Neptuno 4*
Рейтинг отеля:
7,3
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Общественная
Спорт
- Фитнес-центр
- Поле для гольфа
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Караоке
- Библиотека
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Паровая баня
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Услуги для детей
- Игровая комната
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок мелкий
- Песок жёлтый
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
12
Hampshire Couple
Дата отзыва: 17 сентября 2026
Проживал в этом отеле в предпочтительном номере в течение 10 ночей в июле 26. Отель тихий, хорошо управляемый, а горничные превосходные. В целом, это хороший отель. Что касается здания, то от дороги до ресепшена много ступенек, поэтому не тащите свои сумки далеко, оставьте их у лифтов. Комнаты, как бы я сказал, «усталые» и нуждаются в обновлении — по моему мнению, в декабре. У них есть всё, что вам нужно. Однако это не самые большие гостиничные номера, и я бывал в более больших и лучших четырехзвездочных отелях, чем этот. Если вы хотите быть в гуще событий, то это тоже идеально. За деньги, наверное, я бы не выбрал этот отель снова, однако персонал отличный и хорошо справляется со своими обязанностями. Приемная команда очень хорошая, а управляющий ресторанного отдела отеля очень забавный и такой милый человек. Мы спросили его, где были Красный Мелон и Груши однажды ночью, на следующую ночь много их для нас. . . . . отличный парень.
20
Essextravelguy87
Дата отзыва: 08 сентября 2026
Был на Гран-Канарии много раз, но впервые в Нептуно. Прекрасный отель! Место идеально, через задние ворота и вы в Юмбо. Учитывая его удаленное расположение, шум никогда не был проблемой. Персонал здесь замечательный. Всё безупречно чисто, и ресторан отличный. Еда хороша при большом выборе. Мне нравится, что завтрак также доступен в более длительный период, так что если вы поздно легли спать, вам не нужно вставать рано. Комната хорошего размера, и кондиционер мощный. Мне здесь так нравится, что я возвращаюсь в Нептуно в этом месяце. Отличное соотношение цены и качества для такого хорошего отеля!
16
graham b
Дата отзыва: 28 августа 2026
Провел очень комфортное и расслабляющее время, очень отзывчивый персонал и никаких проблем не было. Бассейн отличный, никогда не не хватает шезлонгов, и я очень рекомендую этот отель только для взрослых.
20
Sunshine13397387511
Дата отзыва: 19 августа 2026
Второй год возвращаюсь в это удивительное место, персонал делает для вас всё возможное. От начала до конца прекрасное пребывание. Место чистое, персонал всегда приветствует вас с улыбкой и готов помочь, еда потрясающая в баре на обед. Я бы определенно порекомендовал
20
Ronald
Дата отзыва: 18 августа 2026
Mur Neptuno — это 4-звездочный отель в центре Плая-дель-Инглес, сопряженный с центром Юмбо. Может быть, я просто хорошо сплю, но у меня нет никаких жалоб на шум от "Юмбо", моя комната была тихим и приятным местом.
Сам отель может нуждаться в некоторых обновлениях, но я бы не назвал его устаревшим. Это только для взрослых, и дело не в том, что я не люблю детей, я ценю более спокойную атмосферу, которая бывает в отеле только для взрослых. Чтобы попасть в отель, вам нужно подняться по лестнице от улицы до двери отеля, затем еще по лестнице, чтобы попасть в вестибюль, и еще по лестнице, чтобы добраться до стойки регистрации. Должен сказать, что будучи полным старым голландцем, я был рад, что смог по-настоящему оценить бокал холодного кавы, который подали с улыбкой на ресепшене.
Комната функциональная; есть всё необходимое, и у меня был хороший вид на бассейн. Снова, никакой экстраординарной роскоши, но всё необходимое есть, и комната чистая, и кровать хорошая! (Наверное, эти две вещи самые важные) В моей комнате ждала бутылка вина в знак приветствия за то, что я вернулся как постоянный гость.
Из-за ремонтных работ ужин был не в буфете, а снаружи, где основное блюдо подавалось по меню. Конечно, это означает, что по сравнению с шведским столом у вас меньше вариантов выбора, но мне очень понравился сервис à la carte, и он придавал дополнительное ощущение роскоши.
Отель ожидал, что ремонтные работы вызовут много шума и дискомфорта в течение двух дней, и предложил за эти дни две разные однодневные экскурсии, включая обед. Эти экскурсии были бесплатными, и я участвовал в одной из них. Я могу только сказать, что "южная экскурсия" прошла отлично. Всё было очень хорошо организовано, так что спасибо, Мур Нептуно!
Я не забронировал экскурсию на второй день, поэтому был готов к дню, полному шума и дискомфорта. Но, полагаю, я старше, чем думал, и у меня слух, должно быть, хуже, чем я думал, так как я провел расслабляющий день, немного посидел у бассейна и совершенно не заметил никаких неудобств.
От бассейна до бара вам нужно подняться по нескольким ступеням (так что не пейте слишком много!) ЛОЛ) так что я бросил немного ходить по лестнице в отпуске, что заставило меня чувствовать себя менее виноватым за всю еду и напитки, которые я наслаждался.
Сравнивая Mur Neptuno с другими 4-звездочными отелями, я бы оценил сам отель как «на хорошей стороне среднего уровня». Но они делают разницу своим персоналом! Большинство из них работают там уже много лет (и я думаю, что нелегко удерживать хороший персонал, так что это должно быть хорошее рабочее окружение). Я не буду называть имен, потому что, вероятно, забуду кого-то, но люди, которые убирают в комнате, бармены, официанты и официантки, да, даже менеджер по работе с гостями (шучу, Майя!) — все они трудолюбивые и дружелюбные люди, которые создают ощущение, что вы желанный гость.
Скоро я вернусь на Мур Нептуно, и я уже с нетерпением жду этого! Нептуно ясно дает понять, что люди меняют ситуацию, и они это делают!
20
Gary
Дата отзыва: 13 июля 2026
Моя жена и я останавливались в этом отеле на 16 ночей и прибыли домой вчера. Нам абсолютно понравился отель! Персонал удивительный и не может сделать достаточно для вас от ресторана и бара до уборщиц. Еда и напитки были абсолютно выдающимися. Мы нашли обед нашим любимым, так как вся еда готовилась свежей, но ужин также был отличным. Завтрак не был нам по душе, но это просто предпочтения. Все коктейли сделаны свежими с широким ассортиментом на выбор и весь алкоголь фирменный.
Однако уборщицы были настоящим сияющим светом этого отеля. Наш номер был убран до очень высокого уровня каждый день, но они пошли дополнительную милю. Некоторые дни они приходили, когда мы были в постели, и мы ожидали, что это означало, что мы пропустили его в течение дня, но когда возвращались вечером всегда находил наши номера чистыми!
Территория бассейна безупречна, и мы никогда не боролись за кровать. Очень близко ко всем удобствам, включая Yumbo, который находится примерно в 30 секундах ходьбы.
Только 2 критических были очень маленькие комнаты (несмотря на очень чистые) и еда не доступна вне времени еды. Было бы здорово, если бы они оставили холодный буфет после обеда, просто чтобы что-то придраться или небольшой выбор из снэк-бара.
В общем, мы прекрасно провели время и обязательно вернулись бы. Спасибо всем в Нептуне : )
20
Hads
Дата отзыва: 05 июля 2026
Мы были дома 2 дня и мы не можем сказать вам, как сильно мы скучаем по этому отелю и персоналу уже. Не могу передать словами, как комфортно мы чувствовали себя в Нептуно , персонал такой внимательный, веселый , добрый и не может сделать достаточно для вас. От них вы чувствовали себя не как обычный гость, а как друг, шеф-повар точно знал, как много сыпи бекона мы хотим и как хорошо сделано, чтобы сделать это из одного общения с нами и сотрудники бара всегда помнили, что вы пили. Мы не бронировали праздник all inclusive, но это лучший вариант, через пару дней мы решили обновиться, так как напитки брендированы , еда бара у бассейна, изготовленная на заказ , бесконечный салат и десерты была 100% стоимостью € 280 евро за 5 ночей. Юмбо-центр находится только через ворота вокруг бассейна и очень занят , мы не можем комментировать развлечения, так как мы не остались из-за того, что это не является нашей сценой, но многие доброжелательные и замечательные гости, которых мы встретили, сказали нам, что драг-бары вполне стоят того. Мы встретили так много замечательных людей, останавливающихся здесь, с этим отелем быть ЛГБТК дружественным и как член сообщества сам я никогда не чувствовал себя настолько безопасным , желанным гостем и свободным быть мной за все время моего путешествия или дома, чем я был всего за неделю пребывания здесь. Сам отель точно так же, как фотографии, которые обычно не в этом случае , я бы осмелился сказать, что фотографии на самом деле не делают место справедливости. Зона бассейна прекрасна, лежаки самые удобные, на которых я когда-либо лежал, и стулья в баре идеально подходят для длительного сидения. Каролина на ресепшн такой добрый замечательный человек, который был там, когда мы нуждались в ней, как для информации, так и для того, чтобы заставить кого-то взять отвод наших полотенец, когда бриз Гран Канария забрал их. Это точно не последний раз, когда мы здесь останавливаемся. Большое спасибо за такой расслабляющий перерыв, Mamma & Bambino (цитирую прелестную Андреа из бара у бассейна) провела лучшее время, и нам крайне грустно быть на родине.
20
BCarminati
Дата отзыва: 02 июля 2026
Совершенно невероятный отель во всех смыслах этого слова. С момента нашего прибытия персонал был теплым, гостеприимным и не мог сделать достаточно для нас. Сам отель был безупречен, красиво оформлен, и поддерживался на исключительно высоком уровне. Номера были просторными, удобными, и оборудованы всем необходимым для идеального пребывания.
Еда фантастическая, как и напитки.
Удобства были превосходными, атмосфера была расслабленной и доброжелательной, и расположение идеально подходило для исследования окрестностей. Каждый аспект нашего пребывания превзошел ожидания, и это действительно один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались.
Одна вещь, которую стоит упомянуть будущим гостям, это то, что отель является очень популярным гей-отелем, расположенным в хорошо - известном направлении ЛГБТК . Мы не знали об этом перед поездкой, но для нас это не было проблемой, и все были невероятно дружелюбны и гостеприимны. Однако, это может быть что-то, о чем нужно знать заранее, если вы не ищете такой атмосферы праздника.
В целом, мы имели фантастический опыт и настоятельно рекомендовали бы этот отель всем, кто ищет первый - класс проживания. Мы бы с радостью вернулись, не задумываясь.
16
Andy Gardner
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Хороший отель с несколькими проблемами. Я уже забронировал отель, прежде чем проверить на Trip Advisor, что необычно для меня.
У меня проблема с мобильностью, о которой, как я теперь знаю, уже говорили предыдущие гости. Оказалось, что это не создало слишком много проблем, единственные лестницы, которые мне нужно было использовать регулярно были в ресторан, но даже тогда только около 6 или 7, что для меня просто управляемо. Единственные другие должны использовать лестницы являются к ресепшн, но те, которые нужно только дважды зарегистрироваться и выехать.
Мой совет всем, у кого проблемы с мобильностью: не бронируйте номер на первом этаже, подъезда в лифте по каким-то причинам нет.
Кроме тех мелких проблем для меня, отель первоклассный. Номера убираются по высокому стандарту ежедневно. Закуска бар у бассейна прекрасная подача вкусных блюд. Первый класс ресторана по питанию и сервису. Еще одна странная вещь, о которой я стонал, но быстро выправил двери туалета у закусочной и сауна закрылась около шести вечера, когда бар у бассейна закрылся. Мне сказали, что есть черный вход, который был в порядке, но при первом использовании я нашел джентльменов достаточно легко, но в полной темноте.
Я наслаждался всю неделю, да.
Останусь ли я снова да, останусь ли.
Персонал очень полезный и сговорчивый. Есть небольшая барьерная проблема со многими товарищескими матчами в том, что они не блестяще владеют английским языком, но мы на испанском курорте, так что не совсем неожиданно.
8
Marc L
Дата отзыва: 17 апреля 2026
В течение нескольких дней нашего пребывания было невозможно насладиться зоной бассейна из-за группы нетрезвых гостей в баре у бассейна, постоянно кричащих. Несмотря на многочисленные жалобы на ресепшн, отель вмешался только после более чем 1 . 5 часов, к тому времени мы уже были вынуждены уехать.
Ситуация явно плохо управляема. Отель не смог обеспечить базовый уровень комфорта и спокойствия, ожидаемый в объекте этой категории. Другие гости также покинули зону бассейна, заметно раздраженные.
Что еще более разочаровывает, так это то, как это было сделано впоследствии. Несмотря на официальную жалобу и несколько сообщений во время нашего пребывания, руководство позже опровергло информацию о том, что какой-либо вопрос имел место.
Никакой значимой компенсации предложено не было, только символические жесты, не имеющие отношения к пережитым неудобствам.
В целом, это был опыт значительно ниже стандартов, ожидаемых от 4-звездочного отеля.
20
Kenneth S
Дата отзыва: 22 марта 2026
Это мой четвертый визит в этот замечательный отель , регистрация была завершена довольно быстро и эффективно и доброжелательно мыза . Мне даже предложили освежающий бокал белого вина , во время регистрации в . Номер был безупречной удобной кроватью . Дополнительная бутылка красного вина, воды, свежих цветов , а также бутилированной воды, банного халата и тапочек, горничные палаты дружелюбны и делают свою работу очень эффективно. Я был на основе полупансиона завтрак и вечерний ужин были превосходного качества. Высокий свет этого отеля, несомненно, весь персонал, который всегда френдли и увлекателен . Особенно выделяются ресторанные метрдотели Мария и Трейси, которые всегда были очень гостеприимны и дружили за последние три года или около того. Вместе с тем сотрудники, работающие с останками, также доброжелательны и эффективны. Я с нетерпением жду следующей поездки в сентябре.
Кеннет Стюарт.
20
VolvoC30
Дата отзыва: 11 марта 2026
Это был мой четвертый визит в этот отель 4 * качество. С момента нашего прибытия служба поддержки была в центре каждого сотрудника. Номер удобен, моя единственная болтовня была в том, что наш обычный номер на 1 этаже улицы теперь был преобразован в двуспальную кровать, а не в две односпальные. Сотрудники ресепшн быстро выделили другой номер, который был меньше, но все еще мог похвастаться качеством, обеспеченным гостиницами MUR.
Еда была очень хорошей с большим разнообразием, и ресторан метрдотель, Мария, так радушно и эффективно.
Я с нетерпением жду возвращения в следующем году.
12
glenth0mas
Дата отзыва: 09 марта 2026
Третье посещение этого отеля. К сожалению, это будет наш последний. Еда (вечерняя трапеза) очень низкого качества и дешевые предложения. Душ в спальне отеля (4 этаж) в одну минуту холодно в следующую ошпаренную горячую - видимо, повторяющаяся проблема - просто не разобрались. Отель нуждается в re - fit (крыша ресепшн упала в то время как там) высокая цена для того, что было когда-то очень хороший 4-звездочный отель. Гораздо лучшие места для проживания в полиции.
8
Ruth
Дата отзыва: 24 февраля 2026
Я остался здесь пару лет назад и не мог дождаться, когда мы приедем, потому что мы прекрасно провели время. К сожалению, я бы не беспокоился. Наш номер был на 2-м этаже над зоной обслуживания в той части отеля, которая была такой шумной, мусорные баки были опустошены и грузовики прибывали 1 улица вещи утром с доставкой. Сами номера очень нуждаются в переделке. Если вы думаете, почему я не забронировал бильярдную комнату, где тише, мы уже потратили значительную сумму денег, останавливаясь здесь, и не хотели тратить еще больше.
Завтрак и обед в отеле хороший, но вечерняя еда действительно неприемлема. Я также думаю, что еду нужно лучше маркировать. Я не могу есть рыбу и обнаружил, что, хотя некоторые вещи имеют этикетку, в ней не упоминается, какие основные ингредиенты. В итоге мы гуляли большинство вечеров, так как еда ужасная.
Номера были чистыми и поддерживали опрятными, и бассейн, бар, стойка регистрации и коридоры все действительно чистые также.
Моя главная хватка с отелем (и Jet 2 ) была, что мы заказали all inclusive plus. К сожалению, сюда входят только базовые бренды. Все, кто думает, что собирается отправиться в отель и иметь доступ к определенным брендам, будут очень разочарованы. Даже если была доплата, чтобы заплатить, но если вы хотите что-то, что они не классифицируют в пакете ИИ, вы должны заплатить полную цену. У меня был счёт 19 . 50 на выезде, так как у меня был Бомбей Сапфир вместо Гордонов. Я не понимаю, зачем предлагают АИ . Когда я спросил на стойке регистрации мне сказали, что в том, что касается отеля, что все - включено плюс не существует в отеле, и они не понимают, почему Jet 2 предлагает это. Я связался с Джетом 2, и представитель курорта Янош приехал ко мне в отель. Он действительно признал, что у них есть претензии к АИ , но его средством от моей проблемы было понизить оценку - отметьте меня до полупансиона, если мне не понравилось то, что мне предлагают. Это совершенно неприемлемо. Я заметил большую разницу в отеле от 2 лет назад и я определенно не классифицировал бы его как 4 звезды.
Единственное, что есть в отеле - это персонал. Они делают праздник, но некоторые из барменов, когда вы там день или 2 может быть немного слишком нахальным.
Цена за этот отель не стоит и вместо того, чтобы положить груз татуировки в номер, как шоппинг сумки и шляпы с логотипом отеля на них, возможно, сбрить несколько фунтов со счета.
20
Paul F
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Отличный отель рядом со всеми магазинами и ночной жизнью в Юмбо и в нескольких минутах ходьбы от пляжа в Маспаломасе, и дюн.
Хороший отель только для взрослых с хорошей зоной бассейна с внешним рестораном.
Комфортабельные номера с хорошими удобствами, хороший завтрак, подаваемый до 11 утра, и очень полезный персонал.
Останавливались здесь дважды ранее и только что перебронировали на этот предстоящий апрель.
20
Sunny Disposition
Дата отзыва: 03 февраля 2026
Наше второе пребывание в Нептуно, и это не разочаровало.
Регистрация была легкой, номер был чистым и имел все необходимое. Обслуживается каждый день на высоком уровне.
Ресторан "шведский стол" на завтрак и вечернее питание. Много выбора на завтрак с яичной станцией, где вы могли получить свежеприготовленный бекон и яйца на ваш выбор. Омлеты были вкусными. Вечерняя еда была в целом на высоком уровне, и относительно горячей.
Обед подается бассейном, услугами официанта и меню на выбор (мое любимое блюдо за день) .
В баре ночью подают напитки высшего качества, а обслуживание Измаила и его коллег - фантастическое. Тебе никогда не нужно ждать, и они пополняют твой стакан без спроса. Из-за брани, смеха и обслуживания это отличное место для вечера. Развлечения есть и в большинстве ночей.
Расположение отеля хорошее, через дорогу от центра Юмбо и 15 минут ходьбы вниз по склону до Маспаломаса.
Посетим еще раз? ... ... ... ... да, конечно, на 100%.
8
Hadi M
Дата отзыва: 31 января 2026
У меня был очень разочаровывающий опыт в этом отеле. Сначала мне дали непригодный номер, который был холодным и темным, после того, как неоднократно просил перемены номера в течение нескольких дней, номер, наконец, был изменен, но я брал дополнительную плату за это, что я считал неприемлемым.
К сожалению, персонал ресепшн был не полезен, поэтому менеджер не проявил большого интереса к решению вопроса.
Это было особенно разочаровывающе, так как я постоянный гость в этом отеле.
Из-за этого опыта я больше не останусь.
Остров не испытывает недостатка в отелях, которые предлагают лучший уровень обслуживания клиентов и их ценность.
Я приложил несколько фотографий, показывающих состояние номера и бассейна
8
Dave
Дата отзыва: 22 января 2026
Наше пребывание в этом отеле было чрезвычайно разочаровывающим и намного ниже стандарта, ожидаемого от 4-звездочного свойства. Хотя есть несколько позитивных аспектов, таких как доброжелательный и сервисный персонал и хороший, разнообразный завтрак, они не позволяют компенсировать многие серьезные недостатки.
Начнем с того, что ситуация у бассейна неприемлема. Лежаки резервируются уже с 7 : 00 утра , что делает практически невозможным найти свободную кровать даже рано утром. Примерно с 10: 30 часов утра , спасатель ходит, размещая предупреждающие карточки на зарезервированных кроватях, но это происходит каждый божий день без каких-либо последующих действий - последующих и последствий. В результате ничего никогда не меняется, и те же гости продолжают резервировать кровати на несколько часов, не пользуясь ими. Несмотря на рекламу как нагретая, вода в бассейне ледяная холодная и явно совсем не нагревается.
Сам номер находится в шокирующем состоянии и абсолютно недостоин 4-звездочного отеля. Ванная комната покрыта плесенью, раковина повреждена, давление воды крайне низкое. Ко всему прочему, температура воды постоянно меняется от морозного холода до ошпаренного горячего, что делает душ очень неприятным и небезопасным. Полотенца заменяются ежедневно, но часто приходят с видимыми пятнами, что недопустимо с точки зрения гигиены.
Общая чистота и обслуживание номера очень плохие. Комната устарела, изношена, и явно запущена годами. Шторы сильно испачканы, кровати неудобны и очень низкого качества, и общее впечатление - запущенность и отсутствие ухода. Гостям предписано положить карту на кровать, чтобы запросить свежее постельное белье, но эта просьба неоднократно игнорируется. Даже через несколько дней чистые простыни предоставлены не были.
Мы останавливались в Нептуно несколько раз в предыдущие годы, но мы никогда не испытывали отель в таком плохом состоянии. Отсутствие обслуживания в номерах в этом году, безусловно, худшее, с чем мы когда-либо сталкивались. То же самое относится к текущему вопросу с резервированием лежаков в бассейне, который, как представляется, администрация не желает или не может решить.
Еще одним разочаровывающим аспектом является отсутствие элементарного гостеприимства. В течение пребывания в течение 12 дней, мы получили только две небольшие бутылки воды один раз, без заправки или замены не были предусмотрены в любой момент в течение пребывания.
Хотя завтрак хороший и предлагает большой выбор, обед, подаваемый в баре у бассейна, очень низкого качества и не стоит цены. Еще раз, персонал в баре у бассейна доброжелательный и делает все возможное, но их доброта уже не может оправдать или компенсировать многие негативные стороны этого отеля.
В целом, этот отель больше не заслуживает своего 4-звездочного рейтинга. Плохое обслуживание, проблемы гигиены, вводящие в заблуждение объекты и полное отсутствие соблюдения правил отеля привели к очень разочаровывающему опыту. Мы бы не рекомендовали этот отель и серьезно пересмотрим возвращение в будущем, если не будут сделаны серьезные улучшения.
20
124gabs
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Прибыли в наш любимый отель, с самого начала, это было блестяще, бокал пещеры по прибытии, номер был украшен к нашему 12-летию, и бутылка Moet шампанского, уборщицы выше и за пределами номера была чистой и идеальной, Винсента просто идеальной, Нима, фантастической, и профессиональной, Нера, гениальной, Стейси, удивительной, вот почему мы возвращаемся, Хосе, и Мария в ресторане, удивительной, гениальной, Дэвид шеф-повар, превосходной, Завтрак, удивительной, и все шеф-повара, еда Возвышенная, Рецепция, с момента нашего прибытия до момента нашего отъезда, Сказочная, и мы были здесь в течение 3 недель, лучший отдых в истории, и мы заказали на следующий год, Спасибо Murs Hotel Neptune за то, что сделали наш праздник
16
Kenty B
Дата отзыва: 29 октября 2025
Останавливаясь в нескольких отелях в этом районе, мне лично трудно оправдать несколько более высокую цену Нептуно — хотя в целом, я действительно имел хорошее пребывание.
Местонахождение:
Если вы планируете проводить вечера в Yumbo Centre, этот отель не может быть более удобным. Задний вход выходит прямо на комплекс, прямо у супермаркета Spar, который невероятно удобен.
Rooms & Noise:
Моей главной проблемой был шум. Сами номера достаточно удобны, но я нашел их громче, чем обычно — в основном из-за общения уборщиков рано утром и обычного звука перемещения мебели в соседних комнатах. Затычки для ушей были необходимы. Музыка из Yumbo была слышна, но не навязчива.
Помещения:
Сауна обычно сидела при приятной температуре 70 °C, хотя однажды она не работала, и персонал не мог дозвониться, чтобы починить ее. Парная тоже казалась немного ударной - и - промахнулась. Отметим, что этикет сауны здесь следует испанскому стилю (полотенца надеты) , а не немецкой традиции ню.
Большинство гостей во время моего пребывания были гомосексуальные пары, хотя было довольно много одиночных путешественников тоже, что было приятно видеть. Там всегда было много свободных лежаков, и найти стол во время еды никогда не было проблемой.
Food & Dining:
Завтрак подвел меня, так как я не ем свинину — варианты были очень ограниченными и повторяющимися, яйца с каждым днем становились утомительными. Однако ужин был совершенно другой историей. Разнообразие было превосходным, а блюда из курицы особенно вкусными — нежными и полными аромата. Несколько вариантов не-свиного белка, как лосось или куриные сосиски на завтраке, имели бы огромное значение.
Other Notes:
• Учтите: лестниц много, так что этот отель не идеально подходит для маломобильных людей.
• Для гостей Полупансиона не предусмотрена вода в бутылках, а в моем номере по прибытии ее не было.
• Сейф в номере работал хорошо, хотя он не открывался в мой последний день — обслуживание пришло через некоторое время, и быстро открыл его.
• Бесплатная душевая комната предоставляется в день отъезда, если вы бронируете ее заранее, что является продуманным штрихом.
• Бассейн находится на более прохладной стороне (соленая вода) , и балконы имеют хороший размер с большим пространством для сухой одежды. Температура душа колебалась незначительно, но ничего слишком резкого.
В целом:
Я бы лично не вернулся, но я бы все же рекомендовал Нептуно некоторым путешественникам – особенно тем, кто ищет тихую, удобную базу прямо рядом с Юмбо-центром, которые не против немного фонового шума.
20
AlanCHarper
Дата отзыва: 27 октября 2025
Это наш 5-й визит в этот отель (всегда через Jet 2 Holidays) . Произошло несколько изменений в вариантах бронирования ( т.е. вы можете выбрать и оплатить альтернативные номера ) , и мы выбрали номер с видом на бассейн, который как раз и получился.
Как всегда в этом отеле, именно персонал делает наш отдых - они такие доброжелательные. От ресепшена до домработницы нас всегда встречали "добрым утром" и улыбкой в течение всего дня.
Номер убирался ежедневно по очень высокому стандарту.
У нас был полупансион (хотя мы использовали вечернее питание только дважды ), и был, еще раз, отличный выбор. Мы обратили внимание на то, что использованную посуду оперативно убирали со столов, сохраняя свежесть столовой на протяжении всего обслуживания.
Было также определенное обслуживание, происходившее в зоне ресепшн (они висели чрезвычайно большой снимок, который мы всегда любим видеть, так как это показывает, что они следят за внешним видом отеля.
Мы вернемся снова - да, по сути, мы уже забронировали!
Раскрытие: ИИ помогал мне в написании & грамматики, но эти слова написаны мной. Фотографии сделаны мною, но ИИ мог использоваться для удаления элементов, не важных для изображения, например, , удаления пепельницы со стола или лица с фотографии.
20
Richard C
Дата отзыва: 20 октября 2025
Я только что вернулся из другого замечательного 10 - ночлег в отеле Neptuno, и, честно говоря, я не могу дождаться, чтобы вернуться снова! Это место никогда не разочаровывает.
Я остановился в одном из их предпочтительных номеров на высоком этаже, и вид был абсолютно красив. Номер был безупречен, когда я приехал и убирался по отличному стандарту каждый день – большое спасибо команде домработницы за их напряженную работу!
Персонал в Нептуно просто потрясающий – всегда дружелюбный, полезный и с удовольствием пойдёт дополнительную милю, чтобы сделать ваше пребывание особенным. Весь отель поддерживается в чистоте и хорошем уходе, что действительно добавляет расслабленной атмосферы отдыха.
Еда была отличной на протяжении всего моего пребывания, и я любил вечерние развлечения на открытой барной площадке – такой приятный способ сворачивания каждую ночь. И конечно, то, что вам ежедневно подают сангрию у бассейна, было идеальным штрихом! 🍷☀️
Я уже забронировал свой следующий визит, потому что этот отель действительно чувствует себя как дом вдали от дома. Если вы собираетесь остаться в Нептуно, я не могу рекомендовать этого достаточно.
20
aden231
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Всегда оставайтесь здесь, когда в Плайя-дель-Инглес. Хороший отель, очень удобные кровати, хорошие удобства, имел превосходное пребывание с доброжелательным персоналом. Начать день с хорошего завтрака. Скоро вернется.
20
karl s
Дата отзыва: 31 августа 2025
Мы посещаем Гран Канарию уже 20 лет и решили попробовать Нептуно для разнообразия
Был обеспокоен, что это близко к Yumbo сделает шумным, но это не было так тихо в номерах
Air Con был превосходным, как и бесплатный WiFi и сейф
Номера были чистыми и горничная обслуживание каждый день - безупречный пока
Еда была превосходной , большой выбор на завтрак и яйца с беконом и омлеты, приготовленные свежими на решетке, пока вы ждете
У нас были омлеты, которые были очень вкусными.
Не пропустите свежевыжатый апельсиновый автомат в задней части ресторана, он настолько хорош, что лучше обычного дешевого апельсинового сока в другом месте (на этой станции есть бутылка водки для тех, кому нужно алкогольное попадание соком первым делом утром! )
Обед подается в снэк-баре у бассейна и снова выбор превосходные бургеры , лазанья , пасты , пицца вместе с большим салат-баром и тапас
Ужин подается в главном ресторане с большим выбором, если блюда уже предлагаются плюс решетка, где рыба или мясо готовятся свежими для вас, пока вы ждете
Еда – одна из лучших, что у нас когда-либо были – здесь нет жалоб
Напитки подаются к вашему столу
Мы выбрали вариант "все включено" и рады, что сделали , еда и напитки были выдающимися , включая свежеприготовленные коктейли
Отель отлично подходит для Юмбо и как таковой был составлен из смеси ЛГБТ и натуралов пары / семьи
Я бы предположил, что если вы не терпимы к сексуальности других народов, вам лучше остаться в другом месте.
Это нас вполне устраивало
Этот отель находится в отличном месте предлагает сказочную еду и напитки с расслабляющей зоной бассейна
Бесплатные полотенца для бассейна и бесплатная сангриа, подаваемая бассейном в 12 часов дня, это прекрасное прикосновение
Это имеет низкий ключ вечернее развлечение в снэк-баре с певцами / караоке, но у нас действительно было 2 особенных ночи, где большое шоу было поставлено на стороне бассейна (тропическая вечеринка вечеринка и трибьют королевы ) оба были на высшем уровне, и я бы заплатил, чтобы увидеть группу Queen Tribute снова они поставили всю толпу на ноги
Вещь, которая отличает этот отель от всех других, я останавливался, это персонал
Они такие дружелюбные, и ничего особенного.
Отдельно отмечу Марию 2-го мэтра в ресторане, которая была такой профессиональной, но с дружелюбным лицом - всегда спрашивала, как у нас дела
Дженнифер, наша официантка в ресторане была прекрасна - так внимательна
Хуан, который присматривал за нами в снэк-баре, готовя нам лучшие коктейли, всегда шутил над нами и всегда улыбался всем - другие упоминания Хорхеса и Каролины
Резюмируя этот отель превосходен, и я не могу думать об одном минусе , за исключением, возможно, цены, чтобы остановиться здесь, но я думаю, вы получаете то, что вы платите за
20
Billy K
Дата отзыва: 25 августа 2025
100% лучшее место, где я когда-либо останавливался. Персонал был прекрасен. Персонал бара всегда доброжелательный и гостеприимный. И большой крик Кэрол, которая всегда находила время, чтобы прийти по отелю и поболтать с гостями
16
Sylvain
Дата отзыва: 22 августа 2025
У Нептуно есть все на бумаге для отличного пребывания ЛГБТ .
Прямой доступ в Yumbo
- Доброжелательный персонал очень профессиональный
Уборка номеров на неделю
Нет детей
Приличный бассейн, не слишком большой, не слишком маленький
Однако... что-то почувствовалось во время моего последнего пребывания. Я понимаю, что отель не может выжить в одиночку на ЛГБТ , но все, похоже, рассчитано на стареющую натуралистическую публику. Имейте в виду, я иногда тоже чувствую себя стареющей публикой, но иногда, хорошо иметь бодрое настроение!
Если я должен резюмировать: Нептуно - отличный отель, если вы хотите "косплей" энергичного пребывания в Маспаломасе. Что касается себя, то я все же рекомендую - но сейчас рассматриваю другие варианты.
20
Jackie D
Дата отзыва: 04 августа 2025
Путешествовала двумя самками.
Прибытие - в нашем позднем вечернем прибытии нам вручили довольно хороший бокал холодного вина и дали выбор обновления номера - очевидно, сказал да! Ресторан был закрыт, но нас ждала еда.
Номера - безупречно чистые и современные - у нас был верхний этаж с видом на бассейн. Хранилище для всей одежды, которую мы, дамы, приносим, но никогда не носим - на всякий случай!
Еда - суетливый овощ! Много еды на выбор - меню обеда было моим любимым.
Все включенные напитки - есть из чего выбрать и вино хорошего качества.
Персонал – безусловно, самый дружелюбный из всех, что я встречал в любом отеле. Хорхе заставлял нас чувствовать себя желанными гостями каждый раз, когда мы его видели. Он вышел за рамки и почувствовал, что у нас лечение по красной дорожке. При регистрации по прибытии нас также приветствовали, поставив нас в прямое праздничное настроение.
Бассейн / чудесные холодные дни, проведенные здесь. Никогда не было проблем с получением лежака или зонтика - да несколько резерв, но действительно не нужно. Спасатель тоже очень помог - видел, как он помогал джентльмену, который с трудом выбирался из бассейна.
Пляж находится буквально в 15 минутах ходьбы вниз по холму. 7 . 5 евро за две кровати и зонтик. Прекрасный песчаный чистый пляж.
Развлечения низкопробные, но я считаю, что это то, что вы делаете из этого. Мы ходили в несколько баров несколько вечеров и наслаждались безопасным веселым вечером, танцуя под потрясающую певицу.
Над всем я не могу рекомендовать этот итог достаточно / нечего не любить.
8
Scott L
Дата отзыва: 25 июля 2025
Хотя отель был чистым и персонал относительно доброжелательный самое большое, что подвело его, это дискриминация для обеденного платья.
Отель находится в ключевом месте для ЛГБТ путешествий, привлекающих огромное количество ЛГБТ людей.
Однажды вечером я спустился на ужин и получил вызов, потому что у меня был топ без рукавов. Я говорю не о спортивном жилете, а об умном топе. Мне сказали, что это дресс-код. Я оспорил это, так как там была женщина, одетая не в мою сущность, в жилеты и короткие шорты.
Мне было отказано в доступе к ужину, пока я не переоделся и не оказался там по принципу "все включено".
Я считаю, что такая политика является устаревшей и дискриминационной по отношению к мужчинам. Эта политика должна быть пересмотрена!
Исходя из этого, я не вернусь и призываю других не возвращаться.
20
lola-c2892
Дата отзыва: 29 июня 2025
Удивительно. Только что вернулся с 10-дневного визита. Этот вой идеально расположен к центру Юмбо. Персонал фантастический и такой доброжелательный и внимательный от регистрации, персонал бассейна бара, ведение домашнего хозяйства и обед. Они не беспокоят вас, но такие дружелюбные и вежливые, они из кожи вон лезут, чтобы помочь. Отель, номера и бассейн/бассейн безупречно чисты. Люблю, что это отель только для взрослых, идеально подходит для отдыха и сворачивания. Еда - лучшая из всех, что я когда-либо ел на летних каникулах. Приготовила свежее, потрясающее качество, такой огромный выбор. Обычно, когда вы идете на полу- или полный пансион, через 3 дня еда скучная и одинаковая. Не здесь, каждый день что-то новое, приготовленное на заказ и такое свежее. Этот отель тоже не слишком большой, не так много людей. Это означает, что они могут уделять должное внимание всему. Я люблю маленькие дополнительные в номере для возвращающихся клиентов; цветы, вино, халат и тапочки. Я просто люблю этот отель и не могу в этом винить. Я вернусь много раз. Идеально
20
Nick S
Дата отзыва: 25 июня 2025
Нельзя винить наше пребывание здесь. Заказано напрямую с отелем по очень разумной цене. Мы смогли выбрать номер заранее и получили бесплатный трансфер из аэропорта в цене.
Номер убирается ежедневно до очень высокого уровня. Все зоны отеля безупречны, включая зону бассейна. Персонал все доброжелательный и счастливый иметь чат каждый день.
Чувствовал себя как дома из дома. Скоро вернется.
20
Tina W
Дата отзыва: 23 июня 2025
От прибытия до отъезда этот отель 5 - звезда. Персонал замечательный; отдельное спасибо Марии и Кэрол и всем сотрудникам ресторана и бара у бассейна. Я поехала в Нептуно, чтобы провести время с мамой и отпраздновать мой день рождения. Моя мать сказала персоналу, что у меня сегодня день рождения, и утром за завтраком у меня был чудесный сюрприз. Стол был нарядным, и я получил объятия от Марии и Кэрол и был очень рад. Остановка была удивительной; номера были очень чистыми. Спасибо Ванессе, что убрала комнату и сохранила ее красивой. Я настоятельно рекомендую этот отель для еды, напитков и обслуживания. Я обязательно вернусь. А еще спасибо Каролине-администратору, которая поддерживала нас с мамой информацией.
12
Nathan Grant
Дата отзыва: 18 июня 2025
Продолжительность: 7 ночей
План питания: All - inclusive
Прибытие:
По прибытии из аэропорта поздним вечером (через трансфер турфирмы) , я был разочарован тем, что не обнаружил никого, кто мог бы помочь с багажом. Это было особенно сложно, так как от входа в вестибюль отеля довольно много шагов, что делает буксировку 20-килограммового чемодана довольно неприятной после 5 часов полета. Я заметил, что в последующие дни был доступен звонок, что говорит о том, что мое время прибытия было просто слишком поздно для этой помощи.
Проверка - в:
Пока был доступен вариант самообслуживания - проверка сервиса - в опции, я сделал выбор в пользу стойки регистрации (еще один набор лестниц, к счастью, на этот раз без багажа) . Администратор предоставил листовки и сообщил мне о времени приема пищи. Ключевой особенностью здесь является карта с электронным ключом, которая также функционирует как способ оплаты – браслеты для идентификации плана питания отсутствуют. Также был предоставлен ваучер на бильярдное полотенце с оплатой в 20 евро за потерю, если не вернуть при чеке – вон.
Коридор:
Коридоры открыты - воздух, открывается вид на улицу, есть лифт для удобной транспортировки багажа в номера.
Комната:
Я заказал одноместный номер с бассейном - вид на балкон. Я был рад найти удобную односпальную, большую кровать, которую я предпочитаю соединенным двуспальным кроватям, часто встречающимся в других номерах. Незначительной деталью была обложка одеяла, которая была просто очередной простыней и казалась слишком маленькой.
И номер, и ванная комната были чистыми и опрятными, хотя было определенно видно, что они немного устарели или "изношены" местами.
К услугам гостей сейф, основные туалетно-косметические принадлежности, бутилированная вода, стаканы, чайник с чаем и растворимым кофе. Чайник, однако, был отключен, так как его розеткой питания пользовался пустой мини - холодильник (требующий запроса на наполнение) . Я не пользовался чайником, поэтому его размещение не было для меня проблемой, но вода из-под крана была довольно вкусной, когда я попробовал ее после того, как закончилась бутилированная вода. В конце моего пребывания я заметил других гостей, которые собирали бутилированную воду в баре у бассейна – полезный совет для будущих посетителей!
Кондиционер работал хорошо, с регулируемой температурой и скоростью вентилятора. Я не использовал его ночью, так как я чувствителен к шуму, но температура в целом была комфортной. Отключение - выключение электроэнергии в помещении удобно контролировать одним выключателем возле входа (отмеченным красным квадратом) , что позволяет кондиционеру оставаться включенным, в отличие от типичных слотов для ключ-карт.
Хотя бесплатный Wi-Fi был доступен на всей территории отеля, я предпочел не использовать его для каких-либо чувствительных онлайн-мероприятий, так как это была, по-видимому, незащищенная сеть.
Хозяйство:
Во время моего пребывания, я попросил одну смену полотенец и одну полную уборку номера. Учитывая, что песок Playa del Inglés содержит темные частицы, которые легко грязные ноги и ванна/душ, я был разочарован тем, что ванна все еще грязная после службы, несмотря на то, что оставил 5 евро чаевых.
Бассейн:
Бассейн был чистым, хотя он использует солёную воду, которую некоторые могли бы предпочесть. При 25 °C на улице было очень комфортно для купания. Бассейновые полотенца можно получить у спасателя (с помощью ваучера) . Во время моего визита всегда было достаточно лежаков, хотя их размещение предлагало различные углы солнца. Я не использовала слайд, но он может удвоиться как струя водного массажа. Иногда персонал предлагал бесплатную Сангрию в пластиковых стаканах (стекло не допускается в зоне бассейна) , что было очень освежающим. Классическая финская сауна также доступна, но она довольно маленькая, немного устаревшая, и не очень теплая. Приятным бонусом, однако, является то, что он имеет чистые полотенца внутри, которые также можно использовать в бассейне.
Главный ресторан:
И завтрак, и ужин подаются здесь как шведский стол, и качество еды в целом было очень хорошим. В гриле можно заказать свежеприготовленные яйца, мясо и рыбу, которые хоть и занимают несколько минут, но очень вкусные. Я бы настоятельно не советовал пре – я сделал яичницу – я попробовал их один раз, когда был нажат на время, и обнаружил, что они худшие, что я когда-либо пробовал.
Гости сами выбирают столы, а персонал попросит вашу ключевую карту во время ужина, чтобы предложить вино или другие алкогольные напитки. Есть смягченный дресс-код; хотя пляжная одежда и флип - шлепанцы запрещены, но он не слишком строгий.
Закусочная:
Обед подается в снэк-баре у бассейна, где предлагаются варианты «шведского стола» и «по меню». В некоторых блюдах, например, в куриной пленке, использовалась сухая, предварительная - приготовленная в панировке курица, которую едва разогревали повторно.
Адвокатура:
Расположенный рядом со снэк-баром, он предлагает различные алкогольные и неалкогольные напитки. Вечера обычно включают в себя некоторые виды развлечений, такие как танцевальные выступления, живое пение или караоке.
Тренажерный зал:
Я использовал стационарный велосипед (спиннер) , который был в хорошем состоянии, не хватало только одного ножного ремня. Полотенца были легко доступны.
Другие гости:
Это отель 18 , но средний возраст, вероятно, был 50 . В диапазоне 20−30 гостей почти не было, а женщин в возрасте 30−40 лет было очень мало .
The Surroundings:
Отель находится в удобных 10 - минутах ходьбы от Плайя дель Инглес и очень близко к торговому центру Юмбо. В Юмбо расположено много заведений, ориентированных на геев - если вам интересно такое развлечение. Некоторые гости ценят короткий путь отеля к торговому центру. Во время моего пребывания, саундчеки концерта mumeto. com были довольно громкими в номере, даже с закрытыми окнами.
Проверь - нет:
Я просто оставила на ресепшн свою карту ключей и ваучер на полотенце. Мне предложили камеру хранения багажа до трансфера из аэропорта. Однако человек, ответственный за багаж, не особо стремился помочь мне поднять чемодан по многочисленным лестницам на уровень улицы, что опять же расстраивало.
Резюме:
Хотя отель претерпел ремонт, он все еще заметно носит приметы времени, показывая свой возраст в определенных районах. Обслуживание в ресторанах, снэк-баре, и главном баре было превосходным, но, к сожалению, я не могу сказать то же самое о ресепшн и ведении домашнего хозяйства. Я в целом был доволен едой и напитками, хотя демографическая структура других гостей не соответствовала моим социальным предпочтениям.
16
jonnyboyhove
Дата отзыва: 29 марта 2025
Я приятно провела время в Нептуно.
Отель был чистым и привлекательным и в отличном положении, для местных магазинов и Yumbo Centre был на пороге.
Бокал вина по прибытии и вода в холодильнике к номеру были действительно приятные штрихи. Завтрак был хорошим с поздней подачей до 11 утра. Ужин был в порядке вещей, но немного грязный, и я хотел бы увидеть больше разнообразия для рыбы и вегетарианских вариантов.
Зона бассейна и бар действительно расслаблялись, и персонал там доброжелательный и улыбающийся. Помощник бассейна был довольно скучным и отключенным!
Персонал ресторана временами был немного не в себе, но в основном внимательным и добрым.
Вечернее развлечение было ужасным, и я хотел бы увидеть тихого фонового пианиста и/или диджея.
Мой номер был удобным, но временами
снизу раздался шум от персонала, колеса чемодана и дверь в лифт.
Выбор телеканалов Великобритании был ограничен. Кажется, я смотрел только новости.
Однако в целом я бы остался снова.
20
Nicola
Дата отзыва: 16 марта 2025
Мы заказали этот праздник, так как он выглядел довольно особенным для нашей серебряной годовщины свадьбы, и это не разочаровало. Обслуживание и качество не имели равных. Дополнительные маленькие штрихи были оценены, и дружелюбный прием, который мы получили, был прекрасным. На мой день рождения мне оставили бутылку вина, что было приятным сюрпризом. Никогда не оставался нигде настолько чистым, что было безупречно. Напитки были прекрасны и хорошо представлены и никогда не ждали еды или напитков. Расположение было сказочным, у нас был супер-перерыв. Ты получишь то, за что заплатишь. Я бы с удовольствием вернулся когда-нибудь.
20
DAVID K
Дата отзыва: 13 марта 2025
Я останавливался в Нептуне несколько раз и всегда находил весь персонал доброжелательным и полезным.
Во время моего последнего визита в начале марта 2025 года , я упал в душ, оставив мне сильные ушибы и боль. В итоге я спустился на ресепшн, чтобы узнать, есть ли клиника или аптека, открытая в воскресенье.
Молодой человек на ресепшене позвонил Андресу, выслушал, проявил понимание и сострадание к гостю, испытывающему боль. Андрес подобрал аптекаря и нашел поблизости одну, которая была открыта в воскресенье. Он записал адрес, а потом на мой собственный телефон наметил маршрут, по которому я должен следовать. Когда тебе больно, и у тебя есть кто-то, кто заинтересован и полезен, моя благодарность на словах.
Именно такой персонал, как Андрес, делает репутацию отеля.
Спасибо.
David K
20
Trumpton_8
Дата отзыва: 03 марта 2025
Я и двое друзей останавливались в этом отеле в течение недели в феврале. Мы очень наслаждались тем, что помогли вместе с другими доброжелательными отдыхающими, а также превосходным персоналом. Все сотрудники не могут сделать достаточно для того, чтобы помочь в проявлении подлинно доброго отношения и поведения. Отдельное спасибо Джовани, Мораду, Анхелю, Франсиско и Хавьеру. Большинство сотрудников работают там годами.
Пляж находится в прекрасных 10 минутах ходьбы с двумя шезлонгами и ролли стоимостью £ 7 . 50 евро.
Еда была превосходной, даже снэк-бар в обед, где был хороший салат-бар и вы заказываете дополнения из меню, включая королевские креветки в чесночном масле и щупальца кальмара.
Немного шума из печально известного центра Юмбо, если бы вы держали двери дворика закрытыми на ночь. Хотя с дороги был некоторый шум.
Там был отличный фен. Туалетные принадлежности представляли собой гель для душа и шампунь вперемешку. Чистота была превосходной!
Области, которые, по моему мнению, могли бы улучшиться, это большое количество шагов, которые вы должны сделать с вашим чемоданом. Может, пандус или кто-то, кто поможет. Хранение чемоданов в номерах. Молоко на чай! Британцы хотят чашку каждое утро! Чайник было некуда подключить.
8
Deb S
Дата отзыва: 28 февраля 2025
Отель плохо спроектирован и не подходит для любого человека с проблемами мобильности. Я не инвалид, но у меня артрит, и мне было очень сложно и трудно оставаться здесь. Везде есть шаги без альтернативного доступа. Пока есть лифты, они обслуживают только спальни. Доступ к любому другому объекту осуществляется по полной лестнице, и я имею в виду не только то, что вы спускаетесь по одной лестнице и все, ее лестница к ресепшн, другая - к ресторану, далее лестница к бассейну, больше к бару у бассейна, ступеньки к туалетам.
Персонал прекрасный и очень сговорчивый, особенно Кэролайн, которая несла мой чемодан вверх по 3 лестничным пролетам, когда мы выезжали, так как я тоже не мог. Еще раз спасибо, это действительно ценили. Качество еды в ресторане было ограниченным (если вы не любите свинину) и плохой выбор завтрака, конечно же, не 4 звезды качества. Еда в баре у бассейна была очень хорошей и это была хорошая зона для сидения. Развлечения (Ха ха) бедные и в барной зоне, которая фактически является коридором между рестораном и лестницей, поэтому небольшое пространство с ограниченным количеством мест и столов. Бассейн красивый, и у нас не было никаких проблем с получением лежака. Отель находится через дорогу от центра Юмбо, что, на мой взгляд, отвратительно. Мы меняли номера, так как первый номер выходил на загрузочный отсек так постоянная активность в течение ночи, персонал ресепшн был очень полезным и не было вопроса в раздевалках, новый номер имел вид на бассейн, был чистым и опрятным и имел прекрасную балконную зону. Хотя в клетке не было пробки, если только ты не отключил холодильник, так что это означало, что мы должны были положить его на пол, чтобы использовать.
Есть парная и сауна, однако я не оценил голых мужчин, которые сидели в ней. Отель преимущественно занят мужчинами, из-за его расположения к центру Юмбо, и я нашел это неудобным в нескольких случаях быть одной из немногих женщин в отеле. Похоже, в конце недели придут новые.
Резюмируя, этот отель и его расположение ориентированы на конкретную когорту и он, конечно, не подходит для тех, у кого есть какие-либо проблемы с мобильностью, и я бы не вернулся, никогда. Хотя я бы поставил ей плохую оценку, моя оценка персонала была бы 5 звезд.
8
Jonathan
Дата отзыва: 05 февраля 2025
1 улица персонал отеля очень трудолюбивый вы можете сказать, что некоторые были там много лет, что является позитивной вещью для отеля и гостей.
Отель поддерживается в чистоте.
Номер был очень основным
холодильник остыл, потом потепление не смогло удержать ни один напиток холодным и пропустить мою комнату электрические розетки потеряли ощущение, что он отходит от стены.
Ванная комната очень маленький душ был хорошим хорошей горячей водой хорошее давление.
Ресторан
Мы заказали полупансион, но хотели бы, чтобы мы не работали персонал ресторанов и шеф-повара очень много, но качество еды было очень низким, не очень большой выбор очень сухой.
Общий персонал отеля действительно много работает, но для меня отель очень устаревший нуждаются в полной реконструкции.
Я больше сюда не вернусь. Но желаю персоналу и отелю всего хорошего.
Добрый вечер Джонатану
16
Stephan S
Дата отзыва: 03 февраля 2025
Я только что провел неделю в Нептуно через Jet 2 , с предпочтительным номером all inclusive. Моя комната была на первом этаже с видом на бассейн. Нахождение на первом этаже означало, что вы были защищены от шума, исходящего из центра Юмбо по соседству, и при этом имели обзор. Отель, вероятно, был построен в 1980-х и до сих пор имеет часть этого стиля, но очень хорошо поддерживается.
Номер был хорошим размером, с удобными кроватями (хотя две односпальные, которые для человека ростом 6 ' 2 были борьбой - я обычно предпочитаю двуспальную) . Хороший размер ванной комнаты и единственный ниггл у меня есть это изменяющийся темперамент воды от душа - иногда он шел бы горячее/холоднее во время душа. Сейф в номере был бесплатным, и было много места в шкафу.
Хозяйство было отличным и эффективным. На самом деле, весь отель всегда был чистым и опрятным.
"Закусочный бар" открыт с 1000 - 1730 гг., и в середине дня они бесплатно раздавали сангиру людям вокруг бассейна.
Еда: Завтрак предлагал разнообразный выбор каждый день, яйца, омлеты и бекон готовились на заказ. Хотя тостер долго поднимал тосты за хлеб. Обед в баре был отличного качества, все готовилось на заказ и было лучшим блюдом дня. Ужин вечером отличался качеством.
Персонал великолепен - действительно хорошее качество обслуживания клиентов, особенно упомянуть Каролину в ресепшн.
Когда я был там, это была пожилая смешанная толпа, получавшая зимние каникулы, и я бы сказал, 80% подряд, но, будучи отелем для взрослых, не было никаких проблем.
В то время как отель небольшой по сравнению с другими курортными отелями, всегда было достаточно лежаков, бассейн никогда не был занят, и вам никогда не нужно было стоять в очереди за чем-либо.
Я бы обязательно пошел туда снова, либо один, либо с партнером/друзьями; у меня было ощущение, что персонал работал там долгое время и был увлечен предоставлением качественного обслуживания своим гостям. Он идеально расположен для центра Yumbo (с собственным ярлыком, что делает Yumbo в 1 минуте ходьбы) .
20
Jacques Conradie
Дата отзыва: 02 февраля 2025
Бывший - отельер, которые работали в крупных сетях, таких как InterContinental, Marriott, Mandarin Oriental. Обслуживание, питание, гигиенические стандарты и особенно ведение домашнего хозяйства, которые я наблюдал, были исключительными! 10 / 10 ! ! Мы продолжим поддерживать гостиницы МУР и с нетерпением ждем конца нашего пребывания.
20
David D
Дата отзыва: 30 января 2025
Я останавливался во многих отелях в этом районе Гран Канарии, и это затмевает их всех. Место идеально для меня, оно не может быть ближе к центру Юмбо и при этом там почти нет шума. Ночью, конечно, немного оживленно, но так тихо большую часть времени. Он содержится в безупречной чистоте, даже обивка не грязная, как у многих других. Что делает это место действительно блестящим, так это служба, и очень неожиданное личное прикосновение. Когда я прибыл, меня встретили с охлажденным бокалом вина, супер дружелюбный персонал ресепшн. Свежие цветы (настоящие) в моей комнате с бесплатной водой, кофейным чаем и печеньем и т.д.
Еда была намного лучше, чем я ожидал, это был идеальный баланс качественных продуктов над количеством корма, мэтр D был маяком тепла и гостеприимства. Кровати также супер удобны, и уборщицы идут выше и выше.
Один из рецензентов упомянул, что есть много шагов, даже от входа до ресепшн, так что это нечто, что нужно учитывать, если доступность является проблемой. Я могу сказать, что после многолетнего приезда на этот остров, это мой любимый отель. Спасибо Нептуно
20
nvonh
Дата отзыва: 25 января 2025
Мы были в этом отеле уже 3 раза, и мы обязательно вернемся.
Это просто хороший отель с отличным персоналом. Завтрак хороший, номера чистые. И самое лучшее, что этот отель только для взрослых.
Рекомендую доплатить за вид на бассейн.
20
aleta b
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Это мой первый раз посетить Гран-Канария и остановиться в этом отеле. ..общие впечатления были абсолютно удивительными от прибытия на всем пути, персонал все очень профессиональные и доброжелательные и идут дополнительную милю, чтобы убедиться, что ваше пребывание впечатляет. ..всегда кто-то на ресепшн для любых запросов, развлечения фантастические и чистота отеля потрясающая. ..это отличное место для отдыха. .спасибо всему персоналу, и мы увидим вас в ближайшее время.
20
Kenneth S
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Первое посещение отеля Нептуно, Плайя-дель-Инглес. Это не последний раз. Отличное расположение напротив Центра Юмбо. Я был впечатлен с того момента, как вошел в дверь с приветствием от Беллмена и администратора. Быстрая и эффективная проверка в процедуре, которая включала бесплатный бокал игристого вина, приятное прикосновение в теплый день. Номер содержался безупречно чистым, очень удобная кровать , большой телевизор и маленький холодильник, чтобы держать холодные напитки в. У меня был номер на четвертом этаже с балконом с видом на бассейн и море вдалеке. Я был на основе полупансиона и ел в ресторане отеля каждый день . Я обнаружил, что был отличный выбор еды на предложение и не было трудно найти много вкусной пищи. Несомненно, главным активом этого отеля является его доброжелательный и гостеприимный персонал . От стойки регистрации до сотрудников бара и ресторана, горничные всех залов приветствовали бы вас с улыбкой . Один человек в частности продал вас, и это была Мария хозяйка ресторана, она всегда приветствовала бы вас с улыбкой и разговором , ей очень понравилась ее работа, и это показало . Это был мой первый визит в отель. Это не последний мой визит.
Кен Стюарт, Шотландия
4
Jacqui Gavin BEM
Дата отзыва: 19 сентября 2024
С большой печалью и разочарованием я оказываюсь автором этого отзыва для отеля Mur Neptuno в Гран-Канарии. Мы с семьей были верными гостями в течение нескольких лет, и этот отель когда-то занимал особое место в наших сердцах. От теплого приема до расслабляющей атмосферы, это было убежище для нас. Однако в ходе нашего самого последнего пребывания мы столкнулись с целым рядом проблем, которые серьезно очернили наш опыт. Несмотря на то, что персонал отеля по-прежнему оказывает выдающиеся услуги – в частности, Анхелю, Хуану, Беатрис и некоторым другим знакомым лицам, – состояние самого отеля ухудшилось настолько, что он больше не заслуживает своего четырехзвездочного статуса.
Проблема, которая изначально вызвала наше недовольство, была в непризнании лояльных, повторяющихся клиентов, подобных нам самим. Мы останавливались здесь несколько раз в течение многих лет, всегда заказывая напрямую с отелем. Исторически мы получали небольшие жесты признательности, такие как скидки или повышение категории номера, которые заставляли нас чувствовать себя ценными как возвращающиеся гости. В этот раз нам обещали скидку при бронировании – хороший стимул оставаться лояльными. Однако по прибытии нам сообщили, что скидка не была применена, и, несмотря на поднятие этого вопроса на стойке регистрации, было мало усилий для исправления ситуации. Мы остались чувствовать себя недооцененными и как будто наша лояльность в течение многих лет очень мало значила для руководства отеля.
Еще одним поводом для разочарования стало распределение комнат. Мы специально просили двухместный номер, но вместо этого нам дали две односпальные кровати, которые были раздвинуты вместе. Это может показаться незначительной проблемой, но это существенно повлияло на наш комфорт. Разрыв между кроватями делал сон неловким, и вместо того, чтобы наслаждаться спокойной ночью, мы постоянно переставлялись, чтобы не упасть между двух кроватей. Правильная двуспальная кровать должна быть основным положением для любого отеля, особенно того, который рекламирует себя как четыре - звезда. Когда мы подняли это беспокойство, нам сказали, что все номера устроены таким образом, что оставило нас думать, почему отель будет продолжать с таким неудовлетворительным расположением.
Сам номер, хотя и был просторным, оставлял желать лучшего в плане комфорта и обслуживания. Хотя я должен пояснить, что на кроватях не было пружин, которые проскальзывали, они все еще были далеки от комфорта. Постельное белье чувствовалось старым и изношенным, а общая чистота была ниже нормы. Блок кондиционирования воздуха, являющийся важнейшей особенностью в таком жарком климате, практически не функционировал. Это было невероятно шумно и неэффективно, оставляя номер душным и неудобным и днем, и ночью. Ситуация усугублялась еще и тем, что в душе возникала неистовая проблема, когда температура воды случайным образом колебалась от ошпаренного горячего до ледяного холода. Расслабляющий душ стал стрессовым опытом, так как мы никогда не знали, когда нас ударит всплеск ледяной воды.
Разочарование усугублялось устранением некоторых удобств, которые всегда были включены в наши предыдущие пребывания. Например, мини-бар, который когда-то был удобной функцией, теперь полностью удален из номеров. После долгого дня исследования Гран-Канарии, всегда было приятно вернуться в номер и иметь под рукой холодный напиток. Отсутствие этой простой роскоши казалось для отеля еще одним шагом назад. Никаких объяснений по поводу его удаления предоставлено не было, но это явно был еще один признак затрат - вырубка, что лишь еще больше умаляло наш общий опыт.
Пожалуй, самым разочаровывающим аспектом нашего пребывания было состояние некогда - красивой зоны бассейна отеля. Бассейн, который раньше был главным событием нашего отдыха, сейчас находится в серьезном аварийном состоянии. Многочисленные плитки отсутствуют, некоторые водостоки вокруг бассейна повреждены, что создает потенциальную опасность для гостей. Хуже того, сам бассейн показался грязным и плохо обслуживаемым. Было телосложение - вверх грязи по краям, и было понятно, что оно не получило того уровня уборки, который требуется для поддержания гигиенического и приглашающего пространства. Шезлонги, которые когда-то обеспечивали удобное место для отдыха, теперь старые, грязные, и во многих случаях сломаны. Многие из зонтиков были либо полностью непригодны для использования, либо нестабильны, что затрудняло поиск удобного и затененного места для отдыха. Мы поднимали эти вопросы перед персоналом, но, к сожалению, для их решения было принято мало мер.
Что касается еды, то то то, что когда-то было главным событием нашего пребывания, теперь стало еще одним источником разочарования. Раньше завтрак "шведский стол" предлагал широкий выбор свежих и вкусных вариантов, но теперь это кажется спешным и не вдохновенным романом. Варианты горячей пищи, в частности, пережаривались и слишком долго оставались сидеть, становясь сухими и неаппетитными. Разнообразия было мало, одни и те же блюда подавались день ото дня. Ужин был столь же разочаровывающим, с повторяющимися вариантами и едой, которой не хватало вкуса и товарного вида. Такое ощущение, что акцент сместился с предоставления качественных обеденных впечатлений на простое обслуживание как можно большего числа гостей, как можно быстрее. Для четырехзвездочного отеля это неприемлемо, и мы часто оказывались покидать отель, чтобы искать лучшие варианты питания в другом месте.
Одна из самых вопиющих проблем, связанных с отелем Mur Neptuno, - это общее отсутствие инвестиций в его инфраструктуру. Отель явно нуждается в капитальной реконструкции. Номера, места общего пользования и открытые помещения – все это кажется устаревшим и запущенным. В улучшении нуждается не только физическое состояние отеля, но и уровень заботы и внимания со стороны руководства. В прошлом мы чувствовали, что постоянных гостей ценят, и руководство прилагало усилия, чтобы о нас хорошо заботились. Теперь, кажется, что руководство отстранилось от гостевого опыта, практически не прилагая усилий, чтобы взаимодействовать с гостями или выслушивать их. Крайне необходим более настоящий и вовлеченный менеджер, который активно работает над улучшением качества обслуживания гостей и признает лояльность повторных клиентов.
В заключение отметим, что, хотя замечательный персонал отеля Mur Neptuno продолжает предлагать отличный сервис, сам отель далеко не дотягивает до былой славы. Удаление таких услуг, как мини-бар, плохое состояние номеров и удобств, а также недооценка лояльных гостей – все это способствовало глубокому разочарованию. Мы приезжаем в этот отель уже много лет, но если не будут сделаны существенные улучшения – начиная с капитального ремонта и менеджера, который ценит лояльность гостей – нам, к сожалению, придется искать альтернативные варианты размещения в наших будущих визитах в Гран-Канария. Душераздирающе видеть, как гостиница, которую мы когда-то любили, приходит в такой упадок, и пока эти изменения не будут сделаны, мы не можем с чистой совестью рекомендовать Mur Neptuno другим.
20
Shane W
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Мы останавливались здесь в августе 2024 года с нашими мамами и было просто фантастическим пребыванием, персонал супер дружелюбный, который в свою очередь поощряет гостей быть,
В этом месте есть все, что вам нужно, развлечения, отличный выбор еды и, что более важно, отличная атмосфера очень чистые дружественные и отличные номера тоже.
Огромная кричалка Марии в ресторане, которая всегда заставляет вас чувствовать себя желанным гостем, очень внимательным и всегда стараться помнить вас и ваших путешественников,
Стейси из ресторана и снэк-бара супер дружественный
Соня, которая абсолютно профессиональна и каждый раз на мяче
Росио, который очень внимателен и всегда счастлив.
Они все просто очень счастливы и всегда готовы помочь с вашими потребностями.
100% рекомендуется также отлично для одиночных путешественников
20
Ghost479
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Мы прибыли довольно поздно, но вы задумались заранее и предоставили еду для нас по прибытии, спасибо за это, я вынужден не согласиться с предыдущим отзывом относительно указателей, так как повсюду есть указатели, направляющие вас вокруг отеля. Номера были довольно просторными и всегда чистыми, ваш персонал так много работает, чтобы поддерживать чистоту в отеле, спасибо. Прекрасные удобные подушки и кровать тоже удобные, наш балкон получил солнце все утро и стулья откинулись так загорать на балконе утром. Ресторан, предоставляющий прекрасную еду с моей точки зрения было что-то для всех на завтрак и вечернюю еду, патио A La Carte с обслуживанием стола был удивительным снова ваш персонал превосходен и еда великолепна В целом отличный отдых в отеле высокого качества, который мы обязательно посетили бы снова, спасибо за отличный отдых
16
Jason L
Дата отзыва: 17 августа 2024
Только возвращаясь из Гран-Канарии и останавливаясь в этом отеле мы хотели написать отзыв.
Начну с положительных моментов, потому что есть нагрузки. Номера хорошие с удобными кроватями и мягкими подушками, кондиционер Бог посылает в жаркие дни. Использование кофейных принадлежностей для чая хорошее, бесплатная бутылка воды в холодильнике приятное прикосновение. Балконы приятно просторные.
Зона бассейна расслабляет, и хотя люди выставляют полотенца, всегда есть кровать или больше свободного. Закусочный бар, где подают обед 1 . 00 - 3 . 30 удивительно для еды, но также удивительно для напитков горячих и холодных весь день. Персонал потрясающий и еда потрясающая.
Близость к Юмбо-центру для покупок днем и дажеджнг, а затем ночной жизни не уступает ни одному, но в отеле этого не слышно.
В главном ресторане подают очень хорошую еду с большим выбором и снова персонал приветливый и внимательный во время завтрака (подается 8 . 00 - 11 . 00 , и ужин подан 6 . 30 pm - 10 . 00 pm)
Боюсь, всегда есть какая-то обратная сторона, и вот они.
Чайник в номере и близко не стоит на заглушке и первые 2 дня мы должны были сварить его на полу, после этого уборщица поставила пластиковый стул из ванной комнаты у заглушки, чтобы чайник не был на полу. Молоко, предоставляемое в номере, выпаривается, поэтому не подходит для чая действительно. Снек-бар предоставит вам молочную пихту в номер без пихты xxgarge All Inclusive. Бутылочная вода - это приятное прикосновение снова, все включено вы можете получить бутылки, чтобы сгребать обратно в номер из снэк-бара, но будучи сверху у нас не было возможности снять верхнюю часть и пришлось позвонить прием для открывалки бутылок.
Ресепшн был немного разочарован по прибытии мы пошли проверить сказали, где номер и не более того, без понятия, куда мы шли она бросилась наверх, чтобы сказать нам, что мы пошли не туда, а затем послать нас искать наш номер. Это главный вопрос у нас с отелем, они не любят предоставлять информацию или вывески. Никакой информации о времени еды не нужно было спрашивать, никакой вывески для ресторана/бара закусок. Никаких вывесок в помещении для информационного офиса, туалетов, выходов или входов в бассейн и никаких вывесок для задней двери в Юмбо Центрум, чтобы спасти вас ходить по всей улице. Никакой контактный телефон для ресепшн (это 9 ) и никакой информации о том, какая музыка была включена по вечерам в снэк-баре.
Ресторанная еда, хотя и очень хорошая, проблема не была в понимании того, что это на самом деле было или что в нем было. Название давалось на испанском/английском и немецком иногда, и если вы спросите шеф-поваров, они не очень понимали и не могли сказать вам. Один из таких случаев был, когда мы спросили о каком-то панированном товаре, который нужно было рассказать овощи, а на самом деле это была рыба! Немного не хватает вегетарианского и веганского отбора, кроме приготовленного на пару овоща, риса, чипсов и салата.
Задняя дверь в Юмбо Centrum - это гениальный ход, когда вы его находите, за закусочной вверх по лестнице и через двери пожарного выхода, но возьмите ключ от комнаты, как вам нужно, чтобы вернуться со сканированием (безопасность - хороший момент)
В целом отель приятный, чистый удобный и персонал удивительно еда в снэк-баре лучше, чем ресторан, но близость и близость к Юмбо Centrum блестящая.
Мы вернемся в этот отель, и мы будем лучше информированы, и если вы пойдете наслаждаться им, потому что у нас было 10 дней и чувствовал себя расслабленными по возвращении.
20
Yasmine L
Дата отзыва: 10 августа 2024
Вау! Мы только что вернулись после четырех ночных каникул и можем честно сказать, что это один из лучших отелей, в которых мы останавливались.
Персонал потрясающий, такой внимательный и доброжелательный.
Везде безупречно.
Еда вкусная и есть большой выбор - при бронировании я случайно забронировал полупансион вместо all inclusive, но это было так легко обновить по прибытии (очень разумная цена и определенно стоит) . Нашей любимой едой был обед по меню на террасе. Все было приготовлено превосходно хорошо, и стол сервировки просто добавили то небольшое дополнительное прикосновение, которое вы обычно не получаете на all inclusive.
Напитки также были хорошего качества, и впервые на all inclusive мой муж смог получить не - алкогольное пиво, которое определенно было добавлением позитива.
Территория бассейна была ухоженной и, хотя тихой, все еще имел прекрасную атмосферу.
Расположение отеля хорошее, большой центр магазинов и баров/ресторанов находится прямо сзади отеля - доступ от ворот в конце террасы барной зоны. Пляж находится примерно в 15 минутах ходьбы.
В наш последний день мы должны были выехать из нашего номера к 12 , но смогли хранить наш багаж и продолжать пользоваться удобствами, включая пакет еды и напитков all inclusive, пока мы не были забраны нашим трансфером. У нас также было время полчаса в номере, чтобы принять душ и переодеться перед отъездом.
В целом я бы сказал, что если вы забронировали этот отель, вы не будете разочарованы. Мы обязательно вернулись бы в этот отель (что мы никогда обычно не делаем, так как мы любим ходить в разные места каждый год) .
Спасибо всему персоналу, который невероятно много работает. Твой отель фантастический!
20
Eve
Дата отзыва: 07 августа 2024
Этот отель вообще не может быть виноват, он был супер чистым, а еда, напитки и персонал все были потрясающими!
Персонал пошел бы вам на помощь.
Номер был отличным и чистым , получил уборку каждый день горничными тоже, воздушный кон был бесплатным и сейф имел только небольшой заряд с депозитом, который вы получили обратно в конце, в номере был фен также.
Завтрак был отличным, и обед был удивительным слишком выбран из меню, которое имело так много выбора, но и салат на предложение шведский стол стиль, если вы бы предпочли,
Мы лично не ели в шведском столе на ужин каждую ночь мы пробовали две ночи, и еда была хорошей, однако мы просто лично предпочитаем питаться вне во время отдыха - если ваш тот же самый юмбо-центр прямо напротив отеля имеет много прекрасных мест, чтобы попробовать,
Есть большой выбор напитков в этом отеле, чтобы выбрать из, коктейли все были потрясающими.
Есть также много развлечений , думаю, что единственный день нет развлечений является воскресенье, однако Кареоке был великолепен, много певцов и тропической партии также удивительно,
Также имел массаж во время пребывания в этом отеле, который был хорошим бонусом, что вы могли иметь спа-процедуры.
Определенно не может обвинить этот отель вообще , у нас было потрясающее пребывание
20
laura
Дата отзыва: 03 августа 2024
Честно говоря, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался за границей. Как вегетарианец, я был готов не иметь возможности есть большую часть блюд "все включено", но у меня было столько вариантов, и все было обозначено, чтобы я мог быть уверен в том, что я выбираю! Персонал и обслуживание не имеют равных. Номера были чистыми, варианты напитков потрясающие. Никогда не будет проблем с шезлонгом вокруг бассейна. А слайд стал дополнительным бонусом для взрослых - только отель
20
Felipenewport
Дата отзыва: 30 июля 2024
Обратный отсчет нашего визита в сентябре! Действительно прекрасный отель рядом с Юмбо Центр, но тихий ночью. Отличная еда, особенно в обеденное меню Al a Carte. Очень дружелюбный персонал. Прекрасная зона бассейна - много лежаков. Удобные кровати и спальни. Безусловно чисто. Легкая прогулка до пляжа - порекомендуйте такси обратно как в гору. Нечего не любить в этом отеле Доброжелательные гости, только взрослые, многие из которых очень постоянные посетители Нептуно и я понимаю почему. Раскат на улице 21 Сентября.
16
Stephen R
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Это мой второй визит в отель за 12 месяцев. Это отличный отель, комфортабельные номера, исключительная еда и персонал. Моя единственная проблема заключалась в том, что во время этого визита у меня возникла проблема с ногой, и я понял, что это не очень удобно для людей с ограниченными возможностями, особенно в приемной, где все лестницы и нет пандусов, а это означало, что мне пришлось полагаться на помощь других. я с моим багажом. То же самое произойдет и вокруг бассейна. К бару/ресторану есть пандус, но он очень крутой. Сказав все это, я люблю этот отель и буду рад вернуться сюда в любое время.
20
James S
Дата отзыва: 31 марта 2024
2-е пребывание здесь. Останавливались на 4 ночи после переезда из ужасного отеля (см. предыдущий отзыв о Bull Eugina Victoria & Spa).
Замечательный отель, очень качественная еда, все мясо приготовлено очень нежное. Качественный бекон и свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак. Приятно, что завтрак теперь подается до 11 утра, как раньше было 10:30. Мне особенно понравилась утка с апельсиновым соусом. Обед по меню. Фирменные напитки для гостей «все включено».
Персонал очень дружелюбный, особенно Каролина, которая очень услужлива.
Прямой доступ к Юмбо через ворота у бассейна. Очень красивый бассейн с подогревом и удобными шезлонгами. Отель был полон, но с солярием проблем не было.
Развлечения в помещении круглый год, очень хорошие певцы и волшебное шоу.
Было бы лучше, если бы был доступен смешанный салат из свежих фруктов. Есть свежие фрукты, но некоторые консервированные. Но качество еды в целом фантастическое!
Очень чистый повсюду.
Несколько английских телеканалов, включая BBC 2, Channel 5, Film 4, новостные каналы Sky и BBC, Netflix и You Tube. Не знаю, почему в этот раз BBC 1 и ITV не были доступны, но я пришел смотреть телевизор не ради этого.
Длинные брюки нужно надевать на ужин, не уверен, только в зимний сезон или круглый год.
Возможно, было бы неплохо, если бы в летние месяцы развлечения проводились на улице.
На этот раз я остался на полупансионе, и напитки были очень разумными! Можно было повысить категорию до «все включено» за 28 евро в сутки.
Так как это был мой второй визит и мне подарили бесплатную бутылку вина, 3 бутылки воды, халат, тапочки, шоколадки и цветы. Также сейф бесплатно.
Спасибо за очень хороший отдых, и я с нетерпением жду следующего визита в ближайшее время! 5 из 5, молодец! !
20
Paul F
Дата отзыва: 31 марта 2024
Чистые номера с удобной кроватью, большим балконом, такими удобствами, как чайник, фен, сейф и телевизор с местными и международными каналами.
Бассейн отеля небольшой, но ухоженный, с полотенцами для гостей.
В баре и столовой подают ужин (но мужчины должны носить длинные брюки, а не шорты), завтрак был включен в стоимость моего номера и подавал все, от кофе, чая, свежих фруктов и йогуртов до поджаренных бутербродов.
Персонал очень дружелюбный и услужливый и старается изо всех сил давать советы и помощь.
Отель удобно расположен через дорогу от знаменитого центра Юмбо со всеми его развлечениями, магазинами, барами и ресторанами. Вы даже можете попасть в Юмбо через ворота в задней части бассейна отеля.
20-минутная прогулка приведет вас к красивым дюнам.
10-минутная прогулка приведет вас к оживленным пляжам Масапаломаса.
Короткая поездка на такси приведет вас к Эль-Фаро и его маяку.
Я рекомендую этот отель для индивидуальных путешественников. Особенно представители ЛГБТ-сообщества.
20
GandG A
Дата отзыва: 31 марта 2024
Как постоянные возвращающиеся, мы получили теплый прием от дружелюбного и услужливого персонала, который, как обычно, заботился о нас. Отель остается безупречно чистым, с хорошим выбором блюд.
Он представляет собой прекрасную базу для гей-сообщества, желающего посетить центр Юмбо.
Мы не можем рекомендовать его достаточно высоко.
20
orlandouk
Дата отзыва: 30 марта 2024
Великолепный отель Neptuno на Гран-Канарии!
Мы прибыли около 20:00 и получили теплый прием со стороны администратора и предложили стакан шипучего напитка.
Нам достался номер с видом на бассейн на втором этаже с прекрасным видом на бассейн.
Комната была красивой и современной, как и ванная, и все было безупречно.
Завтрак и ужин подавали в ресторане, а обед в снэк-баре, и все было отлично, никаких нареканий.
Каждый член отеля был безупречен и делал все возможное для вас.
Мы выбрали «все включено», не можем придраться к пакету и уже не можем дождаться, чтобы вернуться.
Расположение великолепное: ворота у закусочной прямо в центр Юмбо.
20
Dave
Дата отзыва: 25 марта 2024
Был в отеле много раз несколько лет назад. Теперь, после двухлетнего перерыва, можно увидеть четкие области для улучшения. Понемногу все обновляется. Номера идеально чистые! Никаких сокращений персонала и отличный сервис! Замечательный бассейн с подогревом! Я хотел бы вернуться снова.
12
Ronald020
Дата отзыва: 24 марта 2024
Было хорошо, но раньше было лучше
Фрукты уже были не свежие, а только из банки.
Я думаю, что гамбургеры всегда делались самостоятельно, но сейчас они сделаны из ткани… )
Все еще хорошо, но фрукты из банки - разочарование.
Остальное было хорошо
Все очень чисто, персонал дружелюбный
20
dodgyted
Дата отзыва: 19 марта 2024
Должен сказать, что нашел этот отель только 2 года назад и уже вернулся 4 раза.
Из-за смены сезонов мне приходится надевать на ужин длинные брюки.
А поскольку вечера еще теплые, они закрывают бар и запирают туалеты, что очень расстраивает и не очень внимательно.
Но должен сказать, что все остальное - это мечта о спокойном отдыхе, и персонал действительно радушно принимает вас.
8
massagebypaulsitges
Дата отзыва: 19 марта 2024
Как не приветствовать гостей после того, как они провели много часов в пути.
Мы приехали поздно, в 9. 00 вечера. В четверг, так что было не занято. По какой-то причине на нашем рейсе не было еды. Они дали каждому чашку воды и крошечный мини-КитКат. 🤣 В результате мы ничего не ели с полудня и нам нужно было поужинать… Как можно скорее😀. Наши обязательные документы были обработаны быстро, и парень на стойке регистрации был прекрасен. Очень профессионально и искренне гостеприимно. Мы сложили вещи в комнате, приняли душ, переоделись и пошли ужинать. На мне были шорты до колен от Ralph Lauren, лоферы и черная футболка до локтя. Нам отказали за то, что мы не носили джинсы и длинные брюки. Мы подписывались не на то, чтобы быть участниками бредовой пантомимы изысканной кухни в простой закусочной, расположенной в подвале отеля, прилегающем к «Юмбо». Окружающая среда или меню определенно не принадлежат Чеккони. Я считаю невероятным, что в наше время вообще существуют такие драконовские правила. Я понимаю, что я не ношу пляжные шорты. Одежда для бассейна, спидометры и т. д. или купальные костюмы абсолютно все подойдут. Но быть отвергнутым в качестве платящего гостя за простой фуршет в том, что я был одет, было и остается смешным, сексистским и дискриминационным. Особенно, когда мы могли видеть, как несколько женщин в ресторане бродили вокруг в дешевых коротких сарафанах, на которых болталось больше загорелых аппаратов, чем можно было бы считать приемлемым. Сотрудник, который остановил нас, был высокомерным в своем тоне и спрятался за лицом «извините, не извините, это не мои правила». Вся ситуация заставила нас чувствовать себя некомфортно и нежелательно. Определенно не то общение, которое вам нужно в первый день короткого перерыва. Может кто-нибудь объяснить мне это странное правило «один размер подходит не всем»? Это субъективно и культурно невежественно. Мы приняли решение не есть там во время нашего пребывания и вместо этого направились во многие рестораны, которые без проблем предлагали гораздо лучшее меню. После этого общения я потерял бесплатный стакан плока по прибытии. Зарезервированные шезлонги и ограничения на полотенца сами по себе были утомительным настроением. К 7:00 шезлонги в лучших местах были забронированы. В двух случаях до полудня не было чистых полотенец, что усугубляло бремя невозможности расслабиться возле прекрасного бассейна. В конце концов я пошел на стойку регистрации, и мне сразу же дали чистые полотенца. Почему все это имело такое большое значение? За время нашего пребывания я ни разу не видел, чтобы парень у бассейна улыбался. Он выглядел искренне подавленным и практически отказался от попыток создать ощущение порядка. Нам было его очень жаль. То же самое можно сказать и о многих сотрудниках, с которыми мы столкнулись. Не все, но большинство, если повезет, общались с хрюканьем. Мы оба свободно говорим по-испански и по-английски, живем в Испании, а мой партнер родом из Барселоны, так что языкового барьера не было. У них тяжелая работа, но с нами действительно легко ладить, особенно в праздничную атмосферу. Единственный по-настоящему дружелюбный персонал, казалось, занимался уборкой номеров. Наш номер на втором этаже был устаревшим и мрачным, но, по крайней мере, чистым. Обязательно оставьте табличку «Не беспокоить» на двери, если вы не встанете к 8:30 утра, иначе уборщики просто впустят себя. Прежде всего, в отеле было практически тихо! И это покрывает множество грехов, учитывая местоположение. Мое общее впечатление об этом отеле таково: ему нужен пинок под зад, и нужно помнить, что люди платят сотни евро за отдых там.
20
Hanif16666
Дата отзыва: 09 марта 2024
Отель отличный, хотя может и немного устаревший. Еда хорошая, а обслуживание отличное. Однако следует отметить пару негативных моментов. Во-первых, возле бассейна нет обслуживания официантов, что может быть очень неудобно. Во-вторых, если вы любите массажи, я бы не рекомендовал тратить деньги на их услуги. Массаж был очень плохим, без какого-либо давления, и они не прислушались к моей просьбе о глубоком массаже тканей, за который я заплатил. В целом, за потраченные 68 евро это был разочаровывающий опыт.
Отель и персонал очень полезны.
20
Mick
Дата отзыва: 23 октября 2023
Отличный отель в прекрасном месте, еда была прекрасной, большой выбор напитков был включен в систему «все включено». Номера немного маленькие, но в них было все необходимое для проживания. Все было очень чисто и ничего особенного
20
124gabs
Дата отзыва: 21 октября 2023
Остановитесь в отеле Murs Neptune на 3 недели по системе «все включено», Стейси, Нима и официантка Беатик работали изо всех сил, с улыбкой на лицах они приготовили праздник, шеф-повар Дэвид, лучший омлет на свете, и горничные, великолепно, 5 звезд, даже забронировано на май и 24 октября, спасибо Murs Hotel Neptune
20
five_star49
Дата отзыва: 20 октября 2023
Отличный отель только для взрослых, идеально подходящий для Юмбо. Приветливый персонал, чистые номера, хорошая еда в ресторане. Хороший бассейн с множеством шезлонгов. Отличное сочетание гостей - приятно быть только взрослыми. Время от времени вечерние развлечения в баре создают приятную атмосферу. Очень рекомендую этот отель.
20
johnboymills
Дата отзыва: 04 октября 2023
Замечательный отель, чистый, а персонал настолько дружелюбный, что это похоже на встречу с давно потерянными членами семьи. «Все включено» того стоит, хотя мы переусердствовали во всех аспектах. . Персонал бара, стойки регистрации и ресторана дружелюбный, и ничто не считалось проблемой. . отзывчивый и внимательный. Мы уже много раз были в этом отеле и обязательно вернемся в течение следующих 6 месяцев. . . .
16
LJG
Дата отзыва: 02 октября 2023
Итак, я впервые приехал в Плайя-дель-Инглес и поехал в этот отель, так как он предназначен только для взрослых, забронировал его через Jet 2 и по системе «все включено», вы можете сделать и другие.
Теперь плюсы:
Очень чистый отель, очень чистые номера, неплохой бассейн с множеством разбросанных вокруг него лежаков.
Напитки в баре у бассейна хороши, похоже, их тоже не разбавляли, но в зависимости от того, какого человека в баре вы встретите, будет зависеть, сколько алкоголя вам разрешено в нем.
Уборщики также делают потрясающую работу с вашими комнатами.
На самом деле я не часто ходил в ресторан, чтобы поесть, но завтраки просто идеальны, с очень дружелюбным персоналом.
Минусы: лучше поспешить к шезлонгам, но я скажу, что не заметил, чтобы люди первым делом оставляли полотенца, поэтому не могу комментировать.
Хорошо, это довольно большой комплекс, так что это похоже на пребывание в квартирах (у меня было 10 дней), пока я пишу это, осталось 2 дня. Если вам не повезло, и в комнате над вами остановился шумный придурок, удачи вам в этом, ведь он у меня есть. Они поставили в комнату пластиковый стул, и странный шарик надо мной любит передвигать его по комнате, царапая им пол в нелепое время дня, может быть, вы могли бы пожаловаться в отель, постучать в дверь и попросить их стоп, дело твое.
Честно говоря, это мои единственные проблемы.
Я думаю, что номера очень хорошие, с красивым балконом, и отель находится в хорошем районе, прямо на окраине центра Юмбо, и там есть супермаркет Spar, если он вам понадобится.
Также просто констатирую, что здесь останавливаются люди со всей Европы, я встречал немцев, испанцев, скандинавов, поляков, голландцев и англичан, я ожидаю, что могут быть и другие, НО также многие геи используют это, так что, если это не так твоя штука, держись подальше, меня лично это так не беспокоит!
Я снял звезду из-за клоуна надо мной. .
20
Phil C
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Всегда теплый прием со стороны персонала. Они действительно делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание замечательным. Они последовательны в своей политике «клиент прежде всего». Номера удобные и постоянно обновляются.
20
humbert21
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Мы провели лучшее время в этом отеле. Персонал исключительно услужливый и дружелюбный, и мы встретили людей, которые останавливались здесь неоднократно. У нас был двухместный номер хорошего размера с балконом над бассейном. Комната была чистой и ухоженной. Бассейн всегда чистый, шезлонгов много. Завтрак/ужин - шведский стол с большим выбором блюд. Нам особенно понравились обеды в открытом баре, где был выбор салатов и разнообразных приготовленных легких блюд. Отель находится через дорогу от торгового центра и в нескольких минутах ходьбы от пляжа, хотя мы пользовались общественным автобусом. Вечером в баре звучит музыка и танцы, если вы того пожелаете. Бар закрылся в 11.00. 30 и многие люди пошли в клубы и бары торгового центра (многие из них - геи). Мы обязательно вернемся. Будьте готовы спуститься с горки в бассейн!
20
Nico Kunz
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Хороший уютный отель для 18 и приветливый персонал. Хорошая еда. Рядом центр Юмбо.
Комнаты хорошие и чистые, есть кондиционер.
Цена хорошая, вкл. такси при проживании более 10 дней. Бассейн в порядке. Снэк-бар у бассейна очень хороший.
20
Nicholas H
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Я решил остаться в Нептуно на 5 дней из-за отличных отзывов и близости к центру Юмбо. Из-за позднего прибытия моего рейса я пропустил ужин, но персонал поставил для меня тарелку мяса и салата, а также напиток, булочку и десерт, что было очень гостеприимно. Регистрация прошла легко и просто, а бесплатный бокал вина был приятным дополнением.
Я был на 5 этаже. Отличный номер со всем, что вы хотели, включая принадлежности для чая/кофе, балкон, душевую кабину, телевизор и сейф. и т. д. Будучи отелем только для взрослых, это означало, что детский клуб не разбудил вас в 8 утра, а завтрак подают до 11 утра, и это потрясающе, поскольку я не из тех, кто начинает работать до 9 утра. Хороший выбор каждое утро. Ужин также подается до 23:00, при этом приобретенные напитки оплачиваются в счет вашего номера, и вы расплачиваетесь в конце вашего пребывания. То же самое относится и к покупкам, сделанным в снэк-баре во второй половине дня. Весь персонал был очень услужливым и вежливым и делал все возможное для вас. В мой последний день мне была предоставлена бесплатная комната ближе к вечеру, а это значит, что я мог оставаться у бассейна, пока не пришло время уходить. Вы в основном избалованы в этом отеле; от использования задней двери в центр Юмбо, бесплатной сангрии во второй половине дня и необходимости спешить, чтобы зарезервировать шезлонг в 6 утра, как в некоторых отелях. Поскольку магазин Spar, Duty Free и другие сувенирные магазины находятся в 2 минутах ходьбы от отеля, я определенно рассмотрю Neptuno снова, когда приеду на Гран-Канарию. Замечательный отдых. Большое спасибо.
20
Mark C
Дата отзыва: 22 сентября 2023
С момента прибытия до отъезда наше пребывание было замечательным. На стойке регистрации нас встретили с улыбкой и радушным приемом. Нам дали номер в боковой части отеля, из которого был не лучший вид, но светило утреннее солнце. Сам номер был очень чистым, кровать удобная, все удобства были в наличии. В номере есть мини-бар, который не входит в пакет «все включено», но мы воспользовались холодильником. На завтрак, обед и ужин мы обнаружили, что еда была хорошо представлена и вкусна. Лично мы чувствовали, что каждый найдет что-то для себя. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый, особенно бар у бассейна, где подают обеденные меню. Выбор блюд на обед большой и вкусный. Система заказов поначалу немного сбивает с толку, поскольку она не была должным образом объяснена, но как только мы уловили концепцию, ее стало просто использовать. Сам отель идеально расположен по отношению к центру Юмбо, а также к общественному транспорту, если вы захотите провести несколько дней в других частях острова. В целом, мы чудесно и спокойно провели время и обязательно вернемся. Молодцы, и спасибо, что сделали наше 10-дневное пребывание приятным.
20
Steve D
Дата отзыва: 06 апреля 2023
Мы возвращаемся в отель Neptuno уже 13 лет, и нам очень нравится этот опыт. Дружелюбный персонал (многие из которых были здесь с тех пор, как мы впервые приехали) помнят нас и всегда с улыбкой оказывают нам превосходное обслуживание. Мы обязательно вернемся в ноябре 2023 года
16
Bobotan
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Хороший отель, по прибытии человек на стойке регистрации был очень приятным. Номер был просторный и очень чистый, светлая ванная комната с большой душевой кабиной.
Кондиционер работал хорошо.
Кровать была удобной, но думала, что это двуспальная, это не так, 2 односпальные кровати сдвинуты вместе. . . нет отлично.
Думал, что в номере будет холодильник, в нем есть мини-бар, удалось его опустошить и зарезервировать мои потребности.
Хороший балкон, но не вид на бассейн.
Уборщица моей комнаты Лидия была восхитительной. . . Спасибо.
Завтрак тоже был хорошим, и персонал был дружелюбным.
Хороший бассейн, но несколько раз было трудно найти шезлонги.
Обед и напитки в баре у бассейна были средними, я заплатил за обед, но не ел там каждый день, так как еда не совсем соответствовала требованиям. Это было не плохо, просто средне.
При выезде мне предъявили счет за напитки в баре, я заметил, что с меня взяли плату за обед (клубный сэндвич и картофель фри). Я пытался объяснить, что этого не должно было быть в моем счете, но юная леди понятия не имела как его убрать, так я просто заплатил и ушел. . . . нет хорошего опыта, чтобы уйти.
В целом хороший отель, удобное расположение, чистый, приветливый персонал, хорошие номера.
20
PAUL A
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Постоянный гость здесь благодаря удобному расположению и приветливому персоналу. Всегда обслуживайте с улыбкой. Я обычно беру все включено, и есть большой выбор блюд на любой вкус. Хороший бассейн. Чистый. Очень счастлив здесь. Довольно много шагов, чтобы спуститься к стойке регистрации, но лифты на все этажи.
16
Martin C
Дата отзыва: 31 марта 2023
Отличное расположение рядом с центром Юмбо. Персонал дружелюбный и приветствовал со стаканом шипучки и помочь с делами. Номер чистый и нормального размера, чай и кофе предоставляются и пополняются ежедневно, а также несколько британских каналов по телевизору, если это необходимо (BBC 1 и 2, ITV, C 5 и Film 4).
Первоначально отель был занят, так как наша поездка совпала с Медвежьим карнавалом - обратите внимание, что из-за расположения отеля и того, что он предназначен только для взрослых, он популярен среди гей-сообщества, особенно во время мероприятий.
Выбор на завтрак был хорошим, ужин просто в порядке, в основном свинина и курица, но всегда находили что-то, что нам нравилось.
Бассейн хорошего размера и температуры.
Довольно много шагов, чтобы войти и выйти из отеля, так что нужно помнить, если мобильность является проблемой.
До 1 апреля мужчины должны носить длинные брюки, чтобы посещать ресторан вечером - это нужно изменить! Это не изысканная кухня, и дамы могут носить что угодно. Смарт кэжуал хватило бы - в конце марта было 30 градусов, а в ресторане было жарко.
Шезлонги также были проблемой, когда отель был полон - слишком много полотенец выкладывали перед завтраком, а днем не было свободных шезлонгов, хотя, вероятно, только на трети из них лежал человек! Ситуация улучшилась, так как к концу нашего отпуска в отеле стало тише.
Для больных целиакией - по запросу на завтрак был доступен безглютеновый хлеб, и персонал ресторана мог посоветовать, какие блюда были GF, но не было предоставлено маркировки аллергии.
20
totallywasted
Дата отзыва: 30 марта 2023
Мне очень нравится этот отель - единственный отель, который я сейчас забронирую в GC. Большая заслуга в том, что ваш персонал (особенно дневной персонал в ресторане) очень дружелюбный, всегда помнит ваше лицо и очень представительный. Лежаков много, но они обычно заняты к 10 утра. Все очень чисто.
20
M J
Дата отзыва: 18 марта 2023
Идеальное место для Юмбо, хотя, если вам не нравится шум, вам могут понадобиться беруши, если в центре Юмбо проходят мероприятия. Бассейн отличный, с большим количеством шезлонгов (хотя у вас все еще есть люди, которые бронируют их в глупые часы). Персонал отличный, и особых проблем не возникает. Номера и места общего пользования чистые, территория ухоженная. В общем, очень расслабляющее время днем и всего несколько шагов до Юмбо вечером. Обязательно вернусь.
8
Iain J
Дата отзыва: 15 марта 2023
Еда от завтрака, обеда до ужина крайне низкого качества.
Мы приезжаем в этот отель уже много лет, и, к сожалению, все предложения еды теперь очень малобюджетны, переработаны - особенно на ужин и на обед все размораживается из замороженного или жареного во фритюре - включая гамбургер, который был очень разочаровывающим.
Персонал продолжает делать все возможное, и если вы собираетесь подавать каву, не подавайте дешевое игристое вино в 4-звездочном отеле! Мы больше не вернемся - прощай, Нептуно!
16
DARREN M
Дата отзыва: 15 марта 2023
Отель ориентирован на однополые пары, а не на гетеросексуалов, о чем я не знал при бронировании.
Тем не менее, было еще хорошее пребывание.
Сам отель хороший, номера не слишком большие, бассейн не занят и всегда доступен шезлонг, еда была в порядке, всегда что-нибудь поесть. Обслуживание в порядке. Развлечения очень плохие, певцы каждый вечер, которые были не очень хорошими, лучшая ночь была ночью караоке в среду.
Персонал бара в основном вежливый и вежливый, 1 бармен, который был очень военным в своем подходе.
Расположение отеля снова рядом с центром Юмба, оно предназначено для мужчин одного пола, но подходит для всех, кроме детей.
Из-за того, что отель расположен рядом с центром юмбы, в поздние часы может быть шумно.
В целом не плохой отель, стоит ли 4 звезды спорно, больше 3 , на мой взгляд.
8
peter45leics
Дата отзыва: 14 марта 2023
Прекрасный отель с красивыми номерами и превосходным персоналом. Никогда не проблема получить шезлонг у бассейна.
Не останавливайтесь в этом отеле, так как еда в лучшем случае чуть теплая, и когда это было доведено до сведения менеджеров ресторана, его решение состояло в том, чтобы взять мою тарелку и разогреть ее в микроволновой печи, что в лучшем случае опасно для здоровья. Не было предпринято никаких попыток добраться до сути проблемы, которая заключалась в том, что обогреватели в буфете либо не включались, либо не работали.
20
Michael S
Дата отзыва: 14 марта 2023
На самом деле я в отпуске, когда пишу этот отзыв, и это моя четвертая поездка сюда.
Отель и персонал никогда не разочаровывают. Судя по теплому приему персонала на стойке регистрации, пребывание было превосходным.
Каждый сотрудник превосходен, от официантов до официантов в ресторане - все услужливы, добры и, прежде всего, счастливы и внимательны.
Спасибо команде Neptuno за еще один потрясающий отдых.
20
Elizabeth H
Дата отзыва: 08 марта 2023
�������� ���������� ��������������������, ������������ ���������� ����������������������, �� ������ �������� ���������� �� ����������, ������ ������ ���������� ����������������������. ������ �� ������������ �� ��������, ��������������, �� ����������, 30 �������� 18 ����������.
������ �������� ��������������������, �������������� ����������, ������-���������� ���������� �������� �������� �� ��. ��., ���������� ������ ����������������������.
������������������������ ������������������������ ������ ���� �������������� �� ������������ ���� ��������������, �������������� �������� ��������������������������. ���������������� �������������� ���� ������ �������������� ����������, �� ���� ������������ ���������� ������������ ������������, ��������������
������ ��������. ������ ������������ �������� ������������ ������������������������ �� ������������.
���� �������� ������ ������ ���������������� ���������������� ������������ ��������, �� ������ �������� ������������. �������� ������ �� 10 �������������� ������������ �������� ���� �������������������� ����������, ������ �������� ������ ���������������� / ������������������ �� ������������, �� �������������������� ���������� �� ��������, ������ ���������� ������������.
�� ���������������� �������� ���������� ������������������ ������������������, �� ���� ������������ ���������� ���������� ������������������, ���� ���������� ���������������� ���������� ���� ������������������ ���� ������������������.
���� ���������������������� ������������ �� �������� ���������� ����������, ������ ���������� ����������������������.
16
548anoniem
Дата отзыва: 06 марта 2023
��������������������������: ������������������������ ���������� ���������� �� �������� ����������������. �������������� ������ �� ��������������������. ������������ ������������������, ���� ��������������. ���������������� ������ ���������� ��������������������. �������������� ���� �������������� �������� ������������������ �������� ����������������, �������������� �������������� ��������������, �������� ������ ���� �������� �� �������� �� ����������������.
�������� �� ������������. �� ���������������� ���������� ��������������������. �������� ������ ��������������, ������������������ ���������� ������������ �������� ������������������, ������������ ������ ���� ���������������� ��������������.
������ �� ������������ ����������������
8
dubcub09
Дата отзыва: 05 марта 2023
������������������ �� ���������� �������������� ������ ���������� ������. ������������ ������ ������������ ���������������� ����������, ������������������������ �� ������.
������ �������������� ����������������, ������ ���������� �������� ���� ��������������������. ������������ ���� ���������������� �������������������� �� ������������.
���������������� �������������� �������� ��������. �� ������������ ���������� ������ ����������������. ���������� �������� ������������������, ������������ ���������������� ����������������. ������, �������������� ������������ �������� ������������, ����������������, ���������� ������������, ������������.
�������� ������������������������������, ������ ���� �������������� ������������������������, �� ������ ���������� ���� ������������ ��������������. ���� 14 ���������� ���������������� �� ���������� 2 ��������. ���� �������������������������� �� �������������� ��������������, �� ������ ����������������������, ������ ������ ������������.
�� ������ �������� ���������� �������������� �� ������������������ ������������������, ������������ ������ ������������������ ��������������, �������� ���������������� ���� ���������� �� ����������������������. ���������������� ������������ ������������������ �� ��������.
���������� �������������������������� ���������� ����������������, �������������� ������������ �������������������� ���������������� ���� ������������������. ������ ���� ������������������ ���������������� �� �������� ������������ ���������� ���� ������������ ���������������������� �� ������������������ �������� ����. �������������� ������������ ���� ����������, ���������� ������-������������ ������������������������ �� ������������ ���������� �� ���������� ��������.
���������������� ���� ������ ����������������������������������, ������ ������ ������ �������� �������������� ����������������, �������������� ������������, ������������ �� ��������������.
�� ������������������������ ���������� ���� ���������������� �� ������������ ��������������.
������ ���� �������������������� �������� ���� �������������� ���� ��������-��������������, ���� �� ������������ �������������� ���� ���������������� �� ��������������.
12
aarja
Дата отзыва: 25 февраля 2023
���������������� ������������������������ �� �������������������� ����������������. ������������ ������, ������������ ������ ���������� ������������, �� �������������� ������ ���������������� �� ������ ������, ������ ���� ������������. ���������� �������� ������ 15 ������, �� ������������ ������ �������� ����������������������������. �� �������� ������ ������������������ �������������� ������ �������������������� ���� ���������� ����������, ��������������, �������������� ������ ������������ - . ���������������������� ���� 4-�������������������� ��������. ���� ������������ �� ������ ���������� ���������� 30 ����������. �� ������������������ �������� ���������������� ��������������������, ���� ���� ������ ���������� ���� �������� �������������� ���� ���������� ���� ���������� ����-���� �������������� ������������. ������ ������������ ���������������������������� ������������������������ �� ���������� ������������������ ��������������, ���� �������������� �������������� �� ������������ ����������, ������ ���� ������������ �������� ��������������, �������������� ������������. ���������� ���������������������������� ���������������������������� �������������� ���������� ������������, �� ���� ��������������. �� ������������������ ������ ������������������ ������������������ �������� ��������������������������, ������������ ���������� ������������������, ���� ������ ��������������, ������ ������ ���������� �������������������� ����������������������. �������������� ����-���������������� ���������� �� ���������� �������������� ����������. ���� ���� ���������� ������������, ������������������ ������ ������ �� ������������������ ������.
20
ballyraggetcat
Дата отзыва: 17 февраля 2023
������ ���������������� ����������. ������������������������ ���� ���������� �������� ����������. ����������������, ���������������� �� ������ ������ ����������, ���������� ������������. ������������ ���������� �������������������� �� ������������, �������������������������� ������������. �� �������������������������� ���� ������ �������������� ������������ �������������� �� ��������������.
20
Silva Tony
Дата отзыва: 02 октября 2022
5 звезд ?? отличный персонал отеля Все, но Леди обычно обслуживает нас, у нее всегда разная форма, я думаю, что это ресторан Maneger, очень, очень хороший, отличные навыки, хорошо сделанная здесь уборка, отличная еда. Удивительное расположение, идеальное, прямо напротив центра Юмбо, недалеко от пляжные номера идеальны, если вам нравится спать, это идеально, не шумный атолл, мы каждый год собираемся на отдых на Гран-Канарии, определенно Нептуно всегда будет нашим отелем на Гран-Канарии, чем вы, Нептуно ???????
20
Phil C
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Я много раз останавливался в отеле Neptuno Plays del Ingles и никогда не был разочарован. Расположение идеально подходит для прогулок, такси не нужно вечером, так как в нескольких шагах от ночной жизни Юмбо.
Если вы не хотите оставаться у прекрасного бассейна и снэк-бара, возьмите такси или бесплатный автобус до пляжа.
Персонал в Neptuno замечательный, они делают все возможное, чтобы сделать его таким идеальным. Я никогда не хочу уходить! .
Еда вкусная, всегда есть выбор.
16
Janet10
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Гостиница Нептуно - очень хорошая, не слишком большая гостиница, с уютными номерами, добрым и приветливым персоналом, отличным питанием. В этом отеле чувствуешь себя не цифрой, а реальным человеком. Я останавливался здесь много раз, но всегда приятно вернуться. И увидеть много знакомых лиц, друзей и дружный коллектив.
16
Charlotte A
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Недавно я останавливался здесь на неделю по системе "все включено" с моим другом. Никто из нас раньше не был на Гран-Канарии. Нам очень понравилось наше пребывание!
Плюсы:
Процесс регистрации прошел гладко. Отель прекрасный и чистый, и персонал действительно заботится о вас. Нам особенно понравился бар у бассейна; отличный персонал - привет Хуану, Исмаэлю и Мурату. Варианты обеда потрясающие. Очень понравилась свежеприготовленная паэлья в один из дней и креветки с чесноком / перцем чили! Также отличный выбор напитков… вы должны попробовать Orgasma! Местный медовый ром со сливками; ) Хороший выбор напитков.
Бассейн прекрасный, никогда не было проблем с получением шезлонга.
Сядьте на автобус из-за пределов Юмбо в Пуэрто-дель-Моган за 4 евро. Это потрясающе!
Yumbo хорош для вечеринки, попробуйте Sparkles, если вам нравится дрэг-шоу! ! Потрясающая ночь.
Минусы:
Я бы сказал, что это скорее 3-звездочный, чем 4-звездочный отель, отель/номер немного устарели.
Многие гости курили у бассейна, а не в местах для курения, хотя спасатель пытался это контролировать!
Иногда варианты еды вечером были немного ограничены, и вещи израсходованы за день… e. грамм. картофельные оладьи с разными вещами сверху!
Но тем не менее, мы отлично провели время!
Спасибо : )
20
angela &mike
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Переехали в этот отель после прочтения недавних отзывов об отеле, который мы ранее забронировали, о, честное слово, я так рад, что мы это сделали. Не могу винить этот отель, от регистрации до выезда, пишу это в холле, ожидая отъезда. Дружелюбный персонал в каждой области, не может сделать достаточно для вас, качество еды и выбор выдающиеся, и наши номера убирались должным образом каждый день с чистыми полотенцами. Попросите комнату с бассейном. Спасибо всем.
20
Barry P
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Отель и сервис великолепны. Номера большие и балкон очень просторный. Завтрак очень хороший и много разнообразной еды и фруктов.
Отель находится очень близко к Юмбо, и расположение идеальное.
Персонал ОЧЕНЬ дружелюбный, профессиональный и очень услужливый.
20
Chris M
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Мой друг и я останавливались здесь несколько раз. Какой отличный отель и расположение. Центр юмбо находится в нескольких секундах отсюда. Восхитительная еда и персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Очень чистый. Номера обслуживаются каждый день, если хотите. Бассейн и снэк-бар потрясающие. 18 плюс только тоже. Очень рекомендую всем. Увидимся в следующий раз.
20
Thomas Leggott
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Это был мой третий или четвертый визит в этот отель, и на этот раз он был ЛУЧШИМ.
Так приятно видеть всех тех же сотрудников, которые были там во время каждого визита, это как бы многое говорит вам об этом месте. Я имею в виду, почему они хотят уйти.
Снова ни разу я изо всех сил пытался найти шезлонг. Опять же, бассейн содержался в безупречной чистоте. Опять же, номер убирали до невероятного уровня каждый день, и снова еда была прекрасной (изюминкой были обеды) салат Цезарь ??.
Безупречная чистота в отеле , отличное меню напитков и великолепный персонал , благодаря которому вы действительно чувствуете себя как дома .
НЕТ громкой музыки у бассейна, которая освежает…
YES находится рядом с центром YUMBO, который удобен для посещения, но как только вы закроете балконные двери, вы даже не услышите его.
Я обязательно вернусь.
Спасибо
Томас
16
Sam
Дата отзыва: 27 августа 2022
Только что вернулись из этого отеля и прекрасно провели время! Администратор был очень приветлив и любезен, весь отель безупречен (включая номер), а персонал ресторана был очень эффективен.
Отель расположен за центром Юмбо, что может быть шумно ночью, но наш номер (который был на верхнем этаже и выходил окнами на Юмбо) был очень тихим.
В номере был большой телевизор, кондиционер, мини-бар, а также другие предметы, которые вы ожидаете. В номере была современная ванная комната с душевой кабиной.
Ресторан, который мы нашли, был хорошим, с хорошим выбором доступных блюд, хотя и немного повторяющихся.
Я нашел один очень негативный аспект, из-за которого я дал 4 *, а не 5. А это персонал бара и меню напитков. Несколько раз некоторые сотрудники (в основном пожилые мужчины) были очень грубы со мной и моим партнером. У них, казалось, были проблемы с нами (я думаю, либо потому, что мы были британцами, либо потому, что нам было меньше 30 лет). Мы ни разу не были грубыми, требовательными, громкими или пьяными (часто просто собирались выпить по одной порции каждый), но это казалось слишком большим усилием для этого персонала. Я также чувствую, что в меню напитков в баре отсутствуют несколько ключевых напитков, которыми могли бы насладиться люди моложе 40 лет, и чувствую, что отелю нужно просто зайти в центр Юмбо и посмотреть меню напитков в одном из баров.
В целом, мы прекрасно провели время в этом отеле и приедем снова (особенно, если вышеупомянутое будет исправлено).
8
garethcr
Дата отзыва: 19 августа 2022
Плюсы - Бассейн и чистота очень хорошие. Обслуживающий персонал очень дружелюбный. Номера были чистыми. Очень центральный. Никаких проблем с получением лежака в любое время суток.
Минусы - Еда не разнообразная и не вкусная. Все включено не стоит своих денег. Персонал бара груб и явно не хотел обслуживать во многих случаях. Чувствовал, что британцев не приветствуют - больше обслуживают другие национальности. Прием сотрудников не полезно. Кровати очень твердые
16
hodge309
Дата отзыва: 14 марта 2022
Еще один хороший отдых в Нептуно. Мы постоянные гости этого отеля. Нам нравится удобство именно в Юмбо и останавливаемся на полупансионе, который нас устраивает. Еда на хорошем уровне, но не исключительная, я бы сказал. Гостиничные номера, вероятно, могли бы немного обновить, так как за 15 лет, которые мы здесь провели, они в основном выглядят одинаково. Разочаровывало то, что мы не могли оставить свою комнату включенной или, по крайней мере, иметь комнату вежливости или воспользоваться душем перед тем, как отправиться домой, но нам сказали, что это связано с ограничениями Covid-19. Мне нравится тот факт, что отель ограничивает курение определенными зонами и что люди не курят возле бассейна.
20
Jack W
Дата отзыва: 13 марта 2022
Великолепный отель с приветливым персоналом, эффективно управляемый. Отличный отдых, как всегда, и вы всегда чувствуете себя здесь как дома и так гостеприимны, как всегда. Завтрак в отеле доставляет удовольствие, и всегда есть что-то на любой вкус, и мне нравится, что есть шеф-повар, который готовит ваши яйца и бекон до совершенства, пока вы ждете. Очень хороший вечерний шведский стол с множеством вариантов с тематическими вечерами, предлагающими китайскую / японскую кухню и т. Д. У бассейна
Бар предлагает хорошие легкие закуски в течение дня, в том числе салат-бар и «мои любимые» шипящие креветки.
16
Darren
Дата отзыва: 13 марта 2022
Провели отличную неделю в Нептуно, и персонал отличный, но атмосфера полностью изменилась и ухудшилась, как только Хуан (менеджер бара) вернулся после недельного отпуска. . Ему нужно помнить, что мы гости в отеле и быть добрее. . Когда Хуан не работает, атмосфера намного лучше! ! Так много постоянных клиентов не любят его из-за его подлого / недружелюбного характера и поведения. Морат, кажется, лучше понимает потребности гостей! !
20
Margaret Nicol
Дата отзыва: 04 марта 2022
Прекрасное обслуживание номеров в отеле для занятий с горничной каждый день, единственное, что я обнаружил, это отсутствие пандусов в отель, приходилось поднимать ящики вверх и вниз по лестнице, мне бы понравился номер с отдельной спальней и гостиной, но я не думаю, что этот отель не подходит эта аси думает, что это комната, только аси была с моим сыном, и было бы неплохо уединиться, если бы мой сын хотел спать позже, если бы вы включили телевизор и двигались, это действительно мешает
20
Ardi O
Дата отзыва: 03 марта 2022
Удивительный чистый отель рядом со всем необходимым. Пляж в 15 минутах ходьбы, 2 минуты до Юмбо и ресторанов, 2 минуты до магазинов.
MUR Neptuno удивляет на каждом шагу.
Очень приветливый персонал, уютный бассейн, ресторан с вкусной едой и хорошо оборудованный номер.
В номере - мини-холодильник, телевизор, чайник (кофе и чай), хорошая кровать, достаточно места, современная ванная комната, балкон с видом на бассейн/Юмбо.
Убирали каждый день. Очень очень чистый номер!
Ресторан - мы там завтракали и ужинали. Вкусные блюда. Некоторое разнообразие по вечерам, завтрак был почти одинаковым каждый день. Много вариантов. Красивая презентация. Для вас приготовили свежую еду. Бесплатная вода на ужин. Длинные брюки для мужчин на ужин (без шорт и т. д.)!
Бассейн, шезлонги и бассейн - территория убиралась каждый день. В баре у бассейна был хороший выбор напитков и легкий обед / закуски / салаты. Бесплатная сангрия в 12.00. 00 , подается непосредственно посетителям бассейна.
В целом - потрясающий опыт.
Я в пятый раз в Плайя-дель-Ингль, и пока это лучший отель.
5 / 5
20
Tim N
Дата отзыва: 02 марта 2022
Только что вернулись из другого отличного пребывания в Нептуно. Как обычно, ничто не доставило особых хлопот прекрасному персоналу. На этот раз у нас был номер на 5 этаже, не тот, который мы просили, но это было нормально, так как нас поселили по соседству. Еда, как обычно, была первоклассной. Персонал превосходный, мы должны сказать особое спасибо Каролине на стойке регистрации, которая организовала чистку моей рубашки, так как я что-то пролил на нее. Погода была замечательная и весь отпуск закончился слишком быстро, но мы вернемся в мае. Также спасибо Марии и Ангелу, а также всему остальному персоналу за то, что сделали пребывание незабываемым в мой день рождения. Мы никогда не будем останавливаться где-либо еще на острове, так как это наш второй дом. Всем рекомендую этот отель, он просто лучший! !
20
Mark S
Дата отзыва: 24 февраля 2022
Этот отель в фантастическом месте очень близко к Юмбо. Прекрасный номер с видом на бассейн, пакет «все включено» потрясающий. Персонал отличный, очень дружелюбный и профессиональный. Еда во время всех блюд очень и очень хорошая. Не могу винить этот отель вообще. Я менеджер отеля в Великобритании, и я очень внимательно посмотрел. Мы обязательно вернемся
Спасибо за прекрасный отдых.
P.S. Не обращайте внимания на негативные комментарии.
20
Sean Headley
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Я очень рекомендую этот отель. Отличный персонал, еда (у нас были завтраки и обеды включены в стоимость номера) и удобства отличные! Номера ухоженные, убираются ежедневно и в удобное для гостей время! Я бы тепло рекомендовал.
20
terryharvey
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Мы останавливались в Нептуно на 5 ночей в начале февраля 2022 года. Я знал об отеле, но никогда не останавливался в нем, так как обычно останавливаюсь в квартире. Расположение было фантастическим, очень близко ко всему, магазины, пляж - все в шаговой доступности. Сам отель немного устаревший, но не устаревший, пока мы там были, в нем проводился ремонт, что не мешало нашему пребыванию. Отличный завтрак, огромный выбор блюд хорошего качества, есть яичная станция для свежеприготовленных яиц, омлетов и т. Д. Персонал, который работает в отеле, фантастический, от стойки регистрации до горничной и персонала для завтрака, все готовы помочь сделать ваше пребывание лучшее, что может быть. Пока мы были там, моему мужу исполнилось 40 лет, они действительно пошли в город, украсив комнату, оставив ему маленькие подарки, я была так тронута тем, насколько они были добры. Я очень рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо всем в Нептуно.
12
tallscandinavian
Дата отзыва: 18 февраля 2022
«Четырехзвездочный отель» в разных странах означает разное. Я действительно не могу понять, как это трехзвездочное заведение может быть четырехзвездочным? Может, это было тридцать лет назад? Рецензенты говорят, что расположение идеальное, но на самом деле это слишком много в центре, что делает его очень шумным. Всего в 200 метрах, и вы можете насладиться тишиной и покоем, что ценится, учитывая всю вечеринку вокруг Юмбо. Еда так разочаровывает после того, как мы остановились в отеле HL Suitehotel play del Ingl s, который действительно имеет четыре звезды. Мало того, что выбор меньше, ингредиенты по большей части самые дешевые, какие только можно себе представить. Например, вездесущие консервированные грибы, нарезанные ломтиками… Но также выбор десертов ограничен, а сыры действительно самые дешевые, которые только можно найти.
"Спортзал" - это шутка. Сломанный и неадекватный.
Но, конечно, там чисто и в целом приятно. Бассейн работает очень хорошо. Стоит помнить, что есть много плохих отелей. Это хороший. Вопрос только в том, зачем платить за это столько же, когда можно получить лучше за ту же или почти такую же сумму?
Необычным плюсом является зона коворкинга, которая обеспечивает широкополосный доступ со скоростью 400 МБ/с. Для работы это может быть то, что отличает этот отель.
Но я бы не стал платить больше 100 евро за ночь за полупансион, что я и сделал в этот раз. HL Suitehotel получше стоит 114 евро за то же самое. Однако их все включено значительно дешевле, чем у Neptuno. Однако полупансион — это хороший вариант.
20
Sheila
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Этот отель никогда не разочаровывает. Чисто и в прекрасном месте. с хорошими удобствами, большим бассейном и отличными шезлонгами.
Однако самой большой продаваемой особенностью является замечательный персонал - персонал бара и официанты - профессионалы, дружелюбные, теплые и гостеприимные.
Анхель, Винсенте, Хуан, Измаил, Франческо, Стейси, Мигель и Пако — все они блестяще справляются со своей работой, а Соледад и Андреа на стойке регистрации не могут быть более полезными.
Мы останавливались здесь много раз и всегда уезжаем с теплыми воспоминаниями
16
65selander
Дата отзыва: 16 февраля 2022
В комнате было хорошо и чисто. Было все включено, но мы использовали только два завтрака и несколько бутылок пива за 11 дней, потому что вы ходите весь день.
Бассейном не пользовался, но выглядело хорошо.
Хороший персонал в отеле и особенно те, кто работал в баре.
20
Darek
Дата отзыва: 13 февраля 2022
Действительно божественная еда и напитки, фантастические вещи, уборка в нашем номере была на самом высоком уровне, хороший бассейн, отличная атмосфера, отель расположен в районе не так далеко от пляжа, в нескольких минутах ходьбы
20
BLKovalam
Дата отзыва: 02 февраля 2022
Во время пребывания в отеле здорово найти прекрасного члена команды, который сделает ваше пребывание намного приятнее. В «Мур Нептуно» таких людей очень много.
Каролина на стойке регистрации оказывает искренний прием и эффективно и услужливо справляется со всем. Время приема пищи, код Wi-Fi и важные вещи, которые часто нужно спрашивать, предоставляются заранее и записываются.
Хуан, Франциско и их коллега в баре тоже всегда очень приветливы и очень приятны. Ребята работают так быстро, как только могут, готовят несколько заказов одновременно без ошибок и обслуживают людей в правильном порядке и с минимальным ожиданием. Вскоре они узнают ваши напитки, предпочтения, номер комнаты и имена. Ребята отличные. Как уже говорили другие, предложение «все включено» превосходно с огромным выбором интернациональных напитков и коктейлей.
Команда в кафе у бассейна очень дружелюбна и эффективна, предлагая обед и напитки по меню в течение всего дня.
Рестораном для ужина и завтрака прекрасно управляет Пина (Мария). Все обычные проблемы, возникающие во время завтрака во многих отелях, здесь просто не случаются. Все так хорошо заводится. В буфете никогда не бывает пустых блюд, в кофемашине никогда не заканчиваются запасы, в соковыжималке никогда не заканчиваются апельсины. Столы никогда не остаются неубранными или ненакрытыми. Вы не найдете грязной скатерти. Напитки всегда быстро приносят. Все это происходит как по маслу благодаря безупречному профессионализму, опыту и инициативному поведению Пины и команды.
Не менее важно очень гостеприимное и доброе, дружелюбное отношение Пины и ее людей. Постоянный официант Мигель тоже был исключительно добрым и дружелюбным, и другие члены команды также очень заботились о гостях.
Иногда на живой кулинарной станции бывают короткие очереди, но с этим нужно смириться, когда готовятся свежеприготовленные блюда.
Всегда был большой выбор вегетарианских салатов и других холодных блюд. Горячее вегетарианское предложение в некоторые вечера было действительно очень хорошим, в два вечера оно было довольно ограниченным. Пина немедленно приняла меры, чтобы исправить это, как только узнала.
Горничные были дружелюбны и содержали номер и общественные места в исключительной чистоте. Техническое обслуживание содержало все в отличном состоянии.
Персонал бассейна был занят тем, чтобы все было чисто, а гости были довольны.
Приносим извинения за пропущенные имена и, возможно, неправильное написание имен.
Можете ли вы найти отель в этом районе с лучшим предложением еды, большим количеством бассейнов, большим количеством ресторанов и большим количеством развлечений? да. Но вы точно не найдете такого места за такую же относительно низкую стоимость с такими исключительными сотрудниками, и это важно помнить.
После второго визита за два месяца не могу дождаться третьего!
20
Sakari T
Дата отзыва: 01 февраля 2022
Отличный отель, хорошее обслуживание и очень хороший завтрак! Бассейн отличный! Мы это любим! Расположение отеля отличное, прямо рядом с торговым центром Jumbo. Персонал дружелюбный и профессиональный. приятная атмосфера. на взрослый вкус
20
Wayne
Дата отзыва: 25 октября 2020
Наше пребывание в отеле Neptuno было превосходным, удобства были отличными, еда была восхитительной, уборка в отеле была безупречной, номера были очень подходящими, также очень чистыми, и персонал был восхитительным, всегда очень услужливый, обязательно вернусь
20
Flavio S
Дата отзыва: 19 августа 2020
У нас был отличный отдых в MUR Hotel Neptuno. Замечательный персонал, отличное расположение (1 мин. От центра Юмбо), тихие номера, обильный завтрак и прекрасный бассейн (бесплатные пляжные полотенца предоставляются отелем). Сохраняйте отличную работу!
20
Carl Winston
Дата отзыва: 28 июня 2020
Прекрасное время в этом отеле, чистые и комфортабельные номера. Отличный завтрак и ужин. Мне нравится тот факт, что это только взрослые, а не дети. Большая часть клиентуры - геи, и большинство людей очень дружелюбны.
16
Paul
Дата отзыва: 30 мая 2020
Я останавливался здесь в сентябре 2019 года, и мне он очень понравился, сам отель был действительно хорошим, персонал дружелюбный, и мой номер был безупречным, единственным моим минусом было бы то, что он был слишком завышен, я заплатил почти 2000 евро за двухнедельное пребывание только с завтраком , Я должен сказать, что почувствовал себя немного обманутым, когда пошел с друзьями, которые заплатили как минимум на 300-400 евро меньше, чем я, С их вечерним ужином, поэтому я не уверен, было ли это из-за отеля или турагента, Заказывал через TUI.
Отель также находится в непосредственной близости от центра Юмбо, прямо за отелем, если вы выйдете через задние ворота, которые в основном представляют собой огромный торговый и развлекательный центр.
Еда была хорошей (но именно то, что вы ожидаете от большинства отпусков). Ужин стоил 15 евро на человека, если вы хотели поесть там ночью, хороший выбор еды, только недостатком было то, что в них не было бутылок с водой или диспенсеров. ужин, надо было платить за те, в том числе воду (даже те, кто ужинали включили). . . . Я пообедал в баре на террасе и заказал пиццу, пицца стоила около 10 евро. Я думаю, что я получил явно замороженную пиццу, купленную в супермаркете.
Как я уже сказал, отличный отель, приветливый персонал, чистые номера (но хотя моя комната была убрана, у моих друзей, которые были на верхнем этаже, по какой-то причине был другой опыт работы с уборщицами, их комнату убирали редко, у них действительно был пойти на стойку регистрации и попросить его убрать), но им, безусловно, нужно пересмотреть свои цены.
8
Penny T
Дата отзыва: 12 апреля 2020
Мы останавливались в «Нептуне» около 8 лет назад. Это был 50-й день рождения моего мужа, и мы решили, что прекрасно провели время в первый раз, когда вернемся. Какая ошибка. Забронировал вид на бассейн. Когда мы приехали, нас поместили в темное подвальное помещение с видом на кирпичную стену. Было так темно, что утром пришлось включить свет. Через пару дней они сказали, что переедут, что они и сделали на 5 дней нашего отпуска. Еда была не лучше, мы ели вне дома. Мы любим Гран-Канарию, но я бы не стал снова останавливаться в Нептуне.
20
Ron v
Дата отзыва: 06 апреля 2020
Мы - гей-коппель, останемся в прошлом януари и март в Нептуно. Мы делаем это каждый год 2 или 3 раза в отеле Нептуно. Большую часть времени тоже в октябре. Его также дома дома. Очень любезный персонал. Хорошая еда и чистые номера. Мы вернемся,
20
bentekar
Дата отзыва: 04 апреля 2020
Очень доволен, Хороший отель рядом с магазинами, недалеко от вещей. Я останавливался у нее раньше и, наверное, скоро вернусь. дружелюбный персонал и разнообразие оборудования и ресторана тоже были отличными. и улыбки людей, работающих там?
20
Gregous
Дата отзыва: 03 апреля 2020
Обычно я езжу в отель «Нептуно» один или два раза в год.
Мне нравится, что он расположен в юмбо, номера достаточно большие, с отличной небольшой террасой.
Бассейн отличный, отель чистый.
Персонал обычно очень приятный.
Еда обычно нормальная.
16
Wazza
Дата отзыва: 02 апреля 2020
Останавливались в Нептуно несколько раз! Мы всегда выбирали этот отель в Плайя-дель-Инглес в первую очередь. . . . но может быть немного дороже по сравнению с другими аналогами! Тем не менее, отель безупречный, номера хорошо оборудованы, бассейн фантастический, обед в бистро прекрасен (рекомендую креветки), а завтрак и ужин хорошие (мало повторений, если там неделю или дольше).
Лучшее в этом отеле - это то, что он предназначен только для взрослых, приятное сочетание гостей, а вишенка на торте - это близость к Юмбо (и, по моему мнению, где находится лучший бар на планете - Ricky’s Cabaret Bar).
Я посетил Плайя-дель-Инглес дважды с тех пор, как останавливался там в последний раз, и вернулся бы, если бы цена была лучше! Одна большая критика заключается в том, что персонал бара и ресторана очень недружелюбный, за исключением одного или двух (Мария была прекрасна в вечернем ресторане).
В целом отличный отель, отличное расположение, но слишком дорого по сравнению с другими замечательными отелями в этом районе.
20
Peter M
Дата отзыва: 02 апреля 2020
Мне посчастливилось остановиться в этом отеле. Отличное расположение, через дорогу от Yumbo Centrum и всего в 10 минутах ходьбы от пляжа. Замечательно, что этот отель предназначен только для взрослых, без кричащих детей. Персонал был очень дружелюбным, и номера среднего размера были удобными и имели все необходимые удобства. Мой балкон выходил на бассейн, но не было шумно. Я вернусь в этот отель во время моего следующего визита на Гран-Канарию, и я без колебаний рекомендую его всем.
20
Janet10
Дата отзыва: 02 апреля 2020
Я всегда возвращаюсь в этот отель, я отдыхал здесь более 10 лет, и я постоянно возвращаюсь из-за дружелюбного персонала, хороших и чистых номеров, вкусной еды и непринужденной атмосферы. Весь персонал всегда очень услужливый и добрый.
16
Katrina F
Дата отзыва: 02 апреля 2020
Нам, как всегда, понравился наш праздник. Персонал - вот что делает этот отель таким особенным и почему мы постоянно возвращаемся! Только одна маленькая вещь, которую мы могли бы предложить, - это инвестировать в новые полотенца и простыни, наши полотенца были немного не по цвету с небольшими отверстиями на простынях из-за износа. Тем не менее, все еще безупречно чистые и никоим образом не испортили наш отдых! С нетерпением жду ноября этого года, скрестим пальцы, вперед, хорошо!
20
Ken K
Дата отзыва: 02 апреля 2020
Я забронировал другой отель MUR в Буэнос-Айресе рядом с Нептуно. Но из-за избыточного бронирования мне предложили остановиться в Нептуно с полупансионом. Никогда не останавливался там раньше, но это звучало как хороший вариант. Персонал отеля Neptuno был очень приятным. Бассейн хороший, не до холода. Шезлонги были действительно красивыми и мягкими. Очень хороший шведский стол утром и вечером. Разная еда каждый день. Хороший чистый и большой номер. Отель стоит немного дороже, если вы бронируете его напрямую. Но я обнаружил, что хороший буфет утром и вечером, а также хороший уровень стоит своих денег. Думаю, однажды я смогу забронировать проживание в Нептуно.
20
Dan S
Дата отзыва: 02 апреля 2020
Я и мой партнер останавливались в этом отеле в январе, и нам нечего сказать плохого! Персонал был дружелюбным и очень профессиональным, отель был чистым и аккуратным. Еда была действительно хорошей, и есть внешний бар с бассейном, который идеально подходит для спокойного отдыха. Отель находится недалеко от пляжа и местных магазинов (сразу за отелем находится торговый центр), а до местных достопримечательностей легко добраться.
20
Massimo R
Дата отзыва: 02 апреля 2020
Улыбчивый и внимательный персонал, очень ценится; комфортабельный номер с красивым балконом у бассейна; и ночь в 1 минуте от ресторанов и клубов; хороший выбор на все случаи жизни; я обязательно порекомендую это
20
John B
Дата отзыва: 02 апреля 2020
Мы ходим в отель Neptuno в течение последних 10 лет, мы не можем найти никаких недостатков в том, что персонал всегда так гостеприимен, мы рекомендуем его всем одиноким, парам или группам людей.
20
Raducu T
Дата отзыва: 02 апреля 2020
Превосходное расположение с множеством возможностей для отдыха, вечеринок, баров и ресторанов, прямо в центре Юмбо, отличный сервис, хорошая еда, вы оставите много прекрасных воспоминаний об этом отеле! Я обязательно вернусь.
20
agt222-George
Дата отзыва: 02 апреля 2020
Еще одна фантастическая неделя на солнце в отеле Neptuno. Как всегда, персонал замечательный и предоставил бесплатную бутылку кавы в номер, когда мы приехали, а затем бесплатную бутылку красного вина на следующий день. Отель и общественные места безупречны. Персонал бара очень веселый и отлично проведет вечер. Бассейн очень красивый и отличная температура
20
Christopher K
Дата отзыва: 02 апреля 2020
Этот отель предлагает не только отличную еду и обслуживание, но и приятные номера, тихий бассейн и сауны. Настоятельно рекомендую людям, которые хотят расслабиться и быть ближе к ночной жизни центра Юмбо.
20
Andrew M
Дата отзыва: 23 марта 2020
Персонал - лучший актив Нептуно, они дружелюбны и помнят вас. Отель представляет собой очень хорошее соотношение цены и качества, особенно если вы останавливаетесь по системе "все включено". Обед - лучшая еда дня. Бассейн большой и привлекательный.
20
Sarah Picton
Дата отзыва: 11 марта 2020
Номера убирали ежедневно, полотенца меняли ежедневно. Еда была очень вкусной, и обед был исключительным. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Шезлонги были самыми удобными, которые мы имели, и бассейн был чистым и опрятным. Бассейн и пляжные полотенца были предоставлены без дополнительной оплаты. У меня был розовый джин Gordans, который был баунус. Отличное расположение с барами, пабами, клубами, рынками и ресторанами рядом с отелем. Пляжи были прекрасны, и я настоятельно рекомендую посетить песчаные дюны УДИВИТЕЛЬНЫЕ! Мы не можем дождаться, чтобы вернуться :) Спасибо всем сотрудникам за и enojable Hoilday.
20
Traveller From Beverley
Дата отзыва: 20 февраля 2020
Второе пребывание через 2 года. Люблю Нептуно. Положительных:
Расположение рядом с Юмбо и не слишком далеко от пляжа.
Бассейн; тихий и расслабляющий без борьбы за солярий. Снэк-бар; подает отличную еду с дружелюбным персоналом. Шезлонги; очень удобно. Полотенца предоставляются. Бассейн; здорово плавать с веселым слайдом. Курорт только для взрослых; так тихо у бассейна, и дети не бегают. Отличная еда вечером и хороший бар с отличной атмосферой, чтобы насладиться после ужина или до. Номера убираются ежедневно на высоком уровне. Гимнастический зал. Сауна / парная. Балконы во все комнаты. Хорошие души.
Отрицательных:
трудно думать о любом.
20
Phil C
Дата отзыва: 13 января 2020
Отель Нептуно - это прекрасное место для отдыха, и мне всегда это нравится.
Персонал всегда дружелюбный и вежливый.
Номера хорошо оборудованы, с прекрасными новыми душевыми комнатами.
Расположение не может быть лучше, и это облегчает выход и использование общественного транспорта, так как автобусные остановки находятся так близко.
20
David J
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Все в этом отеле помечено галочкой. Прекрасное расположение, отличный сервис, прекрасная еда и напитки премиум-класса. Бассейн с подогревом. Размещение действительно отличное, тихий кондиционер и как только вы закрыли балконную дверь, очень тихо, даже если центр Джамбо находится в 50 метрах от отеля.
16
Richard W
Дата отзыва: 29 августа 2019
Мы приезжаем в Нептуно уже несколько лет и забронировали наш отпуск в апреле. В то время мы отправили письмо по электронной почте, чтобы запросить номер на верхнем этаже (который у нас всегда был), но когда мы приехали и зарегистрировались в нашей комнате в воскресенье, мы обнаружили, что нас разместили на 1-м этаже улицы (хотя у бассейна), который был действительно разочаровывает, учитывая, сколько раз мы останавливались в отеле раньше. Мы думали, что, будучи постоянными гостями, отель будет знаком с предпочтениями нашего номера.
Мы попросили верхний этаж, который, как нам сказали, можно было разместить. Однако к среде мы еще не были размещены. По чистой случайности мы получили приглашение вместе с другими гостями встретиться с директором отеля в среду вечером. Мы явно подняли этот вопрос, и он заверил нас, что мы переедем. В четверг мы переехали на 3-й этаж до конца нашего отпуска.
Все сказанное, персонал - уборка, бар, ресторан и ресепшн были трудолюбивы, очень дружелюбны и гостеприимны, и было приятно видеть так много знакомых лиц! Спасибо вам всем, вы действительно делаете народные праздники особенными.
Надеюсь, если мы решим вернуться в Нептуно снова, мы получим нашу обычную комнату на верхнем этаже!
20
Benjamin
Дата отзыва: 29 августа 2019
Я люблю этот отель и побывал здесь несколько раз! Отель содержится очень хорошо и очень чистый и аккуратный! Еда разнообразная и вкусная, а персонал отеля очень дружелюбный и любезный! Они немного усердствуют в хранении вашего полотенца для бассейна и заряжают вас, если вы положите его в отель, но кроме этого у меня нет проблем!
16
Rob M
Дата отзыва: 21 августа 2019
Мы останавливались на напряженной неделе Pride и попросили номер, который не будет беспокоить все время. Когда мы зарегистрировались, у нас была хорошая комната в конце коридора далеко от области бассейна и хорошего сада только снаружи. Ночью от Yumbo и возвращающихся людей было очень мало шума.
Ужин позволяет разделить бутылку вина на две ночи, поэтому мы заказали бутылку в первый вечер и закончили ее на ужин во второй. Отличное прикосновение, если вы не хотите пить пиво за ужином и просто выпить бокал.
20
Ian G
Дата отзыва: 14 июля 2019
Мы только что вернулись с недели в этом отеле. Отличное расположение, через дорогу от Yumbo Centrum и всего в 10 минутах ходьбы от пляжа. Комната была адекватной с небольшим балконом, который был хорош для нас двоих. Мы были с видом на бассейн, но уровень шума никогда не был проблемой. Изначально бассейн казался маленьким, но в нем никогда не было многолюдно, и кровати всегда были в наличии.
Еда была фантастической, как и обслуживающий персонал и бар, которые все вместе сделали очень приятное пребывание
12
AndyBailey
Дата отзыва: 18 марта 2019
Положение отеля отлично подходит для Юмбо.
Размер сейфа в номере
Охрана внутри и вокруг отеля с доступом к двери
Услуги бассейн тренажерный зал и бар
Разнообразие блюд в ресторане, как на завтрак, так и на ужин, было выдающимся
Недостаток горячей воды в комнате
Редкая смена постельного белья и полотенец
16
aarja
Дата отзыва: 01 марта 2019
Останавливались здесь много раз, и чистота в отеле и дружелюбный персонал никогда не разочаровывает. На этот раз завтрак улучшился, с беконом лучшего качества и различными видами колбас. Единственная моя критика в том, что вечерний выбор салатов, похоже, немного сократился. Мы были там 3 недели, креветки предлагались только дважды, а салаты уже нарезаны - так что вы не можете выбирать столько, сколько могли раньше! ! Кроме того, еда может быть более горячей, так как большинство ночей было только чуть теплее и тарелки холодные. Можем ли мы предложить приличный подогрев тарелок и возможность микроволновой печи. Вернемся позже в этом году, так как в целом отель отличный, хотя на этот раз он становится немного дороже и кажется тише.
20
James B
Дата отзыва: 22 февраля 2019
Это отличный отель, расположение фантастическое, очень центральное, но все еще тихий, весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Мы остались на завтрак и ужин и не могли пожаловаться на прекрасную еду. Все помещения отеля были в очень хорошем состоянии и очень чистые. Мы вернемся летом этого года.
Спасибо всем сотрудникам Neptuno, которые приняли участие в нашем фантастическом пребывании
8
Paul Adams
Дата отзыва: 18 февраля 2019
Этот отель чистый и удобный, отличное расположение, дружелюбный персонал. Тем не мение. Они предлагают полупансион, что делает цену немного выше, чем аналогичные близлежащие отели. Существует шведский стол на завтрак и ужин.
Я и мой партнер вегетарианцы, как и почти 2 миллиарда других людей на этой планете, но Нептуно считает, что не стоит предлагать вегетарианцам горячий ужин. Выпуск некоторых салатов не угождает вегетарианцам. Даже в приготовленных овощных блюдах почему-то было мясо.
Также во время завтрака был вариант, чтобы шеф-повар жарил вам яйцо, но шеф-повара не понимают, что вегетарианцам не нужно яйцо, которое по вкусу напоминает бекон, который они только что жарили на том же гриле.
Они должны маркировать блюда, которые явно не содержат мяса, не вегетарианским.
Мы жаловались, так как каждый день платили за ужин, но не могли его съесть, и нам сказали, что мы должны были сказать им, что мы вегетарианцы, когда мы регистрировались, чтобы они могли обслуживать нас. Сказать, что это все равно что быть без глютена или иметь пищевую аллергию. Однако даже после того, как мы сказали им, что вегетарианских блюд по-прежнему нет, мы сдались и ели каждую ночь, что стоило нам гораздо больше денег, чем мы собирались потратить.
Мы не будем останавливаться там снова, и я настоятельно рекомендую друзьям-вегетарианцам избегать этого.
20
Pablo_Schreiber
Дата отзыва: 10 января 2019
Отель расположен в самом самом центре Плайя-дель-Инглес, напртив Юмбо - центра. Номера и ванная комната довольно просторные с лоджией выходящей на Юмбо-центра и на внутренний двор с бассейном и зоной шизлонгов.
Но в этот раз больше запомнился прекрасный и разнобразный новогодний ужин в ресторане при отеле, на мой взгляд даже половина блюд не было съедино. Очень разнообразноное меню как основных блюд, так и дисертов было предложено гостям новогоднего ужина, прекрасное обслуживание. В конце ужина всем раздали в пакетах, элекменты украшения для встречи нового года и мешочек с 12 виноградинками, после чего всех пригласили в холл - бар отеля, где играла музыка и все общались и танцевали, веселье только начиналось.
16
Danny G
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Осталось четыре дня со всем включенным. Хорошая еда, большой бассейн и множество напитков. Рядом с торгово-развлекательным центром и в 5 минутах ходьбы от пляжа. Отличный сервис и приветливый персонал. Будет определенно возвращаться для большего.
8
Harry K
Дата отзыва: 20 августа 2018
У меня был очень шумным, граничат с уже 3 дня.Когда я позвонил на стойку регистрации в 4: 30 они открыли дверь в номер и там не было никого, но телевизор работал, очень шумно.Когда я пошел к стойке регистрации за день до того как я уехал, чтобы попросить завтрак, bcause мой рейс был рано, он сказал мне, что я могу надеялись. Но я не был в списке на следующий день. Зал для завтрака не была готова, и я мог взять белый хлеб с яйцами и кофеЗа такую цену, что я заплатил, здесь самые лучшие отели, как Tui. Это больше не 4-звездочный отель.
20
r0b26
Дата отзыва: 14 августа 2018
Это мой третий визит в здесь с другом, и мы вернемся в следующий раз к GC визита. Прекрасный бассейн и персонал делал все возможное, чтобы сделать Ваше пребывание приятным. Расположение отличное, всего в минуте ходьбы от Yumbo центра.
16
Barry L
Дата отзыва: 14 августа 2018
Удовольствие как всегда, все еще по очарованному ужины, но персонал превосходное, и отель очень чистый, он в 20 по раз, когда мы были, и мне очень нравится, потому что он только для взрослых
20
darren s
Дата отзыва: 08 августа 2018
Отличный отель, который центр отличное расположение, близко к Yumbo, где вы найдете много баров, ресторанов клубов с множеством магазинов от дизайнерских марок, таких как босс Хьюго к сумку и киоскам обуви и магазинам безделушки, продающим все виды слов 20 минутах ходьбы вниз от отеля, доставит вас до пляжа, который имеет много магазинов и мест, где можно поесть, отель предоставляет бесплатный на автобусе на пляж, у отеля сам имеет отличное обслуживание сказочный персонал, превосходная еда и напитки, хорошая ярмарка удобств здесь есть номера, которые убирают, полотенца меняют каждый день
20
glennhermans71
Дата отзыва: 04 августа 2018
Этот отель - хороший 4-звездочный отель. Очень профессиональный персонал, который превращает Ваше пребывание незабываемые впечатления. Уже на стойке регистрации, вас встретили сотрудники, который любит их работа. Очень профессиональный, но notmaking это твердая. Еда выглядит аппетитно. Я очень сложные человек перекусить, а в этом отеле я ничего не смог к foult.Номера нормального стандартные номера, и это чистят каждый день.Бассейн - дети бесплатный бассейн, так как без детям не разрешено в отеле, поэтому тут тихо и спокойно, и очень хорошо чистившееся каждое утро.В целом, этот отель - отличный отель, и я уверен, что закажу там номер скоро снова, когда я действительно наслаждался моим пребыванием.
20
richardbrown11
Дата отзыва: 04 августа 2018
Отличный отель, очень дружелюбный персонал, ухоженная и хорошая еда.Только для взрослых.Стоит посетить, 20 раз до сих пор ходьбы снова позже в году!Cleanlieness отличный и хороший удобное для Yumbo центра.
20
Mark C
Дата отзыва: 03 августа 2018
Только что вернулись из моего пятом поездки в этот потрясающего отеля. Было несколько небольших изменений, но отель - к счастью, то же самое, как всегда. Персонал все еще восхитительный. Всегда радостные и они приносят с улыбкой и хорошим настроением.Основные изменения:Пляжные полотенца, теперь возьмете карту при регистрации этого, вы хотите спасателю около бассейна получить свое пляжное полотенце. Вы можете получить полотенца замены от Спасателей у бассейна каждый день, если вы хотите.Ключи от номера: с неприятным старым сильно ударяют ключ-карты. Ключи от номера - теперь карты сюда, которые работают.Меню обед: были некоторые изменения меню обеда. Изменения приветствуются, и новые дополнения очень хорошие.Познакомились с чудесные люди, как вы всегда делаете в этом отеле. Обязательно скоро вернусь.Продолжайте в том же духе команду Neptuno, люблю вас всех.
20
Sharon S
Дата отзыва: 31 июля 2018
Только что провели еще один замечательный отпуск в отеле Neptuno. Персонал, как всегда, был великолепен. Познакомились с очень замечательные люди. Еда обильная и разнообразная. Мне очень понравилось уже Re - заказывать на следующий год � �
20
Hayley K
Дата отзыва: 20 июля 2018
Мы послали в отель по электронной почте за несколько месяцев назад пребывание, попросив шампанское по прибытии в наш номер и вид на бассейн. Это был мой и моя годовщина друзей, когда мы уходили, поэтому это было прекрасное начало.Честно говоря, мы не ели в, т.к. нам нравится исследовать. Но когда мы сделали это было хорошо.Всегда есть aun кровати, доступные, если вы хотите расслабиться у бассейна.Номер был приятно и прохладно, который был базой нам, так как мой друг заболел очень сильной потницей, а ванная комната с отличного размера и качество. Номера содержаться в чистоте каждый день, и весь персонал был очень дружелюбным и внимательным.У нас был поздний рейс, но выезд не до 12, что хорошо и они хранят ваш багаж в защищенном номере. Они также бесплатный номер на предоставленного времени полчаса для вашего, чтобы принять душ и переодеться и т.д., что здорово.Буду 100% рекомендовать
20
Sizen E
Дата отзыва: 18 июля 2018
Количество плюсов, которые я имею об этом отеле, был разнообразный С момента фантастического номера с видом на бассейн со стильным дизайном и комфортными удобствами к отличной и вкусной еды, я получил. Персонал абсолютно восхитительный, каждый и каждый из них. Большое спасибо Марии, работала в ресторане на то, что сделали мое пребывание таким великолепным и Дэвиду, в баре / ресторане за предосталение восхитительного обслуживания клиентов. Нельзя сказать, что остальная часть персонала не была также превосходной, всегда улыбаются и выглядели по-настоящему счастливы работать в отеле. Есть кое-что надо улучшить в отеле, но это небольшие проблемы, за которыми вы можете легко смотреть (например, механизм пляжного полотенца). Еда и на ужин, так и на завтрак была отличной, однако немного больше веревочке, в качестве надо, так как несколько ночей было просто восхитительны, пока другие были нормальными. Это снова - просто вопрос вкуса и трудно каждого, но действительно близится Neptuno. Для меню обеда стоит немного улучшения, а также некоторые блюда были отличными (бургер) и других не такие большие (пицца). В целом, мне понравился этот отель и обязательно вернусь снова.
20
Bean2CV
Дата отзыва: 20 июня 2018
Только что закончилось неделя здесь. По прибытии нас встретила очень прекрасный администратор VA. Нас быстро заселили, дали бесплатный бокал шипения, пока говорится через начала в отель Wi - fi. Мы заказывали только постель и завтрак, это был шведский стол с некоторыми вещами, приготовленными свежий для вас. Номер был очень доволен балконом с видом на бассейн кондиционером и хорошими ванными. Главные части отеля были очень чистые, хорошо спланированы, удобные и очень приветливы. Мы провели последний час, отдыхая в регистрации, а также доступ к номеру заключительного душа, который был просто необходим тащась вокруг Playa и Маспаломаса. Нам бы грустно уезжать место, но мы считаем, что наше пребывание здесь убирался к обратной поездке очень скоро.
16
Jordan L
Дата отзыва: 10 июня 2018
Я и мой друг останавливались в прошлом месяце для недельного полупансион.Номер был прекрасным, мы останавливались на верхнем этаже, поэтому мы получили пониженную категорию шум от Yumbo центра. Наш номер был двумя двуспальными кроватями, сдвинутыми вместе. Мой друг падал дыра около 4 раза, его кровать была не прикреплена к стене, поэтому каждый раз, когда он сидел, и облокотился на изголовье, его кровать будет обращаться на это внимание вперед. Не идеально!Еда была прекрасной в отеле. Леди, которая предлагает приготовленный завтрак, делает некрепкий омлета! Горячие круассаны - обязательно! Мы остановились только обслуживание на полупансионе, которое было прекрасным, но нет чего, был сделан очиститься относительно того, что вы можете и не могут быть. Напитки даже не был включен с ужином, который был немного разочаровывающим, учитывая стоимость нашего отпуска. Мы узнали об этом только в день 7 из 7, что мы могли помогших наш сам в открытую бар во время обеда! Мы платили за обед каждый день, чтобы потом узнали, что нам не пришлось платить.Когда мы впервые приехали в отель, администратор на ресепшн сказала нам, что нам пришлось заплатить за наш обед. Это означало, что мы очень были раздражены, когда нам сказали, что мы могли нам помочь. Особенно к мороженое, которое было просто необходим в жаркий день! Бассейн хороший, но не с подогревом, так что может быть немного холодно, сначала. Горка бессмысленная, не захватывающий, все ли у меня это был дешевый вид у бассейна. Он был сломан в течение трех последних трех дней нашего пребывания. Бильярдный стол на сайте не написано стоимость, поэтому мы никогда им не пользовались. Центр yumbo находится всего в двух минутах ходьбы, и у отеля есть выход, которая ведет прямо на него в задней части отеля. Как только вы видели одного магазина, можно увидеть их все. Есть много гей-баров и мужчин только бары, которые мы не понимаем. Мужчина, гуляющие в почти ничего. Это не беспокоило нас один укусил, мы просто не просили. Сходите в бар 'рандеву' человек, который стоит снаружи идеальное! Так много людей игнорирует его, так как он пытается заставить вас наталкиваться на напитки, но на самом деле, что такое вреда 1 напитка? Получите удовольствие! Было не слишком много развлечений в этом районе. Мы сыграли в гольф на yumbo и ели вне отеля китайский ресторан, который назывался 'ресторан Chino Jade Garden' 10 минутах ходьбы, и он был изумителен Он настолько замечательный, как этот отель, мы не вернемся. Персонал был достаточно не формирующим, и мы бы отель, куда молодой пары ходят так что мы можем общаться и познакомиться. Мы чувствовали себя очень разрушены, так как 70% были гомосексуальными пары или старее, чем в 50.
20
gtaylorperry
Дата отзыва: 09 июня 2018
У меня была отличная, расслабляющая неделя в Neptuno, возвращавшемся останавливался здесь 20 лет назад. Хорош только взрослые теперь и очень достойно, будучи все включено без браслетов - очень цивилизованный. Весь персонал без исключения, доброжелателен и услужлив, но Нани на завтрак и обед - это абсолютная звезда! Уже забронировали, чтобы вернуться, оставляя его 20 недели на этот раз!
20
764terry2017
Дата отзыва: 08 июня 2018
Мы с моим женихом когда-нибудь останавливался здесь 31 / 05 / 2018 - 07 / 06 / 2018, когда мы прибыли, девушка на ресепшене встретила нас (она использовала стаканами), она предложила нам бесплатный бокал вина по прибытии, что было хорошим. еда была в порядке, когда я там еле ела, так как жаркая погода делает это, но моей девушке очень понравилась еда, мы пошли полупансион. номер был прекрасным хорошо, это была односпальная кровать, но это было многого от места, и душ был очень хороший и каждый раз, когда горничная вошла в комнату и сделал ее работу, которая была прекрасной и что бы вы хотели. бассейн был очень хороший, но мы почти не спустились вниз, когда мы пошли на пляж, который был милей. на всем идеальное место для тех, в предпоследний день мы заметили, что мост взял короткий путь, чтобы добраться до центра yumbo, выйти от отеля, поверните налево и еще раз налево и стучали, ваш персонал Yumbo центра был действительно хорошим на стойке регистрации
20
ShaneOL97
Дата отзыва: 08 июня 2018
Я останавливался в отеле Neptuno с моим другом в прошлом месяце. Он был красиво отремонтирован, и выглядит прекрасно от основного холла до бассейна, и комнаты очень удобные.Это есть тренажерный зал, сауна, великолепные виды океана и расположен меньше, чем в 2 минутах ходьбы от Центра Yumbo, в котором есть много магазинов, баров, ресторанов и ночных клубов.Однако, что сделало Neptuno, прекрасный отдых был управлением и всем дружелюбным персоналом. Каждый сотрудник всегда улыбался, имел отличное отношение, вежлив, услужлив, и они выглядели так, что действительно наслаждаются своей работой, которые сделали в отличный сервис!Плайя-дель-Инглез - ежегодный направление для меня, и я могу с уверенностью сказать, что Neptuno будет моим движения - в отель отсюда на. Я бы определенно рекомендовал остановиться и я не могу подобрать более высокую оценку.Neptuno, я очень скоро вернусь.Шэйн
20
Andy D
Дата отзыва: 27 мая 2018
Только что вернувшийся из недели останавливаются в Neptuno, имел восхитительное время с друзьями. Если вы надеетесь бронировать где-нибудь, чтобы останавливаться, идут сюда, вы не будете разочарованы. Персонал всегда - высший класс там, чтобы помочь в любом случае, они могут. Все от ночных клубов до ресторанов не на расстоянии вытянутой руки никакое беспокойство о взятии такси. Идете ли вы одни, или с друзьями вы не будете не учтены. Спасибо Neptuno мы вернемся наверняка.
20
TheTimothyE
Дата отзыва: 27 мая 2018
Я просто выехал этим утром после 7-дневного пребывания. Когда я еду в Гран-Канарию, я провожу много времени в Центре Yumbo и видел признак этого отеля, когда я был здесь несколько месяцев назад. Я первоначально забронировал отель Neptuno просто, поскольку это - удобство в Центр Yumbo. Однако по прибытию моего друга и меня приветствовали с невероятными улыбками, предупредительными (всегда) персонал и приятно отремонтированный отель. У нас был отличный номер на 4 th этажах с видом на бассейн. Просите вид на бассейн, если это возможно, поскольку я думаю, что он высказывает лучшее мнение. Я имел шанс говорить кратко с директором Отеля и сказал ему, что не имеет значения, насколько хороший отель, если у вас нет того же самого уровня дружелюбия, услужливости и гостеприимства от персонала, здание не имеет значения. К счастью для Neptuno, у них есть отличный продукт, который сделан лучше фантастическими людьми. Это определенно будет моим единственным выбором места для отдыха в следующий раз, когда я нахожусь в Гран-Канарии. Хорошо сделанный Армандо и всей команде в Neptuno. Вы дали мне замечательную неделю, которую я скоро не забуду. Muchos gracias!!
20
Tim N
Дата отзыва: 24 мая 2018
Все снова и снова другая великолепная поездка в GC и замечательный отдых в Neptuno. Мы - частые посетители отеля, во второй раз в этом году, и мы просили наш обычный номер за недели до этого и были рады видеть, что мы получили его. Спасибо должен пойти к прекрасной Розе, Нанни, Ангелу и всему персоналу по регистрации для истинно замечательного expeirience. Это для нас истинно домой из дома, и я не могу рекомендовать его достаточно, фактически мы вернемся в ноябре в течение другой недели, поскольку нам очень нравится отель так. Еда, обслуживание и внимание к деталям первоклассные. Это получает 5 звезд, оценивающий все время!!
20
katmcgoldrick2012
Дата отзыва: 19 мая 2018
Этот отель это - вне этого мирового Замечательного персонала замечательная еда, не может ждать, чтобы вернуться снова, мне просто жаль, что они не позволили детям этому отелю, поскольку моим детям очень понравится он, еда и персонал и отель в целом были абсолютно вне этого мира лучшим отелем, мы когда-либо останавливались в нашей жизни, мы пошли с двумя друзьями и очень нравились каждую минуту всего этого включительно, вы никогда не будете добираться, лучший отель когда-либо катятся на спасибо года Nxt за замечательный отпуск лучше всего в нашей жизни
16
Graham B
Дата отзыва: 11 апреля 2018
Отличный персонал на ресепшен, бар у бассейна / персонал ресторана и меню для меня очень хорошие, мой номер, что всегда был отличный, номера содержатся в чистоте горничными, главным персонал бара где все отличное обслуживание хороший выбор напитков. Завтрак - радости с Нанни, оказывающим весь теплый прием. Если я должен был быть негативным, ужин был разочарованием на несколько дней, но мы останавливались много раз, и это первый отель, и я уверен, что это будет последним.
20
Graham B
Дата отзыва: 10 апреля 2018
В первый раз в Плайя-дель-Инглесе, и нам очень понравилось. Можно пройтись до Playa, с большим количеством кафе, баров и магазинов с отличным пляжем, чтобы погулять или жить на. Отель был очень гостеприимным и очень услужливый персонал.Мне очень понравился большой выбор ресторана закусок и сети - с различными выбором каждый вечер. Прекрасный прием каждое утро с леди, жарящей яйца, бекон и располагается много омлет по запросу.Персонал на регистрации очень любезный, легко заказал машину на прокат по разумной цене, который доставляют в отель с бесплатной парковкой.Понравилась терраса за пределами номера и бассейна.
16
simonarm
Дата отзыва: 31 марта 2018
Этот отель - очень хороший, чистый и дружелюбный отель, персонал очень любезный и вежливыйМоя единственная раздражений была моим балконом номера, был вид на стену, а в одиночкуМне пришлось сидеть за одним столом в закусочной каждую ночь. сам отель очень удачно расположен рядом с центром Yumbo и довольно близко к Плайя-дель-Инглесе.
20
NP787
Дата отзыва: 30 марта 2018
Это было моими 4 раза по в этом отеле через 4 года, и это все равно то же самое - очень чистый, очень хорошая еда / обслуживание, отличная регистрация момента прибытия и отъезда.По прибытии Кристоф был превосходным, подвергся все новые лампы отеля и какой-то работы обновления, которая еще с ключами. Швейцар (не могу вспомнить его имя) был также превосходен. Номер был немного опоздание, но мы пришли до 2 часов, что и следовало ожидать - самый ненавистное - люди, которые стонут их номера не готовы, когда они приехали до времени заселения.Еда была очень хорошей - может сделать с дополнительным выбором на ужин, но не было ничего, что я могу /, захотят попытаться, все имели прекрасный вкус. Большой крики вашей леди по утрам за завтраком, который носит самую большую улыбку и самые теплые Диаметрами Буэнос-Айреса, готовила яйца и бекон. Абсолютная звезда!На персонале на стойке регистрации отъезда, еще раз действительно помогает с нашей последней погрузкой, помещал багаж, что позволило нам использование загорающее оборудование, а душевая вежливости без всяких проблем вообще!С нетерпением ждите моего возвращения в июне!
16
Gudlaug Anna G
Дата отзыва: 11 марта 2018
Все было отлично, номер, завтрак и ужин. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Бассейн и сад были очень приятно остановиться. Завтрак был очень хорошим, и у вас может быть так много, чтобы выбрать betwwen, и то же самое я могу сказать об ужине. Все были готовы сделать этот отдых лучшее для вас.
4
Chris A
Дата отзыва: 08 марта 2018
В четвертый раз остановились в этом отеле, но никогда не вернемся. Весь наш отпуск был испорчен одной из самых грубых официантов стола, которых я когда-либо встречал. Я не знаю, была ли там какая-то проблема персонал с нашей группой или нашей национальности. С первого ночного Miguel Angel (официант стола) не сделал бы глаза с нами пропущенными столовые приборы и нашим счетом, когда он проходил мимо нашего явного стола. Игнорировал нас каждый вечер, когда мы вежливо поздоровались с ним. Все время мы увидели, что он болтали, смеялись с другими гостями, которые мы знали, чтобы быть немецкими. Мы британская группа из 4 человек с 2 из искалеченной группы, и он был груб в первую неделю нашего визита. Я устал от атмосферы и пожаловалась метрдотелю (девушка), который сказал, "что я могу сделать, это его персонал" и на следующее утро попросил, чтобы я забыл о моей жалобы. После того, как этот Miguel Angel пошел от бурного до слишком вежливого принудительным способом, который чувствовал себя хуже, и персонал, с которым я получил отличные процедуры в течение последних 4 лет, был выбран именно разговаривал с нами таким же образом, и не стал говорить с нами в целом. Я был рад уехать и не вернусь сюда снова, что является настоящим позором, остальная часть персонала была отличной и очень дружелюбной. Я думаю, что мы никогда не будем знать, что его проблема была с нами, но он был очень профессиональным и расстроило наши 2 отдыхающих с ограниченными возможностями, так как они получили большое удовольствие от их вечернего обеда.
20
ziggy979
Дата отзыва: 06 марта 2018
Отличное расположение в непосредственной близости от торгового центра Yumbo центр, что очень удобно для покупок и в течение многих дней!Персонал делает для вас все возможное и действительно сделала моего пребывания, что более расслабляющий один. Хорошее интересное, хороший сервис.
20
Jeffmotorhomer
Дата отзыва: 01 марта 2018
Это, безусловно, лучший 4-звездочный отель, в которых я останавливался. Весь персонал превосходный. Очень внимательный и дружелюбный. Внимание к деталям через отель отличный. Много бесплатных услуг. Фрукты и вино, обеспечил в день приезда. Предложили выпить шампанского на стойке регистрации. Свежие цветы в номере. И т.д. очень хороший выбор блюд Детектива. Расположение отличное, прямо рядом с огромным центром. Приятный путь до пляжа. В общем, я определенно рекомендую.
20
Iain S
Дата отзыва: 13 февраля 2018
Он в 6 по раз, когда я останавливался здесь за последние 5 лет, и обслуживание, как обычно, было восхитительным. Я обычно не вызвал бы сотрудников, особенно, но Марии, как хозяин в Ресторане в первую ночь, поддерживая всех чувствовать себя желанным гостем, и чудесная Роза, которая подавала наше вино каждый вечер на ужин, является двумя сотрудниками, которые отель просто хочется вернуться сюда снова. От маленьких деталей, как Кава по прибытии, бутылка вина, фруктов и цветов в комнате, к сангрию бассейном в полдень, и на этот раз отель был достаточно тихим, что всегда были свободные шезлонги в течение недели. Я не могу ни в чем упрекнуть этот отель, - я знаю, когда я буду бронировать в Neptuno, у меня будет неделя чистой релаксации. Единственное, что я хотел бы сделать, будет, как он находится в соседний отель по соседству (где мне тоже понравилось остановиться), должен был бы положить район джакузи, возможно в небольшом районе детского бассейна, который не обязательно, учитывая, что отель категории "Только для взрослых". Это не помешает меня остановлюсь здесь вновь! Спасибо Армандо вам и вашей изумительной команде.
20
Tim N
Дата отзыва: 07 февраля 2018
Еще один отзыв, чтобы сказать, что отличный отель Neptuno еще раз. Мы останавливались на прошлой неделе в январе и просили наш обычный номер, который мы получили. С момента, когда мы прибыли, нам замены оказали обычный прием, бокал кавы, и позже в бутылку вина и фруктами принесли в номер для возвращения гостей. Для персонала ничто не здесь, они всегда вкусная и услужливые. Еда всегда была замечательной, и нас поселили в стол для нашего ужина для более позднего сидения. Я бы хотел поблагодарить ангел, Nonni, Розу и милую даму на стойке регистрации, когда мы прибыли (не помню ее имя) и Кристоф за замечательного и обходительное обслуживание. Это причина, по которой мы продолжаем возвращаться в Neptuno по крайней мере 3 раза в год, что касается нас, это действительно наш второй дом. Мы вернемся снова в этом мае для фестиваля гордости и не можем ждать, чтобы вернуться туда.Я рекомендую этот отель всем, и я не услышу нехорошими сказал мне об этом месте! Однажды еще раз спасибо всему персоналу в Neptuno, который действительно сделал наш отпуск. Скоро увидимся.Тим НиколасКрис Рейттер
12
Tombias
Дата отзыва: 20 января 2018
Мой друг и я сейчас в отеле Neptune.Что касается положительных моментов, в этом отеле есть отличный персонал. Они - все очень дружелюбны и услужливы во всех областях отеля.Расположение для нас - идеальное, прямо рядом с Yumbo, где нам нравится выходить ночью. Даже есть прямой доступ к Yumbo через ворота.Однако по двум главным причинам это, к сожалению, будет наш первый и последний пребыванием в этом отеле.1. ужин проходил:Мы должны были сидеть за одним столом с другим гостем. Кроме того, мы должны были поужинать в то же время каждый вечер на том же столе с таким же другим гостем. Человек был очень приятным, но это не было идеально, так как мы уезжали некоторое время 'нас' время. Когда в день 6 из нашей недели другой гость вернулся домой, мы попросили иметь наши последние два ужина нами. Однако, не имел, мы открывали бутылку вина, как главный официант появился за нашим столиком с другим случайным гостем, который сожаление, но он попросить, чтобы посидеть с вами! Неудобно для нас и для него, но, конечно, мы встретили его и расцениваем отель. Потом метрдотель появлялся снова во время еды, сказав, что мы могли поужинать один на следующий вечер - еще более неудобно.Мой партнер имел встречу с менеджером отеля об этом, но мне сказали, что нет ничего, что она могла сделать - это, как они готовят.2. Зона бассейна:Там не хватает шезлонгов или места для всех гостей в Отеле. Первую пару дней мы не могли найти место на солнце, так как они все были заняты. Каждое утро мы должны были проснуться пораньше и ранее получить неплохое место возле бассейна на солнце. К нашему последнему дню пребывания, который был 5:50!! То же время было стоячие по работе как дома!!Снова мой друг купил на это внимание менеджера отеля, но, опять же, мне сказали, что не было ничего сделать об этом.Мы не пишем критика отзывы, не давая отелю шанс исправить. Мы прояснили, что будем готовы вернуться, если бы они могли обеспечить изменения перечисленного баллов, но, к сожалению, они не могут.Если вышеупомянутые баллы не будут очень важны для вас, то вы несомненно прекрасно проведете время в этом дружелюбном хорошо расположенном отеле. Однако, для нас солнечные ванны, бассейн и ужин - некоторые основные продукты в таком виде отпуска отпуска.
12
Paul M
Дата отзыва: 17 января 2018
Мы остановились в Neptuno теперь впервые с Реактивными 2 отпуском, расположение идеальное для ночной жизни в центре yumbo, номера очень чистые и удобные, и персонал очень услужливый и гостеприимный. Обед, по нашему мнению, подводит отель. Слава богу, мы - только B & B, столовая, угнетающее, он нуждается в модернизации, никаких очень неуютными окна. Выбор горячий завтрак в горячих кабинетах холодный, помидоры омлет и т.д., холодные и горячие автомата по продаже напитков проходят его лучшее, если вам нужна у кнопки кофе с молоком на одной машине, он обслуживает половину чашки черным кофе, если вы нажимаете капучино на другой машине, вы получаете горячий шоколад!Учитывая полагается, 4 звезды, это определенно нужно улучшить обед.
20
Gerry Crean
Дата отзыва: 04 января 2018
Я останавливался в отеле перед Рождеством. Это был мой отдых на 3-й здесь 2017. Отель Neptuno, по моему мнению, лучший в Гран-Канарии для взрослых, которые не хотят быть изведенными кричащими детьми. Под 18 с не разрешается в отеле.Отель красивый, чистый и идеально расположен в центре Плайя-дель-Инглеса. Номера безупречно чистые и ухоженные, и еда отличная, предлагая огромный выбор блюд.Весь персонал замечательный, дружелюбный и услужливый. Менеджер, Армандо, которому и помогает замечательный Соледад, убедитесь, что у каждого гостя есть приятное время в их отеле.Не могу дождаться следующего визита в следующем месяце!
20
Markéta Z
Дата отзыва: 31 декабря 2017
Я с другом останавливались в отеле Neptuno в Гран-Канарии в течение 6 дней, и у нас был приятный отдых. Отель очень хороший и имеет отличное расположение в непосредственной близости от торгового центра Yumbo mall, в котором очень кипящая ночная жизнь. Персонал был услужливым, и это очень ориентированный клиентом. К хорошему впечатлению нашего отпуска, один из самых больших вклада поступил из атмосферы за завтраком. Обслуживание леди ", сделанные заказать 'яйца и бекон, было очень веселый, полон энергии и энтузиазма и убедился, что мы запускаем наш день с положительной энергией. Мы рекомендуем этот отель.
12
Elaine R
Дата отзыва: 30 декабря 2017
Прибывший в 24 th декабря для. 4 новых дня, Али "все включено". Я послал несколько дней по электронной почте, прежде чем спросить, могут ли у меня быть бутылка вина, размещенного в номер для нашего прибытия, как мы были там, чтобы отпраздновать моих мужа 60 по дня рождения. Я получил ответ, общаться, что это будет сделано. Однако по прибытии меня спросили, зарегистрировать то, что вино же мне понравилось, и меня попросили выбрать из меню напитков. Я выбрал Риоху, которая чтобы нам сказали, что это будет стоить в 12. 50 евро и были бы принесены в наш номер перед ужином. Мы зарегистрировались в примерно 15. 30 вино и не появился до 17. 50. Мы попробовали его, и он был мерзким. Когда мы пошли в магазин вниз по улице, то же самое вино было на скидках в 4. 99 евро. Этот отель, очевидно, думаю, что нормально грабить людей и брать деньги за вина, когда вы - гостям по системе "все включено".Номер был чистым и имел все необходимое для приготовления чая и кофе, однако, бутылка воды около чайника chargable в 2. 50 евро. Идите к Yumbo, вы можете получить 2 ltrs на уровне 95 центов.Персонал кажется довольно счастливым и готов помочь, но гости, которые находятся на полупансионе и оплатить напитки, обслужили впервые. Я сказал бы пребывание здесь, по системе "все включено", заставляет вас чувствовать себя как второму человеку класса.В день мы прибыли, мы пошли для ужина, нам сказали, что у вас есть тот же самый стол на время Вашего пребывания, которое в порядке, однако, нам сказали, что мы сидели за одним столом с другой английской парой, поскольку отель был полным. Мне не нравится делать это так, мы пошли куда-нибудь поесть в течение следующих 2 ночей, только съев ужин снова в отеле в последний вечер. Завтрак не отличный, а яйца и бекон только готовят по заказу, так что организация очередей становится проблемой.Обед хороший, который подают в баре у бассейна, обслуживании официанта, и вы выбираете от меню, вся приготовленная по заказу еда.Выбор блюд на ужин на 2 ночи, которые мы ели в отеле, не были в моем вкусе.Кондиционер в номере только холодная, поэтому мы должны были попросить обогреватель в номере, так как номер был очень холодно ночью.Я приезжаю в Плайя-дель-Инглез на 17 лет в среднем 4 раза в год, и я могу честно сказать, там есть много других лучших отелей в этом районе.Лично я не приходит в голову ничего, что заставило бы меня хотеть остановиться здесь снова и акция, я заказал еще 3 путевки на 2018 сегодня в других отелях на этом курорте.
20
Micke L
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Расположение отеля идеальное. Отель находится недалеко от центра Yumbo и не далеко от пляжа. В районе много ресторанов, у вас есть один в отеле. Персонал в отеле замечательный, они очень гостеприимны.
20
JohnUK
Дата отзыва: 21 декабря 2017
Теперь потеряли счет случаев, когда мы были здесь. По крайней мере, один раз в год несколько лет и нескольких лет несколько раз.Это все еще людей, что магия что-то, что трудно найти. Нам очень понравился тот факт, что персонал очень дружелюбный, особенно Нанни за завтраком, который приходит и обнимает нас, когда она увидеть, что мы вернулись. Официанты и официантки поют себе, как они работают, и очевидно, что им очень нравится работать частью команды.Нам очень понравилась чистота. Номера дают хорошее чистое каждый день, и общественных местах ни пылинки.В этом году мы пригласили в напитки с менеджером, который вы можете увидеть прогулку по отелю все время. Это действительно руки и попытался решить любые проблемы на месте, хотя он расстроен, что некоторые гости не спросили его помощь.Что действительно произвело на нас впечатление в этом году, хотя это только произошло в один день, было то, что спасатель снял полотенца с шезлонгов, которые были заняты людьми, в которых не было намерения пользоваться их позже. Это отличный шаг вперед, так как главные, действительно имеют тенденцию дойти первая вещь.Мы уже забронированы, чтобы вернуться в апреле. Не могу дождаться!
20
Mats B
Дата отзыва: 18 декабря 2017
Отель идеально расположен рядом с Торговым центром Yumbo, а также на пляж и много хороших ресторанов. У нас был бокал кавы во время, в котором был приятный жест. Номер был удобным и уютным, и у нас был один из тех круглых больших балконов в южной части отеля, поэтому у нас весь день было солнце. В большинстве балконов открывается солнце только утром или днем, некоторые почти никакого солнце вообще. У отеля есть очень хорошая закусочная рядом с бассейном. Бассейн маленький, но хорошо, но это раздражает с гостями, которые занимают шезлонги рано утром. Качество еды оставляет желать лучшего, к сожалению. С другой стороны, поблизости есть много хороших ресторанов. Однако вы можете получить каву для завтрака, и нам дали несколько очень хороших вин (который мы заплатили за) на ужин. Это смесь гостей отеля, около 40%-х геев, но на самом деле он дает очень хорошую атмосферу.Но, безусловно, лучше всего - невероятно приятный персонал. Приятно видеть барменов, поваров и официантов, поющих, шутит и давая такое хорошее обслуживание. Наши ожидания были довольно низкими перед нашим пребыванием, но теперь мы считаем, что хотели бы вскоре вернуться сюда снова!
20
rougnz
Дата отзыва: 21 ноября 2017
Очень чистый отель с прекрасным бассейном и местом, чтобы позагорать, хорошая еда, хорошая атмосфера и хорошо обученным дружелюбным персоналом. Имелся идеальный отпуск курорта. Он идеально расположен для туристов GLTBI. Мы вернемся.
16
n4dave
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Очень дружелюбный и услужливый персоналХороший номер на верхнем этаже, который был удобным, единственное этаж, не убирали очень хорошо, - грязные ноги после душа и т.д.Завтрак "шведский стол" был в порядке, иногда замедляйтесь, чтобы приготовить свою яйца и бекон.Ужин был очень хороший, с большим выбором горячих блюд, салат был немного скучным.Бассейн не был слишком занят, а получил лежак, но, пожалуйста. У ВАС МОЖЕТ БЫТЬ ЗОНА ДЛЯ НЕКУРЯЩИХ у бассейна???????
12
Rabkatie
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Мы только что прибыли домой после отдыха в этом отеле на 2 недели. Мы прибыли и получили номер с видом на кирпичную стену. Мы хотели вид на бассейн. Мы стали поменять через 2 дня. Входной районе нужно улучшить из-за слишком много лестниц и видел большая старая борьбы гостей с багажом. Хотя есть консьерж, но работает только дни. У был бы намного легче. Номера маленькие, но довольно чистый. Мы думаем, что они могли бы и обновить tbh. Очень старая. Стойка регистрации, красивая и чистая. Определенно не 4-звездочный отель. Скорее 3-звездочный. Положительная сторона. чистый и почти весь услужливый персонал. Бассейн и территория закуски, безупречно чистая и чистившая каждую ночь. Из негативного. строительные работы в yumbo. Спа прямо за отелем была отремонтированной и имела постоянные сверлили и стук по 24 часа в день. Курение отрыжку в бассейн из-за все еще saws использовали постоянно. Я пожаловался администратору об этом, и она посмотрела на меня, как я был единственным, чтобы жаловаться. Она сказала, что менеджер будет на связи, но я - дома 3 дня и до сих пор жду. Теперь ресторан. очень плохой выбор еды. Свернутое холодное мясо, которое было не учтено всю ночь и нам утром. Засвидетельствованный эта первая меня при входе в ресторанов, приходящую домой поздно вечером. Еда однообразная, свинина каждый день в течение 2 недель. Курица была все еще розовой в середине, так что отказался от этого. Район очень маленькая для отеля такого размера. Есть другие варианты еды, но опять же, очень плохой выбор. Персонал очень любезный ресторане. Что касается завтрака, Избегайте как чумы. Ничего, чтобы поесть. Он ничего не полон там. Хот-доги для сосисок. Cmon прилагает все усилия. Картофель фри на завтрак???. В целом очень средний. Персонал по всему вас, чтобы добраться, вы пьете и можете задолжать по приличному счет, если вы не ненавязчивы.
20
JDOnken
Дата отзыва: 04 ноября 2017
В отеле было все, что мы ожидали, и больше. Мы забронировали номер всего на 4 ночи, и мы были обеспокоены тем, что это было, только 4 *, так что может быть не очень, но мы не были разочарованы. Отель чистый, персонал дружелюбный и услужливый, все удобства отличные для 4 * цена, и это был очень расслабляющий отпуск. Быть только взрослые оформленными там не было никаких шумными детьми, чтобы нарушить ваш загорая или бездельничанье в бассейне, что означало, что мы могли насладиться солнцем в мире. Еда была отличной - отличный выбор, особенно для обеда в ресторане закусочной. Были развлечений ночью, и напитки были превосходны и щедрые. До центра Yumbo был снаружи его за отелем, поэтому много дополнительного ночного энтузиазма времени могло быть - я не могу рекомендовать этот отель достаточно - забронировал и наслаждался своим пребыванием!!
4
flavorsoflife
Дата отзыва: 03 ноября 2017
Отель - ничего, как его на сайте - это действительно трагический отель всунул 70, который нуждается в серьезном ремонте. Номера маленькие и темные, и многие выходят на переулок. Буфера ограничены, простые и просто не потрясающие. Бассейн маленький и действительно больше раздражать. Тем не менее, обслуживание отличное! Место просто выглядел очень изношенным.Конечно, резкое потрясение для того, что мы думали, что попали. Серьезно, я советую бронировать места в пытались сделать больше изучим (который мы, конечно, не сделали).Очень разочарована!!
12
Tattoboi
Дата отзыва: 03 ноября 2017
Мы обычно любим этот Отель и посещали много раз в последние годы и посещали два раза в этом году. я сначала нужно добавить, что 99% персонала чудесные и заставляют вас чувствовать себя особенными и сделать все возможное, чтобы помочь и заставить вас чувствовать себя особенными в вашем отпуске, есть пара, которая немного угрюмый. Наш двухнедельный отпуск начался ужасный. Мы с женой и взрослая Дочь поселили в самый маленький номер, 3 кровати только поместиться в номер (кровать на 3-й кровать стиля туристов не диван), вы не могли нормально на балконе не всех 3 из нас сразу же, потому что не было даже номера!!Мы пожаловались и попросили переселить нас, так как это было одно самые маленькие номера в отеле (номер 513). мы попросили другой номер, близко к этому номер, который имел более крупный балкон, но нам не дали его на этот раз. Администратор сказал мне, что это был полный отель, и она не могла переселить нас в день прибытия, она попробует, но не могла, что вам достанется на следующее утро, но ничего!! На следующий день мы попросили еще, но нам сказали снова, что они изо всех сил пытались переселить нас, потому что отель был полон, и люди попросили определенные номера!!! да, как сделали мы у вас в виду. ха-ха, на следующий день я был расстроен и попросил поговорить с менеджером на стойке регистрации, так как мне показалось, что мне всучали. Он казался вызванных, что-то и происходит были заняты. мне также сказала пара, как я положительно поддержку бассейном, который они покидали в тот день, так что там, номер будет бесплатным. поэтому я попросил другой номер в день, я знал, что они уезжали, но администратор не останавливался бы в любом случае, если бы он был бесплатным или заказывать его!!! я закончил тем, что послал электронное письмо жалобы, заявив, что мы потратили более чем 5000£ на 2 отпуска в этом году один там, и мы возвращались оцененных клиентов и должны рассматриваться как таковые, или мы не вернулись бы в будущем.... Как ни странно, мы действительно получили наших друзей номер, но на 5 день!!!!Очень разочарованы, что бар в помещении закрывается в 8.30!!!! Смешно, так что для отдыхающих по системе "все включено", мы должны были сидеть на открытом воздухе в кафе, французский бассейн, не сидеть в окружении курильщики, я не против курения, а не для курильщиков не было никакой возможности избежать его, и несколько раз мне пришлось уйти, потому что это заставило меня чувствовать себя просто плохо. я поговорил с одним из владельцев или директоров, и он не мог предложить решение, сказав, что вы не можете угодить всем все время, и это был для некурящих остров. Развлечения были разнообразными немного устаревшие, но хорошо. они проводят ночь караоке, которую я люблю, но это единственное началось в 10 вечера и остановилось в 12!! они позволили персоналу петь, так что гости не получают поворот время от времени петь, хотя они просят. я советую начало в 8 вечера до 12, то все будет шанс.Еда была средней в этот раз, Завтрак с леди яйца и бекон, это нормально, и всегда знает, что вы хотите, один раз она должна была выходной, и новая девушка делала его, но она догадалась неправильно. я попросил яйца со сломанным хомутом, и я получил омлет, на следующий день я попросил 1 яйцо со сломанным Yolk и получил чей-то бекон, но нет яйцо!! когда я попросил его яйцо, она позвонила мне классный??Есть много однообразной едой в вечернем шведском столе, то же самое старое то же самое старое, приезжайте в Neptuno ваш 4-звездочный Отель!!
20
Mumzilla84
Дата отзыва: 16 октября 2017
Мне очень понравился этот отель. Наш номер был прекрасным, бассейн был очень хорошим, и еда была превосходной. Мы были там половиной - доска и еда были очень разнообразными в течение целых двух недель. Персонал был замечательным и не мог сделать для вас - и все это с улыбкой. Тот факт, что это были взрослые - всего, тоже был очень хорошим, и атмосфера была отличной. В то время как есть большая реклама об этом отеле, они очень для геев пар, было отличное сочетание геям и гетеросексуальных пар, не говоря уже о том, что людей на их собственных и отдельных сексуальных группами. Единственный недостаток - сторона, которую я бы сказал, это то, что была возможность повышения номера ко всем - "все включено", однако, я чувствовал, что это было очень дорого, так как он обошелся прямо под 60 евро в день на пару. Если вы уже - половина - доска, вы просто пропустили завтрак (не хотелось после отличного завтрака), и напитки, и, в то время как мужу и мне нравится насладиться нами в отпуске, мы не могли бы пили достаточно, чтобы сделать это стоит. Я был обеспокоен тем, чтобы быть так близко к Центру Yumbo и что это может быть очень шумно, но это было прекрасно и очень тихо. Я бы рекомендовал этот отель на 100%.
16
Rachel T
Дата отзыва: 14 октября 2017
Мы только что вернулись из отпуска, проведенного в этом отеле впервые и определенно вернемся. Отель и бассейн очень чистые, а в номерах убирают ежедневно. У вас есть большой выбор еды и на завтрак и вечером. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Прямой доступ к Yumbo центре из отеля.
16
Pam B
Дата отзыва: 14 октября 2017
Отличный отель, дружелюбный персонал, хорошая еда, близко к барам и магазинам. Рекомендую этот отель. С нетерпением ждем возвращения в следующем году. Очень приятный отдых. Особая благодарность персоналу в ресторане отличный сервис.
20
buster561
Дата отзыва: 14 октября 2017
Отличный отель! Мы останавливались в течение недели в октябре и были так рады, что выбрали этот отель. Нас приветствовал консьерж с бокалом шампанского.Номера были безупречно чистыми, а кровати очень удобные. Еда была отличная, с большим выбором блюд, даже для привередливого едока, как я.Одна маленькая деталь, которая раздражала, да шезлонги у бассейна, даже несмотря на то, что они просят гости не сделали это, люди все равно, была рано и резервирует их.Отель идеально подходит, если вы ужинаете в ресторане с центром yumbo прямо за отелем, где вы можете найти разные рестораны, магазины и места для развлечений. (Идите в, оживленный)Это довольно далеко от пляжа, но в отеле есть трансфер.Я определенно рекомендую этот отель и вернусь сюда в будущем.
20
gary m
Дата отзыва: 03 октября 2017
Если вы черный ребенок, свободные отели в центре бурной ночной жизни, то это место для отдыха, персонал дружелюбный, номера чистые, аккуратные и хорошо оборудованы для курорта. Я был здесь много раз и всегда спать хорошо и наслаждаться едой.
16
Julie S
Дата отзыва: 03 октября 2017
Мы приехали около 9 вечера зарегистрировались, было быстрым. Нам посоветовали оставить багаж на стойке регистрации, чтобы мы могли поужинать. Мы получили наш номер, который был прекрасным, с хорошим балконом с видом на бассейн. Вам придется спускаться на завтрак пораньше, чтобы получить лежак у бассейна. Отель предоставляет коврики для ваших кроватей, а также пляжных полотенец.Выбор еды ограничен, но выполняет свою работу.Отель расположен в центре всех событий, а пляж находится в 10 минутах ходьбы от него отель.Персонал прекрасный и выходит свой способ помочь.Я бы вернулся в отель снова и рекомендую идти туда, если вы хотите быть близко к ночной жизни.
16
sc-owls
Дата отзыва: 03 октября 2017
Мы останавливались здесь в течение 4 ночей в сентябре. Отель довольно современный и очень чистый. Персонал очень приветливый и услужливый. Мы были на верхнем этаже (5-й) с видом на Центр Yumbo с операционными системами Vista моря. Номер был большим, с душевой кабиной, было много места для одежды в большом шкафу, балкон большой и частный, и все номера выходят на бассейн.Отель очень тихий, без разрешенных детей (слишком тихо для меня, дети делают отель полон жизни, по моему мнению), и видно с национально немцы. Еда была хорошей, но я не привередливый едок. Вы должны забронировать время для еды 18: 30 - 20: 00 или 20: 30 - 22: 00, мы выбрали более ранний, вам также дают место, и это должно быть использован для ужинов, вы можете сидеть где угодно на завтрак.Пляж находится в 2-мильное поездку туда и обратно, не плохая прогулка, но на жаре может быть утомительно.
12
Rona T
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Только что вернулся из этого отеля у меня остались очень смешанные отзывы. После быстрой регистрации мы обнаружили, что наши номера на нижнем этаже выходил на стену. Вернулся к стойке регистрации, и мы действительно меняли номера в другой номер с видом на бассейн. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и очень приятным. В первую ночь на ужин, который вы в стол в течение недели, которая достаточно разумная, но в двух случаях кто-то был за нашим столом и нам пришлось ждать с получением другого стола. Два сотрудника, который был превосходным, были леди, готовящей завтрак и на ужин Хорхе наш официант. Еда по утрам была хорошей, но много быть лучшего ночью на ужин. Отель чистый и очень чистым. В первый раз, когда я был в Гран-Канарии и не думаю, я вернусь.
20
Deborah D
Дата отзыва: 25 сентября 2017
сказочный отель, отличная еда, особенно понравилось заказать свежий в обед из меню в баре.Удобные кровати, номера небольшие, но большая двойная душевая в некоторых номерах. Мы сталкивались с аллеи, но это не беспокоило нас, когда мы там только спали, однако, большинство номеров с видом на бассейн, Гигантский центр и море.Весь бар персонала, регистрация, уборщики, садовники были очень свободно болтливы и доступны, включая менеджера, который я разговаривал с около экономией шезлонгов. Отель работает на этой проблемой, и мы открыты для отдельного расположения Re чаевые и интервала шезлонгов.Это была наша первая поездка в взрослому только отель, и мы нашли его очень расслабляющим и определенно остановимся снова.Только несколько минусов отель не подходят для менее молодых людей, как много лестниц.Также в им неудобно, чтобы быть смешанным с курильщики во время обеда и вечерних развлечений в баре открытого бассейна. Я хотел бы предложить район без курения в баре у бассейна и вокруг бассейна.
12
Margaret F
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Это была наша первая поездка в этом Отеле. Хорошее расположение и вестибюль, регистрация и бар - высокого уровня с прекрасными зонами отдыха. Стакан радушной кавы круглые сутки, в общем, мы чувствовали, что персонал был услужлив. Сам номер был небольшим, но функциональный и был небольшой балкон. Номера чистые, хорошо персоналом.Выезжая в отпуск одну из зон, которая имеет значение, это бассейн. Несмотря на Soi приветствовал пакета при не сохранение шезлонгов и напоминать, проведённого через двери спальни позже на неделе, было невозможно найти приличное место в бассейне. Очевидно, мы не были частью многих, который специально их полотенца на кровати рано утром и появился, используют их каждый раз, когда они хотели. То, что оставили, было рядом кроватей в задней части отеля с совершенно нет места, между их, где нужно было подняться на с фасада, некуда положить любые личные вещи и никаких зонтики.Другой район, которая разочаровала, была система бронирования в ресторанеНа ужин, где нужно выбрать 'сидеть' от 630 до 8 или от 830 до 10. Опять же, часть наслаждения отпуском можно укрыться от расположенного все понимаю. Еще одна вещь отметить вот состоит в том, что некоторые люди бронируют тот же самый стол в пределах предоставленного времени, которое мы нашли одну ночь, когда мы пошли на ужин и после других гостей, кто собирается прямо в столы, мы сели за незанятый стол - этим я имею в виду, что не было никаких личных вещей на столе, никаких напитков и никакого 'зарезервированного' вывески. Нам подавали напитки и через несколько минут спустя оспариваемые мэтром D и другим сотрудником относительно того, почему мы сидели там, так как была еще одна пара, ждущая этого столика (мы теперь знаем под запасного системой). Мы сочли это неудобно, и это испортило наше удовольствие нашей еды. Мы провели много отпуска на Канарах и никогда не сталкивались с этим ни в одном другом отеле.Жаль, что систематизируемый подход к ресторану не перенесен в контакт с у бассейна проблемой людей, резервирующих шезлонги.Как потребители мы голосуем нашими ногами, и в этом случае наши ноги проходили бы мимо 'зарезервированного' бассейна и системы бронирования ресторана и остановились бы в другом месте.В целом, мы были в 3-звездочных отелях на Тенерифе, которые были лучше, чем этот был звездный отель.
12
carny51
Дата отзыва: 23 сентября 2017
Итак, я пишу это как вернулись клиент. нам очень понравилось, так что в прошлом году, что мы вернулись, как группа в этом году. Еще раз еда (особенно обед) была великолепна, отличное расположение и удобные кровати. На этот раз, по моему мнению, несколько вещей все портят. Во-первых, вечерние развлечения. Мы были по системе "все включено", так что понравилось пить в отеле перед отъездом. К сожалению, за исключением одной ночи караоке было действительно спелая музыка в стиле свирели Пана и латинские певцы, который был немного депрессивный. Я предложил несколько интересных вещей, как уроки сальсы или головоломка или что-то более интерактивное. Во-вторых; курильщики повсюду. Кажется, что невозможно избежать их. Возможно, некоторые нет места для курения? В-третьих; Система "все включено", который вы должны оставлять свою ключ-карту, чтобы заказать напитки и 90% времени, вы не забирать правильный, и не понимают, пока у вас до своего номера и должны вернуться вниз к стойке регистрации. Затем вечерние официанты. Вы должны заказать напитки из официантов вечером, и они кажутся недоукомплектованный смысле, что вы должны ждать вечность, которая будет подана. Они не самая дружелюбная набор никто (возможно, потому что они не хватает персонала). Наконец, я не уверен, что это гигиенично для парней на облегающих плавках, чтобы быть наклоном над салат-бар на обед.Мы прекрасно провели время, но, возможно, это было превосходно. Это конструктивный отзыв, чтобы помочь улучшить дальше, мы наслаждались нашим отдыхом и хотели бы поблагодарить всех, кто сделал его сказочным. Хочу особо упомянуть Кристофу на стойке регистрации и охраннику, которые оба были очень дружелюбными, как и утренняя леди блюд из яиц ❤ ️
20
Nora
Дата отзыва: 22 сентября 2017
Мы приехали поздно ночью в отель, но у нас был очень теплый прием все же. Мне очень понравился отель то же самое, что мой друг. Когда мы вернемся в Гран-Канарию, мы обязательно вернемся, чтобы забронировать этот отель. Обслуживание Waiters, особенно 2, было просто идеально. Все настолько доброжелательные там и очень спокойно. Я могу рекомендовать это место
20
David S
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Другой, который отличные 2 недели провели в отеле Neptuno, персонал, как обычно, очень дружелюбный и компетентный, серьезных недостатков нет или искать, от горничных до персонала бара, персонала ресторана и, конечно, Рубена, все сделали рай наших 2 недели.Снова отличный выбор еды и напитков в столовой и закусочной, испепеляющие креветки, можно умереть, ха-ха.Новый менеджер очень заметные вокруг отеля и, вносит много хороших вариантов, даже вниз ни к одному сохранение полотенец у бассейна, ха-ха.Уже глядя returnbooking на несколько раз следующего года.Всему персоналу в Neptuno большое спасибо за создание нашего отпуска.Дэвид и Нил.
20
EnjoyableDays
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Это был мой второй визит в этот отель, и их стандарты, конечно, не упала.Весь персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно персонал, обслуживающий персонал, ответственный за уборку персонал. Номера безупречно чистые, а WI-FI бесплатный, быстрый и надежный (я думаю, что они, должно быть, улучшить WI-FI с прошлого года). Еда великолепная, огромный выбор блюд на ужин, все аппетитные. Я пошел на полупансионе в этот раз, так как он не казался стоящим движения aIll "все включено", поскольку я не пил алкоголя в отеле. но ресторан у бассейна был по разумной цене в обед и все, что я ел, было восхитительным.Они действительно упаковывают лежаки у бассейна, чтобы вы были проблемы со своим способом через от вашего лежака до бассейна, но всегда были доступны кровати. Вы должны сбить свое полотенце до 9 утра, если вы хотите провести один с зонтиком хотя!Я выбрал этот отель, поскольку я путешествую в одиночку и не чувствовал себя неуютно, не будучи частью пары в этом отеле. На ужин они просят тебя сидели с другими, который является частью призыва ко мне, особенно потому что они предоставляют столику, а потом вы приедете, чтобы поболтать тем же владельцев каждый вечер. В этом году, к сожалению, что-то пошло не так в столовой, а однажды вечером моя место подавалось кому-то другому, несмотря на мои комфортные закусочные, возражающие, что я все еще в отеле. Обычный главный официант был не на дежурстве той ночью - я уверен, что он не дал бы этому случиться. Однако, это означало, что меня переселили в различные столы в последние два дня моего отпуска. Это не было бы такой проблемой, если вы пара, но для одного человека, который образовалась хорошую новых друзей с коллегами закусочными, это действительно немного портило впечатление.Однако, я оставил их на 5 звезд, потому что это отличный отель, и я вернусь в следующем году дольше, я уверен!
16
AlexMcdonald123
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Мы с другом были здесь на 5 ночей, и было действительно восхитительно для того, что мы хотели с огромным центром прямо позади отеля с барами и ресторанами и в нескольких минутах ходьбы от пляжа, расположение было идеальным.Персонал был очень дружелюбным, и еда была, по моему мнению, вкусной. Завтрак и обед были действительно отличным с большим выбором. Ужин, однако, был небольшим количеством 'однообразной' всегда много мяса на выбор, но не много больше, чтобы пойти с ним. Моя единственная проблема с рестораном в отеле было то, что он маленький для такого количества гостей, и нам пришлось стоять в очереди каждый вечер, чтобы найти место, но это никогда не дольше, чем 5 минут.Недостатком нашего отпуска была шезлонгов вокруг бассейна. Люди резервирование его каждое утро, даже будучи рассказать персоналом отеля не к. Территория вокруг бассейна был слишком маленький для всех, что я буду совет наблюдать за людьми и арестовать кровати пораньше (вкус своей рецепты) или спланировать день на пляже.Номера в отеле были отличными. Всегда чистый, с очень удобными кроватями и кондиционером было отличным. Я не фанат кондиционера сам, но мой друг был очень рад ага.В общем, я был очень доволен по всей поездки. За исключением небольших проблем у нас был он был прекрасный отель, и я обязательно вернусь и посоветовала всем, кого я могу. X
8
harasztiorsi
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Во время нашего пребывания все было хорошо, ничего особенного, но хороший. Но в последний день был очень неприятный опыт. Мы заказали трансфер в аэропорт за фиксированную цену, но такси прибыло вместо этого, который был более дорогим, конечно. Но не это была большая проблема. У таксиста была еще одна поездка, поэтому мы то чтобы к аэропорту, и мы были вытащили из машины в аэропорт. Мой муж оставил солнцезащитные очки в такси. Я немедленно позвонил в отель, но получил ответ, у него не было времени возвращаться, но если бы я написал электронное письмо, то они вернулись бы его нам. Я сказал хорошо, потому что я думал, что это обычная и простая ситуация в 4 * отель. Но нет. Они ответили, что не могли отправить солнцезащитные очки по почте, мы должны организовать курьера. Мы из Венгрии должны организовать испанского курьера. Мы сказали, что мы заплатим все заранее, конечно, и хотим на себя ответственность, но, пожалуйста, организуйте возвращение. Они сказали, это нарушало их политика отеля, так что ничего не сделает. Солнцезащитные очки. Держите его, если вам нужно. НО, что бы случилось, если бы я уехал, например, iPad там?Я выдвигаю на первый план, это отель 4 *. Не хостел.
20
FW720265
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Отель был теплым и гостеприимным, по нашему прибытию, и о нас хорошо заботились в течение недели. Отель был очень чистым, и наш номер убирался каждое утро. Мы были на полупансионе и еда была превосходной. немного 'однообразной' к концу недели, но все равно хороший.Wi-Fi очень хороший, и бассейн хороший. Мы посетили спа-салон и тренажерный зал в отеле, пока мы были очень довольны.Весь персонал был очень дружелюбным. Мы покинули этот отель без жалоб.
20
Andrea G
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Мы все еще здесь в отеле Neptuno в Плайя-дель-Инглесе, сначала некоторые чаевые для вашей поездки, если вы бронирующий ваш рейс и транспорт отдельно наилучший вариант бронируете такси не автобус, стоили автобусных 12 евро стоимости за 37 евро, но вы избегаете, чтобы останавливаться в автобусе больше одного часа, прежде чем вы покинете аэропорт так право преимущественной покупки мало быть более дорогими, но более удобными. Теперь отель, все, что вам нужно, это здесь лучший по системе "все включено", мы никогда не приходилось видеть все напитки, все Apart, возможно, несколько вещей, как 20-летнее виски, и очень дорого шампанское, но все остальные находятся в Al (ликера, же, кава, smirnof водка, коктейль и т.д. и т.д.), так что настоящий все. Еда восхитительная на обед, который вы можете съесть на заказ, который является отличной вещью, которую вы можете выбрать из тарелки простых спагетти карбонара к sirloy stk или испепеляющим чесночным креветкам и т.д. В вечернем классическом ресторане самообслуживания, но, опять же, все хорошо представленном и хорошо приготовленный. Некоторые люди, говорящие, что два размещения вечером - проблема, не правдивая, когда вы выбираете время 18. 30 до 20. 00 или 20. 30 до 22. 00 вам будет хорошо 1 уличной ночью, менеджер ресторана назначает вам стол, что вам придется держать для всего Вашего пребывания, так что никаких проблем. Бар работает до 2 ночи в Al, никогда не замечаемом до очень замечательный и персонал (Орландо, Джошуа) в баре и всему персоналу администратора ресторана, включал кухонную службу уборки номеров швейцара, великолепные. Если вам кажется, что пляж перед главным входом, поверните направо, идите вдоль дороги в 15 минутах ходьбы и наслаждайтесь! Никакое воображение, идя назад не подскакивает в такси 4 евро не плохо. Магазины теперь: выход из задних ворот и вы находитесь в одном торговом центре, где вы можете найти все, что вам нужна просто проверка вокруг на самую выгодную цену (я не сделал и одна повторяющаяся машина стоила мне 7 евро 200 миллионов тех же самых вещей 2. 50 евро ай! ) Цена табак 6. 50 за 50 G или пакет сигарет от 2. От 80 до 3. 60. Так что, в целом, отличное дополнительное 5-звездочное обслуживание в отеле Al с прекрасным комфортабельным номером очень чистые и очень хорошие двойные рамы для прекрасного ночного сна. Только не жалуюсь, но наблюдение земля около бассейна - это не большой такой маленькой проблемой с шезлонгами Apart этот великолепный великолепный сногшибательно
20
Warren S
Дата отзыва: 17 сентября 2017
В третий Раз, и как всегда, отель и персонал были замечательными, персонал всегда услужливый, и весь отель очень чистый, я всегда рекомендую это место всем, кто не уверенному, где остановитьсяспасибо, увидимся очень скоро.
16
peter2240
Дата отзыва: 15 сентября 2017
Это была моя обычную первой половины пребывания. У меня была действительно отличное время здесь.Отель безупречно чистый. Очень чистый, по сравнению с собирается самостоятельно, которое я всегда делал за эти годы.Я взял азартную игру в этом году, и она окупилась и удовлетворяли все и в сбережениях.Когда мы регистрировались, это было немного странно, так как я забронировал через Travel Republic, и отелю нужен был печатный ваучер, который мне не дали. Поэтому нужно немного времени на ресепшн. В это время мы оба были обставлены приятным холодным стаканом Кавы. Приятно!Как первый раз, бронирующие полупансион, я ожидал, что ребята на стойке регистрации объяснят, как он работал. Они не сделали. Это было чувство, как вы едете для нас.На завтрак можно посидеть, где вы хотите в ресторане. И завтрак очень вкусный. Все, что вы хотите, предлагалось.Ужин - другая история. Вы должны заказать столик и время в свой первый день с M 'atraide. У вас может быть только время или в 6-30 вечера или 8.30 вечера. Отель находится на очень близком расстоянии вашим.Еда была хорошая большинство ночей. Лично мне не понравилось два из 6 человек, но это мой вкус. Моему парню понравилось все. В наш последний вечер мы пошли в мой любимый китайский ресторан, так как хотелось что-то другое.Персонал замечательный и дружелюбный. Они создали очень хорошую атмосферу со своей команды. Они все говорят на английском языке, поэтому это не разговор задач, езжайте их.Теперь для моего одного замечания! И это довольно большой, если вы хотите только у бассейна днем.В ресторане у них есть ограниченная возможность в бассейне. Это красивый и ухоженный бассейн.Они сообщают в их в брошюре номера, что нельзя зарезервировать у бассейна глубокое кресло. Некоторые из них были зарезервированы с прошлой ночи! В первый день мы пошли в бассейн в 10 утра и не могли получить глубоко кресло. Они почти не там, но мы все были на них полотенца.Этим должна лучше управлять менеджер отеля. Это очень твердо полиции, что я знаю, но вот предложение. на вашем сайте или при регистрации спросите ваших клиентов, если они хотят занять глубоко кресло, говорят до 10 утра. Если они не там к 10 утра, то у любого может быть его. Добавьте табличка в глубоко кресло.Немного глупо, что люди, которые платят надбавку, нужно ждать до тенях лежака.В целом, это прекрасное место, чтобы остановиться.(Для отеля managent...... есть две розетки, отрывающиеся стена в номере 214)
20
Jayne G
Дата отзыва: 14 сентября 2017
Да радушно с момента, как мы зарегистрировались, весь персонал был очень дружелюбным, всегда улыбчивый и, казалось, заботился, еда всегда была очень хорошей свежеприготовленная, номер был чистым и маленькая проблема, с которой мы столкнулись с неисправен краном на 2 без и финики, день был моментально устранили, пакет "все включено" был отличным с включал премиум-брендами, обслуживание во всем было превосходным, кто его знает, как официанту ужина удалось вспомнить общие напитки, то же самое с персоналом в баре у бассейна очень приятном пребывании в отеле, бесплатный Wi-Fi был бонусом мы willl обязательно вернулись
20
IrishWorldTraveller1
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Я останавливался в Neptuno несколько раз каждый год много лет, но никогда не находил время для написания отзыва раньше. Это как дом вдали от дома из-за очень дружелюбный персонал, который помнит вас по имени, и я получаю большой прием даже время, которое я возвращаюсь от регистрации до персонала ресторана. Это так же как и в других гостей. На самом деле атмосфера в ресторане - самое лучшее для меня. Большинство сотрудников были там в течение многих лет, и очень гостеприимный и дружелюбная в настоящем смысле, но очень профессиональный и безукоризненно выпущенном. Они знают стол, который вам нравится, что напитки вам нравится, и у вас есть время поболтать и получить вас все, что нужно. Я должен упомянуть Marie в частности, так как она имеет отличную характер и всегда заставляет меня чувствовать себя желанным гостем со временем поболтать и теплого слова. Гости добрались, чтобы пообщаться на завтрак и ужин, и это место было больше всего, заводят новых друзей и встречают старые. Вы можете решить сидеть за одним столом, чтобы встретить новых людей или взять свой стол. Отлично для путешествующих в одиночку. Завтрак подают каждое утро до 11 утра!! Все сделано по вашему вкусу прямо перед вами. Если шеф-повар Нэнни в на дежурстве, завтрак, как гарантируют, будет полон веселья!Высокий процент гостей возвращаются год за годом к Neptuno, что это отличный для общения и дружелюбная атмосфера, но шоу, насколько хорош этот отель.Новый менеджер Отеля, мистер Ромеро Серда, который переехал в другом месте MUR Group, но кто был с отелями MUR подходит для того, как 25 лет, я думаю? Он очень недорогой, и вы видите его на территории отеля и бассейна каждый день, и ему понравилось поговорить с гостями прямо, чтобы убедиться, что их пребывание, как и должно быть. Я встречался с ним, его офис, чтобы обсудить особого запроса в этой поездке, и он очень приятный и шторы организовать все для меня без всякой суеты. Я был очень впечатлен его дружелюбный, положительным и открытым подходом.Расположение отеля отличное, вы найдете, и у вас есть прямой безопасный добираться до центра Yumbo, так что это очень безопасный, чтобы приходить и уходить, особенно ночью. То, что мне нравится, это то, что вы можете выйти на ночь, но попасть обратно в отель, чтобы переодеться или отдохнуть, если вы приехали ради ночных клубов или позднее время группе.Отель безупречно чистый и обслуживание высшего качества номеров каждый день, снова с дружелюбным и отзывчивым персоналом, который будет заботиться о вас каждая потребность. Номера оказались классифицированный по последним 2-летнему или так и есть все, что можно ожидать от настоящего 4-звездочного отеля. Мини-бар / Холодильник, сейф, Телевизор с плоским экраном с важными спутниковыми каналами, Феном, сделать чай / Кофе, телефоном, большим количеством туалетных принадлежностей и т.д. В ванной комнате есть биде, большой плюс! В моем номере всегда есть бесплатная бутылка вина, корзины свежих фруктов, свежая красивые свежие композиции из шоколад, разлила в бутылки питьевую воду, а также приятно заметка от менеджера и от леди, заботящейся о вашем обслуживании номеров во время Вашего пребывания. Кондиционер в номере отдельный, и не находится в центре между в определенные часы только – поэтому у вас есть хороший кондиционер 24 часа. Учитывая расположение отеля, звукоизоляция тоже очень хорошая. Большие французские двери в стиле на балкон - оживленные режим, качественные двойные рамы тот двойной замок плотно. Есть также полны жалюзи, поэтому в номере может быть в темноте, даже в течение дня, если вы пытаетесь вздремнуть.Wi - Fi очень быстро, и есть сильные одноместные номера повсюду в отеле, во всех номерах, все вокруг бассейна, даже в тренажерном зале, который находится в подвале! Высшее качество и надежный Wi - Fi я видел в любом отеле. Это даже имеет место, то отель полностью заселен и есть один из многих фестивалей, которые включают курорт. И его совершенно бесплатно и в неограниченном количестве.Бассейн большой и есть множество бесплатных шезлонгов, в которых есть мягкие поролоновые матрасы, и отель предоставляет бесплатные качественные пляжные полотенца. Также есть множество пляжных зонтиков, чтобы путешествовать по городу. Так что нет необходимости поехать вниз на рассвете, чтобы получить шезлонг. Бесплатная Сангрия сервируется каждый день в полдень, или вы можете заказать то, что пожелаете форме полностью исполнения в баре у бассейна и кафе, включая качественные шампанские, такие как Вдова Клико, мой любимый. Есть дружелюбная атмосфера вокруг бассейна, где гости смешиваются и болтают. Есть также большие мягкие диваны со столиками стиле кофе и огромные пляжные зонтики были вами, можно расслабиться с напитком в тени и пообщаться с другими гостями.Я не могу рекомендовать этот отель достаточно на таком количестве уровней, я очень нравлюсь его и уже забронировал мою следующую поездку в октябре в этом году и снова на май 2018.
20
Helen B
Дата отзыва: 09 сентября 2017
Персонал Neptuno делает этот отель особенным местом для отдыха. Мы останавливались на 3 раза и каждый раз, когда они очень старались, чтобы сделать товарищескую встречу, хорошо организованную, чистую, место, чтобы расслабиться, завести новых друзей и насладиться отдыхом. Менеджер отеля был около большинства дней, всегда видно и готовы поболтать, о, и спеть караоке ха-ха-ха, сказочный. Еда - также получить упоминания, 10 / 10.
16
emma212016
Дата отзыва: 08 сентября 2017
Отличный отель и удобства, персонал очень дружелюбный, гостеприимный и отзывчивый. Отель смог бы 5, но так как столовая испытывает недостаток в небольшом количестве атмосферы, мы заметили это 4, тем не менее, если быть придирчивым, так как он более чем адекватное. Нам очень понравилось здесь.
20
Bunch07
Дата отзыва: 02 сентября 2017
Мы вернулись в Neptuno после того, как 3 года, много мест был отремонтирован, и отель был превосходным. Обслуживание было превосходным, они стараются изо всех сил. Отель очень чистый, дружелюбный персонал и отличная еда. Спасибо
20
danys618
Дата отзыва: 21 августа 2017
Мы останавливались здесь в августе в течение двух недель и имели наилучшее время когда-либо. Я провел в Гран-Канарии три раза и на этот раз были лучшими. Отличное расположение (близко к Yumbo и пляжем) дружелюбный персонал Чистые, современные номера Отличный выбор еды каждый день Очень тихо, но все равно уютно Только для взрослых- ресторан не очень уютный (он выглядит так, что это метро), немного маленький и хаотичная. Но дружелюбный персонал компенсирует это.
20
jon365athen
Дата отзыва: 20 августа 2017
Только что вернулись после 11 ночей в отеле Neptuno в курорта Плайя дель ingles. Цель поездки была для летнего отдыха с семьей останавливаемся "все включено". Отель только для взрослых и 25-минутное такси из аэропорта Лас-Пальмаса.Мы прибыли около 6 вечера, Мы были эффективно отмечено и дали бесплатный бокал кавы, которая была хорошим настроением (особенно после 4-часового рейса).Отель чистый и производит хорошее первое впечатление. Когда вы приезжаете, они часто - портье, чтобы помочь с сумками, потому что они - много ступенек у входа.Нам выдали с нашими картой и пришли в отель в наши номера на 3 этаже через лифт. Номера были чистыми и опрятными, кровати удобные, большой балкон размера, кондиционер и телевизор. Сейф и мини-бар нам пришлось дополнительно заплатить за. Ванная была хорошая, было бесплатные туалетные принадлежности. Мой номер был душ и ванна, но в некоторых номерах есть душевая кабина только. Номера, где всегда обслуживается горничными каждый день.Бассейн в отеле - настоящая ловушка для солнца, они - много лежаков, никогда не было проблем с получением один. Отель также предоставляет гостям водонепроницаемый матрас, чтобы принести шезлонги, что делает их очень удобными. Эти матрасы содержатся в шкафах в вашем номере, просто фотографировать их в бассейн с собой каждый день и оставляют их на вашем балконе быстро, чтобы иссякнуть. В обед они вернулись бы бассейн с бесплатным бокалом сангрии для всех, которые всегда было что-то, что с нетерпением ждать.Шведский стол в ресторане был отличным, еда была отличного качества; все было очень свежим, и у них была выставочная часть приготовления, где шеф-повар готовит свежую рыбу и т.д. для вас. Еда разнообразная каждый вечер, поэтому всегда доступен хороший выбор, и часто была традиционной испанской едой.Шеф-повар завтрака Нани всегда был рад и дружелюбным и всегда помнил ваш заказ.В ресторане вы можете сидеть где угодно на завтрак, но у вас всегда есть такой же конечно стол для ужина. Несмотря на некоторые отзывы, говоря ресторан был переполнен, я обнаружил, что это не имело место.Обед в отеле немного отличался от других отелей "все включено", в которых я останавливался, так как завтрак подавали на террасе, а не в ресторане. Вы также выбрали то, что вы хотели бы из меню, а не шведского стола, на самом деле, он работал очень хорошо. Шведский стол, салат был всегда доступен на террасе, если вы хотели, чтобы немного дополнительное прошло с вашим обедом.Все, включенное система в отеле работает вашей карты ключ от номера; вы должны написать его каждый раз, когда вы хотите, чтобы что-то какой-нибудь напиток из бара. В отеле есть 2 бара, один уличный бар на террасе, которая была очень популярной и внутренний. У гостей по системе "все включено" был хороший выбор напитков. Тропический было подают разливное пиво, и у них был выбор коктейлей и вин на выбор.Развлечения были нормальные, часто это было просто караоке или певец на террасе вечером.У отеля есть хороший доступ к центру Yumbo, который находится прямо за отелем. Тем не менее, никогда любой шум днем и ночью от него. Вы можете дойти до пляжа примерно за 10 минут от отеля, который всегда делал прогулку хороший ужин. На пляже, они - много баров и магазинов, чтобы оглянуться и т.д.Обязательно вернусь сюда снова, дружелюбный Персонал, отличная погода и отель, всегда чисто. Плайя-дель-Инглез - отличный курорт множество развлечений и т.д. Мы забронировали его через Travel Republic.
20
Kelly B
Дата отзыва: 18 августа 2017
Прекрасный отель, отличные удобства, включая отличный бассейн. Легко получить шезлонг каждый день. Номера большие и чистые. Завтрак "шведский стол" предлагает хороший выбор, все очень вкусно. Пользовались спа на массаж и уход за лицом и было очень хорошим. В отеле есть большой торговый центр за ним с большим количеством магазинов и ресторанов и баров. Пляж находится в 15 минутах ходьбы, много ресторанов и магазинов на пляже. В целом отличный отдых!
20
Andrea H
Дата отзыва: 17 августа 2017
Абсолютно фантастический отель и персонал, это был наш первый зоной для взрослых, отель и это не будет последней едой, были отличные напитки, фантастический тропический лагерное пиво подают, а также алкоголь плюс любой коктейль, который вы захотите на своем "все включено". Постельное белье менялось ежедневно, а также свежие полотенца и номера чистые на высоком уровне. я остановился бы здесь снова? Определенно.
12
Gary M
Дата отзыва: 16 августа 2017
Останавливались здесь в конце августа в течение длинных выходных, я был по путевке «все включено» так, все напитки и еда были включены, который был хорошим. По прибытии персонал был не очень привлекательным и казался сытым по горло так хорошо поплавать не очень хорошо. номер был чистым и имел все, что нужно, а также чисто, подведенной единственной была моя покрывала, не изменилась за четыре дня, которые я был там. Я даже пользовался перевод на своем приложении, чтобы попросить, чтобы горничная разнообразное, но этого не произошло, как я знал об этом, вы могли бы желать? на правой нижней стороне была увядшая часть. это было разочарованием для меня. Бар у бассейна был хорошим и бармен, который работал в течение дня (5 ft 10, носит очки) был лучшим, действительно хороший парень.Еда в целом была хорошей, и парень метрдотеля постарше был замечательным и знал, как работать в команде со всеми.я рекомендую этот отель снова, и вот единственная причина, которую я уже была средней потолка случилось из-за гигиены, не заменяющей простыни.в целом, хорошее место для отдыха.
16
Charles T
Дата отзыва: 04 августа 2017
Не могу упрекнуть отель и удобства, в самом центре и отличный доступ прямо до центра Yumbo. Единственный минус - пришлось бы найти и выберу времени олл-инклюзив пообедать в течение всей недели кажется больше для удобства отеля, а не гостей
16
jwcartwright71
Дата отзыва: 29 июля 2017
Останавливались здесь 11 th июлей - 25 th еды в июле хорошие, чистые номера, в основном доброжелательный персонал. Все равно будучи вламывавшимся не горничных, когда табличка "Не беспокоить" на двери. в тренажерном зале есть новая беговая дорожка, Но только один Qué, построен пару раз для вас. Все равно очень устаревший, по сравнению с другими местными отелями. На шезлонги вокруг бассейна накидываются рано эгоистичные люди с полотенцами, то они бродят от на завтрак. Все равно рекомендую этот отель. Это не помешает меня вернуться.
16
Dave E
Дата отзыва: 24 июля 2017
Мы останавливались здесь на одну неделю, и мы в целом очень довольны отелем. Мы забронировали полупансион (завтрак и ужин). Ужин был превосходным и был широкий выбор блюд на любой вкус. Завтрак не очень хорошо, честно говоря, особенно если вы ищете полный английский завтрак.Номер был очень вкусный - мы попросили номер с видом на бассейн за неделю до прибытия, и мы получили его. Некоторые номера выходят в сторону, поэтому я рекомендовал бы позвонить, прежде чем вы доберетесь туда, чтобы сделать ваши предпочтения. Сейф в номере не работал, но все остальное было отличным, и у нас была прекрасная ванная. Уборка в ванной была наудачу; иногда грязные полотенца не были заменены, и мы не получили побольше мыла, но это было мелкое раздражениемОн находится недалеко от центра Yumbo, так что расположение не может быть лучше в этом плане!Весь персонал был приятным и внимательным. Есть небольшой тренажерный зал, который был приятным бонусом, и бассейн и шезлонги отличные. Напитки на ужин дешевые, но напитки в баре у бассейна дорогие, поэтому возьмите их в соседнем супермаркете и держите их прохладные с холодильником в номереЯ думаю, что это стоит 4 *, и я остановлюсь здесь снова! Отличный отель и хорошее соотношение цены и качества
20
Nathan W
Дата отзыва: 24 июля 2017
Возвращенный из этого отеля вчера 22 без обозначения даты июль 2017.С момента, как мы вошли, о нас заботились, Бесплатный бокал Кавы, хотя регистрация была отличным началом.В Номере было все необходимое, отличный кондиционер, спал удобно в течение всего отдыха, просторный, с балконом.Сам отель был безупречно чистым, очень чистый.Персонал был очень приятным и дружелюбным, прекрасное расположение с точки зрения солнца из-за бассейна с 8 часов утра до 8 вечера, что солнце по вам.Поскольку мы отдыхали по системе "все включено", мы по максимуму предложили никакой еду и напитки. Еда была отличной, с большим разнообразием. Напитки тоже были хорошие, с выбором пива, алкоголя, вина и коктейлей.Так как это был наш годом на 3-й подряд в Гран-Канарию, мы очень любим центра Yumbo, ночная жизнь здесь потрясающая, с большим количеством ресторанов, магазинов, баров и клубов, с этим мы выбрали этот отель, так как это было близко, мы были еще более рады, что есть закрытый доступ, ведущем прямо в центре Yumbo, поэтому расположение для нас было отличным.Я уверен, что в будущем, мы вернемся в этот отель.Фантастическое обслуживание, фантастический отель
20
Gav M
Дата отзыва: 22 июля 2017
Теперь в 10 по лет возвращения сюда, нет ничего, чтобы добавить к другим пылающим отчетам, которые я уже оставил.Старых гостей приветствовали как старых друзей. Портье, Рубен, помог нам с сумками и дал нам бокал Кавы, в то время как мы зарегистрировались.Нашу просьбу о нашем любимом номере предоставили, что стало дополнительным бонусом.Номера убирались каждый день и смена полотенец, которые и так далее.Еда, как всегда, была на высоте. Хотя система шведский стол и виды еды может не быть к вкус здесь понравится, нет ни одного случая, который я могу когда-либо вспомнить не найдя поесть вечером. Всегда есть овощи, салат, хлеб, паста и т.д., даже если вы не любите главного мяса и рыбы, приготовленных на гриле. Есть также 4 или 5 других горячих блюд, чтобы попробовать.Особого упоминания требует пойти к нашему внимательному официанту, Пако и, конечно, Нани, эффективному и всегда приветливому шеф-повару завтрака, который управляет зоной для бекона и яиц утра. Ее омлеты потрясающие!!Несколько предложений. у других отелей есть предлагаемая каша во время завтрака. Это сделало бы приятным дополнением к меню завтрака Neptuno.И иногда, еда явно не никак маркирована о том, что это, или что более важно, что он содержит. Мой друг - вегетарианка, и к счастью, обнаружил, что у картофельного салата была сосиски в нем, прежде чем он ел его.Еще раз спасибо за отличный отдых. Мы надеемся вернуться в ближайшее время.
12
J9654MOmegang
Дата отзыва: 22 июля 2017
Наше пребывание в этом отеле было приятным, но ничего особенного.Прием мы получили от Рубена консьержа, было фантастическим, но дежурный ресепшнист был довольно плохой (простите, не получил его имя) при обслуживании клиентов и, к сожалению, это имело место каждый раз, когда мы имели дело с ним. Есть небольшая офисная район с деталями экскурсий, которые затем вы бронируете на стойке регистрации, мы забронировали только один с этим администратором, когда он сделал целую работает очень медленно и не, и, несмотря на меня (женское) расположен на стойке регистрации и сделать бронирование, он решил только обратиться к моему другу (мужчина), который сидел на диванах!Номер был нормальный, чистый, но очень маленький. Горничные приходили каждый день, даже если мы поставили, табличку "Не беспокоить" на двери на их обычных утром, когда уборки, они старались, чтобы вернулись позже, когда мы уходили. Был день, где они взяли наши полотенца и не меняли их хотя! Стойка регистрации удостоверилась сказать нам, чай / кофе был бесплатным, но это не заменили, так что у нас было всего 2 чашки кофе,Завтрак был прекрасен, всегда делайте места, где можно посидеть, отличный выбор еды и повара пищи яйца и бекон, был великолепен, очень понравилось!Мы были на полупансионе, но только пробовали ужин дважды, так как это было довольно посредственным. Система стола не работает, как всегда, есть большая очередь, чтобы получить место для ужина, и напитки не включены, поэтому вы должны заказать с официантом, и они берут возраст, чтобы приехать.Расположение отличное. 10 - 15 минут прямо из отеля и вы на пляже. Прямо за отелем центра Yumbo, который великолепно для прекрасных и отличные развлечения. Есть дверь карточку-ключ позади бассейна, который идет прямо до Yumbo, один трансвеститы мы подружились с рекомендованное нас, чтобы избежать маленьких переулков, которые ведут в Yumbo поздно вечером.Гости, которые останавливаются в отеле, были очень дружелюбны, всегда здороваются в лифтах, и мы получили поболтать нескольким людям за завтраком и вокруг бассейна. Весь персонал, Кроме сварливого на стойке регистрации всегда говорить вам "хеллоу", и, как я сказал, Рубен фантастический, услужлив и предупредителен.В номере есть сейф, который приемлемый, чтобы взять, бесплатный Wifi и кондиционер, они предоставляют номер и пляжные полотенца и подушки пены для бассейна, что является приятным дополнением. Всегда были свободные шезлонги, даже если это означало получить свое от груды, если вы приехали позже в тот же деньNeptuno стоит остановиться, но если вы ожидаете 4-звездочный роскоши не так уж плохо, просто обычный отель в хорошем месте
20
T Morris
Дата отзыва: 20 июля 2017
Я останавливался со своей второй половинкой в этом отеле, и я не могу сказать достаточно положительных моментов о нашем пребывании. Великолепный персонал ресторана; особенно Hillario, который делал все, чтобы убедиться мой придирчивый жених вегетарианец, хорошо смотрели после ровного приготовления ее отдельная вегетарианская лазанья. Персонал отеля приветливый и услужливый. Идеальное расположение между двумя милыми пляжами; Нашим любимым был пляжем Playa на расстоянии в приблизительно 5 минут на машине. Вы будете прямо рядом с центром Yumbo, которые имеют великолепную ночной жизни. Я бы забрать друга здесь на ее день рождения.
16
mattypop
Дата отзыва: 18 июля 2017
Я только что вернулся с недели в отеле Neptuno (июль 2017). Я забронировал отель в последнюю минуту и отель, который я выбрал после прочтения отзывов в интернете.Практически все отзывы на сайте были правдивыми. Это прекрасный отель (довольно устаревший), но это был отличный отдых. Номер был просторным, и у нас был балкон, который был отличным.Из всей еды я должен сказать, что обед, безусловно, лучший. Вся еда приготовлена свежая и на наши потребности с обслуживанием официантов. Ужин был хорошим в первый день, но потом был немного скучным и не очень много вариантов.Бассейн маленький, но отличным, а не слишком занята. Всегда получал полку около бассейна, которая была отличной.Развлечения по вечерам были хорошими, но начинались слишком поздно и будут хорошими, если они начались около 8.30 вечера вместо 9: 30 - 10 вечера.Это очень простой и приятный отель, и я бы остановился здесь снова.в основном гомосексуальные пары, который был отличным для меня и моего друга и отеля, были в нескольких минутах ходьбы от гиганта так идеальное расположение.Соедините изменения, которые я бы рекомендовал:* На Ужин вам дают количество столов, чтобы выпить каждый день. Это показалось немного бессмысленным как и большинство дней, которые люди помещали за нашим столом, поэтому нам пришлось ждать, чтобы получить новый стол. Было бы легче только позволить гостям сидеть везде, где, вместо того, чтобы иметь обязательно выберу номеров стола.* Вы должны заказать напиток, который занимает время. Это был бы более легко выпить насос в ресторане, поэтому вы можете готовить себе еду.Весь персонал был приятным и очень доволен и услужливым.Я вернусь в этот отель снова.Спасибо
20
Peebai
Дата отзыва: 18 июля 2017
Останавливались здесь и обслуживание было фантастическим. Отличная атмосфера, как я путешествую один радушно и сделал. Весь персонал дружелюбный и старается там от дороги поддерживать дать советы. Я определенно рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда снова.Один главный недостаток, который я думаю, труден для персонала провести в жизнь, то, что немецкие посетители, которые я думаю, это здесь лучшими клиентами, идите в бассейн рано и стояла полотенца на все шезлонги. К сожалению, я не тратил свое время тем, что было похоже на удивительный бассейн.Прогуляйтесь до ресторана у бассейна, вы не будете разочарованы. Великолепное развлечение находится каждую ночь.
20
Grant F
Дата отзыва: 13 июля 2017
С момента нашего прибытия и до момента, когда мы уезжали всегда были готовы помочь в любой персонал. Регистрация, ждать, Кухня и швейцары, слишком счастлив помочь. Везде безупречно чисто. Отличное расположение. Очень рекомендую.
12
sbjtBolton
Дата отзыва: 13 июля 2017
Только что вернулись домой из этого отеля.По прибытии меня поселили в четвертом этажа. Несмотря на то, что я попросил номер на нижнем этаже из-за Phobia Escape Rooms лифта.Не сказали ни одно доступно, так как отель был очень занят. Хотя обеденный зал и бассейн были относительно тихо!В любом случае, номер был очень хорошим, и мы будем обставлен. Все что было нужно. Чай / кофе, включая. Халат и тапочки. Отличный.Телевизор, к сожалению, только 2 английских канала, но 7 немецких каналов! (Да, я знаю. Не здесь, чтобы смотреть телевизор, ха-ха)Бесплатный кондиционер, что кондиционер был также предоставляется, который был очень эффективным, так как он показал 33 c большинство дней, это была необходимость.Есть бесплатный Wi-Fi, но очень уж как повезет.Ужин был очень разочаровывающим. Вам дают столик на любой 1 улице, сидящей 6: 30 - 8 или второй 8: 30 - 10, так как столовая относительно небольшая.Еда была хорошей, но была теплой, в лучшем случае.Чипсы был каменным холодно, как и подлива! (Это место действительно нужна Микроволновка, или 2)Салат был в порядке, как и, шоколад.Довольно дорогие напитки. 2€ для маленькой бутылки воды с вашей едой.Также они работают безналичной системой с вашей такие картой номера. Будьте осторожны, скоро он возрастает. Я был осторожным, и это были все еще 48€.Завтрак был хуже. Все было или теплым или холодным! Также, если бы вы хотели свежие вареные яйца или Бэкона, то вы должны были стоять в очереди и ждать и ждать. Действительно ли это стоило ожидания? Нет.Мясо холода йогуртов и сыр все воодушевляются. Ничего охлажденное вообще.Еда раньше была очень хорошей здесь. Что случилось?Слышали, что несколько человек также жалуются на еду.Одна пара вокруг бассейна сказала, что они ели дважды. Из-за, плохая еда.Персонал, с другой стороны, отличный, особенно посыльный. Он очаровательный.Расположение отличное, и да, если бы это очень, я бы остановился здесь снова. (be&be)В остальном, для того, что они берут. "Нет"Еще одна вещь отметить. Много шума с дороги, очевидно, 24 / 7. Также ответственный за уборку персонал, очень шумно на всех этажах с раннего утра!Позорьте раньше это был мой Gojo в Playa, но не более того, к сожалению. (Останавливались здесь на 5 раз)Очень раздражает, как и отличное расположение и персонал, но некоторые плохим и шум с улицы, где можно поесть.На поиски замены в Playa сейчас. Какие-то идеи?
20
maureencraw4d
Дата отзыва: 12 июля 2017
Мы провели 11 дней и то, что отличный отпуск у нас был отель, было отличным от еды до развлечений, большой плюс - персонал, они были восхитительны, особенно Маркус -, он был очень веселым, весь персонал был доброжелательный, веселый и всегда очень услужлив, и в довершение всего, мы встретили замечательных людей, мы обязательно вернемся
16
SteveX
Дата отзыва: 11 июля 2017
Имел 10-дневное пребывание в Гран-Канарии в отеле Neptuno, Только взрослые Отель и очень спокойный и тихий, время пролетает, и мы прекрасно провели время, номера были хорошими, и Отель очень хороший. Единственное сбой был персонал на стойке регистрации, который мы обнаружили, что не были приветливы и дружелюбны и, к сожалению, бесполезный, когда мы провели расследования о Поездках и общей информации. Другой персонал в остальной части Отеля был милым и очень профессиональным. Мы нашли это, потому что мы не были напитки по системе "все включено", чтобы быть немного дорогими в Отеле и на улице. На Гран-Канарии - красивый Остров и отличное место, чтобы провести отпуск на пляже.
16
ZipperCat84
Дата отзыва: 10 июля 2017
Это было моими 6 раз мы видели по отеля Neptuno, и в целом, я был очень доволен своим пребыванием.Я начну с первого недостатка, к сожалению, во время этого посещения, я был разочарован мэтром D, который настоял, чтобы мы поесть с незнакомцами (я был одинокий путешественник), я объяснил, что бы больше нет, но он не сдвинулся бы с места. Я пыталась более 10 x 2-местных столов пустыми каждую ночь, что я приехал во время ужина. В некоторые ночи я сделал другие рестораны приготовления - официантка D просто не хотел знать. У меня было чувство, что он сделал мой план стола на неделю и просто не сдвигался с места.Wi-Fi был так себе за неделю, но он бесплатный, и это самое главное, так как все отели в наше время должны предлагать WI-FI в рамках впечатления от отеля.Персонал на стойке регистрации и обслуживания гостей были дружелюбны и квалифицированы и обслуживающий персонал всегда приветливый, вежливый и чистый номер на высоком уровне каждый день. Кровати - удобные и большие отличный душ.Мне очень жаль, что у них не было таких вещей, как свиные сосиски и бекон в рамках самообслуживания горячий завтрак, наряду с испеченными бобами каждый день.В общем, я бы дал этому отдыха 7 / 10 - обычно это 9 из 10. Жаль, потому что мне очень нравится отель Neptuno.
16
DSR
Дата отзыва: 07 июля 2017
Я посетил Гран-Канарию несколько раз, но это был первый раз, когда мы остановились именно в этом отеле, и мы не были разочарованы.Мы останавливались в Neptuno из-за того, это был зоной для взрослых отель, хорошие отзывы, и это действительно в непосредственной близости от Центра Yumbo.По прибытии нас встретил дружелюбный портье, который был очень мил и провел нам экскурсию по отелю, нашим спальни и бокалом шампанского, что было очень приятно.Сам номер был современный, чистый, есть все удобства, которые только можно пожелать. Номера безупречно безупречном убирали каждый день и не было недостатка в полотенец и туалетных принадлежностей. Также были приятные мелочи такие шоколад у кроватей и форм, сделанных из простыней и полотенец. Коврики для лежаков у бассейна были действительно хорошим дополнением.Сам бассейн был отличным без нехватки шезлонгов (хотя это был мертвый сезон, поэтому отель был довольно тихим, когда мы приехали) и горка была на самом деле гораздо большим количеством веселья, чем выглядит! Большинство дней нам также дали бесплатную чашку Сангрия, там тоже было очень хорошим дополнительным стиле.Единственный недостаток в этот отель был особенным, где можно поесть. Мы были на полупансионе, поэтому завтракал и ужин. Завтрак был прекрасным, на самом деле, с хорошим выбором холодных и горячих блюд. Самым ярким моментом завтрака была женщина, готовящая омлеты, которые провели удивительную лицо и сделал ее хорошим началом дня. Ужин, но не настолько хороший, с громко странных вариантов питания и плохой вывеску, поэтому вы не всегда были уверены, что вещи. Еда оказалась среднего качества и могла бы быть и бы улучшить.В целом, я определенно понравилось мое пребывание в этом отеле и обязательно остановлюсь здесь еще раз, в следующий раз, когда я посещаю Гран-Канарию.
20
surral
Дата отзыва: 06 июля 2017
Отличный отель в целом, в - пункт победы, потому что все - довольно близко Дискотеки, рестораны, пляжи и т.д. Но самыми важными являются люди, которые работают в отеле, они заставляют вас чувствовать себя как дома; Спасибо всем, кто работает в ребятах отеля Neptuno, вы делаете большое преимущество необычный во время отпуска.Обычно каждый отель может быть таким же, но обслуживание клиентов имеет значение в отеле Neptuno, обслуживание клиентов превосходное, это отличное место, чтобы сделать ваш отпуск.
20
JetSet_Glamour
Дата отзыва: 03 июля 2017
Поездка в Гран-Канарию в течение многих лет, и это был мой первый приезд в Neptuno! Нам очень понравилось. Очень комфортабельные номера и отличный бар у бассейна. Мне очень понравился "расслабиться" районе вокруг бассейна. Прямо на Yumbo центр, так что все рядом. Только для взрослых, так что никаких кричали передники! Доводим до вашего сведения, что отель очень популярен среди геев гостей, так как некоторые к гетеросексуалам связь, не знали, прежде чем они приехали! Единственным недостатком был ресторан на ужин - для отеля такого размера, комната довольно маленькая. Отель довольно привередливая о вас придерживающийся любого сидеть 1830 или 2030 годов и часто есть длинные очереди. Еда на ужин также довольно не - descript, однако, завтрак был хорошим. Очень здорово иметь мини-бар и возможности приготовить чай / кофе в номере. Определенно закажем Neptuno, для последующих поездок!
16
DanJB81
Дата отзыва: 02 июля 2017
Только что вернулись после недели отдыха в Neptuno - в мой первый раз в отеле. Сам отель в хорошем состоянии, в отличном месте и очень гостеприимный. Номера были очень чистыми, и, очевидно, обновленные в не слишком пульте раньше. Удобства в номере, что можно было бы ожидать: Безопасно, чай и кофе, душевые принадлежности, фен. Номера не огромные, но они достаточно большие. В номере есть мини-бар, и я был очень рад, что холодильник не был одним из тех, нагружают чувствительны, так что я мог вывести их вещи и поставить наши собственные без того, чтобы быть взимаемым.Так как мой друг и я были последними дальнего местами, мы никогда не добрались до бассейна вовремя, чтобы занять место для шезлонга. Мало места вокруг бассейна, и это быстро заполняется.У нас был полупансион, мы ели там в первую ночь. Он выглядел хорошо организованный, однако еда (шведский стол) на самом деле не сделала этого для нас, и мы предпочли кушать впоследствии. Еда, которую мы ели была приемлемая, но, возможно, организация питания больше для немецких блюд, а не британских вкус. Так как разница в цене за полупансион была не значительной, я не снижаю цену на этом.Настоящее преимущество бесплатный поздним временем выезда - мы смогли остаться в номере до 1. 30, так как у нас был более поздний рейс обратно в Великобританию.В общем, мы наслаждались нашим пребыванием в отеле, это было чисто и удобно и хорошее соотношение цены и качества.
20
Jean O
Дата отзыва: 26 июня 2017
мы недавно останавливались в Neptuno в течение двух недель. У нас был номер на первом этаже с видом на бассейн. Прекрасный, большой душ в ванной. Номер был убран, и полотенца меняли каждый день.Персонал отеля был очень любезным, и мы познакомились с замечательными гостей.Завтрак был восхитительным, все что пожелаешь. На ужин был хороший выбор салатов, мяса, рыбы, овощей и рядом огромное разнообразие конфет.Бассейн убирали каждый день, и никогда не было проблем с лежаками.Это был наш третий визит в Neptuno, и мы надеемся заказывать снова в конце этого года. Спасибо всем в Neptuno для идеального отдыха.
20
adambutterworth
Дата отзыва: 25 июня 2017
Мы останавливались здесь в межсезонье (хотя и не очень мертвого сезона в Гран-Канарии), и отель все еще был занят, но не настолько, что вы не могли получить кровать у бассейна. Если вы хотите добраться до центра Yumbo, это один из самых легких отелей, чтобы остановиться в том, что у него есть прямой доступ через частный выход в задней части отеля. Вечерний шведский стол достаточно хорошо, что можно ожидать. Номера просторные, и большинство есть балкон с видом на бассейн.
20
karen1972h
Дата отзыва: 22 июня 2017
Мы покинули этот сказочный отель сегодня после это была самая лучшая неделя в моей жизни. Возможность расслабиться с первого дня. Напитки - очень хорошее соотношение цены и качества, включая коктейли на "все включено". Все в стаканах, и есть вода в бутылках, что вы можете взять в свои номера.Номер убирали ежедневно, был безупречно чистым.Это был мой день рождения во время нашего пребывания, и я получил корзину с фруктами и бутылку красного вина, доставленного к нашей двери.Персонал был очень дружелюбным и услужливым.Нани делал все возможное, - маленькая жемчужина и готовят вашу яйца и бекон и омлет по утрам. Она также управлял кухней на восхитительные обеды a la carte как работа часов!Мы были более хотели позавтракать и пообедать, который подается в 4 часа вечера и решил не съесть вечерний шведский стол из ресторана. Это было очень приятным выбором не из-за качества или количества.Бассейн был спокойным и всегда был в состоянии найти лежак. да, мы действительно удовлетворили наши полотенца на них за завтраком, но все делают.Наш первый зоной для взрослых и определенно того стоит!С нетерпением жду нашего возвращения в следующем году.Познакомились с прекрасные люди и не хотели уезжать.Мы смогли выписаться сегодня и использовать камеру хранения и комнат для поздно выезжающих гостей, чтобы принять душ и т.д. и пользоваться всеми удобствами сегодня, включая обед, пока мы не оставляем в 4 часа дня, все бесплатно.Отель neptuno превзошел мои ожидания.Идеально для отдыха парами � �
16
Robin Albar de Cala
Дата отзыва: 11 июня 2017
Превосходный повторный отдых в отеле Neptuno в Гран-Канарии. Точно так же, как первый раз персонал был очень радушным и доброжелательным. По нашему прибытию нам предложили стакан шампанского, и в нашем номере мы получили корзину фруктов и бутылку красного вина, которые были всеми очень приятными деталями! Сам номер был приятным и имел вид на бассейн, который был идеальным. У душа был фиксированный дождь - голова стиля, а также рука - держалась один, у которого были многократные конфигурации напора воды. Одна проблема состояла в том, что температура воды изменилась дико от теплого до ошпаривания, которое было очевидно неудобным. Мы выбрали полупансион и, точно так же, как в прошлый раз, еда была обычно очень хороша с отличным выбором со шведским столом утра и вечера. Маленькая проблема была то, что нам нельзя было назначить стол по вечерам поэтому каждую ночь, мы должны были ждать, чтобы быть усаженными, который мы не должны были делать в прошлый раз. Тренажерный зал был очень простым, но легко доступным и обеспечил некоторое отвлечение в дни, где он погода не был замечательным. Бассейн был фантастическим способом остыть после наших долгих дней на пляже - водная горка заслуживает особого упоминания - абсолютно великолепный! В целом, мы были очень рады во время нашего пребывания и надеемся возвратиться снова скоро!
20
Danielle4Mark
Дата отзыва: 11 июня 2017
Это было нашими 2, без обозначения даты останавливаются здесь, мы приехали в прошлом году, и точно так же, как тогда нам очень нравилось каждую минуту его. Еда была восхитительной, весь персонал очень доброжелательный и радушный. Мы имели красивый номер с видом на бассейн и ежедневно убирались. Я был бы и рекомендовать этот отель всем.
20
Travellingme34
Дата отзыва: 10 июня 2017
В настоящее время останавливаясь здесь в недельном отпуске. Это место - прекрасный, чистый, доброжелательный персонал и прекрасный бассейн. Номер безупречно чистый с полностью снабженным мини-баром. Прямо около yumbo сосредотачиваются настолько идеальный для области. Удивленный тем, насколько тихий номера с суммой развлечений, продолжающихся поблизости. Балкон с видом на бассейн и yumbo превосходный, я думаю, что мы получили один из лучших номеров. Завтрак и ужин, прекрасный со всем, о чем вы могли возможно думать. Я также должен упомянуть администратора, когда регистрация была отличной, она способная к тому, что она делает и является отличным активом к бизнесу, и мы получили стакан кавы, пока она сделала то, что она должна была сделать. Я определенно рекомендовал бы этот отель любому, и я, конечно, вернусь в ближайшем будущем. Спасибо за прекрасный отдых:)
16
AndyEddie
Дата отзыва: 02 июня 2017
Мы останавливались здесь от 6 - 16 th маев по Гордости. Мы останавливаемся здесь каждый год в Гордости и часто снова во время в сентябре. Поскольку всегда номера были чистыми и удобные кровати. Завтрак был столь же хорошим как всегда и как всегда, Нани был в хорошей форме каждое утро! Обслуживание в баре ланча на открытом воздухе было одинаково хорошим как всегда, хотя пиццы изменились и не к лучшему! Вечерние ужины спустились немного. Выбор был разнообразным каждый вечер, и обслуживание осталось хорошим с обслуживающим персоналом, но мы думали, что качество понизилось и бит с предыдущих лет. В общем, хотя нам понравился наш отдых, и мы будем возвращаться для больше!
20
Tim N
Дата отзыва: 24 мая 2017
Еще раз самый фантастический отдых в лучшем отеле в Гран-Канарии. Мы попросили наш обычный номер и, хотя полностью забронирован на неделю Прайде-отеле, мы все равно получили его. Больше всего впечатлил нас обслуживанием, как обычно. Мы постоянные гости этого отеля, 3 раза в год, и мы никогда не были разочарованы. Для персонала ничто не и дополнительный стакан кавы по прибытию - отличное начало отпуска. Еда всегда была прекрасной, и мы всегда ездим по системе "все включено". Это не может быть лучше. Персонал всегда вежливый и услужливый. Нам не дали предназначенный стол на ужин, так как он был занят, поэтому переселили нас несколько раз в различные столы, но это не имело значения, так как он был полностью забронирован из-за гордости Гэй. и мы не были обеспокоены этим. В целом, другое фантастическое пребывание в отеле, к которому мы будем продолжать возвращаться год за годом, фактически мы уже забронировали для нашего пребывания в октябре. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться в остров. Один еще раз спасибо персоналу Neptuno, вы не!!
20
Marc T
Дата отзыва: 20 мая 2017
Мы останавливались в Neptuno с 3 - 15 мая и имели превосходное время. Прибыв в отель в 11 утра, и хотя наш номер еще не был готов (что я ожидал из-за нашего раннего прибытия) дали бесплатный номер, чтобы переодеться и провести время в бассейне, пока наш номер не был готов (в 13: 00).Neptuno дали 4 звезды, и если вы планируете Star рейтинги Канарских островов, это правда. Наш номер на четвертом этаже с видом на бассейн (как мы и просили) был в отличном состоянии и всегда осталась на чистого стандарта. Полотенца меняли каждый день. Мы оставили записку для горничных, чтобы поменять простыни дважды во время нашего 12-дневного отпуска и вернулись, чтобы найти наши просьбы о нас заботились. Каждый день мы оставляли нашу горничную одним евро на подушке для признания отличной работы, которую она сделала.Я прочитал некоторые отзывы людей, жаловались, что, так как рано утром они могут слышать службу уборки номеров движущаяся мебель и начиная их работы. Ни нас были потревожены любыми развлечениями горничных все 12 дней, и при этом я не могу сказать, что была любая проблема с любым предполагаемым шума в отеле. Мы спали допоздна без каких-либо проблем.Наша кровать (хотя две односпальные, сдвинутые вместе), была очень удобной и предусмотрела выспаться. Они были заправляли, так что простыни были их обоих, и имелся хороший жест. Кровать была большой.Было достаточно разнообразной еды, чтобы оставить всех довольными, и завтрак подается до 11 утра, который позволил нам всегда спать в прежде чем пойдете на завтрак.Все в отеле были очень дружелюбными, особенно портье и консьерж, имя которого я не получил, но был очень любезен с сумками, а также отвечает на любые наши вопросы. Каждый раз, когда мы увидели его, он был очень дружелюбным. Благодарим вас !!!!Мы останавливались во многих отелях в Плайя-дель-Инглесе и Neptuno действительно заслуживает всех положительных отзывов, которые он получает. Это определенно один из лучших отелей на острове.Особой изюминкой - бесплатный Wi - Fi, который предоставляет отель. Это лучший Wi - Fi, который я получил в Гран-Канарии. Большинство отелей берут плату за Wi - Fi, и при бронировании того, чтобы купить и упаковать себе с премией Wi - Fi ниже стандарта. Не в Neptuno. Мы даже смогли колышится Netflix вечером, когда мы решили сделать пребывание. Наивысшие оценки Neptuno для того, чтобы на самом деле предоставить работающие Wi - сервис WiFi бесплатно. Ни один из отелей сети Riu или IFA, в которых мы останавливались в моей жизни, не давали. Спасибо за номер более высокой игры Neptuno.Мы не можем дождаться, чтобы вернуться.
20
Nico K
Дата отзыва: 18 мая 2017
Очень хороший отель со Всеми - в диапазоне clusive.- Хороший отель- Хороший номер- Хорошая еда- Хороший и дружелюбный персонал и т.д.Жаловаться не на что этот отель.Этот отель для только для взрослых (18 ) и является очень хорошим веселым отелем.Очень дружелюбный и привлекательный персоналОтель рядом с Yumbo shoppy и развлекательного центра. Шум центра shoppy низкий и приемлемый.За отелем находится недалеко от торгового центра Yumbo прямо через улицу и затем ваш находятся в Yumbo.Номер хороший и чистый, с двумя односпальными кроватями. Каждый день чистые полотенца и один раз за неделю чистые простыни."" Все включено "" означает "все включено". Завтрак, обед и ужин. Включенный все напитки в ресторане, баре, закусочной в бассейне.
8
g4ajr
Дата отзыва: 15 мая 2017
Я останавливался здесь уже более чем 12 раз без проблем. Однако на этот раз это было ужасно. Мы попросили номер на бассейн по обычным и платить за это номера, когда мы зарегистрировались, нам сказали, что отель полон, и не было никаких других номеров, но переместят нас через несколько дней, так что мы не могли распаковать чемоданы. Мы переселили номер после трех дней.Еда на шведском столе вовсе не была стандарта, которым она раньше была. Маленький выбор блюд. Отсутствие обслуживающего персонала в ресторане, так что довольно часто получил вино, как мы готовили ужин, это не вина отеля, они работали в ресторане. Бар был ждавшими возрастов другого разговора для напитков Сан-Франциско, спрятанный за дверью, очевидно игнорирующей людей и говорили с персоналом и игнорирующей клиентов. Еда на обед была так давно приготовлены, я могу понять, что вы не хотите отравлять людей, но это было не что иное как ужасный. У меня никогда не было стейков филе с хрящом в нем ни в одном ресторане никогда. Плохо животное сел зря. Пары мы сидели рядом на ужин, думали, что еда была ниже стандартов предыдущих раз.Номер был грязными простынями, не меняемыми вообще за неделю. Под кроватью было грязный пол, покрытый песком, и мы не ходили на пляж вообще. Мини-бар не пополнялся. Заканчивается туалетные салфетки я просто купил некоторых в конце. Простыни только по размерам кроватей, так что, когда вы ворочаетесь, вы спали на матрасе.Наш рейс состоял поздно вечером в том, как и, когда мы приехали, поэтому мы спросили, можем ли мы заплатить, чтобы задержаться в номере, так как это делали другие, чтобы нам сказали, что он был полон персоналом на стойке регистрации. Кто-то, с которым мы стали доброжелательными в бассейне, следовал за нами и заставил номер для 50€ расширять их пребывание. Мы постоянно бронировать. com, чтобы найти они имели много номеров и заплатили 187€, чтобы останавливаться дополнительное небольшое количество часы.Я не знаю, что случилось, но подозрительно, что я бы остановился здесь снова, к сожалению, честно говоря.
20
Davidsw1h
Дата отзыва: 08 мая 2017
Только что вернулись из наших 5-й пребывания в Neptuno, и этот дружелюбный, но профессиональный отель предоставляет счастливое место для отдыха. По прибытии персонал самый любезный, напитки подавали, так как они проверили все детали, и сумки любезно находились в номера. Отель безупречно чистый, включая номера / туалеты (они были обновлены по нескольким последних лет и действительно отличные), столовая и все Открытые зоны, включая бассейн и территория кафе. Я никогда не думал, что буду возвращаться в отель год за годом, но Neptuno - сокровище и забронировал, чтобы быть там снова в январе 2018. Прекрасный дружелюбный отель, который всегда улучшает обслуживание. Дороге возле отеля также была лучше, рядом со многими другими в Гран-Канарии и остров, очевидно, извлекает выгоду из отличных своих инвестиций. Заключительным моментом: Завтрак - потрясающий и очень хороший бесплатный Wi-Fi!
20
belljordan
Дата отзыва: 08 мая 2017
Нептун был восхитительным отелем, я - тип, который один диабетик и все официанты/персонал вышли их способ обслужить меня в любом случае. В особенности ангел и Стейси были очень предупредительными. Сауна сломалась в мои последние несколько дней, который был немного печальным, поскольку мне понравилась она в там, но еда и все остальное были восхитительными.
20
Tara J
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Мы уходили с нашей 22-летней дочерью, номера слишком маленькие для трех человек! Отель - прекрасный персонал, очень профессиональные и адекватные в любом случае, Ангел, Стейси Хосе marad, все это удалось, наша дочь - диабетик 1 типа, и они всегда удостовериться, что ей дали правильные напитки. Мы останавливались, много мест, и это впечатления оказались там с едой Royal Caribbean, которую. Хотя отель - в основном гомосексуальные пары, мы никогда не чувствовали себя разрушены и неудобные. И мы определенно вернемся!
20
boltur
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Во-первых, я воспользуюсь этой возможностью, чтобы сказать спасибо персоналу за хороший отель Neptuno за отличный сервис во всемОтель Neptuno - идеальное место для отдыха в месте, хорошее, номер лучше, чем averange для 4-звездочного отеля. Еда - очень хорошая и отдельное спасибо шеф-повару омлет. Останавливались здесь за 14 дней с моей женой и мы уверены, что вернемсяСпасибо еще раз
20
torquayAndyP
Дата отзыва: 23 апреля 2017
13 th - 20 th апрелейПосле отдыха в Neptuno для Рождества 2015 там не был никаким конкурсом на том, где останавливаться в этом апреле в гости в Гран-Канарию!Опять же по прибытии мы не были разочарованы. Швейцар в вестибюле - достоинство этого отеля. Он вышел к нашему такси, взял чемоданы в лобби отеля, наливал стаканы кавы и отнес наши чемоданы в номер. Он был очень вежливым, и ничто не было проблемой ему.Въезд был довольно простым, как мы были здесь раньше, поэтому нам не нужно было сообщение большим количеством информации.Выбирая этот отель через Travel Republic я попросил номер с видом на бассейн, а не слишком дорого. Когда мы были здесь на Пасху, я волновался, что мы не получим это, потому что отель, вероятно, будет полным. Однако, они дали нам вид номера, который мы спросили, для которого было отличным (Рождество 2015, мы были в номере вокруг звука, и мог здесь ее для пустых бутылок по утрам).Очевидно, что Neptuno ценят комфорт клиентов и гордятся чистотой отеля. Каждый день, наша комната была убрана. Полотенца меняемое каждый день и немного пасхального яйца каждый в Пасхальное Воскресенье (приятный жест). Единственное, что разочаровало с обслуживанием в номере было то, что не менялось чай / кофе. Так что в середине недели я пошел в магазин к чайные пакетики и маленьким молоком, чтобы поставить холодильник.Как и ожидалось Нани был ей весело сам по утрам на стойке Яйца и бекон. Как она может помнить, что очередь заказов у меня. Такой большой выбор на завтрак, где можно поесть - молодцы Кухонному персоналу для приготовления для широкого выбора людей с просьбами кухни.Сейчас! Для центрального недостатка отеля (для нас) были Хаотические эпизоды времени приема пищи. Мы выбрали 2 без и даты сидения и 1 уличной ночь нам дали случайный столик на ту ночь и сказали, что нам дать стол в пятницу вечером на время нашего пребывания. Вечер пятницы наступила, и нам не дали наш собственный стол. Главный официант постоянно вытекала, показывая людям столам. Очередь стала больше и более крупные и новые гости запутались, что происходит. В воскресенье вечером в конце концов, нам дали наш собственный стол. Тем не менее, я был маленький mift, что в тот же официант, который выдавал нам столики в течение последних 3 ночи, которые задали, если мы приехали в это воскресенье, и когда мы сказали в четверг, он был смущен, почему у нас уже не было стола. Вы - 1 исполнение документов и месторасположения столовой. Вы должны знать! Еще раз еда была отличной и большой выбор. Это стало курам на смех с предполагая салат. Самое лучшее, что Брюсселя капустой прошлым вечером в следующем салате ночи.Очень понравился бассейн, много лежаков. Сангрия в полдень - отличный подход к старту дня. Как не курите, я думаю, что курение было поощрено вокруг бассейна, и в облаках раз дыма шел. Я понимаю, что это личное мнение.Определенно остановился бы здесь снова. На самом деле сойти в самолет в 7 вечера в четверг и мое 21:30 я забронировал номер на Рождество 2017.Продолжайте в том же духе!
20
Chriswpayne
Дата отзыва: 19 апреля 2017
Это было нашим первым посещением отеля Neptuno, и это не будет наше последнее. Полный стандарт отеля фантастический, как дружелюбие персонала отеля и менеджмента (особенно благодаря Анджел, который заботился о нас большая часть времени обеда). Мы останавливались все включено и ели в отеле каждый день и всегда был большой выбор, и качество еды было восхитительным. Для завтраков и ужинов там была «варка острым паром» в ресторане и хотя это - прекрасная идея, это действительно означало, что было вполне ожидание утром особенно, если вы хотели вещи как яичница-глазунья и бекон, поскольку это было приготовлено по заказу, и вы должны были ждать в очереди, пока это не было готово. Было бы лучше иметь такие предметы, готовые отдельно, поэтому, варка острым паром была только для особенных заказов, таких как омлеты.Если еда в ресторане в вечерних длинных брюках требуется с 1 уличного ноября до 30 th апрелей.Номер, хотя недостаточно просторный был очень чистым и очень хорошо представлен. Кровати были очень удобными, и в ванной был большой двойной душ. В нашем номере был балкон с видом на бассейн также, как и большинство номеров, хотя есть некоторые номера, которые не делают.Отель - о 15 - 20 минуты ходьбы на пляж al Playa de ingles.. это - немного наклонная прогулка. У пляжной зоны есть много магазинов и ресторанов.Бассейн всегда сохранялся очень чистым, и все области вокруг бассейна чистились каждую ночь готовые в течение следующего дня. Было много соляриев и доступных зонтиков, но к концу недели отель становился более оживленным, и область вокруг бассейна была очень трудной на месте.Сам бассейн был нагрет утром, который был отличным.Всего несколько вещей нам не нравилось...Температура душа постоянно изменяется!!Отель вполне близко к оживленному району с барами и ночными клубами и хотя большая часть шума уменьшена с двойными застекленными дверями во внутренний двор даже с Закрытым, это можно все еще услышать. Если вам нравится спать с дверями, открытыми, это могло бы быть очень шумным.Развлечения были в общем плохими, и в гостиной вокруг бара было не всегда возможно получить местоДля ужина вы предоставлены стол в течение недели, и наш стол располагался очень близко к соседним столам (почти затрагивающий), поэтому, чувствовал себя немного безличным.Ожидание приготовленного завтракаОднако, только, чтобы подвести итог это - прекрасный отель с замечательным персоналом, который очень доброжелательный. Отель сохранен безукоризненно чистым и находится в хорошем месте для магазинов и баров
12
James P
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Во-первых, должен сказать, что у этого отеля есть несколько превосходных качества. К сожалению, несмотря на то, что портит их устаревшим распорядком на ужин. как мы вашей в первую ночь в погоне за толпу и сидеть в в заказанном столике для двоих, потому что вы получите внимание очень грубого метрдотеля (это после того, как официантка взяла наш заказ напитков не кидая предложил нам. ). Дважды он грубо открывал свое мнение (даже во второй половине февраля, который мы ели) всеми является во всех отношениях, вы должны выбрать ужин любые 6. 30 или 8. 30, так как людям нравится придираться тот же самый стол. Мы не ужинали снова. Несмотря на то, что мы заплатили за него.Я попросил на стойке регистрации поговорить с менеджером в понедельник вечером. Мне сказали, что он не был доступен. Я оставила свое имя и номер комнаты, как попросили мужчиной на стойке регистрации для него связаться со мной во вторник утром. Я до сих пор жду менеджера.Это не то, что я ожидал от 4-звездочного отеля.Тем не менее. Также я хотел бы заплатить дополнение портье на ресепшене приятный джентльмен. Нашей Горничной, которая была так зарезервирована для.К сожалению, грубость в столовой пошла каким-то образом, чтобы расхолодить наше пребывание здесь.
12
leoneo566
Дата отзыва: 07 января 2017
Провели в этом отеле новогодние праздники. В целом не плохо. Для нас было огромным плюсом отсутствие детей в данном отеле. Так же есть бесплатная парковка для авто, тоже удобно. Номера не большие и все с балконом, вид на бассейн. Разочаровали однообразные завтраки, да и кухня в целом, за ужином выстраивается огромная очередь за блюдами, которые готовят при вас (рыба и мясо) один повар явно не справляется. Уборка номеров оставляет желать лучшего, за неделю нам ни разу не поменяли постельное белье, жить еще неделю посмотрим что измениться. Номера нуждаются хотя бы в косметическом ремонте, вид изрядно потрепавшийся. И еще, если хотите тишины, то вам явно не сюда, громкая музыка из бара по вечерам не даст пораньше уснуть!
20
Alexey K
Дата отзыва: 26 сентября 2016
Останавливались в этом отеле дважды. Во второй раз поселили на первом этаже и было не очень комфортно выходить на балкон. Стандартный номер небольшой, завтрак шикарный, очень разнообразный. Бассейн маленький, но им не пользовались. Рядом с отелем остановка бесплатных автобусов до Маспаломаса и Плайя дель Инглес.
16
Евгений П
Дата отзыва: 10 июня 2016
Отличное расположение этого отеля -в самом тусовочном месте рядом с Юмбо-центром ,где расположены увеселительные заведения ,работающие до утра ,очень доброжелательная обстановка -скучно не будет никому!!Отель категории 4 звезды и далеко не бюджетный!
20
Pablo_Schreiber
Дата отзыва: 31 марта 2016
В первый раз данном отеле останавливался в свой первый визит на остров в 2013 году, по сравнению с тем годом произошли существенные изменения. Отличная кровать, прекрасная современная ванная комната со всеми необходимыми принадлежностями, телевизор с российским каналом, чайник с заварками чая и кофе, сахар, прекрасные завтраки. В один из дней ездили на соседний остров Фуэртовентура, предупредили в ресторане, без проблем нам утром собрали бокс (бананы, яблоки, мандарины, йогурты, печенья, сэндвичи, минеральная вода). Прекрасный Wi-Fi. в холле для регистрации постояльцев всегда можно налить себе фужер игристого вина, так же имеются при отеле пару магазинов, с необходимыми принадлежностями для отдыха и пляжа, а так же сувенирами. Очень популярен бассейн при отеле, многие постояльцы, чуть проснувшись, вместо зарядки бегут с полотенцем занимать место у солнца и бассейна на шезлонге.
20
Виктор Л
Дата отзыва: 29 октября 2015
Было дело - жил в этом отеле. Очень мягкий климат . Причем с нашим не совпадает те в отеле высокий сезон когда у нас на юге низкий. Россиян не было не одного в октябре. Питание мне там очень понравилось А я очень приведливый. Умеют готовить испанцы!
20
mechta0711
Дата отзыва: 03 июня 2015
Отель для взрослых находится в центре города. И это – единственный минус. В остальном все было замечательно. Предупредительный и вежливый персонал. Разнообразные и вкусные завтраки. Номер небольшой, но уютный с чайным набором и бесплатным Wi-Fi. До пляжа Maspalomas ежедневно по расписанию туда и обратно ходил автобус. До ближайшего пляжа идти пешком около 20 минут.
16
Bearsik
Дата отзыва: 18 ноября 2014
Отличный отель. Уютный, удобный, дружелюбные администраторы.
Завтрак немножко однообразный, зато ужин каждый день отличался. Очень много рыбных блюд. Все время пополняются - еды хватает всем. Разнообразие вкусных десертов, фруктов, мороженного.
Хороший и тихий бассейн (нет детей), в 12 дня разносят бесплатно сангрию.
Номера небольшие, убирают хорошо. Минус - неудобные подушки. И ОГРОМНЫЙ минус - кровати раздельные и очень легко расходятся (пару раз проваливались между).
Недостаток - нет пандусов и чемоданы приходится затаскивать в руках по ступенькам. Да и цена немножко завышена (хотя это не мешает быть почти полностью заполненным).
20
Dimas4477
Дата отзыва: 31 августа 2014
Хороший отель городского типа. До моря пешком минут 20! Сам отель в центре городской жизни и у ТЦ, который ночью раздирают звуки диско.. Кормят отлично. Приличный номер - все не новенькое но и не убитое, персонал говорит на английском- русского не знают. До аэропорта можно добраться на рейсовом автобусе - остановка рядом с отелем!
12
SV_GRI_SV
Дата отзыва: 29 августа 2014
Отель расположен в самом центре городка, рядом с торгово развлекательным центром Юмбо. Дойти до пляжа можно минут за 20-30. Номера небольшие. Питание включено в стоимость. Еда на любой вкус, есть несколько видов мяса, итальянская кухня и морепродукты. Но напитки оплачиваются отдельно. Цены на номера очень сильно завышены.
12
Игорь В
Дата отзыва: 25 мая 2014
Неплохой отель, но неоправданно дорого! Комнаты маленькие! Хорошее расположение (через дорогу Юмбо-центр) и бассейн! Завтрак и ужин включен, но предложенные блюда не оч вкусные! Напитки платные! Честно говоря, можно отдохнуть гораздо дешевле в таких же условиях!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур