GHT Maritim 3*

Наше пребывание в этом отеле было очень разочаровывающим от начала до конца. Впечатления уже начали плохо с холодного и недружелюбного приема на чек - in. Персонал стойки регистрации заставил нас чувствовать, что нас обрабатывают, чем приветствуют в качестве гостей. Во время нашего пребывания также произошел инцидент, связанный с гигиеной, который, по нашему мнению, вызывает серьезную озабоченность. Позже отель предложил нам повышение категории и возврат денег, но это не изменило наше общее впечатление от пребывания. Больше всего нас разочаровало то, как поступил персонал в сложившейся ситуации. На наш взгляд, ответ чувствовал себя непрофессиональным и лишенным подлинной заботы о клиентах, а мы не чувствовали себя воспринимаем всерьез как гости. В целом, опыт оказался намного ниже наших ожиданий, и мы бы не предпочли остаться здесь снова.

О, этот отель и персонал совершенно замечательны! Ничего особенного! Действительно удобная кровать, большая атмосфера и прекрасный выбор еды и напитков! Короче говоря... превосходно!

Хотелось поделиться своим недавним опытом в отеле, который я забронировал на последнюю - минуту - отъезда от оживленной Барселоны, и, к сожалению, это оказалось весьма разочарованием. Я возлагал большие надежды на это место, но то, что я получил, было далеко от того, на что я надеялся. Расположение отеля, бесспорно, хорошее, будучи близко к пляжу, но проверка - в процессе был подведен. Я бы оценил его всего на 3 балла из 10. Персонал, похоже, был более заинтересован в работе с клиентами как можно быстрее, даже без улыбки и дружеского приветствия. Когда мы пришли в наш номер, было очевидно, что чистота не была приоритетом. Полы были грязные, и как только мы сняли обувь, наши ноги почернели от грязи. Мы сделали простую просьбу убрать номер, но ответ был далеко не удовлетворительным. Пришла женщина, заявившая, что она не виновата, а затем около 30 секунд пользовалась метлой, после чего ушла. Ситуация усугубляется тем, что мы обнаружили, что в ванной комнате нет туалетной бумаги и обнаженных проводов. Когда мы жаловались, нас встречали равнодушно. Никто не предлагал нам переодеться или извиниться за доставленные неудобства. Отсутствие обслуживания клиентов было весьма шокирующим. В итоге мы решили получить возврат денег и покинуть отель. Фотографии в сети обманчивы, так как комнаты намного меньше, чем кажется. Похоже, что отель полагается на свое расположение и вид, чтобы привлечь гостей, не заботясь о качестве предоставляемого ими сервиса. Я бы посоветовал всем, кто рассматривает этот отель, избегать его, если у них есть другие варианты. Спасибо, что нашли время почитать о моем опыте. Надеюсь, эта обратная связь поможет улучшить сервис для будущих гостей. Хотелось поделиться своим недавним опытом в отеле, который я забронировал на последнюю - минуту - отъезда от оживленной Барселоны, и, к сожалению, это оказалось весьма разочарованием. Я возлагал большие надежды на это место, но то, что я получил, было далеко от того, на что я надеялся. Расположение отеля, бесспорно, хорошее, будучи близко к пляжу, но проверка - в процессе был подведен. Я бы оценил его всего на 3 балла из 10. Персонал, похоже, был более заинтересован в работе с клиентами как можно быстрее, даже без улыбки и дружеского приветствия. Когда мы пришли в наш номер, было очевидно, что чистота не была приоритетом. Полы были грязные, и как только мы сняли обувь, наши ноги почернели от грязи. Мы сделали простую просьбу убрать номер, но ответ был далеко не удовлетворительным. Пришла женщина, заявившая, что она не виновата, а затем около 30 секунд пользовалась метлой, после чего ушла. Ситуация усугубляется тем, что мы обнаружили, что в ванной комнате нет туалетной бумаги и обнаженных проводов. Когда мы жаловались, нас встречали равнодушно. Никто не предлагал нам переодеться или извиниться за доставленные неудобства. Отсутствие обслуживания клиентов было весьма шокирующим. В итоге мы решили получить возврат денег и покинуть отель. Фотографии в сети обманчивы, так как комнаты намного меньше, чем кажется. Похоже, что отель полагается на свое расположение и вид, чтобы привлечь гостей, не заботясь о качестве предоставляемого ими сервиса. Я бы посоветовал всем, кто рассматривает этот отель, избегать его, если у них есть другие варианты.