Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Характеристики отеля

Пляжная линия

  • 2-ая пляжная линия

Пляж

  • Муниципальный пляж

Тип пляжа

  • Песок мелкий
  • Песок серый

Тип отеля

  • отельный комплекс/большая территория

Отзывы об отеле

12
Neil P
Дата отзыва: 26 сентября 2026
Этот отзыв основан на фактической информации, а не на эмоциональных мнениях, поэтому, пожалуйста, продолжайте чтение. Мы с женой остановились здесь, чтобы отдохнуть и расслабиться в течение 8 ночей, и мы читали описание отеля, информацию о местоположении и отзывы на Trip Advisor перед бронированием, поэтому мы знали, что расположение не предполагает прогулок по набережной или пляжу, а скорее является отелем для отдыха. Мы забронировали отпуск через Love Holidays, и в него были включены отель, авиабилеты и трансфер, так что мы были полностью готовы. Вылет с Vueling был отличным, вылет из Гатвика. По прибытии мы нашли компанию по трансферам отеля, MTS Incoming SL, и нам сказали, что мы будем ждать 1. 5 часов на шаттл, несмотря на информацию о бронировании на праздники, которая гласила, что максимальное ожидание составит 1 час. Однако дама за стойкой нашла нам более ранний шаттл, и мы отправились после 30-минутного ожидания. Водитель разговаривал с женой по видеосвязи и совсем не концентрировался на дороге, так что это было по-настоящему поучительно, поскольку он также постоянно разговаривал по телефону с разными людьми, и вождение становилось всё более неровным по мере продолжения поездки, но мы добрались до отеля через 80 минут, и до нашего отеля оставалась всего одна остановка, так что имейте в виду время трансфера на минивэне. Мы зарегистрировались на ресепшене, пошли в номер, и это было то, что мы ожидали. Нам выдали два полотенца для бассейна и сообщили, что за их замену на чистые нужно заплатить 1 евро. нам дали лист бумаги с описанием того, что входит в пакет "все включено", и здесь вам нужно знать, что в этом отеле есть два типа "все включено". Премиум "все включено" и Империал "все включено", и между ними есть различия. Премиум — это как полный пансион плюс, в то время как Имперский включает всё. Премиум — это то, что вы получите, так как Имперский доступен только тем, чья книга, и выберите этот вариант напрямую с отелем. Не все напитки или закуски включены, поэтому вам нужно убедиться, что то, что вы заказываете, указано в карточке номера. Они запросят оплату, если она не будет включена. Мы приехали 16 сентября, и вы должны знать, что сезон меняется 15 сентября, что влияет на то, что открыто в отеле. Бассейновый бар с внутренним квадрантом первой части отеля закрывается 15-го числа, и время приемов пищи также меняется в эту дату. В пятницу на местном рынке, и вам нужно знать, что это не то, что вы могли бы ожидать от типичного туристического рынка, это местный рынок, в основном овощи, соусы, одежда, которая скорее представляет собой 3 предмета за 5 евро, полученные из благотворительного магазина одежды. Очень немногие лавки продавали местные изделия ручной работы, сумочки, футболки, обувь, которые можно найти на обычных туристических рынках. Расписание автобусов также меняется 15 сентября с Плая Калида, поэтому вам нужно проверить расписание, так как автобусы обычно полные, и вызвать такси было очень трудно, однако если вам удастся его найти, то туда около 10 евро, а обратно — 8 евро. В городе не так много магазинов в туристическом стиле. Макдоналдс открывается в 11. С 30 утра и закрывается в 11 вечера, к вашему сведению. Есть Aldi и Lidl, если вам что-нибудь понадобится оттуда. В отеле остро не хватает некоторых базовых ремонтных работ, так как на стенах отсутствовало покрытие/краска, в некоторых местах отчаянно требовалась покраска, вывеска Playa Calida не загорелась полностью, фонтан перед входом был грязным, а подача воды в фонтане была отключена, ресторан тоже выглядел немного устаревшим. Не поймите меня неправильно, отель был чистым и опрятным, просто немного обветшалым и требовал вложений, чтобы его привести в порядок. Ленивая река во внутреннем квадранте была хороша, как и горки, соединяющие их. Инфинити-бассейн имел потрясающий вид, но снова по краю бассейна над уровнем воды и в джакузи была заметна желтая линия пены от солнцезащитного крема. Зона инфинити-бассейна открывается только в 10 утра, но не было ни реальной очереди за шезлонги, ни обычной суматохи за их бронированием, на самом деле, после посещения рынка мы нашли хороший выбор шезлонгов, доступных в 1. 30 вечера, так что это было хорошо. Уборка шезлонгов, бассейна и зоны бассейна не соответствовала никакому реальному хорошему стандарту по сравнению с другими 3/4-звездочными отелями, в которых мы останавливались. В ресторане была салатная станция, выбор из 3 детских наборов, выбор из 2 свежеприготовленных видов мяса (обычно индейка, курица или свинина) и 2 варианта свежеприготовленной рыбы. Каждый день было разное блюдо паэльи. Десерты были немного однообразными каждую ночь, так что разнообразия было немного. Газированные напитки были разбавлены, что распространено в большинстве отелей, чтобы напитки дольше хранились, и это экономит средства. На завтрак были доступны свежеприготовленные омлеты, как и свежеприготовленные яйца. Мы насладились отпуском, не поймите меня неправильно, но, учитывая наш опыт в других отелях разного звездного рейтинга, это не соответствует размещению 4 звезды, но соответствовало бы, если бы руководство потратило немного денег на улучшение стандартов во всех областях и проявило бы гордость, а не просто брало деньги. Я думаю, мораль вышеуказанного обзора в том, что вы должны знать об смене сезона и о влиянии этого на удобства отеля, местные транспортные средства, такие как автобусы в город, и опцию "все включено", которая больше похожа на полный пансион. Мы надеемся, что этот отзыв даст вам некоторую информацию для принятия решения о том, остаться ли в отеле или найти другое место. Спасибо, что уделили время прочтению вышеуказанного отзыва и помогли вам принять взвешенное решение.
Читать полностью
4
Simona T
Дата отзыва: 24 сентября 2026
Наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. По нашему опыту, это заведение далекое от стандарта, который мы ожидали от 4-звездочного отеля. Честно говоря, общий уровень ощущался скорее как трехзвездочный или даже двухзвездочный отель. Еда была одной из худших частей нашего пребывания. Качество было крайне низким, еда часто была неаппетитной, а общее представление было небрежным. Это просто не соответствовало стандарту, который мы ожидали от 4-звездочного отеля. У меня также были проблемы с желудком во время нашего пребывания, что сделало опыт еще более неприятным. Состояние посуды было особенно шокирующим. Некоторые тарелки выглядели старыми, сильно изношенными и, в некоторых случаях, не были должным образом очищены. Нахождение посуды, которая не выглядит должным образом вымытой, совершенно неприемлемо в любом отеле, тем более в отеле, позиционирующем себя как четырехзвездочный. Обслуживание также было непоследовательным. Нам неоднократно приходилось указывать на проблемы, включая то, что не было пополнено или урегулировано. К сожалению, даже после информирования персонала некоторые вещи так и не были должным образом решены. В целом, отель произвел на нас впечатление, что качество, чистота и внимание к деталям просто не являются приоритетом. Разница между заявленным стандартом 4 звезды и нашим реальным опытом была очень заметна. Честно говоря, нам действительно понравилось две вещи: красивый вид и бассейн с эффектом бесконечности. Это были определенно главные моменты нашего пребывания. К сожалению, этих положительных моментов было недостаточно, чтобы компенсировать все остальное. Основываясь на нашем личном опыте, мы бы не считали это 4-звездочным отелем и не остановились бы здесь снова. Мы не можем порекомендовать это жилье.
Читать полностью
12
chrisd1982_12
Дата отзыва: 11 сентября 2026
Смешанный опыт. Сначала положительные моменты, потому что это прекрасный отель, красивое расположение, бассейны фантастические, с большим количеством шезлонгов и местами на солнце, отличная еда, номера прекрасные, и всё очень чисто. К сожалению, управление и общение не очень хорошие, что немного удручает, и пакет "все включено" на самом деле не является "все включено", так как очень большое количество напитков и закусок оплачивается дополнительно. Более справедливо это можно описать как полный пансион с немного более дешевыми напитками. Спа-процедуры выглядели замечательно, и моя спутница собиралась побаловать себя массажем и, возможно, несколькими другими процедурами, однако когда мы пришли в первый вечер, нам сказали, что они полностью забронированы до двух дней после окончания нашего отпуска. Хотя они не могут помочь, будучи занятыми, если бы мы знали, что так будет, мы могли бы забронировать заранее, но эта информация не была доступна, поэтому мы не знали, что нам нужно, и упустили возможность. Еще одной проблемой общения было то, что пакет «все включено» работает иначе, чем в большинстве отелей, и это не было объяснено. Вместо браслета вам придется предъявлять ключ от номера при каждой транзакции, и вам нужно проверить, какие напитки вы можете выпить, чтобы избежать дополнительных списаний, которые придется оплатить на месте, то есть вам нужно иметь при себе банковскую карту. Это немного неудобно, и об этом не сообщили при регистрации, поэтому в первый день мы понятия не имели, как заказать напиток, чтобы не платить, пока не нашли бармена с достаточно хорошим английским, чтобы объяснить нам это. Это может быть отчасти проблемой языкового барьера, и очевидно, что это моя проблема, а не их, что я недостаточно хорошо говорю по-испански, чтобы вести этот разговор, однако очевидно, что гостей, говорящих по-английски, достаточно, чтобы предоставить информационный лист на английском языке при регистрации, так почему бы не объяснить это в нем? Еще одна проблема с коммуникацией - у нас был очень поздний рейс домой, поэтому в наш последний день мы не должны были выезжать из отеля до 20:00. Мы спрашивали за несколько дней до этого о оплате позднего выезда. Нам сказали, что это невозможно, потому что все номера были забронированы (хотя они все еще рекламировались на доске на стойке регистрации, несмотря на то, что были недоступны), однако мы могли оставить багаж на стойке регистрации и все равно пользоваться удобствами отеля до отъезда — стандартная практика, которую я использовал во многих других отелях "все включено". Однако, когда мы вышли, нам сказали, что напитки по-прежнему включены на весь день, но еда — нет, что из-за изолированного расположения сделало нас немного "захваченным рынком", вынужденным заплатить почти 60 фунтов за обед в том же ресторане, который нам ранее сказали, что мы все еще можем использовать бесплатно. Кроме того, выяснилось, что напитки тоже не включены, что я смущенно узнал в баре, когда моя карта была отклонена, и мне пришлось бежать обратно к своему шезлонгу за кошельком, а напитки стояли на барной стойке. Если договоренность в том, что после оформления заказа вы больше не имеете права на включение в стоимость еды и напитков "все включено", то это нормально (хотя, по моему мнению, это немного жадно и излишне, учитывая ценовой сегмент отеля), но сначала нам сказали, что всё включено, потом что еда не включена, а напитки включены, а потом что и напитки не включены. Так что на каждом шагу, если чувствовалось, что что-то отнимают, и в итоге мы почувствовали себя немного обманутыми. Если бы это было объяснено в информационном листе, мы бы знали, чего ожидать, могли бы спланировать соответствующим образом и не чувствовали бы себя так. Так что это в основном вопрос коммуникации, и возможно, это подчеркивает проблему обучения в отношении знаний персонала. В целом, мы отлично провели время, и я бы порекомендовал остановиться здесь, но просто имейте в виду, что "все включено" не совсем все включено, и заложите немного денег на личные расходы, заранее забронируйте процедуры в спа, и если у вас есть вопрос о том, как что-то работает, возможно, спросите у нескольких разных сотрудников и посмотрите, говорят ли они одно и то же, прежде чем считать это ответом. В целом это роскошный отель в потрясающем месте с огромным потенциалом, но он немного подводит.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте