Испания, Bilbao

Melia Bilbao 5*

Рейтинг отеля:

8,88

Melia Bilbao 5*

Melia Bilbao 5*

Melia Bilbao 5*

Melia Bilbao 5*

Melia Bilbao 5*

Melia Bilbao 5*

Melia Bilbao 5*

Melia Bilbao 5*

Melia Bilbao 5*

Melia Bilbao 5*

Melia Bilbao 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

211

До аэропорта:

5 км

Адрес:

Lehendakari Leizaola, 29

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi

Общие услуги

Пункт обмена валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Отель с уникальным дизайном
Экспресс-регистрация
Камера хранения багажа
VIP-услуги
Банкетный зал

Парковка

Частная

Спорт

Фитнес-центр
Пешие прогулки

Бизнес-услуги

Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс

Удобства в номерах

Доставка прессы
Сейф
Отопление
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Со звукоизоляцией
Люкс для новобрачных

Питание

Заказ завтрака в номер
Ресторан
Снек-бар
Бар
Кафе

Транспорт

Аренда автомобиля
Трансфер

Услуги по чистке одежды

Чистка обуви
Глажка одежды
Прачечная
Химчистка

Развлечения

Экскурсии

Здоровье и красота

Массаж
Сауна

Курение

Места для курения

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн

Отзывы об отеле

16

XSDARKLORD

Дата отзыва: 27 ноября 2025

Очень хорошее и тихое расположение, недалеко от парка, торгового центра, реки, стадиона, и двух музеев. Номера хорошие, но могли бы сделать лучше с ремонтом. Персонал очень хороший и доброжелательный. Еда замечательная.

Читать полностью

4

James J

Дата отзыва: 31 октября 2025

Останавливались здесь в конце августа с моими 2 сыновьями и матерью 87 детей и хотели бы, чтобы я никогда не возвращался в Бильбао город, который я стал очень любить за последние 4 года с 5 из 6 памятных визитов с последним в Мелия Бильбао, о котором мы сожалеем. Если вы бронируете опыт уровня получить подтверждение того, что то, что вы бронируете, то, что это здание будет предоставлено, так как они без уведомления изменят ваше бронирование на значительно пониженный опыт настолько, что мы не смогли оставить мою мать в отеле без присмотра из соображений безопасности там так называемый намеренно пониженный номер уровня. Останавливаясь в других отелях Melia по всей Испании это, безусловно, худший опыт, и они оказывают бренду Melia медвежью услугу. Несмотря на 3 попытки связаться с администрацией в здании по электронной почте (и да, у меня был правильный адрес электронной почты) без ответа, только связавшись с Melia Hotels International, я наконец получил ответ от Melia Bilbao и извинения, которые, похоже, были навязаны им. Я не делаю плохих отзывов и не стыжусь Менеджмента в "Мелии Бильбао" за то, что он поставил меня в такое положение, и искренне надеюсь, что мне никогда больше не придется так делать. Мой совет, если вы останетесь здесь и возникнут проблемы не тратьте свое время, пытаясь связаться с администрацией отеля или там менеджером по работе с гостями, а свяжитесь с Melia Hotels International.

Читать полностью

20

Elaine F

Дата отзыва: 30 сентября 2025

Прекрасный отель. Отличное место. Отличный бассейн и еда сказочная. Персонал был просто потрясающим и помог нам в огромной степени. Брижит и Эйтор были такими милыми и гостеприимными, и мы были очень благодарны им обоим.

Читать полностью

12

Typical reviewer!

Дата отзыва: 09 августа 2025

Это хороший отель, но не 5*. Если вы ожидаете 5 * Я предлагаю в другом месте. Негативы: Мы специально заказали номер с дополнительной кроватью, хотя кровати не было. В 22 часа нас тогда попросили подождать один час, пока застелят кровать. На следующий день у нас было запланировано раннее начало исследования и только что был долгий день путешествия. К счастью, мы добились, чтобы его сделали сейчас, и отель согласился. Персонал подарил нам завтрак до конца нашего пребывания. Мы прибыли на завтрак в 9 : 30, чтобы увидеть очередь и всем сказать одно и то же - ждать. На завтрак в вестибюле ждал поток людей. Персонал сказал, что никто не прибыл в 7 , все приходят в 9 : 30 . Мы решили оставить его и отправиться в Бильбао, хотя должен сказать, что это не то, что вы ожидаете от 5*. Кроме того, столов, за которыми никого не было, хотя не хватало персонала, чтобы рассадить всех желающих. Предлагаю приходить ближе к 9 на завтрак, и не каждое утро, где это происходило я не думаю, размер очереди часто менялся.

Читать полностью

20

Olivier B

Дата отзыва: 26 июля 2025

Плюсы • Теплый, многоязычный сервис. Персонал ресепшн был действительно внимательным и переключился на другие языки без особых усилий, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. • Поразительная архитектура & декор лобби. Современный фасад ведет в драматический, наполненный искусством вестибюль, который сразу задает элитный тон. • Просторные, хорошо - назначенные номера. Много места на полу, удобные кровати, качественное постельное белье и продуманные удобства сделали пребывание очень комфортным. • Отличное предложение. Если вы бронируете номер с доступом в салон, ждите один из лучших отелей - лаундж-спреды в городе: щедрые холодные и горячие вещи, напитки премиум-класса, а также расслабленные гостиные с видом на небосвод. • Центральное место. Легкая прогулка до Гуггенхайма, берега реки и хорошие бары пинксо. Минусы • Плотная, ограниченная парковка. На - объекте гаражных мест мало, надо резервировать заранее, а несущие колонны делают маневрирование крупногабаритного автотранспорта сложным. • Потенциальные дополнительные расходы. Если гараж отеля полон, близлежащая общественная парковка может быть дорогой в пиковые периоды. ⸻ Я останусь снова? Обязательно — особенно если я планирую пользоваться комнатой отдыха или путешествовать без большого автомобиля. Только не забывайте заранее - бронируйте парковку (или подумайте о прибытии на такси/трамвае), чтобы избежать драки в последнюю минуту.

Читать полностью

20

Jacqueline B

Дата отзыва: 05 июля 2025

В настоящее время мы остановились в отеле Meliá Bilbao и, честно говоря, мы так приятно удивлены! Прочитав несколько смешанных отзывов, мы не знали, что ожидать, но номер светлый с кучами естественного освещения, стильный современный декор, и кровать абсолютно огромная. Ванная комната тоже красивая, с прекрасными ритуальными удобствами, которые чувствуются как удовольствие. Самым большим сюрпризом стало открытие бренда - нового The Level Lounge, о существовании которого мы даже не подозревали. Еда и напитки включены там были превосходными, и это действительно добавило что-то особенное к нашему пребыванию. Все сотрудники были так гостеприимны, и номер безупречен. Только небольшой совет: душ прогревается несколько минут, так что пусть работает около пяти минут. Мы обязательно вернулись бы в этот отель во время нашего следующего визита в этот прекрасный город. Мы так благодарны, что решили остаться здесь

Читать полностью

4

Chris B

Дата отзыва: 22 июня 2025

НЕ 5-звездочный отель, мы имели плохой опыт и НЕ рекомендовали бы этот отель. Во-первых, не было помощи с сумками, когда мы регистрировались, вход имеет ступени, и у нас было несколько сумок, учитывая, что мы путешествуем в течение нескольких недель. Когда мы зарегистрировались в нашем номере это имело слабый неприятный запах, и по мере того, как мы распаковывали вещи, мы поняли, что кондиционер плохо работал. Мы попросили ресепшн проверить оба вопроса, и когда мы вернулись позже в тот же день запах все еще оставался, и переменный ток не улучшился. На следующий день мы вернулись в комнату поздно вечером, и запах усилился настолько, что стало невыносимо - запах был отчетливо серный. Мы пошли на ресепшн и попросили их прийти понюхать помещение, они сразу же отказались и сказали «мы знаем, мы дадим вам другую комнату». Новая комната не пахла, но в комнате было жарко, и потребовалось несколько часов, чтобы комната остыла до комфортной температуры сна – теперь было после полуночи. Не было предложения помочь нам с сумками в сменные комнаты. На следующий день мы пожаловались управляющему, и нам сказали, что «это не наша проблема; это запах реки». Как ни странно, река не пахла, когда мы шли по ней несколько раз. Компенсаций за наши неудобства не поступило. Ещё несколько вещей: • Зона завтрака плохо продумана и очень перегружена во время завтрака • Горячий завтрак "шведский стол" еда была в основном холодной • Нам не сказали, что мы можем заказать свежеприготовленные яйца, мы заметили, что кто-то заказывает день 2 . Я заказал яйца пашот, а они приехали почти сырыми. • Нет услуги отказа – необычно для 5-звездочного отеля • Когда мы уезжали, никакой помощи с сумками не было Разочаровывает и плохо отражается на бренд Melia – многое исправить, чтобы быть 5 – звезда.

Читать полностью

16

Shil

Дата отзыва: 25 сентября 2024

Сам отель прекрасный, и персонал все были очень хорошими. В целом нам понравилось, НО, к сожалению, пара вещей нас подвела. Во-первых, были проблемы с подъемниками (один часто выбывал из строя), что означало длительное время ожидания (в итоге вместо этого мы довольно много шли пешком, несмотря на то, что находились на 10 этаже) . Во-вторых, в Ср. 4 Сентябрь, была гостиница - широкая проблема с водой и она перестала работать во всех номерах (и потребовалось несколько часов на исправление) . Я бы предложил, чтобы если что-то крупное подобное повторится, вы постарались компенсировать постояльцам неудобства (например, что-то вроде ваучера на завтрак или бесплатного напитка в баре? ) - невозможность пользоваться ванной комнатой в течение целого утра - довольно большое дело, особенно в 5-звездочном отеле. Давление воды для душа в нашем номере также было низким (мы обычно не беспокоимся о давлении воды, но это упало значительно ниже 5 - звездные стандарты) . У нашего путешественника (в соседнем номере) была такая же проблема.

Читать полностью

16

Penticles

Дата отзыва: 22 июля 2024

Мы провели неделю в отеле в двух номерах. В целом это был достойный опыт, но, похоже, есть некоторое отсутствие сплоченности между командами, которые сводят общий опыт. Я вернусь к этому позже. Прежде всего хорошие моменты. Опыт до прибытия был превосходным с запросами электронной почты, на которые всегда отвечали в течение нескольких минут (кудо Дарио) . Отель хорошо расположен, напротив парка Донна Кастильда и очень пешком ко всем объектам. Номера хорошие и удобные, и завтрак разнообразный и действительно отличный. Мы использовали бассейн, пока мы были там, но это немного на небольшой стороне снд можно считать плюсом, а не выделить удобства. Администраторы доброжелательные и полезные с указаниями и знаниями районов, которые нужно посетить. Вопросы подведения касались главным образом домашнего хозяйства. В день 1 , мы не смогли позвонить в другие номера отеля. На 2 день , стаканы и чашки не мыты или заменены и кофе для машины Неспрессо не заменен. В одном из номеров была деревянная полка для ванны, используемая для удержания туалетных принадлежностей поперек ванны во время замачивания, и мы запросили одну для другой комнаты. Хотя мы трижды устно сообщали об этих проблемах, но ничего не происходило. Вечером 2 дня , я написал письмо в отель с жалобой на эти вопросы. Я получил ответ от менеджера по работе с гостями, который заверил меня, что все жалобы будут рассмотрены. Несмотря на эти заверения, результаты оказались фактически неоднозначными. Телефонный вопрос был решен, полка так и не появилась, а ведение домашнего хозяйства оставалось хитом или промахом в плане посуды и кофе. Никакого продолжения я так и не услышал - от общения с гостями и, честно говоря, мы сдались. Это отсутствие сплоченности, о которой я говорил. Казалось бы, существует явный разрыв между отношениями с гостями и хозяйством, и это, к сожалению, негативно сказывается на общем опыте. Я не хочу быть слишком суровым, но мы использовали Мелию несколько раз, и это остается, хотя хорошее больше на нижней границе того, что мы пережили.

Читать полностью

4

1southwold

Дата отзыва: 10 июля 2024

Ужасный опыт. Пока кровать была удобной, обслуживание клиентов было ужасным. Мы были уведомлены за 2 дня до того, как мы покинули Великобританию, что бассейн закрыт, что не было новостью, которую мы хотели услышать, так как бассейн был одной из причин, почему мы выбрали Meliá. Слишком поздно, чтобы перезабронировать столик в другом месте. Когда мы приехали в отель мы попросили частично вернуть деньги (в конце концов это дорогой отель) , и нам сказали, что они поднимут это с “менеджером по качеству” (что бы это ни было) . Никто к нам не возвращался. Преследовали снова на 2-й и 3-й дни , все еще ничего. Никакого вознаграждения. И несмотря на ноющий после нашего возвращения в Великобританию, единственная компенсация была от booking. com, а не от отеля, которые продолжают игнорировать наши сообщения. Итак, у нас есть 78 фунтов от booking. com, что кажется ничтожной суммой, учитывая, сколько стоили наши 4 ночи проживания. В довершение ко всему, мы должны были сесть на автобус до Сан-Себастьяна, но администратор направил нас не в то место посадки, так что мы пропустили это, и заранее забронированные места были потеряны. Еще больше денег потеряно. Расположение отеля, близко к реке и к Гуггенхайму, было хорошим, но я настоятельно призываю потенциальных посетителей проверить сверхмелким шрифтом о том, какие удобства в отеле действительно доступны и не полагаться на кого-либо из команды отеля, чтобы помочь вам в вашем пребывании. Или лучше: забронировать место в другом месте.

Читать полностью

16

PeachTed

Дата отзыва: 07 августа 2023

Семья из четырех человек останавливалась в двух смежных номерах на две ночи, в целом довольна пребыванием, отличным расположением и очень хорошим завтраком, просто не оставляйте это на последние 30 минут! Парковка была безопасной и стоила 25 евро / 24 часа, но это того стоило для душевного спокойствия, довольно тесная парковка с ограничением по высоте 2 м 20, просто нужно не торопиться! Кроме того, приходите пораньше, так как иногда он переполнен, даже если вы не можете зарегистрироваться, Даниэль на стойке регистрации был особенно полезен. Из-за сбоя компьютерной системы в отеле, когда мы были там, Wi-Fi не работал, а ключи-карты работали только с перерывами, но это казалось уникальной проблемой. Дети использовали бассейн, который был маленьким и мог быть занят, но был бонусом. Мы выпили несколько напитков в холле отеля, что было удобно и разумно. Очень понравился сам город, и отель идеально подходил для Гуггенхайма и прогулок по лиману / каналу. Сделал тур по пинчо, который тоже того стоил.

Читать полностью

20

StargirlGA

Дата отзыва: 29 мая 2023

Melia Bilbao был комфортным и удобным отелем. Я останавливался там с туром Odysseys. Спальня была большой, с удобной кроватью, огромной ванной комнатой с отдельной ванной и душем (плюс биде) и большим количеством места для хранения вещей. Хорошее большое окно, часть которого можно открыть. Хорошая мебель и огромный шкаф с сейфом. Стеклянные лифты были крутыми. Завтрак "шведский стол" был очень занят бизнесменами, а также туристами, и было много хороших вариантов. Был один групповой (частный) ужин в отеле с хорошей едой, но несколько тусклым обслуживанием. Расположен через дорогу от большого торгового центра (с банкоматами) и в нескольких шагах от трамвайной линии, которая доставит вас в старый город за 5 (коротких) остановок за 1 . 5 евро. Очень удобно. Музей Гуггенхайма находится в 1 трамвайной остановке или в 10 минутах ходьбы от отеля. За отелем есть большой парк с небольшим озером, и многие местные жители наслаждались хорошей погодой. Очень безопасный район. Действительно хороший отдых там. Также следует отметить, что я оставил там свои резервные очки, и в итоге они отправили их на мой домашний адрес в США, поэтому я благодарен им за помощь в этом!

Читать полностью

16

Anita O

Дата отзыва: 01 мая 2023

Расположение отеля рядом с рекой, рядом с музеем Гуггенхайма и всего в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и баров пинчо заслуживает оценки 5 *, как и архитектура отеля с его впечатляющим фойе и стеклянными лифтами. . . Персонал был профессиональным и дружелюбным. Особая благодарность Освальдо из Венесуэлы, который угостил нас хорошим виски сауэром с яичным белком. . . В то время как разнообразный и быстро пополняемый завтрак "шведский стол" был предложен, мы пропустили станцию, сделанную на заказ. Наш номер с террасой премиум-класса на 10-м этаже был просторным, с удобной кроватью и прекрасным панорамным видом на прекрасный парк Casilda Iturrizar. Нам нравилась мебель из цельного дерева, и, хотя мы совсем не возражали против ее «патины», красивая картина на стене могла бы сделать комнату лучше. Мы были вполне довольны огромной мраморной ванной комнатой, особенно когда (после двух дней с жесткими полотенцами) мы, наконец, достигли ряда пушистых полотенец. Тем не менее, к сожалению, концепция душа по-прежнему основана на старых стандартах сетевых отелей США, т.е. е. Верхний тропический душ и ручной душ отсутствуют. В целом мы остались довольны нашим пребыванием и вернемся снова. Но по сравнению с нашим недавним опытом в Meli Hanoi может потребоваться некоторый ремонт, чтобы Meli Bilbao полностью классифицировался как 5-звездочный отель.

Читать полностью

16

Barry A

Дата отзыва: 13 января 2023

Посетил замечательный город Бильбао в период между Рождеством и Новым годом 2022 и выбрал Melia на основе предыдущего опыта Melia в других городах. Отель большой и современный, в хорошем месте. Большинство достопримечательностей находятся в нескольких минутах ходьбы или в нескольких минутах езды на такси (*просто следуйте по реке и держите ее слева от вас?). Отвезет вас в Гуггенхайм и к старому городу, где есть много ресторанов. Комната была большой и чистой, но, вероятно, нуждалась в небольшом уходе (ковры показывали признаки старения и местами протерты). Wi-Fi работал хорошо, и мы завтракали в отеле только однажды утром. Шведский стол с хорошим выбором. При бронировании накануне вечером на стойке регистрации предлагается небольшая скидка. Мы вышли в другие утра, как много вариантов поблизости. Прием был очень полезным в выборе ресторанов и имеет отличную систему для заказа такси. В целом, нам понравилось наше пребывание, и все сотрудники были дружелюбны и полезны.

Читать полностью

20

Claire Francesc... M

Дата отзыва: 19 сентября 2022

Первые впечатления: Внутренний вид на архитектуру отеля Melia — прекрасный намек на наследие этого района. Создавая драматическое впечатление, когда вы входите в вестибюль, от простой стопки «световых» скульптур до изогнутого почти бесконечного потолка и ссылки на корабли на верхнем этаже, он предполагает слияние земли (от стойки регистрации) с морем ( на 6-м этаже с небольшой купелью) и потом небо наверху. Расположение: из аэропорта (в то время) около 27 евро за проезд и занимает около 12 минут. На автобусе несколько евро, но это может занять около 40 минут, так что зависит от вашей срочности! Это несколько минут ходьбы налево и по дороге от знаменитого футбольного стадиона и еще несколько (12 минут) до автовокзала дальнего следования. Что важно для осмотра достопримечательностей, это просто прыжок через дорогу к реке и красивая набережная, которая приведет вас (направо!) к Гуггенхайму, старому городу и красивым зданиям в этом районе. Удобства: У нас был стандартный номер с кроватью размера "king-size", так как он был только на 1 ночь (к сожалению!). Несмотря на базовую этикетку, он был хорошо разработан с обычными штрихами кофе / чая (жаль, что нет печенья), большой супер удобной кроватью, халатами, маской для глаз, телевизором и несколькими вариантами освещения и, что важно (для меня), глубокая ванна идеального размера, отдельный душ, двойные раковины, туалетные принадлежности Ritual плюс обычно забываемые предметы - зубная щетка, расческа, бритва. Вид был просто на город, и разочарование здесь заключалось в отсутствии сплошных / плотных штор. В более широком отеле был небольшой бассейн и тренажерный зал - хотя я не могу это проверить, так как мы никогда не ходили в тренажерный зал, мы все же видели бассейн. Есть также бар/ресторан, который выглядел красиво, хотя опять же из-за времени, которое мы не использовали. Сайт также является пунктом проката скутеров. 10 евро за час все делается через приложение. Это очень удобно для быстрого посещения района, такого как мы, хотя было бы полезно иметь карты, доступные / выставленные на стойке регистрации, чтобы помочь туристам ориентироваться. Завтрак: Хотя я обычно не выбираю завтрак в отелях, предпочитая выходить пораньше, хватать и уходить, после прочтения предыдущих отзывов мы пошли на это и были так рады, что сделали это. Выбор «континентального» завтрака был фантастическим, все в стиле «шведский стол», так что вы можете сфотографироваться и красиво подать его, включая хлеб, некоторые горячие блюда, выпечку, мясо, сыры, фрукты, хлопья, свежие фруктовые напитки, кофе / чай. Мой единственный совет здесь - наслаждаться пространством и едой. Дайте себе 1 час, чтобы просто посидеть, люди смотрят и все пробуют. Я бы сказал, что незначительные придирки здесь для меня заключались бы в том, чтобы продолжать выступать за дезинфицирующее средство для рук и чайник с горячей водой, чтобы делать свои собственные чайники, в то время как большой был небольшой вопрос безопасности, он был наполнен высоко, поэтому был тяжелым и где-то там кофемашина настолько подвержена ударам, что я бы предпочел сделать свой собственный вариант, хотя и с краном insta. Прием: Приветливый и услужливый персонал, хотя более автоматически предоставил информацию или вопрос о том, хотели бы мы, чтобы информация была приятной i. е. ссылка на приложение, карты. Устойчивое развитие: уведомления в номерах, но без явных подсказок, использование переработанных материалов в туалетных принадлежностях, неясно, как это было воспроизведено в других помещениях отеля i. е. столовые приборы в ненужных бумажных рукавах и некоторые продукты питания в пластиковой упаковке. Чистота: Везде в номере и в отеле было чисто. Мы наблюдали, как полируются даже растения! В отеле также был прекрасный приятный запах, когда вы вошли. Доступность: Лифт и лестница у входа и быстрые стеклянные лифты внутри. Не знал о доступных планировках комнат, так как сам не имел к ним доступа. Цена: около 150 за кровать и завтрак, учитывая расположение. В целом: как сказали некоторые рецензенты, этот отель, вероятно, является 4-звездочным (по сравнению с другими 5-звездочными отелями), так как небольшие штрихи - это то, что вы ожидаете от 4-звездочного отеля, а 5-звездочный для меня нуждается в этом дополнительном «мерцании». выше и выше. Тем не менее, за общее впечатление, атмосферу и завтрак он по-прежнему сохраняет здесь оценку 5. Я бы порекомендовал и посетить снова.

Читать полностью

20

uk7600

Дата отзыва: 06 июля 2022

Фантастический отель. Парковка подземная и легкая. Есть 2 точки зарядки электромобилей, которыми управляет Wenea. Они не работали по прибытии, но после быстрого звонка все уладилось. №1 справа, №2 слева. Номера Wenea: Лондон 02081249900 или Мадрид 915 060 600. Сам отель очень чистый и современный, очень расслабляющий и дружелюбный персонал. Бассейн прекрасный, . В баре были хорошие коктейли, вина и пиво. Мы не пробовали ресторан отеля, но он выглядел хорошо. Спальня была просторной и чистой. Много места для багажа, большая ванная комната с душем, сейф и т. д. Кровать и миска оставлены для наших собак (а напротив есть парк для собак). Лучший бит был завтрак. Испанские завтраки — одни из лучших в мире, а завтрак в этом отеле — один из лучших в Испании. Все, от приготовленного завтрака с мясом и т. д. до свежих фруктов, сыров, мясного ассорти, выпечки, солений, орехов и соков с большим количеством кофе. Я бы порекомендовал для семей и деловых путешественников.

Читать полностью

4

louiseluxembourg2018

Дата отзыва: 17 февраля 2022

Шокирующе плохой визит в канун Нового года. Мы не будем бронировать отель Melia снова в течение длительного времени. В комнате было грязно. Кто-то, должно быть, сварил суп в чайнике, он был ПОЛНЫЙ густой плесенью. Все стаканы и чайные чашки в номере были покрыты пылью. Грязная маска под кроватью, пыль вокруг кровати. Очень грубый персонал утром в день Нового года - они даже не поздоровались и не поздравили с Новым годом. На завтрак было много еды, оставшейся после праздничного ужина. В день Нового года вообще не было коварной гигиены, это было отвратительно. Салфетка и столовые приборы были брошены в моего сына. Нам дали чужой столик. Мне пришлось стоять в очереди за кофе 10 минут, так как у них закончились кофейные кувшины. Ничего не подавали. обслуживание номеров было полной шуткой. Даже при регистрации нам сказали, что будет плохо из-за кануна Нового года. У меня был простой рис с томатным соусом, а у моего мужа и детей были миниатюрные порции разогретой лазаньи. Им пришлось есть хлеб, потому что потом все они голодали. Через несколько недель я получил сообщение из отеля. Я ответил со всеми подробностями, но менеджер не удосужился ответить. В целом мы были ОЧЕНЬ шокированы, и это испортило наш новый год. NB не используйте бассейн, он был грязным - абсолютно полный волос, а душевая была грязной и грязной.

Читать полностью

20

Lestat1973

Дата отзыва: 07 августа 2019

Останавливались здесь в июле более недели, посещая семью в этом районе. Мы останавливались в Domine и Miro, но на этот раз хотели попробовать что-то новое, очень рад, что мы сделали. Комната, полулюкс, была обширной с видом на парк и город. Кровать была очень удобной, и кондиционер работал нормально. Ванная комната была также большой и имела более чем достаточно места для хранения вещей. WiFi работал хорошо. Завтрак был превосходным, с несколькими вариантами, и однажды съел обед в их гостиной Quatre, лучшее Ризотто, которое я когда-либо имел. Мы взяли напрокат машину, поездка из аэропорта очень проста, а отель очень легко найти, если вы за рулем. Единственная проблема, если вы арендуете машину, это получить небольшую машину, в гараже было тесно, даже для VW Golf. Не могу себе представить парковку ничего большего. Мы не пользовались бассейном, и там нет Red Lounge, как в других Melia, где мы были, но не пропустили его. Старый город находится в нескольких минутах ходьбы по набережной или на трамвае. Остановка находится прямо рядом с отелем. Музей Гуггенхайма также очень хороший 5 - 10 минут ходьбы. Через дорогу находится небольшой торговый центр с продуктовым магазином McDonalds, Burger King, KFC, поэтому, если по какой-то причине вы предпочитаете американский фаст-фуд, его легко получить.

Читать полностью

20

madhatterWales

Дата отзыва: 13 января 2019

Поскольку мы являемся постоянными клиентами Melia, мы забронировали у них напрямую для Бильбао, у нас был действительно отличный номер с балконом на 6-м этаже, просторным, удобным и потрясающим видом на сады и город. Это хорошее место, так как Бильбао достаточно маленький, чтобы прогуляться, Гуггенхайм 10 минут, Старый город 20 минут ходьбы по реке. Идеальное расположение, тихое и спокойное. Завтрак был очень хорошим, но, конечно, занят (не проблема для нас). Хороший бар Q с хорошими напитками и едой, включая пинчос. Нет «уровней» в этом отеле, но по-прежнему отличный сервис, и Мелия прикасается, персонал всегда хорошо к нам относится и заботится. Мы вернемся, потому что мы не могли вписать некоторые вещи - футбол (распродано), который находится в нескольких минутах ходьбы и крытый рынок Мы прилетели в Мелию Сарри (Барселона) для следующей части нашего праздничного перерыва, тоже очень хорошо - обзор, чтобы следовать

Читать полностью

12

Lars B H

Дата отзыва: 14 июля 2018

У нас было два номера в отеле, и выходят на парк, и они были просторными и хорошими, но у одного из них была ванная, которая не чувствовала запах роз, если честно.Мы сделали бронирование онлайн и заранее и заставили предложение 10 евро в ночь за номер тратить в отеле.Эта сумма покрыла четыре напитка в баре (Мас o menos), и у четырех из нас был скромный ночной колпак там каждый вечер - мы старались изо всех сил вычислять это тщательно, но несмотря на то, что, закончился с барным счетом 64 евро. Я понятия не имел, как они приехали в такую сумму, но не имели энергии оспорить его.У нас есть бронирование для другого Melia, останавливаются на Майорке этой осенью и забронировали номера класса 'Уровня' - который включает холл с завтраком, и т.д. добавленным, и уверенный складывает больше чем к 64 евро, но по крайней мере тогда вы знаете, что ожидать.Бильбао нужно сказать, что является очаровательным городом и Melia хорошо расположенный отель.

Читать полностью

4

dino1702

Дата отзыва: 29 октября 2017

Я останавливался на 5 дней во время деловой поездки. У меня был Нормальный, обычный номер.Он был очень старым и вонючим. Не было никаких дополнительных Удобств, как Бесплатная Вода или вариант для кофе или чая! Если вы хотите иметь их, вы должны заказать более высокую категорию, которая не нормальная для 5 * отель. Каждый 5 * отель (сеть) в Европе предлагает такие вещи бесплатно.Так или иначе, так как я уже привык, что такие вещи в номере, я спустился, чтобы попросить на стойке регистрации спросить, могут ли у меня быть эти удобства. На стойке регистрации я встретил "Сандру", я думаю, что она работала в то время на стойке регистрации, и я должен сказать, что она была очень недружелюбно, и она была очень удивлена, что я попросил эти вещи и сказал, что нужно бронировать более высокой категории, чтобы иметь такие вещи в номере, но в вопросе, где она дает вам ощущение F …. взбесило и позволили мне работать!!Поэтому я попросил позвонить менеджеру, потому что мне не понравилось то, как она говорила со мной, и я не хотел продолжать обсуждать с ней и сделать меня злым!! Она забывать, что я - количество, кто платит деньги, и у меня нет номера бесплатно.В любом случае, менеджер пришел, я поговорил с ним, я получаю один и тот же ответ, поэтому я сказал ему, что я или мы (так как у нас была конференция компании с 16 номеров) не привыкли к этому, и я свяжусь с компанией в США, чтобы поменять отель. Он не заботило, поэтому я вернулся и написал компании об этом отеле и поведении людей, работающих.На следующий день утром я пошел, чтобы принять душ, и я получил подставку своей жизни (Пожалуйста, посмотрите мои фото), … весь душ был полон "ПЛЕСЕНИ" и очень грязным, и сам туалет был грязным и кровавым (я не могу добавить фотографии, потому что это слишком много). Что, как предполагается, был 5-звездочный отель!!! Я могу заверить вас, что это не.В любом случае, я спустился к стойке регистрации, был кто-то работал в то время, я показал ей фотографии, она постоянно открыта, как я, я попросил, чтобы она позвонила мне менеджер отеля на этот раз и никто больше, она пошла попросить его, но она вернули и сказала, что он находится на встрече (я был 100%, что она скажет мне, что), тот же самый ответственный человек я поговорил с ним его имя, Исраэль Монез приехал, я сказал ему, что не буду говорить с ним об этой проблеме и так как он не смог мне помочь за день до того, как я попросил менеджера отеля, и никто не больше.Он вернулся с человеком, Менеджера по продажам, я сказал ему то же самое, я должен говорить с менеджером отеля, потому что никто не помог мне с проблемами раньше, он сказал, что это невозможно на данный момент, но позже он придет посетить меня.Я показал ему фото, я взял их всех в Ванную, другие люди был там, и они видели душ и туалеты, они сделали несколько фотографий, и я попросил другой номер.Он подтвердил, мне пришлось ждать на стойке регистрации 2 часа, чем мне предложили номер более высокой категории!! Хорошо, спасибо за это, но не получили помог моему достаточно.Так как у нас была наша встреча в отеле весь день, поэтому я смог посетить несколько раз в свой номер, каждый раз, когда я не мог пойти я, так как система замка ключа от входной двери не была в порядке, и мне пришлось бежать каждый раз, когда на стойке регистрации, чтобы проверить, что там было не так с картой!! Мне нужно было посмотреть девушку "Сандра" на стойке регистрации и каждый раз, когда я должен был получить известие от нее, что проблема не карта, и я должен был проверить!!! После 3 дней, что делает этот отель несколько раз в день другая дама на стойке регистрации помогла мне и отправить кого-нибудь, чтобы оценить что неправильно с электронной системой замка.У меня был ужасный опыт, я НЕ рекомендую этот отель никому, я сообщил компании, так что бронирование не будет сделано.Отель находится в 5 минутах от музея, но очень стоимости от центра города!!Кстати, я никогда не видел менеджера отеля или по крайней мере, никогда не видел извинений от него ни в какой форме!

Читать полностью

16

Hirlsa

Дата отзыва: 13 сентября 2017

Хорошо. я должен, к сожалению, согласиться с некоторыми комментариями от других пользователей, что отелю "нужно улучшить".Вестибюль очень впечатляет, но он не спит или проводит много времени в фойе. Больше времени, должно быть, обращенным вниманием на номера и обслуживание в ресторане. Мы были к Mehlia в Берлине и Gran Mehlia в Мадриде, и я не могу вспомнить неудобная ситуацию. Вы не можете записать эмблему BMW в КИА и иметь ее, было как BMW, если вы не получаете потратиться на то, чтобы заставить ее бежать как BMW.10 по номеров этаже с видом были очень хорошими. На первый взгляд он выглядел хорошо. Потом я заметил, что под вентилятор кондиционера было пыльно. По маленький дивану. паутины. И то, что действительно выключило меня, было то, что, когда я потянул подушки вниз немного, 2 из кожаных квадратных частей были отклеены и просто посмотрели � �. Не. я позвонил администратору, чтобы посмотреть другие заведения. Неприемлемо!! Управляющий, Израиль. не был удивлен замеченным состояние и предложил поменять наш номер на следующий день, потому что у них была ужасная. Это мое мнение, что команда "уборки" должен сообщить менеджеру, когда что-то в номере нуждается в ремонте и чистый. Я бы посоветовал обслуживание, которое мы получили в других 4 - 5-звездочные отели, чтобы сделать, чтобы менеджер 'горничных' стучал в двери, и спросить, все ли в порядке, или НЕ � �, прежде чем люди начнут не желать ходить тудаЧтобы не исключить этот, ванна должна быть ВЫМЫТА, вместо того, чтобы просто вытирать при мыла отъезда � � (1 уличный номер, прежде чем поменять).Поэтому мы переехали в другой номер на 7 этаже. Тот же самый тип с видом на парк. Какая разница. И ванная комната была гораздо легче, что означало, что предыдущий номер не хватало флуоресцентный свет над унитазом. � �. На самом деле.Менеджер прислал бесплатный жест. СПАСИБО. до нашего номера за наше неудобство.Ресторан. хм. В первый же вечер на нас ждали чудесный RAKEL. дружелюбный. очень внимательная официантка. Очень любит свою работу. Каждый чувствуешь себя в безопасности и окруженными заботой.Вторая и ночь на 3-й мы ждали полчаса в 40 минутах в практически пустой ресторан. Будучи проигнорированным, пока я не приходилось вставать и попросил, чтобы нам подавали. Даже меню не было вручено нам. Это было в небольшом ресторане и в баре. Не ехать! мы ели те 3 дня, потому что еда была 'восхитительными' и хорошими ценами. И после экскурсий весь день и ничего особенного вокруг ближе. это была удобная еда в доме.Выбор на завтрак. � �. ROSSY официантка. Высший класс!Всегда улыбается. услужливый. дружелюбный.Хорошее расположение.Салат-оливье с курицей, bacalao, рыба и чипсы. вкусный.P. S. заметили, что номер был пуст, и у нас всегда были долго время ожидания, как будто мы были 'незаметным ". 😤

Читать полностью

8

Emma G

Дата отзыва: 14 августа 2017

Мы останавливались здесь в течение двух ночей, и при регистрации предлагались повышение класса до десятого номера этажа с террасой за дополнительные 40 евро, которые мы приняли данный наш предыдущий опыт отелей Melia. Мы не могли быть более разочарованы. Номер был очень скучным, нет картин или картины на стенах, он казался очень редко. Даже мебель в номере была как на это от Drs, ожидая район. У нас были только один халат и тапочки весь наш отдых, который мы спали по сменам, и служба уборки номеров убрала наши полотенца и махровые салфетки и мыло, и только дала нам только одно полотенце на двоих. Когда к ним обращались они команда горничных, которые были очень вежливы и решил проблему с полотенцами. Мы не получили чай, кофе с молоком, пополненный или бесплатная бутылка воды. Чашки были сделаны для эспрессо, который сделал пить чай со стороны ощущение, будто мы были гигантами на чаепитии заемщиков. Мусорное ведро со сломанными ножными педалью в ванной не крутило педали. Не было никаких розетка возле кровати или где-либо в другом месте - очень удобно. Терраса была большого размера с прекрасным видом, но была обставлена потертым, старым столом и стульями, который был понятно место, которое могло бы быть сделано гораздо красивым по очень малого количества стоимости. В том, чтобы наша кровать была удобной, и достаточно подушек было предоставлено. Наш кондиционер отключают всю ночь. Он был меньше, чем идеально. У меня просто не повезло пользоваться туалетом В вестибюле отеля, которые были усыпаны бумажными полотенцами по всему раковины и общей площади. Я был потрясен, чтобы увидеть такое состояние в отеле "Melia, который ни в коем случае не был переполнен. Мы приготовили список проблем и дали его персоналу по или отъезда. Мы не понимающими рассказами просить замены номера, так как я не знаю, как номера могли бы получил немного лучше. Он был очень разочаровывающий опыт с брендом, который мы всегда связывали с качеством. Генеральный директор должен их выдвинуть палец, и их открыть глаза для того, что вокруг них. Мы не остановились бы здесь снова.

Читать полностью

16

Simone P

Дата отзыва: 10 августа 2017

Melia находится в новой части Бильбао от шумной и изобилию баров и ресторанов старого города (однако, куда можно легко добраться за превосходное обслуживание трамвая Бильбао). Отель расположен на реке, в нескольких минутах ходьбы от Гуггенхайма и музей Белльза Артеса; Оба, нужно увидеть направление в Бильбао. Отель большой, но не хватает удобств. Нет никакого комфортного отдыха, где можно отдохнуть и выпить кофе, вместо этого вы сидите в пещеристой и очень оживленной зоне рецепции. Бар очень странный: Никакого удобное размещение, главным образом высокие стулья и и много свободного места с ужасным голубым освещением, что делает неприятным сидеть. Персонал в баре отеля умчался заходить все время, несмотря на то, что там - всего в нескольких клиентами, и они были немного бесполезны. Персонал на стойке регистрации был превосходным, но опять же умчался ноги - мы стояли в очереди, чтобы зарегистрироваться (часто были очереди для проверки в). Мы не посещали бассейн и тренажерный зал, поэтому не могу прокомментировать их. Также мы не ели в отеле, потому что удобства были неудобными - единственное исключение было утренним кофе в наш последний день, который был совсем не был хорошим. Спальня и ванная в номере были просторными и удобными, хотя устаревший интерьер. Спальня ее не мешало бы покрасить, и полотенца в ванной были тонкими. Там был только один халат (несмотря на то, что нас было двое), нет тапочек, туалетные принадлежности низкого качества - в целом, это не 5 *. Однако номер содержался в чистоте, и у нас были свежие полотенца каждый день. Был маленький мини-бар, телевизор, хотя есть только 2 или 3 новостных канала на английском и никаких вариантах купить фильмы. Учитывая все это, Melia гораздо дешевле, чем в других 5-звездочных отелях в Бильбао, и, в стоимость. Если вы ищете роскошь и комфорт, этот отель не для вас, но вы находитесь в небольшом, планируют Melia, действительно предлагает хорошее соотношение цены и качества.

Читать полностью

12

CarolinC8

Дата отзыва: 24 июля 2017

Мы сделали тур по Стране Басков и останавливались в трех разных отелях, в однозвездочном отеле Olatu в Сараутце, трехзвездочном отеле Codina в San Себастьяне и, наконец, Melia Bilbao. Для первых двух отелей, в которых мы были приятно удивлены, когда мы вошли в номера, оба были лучше, чем их звездочного рейтинга (см. отдельные отзывы).Пятизвездочный отель Melia рядом с Guggenheim конце поездки, должен был быть роскошным удовольствием, но когда мы вошли в номер, мы были разочарованы. Ковер и мебель были старыми, а мебель была очень поцарапана. Это был улучшенный номер на десятом этаже, и мебель во внутреннем дворике была старая, краска частично отсутствовала в стене террасы. Единственным 5 звезд вещи в комнате была ванна, которая была, как и следует ожидать с отличным феном.Я должен добавить, что мы любим отели группы Melia и были членами премиум схему в течение многих лет. Мы обычно останавливаемся в 4-звездочных отелях группы Melia, но этот номер не был до того стандарта. Мы раньше останавливались в 5 звезд Mare Melia на Мадейре, а этот был отличным. Я использовал свою скидку пользователей и мои премиальные баллы, чтобы получить этот отель по хорошей цене, но если бы я заплатил полную цену, то я бы еще более разочарован в номере.Общественные комнаты, регистрация и бар - все до 5-звездочного стандарта, как и обслуживание. Бассейн не смотрел на уровне. Расположение было очень хорошим.Это не заставило меня от бронирования с Melia снова, но я надеюсь, что руководство замечает этого отзыва и Касательно других старые номера именно в этом отеле

Читать полностью

12

Biztraveller74

Дата отзыва: 10 июля 2017

Это был мой первый визит в Бильбао, и мы хотели хороший отель, который был близко до Гуггенхайма, это было главной причиной для нашего визита. Отель действительно находится в нескольких минутах ходьбы от музея, но Большого расстояния от всего остального. Мы обязательно вернёмся в Бильбоа, но в следующий раз мы планируем остановиться гораздо ближе к старому городу, где мы проводили вечера. Есть трамвай, но, кажется, остановилось довольно рано, и было довольно нечастым.В общем отель в порядке. Его странный стиль и дизайн не могли бы быть к общему вкусу, но его, конечно, отличающиеся. Номер был просторным, и у нас была огромная ванная, однако и номер и ванная нуждаются в обновлении и показе признаков износа. Ничто ужасное, но достаточно заметить. Завтрак был одним из лучших, которые я ел во время своих путешествий, с огромным выбором горячих и холодных блюд, все из которых были хорошего качества.Обслуживание было очень хорошим, особенно персонал на стойке регистрации.Моя самая большая жалоба на бассейн. это было отвратительно! Если вы не смотрите под водой, то нормальная, но я взял свои очки и имел настоящий шоке, когда могу голову воде. Дно грязное с ручки плитка отсутствовала и плита металла, покрывающего разбитая плитка в середине. Это, безусловно, самый грязный бассейн, который я когда-либо видел и в целом, наоборот из прекрасно чистый бассейн, который мы нашли там в Мадриде. Само собой разумеется, мы вышли и никогда не вернулись. Такой позор.Так что смешанные чувства - ЛУЧШИЙ завтрак ХУДШИЙ бассейн!

Читать полностью

16

Phil T

Дата отзыва: 29 мая 2017

Это была наша самая первая поездка в Бильбао, и мы приехали на общественном транспорте - остановка для превосходного трамвая почти прямо перед отелем была отличным началом нашего визита. (Не знаю, почему это не упомянуто на веб-сайте. ) И в течение нашего 4-дневного в Бильбао расположение отеля оказалось идеальным, со старым городом, новым городом, набережной, на трамвае, метро и всем выбором достопримечательностей до отеля можно легко добраться до или лобковым транспортом или просто ходьбой. Это стоит замечание, что, если вы останавливаетесь в воскресенье вечером, в соседнем музею de Belles Artes есть бесплатный вход в воскресенье вечером.У нас был "улучшенный номер" на 9 этаже с балконом и прекрасным видом на городской парк, и наличие кофеварки было очень хорошим. Отель Melia не дешевые, и, возможно, мы должны ожидать большего, но признаюсь, что был неприятно удивлен некоторыми последними отзывами. Да, возможно, некоторые аспекты номера немного устарели, но ванная была большой, очень приятной и безупречно чистая, и сам номер был очень просторный, кровать огромная и очень удобная. Ингредиенты для кофеварки действительно кончались однажды, но у меня было быстрое слово с уборкой на нашем этаже, и она немедленно уладила его.Я должен сказать, что персонал на стойке регистрации был профессиональным, а не дружелюбным, но мы не сталкивались с грубостью вообще за наши 4 дня. На самом деле в этих нескольких случаях мы подняли проблемы, у нас был вид положительный ответ. Наконец, завтрак был действительно хорошим, явно свежий апельсиновый сок и хорошим выбором свежих фруктов, а также весь выбор других горячих и холодных блюд. Комната для завтрака была шумной, но мы никогда не приходилось ждать, и персонал был дружелюбным и услужливым.Мы наслаждались нашим пребыванием.

Читать полностью

12

Yvonnecaroline

Дата отзыва: 12 мая 2017

Я забронировал Meliá, так как я доверяю этой группе, чтобы выпить хорошего уровня, это место в городе, было идеальным, прямо рядом с музеем Гуггенхайма.Мы приехали, нам предложили номер за небольшую дополнительную ежедневную оплаты, таким образом, считая о думает нас принять решение заплатить.Номер был большим, с гостиной, не очень строго нет картин и очень большие кварталах дерева для обоих тумбочки и на журнальном столике, довольно бесполезным!Обещанная две односпальные кровати были второпях менялись от большого.Большинство светильников потратило лампочки и нуждалось в удобном человека, чтобы разобраться в их, скорее впечатление того?Возможно, мы были первыми в некоторое время, чтобы принести "курортный номер" оплата?Удобства предоставляют кофеварку, что было хорошим жестом и капсулами и сливки плюс выражения "чашки.Чайные пакетики тоже были там и чайник, пока неплохо, но нигде не были там большими чашки для чая или молока (только сгущенное молоко!!Недружелюбный чай)!Да, у нас был халат каждый и тапочки!В столовой, которая была очень шумной, был хороший выбор на шведском столе, но, опять же, не очень хорошо замененные уезжающие гости, чтобы дождаться предметов посуды и горячей воды, что предоставляется 2 чаем (водонагреватель кухни с краном будет лучше? )К сожалению, это было очень неорганизованный учреждение на горничной и кухни.Мы только один раз пользовались обслуживанием бара-салона и Прождали 45 минут напитка снова, блюда приехали со всей основной утварью.Персонал на стойке регистрации был вежливым и обратил внимание на мои предложения при выезде.Я живу на острове, была группа, был построен, и мое впечатление всегда было лучше, более профессиональным.Если буду в Бильбао снова, то я попробую другое заведение, этот был безразличным и неорганизованный, не стандарт, которого я ожидал от рейтинга отеля.

Читать полностью

16

Olivier D

Дата отзыва: 04 мая 2017

Я провел 2 ночи на прошлой неделе для встречи. Я забронировал более высокий этаж премиум-класса этаже с балконом, так как я хотел номер с видом на реку. При регистрации мне сказали, поскольку у меня, что мне повысили категорию номера до сьюта, так что все выглядело очень. К сожалению, так что - называется люксом оказался номер большего размера с гостиной с диваном, не больше, чем полулюкс, расположен на первом этаже с видом на улицу. Когда мне нужно было идти на встречу, я не сделал жалобы. Мебель в номере так себе, не больше, чем 32 "телевизорами с плоским экраном, но расположен довольно далеко от кровати. Кровать была достаточно удобной. С другой стороны, мраморная ванная комната была верхом с jucuzzi плохо и отдельным душем и большим количеством удобств. Я не ел в ресторане, но имел, некоторые напитки в баре, которые не были дороги вообще. Персонал был в целом, очень дружелюбный, и вестибюль предположил, что это 4-звездочный отель.

Читать полностью

12

Hula266

Дата отзыва: 27 апреля 2017

Я недавно останавливался здесь на одну ночь со своей маленькой собачкой. Я забронировал номер в этом отеле, так как полагается, "животных". Мне не разрешили взять мою собаку в ресторан (что я понимаю), или бар. Мне также сказали, что мне не разрешили оставить мою собаку в номере один, поэтому мне пришлось взять еду? Легко, сказал не дружелюбный администратор - обслуживание номеров, которое я сделала. Я не был рад взиматься за обслуживание номеров для еды, когда мне не разрешили никакой другой выбор, и я уже платил 30 евро за свою собаку, чтобы останавливаться со мной.В двух случаях ключ не открыл мой номер, и я должен был получить новые ключи - от не дружелюбный персонал на стойке регистрации.Мои друзья (останавливался отдельное) в номере и мне была еда в баре, обслуженном официантом, который был недружелюбным. Еда не соответствовала стандарту, а на вопрос официанта мы вежливо сказали ему, и нам дали другой угрюмый вид!Отель расположен в центре, но довольно трудно найти путь к парому, если вы не знаете Бильбао хорошо.Я написал менеджеру отеля дважды, но у него не хватило порядочности, чтобы ответить на мое письмо.Я не рекомендовал бы этот отель никому и, конечно, не владельцам собак.

Читать полностью

12

Sash

Дата отзыва: 18 апреля 2017

Регистрация: Некоторые сотрудники очень дружелюбные и приличные англичане, заказал большой Номер премиум класса.Номер: Комната большая, но мебель очень старая с краской ворота. Даже не сделал чайника, чтобы сделать чай в моем номере, платя приблизительно 200 евро в ночь. Отметки повсюду в номере, так что, безусловно, модернизация требуется.Удобная кровать и Подушки - Размер Кровати большой.Ванная комната: Довольно хороший, но температура в душе были от очень горячей на горячий.Тренажерный зал и Бассейн, довольно старый и маленький. Владельцы должны улучшить его. Есть также небольшая Сауна.Ресторан и Бар приличные - мне не понравилось обслуживание там, Казался очень беспокоило о том, что делают гости.Расположение - Близко к Торговому центру Zubierta, но не в самом центре.В целом приличного места, но остро нуждается UPGRADATION! Я бы остановился в более центру в следующий раз - близко к улице Gran Via.

Читать полностью

16

trahveller

Дата отзыва: 01 марта 2017

Останавливались здесь на 6 ночей и в целом, это было очень хорошо. Было несколько незначительных вещей, которые мне не понравилось, но в целом, отель был превосходным, и я определенно остановлюсь здесь снова, если я вернусь в Бильбао.Во-первых, плюсы:- Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Все были всегда вежлив и готов помочь.- Они припаркуют и вытащат вашу машину на парковке отеля для вас каждый раз, когда вам нужен интернет, который является ОГРОМНОЙ помощью, если вы не привыкли к вождению в ограниченное пространство испанской фактура парковки.- Номер был очень большой, и кровать была огромной, а также удобная. Ванная тоже была очень большой и просторной.Отель очень хорошо расположен. Отель находится в 5 минутах ходьбы от Гуггенхайма, находится, очевидно, в списке большинства людей, и всего в 15 - 20 минут пешком по главной улице к старому кварталу.Отель был по разумной цене. Я заплатил приблизительно $110 в ночь ПЛЮС налог, и я чувствовал, что это было довольно справедливо.Теперь минусы:- В номере нет бесплатной воды. Не очень большая проблема, так как вы можете пить воду из крана, но что "5" отель не предлагает 50 с бутылок воды в номере?- Дверь в душе протекала.... ужасно. Каждый раз, когда мы принимали душ, нам пришлось повесить полотенца, которые были быстро пропитаны через. Честно говоря, это довольно обычная проблема во многих гостиницах, включая некоторые очень высокого класса, но это очень раздражает. Если я могу принять душ дома, который не течет и привыкание каждый день, у отеля могут быть душ, которые не протекают в их номерах.- Стены довольно тонкие, и люди были ГРОМКИМИ в любое время. Мы слышали людей, ходящих и топающих и говорящих громко разговаривали в зале в любое время дня, что было утомительно. Он никогда не была длинная долго вещи, как группа, но мы могли слышать кучу шума в коридорах. Кроме того, что-то в номере шумело на и от всего времени... Я думаю, что это был компрессор в мини-баре.- Душ постоянно изменял температуру, будучи используется. Он никогда не ошпаривало или замораживало нас, но мы постоянно говорили холодать на несколько секунд, будучи используется. Это стало немного старый.- Парковка была немного высокая, по моему мнению. Как я упомянул, мне очень понравилось это, они припарковались и вытащили автомобиль для вас, как парковка, но 24 евро в ночь мне дорогие для небольшого города как Бильбао. Сейчас, это может быть обычной ставкой парковать машину в городе, но это кажется ужасно дорогим.- Нет столовые приборы и чайник в номере. Опять же, в "5-звездочном" отеле, я определенно есть что-то, чтобы вскипятить воду с и сделать чай. Это это зависит от того, ради чего я нашел за эти годы, чтобы быть разница между американскими неплохие гостиничные стандартам и европейскими стандартами. У 5-звездочный отель в США всегда была бы кофе / или чайник чая с небольшим количеством главного чая и кофе, но не в Европе. В любом случае, было бы хорошо иметь возможность, по крайней мере, вскипятить немного воды, чтобы выпить чай. Я пытался позвонить, чтобы погреться поднятое столовые приборы, но никогда не отель соответствует обслуживание номеров. После примерно 25 кольца я повесила трубку.В целом, отель был очень хорошим, и это был отличный отдых. Отрицательные стороны - все было относительно незначительными для того, и положительные моменты - значительными. Я без колебаний остановлюсь здесь снова, если я оказываться в Бильбао снова.

Читать полностью

12

Toronbolo

Дата отзыва: 01 января 2017

Melia Bilbao - милый и приятный отель, расположенный в центре и с хорошим обслуживанием. Но это раз промахнулась в некоторых аспектах, где 5 звезд не нужно.Мы провели неделю во время Ксмаса 2016 г., который дал нам много атмосферу отеля:1. никого Нет, нет портье у двери. Но есть ряд 10 ступенек с боковым рампой, чтобы подняться до отеля. Мы видели, что несколько клиентов нас, чтобы вытащить свой тяжелый багаж без помощи от любого отеля2. Мы останавливались в центре номере на 6 этаже (не самое высокое) и:2.1. Система горячей воды не работал должным образом. Вода во всех наших душа постоянно холодной между слишком жарко и слишком холодно. Это указывает на структурную проблему, поэтому знаменитую отелю, но, очевидно, оставленную остались нерешенными.2.2. Wi-Fi был плохим в таком расположенном в центре номере. Опять же, легко резолюции, но не сделал.3. Я убедился оба при бронировании онлайн и при регистрации, что я не был включен в стоимость, ни в какой список рассылки Melia. Melia полностью игнорировал мои инструкции, массово разослав меня с первого дня по электронной почте и SMS (и этот последний не включает обычно отказываются от подписки вариант ответа: Застрять в лифте! )4. Персонал на стойке регистрации обучен увеличить стоимость покупки клиентам при регистрации. Очевидно, ресепшен Melia обученный (простимулированный? ), но не на вкуснятина потребовал в 5 звезд: нужно было идти в 1 минуте для служащего, чтобы сдвинуть 2 или 3 дополнительные услуги, которые я не бронировал. Слишком много "в лицо".

Читать полностью

16

Carrie R

Дата отзыва: 31 декабря 2016

Мы заплатили за премиальный номер, но прибыли рано, и ни один не был доступным так решил заплатить дополнительные 40 евро в ночь за номер-сьют (703), поскольку завтрак будет стоить нам 28 евро так или иначе. Они, очевидно, не ожидали их в номере люкс, потому что был чайник, но никаких чашки и т.д. Поэтому мы попросили чашки, чай и кофе, но кофе для кофемашины, поэтому, затем мы должны были попросить машину... Гостиная была теплой, но ванная комната не получила солнце в течение дня, и в нем не было отопления, поэтому было холодно. Если я снимаю свою одежду, мне нравится быть теплым!Мы посмотрели на бассейн и проверяют, что вода была теплая (он находится на стороне отеля, он открыт для снаружи), но, к сожалению, мы вернулись к использования его.Еда была хорошей, и на завтрак и в ресторане вечером, но немного дорогой. Тапас была разумной, хотя и есть хорошее соотношение цены и качества, можно дойти до 16:30, который мы использовали бы, если бы мы знали заранее.Хорошее расположение с трамваями в старый город и всего в нескольких минутах ходьбы Гуггенхайма.

Читать полностью

20

George S

Дата отзыва: 16 ноября 2016

Отличный относительно новый отель. Очень близко к музеям и недалеко от центра города. Персонал был очень любезным. Это, что никто не собирается поверить, но это произошло. Я попросила консьержа о Вина местного производства, и он сказал, что было два разных, которые были великолепны. Он мог сказать, что мой испанский не было ни одной совсем, поэтому он едет меня в бар отеля и сделал, чтобы он наливал полную место относительно лучшего и для моей жены и для меня, чтобы попробовать. Это была связь, оба были великолепны. Красная вина по всей стране были очень хорошими.Спальня была большой, с отличным видом на реку. Ванная была мраморной с множеством зеркал, но самый поразительный элемент был душ, который был огромным. Любой запрос о дополнительные полотенца или халатах заботился о немедленно. Ресепшен заботился обо всех подтверждениях и сытным, чтобы сообщить, что они подтверждены. Еда в регионе была просто прекрасен.

Читать полностью

16

International T

Дата отзыва: 24 октября 2016

Нам дали номер на 5 th этажах, но к сожалению это было непосредственно ниже тренажерного зала поэтому, если бы кто-то использовал беговую дорожку, то вы могли бы услышать их немного. Однако, регистрация Melia действительно снабжала нас изменением в номере в более тихий номер. Обратите внимание для всех тех чутко спящих людей как я, более тихие номера находятся на стороне отеля без вида. Более хорошие виды скрываются за отелем, однако, это смотрит на парк собаки, так остерегайтесь шума оттуда. Номера были приятными с большими ванными и душами, а также автоматическими черными занавесками. Завтрак был очень хорош с отличным выбором горячей и холодной еды. Лифты могут быть немного медленными и если вы сломаетесь тогда то будет ожидание. Открытый бассейн был нагреваемым приятным бонусом, а также сауна в примерочной. Мы обычно любим выпивать в баре по вечерам после нашей еды как ночной колпак, но не нашли места, ни область достаточно уютными, чтобы попробовать. Дизайн бара был действительно организацией питания для очень популярного ресторана, где столы вылились в бар.

Читать полностью

12

SteveByfleet

Дата отзыва: 30 сентября 2016

Это современно выглядящий отель с отмеченным лучших архитектором, но он, конечно, не получил премий за это место. Вход в атриум и лифты явно спроектированы, чтобы создать впечатление - и, возможно, он делает. Поэтому, как жаль, что ресторан для завтрака - такой, после того, как я думал, гости были, конечно, не забудьте, когда было 'разработан' - это несколько плохих задуманных коридоров, где все стараются, чтобы ездить по городу и, честно говоря, включая персонал. Ах да, персонал - действительно ли шарм был школой, закрытой, когда они поднимались? Не 5-звездочное гостиничное обслуживание: бар закрывался в полночь, когда они выключали свет, несмотря на то, что несколько групп людей сидели, болтая и пили; кофе и чай в номерах не пополнялись ежедневным обслуживанием; и администратор не думал, чтобы узнать, есть ли у нас приятно провели время, когда мы уезжали. Честно говоря, номер был хорошим и удобным, так что не все было плохо. Но в хорошем 5 звезд оставляет желать лучшего цена!!

Читать полностью

20

Mark B

Дата отзыва: 25 сентября 2016

Вероятно, хорошие 4 звезды не 5, но цена хорошая. Идеальное расположение отеля. седьмой этаж стандартный двухместный номер был большим. Ванная была большой и хорошо оборудованной. Двуспальная кровать Была односпальными, сдвинутыми вместе. Немного маловат, прекрасный завтрак у бассейна. Очень услужливый персонал. В 50 метрах от превосходной системной остановки трамвая. Возьмите карту трамвая Barik, это проще и работает на автобусе, метро и поезда venicula. Много чего посмотреть и сделать в Бильбао, прогулки или трамвае до старого города, где можно поесть. И нам понравилось, когда Las Cepas обедал короткая прогулка через парк рядом с Renault Garage. Когда мы ели вне отеля, нас недорогой.В Бильбао есть собственная уникальная баскская атмосфера, приятные люди. Город очень чистый и очень безопасное место, чтобы ходить по даже ночью.San Себастьян - чуть более часа на автобусе.

Читать полностью

12

GillyLiz68

Дата отзыва: 24 сентября 2016

Сервировка, современный отель, Melia отвечал всем требованиям для своего расположения, который находится очень близко от Гуггенхайма. Номера очень просторные, а ванные комнаты тоже хорошие. Я полностью рекомендую попробовать бассейн, который находится на 6-м этаже, полууличный и великолепно теплый. Трамвайная остановка очень близко, и это отличный способ передвигаться; Это около 10 минут до старого города. С отрицательной стороны, отель, казалось, не был хорошо оборудован. Персонал на стойке регистрации был приятным, но в целом, было ощущение расстояния, и мы не чувствовали себя как дорогие гостям. Персонал бара, кажется, особенно производится давления и не хорошо обученный, обслуживание было, конечно, значительно ниже стандартов, которые должны ожидать от 5-звездочного отеля. Отель достаточно хороший за такую цену, но не ждите 5-звездочной роскоши.

Читать полностью

20

Margaret T

Дата отзыва: 22 сентября 2016

У нас был прекрасный, комфортабельный номер на пятом этаже, который был очень тихим, даже с открытым окном. Окно было большим, и мы наслаждались видом на холмы и свет ночью. Не было оборудования для приготовления чая в номере, но был холодильник, который мы не пользовались. Мы взяли чайник с нами. Мы не ели в отеле, потому что мы хотели только легкий завтрак, прежде чем исследовать и дегустация разнообразие еды вокруг нас. Мы завтракали в Кафе Башен поблизости. Отель расположен близко к музеям и трамваям. Мы купили карту Barik за поездку на общественном транспорте, и это было очень хорошего качества. Музеи очень хорошие, и мы наслаждались Морским музеем для истории места. Большинство музеев закрыто в понедельник, и в некоторых есть бесплатный вход в один раз в неделю, что делает его очень дешевым. Стоит поехать на фуникулер наверх, где можно наблюдать закат, и есть хороший ресторан / кафе. Прогулка до Базилики - проблема, но есть метро и автобусы, чтобы стать более удобным. Старые и новой части очень интересные со множеством магазинов. Тапас на старом рынке стоит своих денег. Мы прокатились на открытом возглавленном автобусе в первый день, который был в порядке. Мы доехали на Метро до Areeta и пересекли реку в Португалете. Мы ходили поверх Бискей-Бридж и пересеклись на висячем мост ниже. Мы также ходили по набережной до Areeta до красивого рыбацкого поселка Алгорта перед возвращением в Бильбао на Метро. В другой день мы ездили на метро до Plentzia, но, к сожалению, информационным бюро было закрыто для обеда. Есть много мест где типовой еду и вино. Мы замечательно провели время, изучая район.

Читать полностью

4

Tracy H

Дата отзыва: 07 сентября 2016

Моя сестра и я прибыл в Бильбао через поезд из Памплоны в женим 7 сентября и ехал на такси непосредственно к Melia Bilbao, прибывающему в 20:45. Наше бронирование было организовано Центром Рейса Австралия через компанию в Дубае. Мы заплатили 100% отдыха (односпальная кровать и завтрак) однажды ночью только в июне 2016.Наши объявления путешествия сообщили, что мы подтвердили, приехав после 9 вечера, несмотря на то, что полностью заплатили, в момент говорилось, что отель мог бы выпустить наш номер. Таким образом, в воскресенье 4 сентября 2016 я позвонил отелю, чтобы подтвердить. Они не могли найти мою бронь. Поэтому я позвонила в офис Дубая Глобальных Встреченных (Агент Центров рейса), чтобы заставить их приготовить его, что они и сделали.Поэтому наше удивление приехать в Melia Bilbao в среду вечером, чтобы мне сказали Хосе на стойке регистрации, что не было свободных комнат для нас. После долгого 25-минутного туда и обратно поболтать, где мы выразили наше недовольство и попросили поговорить с главным менеджером (было сказано, что он был недоступен), нам не дали выбора, кроме как в конце концов признать поражение и быть посланными на такси до другого отеля.Хосе постоянно говорил нам, что ничем не может сделать. Мелия, заплатили за такси только и нам предложили никакой компенсации.С нами очень цинично общались с - они ждали, пока мы не приехали, чтобы иметь дело с нами и знали, что это не давало нам альтернативных вариантов кроме быть разгруженным. Более раздражало, так как мы стояли в ресепшен, приезжающих постояльцев предложили свои номера. Очевидно, наше однодневное пребывание было по вечерам и обмануто гостями, которые забронировали позже нас, кто решил или дольше ночи или заплатил больше, чем наша цена.Я призываю вас почитать или приходить к выводу, что это отель, в котором есть постыдная практика бизнес-переговоров. В следующий раз он может быть вы в этой ситуации. Я настоятельно рекомендую брать свой бизнес / бронировать в другом месте.

Читать полностью

16

Heather

Дата отзыва: 04 сентября 2016

Я бы оценил этот отель как 4 звезды, не 5. Мы прибыли в 10.30 утра, и нам сказали, что у нас не может быть номера до 3 часов дня, вернулся в 3.15, чтобы мне сказали, что это будет подольше, мы пошли на очень дорогого напитков в баре, и это было последнее 4 часа дня. Несмотря на то, что особенным отпуск дня рождения и нами шутящий о, возможно, получить бутылки вина или чего-то, все это не наши ожидания, с нас даже взяли 3.75 за маленькое пиво из мини-бара. Номера выглядят изношенными. У нас был улучшенный номер, и нам повезло получить на верхнем этаже с солнечной местностью террасы на открытом воздухе. Окна выходили на красивый парк и много города и реки. Ванные были отличными, туалетные принадлежности обновлялись каждый день. Мы обнаружили, что завтрак был хороший, несмотря на то, что отель был полон, это было не так хаотично, как описано в других отзывах. Отличный выбор блюд на завтрак, единственная жалоба, что горячие блюда были не на горячем подносе, так что были быстро теплыми или холодными.Это всего в 5 - 10 минутах ходьбы вдоль реки Гуггенхайма и другой галереи изобразительного искусства города всего на вершине дороги. Рядом здесь у входа в парк отличный маленький бар под названием Kapikua, мы обнаружили, что это самое дешевое место для напитков, и у них был прекрасный выбор pintxos.Главный торговый центр через дорогу, где мы нашли то, что оказалось единственным супермаркетом вокруг. Много дизайнерских магазинов и ресторанов, со множеством баров Burger King, испанских, китайской и международных розеток.Трамвайная остановка находится рядом, а потребуется только минуты, чтобы попасть в центр города и через реку в старый город. Трамвай плюс автобус в аэропорт составляет приблизительно 3 евро всего, такси - приблизительно 25 - 27.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Очень хорошее и тихое расположение, недалеко от парка, торгового центра, реки, стадиона, и двух музеев. Номера хорошие, но могли бы сделать лучше с ремонтом. Персонал очень хороший и доброжелательный. Еда замечательная.

Прекрасный отель. Отличное место. Отличный бассейн и еда сказочная. Персонал был просто потрясающим и помог нам в огромной степени. Брижит и Эйтор были такими милыми и гостеприимными, и мы были очень благодарны им обоим.

Идеальное расположение для конгресс-центра. Очень стильный отель с видом на парк и реку. Все было чисто и работало в номере. WiFi был в порядке, а переменный ток - в порядке. Чувствовал себя очень стильно и элитно. Включенный завтрак был щедрым и разнообразным. Очень короткая прогулка до Гуггенхайма. Остался бы здесь снова.