Hotel Photo Zabalburu 2*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
38
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в лобби
Парковка
- Частная
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Транспорт
- Аренда велосипедов
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Отзывы об отеле
Rocio L
Дата отзыва: 28 июня 2026
Я редко пишу публичные отзывы, но после нескольких недель игнорирования и отелем, и платформой бронирования, я чувствую, что у меня нет другого выхода.
Я останавливался в отеле Photo Zabalburu и был вынужден выехать рано, потому что номер был в плохом состоянии и, более серьезно, имел окно, выходящее во внутренний двор с легким внешним доступом. Это заставило меня чувствовать себя в полной безопасности всю ночь, вызвало у меня значительное беспокойство и помешало мне спать. Это было немалое неудобство. Это была ситуация, которая сделала пребывание в комнате невозможным!
После выезда я связался с отелем напрямую. Они признали проблемы и согласились в письменном виде вернуть деньги за последние три ночи моего пребывания, предписав мне обработать его через Hotels. com, платформу, через которую я забронировал через из Великобритании, и через Expedia, которая, кажется, является той, которую отель использует в Испании.
Затем я связался с Expedia, предоставил полный контекст и письменные доказательства согласия отеля, и попросил, чтобы они способствовали возврату денег. С тех пор полная радиомолчание. Ни резолюции, ни последующих действий, ни признания. И отель, и Expedia затихли, оставив меня без возврата денег, который они обязались вернуть.
Это был глубоко разочарованный опыт: плохое и небезопасное пребывание, за которым последовал согласованный возврат денег, который ни одна из сторон не выполнила, и платформа бронирования, которая оказалась неспособной или не желающей защищать своих клиентов, когда это наиболее важно.
Надеюсь, этот отзыв поможет другим принять взвешенное решение перед заказом.
Gary B
Дата отзыва: 24 мая 2026
Почему-то этот отель решил, что лучшей планировкой будет иметь ванную комнату из номера по соседству прямо возле кровати в вашем номере.
Это плохое решение, когда стены тонкие, чтобы вы могли слышать каждый шум, когда ваш сосед пользуется туалетом!
Совершенно ужасно!
PaulWat67
Дата отзыва: 26 мая 2025
Дешево и весело, хорошее расположение и номера, где чисто и удобно. Персонал тоже был очень радушным. Делал прекрасное расположение, чтобы быть немного пугающим, но в целом никаких вопросов. Имейте в виду, что стены очень тонкие и я мог бы азиатский парень, имеющий его поздний вечер / рано утром телефонные звонки не идеально, но не вина отеля
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур