Ercilla 4*
Рейтинг отеля:
9,48
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- Камера хранения багажа
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Обслуживание в номерах
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Здоровье и красота
- Массаж
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Отзывы об отеле
20
Dora B
Дата отзыва: 02 октября 2026
Мы с мужем остановились в отеле и прекрасно провели время. В нашем номере были все удобства, которые нам понадобились, включая кофемашину Nespresso и капсулы Nespresso разных вкусов. Ближе к вечеру сотрудник приходил проверять, не нужно ли нам больше воды и/или кофе-капсул. Ванная комната была большой по сравнению с размером ванных комнат в других отелях, а завтрак был очень, очень хорошим! !
20
Vania A
Дата отзыва: 23 сентября 2026
Такой стильный и хорошо управляемый отель в идеальном месте. Мне всё понравилось в этом опыте
16
FOXinBloom
Дата отзыва: 29 августа 2026
Хороший отель в центре Бильбао.
По Titanium от Bonvoy проапгрейдили до большого номера с маленьким окном.
Из минусов: плохо работал кондиционер и не дали бесплатную парковку Titanium.
Завтраки нормальные.
Можем рекомендовать, но с оговорками.
Персонал не очень приветлив.
20
Tina Montinola
Дата отзыва: 14 июля 2026
Остановившись в нескольких отелях во время нашего путешествия по Испании и Франции, отель Ercilla оказался одним из наших абсолютных фаворитов. Если я когда-нибудь вернусь в Бильбао, я даже не буду задумываться. Я бы забронировал этот отель снова.
Расположение выдающееся. Он находится в самом центре элегантного района Индаутсю в Бильбао, что делает его невероятно легким для пешего осмотра. Вы находитесь всего в нескольких минутах от площади Мойуа, Гран Виа, главной торговой улицы города, Азкуна Сентроа (Alhóndiga Bilbao) , и бесчисленных кафе, пинксос-баров и ресторанов. Даже Музей Гуггенхайма, Каско Вьехо (Старый город) , и набережная на берегу реки находятся в пределах комфортной прогулки. Нам редко требовался транспорт, потому что все казалось таким доступным.
Приветствие задало тон пребыванию. Швейцарцы были действительно полезными с момента нашего прибытия, помогая с багажом и давая нам чувствовать себя немедленно спокойными. Внутри вестибюля гостей встречают бесплатной водой и сладостями, продуманное прикосновение после дня осмотра достопримечательностей. Другое, что мы оценили, - насколько хорошо все говорили по-английски, что делало общение несложным.
Наш номер на шестом этаже был просторным, удобным и выходил на главный вход отеля. Было тихо, несмотря на то, что мы находились в таком центре, что позволило нам насладиться отличным сном. Ванная комната была не менее впечатляющей. Туалетные принадлежности чувствовали себя премиальными, и я особенно ценю вешалку с подогреваемым полотенцем, одна из тех мелких деталей, которые заставляют пребывание чувствовать себя чуть более роскошным.
Уровень вестибюля - еще одна изюминка. К вашим услугам стильный бар и ресторан, где вы можете насладиться завтраком, кофе, напитками или просто отдохнуть после осмотра города. Мне также понравилось, что они включали специальное рабочее пространство с зарядными точками, идеально подходит для путешественников, которым нужно наверстать упущенное по электронной почте или работать удаленно.
Что действительно выделялось, так это то, насколько отшлифованными были все ощущения. От внимательного персонала и комфортабельных номеров до отличного расположения и продуманных удобств, отель Ercilla постоянно превосходил наши ожидания.
Для всех, кто посещает Бильбао, будь то для осмотра достопримечательностей, покупок или еды, я не могу рекомендовать этот отель достаточно. К услугам гостей все необходимое для комфортного отдыха, а лучшие достопримечательности города находятся в нескольких минутах ходьбы. Это легко было одним из главных событий нашей поездки, и я с нетерпением жду возможности остаться здесь снова
20
Judy K
Дата отзыва: 12 июля 2026
После долгого перелета из Чикаго мы смогли зарегистрироваться рано. У нас есть тихий номер, завтрак "шведский стол", который включен и милейшие люди, работающие здесь. Ресторан отеля доступен для напитков (сделанных с нуля), и еда очень хорошая. Серверы отлично заботятся о вас , и мы наслаждались нашей едой более 2 часов, сидя и разговаривая, наслаждаясь бокалом вина, без ограничений по времени. Очень приятно и расслабляюще. На выбор предлагается широкий выбор еды. Терраса на крыше открыта вечером, вид захватывающий и бар открыт, какой замечательный способ закончить свой день в Испании Бильбао.
В целом замечательный опыт в этом отеле.
8
robyn r
Дата отзыва: 24 июня 2026
Когда мы прибыли в этот отель нам сказали, что у них нет бронирования для нас. Позже мы выяснили, что произошло. Мы заказали - очередь на ночь прибытия, а также на неделю позже. Система бронирования подтвердила оба наших бронирования (у нас были оба подтверждения), но, неизвестный нам, система переписала первое бронирование со вторым бронированием. Отель получил только второй заказ.
Несмотря на это, мужчина на ресепшн настаивал на том, что администрация отеля не несет ответственности и что мы совершили ошибку. Он заявил, что его информация не может быть ошибочной. Спустя почти час он нашёл нам комнату, и мы в итоге заплатили больше за намного более низкий номер.
По нашему опыту, многие другие отели были бы более сговорчивыми, более полезными и более уважительными в этих условиях. Безусловно, ответственность за систему бронирования несет в первую очередь отель. У нас было письменное подтверждение бронирования, но он его отклонил.
Номер, в который он поместил нас, был очень обычным по сравнению с тем, который у нас был неделю спустя (и который мы заплатили, чтобы иметь в первую ночь там) . Некоторые из других сотрудников были полезны во время нашего пребывания, но мы не могли преодолеть наше разочарование от этой первой встречи. Мы научились не делать два бронирования в одном отеле Marriott за одну сессию бронирования. После первого бронирования закройте окно бронирования и снова начните для второго.
20
G C
Дата отзыва: 17 июня 2026
Красивый отель в отличном месте Бильбао. Этот отель расположен на более современной улице магазинов и магазинов. В нескольких кварталах находятся отличные рестораны, а в 10 минутах езды находится Музей Гуггенхайма. Короткая поездка на такси в исторический район, который я бы оценил как место, чтобы увидеть, но не останавливаться. Этот отель, вероятно, идеальное расположение на мой взгляд. Сам отель является винтажной недвижимостью с полным комплексом удобств обслуживания, которые вы ожидаете от Marriott. Завтрак "шведский стол" стоит того.
16
Maria C
Дата отзыва: 15 июня 2026
Прекрасно провела время здесь. Очень дружелюбный персонал. Вкусный завтрак. Прекрасный вид из бара на крыше.
20
Chef Todd M
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Отель Ercilla de Bilbao, Autograph Collection является отличным местоположением и общий внешний вид бросок - назад отель.
В этом отеле царит атмосфера элитарности 1970 года, которая напоминает мне о некоторых классических отелях, в которых я останавливался, таких как Waldorf Astoria в Нью-Йорке. Он был обновлен и отремонтирован, но классические ощущения остались.
Это в отличном месте с выдающимся обслуживанием и комфортабельными номерами.
Он расположен прямо на пешеходном торговом центре и в нескольких минутах ходьбы от всех видов ресторанов, а также Гуггенхайм Бильбао.
Как член Platinum Marriott, завтрак a la carte в Американском баре был включен для меня и это был один из ЛУЧШИХ завтраков отеля, который я когда-либо имел, с интересным меню и выдающимся обслуживанием. Сотрудник, который встречал меня каждый из моих семи дней, был джентльменом, который, кажется, работал там долгое время. Жаль, что я не назвал его имя, потому что уровень его службы был выдающимся, и я был бы рад упомянуть его имя в честь и благодарность.
Это прекрасное место, куда я вернусь, когда у меня будет такая возможность.
20
Niki G
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Это было идеальное расположение в центре города. Дальше все было легко дойти. У нас был хороший просторный номер (младший. Люкс) и кровать и подушки были очень удобными. Обслуживание совершенно выделялось - - от приветствия Хорхе, когда мы зарегистрировались на нашем сервере, который помнил наши заказы кофе каждое утро. Как посол Бонвоя, мы ценим завтрак каждое утро и дополнительные штрихи. Настоятельно рекомендуем остановиться в этом отеле и пользоваться всеми удобствами!
20
Intlgal007
Дата отзыва: 11 апреля 2026
Недавно я ездил по работе в Бильбао, Испания, и, признаться, многого не ожидал, но от прибытия до отъезда я был искренне впечатлен.
По самому городу невероятно легко ходить, в центре города полно бутиков и замечательных магазинов. Мое пребывание в отеле "Эрсилла" действительно возвысило весь опыт. Расположение идеальное — прямо в самом центре города, что делает все легкодоступным.
Однако больше всего выделялась доброта персонала. С самого приезда я чувствовал себя искренне желанным гостем. Каспер, который зарегистрировал меня, был внимательным, дружелюбным и невероятно терпеливым, когда я просил рекомендаций, что посмотреть и сделать по городу, Читцун, один из звонарей, также был неизменно добр и всегда готов помочь с моим багажом. Хотя обычно я сам разбираюсь с сумками, его готовность помочь никогда не оставалась незамеченной.
Еще одним ярким событием стал фитнес-центр. Это было чисто и хорошо - оборудовано, с солидным ассортиментом свободных весов, двумя скамейками, беговыми дорожками, гребной машиной, и лежачим велосипедом. Также были доступны коврики и аксессуары, а также продуманные штрихи, такие как свежие полотенца и яблоки для гостей.
Мне также повезло получить повышение категории до более просторного номера, что сделало пребывание еще более приятным. Номер был оснащен двумя телевизорами — один перед кроватью, а другой рядом с рабочим пространством, что создавало удобную и функциональную планировку.
Абсолютной отличительной чертой, впрочем, стала ванная комната. Он включал в себя и ванну, и отдельную прогулку - под дождевым душем, что казалось настоящей роскошью. Одного ощущения от дождевого ливня хватило, чтобы произвести неизгладимое впечатление.
В целом, я не могу сказать достаточно хороших вещей об этом отеле. Сочетание расположения, удобства, и особенно теплота персонала сделали это исключительное пребывание. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую его любому посетителю Бильбао
20
Frank513
Дата отзыва: 05 апреля 2026
Этот отель сказочный. От персонала, номеров, ресторана / буфета, и расположения, вы не могли попросить больше. Так рада, что мы обнаружили этот отель. Я путешествую по миру с 80-х годов, и один из лучших. Огромное значение.
16
Davidpoon13
Дата отзыва: 28 марта 2026
Семейный отдых 4 человека.
Дополнительный сюрприз, который предлагается 2 соединительные номера, что было удобно.
Чистые и опрятные номера, но начинающие показывать свой возраст немного и могут использовать ремонт в ближайшее время.
Паркада немного тесная (нормальная для Европы - мы арендовали BMW X 3, и это въехало и вышло ок.
Мы выбрали завтрак в качестве платинового приветственного удобства, и спред шведского стола был довольно хорошим.
16
Hohoho
Дата отзыва: 28 января 2026
Несмотря на то, что я улучшила свой номер, его размер все еще довольно мал. Будет сложно, если у вас будет три полноразмерных чемодана. С хорошей стороны, отель, вероятно, был реконструирован в последние несколько лет, завтрак хороший, обслуживание превосходное и расположение выдающееся. Это рядом с пешеходными улицами, множество ресторанов и баров и в нескольких минутах ходьбы от Гуггенхайма.
20
irismac
Дата отзыва: 23 января 2026
Теплый прием от Микала , который является отличным послом Marriott и Autograph.
Он признал мой статус Титановой элиты и повысил меня до просторного номера. Его команда дружная, улыбчивая и профессиональная . Отличная комната, уникальная со стереосистемой и длинной игрой. , хорошие книги и журналы для журналов. Очень удобная кровать с роскошными полотенцами, постельным бельем и туалетными принадлежностями. Дорис, домработница, с улыбкой следила за всеми подробностями. И Консьерж, и Джон, и я сожалею, что я не получил другие имена, очаровательны и полезны. Расположение очень центральное для Гуггенхайма , Старого квартала и шопинга. Красивая Юля дала мне несколько отличных направлений на еду: точечно. Муги-бар - обязательное условие.
Бар отлично подходит для коктейлей, и умный сервис в хорошем классическом окружении. Гостеприимный и очаровательный Хавьер и его команда сделали завтрак очень хорошим . Хорошее разнообразие и отражение баскской кухни, которой славится регион.
Спасибо, что остались. Я вернусь, чтобы увидеть больше этого великого направления.
20
Luigi V
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Наше пребывание в Эрсилья-де-Бильбао было потрясающим и таким роскошным! От помощи и советов звонков до удобства проверки - на стойке регистрации, до чрезвычайно удобных кроватей и подушек и высокого давления душа и удобств, этот отель определенно является первоклассным!
20
Harry J
Дата отзыва: 25 октября 2025
Расположение в самом центре Бильбао. Нашей главной целью было посещение музея Гуггенхайма - в 20 минутах ходьбы от отеля. Номера очень удобные. В моей комнате был вираж с ассортиментом виниловых пластинок - насколько это круто?
20
polinav
Дата отзыва: 09 октября 2025
Было замечательно вернуться в этот отель, и быть еще более впечатленным. Все аспекты нашего пребывания были идеальными, от г-на Иньяки за организацию всего, чтобы мы могли иметь прекрасное пребывание, поддержку консьерж команды Марии и Юлии (спасибо большое за вашу помощь) , фантастическую команду завтрака и отличное качество еды (спасибо Хавьеру за то, что убедились, что мои дети ели; - ) , Иниго, и все остальные) , замечательное ведение домашнего хозяйства, отличное обслуживание и питание в баре и ресторане на крыше, очень полезный стойка регистрации и звонки . У нас даже была очень классная и информативная дегустация вин на месте. Было здорово вернуться и увидеть знакомые лица. С удовольствием вернусь подольше ; - )
20
Dragon l
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Этот отель был в отличном месте прямо посреди города. Все было рядом. Это было непростое место, чтобы иметь машину, поэтому мы бы рекомендовали общественное транспо или такси. У них был гараж.
Мы любили атмосферу гостиной отеля, и это было одним из первых мест в N. Испании, где они могли сделать достойный старый модный.
Завтрак был феноменальным - настоятельно рекомендую его (шведский стол) . Действительно один из лучших завтраков в отеле. Казалось, у них есть отдельная гостиная для Marriott повыше - статусные члены, что было приятно.
Персонал был просто прекрасен. Бригада уборщиков проделала огромную работу. Номер был просторным и много места в ванной комнате.
8
Shawn C
Дата отзыва: 30 июля 2025
Номер был приличный имел но если затхлый запах, но был более старым свойством.
Отправили в химчистку, а там сначала штаны потеряли, а рубашка вернулась с пятном. Не знаю, кем или чем они пользовались, но довольно разочаровывает, что одежда не пахла свежестью. Запахло дымным баром
Над всем отелем средний, но опыт с бельем и запах номера.
16
Jen M
Дата отзыва: 30 июля 2025
В целом, очень хороший отель. Функционально это было очень хорошо; кровати были замечательными, рестораны и терраса были красивыми, обслуживание было превосходным и ценность и расположение были превосходными. Гаражная стоянка была трудной для американца, привыкшего к большим гаражам, и лифты были площадью около 4 футов квадратных, что оказалось трудным для семьи с багажом в одной поездке. Лифты на вершину террасы было немного трудно достать. Мебель на террасе нуждается в обновлении или очистке и полировке. Отелю может понадобиться уход за комнатой. Отель был замечательным расположением и в целом 4 . 5 из 5 .
16
Davies in Malta
Дата отзыва: 22 июля 2025
Единственный Marriott в городе, но в хорошем тихом месте примерно в 10 минутах ходьбы от главной торговой зоны и в 20 минутах от старого города. Такси 10 евро.
Это немного датированный, но чистый, хорошее значение, отличный завтрак и персонал великолепный. Полезная и разумная парковка в подвале.
Отличный бар на крыше, но не дешевый, но стоит того.
Пару слов для Джулии из консьержки. Абсолютно гениально.
16
Karen and Tony A
Дата отзыва: 19 июля 2025
Персонал доброжелательный, расположение тихое и просто за городом, поэтому прогулки необходимы для доступа к популярным сайтам - это старый отель с медленными лифтами, хороший тренажерный зал, хорошо крыша
8
Charles V & Vinga iL
Дата отзыва: 11 июля 2025
Это хороший отель, но у них очень мало персонала.
У меня ушло чуть меньше часа на регистрацию, и около 30 минут на выписку. Они сказали, что отправят счет на мою электронную почту, но прошло два дня, а я до сих пор ничего не получил. Я пытался им позвонить, но никто не брал трубку.
20
edob143
Дата отзыва: 07 июля 2025
Прохладный отель с преданным и очень доброжелательным персоналом.
Идеально и тихо расположенный, однако не отдаленный в сторону оживленного старого города и Гугенхайма.
Отличное предложение.
Останавливались в винтажной комнате, которая, к счастью, не такая, как можно было бы ожидать по названию, украшенному винтажными вещами. Это современный и очень просторный и удобный номер.
16
Nonja
Дата отзыва: 26 июня 2025
Отель Ercilla расположен в центре Бильбао. Вы можете дойти до музея и ресторанов Гуггенхайма . Номера хорошие и чистые. Но некоторые предметы мебели и ковер были изношены. И вы могли слышать людей в соседнем номере, находясь там. ( цена была слишком высокой для этих недостатков ) в любом случае персонал был очень доброжелательным , и завтрак был действительно хорошим.
12
Yael W
Дата отзыва: 07 июня 2025
Я только что выписался из отеля. Пока номер был удобным и персонал был доброжелательным, было много негативных аспектов моего пребывания. WiFi-соединение было ненадежным, приходилось проводить деловые виртуальные звонки, а это было невозможно. Еда обслуживания номеров также была ниже номинала и не была съедобной. Самым страшным был шум с улицы по ночам - молодые люди скапливались на улице под гостиницей и кричали до раннего утра, из-за чего спать было невозможно даже находясь на 11 этаже, а окна были закрыты. Я не понимаю, как город позволяет себе такое.
20
Kevin C
Дата отзыва: 18 мая 2025
Теплое приветствие и объяснение удобства отеля, обновление номера также (Спасибо) , номер на 1 улице этаж так , очень удобный для завтрака ресторан, простота использования лестницы на первый этаж, так что нет необходимости в лифте. Номер очень просторный и хорошо оборудованный, не очень большой вид, но не проблема, так как я только сплю в номере. Посетил бар на крыше, но очень занят, поэтому не задержался надолго, может быть, в следующий раз , великолепный вид . Использованный бар Americano на первом этаже , обслуживание отличное от очень профессионального персонала там
Отель в отличном положении может дойти до большинства достопримечательностей за 15 минут
Если в Бильбао снова будет использовать этот отель
16
cavalier76
Дата отзыва: 05 мая 2025
Наше пребывание в отеле Эрсилья де Бильбао было исключительным! Как член Marriott Platinum Elite, я чувствовал себя по-настоящему ценным с персональным обслуживанием и фантастическими льготами. Завтрак был изюминкой — совершенно удивительно, с трюфельными яйцами и яйцами Бенедикта обязательно — пробует! Центральное расположение отеля идеально подходит для прогулок ко всем достопримечательностям Бильбао.
Номера уютны, но продуманно оформлены, предлагают комфорт и функциональность. Особняком стоял консьерж, которые из кожи вон лезли, чтобы с легкостью помочь нам заказать билеты на поезд до Сан-Себастьяна. За качество и обслуживание, этот отель невероятное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Бильбао!
20
Steven E
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Какой фантастический отель в самом центре Бильбао. Бар на крыше просто фантастика.
Джон на ресепшене прекрасно справлялся со всеми нашими потребностями.
Такси до аэропорта так просто. Постельное белье было таким удобным.
Ванная безупречная
Не смотри дальше и забронируй этот камень.
20
Raluca S
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Очень хороший музей, не в центре города. Большой и чистый номер с окном вы можете Открыть 🥳. Дизайн Номера очень хороший. Хороший завтрак до 1🥳 Народ очень хороший. Утром немного шумит, потому что школа рядом, а вы здесь дети.
4
Elena M
Дата отзыва: 17 марта 2025
Мы останавливались в улучшенном номере - к счастью, мы останавливались только в течение 2 ночей. Очень сильный химический запах в зале, который входит в комнаты, сделал невозможным сон ночью. Мы пытались открыть окна , но окна закреплены резинкой (как бы это ни было странно) , поэтому мы даже не смогли открыть его, чтобы сделать поток воздуха. Ужасный дизайн ванных комнат - это открытая планировка - когда вы принимаете душ вода идет на пол в ванной комнате, но дренаж работает неправильно, поэтому вода просто остается на полу и идет в зал - там есть ковролин, поэтому вы просто можете представить состояние ковров в комнатах. Я считаю, что химический запах и чистящие химические средства спреи, которые они используют для очистки, опасны для здоровья - плохая конструкция воздушного потока не позволяет проветриться. Не останавливайтесь в этом отеле. Только вестибюль выглядит хорошо.
16
adrieltjokro
Дата отзыва: 18 февраля 2025
Отличный отель города - центра с удивительной крышей, но омраченный совершенно ужасным Wi - Fi (пришлось использовать точку моего телефона все мое пребывание) . Если вы ищете место, где можно просто остановиться и насладиться видом на крышу, обязательно идите на это. Но если вам нужен Wi-Fi, избегайте любой ценой!
12
ömer y
Дата отзыва: 20 января 2025
Мы останавливались в этом отеле в течение 3 ночей во время поездки на выходные в Бильбао. Причина, по которой мы выбрали этот отель, была связана с членством в программе Marriott Bonvoy и центральным расположением.
В целом, отель был хорошим и обеспечивал необходимые удобства. Расположение было очень центральным и пешим. Ресторан alacarte предоставлял доброжелательные услуги на завтрак. Однако, мы не чувствовали, что отель дает сильный 4-звездочный отель ощущение. Персонал ресепшн был очень отдаленным и чувствовал себя нежелательным. Комнатные технологии устаревают (т.е. плохой WiFi сигнал в комнате, телевизор не имел никакой интеграции YouTube/Netflix) . Также из ванной комнаты исходил слабый неприятный запах, возможно, из-за старого дренажа здания. Открытый завтрак «шведский стол» был завышен по цене 25 € с человека. По этим причинам, мы не будем рады вернуться в этот отель, если снова посетим Бильбао.
Ниже приводится подробная информация о некоторых конкретных аспектах:
Добро пожаловать: Мы прибыли в отель около 11 вечера. Администратор был быстр и эффективен, чтобы зарегистрировать нас, однако, не было должного признания моего статуса Мариотт или каких-либо усилий, чтобы предложить теплый прием. Тем не менее, нам дали довольно хороший и большой номер на 11 этаже, и был местный десерт Каролины с приветственной нотой в номере (который был прекрасным касанием) .
Room: Когда мы только вошли в комнату, из ванной доносился слабый неприятный запах. Номер был красиво украшен и довольно просторный с большим шкафом. Однако на коврах можно было увидеть стареющую комнату, обставленную мебелью. Точно так же душевые кабины были довольно старыми с недостающими кусками. Кровать была действительно большой и удобной, что мы наслаждались. Однако толстые и большие подушки не лучше для всех предпочтений.
Обслуживание: Хотя номер был хорошо оборудован удобствами, было несоответствие в обслуживании. Например, для номера с двумя людьми был предусмотрен только один халат и одна пара тапочек. Также, несмотря на то, что в комнате остались пакетики с чаем, кипятить воду было не с чем (кроме аппарата Неспрессо, который поливал коричневую воду каждый раз, когда мы пытались кипятить ею воду) . Заметки на ручных стирках, говорящие, что их прием обойдется в 45 €, также итерируют нежелательный характер отеля.
Местонахождение: Отель расположен в самом центре. Можно ходить практически везде, учитывая размер Бильбао. Однако, если ваша цель - повиснуть рядом со старым городом, отель находится в 15 - 20 минутах ходьбы, чтобы вы могли рассмотреть альтернативные места.
Еда: Мы завтракали в ресторане alacarte на первом этаже в воскресенье утром. Хотя обслуживание было очень дружелюбным, предложения были довольно дорогими, как вы ожидали. Например, 4 . 5 евро за чашку чая и очень маленький омлет за 15 евро нас не устраивает. Хотя французские тосты были довольно милыми.
В целом: В отеле были элементы 4-звездочного сервиса, но я не думал, что он адаптировался к 2025 хорошо с плохим WiFi и ТВ предложения. Также обслуживание не было дружелюбным и гостеприимным, что закончилось для нас разочарование уровнем обслуживания, который мы ожидали от отеля Autograph. Нет никаких серьезных проблем, но я бы предпочел остаться где-нибудь подешевле и дружелюбнее.
20
Worldwide Traveller
Дата отзыва: 20 января 2025
Начнем с вывода: это просто идеальный отель для исследования центра Бильбао. Вы будете наслаждаться удивительным расположением с непосредственной близостью абсолютно ко всему, что вы можете рассмотреть посетить (если вы не хотите прогулки просто возьмите такси, которое отель будет рад вызвать для вас) .
Отель расположен на довольно тихой улице с низким трафиком и отсутствием баров, которые могли бы генерировать шум, так что это само по себе является плюсом. Тротуары широкие и даже так идеально подходят для колясок и инвалидных колясок. Через весь отель вы найдете отделение Banco Santader, где можно взять евро из внешнего банкомата, а также аптеку буквально в нескольких шагах.
Есть несколько ресторанов в этом районе, коттедж Martina de Zuricalday в нескольких метрах от отеля (это относится к одной из старейших групп котлет в Бильбао и наверняка будет наслаждаться тем, что они могут предложить, если у вас есть сладкий зуб) . Когда дело доходит до станции метро, вам нужно дойти до площади Мойуа, которая находится примерно в 10 минутах ходьбы, так что ничего страшного.
Главная улица Бильбао, проспект Дона Диего Лопеса де Харо, также находится в 10 минутах ходьбы, и вы найдете там много магазинов, Corte Ingles и тонны баров для пинксос поблизости.
Ercilla Bilbao предлагает удобные номера, не самые современные, а скорее ориентированные на комфорт, они очень хорошо изолированный шум - мудрый и кондиционер работает хорошо (я бы предпочел, чтобы это охладить номер немного больше и, конечно, быстрее) .
Мы заказали номер с включенным завтраком, который мы настоятельно рекомендуем, так как это дало нам возможность покинуть отель утром и не возвращаться, пока не пришло время уснуть. Завтрак на месте довольно хороший, приличное разнообразие, хорошее качество и доброжелательный персонал. Наши единственные предложения для руководства заключались бы в улучшении качества их кофе, который был довольно низким, и включении некоторых местных выпечки в качестве части предложения.
Обслуживание хорошее на стойке регистрации, домработница, консьерж, звонки и т.д.
Вы не ошибетесь с этим отелем, и если вы являетесь участником программы поощрения Marriott, вы будете набирать баллы, так как они принадлежат коллекции Автографы.
Напоследок совет: отель работает с рядом туркомпаний, в основном с пожилыми людьми. Старайтесь, чтобы время выезда не совпадало с их временем, так как вестибюль будет переполнен.
20
Stephanie D
Дата отзыва: 27 декабря 2024
Мы останавливались 2 ночи в этом отеле, красивый отель, очень центральное расположение, некоторые части отеля выглядят спущенными вниз, но это следует ожидать с таким использованием. Ресторан отеля также очень хороший, консьерж был очень полезным, как и остальной персонал отеля.
20
LoverOfFood987
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Наслаждайтесь невероятным медовым месяцем в отеле Ercilla, расположенном в самом центре Бильбао в нескольких минутах ходьбы от Сан-Мамес, что было здорово, когда мы шли на матч Атлетического клуба Ла Лиги. Завтрак утром был абсолютно вкусным, и обслуживание в целом было безупречным. У нас был арендованный автомобиль и смогли найти бесплатную уличную парковку на ночь в одном квартале от отеля. Мы бы остались снова!
4
JOHN S
Дата отзыва: 31 октября 2024
Как только мы вошли, мы поняли, что это будет плохой опыт. Это БИЗНЕС-отель. Это НЕ для семей или удовольствия. Люди на приеме были высокомерны, беспомощны и грубы. Я свободно говорю по-испански, а администратор начал плохо говорить обо мне горничной по-испански. Она была шокирована, когда я начал говорить по-испански. Номер был хорошим, но у них только 2 лифта, и ожидание было невыносимым. И, мы узнали на чеке в том, что нужно было заранее зарезервировать парковочное место. НИКОГДА больше я здесь не останусь.
20
Josh P
Дата отзыва: 30 октября 2024
Я имел удовольствие остаться здесь на одну ночь в командировке в Бильбао. Я имею статус Marriott Bonvoy Gold Elite, часто останавливаюсь в отелях Marriott, и это был лучший опыт, который я имел в отеле в их портфолио за долгое время. Обслуживание от джентльмена, который зарегистрировал меня на ресепшн, до уборщиц, до персонала ожидания завтрака - все были прекрасны и чрезвычайно полезны. Номер был очень просторным, с отличными удобствами и одним из лучших душей, которые я имел в ванной комнате отеля за последние годы. Я с радостью останусь здесь снова и порекомендую его другим!
20
Maclavarela
Дата отзыва: 22 октября 2024
Очень хорошие кровати, чистый и удобный отель, очень центральный. Персонал на стойке регистрации очень доброжелательный.
Многие городские достопримечательности находятся в шаговой доступности от отеля, даже стадион! Небольшой совет, если вы идете с автомобилем: доступ в гараж немного затруднен.
20
lmarks617
Дата отзыва: 10 октября 2024
Этот отель удивил меня. Я думал, что это действительно здорово, хотя отзывы не являются звездными. Это мило, весело и персонал доброжелательный. У нас было три друга путешествовали вместе, и они идеально подготовили комнату для нас. Он был большой, и мы отказались от обслуживания! Терраса великолепна. Я бы точно рекомендовал. Также хорошо расположен, чтобы прогуляться по всему Бильбао и сесть на автобус до аэропорта, что чрезвычайно просто.
16
LsaKingswinford
Дата отзыва: 08 октября 2024
Мы с сестрой провели несколько дней в Бильбао. Мы определились с этим отелем для его расположения и верхней планки крыши. Это была приятная прогулка к реке и по мосту в старый город. У нас было место. Номер был в порядке. Единственная проблема в плохом интернете, о котором мы говорили на ресепшн - быстро парень пришел в нашу комнату и поставил роутер, который сделал свое дело. Магия. Мы были впечатлены. Также мы попросили распечатать для нас билеты на наш автобус Alsa в Сантандер. Вновь и вновь сделано для нас. Мы посетили верхнюю планку крыши только один раз. Мы выпили 2 бокала вина. Наслаждался видом и какое-то время сидел и все это принимал. Мы не ели в отеле. Мы сами взяли чай и кофе. Хорошая работа, что не смогла заполучить кофемашину! В заключение, хороший отель, немного завышенная цена. Подушки были потрясающими, как и персонал.
20
Hartmut S
Дата отзыва: 21 августа 2024
Я редко ставлю отелю "Отлично", но Эрсилла заслуживает этого. Это 4 - звезды во всех отношениях от звонарей, приемной, консьержа до домработницы. Близкая к идеальной точка для знакомства с Бильбао - городом, который метаморфизировался в какой-то период времени. Завтрак восхитительный.
12
SQ18
Дата отзыва: 31 июля 2024
Останавливались на три ночи в одном из номеров с видом на город.
У нашей комнаты был приличный размер. Однако, AC не работал во время нашего пребывания, обслуживание сказало, что они не могут исправить это и единственное решение, которое нам было предложено, это стоячий вентилятор. ...не то, что вы ожидаете от такого рода отеля. Не было и полного зеркала - длины.
Лифты крошечные и занимают вечность - будьте готовы каждый раз ждать не менее 10 минут. Коридорам нужна подтяжка лица.
Расположение хорошее.
Не вернулся бы.
8
joelob22
Дата отзыва: 31 июля 2024
Если приедешь в теплые месяцы приготовься попотеть в своей комнате. Мы остановились в двух разных комнатах. Температура обоих была 28 С или выше. Странно то, что коридоры достаточно прохладные, но НЕ комнаты. Не может рекомендовать этот отель, если вы хотите получить ночь без пота.
20
Javier Santiago
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отель Ercilla в Бильбао является отличным вариантом проживания в городе. Он очень хорошо расположен, просто шаговой доступности от различных точек туристического интереса. Дизайн отеля и номеров впечатляет, с стилем 70 с, как в номерах, так и в лобби и других зонах. Мне очень понравился этот отель, я бы остался снова.
8
MikeCP
Дата отзыва: 16 июня 2024
В номере было очень шумно, особенно из-за толпы на улице поздно вечером с четверга по воскресенье, что привело к худшему сну, который у нас был в любом отеле, в котором мы останавливались. Кроме того, в течение дня были очень шумные дорожные работы без каких-либо предупреждений или извинений со стороны администрации. Гостиница.
Уборка в номере была ужасной, использованные очки оставались там несколько дней.
Завтрак по меню обещал много, но не принес результатов, был плохо выполнен и очень разочаровывал. Мы
Положительным моментом является то, что Ракель в баре и женщина, которая подавала завтрак в баре, были превосходны.
16
tikitaka t
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отличный отель, прекрасный номер, завтрак "шведский стол" фантастический, терраса на крыше бонус, центральное расположение, обслуживание в баре было очень медленным временами, но это не отпугнуло бы меня, определенно останавливался бы снова из-за его расположения и обслуживания в целом, персонал очень полезный
20
AleksandarS
Дата отзыва: 22 мая 2024
Это очень хороший (в основном) отель, ориентированный на бизнес. Я не знаю, повысили ли мне категорию номера, но номер, в котором меня поселили, был очень просторным. Расположен недалеко от самого центра города. В нескольких минутах ходьбы от стадиона «Паппи», Гуггенхайма и Сан-Мамеса. Завтрак был высшего класса, с большим выбором блюд местной кухни. У них даже есть сыр Идиасабаль, который идеально подходит из близлежащего района.
Чистый и ухоженный, мне бы очень хотелось приехать сюда во время посещения Бильбао.
С другой стороны, это Wi-Fi, который не так уж и плох, но качество не самое лучшее из-за временной потери сигнала (это в номере, в холле Wi-Fi был достаточно хорош).
8
Oldjack
Дата отзыва: 18 мая 2024
Этот отель должен был бы иметь рейтинг намного выше, но в нем были намеки на величие, но он не соответствовал двум ключевым критериям. Сначала о плюсах. Комната была большая и хорошо оборудованная, расположение очень центральное. К минусам. Регистрация прошла в беспорядке. Как участник Elite Bonvoy, мы посоветовали приехать пораньше и сделали это в полдень. К 3; В 15 часов вечера нам удалось зарегистрироваться, и мы не знали, когда комната будет доступна, пока не вмешался более старший менеджер-мужчина. Мы понимаем, что уборка и подготовка номеров требуют времени, но кто-то должен знать график уборки и сообщать об этом. Второй проблемой было практически бесполезное подключение к Интернету; это просто не сработало. Не один из лучших отелей Marriott.
16
Hattie
Дата отзыва: 04 мая 2024
Расположение: Отличное расположение в самом центре событий, убедитесь, что вы находитесь сзади, если вы хотите, чтобы окно было открыто в выходные дни.
Персонал: дружелюбный и услужливый
Комната: кондиционер действительно работал плохо, приехали специалисты по обслуживанию и «починили», но ничего не изменилось. Мы спали с открытым окном, в теплое время это было бы проблемой. Номер чистый, удобные кровати, очень толстые подушки, но мы попросили другие, и они были хорошими. Ковер и ванная немного устаревшие. Например, дополнительная дверь между комнатой и коридором ванной комнаты для снижения шума.
Душ работал хорошо, много горячей воды. Все обычные удобства.
Завтрак: 2 варианта. По нашему мнению, бранч по меню был намного лучше, чем шведский стол, но в буфере был хороший выбор. Приятно, что для тех, кто любит позже вставать, связку подают позже!
В общем, остановился бы здесь снова, если бы они разобрались с кондиционером.
16
Oriental88traveller
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Вход и общая атмосфера Ercilla очень приятные. Бар на крыше — просто отличное место, чтобы посидеть и посмотреть на Бильбао.
Мы остановились в номере Vintage Premium, который считался одним из лучших. Комната была просторная и приятная, может быть, ночью свет для меня немного яркий, но приемлемо. Для работы был большой письменный стол. Это была тихая комната.
Ванная комната довольно уставшая. Душ в ванной – это действительно старомодно (и опасно), и его следует заменить душевой кабиной. За кроватью пустая комната - с сидящих в ней мест я подумал, что это парная, но мне сказали, что это что-то вроде душа. Мы не пытались его использовать, но это пустая трата места. Пространство можно было бы хорошо переоборудовать в шкафы для хранения вещей, гардеробную и место для багажа. В этом случае саму комнату можно было бы увеличить.
Wi-Fi работал очень медленно - это было похоже на 1990-е годы, у него была очень раздражающая особенность: требовать повторного ввода пароля каждый день, а не на протяжении всего пребывания. Как и в других отелях Испании, по телевизору не было международных каналов (хотя в расписании была программа новостей на английском языке с 19:30 до 20:00).
При модернизации этот номер мог бы заслужить самую высокую оценку.
8
jsb
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Персонал крайне бесполезен. Прибыли и не нашли никого, кто мог бы помочь с парковкой или багажом. В конце концов нашел посыльного, который сказал нам, что парковки нет и что нам следует забронировать ее заранее, хотя на веб-сайте Marriott не было возможности сделать это, и мы не были предупреждены о необходимости сделать это. Плохое обслуживание продолжалось - когда я спросил на стойке регистрации, как рано прибыть в аэропорт для вылета в Мадрид, она нахмурилась: «Это зависит от обстоятельств». Я попросил дальнейших разъяснений, и она сказала мне, что я могу приехать в аэропорт за 30 минут, что, очевидно, является ужасный совет, который я проигнорировал. Wi-Fi почти не работает, кондиционер тоже не работал. Вход в ванную предупреждает вас, что с вас возьмут 45 евро, если вы попытаетесь украсть их мыло. Странный подход к клиентам. Как участник Bonvoy, это был один из моих худших вариантов пребывания.
16
Leo
Дата отзыва: 29 марта 2024
Останавливались здесь на три ночи во время посещения конференции.
Обслуживание на стойке регистрации было хорошим, но медленным как при заезде, так и при выезде. Номера просторные, аккуратные и чистые, с хорошей ванной.
Завтрак был очень хорошим, с большим выбором, включая любимые ингредиенты. Бар на крыше великолепен, с прекрасным видом на город, но здесь быстро становится людно.
В целом надежный отель для проживания в прекрасном месте, недалеко от центра города, а также Гуггенхайма и реки (15 минут ходьбы).
20
polinav
Дата отзыва: 16 февраля 2024
Наше пребывание было идеальным. К нашему приезду все было готово (огромное спасибо господину Иньяки). Все, с кем мы общались, были дружелюбны и полезны. Номера были красивыми, просторными и чистыми, горничная (Магдалена) каждый день делала замечательную работу. Завтрак был превосходным, с отличной аутентичной едой и фантастическим обслуживанием (спасибо Хавьеру, Уилсону, Эдуардо и Иниго, и это лишь некоторые из них). Хавьер позаботился о том, чтобы у наших детей (и у нас) было все, что мы желаем, очень заботливый и услужливый. Обязательно посетите красивую террасу на крыше с баром, с прекрасным видом, напитками и обслуживанием (Йохан и Джоана). Десерты в ресторанах были очень впечатляющими (с хорошим обслуживанием Хавьера). Есть даже картинная галерея. На стойке регистрации были все ответы на наши вопросы (Ана и Джон). Расположение прямо в центре Бильбао. Этот отель продолжал впечатлять нас все больше и больше во время нашего пребывания, и мы вернемся с большим удовольствием. Все, от GM до всех, с кем мы общались, имели прекрасное отношение, искренне улыбались, были отзывчивы, дружелюбны и очень хорошо знали свою работу.
12
John I
Дата отзыва: 25 января 2024
Отель идеально расположен, недалеко от всего, что может предложить Бильбао. Места общего пользования чистые и хорошо оборудованные. Еда была хорошей, завтрак «шведский стол» отличный, но немного дорогой. Единственная жалоба заключалась в том, что Wi-Fi был ужасным. В 2024 году должно быть лучше.
20
Sunny Dr
Дата отзыва: 30 декабря 2023
Мы остановились в Бильбао на отдыхе и обнаружили, что отель модернизирован, с очень комфортабельными номерами, хотя оформление было в старом стиле. Тяжелая сторона. Обслуживание было превосходным, и все, от горничной до обслуживающего персонала, приложили все усилия, чтобы убедиться, что все в порядке.
20
Franciszek
Дата отзыва: 23 декабря 2023
Красивый дизайн отеля. Замечательный вход с ползучими растениями. Интерьер обновлен и оформлен в стиле арт-деко. На ресепшене можно найти небольшой перекус и воду с лимоном. Красиво оформленный американский бар на первом этаже с рождественскими украшениями. Комфортабельные и просторные номера. . . Огромная кровать, кофемашина, качественная косметика, косметические принадлежности и биде в ванной. Очень хорошие завтраки в ресторане на первом этаже. Вкусная темная ветчина, омлет, йогурт из манго и отличный сервис, который принес вкусные яйца Бенедикт из американского бара. Позавтракать можно в двух местах :) Персонал - сильная сторона этого отеля. В любом случае, все было идеально. Очень хорошее расположение в центре города 10 минут. в нескольких минутах ходьбы от музея Гуггенхайма.
20
Bart Lukkassen
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Прекрасно провели время в отеле Ercilla. Современность этого места была очевидна при входе. Посыльный быстро помог нам с багажом и был исключительно услужлив и дружелюбен. Процесс регистрации прошел гладко, приветливая молодая женщина, которая, несмотря на то, что не упомянула мою фамилию, предоставила карту города с ценными рекомендациями.
Войдя в комнату, мы были приятно удивлены восхитительными ароматами, а сама комната оказалась необыкновенно красивой. Готовясь осмотреть город, у дверей нам сообщили о проблемах с переливом воды от соседей внизу, что было немного необычно, но было оперативно решено.
Завтрак был действительно фантастическим, весь персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Особая благодарность Габи, Герке, Иньиго и Виктору, которые сделали все возможное, чтобы наши впечатления были превосходными. Небольшое предложение: в воскресенье утром, после посещения тренажерного зала отеля и прибытия на завтрак около 10:30, мы заметили, что уборка уже началась в 10:40, что было немного торопливо.
Во время выезда очень дружелюбный стажер, имя которого, к сожалению, не было видно, сделал наш отъезд приятным и продемонстрировал высокий уровень профессионализма. Отель Ercilla настоятельно рекомендуется.
20
FRW99
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Мы пробыли здесь три дня в октябре в начале нашей поездки по Испании. Наш номер был отличным, одним из лучших за всю нашу поездку. Расположение также очень хорошее, в нескольких минутах ходьбы от магазинов и баров. До старого города отсюда немного далеко, но можно дойти пешком.
Из бара на крыше открывается великолепный вид. Во время нашего пребывания там было ветрено, но я уверен, что в жаркий летний день это отличное место, чтобы выпить.
Завтрак "шведский стол" был очень хорош. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Я хотел бы остаться здесь еще раз!
20
RickyD23
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Отель Ercilla Autograph находится в прекрасном месте, от него можно легко дойти пешком практически до любой точки города: около 10 минут до музея Гуггенхайма и 15 минут до Старого города. Нас перевели в просторный люкс, что сделало наше пребывание еще более приятным. Номера отличные, постельное белье идеальное. Мы включили завтраки, которые были великолепны - и в ресторане, и в буфете. В отеле есть пристроенный гараж, который немного мал и труден для маневрирования, но очень удобен за 22 евро за ночь. Персонал был услужливым, и наше пребывание было приятным.
12
peter v
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Я забронировал этот отель Marriott, так как ожидал высокого качества за такую цену. За такую цену качество было не на должном уровне. Комната была вполне нормальной, но кровать была просто катастрофой (если только вы не любите перекатиться на середину), а пухового одеяла не было (более гигиенично). Ванная комната была изношена (кран в душе сломан). Мы не брали завтрак (слишком высокая цена), но воспользовались парковкой (практично, но не дешево). Для Marriott это должно быть лучше
16
rdabca
Дата отзыва: 31 октября 2023
Недавно мы дважды останавливались в отеле Ercilla. Наша первая комната была маленькой, и кофеварка не работала. Во второй раз, когда мы остановились, у нас был гораздо лучший номер, и никаких проблем не было. Бар на крыше прекрасный, с потрясающим видом на город. Расположение отлично подходит для шоппинга, в нескольких минутах ходьбы от музея Гуггенхайма и множества баров и ресторанов поблизости. Завтрак "шведский стол" обильный, а персонал очень услужливый.
12
I have refined taste
Дата отзыва: 25 октября 2023
Кондиционер не работал, и при регистрации мне об этом не сказали. Мне пришлось отключить мини-холодильник, так как он исходил тепло и пахло горелым - пришлось выключить, и я не получил никакой обратной связи от персонала, когда мне об этом сказали.
В целом - не заслуживает более 3 звезд.
12
GillG767
Дата отзыва: 21 октября 2023
Размышляя о том, как описать наше пребывание в этом отеле, я мог думать только о таких словах, как «хорошо» или «хорошо». В принципе, у нас нет серьезных жалоб, но и ничего особенного не было, так что определенно среднее пребывание. Это было совершенно безлично, скорее бизнес-отель, никакого дружелюбия или ощущения себя ценным гостем. Это началось с регистрации - хотя перед нами была всего одна пара, оба администратора имели с ними дело и какое-то время игнорировали нас. Мы являемся участниками Marriot Rewards, но, как сказано в другом обзоре, наша лояльность вообще не учитывалась. Это резко контрастировало с прошлыми выходными, когда мы остановились в отеле Marriot Bonvoy в Абердине, где нас почувствовали себя очень желанными гостями и предоставили такие дополнительные услуги, как завтрак и напитки в нашем номере, поэтому мы были разочарованы в Ercilla. Эта поездка была на 50-летие моего мужа, но не было ничего лишнего, очень мало обслуживания клиентов. Как ни странно, во время регистрации не было предоставлено никакого обзора отеля или удобств, нас даже не направили к лифтам, что является стандартной практикой после передачи ключей (лифты крошечные, хотя самый большой из них сказал, что в нем могут разместиться 8 человек). был настоящий сквош всего с 4). У входа стоял стенд с надписью «посыльный», но мы ни разу не видели, чтобы там кто-то стоял, и, конечно же, нам никогда не предлагали никакой помощи.
Мы забронировали люкс, который нам понравился, поскольку он был просторным, а наша кровать была отделена перегородкой от основной части комнаты. У нашего сына вместо кровати был раскладной диван, который был хорош, но очень скрипел каждый раз, когда он двигался. Удивительно, учитывая размер комнаты, в ней не было ни полок, ни ящиков для одежды, поэтому, если ее нельзя было повесить в шкафу (например, нижнее белье), нам приходилось хранить ее в нашем футляре — хорошо на ночь или две, но не очень хорошо. для более длительного проживания. Комната была чистой, хотя ванная была немного устаревшей - ванны не было, но был хороший душ (хотя он был открыт с одной стороны, поэтому пол намокал каждый раз, когда им пользовались). В ванной была раздвижная дверь, которая иногда открывалась, так как замка не было. Нас встретила табличка вокруг лосьона, предупреждающая нас, что если мы возьмем с собой какие-либо туалетные принадлежности, с нас будет снято 45 евро! Я так понимаю, у них раньше были проблемы с этим, но это показалось чрезмерным и неприветливым. Однако номер был хорошо оборудован всем необходимым, например. г. утюг, гладильная доска, фен, сейф, халаты и тапочки. К сожалению, холодильник был оборудован как мини-бар (опять же, вероятно, больше для деловых гостей), поэтому мы не могли положить в него ничего из своих вещей, даже бутылку воды. В комнате было тепло, но поскольку это был октябрь, это было приятно, и основная кровать была удобной. Было довольно тихо, поэтому мы смогли хорошо выспаться.
Самое лучшее в этом отеле - это расположение. Он находится прямо в центре событий, рядом со множеством прекрасных мест, где можно поесть и сделать покупки. Нам особенно понравились бары, где продаются вкусные пинчос, которые можно съесть с пивом или вином. Широкие ровные улицы позволяют легко гулять, прекрасные парки рядом и, конечно же, знаменитый Гуггенхайм всего в 10 минутах ходьбы. Автобус до аэропорта (всего 3 евро в одну сторону) останавливается неподалеку.
В ресторане/баре в отеле никогда не было никакой атмосферы, и он был в основном пуст, поэтому мы никогда там не ели, а завтрак не был включен, поэтому мы пошли в другое место. Однако уникальной особенностью отеля является бар на крыше с великолепной коктейльной картой. В первую ночь, когда мы попробовали, это было прекрасно, это была ясная ночь, и сидеть, наслаждаясь коктейлем под звездами после дня прогулок, мы очень ценили. К сожалению, наш опыт там в нашу последнюю ночь испортил нам его. Обслуживание было ужасным - нам дали меню, но затем его проигнорировали, мне пришлось ловить официантку, когда она пошла обслуживать других клиентов, пришедших после нас, она принесла только один напиток, поэтому нам пришлось снова ждать целую вечность, чтобы получить другой, который казался очень странно (за столом всего два человека, почему бы вам не подать оба напитка одновременно). Были клиенты, курившие сигары, которые воняли, поэтому нам пришлось уйти, затем еще два столика рядом с нами тоже курили, поэтому мы ушли после одного напитка. Жаль, что у них нет специального места для курения, так как это портит его другим.
Нам очень понравился Бильбао, поэтому мы обязательно вернемся. Однако мы рассмотрим возможность бронирования где-нибудь еще в надежде на лучшее обслуживание клиентов и более дружелюбный прием в следующий раз.
20
Paula W
Дата отзыва: 15 октября 2023
Потрясающий отель с потрясающим баром / рестораном на крыше с потрясающим видом, еда была превосходной, номер был красиво оформлен - очень дружелюбный персонал, идеальное место для прекрасных ресторанов, очень рекомендую.
4
Kimmy K
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Наше пребывание было испорчено отсутствием прозрачности из-за отсутствия работающего кондиционера во всем отеле. Об этом не упоминалось ни до, ни во время регистрации, и я узнал об этом только после того, как потратил время, пытаясь заставить работать кондиционер, а затем вернулся на стойку регистрации, чтобы попросить о помощи. Кондиционер не работает во всем отеле уже несколько месяцев, но они не предупреждают об этом, зря потратили мое время и сильно повлияли на мой отпуск. Когда я пожаловался, они сразу же предложили мне вернуть деньги в размере 20%, очевидно, они привыкли это делать. Я пытался объяснить, что заплатил через бронирование. com, но менеджер прервал меня, сказал остановиться и не позволил мне объяснить. Так что это вызвало у меня большое беспокойство, и в итоге мне пришлось заняться бронированием. com для возврата денег в конце концов. Напряженно и ненужно. Я бы не забронировал номер, если бы они честно сказали, что у меня вообще нет кондиционера. В комнате было около 30 градусов.
16
Jack Timmermans
Дата отзыва: 25 июня 2023
Хороший отель в центре Бильбао. Моя комната была чистой и хорошо оборудованной. Завтрак "шведский стол" отличный с большим выбором блюд. Однако их лучшая особенность - терраса на крыше. Прекрасный вид на город, отличный персонал и вкусная еда и напитки. В ранние вечерние часы терраса переполнена, поэтому рекомендуется сделать предварительный заказ.
4
corsund
Дата отзыва: 21 июня 2023
Только что заселились в наш номер, винтажный номер с 1 кроватью размера "king-size" и диваном-кроватью. Предположительно, все номера этого типа выходят на один и тот же удручающий вид, худшее, что я когда-либо видел в отелях этой категории. Он выходит прямо в кирпичную квартиру в закрытом помещении, поэтому здесь абсолютно нет света, нет уединения, и мы можем заглянуть в чужие комнаты и наоборот. Также на земле между зданиями скапливается плесневая вода. Следовательно, мы вынуждены закрыть все плотные шторы, что делает комнату еще более угнетающе темной и клаустрофобной. Мы также являемся платиновыми участниками. Будьте осторожны при бронировании этого типа номера. Я сожалею, что не забронировал номер в другом отеле с более стабильным уровнем стандарта номера.
20
Nigel C
Дата отзыва: 28 мая 2023
Очень приятно удивлен. Отличный номер. Персонал не мог бы быть более полезным. Бар на крыше исключительный. Нам так понравилось, что мы вернулись после плохого пребывания в другом месте, и нас запомнили сотрудники, которые приветствовали нас снова.
16
SDH71
Дата отзыва: 24 мая 2023
Останавливались на 2 ночи по делам в очень комфортабельном номере с отличным завтраком. Отличный персонал и расположение. У меня был ранний выезд при отъезде, и отель любезно предоставил коробку с завтраком на вынос. Их терраса на крыше является прекрасным дополнением к их удобствам.
20
Chaya S
Дата отзыва: 12 мая 2023
Тепло приветствовали дежурные в вестибюле и на стойке регистрации. У нас было две комнаты, обе соответствовали / превзошли наши ожидания. Номера были чистыми и просторными, а ванные комнаты большими. Завтрак "шведский стол" был одним из лучших и самых свежих, которые я видел за долгое время. Расположение отличное, легко дойти пешком до любой точки Бильбао.
16
james b
Дата отзыва: 13 апреля 2023
расположение было идеальным. близко ко всем действиям, но очень тихо и спокойно. метро и автобус до аэропорта в пешей доступности. экипаж очень дружелюбный. рабочий стол. крыша. лобный мальчик. номер был просторный и чистый! однако
лично я категорически возражаю против того факта, что в комнате было 24 градуса, когда я вошел ночью. не было никакой возможности позволить комнате опуститься ниже 21 градуса без помощи парня по обслуживанию. для этого ему пришлось нажать несколько секретных кнопок в коридоре. . . также в туалете была только 1 кнопка для смыва. Я действительно не понимаю, в такой стране, как Испания, у них нехватка питьевой воды. . .
12
d2j2flanders
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Расположенный в центре отель, можно дойти пешком до всех районов города с остановками общественного транспорта поблизости. Двое взрослых и один 15-летний на три ночи. Мы были переведены в красивую, разделенную комнату с диваном-кроватью на одной стороне, разделенным душем, шкафом, ванной и кроватью размера «king-size» на другой стороне. Отдельные регуляторы переменного тока для каждой стороны, но кондиционер не был хорошим, несмотря на то, что они были полностью выключены. Окна приоткрылись. Во время нашего пребывания были бизнес-группы, которые оказались довольно громкими в баре / ресторане ночью из нашего номера на 1 этаже. Wi-Fi был ужасным и практически непригодным для использования на протяжении всего нашего пребывания. Ни одно из наших устройств не подключалось легко, а когда они это делали, оно постоянно быстро отключалось. Недостаточно хорошо в современном мире, особенно для отеля такого уровня. Декор - бросок - назад в 70-е, неплохо, просто интересно. Наш сын сказал, что похоже, что мы вошли в Титаник, когда впервые прибыли. Обслуживание формальное, но дружелюбное, и консьерж изо всех сил пытался помочь, когда туристическая компания отменила экскурсию в последнюю минуту. Мы чувствовали, что отель больше подходит для деловых посетителей, чем для семей. В целом, удобно расположенный, приятный отель, в котором есть несколько вещей, которые нужно довести до стандарта, прежде чем мы остановимся здесь снова.
20
Anne D
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Очень легко найти на машине. Регистрация прошла очень гладко, и мы получили улучшенный номер, который был очень хорошим. Красивый отель в центре города, отличный завтрак. Персонал был восхитительным. Очень понравилась терраса на 13 этаже. Единственная небольшая жалоба касалась парковки и террасы, так как туда ходили только избранные лифты. Без колебаний рекомендую этот отель.
20
Tony O
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Действительно хороший отель в центре всего с отличным лаунджем на крыше и рестораном. Персонал услужливый и хорошо информированный, а из просторных номеров открывается вид на город. Парковка была простой. Коктейли и напитки, будь то в главном баре или в лаундже на крыше, были профессионально приготовлены и щедры.
20
Christian P
Дата отзыва: 17 марта 2023
Исключительно! Чистота, приветливый персонал, удобное расположение, удобная кровать, отличный завтрак. Небольшое расстояние до площади Нуэво, Гуггенхайма и пяти минут езды на такси до старого города. Тапа-бары и многие торговые районы находятся в нескольких минутах ходьбы. Я обнаружил, что персонал был невероятно дружелюбным и услужливым. Они отправили нас в отличный ресторан вниз по улице. Они призвали нас сделать резервацию. Мы поднялись по лестнице, чтобы переодеться, и когда мы вернулись вниз, начался дождь. Не спрашивая, они дают зонтики напрокат. Очень внимательный персонал на завтрак. Еда и выбор были отличными и свежими.
Не забудьте попробовать выпить на их крыше.
20
luckydog172
Дата отзыва: 18 февраля 2023
���������������������������� ����������, ������������, ���������������������� ����������������, ������������������ ������������������������, �������������� ��������������, ���������������� �������������� "���������������� ��������". ������������ ��������������, ������ �� ���������� ����, ���������� ���� ���������� ������������������ ���� ��������������������.
20 ���������� ���� ���������������� ���� ������������������. �������������������� �������������� ������������������ ���� ���������� Moyuto Plaza. ������������������ �������������� 3 ��������. ������������������ �������������������� ���� ���������� ����������, ����������������������, ���������� �� ������������ ��������������. ��������-�������� �� ������������ ���������������� ������������ ������������������ �� �������������������� �������������� ������������.
���� ���������������� ���������������������� ������������ ���� ���� ����������. ������ ���������������������� �������� ������������ �������������������� ����������, �� ��������������.
�������������� �������������� �� ������������������ ���� ����, ������ ������������ ������ �������������������� �������������� ������������������.
20
Aslanda24
Дата отзыва: 04 февраля 2023
���� ���������� ���� �������������������� �������������� ���������� ���������� ����������������, �� �������� ���������������� �������������� ����������������������. ������ ������������������ �� ����������������. ���������������� ����������������������; ��������������������, ���������������������� �� ���������� ��������������������������������. ���������� ���������� �� ���������������� ������������������ �� �������������������� ������������. �������������� �������� �������������������� �� ������������������ ��������������������. �������������� ������ ������������, ������ ���� ����������-�������� ������������������. ������������������ ������������������������; �� ���������� ������������ ������������������ ������������ �� ���������������� �� 15 �������������� ������������ ���� ����������������������
������������������������ ���������������������������� �������� ����, ������ ������ �������� 22 �������� �� �������� ���������������� �� �������� �������� �������������� �� ���� �������� �������������� ������ �������������� ����������������������������, ������ ���������������������� ������ ���������� ������������ ����������������.
���������� �������������������� �������� ����������!
20
Rick E.
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Какое облегчение, что есть еще очень-очень хорошие отели… и опять же, в конце концов, все сводится к людям, которые здесь работают.
Помимо того факта, что расположение лучшее, что вы можете получить, номера кристально чистые, кровати очень удобные (подушки могли бы быть лучше) и отличный завтрак, команда ставит ему абсолютную 10!
Особенно Виктор из команды завтрака и Хосе из команды стойки регистрации… вы, ребята, сделали наше пребывание незабываемым. Спасибо! ! ! !
16
JW-RDAM
Дата отзыва: 26 октября 2022
Хороший отель в центре Бильбао. Все рядом, хорошие рестораны, магазины, музей Гуггенхайма. Все в шаговой доступности.
Персонал отеля дружелюбный и услужливый.
Если это солнечный день, поднимитесь на лифте на крышу и насладитесь приятным коктейлем!
20
Dan U
Дата отзыва: 16 октября 2022
Как отметили некоторые другие - игнорируйте старые отзывы об этом отеле. Похоже, что недавно он был в значительной степени выпотрошен и переделан, так как теперь он находится под брендом Marriott. Отель очень удачно расположен рядом с торговым центром Indautxu Plaza, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей Бильбао. Не ведитесь на внешний вид здания (который, за неимением лучшего слова, уродлив). Вестибюль хорошо обставлен и современен, и наш номер был таким же.
Мы зарегистрировались около 13:00, и нас встретил невероятно дружелюбный агент на стойке регистрации. Она была так добра и объяснила отель и окрестности Бильбао. У нас была машина, а гараж на территории был полон, поэтому она объяснила, что мы можем припарковаться на общественной парковке Indautxu Plaza в 100 метрах. Его было легко найти и достаточно близко, так что это не было большой проблемой. Сказав это, я не уверен, должен ли я заранее уведомить их о необходимости парковки на территории - возможно, лучше связаться с ними заранее, если вы едете на машине.
Мы забронировали номер Vintage Premium по очень разумной цене. Комната была огромной, с, должно быть, самой замечательной душевой кабиной, которую я когда-либо имел в отеле. За кроватью и через коридор от ванной была массивная душевая кабина с невероятной насадкой для дождя. Это была лучшая часть комнаты! В остальном номер был очень хорошо обставлен, со стильной мебелью и всем необходимым. Возможно, лучше всего было так спокойно ночью. Я чутко сплю и отношусь к этому очень серьезно, и я не был разочарован. Наш номер выходил во двор школы, поэтому днем было немного шума, а ночью совсем ничего.
Коридоры отеля действительно немного устарели и устали, но, учитывая, насколько хорош был номер, для нас это не было проблемой.
Я без колебаний остановился бы в этом отеле снова, если бы вернулся в Бильбао. Не смотрите дальше!
16
TorInd
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Большинство сотрудников очень хорошие, особенно люди на стойке регистрации и консьержка. Все они чрезвычайно полезны. Мы забронировали 2 номера, и нам сказали, что нам повысили категорию, так как я не видел других номеров, мне не с чем сравнивать. Номера разумного размера, но очень темные, было маленькое окно с видом на задний переулок. Расположение отеля отличное, завтрак был фантастическим, и персонал очень приятный. Одним большим демпфером был персонал в баре на террасе, который относился к нам не так хорошо, как остальные клиенты, и хотел выгнать нас, хотя у нас было приглашение выпить в баре на террасе. В остальном претензий нет.
12
Lucretius
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Внешний вид не очаровательный, а вестибюль определенно напоминал американский сетевой отель. Несмотря на то, что это отель для некурящих, первый номер, который нам показали, пах сигаретным дымом. Персонал, вероятно, подумал, что мы сошли с ума или просто ищем более выгодную сделку, но согласился поменять номер. Должно быть, их шокировало то, что мы взяли первое, что они нам показали, но нам было все равно, так как мы уезжали в аэропорт в 05:00 следующего утра. Шумный кондиционер не помогал спать.
С другой стороны: персонал очень хороший, особенно если отметить, что аэропорт открывается только в 05:00, поэтому нет смысла соблюдать 2 часа до рейса в 06:40!
16
Darren G
Дата отзыва: 27 июня 2022
Этот отель сделал именно то, что было сказано на банке. Отличное расположение, удобная кровать, хороший бар на крыше, регистрация заезда и отъезда прошла легко. Останавливался бы снова.
Система онлайн-бронирования бара сказала, что мы были заполнены на всю ночь, но без проблем, если спросить на стойке регистрации, так что не откладывайте на этот счет.
12
viajeraluz1
Дата отзыва: 12 июня 2022
Хорошее внимание на стойке регистрации, террасе, мальчиках-посыльных и т. Д.… но комнаты слишком маленькие, с очень маленькими окнами, выходящими на школу, поэтому здесь много шума. Зал для завтрака плохо проветривается. Подушки слишком большие. Терраса замечательная.
Хорошо расположен, примерно в 15 минутах ходьбы от Гуггенхайма.
20
Debra S
Дата отзыва: 03 июня 2022
Мы останавливались в отеле Ercilla Hotel de Bilboa на нашу годовщину. Персонал сделал пребывание. От консьержа до персонала номеров мы получили самое лучшее обслуживание. Я работал в гостиничном бизнесе, и эта команда понимает обслуживание клиентов. У нас был завтрак, включенный в стоимость номера, и в отеле есть обширный шведский стол.
4
Dinish
Дата отзыва: 23 мая 2022
Посмотрите на фотографии. Комната кажется отремонтированной, но ванная комната забыта.
Он невероятно грязный, с плесенью, ржавчиной и пятнами повсюду.
После решения этой проблемы мы получили другой номер, который был немного менее плохим. В этой комнате кондиционер сломался и не подлежал ремонту. В 27 градусов по Цельсию внутри мы не могли спать.
При проверке - наш портье взимал дополнительную плату (не произошло!!) и устроил бурную дискуссию. Мы решили согласиться и уйти.
Получил несколько дополнительных бонусных баллов (абсолютно ничего и это бесполезно) за сломанный кондиционер.
Я бы сказал, избегайте этого отеля любой ценой!
20
Anne F
Дата отзыва: 17 мая 2022
Пожалуйста, не обращайте внимания на фотографии и текущую оценку на TripAdvisor, этот отель был полностью отремонтирован и выглядит фантастически. Посмотрите на их сайт, и фотографии там полностью репрезентативны. Атмосфера бутика, интерьер в стиле ретро 70-х, два великолепных бара, в том числе один на крыше с великолепным видом на Бильбао. Вдобавок к этому персонал не мог быть лучше и сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Настоятельно рекомендуется.
16
targasfo
Дата отзыва: 02 мая 2022
Отель находится в прекрасном месте и находится в нескольких минутах ходьбы от мест, которые вам нужно посетить в Бильбао; Музей Гуггенхайма, Старый город и т. д. Кроме того, прямо за углом есть места для пинксио, где можно попробовать баскскую еду, но если вы хотите большего выбора, отправляйтесь в Старый город. Я не могу сказать достаточно об этом месте, оно прямо посреди всего. Люблю вернуться сюда в будущем. . .
20
Annabella G
Дата отзыва: 19 апреля 2022
Мы останавливались в этом отеле дважды в течение недели, переночевав в Сан-Себастьяне, а затем снова заселившись.
Мы являемся участниками программы Bonvoy Titanium, и в первые 3 ночи проживания мы воспользовались нашими «Наградами за сутки в люксе», чтобы перейти в чудесный люкс с большим количеством комнат, который был невероятно удобным. Во время этой поездки в Испанию мы останавливались в 5 разных отелях Bonvoy, и этот, безусловно, дал нам лучшее признание нашего статуса с несколькими приятными маленькими льготами. Во время нашего второго пребывания номер был обычным, но все же удобным.
В отеле действительно отличный завтрак. Персонал за завтраком превосходный и очень усердно работает, даже если они могут быть немного чрезмерно заботливыми (но, возможно, именно так их обучают в Испании, потому что это было верно и в других отелях Bonvoy, и как американцы мы немного привыкли к обслуживаем себя). Такой большой выбор хлеба и много мяса, сыров, хлопьев, выпечки, фруктов, фруктовых соков (вкусный банановый коктейль).
Отель находится в прекрасном месте. Мы очень легко шли пешком от автобусной станции, а затем гуляли по всему городу от отеля. Все интересное находится в шаговой доступности (ну это нам, потому что мы любим гулять). Некоторые отзывы жалуются, что этого нет в Casco Viejo. Бильбао — большой город, поэтому вы не можете быть рядом со всем. Нам понравилось, что можно дойти пешком до автобусного и железнодорожного вокзалов и музея Гуггенхайма, а до Каско-Вьехо можно дойти пешком за 20 минут.
Мы попросили консьержа зарезервировать для нас пару столиков на ужин, потому что мы не могли сделать это онлайн, так как наши телефонные номера в США постоянно отклонялись. Я не знаю, что случилось, но один из них, когда мы пришли в ресторан, у них не было наших имен (учитывая полное отсутствие заботы или сожаления со стороны ресторана, я думаю, что это они виноваты, а не отель ), но это сработало с нами просто отлично, потому что мы закончили тем, что просто поели в баре Americano, и у нас была отличная еда. Бармен готовит самые лучшие Негрони! !
Однажды вечером мы наслаждались террасой на крыше, и, к счастью, погода была плохой, и поэтому там было не слишком многолюдно (на стойке регистрации зарезервируют для вас столик, если вы гость), но мы не вернулись, потому что все там курит. Я знаю, что это на улице, но когда за каждым столиком, кроме тебя, полно курильщиков, ты действительно чувствуешь запах вони, и это все портит. Мы даже не остались на десерт, потому что сигареты были невыносимы (это вернуло меня в те ужасные дни путешествия по Европе в 1980-х).
Все очень чисто и комфортно.
20
geoffreypc
Дата отзыва: 28 марта 2022
Мне очень понравилось наше пребывание. Отличное расположение - мы ходили пешком везде, куда хотели. Комната была просторная - у нас была большая двуспальная кровать и смежная гостиная. Хороший вайфай, хорошая ванная. Персонал приветливый, отель очень хороший.
Я был бы счастлив остаться здесь снова.
20
JetsettingSue
Дата отзыва: 11 марта 2022
Отличное расположение прямо в центре города. Прогулка по ресторанам, музею Гуггенхайма, барам и достопримечательностям. Отель прекрасный с профессиональным дружелюбным персоналом. Мы были повышены до золотых элитных членов. Ресторан/гостиная на крыше обязательна!
20
AnnieMac
Дата отзыва: 08 марта 2022
Мы были так рады, что выбрали отель Ercilla для нашего пребывания в Бильбао. Центральное расположение с охраняемой подземной парковкой за 20 евро, лучшим персоналом на стойке регистрации, прекрасными номерами и потрясающим баром на террасе на крыше. Мы не провели достаточно времени и обязательно вернемся. Приятное признание нашего статуса Platinum Elite.
20
gpissio
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Удобное расположение, легкий доступ в центр города, парковка за 20 € в день. Очень дружелюбный персонал, быстрая регистрация, вкусная приветственная вода с лимоном. Номер был чистым, не очень просторным, но адекватным, хотя и с небольшими удобствами. Отличный бар-кафе на крыше, открывается после 14.00. 00, открывается прекрасный вид на город. Завтрак был отличным. Жалко вечный доступ к парковке, так как нет автоматической двери, приходится звонить каждый раз, когда приходишь и уходишь, чтобы открыть ее вручную.
20
Laura873
Дата отзыва: 13 октября 2021
Я люблю отели Marriott Autograph Collection. Как правило, вам гарантирован чистый, красивый номер в стильной обстановке бутик-отеля. Отель Ercilla оправдал мои ожидания. Номера и вестибюль, кажется, были недавно отремонтированы в современном стиле ар-деко. Номер был просторный, особенно по европейским меркам, и персонал был очень приятным. В отеле есть ресторан рядом с вестибюлем, который был очень популярен по вечерам, а также терраса на крыше, где подают напитки и откуда открывается хороший вид на город. Расположение было удобным для Гуггенхайма и старого города, не слишком многолюдно и не слишком громко. На территории есть гараж, что очень удобно. Я определенно рекомендую этот отель в Бильбао.
8
Natasha19
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Мы забронировали два номера на 8 ночей в начале августа. На второй день утром мы увидели большого таракана на полу в одной из комнат. Довольно шокирующе для 4* отеля в Европе! Об этом было немедленно сообщено персоналу на стойке регистрации [включая снятое видео], которые, похоже, не слишком извинялись, они предложили поменять номер, но заявили, цитирую, что не могут гарантировать, что в новых номерах не будет тараканов. . . . В результате нам пришлось съехать и найти другой отель, что означало потерю половины дня отпуска, расходы на такси для перераспределения с багажом, более высокие расходы на проживание из-за бронирования в последнюю минуту и испорченное настроение. . . (это было в день рождения моего мужа!) Какова была реакция отеля - никакой, им просто было все равно, взяли с нас плату за две ночи проживания [от которой любой приличный отель откажется или, по крайней мере, уменьшит], не извинились и Это оно. Может быть, Ercilla когда-то был хорошим отелем, но те времена прошли. В городе есть несколько других лучших отелей. Избегать! ! !
12
ardnetij
Дата отзыва: 06 августа 2021
1 . Не совершайте ошибку, регистрируясь в субботу или воскресенье. Длинные очереди на регистрацию и никакой помощи с сумками.
2 . Сломан один лифт, так долго ждать
3 . Интернет не работал в нашем номере, и нам пришлось ждать 2 дня, чтобы его починили. Поскольку была суббота, наш интернет не был починен до понедельника.
4 . Один человек на стойке регистрации в любое время, так что вы никогда не получите никого по телефону.
5 . Завтрак хорошего качества с хорошим разнообразием, но обслуживание очень торопливое, не дружелюбное и не гостеприимное. Человек, который принимает заказ, не говорит по-английски. Но меню на английском, а цены сопоставимы с тем, что вы найдете где-либо еще в Бильбао. Мы перестали есть здесь из-за равнодушного обслуживания и постоянных неправильных заказов. Также мы заказывали одно и то же три дня подряд и все три дня одно и то же блюдо было то меньше порцией, то с другим соусом и с разными позициями. Нет согласованности. Официант бросает еду и счет к вашему столу.
6 . Расположение не очень. До Гуггенхайма около 20 минут, а до старого города гораздо дальше.
7 . Парковка отеля маленькая и очень тесный доступ. Но менее чем в 300 метрах от отеля находится большая общественная парковка.
8 . Семейные номера просторные и отремонтированные, поэтому очень свежие, но в номерах нет чайника. В семейных номерах есть большой диван-кровать, что очень удобно. Ванные комнаты действительно крошечные.
9 . В целом, это было нормальное пребывание. Длительное время ожидания лифтов и получение любого обслуживания означало, что мы избегали обращаться за помощью к стойке регистрации / обслуживанию номеров.
10 . По прибытии вам придется воспользоваться лифтом, чтобы спустить багаж, так как вестибюль находится ниже уровня земли. Этот лифт открывается только до среднего уровня. Отсюда еще один пролет — спустить свой багаж по лестнице в вестибюль без лифта. А затем, если у вас есть семейный номер, поднимитесь на один пролет, чтобы добраться до своей комнаты. Опять же, портье не доступен и не предлагается.
11 . USB-разъемы рядом с кроватью и на столе были отличными. Фен был отличным.
12 . Если вы не говорите по-испански, подумайте дважды, прежде чем приходить сюда. От ресторана, консьержа до персонала бара, никто из них не говорит по-английски, поэтому постоянно работать с гугл-переводчиком утомительно.
13 . Из бара на крыше открывается потрясающий вид. Медленное обслуживание.
20
GPC
Дата отзыва: 16 июля 2021
Останавливались здесь на 2 ночи в командировке. Отель великолепно расположен в нескольких минутах ходьбы от всех хороших ресторанов и достопримечательностей города. Номера очень чистые и кондиционер - единственный недостаток - Wi-Fi немного то вверх, то вниз. Еда тоже вкусная. Бар/гостиная на крыше - отличный актив с приятной атмосферой. Остановился бы здесь снова.
20
Doc Steve
Дата отзыва: 14 мая 2021
Это было наше второе пребывание в отеле Ercilia в Бильбоа, Испания. Лучшее слово, которое приходит на ум, — идеально. Отель недорогой, прекрасно обставленный, номера просторные, расположение отеля идеальное. Он находится в нескольких минутах ходьбы от всех прекрасных ресторанов города, красивых бульваров со всеми магазинами и музея Гуггенхайма. Персонал отеля тоже замечательный. Особенно Сандра на стойке регистрации, которая была невероятно полезна во время нашего пребывания. Хотя это не один из тех больших пятизвездочных отелей, я считаю, что это определенно пять звезд.
16
Ollie p
Дата отзыва: 06 октября 2020
Во-первых, пожалуйста, не откладывайте на 3. Здесь 5 звезд в целом - это, конечно, не отражает того, насколько хорош этот отель (позже я объясню, почему я сбросил звезду).
Сам отель очень хороший, в фантастическом месте в 10-15 минутах ходьбы от всего, что стоит посмотреть в Бильбао. Номер отличный и удобный, в нем есть все, что может понадобиться (хотя у нас был люкс). . .
Бар на крыше - фантастическое дополнение к отелю с видом на Бильбао. Моя единственная жалоба на это заключалась в том, что они, казалось, допускали не проживающих в отеле гостей в эту зону в субботу вечером с диджеем. Не слишком разумно во время коронавируса - тем более, что все они были молодыми людьми, которые не беспокоились о социальном дистанцировании или ношении масок - несомненно, дополнительный, ненужный риск для гостей отеля? В остальном все выглядело хорошо с точки зрения covid-безопасного POV.
Персонал всегда готов помочь.
Моя самая большая претензия к отелю, и основная причина (помимо того, что я написал выше) для снижения до 4/5, заключается в том, что они берут 20 евро за ночь за использование гаража. Я ценю, что парковка в городе будет стоить аналогичную цену, однако, отель владеет этим гаражом, так почему они берут с гостей так много денег за его использование? 5–10 евро было бы более логичным или хотя бы включить его как сделку или пакет при бронировании номера? Опять же, это немного коварная жалоба, так как у нас не было бы машины в непандемические времена!
Однако в целом прекрасный отель, и я уверен, что все вышесказанное никого не откажется от бронирования.
12
Kim S
Дата отзыва: 19 марта 2020
Отель был хорошим, персонал был очень любезным и приятным, мы пошли в гараж, думая, что это была гостевая парковка, и у ворот была цепь, но это хорошая работа, так как у нее были шаги впереди, поэтому у меня не было выбора, кроме как пройти через гараж, как я в инвалидной коляске!
Утром спустились на завтрак, чтобы сказать, что я не могу войти в столовую, потому что есть ступеньки, к счастью, это было только на одну ночь, и они принесли завтрак в нашу комнату, потому что быть инвалидом очень расстраивает, когда вы сталкиваетесь эти проблемы!
20
Hisashi T
Дата отзыва: 18 марта 2020
Современный отель по разумной цене в очень удобном месте. Можно дойти до автовокзала и музея Геггенхайма за 10 минут. Много кафе вокруг. Кофемашина эспрессо в номере, свежий сок утром и чай вечером в лобби.
16
Melih K
Дата отзыва: 01 февраля 2020
Его расположение отличное. Чисто и уютно. У них есть бесплатные закуски в лобби утром и днем. Мы останавливались в комнате для костюма, которая довольно большая и удобная. Бар на террасе тоже очень хороший.
12
vadvad034
Дата отзыва: 06 января 2020
" " Хорошее местоположение, недалеко от центра, все в пешей доступности, русскоязычный персонал на ресепшн, ранее заселение
"-" Перекошенный унитаз, старая сантехника, в 8 утра горничная вошла без стука
4
Susie R
Дата отзыва: 03 октября 2019
Комната 420 выглядит школьной игровой площадкой, поэтому любопытные дети, не играющие в мои идеи о том, чтобы провести выходные без детей, насытятся этим дома.
Это все, что я должен был сказать, но должен сказать больше, так что проверь, какая у тебя комната, чтобы тебя не поймали, как меня.
20
leeech
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Мы забронировали номер люкс. Получил бесплатно бесплатно до начальника. С использованием скайбара. Это нормально. , , хорошо на ночь. Но вы получаете бесплатные безалкогольные напитки с этим номером / проходом. И 2 экспресс химчистка тоже! ! Да, номера немного темные / дерево. И ванные комнаты Классический испанский мрамор, старый. Но очень чистый и очень большой. и все работало хорошо! ! ! Нам понравилось. Около 20 минут ходьбы до старого города. И 15 до Гуггенхайма. Большие закусочные рядом. Парковка первого класса в отеле. Любил это.
12
pralinka10
Дата отзыва: 28 августа 2019
Положительных:
1) Расположение - отель расположен между старым центром (15 минут ходьбы) и музеем Гуггенхайма (10 минут ходьбы). 2) Стандартный двухместный номер был достаточно просторным с гардеробом, диваном и небольшим письменным столом. 3) Чисто и современно. 4) Ванная была отличной, с ванной, душем, биде и туалетом. Это было безупречно, и множество бесплатных туалетных принадлежностей были предоставлены. 5) Бесплатный WiFi (хорошая скорость).
Отрицательных:
1) Несмотря на то, что мы заранее забронировали место для парковки в гараже отеля, его не было, когда мы приехали. Пришлось парковаться на общественной парковке и дойти до отеля. 3) При наличии парковки это будет стоить вам 20 евро за ночь! 3) Нет чайника в комнате - только кофемашина N - эспрессо с «2 бесплатными» кофеварками. 4) Завтрак не был включен в стоимость номера. 5) Наша комната была рядом с «офисом» уборщицы, поэтому было шумно, и все сумки с мусором и т. Д. Были оставлены перед нашей дверью. 6) Нет мини-холодильника в комнате, только мини-бар - но будьте осторожны, если вы удалите какие-либо предметы, чтобы освободить место для вашей еды и т. Д., Вы будете автоматически платить за удаленные предметы.
16
Theamazones
Дата отзыва: 03 августа 2019
Расположенный между старым центром и музеем Гуггенхайма, примерно в 10 минутах ходьбы. Отель идеально расположен, номера хорошего размера, кровати маленькие 1, 60. У нас был номер 312, задняя часть отеля с потрясающим видом на окружающие апартаменты. В отеле 12 этажей, поднимаясь выше. Уилл-Ног дает лучший вид, горизонт Бильбао не самый лучший. Хорошая особенность - бар на крыше, где можно выпить.
16
ArjanvR
Дата отзыва: 03 августа 2019
По прибытии мы начинаем с разочаровывающего опыта: мы забронировали парковку в отеле, но она недоступна. Было бы приятно узнать заранее, но мы читаем в интернете, что больше людей имеют такой опыт. Расположение отеля находится в 10 минутах ходьбы от музея Гуггенхайма и в 20 минутах от старого города. Части отеля ремонтируются. Отличный, просторный и роскошный номер с двумя односпальными кроватями королевского размера и хорошими матрасами. Немного непонятное меню подушек, приводящее к боли в шее на следующее утро. Отличная ванная комната с ванной, душем, биде и туалетом. Отель немного шумно. Отличные виды с террасы на крыше и разумные цены на напитки там. Из-за невероятно высокой цены на завтрак "шведский стол" мы завтракали в хорошей пекарне за углом.
16
lushchica
Дата отзыва: 03 апреля 2019
автобус до аэропорта, который стоит всего 3 евро, стоит 5 минут по дороге, Гуггенхайм находится в 15 минутах ходьбы, старый город на другой стороне реки находится примерно на таком же расстоянии, а отель находится в шикарном магазине. площадь, полная баров и ресторанов. просто отлично. в номерах нет ничего особенного, но мне очень понравилась дополнительная внутренняя дверь, закрывающая спальню от туалета и коридора, что делало комнату очень тихой и спокойной, и я спал, как ребенок. я также воспользовался размером холодильника с мини-баром, который был достаточно большим, чтобы хранить ваши собственные закуски и напитки. , , путь
Сотрудники были прекрасны, и прием был очень дружелюбным и услужливым. , , но я не могу отрицать, что лучшее в этом отеле - это le club. , , бар на крыше. Вы можете подумать, что здесь будет полно туристов, потягивающих лекарственные препараты перед ужином. , , но ты ошибаешься это модное пристанище для работающих в Бильбао любителей коктейлей по дороге домой, для дам, которые обедают, а на выходных - для семей и покупателей. Это прекрасное место, великолепные виды, фантастический персонал, хорошая еда и, прежде всего, великолепные напитки. что еще может понадобиться хотя, особенно в выходные, приходи пораньше, он очень быстро заполняется.
отличное место.
16
Barbie
Дата отзыва: 26 марта 2019
Отель Ercilla очень хорошо расположен; окрестности безопасны и тихи, множество ресторанов находятся в нескольких минутах ходьбы от Гугенхайма и большого городского парка. Номера хорошо обставлены и безупречны, я очень рекомендую этот отель для всех типов путешественников.
12
cornatel
Дата отзыва: 24 февраля 2019
Традиционный и комфортабельный отель в центре Бильбао. Удобная цена, правильные номера в десяти минутах ходьбы от Гуггенхайма. Кроме того, можно найти отличные таверны за углом, где можно насладиться лучшими пинчос и тапас. Прекрасный завтрак, а также парковка.
20
steph c
Дата отзыва: 18 февраля 2019
Современный чистый отель прямо в центре города. По прибытии шоколад в номере плюс ваучер на 20 евро для использования в баре. Дружелюбный персонал и отличный бар на крыше, отличные G & Ts. Легко дойти пешком до всех районов города. очень рекомендую этот отель.
20
Efi_12
Дата отзыва: 31 января 2019
Вы можете пойти в первый раз за центральное расположение и справедливую цену или потому, что вам понравилось описание и фотографии в Интернете. Вы будете ходить снова и снова за отличный сервис. Мне действительно не на что жаловаться. Все и я имею в виду, что ВСЕ имели улыбку. Вежливое поведение и дополнительные усилия, чтобы вы чувствовали себя желанными и заботливыми. Я обязательно вернусь.
12
Marie S
Дата отзыва: 15 июля 2018
Мой друг и я останавливались здесь на фестиваль BBK. Мы оценили в двухместный номер, так как все простые номера двойные. Новый номер был намного больше, как и ванная. Он был чистый и современный, но можно сделать, не помешает косметический ремонт. Наши 5-й окон этажа полностью открыты леса. Мы были разбужены в 8:00, стуки по стенам снаружи до, очистив, стуки по стенам снаружи до и общий шум, который иногда звучал, как будто это было в номере, это было так шумно. Когда мы пожаловались, что администратор, казалось, понятия не имел, что происходит и сказал, что это, должно быть, были другие гости отеля. Завтрак был очень хороший и подается сезамом 11 рабочих дней 11. 30 выходные. Свежевыжатый апельсиновый сок был обильным и подавался бутылкой. Бенедикт яиц, кажется, любимое, но здоровый завтрак также был замечательным. Персонал в баре был дружелюбным и услужливым. Это отличное расположение в центре. Не совсем 4-звездочный отель. Вы платите за расположение, а не удобства. Я бы остановился снова, если бы разобрались тот шум.
16
MALCOLM R
Дата отзыва: 10 июля 2018
Центральный, удобный, чистый и комфортабельный отель с хорошим баром. Намного лучше внутри особенно в номерах люксе. Отдельные непринужденный кафе / ресторан, хорошее для завтраков и легкой закуски. хорошее качество тоже.
20
Mark S
Дата отзыва: 06 июля 2018
Отзывы об этом месте были самыми недобрыми. Это был очень хороший отель, отличный персонал и очень современным и чистым номером. Все удобства были тем, что будет связано с 4-звездочным отелем. Я был на 8-м этаже, у которых был недавний ремонт. Я рекомендую этот отель искренне, как этот отель находится в отличном месте.
20
pannonia_express
Дата отзыва: 05 июля 2018
У меня сложилось впечатление, что каждому администратору, которого я встретил в этом отеле, понравились их рабочие места. Обслуживание, которое они предложили, была не только эффективной, был доставлен по-дружески. В сочетании с этим – выбор на завтрак был превосходным, и общественные места были очень расслабляющее. И отель превосходно расположен в центре города Бильбао. Этот отель действительно следует быть 5 звезд!
16
Susieb2201
Дата отзыва: 06 июня 2018
Отель Ercilla находится в хорошем месте в Бильбао в нескольких минутах ходьбы от Гуггенхайма и музеям, а также магазинов и реки. Отель очень близко к прекрасным выбор pinxtos баров - все в пределах ходьбы 5-7 минут. На верхних этажах есть отличный вид, завтрак - шведский стол и хорошая, а лучший элемент - терраса на крыше, где подают напитки и закуски и отличный вид.
16
Chester42014
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Мы только что вернулись после пятидневного отдыха в Ercilla, это была наша вторая остановка туда. Отель очень чистый и удобный. Он находится в центре по отношению ко всем достопримечательностям и есть много баров и ресторанов вокруг. Персонал дружелюбный, вежливый и рад помочь, особенно персонал на завтраке. Нам очень понравился завтрак - есть огромный выбор, он постоянно снова наполняется. Есть уютный бар с пианино, до большинство ночей. Отель отремонтирован, но есть очень мало беспокойства. Мы определенно вернемся. Спасибо за отличный отдых!
4
Henry T
Дата отзыва: 03 марта 2018
Я знаю, что завтраки в отеле не отличные в Испании, но, как отель в отличном месте, как Страна Басков может произвести завтрак, такой ужасный, как он требует настоящего колорит, или, скорее всего, просто пренебрегите. Зона регистрации неукомплектована, а лифты очень маленькие и слишком медленные для отеля с 12 этажами. Не остановлюсь здесь снова.
16
John I
Дата отзыва: 04 февраля 2018
Наша семья из четырех человек (с двумя подростками) провела здесь 2 ночи. Отель находится в прекрасном месте, в 20 минутах ходьбы от всех мест в (большой) город. Лобби-бар был хорошим местом, чтобы посидеть. Номера были чистыми и просторными. Моя единственная жалоба на то, что персонал на стойке регистрации мог бы быть более услужливым. мы изо всех сил пытались найти ресторан в канун Нового года, и они не могли быть более не обеспокоены помог нам найти эту. В итоге мы ели обслуживание номеров в ту ночь, что было в порядке нами, но стейк моей жены был сырым и холодным и должен был быть в дыму обратно. Готов рисовать мелом его до от ночи, и они были хорошими и заменили auickly, но несколько оплошностей предотвращают 5-звездочный отзыв.
12
Els D
Дата отзыва: 18 января 2018
Хорошее расположение в центре торгового района. Номера довольно большие, но нуждаются в ремонте! Работы продолжаются в настоящий момент (январь 2018), так ожидайте шум.. У меня был номер на 12 этаже и с 9 часов не мог больше спать.Завтрак большой, много сладкой выпечки, фруктов, испанской тапас. Персонал очень дружелюбный!
16
Katy1412
Дата отзыва: 20 декабря 2017
Номер был самый дешёвый, но очень чистый и приятный. Огромный набор косметических средств в ванной (целая коробка, даже расчёска), зеркала, пол и сантехника идеально чистая. Большая удобная кровать, чистое белое бельё, много полотенец.
Отель находится в самом центре Бильбао, рядом все достопримечательности, в шаговой доступности автобус в аэропорт и автобусный вокзал, откуда можно отправиться, например, в Сан-Себастьян и полюбоваться Атлантическим океаном.
В отеле замечательный завтрак - огромный выбор блюд, отличный кофе.
Правда, нам почему-то не дали тапочки - но, видимо, в самых простых номерах их не дают.
Рекомендую!
20
Exinal
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Отелю не помешал небольшой там идет ремонт, но все работало, и персонал дружелюбный. Расположение отличное, почти все в Бильбао можно дойти пешком. Я наслаждался звуков школьников, он дает жизнь месту.
16
Dmcslack
Дата отзыва: 03 октября 2017
Отличный номер / многокомнатный номер, очень удобная, ванная хорошо оборудована, отличный душ. Глядя близко номер хорошо выглядел раньше и нужно немного тепла и заботы, но я - выбор мелочей. Персонал очень внимательный, дружелюбный, готов поговорить и совет. Мы не ели в отеле, поскольку есть много ресторанов и кафе вокруг отеля для центра города. Завтрак не включен и дополнительное. В целом, очень хорошее соотношение цены и качества.
16
oleptho
Дата отзыва: 19 сентября 2017
Мне очень понравился хороший отдых на одну ночь - приехал в составе многочисленной группы (28 человек), и наше прибытие было приготовлено заранее отелем - отлично. Номер был чистым, с хорошо размера, и лежите-. Отель расположен недалеко от центра города и недалеко от торгового района, в нескольких минутах ходьбы от музея Гуггенхайма.
12
Freyja L
Дата отзыва: 15 сентября 2017
Нормальный отель. Нужно улучшить несколько вещей. Но хуже всего - шум, который персонал создает, уборка номера, потому что номера очень плохо изолированы, что вы можете слышать каждый шаг о процессе.
16
Chinapjs
Дата отзыва: 14 сентября 2017
Хороший номер, персонал очень услужливый и приятный. Парковка, завтрак и Клуб на верхнем этаже на террасе на крыше. Что еще можно пожелать. В 10 минутах ходьбы от Гуггенхайма и музеев Bella Artes и пешеходной улице прямо снаружи. Даже ходил Casio Viejo. В следующий раз в Бильбао мы остановимся здесь снова
12
dacarrr
Дата отзыва: 14 сентября 2017
Мы приехали сюда во время Aste Nagusia, очень напряженного периода в году. В то время, когда мы приехали, тореро покидали отель на пути к Корриде. окрестности отеля были забиты.В номерах есть приличного размера, правильно обставленный и удобный. Не было шума.Отель расположен прямо рядом с улицы, полной мест pintxos.Персонал на стойке регистрации не был очень дружелюбным, и каждый раз нам пришлось спросить то, что с нами обращались, так как они делали нам одолжение. Это была худшей частью отдыха.В остальном отель отличный, в центре, но я, наверное, выбрал бы за другой отель этой сети в Бильбао, мы нашли его более дружелюбным.
12
Bathysaurus F
Дата отзыва: 31 июля 2017
Если бы я знал, насколько сказочный этот город, то я бы забронировал номер в неделю. Глупая Барселона получает весь кредит, Бильбао потрясающий, и отель Ercilla в нескольких минутах ходьбы от всего.Бар на крыше просто идеальные!Удобные кровати!Ладно, есть немного покрасить очищения тут и там и без завтрака, но ВСЕ равно!Хороший отдых за €.
20
Cristina C
Дата отзыва: 31 июля 2017
Мы провели здесь три ночи, и все было отлично.Номера были большими и очень чистыми, а персонал был очень любезным.Расположение фантастическое, прямо в центре Бильбао.Наше пребывание было очень приятным, очень рекомендую.
20
twcsingapore
Дата отзыва: 29 июля 2017
Отель расположен в центре в торговом районе и недалеко от музея Гуггенхайма. Мы заплатили умеренную цену за номер. Персонал дружелюбный и услужливый. Соотношение цены и качества! Очень рекомендую!
12
Sirke A
Дата отзыва: 22 июля 2017
Мы исследовали Страну Басков и провели две ночи в этом городском отеле. Расположение отличное, прямо в центре города. Номер был довольно маленьким, и в целом, декор, за исключением лобби, можно было бы и обновить. Бар на крыше имела прекрасный вид на город и предлагает хорошее место, чтобы выпить коктейль перед ужином. Хорошее обслуживание парковки с доставкой автомобиля в назначенное место, доступное на уровне €20 / ночь.
16
Mark H
Дата отзыва: 16 июля 2017
9 из нас отправились вместе в Бильбао во время музыкального фестиваля и выбрали Ercilla, прежде всего из-за расположения, и на том, что у них было необходимое количество номеров с двумя односпальными кроватями (все друзья, путешествующим, не для пар).Однако, когда мы прибыли, оказалось, что 2 из 5 забронированных номеров были на самом деле двухместными, а не двойными кроватями, что бронирование расположен, из-за пешком. Учитывая, что не было ничего, что мы могли бы об этом, мы не сделали проблему из него. Тем не менее, это было неприятно, учитывая, что бронь была сделана несколько предыдущих месяцев и не было никакого упоминания об этом и нет сообщения для этой цели.Сами номера были хорошие, большие, чистые, с большим количеством места для хранения вещей и большой ванной.У нас был доступ к 12 по барам на террасе этажа, у которых были хорошие виды вокруг города.Расположение было хорошим и центральным для всех мест, что мы должны были быть со стоянкой такси снаружи, чтобы отвезти нас на полпути вверх по холму в Festival.Есть не так много, я могу добавить, так как мы не были в отеле ни для чего, за исключением сна после возвращения из фестиваля рано каждое утро!В целом, несмотря на проблемы с типами номеров, отель Ercilla был хорошим выбором для наших нужд.
16
Gordo620
Дата отзыва: 16 июля 2017
Останавливались здесь на фестиваль BBK и мне очень понравилось. Персонал был прекрасным, особенно Vanesa на стойке регистрации, она была очень услужлива. Номера были чистые, со всем необходимым. Вы даже можете слышать фестиваль из нашего номера. Отличное расположение, бар на крыше. Одна маленькая вещь - я оставил его в отеле свое зарядное устройство баре и никогда не возвращал ее, персонал по этому поводу, казалось, не слишком беспокоило. Но я определенно остановился бы там снова.
16
вольдемар б
Дата отзыва: 12 июля 2017
Главные преимущества - место (центр города), и цена. Номера довольно старые. У моей коллеги была проблема с кондиционером - кондиционером. Завтрак обычный. Кузен хорошо, как любой другой в этом городе.
16
ayşe
Дата отзыва: 02 июля 2017
Я остановился на 2 ночи, прямо в центре города, недалеко от Гуггенхайма Музей Бильбао, номер был очень большим, но в задней части отеля, есть школа, что я думаю, что 2 слоистых окна размещены, так что, чтобы закрыть шум, кофеварка в номере была очень хорошей, завтрак evet хороший
20
Terry A
Дата отзыва: 23 июня 2017
Всегда останавливайтесь здесь, когда в Бильбао, имел две ночи недавно в июне 2017,Расположение, Расположение, Расположение этот Отель прекрасный!Тихий, спокойный, цивилизованным и классный оазис в жарком, оживленном и безумном городе.Спасибо всем в отеле Ercilla.
12
smachim
Дата отзыва: 21 июня 2017
Останавливался только на 1 ночь субботы. Расположение - прямо в центре событий, можно дойти пешком до любого места, которое вы хотите посетить в Бильбао. Отель - одна из "классики" и, хотя и чистый, отличная кровать и довольно просторный номер, который возраст уже разоблачать с чистыми, но сомнительного толка коврами.Salvo я не вернусь, это то, что 12 этажа, где находился мой номер, чуть ниже салоне мероприятий, и была группа хорошо с раннего утра. Мы могли слышать музыку и людей, танцующих через наши затычки для ушей. Это и ранний рейс заканчивается всего за несколько часов сна.За ту же цену в следующий раз я поеду в NH или немного больше Карлтон
16
s c
Дата отзыва: 14 июня 2017
Наслаждаемый 2 ночи здесь краткий визит в Бильбао. Найденный всем персоналом, с которым сталкиваются предупредительный. Этот отель короткая поездка на такси от автобусной станции. Чувствовавшее хорошее расположение в общем. Шедший к искусствам музея и Гуггенхайму. Немного дольше идите к площади фуникулера, но выполнимый. Несколько хороших вариантов питания поблизости. Согласитесь с предыдущим отзывом об отсутствии вида. Мой номер 6 th этажей. Прекрасный завтрак.
16
platinumspg
Дата отзыва: 08 июня 2017
Мы были здесь только для отдыха на одну ночь, но мы смогли исследовать город немного. Расположение отеля было центральным, поэтому, большинство мест было шаговой доступностью. Услуги в номере были хорошими, ассортимент завтрака был в порядке. Ужин не был таким плохим также.
12
Alex E
Дата отзыва: 02 июня 2017
Отель очень хорошо расположен. Только в 5 - 10 минут, идя к центру города, к музею Гуггенхайма и на станцию метро. Эркилла-Стрит - длинная улица со многими магазинами и ресторанами. Сам Отель был только отремонтирован в Зале, но номерам нужны некоторые инвестиции. Кроме этого, Отель - хорошее, тихое и хорошее обслуживание. Я возвратился бы к тому же самому месту.
16
Jenny W
Дата отзыва: 30 мая 2017
Отличный городской отель, очень удобно расположен. Огромный плюс для нас была подземная парковка, ресепшене 24 / 7 с обслуживанием камердинера. Наш номер был маленьким, но чистый и элегантный, и идеально для недолгого пребывания в городе. Персонал был очень предупредительным и любезным.
16
Natalia G
Дата отзыва: 27 мая 2017
Отель находится очень в центре Бильбао. Номера не самые красивые, но они в порядке, им просто нужно немного внимания и ухода. Персонал был очень доброжелательным и предупредительным. Мы использовали номер HC, и ванная была очень удобной. Сигнал Wi-Fi был плохим.
12
Sugarsweet_NL
Дата отзыва: 18 мая 2017
Гостиничный номер был просторным. Кондиционирование воздуха было очень тихим, но не работало очень хорошо даже на высшем уровне. Я хорошо спал ночью сон, тем не менее. Завтрак в порядке, но нет большого количества здоровых вариантов. В целом, я принял бы решение остановиться в этом отеле снова.
16
loughlin
Дата отзыва: 09 мая 2017
Останавливались здесь дважды за одну неделю, очень центральный отель не больше чем 15 минут ходьбы к большинству достопримечательностей, мы навещали нашу дочь, и этот отель был самым близким, не были разочарованы, мы останавливались на 12 th этажах, поэтому, у нас был хороший вид, но шел дождь каждый день, мы были там, когда вы прибываете в отель есть шаги вниз к регистрации (есть лифт), но вас приветствуют у входа и помогают с вашими случаями, Wi-Fi продолжал понижаться, есть прекрасный бар на крыше на 12 th этажах, но у нас не было погоды, чтобы наслаждаться полностью, как с большинством испанских отелей мы останавливались, если вы не получаете завтрак как часть предложения, я начинаю полагать, что они не хотят, чтобы у вас был он, поскольку это может быть относительно дорого. На нашем втором отдыхе мы были в номере 519 знать, что этот номер выходит на школьный двор, который открывается около 8:00. Если вы оставите окно открытым, то вам не будет нужна тревога!!
16
Альфрольд Б
Дата отзыва: 04 мая 2017
Не очень дорого. Хороший завтрак. Центр города. Номера не новые, но не так плохо. У меня была кофеварка внутри с 3 ежедневными капсулами бесплатно. Одна проблема - будьте осторожны с утюгами, я попросил его на 2 дня, и только третий я получил его.
20
Richard W
Дата отзыва: 03 мая 2017
Это - шик, изящный отель в превосходном месте. Персонал доброжелательный и эффективный, и предупредительный. Наш номер имел соответствующий размер, чистый, и тихий. Большой плюс для водителей - гараж отеля ниже здания - безопасный и укомплектовываемый постоянно.
16
Bruna C
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Хорошее соотношение цены и качества - ценовой баланс, номера чистые, достаточно просторные, очень удобно расположенный, чтобы добраться до музея Гуггенхайма и старого центра города. Единственная жалоба - moquette на полу номеров.
12
AntinOz
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Это была наша первая поездка в Бильбао. Есть много ступенек у входа в отель, и портье был очень любезен, помогая переезжать наших сумок (также после отъезда). Мы были немного удивлены холодной и недоброжелательными регистрацией, мы добрались до регистрации.Наш номер был просторным, чистым и удобным, очень тихо ночью, но видел во внутренний двор. Завтрак был хороший, с отличным кофе Nespresso! Отель хорошо расположен и находится в нескольких минутах ходьбы от музея Гуггенхайма.
16
Benjamuna
Дата отзыва: 11 апреля 2017
Мы нашли этот отель вполне достойный. Мы попросили тихий номер и получили его. Персонал на стойке регистрации был немного высокомерным, но мы не нуждались в большой помощи от них. Отель выглядит немного потрепанным, иногда немного жарко и душно. Мы часто приходилось открывать окна номера, чтобы дышать.Завтрак составляет 12 евро, если вы говорите заранее, и выбор огромный. Возможно, стоит своих денег, если вы любите завтраком!Расположение очень хорошее.Мы приехали очень через поставщика, и хотя это было хорошее соотношение цены и качества. Можно остановиться здесь снова!
16
DaveBridge
Дата отзыва: 11 апреля 2017
Отличное расположение, Хорошая парковка гаража. Дружелюбный персонал. Отличная служба уборки номеров. Удобные кровати. Хорошие дополнительные услуги с Клубными номерами (какая-то бесплатная прачечная, шоколад, халаты, тапочки, машина Nespresso, использование лаунж-зоне на верхнем этаже). Хорошее кафе Бермео. Мы не использовали ресторан, поскольку в округе есть много отличных ресторанов.Мы останавливались здесь много раз, но одна вещь, которая всегда подводит отель - плохие стандарты обслуживания номера. В этом случае не работал кран холодной воды в одном из двухместных раковин и раздвижные двери ванной / туалета не закрывалась. У наших друзей, которые останавливаются в клубной комнате, не было рабочего кондиционера по прибытии (это было исправлено), и их дверь в ванную не закрывалась.
16
TripAdvReviews
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Хорошее место в очень традиционном хорошо расположенном отелеХороший бар в лоббиКомфортабельные номера имеют все необходимоеВсе очень приятная командаЗавтрак хороший, но номер - amall и с низким потолкомВсего несколько мест с естественным освещением
20
laura v
Дата отзыва: 30 марта 2017
Мы с семьей мы организуем нашу свадьбу в отеле Ercilla. Мы не знали как раз то, чего ожидать Apart, о каком я слышал об отеле в университете. Как только мы прибыли, портье был очень услужлив, его, а посыльный помог нам с весь персонал, который мы взяли (много) с широкой улыбкой на лице!!! Мы чувствовали себя как дома, одновременно, мы вошли в Отель.Номер был просто восхитительным, очень очень хорошим многокомнатный номер, выходящий на главной улице, и все было прекрасно. Это напоминает нам много сьюту Ritz Madrid, просто прекрасный красивый номер!!!Кроме того, портье были очень добры, приятный, вежливый и заставляет нас чувствовать себя как дома в первый момент.Я работаю на стойке регистрации, и я могу только сказать, что они были превосходны!Тем не менее, я не могу забыть упомянуть человека, который собирается сделать лучший день нашей жизни приносят, Хосе Луис. Лучший организатор мероприятий, которого я когда-либо встречал, он был услужливым, предлагает нас вещи, organice все и является лучшим профессионалами мероприятий, которые мы могли получить, выбрал. Спасибо за то, что сделали впечатление нашей жизни!!!!!Мича и Лаура!
12
StevenWidegger
Дата отзыва: 26 марта 2017
Мы останавливались в отеле Ercilla López de Haro в в Бильбао на три ночи.Расположение отличное, всего в 5 минутах ходьбы музей Гуггенхайма и 10 минут музей Бильбао.Он окружен лучшими ресторанами и барами, работе pinxtos, а также ресторанов a la carte.Отель - маленький бутик-отель Старого Света, к сожалению, не хватает нескольких современных деталей, например, нет USB-портов в номере, чтобы зарядить ваши устройства и док-станция для Sony устарела только неприемлемо для iPhone 5 или старая, нет bluetooth музыку.Номера довольно маленькие, но очень удобные и тихие. Кровати очень удобные, постельное белье свежее и свежее.К сожалению, мне пришлось позвонить обслуживанию, чтобы исправить систему смывания туалета и ручку двери в течение 5 минут после регистрации.Есть 3 дыры в потолке спальни 412, куда света убрали, неприемлемо для 5 * отель.Что раздражали меня, им только обычную воду в номере в первую ночь, и только 6 капсул Nespresso, они не пополняют, так как вы используете их, поэтому, пожалуйста, объясните логику, если бы я зарегистрировался, и каждый день, затем мы получили бы стручки Nespresso и свежую воду?Зал для почетных гостей - приятный штрих, отличное место для отдыха с напитком, пожалуйста, проверьте вместе сады, что окна выходят на то, что их перерастают и выглядит запущенным и предлагают тусклый свет ночью.В целом, отель немного утомительно, но предлагает хорошее соотношение цены и качества и отличное расположение.
16
Roar S
Дата отзыва: 20 марта 2017
Очень центрально расположенный отель в Бильбао с хорошо номерами и хорошим обслуживанием. Хорошая уборка и хорошая еда.Хороший завтрак. Вид из номера мог бы быть лучше, даже на 11 этаже.Отличная тапас в Бильбао и много хороших вещей посмотреть и чем заняться
16
MadridUK
Дата отзыва: 19 марта 2017
Традиционный знаменательное место в прекрасном месте, чтобы добраться до достопримечательностей в центре, но это действительно узкое здание и необычный вход в фойе. Получил номер рядом с лифтами, но не слышал их, очень тихо. Wi-Fi не работал хорошо, но colleage сообщил об отличном очереди и bandwith. Мой телевизор не включил бы, но не было времени для просмотра. Номера довольно небольшие, но есть многочисленные удобства, и это хорошо оформлен, хотя дверь немного проведем впустую. Хороший завтрак "шведский стол", но удивительно не имеет баскские пирожные в Бильбао.В целом смешанные чувства.
16
solenabriand
Дата отзыва: 14 марта 2017
Персонал в регистрации был очень предупредительным и прекрасным. Мы, возможно, не получили лучшее обслуживание.Наш номер был достаточно большим для 3 из нас, очень чистым и удобным. Мы останавливались на 12 th этажах, которые были действительно приятными из-за вида на город Бильбао.Отель значительно расположен для осмотра достопримечательностей и ночь outs.в общем, очень хорошее впечатление! спасиб
20
yodaras
Дата отзыва: 21 февраля 2017
Очень красивый и чистый отель с хорошей красноватой интерьером приемной и большим фойе все чисто с коврами и хорошими большими зеркалами и дизайном.Номер имел все необходимые инструменты предназначались, такие как фен, сейф, телевизор, чистые полотенца, большое зеркало, и был более чем достаточно для одного человека! Так же понравился маленькая гостиная с диванами и столом!Расположение также еще один плюс, так как отель расположен в самом центре, и он окружен всем, что Бильбао может предложить.В целом, это был очень приятный отдых, очень рекомендую, и спасибо всему персоналу, когда они были более чем рады помочь нам с нашим пребыванием, обычно в Бильбао!
16
gde9616
Дата отзыва: 18 февраля 2017
Я посетил отель с другом. Расположение очень хорошее, отель чистый, с просторными зонами местами. Персонал был очень вежливым, и номера были очень хорошими.Недостатком был интернет, который был очень медленным, а соединение сливалась все время. Это большая проблема в наше время для всех, но, думаю это легко исправить!
8
berndkling
Дата отзыва: 17 февраля 2017
расположение прекрасное, номера готовы к реконструкция, но хорошо.Wi-Fi соединение ужасная. Каждые 10 - 15 минут заказа WiFi и зайти должны быть сделаны снова... каждые 10 - 15 минут!!!!!Ребята на стойке регистрации мне сказали, что компетентный техник работает на проблемой прямо сейчас, они мне сказали что с недели....у моей коллеги, который был в том же месте 4 недели назад, уже была та же проблема, так что, я думаю, что никто не работает на той проблемой....
16
Nimbu2010
Дата отзыва: 30 января 2017
Я провел четыре ночи в отеле. Очень дружелюбный персонал.Номера чистые, хотя и немного простой. Нет возможности приготовить чай / кофе в номерах. Интернет был проблемой в номерах. В конце концов, я мог подключить со своим ноутбуком, но Устройства на iOS в отеле, кажется, соединены в местах общего пользования.Есть тренажерный зал, но это всего несколько машин типа беговой дорожки.Хороший завтрак "шведский стол". Меню обслуживания номеров немного ограничило и довольно дорого за такое качество. В то время как я был там отелем, организовал художественную выставку, и в баре фойе позвонил в лобби есть пианист по вечерам на будние вечерах.Отель расположен очень центрально. Метро в нескольких минутах ходьбы от отеля.
12
sherih16
Дата отзыва: 24 декабря 2016
Номера можно было немного ремонта, но остальная часть отеля была очень хорошей. Расположение отличное. Достаточно близко, чтобы дойти до Гуггенхайма Музей Бильбао и почти все, что вы хотите, или нужно находится в нескольких минутах ходьбы.
12
Ukleba
Дата отзыва: 12 декабря 2016
У отеля хорошее, и хорошее месторасположение, потому что в 5 минутах ходьбы вы находитесь в центре Бильбао. Но номера очень плохие и его очень холодно. У них есть нормальное обслуживание за завтраком, и персонал очень дружелюбный.
16
HSD_Wolves
Дата отзыва: 28 ноября 2016
Это была наша первая поездка в Бильбао.Сам отель был чистым и современным. Ванная была хорошо оборудована мылом и т.д. Wi-Fi был бесплатным и вообще надежный.Никаких проблем любой разговор.Отличное расположение, чтобы исследовать Бильбао
8
744markom
Дата отзыва: 28 октября 2016
Если я должен сказать что-то в этом отеле одним словом, это Завышенный "отель. Я не знаю, что к тому, что находится качество рейтинга отеля, и он играет центральную роль. Обслуживание было очень плохим, сотрудники были неприветливы и номере ПОНОШЕННОЕ. Было здорово, что отель расположен в городском центре и было много магазинов и ресторанов. Я рекомендую выбрать другой отель Ercilla, который находится поблизости в старом городе. Он меньше, но советую вам намного больше с хорошим соотношением цены и качества.
20
bijayamatya
Дата отзыва: 20 октября 2016
Хороший отель, если вы хотите быть в центре города и близко к в нескольких минутах ходьбы от Музея. Номера хорошие. Кровать очень удобная и спокойная. Хорошо обставленный. Персонал очень дружелюбный. Регистрация быстрая.
12
LuxTraveller
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Мы останавливались здесь на одну ночь. Отель очень близко ко всем достопримечательностям. Регистрация новая, но номера нуждаются в обновлении, особенно ванная, так как краска отставала от стены. Кровати жесткие, что было для нас. Завтрак был очень занят долго q, но выбор был хороший.В целом хорошо, но не 4-звездочный.
12
Burcu E
Дата отзыва: 14 сентября 2016
Отель показался очень хорошим, Когда Мы впервые увидели вестибюль в первый раз.Но номера очень старые, и Они не пахнет хорошие. Хотя номера чистыеИнтернет очень плохое, Мы не могли пользоваться правильно, и Мы не опоздали на соединение Все время. Отель расположен в центре города.Я не рекомендую его.
16
Lutz H
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Отель расположен в центре отель; Легко добраться из аэропорта на автобусе; станция метро поблизости. Довольно дорогой завтрак-> рекомендую завтракать в одном из ближайших баров и кафе. Не очень хороший: они взяли мою кредитную карту, заранее (4-месячную)
16
Garonne9
Дата отзыва: 09 сентября 2016
Расположение отеля, дружелюбный персонал, парковка (хотя и ограниченная), номера приличного размера и удобства nade это отличное место, чтобы использовать для посещения и исследования Бильбао. Да, часть интерьера номера могла бы мы, но постельное белье было новым и чистым, наряду с ванной и спальней. Обязательно остановлюсь здесь снова, если мы вернемся.
12
Susan S
Дата отзыва: 07 сентября 2016
В отеле Ercilla имеет удобное расположение в центре Бильбао. Вы можете пойти куда угодно, и есть много чего посмотреть.У меня было два разных номера. Я переехал, потому что Wi-Fi не ловил моего номера. Я мог стоять в зале лифтами или посидеть в лобби, чтобы поймать сигнал. Никаких проблем во втором номере.Номера нуждались в обновлении. Краска в ванной комнате снимала со стен. Ковры изношенные, но чистый. Кровати наоборот стали еще шум, когда вы ворочаетесь или перевернулись.Завтрак был большой и обильный. В нем было два вида яиц, плоская маисовой лепешки, фрукты, соки, тосты, выпечку и сыров. Кофе был сделан чашку ваш выбор в стиле. Номер был чистым и столы, чистые, как только вы позади.
8
Outtahere 18
Дата отзыва: 01 сентября 2016
Вестибюль отеля выглядит замечательно! Хорошие маркетинговые фотографии! Персонал на ресепшн: не очень приятный и не очень компетентный!Сказали на ресепшене примерно за 3 минуты. Нет привет... только назовите, паспорт, никаких объяснений номера! Забронировали в последнюю минуту и что ошибка! Я заплатил за Le Club обновляются, и никогда не говорился о том, что это давало нам! Мы гостиная, бесплатная химчистка, халаты?!?!Номер был пепельница, и ковер был очень много пятен и разрывает, это было похоже на публичный дом!Нас переселили в другой номер и ковер были пледом, поэтому пятна были спрятаны хорошо! Однако, после вдоль дня мы вернулись в номер и ключ не подошел. Никаких ключи не работали. Транспортное умерла в двери и пришлось ждать инженера, чтобы поменять ее!Кондиционер не работал ниже 25 градусов по Цельсию. Бар закрывался рано и был открытой на второй день, но никто не работал! Приходилось ходить в ресторан!Бармен ресторана забыл напиток. После того, как двадцать минут вернулись в бар, и она была очень приятной и извинилась.Зал для завтрака была посредственной! Все тарелки и чашки были с отбитыми кусками! Персонал не очень гостеприимный!Наконец, что не менее важно, женщина на ресепшн сказала, что все заправка будут закрыты, чтобы заполнить арендную плату в 7 утра, за исключением два на другой стороне города... Напротив способ аэропорта! Мы решили заплатить газовую плату в арендной плате вместо того, чтобы проснуться на час раньше, чтобы восстановиться!На пути к аэропорту были две автозаправочных станции на шоссе перед аэропортом!Не останавливайтесь здесь! Много мест на выбор в городе!
12
Ales M
Дата отзыва: 18 августа 2016
У отеля хорошее расположение, близко к центру города. Мой номер был довольно большим и удобным. Персонал был довольно хороший, но немного медленный во время регистрации заезда и выезда. Завтрак был средним, а также фитнес-центр. В общем, я был доволен.
16
Bakerbyrne
Дата отзыва: 15 августа 2016
Останавливались здесь на две ночи недавно, сотрудники очень любезны и говорят на хорошем английском языке, что является бонусом, недалеко от основных достопримечательностей, просторный номер и ванная комната большая, машина Nespresso, я - комната была приятным дополнением. разумная цена рекомендую.
12
rh28rh
Дата отзыва: 13 августа 2016
Мы забронировали его в последнюю минуту из-за изменения графика поездок. Этот отель производит вам очень положительное впечатление, когда вы входите в него - портье одетый в формы, красивый и просторный вестибюль с баром; но, когда мы приехали с лифта на 9-м этаже, совсем другой отель, было. Ковер в холле был очень изношенный, стена краска исчезала и плохое освещение.Наш бы забронированный номер был таким же - очень старый ковер, плохое освещение и потертое выглядящие стены. Мы чувствовали, как будто мы были в однозвездочном отеле. Ванная была приличная и так был размер номера. Мебель была в порядке. Кондиционер не работал должным образом. Мы позвонили, и сантехник пришел прямо путь; но он не мог сделать много, но уборку вентиляторов и извинений.Этот отель находится в отличном месте, легко добраться до большинства достопримечательностей Бильбао. Он находится на пешеходной улице, и автобус аэропорта высаживает вас на второй остановке (Plaza Moyua), который находится в трех кварталах.
12
shready
Дата отзыва: 10 августа 2016
Мы провели ночь в Hotlel Ercilla, и это в порядке, но я не уверен, куда 4* прибыл из. Персонал достаточно приятный, номера хорошие, но ничего особенного действительно, Мы припарковали наш мотоцикл в подвале, который вошел на уровне 9 евро в ночь, довольно дорогое рассмотрение, что вы сжаты в крошечное место. Высокая стоимость сталкивается с ценами в баре также, к сожалению, поэтому, мы пошли активные для еды и напитков. Назад в номер, мы вышли на потрепанный внутренний двор, который, казалось, выходил на кухни, к сожалению была шумная строительная работа, продолжающаяся, поэтому, мы должны были сохранять окно закрытым. Кондиционер не работал и должен был быть перезагружен инженером. К сожалению, что-то произошло в нашем номере, который был (по моему мнению), довольно крупнейшим. Я не буду вдаваться в подробности, достаточным, чтобы сказать, что они уменьшили счет соответственно посредством компенсации.
12
Jaymie C
Дата отзыва: 08 августа 2016
Самый большой плюс из отеля Ercilla было расположение - в 15 минут, мы могли дойти пешком до железнодорожной и автобусной остановкам, старому городу и Гуггенхайма. Я согласен с предыдущими отзывами о запутанном "4-звездочном" рейтинга, но на одну ночь это было чистым и удобным.
16
Paul S S
Дата отзыва: 05 августа 2016
Хороший отель с парковкой underneath.my Moto был втиснут очень трудно и в окружении машине, поэтому очень предоставляют 12 полы и очень приятного администратора. Номера были чистыми, но кондиционер не будет on.they, послали инженера, чтобы ее исправить. После этого мы не могли включить его, off.room обслуживание было good.we, на который жаловались по поводу писклявой кровати, и парень появился с ключом за 30 секунд для нового номера. Прямо в центре города, в пяти минутах от Guggenheim.overall, рад, что я paid.8/10.
4
alinul
Дата отзыва: 04 августа 2016
так... Мне не нравится 1 звездный рейтинг, но это место смешно, дал бы более высокую оценку, если бы он был половины цены и получили скидку как 2 звезды. Место - действительно свалка, посмотрите на фотографии, они вложили потратиться больше в лобби, чем номера. Я даже спросил парня на стойке регистрации, как бы этот отель быть 4 звезды... он loughed и сказал, что он не знает. В целом расположение хорошее, есть подземная парковка рядом, более очень, чем в бассейне отеля. Поэтому, если вы получаете очень и не остаетесь больше 2 ночей, в порядке, возможно, в противном случае избегайте действительно
12
sadat1978
Дата отзыва: 28 июля 2016
10 минут ходьбы от большинства хороших вещей и близко к автовокзалу для доступа к аэропорту. Огромный отель с очаровательным вестибюлем. Немного краткого изложения наверху, но номера прекрасное. Внутренний ресторан немного дорогой. Wi-Fi работает, но немного запинающийся. Хороший персонал. Хорошие виды от (11-й этаж) номер я имел. Разумная цена в общем.
8
Amit S
Дата отзыва: 24 июля 2016
Я останавливался в течение 5 дней. Получил номер 1201 с неплохим видом (фотография), поэтому, я был рад. В 3-й день я понял, что номер был слишком горячим для комфортного сна - с термостатом, показав 26.5 градусов. Я получил очень плохой сон - и поскольку не было никакого другого варианта, я открыл окна, которые привели к комариным укусам. Следующие два дня я говорил с ресепшен лично 4 раза, и однажды по телефону. Они послали человека, который не мог говорить на английском языке, поэтому, мы старались изо всех сил общаться с языком жестов. Он говорил, что температура будет медленно снижаться и открыла окна, показав, что это поможет потоку воздуха. Температура осталась между 25 и 27 градусами и должна была перенести еще некоторые комариные укусы. К счастью более прохладные ночи помогли некоторым, хотя комары получили еще часть моей крови и оставили меня зудом.Номер, обслуживание и еда, который я заказал первой ночью, был немного ниже среднего, хотя по умеренной цене. Оборудование фитнес-центра старое и скрипучее. Номер небольшой и может время от времени быть оживленным.Расположение отеля хорошее - приблизительно 8-10 минут пешком до метро, 8 минут к автобусу в Аэропорт, ~20 минут к музею Гуггенхайма и ~25 минут в старый город (который может также быть достигнут на 3 станциях метро).Если бы менеджмент смог получить важную решенную жалобу клиента, я дал бы этому 4 звезды.
16
Chris_K1200
Дата отзыва: 22 июля 2016
Останавливались здесь с другом, наслаждаясь вкусной едой и напитками в Бильбао. Отель приятный и современный, персонал дружелюбный, номера удобные и самое главное в великолепном централизованном месте, близко к магазинам, барам и ресторанам. У нас была небольшая проблема с номером на второй день (ничего страшного), очень извинился менеджмент, и даже перевели нас в номер повышенной комфортности, который был очень хорошим. Завтрак немного дорогой, но хорошее соотношение цены и качества. Определенно остановился бы здесь снова.
16
mrsdutchburger
Дата отзыва: 19 июля 2016
Мини-бар не хранить напитки, что было холодно, (но, возможно, мы переполненные его! )Это современный отель снаружи, но некоторые вещи выглядят изношенными (изношенные ковры, краска, снимающая со стен и т.д.), Однако это не повлияло на наше пребывание, но возможно, это имеет отношение к ценовой качественной порции, а также, где делают Star рейтинг в отелях едет из?Расположение 눇The действительно хорошее, близко к главной площади (где автобус Аэропорта принимает и падает) и подземный супермаркет всего в нескольких минутах ходьбы (в метро).Наш номер был хорошим, приличного размера, отличной кроватью, кондиционером, хороший сигнал Wi-Fi. Персонал нормальный, не слишком дружелюбный, но помогает, когда мы просили вопрос, и нам пришлось звать на помощь пару раз (жалюзи не работали и насадка для душа, бесплатный на стене), и они прислали техника обслуживанию оборудования в течение нескольких минут.Также я пользовался тренажерным залом пару раз; Он маленький, но не много взаимным тренером, велосипеде, парой бегущих дорожек и несколькими свободными весами.Я бы остановился снова.
16
Lucy D
Дата отзыва: 17 июля 2016
Отель расположен в центре комнаты хорошего качества и Бильбао. Немного безличное с сервис на стойке регистрации, но профессионалами и пленкой. В номере были все удобства. Я, вероятно, надеюсь остановиться в старом городе в будущем посетить, чтобы быть ближе к ночной жизни.
12
ElenaLuciaAgnese
Дата отзыва: 16 июля 2016
Отель расположен в отличном месте, в шаговой доступности от автобуса (автобус из аэропорта, это очень близко), Гуггенхайм и Старый город. Номера очень чистые, а кровати очень удобные. Это замечательно. Но Ковры и декор нуждается ужасно в передавании. И я даю только 3 звезды, потому что персонал на стойке регистрации очень невежливый и внезапный.
12
Marika R
Дата отзыва: 06 июля 2016
Хороший отель в центре города, в пешей доступности от магазинов и ресторанов. Вкусный завтрак с большим выбором блюд. Чистые номера и хорошее обслуживание. Не ожидайте получить хороший вид из окна номера, у нас был номер с видом на крошечный внутренний двор, не очень заманчиво. Wi - Fi не очень хороший, не очень быстрый и работал только иногда.
16
Stephen G
Дата отзыва: 26 июня 2016
Останавливались на неделю, в то время как на конференцию в Бильбао. Расположение оказалось простым добираться, чтобы поработать (недалеко от Гуггенхайма), и в старый город, и другие места. Номер был выше среднего, с хорошим шкафом и услугами горничной. Завтрак "шведский стол" был тем, что можно ожидать в Европе - хороший выбор и качество. Не самый тихий номер, в котором я когда-либо пробовал, но ничего страшного. Беспроводной интернет был постоянно занят, вообще хорошей скоростью телевизор данных, которую я не могу сказать о некоторых более дорогих отелях! В целом - никаких жалоб.
20
Hamish H
Дата отзыва: 29 мая 2016
Я останавливался здесь на две ночи по делам, и это было очень приятным и расположен в отличном месте, недалеко от Гуггенхайма и центру города. Вестибюль отеля современный, и мой номер был просторным, с прекрасной кроватью. Мне особенно понравился второй дверью между "входной зоной / ванной" и район кровати, обязательно Шум получилось заглушить шум в коридоре. Да, этот отель несколько старый и потертых углов, у него нет того же безупречно чистого блеска, что основные 4 - есть Star сетей отелей, но у него действительно было несколько хороших шарм, и я думал, что это было хорошо. Wi-Fi был хорошим и бесплатным. Завтрак был хорошим и обильным, но, возможно, это было более подходящий отель из 3 - великолепный завтрак, я останавливался в других 4 - звёздочных отелей в Испании и завтраки, там было, безусловно, лучшее соотношение цены и качества, но завтрак Ercilla был достаточно хорош
20
Judit-Hungara
Дата отзыва: 25 мая 2016
Я останавливался здесь 2 ночи во время деловой поездки в простом номере. Он расположен в центре, близко к магазинам (магазины открыты до позднего вечера). Отель чистый, тихий, и кровать была очень удобной. Я также попробовал ресторан по соседству (я думаю, соединенный с отелем), где еда была очень вкусной. Завтрак был хороший, с хорошим выбором. Персонал был очень дружелюбным, предоставил мне зонтик, когда было нужно.Единственной небольшой проблемой выписались утром, потому что казалось, что все уезжали в то же время и была маленькой очередь. Я должен был ждать 10 минут, чтобы выбрать. Намного лучше оставьте достаточно времени для этого!
20
Mike S
Дата отзыва: 18 мая 2016
Отличный отель. Отель расположен в центре города. Персонал дружелюбный и услужливый. Двухместный номер с хорошими удобствами. В городе рано утром на день рождения отзывов, чтобы смотреть Спортивный в San Мамнесе. В городе есть много чего посмотреть и чем заняться. Не хватает времени для музеев. Вернусь сюда с моей женой.
12
Viatorem
Дата отзыва: 15 мая 2016
В начале 2016 г. ı остановиться на одну ночь в Этом отеле. Отель в центре города, и имеет отличное расположение.Отель был очень чистым и безопасным, связь Wi-Fi была прекрасной.Завтрак был достаточно приличным, соотношение цены и возможностями отеля был очень хорошим.Работники отеля очень frıendly и попытаться помочь во всем.
20
Mila-Fil
Дата отзыва: 15 мая 2016
Были в конце июля, останавливались на 3 ночи. Отель полностью отвечает заявленным 4 звездам. Расположен в центре города, в шаговой доступности от многочисленных достопримечательностей города. Недалеко от отеля расположены многочисленные кафе и магазины. Отель предоставляем собственную парковку за отдельную плату. Номер просторный, уютный. Убирались и меняли полотенца каждый день, туалетно-косметические принадлежности также обновлялись каждый день. Персонал приветливый, радушный.
16
Peter88888
Дата отзыва: 30 апреля 2016
Хороший отель в центре города в нескольких минутах ходьбы от главных достопримечательностей, ресторанов и т.д.Удобные, хорошо оборудованные номера, хотя, возможно, нуждается в ремонте, как выглядит немного потрепанным.Хороший завтрак шведский стол с большим выбором.Сигнал бесплатного Wi-Fi, но сигнал в номере 805 была плохой.Хорошее соотношение цены и качества.
16
Aristofanes
Дата отзыва: 15 апреля 2016
Останавливались только на одну ночь, путешествуя по Бильбао.Отель расположен в центре (кто-то написал наоборот, не могу понять это). Легко дойти до музея и автовокзалом. Профессиональный и услужливый персонал, чистый и просторный номер.
12
smsmsm
Дата отзыва: 29 марта 2016
Мы останавливались для короткой остановки, чтобы посетить музей Гуггенхайма, и я был рад, что у нас был только на одну ночь здесь.Номер был разочарованием... худшая кровать, на которой я спал в прошлом... скрипучая кровать и 2-звездный постельное бельеПерсонал на стойке регистрации, не такой дружелюбный, как в других отелях, где мы останавливалисьТочно не тянет на 4 звезды
16
Antoine G
Дата отзыва: 24 марта 2016
Удобное расположение для шоппинга, но немного далеко от центра. Это не далеко, но если идет дождь, тогда это становится неудобно. Отличные номера и цена - качественный матч. Современный стиль прямо напротив и остановлюсь здесь снова. Нет информация о завтраке, потому что он не был включен в мой заказ.
16
joanne1964736
Дата отзыва: 13 марта 2016
Был здесь в течение одной ночи и прибыл довольно поздно, но никакая проблема с моим бронированием. Отель современный, чистый, и номера в порядке. Только жалоба была бы Wi-Fi, сохраненным понизиться, но подозревать, что это было то, где мой номер был. Завтрак был вкусным, и чуррос были доступными.
8
Jakii K
Дата отзыва: 10 марта 2016
Я думаю, что он находится в Бильбао, лучше, что вы можете добраться, так как это небольшое место. Я обнаружил, что он просто нормальный персонал, хотя и дружелюбные. Он расположен в центре всего, поэтому он идеально. Кондиционер был сломан, делают в номере было очень холодно, и администратор не мог ничего сделать. Убедитесь, что вы просите дополнительный шампунь и гель для душа, потому что они нормируют его, мне пришлось просить большего. С другой стороны, в ресторане отеля подают очень хорошую еду. Я попробую другой отель в следующий раз в Бильбао, чтобы посмотреть.
12
Robbert F
Дата отзыва: 02 марта 2016
Я был там во второй раз, первое было несколько лет назад. расположение отличное, прямо в центре, рядом с системой общественного транспорта. Завтрак и обслуживание очень хорошие и квалифицированные. весь персонал столкнулся, говорил на хорошем английском языке.Номера и коридоры функциональные, номер даже просторный, но должен сказать, что я был разочарован условиями технического обслуживания. Краска отходит от дверей и в ванной и т.д., но это не конец света, но только не выглядит хорошо и не чувствуешь себя прекрасно. Wi-Fi бесплатный и довольно быстрый, но не очень стабильный, линия пропускайте каждые несколько минут, которые, в зависимости от того, что вы делаете, могут быть очень раздражал.В целом, отдых был хорошим и удобным, и за очень разумную цену, как жаль, что они не сделали работы краски.
16
Simoncor
Дата отзыва: 24 февраля 2016
Я останавливался здесь три недели по работе, очень расслабленного, отличный вид с верхнего этажа. Хороший завтрак. В номере не было чайника для чая, немного дорого, прачечная (но быстро). Готов к ремонт (ковры, становящиеся немного тонкие). Чистая постель и полотенца каждый день. Я рекомендую его.
16
TurgutA
Дата отзыва: 22 февраля 2016
Это стоящий того, чтобы остановиться со сравнительно недорого и advantagous расположением. Завтрак должен поддерживать больше местных разновидностей блюд. Номера немного маленькие, но чистые. Персонал очень любезный и всегда стараются помочь.
12
Flying_Dutch137
Дата отзыва: 07 февраля 2016
Отель расположен близко к центру и многих ресторанов, тапас-бары очень рядом.От лобби выглядит довольно современный, но номера простые. Ванная так себе.Вход в отель всегда открыт, создавая много дизайна, негде посидеть.Не ожидайте слишком многого
8
aes2010
Дата отзыва: 09 января 2016
Наше пребывание в отеле Ercilla было меньше, чем приятным. Отель определенно не 4 звезды, и это очень старое и устаревшим. Номер был очень маленьким со слишком большим количеством мебели, многолюдной и убирал краска в ванной. Персонал не был любезным и привлекательным. Одно достоинство - расположение. Мы не останавливались бы здесь снова.
12
Bulent_Ozkan
Дата отзыва: 02 января 2016
Очень понравилось наше однодневное пребывание в Ercilla. Приемлемая цена за услуги.Это немного далеко (20 минут пешком) до старого города.Нам понравилось проживание в отеле. Ресторан Bermeo - $$$, но вы можете пожелать проверить.Ресторан восхитительный. Очень понравилось.
12
annadayscotland
Дата отзыва: 28 декабря 2015
Этот отель был хорошим, но с несколькими щипками, возможно, это было здорово. Номер был хороший, хотя он выходил на домов и было немного шумно. Большая, удобная кровать, много одеял и места. Холл и бар приятные, с хорошим выбором вин. Ванные были хорошие, и душ был отличным. Однако, было очень трудно найти любую информацию об удобствах в отеле. Персонал был недружелюбный и не указал на кафе или где можно позавтракать, не было ничего в номере, чтобы объяснить, что удобства.Тем не менее, расположение отличное - недалеко от Гуггенхайма и старого города, недалеко от торгового района.
16
Nick T
Дата отзыва: 16 декабря 2015
Бильбао - отличный город для любителей культуры и интересных ищущих одинаково. Этот Отель идеально расположен для обоих и был прекрасным местом для проживания. Отличный сервис, дружелюбный персонал, хорошие удобства и очень хорошее соотношение цены и качества. Можем без сомнений снова остановлюсь здесь или порекомендуем друзьям.Один маленький пункт, хотелось бы увидеть, что бар открыт чуть позже, только для ночных колпаков, которые вы понимаете,
12
StefanonHolidays
Дата отзыва: 26 октября 2015
Мы хотели провести несколько дней в Бильбао и после некоторых поисков, мы решили поехать отеля Ercilla. Так как мы делаем большой экскурсии по городу, мы хотели попробовать что-то прямо в центре, и здесь мы отправили золото Ercilla. Он находится всего в 15 минутах от Гуггенхайма, в 20 минутах от старой части города, прямо около крупного супермаркета, поэтому для тура по городу, вы не можете найти лучшее расположение. Также в округе есть несколько хороших ресторанов, и персонал в отеле всегда рад дать вам отличные советы для еды и магазинов.Моя единственная жалоба об отеле: Это отель видел лучшие дни: ковры иногда довольно treadbare, зона спа была в основном закрыта, я думаю, что отель нуждается в главный трофей - чтобы соответствовать его отличное расположение. Когда вы приезжаете в ресепшен, все выглядит очень хорошо и денди, но когда затем вы приезжаете в номера, такое ощущение, что все деньги на ремонт были потрачены на холл и вход. Слишком плохо, если бы они обновили также остальную часть отеля, чтобы соответствовать к так же стандартам, то я бы дал отелю намного лучший отзыв.
16
Stephen A
Дата отзыва: 17 октября 2015
На одну ночь по прибытии. Приехали раньше, чем забронировал, когда мы попросили.Дружелюбный и услужливый персонал - очень хороший английский языкПортье в номерЗаинтриговывание бара.Номера довольно стандартный тариф центра города, но довольно просторный и чистый и удобный.Вид на реку, не очень хорошие, но потом, это была база, это не роскошное место для отдыха.Они также помогли организовать репатриацию в Великобританию мая тренеры дочери. Она проснулась и обнаружила их потерю, когда мы были в 300-х миль. Они взяли курьера и информировали нас.Немного выезда из города, но это - город! 15 минут пешком до Гуггенхайма и то же самое в старый город.Парковка была меньше, чем трудно - Неудивительно, что парк персонала для вас!! Вы будете рады, что они делают!Много баров / ресторанов в шаговой доступности, в основном пешеходная зона.Не пропустите старый город для driks / eats. Эти изумительные цены в баре (низко!! 2 Cava и 1 Риоха - 5.80 - Евро! )Очень хорошее место на выходные.
12
steved1
Дата отзыва: 06 октября 2015
На нас нажали, чтобы найти номер, как только мы ехали из Франции нас, к счастью, администратор в другом отеле обнаружил, что Ercilla имел свободных мест. Номер был в порядке, останавливался только на одну ночь. Отель был главным в ресторанах и т.д., но у него был очень странный фойе. Он не был моим любимым местом, чтобы остановиться и было очень дорого.Персонал был очень хороший, на стойке регистрации и говорил на хорошем английском языке.
12
Eeva-Liisa S
Дата отзыва: 03 октября 2015
Это явно бизнес-отель и очень большой. Наш номер был на 4-м этаже, тихий номер, как мы пожелали бы лучше остановиться, но очень темный номер как пещера. Были очень тусклые лампы для чтения, и это всё. Кондиционер не работал. Из коридора слышен каждый звук, а ковер в номере очень грязно.Но расположение отличное и очень хороший завтрак, избегайте, кто рано встает, если это возможно, потому что деловые люди завтрак, и приходилось ждать столик
16
BigSamsWanderer
Дата отзыва: 25 сентября 2015
Наш первый визит в Бильбао, поэтому мы выбрали отель в центре и растолстели для Ercilla, проходившего различные отзывы. Я имею мнение, что я живу в отпуск из-за расположения, а не проводить все свое время в отеле, поэтому я не читаю слишком много в некоторые негативные отзывы. Большинство отзывов, кажется, наиболее точное, поэтому я отвечу на негативные вопросы сначала, хотя они ни в коем случае не испортили мой отпуск, но в интересах справедливого отзывов здесь идет.Ковры в номерах и некоторые коридоры немного старые и могли бы и заменить, но в крупном отеле, я думаю, это очень эффективно, так что если ваше не ковры, это не проблема.Декор в общественных местах очень темный, с большим количеством черным, и хотя регистрация смотрится современно, эти цвета не помогают атмосфера В баре, в комнате для завтрака или некоторые коридоры. Бар огромный, но не имеет большого количества мебели в, и это было помещено по краям номера. Картины немного странное В баре. У нас были напитки несколько раз и редко была больше, чем несколько людей, и мы заметили довольно много людей, ходящих в бар, который, то казалось, и передумал, заглядывая. Я абсолютно уверен, если бы он был ремонт, более ярко и более современные, с мебелью, немного более уютной, то это было бы гораздо больше гостей.Большая часть персонала в, завтрак, кроме девушки, и в особенности менеджер ресторана показался довольно грубыми, и это, кажется, взяли раньше. Улыбка имеет большое значение!В любом случае, достаточно минусов, так как они не затрагивали мое пребывание и плюсы, из которых расположение - самая большая ничья. Он находится на хорошем торговом центре, в основном пешеходным, поэтому там тихо и в хорошем месте. Очень близко к большому кольцу (сады, фонтаны, места и т.д.), кажется, охватывает в форме звезды от того, где вы можете отправиться в большинство достопримечательностей – старый город, Гуггенхайм, река футбольный стадион и т.д. Кроме того, в нескольких минутах ходьбы есть много тапас-баров, ресторанов и баров все предположительно часто Заходил к местными жителями, что хорошо – у нас не было плохой еды, закуски и напитки Ни в одном из них.Регистрация и выезд были очень эффективными и вежливыми особенно приятный и предупредительный человек, который проверил нас в начале утра воскресенья 13-го сентября. Наша спальня была довольно просторной, с полным мини-баром телевизора с плоским экраном, подушками и снабжал ручками и информацию о городе. Ванная была из туалета, бассейн и ванна с душем слишком. Душ был превосходным, как и освещение. Туалетные принадлежности, горничная обуви, салфетки и т.д. меняли каждый день, и ванная комната / спальня чистили каждый день, меняли полотенца каждый день. Не то, что у меня есть много использования для фена, но мой друг посоветовал мне, что это было не очень. Поэтому, если вы путешествуете с ручной кладью и хотите сэкономить на месте, как мы были, вам лучше взять фен, потому что предоставленный тот является одним из прикрепленных к стене, а не по сильному.Столовая открыта примерно с 7 до 10 утра ежедневно и немного по-другому часа в выходные. Выбор большой и регулярно пополняется. Так что есть обычно континентальный персонал сыров, мяса, выпечки и фруктов, хотя выбор очень хороший. Плюс бекон, сосиски, недавно делал омлеты и испанский омлет. Хороший выбор хлеба, которые вы также можете пожарить с джемом, мармелад и т.д. доступен. Свежие соки, воду и три автомата по продаже напитков и выбор хороших кофе, чай и доступны фруктовые площадками. Хотя завтрак был немного больше, чем обычно мы заплатили, это очень хороший, большой выбор на самом деле, он организовал нам каждый день, поэтому мы не обедали и почти протянутый до конца дня, прежде чем соблазниться сказочным pintxos (тапас).Мы вернемся, так что Вам решать, что вы планируете как главное В этом отеле на выходные!
12
SofiaBaptista
Дата отзыва: 17 сентября 2015
Отель хорошо расположен, будучи близость и Casco Viejo и современной части города. Люди, которые работают в отеле хорошие и очень профессиональные, когда они очень быстро, чтобы принять участие. Однако для 4-звездочного отеля я бы ожидал лучшее и более современный номер. Кроме того, кровать и подушки были неудобными.
16
Ks S
Дата отзыва: 16 сентября 2015
Остановились на выходные, среды в маленькие номера, чисто, тихо, хороший кондиционер.Прямо в центре города, легко добраться куда угодно, автобусная остановка находится всего в 3 минутах ходьбы. 15 минут до аэропорта на автобусе.Если вы хотите воду, вы можете купить у ресторана, ближайшего 1L за 3€ 😅😅, был трудно купить воду, не платя слишком много в том городе, поскольку магазины были или закрыты или трудно найти. И в воскресенье утром вы не собираетесь считать кафе на завтрак до 10:30, по крайней мере, так что стоит границы завтрак в отеле в воскресенье.Я бы остановился здесь снова.
16
Seung Joo L
Дата отзыва: 15 сентября 2015
Номер был чистым, и кровать была удобной. Я был на одной конференции, которая считалась в Бильбао conention центром, и расположение было очень удобным, чтобы пойти и вернуться в Центр Conventon. Персонал - доброжелательный---.
8
michelle g
Дата отзыва: 13 сентября 2015
Я начну с хорошего впервые.Номера большие, но нуждаются перекрасить.Хорошо расположен.Дружелюбный персонал.Минусы.Очень плохой Интернет.Очень плохая еда (некоторые плохие я ел) переданная обратно еда.
12
Christian L
Дата отзыва: 09 сентября 2015
Ercilla не самый красивый отель, но это приветливое обслуживание и удобно расположен в центре нового Бильбао. Отсюда можно добраться до Гуггенхайма легко пешком, и лучшие бары Pintxos прямо за углом.Отель предлагает большой шведский стол на завтрак, однако, если вы ищете что-нибудь более простой и дешевле, ресторан рядом с отелем есть это и открывается в 9 утра.Плюсы отеля:- отличное расположение- хорошее соотношение цены и качества- дружелюбный персонал
16
niamh76
Дата отзыва: 08 сентября 2015
После просмотра предыдущих отзывов, я не уверен в этом отеле. Номер был огромным. Кровати были очень удобными. Это может сделать с чем-то вроде косметический ремонт, но нам подошел. Он был чистым, удобным и близко к центру. Единственный недостаток, девушка на стойке регистрации не была дружелюбной. Другой персонал. Не против остановиться здесь снов
16
Natalia
Дата отзыва: 01 сентября 2015
Расположение отеля замечательно, персонал - вежливый - говорят на английском, чисто в номере. В целом отель очень понравился.
Из минусов - мрачный и тусклый вид из окна, но есть чудесный коктейль-бар, в котором подают не дорогие коктейли.
16
debhNY
Дата отзыва: 01 сентября 2015
Ночная цена, которую мы получили очень разумная. Не знайте, является ли это, потому что август не высокий сезон. Отель расположен в центре, и вы можете дойти до почти каждый видовые площадки в течение получаса, такие как старый город, музей Гуггенхайма и т.д. Остановка автобуса до аэропорта всего в 5 минутах ходьбы на Moyua Plaza. На той же площади мы также садимся на автобус в San Juan de Gaztelugatxe для однодневной поездки.У меня нет жалоб на размер номера и комфорт. Только одно исключение в течение четырех дней, что мы там жили, у них была проблема с системой ключа от номера, когда мы приехали в субботу. Мы не получили ключи от номера до понедельника. Было немного неудобно, что вы должны ждать сотрудников отеля, чтобы отвезти вас в ваш номер после долгого дня. Однажды ночью было немного пар перед нами ждали свободного персонала, чтобы открыть их номера, поэтому нам пришлось ждать чуть для нашей очереди. Я понимаю, что было трудно найти кого-нибудь исправить продлить систему на выходные, и системный то мы не ожидали. Тем не менее, я думаю, что отель должен поставить компенсацию, гости (может быть бесплатный завтрак или напитки) для хорошего жеста, но они никогда не делали.
16
Madremeg
Дата отзыва: 20 августа 2015
Отель расположен в центре города есть охраняемая подземная парковка для оплаты. Очень приятный персонал со стильным баром. В номере был зал, поэтому он очень просторный. Немного утомленное оформление мудрое и грязный, но хорошее соотношение цены и качества и очень удобно, чтобы остановиться, прежде чем сесть на паром следующим утром.
16
BellaraNED
Дата отзыва: 18 августа 2015
Расположение отеля очень хорошее - близко ко всему, метро в 3 минутах ходьбы. Номер был хорошего размера, кровать была ОГРОМНОЙ! Возможно, ванной нуждаются в некоторой свежей краской, но все остальные удобства были хорошими. У меня есть проблемы со сном, поэтому я попросил номер в тихом месте. Я понял . Номер 532. Окна выходили на задний двор (без вида), но это было не важно для меня, насколько я могу спать, и шум с улицы не влияло на меня. Отличное соотношение цены и качества!
12
alfa1452008
Дата отзыва: 16 августа 2015
Отель хороший номера компактные, чистый и опрятный. Моя главная жалоба на то, что у них есть большой бар, но у них нет списка коктейля или кого-то и хорошо, как делать любого персоналом, не слишком дружелюбный, но в отличном месте
16
annabanannake
Дата отзыва: 12 августа 2015
Основываясь на цене мы заплатили, мои ожидания были высокими, так что это был приятный сюрприз приехать в стильный отель. Нам повезло и жили на этаже 11. Я забронировал далеко вперед и попросила номер на верхнем этаже. Мы не заказывали завтрак, много кафе. Отличное расположение, 5 минут пешком до реки и парковку Guggenheim 18 евро, но данной скидки, потому что ключ от номера не работал, но эти вещи, происходит и воскресеньям нет торговец. Они дали нам личных посыльных, так или иначе. Вид из отличного номера и удобные кровати
16
whalwtab
Дата отзыва: 11 августа 2015
Отель стандартный, светлый, современный, очень хороший. Он расположен в центре, легко дойти до Гуггенхайма и магазины и множество ресторанов с pinxtos. Это было хорошее место для того, чтобы уехать в город. Мне было трудно найти еду поздно вечером, тем не менее, когда встречи проходили поздно. Если я был в отпуске, а не бизнесе, я остановлюсь в старой части города, вместо этого более современной части города. Тренажерный зал, сауна не очень хороший. Он маленький и тесный. Тренажерный зал очень простой, но есть хороший вид на город. Мой номер был очень хороший вид и был очень хорошим.
8
steve101257
Дата отзыва: 10 августа 2015
В течение 2 ночей не работала система карточку-ключ отеля, и сотрудник был обязан использовать Мастер-ключ каждый раз, мне нужно было попасть в свой номер.Кондиционер в номере не работал вообще, просто пустой экран на пульте управления, сейф не работал, это не позволит входа вообще. Wi-Fi был выключен в течение нескольких часов своей первой ночью, когда мне нужно было отправить некоторые срочные электронные письма, но он действительно вернулся на позже и хорошей скоростью.Самое большое преимущество отеля - его расположение в городе грязи.Не вернемся.
20
l0vel0vel0ve
Дата отзыва: 14 июля 2015
Мы забронировали этот отель для Бильбао фестиваль BBK. Это было немного дороже, чем нам бы хотелось тратить, но большинство цены на отель в Бильбао было подтянуто для фестиваля. Я рад, что выбрал отель Ercilla.Номер был довольно маленьким, но с большим количеством шкафов и большой ванной комнатой с ванной и (отличным) душем.Вид был, скажем так, ничего особенного, небольшой внутренний двор, вместе с местными жителями, но мне не пришлось смотреть из окна!Несколько небольших проблем с уборкой номеров, но это было в основном сочетанием от нашего имени, и несколькими языковыми барьерами. (Кроме того, я перевожу талисман путешествия со мной, когда я останавливаюсь в отелях, и они подвернули его в постели, когда они убирали номер. Это заставило меня улыбаться)К сожалению, у меня украли сумку, в то время как на фестивале и персонал на ресепшене, возможно, не помог больше. Они старались изо всех сил, чтобы попытаться помочь и вызвали местную полицию для нас. Я не могу ими нахвалиться.Ресторан / кафе / barfor отель просто немного из отеля. Мы никогда не ели здесь, но тапа выглядела действительно хорошей. Напитки были хорошими, и разумно цена. Официант, хотя постоянно занятый, был внимательным и доброжелательным. Я полностью рекомендую и посещение Бильбао и пребывание в отеле Ercilla. Независимо от какого произошло на фестивале, все, кого я встретил, здесь было фантастическим! И есть столько интересного!Относительно фестиваля отель примерно в 20 минутах ходьбы от автобусной остановки в San Мамесе, который является то просто 15-минутным путешествием на автобусе от Kobeta. Прогулка - хорошая, и довольно плоский (Пока не дойдете до горы), так что не должно быть проблемой для большинства.Есть множество магазинов и баров поблизости, но если вы хотите более шумно бара, поезжайте прямиком в старый город. В течение получаса ходьбы или короткая поездка на метро или автобусе.
16
Ninetta K
Дата отзыва: 12 июля 2015
Останавливались в отеле Ercilla на 5 ночей и нашли его очень хороший выбор из-за его центрального расположения и услужливый персонал. Несмотря на то, что во внутренней комнате, в нем было большое окно с обильным освещением и воздухом и включал в себя тихие условия сна в противоположность внешним номера, которые были мои коллеги. Завтрак довольно хороший, чистый номер и ванная, мини-бар и бесплатный wifi повсюду. Много-много небольших магазинов, ресторанов и тапас-баров находятся в viscinity, и пешком до центра старого города всего за 10-15 минут до неторопливом темпе. Я определенно остановился бы здесь снова если когда-либо назад в Бильбао.
12
Zvante
Дата отзыва: 09 июля 2015
Расположение просто отличное с хорошими магазинами и ресторанами в районе. Но, к сожалению, с очень маленькими номерами, неудобные и твердыми кроватями.Тем не менее, плюс для дружелюбный и услужливый персонал.
20
Agusparty
Дата отзыва: 07 июля 2015
Этот Отель расположен прямо в центре города Бильбао. Отель расположен очень близко от "Иньдаутсюй" - Сквер и небольшой улице Maestro "Гарсия Риверо", где много баров и для еды "тапас", и возьмите напитки. Номера достаточно просторные. Услужливый персонал. Бесплатный Wi-Fi.
8
James L
Дата отзыва: 23 июня 2015
Хорошее центральное расположение в течение 15 минут после Гуггенхайм и Кэско viejo. Это единственная хорошая вещи. Номер был очень маленьким, изношенная, двуспальная кровать была крошечной и ванная нечистая. Холодильник не открылся бы и иногда отремонтировал, мы нашли половину впитанных бутылок. Никакого уединения через окно из-за квартир на другой стороне и плохое количество света, так что комната не была темной. 18€, чтобы припарковаться в ночь на парковке внизу.
12
piratepards
Дата отзыва: 16 июня 2015
Отель находится в отличном месте. Близко ко всем достопримечательностям между старым городом и Гуггенхаймом, так легко прогуляться.Отель очень чистый, но цветовая гамма черного и красного прибывает через немного устарел.У наших друзей был прекрасный номер на 10-м этаже с террасой, но ковер изношенный, а перегородка - отличается больше внимания к деталям, нужна, чтобы дать лучший рейтинг.
16
JanBartDeveling
Дата отзыва: 13 июня 2015
Мы останавливались на три ночи в этом прекрасном отеле, прогулка в 10 минутах от Гуггенхайма. Хороший номер с бесплатным Wi-Fi. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Есть много баров и ресторанов. Мы снова присваиваем этот отель.
12
rodders129
Дата отзыва: 07 июня 2015
Отель Ercilla был смешанный опыт, персонал был приятным и дружелюбным, отель находится в отличном месте..., мы прибыли в Firday в 5 вечера, и улицы вокруг Отеля полно отличных ресторанов и баров, которые были очень живой и многолюдно. Отель большой и впечатляющий снаружи. Номера немного устаревшие, но чистые, с хорошей ванной, большой кроватью. Вид был на внутренний двор, поэтому не отличный, однако одна жалоба, которая у меня на то, что кондиционер был очень слабым и ведет до довольно теплый ночному сну (tbf, я не стал жаловаться). Если вы удостоверитесь, что кондиционер юридической, то этот Отель будет прекрасным..., особенно если вы будете подлежать нескольким Поздние ночные напитками, так как атмосфера поблизости была электрическую! Также номер был действительно недорогим!
16
Michal G
Дата отзыва: 13 мая 2015
Хорошее расположение в Бильбао, недалеко от минуты Gugenheim ca 10.вокруг баров и ресторановперсонал услужливый и доброжелательныйСервис профессиональныйномера хорошие, а скорее маленькие потребности некоторый небольшой отдыхУ меня не было впечатляющего вида на близлежащих стенах 11 этаж!хорошее качество для уровнявообще правильный
8
Paolo Rossi 19835737
Дата отзыва: 12 мая 2015
Вы можете видеть, что этот отель должен был быть в прошлом Бильбао лучшими отелями, потому что персонал очень профессиональный, но это отель. Я был в номере автобусов. Ковер не был очень чистым, ванная не убирали должным образом. Не беспокойтесь, я всегда есть, мой салфетки убрать его. Вид был двор (английский значение, не сад) и вы не могли открыть окно, потому что было одно тонкое отсутствие занавески, и соседи соседнего здания видели вас. (Отсутствие уединения). Завтрак - просто катастрофа и дорого: менеджер находится у входа и встречает гостей, чтобы позавтракать, говоря «номер комнаты? » Без утренних комплиментов. Качество еды на завтрак - низкая, и комната для завтрака shoukd быть отремонтированы обставленный, а также номера.Есть ли любой проблемы «с евро евро евро евро» с отелем? Сотрудникам платят так? Вы получаете сенсацию, что персонал не удовлетворен руководство.Уборщицы не приветствует гостей. Я проснулся, потому что 2 из них где standind перед моей дверью, сплетничающей громко...Жаль, потому что расположение превосходное, и район превосходный
8
EUAS
Дата отзыва: 11 мая 2015
Я останавливался в отеле Ercilla во время деловой поездки в Бильбао рекомендация компании, которую я посещал. Когда вы едете в evertything, выглядит очень современно и привлекательным. Однако, номера - другая история. С точки зрения места, они достаточно хорошие, но они не соответствуют входу. Ванная старомодная, однако все работает. Причина моей оценки отелей связана с вечером. Номер, я остановился, был очень жарко, и кондиционер не работал. Добавление к этому в первую ночь, в номере было полно комаров, которые сделали сон еще меньше. Правда, что с точки зрения расположения, отель очень хороший, и завтрак тоже был очень хорошим, но 4-звездочный отель должен быть больше, чем расположение. Положительный момент - тренажерный зал на последнем этаже, откуда открывается потрясающий вид. Определенно не вернусь.
16
SarahCorell
Дата отзыва: 03 мая 2015
Этот отель находится в отличном месте.10 минут пешком до всех основных достопримечательностей.Персонал на ресепшене приятный и гостеприимный.Декор на первом этаже немного странным. Темные насыщенные цвета, пытаясь дать душное чувство. Белые диваны из ПВХ в баре не самый комфортабельный вечер я пробовал!Персонал бара был хорошим.Все было чисто.Наш номер был немного простой. Он казался незаконченным и, возможно, самый худший вид, который только можно пожелать на кого-нибудь.Не удобная кровать и недостаточно веса в единственной охраняемой подушке.Я бы остановился здесь, только из-за расположения, тихо
12
wanderlustfulJL
Дата отзыва: 06 апреля 2015
Отель идеально расположен для осмотра достопримечательностей - можно дойти пешком до старого города и всего 10-15 минут 'от Гуггенхайма. Номер чистый, обслуживание дружелюбное и завтрак хороший. Тем не менее, наш номер был слишком жарко (по-другому не могли отрегулировать) и для 4-звездочного отеля, нас разочаровало, что была всего одна подушка на кровать.
16
AmoorSaleh
Дата отзыва: 27 февраля 2015
я был там на одну ночь, это была деловая поездка.это был второй раз для меня в этом отеле. (первый визит в было два года назад, я думаю),отель выглядит немного старым, но очень хороший, очень дружелюбный персонал и расположение идеальнов центре Бильбао.завтрак был обильным, как это должно быть,цена вполне справедливо, когда мы адекватный других городах по Европе, в том же месте.
16
James L
Дата отзыва: 17 января 2015
Этот отель идеально расположен для торгового района Бильбао, а также несколько отличных баров и ресторанов. Персонал регистрации был очень услужлив, но персонал, когда я выезжал, честно говоря, был безнадежен. Тем не менее, у меня был хороший отдых, и номер был просторным, чистым и удобным. Я бы остановился здесь снова.
20
Vaibhav M
Дата отзыва: 12 декабря 2014
Отель был отличным. Хороший, большой и красивый номер и ванная. Расположение было идеальным, в пешей доступности от всего. Персонал был дружелюбным, и в целом, у отеля есть большой старый и современно. Очень рекомендую. Плохой Интернет.
16
Schu333
Дата отзыва: 23 февраля 2014
Отель в самом центре Бильбао, в паре минут от центральной площади, рядом с торговыми улицами. До Старого Города и Музея Гугенхайма тоже недалеко. В баре очень уютно. Номера довольно просторные и чистые, есть все, что нужно. Разве что, недостаточно освещения, поэтому вечером слегка темновато. Завтрак довольно дорогой, так что решила не пробовать. Персонал так себе, отказались принять мою Люфтганзовскую карточку и зачислить мили, так как отель был забронирован по спецпредлжению.
16
ElenaNozh
Дата отзыва: 13 ноября 2013
Были в середине сентября погода была 29, останавливались в отеле на 2 ночи перед отплытием в круиз, обошли пешком почти весь город, проехались на местных трамвайчиках и фуникулере. Очень удобное расположение, рядом станция метро, много кафешек, магазинов .
В номере все самое необходимое есть.Персонал говорит на англ.языке, очень дружелюбный впрочем как и все в этом маленьком и уютном городке Бильбао.
16
Olga L
Дата отзыва: 03 июня 2013
Были в этом отеле 2 раза. Первый раз все очень понравилось, хотя ночью было прохладно а дополнительного одеяла не нашлось.
Во второй раз не очень. Маленькая комната, всего лишь две подушки, отсутствие питьевой воды (предусмотренных для этой категории 0,5 L воды на человека).
Месторасположение прекрасное, но номера, как повезет. Могут быть просторные и уютные, а могут быть как монашеская келия.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур