- Главная страница
- Страны
- Испания
- Курорты Испании
- Барселона
- Отели Барселоны
- Novotel Barcelona City
Novotel Barcelona City 4*
Рейтинг отеля:
8,28
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
264
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- VIP-услуги
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Пешие прогулки
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
- Со звукоизоляцией
- Допускается размещение с животными
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Паровая баня
- Вызов доктора
- Кабинет врача
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детская кроватка в номере
- Меню для детей
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
4
Ady A
Дата отзыва: 01 сентября 2026
Добрый день,
Я просто хочу вас предупредить и настоятельно посоветовать быть предельно осторожным, прежде чем выбирать этот отель. Мой опыт был глубоко разочаровывающим, и я искренне считаю, что реальность ни в коем случае не соответствует тому, что представлено на рекламных фотографиях.
Уровень чистоты, к сожалению, неприемлем. Шторы грязные, кондиционеры покрыты пылью и грязью, холодильники очень грязные, и в комнатах ужасный запах. В ванных комнатах полно плесени, и очевидно, что в них не соблюдается надлежащая гигиена. Фотографии, размещенные в Интернете, также, по-видимому, были сделаны много лет назад и больше не отражают фактического состояния отеля.
Я поговорил с одной из женщин, работающих в хозяйственной службе, и она сказала мне, что у нее всего 23–25 минут, чтобы убрать всю комнату. Трудно понять, как кто-либо может должным образом убрать и подготовить комнату до приемлемого стандарта за такой короткий срок. Что еще более тревожно, так это впечатление, что обслуживающий персонал работает под огромным давлением, при низкой оплате труда и очень малом уважении к их работе. Это не только несправедливо по отношению к сотрудникам, но и в конечном итоге влияет на гостей.
Я также поговорил с несколькими другими гостями в коридорах и спросил, чисты ли их номера. Ответы были очень ясны и, к сожалению, соответствовали моему собственному опыту. Общие зоны ничуть не лучше — количество пыли в коридорах шокирует и создает общему впечатлению о гостинице ощущение запущенности.
Отношение некоторых руководителей — еще одна серьезная проблема. Помимо этого, отсутствие базового общения на английском языке крайне трудно понять в отеле, где почти все гости говорят по-английски.
Честно говоря, в нынешнем состоянии я не думаю, что этот отель заслуживает даже двух звезд. Это настоящий позор, потому что место имеет огромный потенциал, но привлекательное расположение не может компенсировать плохую гигиену, неадекватное обслуживание, плохое управление и то, как, по-видимому, обращаются как с гостями, так и с сотрудниками.
Я не пишу это из злобы. Я пишу из искреннего гнева и глубокого разочарования. Гости платят за определенный стандарт и имеют полное право получить то, что им обещано. Разрыв между тем, что рекламируется, и тем, с чем вы на самом деле сталкиваетесь здесь, просто неприемлем.
Я искренне надеюсь, что эти проблемы будут восприняты всерьез и что будут предприняты конкретные шаги для их решения.
16
sopat_8
Дата отзыва: 24 июля 2026
Мы были в июне в Барселоне посреди жары. Номера гостиницы не имели полного переменного тока, но, как представляется, имели какую-то систему колеровки, которая выполняла эту работу. Номер был на небольшой стороне для "семейного номера" и включал диван-кровать и кровать вместо двух кроватей, но в целом это было в порядке. Ванная была хорошего размера, но пробка раковины не работала, поэтому я просто снял ее. В целом отель чистый, персонал доброжелательный и завтрак "шведский стол" был очень хорошим. Расположение действительно великолепное, близко к общественному транспорту и пешком ко многим местам, включая Segrata Familia. Есть также торговый центр с фудкортом через дорогу и аптека в соседнем здании, где мы смогли найти лекарства от простуды, которые все получили в нашей поездке! Бассейн на крыше отличный, если немного переполнены и люди таскали стулья, пока они были в соседнем ресторане, чтобы перекусить.
4
Emek T
Дата отзыва: 23 июля 2026
Я возлагал большие надежды на этот отель, но, к сожалению, мой опыт был неутешительным.
Больше всего проблем было с бассейном. Каждый божий день он был переполнен, многочисленные дети в возрасте до 10 лет кричали, плескались, бегали вокруг палубы бассейна и прыгали в воду. Родители бросали мячи и футбольные мячи, чтобы дети могли их поймать, спрыгивая с палубы, несмотря на то, что правила бассейна отеля запрещают такое поведение. Это сделало бассейн более похожим на безнадзорную площадку, чем место, где гости могли отдохнуть.
Обслуживание также было намного ниже, чем я ожидал от Новотеля. Ответы персонала постоянно затягиваются, и почти каждая просьба должна направляться по несколько раз, прежде чем она будет фактически выполнена.
Меня также удивило, что бесплатная бутилированная вода не была предоставлена, что является основным удобством, предлагаемым многими отелями в этом ценовом диапазоне.
Наконец, постельное белье было очень неудобным, что затрудняло хороший сон.
В целом, отель имеет потенциал, но отсутствие правоприменения вокруг бассейна, плохое обслуживание, неудобные постельные принадлежности, и отсутствующие основные удобства сделали для разочаровывающего пребывания. Я бы не предпочел оставаться здесь снова, если бы эти проблемы не были урегулированы.
12
DeeAv8
Дата отзыва: 20 июля 2026
Отель хорошо расположен с современными удобствами и потрясающим видом. Необходимо обслуживание клиентов заведения, которое командует более 260 евро в сутки. Я неоднократно пытался дозвониться в лобби без ответа, даже в 5 утра. Я вынужден спуститься в лобби, чтобы не найти клиентов, только один сотрудник по телефону. Очевидно, недостаточно важно, чтобы отвечать на звонки гостей. В другой день, посоветовали, что они слишком заняты, чтобы помочь клиенту с интернетом, который не будет подключаться и спускаться в лобби, что случалось не раз в этом месте абсурдно. Последней каплей, в более чем 46 округах... у меня никогда не было гостиницы без одеяла на кровати. Если у них есть тонкая постельная кровать, обычно в шкафу или шкафу прячется одеяло. В этом отеле есть нить голая тонкая простыня и это на кровати. Мне сказали, что одеяло только по запросу! Ты шутишь? Верно? 30 минут спустя, Я все еще жду... ... Единственное спасительное благодать это его расположение и удобства... персонал, субпар для этого отеля... Мы платим гостям... обращались как с его общежитием. Плохая форма НОВОТЕЛЬ БАРСЕЛОНА СИТИ.
4
Matias R
Дата отзыва: 29 июня 2026
Комнаты маленькие для семьи, а общая мантия плохая. Они закрывают крышу и бассейн для частной вечеринки и вы можете получить доступ к нам угадайте
12
Sarah G
Дата отзыва: 22 июня 2026
Мы заказали этот отель на пять ночей для врача-терапевта Барселоны, и ожидали чего-то довольно роскошного. Это место имеет много хороших точек, включая его отличное расположение с отличным общественным транспортом. По прибытии зона ресепшн довольно умная, и ресепшн был хорошо - укомплектованный и многоязычный. Большинство сотрудников были прекрасны. Бар на крыше просто захватывает дух, с видом на Барселону, и на море. Завтрак был довольно впечатляющим с большим разнообразием и выбором, включая свежий фруктовый салат каждый день. Наш номер был тихим, очень чистым и кровать была очень удобной.
Некоторые вещи, которые нас впечатлили чуть меньше: мы были довольно разочарованы нашим номером. Мы не поняли в самом начале, но это было меньше, чем стандартный номер (никакой "удобный диван", который вы должны получить со стандартным номером) - несмотря на то, что забронировали месяцы назад, и останавливались в течение пяти ночей. Стул был только один (который муж сумкой упаковал) , плюс странная табуретная штука, так что не лучшее пространство для отдыха. Хранилище не было достаточно для двух человек в течение пяти ночей, а тумбочки были маленькими выступами, больше похожими на Travelodge. Ванная комната показывала свой возраст, и затапливалась всякий раз, когда использовался душ, и раковина в ванной не сливалась должным образом. Хотя в номере был удобный холодильник, с бесплатной, большой бутылкой воды, когда мы только прибыли, было бы хорошо, что смогли пополнить наши бутылки с водой в отеле, а не пришлось выходить и покупать пластиковые бутылки с водой. Это мог быть только я, но я не смог найти в номере никакой информации о госте: там стоял деревянный куб с включенными QR-кодами, но он, казалось, просто привел вас на сайт отеля. В комнате была перегородка, в которой не было никакой информации о том, что в какую секцию должно было войти. Туалеты в общественных местах немного устали, а в баре на крыше был только один, унисекс. Наконец, я думаю, стойка регистрации должна объяснить гостям лифты при регистрации, так как мы каждый день сталкивались с растерянными путешественниками, пытаясь понять, как работают картридеры.
12
Celynne Ace S
Дата отзыва: 13 июня 2026
Персонал и стойка регистрации казались действительно занятыми, даже когда не было очередей. Что сделало его менее личным, а не слишком дружелюбным, что нормально. Но если вы ищете личного прикосновения, где вы чувствуете, что они знают вас или приветствуют вас это не место. Они также не рекомендуют ничего за пределами собственного отеля. Спросите рекомендации ресторана и несколько раз они говорили нам поесть в их ресторане. И я понимаю это, конечно, но тебе действительно негде порекомендовать? ТЕМ НЕ МЕНЕЕ, уборщики и персонал ожидания (кафе в лобби и баре наверху) всегда приветствовали нас с улыбкой и всегда были очень милыми. Комнаты были очень маленькие. Даже для двуспальной кровати. Расположение работало очень хорошо для нашей семьи. Рядом с магазинами, продуктами, ресторанами и парками. Очень близко к общественному транспорту. Мы не могли выбрать лучшее место для нашего первого пребывания в Барселоне. Крыша отеля и бар были хорошими и отличный вид на город.
20
Andreas
Дата отзыва: 24 мая 2026
Мы отлично провели время. Я точно могу порекомендовать этот отель. Очень хорошая комната. Завтрак отличный. Персонал дружелюбный. Рядом с магазинами, ресторанами и коммуникациями. 25 минут ходьбы до Саграды и 40 минут ходьбы до Каталонии. Мы бы с удовольствием остановились в этом отеле снова. Рекомендую!
20
Sightseer03072963672
Дата отзыва: 01 мая 2026
Наше пребывание было идеальным с помощью Полы. Пола встретила нас на чеку - в и ее дружелюбие и работоспособность были замечательны. Много раз нам нужна была помощь в поиске правильных сайтов для туров, и помощь Полы была очень признательна. Актив компании.
Отель был чистым и удобным
Легкая прогулка до Саграда Фамилия
16
nick w
Дата отзыва: 28 марта 2026
Я был на соседней конференции и провел две ночи в Новотель Сити, Барселона. Я приехал пораньше, и мне сказали бросить сумку и вернуться в два часа дня, когда моя комната будет свободна. По возвращении мне сказали, что это займет еще полчаса. В конце концов, отель повысил меня до свободного углового номера, что было приятным штрихом.
Номер был большим с отдельным комнатой отдыха, спальней и ванной комнатой и большим количеством места для хранения. Единственным минусом было то, что он быстро становится теплым, как имеет много полных - размер окон и так нужно поставить кондиционер (в марте), чтобы понизить температуру в комнате. Шторы в комнате также необходимо вручную закрыть, что требует навигации кусочки мебели сверху добраться до них. Ночью освещение довольно тусклое, даже при включенном свете.
Обслуживание номеров в первую ночь было вкусным, хотя и вне ограниченного меню. Завтрак – это основной шведский стол с широким выбором.
Единственной раздражающей особенностью отеля являются лифты, которые вам нужно активировать с вашей картой номера, но могут быть временными и склонны к необходимости получить карту re - set.
Персонал был доброжелательным и учтивым на протяжении всего пребывания, а сам отель находится примерно в 20 минутах ходьбы до Sagrada Familia.
20
Paco
Дата отзыва: 09 марта 2026
Мое пребывание в Novotel Barcelona City было действительно очень позитивным опытом. Отель современный, удобный и очень хорошо расположен, в оживленном районе Барселоны с большим количеством ресторанов, магазинов и хороших связей, чтобы легко перемещаться по городу. Это прекрасно работает независимо от того, посещаете вы для бизнеса или отдыха.
Номер был одним из главных моментов пребывания. Он был просторным, безупречным и очень хорошо оборудованным, с особенно удобной кроватью. После целого дня знакомства с Барселоной было приятно вернуться в тихую и расслабляющую комнату. Вид с высших этажей тоже фантастический, особенно вечером, когда городские огни создают прекрасную атмосферу.
Я хотел бы также отметить профессионализм и дружелюбие персонала. С момента прибытия все было гладко и эффективно. Проверка - в процессе была быстрой, и на протяжении всего пребывания команда была внимательной и гостеприимной. Это всегда заметно, когда отель действительно заботится о гостевом опыте.
Удобства хорошо поддерживаются, а общая атмосфера отеля современная и приятная. Это одно из тех мест, где все просто хорошо работает, что делает пребывание особенно комфортным.
В качестве небольшого предложения по улучшению ситуации все большее число путешественников оценили бы сегодня установку зарядных устройств для электромобилей на парковке. Это было бы отличным дополнением и идеально согласовано с современным отелем, как этот.
В любом случае, у меня было отличное пребывание, и я, безусловно, выберу этот отель снова во время моего следующего визита в Барселону. Я с нетерпением жду возвращения. Очень рекомендую.
4
Jackkbv
Дата отзыва: 24 декабря 2025
Я большой поклонник Accor, но я был очень разочарован обслуживанием, предоставленным мне на чеке - в это было 15 часов, и они не дали мне номер, говоря, что они могут проверить меня в любое время, и все-таки попытались подтолкнуть меня, показав электронную почту, которую они отправили мне, это действительно очень печально видеть проверку в персонале, приветствующем вас так и хуже всего охранник был очень груб, и он попросил меня, чтобы я мог пойти и остановиться в отеле. Если я не могу дождаться номера , такой тип поведения неприемлем в индустрии гостиничного бизнеса, и я бы очень советовал, чтобы это действие было предпринято охраннику , я был действительно разочарован обслуживанием, которое я получил в этом отеле. Однако проверка - в штабе приносят извинения позже, а охранник - нет.
8
TMF
Дата отзыва: 24 декабря 2025
Мы поселились в отеле и заказали два номера. При проверке - в, нам прямо сообщили, что поздная проверка - вне до 7 : 00 вечера было возможно за дополнительную плату в размере € 50 , которую мы были готовы заплатить.
На следующее утро, когда мы пошли подтверждать эту договоренность, нам дали совершенно другую информацию: нам сказали, что пребывание до 7 : 00 вечера не удалось, и что мы должны освободить номера строго в 5: 00 ВЕЧЕРА.
Ситуация стала еще более неприятной, когда она - менеджер М, объяснила, что это произошло из-за ошибки, допущенной другим им - менеджером Е, заявив, что он новый, не - компетентный, и совершил ошибку. По сути, внутренняя бесхозяйственность гостиницы возлагалась на сотрудника – и косвенно на постояльцев. И такие слова о коллегах тоже были с ее стороны не очень милыми.
С точки зрения гостя, это крайне непрофессионально:
* один комплект информации при проверке - в,
* Совершенно другой на следующий день,
* после того, как планы уже были составлены на основе того, что было подтверждено.
* обвинять и говорить плохо о коллеге
Гости не должны беспокоиться о том, кто новичок. некомпетентный или опытный в штате. Мы ожидаем четкого общения, последовательной политики и подотчетности, а не внутренней грубой вины персонала, предъявляемой гостям.
К сожалению, общее впечатление сложилось в результате дезорганизации и отсутствия надлежащего управления.
Это нанесло существенный ущерб нашему опыту и доверию к отелю.
Когда предложили оставить наш багаж ей - менеджеру Джи - грозило, а не радушно, закатывая глаза. Невероятный неуважительный опыт. Менеджер смены попыталась приукрасить ситуацию, но ничего не смогла сделать, несмотря на неудачу команды. Они прикрываются политикой отеля, которую они не знают полностью, и совершают ошибки, за которые не хотят нести ответственность.
Два начала на завтрак, который был хорошим и имел теплые блюда
12
yhismail
Дата отзыва: 18 декабря 2025
Очень простой отель. Приемная прекрасна. Комнаты очень пустые. Ванные комнаты еще хуже. Похоже на больничный туалет. Никаких удобств, если не попросят. НИ ОДИН ПОРТЬЕ не должен был получить свой багаж с тележкой. Рядом с небольшим торговым центром, в 20 минутах ходьбы до Сеграда Семья. В остальном, немного далеко не все остальное
20
GranTurismo75
Дата отзыва: 13 декабря 2025
Отличный отель, отличное обслуживание, отличный завтрак!
Хорошая цена/цена!
Хороший ресторан.
Личное было здорово, но медленно на регистрации...
Рекомендую!
4
SaffaTraveller2
Дата отзыва: 05 декабря 2025
Мое пребывание в Novotel Barcelona City было ничем иным, как катастрофой, и я настоятельно советую другим избегать этого отеля любой ценой. Регистрация - заезд и оплата были полным крахом, и, что шокирует, вопросы продолжались в течение всего моего пребывания. Даже после того, как руководство заверило меня в разрешении ситуации, проблемы сохранялись. Обвинение во всем «новой системе» не может служить оправданием некомпетентности или бесполезного отношения со стороны персонала.
Состояние номера было столь же неприемлемым. Ванная комната имела черную плесень в нескольких областях вокруг ванны/душа и была частично сломана. Вдобавок, шум с этажа выше (19-й) был постоянен далеко за 10 вечера в обе ночи, как будто мебель таскали бесконечно. Утро было не лучше, с громкой стройкой или активностью рабочих прямо над головой , когда я пошел проверить, что они шлифуют пол. Не было сообщено, что это будет мой опыт.
Команда завтрака только усилила разочарование. Персонал был далек от доброжелательного отношения, и на второе утро они наотрез отказались от завтрака — еще один совершенно неприемлемый опыт для отеля такого бренда и ценовой точки.
Единственной особенностью отеля является вид с верхних этажей, но даже это не компенсирует плохое расположение и длинный список проблем. Руководство было осведомлено о проблемах, но предлагало скорее оправдания, чем решения, и ни одно из них не объясняет неизменно негативного отношения персонала.
В целом, этот отель серьезно плохо управляется и проваливается по нескольким фронтам: обслуживание, чистота, профессионализм, и комфорт. Я бы не вернулся, и я настоятельно рекомендую избегать Novotel Barcelona City вообще.
4
Sham N
Дата отзыва: 05 декабря 2025
Худший опыт пребывания в Барселоне. Палаты настолько маленькие, что семья не может спокойно жить, а ванная комната кажется старой больницей крошечной и очень устаревшей. Персонал уборки не убирался должным образом, в номере не было предоставлено воды, и когда мы пытались заказать что-то детское - доброжелательное через обслуживание номеров, не было ничего доступного.
Честно говоря, это было похоже на полную трату денег. Я абсолютно ненавидел это.
Завтрак был самым большим разрывом - выключен: кофе был холодным, крепы холодные, бекон холодный все было отвратительно. Никто не может есть такую еду. Может быть, я не привык к испанским завтракам, но для человека, который путешествовал по миру, я ожидал, что Novotel предложит нормальный международный завтрак. Даже плоды не созрели.
В целом, очень неприятное пребывание, и я бы никогда не вернулся.
20
Leszek
Дата отзыва: 11 ноября 2025
Мы приехали сюда рано утром в субботу из-за быстрой смены отеля для отдыха в Барселоне.
Прошлой ночью мы почти не спали. По прибытии о нас заботились хорошо, член чучела объяснил, что делать, чтобы иметь возможность регистрации рано. Общий прием сделал все и выше, чтобы помочь нам.
Отель супер чистый, номера полностью звукоизоляция с отличным видом (Мы остановились на 14 этаже) . Ванную комнату можно было бы отремонтировать, я предпочел бы иметь обычный душ, а не "ванну - душ". Предложенный завтрак отличный. Расположение хорошее, шаговая доступность для многих вещей и легкий доступ к метро много сделать вокруг с детьми. Есть ресторан на вершине потока с бассейном и великолепным видом. Это хорошая цена, поэтому мы рекомендуем нанести визит.
Минусы: Карты доступа случается декодировать и нужно попросить ресепшн изменить их, кофе за завтраком можно было бы улучшить. Бутылка воды в день в номер была бы хороша - вместо этого вы просто получаете один и он не заполняется позже.
В целом отель сохранил мою поездку на выходные, так что я настоятельно рекомендую его. Если мы поедем в Барселону снова, мы забронируем еще раз в этом отеле обязательно.
20
Tom P
Дата отзыва: 10 октября 2025
Превосходное обслуживание в этом отеле, и они были рады расположить наши два номера вместе, когда спросили. Дружелюбная служба, особенно Сесилия!
4
Vardit
Дата отзыва: 06 октября 2025
Останавливались где-то с большим профессионализмом!
Мы остановились, наконец, несколько дней в отеле:
Некоторые вещи нуждаются в немедленном улучшении
Приложение для участников - цены рекламируются, которые не могут быть забронированы - и нужно проверить, сколько они платят при регистрации, так как это не соответствовало бронированию, оплатил завтрак, который персонал проигнорировал и согласился только после того, как я показал бронирование.
Приложение для участников просят указать список «выбора» до прибытия
Выбор продуктов питания
Выбор номера
И т.д. перед прибытием в отель - НЕ 1 даже был рассмотрен - пустая трата времени - персонал отеля не получает или не рассматривает это. Вообще-то, их ничего не волнует - они вообще не интересуются публикой.
регистрация персонала ресепшн - зарегистрировал нас хорошо! Устроили нашу комнату прямо у лифта, который мы просили об обратном, хотя мы просили об обратном, мы покинули ее.
Мы не получили никакой информации о времени завтрака, часы работы бара, ресторана, местоположение тренажерного зала, детали бассейна - даже ключ от номера был дан нам в стандартном конверте, так как у них не было держателя карты - все еще не жаловались. Это очень непрофессионально. Сотрудники говорят нам, если нам нужно что-то, чтобы набрать номер 9 - как это также было сказано в зале на многочисленных зеркалах - просто словом предупреждения не спрашивайте их ничего, что они будут атаковать - унижать и словесно оскорблять вас.
удобств в номере не хватает 100 - сломался душ, упал слепой плинтус, на душевой крыше повсюду следы синих водяных пятен, в номере не хватает всего, кроме мыла для рук и шампуня - все остальное нужно звонить 9 ! Основные удобства, такие как крем для рук занимает 3 попытки объяснить. Ткани не предоставляются. Душевые крышки нужно объяснить кодом - вместо них нам дали пробку для ванны. И вот пинок - кофе и чай “предоставляют”, но, возможно, в нашей комнате им не хватало добавить его - включая светлые волосы в подушке, которые я проигнорировал! , но молоко не предоставляется. Звонок 9 заставляет вас кричать, Кристиан - почему вы звоните 9 - это приемная? Может, потому что так написано на твоих зеркалах? Или ваш персонал на ресепшн, или, может быть, так как у вас нет кнопки ведения домашнего хозяйства на телефоне? Или, возможно, как вы используете QR-код, чтобы узнать жизненно важную информацию.
Разве ваши сотрудники не просили об этом за несколько минут до этого, чтобы позвонить 9 для чего-либо? И ваши знаки говорят то же самое! А потом вам говорят звонить в домработницу - но такой кнопки на телефоне НЕТ - и никакой карточки владельцу не предоставили информацию - и информация о номере такая же грязная и неэффективная!
20 евро за молоко требует с вас «менеджер» по имени Кристиан, который кричит на клиентов, бросает оскорбления и угрожает своему персоналу, его менеджер отеля все еще связывается с нами. На самом деле он просто руководитель группы, начальник которой прибыл и продолжил те же ответные действия. Все тот же персонал, и тот же менеджер - угрожают там персоналу, чтобы им не дали высказаться. Попытка позвонить в 9 4 раза захлопывает телефон, если ты о чем-то просишь, так как у Кристиана плохое отношение - возможно, у него был плохой день. Но начать разговор с Почему вы набрали 9 - звоните домработницам точно не включена. Спустившись вниз после того, как его отключил менеджер - Кристиан, он кричит, что не поможет мне, - хотя я говорил с дамой, которая нас спокойно регистрирует. Если сотрудники ресепшн говорят, что на них кричат и угрожают Кристианом - кто врет! А потом грозится вызвать полицию на гостей за некомпетентность! А потом обвинять в этом языковой барьер - какая шутка! Другая тактика испуга - позвонить вышибале по имени Омар? Ни полиция не приехала, ни Омар ничего не сделали, что бы они приехали - я бы сам возбудил на него дело за его амбициозную попытку оскорбить гостей. Тем не менее - его ясли/начальники еще не решили вопрос. Попытка поговорить с мотивированным манипуляциями персоналом, занимающимся захватом денег, одновременно оскорбительна и опасна для вашего бизнеса. Это не 1 уличная попытка обмануть посетителей на деньги - т.е. наша бронь завтракала - нас попросили доплатить! Я показал это заранее.
Они также не будут сообщать данные менеджера - Сони - это хорошо охраняемая тайна.
точечный периодический интернет - недостаточно сильный для работы - он отключается постоянно
один туалет в вестибюле – мужской поврежден и все пользуются женским туалетом – он не очень чистый или бесплодный. Также людям, которые спрашивают, есть ли где переодеться после выезда - говорят пользоваться этим самым туалетом - оставляя посетителей завтрака сидеть добрых 10 минут в ожидании туалета. Наверняка 4-звездочный отель может помочь своим посетителям, чтобы позволить им воспользоваться другим туалетом.
время работы комнаты отдыха на ресепшн не предусмотрено - попытка выяснить это не была вариантом - дама совсем не говорит по-английски
завтрак те же продукты ежедневно - но был хорошим и чистым - иногда не хватало количества в дни более полного заполнения. Завтрак также сделать для заказа яиц, который НЕ рекламируется только летный состав знает это
бар наверху -
закрытие не предусмотрено
кровать была чистой и удобной - помимо светлых волос - полотенца были свежими, а мыло предоставленное было хорошего качества. Никаких лишних одеял в комнате.
отель в по контракту с многочисленными летными экипажами - а значит, они не обращают внимания на отдельных посетителей - они очень заняты организацией экипажей и их потребностей и игнорируют и не заботятся о других.
Жаль, так как отель находится в хорошем месте и имел калибр, чтобы быть лучше, если персонал будет иметь манеры.
4
Martin
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Вообще я люблю останавливаться в отеле Accorr, но наше пребывание в Novotel City Barcelona с моими двумя детьми было крайне разочаровывающим.
Мы прибыли в отель в 12 . 00 и хорошо понимали, что номер не будет готов , поэтому мы оставили наш чемодан в отеле и сообщили, что мы вернемся в 14 . 00 . Пришлось ждать еще 2 часа, а потом выяснили, что кровать не заправлена, что и было сделано только вечером.
Ключ от номера не работает в лифте непрерывно на мы остановились только на один день.
16
mattclare2006
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Большой опыт Novotel,
Обычный доброжелательный персонал, приличный размер комнаты.
Основные моменты для этого - расположение отличное, прямо на трамвайной остановке, 20 минут ходьбы до основных достопримечательностей, много мест, чтобы поесть вокруг отеля
Только небольшое разочарование было крыша верхнего бассейна, очень небольшой, не получило никакого солнца, поэтому не стоило платить премию за этот отель по сравнению с некоторыми другими аналогичного уровня, но без бассейна.
12
Grégory M.
Дата отзыва: 22 августа 2025
Мы останавливались в Novotel Barcelona City в течение четырех ночей в августе 2025 года семьей из четырех человек, с включенным завтраком. Хотя расположение и крыша хороши, несколько вопросов сделали наше пребывание разочарование и намного ниже ожиданий для Novotel.
Ключевой вопрос – система магнитных карт: Самой большой проблемой была система магнитных карт, используемая для доступа в лифты и комнату. Нам дали только две карты на семью из четырех человек, что уже было неудобно. Но хуже то, что карты часто давали сбои — отключались или просто не работали в лифте или у дверей комнаты. Мы должны были посещать прием несколько раз в день, чтобы исправить это, и мы говорили с другими семьями, у которых была такая же проблема. Это серьезный недостаток, который серьезно влияет на качество обслуживания гостей и требует срочного внимания.
Местонахождение: Отель удобно расположен примерно в пяти - минутах ходьбы от метро, с большим количеством вариантов автобусов и трамваев поблизости. Добраться до центра города можно менее чем за 20 минут.
Room: Номер был средним. Двуспальная кровать была как раз достаточно удобной, но диван-кровать для детей была крайне узкой (ширина около 120 см) и очень неудобной. Мебель казалась устаревшей, а затемненная жалюзи была разбита — она сошла только на треть.
Ванная: Относительно чистый, но маленький. Туалет не отделен от остальной ванной комнаты. Душевые косяки были грязными и заплесневелыми, явно нуждались в ремонте. Кроме того, не было туалетной щетки, которая является основным удобством, которое должно быть предоставлено.
Завтрак: Завтрак "шведский стол" предлагал широкий выбор качественных продуктов. Однако из-за переполненности тюрем этот опыт был хаотичным. Стол найти было сложно, и работал только один из четырех кофемашин, в результате чего выстраивались длинные очереди только за кофе. Это недопустимо для отеля такого уровня.
Rooftop & Pool: Территория на крыше приятная, и вид на море может быть красивым — но стеклянные панели вокруг бассейна были грязными, что испортило впечатление. Сам бассейн был очень холодным. Еще больше беспокоит то, что одно из больших стеклянных стекол возле лифта на крыше было разбито и не заменено, что создает серьезную угрозу безопасности (см. фото) .
Парковка: парковочные места слишком маленькие. Это еще один важный вопрос.
16
Scenic679555
Дата отзыва: 08 июля 2025
Удобные кровати и просторные номера. Спортзал был слишком мал. Хороший бассейн и бар на верхнем этаже. Рядом с Вестфилдом и хорошими ресторанами и пляжем.
12
LAJ
Дата отзыва: 30 июня 2025
Я остановился в этом отеле для бизнеса, и мне сказали, что я был повышен, но я сильно сомневаюсь в этом. Номер был разумного размера, и ванная была очень чистой, но это просто бюджетный отель, и я бы не останавливался снова. Спортзал темный и плохо оборудован. К сожалению, я остался во время празднования Святого Иоанна, и до 5 утра раздавались очень громкие фейерверки, поэтому я вообще не спал, как и мои коллеги.
4
Carlos R
Дата отзыва: 20 июня 2025
Плохая комната. Район риска. Отель допускает мошенничество, любой может забронировать для вас, не подтверждая, кто бронирует и их процесс бронирования/аннулирования не работает. Команда ресепшн имеет плохие ценности (только один человек был достаточно добрым, и этот человек НЕ был Марией ответственным) . Ее надо уволить.
20
SkcChaks
Дата отзыва: 15 июня 2025
Зарегистрировался снова.
Мы любим это место и Это место, где оно расположено, центр города и, что более важно, теплые хозяева.
Я встретил Хуана, который помог нам с выбором номера и hola ☺️ он сделал это особенным уже. ..
1 день за раз ✨
20
lea R
Дата отзыва: 10 июня 2025
Отель был чистым, современным и идеально расположен. Персонал был добрым и гостеприимным. Обед был настоящей изюминкой — вкусная еда и отличный сервис. Отдельное спасибо Эдмонду за гостеприимство! Он такой удивительный человек. С нетерпением жду встречи с ним во время следующего пребывания:
8
Harvey B
Дата отзыва: 20 мая 2025
Позитив
1 . Персонал ресепшн очень хороший и гостеприимный Специальный звонок в Марго
2 . Площадь крыши и бассейн удивительные
Негатив
1 . Ужасные номера Плохая планировка и старый вид
2 . Ванная комната шутка Опасная ванна и душ, чтобы выбраться наружу Осторожно, чтобы не ударить головой о полотенце-рейку Стойка у края ванны, чтобы получить душевую воду Основное мыло и шампунь
3 . Дверь скрипит в ванной, так что будит любого в постели (см. другие отзывы на этот счет)
4 . Вилка на ванне сломалась Грязная вода не сливается, поэтому запах сточных вод Техническое обслуживание звонило, но сказал, что не может помочь
5 . Плитка и затирка уходят
6 . Телеканалы - шутка
7 . Персонал ресепшн очень хороший, но не хорошо информирован о местных поездках и инфо и т.д.
8 . Статический удар касания металла на 19 этаже
9 . За исключением небольшого торгового центра никаких хороших кафе и ресторанов поблизости
4
Cathy D
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Я забронировал этот отель в августе 2024 . Я забронировал номер, который должен быть, согласно описанию, "Полностью оборудован, 258 кв. футов номеров. Queen - кровать размера, диван, WiFi, мини-бар, 55 "умный телевизор, деревянный пол, бесплатный кофе и чай. Идеальный выбор для работы или отдыха. Максимум 2 гостя. "
Ни дивана, ни очень суровой комнаты, ни украшений. Мини-бар был пуст. Чай и кофе, молока нет. Нет вида, только стена другого здания. Ванная комната была для инвалидов, поэтому рельсы на туалете и прогулка в душе. Как кто-то ростом ниже 6 футов мог дотянуться до довольно жалкого душа, я не знаю, так что для инвалидов это оказалось бы очень сложно. Туалетный рулон был всего один, в нем было, может быть, вдвое меньше листов нового рулона.
Подушки на кровати были старые и сложенные.
Когда я жаловался, мне сказали, что отель полностью забронирован и что ничего нельзя сделать, если я не поменялся с сестрой, которая также останавливалась в этом отеле.
Зона завтрака была недоукомплектована и полный хаос. Я очистил и вытер наш стол, так как помочь было некому. Нет молока для чая или хлопьев. Медленная кофемашина, которая создавала длинные очереди и тостер, который не давал ничего, кроме теплого хлеба.
Это был 60-й день рождения моих мужей, мы были в круизе, который закончился в Барселоне, и это пребывание приняло блеск того, что было чудесным несколько дней в море.
Иван на ресепшн был милым и действительно отправил небольшой чизкейк в наш номер в качестве подарка на день рождения. К сожалению, это не компенсирует и не вызывает разочарования.
8
tr7v8
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Забронировал столик против моего лучшего суждения, так как мои коллеги уже заказали, и это удешевило такси.
Я никогда не рассматривал что-либо Novotel как особенно хороший выбор для бизнеса & этот визит подтвердил это.
Такси из аэропорта было дорогим, пробки в Барселоне ужасные, не помогли многочисленные светофоры и пешеходные переходы.
Большие задержки при регистрации, если у вас только две станции укомплектованы и персонал выполняет другие задачи, то как хороший менеджер вы бы открыли больше. Нет, не здесь!
После этого мне сообщают, что электричество выключается с 00 : 00 to 04 : 00 отлично, когда ты на 18 этаже!
Когда я заселяюсь первым, они хотят заплатить за первую ночь, я обычно плачу при выезде. Во-вторых, у них не было моих данных о лояльности ACCOR, они сказали, что мой турагент их не отправлял. Что может быть лучше, если ты не найдешь его, не найдешь. Комната была в порядке. Вся команда жаловалась на душ. Очень плохое давление & вы должны были бегать вокруг, чтобы промокнуть! Я ел только один день, еда была в порядке, не очень сговорчивая, так как я без глютена. Я никогда не видел никаких безглютеновых вещей за завтраком.
Накануне вечером, 2 апреля, я проверил свой счет для экспресс-выезда утром. Женщина, которая проверяла меня, была великолепна.
На следующее утро я завез карту, они пообещали, что счет мне пришлют по почте, а потом уйдут.
Нет нужды говорить, когда пришло время делать свои расходы, я не получил окончательного счета. Для этого нужно было позвонить, так как приложение ACCOR не делает счета!
Когда законопроект все же поступил, он был разбит на три части. Первая ночь, оставшиеся 2 ночи & еда. Все они поступили в виде трех отдельных платежей на мою карту American Express.
Это одна из вещей, которые я говорю о бизнес-отеле!
12
Talant2007
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Четвёртый раз останавливаюсь в этом отеле и хочу сказать, что впечатление испортилось из-за непрофессиональной работы сотрудников на стойке регистрации. У меня платиновый уровень в системе Аккор, а мне не сделали апргрейд, не считая вида на город!!!
8
Nilesh c
Дата отзыва: 31 марта 2025
Единственное, что хорошо в этом месте, это отдых местоположение это просто история .. останавливался там с 15 по 16 марта 2025 года с моей женой и 2 детьми. .. более или менее такой же отзыв для Novotel Валенсия и Лиссабон Новотель.
Плохой выбор завтрака (для вегетарианца не “веган”)
Они должны посетить некоторые другие отели, чтобы узнать, что они предлагают вегетарианцу. Жареные помидоры, картофель и авакуадо могут спасти положение для вегетарианского щи, как мы.
Под именем устойчивости перестали давать зубные наборы или даже тапочки для номеров также забыли 1 уличный день дополнительной воды (может быть, они р ожидают - гость, приходящий в 4-звездочные отели, должен принести свои тапочки и зубную щетку и набор для бритья и т.д.) .. они просто возьмут больше денег (за что? ).
Комнаты r настолько малы, что когда вы ставите свои вещи, вы едва можете дышать (забудьте о переезде)
Вид из номеров удивительный . . семья Саграда рядом . . glories станция метро неподалеку. .
8
Daydream310235
Дата отзыва: 04 марта 2025
Удобство этого отеля оставляет желать лучшего. Она устала и плохо обслуживается.
Кровать была тяжелой. Постельное белье было чистым, но совсем не удобным или роскошным. Подушки были очень маленькие, твердые, плоские и практически не поддерживали. Я попросил отправить в наш номер подушки получше, но такие же ужасные подушки были доставлены.
Мы не смогли найти коробку с тканями в номере и спросили, можно ли предоставить некоторые, только чтобы сказать, что отель не поставлял ткани в номер. Впоследствии мы удивились, когда действительно нашли коробку с салфетками в шкафу.
Нам понадобился небольшой швейный комплект для проведения ремонта на нашем пальто. Отель не предоставляет никаких таких предметов, хотя.
На первом этаже вестибюля есть один мужской туалет, который является общим туалетом для инвалидов. У меня нет с этим проблем. Моя хватка в том, что замок на двери не работает. Так что нет уединения, если кому-то еще нужно в туалет. Они могут просто войти и прервать твой бизнес.
Но предметом сопротивления был лифт отеля. До сих пор я никогда не застревал в лифте. Двери лифта закрыли меня на первом этаже, но лифт не поднимался или опускался И не открывался, чтобы выпустить меня. Поэтому я громко стучала в дверь, пока другой гость на первом этаже не нажал кнопку вызова снаружи, которая, к счастью, открыла дверь лифта и позволила мне сбежать с некоторым облегчением.
Из плюсов ресторан и бар отеля были довольно хорошими. Место тоже было удобное. Довольно близко к станции метро, трамваю и торговому центру.
Но в целом - в целом, Novotel Barcelona City не заслуживает своего рейтинга четырех звезд.
4
Lennon
Дата отзыва: 25 января 2025
Обращаюсь к Вам с письмом, чтобы официально заявить о недопустимом опыте, который я получаю в настоящее время во время работы в «Новотель Барселона Сити».
Во-первых, по прибытии я попросил об изменении номера в связи с наличием других номеров, которые не используются двумя другими членами, проживающими на месте в Барселоне, и они не останавливались в отеле. Персонал стойки регистрации, однако, был пренебрежительным и несговорчивым. Секретарь не только отказала мне в просьбе, но и нагрубила и предоставила, казалось бы, сфабрикованный предлог, чтобы избежать решения вопроса.
Во-вторых, и это самое главное, комнатная температура оказалась некомфортно теплой. Кондиционер полностью отключен, и я не могу заснуть из-за чрезмерной жары. Когда я сначала звонил за помощью, меня уверяли, что технический специалист займется этим вопросом, но никто так и не приехал. При последующем звонке в 4 часа утра , мне сказали просто воспользоваться вентилятором и открыть окно, поскольку отель установил весь объект на «зимний климатический режим», отключив кондиционер вообще. Когда я спросил, есть ли какие-то альтернативные решения, мне прямо сказали, что их не существует.
Отсутствие профессионализма, неадекватные условия проживания в номерах, а также пренебрежительные отзывы персонала отеля не соответствуют ожидаемым стандартам.
20
GribbsRiyadh
Дата отзыва: 07 января 2025
Мы прошли через Барселону за 8 дней до этого и останавливались в двух номерах в отеле аэропорта, но когда мы оставили нашего сына мы решили без дочери взять один номер семейный номер и мы прибыли на специальную бесплатную парковку внизу для членов аккора и диван-кровать была выставлена, в номере был дополнительный отдельный туалет, ванна для смерти и отличный душ и был очень удобным, мы ели завтрак, который хороший ел и пил на уровне 19 бар также хороший.
20
Krisztina G
Дата отзыва: 01 января 2025
Семейный - дружелюбно отель, в выдающемся месте недалеко от частых линий общественного транспорта в центр города и на пляж, а также. Полезный персонал с особой добротой к детям. Вкусный, разнообразный завтрак. Идеальный выбор для семей.
20
JOZEF G
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Это был отличный отдых! У отеля отличное расположение. Узнать город и его достопримечательности так просто. Персонал отеля приветлив и готов помочь. Сон не нарушен, и завтрак был более суэрным, с отличным выбором блюд. Очень рекомендую отель.
16
Claus H
Дата отзыва: 06 декабря 2024
Наслаждался бизнес-пребыванием в тихом районе, расположенном для нескольких целей. Комфортабельный и тихий номер с хорошим климатом. Отличное обслуживание на стойке регистрации и хорошее разнообразие выбора еды и напитков за завтраком.
Может порекомендовать - также для удовольствия пребывания.
16
David F
Дата отзыва: 28 ноября 2024
бронирование справка 102 - 17109522 Очень удобное расположение для осмотра красивой Барселоны. Информация об отеле говорит, что в 10 км от ближайшей железнодорожной станции - должно быть сказано 1 км - от 6 до 10 минут. легкая прогулка.
Особая кричалка члену команды ресепшн IVAN - мы говорим только по-английски; Иван был очень полезен, когда разбирался в наших трансферных дилеммах с внешним, не связанным, далеко не эффективным оператором трансфера. Мы очень благодарны Ивану за помощь - он идеальный хозяин, чтобы иметь в зоне приема отелей.
16
Brother Che
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Отличный отель в Барселоне! Недалеко от стадиона ФК "Барселона". Очень хороший элитный район. Мы тоже любили очень хороший завтрак! Верррррррррррррррррррррррррррррррррррррр! Enjooooooooooooooooooооооооооооооооооооооооооооооооо!
16
Andy R
Дата отзыва: 27 октября 2024
Мы прибыли очень рано утром, но Мария сумела завести нас в номер сразу, а также позже, чем обычно, на следующий день. Это был наш первый раз в Барселоне, и Мария дала нам отличный старт! У нас была хорошая еда в ресторане, и официант тоже был очень доброжелательным.
20
DavoB
Дата отзыва: 04 октября 2024
Забронировано из Австралия на 3 ночи. Это находится на другом конце города от аэропорта (стоимость около $ 75 ), но близко к Саграда Знакомый, и метро Glories всего около 400 метров, которые мы использовали несколько раз. Рядом с Эстасио дель Норд, откуда начинался наш Сити-тур, так что это тоже было удобно. Супермаркет "Глориес" на дороге с едой. Понравилась площадь бассейна на крыше 19 этажа и фантастический вид на всю Барселону. Комната просторная, ванная хорошая. Рекомендую остаться.
16
Amy W
Дата отзыва: 23 сентября 2024
У нас с мужем разногласия по поводу кровати. Я обнаружил, что кровать и подушки настолько крепкие, что у меня возникли проблемы со сном. В нашу последнюю ночь я спала на двух полотенцах и одеяле и использовала халаты как одеяла. С другой стороны, мой муж считал, что это одна из лучших кроватей в отеле, на которой он когда-либо спал. Поэтому я, честно говоря, не знаю, как оценить кровать.
Помимо этого, мы любили отель. Наш номер был просторным и чистым. У нас был прекрасный вид на воду. Завтрак отеля был довольно обширным и хорошим. Отель находится прямо через дорогу от покупки центра с многочисленными ресторанами и полным продуктовым магазином. Персонал был полезен. И расположение было хорошим... Легко добраться до множества достопримечательностей.
Если вы не возражаете против жестких кроватей, все остальное замечательно. Я бы дал ей 5 звезд, кроме кровати.
12
London_Kip
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Отель хорошо расположен для изучения Барселоны и кажется довольно новым или недавно отремонтированным.
Подъемники – это проблема, к лифтам постоянно выстраивается очередь, и нам пришлось подниматься по лестнице довольно много раз. Завтрак обильный, но опять же слишком занят для количества столов. Шведский стол неорганизованный, и нет логики, где находятся еда и напитки, поэтому он требует много ходить с тарелками и люди пересекают друг друга, чтобы получить еду.
Были ошибки в нашем законопроекте, и прием не очень помог. Потому что они были заняты, они заставили нас ждать целую вечность, пока они не вернулись к нам.
Душевой набор в нашем номере был жестким и никогда не фиксированным.
20
Talant2007
Дата отзыва: 28 августа 2024
Отличный отель моей любимой сети Аккор. Находится рядом с авенидой Диагональ, что очень приятно для меня: утром по ней я добелал до набережной во время 19-километровой пробежки.
При отеле есть подземная парковка, ресторан, небольшой спортзал и бассейн на крыше.
8
Kevin S
Дата отзыва: 25 августа 2024
Наверное, это был мой худший опыт в Новотеле.
Я привыкла останавливаться в Novotel за уровень сервиса, теплый прием, чувство ценится за мою преданность с подарками и обновлениями.
Именно этого я не нашел в Барселоне.
Это огромный отель, 17 этажей номеров, со всеми потенциальными последствиями (очередь, шум, все лежаки заняты, ... )
Регистрация: очередь, я должен был напомнить, что с моей программой лояльности завтрак был включен, я должен был запросить обновление номера
Прибытие в номер: пока вы можете остановиться в 4 , я советую вам не делать этого. Номер крошечный и диван не приспособлен для двух больших детей ( 7 и 11 )
разочарованный обновлением, я отправил руководству записку, на которую ответил стандартным и вежливым ответом, ничего не было сделано для улучшения моего восприятия.
Бассейн небольшой и явно переполнен
Завтрак - большой шведский стол; очень континентальный. Без местных/свежих ингредиентов. Он очень оживленный и шумный
Выезд был в порядке
4
MaurizioIT83
Дата отзыва: 16 августа 2024
Отель чистый, номер в порядке, и они подают хороший завтрак. Однако уровень технического обслуживания весьма огорчает. Система ключей не работает, что приводит к крайнему разочарованию при попытке воспользоваться лифтом или попытке войти в помещение. Мы буквально проводили по 20−30 минут каждый день, просто пытаясь попасть в номер. Либо ключ не работал в лифте/номере, либо мы поднимались и опускались, чтобы сбросить ключ, либо ждали других гостей, имеющих такую же проблему, и блокировали лифты, пытаясь заставить их работать. Вдобавок у нас также была проблема с неработающим феном в нашем номере, у них не было замены и починка заняла сутки. Парковка чрезвычайно плотная, будьте готовы потратить довольно долгое время, чтобы припарковать свой автомобиль, если у вас есть средний размер или большая машина.
16
Natasha P
Дата отзыва: 12 августа 2024
Я остался семьей из 4 человек в 24 августа . Хорошо расположен рядом с покупками центром и в 4 минутах ходьбы от станции метро "Слава". Милый бассейн на крыше с прекрасным спасателем на дежурстве.
Регистрация была очень неэффективной, началась с тремя людьми на открытых столах до того, как один сошел и никакой замены, это было вовремя проверить. Никто не обратил внимания на проверку приоритетов в очередях для членов, что вызывает разочарование у того, кто должен был иметь приоритет.
Подъемники и ключи были кошмаром.
Завтрак был прекрасным, много вариантов и хорошо удовлетворял аллергии.
8
The_Blue_Ocean
Дата отзыва: 06 августа 2024
В целом, неутешительный опыт. Длительная проверка – в процессе, пока наша проверка – проводилась онлайн для «экономии времени».
Лифты были неисправны, целыми днями очереди, чтобы ими воспользоваться. Для отеля 19-го уровня подняться по аварийной лестнице - тяжелый вариант.
Нет доступного полотенца для бассейна, которые доступны только спереди - письменный стол, уровень 1 , в то время как бассейн находится на уровне 19 . Пока лифты частично неисправны.
Двойной учет расходов f&be по счету.
Упакованный завтрак с очередью на место.
К сожалению, этого отеля следует избегать.
4
Road50106982860
Дата отзыва: 31 июля 2024
Мое первое впечатление, когда я прибыл не было желанным, персонал не был гостеприимным, но для новых сотрудников я понимаю, но другие сотрудники плохие, и номер, который я получил, все еще имел горничную уборку в 7 : 30 вечера, все должно быть готово после 14 часов. Чувство разочарования
4
sindhubalakrishnan
Дата отзыва: 06 мая 2024
Один из худших отелей, в которых я останавливался за долгое время.
Ключ-карты никогда не работают. Рекламируется ошибочно, так как у них есть бассейн и скай-бар, а также туалетные принадлежности в ванной комнате.
Это очень просто. У них есть все удобства, но ничего не открыто.
Даже ванна в люксах не работает. Вдобавок ко всему, персонал довольно недружелюбен. Расположение тоже не очень хорошее.
Я заплатил 200 евро за ночь, это тоже не лучшее соотношение цены и качества.
20
Martina V
Дата отзыва: 01 мая 2024
Отличная еда, персонал был очень дружелюбным, услужливым и восхитительным. У официанта Роджера все было под контролем. Паэлья от шеф-повара Феррана – это то, что обязательно стоит попробовать.
8
Michael D
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Это мог бы быть отличный отель, но персонал очень плохо обучен, буквально каждый вопрос или просьба не выполнялись. Ресторан был отличным, с замечательной едой по хорошей цене. Персонал молодой и энергичный, но очень зеленый и не выполняет просьбы. Это было очень неприятно! Я не могу рекомендовать этот отель, я уверен, что в Барселоне есть много лучших вариантов! . Бизнесмен на одну ночь! Да, я вижу эту работу, пару на каникулах, нет, не это место.
12
Katie D
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Полностью разочарованный, забронировал отель в качестве сюрприза для мужа и двоих детей, найдя отель с бассейном в центре Барселоны. Однако по прибытии бассейн закрыт. Я дважды проверил веб-сайт и не увидел очевидного уведомления о том, что это так. Двое очень разочарованных детей и настоящее пятно на нашем пребывании. На стойке регистрации извинились и сказали, что сообщат команде веб-сайта, но больше ничего сделать не могут.
Персонал очень дружелюбный и очень старался принять уставших детей, когда мы приехали из путешествия с небольшими пакетами развлечений и сладостями. Регистрация заняла некоторое время даже после «регистрации онлайн», что, я бы сказал, было пустой тратой времени, но, похоже, не ускорило процесс.
Расположение идеальное, номер довольно тесный для всей семьи, но с этим можно справиться.
20
tmsglc
Дата отзыва: 20 марта 2024
Отель расположен примерно в 5 минутах ходьбы от станции метро Glories и примерно в 25 минутах ходьбы от Храма Святого Семейства или Триумфальной арки. Хорошо оборудованный номер с прекрасным видом на город и Храм Святого Семейства. Вкусный завтрак, который на самом деле был сюрпризом. Дружелюбный и вежливый персонал.
12
Captain Z
Дата отзыва: 04 марта 2024
Novotel Barcelona City — это бюджетный отель, расположенный недалеко от авеню Диагональ в районе Сан-Марти в Барселоне, Испания.
Персонал на стойке регистрации очень приятный и услужливый, прямо за вращающейся входной дверью (используйте вращающуюся дверь, она экономит энергию, сохраняя кондиционированный / нагретый воздух внутри отеля. Использование дверей позволяет ему уйти).
Есть 3 лифта, которые станут вашим первым испытанием. В часы пик доставка лифта на этаж вашего номера может занять некоторое время. Лифты маленькие, и для доступа на этаж требуется ключ. Утром, в часы пик, если вы находитесь на нижнем этаже, лифт будет постоянно останавливаться и заполняться. Я бы посоветовал, когда это произойдет, нажать обе кнопки «ВВЕРХ» и «Вниз» и зайти в любой лифт, где есть место. Возможно, это ваш единственный способ попасть в вестибюль. Это может стать очень плохо.
Номера простые, но есть все необходимое. Мне нравится, как они взимают фиксированную плату за любой предмет в мини-баре. Мебель устаревшая, но работает хорошо.
Кровать - моя самая большая жалоба. Простыни низкого качества из смеси хлопка по сравнению с простынями из цельного хлопка, которые можно найти в лучших отелях. Если вы обычно спите «жарко», ожидайте, что проснетесь в луже пота, даже несмотря на то, что кондиционер работает хорошо круглый год! Подушки тоже ужасные. На двуспальной кровати есть две квадратные бесполезные подушки и две мини-подушки. Я не уверен, какую функцию выполняют квадратные подушки, а мини-подушки достаточно удобны, но почему они должны быть такими маленькими?
Ванная комната хорошо освещена, и в этом отеле наконец-то предоставляются туалетные принадлежности помпового типа (шампунь, гель для душа, мытье рук) вместо одноразовых. Это действительно хорошее изменение. СОВЕТ: если вы не хотите, чтобы запах канализации проникал через слив раковины, закройте пробку и оставьте немного воды в тазике. Это может стать плохо.
Удобства на крыше очень хорошие, особенно в теплую погоду.
Этот отель рекламируется как 4-звездочный отель на Картах Google. Это НЕ 4-звездочный отель ни в коем случае. Я поставлю этому отелю 3 звезды, основываясь на заявлении о 4 звездах. Если бы они были указаны как 3-звездочный отель, я бы оценил их на 4 звезды.
16
Relax26609390445
Дата отзыва: 03 марта 2024
Комната была великолепна (и ОГРОМНА, благодаря бесплатному обновлению!). Просто немного воняло, я не мог понять причину.
Но мне удалось поработать вечером с великолепным видом на город и парк внизу.
Завтрак тоже был хорош - с большим выбором блюд. Единственная проблема здесь заключалась в том, что было так много отличного неразрезанного хлеба, но никто (включая меня) не был достаточно смелым, чтобы действительно взять и разрезать все эти хорошие продукты.
В целом, у меня было очень приятное пребывание.
8
oz
Дата отзыва: 20 февраля 2024
Это было худшее место, где можно остановиться на каникулы в Барселоне. Номера очень маленькие, между кроватью и стеной есть только место для языка рук. Мы прибыли незадолго до 11 утра. Мы доплатили за вид на город. Нам сказали, что мы сможем войти в комнату через 30–45 минут. Однако, когда я спросил, получаем ли мы то, что забронировали, они смирились, и пришел другой сотрудник и сказал, что регистрация заезда состоится в 14:00, и нам пришлось ждать. несмотря на наличие свободных номеров, они заставили нас ждать до 14:00 и умерли в 14:00, они сказали, что номер готов, нам пришлось ждать 3 с половиной часа на стойке регистрации.
Комнаты очень крошечные, я бы не рекомендовал никому больше двух человек в комнате.
Сейчас февраль, погода не очень теплая, но нам пришлось открыть окна, так как кондиционер плохо работал, в комнате было очень тепло.
20 минут до центра на такси с пробками могут занять от 30 до 35 минут.
Завтрак неплохой для 4 звезд, я бы сказал, очень скудный.
На крыше воняет запахом готовящейся еды внутри, а снаружи открытая крыша очень холодная по ночам.
Персонал не поможет, если вам понадобится помощь.
Потратьте деньги на этот отель, лучше остановитесь в 1-звездочном отеле в центре Барселоны.
16
avw70
Дата отзыва: 10 февраля 2024
Тихие номера, очень чисто, очень хорошее расположение, хорошее обслуживание. К сожалению, для семьи из 4 человек (2 взрослых, 2 детей) двуспальная кровать и раскладной диван не очень удобны.
Регистрация прошла немного неорганизованно, мы приехали рано с международного рейса, и даже после указанного времени регистрации наш номер не был готов. В ресторане примыкает фантастический завтрак. Не обедал и не ужинал.
20
indira o
Дата отзыва: 05 февраля 2024
Хороший завтрак, хороший отель. Персонал очень дружелюбный. Ключи от номера перестают работать, если положить их рядом с телефоном, немного неудобно, но не страшно. Ресторан на территории тоже довольно хороший. Также неподалеку находится продуктовый рынок.
16
Luis L
Дата отзыва: 30 ноября 2023
Отличный отель для короткой остановки в Барселоне. Чисто, тихо 🤫. Завтрак по утрам очень-очень хороший. Бар у бассейна на крыше открыт до полуночи. Персонал на стойке регистрации очень добрый и гостеприимный. Это отель, в который я без колебаний вернусь.
4
ahmed Nader
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Если вы хотите испортить себе отпуск, остановитесь в этом отеле.
Если вы хотите почувствовать себя нежеланным гостем, остановитесь в этом отеле.
Если вы хотите, чтобы вас обманули, заплатив больше денег, остановитесь в этом отеле.
Не рекомендуется особенно арабам и мусульманам.
Это было совсем нехорошо, персонал на стойке регистрации такой высокомерный.
Ничего особенного, они испортили мне отпуск. Сотрудники стойки регистрации, вплоть до менеджера отеля, высокомерны и совершенно не профессиональны. их заботят только деньги и то, как они возьмут с вас больше, чем требуется. Они взяли с меня городской налог за троих взрослых, а нас было всего 2 взрослых, 2 детей и 1 младенец до 2 лет. После того, как я обнаружил неправильный расчет, они вернули нам его. Они заставили меня купить другую комнату, потому что у меня был еще один ребенок младше 2 лет, и я сказал им, что у меня были такие же условия и те же члены семьи во время моего пребывания в Стамбуле и Риме, но они заставили меня купить другую комнату или искать другую. В отеле, я думаю, к нам так относились, потому что мы мусульмане и арабы, гостям других национальностей они улыбаются и приветствуют их всю дорогу. Персонал ресторана такой неприветливый, и я опять же считаю, что это потому, что мы арабы и мусульмане. Я никогда не буду посещать его снова.
Если вы хотите испортить себе отпуск, остановитесь в этом отеле.
Если вы хотите почувствовать себя нежеланным гостем, остановитесь в этом отеле.
Если вы хотите, чтобы вас обманули, заплатив больше денег, остановитесь в этом отеле.
Останавливались с 20.11.2023 по 25.11.2023.
12
Maidmarian22
Дата отзыва: 24 октября 2023
Отель нормальный, расположен за пределами основного района - его повысили до люкса, что было приятно - ключ-карты темпераментные - в целом персонал хороший. . . это было, как и ожидалось, и очень чисто. . . зайдите на автобусную остановку прямо перед входом и полюбуйтесь собором
20
Don
Дата отзыва: 22 октября 2023
Мы остановились на три ночи во время нашей первой поездки в Барселону.
Расположение было хорошим - Вестфилд через дорогу с кафе и ресторанами, а также трамвайная и автобусная сеть, а также недалеко от отеля. В нескольких минутах ходьбы находится остановка автобуса City Tour.
Завтрак был превосходным и дружелюбный персонал.
Улучшения, на мой взгляд, которые можно было бы внести:
- матрас был твердым и не очень удобным;
- меню обслуживания номеров было очень ограниченным
В целом, отличный отдых, и мы вернемся.
4
Mau U
Дата отзыва: 14 октября 2023
Это ужасный отель. Плохое обслуживание! Персонал не обладает сочувствием и должен быть обучен обслуживанию клиентов. Обслуживание номеров и обслуживание клиентов ужасное. Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в Барселону по делам, и обслуживание с каждым разом становится все хуже! Во-первых, мне нужно починить свою карточку-ключ! По каким-то причинам их система карточек-ключей сломана! Во-вторых, горничные довольно поздно, иногда они заканчивали уборку моей комнаты в 15-16 часов! В-третьих, я попросил полотенца, так как горничная их не оставила, и им потребовалось больше часа, чтобы предоставить их, была почти полночь после долгого дня! Никакого сочувствия со стороны стойки регистрации и персонала, который должен был дать мне полотенца!
16
Coops
Дата отзыва: 26 августа 2023
Все, что нам было нужно. Мы были в небольшом семейном номере, довольно простом, но чистом. Персонал был очень дружелюбным, но ему приходилось обращаться с просьбами несколько раз. Завтрак был включен в стоимость, и выбор был из большого разнообразия. На той неделе, когда мы остановились, была волна жары, поэтому терраса на крыше и бассейн были потрясающими. Расположение немного дальше, но станция метро находится в 4–5 минутах ходьбы, а хороший пляж — в 20 минутах ходьбы. По соседству находится Вестфилд, где можно найти супермаркет, магазины и легкие закуски, когда это необходимо.
20
Jo R
Дата отзыва: 23 августа 2023
Отличный. На прошлой неделе мы остановились в отеле Barcelona City Novotel на пятидневный перерыв. Отель превзошёл наши ожидания.
Комната была чистой и достаточно большой для семьи, с прекрасным видом на город. Кондиционер работал очень хорошо.
Весь персонал был профессиональным и вежливым. Обслуживание и разнообразие блюд на завтрак были потрясающими, и они смогли очень хорошо обслужить двоих членов нашей семьи, страдающих целиакией (без глютена). Лизетт была особенно полезна во время завтрака и заботилась о нас каждый день, следя за тем, чтобы мы понимали, какие продукты не содержат глютен, и предоставляя нам большую тарелку безглютенового хлеба / пирожных, чтобы мы могли есть вместе с большей частью шведского стола, который также был безглютеновым. .
Бассейн и бар на крыше были дополнительным бонусом с видом на Барселону, башню Славы и Храм Святого Семейства. Если нам посчастливится вернуться в Барселону, мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо.
16
Sarah K
Дата отзыва: 05 августа 2023
Мы останавливались здесь семьей из 4 человек. Это место высшего качества. Мы не хотели оставаться в туристической зоне, и это место, Побленеу, идеальное. В паре кварталов отсюда находится улица Рамбла-де-Побленеу с большим выбором ресторанов, которые привлекают как местных жителей, так и туристов, но не похожи на знаменитую улицу Рамблас. Через дорогу также есть автофургон и магазины. Мы завтракали там каждый день, и это сработало хорошо.
Вестибюль отеля определенно более шикарный, чем номера, и в номерах нет ничего особенного, но для семейного отдыха, проведенного там мало времени и без желания тратить целое состояние, это было идеально для нас. Это был отель в стиле Premier Inn, которым мы были вполне довольны.
20
Andreas V
Дата отзыва: 26 июля 2023
Novotel был действительно очень хорош. Хороший вид и приличный бассейн, хороший бар на крыше, отличный завтрак и очень комфортабельные номера. Мы были особенно рады тому, что в представительском номере на 4 человека были раздвижные двери, отделяющие «спальню» от остальных.
По цене очень порадовало. Расположение не самое центральное, но в нескольких минутах ходьбы от менее многолюдных пляжей и легко добраться до центра города, плюс в этом районе нет шумной ночной жизни.
8
Samia D
Дата отзыва: 25 июля 2023
Плохой интернет, неудобный матрас, очень маленький семейный номер, обычно это двуспальная кровать и диван! Двойная цена! Не рекомендуется вообще! Высокая цена по отношению к сервису и расположению!
20
Getzlost
Дата отзыва: 02 июля 2023
Хороший завтрак, бассейн отлично подходит для детей и взрослых, чтобы спастись от жары. Номера довольно простые, но чистые. Автостоянка - большое удобство в центре города.
Мы оставили наши выпрямители, и сотрудники стойки регистрации связались, чтобы организовать их размещение. На стойке регистрации были превосходны и полезны во всем.
12
Yuriy N
Дата отзыва: 18 июня 2023
Отдыхом в Новотель Сити Барселона я остался не очень доволен.
Постараюсь обьективно перечислить плюсы и минусы этой гостиницы:
Плюсы.
1. Локация. Близко к метро (3 минуты до станции Glories), очень приятный технологический квартал с современными зданиями. Напротив отеля - комфортный торговый центр с магазином Carefour, и обилием кафе и ресторанов.
Из основных достопримечательностей - до Саграда Фамилия примерно 20 минут пешком, до моря тоже около 20 минут. Прямо возле отеля башня Агбар, с красивыми видами на Барселону.
2. Бар на 19 этаже отеля, также с красивыми видами и открытой крышей (в хорошую погоду).
На этом все.
Минусы.
1. Какое-то скупердяйское отношение к гостям отеля. Я регулярно останавливаюсь в сети All Accor, в различных отелях уровня Новотель или Меркури. Этот Новотель - первый, в котором воду гостям дают только при заселении (одну бутылку на номер). Дальше - иди и покупай сам. Логика понятна, если у меня есть 300-400 евро за номер в сутки, то найдется и пару евро на воду, но - это противоречит практике гостеприимства.
2. Достаточно плохая система кондиционирования в номере, и особенно - в ванной комнате, где очень неприятный запах.
3. Завтрак в отеле - на троечку, для детей нет панкейков или блинчиков, для взрослых практически ничего горячего. Порадовало только наличие фруктов (дыни, арбузы, ананасы). Выбор сыров или хамона - очень слабый.
4. Отдельно непонятная система с "карточками на завтрак" - нужно обязательно каждый раз брать на ресепшен отдельную карточку с указанием временного интервала, когда вы пойдете завтракать в следующий раз. Жаль, что я не попытался провести эксперимент (прийти в другое время, не то, что указано на карточке) - интересно, что было бы? Меня не пустили бы позавтракать пораньше? А если у моей семьи утром поменялись планы?
5. Как Платиновый участник программы лояльности All Accor, я не почувствовал никакого особенного отношения, которое чувствую в других отелях сети. На ресепшене мне сказали, что якобы сделали апгрейд номера - но я получил ровно ту категорию, которую заказывал. По Подарочный ваучер не предусматривал возможность заказать коктейль в баре, а когда я решил взять на него воду - то даже воды в бутылках в баре не оказалось. При выселении никто с ресепшен не поинтересовался моим мнением об отдыхе, также отель не прислал традиционную анкету-опросник после выезда.
6. Сам номер у нас был на 14 этаже с видом на башню и Саграда Фамилия - и это, вроде бы, хорошо. Но именно напротив этой стороны отеля размещен шумный бар на крыше соседнего здания, где до часу ночи бывает такая громкая музыка и крики диджея, что спать очень сложно.
7. Бассейн на 19 этаже холодной водой (при том:, что на улице было 27), больше для красоты, чем для того, чтобы находиться там с детьми.
8. Ну, и напоследок - это первый за многое время отель, в котором обязательно требуют внесение депозита за мини-бар.
Как видите, минусы перевесили. Жаль.
16
ZolarX
Дата отзыва: 16 июня 2023
Мне очень понравилось мое пребывание.
Что касается положительных моментов, то это ЛУЧШИЙ завтрак в отеле - такой большой выбор и варианты. Действительно лучше, чем предлагает любой ресторан, и вы получаете его в комплекте. Лаундж на крыше - это жемчужина, фантастическая зона отдыха с крутым персоналом и прекрасным видом.
Но интернет ПЛОХОЙ! Не оставайтесь здесь, если у вас есть работа. Выпадало часто, по 5-15 минут за раз. Не было проблемы с уровнем сигнала - я был прямо в центре отеля с хорошим приемом; и мой телефон, и ноутбук одновременно потеряли интернет - и он не был включен в течение довольно долгого времени. Если вы работаете в Интернете (или смотрите фильм или что-то в этом роде), у вас будут серьезные проблемы. . . вам нужно выбрать другой отель наверняка. Для случайных электронных писем или веб-серфинга это, вероятно, нормально, но не в том случае, если вы полагаетесь на хороший надежный сервис. У других членов нашей команды было то же самое в их комнатах.
20
Guisela M
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отель расположен недалеко от станции метро Glori, а снаружи останавливается множество такси. В квартале есть торговый центр с множеством ресторанов и магазинов, вы можете купить воду в бутылках в аптеке или ближайшем супермаркете. Номера очень удобные, только одна небольшая проблема: в нашем затемнении были дыры.
16
davide m
Дата отзыва: 06 июня 2023
Особое упоминание Андреа, итальянца, работающего в баре на крыше, за его доброту, эффективность, улыбку и доступность. Было очень приятно провести время в таком прекрасном месте. . и хорошая компания
20
Mannix
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Регистрация прошла легко благодаря Виктории на стойке регистрации. Информативно эффективно и профессионально. Моя комната была безупречной и очень удобной. Большое спасибо домохозяйкам. Невоспетые герои, которые сделали мое пребывание комфортным. Завтрак был выше среднего с большим выбором горячих и холодных блюд. Персонал был дружелюбным на протяжении всего отеля. Спасибо руководству за такой хороший персонал в то время, когда трудно найти даже базовое обслуживание клиентов. Не ожидал такого уровня обслуживания и комфорта и был приятно удивлен. Я буду скучать по этому отелю. Обязательно остановлюсь здесь снова и очень рекомендую.
20
Pinky4m
Дата отзыва: 26 марта 2023
Я остановился в отеле Novotel по адресу Avenida Diagonal 301, Барселона, чтобы посетить встречу. Персонал на стойке регистрации очень приятный и любезный. Я хотел бы поблагодарить Мауро, Оскара, Джульетту, Викторию и Андреа за их помощь, дружелюбие и профессионализм. Отель чистый и еда хорошая. Я буду рекомендовать этот отель своим друзьям и обязательно остановлюсь в этом отеле во время моего следующего визита в Барселону.
20
workaholicWales
Дата отзыва: 24 марта 2023
Очень хороший отель, прекрасный номер с видом и очень чистые удобства. У нас был апгрейд и мы были в номере 1629 с видом на город. В номере также был небольшой диван, чтобы мы могли расслабиться и насладиться видом. Комната была очень чистой, как и столовая. завтрак был превосходным с широким выбором блюд. Столы убирали и убирали часто. Персонал был полезным и приятным. Мы не обедали в столовой, поэтому ничего не могу сказать об ужине. В целом очень хороший опыт
12
Rahaf S
Дата отзыва: 12 марта 2023
мы забронировали люкс для нашего пребывания. Первый люкс вообще отличный (номер 701). на второй день вдруг ключи не работали и нам сообщили по переднему диску, что номер находится на ремонте и мы должны поменять номер. Мы пошли в номер 1601, у него много проблем, вода течет из душевой кабины, в туалетах не было шампуня, геля для душа и мыла для рук, а тапочек не было, даже когда мы попросили горничную. потом мы подошли к переднему диску и попросили поменять номер. нас перевели в номер 1501, он был намного лучше предыдущего, но все еще есть некоторые проблемы. также вода выходила из душевой кабины, и кондиционер издавал шумный звук.
для профессионалов:
отель был рядом со станцией метро Глорис и рядом с автобусной остановкой
есть торговый центр, всего несколько населенных пунктов с множеством разных брендов и множеством ресторанов.
завтрак "шведский стол" был очень хорошим
возможно, рассмотрю его снова для короткой поездки
20
Karen B
Дата отзыва: 06 марта 2023
�������������� ����������. �������� ���������������� ���������������� �������������������� ������������ ���� ������������ ����������������������, ���� ������������������������������ ���� 2 ��������, ���������� ���� ������������������, ������������ ������ ������������ ���������������� �� ���������� ������������, �� �������������� ���� ������������ ���������������������� ���� ���������� ���������������� �������� ���������� ������������, ���������� ���������� ������������������������������������ ������ ���� 1 ��������. �� ���������� �������� ���������� ���������������� ��������������, �������� ������ �������������������� �� ��������������. �� ������������������, �������������� �������������� �� �������������� �������� ��������������. . ���� ������������ ���� �������������� ��������������. .
���� �������������� 1816 ��������������. ����������������
20
Vacationer531038
Дата отзыва: 02 марта 2023
������������ ����������������, ��������������������, �� ������������������, ������������ ���������� �� ��������������������
������������ �� ������������ �� ������������������ �� ���������������� �������� �� �������� ���� ���������� �� ���������������� ���������� ���� ����������
�� ������������ �������� ������������������������������ ����������, ���������� �� ������������. ������ ������������ ������ ������������������, ���������� �� ������������ �������������������������� ��������������������.
8
Lisa w
Дата отзыва: 22 февраля 2023
���������������� �� ������������������������������ ���� 5 ���������� �� 2 ������������. �������������� ���������������� ����������������, ������������ ������ ���� �������������� ���������� ���� ������������ ���������������� ���� ���� ������-����������, ������ �������������� �� ������������ ���������� �� ���������������������������� ������������, ���� �������������� ���� ���� ���� �������������������� ������ ������������������������ ���� ������ ������������. ������������ ���� ������������ ���� �������������� ������������, ���������� ���� ����������������, ���������� ���� ������������ ��������? �������������� ������ ���������� ���������������������������� ����������. ������ �������������������� ���������������� ������������������������������ ������������������ ������������, �������������� �������������������������� ����, ���������� ������������ �� ��������������������, ������ ������ ��������������, ���� ������ ���� ���������������������� ���������������� ������ ���� ��������. ���������� ����������������������, �� ���������������� ���� ������������������ �� �������� ���� ������������������������������.
���������������� ������ ���� ����������, ���� ������������ ���������� ��������������, �� ���������������� ���� ����������������������, �������������� �� ������ �������������������������� ������, �������������� ������ ���������������� ��������. ������������ �������� �� ���������� �������������� ���� ������ ���� ��������������.
���������������������������� ������ ������ �� �������� ������������, �������������� ���� ����������������������, ���� ������������ ������������������ ����, �� ���� ������������������ ���� ���������� ������������������ ���������������������� ����������, �������������� ���� ������������ ������������������������ ���� ������������ �������� ������. ������������ �� ������������������������ ������������������������ ����������, ���������� ������������, �� �������������� �������� ���� ������ ��������������������, �� ������ ���������������� ������������������������ ���� ������������ ����������������������.
������������ ������������������������ ���������������� - ���� �������� ���� ���������������������� ���� �������������������������� ����������-�������� ������������������, ���������� ���������� ���������������������������� ������������.
�������� ���� ������������ ������������������ ����������������, �������������� ���� ������������������ ���� ������������ ����������������������.
�������������� ��������������. ���������������� ������������ 3 ������������������ ���� 4 ���������������� ���� �������� ��������.
���������� ������������ �������� �� ����������, ��������������, ������������ ��������, ������ ������������, ������ ������ ������������ ���� �������� ������ ��������������������, ���������� ���� ������ ������������������ ������ �������������������������� ��������. ������ ������������ ���� �������������������� ������, �������������� �������������� ������ �������� ������������ �� �������� ������.
���� ������������������ �������� ������������ �� ���� ��������������������
20
Global Owel
Дата отзыва: 30 декабря 2022
Хорошие виды. Мы получили обновление с благодарностью. Два джентльмена на стойке регистрации потрясающие. Они были полезны и старались изо всех сил, чтобы сделать нас счастливыми. Остальные три женщины крайне грубы. Это такое разочарование, поскольку я большой сторонник прав женщин на работе. Я был в другом Novotel, например, в Ницце, Франция, где женщины просто потрясающие.
У нас две комнаты. Для семьи из пяти человек. Забронировал через приложение Accor по отличной цене.
20
Charroo
Дата отзыва: 21 декабря 2022
Останавливались здесь, когда я впервые приехал в Барселону, и мне очень понравилось мое пребывание, расположение и обслуживание, особенно Мауро на стойке регистрации, который был очень вежливым и услужливым во всех отношениях. Он не только помог с пребыванием, но и дал дополнительную информацию, чтобы мы тоже наслаждались городом. Настоятельно рекомендуется!
20
Vacation601208
Дата отзыва: 04 декабря 2022
Останавливались здесь на выходные в октябре и определенно рекомендую его, расположенный в Побле Ноу, отличном районе недалеко от старого города, но вдали от всего туристического безумия. Дружелюбный персонал и особенно Мауро! Выходит за рамки того, чтобы вы оставались удивительным. Еще раз спасибо Мауро
12
hbortiz
Дата отзыва: 03 декабря 2022
В целом отель был в порядке, единственная очень плохая проблема была со швейцаром у главного входа, после выезда нужно было идти в другое место НЕ В АЭРОПОРТ, как ожидал этот швейцар, и он начал говорить на своем языке с такси водитель снаружи, а потом мне сказали, что такси на самом деле ждало еще одну конкретную догадку (что было ложью), они забрали мою сумку из такси, и швейцар положил мою сумку в следующее такси в очереди, когда я сказал другому Таксист, куда я ехал (не в аэропорт), сказал мне, что не возьмет меня, потому что это уловка, если швейцар и его друзья-таксисты берут только тех пассажиров, которые едут в аэропорт, и он снова вытащил мою сумку из такси, и я остался на улице без такси, которое хотело бы, чтобы я отвез меня в то место, куда я направлялся, и все из-за игры, которую этот швейцар играет с таксистами, которые наверняка дают ему чаевые за каждую поездку, которую они совершают в аэропорт. Была очень неудобная ситуация, пришлось звонить Cabyfi, с которым мне очень приятно было покататься. Швейцар точно увидел, как обстоят дела, и просто вернулся в отель в поисках еще одной догадки, отправляясь в аэропорт, чтобы поставить их со своим другом-таксистом. Очень печальная ситуация в таком отеле.
20
Judy C
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Novotel Barcelona действительно превзошел все мои ожидания. Я являюсь членом нескольких крупных гостиничных сетей, и по сравнению с ними это дало больше комфорта и преимуществ. В Европе 3 человека должны получить люкс. У нас был люкс и весь мини-бар бесплатно. Завтрак был бесплатным для детей. Персонал дружелюбный и услужливый. Ресторан у них хороший. Их бассейн на крыше и бар/ресторан ФАНТАСТИЧЕСКИЕ! ! ! Это оазис с широким панорамным видом на Барселону. Мне и моей семье все понравилось в этом отеле.
16
Flo5555
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Останавливались здесь на неделю в середине августа. Первый праздничный пост - блокировки Covid. Очень довольны нашим выбором отеля. Дружелюбный персонал на стойке регистрации. Расположение великолепное - не слишком далеко от туристических мест, очень близко к остановке метро, трамвайной остановке и автобусной остановке, напротив торгового центра Westfield с огромным супермаркетом Carrefour и несколькими хорошими местами с едой и напитками по хорошей цене. Мы заплатили за семейный номер с видом на город, который того стоил - вид был захватывающим! Некоторые аспекты комнаты были немного уставшими, но все было чисто. Мы спали очень хорошо, даже дети на диване-кровати. Нет пухового одеяла, только простыня, но сейчас лето, так что все в порядке. Кондиционер эффективный и не слишком жестокий, как некоторые могут быть. В номере был сейф и мини-бар (холодильника как такового не было) и набор для приготовления чая/кофе. ТВ с местными каналами. Бассейн на крыше небольшой, но достаточный для игр детей, а бар на крыше отличный - отличная еда и напитки (очень понравилось местное пиво), потрясающий вид и дружелюбный персонал. В первый день был завтрак "шведский стол" - он был прекрасен с большим разнообразием различных блюд и напитков для завтрака (но в другие дни мы ходили завтракать, чтобы сэкономить деньги!) Обязательно вернемся в Барселону и этот отель.
16
nilsenb
Дата отзыва: 30 июля 2022
Посетили в июле 2022 с семьей. Дети наслаждались бассейном на крыше, и завтрак был превосходным! Варианты без глютена были оценены по достоинству :) Много места в комнате, но мы надеемся увидеть еще несколько крючков в ванной когда-нибудь в следующий раз; ) Отличные магазины и рестораны через дорогу и в нескольких минутах ходьбы от ближайшей станции метро. Парковка в подвале.
20
mikejaz
Дата отзыва: 30 июля 2022
Хорошее расположение рядом с метро и магазинами и ресторанами в Westfield Glories.
Очень внимательный персонал, хороший чистый номер.
На крыше есть небольшой бассейн и бар. Персонал бара отличный. Мы остановимся здесь снова.
12
Fruity Traveller
Дата отзыва: 20 июня 2022
Отель был очень дорогим, что кажется нормальным в Барселоне, однако я был разочарован суммой денег, которую я потратил.
У меня был номер рядом с лифтом, который производил ужасный шум каждый раз, когда кто-то поднимался и спускался. Это происходило всю ночь. Я был в командировке с ранним утром и, к счастью, у меня были затычки для ушей, чтобы заглушить шум и немного отдохнуть, не переходя в другую комнату. Я упомянул об этом при оформлении заказа, и персонал, похоже, знал об этом и сказал, что если бы я поднял его, они бы решили его прошлой ночью.
С учетом всего сказанного убедитесь, что вы не получаете номер рядом с лифтом. Все остальное довольно стандартно и немного тускло для отеля за 180 ночей.
Обслуживание было очень хорошим, персонал на регистрации и выезде был прекрасным.
16
Ambassador821357
Дата отзыва: 20 июня 2022
Комфортабельный отель, немного удаленный от суеты на какое-то тихое время, но все же достаточно близко, чтобы добраться до места действия. Прекрасные виды на "Саграда Фамилия" из отеля (в 20 минутах ходьбы) и причудливая "Торре Глориес" прямо рядом с отелем. Магазины и рестораны находятся через дорогу. Сам отель имеет все, что можно ожидать, и обеспечивает комфортное пребывание. Остановка такси удобно расположена через дорогу.
4
Berk Y
Дата отзыва: 18 июня 2022
Катастрофа и позор!
Я никогда не останавливался с таким худшим обслуживанием в отелях Accor!
Вчера я приехал в отель около 16:30, и я получил свой первый номер, который был грязным (вложения), а слив раковины был сломан, и вода не текла в канализацию, позже они предоставили мне еще более высокую категорию другой номер, который снова грязный даже в моей комнате все еще есть детские конфеты, а также ящики и столы липкие, вы не сидите на диване, так как он выглядит грязным и очень старым, во всяком случае, я понимаю, что вы, ребята, работаете с полной загрузкой, это могло бы меня как-то приемлемо как отель также я очень старый, так как команда перед офисом извинялась и пыталась предоставить мне лучшую комнату, но уборка дома - это катастрофа!
Но не закончил, я не заметил чего-то, когда я получил свою вторую комнату, я сразу пошел в город, как только я вернусь ночью в комнату, я вижу, что у меня нет одеяла на моем плохом, я звоню на стойку регистрации предоставьте нам одеяло, и горничный пришел в мою комнату с простыней, и я спросил его, нет ли у них одеяла или пухового одеяла, он не говорит по-английски и кричит на меня на испанском языке, который я сначала не понял, он был очень агрессивен и ушел от порога комнаты , я звоню ему сзади привет а он оглядываясь крикнул на меня в коридоре и ушел , около 00:20 в коридоре персонал кричал на гостя : ) Трагикомедия !
Отель усталый и грязный, если вы приехали в одиночестве, чтобы просто поспать, вы можете остаться здесь, но я не могу рекомендовать оставаться здесь для каких-либо других целей!
20
Matt V
Дата отзыва: 11 июня 2022
Мы с приятелем остановились в отеле Novotel на фестивале в Барселоне. Это было идеальное место, рядом с Эль-Побленоу и пляжем с одной стороны и центром города с его достопримечательностями с другой.
Комната была очень чистой, и персонал был очень полезным. Никаких сомнений.
12
1WendyTnT
Дата отзыва: 03 июня 2022
Расположение этого отеля идеальное. Джентльмен, который зарегистрировал нас, был очень представительным. Он даже поболтал с нами о нашей стране и заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями. Мы с мужем провели две ночи в этом отеле. Охрана в вестибюле была очень полезной, он рассказал нам о хороших ресторанах.
Единственным недостатком этого отеля были ковры. Пахло очень пыльно, что делало всю комнату неуютной.
12
Barbara P
Дата отзыва: 03 июня 2022
Фотографии, увиденные в Интернете, совсем не похожи на настоящие. Мы остановились в Novotel Barcelona City - станция метро называлась Glories. Персонал был очень приятным, однако мы нашли этот отель немного устаревшим, темным, а обстановка ужасной. Мы остановились в люксе, если его можно так назвать. Что тоже было темно. Комфорт кроватей был просто в порядке. Чистота была просто в порядке - и я говорю это, потому что коврики были пятнистыми и грязными в некоторых местах; в нашу последнюю ночь они даже не убрали комнату, а у нас было три комнаты, так как это был семейный отдых. У вас есть La Sagrada Familia рядом и торговый центр через дорогу - и все. Рядом с отелем есть ресторан Андреа, в котором ужасная еда. Вам нужно будет либо МНОГО пройти пешком, либо сесть на метро, автобус или такси, если вы хотите на мгновение оказаться ближе к бульвару Рамбла или к одному из музеев Антонио Гауди. Честно говоря, нам совсем не понравился внешний вид этого отеля, и мы сомневаемся, что остановимся здесь снова.
16
GGGClub
Дата отзыва: 09 марта 2022
Современное оборудование, чистота и тишина.
Номер был хороший, большой, удобный и с видом.
Легкий экспресс-завтрак в лобби-баре.
Отличный сервис от персонала при регистрации и p 9 lite персонал в отеле в целом
Парковка доступна в подземном гараже.
16
Messi09
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Номера в порядке, как и ожидалось от Novotel. Так был завтрак.
Персонал был очень полезным и обновил наши номера. У нас был прекрасный вид.
Этот отель находится не совсем в центре города, Рамблас (например) находится в 45 минутах ходьбы. Но он идеально расположен, если вы пользуетесь велосипедом или метро.
Мы бы порекомендовали и остановились бы здесь снова.
12
RickL
Дата отзыва: 28 января 2022
Охрана вошла в нашу комнату без предупреждения, стука или звонка.
Дверной засов не влияет на вход; на двери нет другой цепи или замка.
ОСТЕРЕГАТЬСЯ
Кроме того, отношение персонала отеля заключается в том, что мы здесь для них, а не наоборот. В это время года этот отель в основном пустует.
16
mikiza
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Я вижу здесь много разных мнений, так что вот наш опыт.
Отель хороший и чистый. Персонал очень дружелюбный, мы прилетели утренним рейсом, и пошли в отель просто оставить багаж, но вместо этого нас сразу заселили, так как наш номер был готов.
Так случилось, что мой день рождения был во время нашего пребывания, поэтому, когда мы вернулись в номер в тот день, у меня на столе остались шоколадный торт, сладости и поздравительная открытка.
Завтрак хороший, есть разные варианты еды, а ресторан красивый и просторный.
Комната была чистой и в хорошем состоянии. Можно было увидеть некоторые незначительные признаки износа (на ковре и на солнцезащитном козырьке), но на самом деле ничего, что могло бы сделать пребывание проблематичным или неудобным. Кровать была красивой и удобной, постельное белье чистым.
Ванная была в порядке, никаких признаков отсутствия обслуживания. Итак, все сказано, приятного пребывания.
Отель находится в очень хорошем месте, у вас есть трамвайная остановка прямо перед отелем (трамвай довезет вас почти до берега моря, недалеко от парка Цитадели, всего в 4 трамвайных остановках), станция метро в 5 минутах ходьбы расстоянии от отеля и регионального железнодорожного вокзала примерно в 15 минутах ходьбы или всего в одной станции метро от станции метро. Важно - поезда с регионального железнодорожного вокзала (Rodalies - станция El Clot Arago) доставят вас прямо в аэропорт за 30 минут.
8
FDozithe
Дата отзыва: 08 декабря 2021
Обслуживание клиентов не самое лучшее. Я чувствую, что живу в мотеле 6 . Из всех поездок, которые совершила моя семья, эта поездка пока что я готова вернуться домой! ! Более $ 2000 позже. Мне неудобно, и я бы хотел, чтобы я не попался на фотографии - не очень «расслабляющий» отель. С днем рождения меня !
20
Benjamin B
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Я останавливался несколько дней назад со своей семьей, и все было здорово! Очень хорошее обслуживание, еда очень вкусная! Спасибо также Джеймсу (имя мальчика не помню) из уборщицы, который был очень внимателен к нам. Мы ценим внимание.
20
najones1
Дата отзыва: 02 декабря 2021
Отель находится в прекрасном месте, с хорошим доступом к метро и остановкам городских экскурсионных автобусов. Мы использовали оба во время нашего визита. Отель был чистым, персонал был очень дружелюбным. Завтрак был в форме шведского стола, и было из чего выбрать.
Через дорогу от отеля находится торговый центр с несколькими хорошими магазинами и ресторанами. Это так приятно, когда вы хотите уйти от оживленных туристических мест.
20
Kiran Shingwekar
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Расположен в районе Glories, очень красивом коммерческом / офисном районе с метро, трамваями и автобусами по соседству. Декор отеля очень красивый, номера хорошие, чистые. Персонал на стойке регистрации услужливый и эффективный. Завтрак хороший, как и обслуживание. Кровати, по крайней мере, в комнате, которую я использовал, были немного маленькими.
12
LCoche
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Отель был полностью забронирован во время осенних каникул (около 1 ноября). Похоже, команды не были к этому хорошо готовы: парковка полностью забронирована, а завтрак небезопасен во время Covid (ограниченный протокол): многие люди пользуются одними и теми же столовыми приборами, нет инструкций по обязательному использованию водно-спиртового геля при входе, нет проверки санитарного пропуска…
В нашем номере диван-кровать был маленьким (140 х 190). В ванной также был очень неприятный запах (канализация).
Несмотря на этот негативный момент: отель удачно расположен в Побленоу. Мы шли в центре оттуда. Отель современный и хорошо оборудованный. Персонал добрый и обращает внимание на просьбы.
20
Becky B
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Большое спасибо за вашу поддержку с моей сестрой в начале этой недели, все сотрудники, которые говорили с нами, были очень полезными, поддерживающими и добрыми (и леденцы очень помогли!). Вам тоже спасибо за помощь в переводе!
12
David B
Дата отзыва: 27 октября 2021
Комната была в порядке, хотя и хорошо использовалась. Это было чисто и не было никаких проблем, . Завтрак был хорошим, хотя он был очень занят.
Единственная жалоба заключалась в том, что бассейн замерзал. Так холодно, что все дети слонялись вокруг, заходя всего на несколько минут и выглядя разочарованными. Если вы хотите бассейн, этот отель бесполезен.
20
Chris Kumi
Дата отзыва: 14 октября 2021
Мне нравится это место. Действительно чистый отель со всеми услугами, которые вам нужны. Шикарный завтрак, большие номера, приветливый персонал. Обычно я выбираю отели Accor, но это мой любимый отель. Бар на крыше - действительно хорошее место для отдыха. Также подходит для деловых поездок или конференций.
20
Inés del Carmen O
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Обслуживание, которое мы получили от Мирейи из отдела бронирования и Раля из ресторана, было отличным.
Из-за COVID мы искали уютную красивую обстановку, чтобы пообедать на открытом воздухе. Мы выбрали этот отель, потому что мы новички в террасе на крыше и прекрасных видах из предыдущего опыта командного отдыха.
Повторение здесь было превосходным выбором, мы были почти единственными в районе, где мы сидели.
Мирейя предоставила нам различные наборы меню на выбор, учитывая, что один из нас был вегетарианцем. Она всегда пыталась удовлетворить наши потребности и заставить нас чувствовать себя комфортно.
То же самое произошло с Ралом в баре. Всегда предвосхищаем наши потребности. Мы чувствовали, что о нас заботятся очень хорошо.
Мы обязательно повторим еще раз.
4
gordonba
Дата отзыва: 14 августа 2020
Обзор отеля даже без проживания. Мы отменили бронирование за 48 часов до этого, потому что правительство Великобритании ввело двухнедельный карантин для всех возвращающихся посетителей. Не зря мы отменили. К сожалению, этот отель снял с нас полную сумму бронирования - 2 номера на одну ночь без возврата денег и очень небольших извинений. Это настолько вредит их репутации, что и привело к данной жалобе. Не оставайтесь здесь, они явно не заботятся о своих гостях и слишком гонятся за деньгами
8
TEB84
Дата отзыва: 01 августа 2020
Мы регулярно ездим в Барселону по работе. Мы останавливались в отеле Novotel Barcelona, и, несмотря на то, что номера отчаянно нуждаются в ремонте, в ресторане уже много лет одно и то же скучное меню, и двери хлопают днем и ночью, просыпаясь. . мы привыкли к этому и всегда возвращались. Персонал на стойке регистрации постоянно менялся, и в большинстве случаев они не имели представления о том, что делали, или почти не имели представления о них. Выезд всегда длился вечно, потому что по работе нам нужно было два отдельных счета-фактуры, и поэтому однажды нам сказали всегда бронировать номер только для одного человека и платить городские налоги за второго человека на месте. Мы согласились и сделали это несколько раз, и это сработало отлично. В марте прошлого года мы приехали на регистрацию, у нас было бронирование на 2 недели в люксе. На стойке регистрации нам говорят, что бронирование на одного человека не работает, потому что нужно заплатить дополнительно 20 евро за комнату для второго человека. Мы были удивлены и сказали им, что были там за месяц до этого и за месяц до этого. . это никогда не было проблемой. Они настаивали, и их совершенно не волновало, являемся ли мы постоянными гостями или участниками платинового соглашения. Женщина на стойке регистрации была грубой и настояла, чтобы мы заплатили не только городские налоги, но и дополнительные 20 евро за ночь за 14 ночей, которые мы забронировали. Как удобно, что это правило проявляется только при бронировании такого длительного проживания. Так или иначе, у нас была гибкая ставка, поэтому мы выселились и пошли в Pullman. Они повысили нас, дали нам приветственный напиток, приветственный подарок, отправили нам сангрию и сладости в номер и были очень дружелюбны и гостеприимны. После Covid мы вернемся в Барселону, но никогда больше в Novotel, отныне это будет Pullmann, потому что они знают, как ценить своих клиентов.
20
Sam R
Дата отзыва: 13 мая 2020
Я хотел бы выразить благодарность всему персоналу отеля Novotel City Барселона после нашего пребывания 13-15 марта.
Принимая во внимание то, что происходило ежедневно, ваши сотрудники всегда были очень любезны и веселы, тем более что ситуация была совершенно неизвестна всем. Они оставались чрезвычайно профессиональными, предоставляя отличный и первоклассный сервис.
Когда все это закончится, мы намерены снова посетить ваш прекрасный город, остановиться в отеле Novotel City и увидеть все то прекрасное, что мы упустили в этой поездке.
Еще раз, пожалуйста, передайте мою искреннюю благодарность всему персоналу и надеюсь, что они все в порядке и в безопасности, и мы скоро увидимся снова.
8
Bob
Дата отзыва: 06 мая 2020
Я бы хотел дать обзор с одной звездой, но это было бы несправедливо. Я останавливался в этом отеле раньше, и он мне всегда нравился. На этот раз (конец февраля) все, что я испытал, было пятизвездочным. Это не роскошный отель, но уникальная атмосфера отеля (особенно люблю плюшевых медведей в натуральную величину, которые тусуются в баре), интересный дизайн номеров и отличные сотрудники всегда делают его приятным местом для отдыха. Единственная проблема, с которой я когда-либо сталкивался, - это ужасный опыт с грубым человеком на стойке регистрации, который отказался помочь мне с серьезной проблемой с номером.
Все, кого я встретил за 10 дней пребывания, были восхитительны. Очень дружелюбные бармены, профессиональный персонал ресторана, добрые горничные и отличный ночной персонал на стойке регистрации. Все, кроме невероятно грубой дамы на стойке регистрации по имени Кьяра.
Мое первое общение с Кьярой было действительно хорошим. Я сказал ей, что кондиционер в моей комнате не работает, и она сразу же позвонила обслуживающему персоналу, чтобы тот починил. Я был впечатлен ее быстротой. Единственная проблема была в том, что когда я спросил ее, когда это будет исправлено, она ответила: «Когда-нибудь сегодня». Был час дня, и в тот день я собирался работать из своей комнаты. Я не хотел работать в духовке.
К счастью, специалист по обслуживанию пришел быстро и попытался это исправить. Он был очень дружелюбным парнем (как и большинство сотрудников), но, к сожалению, он не смог найти проблему. Наконец он попытался перезагрузить устройство и подумал, что починил. Не похоже, чтобы это было исправлено, но я включил его на самом низком уровне и стал ждать.
Через час комната все еще была похожа на печь, поэтому я спустился к стойке регистрации. Угадай, кто мне снова помог? Та же дама, что и раньше - Кьяра. На этот раз она была совсем не дружелюбной, а довольно грубой и агрессивной.
Все это взаимодействие меня действительно шокировало. Я путешествую почти каждую неделю и останавливаюсь в отелях не менее 100 ночей в году. Я никогда не испытывал ничего подобного с Кьярой.
1. Грубый - я сказал ей, что обслуживающий персонал думал, что починил кондиционер, но через час все еще было жарко. Как и прежде, она быстро отреагировала и немедленно позвонила специалисту по обслуживанию. Но на этот раз она начала его допрашивать и отчитала за то, что он не исправил это. Она была с ним очень груба. Я никогда не видел, чтобы персонал отеля говорил так перед клиентом.
2. Ложь №1 - Она сказала, что я не могу поменять номер, потому что отель полностью забронирован. Я знал, что это неправда, потому что Mobile World Congress был отменен, и большинство компаний отменили свои бронирования. Только от моей компании было не менее 75 пустых комнат. Я поискал в Интернете, и на сайте Novotel были указаны номера, доступные в ту ночь за 80 евро. Почему она сказала такую очевидную ложь?
3. Ложь №2 - Когда она поняла, что кондиционер все еще сломан, она спросила меня, понял ли я, что еще зима. Это было правдой, но жаркая погода на улице определенно не была зимней. Она сказала, что зимой в отеле нет кондиционера, и что кондиционер на самом деле является «климатизатором», что, по ее словам, больше похоже на вентилятор, чем на кондиционер. Я был удивлен этой новой информацией и подумал, может быть, это правда. Но мой коллега позже сказал мне, что она лгала, поскольку у него была противоположная проблема. В его комнате было слишком холодно! Престижность ей за такие творческие навыки лжи. Думаю, она часто говорит ложь. . .
4. Никакого сочувствия к клиентам - я сказал ей 3 раза, что в комнате ОЧЕНЬ жарко. Ей было все равно, и она вела себя так, как будто это я лгал. Она сказала мне, что я должен выключить кондиционер (климатизатор!), Так как он выталкивает горячий воздух, и что я должен открыть окно. Я сказал ей, что уже делал это накануне, но не было возможности подуть, так как окно можно было открыть только на 10-15 см. Она сказала мне, что ничего не может сделать!
5. Очень горячо! - Я уже упоминал, что номер выходил на южную сторону (с прекрасным видом!), И прекрасное жаркое барселонское солнце нагревало стеклянные окна, как печь. . .
После этого неожиданного взаимодействия с таким враждебным человеком я попросил моего коллегу подняться в мою комнату, чтобы узнать, что он думает. Я серьезно подумал, может, схожу с ума! Вместо этого он вошел и сразу сказал: «Ух ты! В твоей комнате слишком жарко!»
Я рассказал ему о том, как Кьяра сказала мне, что зимой на самом деле нет кондиционера, и он сказал, что это ложь. В его комнате было слишком холодно из-за кондиционера. Мне жаль, что у меня не было этой проблемы!
Я спустился с ним к стойке регистрации, и мы встретили Мохамеда. Он проверил меня в первую ночь и был очень добрым и отзывчивым человеком. Я объяснил ситуацию (исключая враждебное взаимодействие со стороны Кьяры) ему и его коллеге (тоже хороший парень!). Он сразу устранил проблему. Он сказал, что они определенно не были полностью забронированы, и сказал мне, что если в новом номере также возникнут проблемы, я могу вернуться, и он мне поможет. Он сказал мне не волноваться и проследит, чтобы все было в порядке.
Новая комната была идеальной. Было прохладно, когда я вошел в комнату, и кондиционер работал, как ожидалось. Я не понимаю, почему Кьяра лгала о том, что в отеле зимой нет кондиционера.
Доброта и сочувствие Мохамеда были невероятными. Благодаря таким сотрудникам, как он, я люблю останавливаться в хороших отелях. Я рад сообщить, что никогда не встречал такого специалиста по обслуживанию клиентов, как Кьяра. В большинстве компаний есть такие, как она, но обычно этот человек никогда не сталкивается с клиентами.
К сожалению, почти у каждого есть хотя бы один опыт встречи с таким человеком, поскольку многие плохие парни, похоже, в конечном итоге становятся государственными служащими. Конечно, большинство государственных служащих очень милые. Но кажется, что процент грубых и агрессивных людей в государственном секторе выше, чем в частном секторе.
В течение многих лет моя компания предпочитала именно этот отель в Барселоне. Мы тратим не менее 100 тысяч евро в год в отеле из-за таких мероприятий, как Mobile World Congress. Если бы я был мстительным человеком, я бы сделал все возможное, чтобы мы никогда больше не покровительствовали этому отелю. Но я не мстительный.
Как я уже говорил, отель действительно хороший (и отличное расположение) с большим количеством очень дружелюбных и отзывчивых сотрудников (большое спасибо Мохамеду!). Единственное плохое яблоко в этой команде суперзвезд - леди на стойке регистрации по имени Кьяра.
16
Justine M
Дата отзыва: 16 февраля 2020
Еда была восхитительной! Сотрудники были очень полезны и всегда были готовы помочь. Расположение было отличным, легко добраться до разных мест. Бар на крыше, построенный так, чтобы выглядеть как своего рода пляжный бар, может быть хорошим местом для напитка летом, но зимой он был грязным и с неудобными сидениями. Не могу понять, почему бар в лобби не был открыт вечером.
20
Ирина К
Дата отзыва: 31 января 2020
Расположение
Не совсем центр и не совсем у моря. Пешком не очень далеко только до Sagrada Familia. Но Барселона большой город, там невозможно поселиться так, чтобы все было в пешей доступности, все равно придется ездить. А метро очень удобное и простое. Станция метро в 3 минутах ходьбы. Остановка трамвая еще ближе. Отличная инфраструктура. Много магазинов рядом, супермаркет Carrefour. Смотря какие магазины, конечно, интересуют. Здесь все очень демократичное. Zara, Massimo Dutti, Uniqlo и т.д. Если интересует что-то поразнообразнее, надо ехать в центр.
Номер и прочее
Номер довольно просторный, с диваном. Но диван, это, всего скорее следствие некоего апгрейда, который мне сделали из-за серебряного уровня программы лояльности. Достаточное количество свободных розеток. По обеим сторонам кровати и не только. Есть минибар, чайник, сейф. В ванной душевая кабина, душ съемный. Не знаю, кому как, а я ненавижу, когда душевая лейка прикручена к стене.
Красивый вид из окна был. Но и этаж 11й. Если поселиться пониже, напротив может оказаться стена стоящего через дорогу здания.
Окна панорамные, но есть электрическая непроницаемая штора, можно делать полное затемнение.
Телевидение, как мы поняли, только местное. Но телевизор использовали только фоном, поэтому как-то все равно было.
На 19 этаже есть бар с видами на город. Атмосферно. Там же бассейн. Зимой не работает, поэтому не особенно интересовал. Но, если ехать летом, не стоит делать на него большие ставки, потому что он ну очень маленький. Хотя рядом еще ванна – джакузи.
Завтрак
На таком завтраке можно и без обеда продержаться. Очень добротный буфет. Омлет, глазунья, вареные яйца, жареный бекон, сосиски, куриная грудка, отличная мясная (о хамон!) и сырная нарезки, овощи, фрукты, тортилья, несколько видов сока, разумеется, всевозможные хлопья и плюшки.
Прочее
Хороший wifi. Повторно цепляется сразу, без ввода пароля каждый раз. До 11го этажа долетал очень хорошо.
При заезде отель не попросил карту для заморозки депозита. При бронировании тоже ничего, кстати, не блокировали.
Очень дружелюбный персонал.
Из аэропорта на такси ехали примерно полчаса. Заплатили что-то в районе 40 евро.
20
kompav
Дата отзыва: 14 января 2020
Отель расположен в очень удачном месте, рядом метро и трамвай, и пешком можно много куда отправится. Отель хоть и простой, но чистый и ухоженный. Очень хорошие завтраки. Прекрасные виды из окна и с 19-го этажа.
20
азиза а
Дата отзыва: 01 января 2020
Этот Новый год решили отпраздновать в Барселоне выбор пал на этот отель , мы не пожалели ! Начиная с заселения , а мы приехали в 11 утра нам быстро выдали ключи . На ресепшн все улыбаются все объясняют . Номера чистые хорошие немного малы но мы взяв 2 номера рядом не пожалели . У нас большая семья 3 деток и мы 🤗убирают комнату каждый день . Завтраки меня если честно приятно удивили . Было много разнообразия . Так как нас было 4 семьи и деток много ,мы решили праздновать в самом отеле . Купили продукты и понеслось как говорится 😅🎄Было очень весело , пели песни даже на ресепшн с нами . Никто нам ничего не запрещал . Дети танцевали и мы тоже . Потом вышли на их замечательную террасу с красивейшим видом на Барселону и встретили Новый 2020 год там ! Впечатлений много . Советую ли я вам этот отель однозначно Да ! Рядом Торговый центр где можно купить себе что нибудь или подарок 🎁.
16
Олег С
Дата отзыва: 22 ноября 2019
Самое главное достоинство отеля - его расположение. Рядом большой торговый центр, где есть Carrefur и куча ещё всего. Для центральной части города - это многого стоит.
До моря по районному бульвару Rambla del Poblenou - 1,5 км.
Внутри отель не выглядит очень новым и в целом требует косметического обновления, но на качестве жизни это сильно не сказывается.
Размер номеров - небольшой, но абсолютно типичный для подобных сетевых отелей и достаточен для его целевой аудитории.
Если вы планируете семейный пляжный отдых, то это место явно не подходит (а негативные отзывы от таких туристов есть).
Если поездка деловая или культурная семейная, то вполне всё удобно.
Завтрак подают на этаже ресепшн слева. В завтраке есть всё, что нужно: омлет, глазунья, бекон, варёные яйца, сосиски, колбаса, хамон, сыры, тосты, джемы, выпечка, чай, кофе, соки, фрукты и тд и тп! Голодными точно не уйдёте.
Лифт работает по ключ-картам номеров. Кажется, что этот пережиток пора уже устранить тк не очень удобно.
12
Jason O’Keefe
Дата отзыва: 18 августа 2019
Я недавно останавливался на 4 ночи и был переведен в люкс, однако в комнате пахло плесенью, так как ковер был влажным и влажным в местах, так как кондиционер протекает на ковер. Расположение в порядке, однако поездка на метро до улицы Рамблас и других достопримечательностей Барселоны.
20
Pannekoek77
Дата отзыва: 23 июля 2019
Современный чистый отель с ухоженными удобствами и удобствами расположен в нескольких минутах ходьбы от станции метро Glories, недалеко от башни Torre Gl (башня / небоскреб). Гостей встречает стильное, элегантное лобби с удобной зоной отдыха. Для тех, кто любит шоппинг, Novotel Barcelona расположен напротив торгового центра Glories.
Мой первый визит в Барселону - это был отличный выбор, так как мы наслаждались прекрасным видом на Саграда Фамилия с дорожки возле отеля. Профессиональный и внимательный персонал на стойке регистрации, регистрация заезда и отъезда была эффективной. Дружелюбный персонал в ресторане, я полностью наслаждался их вкусным завтраком. Их завтрак "шведский стол" предлагает широкий выбор блюд и напитков. Это было испанское кулинарное приключение для меня - аппетитный испанский омлет (Tortilla de patatas), курица, ветчина (варенье), сыры и хлеб были аппетитными. Отличный способ начать день с круассанов, выпечки и различных видов хлеба, йогурта, фруктов, хлопьев и фруктовых соков. Есть несколько автоматов для приготовления горячих напитков с выбором горячего кофе, молока и горячего шоколада. Если вы любите кофе с молоком, обязательно загляните в их кафе. Приятным плюсом является то, что у них есть электрические тостеры с дополнительными функциями. Отель для семейного отдыха, есть «Веб-уголок» и консоль KINECT для XBOX 360.
Наша комната была чистой и просторной. Хотя в комнате не было гладильных принадлежностей, в гардеробе было достаточно вешалок для одежды, дополнительных полотенец и подушек. Уникальная особенность - складные подушки. Кроме того, ванная комната / туалет была в хорошем состоянии с душевой кабиной открытой концепции. Блок кондиционирования воздуха предлагал регулируемые настройки.
На крыше находится бар, открытый треугольный бассейн и небольшой круглый бассейн, а также фитнес-центр с ключ-картой. Музыкальные выступления ценятся - у них была хорошо спланированная музыкальная программа с участием различных приглашенных ди-джеев в лаундже на крыше. Отличное событие для любителей музыки и гостей отеля. Кроме того, мы ценим услугу хранения багажа. Еще одним плюсом является то, что в вестибюле есть весы для взвешивания багажа (за свой счет).
В целом, у нас было незабываемое пребывание здесь и надеемся, что сможем посетить Барселону снова. На мой взгляд, соотношение цены и качества. Muchas gracis por una maravillosa estancia. Moltes gr cies.
16
Marianne Mohrsen
Дата отзыва: 23 июля 2019
Семья из четырех человек провела 3 ночи в Novotel. Бассейн на 19-м этаже - отличное место, чтобы отдохнуть от города, но вода была немного холодной даже для детей :) Отличное обслуживание от всего персонала! Хороший завтрак! Отель был очень хорошим для ребенка, которому 11 лет - с маленькой игровой площадкой на стойке регистрации - зона с Playstation:)
20
csymons
Дата отзыва: 15 июля 2019
Идеально подходит для нашего городского отдыха. Прекрасное расположение автобусной остановки № 10 на хоп на хоп офф тур прямо снаружи. Хорошие чистые номера, терраса у бассейна красивая с отличными напитками. Единственная небольшая жалоба - еда на ужин в ресторане была не очень хорошей, но мы ели в основном после. Завтрак был хорошим, свежие фрукты и хлеб - остановлюсь снова
12
LTrofa
Дата отзыва: 26 июня 2019
Все началось с ресепшн, когда с нас сначала сняли деньги с карты, а потом только начали искать наш номер комнаты-длительное время(
Персонал не дружелюбный, никто ничего не показал и не рассказал, ключи в лифте постоянно не работали, приходилось кататься по этажам, бассейн на крыше грязный не совпадай с отфотошопленной картинкой на букинге(
Средства для душа разбавленны водой-позор!!!
Завтрак ОЧЕНЬ скудный!!!
Выбирали эту сеть отелей, потому что понравилась в Германии, в Барселоне -никакая!!!
Из плюсов - чистый номер, и всё)))
12
GGG
Дата отзыва: 15 февраля 2019
Отдельно не для семейного размещения! Максимум 2 человека! Тесно, вещи развесить не куда, только на входе есть планка для плечиков, развесить одежду негде! Есть шкаф с полкой на одну персону! Нет халатов, тапочек! Ванная комната свежая, чистая! Постель удобная постельное белье опрятное, полотенца имеют пожелтевший оттенок! Для размещения двоих взрослых и ребёнка есть диван который раздвигается вперёд и получается полноценное спальное место, но при этом ходить переодеваться вообще не возможно, только боком или научится летать! Еда на завтрак хорошая! Правда на третий день надоело все, так как меню все 5 дней было одинаковое! Расположение на проспекте Диагональ рядом торговый центр Глория. Много вокруг ресторанов и тапас баров! Фото нет! Саграда рядом пешим ходом минут 20.
20
V2marshall
Дата отзыва: 19 января 2019
Взял мою подругу в Барселону на ее 21 день рождения на улице, и это было великолепно. Этот отель прекрасный, просторные, комфортабельные современные номера с потрясающим видом. Весь персонал отеля был замечательным, и персонал на стойке регистрации помог нам забронировать пару вещей, чтобы сделать.
Когда вы вернетесь вечером, у вас будет множество магазинов и ресторанов через дорогу, и вы будете рядом с местом встречи для экскурсии по городу.
Такси стоит 9 евро до порта и 8 евро до центра, хотя до центра можно дойти пешком всего за 20 минут.
Останавливались в мае 2018 года, было около 22 градусов в течение дня, и бар и бассейн на террасе на крыше превосходны. Определенно рекомендую этот отель всем, кто едет в Барселону!
16
Glizzy
Дата отзыва: 16 января 2019
Как член Le Club Accor Hotel, мы решили остановиться в Novotel Barcelona City.
Pro:
- Мы забронировали номер для нашей семьи, мои двое детей любят свой диван-кровать и свое собственное пространство.
- У нас также был наемный автомобиль, и в этом отеле есть частная парковка (подземная), которая стоит 18 евро / день, однако сначала уточните у стойки регистрации, как подтвердить свой билет и оплатить парковку при выезде.
- Прибыв накануне Рождества, мы прекрасно провели время, прогуливаясь до торгового центра Glies напротив дороги и до храма Святого Семейства. Мы также попробовали такси, и это была разумная цена для семьи из 4 человек, чтобы отправиться в короткую поездку.
- несмотря на то, что во время завтрака (в часы пик и в праздничные дни) было довольно людно, выбор завтрака был обильным, и мы любим их чуррос! Сотрудники были эффективными и дружелюбными.
- есть детский уголок, где ваши дети могут потратить 20-30 минут, играя в фойе, пока вы едите или пьете.
- вид из бара на крыше был потрясающим! Мы просто приходили туда каждое утро после завтрака, чтобы быть пропитанными солнцем! Зимой бассейн закрыт, фитнес имеет прекрасный вид.
- это может быть важно для некоторых людей, там есть баня :)
Против:
- наш номер был обращен к другому зданию, где вы могли видеть людей с другой стороны. , , мы чувствовали, что нам как-то не хватает уединения. , , , и, возможно, другие апартаменты находятся в лучшем положении, чем у нас.
- слепая шторка в нашей спальне не могла закрыться должным образом из-за изгиба в конце, поэтому вы всегда видите линию яркого света, сияющего ночью. Меня беспокоит только тот муж, который чувствителен к свету во время сна, поэтому он едва мог хорошо выспаться.
В целом, я все еще рекомендую этот отель для семьи в качестве базы при посещении Барселоны. , , без проблем, дружелюбный персонал и удобное расположение для перемещения по городу
20
Sami N
Дата отзыва: 14 января 2019
Были обновлены благодаря моему статусу золотого членства. Действительно чувствую, что программа верности работает хорошо. Поэтому я очень рад продолжить бронирование в отеле Accor и надеюсь, что эта льгота будет продолжаться.
16
Kombé S
Дата отзыва: 14 января 2019
Спасибо Пауле с ресепшн. Она была восхитительна с нами. И спасибо Ольге ВАЛЛС (супервайзеру фронт-офиса) за обновление и раннюю регистрацию заезда. Обслуживание было отличным, а также обслуживание.
16
Helssuomi
Дата отзыва: 13 января 2019
Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от метро, откуда можно добраться куда угодно. Хопон Гопофф автобус останавливается неподалеку. Хороший, безопасный район. Большой торговый центр через дорогу с большим супермаркетом и всеми обычными магазинами и услугами. Мы останавливались в улучшенном люксе, само пространство было хорошим, было гостиная с собственным крошечным ш. с. и отдельная спальня. Хорошая большая ванная комната, душевая кабина, двойная ванна, двойная раковина. Увеличительное зеркало, фен и все туалетные принадлежности, халаты и тапочки. У нас было 2 телевизора, англоязычные каналы были Sky News и некоторые американские новостные каналы. Была машина для приготовления кофе Nespresso, чтобы мы могли приготовить кофе и чай, и холодильник с мини-баром, где можно было хранить и свою еду. Нам давали литр бутилированной воды каждый день, но они забывали оставлять ее 2 раза, в любом случае мы купили 5-литровые бутылки в супермаркете через дорогу. Там могло быть немного больше места для подвешивания, и некоторые ящики были бы хороши, но там было всего несколько полок. Декор мог быть с обновлением, хотя в этом нет ничего плохого, было очень, очень темно, и освещение было ужасным. Мы были на 8-м этаже, у друзей была свита на 17-м и говорили точно так же, не хватает света в гостиной или ванной. W Завтрак был действительно хорошим, большой выбор для горячего завтрака, а также континентальный, фрукты, хлопья, сладкая выпечка, соки. Сотрудники были очень дружелюбны во все времена. Лифты были проблематичными все время, они работали вечно, вы не могли видеть на полу, где вы ожидали, где лифт, и был ли он или нет. Несколько раз они вообще не работали, и нас должны были отвести в служебные лифты. Однажды вечером вода перестала течь, я позвонил на ресепшн и мне сказали, что она снова включится через 30 минут, сказала она моему другу 15 минут. На самом деле это не было снова, прежде чем мы пошли спать. На следующий день мы давали 2 маленьких бутылки кавы в качестве извинения. Мы дважды ходили в бар на крыше, и там были только мы и еще один набор гостей, но каждый раз разные бармены казались очень напряженными. Я думаю, что должен был быть по крайней мере на другом бармене. Поскольку он делал 4 коктейля, нам пришлось ждать некоторое время, чтобы его обслужили, хотя он был извиняющимся и очень хорошим. Жаль, что бар на крыше не был открыт в канун Нового года, мы пошли смотреть фейерверк со всего города, но сам бар был закрыт.
12
Robert B
Дата отзыва: 21 июля 2018
Отель не оправдывает ожиданий, создаваемый сайтом. Терраса на крыше, например, действительно открывается отличный вид на Барселоне, и в баре подают хорошие закуски, но бассейн, джакузи и терраса менее привлекательны, чем рекомендуется. Въезд и регистрация начинается занимает много времени, потому что слишком Утонченный для всегда довольно многолюдного отеля. То же самое касается лифтов и на завтрак. Номера в обратном тихие и предлагают все основные комфорт. Они рекомендуют высоко семейный номер, где 2 ребенка могут спать в той же комнате на диване. Идеально для маленьких детей, но слишком маленький для детей выше 6 - 7 лет. Хорошее расположение. Часть персонала очень высоко передала удовлетворить клиентов, других намного меньше.
12
FussyNSW
Дата отзыва: 21 июля 2018
Мы приехали в Барселону после ночной поездки из Гонконга с несколькими часа в Лондоне, так что мы устали, когда мы добрались до отеля. Было бы хорошо иметь приятное приветствие, но мы не получили его. Ни один не был нашим Золотым статусом, известные приемом. У нас было несколько Re вопросов рестораны, на слишком большая проблема им походило объяснять. Никогда не решал, когда бар / ресторан фойе отеля был закрыт.В конце концов решил, что на крыше отеля есть бар и кафе, однако мы были очень холодно там и чувствовали еду, и на напитки переплатили за то, что это. Я не возражаю заплатить за качество, но он был довольно стандартным.Номер был приятным, чистым и удобным, и у нас действительно был хороший ночной сон. Я не мог найти свой адаптер для австралийской розетки расценок на стойке регистрации, если бы я мог одолжить его, и они сказали, что я должен был пойти в торговый центр и купить одну, который я сделал!Предпринятый, чтобы позавтракать, но никто не казались особенно заинтересованы, объяснением, что мы должны были сделать, поэтому мы сдались и ели вне отеля. Отель хорошо расположен с точки зрения общественного транспорта и торгового центра. Стоянка такси напротив также была полезнойМы действительно проводили 6 ночей, бронируя на конец мая, но основанный на нашем однажды ночью, мы отменили его.Не могу рекомендовать его
12
Dalia A
Дата отзыва: 15 июля 2018
Я прибыл в город Novotel Барселону в четверг 12 июля на 1-дневное пребывание, казался, что отель был оживленным. Приветствие и прием были хорошими, и я заселился в номер и в тот момент, когда я открыл дверь в свой номер, который он обоняло очень странный (плохо странным), как кто-то курил в большой степени и запах был замаскирован с тяжелым воздушным освежителем воздуха. У меня не было времени, чтобы попросить заменить номер, потому что я должен был пойти на встречу через полтора часа, и менялись / есть / готовить, прежде чем я поеду. Второй сюрприз заказывал, чтобы Гамбургер в мой номер ел что-нибудь прежде, чем я поеду, я решил проверить, это купили гамбургер не гамбургер и ресторан, свою, поскольку я не ем ветчину или свинину. Мой гамбургер отправили вовремя (после того как 30 минут, как они обещали), но это было абсолютно сырым и имел бекон на нем!! Я позвонил ресторану и объяснил, что мой гамбургер сырой пахнет ветчиной и абсолютно сырой, и, что мне пришлось идти через 30 минут. Они отправили кого-то, чтобы забрать его и вернули 10 минут спустя, подгорелым на стороны, и все равно сырой внутри. Я не ел его, у меня были просто жарко и маленькая порция салата, когда я торопился, голодные. Я не впечатлен и ожидал чистый, номер без запаха и лучшая еда. Я не вернусь.Далия
16
Dida Z
Дата отзыва: 14 июля 2018
У нас было 4 является ночной пребыванием здесь и обслуживание были восхитительными. Персонал отеля был очень дружелюбным и любезным. Всего в нескольких минутах ходьбы в торговый центр Glories (со многими ресторанами и супермаркетом) и близко к центру города и в 20 минутах ходьбы от пляжа Nova Икэрии.Две зоны, улучшения, вероятно, были бы:1. Чистота ковра. Нуждается в хорошем сверхпрочном паре - чисто!2. выбор на завтрак. Очень ограниченный, если вы - вегетарианец. Как международная сеть отелей я думаю, что было основным диетическим недостатком.
12
FOG_travels
Дата отзыва: 14 июля 2018
Это Novotel, поэтому стоит ожидать, но это хорошее современное здание. Номер qas большой и пока не роскошный это было прекрасно. Завтрак был действительно хорошим так приятно удивлен там. Богатый выбор и еда хорошего качества. Вежливый персонал и бесплатный хороший Wi-Fi.
12
kristina k
Дата отзыва: 14 июля 2018
Этот отель является доступным общественным транспортом из аэропорта. Вы можете пройти пешком ко многим местам из отеля, или вы можете сесть в общественном транспорте. Персонал отеля очень дружелюбный и много - языковой. Номера удобные, и удобства очень хорошие. Комната, где я остановился, могли бы использовать косметическому ремонту. Приятный бар на крыше, персонал дружелюбный и много - на нескольких языках, и напитки замечательные. Единственная проблема в том, что нет ничего в баре меню, которое подходит для строгих вегетарианцев и вегетарианцев.
20
FarzanaM2002
Дата отзыва: 13 июля 2018
Безупречное обслуживание. Очень услужливый персонал. Неплохой шведский стол на завтрак с богатым выбором. Близко к центру с хорошим транспортным сообщением. Торговый центр через дорогу, с Зарой, Nyx, Sephora и т.д. Трамваи и метро оба рядом. Прекрасный бассейн на крыше и люкс фитнесе. Очень рекомендую!
20
unbiasedguest
Дата отзыва: 11 июля 2018
Мы приехали гораздо позже, чем ожидали, и персонал был очень любезным. Во-первых, они предложили нам, бесплатное повышение класса номера до люкса в первую ночь и номера просто идеальное. Один из лучших, где я когда-либо останавливался. Моя семья была голодной, когда мы приехали, но было очень поздно, ничего не был открыт поблизости. Персонал старался изо всех сил помочь мне найти, что еда найдет нашей семьи.Когда они предложили нам бесплатное повышение класса в первую ночь, нас предупредили, прежде чем признать, что мы, возможно, придется поменять номер на вторую ночь, поэтому мы не были удивлены, когда это именно то, что в конце концов нам пришлось сделать. Они были очень любезны с перемещением наших сумок, бы для нас и делает этот отель максимально удобно. Второй не - номер был чистый и приятный, хотя больше практичный, чем роскошный многокомнатный номер, чтобы быть готовым.Завтрак был превосходен с большим предложением. Бассейн незабываемым и должен быть одним из лучших видов во всем городе. В вестибюле есть даже центр для детей и стол с видеоигрой, которую очень понравились мои дети.Что касается расположения, мы оценили быть рядом с торговым центром Glories в Перекрестком, который похож на испанскую версию Walmart, что позволило нам приобрести несколько необходимых предметов первой необходимости легко. Расположение также предоставляет легкий доступ к Парком Гуэля на такси; Sagrada Familia находится в пределах пешей досягаемости, а мы ездили в спешке метро до Las Ramblas. Я определенно остановился бы здесь снова.
20
Lisa K
Дата отзыва: 02 июля 2018
Мы останавливались здесь на три ночи перед круизом. Расположение отеля удобное, в нескольких шагах от метро, большому торговому центру и сесть на автобус от станции. Мы прибыли рано, и дети были истощены ночным полета, персонал был очень добрым, чтобы поселить нас в номер пораньше. Номера очень просторные для европейского размера. Получите пакет завтрак! Это того стоит! Обязательно остановлюсь там снова, когда мы вернемся, чтобы увидеть кончилось Sagrada Familia! Вид из нашего номера, ночью великолепное!
16
miikatu
Дата отзыва: 28 июня 2018
Расположение отеля было довольно хорошим, около 2, 5 км до пляжа, и 3, 5 км до La Rambla для ресторанов и магазинов. Церковь Sagrada Familia и здание Glories были очень близко. Был также торговый центр с McDonalds и Burger King и другими ресторанами рядом с отелем.Комната была чистой и просторной. Были хорошие подушки, кровати и хорошо работающим кондиционером.Въезд, однако, было очень медленным по какой-то причине, хотя не было много людей. Въезд было быстрым и прямым - вперед.Завтрак и выбор были отличными.Самой ценной вещью в этом визит в отель была крыша - главный бассейн. Отличные виды, хороший бар при бассейне и освежающий бассейн.
12
Ann D
Дата отзыва: 27 июня 2018
В матрасе, фотографий мы в восторге от отеля. Мы прибыли рано и без проблем зарегистрировались в нашем багажа в то время как мы путешествовали на несколько часов. Девушки на ресепшене были немного ее краткими, но мы смотрели PST он. Когда мы въезжали кондиционер не работает, и позвонил на рецепцию, чтобы заниматься тем, все отремонтировано. Никто так и не пришел, и мы провели довольно неудобная ночь в номере. Мы оставались в отеле только сутки, поэтому мы не возрастали далее.Завтрак был чудесным и имел немногое от всего для каждого члена нашей семьи. Нам также понравилось расположение, как это было за углом от местного торгового центра и имел много мест, где можно поесть.
16
vitorbabrazil
Дата отзыва: 26 июня 2018
Самый очень хороший достоинство отеля - его отличное место, прямо на Глориес-Сквер и минута № пять - от метро / трамваев и автобусов и действительно недалеко от центра Барселоны, включая территорию Храма Святого Семейства!Центральная и непростительная вина во время выписки - в с номером, который будет записана на меня и ситуацию, продлившуюся часами, до середины - день! Они попала разочарование и извинилась за него, но немного больше заботы, возможно, они всего стресса!Кроме того, и, возможно, в результате я не чувствовал никакого известные у меня платиновая карта клуба: нет воды, нет письмо о приема, никакого сладкое угощение ожидать номера... И мы были там на 3 ночи, так что у них была возможность и время, чтобы показать внимание к, тем более, что дополнительный жетон извинения после того, чтобы испортить чек - в!Номера стандартного модульный Novotel по всему миру, за редким исключением, поэтому каждый знает, чего ожидать. В номере повышенной комфортности есть кофеварка, мини-бар в доме и очень маленькой кровати; номер был втиснут, но 'намного больше, а не в стандартный!Признаки нуждается в ремонте там, как поцарапанные стены и углы, угасающая мебель, дыры на простынях и плите, отрывающихся в ванной. И деньги для этого не должны быть проблемой, так как мне сказали, что отель хвастает 96%-м ов весь года!!!Вся концепция отеля - современный и просторный, но постоянное присутствие охранников, раздражало то возниклиЗавтрак на первом этаже похож на остановке в канун отпуска, это полный беспорядок и даже не пришлось стоять в очереди для стола раздражает! Качество и выбор предметов, тем не менее, имеют очень высокий уровень - для не - гости, которых это стоит только 10 евро, действительно стоящим того, если вы, оказывается, останавливаетесь в другом отеле!Персонал, кажется, работает команда, и это могло быть подтверждено на стойке регистрации, ресторан и бар на крыше, где можно иметь лучший вид на Барселону почти 180 º!Есть углы с действительно неприятный запах, который был упоминается в других отзывах, и они кажутся уже зная об этом. Интернет работает именно то, а также очень надежный.Душ / ванна делится ручку, и у него нет срединной балла, щелчок, чтобы остановить один и активировать другую, которая ведет к большому расходу воды и тревожащего шума по ночам, также приехав из соседних номеров.Это стоит того, чтобы вернуться в будущем визите Барселоны. Как только они готовят как незначительных проблемах, упомянули здесь, и являются гораздо более осторожными с некоторыми оговорками во время выписки - в процессе, они поднимались бы до вершины - 10 в городе, без тени сомнения!
8
BB09UK
Дата отзыва: 20 июня 2018
Мы останавливались только на 5 дней, и хотя завтрак был хорошим и хорошие номера, запах в отеле был ужасным, особенно на 19 этаже. Из зоны бассейна явно есть проблема трубе, которая игнорируется управлением и обманывающей для публики. Маленький бассейн джакузи был зеленый и обычно бассейн были грязные вообще. Этот проживание стоило маленького состояния (Е 900 за 5 - день останавливается), и я ожидал бы скорее 4 - звездный отель, особенно когда я был с рабочим визите, и моя дочь и друг предполагали, что сможем насладиться бассейном в течение двух дней. Это вся причина, почему я выбрал этот отель. В воскресенье запах был настолько плох, что они должны покинуть бассейн. Я думаю, что есть некоторые внутренняя связь и проблемы управления, поскольку, когда я обсудил ситуацию с некоторым персоналом на крыше, они были достаточно честными, чтобы сказать, что разработка старается понять проблему, хотя мы не видели инженера на эти пять дней! Когда я пожаловался на стойке регистрации, нам предложили 3 бутылки воды!
12
bergas2018
Дата отзыва: 13 июня 2018
Противоречивый уровень обслуживание на стойке регистрации (в основном недружелюбный с момента активации - в проверить -). Не чувствовал при всем приветствия и необычно длинной проверять за 8 м - в процессе. Плохая регистрация телевизора в некоторых каналы.Действительно хороший премиум номер люкс с большой - хорошего размера ванная комната и кровать очень удобная.
8
19Thomas84
Дата отзыва: 04 июня 2018
Номер, расположенный прямо возле лифта, поэтому шуму постоянно, когда я попросил заменить номер, только предложили сокращение номер, в котором был худший аромат, который я стоял на сегодняшний день, поэтому мы не заметили что один.Вид из номера из окна открывался на стену (см. фото),Грязные ковры в номере с пластиковыми стаканчиками (см. фото),Попросил компенсации на следующий день (двухдневное проживание), так как они не могли предложить мне другую комнату и развеялись по разным просьбам.Сигнал Wi-Fi / телевизора плохой и работает с перебоями.Завтрак "шведский стол", в котором вопилась моя жена женщиной, помечающей номера, поскольку она думала, что мы крались в. Мы были только регистрацию на завтрак на ее 30 предшествующих минут.Попросил поговорить с менеджером, так как это было недопустимым поведением, и нам сказали, что не было никакого дежурного менеджера в это времяДолго иногда приходилось ждать до лифта.Пока я останавливался во многих novotel отелях по всему миру, это не напоминало бренд и не порекомендую этот отель.Единственная причина у меня есть 2 звезды, а не одна была во вторую ночь, нам дали другой номер, который был почти таким же меньше шума лифта.
8
sureshdanani
Дата отзыва: 03 июня 2018
Будучи держателем должности Золота Accor, я привык к s более высокий уровень гостеприимства, но этот отель разочаровал меня. Останавливались в этом отеле в свои 50 по дни рождения, но отель не прилагал никаких усилий, чтобы заставить меня чувствовать себя особенно несмотря на то, что так. В люксе, который они дали, был подвело aircoditioning, и после жалобы не предпринимал усилий самостоятельно, чтобы исправить это, но заставил нас бежать, вокруг которого так непохожее на Бренд Novotel. Позор Marche Accor
16
Sone J
Дата отзыва: 02 июня 2018
Отель чистый, и услуги к стандартам. Отель расположен рядом с метро и трамвайной остановкой. Отличный бассейн на крыше и бар. Место для посещения, поскольку вы получаете за то, за что платите. Еда была очень вкусной. Персонал дружелюбный и всегда услужливый
20
GG LUC
Дата отзыва: 01 июня 2018
Останавливались в Барселоне Novotel с моим мужем во время нашего медового месяца на 3 резерфорда. И это было очень тихо, персонал был дружелюбный и профессиональный. Как обычно, Accor заботился о нас, при переводе нас в номер бизнес класса - преимущества мужа как платиновым членом Accor. Но, независимо нам понравился отель - также он находится недалеко от хороших ресторанов и торгового центра. Обожаю его! Продолжайте в работают!!
16
Jean C
Дата отзыва: 31 мая 2018
Расположенный в недавно развитом пригороде Барселоны, не в именно Центре городаСовременный отель.Мой номер (1729) на 17 этаже открывался отличный вид Барселоны от порта до Sagrada Familia и местности современных зданийНомер очень удобный, чистый, просторный и хорошо оборудованный.Завтрак был очень хорошим, с отличным выбором местных блюд и недавно нажал фруктовый сок.
12
DSAPETE
Дата отзыва: 29 мая 2018
Это было моим третьим разом в этом отеле. Хорошо расположенный и столь же хороший как весь другой Novotels. Одна главная жалоба: Я возвращался в отель с двумя деловыми коллегами в 00. Спустя 10 часов после ужина, для кофе и коньяков в пятницу 25 th. (Ужин в Барселоне, начатой в 2200) По прибытию, хотя есть очень хорошее
16
Derek w
Дата отзыва: 11 апреля 2018
Отель был достаточно хорошим. Приличная район. Хорошая улица, Pablenou нескольких кварталах. Множество ресторанов и кафе. Торговый центр Glories в прямо через дорогу. Отличный большой рынок центре для и свежих фруктовУ метро славы находится в 5 минутах ходьбы и него есть легкий доступ попасть во все районы крупного города.Только обвините, что я ел, фойе и ресторан для завтрака не был хорошим. Вы должны были идти в 19 по этажей, если бы вы хотели кофе. Нет бара внизу, если вы хотите и кофе / напитка.Столовая в порядке, но когда время завтрака настает, есть недостаточно столов, поэтому, завтрак простирается в вестибюль. Лифты действительно плохие тоже. Множество ожидания одного, чтобы приехать и нужны для работы было немного вверх и вниз.Отель был хороший, только некоторые маленькие пустяков
16
hayj1982
Дата отзыва: 11 апреля 2018
Мы останавливались здесь на две ночи. Удобное расположение - очень близко до автобуса для обзорных экскурсий, метро и удобного торгового центра / супермаркет. Номер был чистым и имел все необходимое. Персонал очень дружелюбный и предупредительный. На завтрак был большой выбор.Всего два недостатка - ключ-карты работали периодически на лифт, тренажерный зал и номер, который был довольно утомительно и основная зона бара на крыше была очень холодной вечером - берите пальто с вами!! В остальном - отлично!
20
Jerome M
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Я знаю место в течение многих лет для бизнеса и отдыха. Команда всегда очень центров на обслуживании клиентов как VIP, и всегда с улыбкой, даже когда он поторапливал часы. С момента моего прошлого пребывания, завтрак, действительно отремонтирован: качество еще выше! Как бывший платинового, в настоящее время Золотой член, я был приятно удивлен обнаружить дополнительные новые услуги. Без сомнения, программа лояльности очень интересная, и качество отелей в ордерах группы, владеющих картой пользователя, с особая благодарность в именно этот отель с хорошей командой. Большое спасибо всей команде: я скоро вернусь.
20
Mahsa.T
Дата отзыва: 10 апреля 2018
В прошлом году мы остановились этот отель. Это было очень комфортным и приятным. Отделка была добр и дружелюбен. Номер был очень чистым. Расположение отеля хорошее и близко торговым центром. Завтрак был хорошим и полон. У нас есть хороший опыт проживания в этом отеле.
20
MacGaw2017
Дата отзыва: 08 апреля 2018
Отличный отель. Мы провели там 4 ночи на семью короткий городской отдых в Барселоне. Отличный завтрак с широким выбором для каждого. Персонал дружелюбный и услужливый. Игровая площадка для детей, рядом с ресепшеном. Бар, бассейн и спортивный зал на крыше. Бассейн, к сожалению, был закрыт за зиму. Хорошая короткая поездка расположения на автобусе или метро до центра города. Фотографии с видом из нашего номера.
12
Dario Wolf
Дата отзыва: 06 апреля 2018
Первое впечатление от снаружи имеет современный отель в одном из самых современных районов города, но вход в вас понимает, что, возможно время, возможно плохое обслуживание и внимание к деталям, время вступило во владение. Вестибюль так полно людей, каким выглядит на центральный вокзал, очереди на стойке регистрации заставили бы даже самого спокойного клиента потерять терпение. Современный, но безличная атмосфера. В 11 по номерах этажа открывался чудесный вид на Башню Glòries (бывший Башня Agbar), но, несмотря на просторную обстановка, там не очень чистоте: грязная ковровое покрытие и полный пятен. Просторная ванная, но очень плохие туалетные принадлежности для 4 - звездный отель: Mercure 3 - звездный отель, безусловно, более оснащенный. Помещение для завтрака очень большой и просторный в час пик, нужно стоять в очереди. Шведский стол на завтрак очень разнообразный и обильный, и он подходит каждая потребность клиента. Этот последний момент - единственный замечено момент этого отеля, а также из-за его близкого расположения к станции метро Glòries и панорамной террасе с бассейном.
16
Alfonso C
Дата отзыва: 05 апреля 2018
Этот отель - немного за пределами сумасшедшей туристической зоны в центре Барселоны, но очень удобно добираться (10 - 15 'поездов или 30 - 40' прогулок до Plaza Cataluna)Стандарты качества высокие, как и ожидалось в любом Novotel. Отель просторный, чистый и хорошо обставлен, персонал очень любезный. Очень просторный и комфортабельный номер, бесплатный мини-бар (безалкогольные напитки, пиво и вода) и удобства ванны. Я обязательно вернусь.Номер для улучшения?1. Лифты. То должно быть неправильным с программированием, потому что оно вечность, чтобы просторно между этажами.2. «Лобби-бар "в террасе на крыше очень ограниченный в месте и с импровизированным экраном телевизора.3. Они не должны поменять мыло для рук каждый день. Это все отходы... и это полностью несвязное с экологической политика Accor...
20
Huntingdon1701
Дата отзыва: 05 апреля 2018
Я забронировал еще 3 ночи после своего первого посещения в ноябре и нашел, что он был столь же хорошим как прежде. Персонал ресторана был особенно приветливый (Maretta), и администратор был любезен, в сохранении моего багажа. Терраса на крыше замечательная и стоит забронировать этот отель. У перелета - на автобус - от автобуса есть остановка снаружи, и метро в площадь Каталонии прямо за углом, а это значит, что легко добраться до любой части города.
20
ratika b
Дата отзыва: 05 апреля 2018
Мы семья из четырех человек останавливались здесь на 3 пасхальных каникул ночи. Завтрак "шведский стол" самый лучший, который я когда-либо пробовал. Отель расположен в ближайшем торговом центре и столовой, мы пошли в УДОН дважды на ужин, наслаждался едой. У отеля есть парилка, которую мы использовали один раз. Есть Стоянка такси прямо возле отеля, если вы хотите воспользоваться.
20
StergiOs B
Дата отзыва: 31 марта 2018
Отель имел захватывающий вид на верхнем этаже и был прекрасным местом для отдыха. Номера также были чистыми и теплыми. Но самое лучшее качество отеля, я думаю, это люди. Удивительное обслуживание и очень вежливый. Особенно Hajar, она была очень вежливой с нами и рада помочь каждый раз, когда нам пришлось спросить у что-то. Я вернусь сюда снова, я определенно рекомендую его.
16
j0j02212
Дата отзыва: 04 марта 2018
Я останавливался здесь в сентябре 2017 в течение двух ночей, когда мой муж и я посетили приложение Таза только через дорогу. Наш рейс из Англии был ужасным из-за проблем в это время с Райаном Эйром; наш рейс задержали на более чем в 3 часа, и во время прибытия мы не знали, будет ли у нас рейс домой! И это мочилось он вниз.Мы зарегистрировались в отеле легко, а персонал был очень любезным и дружелюбным. Нам показали, где завтрак будет подан на следующий день, и где ужин был доступен позже (на самом деле мы ели в другом ресторане рядом: Очень хороший, и я рассмотрел это отдельно).Мы пошли в современной спальню и убрали нас перед принятием решения в проливной дождь в поисках ужина. Я был немного удивлен, что в отеле не было зонтиков для посетителей, но я думаю, что они не ждите, что он, чтобы шел дождь, так как он сделал!Завтрак был хорошим делом с тем, что было похоже на всех из отеля весь путь до столовой, в то же время. Персонал справляется, хотя, и это было приятное впечатление с большим выбором, который был хорошо приготовлено и хорошо оформлен.В то время мы также посетили бар на крыше (он перестал шел дождь). Виды на Барселону были восхитительными. Хотелось бы, чтобы больше времени насладиться легким, допивают там, но так как у нас было только на короткое время, мы пошли осматривать достопримечательности.Треугольный бассейн выглядел хорошо, хотя пустой, пока мы были там.Расположение отеля идеальное для прогулок по городу и к вокзалу. Мы сели на поезд из Барселоны Аэропорта, а затем шли в шаговой доступности от вокзала до отеля. Нет необходимости вообще в дорогих такси.Я рекомендую отель для тех, кто хочет посетить достопримечательности Барселоны с детьми или без. Я бы вернулся.
16
Richard N
Дата отзыва: 18 февраля 2018
Путешествовали с другой семьей и наслаждались пребыванием в отеле Novotel.Завтраки были хорошие, как и чистота номеров, которые были очень тихими для того, чтобы быть в таком шумном месте.Виды из бара на крыше - отличные.Станция метро Glòries прямо за углом - не путают его с более близко La Farinera, как у нас в первое утро.Удобно для баров и ресторанов Rambla del PoblenouЧерез дорогу Бар Андреа, в котором есть несколько "интересные" из методы на открытом воздухе и очень эклектичное смесь туристов.Мы нашли обслуживание неизменно хорош в отелеТолько учтите это, если вы в спешке лифты может быть очень медленный
20
Hub5ey
Дата отзыва: 17 февраля 2018
Во время регистрации было приятной неожиданностью обновления вида на Барселону на 18 этаже, отличные. Выбор меню на ужин был хороший, с хорошим выбором в детском меню. Станция метро находится в нескольких минутах ходьбы, далеко предоставляющая доступ ко всем достопримечательностям. Городские достопримечательности автобус покрывает большую часть города. Определенно стоит посетить.
16
sstefan23
Дата отзыва: 12 февраля 2018
Я был приятно удивлен во время моего первого посещения Барселоны. Хотя я не бронировал отель очень близко к центру, расположение этого отеля близко к станции метро Линии 1 означало, что до центра города и все основные достопримечательности были на хорошем расстоянии поездки.Еще более гостеприимно был очень дружелюбный и услужливый персонал, который приветствовал меня на стойке регистрации. Они старались, чтобы на все мои вопросы отвечали, и даже нашли временем открытия музея для меня, поэтому я не должен был провести время на этом.Отель предоставляет в целом, обслуживание за завтраком, есть большой выбор и много места.Вид с крыши также впечатляет, и бар на том этаже предлагает расслабленную атмосферу, с хорошим видом на город.Отель, конечно, рекомендую для деловых людей и для туристов. Торговый центр в другой стороне улицы дает вам выбор основных марок, для всех ваших нужд, включая быстро перекусить. Основное блюдо в отеле очень доступное.И цена в это время сезона была непреодолима. Зная, что в Барселоне есть большой культурное Heritage ", музеи, галереи, и т.д., и даже в течение дождливого дня, этот отель - хорошая отправная точка для знакомства с его.
20
danishbear69
Дата отзыва: 10 февраля 2018
Просто прекрасная отправная точка для изучения все места. Легко доступны для всех средств общественного транспорта. Где там 5 дней и нам действительно понравилась мы. Персонал очень дружелюбный и очень Профессиональный. Wereldwijd переведен в улучшенный номер люкс. Wow overweging Барселону от Храма Святого Семейства до управления и Монжуика. Завтрак - overwelming со всеми нравятся изысканные вкусы, но ресторан может быть переполнен, так что прочитал уведомление об этом в лифте. Очень Хорошие виды с skybar
20
USExpat1nUK
Дата отзыва: 10 февраля 2018
Останавливались здесь на две ночи для большой общей встречи. Въезд был дружелюбным и быстрым, как и выезд. Я смог сделать поздний выезд без дополнительной оплаты. Мой номер был чистым и удобным. Завтрак был включен в стоимость проживания. Это было очень хорошим и имел большой выбор. Мы обедали и ужинали в ресторане. Еда была превосходной и снова в ней был разнообразный выбор. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от станции, чтобы добраться до старой части города. Бар отеля находится на 19 этаже, где бассейн расположен. Хорошее место для отдыха! Я определенно остановился бы здесь снова.
20
Nitz T
Дата отзыва: 06 февраля 2018
Моя сестра и мама остановились в этом прекрасном отеле в октябре в течение ночи до нашего средиземноморского круиза от барселонского Порта.Мы останавливались в сьюте с огромной ванной и туалетом. Завтрак был вкусным, с хорошим выбором хлеба и горячих блюд. Ресторан был большим, с большим размещением. Единственный минус - расположение, которое находится довольно далеко от ближайшей станции метро.Я могу увидеть остановиться здесь еще раз, когда я еду назад в Барселону.
20
Bryan
Дата отзыва: 13 января 2018
Это место очень удобное, чтобы добраться до большинства мест в Барселоне. Город находится всего в 15 минутах от отеля. Номера чистые и опрятные, с мини-холодильником. Очень хороший завтрак за разумную цену.
12
Ashz_73
Дата отзыва: 05 января 2018
Средний отель с посредственным обслуживанием. После отдыха в других отелях в Барселоне раньше, где обслуживание было очень хорошим, я была немного разочарована уровнем обслуживания в отеле Novotel. Номера были нормальными, но отель вблизи хорошего торгового центра
20
ShankerSreekumar
Дата отзыва: 03 января 2018
Я останавливался в этом отеле в течение дня на обратном пути загрузить круизный корабль из Барселоны. Въезд, потребовалось время, так как это было довольно многолюдно, когда я приехал туда. Персонал был отличный в обращении с толпы. Номер был чистый и хорошо оборудованный со всеми основными удобствами. Единственная проблема с лифтом. Во время выезда может быть довольно трудно получить лифт. Это заняло почти 15 минут, чтобы стоять на моем этаже только спуститься с сумками. Поэтому мое предложение - просто подняться на лифте, даже если он едет.Wi - Fi доступный с отличной скоростью. Они получили бассейн, тренажерный зал и сауна на вершине.Этот отель также расположен очень близко к большому торговому центру под названием Слава, в котором есть магазин Carrefour. Всего 1 находится в минуте ходьбы. Вы получаете трамвайная остановка, которая является T 4.Если вы ищете сим-карту посетителя, у вас есть Vodafone и Оранжевый в торговом центре.Завтрак очень вкусный, и я бы сказал, что это лучшее место в городе. Еще раз персонал был очень полезен в предоставлении всю информацию, которую я спросил. Отличная работа. Станция такси прямо перед отелем. Автобус / Трамвай справа - это место, что вы можете хотеть остановиться и также отличный выбор для остановки в Барселоне. Гарсия.
12
Benamard
Дата отзыва: 18 декабря 2017
Регистрация начинается в процессе очень долго, и включала ездить на информации о паспорте наших маленьких детей, включая нашего двухлетнего ребенка! Это было почти полчаса долго. Мы никогда не приходилось видеть это раньше (или после во время нашего следующего пребывания в Испании).Номер, так что - он назывался номером повышенной комфортности был всего большие 24. Это может едва ли подходит двуспальная кровать и диван-кровать, не говоря уже о наших двух чемодане и 3 детей.Мы получили номер с ванной, несмотря на то, что был загорожен один из нас.Наш номер был на 16 этаже, и мы наслаждались нашими хорошими видами. Также спасибо за возможность пользоваться кондиционером зимой.Завтрак был простой и не было никакого разнообразия или везти блюд. Каждый день было одно и то же. Как только вы останавливаетесь в отеле довольно долго, это становится скучным. ОЧЕНЬ скучно.Одна вещь, есть в этом месте, это то, что он довольно новый и современный.Номера содержат прилично чистыми, также как и сам отель.Отель находится не на Ла Рамбла, но вот что мы искали. Очень близко к линии L 1, и очень удобно добираться до метро, и есть многочисленные автобусные остановки, удобные поблизости.Важно, чтобы обратить внимание, по крайней мере для меня, то, что все работники отеля были дружелюбными и продолжали улыбаться каждый раз, когда мы приходили и уходили. Включая выезд.
16
LauraJayP
Дата отзыва: 12 декабря 2017
Современный и чистый отель, расположенный в хорошем месте в город. Номера были большими для семьи из четырех человек и удобные, с учетом туалетные принадлежности были шампунь и гель для душа. Фен был лучше, чем в других отелях, в которых я останавливался.Регистрация прошла очень быстро и дружелюбным персоналом. Хорошая охрана вокруг отеля и вы можете только получить доступ к своему этаж, вставив свою карту номера, которая очень заверяла.Прямо через дорогу есть торговый центр с барами и ресторанами, и отель близко к трамвайной остановке и метро.
20
854karolinam
Дата отзыва: 07 декабря 2017
Очень y хороший отдых, очень хороший завтрак, большой выбор, близко к метро и железнодорожной станции, рядом с большим торговым центром, обслуживания превосходного отеля и хороших номеров, голосуют на крыше, но к сожалению, с холодной водой
20
peter c
Дата отзыва: 21 ноября 2017
Где делают вы начинаете с этого отеля. Нам повезло провести восемь дней здесь. Отличное расположение. Мы ходили в центральный деловой район и пляж несколько раз. Поймали метро несколько раз отсюда и гибкий - на / сесть - от остановки прямо через дорогу. Номера просторные и современные. На крыше очень достойно внимания и для хорошего расслабляющего напитка - или два. Единственный недостаток во время нашего пребывания было то, что мой телефон пропал в предыдущий его в карман. Персонал Novotel был очень любезным и понял, с этим. Очень рекомендую.
16
Koroleva_chardasha
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Для непродолжительного проживания перед круизом выбирала удобно расположенный отель для семьи из 4-х человек, чтобы можно было прогуляться до моря и основные достопримечательности в шаговой доступности. Чего хотела, то и получила.
Плюсы: Кидс френдли отель, для детей игровая комната, большой семейный номер с потрясающим видом на башню Агбар, большой светлый санузел, отличные завтраки. Терраса на крыше очень удобно устроенная и виды! Ах! Убирались хорошо. Шумоизоляция отличная. Удобный матрас, чистое белье.
Из минусов - просто ледяные бассейн и джакузи, купаться было не возможно. Скорее всего в летнее время вода прогревается естественным образом, но в осенне-зимний период стоило продумать подогрев, тем более размер бассейна совсем не большой.
Постоянно выходили из строя электронные ключи, причем не только наши, у нескольких человек наблюдала проблемы в лифте.
Персонал нареканий не вызвал, но сказать что стафф был сильно рад нас видеть, тоже нельзя.
За свои деньги - очень хороший вариант.
20
kkleinhout
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Останавливались в отеле Novotel в течение 1 ночи, и это было здорово!Очень милая терраса на крыше с прекрасным видом на город.Номер был отличным! Хороший душ и удивительная кровать! Это отель бизнес-класса для меня, то там: гель для душа, шампунь и немного мыла.Очень хороший завтрак с фруктами, хлебом, яйца и т.д.
8
Panzerbjornsen
Дата отзыва: 19 сентября 2017
Неприятный и неприятный запах в номере, пожаловался, но ничего не произошло. Хорошее впечатление от завтрака, свежее и приятно. Для семейного отдыха. Терраса на крыше хорошо, но опять же неприятный запах у бассейна. Я не остановлюсь здесь снова.
16
Debbie J
Дата отзыва: 19 сентября 2017
Останавливались в этом отеле на одну ночь, а потом вернулись еще на 2 ночи. Какой доброжелательный и внимательный персонал, они старались изо всех сил помочь. Отель был чистым, и номера, которые мы пробовали каждый раз, были просторными и чистыми. У нас были коробка конфет и бутылка хорошей воды, данной нам в первый раз и 2 без и даты время то же самое и бесплатный напиток нашего выбора для возвращения. В то время как мы ездили на экскурсию, после первой ночи, которую мы спросили, можем ли мы обеспечить наши большие чемоданы ими, и это не было проблемой для персонала это сделать. За углом находится большой торговый центр, который работает допоздна, где есть рестораны, огромный супермаркет, где можно купить все и различные другие магазины. Такси в через дорогу от отеля, чтобы получить вас вокруг, а также трамваи и автобусы. Этот отель близко к центру города и недалеко от туристических офисов и круизного терминала. На крыше есть небольшой бассейн, тренажерный зал, бар и вкусная еда. Остановился бы здесь снова. Насладиться.
16
209sofiav
Дата отзыва: 19 сентября 2017
хороший отель.слишком маленький семейный номерДалеко от центра городахороший завтракНикакого часто смену полотенецочень мало туалетных принадлежностейдолжен иметь спадобрая регистрацияРекомендую для. семьислишком тесная комната для завтрака
12
Vasily D
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Всегда пользуюсь сетевыми отелями во время поездок и Novotel - в том числе. И это первый отель сети за всё время, от пользования которым не осталось однозначно хорошего впечатления.
1. Мы взяли номер категории "С видом на город", что потребовало отдельной доплаты. По факту половину вида из окна номера занимало здание соседней гостиницы и бизнес-центра. Моё мнение - это, конечно же, не стоит отдельных денег, как если бы это действительно был открытый панорамный вид на Барселону. Справедливости ради отметим, что с другой стороны отеля вид ещё хуже.
2. Мне всегда казалось, что в гостиницах уровня Novotel стеклянная посуда и столовые принадлежности в номере - в порядке вещей. Увы, здесь мы нашли только два картонных стаканчика и две деревянные палочки для размешивания сахара. Даже чайную ложку пришлось просить в ресторане внизу, не говоря уже о нормальных кружках и стаканах.
3. Мы читали об этой проблеме в отзывах на Booking.com, но, честно говоря, не поверили, а зря. УЖАСНО работает канализация: сток в раковине в ванной комнате просто не работает. Вы не можете ни нормально умыться, ни почистить зубы - вода "стоит" в раковине и утекает очень медленно. Я бы поверил, что это временная проблема и касается только нашего номера, но, повторюсь, об этом пишут и другие постояльцы. Почему до сих пор это не решено - абсолютно непонятно.
4. Ещё одна проблема, так же зафиксированная другими постояльцами на Booking.com - ужасно работающие карточки от номера. За 3 суток мы меняли карту примерно раз пять: она очень часто не срабатывает как при доступе к номеру, так и в лифте. Скорее всего причина действительно в том, что карты очень старые, но это реальная проблема.
5. Не ожидал от отеля такого класса, что лобби-бар будет работать не круглосуточно. Попытка выпить кофе в полночь, увы, закончилась ничем.
При этом есть и достаточное количество плюсов. Отмечу очень приветливый и отзывчивый персонал отеля, неплохие завтраки, удобное расположение (не центр, но совсем рядом узловая станция метро и неплохой торговый центр), отличные кровати в номере, открытый бассейн на крыше (нам не очень повезло с погодой, но это не проблема отеля ))), отличный и очень скоростной wi-fi. Однако в нашем случае количество минусов едва ли не перекрывает количество плюсов увы.
20
Lena Zueva-Berezina
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Я останавливалась в угловом номере на 18-м этаже, окна от пола до потолка и великолепный вид на Саграда Фамилиа и город в целом. Выше этажом, на крыше, расположена терраса под открытым небом с бассейном, джакузи, баром и шезлонгами, полотенца можно взять здесь же. Там же можно посетить хаммам и отлично оборудованный тренажерный зал. Вечером на террасе можно выпить, наслаждаясь видом ночных огней Барселоны, живой диджей играет расслабляющие сеты, то, что надо для лонжа.
Немного слишком людно в ресторане во время завтрака, но терпимо, особенно, если прийти пораньше. Ужин в ресторане был очень хорошим за вполне разумные деньги.
Все остальное (чистота в номере, обслуживание, приветливость персонала) - на высоте.
Единственное, что может смутить туристов, это не совсем центральное расположение. Отель находится в "бизнес-районе", до центра города, например, до Саграда Фамилиа придется ехать или идти пешком около двух километров. Но такой великолепный вид с верхних этажей в центре города вы не найдете. Поэтому нужно просто расставить для себя приоритеты.
Еще один плюс: прямо у входа в отель расположена стоянка такси, что избавляет от целого ряда лишних движений.
12
Jaime S
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Отель не вы забронировали бы, если вы обязательно зайдите Барселону в качестве туриста. Не дешево для номера БЕЗ пара тапочек, купального халата, шапочки для душа, бесплатных бутылок воды. Удобства просто смешной - только одна бутылка гель для душа и бутылку шампуня.
20
mismanagement
Дата отзыва: 04 сентября 2017
Я согласен с предыдущими отзывами.Номер не был готов, мы прибыли ранним рейсом, тем не менее, отель заботился о наших сумках, пока мы ходили на завтрак просто вниз по улице. Назад в 11 воротах замка и нашем роскошном номере с фантастическим видом был готов.Большой номер с небольшой отдельной гостиной, большая ванная с душевой кабиной. Мини-бар и очень хороший Wi-Fi. И самое главное. очень чистый.Бассейн на крыше и бар были очень чистыми, персонал был нормальный, не самое динамическое, но заботился о нас.Завтрак в конференц-зале в подвале был хорошо продуман, просто из-за номеров гостей, которые останавливались в этом отеле. Отличный выбор горячих и холодных, особенно мне понравился кофеварки отключения, очень хороший выбор напитков. Мне очень нравится простота испанского ассортимент на завтрак, включая все обычные английские блюда, множество холодного мяса и сыра было исключительным.Поищите отель командует высокими ценами на отели в разгар сезона, тем не менее, расположение, блюда и обслуживание делают этот отель хорошим выбором.
16
amisrn
Дата отзыва: 03 сентября 2017
Мы остановились на две ночи номер повышенной комфортности (superior, городе - номере с видом - виды были восхитительны! Мы прибыли рано, и наш номер не был готов, поэтому мы не могли проверить - в, но они разрешили оставить наши сумки, пока мы исследовали город. Сначала нам дали не тот номер "люкс", и нам пришлось поменять номер после того, как увидели - в том, когда мы поняли, что наш вид был зданием по соседству. Персонал на стойке регистрации был очень извинялся и снова забронировать номер сразу. Лифты тесные, поэтому нам приходилось подниматься два отдельных, чтобы обеспечить всех четырех человек с багажом. Языковой барьер не был проблемой - почти все говорили на английском языке. Был джентльмен в лобби, который любезно спросил, нужно ли нам помощь с нашим до, и он помог отвезти нас к достопримечательностям, включая дал нам карты и оценить нам и станции метро взять. Он был очень любезен!Бассейн на крыше и бар были отличные - хорошие виды, особенно ночью. Вода в бассейне была туманной, и это немного глубоко, так что вспомнить детей, которые не являются сильными пловцами. Есть среди недели по-вечерам мероприятия для детей, которые были интересными, но мы были здесь на выходные. Шведский стол на завтрак был хорошим, с широким выбором блюд, даже для моего мужа, в котором аллергия на глютен. Номера просторные. Матрас на кровати было очень удобно - мы планируем найти того, как только мы любители погулять домой. У нас был спальный диван для детей, что было хорошо для наших нужд.Станция метро близко к отелю (L 1 красная линия - станция Славы), что было очень удобно. Мы не исследовали окрестности вокруг отеля очень, поэтому я не могу прокомментировать ресторанов и магазинов в этом районе.У нас был ранний рейс в день отъезда, и нам такси, выстроенные в очередь за пределами отеля в 0430 готовы отвезти путешественников в аэропорт. Такси до аэропорта оттуда заняло приблизительно 25 минут - это стоило 32 евро плюс аэропортовый сбор в размере 10 евро.В целом, очень хороший отель, мы остановимся здесь снова!
16
kyyhky
Дата отзыва: 31 августа 2017
Останавливались в семейном номере, с хорошим видом на город; Torre Глорис и La Sagrada Familia позади него. Номер был чистым и очень Novotel 'y, никаких сюрпризов. Одной ночью он, соседний отель организовал вечеринку с очень громкой музыкой в их баре бассейна на крыше (который был прямо под нашим номера), но в остальном у нас не было шума беспокойства.Хороший простой завтрак тесноват несколькими утрами, но они "его приятно в большой конференц-зал внизу со всем одинаковым предложения.Ресторан на крыше / бассейн был потрясающим и одна из причин, по которой мы остановились в этом отеле, хотя бассейн довольно маленький и легко переполнен на самых загруженных времен.Останавливаясь пару раз в большем количестве туристических районов города, мы нашли расположение очень удобным; не слишком много народу и легко доступный. Станция метро рядом с отелем, такси до Place de Catalunya около 8 евро, и если вам хочется идти пешком, район La Sagrada Familia и Parc de la Ciutadella (и Barri Gotic позади него) были не слишком далеко.Есть крупный торговый центр (Центр коммерческим Glòries) рядом с отелем со всеми обычными испанскими сетями магазинов одежды (и огромный магазин Carrefour для тех закусок гостиничного номера и напитков) и в округе есть достойные выбор еды. В частности, мы наслаждались тапас в L 'Olivera прямо позади торгового центра.
16
danangel2017
Дата отзыва: 31 августа 2017
Хороший отель. Я бы остановился снова. Отличные виды из сада на крыше. Чистый номер и туалет. Вкусный завтрак. Доступ в Интернет и можно было распечатать мой посадочный талон. В 5 минутах ходьбы от станции метро Славы, что можно было добраться до площади Каталонии и площади Испании в течение 15 минут
12
Miles T
Дата отзыва: 29 августа 2017
Разрыв был сделан в марте 2016, TripAdvisor только возвращаются сентябрь 2016.Персонал отеля не очень услужливый. Они хотели бы увидеть ваше время отправления и сделают не из него, однако, но я не советую необходим лестнице помочь вашему гладкому процессу выезда. Мое ранний время выезда означало, что платный завтрак не был доступен, но отель не сделал, но есть приведут вариант, но жаль, что это должно было быть организовано раньше.Дверь душа, но нормальный - водный всплеск на полу и мягкой резине внизу экраном почистил всю воду. Они направили жалоба, но предложенный, так как мы хотели бы переехать в другой номер - это не было замечательно, поскольку мы распаковались и расположились, также было очень поздно вечером.
16
Ayman M
Дата отзыва: 26 августа 2017
Хороший чистый отель с дружелюбным персоналом. Самые вкусные круассаны в моей жизни на завтрак. WiFi работает. Возможно, немного далеко от Las Ramblas, но очень, хорошее транспортное сообщение. Обслуживание номеров останавливается в 12 ч ночи без соседних мест, где можно поесть.
12
Suzie O
Дата отзыва: 24 августа 2017
Район города Барселоны тихая и чистая. Это, всего 4 остановки на метро до Las Ramblas, и метро удобно всё объехать. Номер хороший, типичный для любого Novotel, за исключением некоторых необычных различий.Во-первых, у них есть бумажные стаканчики для вашего чая и кофе в номере с несколькими деревянными палками. Извините, но это не одинаковый вкус. Поскольку мы останавливались на 5 ночей, я спросил об этом на стойке регистрации хорошо, если можно было получить 2 настоящих чашки во время нашего пребывания. И меня в бар на крыше, где меня заверили, что я могу получить их. Нет, только бумажные стаканчики, мало того, что вы не получаете свои обычные 2 дополнительных бутылки воды вы получите 2 маленьких пластиковых стаканчика и никаких реальных очки. Когда мы попросили принесли штопор снова, нас направили в бар на верхнем этаже. Мы спросили, можем ли кто-то принести его, и снова ответ - нет. поэтому нам предложили покупать гвоздь пробки, и, как вы уже догадались, ответ был нет.Я считаю, что все это очень модной и не то, что я знаю и ожидаю от Novotel.Очень разочарованы в целом.Я должен сказать, что Палома в эпсилоне Re была превосходной. В остальном, у обслуживания, есть много к желаемому сделанному.Я действительно в Novotel.
16
TAIN2013
Дата отзыва: 20 августа 2017
Отель расположен рядом с от Башней Агбар близко к станции метро Glories, отель расположен в центре и хорошо связан.В отеле есть бассейн на крыше на открытом воздухе и бар на крыше с прекрасным видом на город. Бар также предлагает отличный вид на закат. Ресторан на первом этаже подают отличный завтрак, а также открыт на обед и ужин.Просторный вестибюль дает открытое атмосфера, а бар в лобби - отличное место для быстрого кофе и перекусить. Если вы хотите выйти, есть много ресторанов в нескольких минутах ходьбы от отеля. Персонал дружелюбный, а обслуживание хорошее.Номера большие и современные и разные ванной комнатой, включая ванну. Номера с видом находятся на верхнем этаже и с лучший вид. Для сознательного фитнеса фитнес-центр также доступны.Здесь стоит остановиться.
20
Alexandre V
Дата отзыва: 16 августа 2017
Мы остановились на две ночи в этом отеле, очень хорошо расположен, недалеко от нового торгового центра и станции метро. Хорошие люди говорит по-английски и по-французски, хороший завтрак. Парковка и доступный бассейн!
16
Sindre B
Дата отзыва: 15 августа 2017
Здесь несколько раз в год по делам. Всегда нравится ждать, так как это дружелюбный персонал, приветственный меня каждый раз. Хороший завтрак. Главный плюс - терраса на крыше, где вы вдруг можете закончить тем, что останавливались вместо того, чтобы дойти до города. Несколько остановок на метро от центра, идеально подходит для бизнеса и семей.
20
Moushumi P
Дата отзыва: 13 августа 2017
Мы останавливались в городе Novotel Барселоне в течение 4 ночей в июле и имели превосходное время!Это очень семья и подходит для детей с играми по всему главного лобби, чтобы занять детей и программы, как ужин с развлечениями для детей, дизайн, чтобы занять детей заняты. Завтрак вкусный и имеет большое разнообразие. Номера приличного размера, беспроводной интернет работает, а также есть небольшой бассейн. Персонал вежливый и услужливый.Отель расположен в центре, и всего в 30 минутах от аэропорта. Он также удобно добираться и является коротким (7 - всего 8 минут на) ходьбы от станции метро Glories, и можно даже дойти до Sagrada Familia из отеля. Есть большой магазин Carrefour, где можно купить все необходимое и много небольших ресторанов в соседних переулках вокруг, где можно получить хорошую местную еду по разумной цене.В общем, я был очень доволен своим пребыванием в отеле и с удовольствием рекомендую его!
4
366yannickp
Дата отзыва: 10 августа 2017
Отель First Accor, очень плохой. Самым лучшим было то, что номер не был сделан в течение днямы взяли завтрак и покинули отель, когда мы вернулись после обеда, мы не номер, хорошо может случиться, мы, когда на пляж и вернулся в 4 часа дня, номер не было сделано, полотенце, а не изменения, поэтому мы поставили, табличку "Не беспокоить" на dorr, так как мы хотели бы принять душ и оставили отель для ужина, и мы упомянули, что к по регистрации, что в номере не было сделано, когда мы вернулись с ужина в 23, номер не был сделан, новое полотенце оказалось выше пол в душе и shampon через на раковине
20
JusticeofthePeace
Дата отзыва: 09 августа 2017
Выбрал этот отель в качестве членов Accor и из-за расположения и отзывах. Просто замечательный опыт. У нас был бесплатный апгрейд, некоторые подарки для моего малыша, завтрак "шведский стол на завтрак со скидкой, отличный персонал. Номер (современный, удобный) был обновленным бесплатно, с великолепным видом на центр Барселоны, Sagrada и т.д. Завтрак был замечательным.
16
Kiwi_73_Sydney
Дата отзыва: 09 августа 2017
Как я часто говорю в своих отзывах, я участвую в отеле Accors и особенно как Novotel. Мое впечатление во всем мире было очень надежный и Барселона не имела. То, как их номера оформлены, особенно любимое для меня - очень практичный, хорошо продуманный и стильный. Лучшее из всего, они хорошо нормальные - выселился снаружи, а также шезлонгов, и мы были возле лифта, это был тихий шепот.Удобства, сравнительные к размер отеля, был самым большим минусом для меня. В сочетании бассейн / бар на крыше потрясающий на первом проблеске. Тренажерный зал в непосредственной близости от этого на том же этаже. Но это было полностью очень много детьми (не жалоба, у меня был пятилетний), но было слишком много людей все время и недостаточно отдела между каждой районом, например, тренажерным залом и бара, чтобы получить значимую отсрочку. Никогда не было достаточного количества мест, мест, чтобы назвать ваши вещи, и мы были по нему довольно быстры.Тренажерный зал оккупирован детьми, которые хотят 'проверить' оборудование - не уверен, где родители были и удивили детей, были алкоголь в этот район.Отель расположен в 20-ти минутах ходьбы от Семейству Segrada, но у нас было 83 эй, и 5 эй в нашей группе, так что, возможно, был немного в стороне. Местное метро, которое мы изо всех сил пытались найти до последнего дня, но он очень близко (глупо с нашей стороны, возможно), и трамвайная линия - хорошая поездка в порт.Есть только 3 лифта, которые крошечные и высокое расстройством многими при входе и выходе, особенно летный экипаж, кто останавливается здесь и пытался поймать трансфер. Я слышал, что жаловались несколько человек.Я думаю, что персонал делал хорошую работу по попытки удовлетворить все наши просьбы, они были внимательны и дружелюбны.Мое постоянного расстройством отелей Accor состоит в том, что, в то время как это прекрасно, чтобы иметь специальную чек - на стойке регистрации для членов Accor - это (а), никогда не укомплектовываемый, и (быть) вашей лояльностью никогда не признается, когда вы приезжаете, чтобы к заселению. Позор, это было бы той кремовой розочкой.
16
carolyncs
Дата отзыва: 09 августа 2017
Это было действительно удобный отель, в нескольких минутах ходьбы от главного туристического центра города, но легко добраться из аэропорта и т.д. Бассейн маленький и может быть переполнен маленьких детей, но прекрасный вид, если вы можете взять себя место. Номера были чистыми и персонал дружелюбный и услужливый.
16
Richard C
Дата отзыва: 08 августа 2017
До отеля Novotel Barcelona City было удивительно легко добраться на машине. У этого есть очень хорошая подземная парковка с большими парковками, это стоит 18€, но стоит того, я думаю в течение 24 часов.Мы приехали в город в середине - утром, так что припаркованное, и исследовали до вечера, когда мы регистрировались. Номер был большим, с большой душевой кабиной в ванной, а не ванной.Завтрак был самым. Было как в конференц-зале. Выбор еды был не очень, поэтому мы не получили отличное соотношение цены и качества.Еще одним комментарий было то, что лифт к подземной парковке и самой парковке пахло плохими канализацией и был довольно неприятным.
16
TillyBoo
Дата отзыва: 07 августа 2017
Прекрасный современный отель. Персонал дружелюбный и услужливый. Номер был стандартный двухместный номер с диваном для двух подростков. Чисто, достаточно места на 4 ночи. Отличный завтрак, большой выбор. Терраса с бассейном на крыше, отличной в течение дня, охлаждает offs. Мне Слава как район так близко к метро, командам и бензобаку такси за пределами отеля. Главное достоинство - торговый центр, который находится в стадии строительства через дорогу. Огромный супермаркет "Carrefour", чтобы получить напитки и еду в течение дня. Выбор ресторанов на ночь, с большим выбором, если вы не хотите идти далеко. Единственный недостаток - это то, что было чем-то вроде долгого процесса.
8
Lagainya17
Дата отзыва: 07 августа 2017
Не тратьте деньги хорошая звукоизоляция, здесь. Я не Super вообще, но я не вернулся бы и рекомендую этот отель. Завтрак очень плохой, плохой выбор не - свежие продукты.персонал на стойке регистрации не могут быть трудности, помогая вам.Отсутствовавшее место видящее весь день и хотел просто чашка чая, когда мы приземлились назад, но они не подают напитки на первом этаже летом, поэтому вы должны пойти по 19 по этажей, если вы хотите выпить.Кошмар, если вам не нравятся лифты!!!Номера простые, ничего особенного - прямо рядом с отелем звучит на открытом воздухе, которая проходит весь день около до 11 вечера - очень шумно и соответствует в головой!!!Расположение, не очень хорош с отсутствие приличных ресторанов.Определенно НЕ больше не вернусь.
12
Spiedie
Дата отзыва: 03 августа 2017
Номер, довольно маленький, с двумя детьми, но хорошо. Номер был чистым.Самый раздражает: очень неприятный запах в ванной. Мы пожаловались и они прислали служба уборки номеров, но не может быть решена проблема. Я думаю, что у других номеров была та же проблема, потому что мы чувствовали, здесь также на улице, где находится отель. Поэтому, возможно, отель не мог помочь этому и прилагал все усилия, они могут, но для меня это причина, почему я никогда больше не забронирую этот отель снова. В течение нескольких дней мы смогли справиться, но если бы мы остановились здесь на, например, на неделю, то это не было бы реально.Персонал отеля можно чувствовать запах этого я и пришлось немедленно предложить другой номер (если бы проблемой был номер - расположен).Завтрак: хорошо, достаточно выбора. Некоторые места, но нужно получить лучшую (довольно темную) молнию.Терраса на крыше: пошел туда, чтобы выпить вечером. Довольно странный выбор размещения высоких мест на камнях: не стабильный, не удобно. Персонал был дружелюбным, но коктейли, которые мы заказали (Margarita & Cosmopolitan) были тем, что я бы назвал "невозможно было пить". Если вы не управляете работой сделать коктейли, пожалуйста, не предлагайте ее на карте.Местоположение: немного в стороне от центра, но это не проблема. Все в нескольких минутах ходьбы или добраться на метро и автобусные остановки поблизости.Йога: очень понравился предлагаемая йога - занятие по утрам!Очень смешанные впечатления об этом отеле: подвергнутый о между плохим и среднего размера.Сделать сравнение: Я останавливался в Novotel в Люксембурге несколько раз (также 4 *) и по сравнению с этим в Барселоне, я бы скорее дать Люксембургского отелю 5 * в Барселоне отель 3 *.
16
ioga
Дата отзыва: 31 июля 2017
Я был приятно удивлен этим отелем. Это далеко от туристических достопримечательностей, но рядом есть станция метро, в двух кварталах. Это действенное средство транспорта, за исключением ступенек в вокзалам. Большое преимущество - существование торговый центр с магазинами, как FNAC Carrefour, H&M и т.д.В номере было приемлемое место для посещения с детьми. Wi-Fi был хорошим. В отеле было не так много вариантов телеканалов. Хороший ресторан с проведением мероприятий для детей на ужин. На террасе был бассейн и фитнес-центр. На пару вечеров было музыкальное программы для гостей.
16
Eleanor
Дата отзыва: 31 июля 2017
В нескольких минутах ходьбы от станции славы. Вот некоторые инструкции:1. Из Аэропорта - возьмите метро (Университет линия опоясывающего лишает) к Torrassa (L 1) Станция, затем садитесь на поезд до станции Славы2. от музея Пикассо - возьмите метро Llacuna к Jaume. Прогуляйтесь по 9 минут.3. в Парк guell) - От Славы (L 1) довезет до Каталонии. тогда берите L 3 (зеленый) к Vallcarca
8
MrParfitt
Дата отзыва: 31 июля 2017
Посетили на мой день рождения, который требуют рано, проверьте, и пришлось ждать 3 часа, дети проходило об и подскакивающие в бассейне, сняли налог номер дважды, персонал неотзывчивый, завтрак ужасный, вернулся в номер 1 день и был человек в нашем номере, и большая часть оборудования в тренажерном зале не работала
20
Marcelo Z
Дата отзыва: 29 июля 2017
Мы - пара с двумя мальчиками и останавливались в Novotel Barcelona City в течение 6 ночей в июле 2017Расположение:Очень хороший. Не в "центре" Барселоны, а на хорошем, тихом (и менее туристической зоны), который был хорошим. Много автобусов и метро вокруг отеля (3 - 5 минут пешком). У нас был торговый центр через дорогу, и в 3 кварталах от отеля есть улица под названием Rambla de Plobenou с большим количеством ресторанов. Такси или cabify к Рамбла Ls составляли приблизительно 8 евроНомер:Большой (по европейским стандартам), дети спали на диване, что очень удобно. Номера и ванные комнаты очень современные. У всех есть сейф и достаточно шкафа для вас, чтобы организовать ваши вещиЗавтракОчень хороший, мы рады, что получили пакет, который завтракал включенный. Это идет до 11 утра.Крыша:У главных причин, почему мы остановились здесь, мы думали, что это была отличная идея иметь место, чтобы посидеть, а также хороший бассейн для детей, чтобы расслабиться после напряженного летнего дня. Нам очень понравилось и ходили туда почти каждый день. У них также была музыка 3 или 4 развлечения ночи и детей. Бар с прохладительными напитками и закусками был доступенОбслуживание:Очень хороший, персонал был дружелюбным, и у нас не было проблем сДругие:Ресторан на главном уровне (мы не пошли, но это было всегда занято ночью), мы пошли в место через улицу и имели отличное «меню del диаметр» за $6 / человекЕсть несколько мест арендованной машины закрытыCabify едут из аэропорта = евро за 26$ (Никакой uber сюда, только Cabify)Прачечная: есть монетная прачечная в 3 кварталах от отеля
20
LoveTravel649903
Дата отзыва: 22 июля 2017
Только положительные отзывы о нашем пребывании здесь. Хорошее место с потрясающим видом на собор Святого Семейства. Меньше пяти минут ходьбы от станции метро и трамвайная остановки. Номер был большим по городским стандартам, еда была хорошей и живой бар на верхнем этаже. Спортзал был хорошо оборудован потрясающими видами. Мы определенно вернемся.
12
PaulCH
Дата отзыва: 21 июля 2017
Мы останавливались в этом отеле на несколько дней в начале отпуска в Испании. Наш рейс прибывал означало, что мы должны были пройти регистрацию очень поздно, около полуночи, и персонал на стойке регистрации был грубым и очень медленно. Мы забронировали семейный номер, но когда мы добрались до него, он не был готов к семье просто двухместное размещение.Отель находится не в центральной части туристов города, хотя он довольно близко к станции метро.В общем, я расценил бы его как просто обычный отель, взимающий цены как. Я уверен, что там гораздо лучше за те деньги, доступных в Барселоне.
16
Mohamed Gouda
Дата отзыва: 20 июля 2017
Отличное место для отдыха, номер был всегда чистым, персонал был любезным и дружелюбным, расположение отеля, казалось, был стильным и в нескольких метрах от остановки автобуса и трамвая, примерно в 400 метрах от станции метро, весь день были такси прямо перед отелем, на другой стороне улицы есть хороший торговый центр, кровать была хорошая, ванная также хорошая, особенно душ, я попросил утюг, и они предоставили мне сразуЗапах в лобби был всегда приятенВ целом мне понравилось мое пребывание в этом отелеСпасибо руководство отеля Novotel
20
dmsuk_12
Дата отзыва: 18 июля 2017
Замечательный 3-дневный отдых, отличный кондиционер и ЛУЧШАЯ кровать из всех. Бассейн прекрасный, много шезлонгов и удобных кушеток и отличный бар. Thanks чтобы Дэн, Claudia & Monsef за их отличный сервис, заботящегося о нас, они действительно добавили к удовольствиям нашего пребывания. Единственным минусом было то, что наше пребывание совсем совпадает с какой-то 'ночь клуба ", с 19 по баров этажа открываются для группы - очень громкой музыки, где люди и большим количеством сигаретного дыма - отличный немного денег на отель, но не очень большие для гостей отеля, желающих расслабиться. Отличный завтрак, огромный выбор горячих и холодных, сладких и острых, также мы оценили музыку, уличную в комнате для завтрака, это действительно надо атмосферу и было что-то, что мы не видели больше нигде во время нашего тура по Испании. Отличное расположение рядом с метро.
16
Anne H
Дата отзыва: 16 июля 2017
Короткий отдых две ночи было все, что у нас было время, но в этом ходе недолгого пребывания персонал, удобства и обслуживание в отеле были в, он лучший. Суиту идеально подходит для семьи из четырех человек. Завтрак отличный, а расположение идеальное, метро всего в 5 минутах ходьбы.Я очень рекомендую этот отель.
12
Franco
Дата отзыва: 11 июля 2017
Хорошие номера. Минималистский стиль. Удобная кровать. Не очень хорошие подушки. Странная раковина в ванной. Кондиционер работает хорошо. Долгое ожидание лифта, с тех пор есть только три. Персонал услужливый и дружелюбный.
20
puchki2208
Дата отзыва: 03 июля 2017
novotel превзошел наши ожидания во всех отношениях! Особого упоминания отеле Paloma на стойке регистрации, который решает любую проблему с самой веселой улыбкой!Нас переселили, так как мы обладатель золотой карты Accor. Дизайн номера был просто великолепен! Один из самых просторных и хорошо оформлены номеров!Завтрак был просто сказочным! Фрукты, йогурты, приправленные вида молока, вкусные хлеба, блюда сыра, недавно сделали яйца на заказ или чрезмерно охотившийся и скремблировавший на шведском столе. Щедрый завтрак по европейским стандартам!Номера очень чистые! Примерно в 400 метрах от станции славы на 1-й Линии метро это находится в 15 минутах до Каталонии. Прекрасный торговый центр прямо напротив отеля, с огромным Перекрестком и хорошими закусочными и, конечно, отличные магазины!Это отель, в котором мы обязательно вернемся, особенно для семейного отдыха.Они правда сделали наше пребывание очень запоминающимся!
4
slres
Дата отзыва: 01 июля 2017
Уважаемые путешественники. Своим отзывом, хочу предостеречь вас от пребывания в "Novotel Barcelona city.
По приезду,вам не предложат раннее заселение,не предложат воды,не предложат террасу с бассейном. Имейте ввиду,что менеджмент в отеле ужасный!!!
Вас могут выселить из отеля,без каких-либо компенсаций,если у вас или вашего ребёнка вдруг пойдёт кровь из носа, и вы,случайно запачкаете им ковролин. Так что подумайте трижды прежде чем будете бронировать Novotel...!!!! Администрация отеля сделает все ,чтобы из отдыха,которого вы ждали,он превратился в мучения!!!!
16
Kathryn G
Дата отзыва: 30 июня 2017
Мы останавливались здесь всего на одну ночь, прежде чем сесть на наш корабль для Средиземноморья. Круиз. Наш номер был комфортным, с хорошей ванной и удобствами варева, но, к сожалению, в номере не было вида, как мы были так близко к высотному зданию по соседству. Мы смогли дойти до Семейству Sagria (около 20 минут), но для нас отель на окраине города, и не достаточно близко ко всем достопримечательностям. Вид с 19 по этажей / бассейнов восхитительный, и завтрак "шведский стол на завтрак - один из лучших жила в жизни.
20
Heinz B
Дата отзыва: 29 июня 2017
Очень хороший отель недалеко от Храма Святого Семейства, потрясающим видом с верхних этажей, очень чистые, очень удобные кровати, хороший персонал. Завтрак "шведский стол" в значительной степени по международного 4 стандартам
12
Mark L
Дата отзыва: 29 июня 2017
Отель довольно чистый и современный, есть довольно хорошая развязка общественного транспорта (метро, автобусе, трамвае и 3 - 4 остановки на метро до центра города), и красивая терраса на крыше с видом на Город и бассейн, подходит для детей (но не серьезное упражнения).Мы взяли такси также/от аэропорт (стоимости составляли 40€ и 35€ для этих двух поездок. В остальном использованные дешевые / квалифицированные автобусы и метро; здесь, казалось, был несколько торгуют, задержек при в любое время дня),Мы не чувствовали, что было ничего особенного об Отеле, чтобы соответствовать цене. За одним из наших четырех завтраков из сотрудников принес поднос сока свежих фруктов, к нашему столу и предложил нам один с хорошим объяснением соединения, используя, чтобы сделать его. Швейцар / охранник был приятным и вежливым, они были единственными раз за четыре дня, мы чувствовали себя в любом случае цены только как клиенты.Номер был чистым, но простой. Стручки кофе не были заменены, если мы не спросили. Подносы обслуживания номеров высадили в течение нескольких часов в нашем коридоре. Ковер в коридоре были пятна. При регистрации нам сказали, что наш мини-бар безалкогольных напитков был бесплатным, но персонал выезда все равно попытался взять с нас.Обычно чувствовавшийся известный / невидим, как будто мы просто проезжали.Не так хорошо, как любой Novotel, в которых мы останавливались раньше.Я уверен, что есть много других мест для отдыха по этой цене в Барселоне.
20
Experienced travelers
Дата отзыва: 28 июня 2017
Мы были в такое количество стран Европы и остановились в бесчисленных отелях. Это, безусловно, ЛУЧШИЙ отель, мы останавливались в отеле W наши 2 мальчика. Номер был очень чистым, кровати были удобными! Завтрак "шведский стол" был не более чем восхитительный! Мы все наслаждались чем-то другим от горячий хлеб и выпечки, свежих йогуртов, омлет, сосиски, свежих фруктов и отличного cortado, который подается из кофеварки! Я уверен, что не учитываю больше блюд на выбор! Наши мальчики были игровая площадка, расположен рядом с буфером, так что было хорошо для них пойти в том, в то время как мы закончили завтрак. Мы также наслаждались бассейном на крыше и едой и напитками в баре! Этот отель предоставляет вам все необходимое для Вашего пребывания, включая большое количество туалетные принадлежности в номере. У нас был отличный вид на город из нашего номера. Хотя это был самый дорогой пребыванием в отеле, мы имели (5 ночей плюс парковка), это стоило того! На самом деле мы избегали остановиться в этом отеле и надеюсь вернуться в какой-то момент в следующем году!
12
Mia L
Дата отзыва: 28 июня 2017
Отель опрятный, и очень хороший, хотя безликий. Это также очень много народу, и многолюдное. Часть персонала была очень услужлива, некоторые почти грубы. Некоторые вещи теряется перевода, но после того, как и в конце концов разглажены некоторые вещи мусса.Вестибюль суетливый из-за него, огромный отель, и было много гостей, поэтому это понятно.Нам очень понравился бассейн, но немного заболели от корма для креветок там.Расположение не очень живописное, но есть большой торговый центр через дорогу и несколько хороших ресторанов в этом отеле и немного более личные дальше вниз по улице. Также Museu del Disseny прямо по соседству.Метро рядом, но было также много строительные работы прямо рядом с торговым центром и после пересечения, где метро.В общем, все, что это было хорошо, но в следующий раз я остановлюсь в старом городе в более своей месте. Детям очень понравилось это место из-за бассейна, хотя!Одно предложение: если у вас есть дискотека на террасе на крыше, пожалуйста, сделайте, чтобы бар внизу открывался для тех, кто не любит на дискотеку или у них будет лимонад с детьми. Одна дополнительная особая благодарность: очень хорошему британскому официанту в баре на террасе, он был очень хорошим.
16
ealicea1124
Дата отзыва: 26 июня 2017
Если вы ищете отличное обслуживание вокруг Барселоны отеля и детей, дружелюбных, это ваше место с отличным завтраком и красивыми видами из города, это ваше место. Рауль в 19 ресторанах этажа и баре - ваш парень, всегда надеетесь иметь всех клиентов, хорошо обслуженных и счастливых, что вы хотите его во всех Ваших время по Испании или другого города в мире. Множество мест для детей, чтобы насладиться играми и местом, чтобы проводить время, чтобы играть. Персонал - все вокруг великого. Номера удобные, и расположение номера очень хорошее.
16
Travelcookiecat
Дата отзыва: 25 июня 2017
Этот отель был полон, и я имею в виду, у администраторов много дел. Отель расположен на границе между центром города и жилой - только район. Placa de Catalunya "- всего 4 станции на метро (станция славы, недалеко от отеля), и прогулка до Sagrada Familia занимает 17 минут (мы - быстрые те). Поблизости есть также большой торговый центр. Открытый сектор на 19 этаже (маленький бассейн, много шезлонгов, бар, студия фитнеса) очень популярен среди гостей. В любом случае, был сильный запах хлорки в воздухе, и обслуживание в баре было немного медленным (слишком много людей, жаждущих д D: )). Но был потрясающий вид на город ….Тот же самый потрясающий вид на репутацию Torre и Sagrada Familia мы также могли насладиться из нашего номера на 18 этаже. Место было очень чистым, кровать удобная. WLAN быстро. Сейф, кофе и маленький холодильник сделали наше пребывание более приятным.Завтрак был полу местным жителем, обильным и вкусным: итальянского омлета фриттата, тунец, оливковое масло собственного производства и томатный соус для хлеба коки, различных блюд из яиц, hamon и местных сыров. Классический английский завтрак. Различные виды фруктов. Хлеб и булочки, много видов пирожных. Единственный минус – кофе – безвкусные и не горячий …В целом это был хороший отдых, но пожалуйста, стоит улучшить, этот кофе: ).
4
780gautamv
Дата отзыва: 25 июня 2017
Я останавливался на 3 ночи и обнаружил после самых первых 8 часов, что обслуживание было ужасным. Цена за номер слишком высокая для низкого качества маленького размера комнаты, цена, по крайней мере на 45% выше, чем, что он заслуживает. Персонал был груб и плохим отношением
8
Xtrttvllr
Дата отзыва: 25 июня 2017
Полностью без какой-либо индивидуальности или интерес качества обслуживания клиентов. Так же очаровательный как ИКЕА.Не почти ценность 200€ день. (Вы можете закончить тем, что мы заплатили меньше, если вы не проводите денег в отеле, но потом вы могли бы заново поразмышлять своего плана бронирования отель, где вы планируете к stsy в бассейне)Бассейн на крыше великолепный, но это единственный highpoint этого отеля. Обратите внимание - не едят в баре на крыше. Еда несъедобная, и отель не доставит жалоб. Ubless вы корпоративный клиент - это gsme переключателем. Люди не имеют значения.Бассейн иногда довольно много людей. В некоторые вечера у них есть дискотека какого-нибудь вида наверху, а затем его слишком многолюдно, чтобы пойти на крышу, если вам не нравится некоторое танцу.Большинство мест в окрестностях отеля находится в работе. Не вина отеля, но это было бы иметь эффект к своему опыту в 2017.
16
ocandle
Дата отзыва: 24 июня 2017
Мы останавливались здесь с семьей из четырех человек. Номера немного маловаты. Отличный шведский стол на завтрак. Детям понравился бассейн на крыше. Есть большой торговый центр прямо за углом, с большим количеством магазинов и ресторанов. Вы можете сесть на трамвай, чтобы легко перемещаться по городу. От отеля находится в 25 минутах ходьбы от пляжа.
20
Vaios1975
Дата отзыва: 24 июня 2017
Я останавливался на 5 дней с семьей (4 человека). Отличное обслуживание, внимательный и квалифицированный персонал, хорошо говорит по-английски, очень чистый номер (меняющий простыни через день). На стойке регистрации есть много удобств, игр, игровая комнаты для ваших детей. Номер был большого размера, с хорошим видом и комфортной температуры (вы можете легко настроить его к моим потребностям). Очень удобный чайник наличия, чашки и пакеты кофе / чая, которые возобновляются каждое утро. Интересная терраса и бассейн на верхнем этаже (19 по). Рядом со станцией метро (5 минут пешком) и автобус / трамвайная остановка (2 - 3 минуты ходьбы). Перед отелем есть место остановки такси, поэтому вы можете легко найти такси в любое время. В целом отличное впечатление!
20
Yair R
Дата отзыва: 24 июня 2017
я забронировал через медицинскую сортировку, и в целом это нормально для качества.Персонал был дружелюбным и услужливым, девушка зарегистрировала меня, предложил мне карту города и карту метро, которые были очень полезными.Он находится в 5 минутах от метро (слава) и поблизости есть район торгового центра, у которой есть довольно много ресторанов. они не дорогие и удивительные.магазин Carrefour находится в пяти минутах и купил некоторые виды ветчины за ужин.
16
JCRinVA
Дата отзыва: 22 июня 2017
Если вы ищете удобный, функциональный отель. Это он. Расположен рядом с метро Славы и Carrefour mall. У нас была двуспальная кровать и диван, и, как большинство Европейских номеров, это было непросто. В основном я останавливался для бассейна на крыше и бар, которые также хороши, как на фотографиях. Это место более бесплодное, современный и идеально подходит для тура по группам, летным экипажам и т.д. Не так много ресторанов рядом с отелем. В поисках более очаровательное, более огромное, можно дойти пешком расположение, witho бассейн, я бы rec поймать способного на примере.
12
Paula B
Дата отзыва: 21 июня 2017
Этот отель идеален. Тем не менее, я не понял, насколько это далеко от центра города, который не был идеальным с детьми. Там есть хорошее транспортное сообщение, но мой сын боялась на метро, поэтому мы пользовались такси. Эта стоимость приблизительно 10€ каждый раз. У отеля есть маленький бассейн на крыше и зона для принятия солнечных ванн, которую мы использовали несколько раз. Следите за своими вещами. Короткий бармен - изменил меня на 10€, и мы проиграли, мои сыновья звонят, который также поднялся позади бара. Я обнаружил, что персонал на стойке регистрации был не очень любезен и абразивным. Было бы хорошо его не им за их собственного изучения и развитии. Парень, который сохранил наши вещи для нас, не мог быть более любезным и дружелюбным. Я не вернусь, т.к. я не считаю, что это отель для семейного отдыха.
16
Jan S
Дата отзыва: 19 июня 2017
Отель находится примерно в 30 минутах от аэропорта и близко к огурцу (здание).Номера очень хорошие, чистые и удобные. Обслуживание было дружелюбным и услужливым. Единственной проблемой был поздний выезд, которые требовали. Как всегда, Отель был полностью забронирован. Конечно, это не было, когда я пытался забронировать номер спустя секунды после моей просьбы, и я смог забронировать номер.Бар на крыше на 19 этаже мелкий хороший и хорошее место, чтобы насладиться вечером. В отеле рядом с Novotel есть крыша с музыкой.
16
cgernst
Дата отзыва: 18 июня 2017
Novotel Barcelona City располагается далекий от туристических частей города о 15 - минута езды от Готического квартала. Район тихий и имеет станцию метро поблизости в дополнение к торговому центру через улицу, у которого есть отличный Перекресток. Наша проверка - в не была легкой, поскольку я забронировал номер некоторое время прежде, чем поехать и, тем временем, изменил мою кредитную карту. У нового было различное число, поэтому, в Лиссабонском Аэропорту около 21:00, на моем пути к Барселоне, я получил электронную почту от Accor, сообщающего мне, что было отменено мое бронирование. Настоящий шок, когда вы прибываете поздно в пятницу ночью. Когда я добрался до отеля, очень приятная португальская девушка на ресепшен не могла разобраться в проблеме, поэтому, она позвонила другой очень неприятной девушке, чтобы помочь ей. По неизвестным причинам ни одна из моих кредитных карт не работала, поэтому, я должен был заплатить первую ночь наличными и решил выпуски кредитных карт следующим утром. Номер был довольно просторным с превосходным Wi - Fi и отличный вид на город, но довольно основным в отношениях мая. Поскольку я был там по работе, факт, что была остановка такси прямо перед входом в отель, было очень полезным. В целом, я рекомендовал бы этот отель только для бизнеса, но не вернулся бы, если бы я был в отпуске. Плюс, очень неприятная леди от ресепшен оставила кислое впечатление, над которым трудно преобладать.
16
Rowland K
Дата отзыва: 18 июня 2017
Хорошо сохраняемый отель и хорошо обставленный. Отличный вид из бара на крыше прибывает ресторан. Регистрация эффективного и хорошо обставленный номер. Мы попросили номера на верхнем этаже и тихий, но были включены, что, казалось, было самым низким этажем для номеров. Плюс девичник в номерах напротив. Кто прибыл, напев в 6:00 следующим утром и стуча в двери, поскольку они потеряли свои ключи от номера. Плюс мы были напротив некоторого ночного клуба верха крыши, где бас можно было услышать даже через затычки для ушей (да, я путешествую подготовленный). Удивительно это остановилось в пределах 23: 00. Отель - близкие трамваи, автобусы, метро, и прыгните через автобусную остановку включения - выключения (хороший способ видеть город). Я останавливался бы здесь снова? Я думаю, что искал бы где-нибудь ближе центр. Стоимость номера составляла 150£, поэтому, не дешевые. У нас действительно было очень хорошее обслуживание на городской завтрак, и превосходный набор в воскресенье обедают. Мы также использовали в своих интересах позднее время выезда в 17: 00. Но должен был повторно запрограммировать ключи, но только узнанный, когда мы не могли открыть дверь. Таким образом, некоторые хорошие и плохие пункты.
20
scvfuzz
Дата отзыва: 16 июня 2017
Останавливались ее в течение трех ночей с семьей из четырех человек и я первоначально не решился бронировать этот отель, потому что казалось, что это было слишком далеко от центра города, но расположение было потрясающим. Это освежало быть за пределами центра города, потому что не казалось, что мы были окружены туристическими группами и туристами. Соседняя Рамбла Pomblenou очень прохладный и торговый центр через улицу с супермаркетом, была отличным удобством. Завтрак в этом отеле переполнен приблизительно 9, но это стоит того, потому что завтрак был отличным. Единственное неудобство зарегистрировалось. Наш номер не был готов и было много других людей, ждущих. Это - одна область, я надеюсь, что отель изменит к лучшему.
12
winwander
Дата отзыва: 16 июня 2017
Останавливались в многочисленном Novotels и полагают, что этот Novotel имел хороший и меньше, чем хорошие аспекты. Что касается положительных моментов, у нас был тихий чистый номер на верхнем этаже. Мы останавливались 6 ночей и были восхищены диапазоном и качеством завтраков - свежевыжатый апельсиновый сок и свежие фрукты были отличным, хорошим выбором яиц, бекона, мяса, сыров, хлебов и йогуртов. Расположение напротив торгового центра с огромным Перекрестком и других крупнейших магазинов было отличным. Есть многочисленные закусочные там также, хотя они не открываются для еды до позже, как обычно! В качестве менее положительного момента необходимое некоторое улучшение подготовки кадров особенно в эффективной регистрации процедур. Как члены Accor мы закончили на - регистрация линии, но она не добавила к процессу, который казался неэффективным и запутанным так новая очередь гостей, и ждите и ждите, чтобы зарегистрироваться. Гостей нужно приветствовать и farewelled с доброжелательной улыбкой, которой, к сожалению, недоставало здесь. Бассейн отеля не открывается до 10:00, поэтому забывает любое осуществление утром и во второй половине дня и рано вечером, это полно маленьких детей. Хорошо, отель продан как «с программами для всей семьи», но это не доброжелательно другим, которым нужен бассейн, чтобы быть доступными, прежде чем они начнут день! Номер был чистым, и просторным но только тонким бумажным стаканчикам предоставили кувшин чая и кофе - слишком опасный, чтобы сделать чашку горячего чая, поэтому, мы просили тяжелые кружки, которые были обеспечены, но должны быть обязательными для безопасности гостей. Ванная обеспечила самый основной шампунь и мыло, никакие обычные туалетные принадлежности Novotel, шапочка для душа и т.д. Мы использовали такси, чтобы добраться до мест для собраний в и около старого города и туристических мест, а не соседнего метро, главным образом из-за жары. Я рекомендовал бы этот отель? Да, но примечание протесты!
12
Nathan K
Дата отзыва: 10 июня 2017
Пока мой друг присутствовал на конференции, я брал на себя смелость и путешествовал и использовал отель. Вход и эстетичный очень гладкий и современный с большими потолками и широкими местами. Лифтами и спальнями управляет ваш ключ от номера, есть бассейн на крыше с баром, которые продают коктейли и закуски (легкие продукты типа позднего завтрака). Также на этом уровне тренажерный зал, который может использовать любой покровитель, дополнительно есть запертое место сауны, где вы и ваш друг бронируете, чтобы использовать. У этого есть два номера сауна и шезлонги, которые выглядят в город с окнами от пола до потолка, который по вечерам является, где это - действительно специальное предложение. Спальни простые, но удобные. Отель обеспечил мини-бар и безопасный все с дополнительной платой, однако есть много магазинов поблизости, чтобы купить напитки и закуски. Персонал, хотя первоначально размещая, несколько раз я чувствовал, что они, возможно, дали мне больше времени, поскольку я прилагал реальное усилие с разговорником, но они обойдут меня их коллеге, который был всегда недоступным. Ключи номеров, периодически работающие, означали, что вы должны были получить их сброс регулярно. Завтрак имел большой выбор фруктов, йогуртов, хлопьев и приготовил продукты. Но снова крупные магазины и рестораны, окружающие этот отель, подразумевают, что у вас есть богатый выбор. В общем я понравился мой отдых, но действительно чувствовал, что персонал, возможно, приложил больше усилия.
20
MellingHC
Дата отзыва: 09 июня 2017
Только что вернувшийся сегодня из 5-дневного пребывания с мужем и сыном. Мы много раз были в Барселоне и думаем, что у этого отеля было все, в чем мы нуждались. Из центра, но общественного транспорта просто за углом и очень простой в использовании. Отель, прекрасный и тихий ночью, поэтому, все спали хорошо. Область чувствовала себя очень безопасной ночью. Сыну очень понравился бассейн на крыше, но вода очень холодная, даже когда погода горячая!! Не позавтракал, но есть новый торговый центр через дорогу с местами, чтобы поесть и т.д. Чистый отель и доброжелательный персонал. Определенно рекомендовал бы и будет останавливаться здесь снова.
20
Gerrydes1
Дата отзыва: 08 июня 2017
Нам нравятся отели Novotel, которые они никогда, кажется, не разочаровывают. У нас был действительно удобный просторный номер с отличным видом. Отель хорошо расположен для прекрасных местных ресторанов и перелета и перелета от автобуса. Мы устали так поел в нашей первой ночью, и ресторан был отличным, как был завтрак. Мы можем рекомендовать.
20
pcpkone
Дата отзыва: 07 июня 2017
Мы останавливались здесь в течение 3 ночей до нашего круиза медианы. Мы получили теплый прием, номер был превосходным, кровать удобный и соответствующий номер для всех 4 из нас с хорошим видом на город. Выбор блюд на завтрак был также обширным и реальный сюрприз/бонус. Много удобств, чтобы развлечь детей с Xbox, видеоигрой стола и бассейном террасы на крыше. Расположение было хорошо для легкого и легкого доступа к Перелету на Перелете От автобусной остановки напротив отеля и Метро и трамвайных остановок все рядом. В целом, превосходный отдых и очень рекомендовал бы и не будет иметь никакого колебания, бронирующего снова в будущем, когда мы возвращаемся в Барселону.
20
Christopher T
Дата отзыва: 04 июня 2017
фантастический отель с видом на город и видами la sagrada. ванная была превосходной, и кровати были очень удобными. абсолютно очень понравившийся 4 * отель. очень разумный оцененный также и я очень рекомендую его! немного из города, но путь, стоящий того. очень легкий добраться до города через метро
20
Stevebarn
Дата отзыва: 04 июня 2017
Это во второй раз мы останавливались здесь. Персонал очень предупредительный и говорит на английском языке. Номера хорошо сделаны. Лучшая кровать любого отеля я остановился. Мы будем останавливаться там снова, когда мы будем возвращаться в Барселону. Есть ресторан, присоединенный к вестибюлю для еды. Бассейн на крыше с отличным видом. Много авиакомпаний используют этот отель для пилотов и бортпроводников.
20
alesbel
Дата отзыва: 04 июня 2017
У нас было недолгое пребывание непосредственно перед Рождеством. Novotel был одним из нескольких отелей, мы могли найти, что имел 2 кровати, завтрак, и не казался, что это было рядом с баром или главной улицей, которая была громкой ночью. Это было превосходное соотношение цены и качества, но напряжение диван только будет хорошо для детей. Метро на расстоянии приблизительно в 7 минут и берет вас прямо к центру города. Sagrada Familia - приблизительно 15 далеко на такси и только стоил приблизительно 8$, чтобы добраться там. Есть торговый центр непосредственно через улицу с крупным продуктовым магазином также. Мы получили сон хорошей ночи, завтракали (но станьте там ранними, линия может стать длинной), и обошел город легко, все за хорошую цену. Мы не можем попросить больше!
16
Richard S
Дата отзыва: 03 июня 2017
Отель составляет приблизительно 30 минут от аэропорта, и такси будет стоить вам приблизительно 35€, отель современный и имеет бар и ресторан вниз лестница с небольшой областью детей, чтобы играть на Xbox. Регистрация была быстрой и предупредительной на 19 th этажах есть другой бар с небольшим соленым водным бассейном и шезлонгами, бассейн не нагрет, но действительно получает солнце на нем, обслуживание в баре может быть немного медленным, как это начинает действовать, но виды стоят того. что касается номеров у них было все, что вы будете ожидать, так не мог обвинить их с душем, являющимся хорошим 😊, ресторан в отеле снова был очень хорошим, Отель расположен следующий за версией Барселоны британского корнишона и нового торгового центра по дороге, Храм Святого Семейства находится только в 10 - 15 минутах ходьбы. в целом, хороший отель, чтобы останавливаться, в в то время как ваш в Барселоне 🌟🌟🌟🌟🌟
16
Wouter V
Дата отзыва: 02 июня 2017
Я часто посещаю этот отель по деловым причинам. Всегда имел положительный опыт, чистые и хорошо оборудованные номера... действительно хорошая терраса крыши с видом на город от 19 th этажей. Отель расположен в центре в Барселоне и недалеко от станции метро. Будьте осторожными из завтрака... это хорошо поставляется разнообразием вариантов, однако это часто происходит, что вы, возможно, должны ждать 5 - 10-минутный прежде способный быть усаженными. Выезд может быть немного медленным также. Укомплектовывайте всегда доброжелательный и профессиональный, чтобы выручить. Полный превосходный отель с превосходным соотношением цены и качества
20
jain_anoop
Дата отзыва: 01 июня 2017
Как всегда, хороший функциональный отель Novotel. Отличное расположение на одной из известных областей города, рядом с хорошим торговым центром и супермаркетом, и очень близко ко многим ресторанам, фастфуду и барам. Экскурсионные автобусы, такси, метро и городской автобус вся следующая дверь. Хороший завтрак. Хорошие номера с диваном включая кровать для детей в семейных номерах. Частная заплаченная парковка доступная. Персонал очень хороший и предупредительный. У них также есть дети, играющие область и Xbox... поэтому, дети наслаждаются много. Рекомендуемый для комфортного отдыха с семьей в Барселоне.
20
lemony
Дата отзыва: 31 мая 2017
Мы только провели одну ночь здесь, но мы наслаждались каждой минутой. Бассейн на крыше, бар и виды имели шумный успех с нами всеми. Весь персонал заставил нас чувствовать себя приветствуемыми, и детям очень понравились их подарки. Непосредственная близость от транспортного сообщения была отличной и была вдали от оживленного центра Барселоны, в пасхальные выходные приветствовался. Торговый центр через дорогу был полезным и имеет множество еды заведений. Очень рекомендовал бы этот отель для семей и очень хорошего качества.
16
7LAN
Дата отзыва: 27 мая 2017
Останавливались здесь, так как это было похоже на лучший отель за пределами центра с бассейном. Он находится рядом с корнишоном и в 3 минутах ходьбы от станции метро Славы доставит вас в центр Барселоны. Вы также можете прогуляться до Sagrada Familia через 15 минут. Номера большие, ванная с душевой кабиной, бесплатный сейф, очень чистые, и у нас был восхитительный вид на город.Довольно много деловых людей использует его и есть две хороших кофейни на завтрак поблизости так никакая потребность заплатить евро за 19€ на человека в отеле.Терраса на крыше - прекрасное и настоящая ловушка для солнца, поэтому окунуться в глубоководном бассейне - определенно обязательно! Бесплатные полотенца доступны, поэтому нет необходимости брать свое. Есть бар и ресторан там, но обслуживание могло бы быть лучше. Мы ждали в течение 40 минут еда и напитки один раз в обед, и они неправильно поняли наш заказ.В целом, - это хороший отель.
20
David L
Дата отзыва: 26 мая 2017
Я регулярно останавливаюсь в отелях Novotel, и это лучшее все же.Мы выбрали номер, номер 1201 с двойными видами на аспект, к собору и городу, в один конец и пляж другой.Отделка бассейна и солнца на 19 th этажах прекрасная хотя немного ветреный и холодный в мае. Завтрак - хорошее качество шведский стол Novotel.Близко к разветвленной транспортной сети к в значительной степени везде и хорошее недалеко от пляжа.
16
Hueglin
Дата отзыва: 25 мая 2017
Необходимый место близко к аэропорту; это близко к аэропорту. Регистрацией составлял почти ЧАС, потому что они забронировали СЕМЬ общин в тот же день - кто делает это и не готовится к вашим другим гостям? После ожидания близко к часу мой номер-сьют был готов. Это было красиво, и кровать была самой удобной, я спал в в то время как в Испании. Отель располагается рядом с технопарком; если вам нужно место близко к аэропорту с бассейном, это - хороший вариант. Меню ресторана было ограничено, но сангрия была очень хорошей. Валентина была особенно примирительной и предупредительной.
8
Payal P
Дата отзыва: 25 мая 2017
Нам не понравился этот отель. Высокомерный персонал не дружелюбный и гостеприимный. Пришлось позвонить в 3 раза, чтобы получить гладильную доску. Очень ограниченное меню и завтрака снова должен был попросить несколько раз, чтобы получить что-то. Расположение - единственная хорошая вещь. Никогда не останавливался бы здесь снова!
12
IRINA
Дата отзыва: 27 марта 2017
Очень удобное месторасположение отеля, есть паркинг, рядом пешеходная улица с ресторанчиками, торговый центр и там тоже много мест где можно покушать, для нас было это важно так как были с ребенком. Хотя в Tripadvisor смотрели рестораны и специально их искали половина закрыты-не сезон!( В отеле замечательно работает WiFi , хорошие завтраки,порадовали. ТВ на русском языке не нет. Вода из душевой кабины течет. Но нам все компенсировала погода)) нравится весна в Барселоне!!! Да для любителей бассейна - он открытый и работает только в сезон и хамам соответственно!
20
evgenyyak
Дата отзыва: 13 марта 2017
Отель был выбран в связи с проводимым в нем саммите. И совершенно не пожалел об этом! Все понравилось! Удобное расположение. Метро в пяти минутах неспешной ходьбы, до Саграды примерно пол часа. Удивило только отсутствие щетки/пасты/бритвы/тапок/халата. На Новотель это никак не похоже! Другие отели сети приучили к наличию подобных мелочей. Пришлось топать в магазин и покупать щетку/пасту. Кстати магазин напротив отеля - большой торговый комплекс Кериффур. Очень тихо в номере. Номер просторный, но немного душноват. Прекрасная кровать с удобными подушками. Пожалуй в следующий раз при поездке в Барселону выберу этот же отель.
16
YouriSokolov
Дата отзыва: 08 февраля 2017
Расположение рядом с метро Глориес (максимум 5 минут пешком), до центра 4 остановки. До моря пешком минут 20. Рядом большой торговый комплекс с кафе и ресторанами, а также большой продуктовый супермаркет Carrefour. Стоимость такси из аэропорта – 35 Евро.
Хороший разнообразный завтрак, бассейн и тренажерный зал на 19 этаже. В номерах с нечетными номерами (у нас был 1005) вид на башню Агбар, а в номерах с четными (был также 1022) – на стену соседнего здания.
Уборка ежедневная, но не очень качественная. Удивительно, но в душевой отсутствуют ершики для унитаза. Пакетики чая/сахара пополнялись нерегулярно.
Неприятный момент - блокировка залога на карте в размере 100 Евро на человека (несмотря на полную предоплату номера). Кроме того, еще приходится платить городской налог (ну да от этого никуда не деться).
Информация для членов сети Accorhotels: не тратьте время на предварительную он-лайн регистрацию. Я провел он-лайн регистрацию накануне приезда и мне были обещаны ключи от номеров к моменту моего приезда в отель в 12 часов. Но на момент прибытия ничего не было готово, мне пришлось опять ждать, пока сотрудница ресепшн заполнит все бумаги, а затем еще 2 часа ждать до 14 часов, пока номера будут приготовлены.
Отель на 4 звезды не тянет – от силы 3,5, но персонал вышколен и всегда старается помочь, хотя английский у испанцев очень своеобразный. В целом впечатление положительное.
20
lightyhorne
Дата отзыва: 19 января 2017
идельное месторасположение в центре города, рядом крупный транспортный хаб, метро, торговый центр, рестораны, знаковые туристические обьекты в пешей доступности, с верхних этажей вид на море (15 минут пешком) и красивый вид на городские достопримечательности, в номерах единственное что хотелось бы добавить так это щётку для одежды
20
Larisa N
Дата отзыва: 28 сентября 2016
НАм отель очень понравился - жили 2 ночи в семейном номере. Потрясающий вид с 16 этажа - на Агбар, Саграду, Тибидабо. Отличный завтрак - разнообразно, вкусно, много! Бассейн на крыше(19 этаж),тренажерный зал.. Чистый номер. Потрясающе комфортный матрас на 2-спальной кровати. До пляжа шли 20 минут по шикарной пешеходной улице с магазинами,ресторанами,уличными музыкантами, магазинами.Трамвай, такси,метро,автобус - все рядом. Торговый центр с гипермаркетом "Каррефур" через дорогу. Персонал вежлив, девушка Агнесса (русскоязычная) искренне пришла на помощь, помогая разрешить мною же созданную проблему. Большое спасибо всем!! Соотношение "цена-качество" идеальное.
20
Ирина Р
Дата отзыва: 12 июня 2016
Хороший отель, недалеко от метро. Номера небольшие, но очень уютные. У нас был угловой номер с двумя окнами, откуда открывались прекрасные виды на город. Небольшой бассейн и бар на крыше. Завтрак очень вкусный, большой выбор всего. Хорошее соотношение цены и качества.
20
Natalia
Дата отзыва: 22 февраля 2016
Останавливались на 5 дней проездом в Салоу. Отель удобен своим расположением к достопримечательностям BCN. Номера стандартные сети Novotel, хорошая ежедневная уборка, неплохие завтраки, отличный Wi-Fi. Отличный вид на город открывается на крыше отель, там же есть бассейн. До пляжа 20 минут пешком от отеля, есть аренда велосипедов. Персонал отеля как всегда дружелюбный.
16
Dmitry B
Дата отзыва: 21 января 2016
Отель расположен рядом с метро на Авенида Диагональ. Рядом огромный торговый центр Glories. Отель в современном стиле, без особых изысков. Неплохой вид из окон. Прикольный бар и бассейн на крыше откуда открывается прекрасный вид на Барселону
20
Olga T
Дата отзыва: 19 декабря 2015
Отель расположен в двух минутах ходьбы от метро Glories, от Llacuna - минут 10, до пляжа Bogatell пешком - полчаса, можно идти через Poblenou, пешеходную улицу с ресторанами и кафе. Прямо напротив от отеля - торговый центр Glories, есть множество ресторанов, магазинов, можно купить местные деликатесы, хамон и сыры в Carrefour или El Mercat. Были в отеле в декабре, красивые декорации к Рождеству в холле очень понравились. Завтраки разнообразные, есть выпечка, сыр-ветчина и прочее. В отеле есть бассейн на крыше, тренажерный зал и хаммам. Wi-Fi приличный. Комнаты есть с видом на город и Torre Agbar, а есть - с окнами на соседний отель. Лучше, конечно, первый вариант. В общем, все понравилось.
16
натали к
Дата отзыва: 20 октября 2015
Останавливались в этом отели на 3 ночи. Выбрали этот отель из-за хорошего расположения. Отель большой, но что бы были толпы народу такого нет. На reception нас обслуживал молодой человек, очень профессиональный(когда уезжали девушка-азиатка, как то вот не очень была профессиональная)) Если будет возможность обратитесь лучше к нему. Мы просили номер с видом на Агбар и повыше(все пожелания были исполнены)) Номер не маленький, есть даже диванчик. Телевизором не воспользовались т. к отсутствовали русские каналы. Интернет как бы был, но оооочень маленькая скорость. Убирали номер хорошо, тут претензий нет. Что нас "удивило", так это ПЛАСТМАССОВЫЕ и БУМАЖНЫЕ стаканчики(для воды и чая)) Такого мы не в одном отели не встречали. Мне кажется это не уважение к гостям. На верхнем этаже хороший спортзал и бассейн( мы не купались),вид очень красивый, можно сделать красивые фото. Рядом с отелем есть торговый центр( покупали там покушать на завтрак)) В целом отель очень даже не плохой по сервису и расположению.
16
Alex S
Дата отзыва: 23 сентября 2015
Жили в люксе. Отель соответствует 4 звездам. Но местами требует косметического ремонта. Рядом расположен большой торговый центр с множеством различных кафе и ресторанов с разнообразной кухней. Не близко к центру, но в целом все понравилось.
20
Polina A
Дата отзыва: 27 августа 2015
Добрый день!Останавливались в этом отеле с 21 по 24 августа 2015 года(после отдыха на море захотелось побыть несколько дней в Барселоне).Жили на 17 этаже,откуда открывался потрясающий вид на город.Очень хороший завтрак(широкий ассортимент и все очень вкусно(особенно выпечка)).Весь персонал очень дружелюбный,хорошо говорят по-английски.На последнем,19 этаже бассейн,бар,зона отдыха с лежаками(по вечерам там устраивают семейные барбекью,диджей-сеты).Все очень чисто,опрятно.Для проживания в городе всегда выбираем Новотел,который не перестает удивлять гостеприимством и высоким уровнем сервиса! 10/10
16
Юлия М
Дата отзыва: 14 августа 2015
понравилось расположение отеля, все рядом, но район тихий и спокойный. Можно пешком дойти до моря. Из окна номера на 17 этаже открывался прекрасный вид на город и башню Агбар. Отличная зона отдыха с бассейном на 19 этаже. Вкусные завтраки.
20
Grigory Y
Дата отзыва: 14 июня 2015
Когда бронировал, сразу просил номер с видом на Агбар. Заселили нас сразу по приезду (около 13 часов), номер получили на 17 этаже с прекрасным видом.
При заселении была русскоговорящая девочка, приятно и мило все объяснила и рассказала. Короче в восторге от отеля.
16
MrStrangerM
Дата отзыва: 13 апреля 2015
Очень даже неплохой отель.Расположение идеальное-несколько минут от метро,через дорогу большой торговый центр.Завтрак сытный,есть все,чтобы пополнить энергию.Номера милые-кровати удобные,ванная хороша.Персонал доброжелательный.На крыше бассейн,фитнес зал и лежаки.
Все,что нужно!
20
kommersant-group
Дата отзыва: 11 декабря 2014
Этот отель находится в паре остановок на метро от площади Каталонии и площади Испании - т.н. центра. От площади Каталонии отходят автобусы в аэропорт и это конечная остановка автобусов Сити-Туров (они по 10 минут тут на остановках ожидают). Отель 4 звезды поэтому для Европы это много. Номер стандарт просторный с диваном и окном до пола. Мы жили на 8 этаже, всего их 19, на 19-ом летом работает бассейн и можно загорать. Из нашего номера была видна башня Акбар, это новая постройка с 2005, БЦ, светиться всеми цветами неона розового и фиолетового, спать этот свет не мешает тк жалюзи на пульте управления у изголовья кровати опускает непронизаемую шторину почти до пола. Считаю что завтрак за 18 евро с человека не оправдано дорог, но зато удобно. Хамона нарезают хоть плавай в нем! в остальном завтраки обычные - радуют фрэши соки по пятницам. Прекрасная выпечка. круасаны, сдоба, хлеб, сыры и ветчины, конечно хамон, а что еще надо!?
Немного минус в адрес ресепшеонисток, в мелочах общение снами было как одолжение, все время думали что это из-за не любви европы к русским, но барселона это же Каталония! ...почти! наверное та тетя была против независимости.
Весь город завешан с балконов флагами Каталонии, это очень бросалось в глаза.
Из полезных советов: метро дешевле всего если берешь проездной на несколько дней, автобус Сити Тур стоит 26 евро с человека на один день и не 24 часа, а только как купил и до 20-00 (последний автобус в зимний период), на Рамбле есть отличный продуктовый рынок советую покупать там фрукты и ягоды по 1-2 евро, собор Святого Семейства Гауди весь в лесах заборах и очередь на 2 часа (в будний день в ноябре), лучше уж посмотреть дома , Мила (ля Педрера, что означает каменоломня - прозвище, потому что здание напоминало груду комней) и парк Гуля (когда-то он был бесплатный, а теперь плати и очередь на вход).
Еще про отель - в номере чайник, стаканы, (бумажные, чай, кофе, сахар), в ванной только мыло и тюбики универсального шампуня для всех мест тела))
Отель советую, так как комфорт, тишина, рядом большой торговый центр есть и метро за углом и башня Агбар - очень красивая!)
20
Виктор В
Дата отзыва: 27 ноября 2014
Этот отель находится в паре остановок на метро от площади Каталонии и площади Испании - т.н. центра. От площади Каталонии отходят автобусы в аэропорт и это конечная остановка автобусов Сити-Туров (они по 10 минут тут на остановках ожидают). Отель 4 звезды поэтому для Европы это много. Номер стандарт просторный с диваном и окном до пола. Мы жили на 8 этаже, всего их 19, на 19-ом летом работает бассейн и можно загорать. Из нашего номера была видна башня Акбар, это новая постройка с 2005, БЦ, светиться всеми цветами неона розового и фиолетового, спать этот свет не мешает тк жалюзи на пульте управления у изголовья кровати опускает непронизаемую шторину почти до пола. Считаю что завтрак за 18 евро с человека не оправдано дорог, но зато удобно. Хамона нарезают хоть плавай в нем! в остальном завтраки обычные - радуют фрэши соки по пятницам. Прекрасная выпечка. круасаны, сдоба, хлеб, сыры и ветчины, конечно хамон, а что еще надо!?
Немного минус в адрес ресепшеонисток, в мелочах общение снами было как одолжение, все время думали что это из-за не любви европы к русским, но барселона это же Каталония! ...почти! наверное та тетя была против независимости.
Весь город завешан с балконов флагами Каталонии, это очень бросалось в глаза.
Из полезных советов: метро дешевле всего если берешь проездной на несколько дней, автобус Сити Тур стоит 26 евро с человека на один день и не 24 часа, а только как купил и до 20-00 (последний автобус в зимний период), на Рамбле есть отличный продуктовый рынок советую покупать там фрукты и ягоды по 1-2 евро, собор Святого Семейства Гауди весь в лесах заборах и очередь на 2 часа (в будний день в ноябре), лучше уж посмотреть дома батло, Мила (ля Педрера, что означает каменоломня - прозвище, потому что здание напоминало груду коимней) и парк Гуэля (когда-то он был бесплатный, а теперб плати бабосы и оооочередь на вход).
Еще про отель - в номере чайник, стаканы, (бумажные, чай, кофе, сахар), в ванной только мыло и тюбики универсального шампуня для всех мест тела))
Отель советую, так как комфорт, тишина, рядом большой торговый центр есть и метро за углом и башня Агбар - очень красивая!)
8
Nedelcho N
Дата отзыва: 19 ноября 2014
Ето наихудший из отелей сети Novotel где мне приходилось бывать. Начну с местоположения отеля. Находится в 4-5 километров от центра города. Вблизи находится очень большой торговый центр, где можно поесть, побродить по магазинам и т.д. Сам по себе отель находится на тихой улице, и шума как такового нету. Ну а теперь о плохом. Номера вообще очень маленькие, написано комната для двоих, но в комнате 1 кровать и раскладушка, что вообще не тянет на комнату для двоих. Интернет - ужаснйый, такой скорости я давно уже нигде не видел. Чистота более или менее, на 3-ку. В ванной и под дупем и в умывальнике был затор и вода скапливалась очень быстро. Цены в мини баре... отдельная тема - все по 3.50 евро за штуку. Вода или шоколадка - 3.50 и все. Телевизор маленький, каналов не много ( правда - есть 2 на русском ). На ресепшане персонал вежливый более или менее. Вообщем, никогда больше останавлиатся там не буду. Да и очень сериезно подумаю в следующий раз когда буду выбирать Novotel.
16
serg2772
Дата отзыва: 09 ноября 2014
Находится близко к центру, но не историческому. Недалеко метро, и ветка до аэропорта. Также рядом большой торговый центр.
Комната обычная. Кровать мягкая. Понравилась абсолютная тишина. Спать необычайно приятно.
Наверху есть открытая терасса с баром и бассейном. Есть приличный бесплатный тренажерный зал.
Не понравилось:
Постоянный запрос логина и пароля при подключению к вай-фай
Отвратительные завтраки для 4х звездочного отеля. Нет зелени. Очень скудный выбор. Не говоря об очереди.
Отсутствие бесплатной воды в номере. Только 3.5 евро за пару бутылок по 0.5 литра (это еще акция).
Отель не оправдал ожидания. За такую стоимость можно получить большее, благо выбор позволяет.
Рекомендую поискать другие варианты
16
Алексей
Дата отзыва: 10 октября 2014
Приличный сетевой отель. В двух шагах башня Агбар (метров 100 от входа в отель). Напротив большой торговый центр, там же Макдональдс. Станция метро в 3-х минутах ходьбы. Хорошие номера, двое детей селят с родителями бесплатно. Не понравился достаточно скудный для 4 звезд завтрак, кроме того там постоянная очередь. В целом неплохо. На крыше небольшой открытый бассейн и терраса, тренажеры.
20
baklajan4ik
Дата отзыва: 26 августа 2014
Отель хорош с отличным расположением и бассейном на крыше! В зоне ресепшн есть комната для детей с киноксом еще одна детская зона на -1 этаже! Хочу обратить внимание, что на 1 этаже работает супер ресторан. Посетители в основном постояльцы отеля, но есть и гости из вне. Мы сюда ходили ужинать почти каждый день! Стоимость на человека примерно 20-25 евро,да, не дешево, но такие же деньги вы заплатите в ресторанчиках на Рамбла де Побленоу, только это уже будет не ресторан 5* отеля с отличнейшим обслуживанием и атмосферой, а клоповник! Обязательно зайдите и выпейте бокальчик сангрии!
20
Sansanuch68
Дата отзыва: 25 августа 2014
Отличный отель, все таки сеть обязывает быть на уровне. Неплохие современные номера. Удачно расположен, до аэропорта около 20 минут езды, до центра около 15
Рядом расположена станция метро и торговый центр, рестораны.
Неплохие ужины на крыше отеля с потрясающим видом на Барселону
20
Elena P
Дата отзыва: 19 августа 2014
Отличный отель, расположен очень удачно. Отзывчивый, внимательный персонал, замечательная кухня в ресторане внизу, очень понравилось. Все стильно, чисто и уютно. Минусов почти нет, кроме не очень вкусного ужина на крыше отеля, так: тяп-ляп на скорую руку. Такое ощущение, что готовил еду бармен, в перерывах между коктейлями...
Детям отель понравился, резвились в двух зонах, обе из которых с х-боксом.
20
Maxim S
Дата отзыва: 07 августа 2014
Останавливались на 1 ночь. Все понравилось, хороший завтрак, подземная парковка за доп плату. Советую тем кто хочет остановиться недалеко от аэропорта, до центра на машине 15-20 мин. В холе для детей есть комп приставки бесплатно, бассейн на улице,
16
treff72
Дата отзыва: 02 августа 2014
Классный,стильный отель.Номера чистые,персонал вежлив.Расположение отличное.Рядом торговый центр,станция метро.Пляж недалеко.открытый сезонный бассейн,турецкая сауна,в номерах бесплатный интернет.Вид из номера был потрясающий
20
natali p
Дата отзыва: 17 июня 2014
Останавливались семьей с детьми в этом отеле на три ночи. Действовало предложение "3 ночи по цене 2", что не могло не радовать. К тому же двое наших детей проживали бесплатно. В отель мы приехали за пару часов до времени заселения, но, увидев, что мы с детьми, в номер нас сразу же пустили! Спасибо огромное за это!! Номер чистый, просторный. Диванчик раскладывается легко, спать на нем удобно (нас было четверо, поэтому понадобилось раскладывать диван). Вид из номера был на Акбар. Ночью он светился, очень красиво!!! Брали мы номер специально на верхних этажах (за доплату).
Завтрак очень хороший! Большой выбор разнообразной еды. В ресторане отеля можно было недорого пообедать, есть детское меню.
Напротив отеля есть торговый центр с множеством магазинов, в том числе продуктовый Carrefour, где мы впервые столкнулись с самообслуживанием на кассе)).
Это не первый наш отель сети Novotel и всегда всё было на высоте! Нам очень понравился отель, обслуживание, питание, тишина ночью. С удовольствием приедем еще!))
20
Dr_Serg2014
Дата отзыва: 28 апреля 2014
Останавливались на Новый Год с 2 детьми, это почти единственный отель, который позволяет селить двух детей за разумную цену. Номер семейный был около 30 м, кофе-чай-холодильник перекусить в номере, на верхнем этаже сауна (бассейн зимой не работает), вид оттуда на весь город, впрочем из номера тоже вид был великолепный. Современный дизайн, окна до пола, светло и чисто. До метро 5 мин, до станции прямого поезда из аэропорта 10-12мин пешком, поэтому удобно. Сам рай он больше деловой, рядом есть торговый центр с кафе и магазинами, пешком ходили только в Саграда Фамилия, остальное на метро.
16
Konyk
Дата отзыва: 21 апреля 2014
Чистые, просторные номера, очень удобные кровати, обслуживание на высоте, отличные завтраки. Расположен в самом центре города. Рекомендую для остановки на выходные дни, чтобы можно было в пешей доступности пройтись по центру города.
20
Altunin N
Дата отзыва: 04 апреля 2014
Отель понравился. Удобное расположение: рядом метро, до центра 3 остановки, через дорогу отличный торговый центр Глориес, летом можно ездить на море на трамвае. Номер большой, удобный. В номере был электрический чайник. Уборку делали каждый день. Заселили в номер сразу, не дожидаясь 14 часов. Минусы незначительные : не фиксировалось в открытом положении окно, не было питьевой воды для чайника.
8
Mikhail3000
Дата отзыва: 13 марта 2014
Часто останавливался в отелях сети Accor. И всегда был доволен. Но не в этом случае.
Отель и расположен неплохо, недалеко от Саграда Фамилии, 4 остановки на метро и в центре, рядом торговый центр в супермаркетом Каррефур. Да и номера неплохие. И есть бассейн на крыше. Но...
1. Вода в отеле воняет хлоркой. После принятия ванны в такой воде ощущение, что поплавал в плохом египетском бассейне.
Пить чай/кофе из такой воды невозможно. Хотя в номере предлагается чайник и пакеты с чаем. На кого рассчитано?
Понимаю, что в Барселоне проблемы с водой. Но отель в 4-ре звезды мог бы обеспечить себя нормальной водой.
2. Уборка в номере. Она происходит ужасно поздно. У меня на 10-м этаже около 16-00. Я люблю поспать после обеда, а когда приходишь в номер встречаешь там уборщицу....
В итоге из 4-х дней, номер 2 дня оказался неубранным.
16
Chernyakova
Дата отзыва: 02 февраля 2014
Это очень приятный отель. Останавливались с ребенком 6-ти лет в январе на две недели. Из окон вид просто потрясающий (если брать номер, окна которого выходят на Башню Агбар). Видно и Монтжуйк с Испанской деревней, и Тибидабо, и высокие крыши Готического квартала. С верхних этажей также видно и море.
Номер просторный, если не раздвигать дополнительное спальное место. Между отелем и Башней Акбар стоит другой отель с окнами во всю стену, так что при открытых шторах надо не забывать выходить из ванной одетым. И если вы с детьми, то вечером-ночью шторы вообще стоит закрывать, так как в этом самом отеле напротив можно ненароком увидеть такое... тоже люди шторы закрывать забывают... :)
На верхнем уровне отеля отличный спортзал, про него и про бассейн тут уже много писали. В несезон можно в тишине посидеть и даже поужинать под окрытым небом на 19м этаже (бар на крыше в несезон не работает, так что продукты и напитки - с собой). Есть и столики под крышей для особенной непогоды.
Главнейший плюс - остановки трамвая, автобуса, туристического автобуса и метро в 1-3 минутах ходьбы. Ветка метро - та самая, на которой находятся два главных (или известных?) магазина в городе (центральный Корт де Инглес и Арена), так что и тут удобно для любителей покупок. Ну и еще один из самых больших торговых центров Барселоны (по Московским меркам средненький) через дорогу. Там Карфур, некоторые международные марки, но ничего особенного, и довольно приличный выбор ресторанов на любой вкус и кошелек (начиная с Макдональдса и Бургер Кинга и зканчивая национальной кухней разных стран) Однако, значение супермаркета в непосредственной близости от отеля переоценить трудно. А до Саграды Фамилии мы с ребенком дотопали мееедленным шагом за полчаса.
Теперь минусы.
Уборка не очень хорошая. Так как мы жили там долго, то недостаточность внимания таким постояльцам была очевидна. В ванной жутко протекала стеклянная загородка - на полу просто огромные лужи были, которые очень напрягали. Детская комната отеля представляет собой отдельный закуток на нулевом этаже рядом с баром! Там стояла одна телевизионная приставка - и все. Но зато, при заселении нашему мальчику выдали фломастеры, раскраску и чупа-чупс :) Мелочь, а приятно.
В общем, персонал вежлив (со скидкой на местный менталитет), во всем помогает, завтраки нормальные, Wi-Fi интернет бесплатный - ехать можно :)
16
guact
Дата отзыва: 14 января 2014
Отель имеет удобное расположение, находится недалеко от метро. Чистый, уютный. Завтрак однообразный, каждый день одно и тоже, отсутствие овощей и зелени. Меню в ресторане имеет очень маленький выбор. В номере есть чай,кофе,но удручает отсутствие бесплатной питьевой воды в бутылках для приготовления чая и кофе.
20
Olga G
Дата отзыва: 08 января 2014
Отличный отель. Еще и не очень дорогой: по акции 3 ночи на двоих с завтраком обошлись в €190. Номера - стандартные для сети Novotel: все аккуратно, чисто и удобно. Превосходные завтраки, пожалуй, одни из лучших по ассортименту и качеству блюд, которые я пробовала. Расположение - немного далековато от центра, если идти пешком, и очень удобное, если пользоваться общественным транспортом, практически до каждой достопримечательности города можно добраться без пересадок. Из советов: для поездок на общественном транспорте, особенно для поездок из/в аэропорт, покупайте билет T10, благо что он действителен и для двоих (то есть по одному билету можно ходить двоим через турникеты, кол-во поездок будет списываться аккуратно). Нам в последний день нужно было сделать 2 поездки на метро и уехать в аэропорт (то есть 6 поездок на двоих). Так вот, их стоимость по-отдельности оказалась больше, чем стоимость билета T10 на 10 поездок :(
20
promservis_alex
Дата отзыва: 01 декабря 2013
Прекрасное расположение отеля в городе. Отличное соотношение цена/качество. Приветливый, грамотный персонал отеля. Рядом башня Агбар,поэтому трудно заблудиться. На проспекте Диагональ большое количество кафе и магазинов.
16
Igor O
Дата отзыва: 11 ноября 2013
25 минут на такси до аэропорта. Хорошее расположение отеля (в 300 метрах находится станция метро Glories), через дорогу торговый центр. Чистые номера, 2х спальные кровати. На 19 этаже располагается открытая терасса с бассейном и джакузи (не работают в не сезон), турецкая баня, спортивный зал. Прекрасный вид на город. Хороший завтрак.
Рекомендую!
16
Richard H
Дата отзыва: 30 октября 2013
Провел здесь 3 ночи с 26 по 29 октября.
Останавливался в номере "люкс" (1504), придраться не к чему. Просторная зона отдыха, чистота, стильный интерьер, ванная с отдельным туалетом, приятная спальная зона, а также вид на море и закат.
Мы забыли привезти с собой проводники, и отель с удовольствием и без промедления предоставил нам собственные. Два дня подряд мы также брали напрокат утюг, и хотя на второй день, прежде чем его доставили, нам пришлось дважды звонить на ресепшен, мы все равно остались вполне довольны, к тому же персонал ресепшена нам действительно очень помог.
Случилось так, что во время нашего пребывания в отеле ремонтировали один из лифтов, а потому оставшиеся рабочие лифты по утрам зачастую были переполнены и, чтобы спуститься со своего этажа на ресепшен, приходилось подолгу ждать. Но в целом даже это не испортило общей картины.
Отель предлагает хороший завтрак с достойным выбором блюд. В обеденной зоне есть таблички с разъяснением режима работы в разные часы, и не зря, потому что после 9 утра там очень людно.
Ближайшая станция метро — "Глорис", оттуда очень удобно добираться до центра. До храма Саграда Фамилия можно дойти пешком. Рядом с отелем пролегает маршрут одного из автобусных туров (автобус останавливается на ближайшем перекрестке). Через дорогу от отеля находится крупный торговый центр с ресторанами.
А еще здесь очень милая терраса на крыше.
16
Valerian59
Дата отзыва: 28 октября 2013
Расположен отлично, до центра Барселоны 3 остановки на метро, станция метро 5 минут от отеля. Рядом торговый центр, где можно перекусить и сделать покупки. В нескольких шагах остановка туристического экскурсионного автобуса.
16
Reese
Дата отзыва: 27 октября 2013
Мы останавливались в этом отеле на две ночи. Наш номер был большим, чистым и уютным. Отель расположен не в туристической зоне, но до него очень легко добраться. Всего в паре кварталов от отеля находится станция метро, а трамвай и автобус останавливаются прямо у входа. Через дорогу находится коммерческий центр, поэтому найти ресторан не проблема. Очень красиво смотрится ночью Башня Агбар, когда в ней загораются огни. С крыши открывается вид на город, откуда можно увидеть даже Храм Святого Семейства. Лучшая часть поездки – это то, что нам достался номер по очень выгодной цене, несмотря на класс отеля. Сотрудники и обслуживающий персонал были очень гостеприимными.
20
andyl2001
Дата отзыва: 21 октября 2013
Мы останавливались в течение длинных выходных, чтобы наслаждаться городом - расположение прекрасно, станция метро не далеко, но мы всегда брали такси, чтобы перемещаться по городу. они находятся прямо перед отелем, на пляж вы доберетесь примерно за 20 минут. Отель очень чистый и крыша просто гигантская, там вы можете отдохнуть с видом на город и наслаждением. Номера очень чистые, и персонал всегда очень доброжелательныЙ. На завтрак было все, что вашей душе угодно. Мы чувствовали себя прекрасно..
20
MikhailDulevo
Дата отзыва: 02 сентября 2013
Завтрак - фантастика
Номера - чистые, просторные. Максимум 4 человека.
В номере есть электрический чайник с пакетиками чая и кофе ( ).
Расположение - хорошее, рядом 10-15 минут Sagrada Família.
Площадь Испании - 7 остановок на метро по прямой без пересадок.
15 минут пешком - пляжи. Рядом сквер, парк, супермаркет, банк.
На телевизоре не работает USB вход (-).
На крыше - бассейн с баром ( ). От туда открываются хорошие виды города.
Персонал - 5 , но есть лица м-пола с ЯВНО нетрадиционной ориентацией (это МИНУС).
На ресепшене не разменяли 500 евро...(-), но это общая проблема, т.к. такие банкноты наверное бывают только у русских.
Рекомендую как гостиницу!!!!!!!
8
Novel13
Дата отзыва: 14 августа 2012
Останавливались в данном отеле с мужем и ребенком 8 лет с 4 по 7 августа 2012 года. Номер на троих был полностью оплачен заранее. Приехали в отель вечером (отель был заранее предупрежден о позднем заселении), около 23 часов. На стойке нам с невозмутимым видом сказали что свободных номеров у них нет и предложили поехать на такси в другой Новотель и заселиться туда (по их словам минут 20 на машине) и вернуться в этот Новотель на следующее утро, когда по их словам, появятся свободные номера.
Учитывая то, что данный Новотель находится в центре, а все другие Новотели оч. далеко от центра, и доезд на следующее утро мог занять не 20 минут а 2 часа, соответственно, стоимость ночи в других Новотелях гораздо ниже, у нас же был заранее оплачен имеено этот Новотель, мы отказались куда-либо ехать.
Разразился скандал, который длился часа два, ребенок оч. устал и заснул прямо на диване в холле, проходящие мимо останавливались и спрашивали в чем дело.
После того как мы сказали что вызовем полицию и будем спать прямо в холле, так как у нас оплачено проживание конкретно в этом отеле, нам все-таки дали номер, но с условием, что мы на следующее утро его поменяем, т.к. он вроде был забронирован.
Номер был очень хороший двухкомнатный. На следующее утро, когда мы собрали вещи и спустились вниз, чтобы поменять номер, нам сказали, что мы можем в нем остаться.
В итоге мы очень невыспались, так каз заселили нас в 2 часа ночи и попросили освободить номер в 9.30 утра, два раза распаковывали и упаковывали вещи, и вообще были очень возмущены отношением в отеле. Номера достаточно дорогие, отель претендует на хорошую репутацию и такое отношение неприемлемо.
Больше в сети Новотель останавливаться не будем, т.к. если имеет место такая политика, то лучше не трепать себе нервы.
16
taunta
Дата отзыва: 02 февраля 2011
В целом мне отель понравился. Сразу отмечу недостатки
- он довольно далеко от центральных туристических троп, хотя мы в результате были рады, что жили не в самом центре....был повод больше ходить пешком. Сограда вообще рядом.... до Рамблы конечно далековато, но мы ходили.
- не адекватная на мой взгляд стоимость завтрака...за 17 евро мы завтракать не стали, ходили в кафе в торговый центр напротив.
В остальном все очень понравилось, прекрасный современный отель....отличные номера, идеально чисто, идеальный сервис. Интернет бесплатный и с хорошей скоростью. В номере есть чайник с кофе и чаем. На крыше бассейн, фитнесзал и смотровая площадка. В общем стандарт Новотеля соблюден ...я своим пребыванием в этом отеле доволен.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур