Испания, Барселона

Hilton Barcelona 5*

Рейтинг отеля:

9,44

Hilton Barcelona 5*

Hilton Barcelona 5*

Hilton Barcelona 5*

Hilton Barcelona 5*

Hilton Barcelona 5*

Hilton Barcelona 5*

Hilton Barcelona 5*

Hilton Barcelona 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi

Общие услуги

Пункт обмена валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Экспресс-регистрация
Камера хранения багажа
Магазины в отеле
Банкетный зал

Парковка

Частная

Спорт

Фитнес-центр

Бизнес-услуги

Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс

Удобства в номерах

Сейф
Отопление
Кондиционер
Обслуживание в номерах

Специальные номера

Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Со звукоизоляцией

Питание

Заказ завтрака в номер
Ресторан
Бар

Транспорт

Аренда автомобиля

Услуги по чистке одежды

Глажка одежды
Прачечная
Химчистка

Развлечения

Экскурсии

Здоровье и красота

Массаж

Курение

Запрещено в номерах и на территории отеля

Услуги для детей

Уход за детьми

Пляж

Муниципальный пляж

Тип пляжа

Песок мелкий
Песок жёлтый

Тип отеля

одно здание

Отзывы об отеле

20

lenuchaaa

Дата отзыва: 03 февраля 2026

Этот отель расположен в отличном месте с легким доступом к общественному транспорту. Сам отель был удобным, и персонал был доброжелательным и полезным. Представительский зал был немного ограничен с их выбором закусок и напитков, но это не массовая вещь. Это также может стать очень переполненным, учитывая его небольшое пространство. Завтрак вкусный с разнообразной едой на выбор.

Читать полностью

4

Samantha W

Дата отзыва: 17 декабря 2025

Тема: Официальная жалоба на лечение во время болезни в Hilton Barcelona Уважаемая команда по связям с гостями Хилтон, Мы с напарником были в Барселоне на рабочей встрече, когда оба тяжело заболели, скорее всего, норовирусом. То, что он настолько болен во время поездки за границу, было страшным и печальным опытом. В течение этого дня наша болезнь, к сожалению, потребовала от нас дважды поменять простыни. После просьбы о второй смене листа мне позвонили со стойки регистрации приблизительно через две минуты и сообщили, что за смену листа будет взиматься плата в размере 50 евро. Я четко объяснила, что и я, и мой партнер крайне больны и что это вопрос не удобства, а необходимости. Агент стойки регистрации ответил: «Да, насколько я понимаю», но при этом заявил, что нам все равно будут предъявлены обвинения. Я глубоко разочарован тем, что в этих условиях собственность «Хилтона» будет отдавать предпочтение сбору, а не основному уходу и достоинству тяжелобольных гостей, особенно во время международных поездок и в уязвимом положении. Этот опыт не только огорчил, но и совершенно не соответствовал стандартам гостеприимства, которые я жду от Хилтона.

Читать полностью

20

EGFH

Дата отзыва: 08 декабря 2025

Большой отель в отличном месте. Мой номер был удивительным и просторным, и удобным. Как бы то ни было, это был персонал. Беатрис и Муад на ресепшн немедленно заставили нас приветствовать убедиться, что у нас есть все необходимое, и мы сделали. В баре и ресторане Оливер и Диего присматривали за нами. Еда была вкусной, и мое вино было идеальной температуры. У них было много чехлов по ночам, когда мы там ели, но они заставили нас почувствовать, что мы единственные люди в ресторане. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель

Читать полностью

16

D H

Дата отзыва: 07 июля 2025

Отель производит благоприятное впечатление, демонстрируя чистоту и безопасную обстановку. Окрестности предлагают многочисленные доступные мероприятия, все в шаговой доступности. Хотя пляж немного дальше, он все еще досягаем с умеренной прогулкой чуть больше часа. При входе в учреждение слева от основного входа расположена компактная стойка регистрации. Из-за нехватки места гостям может потребоваться временное хранение багажа в сторону в периоды интенсивного движения. Количество мест ограничено, что может привести к непосредственной близости от других лиц. Номера для гостей были недавно отремонтированы и хорошо - назначены. Элементы защиты, включая дверные замки и окно, надежны. Система кондиционирования обеспечивает эффективное охлаждение, однако достижение идеальной регулировки температуры может потребовать некоторой корректировки. Телевизионная сетка в основном на испанском языке, но англоязычные каналы можно получить через меню настроек, если их найти. Конструкция душевой кабины включает в себя частичную стеклянную дверь, что приведет к проливу воды на пол в ванной комнате, потенциально создавая опасность скольжения. Гостям предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности, включая гель для душа, шампунь и кондиционер. Дополнительно, зона тщеславия предлагает достаточно места для личных предметов ухода. Сеть Wi-Fi легко доступна, не требуя специальных кодов доступа. Номера оснащены несколькими электрическими розетками для размещения различных электронных устройств. В распоряжении гостей письменный стол и небольшой стол со стулом для работы и отдыха. Услуга завтрака на месте является качественной и по разумной цене. Одна из проблем, которая была у меня во время пребывания, была грубыми гостями. Похоже, им плевать на то, что они будут громко хлопать дверью при входе или выходе из комнат. В области шкафа также есть раздвижная дверь, и когда они открываются и закрываются, она буквально хлопается о боковину, где ваша голова для сна, и это очень раздражает. Поэтому, если вы все же остановились в этом отеле, пожалуйста, будьте внимательны к другим гостям во время входа и выхода из номера, а также во время открытия или закрытия шкафа. Я бы очень рекомендовал дверные заслонки на наружных дверях, и резиновые дверные упоры для раздвижных дверей внутри. В целом, это хороший отель, но гости должны сделать это и быть более внимательными к другим, когда на тихих этажах. Я бы точно рекомендовал этот отель всем своим друзьям.

Читать полностью

4

saud a

Дата отзыва: 24 мая 2025

Ужасный опыт, Избегайте этого отеля любой ценой С момента моего прибытия мой опыт в этом отеле в Барселоне был кошмарным. При проверке - в, сотрудник стойки регистрации неправильно оформил депозит вместо платежа на моей карте даже после того, как я четко сообщил ему, что моя карта не Visa и попросил убедиться, что она снята должным образом. Он проигнорировал мои опасения и настоял на том, чтобы его провели, а не обвинили. Я дал и наличные, и сумму карты за удержание, поверив его слову. Все стало еще хуже, когда я вошел в свою комнату и обнаружил остатки еды в холодильнике, который был выключен и пах отвратительным, а также были волосы на кровати, которые не являются моими! Последней каплей стало оформление заказа. Этот же сотрудник утверждал, что я не заплатил, и отказывался пустить меня на выезд до тех пор, пока я не заплачу снова, хотя я уже заплатил. Я вежливо попросил минутку, чтобы забрать свои вещи, чтобы не опоздать на рейс, и сказал, что вернусь за стол сразу после этого. Когда я вернулся, меня окружили четверо полицейских, как будто я совершил преступление, и все это за то, за что я вообще никогда не отказывался платить. Я никогда не был агрессивным, никогда не сопротивлялся просто шокированным и униженным. Это был худший сервис для клиентов, с которым я когда-либо сталкивался в любом отеле. Обращение было непрофессиональным, неуважительным и откровенно неприемлемым. Настоятельно не советую здесь оставаться. В Барселоне есть гораздо лучшие варианты, которые элементарно уважительно и компетентно относятся к своим гостям.

Читать полностью

16

Cary

Дата отзыва: 28 января 2025

Hilton Barcelona, расположенный на престижной диагонали Авенида, предлагает стильное и комфортное место для знакомства с городом Барселона. Благодаря хорошему дизайну, современным удобствам и отличному сервису, это 4-звездочное свойство обеспечивает очень хорошие впечатления. Номера отличаются современным декором, удобными постельными принадлежностями и продуманными деталями, как большое рабочее пространство. Ресторан был закрыт на ремонт, но в барной зоне был установлен отличный завтрак "шведский стол". Было большое разнообразие выпечки, свежие фрукты, горячие варианты, и испанские фирменные блюда. Расположение является большим преимуществом, Avenida Diagonal предлагает элитный шопинг, модные варианты питания, а также легкий доступ к ключевым достопримечательностям. Он находится в 10 минутах езды на такси от железнодорожного вокзала. Благодаря сочетанию отличного сервиса, удобного расположения и современных удобств Hilton Barcelona на Avenida Diagonal обеспечивает очень хорошее пребывание, которое оправдывает репутацию бренда Hilton.

Читать полностью

8

Reb123456

Дата отзыва: 27 октября 2024

Мы провели шесть дней в этом отеле. Когда мы только прибыли, мы заметили, что номер был плохо украшен, с очень дешевой мебелью, за исключением красивой двери шкафа спальни. Мы также заметили запах ванной комнаты и попросили вымыть пол, что и было сделано. Наконец, мы не заметили английских каналов на ТВ. Персонал стола сказал, что они на номерах более 30 . Мы проверили. Ни один из этих каналов не работал. Они послали ремонтника. Ничего плохого не было обнаружено. Мы снова позвонили дежурному. Нам сказали, что была неисправность по всей гостинице, которую устраняли. Мы ждали еще день и позвонили снова. В наш номер был направлен еще один ремонтник. Он сказал, что телевизор работает так, как должен. Мы позвонили еще раз и сказали, что была неисправность снова, которая ремонтировалась по всему отелю. У бара не было проблем с телевизором. Больше шести дней нам это говорили. Этот отель, очевидно, обучает своих сотрудников лжи и скрывает тот факт, что нет английских каналов.

Читать полностью

20

Hilary M

Дата отзыва: 20 июня 2024

Прекрасный визит в Барселону! Мы хотели отель немного ближе к различным достопримечательностям в центре города, однако, другие Hiltons были заказаны. Остановившись в этом отеле, мы не жалеем об этом! У нас был прекрасный 2-комнатный люкс, который был идеальным, так как он предоставил отличное пространство для нашей дочери. С комнатой вообще никаких вопросов не было. Это было очень хорошо - поддерживалось, и мы действительно наслаждались тем, насколько полезным был персонал. В конечном итоге, мы были счастливы, что были не в центре города, а просто короткой поездкой на такси к достопримечательностям, которые мы хотели увидеть. Как член Hilton Diamond, мы смогли попасть в представительский зал, который был превосходен! Разнообразие пищи было исключительным. По сути, это было как пить тапас каждую ночь. Также отличный выбор напитков и вегетарианских вариантов. Завтрак был также невероятным! Готовили на заказ блины, омлеты, в общем, все, что пожелаешь! Я настоятельно рекомендую это свойство для путешествия с детьми и получения номера номер 2. Нашей дочери понравилось, и мы довольно комфортно отдыхали в нашей прекрасной комнате, которая была оформлена в соответствии с архитектурой Гауди, что является огромной деталью, которую не следует упускать из виду. Мы бы без колебаний остались там снова!

Читать полностью

12

NYC_Adventuring

Дата отзыва: 08 мая 2024

Плюсы: - Очень хороший выбор завтрака - Удобное расположение рядом с торговым центром и несколькими магазинами. Минусы: - Моя семья остановилась в полулюксе, но на полу было большое пятно на ковре. Мы были измотаны после регистрации, поэтому просто оставили его и прогулялись вокруг, надеясь, что горничная решит эту проблему на следующий день. К сожалению, его так и не убрали, но, поскольку в Барселоне мы пробыли всего пару ночей, мы просто оставили этот вопрос. - Некоторые дверные петли были сломаны, и дверь в ванную не закрывалась должным образом. - Холл отеля был открыт только в определенные часы, и даже тогда им каждый день предлагали одну и ту же жареную еду без разнообразия. Так что, даже если бы мы хотели перекусить в «нерабочее время», это было бы для нас запрещено. Какой смысл в гостиной, особенно если туда невозможно прийти в такое время? - Если вы приехали в Барселону с целью осмотра достопримечательностей, то будьте готовы воспользоваться приличным транзитом до основных достопримечательностей. По нему можно пройти так же, как можно дойти пешком от центра Манхэттена до Нижнего Манхэттена, но это займет некоторое время. В целом, это сносный отель, но он определенно показывает свой возраст, поскольку номера довольно устаревшие и немного заплесневелые. Если я в будущем окажусь в Барселоне, я, скорее всего, поищу место где-нибудь еще.

Читать полностью

16

Tash

Дата отзыва: 05 мая 2024

Отель Hilton Barcelona расположен в фантастическом месте, недалеко от множества магазинов, ресторанов и торгового центра Barcelona Sants. Плата за парковку в размере 35 евро в день немного высока, но есть более дешевые (или бесплатные) варианты уличной парковки, которые особенно выгодны для владельцев электромобилей, таких как я. При регистрации мы были приятно удивлены повышением категории номера до полулюкса благодаря нашему статусу Hilton Diamond — жест, который мы действительно оценили. Однако нашей основной причиной выбора этого отеля был клубный лаундж, который, к сожалению, не оправдал ожиданий. По сравнению с залом ожидания в отеле Hilton Diagonal, здесь не хватало услуг и предложений. В номере не хватало некоторых удобств, но одеяла и подушки были удобными, хотя матрас, на мой вкус, был немного жестким. В целом, это достойный отель, который я бы порекомендовал и подумывал бы остановиться в нем снова. Тем не менее, я считаю, что есть возможности для улучшения, особенно в отношении выбора блюд в клубном лаундже и его доступности за пределами счастливого часа; во время нашего пребывания было сложно даже взять бутылку воды, поскольку все было заперто, кроме счастливого часа.

Читать полностью

8

Steven Shi

Дата отзыва: 05 января 2024

Я не отношусь к плохим отзывам легкомысленно, но в данном случае считаю, что двухзвездочный отзыв заслужен. Я посетил этот отель во время своего ежегодного индивидуального отпуска и остановился на одну ночь, прежде чем отправиться в другой отель Hilton в пригороде Барселоны. Как участник со статусом Diamond, меня повысили до их номера с видом на небо, но при регистрации меня понизили до самого простого номера. Я особо не раздумывал и направился в эту простую комнату. Однако комната находилась в ужасно уставшем состоянии. Я вернулся на стойку регистрации и сказал им, что это неприемлемо. Они быстро исправили ситуацию, что является достоинством этого отеля. В новом номере был прекрасный вид, но все еще очень уставший, с телевизором, похожим на продукт конца 2000-х. Представительский лаундж был великолепен, и это единственное, что отличает этот отель от однозвездочного отеля. Завтрак был не на должном уровне по сравнению с другими отелями Hilton с таким же уровнем обслуживания в Испании. Здесь нет подставки для яиц, а английский завтрак был в лучшем случае посредственным. Еще более разочаровывающим было то, что я услышал, как на приеме за завтраком пожилая японка сказала, что она не может ей помочь, поскольку в буфете «есть еще три коллеги» и что она занята. В то время очереди не было, и упомянутые трое коллег в это время непринужденно болтали. В целом, не очень хороший опыт. Честно говоря, учитывая цену, он даже близко не так хорош, как гостиница «Хэмптон Инн» в двух милях отсюда. Если этот отель не начнет задумываться о некоторых ремонтных работах и вежливо относиться к своим гостям, я вряд ли могу себе представить, что он останется в бизнесе в течение следующего десятилетия.

Читать полностью

4

Chris Chan

Дата отзыва: 05 января 2024

Этот отель не может соответствовать минимальным стандартам, ожидаемым от отеля Hilton. В номере не хватало удобств, туалетные принадлежности предоставлялись только по запросу, а так называемый представительский лаундж больше походил на общую комнату, которая постоянно была переполнена. В представительском лаунже не было завтрака, только печенье и бисквиты, несмотря на уведомление о завтраке. Персонал, как правило, был бесполезен, за исключением нескольких избранных, и некоторые люди, особенно Диего в баре, приложили все усилия, чтобы сделать наше пребывание невыносимым, когда мы попросили одолжить столовые приборы, чтобы поделиться фруктами, которые мы купили в соседнем супермаркете. Горячая линия обслуживания номеров даже пыталась взять с нас плату за пользование столовыми приборами. Взаимодействие с персоналом создавало впечатление, что они пытались уйти со своей работы, подталкивая нас к разным коллегам всякий раз, когда мы приходили к ним с просьбой. В комнате не было достаточно папиросной бумаги, и когда мы попросили об этом, они усомнились в необходимости дополнительных салфеток. Во время завтрака мы заметили некачественные правила гигиены, такие как смена только салфеток и столовых приборов, даже не протирая стол - буквально в тренажерном зале стандарты гигиены выше, чем в их ресторане. Обслуживание было не на должном уровне, пришлось долго ждать, пока обслуживающий персонал уберет наши столы после того, как мы закончили есть. Шарф моей матери пропал в нашем гостиничном номере; хотя у меня нет возможности доказать, сбежали ли с ним обслуживающий персонал, мы очень подозреваем именно это. Ни отель, ни электронная почта службы поддержки клиентов Hilton не ответили на мои комментарии или просьбы о помощи после нескольких дней ожидания.

Читать полностью

16

Eric M

Дата отзыва: 16 ноября 2023

Я останавливался здесь на две ночи после того, как мой круиз по греческим островам закончился в Барселоне. Я был в Барселоне много раз, поэтому предпочитаю останавливаться на окраине центра города, и Hilton Barcelona — идеальное место. До станции метро всего 5 минут ходьбы, а через 15 минут вы уже в районе Ла Рамбла. Номер меньшего размера. Хотя я был участником Hilton Diamond, отель не смог улучшить мой номер, поскольку работал на полную мощность. Единственное, что им удалось сделать, это положить меня на пол, где находится комната отдыха для участников. Думаю, мне будет удобнее попасть в гостиную. Зал довольно маленький, и напитки (как алкогольные, так и безалкогольные) подают только в определенные часы. После этого заперли холодильники, что довольно странно (для безалкогольных напитков). Завтрак для участников со статусом Diamond предоставляется бесплатно, и его качество хорошее. Ставлю четыре звезды этому отелю и обязательно вернусь снова…

Читать полностью

20

Marwan I

Дата отзыва: 15 июня 2023

Мы провели 6 дней в прекрасной Барселоне в мае и забронировали этот отель за баллы. Мы нашли этот отель безупречным, с очень профессиональным и дружелюбным персоналом, особенно персоналом в вестибюле. Расположение не близко ни к одной из типичных туристических достопримечательностей Барселоны, но находится на великолепной усаженной деревьями аллее с очень широкой боковой дорожкой и является долгожданной передышкой от шума и суеты старого города. Автобусная остановка Hop-on-hop-off находится за углом, и мы широко использовали ее, чтобы добраться до достопримечательностей и приятно поехать обратно в наш отель во второй половине дня, чтобы отдохнуть. Вокруг отеля находится множество аутентичных ресторанов, обслуживающих местную клиентуру, поэтому не нужно брать такси, чтобы пойти пообедать. Еда фантастическая, как и везде в Испании. Номера чистые и современные, особенно ванная комната, и все работало отлично, включая кондиционер (в мае он нам не особо был нужен, но похоже, что он может выдержать летнюю жару Барселоны). В номере был сейф, как и во всех отелях Hilton. Представительский люкс для членов HH был хорошим и имел секцию с очень удобными диванами. Выбор вин, пива и спиртных напитков был превосходным. Еда, хотя и очень вкусная, была немного общей. Хотелось бы, чтобы они больше сосредоточились на типичных испанских тапас, а не на обычных жареных закусках, которые можно найти в любом другом месте. Зал для завтрака просторный, а выбор блюд и напитков превосходный. Ветчина иберико, конечно, является основным продуктом, но у них был полный шведский стол с большим выбором сыров и хлеба. Кофе был также превосходным. У них есть красивый бар с большим количеством мест. Мы никогда не пользовались баром (так как у нас есть лаундж), но они выглядят как профессионалы со своими коктейлями. В целом мы остались очень довольны отелем. Сначала мы опасались, что нам придется ехать на такси ко всем достопримечательностям, но в итоге нам понравилось красивое и оживленное место, не чувствуя себя тесно, как в старом городе. Настоятельно рекомендуется.

Читать полностью

12

Mary W

Дата отзыва: 02 декабря 2022

Как первый раз в Барселоне, выбор этого Hilton был нашей единственной ошибкой. Плюсы заключались в том, что ресторан на завтрак был просто невероятным. Большинство людей на стойке регистрации были дружелюбны. Негативов было много. Во-первых, мы являемся членами Hilton Diamond. Номера довольно маленькие, но это город, поэтому мы этого и ожидали. Это на старшей стороне. В душе сломалась мыльница, а туалет всю ночь бегал. На самом деле он сломался, и якобы его починили, но он сломался и на следующую ночь тоже заработал. Представительский этаж использовался как место для сна прибывающих, пока они ждали свои номера. Что было не очень хорошо для нас из-за нашего расположения комнаты. Комната 416. Кроме того, все заблокировано весь день. Нельзя даже стакан воды. Консьерж был там несколько дней. Она была милой и полезной. Расположение не близко к туристическим достопримечательностям. До метро несколько кварталов ходьбы, а до этой части города 15-20 минут езды. Худшей частью поездки была дама на стойке регистрации, Моника. Я попросил бутылку воды, и она недвусмысленно дала мне знать, что я получаю только одну бутылку при регистрации. Я сказал ей, что представительский бар запирает ее, и она сказала, что я могу пить воду с 6 до 8 вечера и на завтрак, но кроме этого я должен был бы купить его. Она не могла быть грубее! Как участник со статусом Diamond я думаю, что могу пить воду. Наши друзья останавливались в отеле Curio Hilton в центре города и говорили, что он центральный и прекрасный. Наше пребывание было на 5 ночей. Я, вероятно, не написал бы этот отзыв, если бы Моника не была такой грубой, и мы могли бы получать новую бутылку воды каждый день, когда мы были там. Место чистое, и если бы вы занимались бизнесом или собирались в университет, это место было бы хорошим. Звезды для ресторана!

Читать полностью

12

Mohamed E

Дата отзыва: 20 сентября 2022

Я останавливался в номере 206 с 18 по 20 сентября. Гладкая регистрация (доплаты не предлагались, так как я всего лишь серебряный член Hilton Honors), вежливое обслуживание, номер хороший (ничего необычного). Расположение отеля тупое на улице Диагональ, Wi-Fi очень плохой, это напоминает мне о 10-летней давности, так как скорость загрузки равна 0. 8 Мбит/с, не годится даже для браузинга, интернет с более высокой скоростью стоит 7 евро в день! ! ! Следует ожидать лучшего от Hilton, и за оплаченную стоимость номера. Я забронировал заранее и оплатил сумму бронирования. Однако, на удивление, я обнаружил дополнительную плату на стойке регистрации в первый день, около 45 евро, я позвонил в службу поддержки, и они извинились и отменили ее. На кассе меня попросили заплатить еще раз 45 евро, я возразил, что это не может быть правдой, даже фолиант показал то же самое. Я нашел электронное письмо с бронированием и показал на стойке регистрации, что они берут с меня 45 евро, что неверно, он попросил меня отправить электронное письмо руководителю, чтобы вернуть деньги. Этого не должно происходить в 5-звездочном отеле Hilton, гостиничный бизнес очень конкурентоспособен, и в конечном итоге эти мелочи имеют большое значение для заполняемости.

Читать полностью

16

MrHandBaggageOnly

Дата отзыва: 29 марта 2022

Из-за сбоя ИТ-системы BA мы проснулись в день отъезда из Барселоны и увидели сообщение о том, что не езжайте в аэропорт. Мы отложили бронирование любого отеля, пока не получили известие от BA, но в 19:00 и никаких признаков телефонного звонка мы решили забронировать Hilton Barcelona, так как отель, в котором мы остановились, был полон, мы думали, что Hilton был немного ближе в аэропорт (хотя оказывается, что это не так), и мы знали, что мы, как члены со статусом Diamond, получим завтрак на время нашего пребывания. Hilton Barcelona находится в районе Лес-Кортс-де-Сарри, районе, в котором я вообще не проводил много времени, но это удивительно спокойная и тихая часть города. Это кажется совершенно другим городом по сравнению с шумом и суетой Пла-а-де-Каталония. Несмотря на то, что мы прибыли всего через час или около того после того, как забронировали номер, мы были впечатлены, увидев, что персонал на стойке регистрации совсем не растерялся, ждал нас, а диван-кровать уже был подготовлен. У нас был номер на довольно высоком этаже, но вид был менее впечатляющим, в основном на жилые квартиры. Поскольку номер был люксом, он был отличного размера, а в гостиной (где был заправлен диван-кровать) все еще были стулья и письменный стол отличного размера. Я был ошеломлен (и расстроен), увидев, что в спальне есть смежная дверь, но, учитывая характер нашего позднего прибытия, я не чувствовал, что нам следует просить переехать. Действительно, на следующее утро я все еще слышал, как разговаривают гости по соседству, но это было не так уж плохо, и они ушли довольно рано. В этом районе у вас нет такого широкого выбора блюд, как в центре, но мы нашли прекрасный ресторан-пиццерию на ужин, а площадь Конкордия - прекрасное место без движения, где можно расслабиться и выпить. Наконец, получив звонок от BA в 23:00 и сумев получить билеты, чтобы добраться домой, мы теперь знали, что нам не нужно спешить в аэропорт на ранний утренний рейс, поэтому мы смогли насладиться завтраком. К сожалению, это был не завтрак Hilton, на который я надеялся. Я останавливался в некоторых отелях Hilton с поистине невероятным распространением. Это не один из тех. Был адекватный выбор и кухня была рада сделать мне омлет, что было хорошо, но отсутствие выбора очень удивило. Если бы мы заплатили за завтрак, я бы, вероятно, упомянул, как не впечатлен я был на кассе. Я также был разочарован, обнаружив, что представительский лаундж был закрыт. Этот отель очень удобный, но и очень корпоративный. Вы действительно не понимаете, что находитесь в Барселоне здесь, и есть другие районы Барселоны, в которых я хотел бы остановиться в следующий раз, когда мы вернемся.

Читать полностью

4

GottaBeWorthIt

Дата отзыва: 03 ноября 2021

Я останавливался здесь в октябре этого года, и во время моей последней поездки за пределы моей страны я тоже останавливался здесь. . возможно, в январе или феврале 2020 года. . и впечатления от пребывания, несмотря на Covid, не могли быть далекими друг от друга. Когда я приехал, в вестибюле не было персонала, а на стойке регистрации был только один сотрудник. Никакой помощи с моими сумками, мне пришлось самой выгрузить свои сумки, принести в отель, затем самому припарковать машину и вернуться после регистрации. Когда я вернулся еще только с одним сотрудником на стойке регистрации, я спросил, получаю ли я повышение категории люкса, и мне солгали, что «все люксы были заняты», и я знаю, что это была ложь, потому что в приложении Hilton все еще были доступны люксы. На следующий день я попросил поговорить с дежурным менеджером (я не узнал его имени) и поделился своим опытом, и, хотя он не был грубым, он был совершенно беспечным в этом вопросе и просто «обвинил Ковида» в ситуации. Для меня Covid не означает плохое обслуживание, не означает, что к гостям относятся холодно. . Я могу сказать это, потому что до моего заселения в Hilton Barcelona я останавливался на пять ночей в Hilton Frankfurt City Center, и мой день был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ. Как жесткий продукт, так и уровень обслуживания были очень высокими и гостеприимными, в отличие от Hilton Barcelona. Даже когда я сказал дежурному менеджеру в Hilton Barcelona, что мне солгали о наличии свободных люксов в отеле, он не отрицал, не защищался, а просто «скривился», и тема была отброшена в сторону. Единственный кусочек хорошего обслуживания, который я испытал в Hilton Barcelona в этой поездке, был в мое первое утро там за завтраком, все, что я хотел, это чашка кофе, для которой я тоже налил себе (у меня нет проблем с этим), сел и потягивал мой кофе, когда ко мне подошел один из официантов и спросил меня по имени («мистер Лим»), не хочу ли я какой-нибудь горячей еды, на что я, конечно, вежливо ответил, что не голоден, и просто кофе был в порядке. Это был действительно ЕДИНСТВЕННЫЙ разумный уровень хорошего обслуживания, которое я испытал за пять ночей, которые я провел там. На второе или третье утро я решил, что позавтракаю в отеле, и еда была унылой. Только яйца, жареные солнечной стороной вверх, были в порядке, но у сосисок был химический / пластиковый маслянистый вкус, бекон на вкус не был похож на бекон, а круассан на вкус был таким, как будто он был заморожен навалом из бюджетного супермаркета. Излишне говорить, что я не вернулся на второй завтрак. Моя регистрация отъезда прошла без происшествий, за исключением того, что в обратном порядке мне пришлось просить разрешения оставить свой багаж на стойке регистрации, пока я шел забирать свою машину с автостоянки, оставил машину снаружи, вернулся, чтобы получить свои сумки, сам загрузил сумки и пошел своим путем. Я пошел. Мое предыдущее пребывание в Hilton Barcelona, я был повышен до люкса, ежедневно ел вкусный завтрак в представительском лаундже (опять же, я понимаю, что из-за Covid лаунджи закрыты, и у меня нет проблем с этим), но разница между моим предыдущим пребывание и последнее пребывание в одном и том же объекте, никто бы не поверил, что это один и тот же объект. . и все же, опять же, мое пребывание во Франкфурте, по сравнению с ним, было на самом деле разницей между мелом и сыром. . настолько, что мне пришлось бы сказать, что дежурный менеджер в Hilton Barcelona работает не в том направлении. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле, и на самом деле я уже забронировал десять ночей в отеле Alexander Barcelona в декабре.

Читать полностью

8

Salvatore

Дата отзыва: 01 ноября 2021

Мы останавливались на 4 ночи и прибыли в отель после полуночи, и с меня взяли еще 520 евро, даже если номер уже был оплачен. Мы вошли в номер, а шампунь и гель для душа были только для одного человека, слишком устали, чтобы просить и ждать кого-то, поэтому мы решили попросить его на днях. Завтрак очень скудный, выбора не было вообще, на сладкое только пустые круассаны. Бекон, который у меня был, был твердым и пережаривался каждый день. Представительский лаундж (закрыт из-за covid) расположен в баре. Мы попросили бокал вина, и нам подали небольшую тарелку тапас. Вино было пополнено, но не еда. Однажды мы приехали через 10 минут после 8 вечера, и я попросил два бокала вина без еды, и ответ был «уже не 8 вечера». По этой причине в другие дни мы вообще не приходили в бар. В другие дни каждый раз, когда мы возвращались в отель, был только один шампунь и гель для душа, поэтому мы снова каждый раз звонили, чтобы заменить вещи. Что меня очень разочаровало, так это отсутствие впечатлений от этого отеля. Сеть Hilton продает не просто номера, это комплекс, который делает все уникальным, иначе я мог бы забронировать квартиру по более низкой цене. Я являюсь участником со статусом Diamond, и чтобы достичь этого уровня, вам нужно много путешествовать. Я останавливался в разных отелях Hilton и всегда чувствовал себя как дома, поэтому я продолжаю бронировать номера в Hilton. На этот раз это был провал со всех точек зрения. Даже членство в Diamond ничего не изменило.

Читать полностью

16

Hamid N

Дата отзыва: 08 сентября 2021

Я был в этом отеле один раз. Я ездил в Барселону по делам, и со мной было 3 человека. поэтому мы взяли 4 номера. это было потрясающе. все было чисто, и номера были уютными и тихими. когда мы приехали в отель и заполнили формы, они попросили нас внести 60 евро за каждый номер для мини-бара, и я заплатил им. Я попросила дать мне квитанцию, но ответственный на ресепшн человек сказал: вам не нужна квитанция, и когда вы придете на выписку, мы вам ее вернем. через 4 дня рано утром приехал фургон, чтобы отвезти меня и моих друзей в аэропорт. все мы пришли в лобби. один из нас взял ключ-карты и пошел на стойку регистрации для проверки. Я был занят своим телефоном, и мы сели в фургон. когда я спросил о депозите, он сказал: я не знал о депозите, а также персонал отеля ничего мне об этом не сказал. мы были далеко от отеля и не успели вернуться. Я звонил им много раз и отправлял им несколько электронных писем, но они так и не дали мне ответа. и, к сожалению, из-за этого человека у меня нет никаких доказательств (квитанции), чтобы показать.

Читать полностью

16

Mel

Дата отзыва: 10 июля 2021

Это был мой первый визит в Барселону, и поэтому я не знал, где остановиться. Ничего особо плохого в отеле не было, но и ничего удивительного в нем тоже не было. Для участников Dimond мы получили бесплатный завтрак для 2 человек в номере и бесплатный напиток ночью в баре, так как представительский лаундж в настоящее время закрыт из-за COVID. Чтобы убрать комнату, вам нужно звонить каждое утро, так как они не убирают их автоматически. Завтрак был одинаковым каждое утро с яйцами, беконом, салатом, йогуртом, хлопьями и хлебом. Было очень интересно, но и еды было много. Тренажерный зал открыт и довольно хорош, но имеет ограниченное оборудование. Кондиционер в номере работал очень хорошо и ночью было очень холодно, что было восхитительно. Дверь нашей комнаты перестала работать прошлой ночью, и единственный способ попасть в комнату - это использовать отмычку. Поэтому нам приходилось всегда находить персонал, каждый раз заново объяснять о нашей комнате, чтобы они впустили нас. Персонал не общался друг с другом, что раздражало, и единственным предложенным пунктом были извинения ночного персонала, но не от утреннего персонала, который подумал, что мы сошли с ума, и заставил нас пройти весь процесс снова.

Читать полностью

16

Kevin E

Дата отзыва: 21 июля 2018

Провел ночь в этом отеле комната была красивой чистой просторной хорошей ванной и работавшим идеально кондиционером, для меня это необходимо, так как я люблю спать с комнатной температуры очень низко, у многих отелей в Европе есть проблемы с кондиционером.Отель имеет прекрасный бар в вестибюле и ведущем к хорошему району снаружи перед отелем, это достаточно прохладные атмосферы.Я пошел на завтрак утром, но они ремонтировали ресторан, так что у них был он в другом районе, был вид подобных в конференц-зале, мне не понравились чувство или разной еды, поэтому я решил поесть вне отеля сидел в ресторанном дворике торгового центра. Это единственная плохая вещь, которую я могу сказать об отеле, завтрак, высосанный в день, когда я был там.Расположение отеля довольно хорошее, он находится в 2 минутах ходьбы от торгового центра и, возможно, как 10 минут на машине такси до центра города.Я был здесь по работе, поэтому мой центр не был на посещение города, так что для меня, отель был удобным для того, что мне пришлось делать.Я рекомендовал бы его деловые люди.

Читать полностью

12

Philip B

Дата отзыва: 09 января 2018

Во-первых, мне предоставили свободный номер. Теперь я считаю, что он такой же смущающее, так как это оправдано. Номер должен был быть дали людям, которым нужен недорогой номер не люди, которые не делают! Проблема с этими свободными комнатами состоит в том, что не было сетки душа, поэтому, если вы решите принять душ (как и большинство нормальных людей), вы окажетесь тем, что провели часы, впоследствии сушащие этаж с каждым полотенце в номере! Тем не менее, я обсудил эту проблему с регистрацией и очень любезно, быстро поменял номер для меня. Спасибо Hilton для этого!Затем еда. Ресторан в отеле, Мозаика, кажется, закрыт в находиться отпуска, поэтому вы можете просто заказать в зоне бара / кафе, если вы хотите еду в отеле, кроме завтрака.Завтрак был некачественным для Hilton. Не было того, чтобы сделать вас, омлеты и вся горячие блюда были холодными, даже яйца вкрутую (за исключением источниками дайвинга шоколада для чурро). Выбор сладостей небольшой и очень весело, считали, что люди тянулись из двери в очереди, чтобы пользоваться кофеваркой, которая, как все остальные еда на завтрак была шокирующая.Мы все же заказали обед из меню в баре, гамбургер и бутерброд большие и вкусные, и официанты великолепные!В целом, у этой Hilton есть большая обувь, чтобы восстановиться, по сравнению с другими отелями "Hilton", еда нормальная, и обслуживание очень хорошее, но я думаю, что я мог бы получить лучшее соотношение цены и качества в другом месте!

Читать полностью

20

andrei k

Дата отзыва: 25 ноября 2017

Не жил в других отелях Барселоны,но для Хилтона премиум ,он не подходит.Единственное персонал 5 с плюсом,остальное на 3 балла.Номера старые,депозит зачем-то берут с людей ,которые 500 евро на номер потратили и карта к аккауту привязана.Кстати совет,старайтесь отдать наличными деньги,так как в случае блока на карте,можете возврат месяц ждать по вине наших банков -а не Хилтона.Местоположение неудобное,пешком до центра не дойдете.Метро минут пять идти,для туристов плюс-есть остановка двуз Сити-туров разных около отеля-увидите название их на стеллах-это на дороге ,то есть на улице Авенида Дигональ.Стадион Барселона минут 20 пешком,найти по карте не составит труда.Завтрак отличный,но не премиум и официанты не носятся за клиентами,как в других Хилтонах ,где я побывал.Опять же не увидел я набора продуктов шикарного отеля и каш на воде.Мог просмотреть признаю,но было шампанское и хамон. До сих пор-прошло две недели не зачислили баллы за проживание,хотя бронировал через службу отеля.Странно это для системы Хилтон,так что мое мнение -это трешка обычная. И ребенка нам заселили по согласованию в номер,хотя на мсайте отеля написано,что проживание с детьми до 12 лет возможно.Если это не оговорить,может быть неожиданность- то есть цена на 200 евро за сутки больше,так у них в прайсе номер следующего ранга идет.

Читать полностью

12

Aggelos K

Дата отзыва: 21 ноября 2017

Мы сделали длинные выходные в Барселоне и решили остановиться в Hilton, Барселона. Расположение - отличное. В двух шагах от метро и линии (L 3) довезет вас до почти всех главных достопримечательностей Барселоны. К сожалению, не все было прекрасно. Кофе на завтрак - качество торгового автомата. Очень слабый это повесили бы, если бы он попытался встать. Выбор еды был лучше. Отель предлагает бесплатный Интернет клиентам, что просто смешно. Он очень медленный, вы не можете даже осмотреть, послать письмо, не говоря уже о Skype кто-то. Мучительно медленный. Когда мы жаловались, что нам сказали заплатить 7 евро в день за премиальное обслуживание. Когда я пожаловался Hilton через Facebook, они были очень рады предложить нам бесплатный 7-дневный билет на премиального Интернета. Мораль: с обдираловкой управление всегда имеют дело лучше с тем, когда вы жалуетесь прямо ушам. Дизайн отеля странно. Есть огромный щель посередине, охватывая три этажа с баром в центре его на первом этаже. Он ведет к шуму из бара, усиливаемого как он echos и переехал в номера, потеснившиеся близко к лифтам первых трех очень шумных этажей. Окна в номерах не работает вообще, поэтому нет возможности получить немного свежего воздуха в номере. В качестве положительного момента персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь и очень чистый отель и, когда мы просили, если бы мы могли сидеть в номере на дополнительного часа, они были рады помочь нам, без дополнительной оплаты.

Читать полностью

8

Natalia R

Дата отзыва: 05 октября 2017

Останавливались на одну ночь вынужденно именно в этом отеле перед ранним отлетом из Барселоны. На рецепшен девушка никак не могла завершить регистрацию, путаница с классом номеров, с выдачей пароля от высокоскоростного интернета... минут 15, пока на помощь не пришёл Ее коллега. Привелигированные номера крошечные, отличие лишь в пропуске в лаундж с бесплатными напитками. Номер пыльный, в мини баре в бутылке пива оказалась Вода из под крана.....что покоробило. Завтрак за дополнительные деньги, но из-за раннего вылета не пробовали. Ощущение от отеля: бездушное место для кратких деловых поездок и проведения конференций ,но никак не для туристов, желающих почувствовать дух Барселоны. Из плюсов могу отметить постоянно дежурящие такси у входа и близость к 2 торговым центрам :300 метров в одну и в другую сторону. Но 269 евро за 1 ночь этот отель абсолютно не стоит.

Читать полностью

20

clabbers

Дата отзыва: 24 сентября 2017

я останавливался здесь, потому что я являюсь членом клуба Hilton Honors и нужен был отель в Барселоне. Я немного волновался по поводу расположения, потому что у них есть еще несколько больше, расположенных в центре отелей в этом городе. Но я был очень рад. Отель находится в хорошей высококлассным, деловой и жилой обстановке. Я чувствовал себя в безопасности, и это было тихо. Удобный. Это 3 городских кварталах от метро - станция Maria Санта Кристина, два квартала в универмаг El Corte Ingles (отлично для сувениров) и окружен множеством, множеством ресторанов и кафе. Отель новый и современный, с американцем - адекватными размерами номера, мини-бару великолепном песчаном пляже есть отдельная багажа для ваших личных вещей, и есть в - кофеварка номера, необычное для испанских отелей. обслуживание было превосходным, персонал на стойке регистрации, всегда очень услужливый с превосходым знанием английского языка. Очень рекомендую этот отель.

Читать полностью

20

jennyrenren04

Дата отзыва: 03 сентября 2017

Останавливались на две ночи в отеле Hilton, красивом номере на 8 этаже с прекрасным видом на Барселону. Номер был прекрасным и очень чистый - никаких жалоб вообще. Завтрак был отличный, большой выбор.Мы не использовали бассейн на крыше и бар - мы были там, чтобы посмотреть достопримечательности, но мы осматривали его, и он выглядел замечательно. Бар внизу был очень дорогим, но мы сортируем ожидаемых его!На дороге напротив диагональный торговый центр в марте - это огромно, много магазинов и кафе/ресторанов на выбор. Есть стоянка такси на дороге прямо рядом с отелем, что хорошо - вам еще нужно к такси / автобус / метро в центре города, это - 45 минут ходьбы. Был только один случай, что мы сразу же не ходили в такси, и это была ночь субботы, мы ждали в течение 35 минут.Отель в значительной степени с видом на пляж в 5 - 10 минут ходьбы. Достаточно близко, вы можете просто кусаться назад, чтобы выбрать вещи, вы забыли.Определенно приехал бы снова!

Читать полностью

8

Susan

Дата отзыва: 01 сентября 2017

Сам номер - хороший, хороший напор воды и последовательная температура воды. Бар отеля в центре отеля тоже был хороший, с относительно быстрым обслуживанием по барселонским стандартам.Элементы, которые оставляют желать много лучшего отеля - это обслуживание на стойке регистрации, ресепшен, у которой есть также двухместный номер, т.к. консьерж. Мой ключ от номера или истек или не работал, и когда я попросил джентльмен в светло-сером номере помог мне, я была отклонена с "не моей проблемой" ходьбы ручной жест, поэтому он мог бы продолжать поговорить со своим другом. Дама на ресепшене смогла помочь мне исправить ситуацию с карточкой-ключом, но не поняли, как поведение другой сотрудник был груб и профессиональным. Даже тур был shoo бы далеко, с большим достоинством, чем я получил.Как член Hilton Honors, я никогда не чувствовал себя так же неприветствуемым в отеле Hilton в США ИЛИ по миру, как я был в этом отеле. Возможно, просто может быть, если бы я был местный житель Барса с Алмазным Статусом, процедуры были бы более дружелюбен и приветлив, но сложно сказать. Я не думаю, что получил улыбки от любого работника, так как я приехал.

Читать полностью

4

ECH42

Дата отзыва: 21 августа 2017

Наша семья из 5 человек останавливалась на две ночи, чтобы провести некоторое время в Барселоне перед круизом. Сам номер и расположение были хорошими. Персонал, хотя и не был очень дружелюбным и обслуживание было плохое в лучшем случае. Когда мы приехали, чтобы сделать некоторые туризм, мы спросили на стойке регистрации, если бы они могли вызвать такси для нас. Они сказали из-за своего размера для вечеринок, это будет сложно найти такси и не предложили и даже попытался получить то. Каждый раз, когда мы покидали отель, мы вышли на улицу и ждали, чтобы поймать такси, что заставило 5 человек. Наши ожидания, каждый раз был младше 10 минут, поэтому я очень удивлен, что они не могут вызвать такси для нас. Что касается обслуживания, наш ужин в номере в первую ночь не стала доставку в номер, и нам пришлось позвонить в обслуживание номеров, чтобы напомнить им о нашем бронировании. В день выезда, мы заказали завтрак в номер. Еще раз это не пропустили. После того, чтобы позвонить в обслуживание номеров, они сказали, что пошлют он прямо. Однако это не видно вплоть до, мы покидали номер и не было времени, чтобы позавтракать. Мы попросили поговорить с менеджером, но персонал на стойке регистрации сказал нам, что они были недоступны. Действительно? Никогда не слышал, что ответ раньше, и даже когда мы пошли на ресепшен, менеджер, не был доступен! Наконец, я бы предупреждать вас неплатеж душа самой горячей обстановке, когда включено. Моя семья почти сожгла себя пытались понять, как настроить температуру. Я не остановлюсь в этом отеле снова.

Читать полностью

8

Pompom20

Дата отзыва: 15 августа 2017

Мы - золотые комментаторы, но так как отель не был переполнен ни позволено лаунджа. Завтрак был таким же каждый день. Никакого разнообразияМы должны были охранять стол, так как он был очищен полностью, если вы просто появился, чтобы забрать что-то из буфета..... Нас это очень огорчило.В некоторые дни вам показали бы стол. соберите сок, а потом найти кого-то еще сидя там.Нам сказали, что завтрак был включен. Третий день нам сказали, что мы должны были заплатить.Не то, что мы встречали в других hiltonsХуже всего было полное безразличие, когда мы пытались обратиться за помощью, чтобы посмотреть, была ли найти сумка украденная просторная зона в поясе 10. от сумки отказываются и т.д.Это была ручная оплату нашего 11-летнего, и не быть откровенным никто не помог, ни заботился.В отеле нет бассейна и крошечного тренажерного залаОтель расположен рядом с магазинами и трамвае.В Барселоне в настоящее время есть анти-туризм по всему городу. Аэропорт ужасен, чтобы уехать. Мы должны были быть там за 5 часов до отъездаМы чувствовали себя в безопасности и не как дома, к сожалению, поскольку это - красивый городМы не вернемся

Читать полностью

16

Kenn_P

Дата отзыва: 08 августа 2017

Я бы описал его как "неплохой" отель. Это довольно совместимым с обычной Hilton и не разочарует с точки зрения качества номера или обслуживания. Номера довольно просторные и хорошо обставленные, декор, средний, приглушенным и невыразительный, ярмарка гостиной представительского класса, хорошее обслуживание еды.Проблема, если вы, возможно, это то, что никаких останавливаться совершенно безопасно не заняты на себя здесь. Нет ничего особенно особенный о Hilton, Барселона. Вы можете проснуться здесь и легко представить ваш, находятся в Чикаго или Бостоне (за исключением, может быть, с морскими котиками Casa Battlo Гауди на стене). По моему мнению, отель делает мало, чтобы принять любую культуру, стиль или элементы Барселоны. В этом отношении замечательно для тех, кто желает уверенности и избегайте риска. Бутик-отель, что это, конечно, не, и при этом он не претендует им быть.Для "безопасной тариф", со справедливыми выбором еды и удобной кроватью, он работает хорошо. Хорошие дополнительные услуги включают в себя утюг и гладильную доску, сообщение iPod (с легкой зарядкой на iPhone без хлопот для розеток) и банные халаты и тапочки для тех на административном этаже. Однако, будьте склонными, что он находится в странном районе города: достаточно близко к метро (станция Maria Cristina) и автобусный маршрут, поэтому легко добраться до большинства мест, но по сравнению со многими другими отелями в Барселоне, недалеко от расположен идеально. Это ни на пляже и рядом с конференц-центром, ни является их в туристических районах или деловом центре или количество пользования или столовых или в Готическом квартале.

Читать полностью

16

dragoon2nd

Дата отзыва: 04 августа 2017

НИЧЕГО СЕБЕ!! Какое замечательное расположение. Если вы собираетесь в Барселону и хотели бы остановиться в, что я назвал бы, расположенный в центре отель, выбирайте этот отель Hilton. Персонал приветливый и внимательный, не боясь, что это было менее, чем истинным. Особое спасибо официанту в ресторане, жаль, что я не могу вспомнить ее имя, она была потрясающей!! Она была единственным хозяином / официантом женщины темных волос, так что его будет легко найти. Отличное обслуживание!!Проверьте, сотрудники отеля очень приятный и любезный.Хозяин, работающий в гостиной, старался изо всех сил, чтобы приветствовать и сделать пользователей HHDiamond, приезжающих на четвертом понял этажа окруженными заботой выключать. Единственная небольшая проблема произошло в холле, когда я пытался получить стакан холодной воды, и все у прохладительного напитка были закрыты. Сотрудник гостиной позвонили в the keys и угрюмый пожилой джентльмен пришел, чтобы открыть холодильники, но не, прежде чем жаловаться на то, как те холодильники были закрыты в определенное время, а затем открываются гораздо позже. Он был довольно громким об этом до такой степени, что хозяйка гостиной пришлось принести извинения за это отсутствие людей ногтей.У большинства Hiltons, что я раньше останавливался обычно, есть холодильники, открытых для гостей, чтобы получить холодные бутылки воды, ни сока, не видели, почему эта Hilton захватывает холодильники.Мой номер был чистым, удобным, и кондиционер работал очень хорошо.Итог: Отличное место для отдыха!!!

Читать полностью

12

mirabile_visu

Дата отзыва: 01 августа 2017

Мы останавливались всего на одну ночь перед вылетом домой в Канаду. Персонал (который был в обучении), который зарегистрировал нас и был дружелюбным и услужливым.У нас был номер с видом на небо, в котором были двойные виды на аспект. Мы видели город и море и холмы. К сожалению, он не был тихий номер. Мы могли слышать, как люди разговаривают в соседнем номере, телевизор и был большой громко хлопающих дверей. Номер был сообщающимся номер (который мы не просили), и если бы мы были больше, чем на одну ночь, мы бы попросили другой номер. Мы были в номере 1131 - не рекомендую, если вы не хотите сообщающийся номер.Ванная была прекрасной; Чисто, хорошие полотенца и достаточно просторный.Мы завтракали в столовой, в основном из-за удобства, когда мы уехали. Он не был отличным; Выбор был меньше, чем в любом другом отеле мы останавливались по всей Европе. Не было никого обслуживание, давая или просьбы, если вам что-то нужно. Мне понравился бы чашечку кофе за столом, вместо того, чтобы иметь необходимость встать и снова наполнить крошечные стаканчики несколько раз. Горячая еда не выглядела такой аппетитной. Мы определенно не получили нашу денежную ценность на уровне 18 евро каждый. Даже нет хорошей атмосферы в столовую - очень срочно отправлена, и не хватает персонала мое мнение.Мы выбрали этот отель, так как он был ближе к концу аэропорта города, но все же достаточно близко, чтобы посмотреть достопримечательности в течение одного дня мы были там. Метро было в нескольких минутах ходьбы, и простой в использовании. Этот отель, рядом с университетом, больнице и торговому центру. Это было достаточно для наших нужд. Я бы не рекомендовал его для людей, которые собираются в Барселону на более длительный срок посмотреть достопримечательности. Было много семей на завтрак, так что он может лучше подходил для этого демографического.

Читать полностью

8

billkawser

Дата отзыва: 26 июля 2017

Я останавливался 19 июля до 23 июля 2017 в этом отеле с моей женой. Я был алмазным членом в течение последних 4 лет и останавливался в обильный отеле в Азии, Европе, США, Африке. Вот мои Отрицательный опыт с обслуживанием, удобствами и атмосферой этого отеля. Когда приехали никто не помог нам с багажом, хотел зарегистрироваться без гостиной, сказал, не могу и должен уведомить стойка регистрации. Персонал был груб, не вежлив, и, когда просишь за повышение категории номера до сьюта, мне сказали не доступен, Паршивый холл представительского класса (кто-то сна в фойе как бездомные днем и персонал совершенно не в курсе происходящего). Завтрак в вестибюле был худшим, который я когда-либо видел (мы ели только один раз).Мне пообещали Полулюксу на 2 без и даты ночь, но персонал не знал точно, что происходит. Однако, я получил повышение класса номера ночью на 3-й, но качество номера не стоит упомянуть.Удобства в номере был минимальным (я установил туалетных принадлежностей для двух гостей, никакого стирки текли). Отказываясь предоставить дополнительную питьевую воду. Когда я попросил показать написаны преимущества, что отель предоставляет алмазному пользователю, никто не был доступен. Дежурный менеджер сказал, что отправит его в номер, но никогда не ни. Когда я получил номер, никто не помог нам ездить по городу, моя жена получила тележку сама, и мы организовали движущиеся номера мы.Атмосфера отеля не подходит для отеля "Hilton" и больше похоже на 3-звездочный отель. Я хотел поговорить с менеджером, но всегда говорился занят, чтобы поговорить с гостями. Я думаю, менеджер и его сотрудники должны идти, чтобы предоставить и улучшить качество.У меня был отличный отдых в отеле Hilton Malta ", Hilton Альгарве (Португалия) во время нашего отпуска в этот раз.Я никогда не остановлюсь в этом отеле снова. Но должен сказать, что Барселона - замечательное место для посещения и один из лучших европейских городов для отдыха (еда, место и звук и т.д.)

Читать полностью

12

Pseudonymity

Дата отзыва: 23 июля 2017

Мы были впервые 'попадаете' в бренд Hilton в Киеве (все еще лучшее, в которых мы останавливались, безусловно,), и с тех пор пробовали 10 других Отелей Hilton по всей Европе. Можно было бы предположить, что будет некоторое что-то похожее на нормальный подход, если не дизайна, слишком будут значительно различаться возраст и декор, но сервисные стандарты.В Барселоне теперь приятными деталями:- недавно отремонтированный, свежий, современный и чистый;- Разрешенная лицо. Гостиная зона отделена от ее кафе;- простой в использовании освещение спальни;- очень услужливый и весьма учтив помощник питания на дежурстве за завтраком в бара exec lounge.Теперь менее приятным:- сложность авторизации отеля от уровня дороги, так как все вывески касается других имена;- плохо проинформированный персонал на стойке регистрации - (если у вас нет консьержа, вам нужен люди, которые там в состоянии ответить на самый простой из вопросов (и они не могли) - например, как далеко он должен дойти до станции Maria Cristina?- очень маленький, поэтому - он назывался Исполнительными спальнями (вроде бизнес-отелях Японии); некуда поставить чемоданы; Никакого зеркало над столом;- плохой выбор меню для не употребляющие мясо в баре и ресторане;- неполное обслуживание номеров (нет рулон туалетной бумаги замены) и не попытались после 3 часов дня и три много розыска его.Не только связан с этим особенным отелем, но и системой бронирования заставляет вас начать снова, даже если вы хотите только снести ночь с конца бронирования. Это означает, что вы теряете мою первоначальную цену, и пропали любые специальные просьбы. В следующий раз мы нам отказаться от брони номер по прибытии.

Читать полностью

20

Tracy M

Дата отзыва: 10 июля 2017

Этот отель отличный. Номера современные и в хорошем состоянии. Нам очень понравился наш отдых. Кафе давали суперзвездой и, конечно, получает наш голос за лучших сотрудников. Он старался изо всех сил, чтобы заставить нас чувствовать себя комфортно и был очень любезным и дружелюбным. Персонал на стойке регистрации был очень очищен, отзывчивым. Весь персонал был замечательным, всего за одним исключением, и это было вашим открытия ресторана районе снаружи. Fidentia был нашим официантом и просто ужасный. Мы хотели насладиться прекрасной погодой, обедая во внешнем ресторане. Она не была в восторге, когда мы попросили зонтик открыть и сделали это неохотно и открыли только то, что давало очень мало мест в тени. Потом нам пришлось позвонить ей, чтобы попросить обслуживание и когда она доставила напитки, она хлопнула ими вниз на столе. Мы попросили второй зонтик, открыты для большего тени, так что мы смогли заказать обед, Женщина грубо сказала, что мы должны скорее посидеть внутри и уехали. Она не казалась интересующейся обслуживанием нас и даже не спросила, не хотим ли мы еду. Мы заплатили за наши напитки и ушли, чтобы найти другими ресторан на обед.

Читать полностью

12

Ekaterina K

Дата отзыва: 25 сентября 2016

Останавливалась на 2 дня в ходе деловой поездки. В целом, ничего особенного. Из хорошего, могу отметить ресторан Mosaic на первом этаже, который организовывал завтраки и обеденные фуршеты, и wifi, специально выделенный для гостей проводимой конференции (общественный заметно хуже). В остальном - ничего особенного. Отель как отель, номер аккуратный. Правда, фен и утюг с гладильной доской "уставшие" , на светлой кафельной плитке в ванной комнате местами черные вкрапления (грибок?) , на зеркале разводы. В номере есть капсульная кофе-машина и капсулы к ней. Проживала на 4 этаже, на нем есть свой лобби бар и мини-ресепшн, так что выселиться можно прямо у лифта. С персоналом были накладки. На уточняющий вопрос о списании денег с моей карты, ответили, что это удержание на случай если я например номер взорву. Нормальная практика. Но деньги после чекаута мне так и не вернули. Обратилась в службу поддержки , мне ответили , что перевод занимает 2-3 дня. Когда 2-3 дня вышли, написала еще раз и попросила выслать подтверждение банковской транзакции, чтоб мне идти разбираться со своим банком. Эту просьбу проигнорировали и отвечать в почту перестали. Вот такой сервис. Расположен отель недалеко от остановок общественного транспорта, метро. Рядом el corte ingles, и другие магазины. Подводя итог, за аналогичную стоимость, можно найти гораздо более интересное и приятное место.

Читать полностью

16

Елена Г

Дата отзыва: 30 сентября 2014

Были в отеле в августе 2014. Единственным минусом для меня лично стал а обычная для Хилтон - невозможность открыть окна. В остальном отель очень понравился. Отличное расположние - между двумя большими торговыми центрами для тех кто любит шоппинг. И на длинной и красивой Avenida Diagonal, где можно прогуливаться долгими вечерами. Местный народ там совершает пробежки и велосипедные прогулки. Отель находится недалеко от местро ( 10 минут) неспешным ходом - поэтому легко добраться к любым достопримечательностям, по Avenida Diagonal проходит маршрут туристического обзорного автобуса. Можно сесть на него недалеко от отеля и проехать по всем знаковым местам, чтобы понять( если ты впервые в Барселоне), какое из них тебе хочется рассмотреть поближе. Из единственных минусов ( плюсов?) большое количество номеров для инвалидов, многие из попавших в эти номера - просили поменять их на стандартный. Завтраки прекрасные. Номер продуманный, есть чай, кофе, сейф, холодильник

Читать полностью

16

Marina N

Дата отзыва: 08 июня 2014

Отель расположен очень удобно: возле станции метро и возле хорошего торгового цетра "lilly". Также, в трех минутах ходьбы расположена остановка экскурсионного автобуса красной линии. Что касается самого отеля: дурацкая система карточек, чтобы подняться на лифте, карточки не всегда срабатывают. Wi-fi постоянно работает с перебоями или просто так совпало на момент нашего пребывания. Номер очень комфортный и функциональный, все новое и чистое. Качество сна отличное! Есть чайник, выбор кофе/ чай/сливки постоянно обновляется. Очень хороший фен, мощный. Телевизор -тормоз! Терпения не хватает переключать каналы!!! Завтрак разочаровал. Голодными мы не оставались, но это не уровень хилтона. Фруктовые салаты подавали прокисшими. То же самое и с апельсиновым соком!!! Очень вкусная выпечка, но если что-то заканчивалось, то новый поднос не приносили. Поэтому за час до конца завтрака стол заметно пустеет!!!!! Из приятного на завтрак - натуральный кофе) Хочется отметить работу на рисепшн - очень приятный персонал, помогали во всем, все рассказывали про город: что, как и когда можно посетить. Заселили гораздо раньше чем check-in))) Очень не хватало бассейна в отеле!

Читать полностью

8

Yves

Дата отзыва: 16 марта 2013

Уже второй год останавливаюсь преимущественно в отелях сети Hilton. Этот отель полностью не соответствует ожиданиям и уровню бренда. Останавливался в этом отеле второй и последний раз. Первый раз он меня неприятно удивил, второй просто разочаровал. 1. номер 431- дверь в номере не закрывалась с внутренней стороны. 2. Минибар "обновляли" напитками с истекшим сроком годности. 3. К заказанному ужину в номер принесли соус так же с истекшим сроком годности, что очевидно было указано на банке. Если гости не знают испански, это не значит, что не смогут сделать необходимый перевод в гугле. 4. Персонал отеля должен работать в режиме "невидимого присутствия". но персонал 4-го этажа executive floor!!! этого отеля работал в режиме "видимого отсутствия" - неприветливые сотрудники не обращали на гостей никакого внимания, отсутствовало даже элементарное "здравствуйте". 5. Будьте внимательнее с вашими кредитными картами, только в этом отеле сети Hilton ДВАЖДЫ блокируют сумму за проживание. При въезде и при выезде, причем отель разблокирует сумму, а БАНК отеля ждет 30 дней подтверждения от того же отеля что бы завершить транзакцию. В первый раз я ждал возврата денег на банковскую карту - 15 дней. Во второй раз не вернули до сих пор. Не понимаю почему ни в одном другом отеле со мной не происходило ничего подобного, ни один отель не блокировал сумму за проживание дважды. В ответ на мою письменную претензию от менеджмента отеля я получил письмо с пустыми извинениями, что не компенсировало мне испорченный отпуск в другой стране. 6, Отсутствие апгрейда по карте Diamond при наличии номеров категорией выше. Не ожидал такого "сервиса" от Hilton. Планирую еще посетить Барселону, но проживать точно не в этом отеле!

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Этот отель расположен в отличном месте с легким доступом к общественному транспорту. Сам отель был удобным, и персонал был доброжелательным и полезным. Представительский зал был немного ограничен с их выбором закусок и напитков, но это не массовая вещь. Это также может стать очень переполненным, учитывая его небольшое пространство. Завтрак вкусный с разнообразной едой на выбор.

Большой отель в отличном месте. Мой номер был удивительным и просторным, и удобным. Как бы то ни было, это был персонал. Беатрис и Муад на ресепшн немедленно заставили нас приветствовать убедиться, что у нас есть все необходимое, и мы сделали. В баре и ресторане Оливер и Диего присматривали за нами. Еда была вкусной, и мое вино было идеальной температуры. У них было много чехлов по ночам, когда мы там ели, но они заставили нас почувствовать, что мы единственные люди в ресторане. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель

Уровень обслуживания здесь намного превышает то, что я заплатил, уровнем личной заботы о деталях моей капельницы наверняка разделили сотрудники стойки регистрации. Этот отель очень чистый и имел завтрак, который нельзя пропустить, и кухню, которую Гордон Рэмси дал бы головой одобрение. Очень понравилось мое пребывание, все маленькие дополнительные услуги, как возможность взять столовую стеклянную посуду в мой номер. Они не пропустили ни шагу и намного превосходят мои ожидания.