Barcelona Sants Station Apartments 3*

Мы прибыли в Барселону в 16:00 и сразу направились в апартаменты. Я забронировал номер в последнюю минуту. com и на веб-сайте было указано, что стойка регистрации апартаментов работает круглосуточно и без выходных, поэтому меня не слишком беспокоило то, что мы получили электронное письмо с подтверждением в последнюю минуту. com во время бронирования, но от компании, занимающейся апартаментами, ничего не было. Однако когда мы туда приехали, дежурного стола не было. Мы связались с вами в последнюю минуту. com, используя свой чат, и в результате им было отправлено электронное письмо с номером кода безопасности многоквартирного дома. Тогда мы могли бы получить доступ к вестибюлю, но не к какой-либо отдельной квартире. Нужно было позвонить по трем отдельным телефонным номерам, но ни на один из них никто не ответил, несмотря на многочисленные звонки. Мы снова попробовали воспользоваться чат-ботом в последнюю минуту, и нам сказали, что наши опасения будут обостряться. К настоящему времени мы начали по-настоящему беспокоиться. У нас был весь наш багаж, и мы практически просидели на улице, пытаясь попасть в квартиру. Попробовав чат-бота в третий раз, мы объяснили, что у члена нашей группы аутизм, и он начинает чувствовать себя подавленным. Мы объяснили, что сейчас уже почти 7 часов вечера, и мы не приблизились к тому, чтобы попасть в квартиру, что нам придется найти альтернативное жилье хотя бы на ночь, поскольку мы к этому моменту даже не ели. Нас успокоила последняя минута. com, что они покроют стоимость экстренной гостиницы, и мы забронировали 2 номера в соседнем «суперотеле», добавив еще 167 евро к нашим расходам. Мы пошли перекусить с багажом на буксире, но в последнюю минуту нам позвонили. com, чтобы сказать, что они связались с кем-то из квартирной компании, и мне пришлось немедленно позвонить ему, поскольку он был возле квартиры. Я немедленно позвонил ему только для того, чтобы он спросил, есть ли у меня WhatsApp (я по-прежнему озадачен тем, что они не попытались связаться со мной таким образом до нашего приезда или не включили номер WhatsApp в последнюю минуту. Подробности бронирования). Затем он прислал мне код от квартиры через WhatsApp. Я объяснил, что мы забронировали отель на ночь, поэтому не сможем войти в квартиру до следующего утра. На следующее утро мы смогли войти в квартиру. Там было чисто, но пахло немного заплесневелым из-за того, что не проветривали. Держатель насадки для душа в одной ванной комнате был сломан, поэтому приходилось принимать душ, держась за насадку для душа. На стенах свисали плинтусы, а звукоизоляция была плохой, поэтому почти до 2 часов ночи можно было слышать, как жители других квартир собираются вместе. Последняя минута. com теперь отказывается вернуть нам деньги, несмотря на то, что они просили, а мы предоставили подтверждение стоимости проживания в отеле. Они утверждают, что мы должны были связаться с администрацией апартаментов за 24–48 часов до нашего приезда, хотя это не было предусмотрено ни в одной документации, которую мы получили до поездки. Я очень разочарован уровнем обслуживания и не буду пользоваться услугами в последнюю минуту. com когда-нибудь снова. Любой, кто бронирует билеты в любой компании - будьте осторожны!

Нам очень понравилась наша квартира, и она была в фантастическом месте. Процесс регистрации был простым, и все сотрудники были очень дружелюбны. Фантастическое соотношение цены и качества тоже. Он находится рядом со школой, и вы получаете небольшую вибрацию от метро, но это далеко не так плохо, как говорили другие рецензенты! Честно говоря, если вас беспокоит небольшой шум, не выбирайте городской отдых! Да, были одна или две небольшие проблемы, но ничего стоящего упоминания. За цену, которую мы заплатили, а также за размер, планировку и расположение квартиры, я очень рекомендую ее.

Единственная хорошая вещь об этом месте было место - все остальное 0 Комната с муравьями / грязная Нет обслуживания клиентов - один из администраторов даже повесил трубку, когда я разговаривал с ней - очень грубо - не ожидайте никакой помощи или сочувствия от этих партий