Jongno Dongdaemun Lumia Hotel 3*

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Это не гостиница; это опасно для здоровья и безопасности. Agoda (Booking ID 1930801794 ) официально преследуется за включение этого свойства в список, который должен быть закрыт. Мои шесть - ночлег (24-30 октября ) были полным кошмаром, стоили значительную сумму для условий хуже, чем общежитие. Фундаментальная проблема - это управление, которое отрицает реальность и оскорбляет гостей. Постоянная реплика руководителя — что «пока она функционирует, это не их проблемы» — это нелепая философия, которая допускает опасную, антигигиеническую среду. ОБСЛУЖИВАНИЕ - ЭТО АФЕРА: Мы сообщили о четырех проблемах утром 25 октября (протечка мини-бара, нарушение уплотнения душа, неисправность замка в ванной, ржавая ручка) . Сотрудники ресепшн неоднократно лгали, заставляя нас целый день откладывать наши планы на обещания встречи менеджеров (10 утра, затем 12 вечера), которая так и не состоялась. Сотрудники тогда ничего не исправили и при встрече в 21:00 заявили о "недопонимании. " Когда в воскресенье, 26 октября, снова сообщили о проблемах, менеджер отказался от обслуживания, заявив, что сегодня "Воскресенье", несмотря на обещанный ремонт. Они также не убрали номер, несмотря на конкретную просьбу. Это намеренное пренебрежение и невыполненные обещания. РИСКИ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ И БЕЗОПАСНОСТИ (документально подтвержденные и зарегистрированные) : Безопасность: Сбой электрического & освещения: Свет в унитазе автоматически выключался в случайном порядке во время оккупации. Мы упали в ванной из-за внезапной полной темноты. Это неприемлемая ответственность. Основной отказ удобства: Заморозка холода: Водонагреватель выходил из строя дважды после 22:00. 27 октября при температуре воздуха в городе около 0 °C горячей воды у нас не было. Это бесчеловечно и неприемлемо для любого жилья. Опасность для здоровья: Грязь и плесень: В комнате и коридоре пахло мускусным, сильным запахом. Вытяжные вентиляторы унитазов были заметно задушены грязью/пылью (См. прилагаемое фото) . В гардеробе была такая густая пыль, что наша чистая одежда мгновенно испачкалась, когда ее поместили внутрь, что вынудило нас вновь стирать вещи, что является полным нарушением санитарно-гигиенических норм. Хроническое шумовое загрязнение: Блок переменного тока издавал постоянный, громкий, дрожащий шум в течение всей ночи (См. прилагаемое видео) , делая сон практически невозможным. Некачественные удобства: Предусмотренные полотенца заметно порваны и изношены. Пульт переменного тока работает только в том случае, если вы стоите на кровати и направляете его прямо на блок. Пульт телевизора выходит из строя для всех смарт-функций (например, Netflix) , управляя только включением/выключением питания. A Note to the Front - Line Staff: Сотрудникам, проявившим понимание и поддержку: Я знаю, что вы ограничены непрофессиональными действиями вашего менеджера, и я искренне благодарю вас за помощь. Вы не выбрали индустрию гостеприимства, чтобы быть вынужденными обращаться с гостями таким образом. Я настоятельно призываю вас поскорее заняться поиском лучшей работы; пребывание на рабочем месте, которое способствует возникновению такого негатива, негативно скажется на ваших будущих перспективах. Заключение: Этот отель представляет опасность для здоровья, загрязняет шум, а руководство нечестно и крайне непрофессионально. Их следует исключить из списка всех платформ. От Агоды потребовали полного возврата денег за этот ужасный и травмирующий опыт. НЕ тратьте деньги и не рискуйте здоровьем здесь.

Всё началось с того, что я увидела этот отель в интернете за 1 400 000 krv в месяц, но когда приехала , мне сказали платить 1 800 000, и пришлось торговаться с администратором как на рынке , ведь цену он сбивать не хотел. Второй момент уборки и сервиса, убираются плохо, за месяц жизни здесь они ни разу не пропылесосили в нашей комнате. И самое ужасное , за этот месяц нас разбудила пожарная сигнализация 3 раза в 5 утра !!! Ложная сигнализация, которая орет так , что кажется что началась война. А самое интересное , что когда мы спросили почему такое происходит, админ просто смеётся и говорит что это ошибка ! 😡 Вид из окна тоже можете заценить

Если вы получаете хорошую цену и знакомы с Сеулом, это может быть отличный отель. Новые и просто оформленные комфортабельные номера, довольно удобные линии метро и отличная цена. Я получил менее 50 долларов США за ночь, и я не думаю, что вы можете добиться большего успеха, чем это в Сеуле. Большинство гостей и даже сотрудников здесь почему-то китайцы, и завтрак был не в восторге, так что не надо за это платить. В целом, это отличное место для оценки.