- Главная страница
- Страны
- Южная Корея
- Курорты Южной Кореи
- Сеул
- Отели Сеула
- JW Marriott Hotel Seoul
JW Marriott Hotel Seoul 5*
Рейтинг отеля:
8,8
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
16
rzs852
Дата отзыва: 27 декабря 2025
Отличное расположение, 50 минут езды на автобусе ночью и 5 минут работы от автобуса. Красивый торговый центр вы можете провести полдня за покупками и едой внизу. Терминал скоростного автобуса и метро тесно связан с отелем.
Отель в очень хорошем состоянии, и вы не могли сказать ему свойство 20 лет. владелец сделал БОЛЬШОЙ ремонт от лобби до номера это все выглядит и чувствовать себя новым. Хиноки - как деревянный душевой пол определенно приятно наслаждаться. С другой стороны, я удивлена, что это благоустройство не фирменное. Аромат мыла для меня удивительно недорогой фирменный запах супермаркета. Может, местные клиенты предпочитают или? Я определенно был бы рад, если бы Ароматерапевты были акционированы.
Club Floor огромен и очень модернизирован. Предложение еды на завтрак американский завтрак немного корейский стиль (например суп) . почему-то я чувствую, что было бы лучше, если бы было немного больше горячих предметов. Станция яиц есть, но предварительно - приготовленные омлет/яйца были помещены под грелку, которая была выключена, так что оба дня предварительно - приготовленные яйца, которые я получил, был на самом деле холодным. напитки 100% себя обслуживает. понять трафик клуба, но когда я попросил ледяное американо, вместо того, чтобы помогать гостю с напитками, я был просто указан на машину льда, которая была немного "не" для меня. Однажды произошел инцидент, что клиента нет - хватит кричать на входную зону с жалобами. Хотелось бы, чтобы команда справилась с этим лучше, т.е. проводила гостя в более уединенную зону, а не кричала на ресепшн, может быть?
Я действительно вижу много местных корейцев, останавливающихся в собственности, так что это определенно популярный. с ценой около 400 USD в ночь это определенно на высокой стороне и я надеюсь, что незначительные вещи, такие как мыло и обслуживание могут быть дополнительно отшлифованы, чтобы сделать его топ 1 на tripadvisor в ближайшее время.
8
Guitar Man
Дата отзыва: 13 декабря 2025
Это не пятизвездочный отель. Вас предупреждают. На первый взгляд, все нормально. Я на уровне посла с Мариотт Бонвой, и этот отель не мой строгий запретный список.
Номера устарели. Они хорошо выглядят, когда ты входишь. Нет стола в комнате и нет розеток. Ни утюга, ни гладильной доски. Точно не предназначен для деловых путешественников или семей. Туалет открыт. Ты можешь видеть. Удачи, если у тебя есть дочь-подросток.
Рестораны в порядке, но цена намного выше. Неплохо, но и не очень хорошо, и я рассчитываю потратить больше в JW.
Персонал очень вежлив, но очень назойлив. В спортзале буквально монитор ходит и домогается гостей. Мне трижды говорили, что машина, на которой я тренируюсь, издает слишком много шума. Очень раздражает, когда тебя перебивают такой ерундой. Я буквально медленно тренировался и был крайне мягок, чтобы царь спортзала не преследовал меня. Плюс в том, что оборудование было отличным, за исключением эллиптики.
Они платят за район сауны. Это $ 33 USD. Это чисто и хорошо, но ничего особенного. Здесь есть сухая сауна, влажная сауна , холодильная цистерна и гидромассажная ванна. Плюс душ. Опять персонал был вежливым, но очень назойливым. Постоянно наблюдаю за тобой. Это была жуткая страшилка. Объект хороший, скажем 7 . 5 / 10 , но внимание к деталям воняет. Никаких банных полотенец! Ноль! У них были полотенца для рук, может 18 на 12 дюймов. Ничего больше. Кроме того, персонал преследует тебя и настаивает снова и снова, что ты раздеваешься. На мне были хорошие купальные ботинки. Шокирует, что международная сеть отелей настолько бестолковая. Если вы хотите/требуете, чтобы люди ходили голыми дайте им банное полотенце. У них были станции для бритья в душевой. Имелись крем для бритья и бывшие в употреблении расчески. Бритвы с кремом для бритья нет. Женщина-администратор на самом деле говорила со мной, что правила таковы: быть голой в сауне. Я сказал ей, что отель должен инвестировать в полотенца. В районе сауны не было питьевой воды. Я не смог найти их. Нет! В одном из частых эпизодов неуместного вмешательства персонала я спросил парня, где находится станция водоснабжения. Нет ответа. Он исчез и вернулся через 10 минут с бутылкой воды. Смешно. А еще меня спросили, есть ли у меня татуировки. Я нет. Я спросила, почему, а администратор показал мне условия пользования, а татуировки в зоне сауны запрещены. Тренажерный зал и сауна у меня обязательно есть, когда я путешествую. Я выбрал этот отель, потому что он у них был.
Суть в том, что я не выбираю JW, чтобы постоянно беспокоить персонал и следовать странной политике. Я совсем не преувеличиваю. Я жду, что персонал будет вежливым и полезным. Я не ожидаю, что они будут назойливыми или жуткими. Я не виню персонал, возможно, за исключением спортивного тирана, я виню генерала, Анахайма. Он задал этот тон и сократил бюджет. Первый отель, в котором я был, где не было воды или банных полотенец в сауне в любой точке цены. Для меня это оценено как «избегать любой ценой».
4
AK H
Дата отзыва: 26 ноября 2025
Это было мое самое разочарованное пребывание в Сеуле в этом месяце. Я останавливался в нескольких отелях 5 - звезды недавно, но сервис и качество здесь упали намного ниже стандарта, который я ожидал. В представительском салоне подавали вещи, которые казались остатками, а многие блюда были сухими или плохо подавались.
Не говоря уже о том, что я нахожу длинные волосы на своей кровати — хотя у меня короткие волосы.
В целом, это совсем не отражало 5-звездочный стандарт.
20
Companion14150834312
Дата отзыва: 22 ноября 2025
Отличный опыт в гостиной. Отличное обслуживание гостей Лины, которая ответила на мои многочисленные вопросы в ресторане Hanwoo! Она приложила большие усилия, чтобы найти ресторан и порекомендовала один, который находится недалеко от отеля, что мне не нужно далеко ехать. Очень ценю ее внимательность и профессионализм!
20
Bianca B
Дата отзыва: 16 ноября 2025
Отличное обслуживание! Отличная еда, обслуживание и атмосфера. Менеджер Хён Чхоль Лим был великолепен. Я бы настоятельно рекомендовал!
20
Rehana L-Y
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Мы остановились в JW Marriott Seoul на шесть ночей для нашего первого визита в Сеул. В целом, мы думали, что это отличный отель в городе.
Во-первых, стандартный номер был очень просторным, с очень большой кроватью, диваном и письменным столом. В углу комнаты возле стола была колонна, но мы обнаружили, что это нас не беспокоит. Вид был в сторону гор вдали от реки Хань, что означало, что мы могли слабо слышать машины снаружи. Однако шум был очень слабым и не мешал нам спать. Ванная комната была просторной с мощным душем. К сожалению, в туалете была небольшая течь, но это нас не беспокоило, и мы просто положили небольшое полотенце в сторону, чтобы впитать воду. Наконец, в комнате очень хорошо убирались домработницы, которые также выполняли разворот - понижающее обслуживание.
Во-вторых, мы завтракали в Flavours как часть нашего пребывания. Это был буфет - стиль и было большое разнообразие еды и напитков. Варианты еды и напитков оставались одинаковыми каждый день, но это было вкусно, и мы наслаждались этим.
В-третьих, отель расположен очень хорошо. Мы ездили исследовать в Сеуле каждый день, и было очень легко сесть на метро и автобусы, учитывая, что отель находится рядом со станцией "Автобусный терминал экспресс". Это также было хорошо расположено для автобуса лимузина аэропорта ( 6020 ), который высадил нас снаружи. Также поблизости было много ресторанов и магазинов, что делало пополнение карты T - Money довольно простым.
Наконец, и это важно, персонал был очень дружелюбным и полезным, когда мы нуждались в них (несколько селлотч для разбитых очков) ! .
В общем, мы бы настоятельно рекомендовали этот отель, если бы вы хотели сделать много зрелищ - увидеть в Сеуле!
20
YM K
Дата отзыва: 06 октября 2025
У нас с мужем снова было очень приятное пребывание в JW Marriott Seoul! Мы хотим поблагодарить менеджера, Теда Чхве, на 8 этаже, за его добрую и профессиональную работу. Он искренне рад удовлетворить потребности гостей отеля. Мы с мужем ценим все, что он сделал для нас. Его выдающиеся и искренние заслуги действительно заставили нас вернуться в этот отель снова. JW Marriott Seoul повезло с этим человеком!
Хелен, помощник управляющего на 9 этаже, еще один сотрудник, который имеет профессиональное отношение. У нее такая красивая улыбка, чтобы приветствовать гостей отеля, и она готова служить им с искренним сердцем. Мы рады видеть ее каждый раз, когда останавливаемся в JW Marriott Seoul.
Я также доволен услугами по хозяйству. Номера убраны хорошо, удобства сложены, службы отказа вечером привозят вам необходимые вещи. Спасибо за хозяйственные услуги!
20
Benny L
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Это был мой первый раз, когда я останавливался в JW Marriott Seoul.
Номер был чистым и опрятным. В моей комнате тоже был салон.
Персонал в салоне предоставил превосходные услуги, особенно Хелен, которая всегда старалась обеспечить мне лучшее устройство.
Однако завтрак в комнате отдыха был просто так - так с ограниченным выбором. Счастливый час был хорошим с хорошим выбором спиртного.
Сервис выделяет отель. Я чувствую.
Страстные из их персонала, особенно Дженни на стойке регистрации и Дуглас на службе в колоколе. Они оба обеспечили хорошее обслуживание.
Для меня это было очень приятное пребывание.
Я вернусь в следующий раз, если приеду в Сеул.
20
momtrip
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Исключительный комфорт и замечательный персонал в фантастическом месте. Я останавливался в этом отеле несколько недель подряд, и в Сеуле есть только один, который может сравниться. Все, что нужно, есть на месте.
20
jkLA123
Дата отзыва: 21 августа 2025
Наша семья из 5 человек (в том числе двое детей и пожилой родитель) посетила Корею в апреле 2025 года и остановилась в JW Marriott Seoul. То, что отличает JW Marriott Seoul от других 5-звездочных гостиничных впечатлений, выходит за рамки роскошного отеля, центрального расположения, представительского салона, и звездного сервиса - это люди. Пожалуйста, будьте в поле зрения/спросите Эдварда (звонок хоп) , Дороти (менеджер стойки регистрации) , Кайри и Саймона (представительский салон) . Каждый из них действительно единственный в своем роде и поднимает высокую планку того, что значит выходить за рамки. Спасибо, что сделали наше пребывание таким особенным и запоминающимся. Не терпится снова остаться в JW Marriott Seoul!
20
Ricardo H
Дата отзыва: 02 июля 2025
Я пробыл в JW Marriott Seoul неделю, пока был в городе на работе. Расположение фантастическое, с торговым центром прикреплен и быстрый доступ к метро Сеула. Я прибыл рейсом в 4 утра, и мне удалось получить ранний чек. Все было невероятно, от моего номера до бизнес-центра, представительского лаунджа, команды Консьержа и корейского СПА. Все всегда были рады протянуть руку всем, что мне нужно. Это было действительно очень комфортное пребывание вдали от дома.
20
Dr Errol Y
Дата отзыва: 16 июня 2025
Нам особенно понравились удобства представительского лаунджа. Особенно исключительный сервис мы получили от Кайлы в приемной комнаты отдыха. Она не только договорилась о бронировании обедов и ужинов для нас, но даже последовала за нами, когда мы забыли ответить. Кайла - прекрасная молодая леди с большими перспективами для вашего отеля!
20
제니 임
Дата отзыва: 30 мая 2025
Я посетил ресторан Flavors и он передает лучшие впечатления, которые я имел за долгое время в отеле шведский стол. Еда, атмосфера и особенно обслуживание были фантастическими! Менеджер ресторана, Хён Чхоль Лим, из кожи вон лез, чтобы дать нам особый опыт. Мы так замечательно провели время, и это вполне стоило времени и денег. Я обязательно вернусь!
20
jungin
Дата отзыва: 27 мая 2025
Наше пребывание в JW Marriott было отличным, во многом благодаря гостеприимству персонала! А именно, Хэнк на стойке регистрации был так радушен и направлял нас во время нашего пребывания всякий раз, когда у нас были вопросы. Сначала у нас были проблемы с ориентировкой во времени, но, к счастью, Хэнк был рядом, чтобы предотвратить превращение нашей поездки в хаос. Отличное пребывание и еще лучший персонал!
20
Lina K
Дата отзыва: 18 мая 2025
Удивительное обслуживание кругом, удобства все были исключительными, не нужно было покидать отель, представительский салон имел удивительное обслуживание. Кайла провела со мной больше часа, ориентируясь в салонах красоты в городе и помогая мне найти лучшее в Сеуле. Я очень ценю её особенно в Мариотте!
20
Minji S
Дата отзыва: 10 мая 2025
У меня был замечательный опыт пребывания в JW Marriott. 임현철 지배인 проделал такую отличную работу, заботясь о нашей семье и делая наш день таким особенным. Шведский стол на втором этаже был отличным выбором для празднования особой ночи вместе. В целом, очень позитивное гостеприимство.
20
natalia d
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Сервис на высшем уровне! Расположение отеля очень удобное, недалеко от метро и торгового центра. Но что мне нравится в этом отеле, так это обслуживание на представительском этаже. Уровень детализации, который дал Кайри, поразителен! Он делает всё возможное, чтобы всё, что мне нужно, встретилось. Обзваниваю всю аптеку за лекарствами, которые ищу, места, где поесть, договариваюсь о транспортировке в аэропорт. Он очень дружелюбен и даже дает мне фрукты и вино в мою комнату, чтобы обеспечить мне приятное пребывание здесь. Спасибо за гостеприимство и Marriott Вам очень повезло с членом команды, который заботится об этом! Увидимся в следующий раз!
20
GlobeTrotting420693
Дата отзыва: 28 марта 2025
Это очень удобное место для покупок и питания.
Услуги гостиной отеля были очень полезны для бесплатного завтрака и ужина. Также бесплатные напитки на 24 часа.
Меня также впечатлило имя человека переднего звонка Кэрол, она была очень профессиональна и готова помочь клиенту с дополнительными милями. Она выделялась среди всех.
20
Compass56113426891
Дата отзыва: 09 марта 2025
하나하나 디테일을 따지자면, 수없이 좋은 점이 많기에, 리뷰를 작성함에도 어려움이 큽니다. 가장 좋은 점은 서비스입니다. 모든 분들의 서비스 품질은 제가 겪어본 그 어떠한 서비스보다 훌륭합니다. Kyla님께 특별히 감사의 인사를 전합니다.
Множество исключительных аспектов затрудняет выделение конкретных элементов, заслуживающих высокой оценки. Однако одним из наиболее заметных аспектов является эта услуга. Качество обслуживания не имеет аналогов и является самым прекрасным из всех, что я испытывал в мире. Отдельное спасибо Кайле за образцовую службу.
20
Guide14708334960
Дата отзыва: 20 февраля 2025
Сотрудники Kyrie провели образцовую и вежливую проверку - на службе, превзойдя ожидания. Удобное расположение, благодаря близости к фитнес-залам и торговым заведениям, улучшило общее позитивное впечатление. Предполагается, что они останутся в будущем. Спасибо.
20
준혁 최
Дата отзыва: 10 января 2025
Король 대게s. Его зовут 임형철
лучший менеджер во Вкусах 김찬영.
Их служба была самой запоминающейся в нашем опыте.
Благодаря вашему гостеприимству мы прекрасно провели время.
20
Joanne K
Дата отзыва: 19 декабря 2024
У JW Marriott всегда замечательный сервис, но сегодня утром, Кайри пошел дальше, принеся нам оживленные чашки теплого фруктового чая... именно такие особенные штрихи заставляют нас чувствовать себя желанными гостями и ценить (как члены Platinum и Titanium) .
20
S Y
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Каждый раз посещение этого JW Marriott Seoul Korea восхитительно.
Посох профессиональный и добрый.
Вид на реку рекомендуется, но не является обязательным.
Однако, пожалуйста, забронируйте номер с представительским лаунджем.
P. S. Коктейли Кайри были потрясающие!
20
M K
Дата отзыва: 29 ноября 2024
Это 5-звездочный отель в Сеуле, который также связан с торговым центром Shinsegae с продовольственным рынком. Мы любили останавливаться в этом отеле — еда в отеле была фантастической, и расположение было очень удобным. Обслуживание в отеле было превосходным — они вспомнили нашу семью и заставили нас чувствовать себя желанными гостями. Дженни пригласила наших детей заняться веселым искусством, которое они тоже любили. Сам отель был очень чистым и превосходным кругом.
20
Tiffany W
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Привез мою семью во Флэйворс во время нашей первой поездки в Сеул. Много отборов, и еда была свежей и вкусной. Менеджер, Хён Чхоль Лим, очень заботился о нас за нашим столом. Он был внимателен и даже научил нас, как эффективно вскрывать крабовые ноги. В целом, замечательный опыт и настоятельно рекомендую!
20
kates697
Дата отзыва: 16 ноября 2024
Не только еда была на высшем уровне... Генеральный менеджер, 임형철 сделал наш ужин таким особенным и замечательным! Я не ожидал такого замечательного уровня обслуживания!
Мы испытали много 5-звездочного буфета отеля, но в этот раз чувствовали себя уникально особенными благодаря такому доброму и заботливому обслуживанию от менеджера и персонала.
20
Veronica Lee
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Недавно я остановился в отеле JW Marriott в Сеуле, как это часто бывает, и хотел бы воспользоваться моментом, чтобы поблагодарить Андрея из команды консьержей. Эндрю действительно выдающийся актив Мариотта. Его неизменная доброта, сияющая улыбка и готовность помочь делают абсолютное удовольствие от любого общения с ним.
Независимо от просьбы, Андрей подходит к ней с искренней теплотой и профессионализмом. Он обладает замечательной способностью заставлять гостей чувствовать себя ценными и заботливыми, выходя за рамки, чтобы обеспечить позитивные впечатления. Такие сотрудники, как Андрей, заслуживают признания за исключительную службу и преданность делу.
Очень рекомендую отметить вклад Андрея, так как он значительно повышает общий уровень обслуживания гостей. Именно такие люди, как он, поднимают репутацию Мариотта как гостеприимного и превосходного.
20
Footprints817576
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Сегодня я праздновал свой день рождения с семьей в "шведском столе" отеля JW Marriott в Сеуле. Благодаря исключительной службе менеджера Лим Хён - Чхоль и Бариста Ким Гён - Хун наш опыт запомнился еще больше. Менеджер Лим вдумчиво направил нас к нашим местам и предусмотрел наши потребности, обеспечив нам комфортный обед. Бариста Ким со своей постоянной улыбкой тщательно готовил каждый кофе, добавляя тепла в нашу трапезу. Их доброта и внимание к деталям сделали сегодняшний день незабываемым событием. Надеюсь, еще больше гостей смогут испытать здесь такое замечательное гостеприимство.
20
Ed T
Дата отзыва: 29 октября 2024
Очень мило. Хорошая еда в салоне. Расположение отличное рядом с универмагом Синсегэ, терминалом скоростного автобуса и пересечением многих транзитных линий. Главный негатив - автобус в аэропорт не в гостинице, а на входе в Синсегэ на Синбанпо - ро.
20
henryb14
Дата отзыва: 24 октября 2024
JW Marriott Seoul удобно расположен рядом с универмагом Shinsagae. Персонал (особенно в представительском салоне), такой как Хелен, Гири чрезвычайно милы и полезны. Спасибо за 5 замечательных дней в отеле. Вернется снова.
20
Hancia77
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Отель отличный, очень чистый и пахнет сказочно. Персонал потрясающий. Саймон, Хэнк и Хелен Ким в представительском салоне шли дальше и дальше, чтобы помочь Нам, они были невероятно полезны. Выбор еды в гостиной был фантастическим. Настоятельно рекомендую отель.
20
Youjin L
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Этот отель имеет роскошное оборудование и систематическое программное обеспечение. Лучшим было то, что было много вещей, чтобы насладиться, включая фитнес-центр, бассейн, сауну, теннисный корт, баскетбольную площадку и корт для настольного тенниса.
Еда, которую я ел в клубном салоне, также была высокого качества, и я был очень доволен. Это лучший отель для семьи или друзей, чтобы остаться вместе.
16
Dream543187
Дата отзыва: 14 сентября 2024
JW Marriott Seoul расположен в центре Каннама и рядом с покупками центром.
Его элегантность говорит сама за себя, однако отель довольно занят, если вы не возражаете против суеты с некоторым откатом в типе обслуживания, который вы ожидаете от 5-звездочного отеля.
20
Aidana B
Дата отзыва: 05 августа 2024
Праздновали день рождения дочери в ресторане Flavors, изумительный буфет, с отличным сервисом. Подают разновидности стейков, азиатская кухня, паста, нудлсы, лобстеры, камчатский краб, гребешки, суши и сашими свежайшие, вкуснейшие десерты. Все понравилось, менеджер Hyung Chul Lim был очень внимательным. Все понравилось, 100% рекомендую к посещению
20
진우 최
Дата отзыва: 21 июля 2024
Менеджер, Хён Чхоль Лим, так радушно принимал гостей. Он рекомендовал нам вкусные продукты и десерты, и это было действительно превосходно. Рекомендую это место для особых юбилеев. У нас был счастливый ужин благодаря отличному персоналу.
20
Enjoylife 2024
Дата отзыва: 21 июня 2024
Мы провели 3 дня 2 ночи в этом отеле. Действительно приятное пребывание, отличное расположение.
Отель связан с торговым центром, убедить и номера сказочные приходят как со стоя и ванна.
Клубный салон и завтрак буфер мир - класс; хорошая атмосфера и отличное место для отдыха вечером. Был выбор - западный и корейский.
Свободный поток шампанского, вина, пива, коктейлей и других напитков.
Люблю этот отель.
16
stormybmw83
Дата отзыва: 11 июня 2024
Мы остановились в JW Marriott Gangnam на несколько ночей. Расположение хорошее: рядом с торговым центром Shinsegae и автовокзалом. Отель очень величественный и имеет очень дружелюбный персонал. Кровати удобные, номера среднего размера. Худший парк в отеле - это доступ в лаундж, попасть в него можно только до 21:30. После этого времени вам будет запрещено выходить на улицу, в отличие от отелей Marriott в Штатах. Выбор еды приличный, а напитки открыты в открытом баре без оплаты. Будучи участником Titan, мы посещаем множество отелей Marriott по всему миру. Лучшим на данный момент является Ritz Carlton в Макао, такое ощущение, будто вы вошли в ресторан, отмеченный 3 звездами Мишлен, с большим количеством обслуживающего персонала; несколько сотрудников приветствуют вас у лифта, и на каждом уровне отеля вы чувствуете, что вас приветствуют. Потрясающий выбор блюд, доступ в клуб и послеобеденный чай.
20
jhhh z
Дата отзыва: 24 мая 2024
Я приехал, чтобы отпраздновать свой день рождения и рождение моего друга. Менеджер был так любезен! Мне удалось оставить хорошие воспоминания, потому что вы сделали красивую фотографию и были внимательны до конца. Это лучшее место, поэтому обязательно посетите его хотя бы один раз. Персонал очень дружелюбный, а еда вкусная. Менеджер Им Хён, чуль, спасибо.
20
Martina V
Дата отзыва: 06 мая 2024
Этот отель фантастический, и мне очень понравился персонал! Я хочу выразить огромную благодарность Кэрол, которая была за стойкой Bell/Concierge. Она была такой полезной и милой. Я также настоятельно рекомендую посетить представительский лаундж — мне очень понравилась там атмосфера и еда.
20
Anna De Groots
Дата отзыва: 01 мая 2024
Шведский стол имеет отличный выбор и качественную еду. Персонал нас очень приветствовал. Если вы ищете модное место, где можно пообедать или просто пообедать с отличной едой, я бы порекомендовал это место. Я заплатил через Amex, поэтому мне предложили скидку 10%. Не уверен, что сейчас он еще доступен.
20
Haley W
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Мы с мамой заказали обед в отеле, съели гавайскую пиццу, салат «Цезарь» и чизкейк. Все было очень вкусно и хорошо подано нашим официантом Муком! Сам номер был очень красивым и удобным, и вид из нашего номера тоже был потрясающим! Я с нетерпением жду возможности вернуться и остановиться в отеле JW Marriot. ^^
20
sffred2015
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Отличный отель Bonvoy со станцией метро поблизости и торговым центром, примыкающим к ней. Уровень обслуживания был дружелюбным, профессиональным и внимательным. Клубный лаунж содержался в хорошем состоянии, несмотря на большое количество посетителей. Обслуживание гостей было очень быстрым, а тренажерный зал содержался в хорошем состоянии. Я бы снова посетил JW Сеул! Также особая благодарность Бонни и ДжунУ за то, чтобы поездка была очень приятной.
20
Abigail H
Дата отзыва: 25 марта 2024
Этот обзор посвящен нашему опыту во Flavors:
Хён Чоль Лим был великолепен! Он сделал все возможное, чтобы помочь нам. Показываем, как ножницами есть крабовые ножки. Это определенно лучше, чем то, как я привык это делать. Еда была фантастической. Определенно нужно сделать.
20
John B
Дата отзыва: 17 марта 2024
В понедельник, 4 марта, у нас был шведский стол во Flavors.
Это было исключительно хорошо и, вероятно, одно из самых лучших, что мы пробовали на Дальнем Востоке. Очень качественные ингредиенты и подача. Особенно потрясающие сашими!
Команда Flavors и JW Seoul под руководством Лима и Джастина Ли (менеджеров) была превосходной, и они превзошли обычные ожидания, сделав наш визит одним из самых запоминающихся и приятных за всю историю. Великие послы Marriott и Сеула!
Также спасибо Али и всей команде ресторана за выдающееся гостеприимство – спасибо всем!
20
CMW
Дата отзыва: 21 января 2024
Отличный отель и сервис.
Они сделали все возможное, предлагая обслуживание, обновления и помогая сделать это пребывание незабываемым. Эта поездка была организована на день рождения моей матери, и персонал отеля позаботился о том, чтобы наше пребывание было идеальным. Дженни, менеджер по ФО, была особенно щедра и отзывчива во время этого пребывания.
Мне удалось забронировать столик в отеле Flavors за несколько месяцев до этого через персонал отеля, хотя у меня была большая группа. На момент регистрации не было доступных номеров люкс, но мне удалось повысить категорию номера в середине пребывания, когда они стали доступны только с моим статусом Platinum Elite (что стало довольно распространенным явлением). Я также смог использовать подарочные карты Marriott, купленные в США.
Расположение рядом со всеми типами магазинов. Отель примыкает к элитным торговым центрам, а через дорогу от автовокзала есть более доступные магазины.
Меню завтрака в лаундже ограничено, но они максимально используют его, предлагая отличное меню и удачную планировку зоны обслуживания со шведским столом.
20
Peter S
Дата отзыва: 01 января 2024
Обслуживание JW было безупречным, Кайри и весь персонал были чрезвычайно полезны. В целом обслуживание в отеле было очень приятным, для нас это было очень короткое пребывание, но у нас остались приятные впечатления. Мы обязательно вернемся в нашу следующую поездку.
20
AnSeoul
Дата отзыва: 14 декабря 2023
С того момента, как мы добрались до Marriott, Ян помогал нам доставлять наш багаж в номера и ловить такси во время нашего пребывания. Все на стойке регистрации, особенно Джису, помогли нам с размещением. На 9 этаже все были очень гостеприимны и помогли нашим родителям чувствовать себя комфортно. Горничная на 23 этаже отлично справилась с уборкой наших комнат. В целом отличный опыт!
20
NorthStar19507091335
Дата отзыва: 25 ноября 2023
플레이버즈 어릴때부터 자주 왔습니다
음식이 맛있는 건 당연하고
직원들 수준도 매우 높음
임형철 지배인님께서 매우 친절하심
다른 호텔 뷔페 많이 갔었는데 여기 같은 서비스는 처음임
그리고 객관적으로 한국에서 가장 좋은 뷔페임
Если вы планируете посетить Сеул, обязательно попробуйте этот шведский стол. Лучшее качество когда-либо.
20
Jason A
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Мы с женой отпраздновали свадебный обед во Flavors, ресторане отеля JW Marriott. У нас был такой потрясающий опыт! ! Высокое качество еды соответствовало высокому качеству персонала. Менеджеры Хёнчул Лим и Дал Ён подают пример, демонстрируя превосходное обслуживание клиентов нам и всем остальным гостям, с которыми они общались. Я очень рекомендую приехать сюда, если вы когда-нибудь окажетесь в Сеуле!
20
Happyandnice
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Этот отель меня впечатлил. Это было безупречно, чисто и современно. Домработница была прилежна и убрала мою комнату до блеска и безупречности. Мне понравилось, что отель находится рядом с большим универмагом и ресторанами. Кроме того, рядом с экспресс-терминалом можно сесть на автобус. Юную девушку на приеме звали Дженни Ли. Она сделала все возможное, помогая мне доставить мой багаж в следующее место. Я действительно это оценил. Это было превосходное обслуживание клиентов в лучшем виде. Я надеюсь вернуться в Корею и остановлюсь в этом отеле JW Marriott.
20
hland1985
Дата отзыва: 29 октября 2023
Вернувшись в Южную Корею спустя 8 лет, многое изменилось. Смущался выбрать JW Marriott Dongdaemun или JW Marriott Seoul, но большинство рецензентов предпочли этот, так как у другого ужасные отзывы и услуги. Решил остаться здесь на 3 ночи, чтобы отпраздновать день рождения моей мамы.
Процесс регистрации прошел быстро и легко. Спасибо г-ну Джеффу Киму, директору отдела номеров, и г-ну Сильвио Розенбергеру за любезное повышение класса номера до люкса с 1 спальней, расположенного на 15 этаже. Комната была большая и чистая. В отеле есть хороший спа и бассейн. Нам нравится спа. Служба поддержки в спа-центре была очень приятной и показала нам, как выглядит спа-центр.
Это сильно отличалось от прошлого, поскольку я очень люблю южнокорейскую культуру, еду и к-поп, и я вижу изменения в обслуживании. В прошлом вас очень ценили, особенно если вы принадлежите к высшей элите. Однако, как и многие корейцы, останавливаются в отеле. Сервис сильно изменился. Как только вы приедете в отель, вас не очень приветствуют по сравнению с прошлым и по сравнению с тем, когда я был в Японии перед продолжением поездки в Южную Корею.
Тем не менее, этот отель все же лучше по сравнению с Westin Josun Seoul. Как Титановая элита, мы имели право пользоваться только представительским лаунджем, а не ресторанами, как в большинстве отелей Marriott в Азии. Еда в представительском лаундже была вкусной и имела несколько вариантов выбора, но проблема была в толпе, и еда имела тенденцию быстро заканчиваться и не пополнялась достаточно быстро. Вместо этого мы решили пойти поесть.
Мне понравилось расположение отеля рядом с мостом Банпо, откуда можно было увидеть фонтан. Поблизости множество ресторанов и, что самое приятное, торговый центр Shinsegae рядом с отелем. Торговый центр. имеет хороший фуд-корт и легкий доступ к подземным магазинам метро. Это один из крупнейших подземных магазинов, которые я видел в Сеуле. От этого отеля очень легко доехать на метро до торгового центра Shinsegae.
Мне нравится благодарить команду за торт-сюрприз и вино на день рождения моей матери. Если мне придется вернуться в Сеул, я бы с удовольствием остановился здесь еще раз из-за его расположения. Я рекомендую людям оставаться здесь, если вы хотите остановиться в хорошем месте во время пребывания в Сеуле.
20
Leanne D
Дата отзыва: 03 октября 2023
Чонвон был очень любезен и старался изо всех сил общаться с нами. Он был очень милым и позаботился о том, чтобы нам было комфортно. Он позаботился о том, чтобы мы всегда выпивали, и он очень дружелюбен! Сервис здесь действительно хороший!
20
Louise H
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Отличное расположение, элегантный, но современный отель. По прибытии нас встретили исключительно Дейзи Хан и персонал. Ужин в японском ресторане Tamayura - чудесное сашими, приготовленное прямо за столом - очень талантливой Хан На. Отличный сервис и хостинг от Уджина Йеджи. Потрясающее обслуживание клиентов со стороны всех. Прекрасное начало нашего пребывания – спасибо JW Marriot Seoul.
20
David H Lee
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Меня неизменно впечатляет превосходное обслуживание клиентов со стороны персонала отеля JW Marriott Seoul, поэтому я всегда предпочитаю оставаться там. Особую искреннюю благодарность хотелось бы выразить Анне (???). Она всегда приветствует клиентов теплой улыбкой и заставляет их чувствовать себя особенными. Она всегда активно спрашивает клиентов, что им нужно и как она может помочь, и всегда готова приложить дополнительные усилия. Анну (???) следует отметить за образцовое обслуживание и поставить в пример другим сотрудникам этого отеля. Она делает мое пребывание в отеле JW Marriott Seoul по-настоящему приятным.
20
Guopeng C
Дата отзыва: 27 июля 2023
Был здесь 3 недели в марте и апреле с Сакурой, вернулся в Сеул в июле. Лето сейчас жаркое, хотя в Taqueria SunRise прохладно. JW — символ международного влияния Сеула. Я надеюсь, что смогу получить больше новых захватывающих впечатлений от JW Marriott Seoul.
20
Sherpa14983843783
Дата отзыва: 04 июля 2023
Люблю аромат в лобби, наша комната была очень чистой и просторной, мне нравится еда и ее разнообразие в лаундже, особенно понравился коктейль, который Кайри предложила в лаундже для участников. . в общем два плюса! !
20
Lady MK
Дата отзыва: 19 июня 2023
С момента нашего последнего визита прошло почти 6 месяцев. Будучи добрым членом титаниума, мы смогли насладиться представительским лаунджем на 9-м этаже. Еда была значительно улучшена, и они возобновили обслуживание коктейлей! Спасибо Кирие, которая приготовила потрясающий коктейль из одного из традиционных корейских напитков макгулри.
20
Ji Hyun S
Дата отзыва: 13 июня 2023
ресторан был фантастическим!
Персонал был очень дружелюбным и внимательным.
Качество еды было исключительным. Было так много разнообразия, и все было очень чисто.
Особая благодарность менеджеру г-ну Хюндай Чул Лим и г-же Ли Бо Хён.
Учебник о том, как правильно приготовить снежных крабов, был таким забавным опытом.
20
Dex Wah
Дата отзыва: 09 мая 2023
Я пошел в ресторан Flavors, чтобы отпраздновать день рождения моей мамы, и это был потрясающий опыт. Еда и атмосфера были превосходными, а стандарты обслуживания персонала F&be также были на высшем уровне.
Особая благодарность мистеру Минуту Кён Киму, он был очень внимателен к нашим потребностям и даже дал нам пару советов о том, как правильно наслаждаться спредом перед нами.
Два больших пальца вверх за его внимание к деталям и безупречное обслуживание клиентов!
20
Jenny K
Дата отзыва: 05 мая 2023
Удивительный опыт каждый раз, когда мы приходим с друзьями и семьей. Персонал профессиональный, вежливый и преданный своему делу, всегда готов помочь с улыбкой. Дженни на этаже консьержа выделялась своим дружелюбным и знающим обслуживанием. Конечно, остальные тоже были на высоте! С нетерпением ждем нашего следующего возвращения!
20
John B
Дата отзыва: 03 мая 2023
Я не могу сказать достаточно хороших слов о моем посещении JW Marriott в Сеуле. Номера роскошные, вид потрясающий. Не думаю, что я когда-либо спал в такой удобной кровати. Он находится прямо над главной линией метро, поэтому вы можете добраться в любую точку города.
Лучшей частью был персонал. Все стремились помочь, чем могли. Бонни и Рэйчел на стойке консьержа всегда были готовы помочь мне забронировать столик или вызвать для меня такси. Хён, колокольчик, тоже очень помог мне поймать такси и сориентироваться в городе.
20
Clinton J
Дата отзыва: 31 марта 2023
Этот опыт отеля был лучшим когда-либо. Мы являемся членами Titanium Elite в Marriott и останавливались во многих отелях, но этот выделялся чистотой и обслуживанием. Представительский лаундж был превосходным. Персонал был очень полезным. Особенно Кирие, который помог организовать для нас транспортировку в аэропорт. Я рекомендую остановиться в этом JW Marriott.
20
Denmayer
Дата отзыва: 26 марта 2023
расположение идеальное. Этот отель находится рядом с роскошным магазином Shinsegae, поэтому удобно добраться до метро. Так много хороших ресторанов на выбор. Спортивный центр отеля почти готов с крытым бассейном
20
희지 윤
Дата отзыва: 15 марта 2023
Отличный сервис ! Отличный вид и место :) вкусный обед из 4 блюд!
Спасибо за хорошее обслуживание, обязательно придем снова с семьей и друзьями.
Надеюсь увидеть вас очень скоро!
Спасибо .
20
Agrawal "Alvin" Amit
Дата отзыва: 28 февраля 2023
������������ ���� ������������������ �������������������� �������� ���������� ������������������ �� �������������� �� ���������������������� ������������ �� ������������ ������������ ������������������ �� ����������, �������������� �� ���������� ����������������, �� ���������� �������������������������� �� ������������ ���������������������� ��������������������������������������������. ���� ���������� �������������� ������ �� ������������������ �� ���������� ���������������� ���������������������� ��������������������.
���������� �������������������� ������������ �� Shinsegae DFS �� �������������������� �� �������������� �������������������� (������������������ �� ���������������������������� �������������������� ���� �������� ���������������������� �� �������� �������������� ��������������������).
�� ������������ ���������������� ������������������������ �� �������������� �������������� ���������������� �� ����������, �������������� �� ������������������ ���� ������������������ �������������������� ������������������ �������������������������� �������������� ���������������� ������������ ������.
16
Peter M
Дата отзыва: 01 февраля 2023
���������� ������������������ �� �������������������� ����������, ���������� �� ���������������� �������������� Shinsegae, �������������� �������������� ���������������� ������ �������������� ��������������. ������������ �������������� �������������� ����������������������, ���� ����������������������. �������������� �������������������������� �� �������������� ��������������������������, �� �������������������������� ���������������� ���������� �� ��������������������. ���������� ���� ���������������������������� ���������������� ���������� �������������������� ���������������� ������������������������������ ������������������ ����������, ���� ������������ �� ������������������ ������������ ������. ������������������ �������� ���������� �������������� ����������������.
20
Hajung K
Дата отзыва: 22 января 2023
Я отлично провел ночь и чувствовал себя комфортно~~
Пошел с моей маленькой дочерью, и ей очень понравился номер и еда.
Было много вещей для ребенка, поэтому рекомендуем попросить их заранее.
Спасибо Young Mook за вашу службу.
20
timdmd
Дата отзыва: 29 декабря 2022
Шестеро из нас (4 взрослых и 2 детей) останавливались в этом отеле с 20 декабря по 29 декабря 2022 года. Это был наш первый визит в Сеул, и мы выбрали этот отель, потому что у нас есть привилегии Bonvoy, и у этого отеля были хорошие онлайн-отзывы о его удобствах и обслуживании. Расположение этого отеля далеко не идеальное (10 минут на метро до основных достопримечательностей в Каннаме, 20-30 минут до достопримечательностей в Старом Сеуле), но удобства и обслуживание более чем компенсируют это. Персонал повсюду встречал нас с терпением и добротой, но я хотел особо отметить нескольких сотрудников:
1 . Бонни (консьерж) — очень помогает в организации и предоставлении транспорта и советов по ресторанам.
2 . Эндрю (стойка Bell) — после того, как лимузин аэропорта высадил нас в паре кварталов от отеля, Эндрю, который все еще был в уличной одежде, так как его смена еще не началась, подошел к нам на улице, чтобы спросить, ищем ли мы JW Marriott. Затем он провел нас через 10-минутный лабиринт эскалаторов, лифтов и нескольких этажей торгового центра Shinsegae к стойке регистрации отеля.
3 . Ханна (стойка регистрации/регистрация) – После долгого 13-часового перелета и 1-часовой поездки на автобусе мы все были в оцепенении и, к моему удивлению, поняли, что оставили рюкзак с камерой, ноутбуком, деньгами и всеми нашими паспортами на автобус, который высадил нас. Связавшись с автобусной компанией, чтобы сообщить о потерянной сумке, мы получили отличные новости через 30 минут, когда Ханна позвонила в наш номер и сообщила номер мобильного телефона сотрудника маршрутки, у которого была сумка, и адрес, по которому я мог забрать сумку. Короче говоря, таксист, которого я нанял, чтобы забрать сумку, потерялся, и Ханна разрешила любую путаницу, проведя трехсторонний телефонный звонок с водителем такси и сотрудником маршрутного такси, чтобы координировать поиск. Все испытание было немного беспорядком, так как я был в этом такси в течение 2 часов, но Ханна поддерживала постоянный контакт и даже дала мне свой личный номер мобильного телефона на случай, если мне понадобится помощь. Это было жизненно важно, поскольку я не говорю по-корейски и зависела от ее способности общаться от нашего имени. Поскольку это была наша первая ночь в Корее, она спасла нашу поездку и оставила положительное первое впечатление о JW Marriott и Сеуле в целом.
В других отзывах говорится об восхитительном завтраке в лаундже или невероятных ресторанах и бассейне, но я так люблю персонал JW Marriott, что решил написать этот отзыв. Спасибо персоналу JW Marriott за всю вашу помощь в обеспечении успеха нашего отпуска. С наилучшими пожеланиями на 2023 год.
20
Veronica Lee
Дата отзыва: 17 декабря 2022
Мы попытались поймать такси в JW Marriott очень холодным вечером и персоналом консьержа отеля «Хелен Ким», которая помогла нам поймать такси, попробовав сеть такси Kakao и проехав такси без остановки. На ней не было даже толстой куртки, и было бы очень холодно. Хелен лучше всех работает на стойке консьержа в JW Marriott, и без нее мы могли бы пропустить важную встречу за ужином. «Хелен» всегда готова помочь с улыбкой. Она сделала наш день! Рекомендую ее к награждению сотрудников года!
20
Chih H
Дата отзыва: 11 декабря 2022
Я останавливался здесь в прошлые выходные. (Мой отзыв об этом отеле за март 2022 года также есть здесь, на Tripadvisor.)
С момента моего последнего пребывания в этом отеле в марте 2022 года произошла смена генерального директора. Несмотря на то, что это была всего одна ночь, мы с женой оба чувствовали, что качество обслуживания было таким же хорошим, а может быть, даже лучше.
Барбара была великолепна во время регистрации (около 15:00). Как TItanium, мне предложили стандартный 1-комнатный номер, и она пошла с нами, чтобы проверить, будем ли мы им довольны. Во время выезда в 14:00 Ханна была очень эффективной и профессиональной. Я был так счастлив, что она дала нам дополнительные 9 с лишним часов парковки в подвале, но, в конце концов, нам понадобилась только пара из этих часов.
(В прошлый раз, как Титаниум, я был повышен до «представительского люкса с 1 спальней». На этот раз я был повышен до простого «люкса с 1 спальней» (то, что раньше называлось «люкс «Гриффин»). как-то столкнулся с выбором между двумя, и это только вы и еще один гость, по моему мнению, взять представительский люкс.Хотя площадь представительского люкса немного меньше, у него 12-дюймовые потолки и еще более изысканный дизайн Ванная комната! На наш взгляд, она немного уютнее! И всего на 75 тысяч вон дороже. 12-дюймовые потолки действительно стоят этой дополнительной цены, я думаю!)
Меня очень раздражало, что персонал представительского лаунджа довольно медленно проверял очень громкую пьяную женщину, которая постоянно разговаривала по телефону и раздражала тех, кто пытался насладиться лаунджем. К тому времени, когда они ее проверили, я уже ушел из этой части салона, это было ужасно.
На этот раз мы проверили бассейн. Возможно, это самый большой бассейн среди всех сеульских отелей или, по крайней мере, второй по величине. Есть 3-4 полосы для тех, кто пытается пройти круги.
Но в любом случае, в целом, никаких действительно больших проблем с нашим пребыванием. Очень доволен.
20
Nordique2016
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Этой осенью мы с женой решили отпраздновать нашу годовщину, посетив город Сеул, и для этого мы выбрали Jw Marriot Seoul. Это была семейная поездка, наш первый раз в городе Сеул, которая оставила приятное впечатление вместе с отелем.
Отель расположен очень близко к метро и автобусной станции города, что делает его очень удобным для доступа из аэропорта и очень удобным, так как вы можете взять такси, воспользоваться метро или использовать автобусную станцию.
Мы остановились в уютном, элегантном люксе с достаточным пространством и впечатляющим видом на город Сеул. В люксе есть гостиная, письменный стол, дополнительная ванная комната и мини-бар, а в зоне, отделенной стеной, находится главная комната с собственной ванной комнатой. Я остановился в пятизвездочном большом люксе с видом на реку, который считался одним из лучших номеров для деловых путешественников.
Я был впечатлен всем персоналом отеля; даже когда я спросил, могут ли они организовать для меня специальное меню из-за аллергии на арахис, они смогли все организовать. Я очень ценю время и самоотверженность, которые каждый сотрудник, особенно Джефф Ким (директор номеров), уделил мне во время моего пребывания в отеле. Внимание было превосходным.
В отеле есть роскошные удобства. Мы смогли насладиться спа, джакузи и бассейном. На территории отеля также есть теннисный корт, площадка для игры в гольф, поле для мини-футбола. Кроме того, буфет имеет широкий выбор блюд и расположен в приятной, тихой обстановке с прекрасным видом.
Нам с женой было очень приятно провести отпуск в отеле JW Marriott, это был приятный и незабываемый опыт.
20
cocoheart
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Потрясающий отель с невероятно внимательным персоналом. Супер чистые, хорошо оборудованные номера. Представительский лаундж выделяется качеством еды, персоналом и разнообразием предложений. Они отлично справляются с обслуживанием широкого круга гостей. Если позволяет время, побалуйте себя в спа-центре - это был кульминационный момент поездки!
20
Betsy L
Дата отзыва: 31 октября 2022
Лучший испеченный хлеб как во вкусах, так и в представительском лаундже. Круассаны и буханка JW Marriott были не хуже хлеба в Париже. В целом представительский лаундж был отличным. Реквизит для пекаря
20
J H
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Обычно я не пишу отзывы, Titanium Elite с более чем 100 пребываниями в этом году, с более чем 80 в течение 1 уличного квартала. Отлично провели время с августа по сентябрь, оставаясь включенным и выключенным чуть меньше месяца. 5 звезд прибывают из-за расположения и из-за 2-х тренажерных залов, сауны, бассейна и ХУДШЕГО из персонала гостиной на 9-м этаже. Я прилетел из США для участия в SK и решил написать это, чтобы помочь другим иностранным путешественникам. Потрясающий отель, отличное расположение, отличная сауна / тренажерный зал / бассейн - особенно Люк Чой, генеральный менеджер инструктора по бассейну ROCKS (у меня было 3 урока и я плавал как рыба, прежде чем я не смог проплыть целый год, теперь хожу туда и обратно 25-метровый бассейн! ). Джимми так мило относится к стойке регистрации сауны, использует лестничные клетки и лифты, связанные с Центральным городом и универмагом, чтобы выйти на улицу. Желаю, чтобы представительский лаундж на 9 этаже Дженни улыбалась и не была такой грубой, не могла жаловаться, учитывая трафик, который они получают. Настоятельно рекомендую ! ! ! особенно от путешественников из других стран, чтобы испытать высококлассный магазин SSG Dept до доступных магазинов метро, ресторанов и других бесконечных обычных корейских магазинов - все в пределах 5 минут от вашей двери, если вы используете правильные лифты!
20
dr dirk laren
Дата отзыва: 28 августа 2022
Деловая поездка 3 дня в Корею и район Сеула. Очень дружелюбный прием. Очень эффективным. Супер чистый номер. Обновлено. Как платиновый участник воспользовался лаунджем и завтраком. Очень хорошее обслуживание и качество в салоне. Расположен рядом с торговым центром и недалеко от ключевых мест в городе.
12
Gibs S
Дата отзыва: 31 июля 2022
Я пробыл там с 19 по 23 июля 2022 года. Отличное расположение, приветливый персонал, очень хорошее соотношение цены и качества. . . Таково было мое впечатление до утра пятницы. В пятницу днем отель превращается в своего рода карнавальную площадку. Вместо того, чтобы уезжать, многие жители Сеула выбирают 5-звездочные отели в качестве мест для отдыха на выходные. В представительском лаундже полно семей с маленькими детьми (очень шумно), и вам разрешено плавать только один раз в день по предварительному заказу. Бассейн битком набит членами фитнес-клуба, которым отдается предпочтение перед гостями отеля. По выходным отель не очень подходит для деловых путешественников.
16
Su
Дата отзыва: 21 июля 2022
3-й раз останавливаемся здесь, и еще раз нам очень понравилось наше пребывание! Отель очень современный и красивый, с прекрасным обслуживанием клиентов и дружелюбным персоналом. Здесь тоже завтракали, и это было прекрасно. Комната очень чистая и удобная, но ванная комната немного устарела, а некоторые части комнаты (например, двери, плинтусы) нуждаются в обновлении. Самое лучшее в этом отеле - его расположение! Он удобно расположен рядом с огромным универмагом (Sinsegae) со множеством магазинов и ресторанов, очень близко ко всему. Вернусь снова для нашей следующей поездки.
20
Amy H
Дата отзыва: 12 июня 2022
Хотел бы я оставаться здесь каждую ночь. Мы забронировали с доступом в лаундж и очень рекомендуем! Удивительное расположение и обслуживание. Наш номер был чистым (кровати мягкие), самый высокий этаж, кроме пентхауса. У нас был потрясающий отдых на выходных. Большое спасибо!
20
CrasonChai
Дата отзыва: 08 июня 2022
Мы зарегистрировались с 06.06.2022 по 07.06.2022 и прекрасно провели время. Прежде чем я забуду их имена, мы хотели бы поблагодарить директоров по продажам и маркетингу г-жу Ли и Келли Хонг, менеджера фронт-офиса Дженни, сотрудников фронт-офиса Тони, Джулию и Дейзи, менеджера бизнес-лаунджа Теда и его помощников (очень дружелюбный женский персонал в лаунж-зале). ), консьерж-менеджер Бонни и Лео и их дружелюбные коллеги-мужчины.
Все очень приветливые, внимательные, вежливые и учтиво реагируют на наши просьбы. Мы иностранцы, и они могут хорошо говорить по-английски. Чтобы еще больше удовлетворить нас, они даже предлагают общение через WhatsApp, а не только как KakoaTalk, который является широко используемым приложением в Корее. Впечатляющее обслуживание клиентов.
Мы обязательно остановимся в отеле JW Marriott Seoul снова, когда вернемся. Идеально расположенный рядом с торговым центром Shinsegae и множеством магазинов, которые нам понравились.
У нас было от 4 до 5 тележек с багажом, и все они были обработаны должным образом, а транспортировка в аэропорт прошла гладко.
Мы искренне благодарим вас за всех ваших менеджеров и сотрудников за их отличное гостеприимство, и вы, ребята, примите от нас наилучшие пожелания. Спасибо и надеюсь увидеть вас, ребята, в следующий раз в Сеуле.
4
Ken C
Дата отзыва: 06 июня 2022
Начнем с того, что как элитный представитель Marriott Ambassador я почти не пишу отзыв об отеле, если для этого нет чего-то действительно мотивирующего, и этот опыт дал мне то, что нужно, всего за 6 часов с момента прибытия. Раньше я останавливался в Sheraton D Cube раз в неделю каждый месяц до Covid (сейчас закрыт). Поэтому, прежде чем бронировать этот вариант размещения, я сделал небольшое домашнее задание, прочитав несколько обзоров, и, к сожалению, мой первый опыт оказался совершенно другим.
Сюрпризы (разочарования), которые может предложить этот отель, кажутся бесконечными.
Давайте начнем, прибыв в зал ожидания около 10 утра после полета с эффектом красных глаз.
Персонал салона даже плохо говорит по-английски. Так как сегодня был выходной день и я узнаю об этом только по пути сюда. При регистрации я попытался спросить у персонала, какой сегодня праздник? Она ответила, что мой английский не очень хорош, поэтому я не могу вам объяснить. Что ж, я не возражаю против того, что, как я понимаю, большинство отелей теперь будут отдавать предпочтение местным жителям, учитывая такие условия путешествия.
Как и предполагалось, свободной комнаты не было. После 2-3 часов работы из гостиной в 12:30 я решил, что пора остановиться и пойти исследовать свой обед. Вернулся к той же даме и сказал ей не торопиться с распределением комнаты. В то же время, поскольку стойка регистрации в часы регистрации обычно бывает переполнена, я спрашиваю, может ли она предоставить мне ключ-карту, чтобы я мог вернуться на уровень 9 (гостиная), чтобы забрать ключи, когда я вернусь, но был отклонен простое «Нет» и что мне нужно пойти на стойку регистрации 8-го уровня и попросить кого-нибудь о помощи, чтобы получить доступ к 9-му уровню.
Отказ от ответственности в качестве посла Marriott, я не сталкивался с таким, обычно, поскольку они уже подтвердили вас и ваш статус, другой отель просто даст вам оценку. Ну, может быть, это снова знание языка.
Еще больше сюрпризов после возвращения в 14:30 в длинную очередь. Получил ключ от 8 уровня и пошел в комнату, только чтобы узнать, что мне выделили смежную комнату. Меня это не устраивало, позвонил на стойку регистрации и попросил изменить. Через пару минут зазвонил телефон, и ему сказали, что не смежный номер будет готов только после 9 вечера. Что я могу сказать прямо сейчас? Знаете, почему сейчас у меня появилась мотивация написать этот отзыв вместо того, чтобы лечь спать?
Наконец, ко всему моему разочарованию, я подумал, что, может быть, мне все же следует найти некоторую веру в руководство, открывая приветственное письмо, и знаете что? Все написано на корейском. ? Я даже не знаю, предположительно это для меня или для кого-то другого.
[Новое обновление в 21:20] до сих пор не получил никаких обновлений/звонков от стойки регистрации по поводу смены номера. Решил отменить оставшиеся 4 ночи в этом отеле и завтра переехать в другой JW Marriott.
20
Denmayer
Дата отзыва: 17 апреля 2022
Хочу похвалить вашего су-шефа, его зовут
Ju Hun Mun из вкусов завтрака "шведский стол". Он такой
добрый и очень услужливый, особенно для моего 3-летнего сына и моей жены, помогая нам достать еду из буфета. Я останавливаюсь в этом отеле с 2015 года до ремонта в 2017 году. Вкус и качество еды значительно улучшились, а также, в отличие от других отелей, иногда немного меняют вкус. Если я сравниваю jw marriot с другими отелями, в которых я останавливался раньше, Lotte и Shilla, вкусы уже превзошли эти отели, особенно с вариантами корейской кухни. Я также хотел бы упомянуть Ким Сон Хо из консьержа, он вышел далеко за рамки
дайте нам информацию почти обо всем, что нам нужно
особенно РТ-ПЦР-тест перед отъездом из Кореи. Он
как правило, один из лучших активов вашего отеля.
16
David K
Дата отзыва: 15 апреля 2022
Отличный отель, если вы хотите остановиться в районе Каннам. Я останавливался там с женой на пару недель.
Статус Bonvoy Platinum был хорошо известен благодаря повышению категории номера и доступу в лаундж. Моя жена была очень довольна персоналом, который старался удовлетворить все ее просьбы.
Конечно, это место, куда мы хотим вернуться и остаться снова в будущем.
20
AlanTYL
Дата отзыва: 07 апреля 2022
6/5 ?? обращение с элитным членом Bonvoy Ambassador. Я останавливался в феврале, и прошло десять лет с момента моего последнего визита в Корею, Сеул. Это был мой первый визит в отель. Боже, я поражен стандартом роскоши, этот отель JW превзошел все мои ожидания, которых я совсем не ожидал. Я был из Сингапура, и моя страна была заперта на 2 года. Наконец, между Sg и Кореей появилась полоса VTL, и я выбрал Корею в качестве своего первого пункта назначения. Я рад, что провел свое исследование, и этот отель был правильным выбором. Все удобства на высшем уровне, включая стандарты питания в спальне и гостиной! Я хочу лично поблагодарить Джима, Бонни и Дженни за их гостеприимство. Они действительно
идти до конца, чтобы приспособиться к моей просьбе. Я даже был шокирован тем, что меня повысили до их люкса в пентхаусе на ночь и с приветственными удобствами! ? Наконец, спасибо руководству и руководству GM Allen за то, что каждый персонал здесь очень профессиональный и гостеприимный. Даже в Сингапуре я останавливаюсь в JW Marriott бесчисленное количество раз, но в этот отель я обязательно вернусь, когда вернусь в Сеул, Корея. Еще раз спасибо, ребята, спасибо за все безупречное обслуживание и воспоминания, созданные только для ночного отдыха! Ваше здоровье! ?
20
Chih H
Дата отзыва: 06 марта 2022
Мы с женой провели ночь в прошлые выходные в отеле JW Marriott Seoul. Мы живем в Инчхоне, примерно 1 год. 5 часов езды и искали хороший короткий отдых в Сеуле.
В течение многих лет мы читали отзывы и слышали от других, что этот JW Marriott нельзя пропустить.
Из собственного опыта теперь мы также можем поделиться, что они были правы.
Я решил сделать бронирование (через премию «Бесплатная ночь») всего за несколько дней до моего фактического пребывания. У меня также было несколько наград Suite Night Awards, поэтому я посмотрел, что было доступно для возможного обновления. К сожалению, в то время не было доступных наборов для запроса SNA. Были доступны только «улучшенные комнаты», поэтому я решил не прожигать SNA.
Накануне заселения я поговорил с персоналом отеля через приложение Marriott, могу ли я получить помощь в бронировании номеров для 3 человек на ланч-буфет в 14:00 в день отъезда. Через несколько минут в приложении это было сделано. Эффективность персонала была действительно замечательной. (Примечание об обеде: немного дороговато, но особенно оно того стоит для знаменательных случаев.)
Очень рано утром в день заезда я спросил через приложение, возможно ли обновление пакета для меня как участника Titanium. Сказали, что сделают пометку. Затем, при регистрации, Рэйчел (теплая, но в остальном очень профессиональная!) сказала мне, что есть свободные люксы и что я могу бесплатно повысить категорию до представительского люкса с оговоркой, что я могу не получить поздний выезд в 16:00. просьба удовлетворена и что мне, возможно, придется перейти в другую комнату в 12 часов дня. Я согласился.
Мы с женой остались очень довольны повышением категории номера до представительского люкса. 12-футовые потолки во всем люксе и ванной! Только на ФНА. . . ! Это довольно примечательно. (Конечно, для платины/титана/амбассадора есть приветственные подарки, и мы выбрали бутылку белого вина и тарелку с фруктами.) Я думаю, что такое обращение отеля JW Marriott Seoul с элитой высшего уровня действительно замечательно, и это веская причина, по которой этому отелю так легко удалось сохранить ту репутацию среди деловых путешественников и отдыхающих во время этой пандемии, которую они имеют.
Отель действительно довольно безупречен, в целом. Конечно, зал ожидания на 1-м этаже в основном выглядит как художественный музей. (Фотографии того места с деревянными колоннами и скульптурой — как «нитка жемчуга»? Я думал, что это фотошоп, ха-ха, но нет, это действительно так выглядит.)
В целом обслуживание также было превосходным, от регистрации до выезда; очень трудно найти что-либо о сервисе, чтобы критиковать. (Несмотря на то, что у нас не было времени во время нашего пребывания, чтобы увидеть бассейн или фитнес-центр, мы были рады, что такая хорошая огромная сауна была бесплатной для гостей Титаниума.)
Я думаю, если вы действительно подтолкнули меня к тому, чтобы выяснить, как немного придраться к отелю, так это то, что направления «на земле» не очень хороши. Этот JW Marriott физически интегрирован с огромным универмагом Shinsegae, и кажется, что универмаг как-то слишком недружелюбно относится к освещению или «рекламе» отеля. Если вы въезжаете (припаркуетесь) на собственной машине, на подземной парковке есть указатели, указывающие на лучшие места для парковки. Но как только вы входите в лифт, вы, по сути, находитесь в универмаге, и отсутствие вывесок может легко привести к путанице.
Итак, вот мой профессиональный совет: если вы припарковались на подвальной парковке и оказались в универмаге Shinsegae, вам нужно подняться на 2-й этаж магазина. Если вы немного прогуляетесь по этому этажу, вы найдете Hermes, а слева от Hermes вы увидите «Центр обслуживания иностранных клиентов». Пройдите по коридору рядом с сервисным центром, и вы окажетесь в зале ожидания на первом этаже отеля. Поверните направо, и вы увидите бухту лифтов. Поднимитесь на 8-й этаж, там вы найдете приемную.
(В день отъезда, в 11:30, мое приложение уведомило меня, что у меня выезд в 12:00, и когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы проверить, мне сказали, что я могу оставаться в своем номере до 16:00. после всего! )
Прежде чем закончить здесь, я хочу упомянуть то, что очень немногие другие рецензенты упоминают об этом отеле, если вообще упоминают. Я считаю, что очень важная причина, по которой этот отель такой роскошный и хорошо оцененный, заключается в том, что он ОЧЕНЬ ПРОСТОРНЫЙ. Почти во всех других роскошных отелях в Сеуле (и я останавливался почти во всех из них) вы физически сталкиваетесь с людьми или перемещаетесь среди них, будь то во время приема, во время завтрака, в представительском лаундже или в сауне. площадь. Здесь, в отеле JW Marriott Seoul? Неа. Несмотря на то, сколько людей останавливается в этом отеле каждый вечер, отель просто очень щедро расставлен для гостей. Мы с женой останавливались на ночь в субботу, вероятно, самую популярную ночь недели среди отдыхающих. И все же прогуливаться по этому отелю (по крайней мере, в марте!) было легко. Мы можем только представить, как эксклюзивно должно быть пребывание в этом отеле в течение недели!
В общем, мы были впечатлены. В следующий раз, когда мы захотим побаловать себя еще одним незабываемым отдыхом, мы вернемся.
20
wonheekang
Дата отзыва: 15 июля 2021
Я останавливался в отеле JW Marriott в районе Каннам в Сеуле со своей семьей в июне и июле на 14 ночей. Отель является одним из лучших и наиболее удобных отелей в Сеуле для шоппинга (универмаг Shinsegae и торговый центр Goto), ресторанов (рестораны Famille Station), общественного транспорта (линии метро 3, 7 и 9 и терминалы экспресс-автобусов) и на открытом воздухе. мероприятия (парк Сорипул и парк реки Хан).
На этот раз мы могли расслабиться и почувствовать себя как дома. Меня встретила Дейзи на стойке регистрации, которая уже забронировала номер до того, как я зарегистрируюсь. По выходным отель переполнен, так как многие молодые пары и семьи приезжают, чтобы насладиться «Hocance». В представительском лаундже Тед помог мне быстро зарегистрироваться, любезно объяснил об удобствах и часах работы отеля, а также организовал индивидуальные мероприятия, в том числе конференц-залы в бизнес-центре в лаундже. Несмотря на COVID-19, моя семья смогла в полной мере насладиться удобствами отеля, которыми управляет опытный персонал отеля. Представительский лаундж просторный и содержится в чистоте хорошо обученным персоналом, предоставляющим превосходные услуги. Здесь предлагаются напитки в течение всего дня и вкусные блюда во время «счастливых часов» по вечерам.
В отеле есть очень большой тренажерный зал с крытым бассейном мирового класса и сауной, а также хороший ресторан "шведский стол" Flavors, где мы наслаждались разнообразной высококачественной едой. Это настоятельно рекомендуется для семей и долгосрочных гостей. Нам понравилось пребывание в JW Marriott в Сеуле, и мы скоро вернемся.
16
NJCost
Дата отзыва: 18 мая 2021
JW Marriot Seoul расположен на южном берегу реки в Сеуле. Это очень близко к Итэвону и Сеульской башне. Внутри отеля находится очень хороший стейк-ресторан, который вас не разочарует. Я настоятельно рекомендую корейские стейки американским, совершенно другой текстуры.
Отель в хорошем состоянии и очень загружен по выходным из-за всех свадеб, которые там проходят.
Вы можете войти в большой торговый центр, примыкающий к отелю, и найти множество высококлассных магазинов, а также широкий выбор продуктов питания на нижнем уровне.
20
Hyunje Jo
Дата отзыва: 23 апреля 2021
1 . Категория 6
2 . Услуги парковщика: есть
3 . Представительский лаундж: с 06:30 до 22:00.
Завтрак: 06:30 - 10:00
Вечерние закуски: с 16:30 до 19:30.
(дети до 19 лет: 16:30 - 18:00)
Вечерние коктейли: 18:00 - 21:00
Десерт: 20:00 - 22:00
4 . Фитнес, сауна и бассейн: доступны (с 06:00 до 22:00)
5 . Завтрак (вкусный или лаунж): 06:30–10:00
6 . Номер Делюкс: 37 кв.м.
Номер Делюкс Премиум: 37 кв.м.
* Люкс Griffin с кроватью размера «king-size», люкс с 1 спальней: 59 кв. м, 1 кровать размера «king-size», вид на реку, доступ в представительский лаундж, разрешена 1 раскладная кровать (45 000 южнокорейских вон)
Большой люкс с 1 спальней, Представительский люкс с 1 спальней, Бизнес-люкс: 72 кв.м.
7 . Платиновая элита или выше:
Бесплатный доступ в представительский лаундж ( 1 гость, с 06:30 до 22:00)
100 000 южнокорейских вон за дополнительного гостя старше 13 лет
Бесплатная глажка 2 предметов одежды за весь период проживания
Приветственный бонус или подарок в размере 1000 баллов за проживание.
<Функция>
Аппаратное обеспечение: Вход в это здание такой же, как и в универмаг, поэтому, когда в магазине проходят обычные распродажи, может быть трафик. Помимо этого, недвижимость находится в хорошем месте (легко добраться как на машине, так и на общественном транспорте), просторная, чистая и с очень хорошими удобствами.
Программное обеспечение: несмотря на то, что сейчас выходные и действует беспрецедентная акция Marriott Bonvoy на двойные элитные ночи/баллы, весь процесс, начиная с частной регистрации и заканчивая во время пребывания, соответствует настоящему стилю JW, как и ожидалось, и не может быть лучше, благодаря Г-н Аллен Хауден (GM). Везде не приходится долго ждать, а если и придется, то не так уж неудобно, потому что персонал приветливый, внимательный и профессиональный.
20
AdventuresinSeoul
Дата отзыва: 29 ноября 2020
Мы решили снова выйти на улицу после того, как последние пару месяцев изолировали себя дома из-за COVID. Мы хотели отпраздновать нашу годовщину так же, как и День Благодарения. Мы решили остановиться в JW Marriott Seoul на две ночи (26-28 ноября). Ранее мы останавливались в этом отеле на три месяца (см. предыдущий отзыв) и получили огромное удовольствие. В этот раз мы порекомендовали отель родителям одноклассников наших детей. Две семьи смогли присоединиться к нам в этой поездке. Эти семьи также были очень впечатлены отелем и обслуживанием.
От начала и до конца персонал JW Marriott Seoul заботился о нас и наших новых друзьях. Регистрация в представительском лаундже прошла гладко и быстро. Выражаем огромную благодарность г-же Дженни, которая была великолепна от регистрации до отъезда. Она приветствовала нашу семью с широкой улыбкой и была очень дружелюбной и любезной. Она действительно драгоценный камень для этого свойства. Нам удалось ненадолго встретиться с Филиппом, и он был как всегда дружелюбен и гостеприимен. Служба была настолько впечатляющей, что наши новые друзья в Сеуле спросили, не родственники ли нам эти сотрудники. Я думаю, это высший комплимент, когда сотрудников отеля сравнивают с членами семьи!
Другие сотрудники представительского лаунджа также были восхитительны во время нашего пребывания. Отдельное спасибо Сиенне, Ханне, Линде, Алану, Тони и минуте за заботу о нас. Особая благодарность Хелен, которая была добра и терпелива с нами и убрала за нами во время особенно жесткого сеанса счастливого часа. Извините за беспорядок! Мы не знали, что наши новые друзья так любят выпить!
Особая благодарность г-же Барбаре, которая снова отлично ладила с детьми. Нашим детям очень понравилось снова видеть мисс Барбару, и она окружила их достаточным вниманием, чтобы они почувствовали себя такими особенными! Также спасибо Флоре, которая оставила нам в номере очень приятный юбилейный/приветственный подарок. Мы были повышены с помощью Bonvoy Suite Night Awards, поэтому эти обновления все еще работают! Комната была безупречной и имела много места для нас. На все просьбы реагировали быстро, претензий не было!
Протоколы COVID были превосходны, и мы всегда чувствовали себя в безопасности. На входе в представительский лаундж проводится измерение температуры. Также не забудьте использовать одноразовые перчатки при получении еды в Представительском лаундже. Те немногие, кто не использовал перчатки, получили деликатные напоминания от других посетителей и персонала. Напоминание, когда гости входят в представительский лаундж, может оказаться полезным для тех, кто забывает.
После того, как мы выписались и выехали с парковки домой, моя дочь сказала мне, что отдых был потрясающим, и она чувствовала, что вернулась домой на то короткое время, что мы были в JW Marriott. Моей дочери 6 лет, и она не может солгать, поэтому я знаю, что она действительно чувствовала себя комфортно и как дома в JW Marriott Seoul. Еще раз спасибо замечательному персоналу за то, что заставили нас чувствовать себя как дома! Вы сделали это снова!
Спасибо и счастливых праздников!
До скорой встречи!
20
spp123
Дата отзыва: 14 ноября 2020
Я очень часто езжу в Сеул с 2013 года (почти раз в месяц), за исключением пандемии 2020 года. И JW marriott Seoul - мой любимый. Я останавливался в нескольких отелях в Сеуле, но ни один из них не приблизился к этому. Отличные номера, лучший тренажерный зал и исключительно хороший салон. Зал настолько хорош, что я провожу там много времени. Не пропустите завтрак, счастливый час и ужин в лаундже. Тренажерный зал огромен и открыт 24 часа, так что вы можете хорошо спланировать свое время в тренажерном зале. Расположение отличное, так как оно находится недалеко от всех оживленных мест в центре Сеула, хотя вечером движение может быть немного проблематичным. Персонал отличный и очень услужливый. Он примыкает к торговому центру, вокруг отеля много ресторанов.
12
Theodore C
Дата отзыва: 31 октября 2020
Наша семья останавливалась в этом отеле раньше, и мы решили посетить его снова, потому что хотели увидеть все изменения, которые произошли после обширного процесса ремонта. К сожалению, это не было запоминающимся опытом.
Несмотря на то, что я являюсь участником Titanium, нам не повысили категорию номера до лучшего, что было довольно разочаровывающим. Однако это
оказалось, что многие отели
в Сеуле, кажется, довольно скупы на расширение номеров для членов Elite. Более удивительным, однако, был тот факт, что сиденье унитаза в ванной не держалось, что не то, с чем можно было бы столкнуться в предположительно высококлассном отеле. То
Решением было снять крышку унитаза, чтобы сиденье оставалось в вертикальном положении. Излишне говорить, что все это показалось нам довольно странным.
Представительский лаундж был очень
многолюдно во время нашего пребывания, по-видимому, с людьми на разных пакетах, и
обслуживание, казалось, было довольно пятнистым время от времени. Из-за большого количества людей во время завтрака единственный повар на станциях с яйцами и лапшой, казалось, был перегружен и с трудом выполнял все заказы. Присутствие шумных маленьких детей/младенцев также портило общее впечатление.
опыт. Кроме того, нам показалось странным, что с детей старше 3 лет взимается плата в размере 50 000 вон.
плюс налог на доступ в лаундж, так как
это не то, с чем мы сталкивались в других отелях Bonvoy.
В целом, наше пребывание не было тем опытом, на который мы надеялись, и я сомневаюсь, что мы остановимся здесь снова.
20
Hyunje Jo
Дата отзыва: 27 сентября 2020
Усилия JW Marriott по процедурам очистки и принятые ею меры предосторожности обеспечивают здоровое пребывание. Ее усилия направлены не только на гостевую комнату и общую зону, но и на индивидуальную гигиену. В каждом номере есть личный набор для дезинфекции (бутылка с дезинфицирующим средством для рук и одноразовая маска).
В соответствии с ограничениями уровня 2 по социальному дистанцированию, все услуги завтрака и вечернего обслуживания в представительском лаундже предлагаются по фиксированному меню a la carte. Завтрак предлагается в представительском лаундже на 9 этаже в 2 разных стилях (западный и корейский). Вечернее обслуживание (ужин и счастливый час) предлагается в ресторане Flavors на втором этаже в стиле ланч-бокса.
Все блюда выглядели красиво и вкусно, и в отеле всегда поддерживался высокий уровень качества, соответствующий ее стандартам.
В результате я чувствовал себя в полной безопасности, и мне очень понравилось хорошее пребывание (спасибо госпоже Селин за ее любезное и внимательное обслуживание).
8
trvlsoftend
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Хорошо понимая Covit 19, а также то, что он летом, это одно дело, но из-за завышенной цены, поиска волос в буфете, в целом, отель теряет выдающийся стандарт, который когда-то был год назад. Я разговаривал с гостем, который также жаловался на завышение счета. . и я совершенно поражен тем, как отель потерял свой стандарт.
20
wanna
Дата отзыва: 16 августа 2020
Из-за вспышки covid-19 в 2020 году мы с мужем решили совершить поездку по большим отелям в районе Сеула.
Мы посетили JW marriot Seoul в прошлом месяце (июль 2020 года) и остановились в Griffin Suite с доступом в представительский лаундж.
Я был весьма заинтересован в представительском лаундже JW marriot.
В прошлом году я посетил отель Shilla в качестве пакета представительского лаунджа и удовлетворил все услуги, которые предлагала Shilla. Я могу сказать, что серьезный стиль JW Marriot полностью отличается от отеля Shilla. Если вы используете лаунж в JW Marriot, у вас будет больше свободы. Персонал не уничижительный и позволяет чувствовать себя достаточно комфортно.
Вечерний «счастливый час» выбор блюд намного лучше, чем в Shilla. JW Marriot предлагает разнообразную еду, от небольших закусок до корейской кухни.
Поскольку с воскресенья по понедельник я провел 1 ночь, я смог позавтракать в Playbuzz 2 F.
Завтрак "шведский стол" был восхитительным :)
Номер Griffin Suite рассчитан на размещение 2 человек. Гостиная и спальня.
Сауна была хорошо обработана и очень хорошо подходит для отдыха.
Я бы с удовольствием снова посетил JW Marriot в ближайшем будущем.
16
Lana
Дата отзыва: 15 августа 2020
Понравился этот отель, все хорошо, чисто, очень приятный персонал, сняла 1 звезду за еду в Лаунже. Скудный выбор, не соответствует JW (может это конечно из-за Ковид-19). Но в Луанже очень вкусный кофе-латте! Гостиницу советую.
20
CanJAD
Дата отзыва: 26 июня 2020
Я обычно останавливаюсь в безупречном отеле Grand Hyatt Seoul, когда посещаю столицу этой страны, однако я хотел попробовать это свойство. В отеле недавно был проведен масштабный ремонт. Я не видел этот отель ранее во время различных поездок в Сеул, чтобы увидеть, как он преображается, но могу сказать, что он великолепен и сейчас.
Я счастлив, что остановился здесь ненадолго во время деловой поездки в город. Расположение в центре города, недалеко от многих вещей, недалеко от транзитного узла. Великолепный вид на горизонт.
По прибытии в вестибюль вы замечаете очень землистые, но футуристические и роскошные детали декора и обстановки, которые они создали в своем переднем вестибюле.
Служба на стойке регистрации, с которой меня встретили, была очень внимательной, индивидуальной и быстрой. Он также не был навязчивым или холодным.
Номер был просторным, чистым и хорошо обставленным. Ванная была красивой и хорошо организованной для расслабляющего отдыха. Отличные удобства для ванной комнаты.
Кровать очень удобная и очень шикарная. Свежие простыни и очень удобные подушки.
Во время своего пребывания я не пользовалась тренажерным залом или медицинскими учреждениями, но они выглядели хорошо оборудованными и потрясающе.
Я определенно порекомендую этот отель для быстрого индивидуального бизнес-путешественника или семейной паре, собирающейся посетить этот замечательный город. Отель предлагает индивидуальное, ненавязчивое обслуживание с современными, чистыми и не имеющими аналогов продуктами по сравнению с другими роскошными отелями в этом районе. Я с нетерпением жду возможности вернуться когда-нибудь.
Мне кажется, что я изменил Grand Hyatt Seoul - но это определенно того стоило. Спасибо за гостеприимство.
20
Hyunje Jo
Дата отзыва: 08 мая 2020
Поверив в правила Marriott по уборке номеров и мест общего пользования, а также в принятые ею меры предосторожности для обеспечения здорового отдыха, наша семья решила остановиться в JW Marriott Seoul.
По сравнению с последним пребыванием в декабре, когда клубный лаунж был слишком переполнен, но сохранялось хорошее качество процедуры регистрации (см. Https://www.tripadvisor.com/ShowUserReviews-g294197-d299776-r741730253-JW_Marriott_Hotel_Seoul-Seoul.html ), людей стало меньше из-за пандемии коронавируса. Индивидуальная процедура регистрации была такой приятной и быстрой, как обычно, а обслуживание персонала было на высшем уровне (особая благодарность «Флоре» за этот шанс, а также «Ханне» за последнее пребывание).
Еще один хороший или довольный опыт; была небольшая ошибка с сохранением условий в салоне. Детям до 18 лет не разрешается находиться в клубном лаундже после 18:00. Но было исключение, потому что одна семья (иностранный гость) жила там с младенцем до 18:45. Будучи также отцом для своих детей, я не стал жаловаться, но спросил, почему и как. И ответ был; поскольку семья была давним гостем. Вскоре пришли извиниться за это. И, похоже, она сообщила об этом и в МО, потому что сама менеджер пришла и снова извинилась.
Из моего опыта многочисленных поездок по всему миру, у меня много опыта. (Иногда случались большие ошибки). Но было много случаев, когда сотрудники пытались извинить себя или скрыть ошибки или даже не сообщить в МО об ошибке. Но в этой собственности кажется, что персонал обучен тому, что даже очень небольшую ошибку следует сообщать МО или Генеральному директору. В результате это действительно может способствовать развитию более высокого обслуживания гостей и качества собственности.
Опять же, мое впечатление и опыт в этом отеле JW Marriott как всегда самые лучшие, и я очень рекомендую этот отель как самый качественный (как программное, так и аппаратное обеспечение) и самый безопасный отель в Сеуле.
20
AdventuresinSeoul
Дата отзыва: 19 марта 2020
Хотя в это действительно трудное время для индустрии путешествий и гостеприимства, вероятно, не так уж много людей, которые ищут отели в Сеуле, я хотел бы поделиться нашим замечательным опытом работы в отеле JW Marriott Hotel Seoul. Поскольку мы сидим здесь, размышляя о 90-й ночи нашего пребывания, мы не с нетерпением ждем возможности проверить завтра и переехать в нашу квартиру. Мои дети хотят, чтобы они могли просто жить в отеле! Пробыв здесь 3 месяца, мы действительно испытали прекрасные удобства и услуги, предлагаемые персоналом отеля JW Marriott Seoul.
Лучшая часть этого отеля - персонал. Руки вниз самых милых и самых заботливых людей, которых я когда-либо встречал. Наше долгое пребывание позволило нам познакомиться со многими сотрудниками, особенно в представительском лаундже (EFL). Персонал EFL действительно замечательный и может удовлетворить любой запрос (увлажнители, перила и очистители воздуха). Они всегда приветствовали нас с улыбкой и были готовы предложить любую необходимую помощь. Они также были восхитительны с нашими детьми. Особая благодарность следующим сотрудникам EFL за их фантастическое обслуживание: Эшли, Бонни, Эми, Джини, Минут (оба), Дженни, Эйдан, Ханна, Луна, Аллан, Селин, Николь, Ирен, Мишель, Джисун. Я уверен, что мы скучали по некоторым людям, но весь персонал EFL и кулинарный персонал (еда отличная!) Позаботятся о каждом вашем желании! Мы также хотели бы лично поблагодарить г-жу Барбару, которая очень внимательно относилась к нашим детям! Мой сын буквально влюбился в нее! Особая особая благодарность также выражается г-же Винди, которая не только играла с нашими детьми во время футбольных сессий в потрясающем тренажерном зале Marquis. Она может забить средний гол в своих рабочих квартирах! Особая благодарность Тони также помогает нам с сумками, пакетами и доставкой продуктов питания. Наша служанка, г-жа Хан Су Юнг, также была прекрасным благословением! Могу поспорить, что она рада, что наши грязные дети уезжают после такого долгого пребывания! Я думаю, что в наших путешествиях мы иногда забываем, что персонал гостеприимства - это люди с эмоциями. Было здорово иметь возможность познакомиться с некоторыми из этих сотрудников лучше, и мы надеемся, что проблемы, связанные с COVID 19, скоро закончатся, и бизнес быстро восстановится.
Особая благодарность также господину Филиппу Морону, менеджеру отеля. Одна вещь, которую мы впервые заметили в Филиппе, это то, что он постоянно был в отеле постоянно. Мы можем определенно сказать, что Филипп ведет впереди, и замечательный персонал является отражением его трудовой этики. У него также есть много замечательных историй своего предыдущего опыта работы в отелях в других странах. Всегда было здорово поговорить с ним. Мы также имели удовольствие встретиться с г-ном Алленом Хауденом, генеральным директором. Хотя он довольно новичок в этой собственности, он также довольно представительный и готов сделать ваше пребывание комфортным. Персонал и руководство этого отеля действительно делают его замечательным отелем, который я всем сердцем рекомендую. На самом деле, во время нашего пребывания здесь, я рекомендовал этот отель нескольким коллегам, которые приехали в Сеул по делам, и им всем понравилось!
Мы остались в номере с одной спальней, которая соединена с обычной комнатой. Это было достаточно удобно для семьи из четырех человек в течение длительного периода времени. Номера оформлены со вкусом. Другие отзывы, комментирующие отсутствие мест, являются правильными. Тем не менее, просто позвоните в EFL, и они принесут несколько стульев, которые вы можете использовать в качестве сидения. Еще один намек на номера. Люкс с одной спальней, в котором мы останавливались (номера вдоль линии 17), расположен прямо рядом с лифтом. Если вы чутко спите (слава богу, мы с женой нет), вы наверняка услышите, как лифты весь вечер кричат.
Биде! Я видел новости о людях, сражающихся за туалетную бумагу в США. Если у вас есть биде, конфликта больше не будет. Попробуйте биде в отеле JW Marriott Seoul. Это изменит вашу жизнь.
Тренажерный зал маркиза потрясающий. Чистый, с современным оборудованием. Бассейн тоже замечательный. В тренажерном зале также есть комнаты для занятий, которые вы можете забронировать, чтобы поиграть в футбол и баскетбол.
Расположение отличное. Торговый центр Shinsagae прилагается к отелю. Попробуйте рестораны на 11 этаже или еду на 1 этаже. Отель также связан с автобусным терминалом Express, в котором есть варианты питания (Shake Shack) и Famille Station (Outback, тайская кухня, фуд-корт). Много отличных вариантов еды. Во время протокола социального дистанцирования COVID 19 рестораны также доставляли в отель. Просто скажи им, чтобы они высадились у звонка. Мы использовали приложение Coupang Eats для заказа еды.
Действительно странное время, чтобы остаться в отеле. Вероятно, сейчас это однозначный номер. Тем не менее, отель принял меры предосторожности, чтобы включить камеры FLIR для обнаружения лихорадки, и весь персонал носит маски. Я чувствую себя плохо для людей, которые страдают от COVID 19. Есть и другие повторения COVID 19, и персонал здесь уже работает по сокращенному графику, и я уверен, что он будет продолжать страдать по мере распространения пандемии. Я просто хотел, чтобы все знали, что такое замечательный отель JW Marriott Seoul, и как только мир снова станет безопасным, забронируйте номер здесь! Вы не будете сожалеть об этом!
Когда мы начнем наши приключения в Сеуле, мы продолжим посещать этот отель. Моя дочь сказала, что хочет вернуться в отель на день рождения. У меня есть ощущение, что мы будем делать здесь несколько отдыхов.
16
Dmitry Devy
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Хороший сетевой отель со своими плюсами и минусами.
О хорошем много написано. Остановлюсь на том что нужно улучшить.
В отеле кафе на первом этаже закрывается в 10 вечера. Если подняться в лобби (кажется 9 этаж), то там обслуживание заканчивается в 11 вечера. Довольно странное решение для международного бренда, где много гостей прилетают из другого часового пояса.
Кроме того, встречается персонал который плохо говорит по английский. Причём скрывает это, делает вид что понял ваш запрос, а на самом дели нет и это выясняется через 15 минут когда вы повторно обращаетесь. Раздражает.
В Сеуле бываю раз в год в среднем. До этого останавливался много раз в отеле Shilla. На мой взгляд, Shilla лучше организован, в следующий раз предпочту его.
12
313robins
Дата отзыва: 18 октября 2019
Несмотря на то, что он связан с Экспресс Терминалом и множеством магазинов и ресторанов, отель чувствует себя странно обособленным. По прибытии в отель на автобусе-лимузине до аэропорта вам нужно пройти по эскалаторам, пройти через торговый центр и многочисленные беспилотные двери без помощи багажа, а затем из вестибюля подняться на лифте до стойки регистрации на отдельном этаже.
Внутри отеля есть несколько эскалаторов и входов, ведущих к различным частям отеля и торгового центра, и это может поначалу сбивать с толку, особенно из-за того, что персонал отеля распределяется мало и далеко между обширным лобби. Мы останавливались на пять ночей, и наибольшее взаимодействие, которое я получил от персонала, было одним носильщиком лифта, расположенным вне банка лифтов в вестибюле, который должен был направить многих потерянных и растерянных. Я в основном входил и выходил из отеля со стороны терминала (для доступа к метро и магазинам), и я пропустил обычную точку соприкосновения - прохождение стойки регистрации и персонала.
Пара других неудобств: Если вы хотите взять такси из отеля, есть «главный» въезд на дорогу, но нет линии такси. Скорее, швейцар может вызвать вас на такси, и вам нужно сесть в машину. Чтобы получить доступ к бассейну и фитнес-зоне, вам нужно пройти в подвал, пройти регистрацию на отдельной приемной, пройти через раздевалки, а затем отправиться в одну полосу бассейна, которая в противном случае зарезервирована для многих членов внешний фитнес-клуб.
Отель был недавно отремонтирован и безукоризненно чист и полирован, но, исходя из личного вкуса, я обнаружил, что обстановка в номере довольно проста и скучна, больше похожа на корпоративный офис и совсем не роскошна. Как ни странно, там нет рабочего стола или стула, только круглый стол, расположенный рядом с мягкой банкеткой. С 19-го этажа слышен шум уличного движения. Для тех, кто путешествует с маленькими, детские удобства не предлагаются. Не обязательно, но это приятное прикосновение, которым мы наслаждались в других отелях по всей Азии.
Для нашего следующего пребывания я буду искать в другом месте. Основным преимуществом для нас было расположение и подключение к терминалу, но в Сеуле кипят рестораны, магазины и легкий транспорт, поэтому помимо JW есть множество вариантов, и, возможно, один с более позитивным гостевым опытом.
20
Jeong Choe
Дата отзыва: 04 октября 2019
? ?? ???? ?? ?? ???
??? ?? ?? ?? ??? ???
??????.
????? ??? ??? Даниэль персонал?
?? ???? ?? ??? ?? ???
?? ???? ??? ??????.
?? ???? JW ?? ??? ????
?? ????? ? ?? ?? ? ?????.
?? ???? ?? ? ??? ?? ?????.
Я хочу оценить лобби сотрудников Даниэль
кто был настолько профессионален, помогая нам
получать такси, хотя мы были
не гость отеля, а гость магазина.
Я был очень впечатлен профессионализмом персонала.
Даже если я очень преданный поклонник
Интерконтиненталь, JW дал мне
отличное впечатление
20
william
Дата отзыва: 02 октября 2019
Я был во многих JW Marriott по всему миру, и недавно я остался в JW в Сеуле. Я завел разговор с очень дружелюбным и красивым сотрудником, позвонившим Роуэн Джо из Конге. Мы искали тур в DMZ, и она помогала мне искать туры и т.д. Я долго разговаривал с ней по телефону, и она очень терпелива и мила. Она очень знающая, дружелюбная и очень вежливая. Всегда улыбающийся и готовый протянуть руку помощи тем или иным способом. Ее прекрасная улыбка, безусловно, заставляет меня чувствовать себя как дома, и я, конечно, продолжу говорить в этом замечательном отеле. Отличное обслуживание клиентов! 5 звезд
20
annsanfran
Дата отзыва: 31 августа 2019
Все в этом JW Marriott было идеальным, такой красивый ремонт. Комнаты были просторные и светлые, представительский лаундж входит в число лучших, которые я когда-либо испытывал. Зал команды был очень добрым и полезным. Еда и напитки были отличными, с хорошими часами и тихо, потому что дети не допускаются вечером. Это было хорошее место для моей рабочей поездки с бизнесом в соседнем Каннам. Мне также понравилось, что я мог прогуляться по набережной реки, которая также находится неподалеку.
20
TX-Clark
Дата отзыва: 28 августа 2019
Все в JW Marriott - первый класс. Общественные помещения безупречны. Наш номер с видом на город был просторным, уборка содержала его так чисто, что можно было съесть с пола. Персонал услужливый и дружелюбный, но не властный.
Рекомендация - потратьте лишние деньги и получите номер с выходом в Executive Lounge! Воспользовавшись доступной едой и напитками, вы сэкономите деньги.
20
Jinny J
Дата отзыва: 10 апреля 2019
Я не знаю, какие кровати они были в комнате короля, но это было так уютно, что мой муж не храпел ВООБЩЕ. Контроль температуры идеально подходит для как для комнаты и водопроводной / душа / уборной. Все были так внимательны к вашим потребностям - - они будут настаивать на проведение ваших сумок для вас, и даже рекомендуем рестораны (ресторан барбекю в Ханнах Dong, что консьержка рекомендуется была удивительной). Он привязывается к экспресс-автобусе и метро терминала, а также Shinsegae Mall, который был огромный плюс.
20
Do-Eun L
Дата отзыва: 04 апреля 2019
JW Marriott был очень хорош для отдыха для меня и моего сына. Мы выбрали представительский этаж и заплатили за него, так как у нас просто золото, а золото не позволяет пройти в гостиную. Зал был действительно очень, очень хорош, и вся команда была чрезвычайно сердечной и информативной. Еда и вино были действительно хорошими. Сауна и бассейн были очень хорошими. Я не уверен, как они могут сделать приличное плавание, хотя, потому что вода слишком теплая. Хорошо для случайных пловцов. Сауна действительно потрясающая. Много корейских дам, которые являются членами спортзала. Меня ругали, погружаясь в ванну с холодной водой после парной без душа, хотя я действительно не потел. Эти корейские аджуммы очень фанатичны в отношении сантехники. Иногда они занимаются абсолютно антисанитарными делами, например, делятся едой с одинаковыми палочками для еды и т. Д. Не уверены, почему им так важно, чтобы я попал в воду после пара. В штатах я не видел, чтобы кто-нибудь делал это. Я думаю, просто другая культура. , Я использовал тренажерный зал, и они делают бесплатно анализ тела и тела, и это было очень информативно. В целом, этот отель был действительно выдающимся с начала и до конца, за исключением тех высокомерных застрявших постоянных посетителей спортзала.
20
dcc78
Дата отзыва: 03 апреля 2019
1 посещение улицы в Сеуле, и я был отчасти отталкиваем плохим движением из аэропорта Кимпхо. Как только я зарегистрировался в отеле, мой дух поднялся.
Опыт прибытия был очень гостеприимным. Персонал консьержа по имени Кен был очень подробным и внимательным. Он ждал, пока персонал на стойке регистрации завершит регистрацию, и повел меня в комнату. Персонал на стойке регистрации по имени Пейдж и Рэйчел были также очень подробны и улыбчивы. Через 10 минут после того, как я вошел в комнату, Пейдж действительно позвонила, спрашивая, все ли в порядке, или мне нужна помощь. Вот Это Да!
Отправляясь исследовать Сеул, я хорошо руководствовался другим персоналом консьержа по имени Винди (да Винди), как добраться до метро и т. Д.
Номер приятный, полный удобств и роскошный. Распространение завтрака (уровень 2) превосходное, и обслуживание превосходное. Мне там все понравилось.
Wi-Fi соединение хорошее и не нужно хлопот с паролем.
Связь с отелем - огромная сеть магазинов беспошлинной торговли со множеством фирменных магазинов и автобусной развязкой. В подвале есть супермаркет и фуд-корт, где можно попробовать местные деликатесы.
Проверка опыта была так же прекрасна. У меня был сотрудник стойки регистрации по имени Стефани, который проводил меня до такси. Ну, я не ожидал такого гостеприимства, но высоко оценил внимательность, теплоту и роскошный опыт команд. Спасибо!
Действительно замечательно и приятно! ?
20
Sue A
Дата отзыва: 03 марта 2019
Мы с мужем останавливались здесь на 3 ночи в нашей первой поездке в Сеул, и это был замечательный опыт. Отель недавно обновлен, поэтому декор красивый, обтекаемый и современный. Персонал исключительный, от простоты и дружелюбия при регистрации до первоклассного персонала в представительском лаундже. У этого Marriot есть один из лучших залов, которые мы когда-либо пробовали, заполненный и местными вариантами и более узнаваемыми также. Наш номер был очень хорошим - удобная кровать хорошего размера, отличная ванная комната со всеми удобствами, которые вы хотели бы. Я без колебаний остановлюсь здесь снова!
20
Wonsik Kim
Дата отзыва: 27 февраля 2019
Трехнедельная командировка компании имела проблемы с продвижением проекта, и после нескольких продлений он стал командировкой на два месяца.
Я хотел бы выразить свою искреннюю признательность за многие вещи, которые многие сотрудники представительского зала на 9-м этаже помогали в течение нескольких месяцев. Потрясающий сервис, качественные номера, отличный завтрак, чудесная улыбка и рождественская открытка, новогоднее настроение и так далее. Я действительно ценю все, от маленьких до больших. Отдельное спасибо Ирэн, Саммер, Флоре, Анне и нескольким неизвестным замечательным сотрудникам. До скорой встречи. - Вонсик
16
Poonsak P
Дата отзыва: 06 октября 2018
Роскошный номер, мягкая и удобная кровать, вкусный и разнообразный завтрак. , , Деловой конференц-зал также удобно.
Хорошее место, рядом с роскошным универмагом и беспошлинной (Shinsegae) рядом с автобусным терминалом.
20
dannylee1125
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Будучи международным деловым путешественником, я использовал JW Marriott Seoul очень часто за последние 5 лет как для проживания в гостиницах, так и для деловых мероприятий. Я провел более 20 мероприятий компании, которые охватывают более 70 дней. Я пробыл здесь более 100 ночей в качестве гостя гостиничного номера.
Это свойство мирового класса с личным контактом со своими сотрудниками. Персонал консьержа, представительский лаундж, персонал мероприятия, дом, все, что делает это место особенным. Я остался во многих других отелях Сеула, таких как Парк Хаятт, как InterContinentals, так и другие пятизвездочные отели. Это место является домом вдали от дома.
Я нахожу персонал отеля исключительно подготовленным, а также лично занимаюсь и горжусь своей работой. Они упорно трудятся, даже в физически сложных условиях, но всегда держать улыбку с классным профессиональным отношением. У них также есть длительный срок, который я нахожу с меньшим оборотом.
Расположение этого отеля также очень удобно для удобства и вариантов покупок.
12
Oliver M.
Дата отзыва: 31 августа 2018
Этот обзор основан на четырехдневном пребывании в (стандартном) номере Делюкс.
JW Marriott Seoul является частью комплекса Express Bus Terminal, состоящего из высококлассного универмага Shinsegae, улицы ресторана Shinsegae Duty Free и Famille Station. Он удобно расположен над станцией метро, обслуживающей линии 7, 3 и 9. Эти транспортные соединения пригождаются, поскольку отель удален из различных подцентров Сеула, и в окрестностях отеля мало что интересует.
В отеле есть впечатляющий вестибюль на первом уровне (с еще открытым кафе), стойка регистрации на 8 / F с небольшим лаунджем, ресторан на целый день в виде "шведского стола", японский ресторан, стейк-хаус и бар. Общественные места со вкусом оформлены в современном восточноазиатском стиле и приглушенном цвете, и, безусловно, не напоминают крупный американский бизнес-отель.
В отеле также есть спа-центр с олимпийским размером с отличным качеством воды и большой тренажерный зал (включая сквош-баскетбольные площадки, а также тренажеры для гольфа!). Он открыт для гостей, поэтому он довольно занят. Постоянным гостям отеля разрешается пользоваться небольшой раздевалкой на уровне бассейна, а не большой на уровне тренажерного зала с доступом в сауну, парную и джакузи. Такое расположение необычно, тем более что гости отеля могут получить доступ только к мелкому горячему бассейну (не подходящему джакузи) рядом с бассейном и сауной, которая не отделена полом (и не парной!).
Мы остались в угловой комнате, которая отличается разной планировкой и немного более просторной, чем обычные стандартные номера. Настоятельно рекомендуется.
Плюсы: Современный дизайн; очень удобная кровать с качественными постельными принадлежностями; тихий кондиционер; четыре комплекта всех размеров полотенца; USB-разъемы; хороший утюг и гладильная доска; большой телевизор с хорошим выбором канала.
Минусы: очень слабая и непоследовательная ведение домашнего хозяйства (см. Ниже «вопросы» ниже); только слегка обновленная ванная комната (новые светильники и нечетная деревянная напольная обшивка в душе, остальные старые); дверь душа не закрылась должным образом; нет зеркального зеркала в ванной; старый и маленький сейф и мини-бар (не заменен после ремонта); нет мусорного бака в комнате (только в ванной комнате, должен быть один под столом / столом!); нет стула (только необычный длинный диван, который особенно назойливый, если вы путешествуете с кем-то и заказали обслуживание в номере на ужин, поскольку вы не можете сидеть нигде для своей еды); неточное регулирование температуры переменного тока (казалось, было настроено по центру на очень низкую температуру).
Завтрак "шведский стол" был массовым, качество и презентация достойны. Напитки в баре были травяной темой и были хорошего качества, но выглядели несколько дороже по сравнению с международными уровнями гостиничного бара. Комнаты для обслуживания номеров были щедрыми и качество еды (по крайней мере для корейских блюд) было превосходным.
Персонал вежливый и дружелюбный на всей территории отеля и говорит на приличном уровне английского языка. Трансфер в гостиничном автомобиле из аэропорта Инчхон был плавным и быстрым.
Во время нашего пребывания мы столкнулись со следующими существенными проблемами:
- Медленная регистрация и отсутствие помощи в багаже: Учитывая размер отеля, прием на удивление мал и укомплектован только двумя регистраторами около 9 вечера. Они оба были крайне неэффективны, поскольку казалось, что они дважды проверяли каждый шаг процесса. Когда мы прибыли в гостиничный автомобиль, я бы ожидал некоторую подготовку с их стороны. Кроме того, никто не помогал нам с нашим багажом, и нам приходилось самим переносить их в нашу комнату.
- Номер не был должным образом очищен при регистрации: в комнате было очень пыльно и, похоже, не было очищено в тот день. Мы попросили изменить комнату. По-видимому, все комнаты были заняты (что неверно, как другой гость, которого мы знали, чтобы переместить ее комнату примерно в одно и то же время!), Мы попросили очистить комнату. Учрежденный персонал обнаружил и поверхностно вытер землю и поднял комнату.
- Медленное обслуживание в номере: при регистрации мы хотели заказать обслуживание в номере на ужин, но не смогли найти ни одного меню (ни по телевизору, ни по печати). Я позвонил в команду гостя, и они пообещали отправить кого-нибудь, чтобы доставить меню. Кто-то пришел через 45 минут и принес нам меню завтрака, которое вы можете повесить на дверь для доставки на следующий день. Мы попытались объяснить ему, что искали, но он не понимал английского. Мы снова позвонили, а через некоторое время мы наконец получили меню. С нашей первоначальной попытки заказать, пока мы фактически не получили пищу, потребовалось больше 2 часов.
- Неприемлемое ведение домашнего хозяйства: в первые два дня были разные проблемы, пока они, казалось, не обратили больше внимания на нашу комнату. Уборка не пополнила бутылки с водой (ни при регулярной уборке, ни в постели), кофе-капсулы и туалетные принадлежности. Я позвонил в домашнее хозяйство, и они доставили предметы в комнату. Это не должно происходить, поскольку оно является частью обычного протокола очистки и здравого смысла.
- Шумовое возмущение: комната на 16 / F была довольно шумной (движение и придорожная конструкция в первую ночь). На четвертый вечер я продолжал слышать громкую оркестровую и джаз-музыку примерно с 18:00. Поскольку это было все еще, когда я вернулся в свою комнату в 9 вечера, поэтому я позвонил в службу поддержки гостей, чтобы проверить источник. Я предположил, что это может быть выход из бального зала или открытой террасы. Они вернулись ко мне и сказали, что ничего не слышат. Поэтому я попросил их прийти в мою комнату, чтобы послушать шум. Они пришли и пообещали продолжить расследование. В самом деле, музыка вскоре прекратилась, и они позвонили мне, чтобы сообщить мне, что источником была открытая терраса. Они взрывали музыку на улице, несмотря на то, что весь день шел дождь, и никто даже не слушал ее (!).
- Отсутствие контроля доступа: в то время как лифты имеют системы контроля доступа, они были отключены. Любой может получить от G / F до комнат для гостей, не проезжая каких-либо сотрудников отеля. Это огромный риск для безопасности, поскольку лобби G / F подключено к общественным местам, включая универмаг и магазин беспошлинной торговли.
Я рекомендую остановиться в этом отеле через несколько месяцев, если вы получите приличный тариф, угловой номер на верхнем этаже и не против быть немного удаленным от центра города. Дизайн приятный, и после того, как проблемы с обслуживанием будут устранены, это будет прочное предложение, но не особенно роскошное. Регулярные стандартные номера (которые я просмотрел, поскольку мы смотрели на комнаты смены) довольно маленькие и простые, и их лучше избегать.
20
katedegrootvelez
Дата отзыва: 27 августа 2018
Они сделали прекрасную работу с их ремоделированием. Моя комната была идеальна для делового человека, и кровать была очень удобной. Обслуживание было очень хорошим с большим выбором продуктов питания в Executive Lounge. Поскольку это была их первая ночь, открывавшаяся с 8-месячного ремоделирования, они дали нам всю специальную подарочную коробку с печеньем ручной работы. Мальчик, они были восхитительны! Какое особое прикосновение! Я обязательно останусь здесь снова, когда мне нужно отправиться в Корею!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур