- Главная страница
- Страны
- Саудовская Аравия
- Курорты
- Эр-Рияд
- Отели Эр-Рияда
- Hilton Riyadh Hotel & Residences
Hilton Riyadh Hotel & Residences 5*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Сад
Парковка
- Есть
Бизнес-услуги
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Мини-бар
- Телефон
- Кухня
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Лаунж бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Библиотека
- Терраса для загара
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Паровая баня
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Услуги для детей
- Игровая комната
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Solange E
Дата отзыва: 04 сентября 2026
Всё было потрясающе! Завтрачный буфет такой разнообразный и богатый, с невероятным выбором блюд. Выпечка просто идеальна, идеально приготовлена шеф-поваром Мидееном.
Персонал также замечательный, очень гостеприимный, услужливый и всегда улыбается. Их теплота и внимание к деталям действительно сделали опыт еще более приятным. Потрясающий опыт в целом!
16
Asher M
Дата отзыва: 31 августа 2026
От гостя, проживающего долго: хотя мы искренне ценим превосходное обслуживание от персонала горничных и лаунж-зоны, постоянное давление со стороны руководства отеля с целью написания отзывов на Google и Trip Advisor непрофессионально и раздражает. Написание отзыва следует рассматривать как знак признательности за хорошее обслуживание, а не как инструмент для давления на персонал с целью заставить гостей писать отзывы, упоминая их имена и имена своих руководителей, которых вы не увидите/не встретите.
20
H y
Дата отзыва: 31 августа 2026
В номере было безупречно чисто, а обслуживание превосходным — по-настоящему комфортное пребывание в отеле. Команда по уборке, особенно Истакур, и Насир вместе с Каримом и Иршадом, усердно работают каждый день, и это имеет огромное значение. В исполнительном лаунже Асиф и Рой, Эйприл и Хани, а также Флоренс чудесно о нас позаботились.
20
Faisal G
Дата отзыва: 23 августа 2026
У нас был абсолютно невероятный обеденный опыт в Mayrig! Огромное спасибо Венера, Фахаду и Джессике за их выдающееся, внимательное обслуживание — они действительно заставили нас почувствовать себя как дома. Кульминацией нашего вечера стала исключительная еда, приготовленная шеф-поваром Эрикой; каждое блюдо было аутентичным, красиво поданным и полным вкуса. Мы обязательно вернемся!
20
Lina T
Дата отзыва: 19 августа 2026
У нас был потрясающий завтрак! Шеф Туан был таким добрым и гостеприимным, и он заставил нас почувствовать себя очень комфортно во время завтрака. Спасибо за чудесное гостеприимство! 🙏❤️
16
Kbk
Дата отзыва: 16 августа 2026
Совсем непрофессионально
Никого у ворот, чтобы помочь с сумками
Нет помощи на стойке регистрации
Жду около 30 минут у стойки регистрации, все еще нет распределения номеров, приехал после более чем 14 часов в пути. Никто не помогает на стойке регистрации.
Услуги серьезно нуждаются в доработке.
Совсем неприятный опыт.
20
Abdarahman M
Дата отзыва: 21 мая 2026
Приветствие и прием у ворот Хилтон Эр-Рияд, во главе с легендарным Фарадж Аль - Нуби, с парковкой, которые везде, чтобы принять нас тепло.
🚗🚘🚔👍🏽
20
Joe
Дата отзыва: 17 мая 2026
Я имел удовольствие останавливаться в этом отеле для бизнеса, и мой обслуживался Шарлин , Джой, а также Сохель и Сумон сделали отличную работу по поддержанию чистоты и соответствия моего номера стандартам. Они всегда выходят за рамки, чтобы убедиться, что у меня есть то, что мне нужно и что я прошу.
20
Liance Jenine T
Дата отзыва: 21 апреля 2026
В гостеприимстве часто именно продуманные детали создают прочное впечатление, и три человека неизменно доставляют именно это.
Их работа отражает искреннюю заботу и внимание к совершенству. Моя комната поддерживается на высочайшем уровне каждый день, всегда представлена с заботой, свежестью и точностью. Они предоставили мне дополнительные бесплатные удобства и убедились, что мое пребывание потрясающее.
Еще больше выделялись их теплое отношение и уважительная манера поведения. Они выполняют свои обязанности со спокойной эффективностью, давая мне возможность чувствовать себя желанным гостем и ценным. Такой баланс профессионализма и доброты редок и заслуживает признания.
Сол, Мулани и Найем - замечательные представители стандарта Hilton и настоящая заслуга вашего имущества. Прошу выразить им искреннюю признательность за их выдающиеся услуги.
Спасибо, что поддерживаете такой высокий уровень гостеприимства.
20
Mohammed Ibrahim
Дата отзыва: 11 апреля 2026
Удивительный опыт и потрясающая леди Карисса. Большое спасибо за бесконечную поддержку.
20
Ales P
Дата отзыва: 10 марта 2026
Отличный бизнес-отель. Чистый, ухоженный, с профессиональным обслуживанием.
20
Fernando M
Дата отзыва: 09 марта 2026
Персонал отеля этого прекрасного отеля невероятно радушный и сговорчивый! Сотрудники стойки регистрации отеля невероятно приветливы и команда Executive Lounge из Роя, Реджи, Эйприл, Милая, Суман не оставить шеф-повара Gennisis являются замечательными послами бренда Hilton. Столько других замечательных сотрудников, чьи имена мы не знаем. Спасибо за потрясающее гостеприимство!
20
Chris H
Дата отзыва: 07 марта 2026
Это было великолепное обслуживание повсюду от регистрации в , гостиницы обслуживания номеров. У нас было очень хорошее и внимательное обслуживание дома от Джошуа и Бимаса. Они быстро убрали номер для нас. Они были чрезвычайно вежливы и профессиональны. Желание услуги дома в отелях в Америке были так же хорошо, как здесь.
20
Angela S
Дата отзыва: 03 марта 2026
Вау, у меня был лучший массаж и опыт, который я когда-либо получал в жизни. .. Софи была волшебством, а комната отдыха после блаженного
20
Sun
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Ифтар буфет действительно стоил того. Благодарю Вас за помощь, г-жа Карисса очень дружелюбна и полезна.
20
Abdulrahman
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Очень хорошо Впечатления от вчерашнего ифтара спасибо за помощь, оказанную профессиональной леди в лобби Карисса спасибо за помощь
8
Владимир Б
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Hilton есть Hilton. Прекрасный отель, чистые и просторные номера, сытный завтрак. Но именно в Эр-Рияде при заселении взымают депозит в размере 500 Саудовских Реалов (более 100 Долларов), что стало для меня полнейшим сюрпризом. Внимание, депозит можно оплатить либо картой, либо наличными. Я хотел оплатить наличными в Долларах, и их даже готовы были принять, но предупредили, что при выселении сумму вернут уже в Риалах. Зачем они мне при выселении - вопрос риторический.
Ок. Плачу картой. При выселении напоминаю про возврат депозита. Ответ: "Деньги поступят на карту в ближайшее время". Прошло две недели, денег нет. Написал в отель, сказали, что деньги возвращаются от 14 до 21 дня. Сказать, что я зол - ничего не сказать. Просто какое-то надувательство. Складывается впечатление, что я жил не в гостинице одной из лучших международных сетей, а в каком-то хостеле в уездном городке, где владельцы боятся за сохранность полотенец и мебели. Больше ни ногой сюда. Верните мои деньги!
20
Ameen A
Дата отзыва: 21 ноября 2025
Отель очень чистый и широкий
Рискованность очень полезна и добра
Конечно, в будущем я буду останавливаться в этом отеле снова и снова.
20
Ayah A
Дата отзыва: 18 ноября 2025
Удивительное и комфортное пребывание, как всегда! Исключительное обслуживание со стороны всей команды, особенно Карисы. Спасибо, что сделали каждый визит идеальным
20
حفلات ا
Дата отзыва: 22 октября 2025
Это Хилтон Эр-Рияд, сотрудничество, добро пожаловать, самоотверженность и беспрецедентное гостеприимство под руководством капитана Бея, Натмола, Джиба Раджа, Кристиана, Халило, Нур Алама и Марселя, звезд во всех смыслах этого слова. В дверях Farag Al - Nubi весел, обаятелен, жизнерадостен, и сотрудничает с нами в максимальной степени. Он организован и распределяет роли самоотверженно и мастерски, наряду со службой парковки камердинеров. Мы благодарим всех вас за сотрудничество с нами и нашими гостями на форуме и надеемся повторить это прекрасное событие. Вы доказали, что являетесь звездами служения и вдохновляющего гостеприимства в сочетании с духом Хилтон Эр-Рияд. Приветствую и благодарю Вас за успешное управление.
🥰🥰🥰🥰🥰
20
Climber37210143009
Дата отзыва: 14 октября 2025
Удачной встречи здесь, хорошего обустройства, еды и атмосферы. Имел много ресторанов также пешком до торгового центра, спасибо Инди и Мона за теплые улыбки и приятный разговор
20
Nomad33582454387
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Фарадж Аль - Нуби невероятный человек с золотым сердцем. Он всегда работает самоотверженно и страстно, выходя за рамки, чтобы помочь всем вокруг. Его доброта, позитивная энергия и готовность протянуть руку делают его действительно выдающимся. Пребывание в отеле Hilton Hotel также было удивительным опытом — обслуживание исключительное, персонал всегда гостеприимный, атмосфера одновременно элегантная и комфортная. Вместе теплая индивидуальность Фараджа и высокое гостеприимство Hilton создают незабываемые впечатления для всех, кому посчастливилось с ним познакомиться или остановиться в отеле
20
Hadi A
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Сотрудничество, приветствие и улыбка более чем чудесны и отличаются от сотрудников Hilton, особенно Фараг Эль - Нуби и его высокий класс и выдающийся прием, первое и последнее впечатление и его контроль над воротами в цивилизованной манере и улыбка от всего сердца. Капитан Пиа организованный, жизнерадостный и сотрудничающий с нами и нашими друзьями, члены Международной конференции Lenovo и Дании, который всегда улыбается и сотрудничает с нами, а Кристиан также всегда улыбается, весел и полезен. Кафе "Янтарь" и его красота и веселые вкусы на своих сеансах, горячие и холодные напитки и свежие сладости. С Эльзой, которая весела и имеет высокий класс приема, элегантность и преданность приготовлению напитков для нас и наших коллег, мы благодарим вас всех с благодарностью, признательностью и глубочайшим уважением ко всем этим хорошим услугам.
👏👏👏👏👏
20
Abdusalam A
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Отлично
Добрый господин Фарадж он помогает мне доставить наши вещи клиенту с доброй
И везите меня на приём смело.
И передача
20
Peter A
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Добро пожаловать в Хилтон и его красоту и великолепие. Мы встретили непревзойденную команду - консьержа Джиба Раджа, который всегда активен и улыбается, а с ним - Хало и Кристиана, которые всегда улыбаются и сотрудничают. С их помощью Аль - Шайя обеспечивает безопасность и охрану, а с ним, Абдулрахманом, безопасность, охрану и стабильность у ворот. Мы благодарим всех вас за все это теплое и теплое приветствие, которое исходит от сердца Хилтон Эр-Рияда.
🫰🏼🫰🏼🫰🏼🫰🏼🫰🏼
20
Madeleine d
Дата отзыва: 27 августа 2025
Все было отлично, кроме нескольких пятен на окнах, персонал был доброжелательным и гостеприимным. У меня была экстренная медицинская помощь, и они вызвали машину за свой счет, чтобы доставить меня в ближайшую больницу, и они позвонили, чтобы проверить, если я в порядке через несколько дней.
20
Farhad A
Дата отзыва: 26 августа 2025
Я хотел бы поблагодарить Риски, Назмуль, Жаанин, Алом, Сумайлу и Мартина за их обслуживание отеля, они так доброжелательный, полезный персонал когда-либо
20
JAMAL J
Дата отзыва: 23 мая 2025
Я хотел бы поблагодарить вас за консьерж-команду, которая помогает мне во время моей встречи в Хилтоне очень профессионально и доброжелательно с капитаном Би и Алекс Марисель Абдани датчанин Гектор Фархан и Ее Величество Фархад Эванс и швейцар Сумаила. 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏�
20
PTSquash
Дата отзыва: 21 мая 2025
Завтрак в Hilton Riyadh в ресторане Teatro был превосходным. Но что сделало завтрак еще лучше, так это превосходное обслуживание от Дианы и Розетт.
Всегда улыбались и следили за тем, чтобы у всех их гостей было все необходимое, ничего не доставляло особых проблем.
20
Rai R
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Я хотел бы поблагодарить сотрудницу Римас за ее отличную службу и доброе отношение. Это не первый раз, когда мы получаем с ней отличные впечатления – она всегда полезна и гостеприимна каждый раз, когда мы приезжаем. Я также хочу поблагодарить женщин, работающих в секции завтрака, — их теплый прием и постоянные улыбки действительно заставляют нас хотеть возвращаться снова и снова. Я искренне горжусь потрясающим персоналом Саудовской Аравии!
20
Hafsa H
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Недавно я останавливался в Хилтон Эр-Рияд месте так мило и так близко к аэропорту и востоку, чтобы добраться в аэропорту,
Очень хорошее гостеприимство и дружелюбный персонал и все услуги стандартные специально Благодаря всем администратора их делает действительно хорошую работу, и быстрой регистрации с чистыми номерами и хорошей гигиеной и хорошим качеством еды, завтрак подается много видов разнообразного меню Спасибо для всех сотрудников, которых я встретил, заполняя дом все время во время моего пребывания в ожидании дальнейших улучшений, настоятельно Рекомендуем Хилтон Эр-Рияд
16
Eisa A
Дата отзыва: 16 марта 2025
١ - موظفي الاستقبال (محمد الدَّواي) و (مساعد) و (نجلاء) يقومون بالواجب
Сотрудники приемной (Мухаммад ад-Давай) , (Мосаед) и (Наджла) выполняют свой долг👍
٢ - Работница Ms (Maricel) выполняет профессиональную работу 👍
3 - (Мухаммад Расул)
из Филиппин, профессиональный рабочий 👍
4 - Ms. (NURPA) отлично справляется.
5 - Дания отлично выступает 👍
20
Malik M
Дата отзыва: 16 марта 2025
Я впервые пошел в Спа.
Хороший массаж по ( Maulana )
👌 Я бы порекомендовал вам обратиться конкретно к этому психотерапевту Я не уверен, как другие, но место очень чистое и ухоженное.
Получил предложение чая в зоне отдыха после массажа
20
kennylinn2021
Дата отзыва: 12 марта 2025
Отличный сервис, как обычно. Особо следует отметить команду хозяйственников, особенно Ала Уддина, Юсефа, Бернадетт, Истахура, Тарека и Тару. Номер был безупречно чистым, и команда была действительно полезной. Я останавливался здесь много раз и рекомендовал бы его как лучший бизнес-отель в Эр-Рияде. Единственное, что я бы порекомендовал, это бассейн побольше, так как я люблю плавать круги
20
abrar A
Дата отзыва: 07 марта 2025
Непревзойденная команда, консьерж во главе с г-ном Османом, маэстро вестибюля и тем, кто контролирует ход заседания, и Али Баб Фараг, нубиец и первое и последнее впечатление, улыбающийся и замечательный в своих отношениях с нами. Организация и контроль главной двери отеля. Мы благодарим всех вас за этот теплый и особенный прием, вершину теплого и искреннего гостеприимства, исходящего от сердец его сотрудников, двух последних, Саад алотаби , Норфа, Марсель, Гектор, Дания, Наим, Раджан и Халило, все хотят помочь со всей любовью, самоотверженностью👏🏾👏🏾 и мастерством в работе. ⭐💞💥
20
A A
Дата отзыва: 27 февраля 2025
У меня было потрясающее и запоминающееся пребывание в отеле Hilton Riyadh в районе Гранады. Команда была исключительной, и служба была действительно выдающейся. Весь персонал отеля был невероятно внимательным и сотрудничающим, делая впечатления еще более приятными. Я хотел бы особо отметить г-жу Нджуд Альштуви и г-жу Деби Суко Рахайю за их выдающееся гостеприимство и профессионализм.
20
Mohamed
Дата отзыва: 26 февраля 2025
Г-н Маджид аль-Махбуб очень помогает и понимает ситуации, он старается сделать все возможное, чтобы найти самый простой способ узнать потребности людей, г-н Махбуб всегда поддерживает и хорошо знает, что делать, и мы надеемся на него лучшее будущее для его карьеры.
20
anna s
Дата отзыва: 14 января 2025
великолепный отель. сервис на высшем уровне. отзывчивый персонал прекрасно говорит на английском. моя комната это просторные апатраменты с прекрасным техническим оснащением, панорамным видом и большой кухней. мое пребывание здесь восхитительно! также пространство СПА очень комфортное. бассейн с теплой водой джакузи и сауной. прекрасный отель для отдыха.
20
Himanshu K
Дата отзыва: 26 ноября 2024
Очень хороший массаж от Maulana и сам отель имеют очень хорошие номера с отличными людьми весь персонал очень доброжелательный всегда готов помочь завтрак очень хорошие шеф-повара очень хорошие номера просторные с хорошим домашним мясом и чистые со всеми удобствами
20
hamad a
Дата отзыва: 25 ноября 2024
Идеальный сервис. спасибо Мохаммеду Насиму за Идеальный опыт в ресторане Taetro. Я люблю обслуживание и еду.
Особенно секция сладостей была потрясающей. Я вернусь еще раз.
Спасибо Кайе за гостеприимство и Улыбку.
20
Rashid A
Дата отзыва: 26 октября 2024
Лучшие геи на свете, Отман и Фарег
… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . , , , , , , , , … … … … … … … … … . , . … . . , , , , , , , , . , , , … … : . : : : : : : 6 : ) , $; $, $, $, $, $, ) , $, $, $, $$, $, $, $, $, $, $ ($ ($? $, 7 ( 7 ( 7 , 7 , $, $, 7 , 7 , $? $, 7 , $? $, 7 , $, $, $, $, $, $? 7 , $ ($ ($? $$$ 7 & 77 $
20
Grant R
Дата отзыва: 22 октября 2024
Индийский шеф-повар в буфете Jayman вышел за рамки, чтобы настроить удивительные блюда для всей команды.
Ничего сложного не было и вся еда получилась потрясающей.
Я бы порекомендовала посетить индийскую секцию и попросить Джеймана, которого он обязательно разместит.
Очень признательна 🙏
12
NAVEENG
Дата отзыва: 17 октября 2024
Очень плохое обслуживание клиентов. Я заказал встречу в аэропорту, но она не была организована. Когда я звонил на ресепшн, чтобы перепроверить, никто не ответил на звонок. Наконец-то мне пришлось взять Uber и приехать. Когда я сообщил об этом сотрудникам, ее это не беспокоило. Во время проверки я попросил обратную связь, почему это не было организовано? Его ответом было его обслуживание третьей стороной. Прости. Они действительно не понимают последствия/проблемы гостя лица, когда встреча в аэропорту не была организована.
20
Dr
Дата отзыва: 05 октября 2024
Спасибо за ваше гостеприимство. Трудно найти слова, чтобы выразить мою благодарность. Тот, кто может говорить с вами на разных языках, всегда улыбается на лице. Я посетил ресторан и встретил приятного человека. Он разговаривает с вами так, как знал вас 10 лет назад. Спасибо задуманное отелем для сотрудника г-на Альмузаини Али. Мы замечаем это позже, и я хочу встретиться с вами снова, я надеюсь на это. Спасибо Hilton за гостеприимство и Альмузаини. Есть простая заметка только о кондиционере.......🙏🏻
20
Wael J
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Теплое гостеприимство заставило нас чувствовать себя как дома, особенно со стороны Фовада и Хиаля, которые даже говорят на нашем египетском сленге.
И то, и другое в каждом моменте радовало нас.
Саудовский кофе действительно освежает, Фовад помогает на каждой сцене.
Команда администратора делает каждый шаг плавным
20
summer l
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Это было очень здорово и спасибо мистеру Суману. Есть разнообразные блюда. В ресторане было круто. Думаю, я ушла, повторяю. Расположение было хорошим & бассейн хороший для детей. Вид сверху был приятный. Я рекомендую его особенно, если это семейный
20
Bassel A
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Спасибо Фоваду Адаму за вашу поддержку и уважительное отношение, вы действительно отражаете очень хороший и позитивный образ гостеприимства. Ваша помощь во время моего пребывания бесценна и ценна. Пожалуйста, продолжайте в том же духе.
Желаю всего наилучшего.
20
Nasim F
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Обслуживание фантастическое, специально рекомендую еду в ресторане (о десертах только мечтать! ) .
Я приехал сюда, чтобы организовать семинар, и персонал был так полезен. Это действительно значительно облегчило логистику мастерской.
Я говорю только позитивные вещи.
20
Roam26857100349
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Это команда консьержей, капитан Отман Мохамед Фараг, Билли Фархан Марсель Норфа Мартин, и трудяга, который не перестает улыбаться, Мохсен из хозяйственного отдела в вестибюле, который неутомим и никогда не скучает, полная команда самых замечательных услуг в отеле. Спасибо Hilton за высокое положение. 🙏🏿🌹
20
SI H
Дата отзыва: 29 августа 2024
С большой помощью мистера Фовада, у нас была очень хорошая и плавная проверка. А также хорошее пребывание в резиденции. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
12
Alaa B
Дата отзыва: 01 июня 2024
Г-н Фуаад и г-н Фарадж оказали мне большую помощь, всегда улыбались и помогали мне с моими сумками и доставкой, очень им за это благодарны. У меня есть только один комментарий по поводу унитаза в моей комнате, раковина была слишком маленькой и находилась далеко от крана с водой, из-за чего брызги разбрызгивались повсюду и плохо влияли на мой макияж. Также мне бы хотелось, чтобы ручка была более удобной, поскольку этот дизайн очень сложно использовать, и это сломало мои ухоженные ногти, в остальном мне очень понравилось, спасибо, Хилтон ❤️
20
Chris S
Дата отзыва: 30 мая 2024
Отличный отель и удобства, лучшее, что я когда-либо видел в Эр-Рияде. Был повышен до огромной квартиры. Отличное расположение. Рестораны отличные, с очень разнообразной едой на завтрак, тренажерный зал и очень хорошие спа-центры. Номера очень современные и чистые, спасибо Фернандо и команде.
20
Cyrine M
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Я имел удовольствие испытать исключительное обслуживание от Мохаммеда Фарага. Всегда с приветливой улыбкой он постоянно делает все возможное, чтобы помочь гостям теплым и услужливым поведением. Его искреннее гостеприимство создает фантастическое первое впечатление, задавая тон восхитительному пребыванию.
20
Rehan Mehboob
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Удивительный сервис. Найем из консьержа был великолепен и всегда был готов поддержать и помочь, чтобы пребывание было как дома. Приложил все усилия, чтобы поддержать и предоставить необходимые рекомендации, особенно для таких людей, как мы, которые впервые приехали в Эр-Рияд. Обязательно вернусь снова. Спасибо Найему за вашу поддержку :)
20
Ammar Y
Дата отзыва: 29 марта 2024
Приятно слышать об исключительной отзывчивости г-на Магеда в отеле. Наличие такого преданного своему делу и отзывчивого человека, как г-н Магед, может значительно улучшить впечатления гостей и способствовать общей положительной репутации отеля. Такие люди, как он, часто играют решающую роль в том, чтобы гости чувствовали, что их ценят и о них хорошо заботятся во время их пребывания. Если у вас есть возможность, было бы здорово отметить его усилия в отзывах или упомянув о нем руководству отеля.
20
nouf
Дата отзыва: 23 марта 2024
Я хотел бы поблагодарить г-на Ракана Али за помощь во всем во время моего пребывания.
Отель замечательный, завтрак хороший.
Я был в деловой поездке, и персонал отеля был превосходным на протяжении всего моего пребывания, и я обязательно остановлюсь здесь снова.
20
Lovely B
Дата отзыва: 15 марта 2024
Отличный и любезный персонал нравится
Джеймс, Бенджи, Джом, Эрвин.
Нашу команду пригласили на ифтар здесь, в отеле Hilton – зал Амара, и все они заслуживают похвалы за свой энтузиазм. Еда потрясающая, атмосфера и свет возбуждают аппетит.
4
Hall1000
Дата отзыва: 10 марта 2024
Останавливался в Hilton Riyadh Hotel & Residence в конце 2023 года. Регистрация была проблематичной и длительной, а обслуживание на протяжении всего пребывания было намного хуже, чем в других отелях Hilton в Европе и Северной Америке. Затем в начале марта забронировал несколько номеров в отеле Hilton, которые впоследствии были отменены отелем в последнюю минуту (похоже, что стоимость номеров могла быть списана по гораздо более высокой цене из-за 4-дневного мероприятия и отсутствия предложения / Высокий спрос) . Последней каплей стал март, когда отель отказался изменить или отменить бронирование, но настоял на взимании полной стоимости. Ужасное и высокомерное отношение к клиентам. Будьте осторожны при бронировании, если вы ожидаете тех же впечатлений, которые можно получить, ожидать и которые всегда доставят в других местах этого бренда по всему миру.
20
Johan W
Дата отзыва: 08 марта 2024
Торговый центр Granada Mall находится недалеко от отеля Hilton. Отель имеет хорошее расположение, рядом с несколькими автомагистралями. По прибытии вас встретит стойка регистрации для получения багажа.
В отеле очень хорошая команда по работе с гостями. Джен, Кансса и Деби помогут вам справиться со всеми обычными неудобствами, если они возникнут. Они мне очень хорошо помогали и всегда были рядом со мной. Очень фантастическая команда.
Всегда готов арабский кофе с финиками, приготовленный Насаром.
Завтрак очень хороший в ресторане Театро на 1 этаже. Если вы более знакомы с персоналом, то все уже будет устроено. Гленда каждое утро следила за тем, чтобы мой кофе, молоко, апельсиновый сок и яичница были на столе. Очень хороший сервис.
На ужин рекомендую китайский ресторан Lotus. Еда фантастическая. Но персонал еще лучше. Очень аккуратный сервис под руководством менеджера Суреша Рэя. Хочу поблагодарить всю команду за приятные вечера, проведенные с вами. Большое спасибо Сурешу, Усаме, Аруну, Маке, Бибеку, Авигаэлю, Ахмаду.
20
Nkechi23
Дата отзыва: 02 марта 2024
Джисса была чрезвычайно профессиональна и сделала очень хороший и расслабляющий массаж. Я очень рекомендую ее. Спа был очень чистым. лучшее, чем я был за последние годы. Чистые полотенца. Расслабляющая музыка, правильная громкость и освещение. Великолепное обслуживание клиентов.
4
avido
Дата отзыва: 04 декабря 2023
К вашему сведению, это первый негативный отзыв, который я пишу об отеле. Я много путешествую и довольно спокойно отношусь к опыту работы в отелях.
Это худший отель за всю мою жизнь.
Уровень высокомерия и нечестности редко встречался раньше.
Не хотелось бы утомлять читателей подробностями.
Но подведем итог: отель испортил мое бронирование.
Они забронировали меня на 3 ночи вместо 2.
Когда я приехал, мой номер был свободен, потому что, по их словам, я не явился и попросил меня покинуть отель, потому что они якобы были дураками.
После споров и доказательств по электронной почте, что они допустили ошибку, они нашли мне комнату и предложили завтрак.
Я не буду вдаваться в подробности, но если бы у меня не было местных связей, которые могли бы их протолкнуть, мне, вероятно, пришлось бы провести вечер вне дома. Поскольку их первым предложением была помощь с Expedia…
как только они решили проблему с номером, я узнал, что с меня взяли плату за первую ночь, хотя администратор отеля признал, что допустил ошибку.
После дюжины электронных писем, показывающих им, что они допустили ошибку, они отказались вернуть мне деньги.
Только предложил мне получить ваучер на ночь.
Пока я пишу, я до сих пор не могу поверить, что это уровень обслуживания клиентов Hilton.
Кроме того, номера хорошие, тренажерный зал, на мой взгляд, немного мал для размера отеля, а еда хорошая.
Технически это работает.
Но я бы не рекомендовал туда заходить: если у вас возникнет проблема, вы не получите никакой поддержки со стороны службы поддержки, будь вы турист или деловой человек.
20
MrPKI
Дата отзыва: 01 декабря 2023
Я не уверен, что рекомендовал бы его туристам или случайным путешественникам, поскольку это не лучшее место для отдыха, но оно находится недалеко от торгового центра и в нескольких минутах ходьбы. Я нашел современные, отличные, безопасные номера и все услуги, отвечающие вашим потребностям, в одном месте.
20
Joe B
Дата отзыва: 29 октября 2023
Сумайла была великолепна. Была блестящая поездка, и о ней хорошо заботились. Рекомендую и остановлюсь здесь снова, когда приеду в Рийхад. Идеально подходит для деловых поездок.
Отличный отдых, отличный персонал, прекрасный отель. Рекомендую, когда в Саудовской Аравии
20
Asim A
Дата отзыва: 22 октября 2023
Я хотел бы поблагодарить персонал отеля за отличную работу и гостеприимство в моем доме.
Это был приятный и спокойный опыт в отеле и ресторане Hilton, и мне пришлось выразить огромную благодарность Халилу за помощь.
20
Sameera M
Дата отзыва: 06 октября 2023
Али, Шахария и Фарадж были очень хорошими хозяевами в отеле Hilton.
Отель класса А
Мне понравилось мое пребывание здесь
Определенно, я бы решил приехать сюда снова. Чистый, тихий, эстетически красивый отель.
Это очень просторно
20
Pirim P
Дата отзыва: 06 октября 2023
Очень хорошо, а также я очень доволен доктором Нафланом. Он всегда такой добрый и отзывчивый. Еда и завтрак в этом ресторане очень хорошие. Мне нравится оставаться здесь. Расположение и торговый центр рядом с отелем делают его еще лучше. Качество обслуживания блестящее
20
Sattam
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Брат Абу Найем и Салех на стойке регистрации хорошо меня приняли и дали мне хорошее представление о ваших услугах, а также о том, что отель имеет отличное соотношение цены и качества.
Поэтому я надеюсь провести несколько прекрасных дней с таким же качеством, как и в начале.
Я надеюсь написать еще один комментарий при оформлении заказа.
20
Mery2904
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Отличный сервис во время моего последнего пребывания в Хилтоне
Абу Найем и Фарадж
Обслуживание было отличным, люди были гостеприимны, и с ними было приятно иметь дело. Плавный выезд и очень полезно
Даже ранним утром
20
Kenza B
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Качественный отель: мы жили в резиденции: апартаменты просторные и полностью оборудованные. Спа приятный, особенно детское отделение: очень подходит. Высококачественное обслуживание в ресторане Teatro, особенно Салих, который всегда улыбается, очень профессионален и даже с нетерпением ждет моих напитков. Шведский стол очень разнообразный и качественный. Единственное по улучшению: детская комната была закрыта и в квартире не было детского стульчика.
20
Desertrose78
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Пребывание в отеле Hilton Riyadh и Residence было хорошим. Персонал консьержа Абу Найема был вежливым и услужливым. Завтрак был восхитительным, с широким выбором вариантов. В целом удивительное место для отдыха.
20
April Grace R
Дата отзыва: 04 мая 2023
Еда была отличной. Обслуживание персонала очень хорошее. Обязательно порекомендую это место своим родным и друзьям. Атмосфера и место были такими удобными и расслабляющими. Мои деловые партнеры очень довольны нашим местом встречи.
20
Nicki D
Дата отзыва: 04 мая 2023
У меня был потрясающий тур с Карлосом. Он был очень веселым и очень добрым. Было приятно посидеть с другом. Он торговался за меня, помогал позировать для глупых фотографий и изо всех сил старался убедиться, что я увидел то, что представляло интерес. Это был прекрасный способ провести день. Совет: постарайтесь совершить тур не во второй половине дня, так как многие места закрываются с 2 до 4 часов дня.
20
George G
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Этот отель - отличный выбор для делового путешественника в Эр-Рияд, я останавливаюсь здесь последние 18 месяцев, и мое общее впечатление превосходно.
Команда, работающая в отеле, делает этот опыт таким особенным, здесь есть несколько действительно заслуживающих упоминания сотрудников, Монсефа, Абдулрахмана, Кумара, Карло, всех команд Lounge и Conceirge и многих других, которые делают пребывание в отеле это свойство так гостеприимно и приятно.
Номера, как правило, очень хорошие, с красивой мебелью и видом на город. Кровати удобные. Удобства отеля также были хорошими, с бассейном и небольшим спа-салоном. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет личное и комфортное пребывание. Команда регулярно превосходит мои ожидания.
Варианты завтрака отличные, и есть несколько хороших ресторанов, в торговом центре по соседству есть еще несколько вариантов «фаст-фуда» и кафе, а с добавлением нового кинотеатра только улучшается то, что можно сделать поблизости.
Руководство работает очень хорошо, и они даже устроили вечер для постоянных гостей, который было очень приятно посетить перед Рамаданом.
20
MOHAMMAD A
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Это был мой первый визит в Эр-Рияд.
Отель был отличным
Быстрая и простая регистрация заезда и отъезда.
Бизнес-зал был большим, чистым и тихим, а шведский стол был вкусным.
Персонал консьержа очень дружелюбный и услужливый для бронирования туристических мест и ресторанов, и у них есть хорошая информация.
Спасибо, Маджид, от консьержа.
наконец, я вернусь в отель, когда снова приеду в Эр-Рияд.
20
Amer b
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Очень хорошее место, я хотел бы поблагодарить Дарина, Маджеда и Джафара за их хорошее обслуживание, истинное гостеприимство и дружелюбие. Мне понравилось проводить ифтар в этом месте, и я с нетерпением жду возможности попробовать его в следующем году.
8
Junaid K
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Мы посетили кафе ANNAR на первом этаже, место хорошее, но не чистое, как должно быть для клиентов. Вокруг много комаров и мух, плохое качество или служба по борьбе с вредителями. Персонал не обучен и не синхронизирован. Требуются быстрые действия от персонала
20
Hamza K
Дата отзыва: 19 марта 2023
Я прекрасно провел время в резиденции Хилтон в Эр-Рияде. Очень замечательный отель и персонал. И все благодаря Фарадж Элноби, швейцару за то, что он был таким вежливым и помогал во многих отношениях. Также спасибо за хороший завтрак.
20
Abaady G
Дата отзыва: 18 марта 2023
Сумайла, Фарадж и Муса были очень фантастическими и очень добрыми, их улыбка и то, как они заставляли меня возвращаться каждый день, спасибо, ребята, за ваше любезное гостеприимство, надеюсь увидеть вас, ребята, в следующий раз
???? ?????? ????????? ?????????
20
Fa H
Дата отзыва: 18 марта 2023
Профессиональное обслуживание, от встречи до последнего дня, регистрация заезда и отъезда проста, персонал добрый.
И атмосфера отличная, бассейн и спа тоже отличные, чистые и аккуратные инструменты. Мне очень понравился мой отпуск.
20
A G
Дата отзыва: 16 марта 2023
У нас была встреча в Hilton, и команда была очень полезной и поддерживающей,
Начиная с Бенджамина, Ясмин, Абд Альрахмана, Асрара, Мазика, Рашида, Фадиля.
У нас было несколько вопросов, но они решили их профессионально.
20
Loay El-Raghy
Дата отзыва: 04 марта 2023
������������������������ ���������������������� �������������������� ���� ������������ ����������������������.
��������������, ������������������������������������ �� ����������, ������ ���� ������������, ������������������������������ �� ���� ������������
�������������� ���� ������������ �� ��������������, �������������� ���������������� �� �������� ���������� �� ������������������ ������������ �� ������������, ���������� ������ ����������������������� . ���������� �������������������������������� �� �������������� ���������������������������� ������������������
������������ �������������������������� �������������������� �� ����������������������. ������, ������ ������ ����������, �������� ���� ���� ���������� ������ ���� ������������, ���� �������������� �� ������ ������ ����������
����������, ��������������, ���������� ���� ���������� �� ����-����������� . . ���� ������������ �������������������� ��
20
Kholod S
Дата отзыва: 25 февраля 2023
������ �������������� �������� ������������������������ exultance
���� ������������ ���������������������� ���� ������������ ��������������, �� ���������� ���������������� ������������, ������������ ������������ ������ ���������� ��������������.
�������������� ��������������, �������������� �������� �� �������� �������� ���������� ����������������, �� �������������������� ������ ���� ���������� �� �������� ������ ���������������� ����������
16
Vincent B
Дата отзыва: 15 февраля 2023
������������ �������������� ������������������������ ���� �������� �������������������� ����������. ���������������������������������� ������������ ������ ���������������� �� ���������� ����������. ������ �� �������������� �������� ������������������ �� ������������������ ����������������. ������������ ������������������ ���������������������� ���������� ������ �������������������������� �� ���������� ��������������������, ������������ ���������� ������ ������������������, ���������� ������������. ������������ �������������������� ������������, �������������� ���������������� ������������ ������������, ���������� ������������ ������������������������ ���������� ������������������ Careem. ���� ���� ���������� ������������ ���������������������������� ���� ������������ ����������������������, �������������� �������� ������������������ ��������������. �� ���������� ������ ������ �������������� ��������, �� �� ��������������, �������� �� ������������ ���� ����������.
20
Bjorn P
Дата отзыва: 16 января 2023
Недавнее пребывание в Riyadh Hilton Hotel&Residences было очень приятным и приятным.
По прибытии нас приятно и тепло встретили на стойке регистрации. Они приложили усилия, чтобы повысить категорию номера, но из-за ситуации с бронированием это было невозможно с самого начала нашего пребывания. Однако через два дня нам повысили категорию номера до прекрасного люкса на оставшуюся часть нашего пребывания.
И обычный номер, и люкс были очень удобными. Кровати Hilton очень хорошие, а в номерах есть все необходимые удобства.
В люксе у нас возникла проблема, и ее решили мгновенно и эффективно.
Завтрак - настоящее удовольствие, как в ресторане Teatro, так и в представительском лаундже. Количество опций и альтернатив впечатляет, а качество на высшем уровне. Естественно, лаунж немного более ограничен в выборе доступных блюд, но этого вполне достаточно для отличного завтрака, который оставит вас довольными.
А вечерние блюда в лаундже превосходны. Каждый вечер на выбор по крайней мере три разных блюда, и они такие вкусные.
И последнее: персонал (каждый из них во всех помещениях отеля) замечательный - вежливый, улыбчивый, приветливый и всегда готовый помочь.
Все они сделают каждое пребывание приятным и запоминающимся.
4
Tariq A
Дата отзыва: 28 октября 2022
Здание модное, и это модный отель, но обслуживание плохое, в основном некомпетентность. полчаса на регистрацию заезда и отъезда, в основном потому, что они не могли заставить компьютер работать. Никаких изменений для 50 SR, так что можно дать чаевые. Когда моя жена присоединилась ко мне на второй день, они фактически попросили меня выйти из моей комнаты, чтобы доказать, что она моя жена со своим и моим удостоверением личности. Мы заказали ужин, который выглядел разумным в меню, я подписался, не глядя, так как спешил спуститься за вещью, защищенной женой, а затем я обнаружил на кассе, что ужин стоил около 450 саудовских риалов за два гамбургера суп и не алкогольное пиво (только 45 SR, 12 долларов), плюс налоги. Эти два дня были настоящим кошмаром. Плохой спортзал и все безумно дорого.
20
M_Araby7
Дата отзыва: 25 октября 2022
Отель высшего качества, персонал во всем отеле очень гостеприимный и очень дружелюбный, качество еды очень хорошее, номера чистые и современные, с хорошим видом на город.
Конференц-залы хорошие, довольно большие и хорошо оформленные.
Обязательно вернемся, если у нас будет большое событие!
Единственный недостаток, что это не центр города
20
ahmedeJ4408KY
Дата отзыва: 20 октября 2022
Уровень гостеприимства, профессионализма и внимания к деталям был исключительным, определенно на голову выше остальных. Это была командировка. Однако, после моего положительного опыта, я планирую вернуться с семьей в Эр-Рияд и остановиться в его отеле Hilton.
16
dctraveler222022
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Хороший отель с хорошим расположением. Отличный персонал. очень гостеприимный и дружелюбный. Представительский лаундж - отличная возможность, а персонал фитнес-центра очень услужливый. Они могли бы использовать другой пелотон, но для отеля на дороге в нем есть все, что нужно.
16
celia a
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Хороший отдых по сравнению с некоторыми другими пятизвездочными отелями в большом торговом центре Эр-Рияда поблизости. . Я очень рекомендую это. . быстрая регистрация заезда и парковка в долине, а также очень хорошее обслуживание и завтрак! я вернусь снова
20
Fitri Z
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Хороший завтрак с большим выбором блюд и очень приятный персонал, особенно Даррен, он очень услужливый, дружелюбный к клиентам и отличается высоким качеством обслуживания клиентов благодаря своему профессионализму, он обслуживает очень быстро и точно знает свою работу.
20
makrandm118
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Удивительная недвижимость в хорошем месте с легким доступом к аэропорту. Торговый центр Granada находится в нескольких минутах от отеля, а несколько хороших ресторанов - в нескольких минутах езды от отеля. Уборка и персонал на стойке регистрации были очень полезными на протяжении всего пребывания.
4
Dr. G
Дата отзыва: 26 августа 2022
Отель потрясающий как здание, но обслуживание клиентов ниже звезды - очень плохой опыт
- londary (только прессинг) опоздал на 2 часа, хотя у них было 8 часов, чтобы принести его, из-за чего я пропустил и опоздал на деловые встречи, а 8-часовое обслуживание 2 мирных прессов стоило чрезвычайно дорого 89 риялов. 70
- мало того, что лондарь опоздала, так еще и нажала не так как у меня в инструкции (просила не спрей/неша на гутру а там полно неша/спрея)
- зарегистрировался очень поздно и попросил поздний выезд, который был отклонен из-за занятости отеля - хорошо, хорошо, я уезжаю в 12 часов, но затем мне звонят в 19:45 и спрашивают, уехал ли я уже? ? Комната была пуста до 19:45? ? ?
- просила поговорить с менеджером более 3 раз с обещанием, что он перезвонит, пока безуспешно.
- попросили добавить мое пребывание в мое членство, которое вскоре будет удалено, было отклонено из-за того, что бронирование не было сделано непосредственно в отеле? ? ?
- пытался заказать обслуживание номеров накануне вечером, в номере не было меню, и пришлось сканировать код по телевизору. Пытался заказать из дневного меню большинство вещей, которых нет в наличии, но в итоге заказал бургер, который был действительно хорош.
Честно говоря, не знаю, насколько это 5-звездочный отель.
4
Zenu
Дата отзыва: 18 августа 2022
Жаль, что я не могу поставить нулевую оценку, поэтому в моей еде на завтрак было найдено насекомое, у меня есть видео, но, к сожалению, здесь нет возможности поделиться видео, поэтому поделился изображением. шеф-повар Шриджит попытался извиниться и организовал бесплатный ужин после такой путаницы, в ресторане Анар парень по имени Суреш, принимающий заказы, сначала подошел очень дружелюбно и предложил меню блюд, но в тот момент, когда он узнал, что это бесплатно, его поведение изменилось. , я хотел съесть стейк, который был упомянут в меню, однако он отказался, он приготовил куриный бургер, когда я спросил его, не нравится ли мне бургер, могу ли я заказать что-нибудь еще, он сказал, что можно заказать только одно блюдо, куриные котлеты были такими твердыми и плохо пахли, что я оставил их, затем идет тирамису, вместо этого они подали мне кремовое тесто, поданный мохито был на 3/4 заполнен льдом и только немного сиропа
Мой опыт был ужасным, мое пребывание было оплачено моей компанией, но я бы никогда никому не посоветовал тратить так много, кроме как на этот конкретный отель Hilton Riyadh.
20
Hams M
Дата отзыва: 18 июля 2022
Я остановился в 577, уборка очень хорошая, весь персонал очень профессиональный и очень услужливый, уборка номера очень хорошая. Рад остаться здесь, особенно Тара и Алауддин мне очень помогли.
20
Anna
Дата отзыва: 01 марта 2022
Отличный сервис, удобства отличные, рестораны очень разнообразные, еда вкусная. Спасибо Навафу на стойке регистрации за теплый прием! Единственное, что вы можете улучшить, это внимание к деталям во время уборки! В остальном - место потрясающее!
8
Mavrik2020
Дата отзыва: 24 февраля 2022
В отеле было несколько мелочей, которые были не очень хорошими, например, уборка номера и ошибки на стойке регистрации, но это не было большой проблемой. То, что сделало обслуживание неприемлемым, было обращением с моим багажом. У меня есть часть багажа, которая была задержана British Airways, что было неприятно, так как мне нужно было ходить по магазинам за новой одеждой для участия в конференции, на которой я был в Эр-Рияде. BA доставил сумку в отель где-то во вторник, 22 февраля. Меня никогда не уведомляли, что отель получил мою сумку, и они никогда не доставляли ее в мой номер. Я продолжал пытаться получить больше информации от BA, но не смог получить от них внятного ответа о том, что случилось с моей сумкой, поэтому я думал, что она по-прежнему потеряна.
Наконец, примерно за час до того, как я должен был выехать поздно вечером в среду, 23 февраля, я подумал, что должен связаться с персоналом отеля, чтобы узнать, доставили ли его в отель. Когда я подошел к столу посыльного, я мог заглянуть в багажное отделение за столом и увидел свою сумку. Они пометили его номером моей комнаты и моим именем, но так и не сделали ничего, чтобы доставить мне сумку. Я останавливался во многих отелях во многих местах по всему миру, но единственное место, где я видел такое безразличие к клиентам, — это отели в бывших коммунистических странах, где культура персонала практически не изменилась.
16
globaltraveller_hs
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Отличная близость к аэропорту, расположение отеля, современные здания Hilton с гостеприимным вестибюлем и арабским кофе / финиками. Удобная регистрация для участников HHonors Gold с повышением класса обслуживания до королевского суперлюкса. Очень чистый и просторный люкс / спальня с небольшими пятнами на диване. Дизайнерские туалетные принадлежности и тропический душ были освежающими. Завтрак "шведский стол" был восхитительным с большим выбором континентальных блюд, а представительский лаундж был очень любезен с вечерними десертами, кофе и ужином. Очень рекомендую отель, но вдали от центра Эр-Рияда, но недалеко от деловых центров.
8
Hussein
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Я бы избегал этого отеля как бизнес-отеля.
Отель отключил мой интернет в день отъезда, поэтому я не мог получить IP-адрес и Wi-Fi. Они также звонили не менее 3 раз, чтобы напомнить мне о проверке. Ирония была в том, что у меня была вторая оговорка, чтобы продлить мое пребывание на один день.
Еда была посредственной. Обслуживание на главном столе было медленным. Они не приняли мою золотую карту Hilton Honors.
Сам отель совершенно новый, но на ковре есть пятна, а вещи в ванной не работают должным образом (раковина засоряется, душ плохо работает и т. Д.).
Плюс Careems и Ubers не могут его найти и не подходят к стойке регистрации, чтобы забрать вас. Это настоящая боль, чтобы войти и выйти из отеля.
20
Sally E
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Вы должны проверить ресторан лотоса в Хилтон. Они только что открыли обеденное меню, которое действительно хорошо, хотя это комплексное меню. Но ужин по меню очень хороший. Отличное обслуживание со стороны менеджера ресторана Суреша.
Спасибо
Салли
16
amitchell2022
Дата отзыва: 29 января 2022
Hilton Riyadh приветствовал меня в своем доме и позаботился о том, чтобы все мои удобства и проблемы были решены быстро и профессионально. Приятного пребывания! Приглашаю вас воспользоваться услугами спа!
20
Suhail
Дата отзыва: 21 января 2022
Останавливались на 2 дня, это фантастический отель с отличными удобствами и расположением. Комната была довольно большой, чистой и удобной. На завтрак и ужин был большой выбор блюд.
Персонал был теплым и вежливым.
20
835kingsleyo
Дата отзыва: 15 января 2022
Это был наш первый визит в Саудовскую Аравию. Мы рады, что выбрали Hilton Riyadh Hotel and Residences.
Опыт был невероятно профессиональным и гостеприимным, а дружелюбный и добрый персонал делал все возможное.
Все, с кем мы столкнулись, сделали все возможное, чтобы помочь, и заставили нас чувствовать себя по-настоящему как дома и были очень желанными гостями.
Мы особо выделяем следующих лиц:
** Дени Юда Лаксана — менеджер Hilton Honors и его помощник Асан.
Дени лично следил за тем, чтобы любая из наших проблем решалась незамедлительно.
** Удивительная команда консьержей, в которую входят Маджед, Джафар Хасан, Амджад и Асиф, а также служба звонков (которая позаботилась о нашем багаже). Особые пожелания джентльмену, подающему лучший арабский кофе в лобби.
Маджед и Джафар со своей командой оказали нам всю необходимую помощь, в том числе помощь с переводом во время языковых трудностей, помощь с нашим направлением тестирования на Covid-19 в ближайшей больнице и предоставление информации, когда нам нужно было осмотреть достопримечательности и пройтись по магазинам. Они заслуживают особого признания за их жизнерадостную командную работу.
**Очень приятный персонал ресторана, подавший лучший завтрак, олицетворяет очень деликатный и информативный менеджер Hilton Riyadh Hotel & Residences Outlet Мохаммед Изунья.
** Очень замечательная команда по хозяйству, которая сделала наши комнаты настолько чистыми, насколько это возможно, и никогда не испытывала недостатка в необходимых принадлежностях.
Мы искренне благодарны и с нетерпением ждем возможности посетить вас снова.
Обязательно порекомендуем заведение друзьям.
20
Дата отзыва: 09 января 2022
Я недавно посетил Хилтон. Ничего нового, отличный отель каждый раз, когда я остаюсь в нем. Умный и дружелюбный персонал, отличное обслуживание и чистые номера.
У меня был очень гладкий и положительный опыт в Executive Lounge.
Особая благодарность г-ну Аль Монсефу за его отличные услуги.
Шеф-повар Джейман за вкусные блюда.
Мистер Кумар за отличное обслуживание клиентов.
С уважением,
Халид
20
Lanley G.
Дата отзыва: 08 января 2022
Весь персонал является основой этого отеля. Превосходное гостеприимство и внимание к деталям на всех уровнях. Г-н Дени Юда отлично справился с обеспечением того, чтобы член Hilton Honors, такой как я, получил дополнительную заботу. Весь персонал в представительском лаундже был прекрасен, мистер Монсеф, две дамы на стойке регистрации, Джона, Виктор и Кумар. Файзан из обслуживания номеров и Кенджи из ресторана были невероятно веселы и всегда готовы помочь. Мой номер был повышен до люкса (спасибо, мистер Юда) с потрясающим видом на весь город. . . ничего больше, о чем я мог бы просить. Вы никогда не пожалеете, что остановились в этом отеле. Обязательно подпишитесь на получение наград Hilton Honors за лояльность. . . . оно того стоит. Я скоро вернусь : - )
20
NavyCop7
Дата отзыва: 02 января 2022
Персонал здесь замечательный, и расположение близко ко всему в Эр-Рияде.
Я нахожусь здесь, в квартире, и регулярно посещаю представительский лаундж. Персонал там отличный! Все они очень внимательны к потребностям гостей и готовы помочь, чем могут.
Я хотел бы особо поблагодарить Кумара, Джеймана и Виктора в Представительском лаундже, так как они всегда быстро помогают мне и предлагают специальные товары. Сегодняшним угощением были очень вкусные французские тосты!
16
Muneer Mouasher
Дата отзыва: 27 декабря 2021
Отель чистый и аккуратный. Подходит для деловых поездок и находится недалеко от большого торгового центра. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Завтрак отличный, и предлагается большое разнообразие блюд. Интернет-соединение очень хорошее.
20
Glenn B
Дата отзыва: 15 декабря 2021
Размещение, состояние и уникальность в Эр-Рияде делают его одним из любимых отелей Hilton. Исключительный сервис на каждом уровне! На стойке регистрации и в исключительном бизнес-зале. Это больше похоже на 5-звездочный отель, такой как Conrad, но в масштабе.
4
Patricia K
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Мой муж и я алмаз с Хилтон
Мы были в этом отеле уже несколько дней, но каждый раз что-то неприятное
На этот раз мы были очень нежелательны.
Обслуживание было абсолютно разочаровывающим, и я чувствовал себя очень нежеланным.
Я не буду рекомендовать этот отель, и я не буду останавливаться здесь больше
Им нужен серьезный апгрейд менеджмента.
Я ожидал, что со мной будут обращаться так, как будто я в отеле Hilton, как обычно во всем мире, но я чувствовал, что нахожусь в ветхом мотеле на дороге.
Очень грустно и разочаровано, так как удобства хорошие.
20
shawbarr
Дата отзыва: 28 ноября 2021
Каким бы удобным и хорошо оборудованным ни был отель, лучшая часть - это персонал. Они действительно стараются изо всех сил быть полезными и очень дружелюбны, когда делают это. Динанат из команды консьержей получает от меня особое признание. Спасибо.
20
Scottkjs
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Очень хороший уровень уборки и хорошее качество еды и выбор во время каждого приема пищи. Персонал был дружелюбным и эффективным. Конференц-залы были превосходны. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Grenada Mall с большим выбором магазинов.
20
executive1012014
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Hilton — идеальный отель для деловых встреч и семейных встреч, а также для встреч с друзьями, особенно в тренажерном зале и спа-бассейне, а также для завтрака и ужина. . также персонал полностью обучен и гостеприимен, особенно филиппинский персонал. .
20
masha701214
Дата отзыва: 30 октября 2021
Хороший и чистый, очень дружелюбный персонал, еда тоже супер, это был радостный опыт, и я повторю это снова, расположение близко ко всему, и там завтрак отличный, слишком много вариантов
20
Rad Hajjar
Дата отзыва: 09 октября 2021
Большое спасибо замечательному персоналу на стойке регистрации от Ибрагима Башарахила до Салеха Халида и Атира Алкахтани за удивительное гостеприимство и поддержку.
Это показывает, как талантливые сотрудники могут добиться выдающихся результатов, если их хорошо научить.
Молодцы Хилтон Эр-Рияд.
Так держать .
8
Tourist791995
Дата отзыва: 02 ноября 2020
мой опыт работы с Hilton Hilton Riyadh Hotel & Residences.
Начиная с регистрации:
Мне потребовалось около 3 часов, чтобы закончить это в день моей свадьбы. Проблема заключалась в следующем:
У меня было специальное предложение, и именно из-за него я выбираю отель. Предложение состояло в том, чтобы дать мне элитный номер на 14 этаже или выше. Еще при регистрации я обнаружил, что они предлагают мне на 3-й этаж. Итак, мне пришлось попросить перемену, и г-жа Асма была очень добра и сотрудничала. Потом мне дали этот номер 1737 и он был ужасен изнутри и я его сфотографировал и пошел опять менять номер. Потом я получил 1837 год. В целом мне это не понравилось из-за мебели и дизайна, но у меня нет выбора, по крайней мере, это чисто.
(Попросила посмотреть сьют раньше при бронировании но говорят из-за ковэд - 19 ограничений не могут показывать гостям)
Так что я оставила свои вещи в комнате и пошла готовиться к свадьбе.
Примечание. Я выбрал пакет на день прополки, который включает в себя: цветы, торт, ужин и завтрак. Я сказал им, что мне нужно быть готовым к 8:45 или 9:00 вечера.
Иду в комнату с женой в 21:20.
Я нашел торт на столе, он выглядел нормально, но не рекомендуется. И никаких цветов на кровати!
Чтобы добавить к этому кондиционер для гостиной не работает! И есть только одна тапочка и один халат!
Я позвонил, чтобы спросить об этих вещах, и потребовалось много времени, чтобы исправить все эти проблемы. Даже после всего этого я не получил еще один халат, но сейчас не время для такого.
Обслуживание, когда они пришли, чтобы починить кондиционер, попросили войти в комнату, что абсолютно неудобно для нас. В конце я спросил их, действительно ли это нужно исправить, и они сказали мне да. Так они это исправили.
По телевизору идет реклама отеля, даже если я подключаю свою PS 4, чтобы играть.
гостиничная реклама ресторана до сих пор идет по телевизору! Это действительно непрофессионально.
Честно говоря, мне не нравился телевизор, и он мог внезапно отключиться, если вы смотрели некоторые каналы.
Обслуживание номеров медленное. Я заказал одеяло, и это заняло более часа и 2 звонка.
Для меня это был несчастливый опыт.
Не доволен:
Регистрация, мебель, туалеты, планировка костюмов, кондиционер, обслуживание номеров, свадебный пакет, телевизор, в шкафу для одежды очень мало места, чтобы повесить одежду.
По честному:
Мне понравился завтрак и расположение.
В общем больше никогда.
20
Vladislav B
Дата отзыва: 30 марта 2019
Отель открылся несколько месяцев назад, в этом есть как плюсы так и минусы.
Современный новый отель, заселение заняло несколько минут, номера большие и современные есть электрические римские шторы, когда вы заходите в номер там стоит датчик объема и шторы открываются автоматически, отличная ванная комната и туалет со всем необходимым набором путешественнику. Очень удобная кровать с качественным постельным набором, номер чистый и там есть все включая капсульную кофемашину. В ресторане профессиональная команда, все из разных стран с хорошим опытом в гостиничном бизнесе. Из минусов не работает еще бассейн, не работает Спа и сауна есть только тренажерный зал, на рецепции народ не знает что тут на их стеной открылся японский ресторан отличного уровня, нашли его случайно на второй день... Отель оставил только приятные впечатления, при следующем посещении Рияда обязательно остановлюсь тут, от отеля идет прямая магистраль в аэропорт это 25-30 мин очень удобно.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур