Андерсен 3*

Посетила этот отель впервые. Очень вежливый персонал, приятная обстановка, вкусная еда. Сотрудники готовы помочь в любых возникающих вопросах. Видно, что отель новый, хороший интерьер, уютные номера и просторная ванная комната. Вернусь сюда обязательно!

Очень чисто, комфортные номера, современный интерьер, вкусные завтраки (плюс что они включены в стоимость номера). Понравилось отношение персонала к гостям, стараются помочь в каждой мелочи. Останавливались семьей, всем советуем!

Минусы: Процедура бронирования ужасна. Сначала пытался забронировать по телефону, найдя координаты в поисковике. Как выяснилось, это был администратор. Меня сразу напрягло, что на мою просьбу забронировать номер мне сообщили, что я должен позвонить в отдел бронирования, но там сейчас никого нет, но не исключено, что кто-то ответит (была суббота). При этом мне нужно не полениться и продублировать бронь в понедельник. Высказывание воспроизвёл почти дословно. На мой звонок в отдел бронирования услышал лишь длинные гудки. Решил забронировать через букинг. В разделе ВРЕМЯ ЗАЕЗДА указал 14-00. Однако планы изменились и я понял, что заеду не ранее 21-00. Меня это тревожило, поскольку бронь без предоплаты. Пишу в отель, не нужна ли предоплата при таких условиях. Ответ получаю через 3 дня, что всё равно не нужна. Приезжаем в 23-00 и дежурный администратор сообщает, что ждёт троих (через букинг бронировал на 2 взрослых и 2 детей). Ей так передали по смене. Правда, потом принесла ещё подушку и больше вопросов не возникало. Она же посоветовала переставить машину ближе к видеокамерам отеля (парковка неохраняемая бесплатная). Но в целом от процедуры бронирования остались самые плохие впечатления. Были в декабре. В номере реально холодно. Вентиляция принудительная в санузле не отключается, гудела всю ночь. Плюсы: Близость к аэропорту. Предложение со стороны персонала вызвать такси по бюджетной (200 р.) цене.