Розендорф Парк-отель 3*

Приехали с мужем на 2 ночи. Дочка была в лагере в этом отеле и мы решили немного отдохнуть и забрать ее домой после смены. Заселились в новые деревянные домики на сваях по 13 тыс за ночь. В домике: 1) прихожая с одной штангой для одежды вешалки зонт, зеркало на входной двери 2) небольшая зона кухни с капсульной кофемашиной, чайником, мини-мини-мини холодильником без морозилки, гладильной доской и утюгом ( ) 3) гостиная с диваном, тв (не включали) 4) второй свет с кроватью (удобная, матрас чистый ( ) 5) достаточно просторный санузел с душевой кабиной. Есть наборы для чистки зубов, шапочки, бритвы, диски с палочками ( ). Шампунь и гель тоже есть, но, шампунь не пенится совсем, везите свои, в общем. Полотенцесушитель маленький и электрический. Но, его наличие радует! 6) хороший wi-fi ( ) Из минусов: - нет шкафа для одежды. Никакого. Вообще. На 2 дня приехать вдвоем ок. Но, если это не лето… Понятно, что места в обрез, но, в том же просторном санузле вполне поместиться вешалка на колесиках. Уже будет легче! - нет кондиционера. Если вы никогда не спали на мансарде БЕЗ дверей, то не знаете, что горячий воздух при поднимается вверх и вы оказываетесь в душном бескислородном пространстве. Есть вентилятор напольный, но, нет места для его установки наверху. Да и он не спасет. Нам повезло с дождливой погодой, но, все равно спать душно. Как в жару - не представляю даже… крыша темная, тоже нагревается от солнца. да и зимой там будет не сладко, так как весь горячий воздух будет тоже витать в прикроватном пространстве. Открытая дверь на террасу поможет только при наличии ветра на улице. Что в окружении деревьев нереально. - комары. Это лес и озеро. Не забывайте СВОЙ фумикатор! Его ЗДЕСЬ НЕТ! И спиральки для улицы. - нет лежаков на террасе. Почему - загадка… два стула и кофейный столик. - номер не убирают. У нас даже мусор не забрали. При заезде 2 бутылки воды по 250 мл. Новые никто не приносил. Мы привезли с собой 5 литров просто. 4 капсулы кофе. Мы в принципе взяли с собой свою кофемашину и свои капсулы. Чтобы не рисковать))) поэтому работает ли местная кофемашина - тоже не скажу - с 8 утра ведутся работы по укладке брусчатки - к домикам подход по насыпи из щепок пока. А к первой линии вообще никакого. - дети из лагерей тусят на территории весь день. Камерности не ждите. - ремонт на озере, никакого ресторана на воде нет, если что. И слава Богу, думается…. По ресторану: Мы не ходили на завтраки, так как привезли с собой кофе, сыр, колбаски и тд. Но, ходили на обед и ужин. По первому - ок. Но, в меню есть не всё. Не ведитесь на котлеты из кабана и другие красивые названия. Цезарь за 1100 р с пекинской капустой … ну, такое себе))) сало - замороженный соленый кусок мяса с хрящами. Форель с/с с белым вином за 1500 не успела разморозиться к нашему столу, слава Богу!))) Говядина с грибами - приготовленный в су-виде кусок мяса (и это плюс), но его подогревают в духовке, видимо. Края становятся сухими. Судя по неплохой солянке могу предположить, что кухне удаются жаркое, голубцы, вареники и пельмени. Но, это не точно! С остальным лучшее не рисковать нервами, деньгами и вкусовыми рецепторами. Вишенка на торте - клиентоориентированности у официанта НОЛЬ. Мы даже поэксперементировали с чаевыми в размере 1000 р. Но, ни-фи-га)))) Итого: Идея домиков классная! Дерево, терраса, окно с природой, когда просыпаешься. И пока они новые, все тоже здорово! Но, надо понимать, что идея и реализация редко совпадают. Домик уже устаёт: диван заляпан, коврик в гостиной тоже в пятнах, душевая уже «напрягается» от качества воды. Не добавляют оптимизма отсутствие уборки, питьевой воды, сменных капсул кофе… снова вопрос о клиентоориентированности. Кстати, парковка У ДОМИКОВ платная - 1000 р в сутки. Топайте от общей. Стоит ли сюда ехать, если вам не ребенка утром забирать после спектакля в лагере накануне вечером? Если хотите сервис, отдых, тишину, красоту природы …. Конечно, нет. Возможно, через годик территорию в порядок приведут, но, что будет к этому времени с этими домиками мне даже представить сложно)))

27.06.2026 отмечали выпускной у дочери в отдельно стоящем знании "узбечка". Сказать что я в шоке, это не сказать ничего. Хорошо что мы приехали 26 июня вечером, чтобы проверить как поставили столы. Столы нам поставили складные пластиковые, которые предназначены для пикника. Скатерти нас попросили купить свои!!! А у нас, на минуточку, 7500р с человека. Но после наших возмущений скатерти, Слава Богу, нашлись. Нам пришлось самим расставлять и украшать столы. У нас было назначено время начала мероприятия в 17.30, а мы приехали к 17.20 к пустым, абсолютно пустым столам, где стояли только приборы. Так как мы ехали с вручения аттестатов, дети все с утра ничего не ели, мы заранее просили к 17.30 подать хотя бы жульен, а основное горячее через 2 часа. В 17.45 нам принесли только 20шт профетролей. И каждые пол часа нам подносили по одному блюду. В итоге подача блюд растянулась на несколько часов. Я впервые с таким сталкиваюсь. Обычно, приезжая на банкет, на столе уже стоят закуски, нарезки и салаты. Но тут не было ничего, кроме пустых тарелок. Официанты, ребята хорошие, к ним претензий нет. Всё задерживали на кухне. Ближе к концу вечера, мы поняли, что нам не приносили брускеты с красной икрой, морс(15 литров, а он, стоит 1500р за литр!!!), и чай. В общей сложности нам не принесли на 29200р!!! Видимо думали что мы не заметим. Администратор Александр вёл себя некорректно. Вместо извинений ещё пытался хамить. Единственные плюсы это красивая территория и вкусная кухня. Остальное сплошные минусы. Ещё, мы оставались с ночёвкой, в домиках нам обещали питьевую воду в бутылках, её не было. Там нет микроволновки. Сами домики хорошие, уютные, чистые. В общем очень негативное впечатление от такого отношения к отдыхающим. Вернуться туда не хочется. По крайней мере именно банкет там точно заказывать не буду.

Удручающее впечатление. Во-первых, в отеле идёт стройка. На въезде в парк-отель я вообще сначала подумала, что неправильно поехала и попала на какую-то лесопилку. Лет через 5 это будет отличное место, если, конечно, персонал поменяют, а сейчас, увы. Бассейн почему-то по сеансам и там идёт ремонт(на плавание это никак не влияет, но слышно). Это неудобно, нет свободы, приходится постоянно подстраиваться под время, хотя людей нет вообще. Обычно это делают в санаториях, чтобы разгрузить бассейн, но что здесь разгружать - непонятно. Взяли баню, пришли, на столе две пустые банки с мёдом (мёд и чай подаются комплиментарно). Вы либо мёд не давайте вообще, либо следите за количеством. Ну и вишенка на торте - менеджер Анастасия, которая вообще не знает такого понятия, как КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ. Номер бронировался с завтраком. К слову, завтрак очень скудный - две каши(рис или овсянка) и яичница/скрембл/сырники/оладьи/блины(что-то одно на выбор) и чай. Кофе отдельно- 300рублей. А если вы, вдруг, захотите хлеб, то знайте, что его на завтрак не подают - такова политика отеля, как не совсем вежливо объяснила мне Анастасия: "Пойду вам навстречу с хлебом! А вы потом ещё чего попросите!!!" (Видимо, уже были прецеденты - гости после хлеба просили бесплатной водки, икры и зрелищ). Но, если вы всё же не можете без хлеба, то его можно приобрести за отдельную плату. За стакан молока для ребёнка и три кусочка хлеба мне предложили заплатить 350 рублей. Вообще цены в ресторане поражают воображение - Цазарь 1100р, Уха 900р, Английский завтрак 1200р. Что тут скажешь?! Я искренне желаю процветания вашему отелю, но присмотритесь к своей хлебной политике и персоналу!!!