- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Novotel Владивосток
Novotel Владивосток 4*
Рейтинг отеля:
8,45
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
8
Андрей Ш
Дата отзыва: 24 января 2026
Останавливались в отеле на 1ночь в январе. В номере холодно несмотря на наличие небольшой батареи и кондиционера, который на тепло практически не работал но шумел прилично. Завтраки отстой полный( в ресторане зума). Всё холодное, невкусное. Просили подогреть в микроволновке на кухне, то что положили в тарелки.Более менее выпечка и десерты. Кровать на двоих 1м60см ( первый раз такое видим). Рекомендовать этот отель не могу.
20
Дарья Б
Дата отзыва: 15 ноября 2025
Отзывы пишу редко, так как сама 20 лет работаю в сфере HORECA, знаю как неоднозначно "звучат" многие отзывы, когда их читает сам руководство и персонал объекта и как часто написанное в них не соответствует действительности, как в одну сторону, так и в другую...
Но тут не могу промолчать)! Отель - лучший из увиденных за последние годы!.
Персонал - натренерованный, сервисный, всегда на местах. В номерах - чисто, ухоженно.
Ресторан "Зума" - как площадка для утренней шведки - гениально и как- то расточительно хорошо),как ресторан вообще - лучший во Владике.
Очень радостно видеть ТАКУЮ работу коллег с ТАКИМ блестящим результатом! Желаю удачи и расширения опыта!
20
FOXinBloom
Дата отзыва: 29 октября 2025
Как всегда все на высшем уровне. Спасибо новому менеджеру по номерному фонду Алисе за четкость при заселении.
Апгрейд по статусу Diamond до сьюта.
Отель все также оставляет приятное впечатление, как и прошлые годы, благодаря команде профессионалов.
Каждый номер это шедевр.
Спасибо.
Мы вернемся снова и снова.
Рекомедуем этот отель.
20
Екатерина Х
Дата отзыва: 15 августа 2025
Супер! Замечательный отель, персонал заслуживает отдельной благодарности за комфорт во время проживания. Все на высшем уровне.
16
pasigor60
Дата отзыва: 23 июня 2025
Ранее отель был сетевым, однако сейчас он по прежнему придерживается политики сети. Стиль -лофт. Завтраки перехали на второй этаж, но остались вкусными и избыточными. Помещение несколько мрачновато. Персонал любезен, старается. Рекомендую.
20
Sergei P
Дата отзыва: 21 января 2025
Отличный выбор во Владивостоке. Прекрасные номера, чисто и уютно. Персонал на лобби разговаривает на английском и китайском языках. Удобное расположение: близко к центру. Чистые современные номера, удобные кровати и внимательный персонал.
20
Елена Ш
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Проживали с подругой в отеле с 10 по 17 сентября 2024г. Отель очень понравился, персонал очень доброжелательный. Отель очень удобно расположен, до исторического центра совсем близко. На втором этаже отеля расположен один из самых популярных ресторанов города. Во Владивостоке были впервые и девочки на ресепшене отвечали на все наши вопросы по поводу как проехать в то или иное место, где оно находится, всегда с улыбкой и готовностью помочь, что было очень приятно. Завтраки очень разнообразные, все очень вкусно. У нас был ранний выезд ( к самолету) на завтрак мы не успевали, нам было предложено два варианта: собрать для нас ланч-бокс или принести завтрак в номер. Выбрав второй вариант были приятно удивлены: нам принесли горячий омлет и превосходный кофе, выбирали мы по меню, но вот то что будет такое все свежеприготовленное и ароматное в 5 утра, не ожидали, за что очень благодарны.
Номер у нас был большой с панорамным остеклением, кровати очень удобные, прекрасно высыпались. Постельное белье меняли чуть ли не каждый день. В один из дней случилась небольшая неприятность, засорилась раковина в ванной комнате, позвонили на ресепшен и в течении 5 мин прибежала горничная, которая вызвала сантехника и все было устранено в течении получаса. Нас очень порадовало такое внимание к удобствам гостей.
Мы очень благодарны персоналу отеля за гостеприимство.
Очень рекомендую всем: приезжайте в Новотель Владивосток, вам понравится.
16
Sergey K
Дата отзыва: 10 июня 2024
Расположение отеля, в целом неплохое. Минус - достаточно шумное место. Номера оформлены в стиле лофт, достаточно большие и удобные. Завтраки разнообразные, много всего не только для взрослых, но и для детей. Немного странно, что завтраки прямо в холле, то есть по пути от входа в отель к лифту. В отеле есть спортзал, правда совсем небольшой. Персонал доброжелательный. Рекомендую рассмотреть как вариант.
20
pasigor60
Дата отзыва: 27 мая 2024
Повторно проживал в отеле, ранее был год назад. Приятно поразила стабильность обслуживания - стандарты сети соблюдены. Персонал на решепшен работает быстро. Обслуживание номера хорошее. Завтраки впечатляют. Есть гостевой компьютер, на принтере можно распечатать документы. Рекомендую для проживания.
20
Дара
Дата отзыва: 14 марта 2024
Отель понравился: тихо, атмосферные номера, удобные кровати, разнообразные вкусные завтраки, очень крутой кофе в кофейне. Есть свой небольшой спортзал.
Пожелание: было бы здорово поставить кулинарные весы в зоне шведского стола на завтраках - тем, кто считает калории, очень бы зашло.
12
vetmed2016
Дата отзыва: 26 июля 2023
Вообщем и целом неплохо. Жили на 16 и 17 этажах в новых типа «апартаментах»Чисто, комфортно, отличная сантехника. Из окна видно море. Проблемой оказалось попасть с 17 на 16 этаж. Лифт везёт вас только на этаж вашего номера или на 1 этаж. По-другому никак…. Тк дети жили на 16, а мы на 17, то для передачи чего-то им приходилось пройти целый квест и повлечена покататься по этажам. Проходы на лестницы тоже закрыты магнитными замками, которые карточкой от номера не открываются. Двери в номер открываются почемуто внутрь. Завтрак хороший, но слишком дорогой. Расположен отель удобно. Рядом и магазины и рынок, до центра пешком, рядом есть свои достопримечательности
4
Иван
Дата отзыва: 18 июля 2023
Переночевать от безысходности вполне сойдёт. Мне забронировала номер в этом "великолепном" отеле компания, поэтому выбора не было. Не рекомендую останавливаться в этом отеле за свои деньги. Будьте готовы, что вас забудут разбудить, а на свежезастланной постели под одеялом вы найдёте пучок чёрных женских волос.
Причем, каждый раз, когда вы сообщаете о таких вещах, вам тащат "комплимент", после которого начинают косячить еще больше.
Абсолютно хамский Housekeeping. Считаю , что ген менеджер обязан набирать профессиональных сотрудников, а не высокомерных хамских , которые не умеют себя вести с гостями ( особенно это касается менеджера Натальи (брюнетка), которую я встретил в коридоре и попросил помощи, она бесконечно разговаривала по телефону и я очень долго ждал, пока она решит свои дела, чтобы мне хоть что- то ответить на ситуацию с бельем).
Причина такой "любви" моей компании к отелю сети Новотель Владивосток мне непонятна, но выбирать, к сожалению, не приходится. Добровольно я бы сюда не поехал. Ценник не соответствует качеству. Из плюсов - локация и неплохие завтраки. Всё.
У таких отелей не должны быть 4 звёзды, максимум трешка ( и то, не факт).
8
М Д
Дата отзыва: 10 июля 2023
Сама гостиница неплохая, вполне современный дизайн, интерьер, но есть исключение и это жуткий сервис. Бронировали номер с двуспальной кроватью. Никто не сказал, что на двуспальной кровати два односпальных матраса. Ладно, попросили исправить хоть как-то ситуацию. Администраторы Артем и Анастасия супер радужные. Отреагировали на запрос быстро, это единственное наверное, что оставило у нас положительное впечатление. И вот исправить ситуацию с кроватью в номер пришла женщина Наталья и начался тихий ужас. Видимо настроения у нее не было или подход к гостям у нее такой, уж не узнаем и не хотим пробовать узнать еще. Отвратительное обслуживание-не культурное, не приветливое!!! Разговаривала хамовато. Унижение за собственные деньги так сказать. Потом рано утром к нам в номер два раза кто-то входил. Жесть какая-то... Вот уж чего не ожидали от сети Новотель так такого отношения к клиентам.
12
Fatality60
Дата отзыва: 06 июля 2023
Все было бы классно, но есть над чем работать. Отмечу плюсы. Завтраки супер, огромный выбор. В гостинице есть круглосуточный бар.
Администраторы гостиницы заселили быстро, за все проживание решали все вопросы и просьбы моментально. Это наверное один из главных моих плюсов. В номерах все также без нареканий, главный работник по номерам, жгучая брюнетка, сделает вам все что вы попросите. Конечно такая она у вас флиртунья, от напора удивляешься и думаешь, а это точно сетевой отель?! Вернусь ли еще? Даже не знаю..... Совет, проработайте с некоторым персоналом манеру общения с гостями.
16
pasigor60
Дата отзыва: 28 мая 2023
Отель расположен недалеко от центра в 18-ти этажном здании, занимает этажи с 1 по 9. Заселение быстрое, персонал любезен. Номера убирали строго в запрошенные часы. Стандарты сети соблюдены. Главное достоинство отеля это завтраки - вкусные и обильные. Есть свежевыжатые соки. Рядом с ресепшен - гостевой компьютер и цветной принтер, можно распечатать документы. Рекомендую.
16
Taйный Гость
Дата отзыва: 18 августа 2022
Собственно, в продолжении заголовка, добавляю: странно, что в отеле 4 звезды нет консьерж менеджера, а также бассейна, и вместо фитнесс центра малюсенькая комнатка.
Окна в номерах. Широкие рамы и рулонные шторы -тот ещё квест открыть их или закрыть , ну и фитнес заодно ( теперь понятно, где основное место тренировок?))
Завтраки. Вкусно, разнообразно. Смешная посуда в рустикальном стиле выглядит очень странно ( да что там говорить, нелепо) в сетевом бизнес отеле.
Удивляет,
что нет eggs station. И таблички, что яйца могут приготовить по заказу, тоже нет. Приходится спрашивать официантов.
Номера. Чистые. Кровати. Удобные.
И сам вернусь, и другим рекомендую.
12
Олеся К
Дата отзыва: 13 августа 2022
Проживаю сейчас в отеле. В целом отеле хороший. Новый. Качественные предметы интерьера в номерах. Вкусные завтраки в ресторане.
Но есть недочеты из за которых я бы не стала важных гостей размещать в нем. А периодически, по работе, приходится советовать, в какой гостинице остановиться.
Странная реакция 1:
Прожив свои первые сутки обнаружила, что в номере кондиционер расположен таким образом, что дует прямиком на кровать. Утром следующего дня пришла на ресепшн, рассказала, что ночью очень не комфортно спала, потому что с кондиционером прям дует на тебя, без него- духота. Спросила- может есть номер, где кондиционер расположен иначе или его лопасти как то можно отвернуть? Мне посоветовали спать с открытым окном ( на улице 20-24 градуса тепла по ночам) но пообещали обсудить мою проблему и обязательно связаться со мной. Прошли ещё сутки, обратной связи так и не поступило.
Ситуация 2.
Пришла на завтрак. 8:30 утра. По залу ходит персонал ( официанты и повара) и громко, не стесняясь, обсуждают что бы им -цитата- «похавать». Набирая тарелки с едой. На гостей не обращая никакого внимания.
Мне кажется это странным. Скорее всего, правильнее кормить персонал в зоне кухни или до открытия ресторана и прихода гостей. Или накладывать по одному и тихонько.
Ситуация 3.
На вторые сутки проживания, мне нужно было уехать из гостиницы в 6:30 утра. На завтрак я не попадала и попросила собрать бокс с собой. Мне дали анкету для заполнения на которой было прописано: в ваш завтрак уже включены: сырная и мясная нарезка, свежие овощи, выпечка и печенье, хлеб и сл масло.
Для меня эта информация означала, что все это точно будет лежать в боксе. И нужно выбрать, что ещё добавить.
Я поставила галочки напротив сырников, сметаны, питьевого йогурта и кофе. Утром забрала свой пакетик.
А когда открыла обнаружила в нем кофе, сырники, сметану, простой йогурт и морс в коробочке- да, именно в коробочке под каши- морс. Из приборов мне любезно положили только вилку. Салфеток так же не было.
Очень странные моменты. Тем более для гостиницы сетевика.
С уважением к вашему делу и надеждой на отработку подобных моментов при работе с гостями.
16
Russianfox
Дата отзыва: 28 июля 2022
К отелю претензий нет, единственный момент, кофейня в лобби уж слишком простовата для 4 звёзд, делать заказ у стойки, ну такое...
Вокруг масса неплохих ресторанов, японский почти в отеле, ресторан для завтраков( для завтраков он достаточно неплох), вечерком можно зайти, ткнуть пальцем в аквариум и отведать краба, ну или не краба))
В 100 метрах - фермерский Огонек, его никак нельзя пропустить, сходите и потом мне лайк поставьте))
Ещё два корейских ресторана по проспекту в сторону центра всего одна остановка -Хваро и Шилла .
Ещё отмечу панорамные окна в номерах и чистоту в них.
20
Алена К
Дата отзыва: 18 июля 2022
Отель расположен очень удобно, до видовых площадок и проспекта красоты можно даже пешком дойти.
Рядом автобусная остановка, если кто хочет сэкономить, очень удобно добираться и до Маяка, и до автовокзала, и за город, и в аэропорт даже( вот это не советую, конечно, лучше на такси).
В лобби кофейня с отличным кофе, работают круглосуточно, можно всегда перекусить или выпить даже.
Вкусные завтраки и сам ресторан Южане тоже рекомендую.
Ещё можно заказать обед или ужин прямо в номер, цена такая же как в ресторане (!!!)
20
frog5traveller
Дата отзыва: 17 июля 2022
Решили сбежать от детей на пару дней, заодно попробовать недавно открывшийся Новотель.
Чисто. Современный интерьер. Отличная кровать.
Вкусный завтрак. Хорошие рестораны в здании (Южане) и рядом (Городовой).
Персонал при случайной встрече в коридорах здоровается, удивили.
20
Mermaid789
Дата отзыва: 25 мая 2022
... но в этот раз решила попробовать Новотель.
Ну что сказать? Я, хоть и не очень люблю такой минимализм в интерьерах, осталась довольна.
Все новое, чистое, хороший завтрак.
Горничные здороваются, если встречаешь их в коридоре - редкость для России.
Рядом японский ресторан - тоже рекомендую.
И в здании ресторан Южане - там очень вкусный минестроне с песто из черемши и отличные мидии.
20
torgzel
Дата отзыва: 12 мая 2022
Так получилось, что попали в этот отель, был во Владивостоке несколько раз, но здесь ещё не селились. Заселили нас очень быстро, я сразу спросил, куда выходят окна номера, так как хотелось поспать после длительного перелёта, а сам отель стоит возле дороги, и меня переселили в номер, окна которого выходят во двор, так что поспать удалось, хотя некий гул от машин и летающих мотоциклов всё же был слышен и в этих номерах. Не знаю, сколько звёзд у отеля, но есть одна проблемка, и она связана с лифтами. а их всего два, приходилось очень долго ждать их, что на первом этаже, что с верхних этажей, что бы спуститься на рецепшен или в ресторан.
Сами номера, и мебель в них, отличного качества, применены некоторые дизайнерские решения, что просто очень приятно даже в них находиться. Постель большая, с очень хорошим матрасом, приятным постельным бельём. вся мелочёвка в номере и в ванной комнате есть, даже теплый пол в ванной! Немного не хватает света в комнате, светильников много, но их явно не хватает для нормального освещения номера вечером и ночью. В номере есть розетки сразу с ЮСБ разъёмами для зарядки телефонов, что очень удобно. Вода, чай, кофе, чайник, холодильник,ТВ, в общем стандартный набор для хорошего отеля!
Теперь к ресторану и питанию. Здесь всё на самом высоком уровне, дизайн ресторана хороший и удобный, а шведский стол на завтраках очень приличного качества, много всякого разнообразия, даже яичницу или омлет готовят при вас, в течении 5-7 минут, питание для нас тоже было высокого качества.
Про достопримечательности и магазины возле отеля ничего не могу сказать, так как времени на прогулки было мало, зато сам отель, я порекомендую для заселения, а так же местные завтраки со шведским столом, тоже очень порекомендую!
16
Alena
Дата отзыва: 05 мая 2022
Лучшее, что нашли в городе по приемлемой цене. Убирают каждый день, каждый день меняют полотенца. Персонал приветливый. На первом этаже неплохая кофейня. В целом все нравится. Единственное, хотелось бы более вкусный завтрак)
Для долгого проживания подходит (были тут две недели)
8
Евгений
Дата отзыва: 15 марта 2022
В целом не плохая гостиница
Номер стандарт очень тёмный, с освещением беда. Ресторан на 2 этаже по какой то причине работал до 22-00 часов, хотя должен был до 01-00. Завтраки не плохие, есть выбор и большой, но как то не очень вкусно.
Номер стандарт очень тёмный, с освещением беда. Ресторан на 2 этаже по какой то причине работал до 22-00 часов, хотя должен был до 01-00. Завтраки не плохие, есть выбор и большой, но как то не очень вкусно.
10
Sergey
Дата отзыва: 27 февраля 2022
Отличный, новый отель. прекрасные завтраки, хорошие номера, отличные подушки и просторные душевые. Очень понравился ресторан на втором этаже.
4
Олег
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Кухня
Не работает система вентиляции, вместо гардероба прикручена труба к потолку.
Не работает система вентиляции, вместо гардероба прикручена труба к потолку.
10
Ирина
Дата отзыва: 16 февраля 2022
Отличный дизайн номера и самого отеля, очень красиво в фойе , порадовала выставка работ Приморского художника, очень атмосферно. прекрасный персонал, разнообразный и очень вкусный завтрак🍳☕
Но все же цена завтрака сильно завышена на мой взгляд.
Но все же цена завтрака сильно завышена на мой взгляд.
7
Natalya
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Не первый отель данной сети, Москва Красноярск. Как всегда чисто, уютно, комфортно
В номере темновато, отсутствие верхнего света, на завтрак разогретые блины и оладьи, не комильфо, не тот уровень отеля.
В номере темновато, отсутствие верхнего света, на завтрак разогретые блины и оладьи, не комильфо, не тот уровень отеля.
9
Daniil
Дата отзыва: 13 февраля 2022
Удобное месторасположение. Удобная кровать. Вкусная еда в ресторане
НЕТ
НЕТ
20
Politech85
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Отличный сетевой отель, открывшийся в прошлом году. Всё абсолютно новое, поэтому не к чему придраться. Оригинальный дизайн номеров в минималистическом стиле. Очень понравились картины про Владивосток 90х годов в холле. Расположение отеля - это единственный момент, который мне не понравился. Рядом отсутствуют какие-либо достопримечательности, поэтому и вид из окна довольно унылый. Всё-таки было бы здорово, если бы отель располагался бы поближе к исторической части города и имел бы вид, например, на Золотой мост и бухту Золотой Рог. Очень жалко, что пока в отеле нет сауны/хаммама, так как я уже привык, что в отелях Novotel это почти всегда есть.
10
Пилигримус
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Хороший отель, все соответствует 4 звездам.
9
Alhemila
Дата отзыва: 30 января 2022
Огромная мягкая кровать, просторный номер, отличное обслуживание. Можно заказать в номер еду из ресторана или напитки из кафемы. На первом этаже есть игровая приставка и фитнес зал. Отличный завтрак с огромным выбором блюд.
В номере немного прохладно. Не работало несколько каналов в телевизоре.
В номере немного прохладно. Не работало несколько каналов в телевизоре.
7
Iuliia
Дата отзыва: 29 января 2022
все, кроме того, что не понравилось
нет кофемашины во всех номерах. и сегодня было очень холодно, витражные окна зимой сильно сифонят
нет кофемашины во всех номерах. и сегодня было очень холодно, витражные окна зимой сильно сифонят
9
Roman
Дата отзыва: 28 января 2022
чистый номер, хорошое постельное белье
громкий кондиционер
громкий кондиционер
8
Natalia
Дата отзыва: 28 января 2022
завтрак не плохо, было вкуснее, повар в этот день явно был не в настроении, персонал приятный, улыбчивый, отзывчивый
с халатами просто беда, их просто нет, и предлагают всегда просить, не очень хочется искать , просить, если ты вечером просто устал и приехал отдохнуть. из минуса - очень жарко в номерах, всю ночь температура в комнате +26, окно открыть и уснуть не вариант, зима, очень жарко.
с халатами просто беда, их просто нет, и предлагают всегда просить, не очень хочется искать , просить, если ты вечером просто устал и приехал отдохнуть. из минуса - очень жарко в номерах, всю ночь температура в комнате +26, окно открыть и уснуть не вариант, зима, очень жарко.
1
Руслан
Дата отзыва: 24 января 2022
расположение, дизайн номеров, свежий отель, с хорошим ремонтом.
Не понравилось это мягко сказано, бронировал представительский номер с завтраком определённой конфигурации на через приложение букинг, по прибытию , номера моего не оказалось, тк отель сделал замену в одностороннем порядке, мне за мои деньги , дали абсолютно другой номер , другой конфигурации, низким этажом, без вида на город, ванна из за которой и выбрали номер была не посредине панорамного окна, а в углу , персонал наотрез отказался решать эту проблему ,, сославшись , что я бронировал с телефона в приложении и они не увидели моё бронирование.. дали то что есть, даже не поинтересовались , как они могут компенсировать то , что отдали забронированный мной номер другим постояльцам
Не понравилось это мягко сказано, бронировал представительский номер с завтраком определённой конфигурации на через приложение букинг, по прибытию , номера моего не оказалось, тк отель сделал замену в одностороннем порядке, мне за мои деньги , дали абсолютно другой номер , другой конфигурации, низким этажом, без вида на город, ванна из за которой и выбрали номер была не посредине панорамного окна, а в углу , персонал наотрез отказался решать эту проблему ,, сославшись , что я бронировал с телефона в приложении и они не увидели моё бронирование.. дали то что есть, даже не поинтересовались , как они могут компенсировать то , что отдали забронированный мной номер другим постояльцам
9
Stanislav
Дата отзыва: 24 января 2022
отель новый, внутри все новое, мебель новая, не потертая в отличии от той же лотты,
подкачала шумоизоляция с улицы, даже с 7 этажа довольно шумно.
подкачала шумоизоляция с улицы, даже с 7 этажа довольно шумно.
8
Сергей
Дата отзыва: 24 января 2022
Расположение, ресторан, завтрак, чистый номер.
Жарко в номере (зима), шумно.
Жарко в номере (зима), шумно.
10
Elena
Дата отзыва: 23 января 2022
ужасный потолок, холодно, пятна цемента возле ванной.
5
Sofya
Дата отзыва: 22 января 2022
Завтрак скучноват
Омлет был сладкий
Фен в номере, попросила не прикрученный к стене через 5 минут сушки он нагрелся и выключился. Подсветка в номере которая не выключалась, в обед забегая в номер мне сказали что всё сделали, по итогу в 12 ночи вернувшись в отель я поняла что ничего не было сделано! Переселение в 12 ночи и предоставление номера такой же категории оставили мало Приятных впечатлений.
Фен в номере, попросила не прикрученный к стене через 5 минут сушки он нагрелся и выключился. Подсветка в номере которая не выключалась, в обед забегая в номер мне сказали что всё сделали, по итогу в 12 ночи вернувшись в отель я поняла что ничего не было сделано! Переселение в 12 ночи и предоставление номера такой же категории оставили мало Приятных впечатлений.
9
Andrewbox
Дата отзыва: 22 января 2022
Современный и новый отель, просторный и комфортный. Номер удобный, есть все необходимое. Фитнес зона достаточно просторная, но не хватает тренажеров и большего кол-ва гантелей других весов.
Кафе на первом этаже круглосуточное, вкусный кофе, можно перекусить, при необходимости. Есть парковка, пусть и небольшая. Ресторан Южане на 2-м этаже. Интересная кухня, большой выбор блюд и напитков
С рестораном Южане вышел конфуз. О чем было менеджеру ресторана сообщено. Пообещали дать обратную связь по итогам прояснения ситуации, но так никто и не позвонил. Есть ли какая-то связь отеля с рестораном, не ясно, но персоналу ресторана имеет смысл быть внимательнее к посетителям.
С рестораном Южане вышел конфуз. О чем было менеджеру ресторана сообщено. Пообещали дать обратную связь по итогам прояснения ситуации, но так никто и не позвонил. Есть ли какая-то связь отеля с рестораном, не ясно, но персоналу ресторана имеет смысл быть внимательнее к посетителям.
6
Iuliia
Дата отзыва: 21 января 2022
Функциональность номера, чистота, хорошая кровать, дизайн, зубные наборы, отличные завтраки-шведский стол
Отсутсвие на телевизоре стриминговых сервисов (ivi, netflix, кинопоиск и т..д.), в ванной комнате не изолирована зона душа (вода из душевой растекается по всей ванной комнате), отсутсвие халатов, отсутствие кофемашины в комнате , отсутствие мини бара.
Отсутсвие на телевизоре стриминговых сервисов (ivi, netflix, кинопоиск и т..д.), в ванной комнате не изолирована зона душа (вода из душевой растекается по всей ванной комнате), отсутсвие халатов, отсутствие кофемашины в комнате , отсутствие мини бара.
10
Denis
Дата отзыва: 19 января 2022
Очень современный отель, чисто, удобная локация, своя большая бесплатная парковка, хороший вид на город.
10
Ekaterina
Дата отзыва: 09 января 2022
Долго пытались определиться с выбором отеля и не пожалели ни на секунду, о том что остановились на Novotel.
Всё чисто, уютно, в номерах приятный аромат, сервис быстрый, персонал очень компетентный!
Вернемся ещё с большим удовольствием.
10
Виктория
Дата отзыва: 07 января 2022
все ещё новое
рисунки на потолке ) немного пугает
рисунки на потолке ) немного пугает
9
Iuliia
Дата отзыва: 06 января 2022
неплохой новый отель
потолки, конечно, в стиле...но, лично мне не зашёл черный звукоизоляционные материал, в целом, удишевляет общий вид. Комнаты с видом на улицу, достаточно шумные, и мне как любителю закатов не хватило в комнате солнца ванна, к сожалению, покачала: полы все время выключались, а в довольно сильный мороз, ногам без подогрева холодно, и лампочка все время мигала, как в фильме ужасов)
потолки, конечно, в стиле...но, лично мне не зашёл черный звукоизоляционные материал, в целом, удишевляет общий вид. Комнаты с видом на улицу, достаточно шумные, и мне как любителю закатов не хватило в комнате солнца ванна, к сожалению, покачала: полы все время выключались, а в довольно сильный мороз, ногам без подогрева холодно, и лампочка все время мигала, как в фильме ужасов)
10
Alexander
Дата отзыва: 02 января 2022
Расположение отличное. Был во Владивостоке в этом году три раза, и отель очень понравился. Возможно его открыли недавно и я конечно был приятно удивлен. Номера в стиле лофт. Персонал дружественный и адекватный. Забыл при выезде в холодильнике пакет с продуктами, - позвонил и все быстро вернули. На первой этаже приятная кофейня. На моей памяти это первый номер где можно создать полную тишину. В общем вполне твердая 5. На втором этаже "ГастроБар". Был в нем два раза, можно оценить на 7 из 10, что также вполне хорошо.
К счастью все понравилось.
К счастью все понравилось.
10
Ольга
Дата отзыва: 01 января 2022
отличный сервис, шикарный ресторан, волшебные завтраки
5
Анастасия
Дата отзыва: 01 января 2022
Видно что отель новый, всё в номере выглядит чисто, опрятно. очень приятная ванная комната, где имеются все гигиенические принадлежности, полотенца и махровые халаты. Очень удобный матрас - спать было одно удовольствие.
На 2ом этаже хороший гастробар с возможностью заказать еду в номер. Завтрак проходит в этом же баре и заслуживает похвалы - большой выбор и очень вкусно.
1. При бронировании на фотографиях была одна обстановка и мебель, по факту выглядело иначе. 2. Забронирован был представительский номер за 12К сутки. Какое же было моё разочарование, когда я поняла, что номер на 3 этаже, а часть окон упираются в окна соседнего знания! Как правило, дорогие номера располагают повыше, дабы к уютному номеру прилагался красивый вид на город. Это очень расстроило и я считаю, что номер либо должен был стоить дешевле, либо находиться на этажей 5 выше. 3. В номере темно. Есть локальный свет над кроватью, но при этом нет никакого торшера или верхнего освещения над журнальным столиком, где хочется поужинать или почитать. 4. При регистрации, на ресепшене была только одна сотрудница, которая должна была отвечать на звонки, регистрировать жильцов, выдавать парковочные талоны. Ввиду этой многозадачности, сотрудница мало что сама рассказа про условия проживания и я сама её переспрашивала обо всём. 5. Очень странный процесс заезда на парковку - подъезжаешь к шлагбауму, нужно зайти на ресепшн, взять парковочный талон, отдать талон парковщику и только после вас впускают.
1. При бронировании на фотографиях была одна обстановка и мебель, по факту выглядело иначе. 2. Забронирован был представительский номер за 12К сутки. Какое же было моё разочарование, когда я поняла, что номер на 3 этаже, а часть окон упираются в окна соседнего знания! Как правило, дорогие номера располагают повыше, дабы к уютному номеру прилагался красивый вид на город. Это очень расстроило и я считаю, что номер либо должен был стоить дешевле, либо находиться на этажей 5 выше. 3. В номере темно. Есть локальный свет над кроватью, но при этом нет никакого торшера или верхнего освещения над журнальным столиком, где хочется поужинать или почитать. 4. При регистрации, на ресепшене была только одна сотрудница, которая должна была отвечать на звонки, регистрировать жильцов, выдавать парковочные талоны. Ввиду этой многозадачности, сотрудница мало что сама рассказа про условия проживания и я сама её переспрашивала обо всём. 5. Очень странный процесс заезда на парковку - подъезжаешь к шлагбауму, нужно зайти на ресепшн, взять парковочный талон, отдать талон парковщику и только после вас впускают.
8
Roman
Дата отзыва: 28 декабря 2021
Завтраки хорошие. Месторасположение удобное. Понравился дизайн номера. Рядом удобная парковка.
В номере было прохладно. Мало искусственного освещения. Больше всего не понравилось что пожарные двери с этажей были закрыты. Может конечно в случае пожара срабатывает автоматика и двери открываются, но лучше чтобы пути эвакуации были открытыми всегда.
В номере было прохладно. Мало искусственного освещения. Больше всего не понравилось что пожарные двери с этажей были закрыты. Может конечно в случае пожара срабатывает автоматика и двери открываются, но лучше чтобы пути эвакуации были открытыми всегда.
10
Роман
Дата отзыва: 27 декабря 2021
Спасибо администратору за быстрое заселение, я был уставший с дороги. Тут и выспался и дела все в городе сделал. Все ок понравился номер и наличие удобной парковки (и конечно ресторан ведь кормят шикарно). Спасибо вам.
10
Маргарита
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Хотим еще приехать когда будет возможность! атмосфера в отеле уютная, чисто. у нас был просторный номер с ванной около окна, вся мебель удобная и целая, новая. классно! нам с мужем очень нравится такое оформление!
9
Dmitrii
Дата отзыва: 26 декабря 2021
отличный завтрак, удобная кровать, есть фитнес центр. в целом пока лучшая гостиница во Владивостоке.
окна во всю стену это красиво, но непрактично. в номере прохладно. вайфай не очень
окна во всю стену это красиво, но непрактично. в номере прохладно. вайфай не очень
10
Natalia
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Атмоферно
Система телевидения, ужасно , утром нет не телевидения, и все что там может быть ничего не работало
Система телевидения, ужасно , утром нет не телевидения, и все что там может быть ничего не работало
10
Марк
Дата отзыва: 25 декабря 2021
главное что чисто и спокойно тут, соседей не слышно. по чистоте без вопросов завтрак тоже хорош, поварам отдельное спасибо. вообщем я не пожалел, рекомендую если ищете комфорт и качественный отель.
4
Djaloladdin
Дата отзыва: 25 декабря 2021
В номере было холодно, температура в комнате не поднималась выше 21 градуса, хотя задана температура 30 градусов. К тому же, ночью выключили свет, сказали что авария какая-та, после того как через 2-3 часа появился свет в гостинице, в номере моем так его и не было, в 2 часа ночи пришлось спускаться в ресепшн и сообщить о проблеме, после чего, благо починили. Полное разочарование. Отель заявляет 4 звезды, мое мнение, не соответствует.
10
Алиса
Дата отзыва: 24 декабря 2021
Хотим еще приехать когда будет возможность! атмосфера в отеле уютная, чисто. у нас был просторный номер с ванной около окна, вся мебель удобная и целая, новая. классно! нам с мужем очень нравится такое оформление!
10
Захар
Дата отзыва: 23 декабря 2021
классная атмосфера и питание, очень качественно все сделано в номере. чисто, никакой пыли. кондиционер есть что тоже не лишнее, отлично отдохнул и выспался. хорошее соотношение цены и качества.
10
Ангелина
Дата отзыва: 22 декабря 2021
думаю первый отель на Дальнем Востоке, в котором все сделано так что и придираться не к чему. тут и номер классный и питание и даже вид из окна. мы с мужем были проездом и вот остановились, даже не ожидали что нам так понравится. а были много где есть с чем сравнить..
10
Игнат
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Для рабочей остановки супер, был по делам в городе не пожалел о выборе отеля. и чисто и уютно в целом. заселили быстро несмотря на то что приехал поздно. рекомендую!
10
Даниил
Дата отзыва: 20 декабря 2021
Здорово, в номере чистота и спокойствие. Удобная локация отеля, все нужное есть начиная от полотенец заканчивая вайфаем. Также неплохой бар. Набережная рядом, можно погулять. Вообщем и жена довольна и мне самому тут понравилось. Спасибо за теплый прием!.
10
Ани
Дата отзыва: 19 декабря 2021
самая классная гостиница во Владивостоке!
нет такого ☀️
нет такого ☀️
10
Дарья
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Все соответствует описанию. Современный отель с удобным расположением. Самое то чтоб отдохнуть с дороги, рада была у вас погостить.
10
Артём
Дата отзыва: 18 декабря 2021
Вежливое обслуживание, отзывчивый персонал. Завтрак замечательный) чистая ванная и номер. доволен полностью все ок.
10
Камилла
Дата отзыва: 18 декабря 2021
достойный сервис и работа персонала на уровне. свежее постельное, халатик. комфортно переночевала с утра уехала всем довольна.
10
Вера
Дата отзыва: 15 декабря 2021
Хороший международный отель, новый красивый номер и классные панорамные окна. можно не только выспаться и отдохнуть с дороги но и видом насладиться ) Все круто отлично отдохнула с супругом )
10
Дарина
Дата отзыва: 15 декабря 2021
Фитнес центр очень даже не плохой, отлично позанималась. по отелю чистота и вкусный завтрак тоже плюс. приятный светлый номер и чистый санузел, персонал в масках с этим проблем нет.
10
Мария
Дата отзыва: 15 декабря 2021
Были в отпуске с мужем и тут в отеле встретили годовщину свадьбы) красивое место, вкусно покушали, погуляли в городе) персонал отеля вежливый вспоминаем все с улыбкой ))
10
Roman
Дата отзыва: 14 декабря 2021
всё просто на высшем уровне.
чистота, вид, персонал всё на высоте!
чистота, вид, персонал всё на высоте!
10
Ясмина
Дата отзыва: 14 декабря 2021
была сутки - норм. средиземноморская кухня в ресторане, все свеженькое. идеальная чистота в номере и красивый дизайн. приятный текстиль, спокойные оттенки.
10
Софья
Дата отзыва: 13 декабря 2021
Классный вид в номере - большие панорамные окна, есть все штучки для душа, хороший ресторан! хороший тв в номере и кондер. я оценила ванну у окна это супер !
10
Георгий
Дата отзыва: 13 декабря 2021
было классно - остановились тут с женой впервые но сервис приятно удивил. быстро заселили, все тут показали, полотенца с постельным чистые. завтрак вкуснейший, шведский стол. номер стильный с приятным ремонтом. на будущее однозначно снова к вам!
8
Andrei
Дата отзыва: 12 декабря 2021
тепло, уютно, хороший завтрак. быстрый интернет, разнообразное ТВ. удобная бесплатная парковка. Очень приятно что на мои замечание оперативно отреагировала администрация гостиницы. Это самый лучший показатель! рекомендую данный отель для гостей города.
10
Павел
Дата отзыва: 11 декабря 2021
красивый современный номер и тем более в центре города. заказывали с женой перекусить в номер, очень удобно тк. были уставшие с дороги) переночевали спокойно, ночью тишина. спасибо)
9
Александр
Дата отзыва: 11 декабря 2021
номер очень комфортный
ресторан в отеле. отравился я и мой коллега. ели одно и то же блюдо.
ресторан в отеле. отравился я и мой коллега. ели одно и то же блюдо.
10
Аноним
Дата отзыва: 06 декабря 2021
чисто , комфортно
очень мало освещения в номере , в целом свете отсутствует , не причиняй запах воды из под крана .
очень мало освещения в номере , в целом свете отсутствует , не причиняй запах воды из под крана .
10
Ани
Дата отзыва: 27 ноября 2021
мой самый любимый отель в Владивостоке! 👌👌👌👌👌👌👌
о
о
10
Olga
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Отличное расположение ! Уютный, стильный номер, чистота ! Шикарные завтраки! Прекрасная кофейня на первом этаже .
20
Stanislav Stelmashchuk
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Лучщий отель города Владивосток 🌊🏙️🌉🌁🌊⚓🇷🇺🇷🇺🇷🇺❤️!
Невероятный сервис! Высочайшее качество! Невероятный сервис!
Строгое соблюдение всех требований сети отелей "ACCOR HOTELS"
Предлагаются приветственные напитки участнику, бесплатнте продление времени, обязательный комплимент от отеля и гастробара "ЮЖАНЕ". Отличная кофейня! Прекрасное бизнес пространство!
Внимательный и приветливый персонал.
Особо благодарю руководство и собственников отеля! Отель является гордостью Владивостока! С уважением,
Благодарю руководителя Светлану, сотрудников: Максима, Игоря, Лидию, Анну, Алину за внимательное как клиенту сети "ACCOR HOTELS" И ОТЕЛЯ "NOVOTEL VLADIVOSTOK" отношение. Благодарю за профессионализм.
Искренне Ваш, с уважением
7
Валентина
Дата отзыва: 08 ноября 2021
жила в стандарте. заселение прошло быстро, хотя приехала на 2 часа раньше- после долгого перелёта это огромный плюс.
в номере очень чисто, есть чайник и принадлежности
на первом этаже хорошее кафе с вкусным кофе
расположен недалеко от центра.
покупала отдельно завтрак (1300), выбор хороший, но мне всё показалось не вкусным.
персонал разный, была на ресепшн девушка Лида, супервежливое общение и желание помочь и в другой раз была Анна, которая при элементарных вопросах закатывала глаза - тут всё зависит от конкретных людей. всё впечатление испортило то, что в 3 часа ночи! сверлили дрелью, я спросонья от этого звука чуть с кровати не упала. после моего звонка на ресепшн, звуки были ещё минут 10-15, сон как рукой сняло. вместо возможных извинений, на след день получила формальное письмо, о том что в след раз могут дать аж 10% скидку на проживание! ну вы серьезно) вы не дали человеку отдохнуть намерено, дрель ночью! видимо для novotel во Владивостоке это норма.
персонал разный, была на ресепшн девушка Лида, супервежливое общение и желание помочь и в другой раз была Анна, которая при элементарных вопросах закатывала глаза - тут всё зависит от конкретных людей. всё впечатление испортило то, что в 3 часа ночи! сверлили дрелью, я спросонья от этого звука чуть с кровати не упала. после моего звонка на ресепшн, звуки были ещё минут 10-15, сон как рукой сняло. вместо возможных извинений, на след день получила формальное письмо, о том что в след раз могут дать аж 10% скидку на проживание! ну вы серьезно) вы не дали человеку отдохнуть намерено, дрель ночью! видимо для novotel во Владивостоке это норма.
9
Станислав
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Чисто, уютно, прекрасное расположение
Отсутствие набора для бритья(звонил на ресепшн, сказали принесут, но, увы)
Отсутствие набора для бритья(звонил на ресепшн, сказали принесут, но, увы)
8
Наталья
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Завтрак очень дорогой, не соответствует цена-качество
3
Иван
Дата отзыва: 29 октября 2021
Отличный сервис. Шикарная кровать. Отдельностоящая ванна в номере.
Приобретая номер в 4-звездочной гостинице, ожидал там идеального интерьера. Ремонт выполнен людьми с руками из одного места: обои поклеены поверх вентиляционных решеток, плинтусы в углах состыкованы с зазорами, штукатурка осыпается, плитка уложена максимально непрофессионально, дверной проем в санузле ужасно оформлен, пройти в ванную комнату возможно только боком, так как снаружи установлен ограничитель, дабы дверь не билась о ванну, стоящую вне ее пределов. В общем, интерьер номера полностью разочаровал.
Приобретая номер в 4-звездочной гостинице, ожидал там идеального интерьера. Ремонт выполнен людьми с руками из одного места: обои поклеены поверх вентиляционных решеток, плинтусы в углах состыкованы с зазорами, штукатурка осыпается, плитка уложена максимально непрофессионально, дверной проем в санузле ужасно оформлен, пройти в ванную комнату возможно только боком, так как снаружи установлен ограничитель, дабы дверь не билась о ванну, стоящую вне ее пределов. В общем, интерьер номера полностью разочаровал.
8
Alexey
Дата отзыва: 28 октября 2021
отель недавно открылся, всё свежее!
спорное решение по неотделанным потолкам в номерах; очень плохо работает кондиционер.
спорное решение по неотделанным потолкам в номерах; очень плохо работает кондиционер.
10
Oleg
Дата отзыва: 16 октября 2021
Гостиница, наверное, является лучшей во Владивостоке в сегменте 4 звезд и объективно лучшей по соотношению цена-качество (если сравнивать с другими отелями города, которые также имеют 4 звезды). Открылась недавно - в мае - что и заметно: чистая, опрятная. Интересный дизайн в номерах (видно, что работал грамотный дизайнер): продуманные элементы лофт, интересное решение, когда труба используется и как длинная основа для вешалок одежды и как ось для штор. Продуманная компактная и в то же время грамотная установка модуля санузла (душ-туалет-умывальник) позволяет сэкономить пространство. В общем, превосходный вариант для бизнес-отеля - он без излишнего шика и пышности, лаконичен, но все нужное есть, на своих местах, а номера раза в полтора больше, чем у конкурентов, которые требуют за проживание такие же либо бОльшие деньги. Персонал отзывчив, вежлив и идет навстречу просьбам и пожеланиям (по моей просьбе бесплатно обеспечили раннее заселение, что было очень кстати из-за раннего авиарейса). К сожалению, ничего не могу сказать про фитнесс-центр и завтрак, так как вынужден был очень рано уезжать, но, судя по общему подходу, там все должно быть нормально. Было бы еще несколько таких гостиниц во Владивостоке, и город очень бы выиграл, где ощущается недостаток в таких достойных отелях и наблюдается "дыра" между парой гостиниц, которые претендуют на 5 звезд (и требуют соответствующих денег, зачастую сильно завышая плату) и бедноватых отелей с очень тесными номерами и неудобной планировкой.
Лично для меня не самым удобным было расположение - предпочел бы, если б гостиница была бы ближе к бухте, но это не вина самой гостиницы или персонала. Возможно, кому-то удобнее будет жить именно там, где она находится сейчас.
Лично для меня не самым удобным было расположение - предпочел бы, если б гостиница была бы ближе к бухте, но это не вина самой гостиницы или персонала. Возможно, кому-то удобнее будет жить именно там, где она находится сейчас.
8
Алексей Карасев
Дата отзыва: 05 октября 2021
Отель новый , с довольно неплохим рестораном . Но отдых был испорчен. Заселились в представительский номер стоимостью 18000 рублей за ночь и до 4-00 утра слушали музыку и крики доносившиеся из ночного клуба ,расположенного где то рядом . Номер находился на 4-м этаже. Утром , обратились на рецепшен с вопросом , «как можно жить в таком номере?» - в ответ улыбка …. Пришлось переехать в другой отель . P.S. В номере 13 окон , в ручную закрывающимися жалюзи , так что перед сном нужно поработать .
16
Михаил
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Мы с супругой останавливались в отеле 27-29 августа. За Платиновый уровень в программе ALL нам был предоставлен ранний заезд, повышение категории номера и приветственный ваучер на напитки в баре отеля. Представительский номер 501 находился на 5-ом этаже, обладал панорамным видом, был оснащен массажным креслом Ямагучи и отличался большой площадью.
Из отмеченных достоинств отеля:
- новые свежие номера;
- богатые завтраки в ресторане "Южане" на втором этаже;
- вкусное и разнообразное меню на ужинах в том же ресторане "Южане".
А теперь про недостатки:
- Представительский номер имеет 12 окон, у которых на ночь необходимо вручную закрыть 12 хлипких ролл-занавесок. Почему бы не заменить их на автоматическую систему или старые добрые ночные шторы?
- Вайфай полноценно работал только на ресепшн и в ресторане на втором этаже. В номере 501 нам приходилось пользоваться своим мобильным интернетом.
- В ресторане "Южане" чтобы не остаться без столика на ужин мы были вынуждены бронировать столик на все 3 вечера заранее. Почему бы ресторану не выделить квоту в 2-3 столика для гостей отеля, у которых больше нет выбора, где поужинать в пределах отеля?
И наконец о "косяках" отеля:
- при регистрации с нас списали на 13 500 рублей больше суммы бронирования. При выписке выяснилось, что в системе произошла ошибка и числились 4 ночи пребывания вместо забронированных 3-х. Деньги вернули, но неприятный осадок остался.
- произошло недоразумение в баре отеля при использовании приветственного ваучера на напитки (Спасибо Максиму за то, что исправил ситуацию!). Предлагаем провести тренинг персоналу бара отеля на знание правил программы ALL.
- В последний вечер на ужине в ресторане "Южане" нам в счет включили 800 рублей за 2 бокала итальянского игристого, цена которого в меню была 140 рублей за бокал. Рестораном было представлено несколько версий, почему это произошло, начиная от ошибки в меню, где не указан литраж порции, до того, что перепутали бутылки использованного вина. Разницу по нашему требованию вернули, извинились, но впечатление от последнего ужина перечеркнуло положительные эмоции от первых двух.
В итоге, отелю есть много над чем еще работать.
Михаил и Елена.
20
Natalya B
Дата отзыва: 28 августа 2021
Останавливались семьей проездом на одни сутки. Гостиница очень понравилась, номерной фонд в современном стиле, сервис отличный - поздний выезд был предоставлен гостиницей бесплатно, поднимают еду и напитки в номер без дополнительной оплаты, что очень радует. Завтраки очень разнообразные, найдётся каждому человеку по вкусу. Еда в ресторане также обрадовала, все очень вкусно.
20
OL'GA M
Дата отзыва: 12 августа 2021
Очень хорошая гостиница в сравнении с подобными в городе. Очень добрый и отзывчивый персонал, тёплые и красивые номера, очень удобная кровать! Прекрасный вид из окна. Влюбились в ваш отель. Спасибо за такой сервис, будем возвращаться к вам теперь всегда!
16
dzstanislav
Дата отзыва: 03 августа 2021
Останавливался на сутки во время деловой поездки. Новый отель, современный дизайн. Встретили душевно, персонал старается сделать пребывание комфортным.
Однако с потолками что-то надо делать. Очень не уютно. Ощущение, что спишь в бомбоубежище
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур