Усадьба Александрово (Кимовск) 1*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
Ирина С
Дата отзыва: 21 января 2024
Отмечали день рождения в кругу семьи и друзей двое суток! Из плюсов: прекрасный 🏠из сруба добротный, с деревянной массивной мебелью, большие просторные комнаты, тёплый дом и пол, имеется парная- сауна, небольшая, но нам вполне было достаточно. Большая территория усадьбы, возле дома есть мангал.
Минусы: тк была большая компания, заказывали дополнительные места, это были надувные матрасы, во многих загородных отелях, это еврораскладушки. Очень маленький холодильник, дом позволяет поставить полноценный холодильник.Это спасла зима, а летом торт бы поплыл и продукты испортились. На территории был заявлен каток, катание на санях место для катания на ватрушках, тюбингах. По факту, каток не расчищен, не подготовлен, слой снега.... Не покататься... С горками та же история, их нет. Конюх заболел( и конечно он человек,не может больным работать),поэтому катания на лошадях тоже не было.... Это говорит об экономии собственника..Один человек этого сделать не может... Нужен дуплер.
Я про все эти услуги спрашивала заранее, и всё это было заявлено... По факту люди приезжают и сидят в домах. На минутку, цена за дом без завтрака - 41 тыс двое суток. Погуляли вокруг домов, это всё развлечение.
Как- то так! Этот отзыв, чтобы руководство повнимательнее отнеслись к сервису и клиентоориентированности. На территории не так-то много занятых домиков, спрос небольшой...
Инна
Дата отзыва: 01 августа 2023
Отель не понравился Пишу подробный отзыв, чтобы гости , которые едут в данную Усадьбу на отдых понимали- с чем им обязательно придется столкнуться , а именно: с равнодушием персонала, хамским отношением сотрудников к гостям и, конечно низкий уровень услуг. За 5000 тысяч- которые я заранее перевела на карту по реквизитам !!!- ( и которые до сих пор не вернули, хотя мы так и не поехали отдыхать в данный отель! и мне обещали их вернуть (будьте тоже к этому тоже готовы!!!) , мне так и не удалось посмотреть именно тот домик , в котором я предполагала жить с ребенком, тк приехав в один из выходных сотрудники отеля мне отказали посмотреть его, сославшись на то, что все занято и посмотреть нет возможности ((( Итак , домик для проживания с ребенком на длительный срок- это холодильник с глазок, плиты нет, стиральной машинки НЕТ (прачечная 1000 р) в гостиной ЛАВКА вместо дивана.....И это за очень приличные деньги!!! Питание- в ресторане в основном это блюда на мангале-для маленького ребенка меню НЕТ . Заявленный на сайте - СЕМЕЙНЫЙ отель , не соответствует действительности, тк комфорта для детей НЕТ !!!!Поэтому, конечно - ОТКАЗ от поездки!!! При этом я очень жалею, что заранее не читала отзывы о данной УСАДЬБЕ - все отрицательные- правдивые !!! Никогда бы даже не стала рассматривать отдых в данном учреждении , если бы повнимательнее читала отзывы((( В итоге пришлось в срочном порядке оплачивать другой отель , за более высокую стоимость, тк все это нужно было сделать быстро, тк отпуск уже начался!!! Хорошо, что все для нас хорошо закончилось и мы шикарно провели время..
Варвара Т
Дата отзыва: 31 июля 2023
Забронировала дом, сказала еду с ребенком маленьким. Сказали дом годен для проживания с ребенком на длительны срок. Взяли предоплату 5000( предлагали ранее бронирование со скидкой и 100% оплатой)
Я приехала туда в один из выходных, посмотреть условия, не пустили-все занято, показать не можем
В итоге, за несколько дней до выезда на фотографиях вижу плиты нет, холодильник с глазок, стиральной машинки нет, в гостиной лавка вместо дивана
Звоню, да, так и есть. Прачечная от 1000 р, есть ресторан, в меню у которого основные блюда с мангала. Я в последний день, экстренно бронировала дом в велегож парке.
Вину не признают, хотя я предупредила что заспамлю. 5000 возврату не подлежат, но мы вернем. Не вернули до сих пор, хотя в возврате не отказывают
Короче, сервис на уровне Кимовска.
Кстати, бронирование происходит путем перевода на карту ФЛ, поэтому предъявить ничего не можешь официально
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур