Иордан (Ольгинка) 1*

Отдыхаем в отеле "Иордан" 22.06.2023 с семьёй. Нас хватило на 3 дня По началу казалось все хорошо, мы закрали глаза на многие минусы... Например из заявленного нет, фена в номере, есть летняя кухня, но посуды на ней нет никакой, от слова совсем😵‍💫аниматоров нет,(сказали что будут с 30 июня, но не факт) бассейн находиться на парковке, посуды в номере тоже как описано, отсутсвует. Заходят горничные в номер без стука(сами открывает дверь) А теперь о главном.... В посёлке отключили электичесво, соответственно нет ни света ни воды, но другие отели включили генираторы сразу и отдыхающие не заметили никаких неудобств, но отель"Иордан" мучил нас до вечера и на следующий день тоже, не включив генираторы, удобств в номере не было(свет, вода), а да и вай фай тут практически не ловит!!!! Пользоваться им крайне проблематично. И вот на следующий день мы позвонили управляющей Алесе пожаловаться ей на свои неудобства на что она нам сказала, а я что вам могу сделать и в конце отправила нас отдыхать в "Турцию", в Турции мы уже были и есть с чем сравнить. Даже тут в Ольгинке есть очень много хороших отелей, завтра вот переезжаем в"Бастион". А вообще Алесе Сергеевна надо научиться общаться с людьми, а то вы так всех клиентов растеряете, с таким подходом отправлять на другие курорты и это не наши заботы где вы будете брать воду и свет другие отели сразу нашли выход а вы экономите.

Отдыхали три дня в отеле Иордан. Минусов больше, чем плюсов. Плюсы: недалеко от моря, рядом много столовых, чистый номер, белое постельное белье, комфортные матрацы, вежливый персонал, недорогой минимагазинчик на первом этаже, детская игровая зона. Теперь расскажу про то, что не понравилось. Бронировали номер Комфорт с официального сайта отеля. Отель заявлен как трехзвездочный. Мебель в номере эконом класса. Самая дешёвая. Полотенец в трехзвездочном отеле должно быть по три штуки на человека, а по факту было по 2шт. Большие полотенца в нашем номере были похожи на белые квадратные махровые тряпки, а полотенца для лица на разрезанные пополам большие старые полотенца. Мы обратились на ресепшн, нам поменяли, но одно из полотенец дали с дыркой. Из гигиенических принадлежностей только дешевое жидкое мыло на раковине. Фена в номере нет, хотя на сайте в описании он заявлен. Номер стандарт от номера комфорт практически не отличается. За что переплатили не пойму. На сайте красиво описано, что есть сауна,хамамм и бассейн. Мы, бронируя номер, в предвкушении ехали этим всем насладиться. В принципе это было решающим моментом в выборе этой гостиницы. Пообщавшись по телефону, уточнила в какие дни работают сауна и хамам, на что получила ответ, что работают 5 дней в неделю Ок. Хорошо. Когда заехали выяснилось: по факту хамам работал два раза в неделю и внимание!!!: только с 20:00 до 23:00. У сауны такое же расписание. Хотели поплавать в бассейне, но он очень сильно воняет хлоркой. Вода мутная. Плавать не стали. Люди из хамама (сауны) потные ныряли сразу в бассейн. (Людей было много, и не мудрено, так как отель заполнен под завязку, а хамам работает всего три часа и всего два дня в неделю!). В этой "спа зоне" есть три душа чтобы ополоснуться. Но ими мало кто пользовался. Из трёх душевых: одна была сломана, у второй лилась только холодная вода. Душевые со старыми смесителями и ржавыми полочками. Хамам отдельная история. Это пародия на хамам)))... В хамаме две лавочки. Одна очень-очень горячая,только отважные садились на нее, а вторая лавочка холодная. В сауне тоже не очень понравилось. Простыней не выдавали. Мы жили на 4 этаже. Напор в номере слабый. Унитаз был в ржавчине. В номере была ванна, но затычка для слива отсутствовала. Телевизор ну очень маленький. В номере Комфорт на 4 этаже сушить белье негде. На верхних этажах есть терраса, на ней расположены: кулер(была бутылка с вонючей водой, сам кулер был отключен), один чайник, одна СВЧ и четыре сушилки на 18 номеров. Сушилки были постоянно заняты и нам негде было просушить даже купальник. На террасе столы со стульями. Кто-то кушает, а кто-то рядом курит(((. Зона кухни большая. Есть газовая плита. Посуды почти нет. Приготовить яичницу оказалось непросто. Ножей, вилок и ложек нет. Хорошо нашли три тарелки. Больше на кухне не готовили. В отеле есть столовая. Полный пансион на день 1000р с человека. Мы не хотели быть привязаны ко времени посещения завтраков, обедов, ужинов,поэтому там не ели, и к лучшему, так как люди говорили, что порции мизерные. Есть платная подземная парковка 400₽ в сутки. Будьте там очень аккуратны, так как на плиточном полу там постоянно откуда то течет вода, на полу очень скользко, травмоопасно. Отель полностью разочаровал. Рады, что забронировали только три дня, а не больше. Не понимаю восторженных отзывов и высокого рейтинга у отеля.

Рекомендую для семьи с маленькими детьми, неискушенными европейскими интерьерными отелями :-) Пляж: Гостевой дом расположен в 2-х минутах от пляжа. Пляж крупная галька, чистый. Шезлонги 250р, бунгало 1500-2000. Пляж "гамма" слишком шумный, постоянно в рупор говорит якобы ди-джей пляжа. Пляж слева от "пятерочки" - более тихий, чистый, но места там маловато для отдыха без шезлонгов. Море по большей части времени было чистое. После штормов иногда приносило в воду ветки и листья с деревьев. В Ольгинке находятся очистные сооружения, поэтому кроме растений в воду ничего не попадает. Питание в гостинице: Комплексное питание в отеле очень богато разнообразием блюд славянской, домашней кухни, много блюд на выбор. За 21 день отдыха в этом отеле блюда повторялись редко. Вкусные, каждый раз новые из свежих продуктов. Персонал на кухне вежливый, внимательный к вкусам и предпочтениям гостей отеля. Развлечение: детская анимация с 8:30 утра до 21:00. Мы своего 5-летнего ребенка практически не видели. Он бегал с другими детьми и через 21 день не понял зачем нам нужно было уезжать из такого прекрасного веселого места с развлечениями. Для взрослых: внутренний двор с камином (для шашлыков, если кто хочет), столики, лавочки, красота, уют, музыка. Экскурсии можно заказать у них. Хамам, банька на дровах, закрытый бассейн - это бесплатно, а массаж, кедровая бочка - платно. Бассейн: только закрытый. Могу порекомендовать ходить в открытый бассейн комплекса "орбита" (на береговой линии). Недорого. Персонал: Это удивительный пример вежливости. Отношение как к родному человеку, по имени, внимательно, с соучастием к любой ситуации. Это что-то невероятное! Никогда ни в одном отеле мира не встречала такого искреннего приятного отношения к своим гостям. 5 Уборка: Тут были нюансы сначала. Убирают номера дети - подростки. Честно, было крайне плохо. Мы пожаловались и после этого к нам стали приходить убираться нормальные женщины (славянской внешности). Всё чисто и качественно! замена полотенец 1р/3 дня, замена постельного белья 1р/неделю. Интерьер: Гостиница относительно новая, но интерьер внутри бедненький и, конечно, безвкусные расцветки, дизайн. Но, честно, когда в основном в номере только спишь, то дизайн не имеет значение. Главное - чистота. В номере: Мы отдыхали в двухкомнатном люкс. Очень большой, просторный. 2 телевизора, 2 двухспальных кровати 1 односпальная и раскладной диван. из банных принадлежностей только мыло жидкое для рук и полотенца. утюг и гладильная доска на каждом этаже. Фена в номере есть, но дают по запросу. Мы на ресепшн взяли и нам дали его до конца отдыха. Бар: в баре продают пиво и разнообразные снеки, кофе. Цены как в пятерочке. Фрукты дешевле, чем на местном рынке и отборные, очень вкусные!