- Главная страница
- Страны
- Россия
- Курорты России
- Сочи
- Отели Сочи
- Sanremo by Undersun
Sanremo by Undersun 3*
Рейтинг отеля:
8,3
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Ольга Р
Дата отзыва: 16 августа 2025
Доброго времени суток!
Отдыхали с 2-х летним сыночком, практически 2 недели… и остались бы ещё, настолько нам понравился этот отель, но нужно было возвращаться домой. Сначала забронировали на 8 ночей, но когда заселились в номер и увидели всю красоту и удобство отеля, продлили ещё на 4 ночи.
Перед прилётом, накануне, я звонила на ресепшен, и просила нам организовать номер с видом на море, потому что у сыночка день рождения. Спасибо большое работникам ресепшена, вид с балкона был действительно потрясающий!!! Номер очень просторный, всё необходимое есть.
Завтраки в отеле очень вкусные, еда как домашняя. Большое разнообразие блюд. Есть и красная рыба на бутерброд, и вкусные арбузы на десерт, и домашние пышные сырники, и много всего другого, не менее вкусного. Голодным, точно никто не останется.
Отдельно, хочу поблагодарить бармена (администратора) Анну, за доброжелательное отношение к гостям отеля, за внимание, понимание и быстрое решение любого вопроса.
Ребята на ресепшене, тоже молодцы. Моментально реагируют на любой вопрос или проблему. Всё проблемы решались мгновенно.
До пляжа 2 минуты, спуститься по лестнице на 15 ступенек. Лежаки пластиковые, матрасы чистые. Лежаки всегда есть в наличии. Никогда не возникало никаких трудностей.
Вход в море удобный, пологий.
Месторасположение самого отеля очень удачное. Рядом многие достопримечательности города, такие как Дендрарий, Зимний театр, прогулочная набережная и др.
Отель находится почти в конце прогулочной набережной, поэтому вечером, после 21 часа, около отеля спокойно. Музыка доносится только в выходные, с ресторана КИТ.
Отель нам очень понравился, своим уютом, доброжелательным персоналом, удачным месторасположением, хорошим пляжем, прекрасным видом из номера.
Этот отель я рекомендую. И думаю, что ещё не раз в него вернусь!
Всем сотрудникам отеля, огромное спасибо за прекрасный отдых!!!
20
Extraordinary617000
Дата отзыва: 08 января 2025
Расположение отеля просто бомба! Классный вид из окна на море, можно часами сидеть на балконе и любоваться красотой. Вышел и сразу оказываешься на набережной. Обслуживающий персонал приветливый, начиная от администратора, заканчивая горничными.
8
Mikhail K
Дата отзыва: 27 ноября 2024
Доброго времени суток! Хочу выразить свое возмущение и недовольство по отношению к компетенции сотрудников и тем более гостиничному номеру с цифровой 3. Сегодня 27 ноября 2024 года ко мне из Мск прилетели родители, которых я разместил в Вашем отеле. В данном номере нет чая, нет кофе, нет бокалов, нет рюмок, кофейные кружки не мытые от слова совсем,чайник в ужасном состоянии. Уборная комната в отвратительном состоянии, на полу белый силикон, туалетная бумага висела на ёршике для унитаза размещенной на полу.Диван грязный,номер неубранный от слова совсем.На балкона прогнившие проваливающиеся доски,потолок на балконе течёт,а на этаже выше целый день строительный шум, гам. Ранее неоднократно оставались в Вашем отеле и всегда только оставалось хорошее впечатление о отеле,персонале. Но такое отношение и состояние номера наблюдаем первый раз. Мой отец является госслужащим Администрации Президента Российской Федерации, чтобы быть точнее в свое время был старшим адъютантом первого Президента Российской Федерации, а сейчас занимает руководящую должность в Администрации Президента Российской Федерации. Прилетел в Сочи для празднования своего юбилея 60 лет и очень расстроился из номера и особенно из не компетенции сотрудников, к которым он обращался по вопросам укомплектованности номера и в ответ получил лишь отрицательный ответ. Надеюсь администрация или руководство отеля обратит внимание на мой отзыв и примет оперативные и надлежащие меры. Он будет проживать у Вас до 2 декабря 2024 г. С уважением, Михаил Кузнецов
4
Кристина Ю
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Очень неприятный парень был с дешевыми шутками, как будто мы не в отель приехали а в «ночлежку» сразу при вьезде.
Внутри соответственно не так как на фото.
5 можно поставить виду ради которого готов закрывать глаза на все остальное.
Завтрак на 3-ку все холодное, не подогревается.
Ночью барабанили в дверь. Мы с ребенком маленьким были. И ходил кто то и барабанил во все двери. Я позвонила на ресепшен никто не взял. Я позвонила через сайт разбудила консьержа (его даже таким словом не назовешь) и поругала, что это за отель. В котором тебя будят среди ночи и ты не чувствуешь никакой безопасности.
Номер стоит так же как номер в риксос на 960 поляне который с нереальным отношением, спа и нереальными завтраками.
Если бы номер стоил в разы дешевле, то вид с номера, который просто превосходный, мог оправдать весь этот отель
4
Эльвира С
Дата отзыва: 30 мая 2023
Это самый ужасный отель в моей жизни. Мы заехали с мамой и с ребенком 1,5 года в семейный номер. Конечно, реальный ремонт и состояние отеля абсолютно ничего общего с фото не имеют, кроме расположения мебели и т д. На полу ковролин с въевшимися пятнами непонятно от чего, и лежал чей то ноготь, спинки кроватей тканевые полностью в пыли, и ванная комната абсолютно не убрана! Когда я открыла крышку унитаза, там просто все было абсолютно грязным!!! На полу соответственно тоже все было в каплях. Я потребовала поменять номер, мне ответили отказом и никакие пути решения проблемы даже и искать не собирались. Да и кстати персонал тоже хамский. С маленьким ребенком это абсолютно было небезопасно находится в таком номере. Это абсолютно свинское отношение к людям ! Читайте отзывы , не окажитесь в этом гнусном месте. Буду везде писать про них отзыв, пусть люди видят.
4
Даниил Х
Дата отзыва: 09 мая 2023
При бронировании номера мне нужен был последний этаж. Он был один на эти даты. Девушка по телефону четко сказала , что номер на третьем этаже. Для меня это было важно. Есть ньюнсы по которым я выбираю себе отель. Отплатила номер сразу. Сумма не возвратная. С небольшой скидкой. По приезду ( через 4 дня) номер был на первом этаже. Все остальное занято. Для меня это большой минус при заселении. Я могла бы взять другой подходящий для своего отдыха отель. По итогу не деньги не вернуть, ни номер не поменять. Все занято. К вечеру успокоилась, Но.. вечером нашли в ванной остатки от прежних жильцов в виде использованного мыла и геля. В самой ванной мыться нужно быстро. Как мы поняли она протекает снизу и все вытекает на ковер в коридор. К вечеру сюрприз. Мне принесли букет цветов, от человека , который находится в другом городе. То есть, информацию личности слили. Никто не знал где я нахожусь и не надо было знать. Хорошо хоть меня не килер разыскивал. И все это только за первые полдня. Мне еще здесь отдыхать 😂 Спасибо девочки, за приятный отдых. Вам такого же.
12
Марина В
Дата отзыва: 12 января 2023
Отдохнули неплохо. Большой номер. Две комнаты и кухня. Все не оч новое, но все довольно удобно. Мы приезжали на пять дней. Просто погулять. Наша зима снежная и морозная, а здесь все дни прекрасная солнечная погода. Поэтому и впечатления остались неплохие. Нас не интересовало отсутствие шампуня или еще какие-то мелочи. Это суета. Но летом, на мой взгляд, здесь будет не очень. Шумно, многолюдно. Но кто- то выберет как раз этот вариант. Ну все с нами были вежливы. Спасибо.
8
Алексей
Дата отзыва: 21 октября 2022
Побывали в данном отеле в середине октября 22г.
В силу ряда причин выбирали отель на трэвел-сервисе альфа банка. Поскольку поездка была с детьми, то одним из критериев выбора было наличие бассейна, так как в октябре (хоть вода и 22C) купаться в море не собирались. И каково же было наше неприятное удивление, когда при заселении мы узнали о его отсутствии (причем со времен пандемии). Естественно на фотографиях он был, да и в некоторых других сервисах попадаются те же фото с бассейном. За это сразу как минимум минус балл, а то и два, так как с детьми в отеле заняться реально совсем нечем. А были мы там 5 суток.
Включены у нас были только завтраки, заехали мы днём, на улице льет дождь, решили заказать ужин в номер. Сходил, заказал, сказали через 15-20мин всё принесут. В итоге принесли через 45мин. Не так страшно, но всё же. Однако беда в другом: после ужина думали куда же нам теперь девать эту посуду, оставили на столе.. вечером пошли прогуляться по набережной, вернулись в номер - посуда на месте. Скинули ее в раковину. На следующий день повесили бирку с просьбой убраться в номере, однако к нам пришли только ближе к вечеру, когда мы и сами вернулись в номер, поэтому при нас смахнули пыль с пола и удалились (посуда так и осталась в раковине). Таким образом, посуда пролежала там 2 суток, потом при уборке они ее просто помыли и оставили у нас на столе. А если бы мы заказывали ужин каждый день, то гора грязной, а потом и чистой посуды у нас в номере бы постоянно бы росла?
Если вкратце, то:
вид из номера на море отличный
наличие стиральной машинки в номере
относительно свежий вид номера
пусть не слишком разнообразные, но вполне неплохие завтраки
администратор при заселении без каких-либо просьб предложил доп.кроватку для грудного ребенка, в дальнейшем помог с цветами для супруги. А вот, кстати, какого-либо комплимента от отеля на др не было. Но это скорее придирка)
- мало того, что у нас из номера не забрали посуду (тот самый заказанный ужин в номер), так и сама еда была где-то на единичку. Почти всё холодное, куриные наггетсы почему-то со вкусом рыбы, у салата странный привкус.
- отсутствие бассейна, когда заявлено о его наличии
- в коридорах частенько виднеются обширные подтеки на стенах и потолке
- телевизор живет своей жизнью. То показывает, то нет. Смените приставку.
- в нашем блоке отсутствовал лифт. На третий этаж по лестнице с коляской - занятие не из приятных
- остекление панорамное, но прям таки скажем летнее. Ночью температура на улице опускалась до 14, в номере тоже было прям прохладно и сыро. Спасало лишь наличие функции обогрева в кондиционере.
- уборка номера поверхностная. Ребенку 7мес, по полу шибко не поползать, иначе вещи можно сразу в стирку.
- что питьевую воду, что чайные пакетики, что шампунь - предоставили только в день заезда. С меня конечно не убыло, сходил да купил пачку чая, сахара, шампунь, однако отелю за это явно минус балл. Плачу я одинаково за каждый день, а не только за первый.
В общем и целом - посредственный отель с очень странным сервисом (или его отсутствием)
8
Дарья К
Дата отзыва: 12 октября 2022
Мы сняли отель на трое суток с 11.10 по 14.10. На момент написания настоящего отзыва находимся здесь.
Из плюсов - действительно отличный вид на море и шум прибоя, последний впрочем было слышно первые сутки, сегодня (вторые сутки) шум прибоя заглушает невероятной громкости музыка, от которой не спасают закрытые стеклопакеты и беруши. К сожалению, аудиозапись этого шума нельзя приложить к отзыву, чтобы было действительно понятно насколько он сильный (перфораторы у делающих ремонт соседей обычно работают тише).
Позвонив администратору с вопросом о том, могут ли они каким-либо образом разрешить данную ситуацию (вызывать наряд полиции или обязать лиц, выключающих музыку, снизить уровень ее громкости до положенных 79 Дб, установленных законом о тишине в данном регионе, мне ответили категоричным отказом в резкой форме). На мои попытки призвать сотрудников отеля к выполнению своих непосредственных обязанностей, а именно соблюдения интересов своих гостей и действия в их интересах, мне пожелали «доброго вечера» и положили трубку.
О сервисе в этом отеле не знают точно.
Что касается номеров.
Преимущества - вид, размер номера (в нашем около 100 м2) и 2 санузла.
Недостатки - шум, о котором написала выше. посредственная уборка (качество самой уборки низкое, при уборке номера даже не поставили новых бутылок с водой и не доложили чайных пакетов, вместо потраченных), очень старая мебель.
Завтраки в моем представлении совсем скромные, например сегодня подавали - яйца, колбаса и сыр одного вида, тестовый хлеб, мюсли и хлопья, невкусные соски низкого качества, творог со сметаной, овощи, покупные пряники и пирожные (что-то вроде песочного теста с творогом), блинчики и напитки.
Об отеле впечатления следующие - несоответствие цен качеству предоставляемых услуг.
Я в Сочи впервые, возможно, тут приличные отели стоят дороже 15 тысяч в сутки, и мы «пролетели», забронировав этот отель, но до приезда сюда мы прожили 5 дней на Красной поляне в отеле Мариотт, стоимость суток в котором абсолютно такая же, и, пожалуй, это единственная схожесть двух этих мест.
За те же 15 тысяч в сутки в Мариотте вы получаете абсолютно иное отношение, отличный сервис, внимание к каждому гостю и индивидуальный подход, замечательно обставленные номера, шикарную отельную территорию, огромный спа-комплекс, бассейны с подогревом на улице, реально качественную уборку, изобильные завтраки.
Здесь же вообще не поняла за что мы заплатили.
4
AnnaShkapyak
Дата отзыва: 07 июля 2022
Отдыхали с семьей в конце июня. Пребывание в отеле оставило неприятные ощущения !
Старый и обшарпанный отель , грязные окна, паутины , запахи. Увидев наш номер были в шоке. Плесень в душевой кабине , стулья сломаны , пол
грязный , балкон …номер совершенно не такой как на фото. Есть предположения , что в отеле возможно присутствуют номера отремонтированные, но в целом отель не дотягивает до своей категории .
В сезон под окнами музыка до глубокой ночи, особенно в выходные дни.
Бассейн со странным расположением, находится прям на набережной , где ходят люди , грязный и неухоженный.
Из окон открывается красивый вид на море . Но насладиться шумом моря не получится , вечером его заглушает музыка .
У отеля есть выход на пляж, где постояльцам отеля предоставляются бесплатно лежаки, но их может не хватить. Предоставляются под роспись полотенца пляжные , но и тоже может не оказаться в наличии , когда Вы решите пойти на пляж .
Питание . В наличии всегда была овсяная каша на молоке , хлеб для тостов , только такой ,яйца, яичница, сосиски, нарезка сырная, блины, оладьи,что-то из выпечки…
Персонал не приветливый и не вежливый, на ресепшине , уборщица или в столовой , где бы ты не спросил что-то , ответ всегда такой, что нет желания обращаться с каким-либо вопросом .
Плюсами отеля является его расположение, вид из номера .
Минусы :
- неприветливый персонал
- старый отель, грязный номер
- за время нашего прибывания музыка до глубокой ночи , в выходные до утра и невозможность открыть окна балкона в ночное время по этой причине . Но при закрытых окнах все рано слышно музыку !
-уборка поверхностная, единственное , что меняли полотенца каждый день .
Проживали в номере 25.
Цена за проживание в таких условиях завышена !
4
Борис Б
Дата отзыва: 02 июля 2022
Ну во-первых, если вы приехали спокойно отдохнуть и хотите ложиться спать раньше трех ночи, то это место не для вас. Отель располагается на очень шумной проходной улице, до часа ночи внизу орет музыка из ресторана и других мест, стеклопакеты не спасают. Во-вторых в номере грязно, ложки грязные, кружки после уборки грязные не забирают, полотенца на пляж дают не всегда, говорят ждите пока высохнут, на ресепшен не всегда есть персонал, приходится подолгу ждать пока подойдут. Рядом есть бассейн с грязной дождевой водой. Короче говоря если вы поели внизу в ресторане и захотели переночевать поблизости, то сойдет.
4
Юрий
Дата отзыва: 03 мая 2022
Это просто ужас! Никому не рекомендую этот отель!! Фотографии не соответствуют тому, что вы получаете на самом деле. Это просто дыра, а не отель. Мы заехали с женой и ребёнком в апартаменты 3, так мы когда зашли, чуть не остолбенели от состояния номера. (А заплатил я за него в период с 3-10 мая 140 000 руб.)
Все стены поцарапаны, диван раскладной, на котором дочь должна была спать, вообще не понятно, как ещё функционирует, весь убитый. Когда зашёл в душевую, это отдельная песня - вся душевая в плесени, пол в душевой кабине желтоголово цвета и со следами, похожими на отхожее место. Я просто остолбенел от увиденного. Я пришёл к администратору и сказал, что это просто ужас, показал на душевую. Администратор пригнал горничных и техника, они прям поверх плесени замазали силиконом :)
Но на полу душевой как были следы каких то испражнений, так и остались :) а при смыве в туалете, звук, как будто самолёт взлетает. В результате в номере воняет силиконом, кардинально ничего не изменилось. Пока они мазали силиконом, мы пошли ужинать. После возвращения через 1,5 часа я подошел к администратору и сказал что в таких условиях я оставаться не буду, мне ответили что других номеров нет, все занято. И вернуть деньги они смогут, удержав сумму за одни сутки. На вопрос, а за что удерживают, ведь я сразу сказал, что номер мне не подходит, они мотивируют свой ответ, что мы заселялись в 18 часов и в другом случае они смогли бы продать этот номер другому.
Это похоже на мошенничество и введение в заблуждение- заманивают фотографиями, которые не имеют к реальности никакого отношения, а потом либо люди молчат, либо с них рубят стоимость за сутки.
12
Анна А
Дата отзыва: 02 мая 2022
Ездили отдыхать в апреле 2022. Вид из номера красивый, просторный номер и на этом всё)) вай фай работает через раз, телевизор вообще не работает, ну это ладно самое неприятное было то что не работал бассейн и об этом нигде не указана информация на сайте.. апрель-не сезон для купания в море, поэтому рассчитывали поплавать в бассейне...также постоянно шумы перфоратора (шла подготовка к сезону видимо) так что шум моря было слышно мало... как и свежим воздухом насладиться не получилось, зато оценили запах краски))) По поводу бассейна может быть и хорошо что не работал, вообще не понятное расположение... посредине дороги, где ходят просто мимо проходящие люди, даже не жители отеля, территория никак не огорожена... включён завтрак по системе Шведский стол, ооочень маленький выбор. Персоналу конечно бы поучиться вежливости и приветливости... на гостей смотрят как будто мы за их счёт тут ходим, спим и едим)))
4
Диана М
Дата отзыва: 06 апреля 2022
Забронировали и оплатили номер (на 2 ночи) с площадью 118 кв.м, а при заселении нам предоставили номер 47 кв.м и на вопросы почему так, нам администратор Наталья, сообщила что она ничего не может сделать, т.к мы бронировали не напрямую, а через сайт бронирования отелей «Островок». Самое парадоксальное то, что перед бронированием мы несколько раз звонили в отель, интересовались номерами, видами и КВАДРАТУРОЙ НОМЕРОВ!!!
Подчеркну то, что мы СПЕЦИАЛЬНО интересовались номерами , т.к хотелось пожить в одном из лучших номеров с прекрасным видом на море, что бы отметить ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ!!!
По факту получилось так, что мы простояли 4 часа возле стойки ресепшн, прося разобраться в ситуации, на что получили категорический ответ администратора Натальи: «это же ваши проблемы, я дала вам номер «островка» - звоните разбирайтесь, я ничего не могу сделать».
На просьбы поменять нам номер С ДОПЛАТОЙ, мы тоже получили отказ!!! Без внятного объяснения причины!!!
На наши предложения привлечь, кого-то из руководителей или других сотрудников, которые смогут нам помочь в решении этой ситуации- Наталья ответила, что больше никого нет, а руководитель Евгений находится заграницей и ему невозможно дозвониться!!! Но через минут 15-20 оказалось, что он не заграницей, Наталья все придумала и она может связаться с ним по телефону!!! Поговорив с Евгением она сказала нам сидеть и ждать! И мы ждали…
Возврат денег оформлять не захотели, менять номер на другой (большой) не захотели, и менять номер С ДОПЛАТОЙ тоже не захотели!!!
Спустя 4 часа, Наталья снова созвонилась с Евгением и передала телефон моему супругу. Евгений предложил нам заехать в номер, который мы изначально забронировали и оплатили ( площадью 118 кв.м ), но с условием, что мы его ОПЛАТИМ СНОВА, а за другой (47 кв.м) мы оформляем возврат средств! Сотрудники отеля убедили нас, что проблем с возвратом не возникнет и мы согласились, и заплатили ЕЩЁ РАЗ полную стоимость номера, т.к. силы уже кончились и время было почти 18 часов!!!
Наталья и Евгений сказали, что нам нужно будет оформить возврат через «островок». Мы связались с «островком» и запросили возврат, они сказали что проверят информацию у отеля и вернут средства.
Прошло две недели, а возврат нам так никто и не оформил!!! Сайт бронирования «Островок» не может совершить полный возврат средств, т.к ОТЕЛЬ НЕ ПОДТВЕРЖАЕТ то, что мы заплатили полную стоимость повторно, за номер который мы изначально бронировали!!! Сотрудники отеля «Санремо» утверждают, что мы жили одну ночь в маленьком номере, а вторую в большом!!! Хотя, даже самый дорогой номер в этом отеле, за 1 ночь, не стоит, столько, сколько мы заплатили!!!! Это наглый обман представителей отеля с целью нажиться на посетителях!!! Непонятно, почему в гостинице нет ни одного сотрудника, который может оперативно и без нервотрепки решить подобные проблемы!? Сотрудникам отеля АБСОЛЮТНО безразлично на их посетителей!!!
У администрации отеля отсутствует клиентоориентированность и лояльность к гостям!!! Очень хамское и некомпетентное отношение администрации понижает уровень этой гостиницы с 3 звёзд, до 1 звёзды!!!
Уважаемые руководители отеля!
У меня есть все чеки и доказательства того, что все написанное - правда! Прошу вышестоящих руководителей, кроме Евгения Чугайнова, запустить служебную проверку, обратить внимание на эту ситуацию и помочь в ее решении!
20
Александр Е
Дата отзыва: 21 марта 2022
В отеле замечательная атмосфера: просторные холлы у ресепшена, в меру комфортабельные, южные балконы, доброжелательный персонал. Местоположение отеля и его территория выше всяких похвал. Рекомендую всем, кто давно не ощущал настоящих приятных эмоций от отдыха, не пожалеете.
20
Андрей Ф
Дата отзыва: 21 марта 2022
Первый раз отдыхали с супругой в этом отеле. Эмоции остались исключительно положительные, в отеле комфортные номера, балкон на котором можно приятно отдохнуть с бокальчиком вина. Персонал, который работает только ради удовлетворения практически всех потребностей клиента, всегда подскажут, помогут, расскажут. Спасибо за гостеприимство и приятный отдых
20
Максим Ф
Дата отзыва: 16 марта 2022
Посетил данный отель исключительно по рекомендации друзей, расхваливали очень долго, и, к моему приятному удивлению, ни сколько не пожалел. Бассейн отменный, теплый, вода чистая, есть СПА, что тоже немало важно. Ресторанов много, выбирай любой. Из номеров больше нравится Люкс Студия, небольшой номер, но очень уютный при этом. Всем рекомендую, даже придраться не к чему.
20
Сергей К
Дата отзыва: 13 марта 2022
Очень хороший отель. Доброжелательный персонал, готовый подсказать, посоветовать и помочь. Очень хорошие завтраки. Жил 6 дней, все время было что то новое из блюд. Прекрасные бассейны и спа зона. Успел открыть для себя тайский массаж, мастера просто супер. Очень рекомендую попробовать. Консультант помогла выбрать нужную программу, предварительно выяснив какие проблемы беспокоят. В общем и целом рекомендую!
20
Иван К
Дата отзыва: 27 февраля 2022
Отель понравился всем. Заселился сюда по путевке, сервис, а самое главное уют в номерах здесь на уровне. Уборку производят каждый день, из бонусов имеется мини-бар. В шаговой доступности все достопримечательности города, вид на море. В общем все что надо для комфорта!
20
Владимир Г
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Проживали с подругой в феврале в данном отеле. Хорошее расположение, рядом все нужные магазины, море в 10 минутах ходьбы, также в пешей доступности расположен парк, где можно прогуляться. По обслуживанию также полный порядок. Обязательно еще будем заселяться в этот отель!
20
Антонина С
Дата отзыва: 15 февраля 2022
1. Близость к олимпийским объектам
2. Отличный вид на море
3. Море в шаговой доступности
4. Отличная , разнообразная еда
5. Наличие бассейна в отеле.
6. Конечно же уютные номера, белье всегда меняется во время.
7. Приятный бонус в виде мини бара!
20
Сергей Г
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Не впервые оказываюсь в этом отеле. Заселяюсь сюда как по работе, так и во время отдыа с семьей, если выбираем место отдыха Сочи. Локация суперская, рядом море, через окно прекрасный вид на морскую гладь. Еда здесь отличная, есть бар, а также всевозможные спорт залы. Однозначно рекомендую!
20
Иван С
Дата отзыва: 04 февраля 2022
замечательный отель! Останавливались в нем уже два раза. вежливый и внимательный персонал. Мы очень рано выезжали и для нас собрали спецланч-боксы ( сэндвичи не едим, повар согласилась сделать сырники. В общем понимающий персонал. Выделю также чистые номера, каждый день уборка, в номерах отличный вид на море!
20
Павел С
Дата отзыва: 02 февраля 2022
Останавливались с семьей в отеле. Красивый дизайн отеля.
Доброжелательные сотрудники . Быстро подобрали номер и мы заселились. Вид из окна изумительный , прям на море красота. Номер чистый и пахло свежо. Отличны ресторан на первом этаже . Изысканные блюда на ужин и на завтрак. Семья довольна и отлично время провел.
16
Андрей С
Дата отзыва: 29 января 2022
Отель порадовал. Отличная локация, все рядом, все в доступе. Хорошо оборудованы номера, все необходимое на месте. Есть также минибар, учитывая мою работу отличный бонус. Еда в отеле вкусная, но дороговато!
20
Мария В
Дата отзыва: 25 января 2022
Отличный отель, все условия имеются. Была в Сочи в командировке, и заселилась именно в этот отель, понравилось чистота в номерах и питание. Также прекрасный вид на морскую гавань. В ходовой доступности есть ТЦ и всякие полезные бутики, однозначно рекомендую!
20
Максим С
Дата отзыва: 22 января 2022
Итак останавливался недавно в этом отеле. Сразу отмечу прекрасное обслуживание, уборка в номерах вовремя, еда вкусная и разнообразная. В шаговой доступности Зимний театр и концертный зал. Как раз ходил туда по рабочим моментам. В общем рекомендую, мне все понарвилось!
20
Кирилл П
Дата отзыва: 18 января 2022
Отель с прекрасным видом на морскую гладь. Есть бассейн, также парковка. Прекрасная летняя кухня. По цене вполне нормально для такого отеля. Есть прекрасные сауны. Номера все чистенькие и комфортные, отличный вай фай. В общем советую, мне полностью понравился!
20
larina802021
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Приезжаю уже второй раз, чтобы побыть в тишине, подышать морским воздухом и насладиться прекрасным видом из номера. Завтракать можно на балконе, неспеша попивая кружечку кофе и смотреть на утреннее море. В отеле чисто, комфортно. Номер убирается каждый день. Завтраки превосходны. Прекрасное проведенное время в хорошем месте. Минусов не заметила. В следующий раз приеду в феврале на день рождения или уже весной. До встречи!
20
kopoyul
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Удобное местоположение, рядом, совсем в 10 шагах пляж, лежаки включены в стоимость проживания, хорошие завтраки, вежливый персонал, быстрое решение бытовых проблем. Тут же на набережной много всяких кафе, ресторанов и в 5-10 минут ходьбы есть супермаркеты, аптеки и почта.
20
юлия
Дата отзыва: 27 августа 2021
В первую очередь, конечно, отель заслуживает внимания за вид, шум прибоя. Мы заселялись в стандарт, потом переехали в апартаменты. Очень понравился уютный 2-комнатный номер. Отдыхали с 2 детьми, нам предоставили кроватку, помимо раскладного дивана. Большим плюсом к номеру были 2 балкона - один поменьше, второй просторный - ч шезлонгами, столиком и креслами.
Убирали номер ежедневно, качественно.
12
Alina L
Дата отзыва: 04 июля 2021
Это неоправданно дорогой отель. В октябре 2019 за 7 ночей в отеле на двоих с ребенком (бронь через букинг) я заплатила 34 тысячи, в октябре 2020 совсем немного дороже… на октябрь 2021 этот же вариант размещения отель предлагает за… 81 тысячу за 7 ночей (на те же даты). Господа, всё ли в порядке у вас?
За 90 тысяч с перелетом мы полетим в Турцию в проверенный отель более высокой категории с питанием. Очень жаль, что российский менеджмент Санремо столь близорук и пытается загребать по максимуму пока большинство россиян боятся выезжать за границу. Стыдоба, задрали цены на пустом месте. Больше в этот отель ни ногой.
А по сути могу сказать следующее. Отель отлично расположен -звукморя прд окном это бесценно. Контингент - так себе. Дешевая сантехника и оборудование в ванной комнате. Будьте готовы, что соседи будут постоянно курить на балконах и все будет тянуть в вашу комнату.
Ставлю тройку за жадность. Красная цена - 40 тыс за номер на неделю.
12
Андрей К
Дата отзыва: 08 мая 2021
Хороший отель, но всё же есть минусы. Но сначала плюсы:
- Отличное расположение: чтобы попасть на пляж тебе надо спуститься по лестнице и ты на набережной. Также до парка Дендрарий буквально 7 минут ходьбы, а до морпорта 1,5 км.
-Также очень красивый вид с балкона (который так скажем загрязнили голуби)
-Рядом располагается ресторан джаз - клуб в котором очень вкусно завтракать
- Довольно вежливый персонал
Минусы:
- Как я упомянул выше грязный балкон
-Цена завтраков в кафетерии 900 (включая ребенка)
- У приставки телевизора отходит телевизионный кабель, нужно было вручную искать каналы.
-Кондиционер не работает
-В ресторане депозит 5000 рублей на человека, что не позволяет нормально поужинать
В целом более менее, но если у вас есть несколько вариантов куда поехать, советую выбирать не этот.
12
Alex-Angara
Дата отзыва: 29 марта 2021
Семья с 2-мя детьми, 22-26 марта 2021 г., аппартаменты премиум (11 номер).
Вид из окна и с балкона - шикарный (море под вами), номер просторный, 2 санузла.
Но! В дождь были вынуждены проводить основную часть времени в номере. Под аккомпанемент перфоратора и болгарки. В номере под нами шел ремонт, не было слышно ни телевизора, ни телефона... На ресепшене ответили, что время проведения регламентировано законодательством (с 9 до 18), а повлиять на рабочих не в силах, т.к. номер выкуплен и к отелю не относится. Вывод: сняв номер нет гарантии, что сосед не устроит там любой шум (ремонт, мероприятие и т.д.), а отель разведет руками - все по закону... И будете вы слушать не шум моря, а все то, от чего хотели отдохнуть...
12
Denis
Дата отзыва: 08 марта 2021
Отдыхали одну ночь в марте 2021 года, из минусов нет парковки доя автомобилей, старые номера да и вообще сам отель старый как будто ему лет двадцать, завтраки не плохие но в самом кафе тесновато! Стоимость считаю завышенной из плюсов это вид прямой на море этого не отнять!
12
Анастасия К
Дата отзыва: 19 февраля 2021
Отдыхали в данном отеле в феврале (14.02.21-19.02.21). Долго выбирали отель, остановились на Sanremo, так как понравилось местоположение, подкупил вид на море.
Бронировали номер Делюкс с видом на море. Достался номер 19.
Главный плюс данного отеля - это конечно же вид, он и правда шикарный. Вы будете засыпать и просыпаться под шум прибоя, это правда очень здорово! Так как не сезон, народу было немного, шума под окнами не было.
По поводу самого номера: номер просторный, есть холодильник, чайник,утюг, сушилка, фен, посуда (кружки, стаканы), по одной паре тапок.
При заселении были пакетики чая, кофе, сахар. В следующие дни эти запасы уже никто не пополнял. Такая же история и с туалетными принадлежностями. Однако, в ванне висит табличка, где сказано, что вы можете обратиться на ресепшн и вам все предоставят. Проверять не стали, тк все брали с собой.
Смена полотенец, уборка в первые 3 дня была ежедневной, однако на 4 день что то пошло не так, забрали только мусор и добавили туалетную бумагу.
Ну а теперь о минусах.. В номере ОЧЕНЬ ХОЛОДНО! Мы постоянно были вынуждены включать кондиционер на 30 градусов. От балкона очень сильно дует. В полу батарея, которая еле еле греет.
Мебель с пятнами, шаткая, ощущение, что уже скоро развалится. Грязь на шторах, в углах пыль. На балконе совсем не убирают.
По поводу душевой кабины: вода очень плохо уходит, моешься 2 минуты, потом стоишь ждёшь пока вода уйдёт, иначе она просто пойдёт через край. Сильный запах канализации в ванне присутствовал на протяжении всего нашего отдыха.
Администраторы нормальные, сдержанные. При заселении обнаружили, что постельное белье было грязное и рваное. Обратились на ресепшн, администратор быстро отреагировала и без проблем все заменили. Однако после этого больше не меняли белье.
В целом, номер на 3. Но своих денег он не стоит (нам обошёлся в 4500 за ночь на двоих).
Не важно, что отель всего 3 звезды, такие вещи, как тепло в номере, уборка все равно должны соблюдатся.
Вид шикарный, море рядом, но вы платите не только за это. Отдых должен быть комфортным.
Вернёмся ли мы сюда снова? За эти деньги однозначно нет.
8
Kirill_L32
Дата отзыва: 16 января 2021
Я писал отзыв об этом отеле 3 года назад и заканчивал его словами: «Если решить эти вопросы, а также не экономить на завтраках, сделать их всегда в формате «шведский стол» и подавать на них нормальный качественный кофе, уверен, многие бы заплатили и бОльшую стоимость за потрясающий вид из номера и балкон под которым плещется Чёрное море».
Гостиница за три года подняла цены на проживание более, чем на 80%. Если три года назад проживание в будние дни в Люксе семейном стоило 5 500 рублей в сутки (и в эту стоимость был включён завтрак), теперь оно стоит 9 405 рублей за сутки без завтрака. Завтрак, если он Вам нужен, оплачивается дополнительно и стоит 550 рублей с человека.
При этом лучше гостиница не стала. Я брал именно туже категорию номера, что и три года назад.
При заезде в номер в ванной комнате было только жидкое мыло и ничего больше. Оказывается, все ванные принадлежности теперь нужно просить на ресепшене. При этом телефона в номере нет, на ресепшен нужно идти. Я попросил предоставлять нам каждый день шампуни и гели для душа, бритвенные и зубные наборы. Однако бритвенные наборы предоставили только в первый день. Также шампунь и гель во флаконе предоставили только в первый день, потом клали в пакетах (флоу-пак), которые очень неудобно открывать.
Чай, кофе, воду на второй день в номер также не поставили, в номере нет телефона, я попытался дозвониться до ресепшена по мобильному, набрав номер, указанный на сайте отеля, и слушал автоинформацию 5 минут, «первый освободившийся сотрудник» мне так и не ответил. Так что пришлось опять идти на ресепшен и тоже просить… Потом приносили чай, кофе, воду ежедневно. Но первые два дня клали только чёрный чай, потом только зелёный. Никто у меня предпочтений не спрашивал... Если отель так экономит и не может предложить гостю пакетики и чёрного, и зелёного чая, может стоит поинтересоваться какой он предпочитает?
Скажите пожалуйста, почему Вы так унижаете своих постояльцев, заставляя их просить то, что уже оплачено и входит в стоимость номера!!!???
Персонал отеля совершенно не приветлив и не проявляет никакой заинтересованности в клиентах. Ни девушки на ресепшене, ни горничные, ни сотрудники «шведского стола» ни разу не улыбнулись, не пожелали «хорошего отдыха» и т.д.
Мебель в номерах старая, стулья на балконе выглядят настолько грязными, что на них неприятно садиться. Но не только мебель не обновлялась давно, в одной из комнат в потолочной лампе было столько дохлых мух, что ясно, что лампу не протирали тоже уже длительное время. Информатор, который лежит в номере намок и его тоже не заменили, а меню ресторана, которое в него вложено, уже устарело. Побывав в один из дней в ресторане (не на «шведском столе») на завтраке я узнал, что некоторых блюд, указанных в меню, которое лежит в моём номере, уже нет в меню ресторана. Ресторан SanRemo заслуживает отдельного отнюдь не позитивного отзыва, который я обязательно напишу в ближайшее время…
Что касается гостиницы, то единственным моментом улучшения, по сравнению с тем, что было 3 года назад, я бы назвал появление «шведского стола» на завтраках в отеле. Завтраки теперь проходят не в ресторане SanRemo, а на первом этаже гостиницы рядом с ресепшеном. Поскольку завтраки не включены в стоимость номера, их надо оплачивать дополнительно (цену я указывал выше), я завтракал не каждый день, а по желанию. Могу сказать, что «шведский стол» неплохой, вкусный и достаточно разнообразный. Есть и горячее (сосиски, омлет, картофельная запеканка, сырники и другие блюда), каши, закуски, салат-бар, соки, фрукты, чай, кофе и сладости. Единственное что не порадовало – это маленький выбор молочной продукции: только молоко (для мюсли), творог и сметана. Нет ни йогуртов, ни кефира…
Кондиционер самопроизвольно в этот раз не включался, но в дни, когда был сильный ветер, из обоих кондиционеров, находившихся в выключенном состоянии, и вентиляции на кухне завывало так, что спать без беруш в ушах было невозможно…
В целом, впечатления от отдыха в этом отеле ещё хуже, чем 3 года назад. Навряд ли вернусь….
12
Артур З
Дата отзыва: 02 декабря 2020
Проживали в этом отеле в конце октября. Бронировал этот отель только из-за отзывов о потрясающим виде с балконов. Заселялись ночью, номер нам предоставили сразу. И к сожалению вид был на дорогу, что ни коим образом не совпадало с нашими пожеланиями и изображениями номеров. Номер большой, но уже не первой свежести, всё выглядит очень скромно и аскетично. В номере нет гигиенических принадлежностей и халатов - всё дают по запросу, но иногда их не хватает. Звукоизоляция никакая - слышно и дорогу и тех кто ходит по коридору. И ещё можно долго перечислять множество других мелких недочётов и косяков. Если бы у отеля было 3 или 2 звезды, то можно было закрыть на всё глаза, но для "четвёрки" отелю требуется реновация.
Что понравилось - близость отеля к морю, волны при шторме доходят прямо до балкона. Пляж небольшой, народу нет, так как отель находится на отшибе, что можно отнести к его плюсам. К нему можно спуститься прямо в тапочках и халатах. Пляжные полотенца выдают и в не сезон.
Завтраков как таковых нет. На первом этаже есть ресторан, в котором можно по меню уже самому заказать что-нибудь поесть. Дорого, не стоит своих денег. Рядом есть множество кафе где можно за умеренную плату вкусно поесть.
На следующее утро мы попросили нас переселить, что и сделали ближе к обеду за доплату. И тут сразу начинаешь понимать, что из-за этого шикарного вида из панорамных окон и большой балкон, можно закрыть глаза на всю несовременность и усталость отеля. Сидеть вечером на балконе и засыпать под шум волн одно удовольствие.
Из-за коронавируса рестораны и клубы рядом с отелем не работали, так что шума не было, на который жаловались другие постояльцы.
В итоге отель берёт только близостью к морю, которой не могут похвастаться сетевые "пятёрки". При более адекватной цене вполне можно останавливаться в этом отеле, но при условии, что вас заселят в номера с прямым видом на море.
4
Flyer26510163533
Дата отзыва: 12 ноября 2020
В душевой кабине не работал сток, мыться было невозможно, не было мыла, чая, сахара и воды. Лентяйки были грязные и липкие, шторы все в неприятных пятнах. Мебель старая, ламинат тоже старый. Цена за 2 с пол суток 30 000 рублей
8
Алиса
Дата отзыва: 04 ноября 2020
Отдыхали с начальницей в Сочи, скажу сразу жили в своей квартире неподалеку, не в данном отеле. Собрались мы на прогулку и вот в 5 минутах до набережной начался дождь стеной! Пока бежали до ближайшего ресторана естественно промокли. Забежали внутрь данного ресторана и тут нас встретили...осмотрев с ног до головы нас повели к дальним столикам. Хостес сказала официанту «Они все сырые» и нам с любезной миной поставили у стола деревянную вешалку...пол дивана уже было сырым, мы сели с краю.
Да мы немного сырые, но можно было бы как-то обыграть ситуацию, посочувствовать и предложить плед...Ну мы дамы воспитанные, переглянулись и решили заказать просто кофе, без обеда. Конечно официант старался не подать вида, но надменная улыбочка с закатывающимися глазками промелькнула.
Видимо без «Страусиный перьев» и бриллиантов «на показ» в данном ресторане людям не очень рады.
Весь отдых обедали и ужинали где угодно, но только не там. Осадочек ребят остался....сервис вам нужно подтянуть.
20
Андрей С
Дата отзыва: 01 ноября 2020
Сейчас в Санремо. Номер премиум, на 3 этаже. Вид на море - бомба! Ночной клуб "Платформа" закрыт. ТИШИНА! В целом, всем довольны! Начиная с общения с Екатериной из отдела продаж, до встречи с администраторами и горничными - очень доброжелательно, с готовностью помочь в любой мелочи. Спасибо! Номер, соглашусь с некоторыми отзывами , великоват, в 105 метрах четверым потеряться - легко. Но нам комфортно. Сантехника - норма. Все работает. Два санузла, в одном - душевая кабина, в другом огромная ванна! Отдельно о балконе - есть два лежака (!) , стол и четыре стула...с балкона можно вообще не уходить...красота...
После похода на завтрак в одноименный ресторан (не знаю, почему, но все подчеркивают и в отеле и в ресторане, что не имеют к друг другу (отель, ресторан - прим.) никакого отношения...мы решили пользоваться кухней в номере! Есть набор посуды. Плита индукционная, микровоновка...электрическмй чайник, большой холодильник... Яичницу на завтрак теперь сами жарим.... а к цене обычной глазуньи из трех яиц 290 рублей в ресторане Санремо вопросы остались!)))) Напомню, нас четверо......
Хотя сам ресторан оставил приятные впечатления: виды на море, морской песочек вместо пола (!) дизайнерские штуки всякие..
Что ещё о номере. Есть два больших плоских телевизора, утюг, сушилка для белья на балконе, встроенный шкаф в прихожей, большой шкаф в комнате..тумбочки всякие.. т е. места для хранения вещей более чем достаточно. Кондиционерами в это время года не пользуемся. Будем ли рекомендовать отель Санремо друзьям? И да и нет! В части комфорта - однозначно да! В части цены - вопрос. Здесь уже было в отзывах о завышенной стоимости....
15300 за ночь - кому то покажется и дорого...Но! Вид на море - бомбический! Мы довольны своим выбором отеля! Спасибо, Санремо!
8
Юлия
Дата отзыва: 18 октября 2020
Бронируя отель на первой линии, планируешь насладиться видом на море и шумом прибоя. Вместо этого попадаешь в музыкальную шкатулку: с одной стороны с четверга по воскресенье джазовые концерты в клубе, вплотную примыкающем к отелю; с другой стороны под каждым балконом зачем-то колонка с музыкой из ресторана при отеле. Ресторан находится в другой части здания, но для чего подвешены эти колонки с трансляцией музыки из ресторана??? Пусть её слушают посетители ресторана, зачем она транслируется на улицу и мешает жильцам в отеле до позднего вечера? Отелю безразличен отдых своих постояльцев? Важнее ресторан? Возмутительно!
4
ilona_dara
Дата отзыва: 26 сентября 2020
00:34 лежу в кровати в номере 19. В трех метрах от меня, через коридор, сцена свеже построенного Джаз клуба, где проходит субботний джазовый концерт. Я не поклонник джаза, но вариантов у меня нет: разговаривать, а уж тем более спать в номере невозможно. Приходится развивать музыкальную культуру. Правда попутно развивается ненормативная лексика в адрес клуба и отеля, которому стало столь плевать на своих гостей, что они позволили пристроить сцену вплотную к стене отеля и не удосужились написать в описании, что теперь Санремо- это не шум прибоя, а грохот музыки. Очень, очень жаль. Это был мой любимый отель в Сочи. Был
20
Svetlana
Дата отзыва: 19 сентября 2020
Замечательный апартотель на первой линии-вышел и море,вышел на балкон и море,что может быть лучше!Девочки на рецепшн сама любезность,любое пожелание выполняется сразу,уборка каждый день-чисто,качественно,никаких претензий.Очень любим этот отель,отдыхаем каждый год.Внизу один из лучших ресторанов Сочи.Спасибо за прекрасный отдых.Удачи и процветания!
12
Диана А
Дата отзыва: 29 августа 2020
Ни на минуту не почувствовали себя в гостях, начиная с момента заселения. Приехали из Нижнего Новгорода, сутки провели в дороге, прибыли в 13:00. Работник ресепшн отвлеклась от разговора по телефону (явно не по рабочему моменту), сообщила, что заселение в 14:00. На вопрос «можно ли припарковаться» ответ был: договаривайтесь с парковщиком. Последний сразу решил нас развести на 1000р, чеки/квитанции об оплате предоставить отказался. В 14:00 состоялся процесс заселения, то есть просто были сняты копии с наших паспортов, выданы ключи, нас проводили до номера, все.. Никакой информации об отеле, работе ресторана, пляжа и пр. не предоставили (в процессе было несколько неприятных моментов, потому что мы просто не владели информацией, типа правил использования лежаков на пляже). В ванной стойкий отвратительный запах сохранялся на протяжении всего пребывания. Уборка почему-то осуществлялась после 17:00. Из плюсов: отличный вид и чистый просторный номер. При бронировании также оставляли пожелания по брони номера на 2м этаже, они были благополучно проигнорированы
12
murr483
Дата отзыва: 22 июля 2020
были у вас в гостях, вид потрясающий с балкона! ресторан тоже потрясающий, но вот номера....особенно санузел.. не стоит своих денег точно(( зимой еще были-хотя бы номер стоил совсем не дорого не в сезон, но летом, даже за счет вида не стоит точно своих денег(((
12
Evgeniy N
Дата отзыва: 01 февраля 2020
Ресторан в хорошем месте, отличный вид. Меню небольшое и разнообразное. Порции не очень большие, можно брать и салат и горячее. На входе сразу предупреждают, что карты не берут. Это очень неудобно и сказывается на чаевых официантов. Никто уже с собой деньги не носит, все привыкли картами платить. Тут прям прошлый век. Еда вкусная, но одно блюдо принесли холодным, второе перепутали. По совокупности 3 балла. Можно раз сходить, посмотреть на море. Не более.
12
Alexey
Дата отзыва: 03 января 2020
Приезжали с супругой на НГ2020. Комната оооочень просторная. С видом на море. Шум волны окна не гасят. Ремонт свежий, но не качественный. Все лопается и отваливается. Это если придираться. Про табличку о том, что парковка для посетителей отеля и ресторана - забудте. Только для посетителей ресторана. Неприятно. Благо рядом есть где припарковаться. Персонал приятный. Отзывчивый. Внизу есть ресторан. Не ходили.
20
Елена Б
Дата отзыва: 05 декабря 2019
Бронировали номер категории - "Студио"", нам дали номер на первом этаже. По высоте - это уровень второго этажа, т.к. на первом этаже находится ресторан с выходом на набережную... Вид просто ошеломляющий. Море очень близко. Огромная лоджия, на которой есть 2 лежака, столик со стульями, сушка для купальников. Номер огромный, большое панорамное окно размером во всю стену. Просыпаешься утром и любуешься морским пейзажем. В номере есть диван, стол, холодильник, чайник, вся необходимая посуда, халаты, плиты нет, есть микроволновка. Ванна просторная. Расположен отель на центральной набережной. Очень удобно прогуляться вечером.
20
solostayl
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Отличный отель для пляжного отдыха. Место расположения лучше не придумаешь. Я бы рекомендовала только хозяевам отеля включать завтраки в стоимость проживания. А в остальном все хорошо. С погодой повезло. Море видно из номера, как на палубе корабля!.Красивые восходы и закаты.
20
Zalina T
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Останавливались в отеле «Санремо» на неделю. Ни разу не пожалели о выборе. У отеля супер расположение на первой береговой линии. Засыпать и просыпаться под шум волн - одно удовольствие. Номера просторные и очень уютные. Ресторан при отеле тоже на высшем уровне! Персонал очень профессиональный. Все просьбы выполнялись с первого раза.
Спасибо за отличный отдых! Вернёмся к вам обязательно, если будем в Сочи.
16
Анна С
Дата отзыва: 08 августа 2019
Были с пятницы по воскресенье, семейные апартаменты, номер 27. Бронировали на сайте с промокодом и предоплатой, очень хотелось вида на море. Номер состоит из 2-х комнат и небольшой кухни (есть холодильник и микроволновка, плиты нет). Плюсы: потрясающий вид из номера, близость к пляжу, шезлонги (на платформе, не на пляже) и пляжные полотенца бесплатно, стол/стулья/шезлонг на балконе, интерьер номера, удобство кроватей. Минусы: ужасный кондиционер в одной из комнат временами гудел и гремел, спать невозможно. Сообщили на ресепшен - ничего не изменилось. С открытым балконом в сезон спать невозможно тоже - внизу набережная, намучились.Это не первый отзыв с такой проблемой, собственникам бы внимание обратить уже. Телефон не работал, администратору не дозвониться, а было о чем - шампунь, гель, как и чай-кофе- сахар не пополнили, пришлось искать горничную и спускаться на ресепшен. Завтрак в стоимость не включен, а в ресторане Сан ремо при достаточно высоких ценах обслуживают долго.
Спасибо девочкам на ресепшене, которые согласились в день выезда оставить нам до вечера пляжные полотенца.
При всех минусах, от отеля остались приятные впечатления - запах моря, шум прибоя, кофе/вино на балконе, но до ремонта кондиционера в номер 27 не селитесь)
16
Елена С
Дата отзыва: 07 августа 2019
Отель не большой, Очень удобно расположен, есть свой пляж, непосредственно на территории отеля, в Сочи таких отелей мало. Есть свой бассейн, что тоже очень приятно. Расположен в центральной части Сочи, т.е. и вечером удобно погулять. Номера (даже стандарт) большой площади и все с балконами. Минусы, что даже завтраки не входят в стоимость проживания.
4
Капитан
Дата отзыва: 03 августа 2019
Начитавшись положительные отзывы на букинг про незабываемый сон при шуме волн, забронировал этот отель на пару недель. Оплатил сразу. И..пожалел горько. С 19 вечера до самого утра (иногда до 8 утра) слышен жуткий долбёж от ночного клуба platforma. Этот клубец расположен на сваях в море в зоне видимости с балкона отеля санремо (пешком минут 5-7 ходьбы по набережной). Музыка долбит нереально. Безумный ритм слышен даже при закрытом балконе. Хотел с»ехать с отеля сразу после пару ночей в выходные. Но девочки на ресепшн, уверили, что этот ад лишь в выходные, и отказывались вернуть деньги уплаченные вперёд за весь период. Я поверил им. И зря. Долбёж в будние тоже!
Если едите с ребёнком или мечтаете спать под шум волн, вам точно не сюда! Sea galaxy, dolphin - это отели в которых тоже слышен ночью без передыха долбёж от дискотеки.
Что ещё не пишут туристы из санремо?
1. Постоянный!ночной шум от дискотеки (девочки на ресепшн советовали вызывать ментов)
2. В ресторане не сдают сдачи. Постоянно. От 10 до 70 рублей. Видимо считают не нужным. Очень неприятно.
3. Фрукты попались в ресторане непромытыми, и салат из овощей тоже.
4. В номерах старые драные полотенце.
5. Пошарпанная мебель (хотя отель новый).
6. В номерах не кладут чай и кофе. Хотя кофеварка есть. Лишь при заезде выдали пакетик с чаем и кофеем. У горничной спросили почему не кладёт - на что она ответила, что по запросу чай. Мы запросили. И один раз получили. Каждый раз бегать за уборщицей и клянчить чай не стали. Купили в супермаркете.
7. Душевая кабинка - отваливаемся силикон, душ течет, слив забит. Попросили вызвать сантехника - девочки на ресепшн покивали. Но на этом все и закончилось. Не починили.
8. И ещё есть дурацкая система выдачи полотенцев пляжных. Идёшь на ресепшн, пишешь свои фио, номер комнаты и получаешь полотенце, затем после моря идёшь опять на ресепшн (что крайне неудобно), опять на листках ищешь свою фио, сдаёшь полотенце, расписываешься. Запара сплошная.
9. Завтраки указанные на Букинг в 450 рублей отсутствуют. Неверная информация предоставлена отелем. Завтрак есть лишь по меню. Кофе 250, сок фреш300 руб, омлет 290, блиныи350-550. Дорого. И в заявленные отелем 450 рублей не укладываешься ну никак.
10. Официанты надменные. Одна ходит как терминатор в непроницаемых очках. Глаз ее ну никак не видно. Принимает заказы как робот. Очень невежливо общаться с клиентами, принимать заказы не Снимая солнцезащитные очки.
11. Итог. Походя по набережной, можно сказать, что с виду этот отель уверенно самый лучший, самый современный и самый близко расположенный к морю. Но, есть много нюансов. И все бы ничего (ведь это Россия как никак), но ночная дискотека plAtforma - это реальный повод не останавливаться в санремо.
16
Вячеслав Г
Дата отзыва: 10 июля 2019
Отель расположен практически на берегу моря ! Имеет собственный пляж, лежаки, зонтики и полотенца для пляжа предоставляются для отдыхающих из отеля бесплатно. Практически все номера отеля имеют балконы с видом на море. Внимательный персонал отеля. Практически каждый день замена полотенец в номере. Номера удобные, большие (полулюкс). Отель расположен практически в центре Сочи - рядом Летний театр, цирк (5-10 минут спокойным шагом)
16
Dimm2255
Дата отзыва: 15 мая 2019
Забронировали номер через Букинг. Все соответствует описанию. Очень хороший отель, отлично расположен, внизу променад и сразу море, в номере слышен шум прибоя, это очень здорово! Большинство номеров (а может быть все) с видом на море и это отлично! Огромный, но практически пустой номер с панорамной стеной вместо окна! , и с таким же большим балконом. Кровать отличная, в номере все есть, в душевой все на должном уровне. Цена для низкого сезона вполне приемлема. Завтрак в ресторане 400р на человека за омлет и кашу, съедобно, но за эти деньги хотелось бы чтобы было ещё и очень вкусно.
Из минусов -телевизор на противоположной стене за шесть метров - далековато. Номер практически пустой и появляется чувство, что ты на кровати под микроскопом - не уютно...
Вечером пошли в ресторан - красивое атмосферное место у моря, на полу песок( не обычно), живая музыка, здорово! Но для вашего понимания - бутылочка текилы стоит 9000 рублей!Ресторан дорогой.
Отель рекомендуем, приедем ещё.
20
Ирина
Дата отзыва: 05 мая 2019
Отдыхали в отеле в конце апреля 2019. Все очень понравилось. Потрясающий вид из окна, шум прибоя, чистота номеров, заботливый, вежливый, улыбающийся персонал. Чайный набор в номере регулярно пополнялся, на этаже есть кулер. Один маленький минус, который абсолютно не испортил общего впечатления-отсутствие мини бара. Питались в столовой напротив отеля, цены и качество которой приятно удивляют не первый раз. С удовольствием остановимся еще раз, тем более, что при своевременном бронировании цена в отеле более, чем приемлемая.
16
Journey31371495352
Дата отзыва: 02 мая 2019
Отель понравился. Достоинства - реально большой номер, отличная кровать и белье, санузел удовлетворительный. В номере - чайник, чай, кофе, бутылки с водой - пополняют ежедневно. Большой балкон с видом на море. Самое большое достоинство отеля - наверное, единственный отель в Сочи, расположенный так близко от моря, засыпать можно под шум прибоя. Плюс вцелом очень удобная локация - стоит в самом конце променада, в двух шагах от дендрария и цирка, тут же через дорогу очень хорошие рестораны.
Главный недостаток на мой взгляд - завтрак не входит в стоимость номера, а отельный ресторан для гостей даже не делает скидку на завтраки, что диковато выглядит. А ценник там на завтраки достаточно неадекватный, хотя и все очень красиво.
20
Sergey S
Дата отзыва: 23 марта 2019
Сегодня в Сочи с утра идёт дождь, море штормит. Нагулялись, промокли. Зашли в Санремо. Тихая - чуть слышная музыка, вкусный чай с облепихой и имбирем, приветливый официант, тепло, понорамное окно на серое не спокойное море - уютно. Провели полтора часа с удовольствием.
16
Voyager23206628274
Дата отзыва: 05 февраля 2019
самое замечательное- это расположение отеля. Номер брали трёхкомнатный сюит с кухонной зоной. Очень не хватало плиты, для приготовление пищи. Все таки иногда вечером хотелось приготовить ужин самостоятельно. Не удовлетворило качество и количество моющих гигиенических средств. Маленький 30 мл тюбик рассчитан на три дня. Но шампунем такого качества даже в один приём вымыть невозможно, густая не пенящаяся слизь( мелочь, а неприятно. Облезлые боковины кресла и дивана тоже странно выглядят на фоне общего благополучия) В целом, номер хороший, места хватило всем. Полотенца, халаты и белье белоснежные. Замена без проблем. Так же по просьбе выдали дополнительный комплект белья и подушку. Место отличное. Но летом бы не выбрали этот отель, т к будет шумно.
20
Дмитрий
Дата отзыва: 14 января 2019
Отличный отель! Бываем в Сочи с детьми почти каждую весну и осень. Останавливались и в 4 и в 5 звездочных отелях, но последние раз пять выбирали Санремо. Из плюсов: расположение прямо на берегу моря (по-моему, в центральном Сочи таких отелей больше нет), большие номера, дизайн номеров и отеля в целом, большие балконы с видом на море, во всех номерах есть чайники, на всех этажах - кулеры, невысокая цена, приветливый персонал. Рядом магазин 24 часа и достойные заведения общепита (столовая через дорогу, ресторан Рис рядом по набережной). Из минусов: были раньше вопросы к бронированию (но сейчас у них можно бронировать и оплачивать прямо на сайте - стало очень удобно), осенью 2018 были перебой с горячей водой. Были как раз во время наводнения, после 24 октября 2018. Администрация утверждала, что это проблемы у городских служб, но ни в соседней парикмахерской, ни в другом отеле (где мы из-за переполненности Санремо на один день останавливались) таких проблем не было. В любом случае, это отель не сильно оправдывает - нужно иметь на случай ЧС свои резервные системы (бойлер, например, поставить).
12
Companion01626104504
Дата отзыва: 14 января 2019
Ремонт довольно старый, потрепанный, пятна на мебели, ужасный вывод кондея, ресторан и отель не работают сообща, заказать в номер можно только ограниченный набор блюд, бронировали номер с ванной, в итоге 2 душевых. Вид на море прекрасен. Расположение хорошее, есть парковка.
4
Vero511
Дата отзыва: 05 января 2019
Приехали с мужем в санремо, предварительно оплатив через сайт милями. Платили за номер - апартаменты премиум, в итоге поселили в самый дешевый - юниор. Ванна протекает каждый раз, приходится вымывать полы, воняет канализацией! Когда мы пришли на ресепшен и просили дать нам номер, за который мы заплатили, нам сказали, что номеров таких нет и не будет и предложили выселиться (заметьте в 23:00) и из номера, за который мы заплатили за 2 суток! Сказали, что пишите письмо на руководство! Хамство и ещё раз хамство. Всегда останавливались в 4,5 звезды! А тут решили попробовать в трешке! Получили отношение!
16
Marina S
Дата отзыва: 27 декабря 2018
Останавливались в отеле Sanremo в период с 22.12 по 25.12.2018 (двое взрослых и двое детей).
Отель выбирали, основываясь на отзывах на TripAdvisor и Booking. Принципиально важным критерием при выборе для нас была близость отеля к морю. Теперь можно сказать, что наши ожидания полностью оправдались. Если желаете засыпать и просыпаться под шум волн, а в часы бодрствования, сидя на балконе, наслаждаться видом волн, плещущихся практически у ваших ног, то Sanremo – это отель именно для Вас. Также несомненным плюсом данного отеля является близкое расположение к цирку, Дендрарию, Летнему театру.
При заезде получили номер № 4 на 2-м этаже (3-комнатный сюит). В номере 2 спальни и гостиная. В одной спальне – 2-спальная кровать (нет телевизора), во второй – 2 односпальных кровати (имеется телевизор). В гостиной есть кухонный уголок (микроволновка, чайник, большой холодильник, набор посуды), диван, два кресла, телевизор, обеденный стол. Вся мебель, исключением дивана и кресел (неплохо было бы их заменить), в хорошем состоянии. В номере 2 ванных комнаты. Все очень прилично. Халаты, тапочки, шампунь, наборы для чистки зубов, расчески. Выносили мусор и меняли полотенца ежедневно. Также ежедневно приносили воду (на этаже стоял еще и кулер с водой). В общем, всё очень достойно. Персонал – доброжелательный.
Ресторан отеля мы не посещали (на наш взгляд дороговато, да отзывы не внушили желания посетить данное заведение). Но вокруг действительно много разных магазинов (неплохой круглосуточный магазин расположен напротив отеля, до «Перекрестка» на Курортном проспекте можно дойти за 8-10 минут) и точек общепита на любой кошелек и вкус. Поэтому проблем с питанием не было.
К негативу можно отнести то, что в предпоследний день нашего пребывания, вернувшись в отель, мы не смогли открыть дверь карточкой. На ресепшен нам сказали, что произошел сбой, который устранят в течение пары часов и открыли нам дверь служебным ключом. К сожалению, ни через пару часов, ни даже на следующее утро наши ключи (карточки) так и не работали. Т.е. попасть в номер самостоятельно мы не могли.
Тем не менее, резюмируя все вышеизложенное, можем сказать, что Sanremo – это хороший отель, куда мы с удовольствием вернулись бы еще раз.
20
SvetlanaBer
Дата отзыва: 05 ноября 2018
Ради этого вида из окон можно все простить) Жила в отеле не в сезон (январь), людей очень мало. Номер очень простой, но зато можно засыпать и просыпаться под шум прибоя. Цена в январе за это была более чем приемлимой. Завтраки с утра за отдельную плату и НЕ шведский стол, приносят несколько блюд и это очень много еды.
4
Mary S
Дата отзыва: 05 октября 2018
Проживали с мужем с 7 дней в начале октября. Номера чистые, просторные с видом на море. Точка.
Сегодня сбежали с мужем из данного отеля. Это невероятно для меня, но в санаторно-курортном районе выспаться удалось лишь 3 ночи из 7. Первые 2 ночи нас «развлекал» клуб Платформа, под транс спать сложно, а дискотека там с 22 часов до 4-6 утра, как повезёт. После 2 дней перерыва, хозяева отеля устроили вечеринку в своём ресторане, ровно под нашим номером. И это снова басы и снова сон только с 12 часов ночи. А после 1-го дня перерыва снова клуб Платформа порадовал химическим трансом. И это ощущение постоянного «праздника» в твоём номере нас сегодня и выжило. На просьбу на ресепшн представить номер в более удалённом месте от нашего номера был отказ. «Номерной фонд весь занят».
Соседи , вероятно, чтобы заглушить транс включили телевизор и начали шуметь, просьба успокоить их, тоже осталась не выполненной.
Я все понимаю, что кто-то едет развлекаться и шуметь до утра , кто-то отдыхать и высыпаться. Итак, если вы едите отдыхать тихо и спокойно учтите: а) звукоизоляция в отеле отсутствует, будете слушать шум клуба в пятницу-субботу-воскресенье даже с полностью закрытыми окнами; б) помпа в санузле работает очень -очень шумно; в) хозяева отеля хотят заработать на всём сразу с наименьшими издержками, поэтому вы время от времени будете ощущать себя как в баре, находясь в кровати; г) это отель-клуб, учитывая всё выше сказанное с детьми отдыхать не возможно; д) при брони учитывать, что самые шумные номера над рестораном
20
MsWolf_S
Дата отзыва: 04 октября 2018
Останавливались с дочкой в период с 07.03.2017-10.03.2017. Заселение прошло раньше положенного времени заселения. Персонал на ресепшн очень доброжелательный и вежливый. Милые молодые девушки. И красавицы, как на подбор! Расположение отеля сногсшибательное.!!!Море практически под балконом. Засыпаешь и просыпаешься под шум прибоя. Номер был №1. На первом этаже, рядом с ресепшен. Размер номера!!! впечатляющий!!! В "хрущевках", иногда размер квартиры меньше, чем размер номера в "Санремо".Оформлен в светлых тонах. Оснащен всем необходимым, включая утюг и гл.доску, чайник и т.д. С балкона потрясающий вид. Кровать большая, удобная. Подушка-мягкая, одеяло-воздушное и теплое. Постельное белье-белоснежное. Под нашим номером располагался ресторан отеля, в котором мы завтракали. Меню разнообразное -"завтракательно-стандартное" . Ресторан очень самобытный по своему оформлению. Уютный. Вместо пола-белый морской песок, что очень необычно, но приятно. Отель удобно расположен. В пешей доступности-морпорт, дендрарий, парк Ривьера, Зимний и Летний театры, концертный зал Фестивальный. Остановки общественного транспорта, так же, находятся недалеко, что удобно для гостей. Мы чаще пользовались Яндекс такси. "Санремо" стал нашим домом, на время пребывания в Сочи. Жаль, что времени провели в нем мало, т.к основное времяпровождение было занято прогулками и поезками по городу.))) Но, собственно, мы и приехали за впечатлениями в этот город! И увезли с собой в сердце кусочек Сочи и, конечно же, отеля "Санремо"
4
Алексей Ф
Дата отзыва: 03 октября 2018
Редко пишу отзывы, но тут не удержался! Взяли номер-студию. Не ожидали, что каждый вечер нас будут ожидать вечеринки до 12 и позже.
Номер над рестораном оказался - адом. Вероятно владелец отеля просто плевать хотел на своих постояльцев в погоне за рублем от вечеринок и ресторана. И всё понятно было бы если бы ...но звукоизоляцию никто не сделал. Так что отдых только после 1 ночи, если повезёт, так как рядом клуб. И в закрытие сезона дискотека с трансом была до 4 утра 2 ночи подряд, а после ещё эти корпоративы. Так что из 7 дней отдыха, только 3 нормальные ночи..
И только бы это, номер конечно новый, но уборка на 3 с минусом, каждый день только полотенца меняли, да чай докладывали , только на четвёртый день обратили внимание , что нужно убираться... грусть. В общем гости отеля ждут на улице когда в ресторане видимо более дорогие клиенты нагуляются... сервис по сочински.... грустно.(((
20
irasaprykina22
Дата отзыва: 27 сентября 2018
Незабываемое чувство - засыпать и просыпаться под шум моря! И эти матрасы и подушки - удобнее я даже не представляю! Большой балкон с шезлонгами и вид на море - тут и добавить нечего!
А на ресепшене нас встречала очень приветливая девушка, что сразу задало отличный настрой)
20
Сергей
Дата отзыва: 18 июня 2018
Классный отель! Все супер! Самый близкий в Сочи отель к морю! Креативный ресторан с песочком на полу! Номера просторные...., шум прибоя....релакс! Размещение-отлично, обслуживание-отлично! Спасибо персоналу и администрации отеля!
12
Nyurok
Дата отзыва: 03 июня 2018
В отеле не были, ужинали в ресторане Санремо. В целом приятное место для отдыха. Сначала о хорошем. Расположение бомбическое: вид на море, удобные столики, бассейн, все красиво. Обслуживание хорошее, официанты внимательные, шустрые. О плохом. Дороговато. От кухни не в восторге за эти деньги. Вроде бы и вкусно, но не сказать чтоб с изыском. В салате с уткой и грушей утка была не прожареная. Может, кто-то любит с кровью, но это не про меня.
12
Евгения Л
Дата отзыва: 18 апреля 2018
Останавливались на три ночи в стандартном номере. Номер просторный с балконом, видом на море и шелестом прибоя. В номере вода, чай/кофе, принадлежности для душа. На балконе стол и стулья, в коридоре кулер. По просьбе принесли дополнительные подушки. На первом этаже отличный суши бар с отличным названием Remo San ( такой каламбурчик от производного Sanremo) , цены не самые демократичные, но сашими- высший класс:)) Из недостатков: неработающий кондиционер в номере, то есть он вполне исправен, но централизовано отключён, так как «не сезон», а при открытом балконе спать крайне некомфортно, шумная набережная)
Короче, если не скупердяйничать с кондишеном, всё будет идеально:))
20
anna0212018
Дата отзыва: 08 марта 2018
Хороший отель. Отличное обслуживание. Для семейного отдыха. Море рядом. Ресторанов много вокруг. Кухня хорошая. Красивая набережная. Персонал вежливый. Уборка в номерах ежедневно. Чай и кофе и вода в номерах бесплатно.
16
W948QEalex
Дата отзыва: 07 марта 2018
Прекрасный вариант для любителей "тихого отдыха", которые самостоятельно любят познавать все прелести набережной Сочи.... Отель находится на побережье моря - волны, шум моря! Рядом много кафешек, поэтому чашечку кофе и кусочек штруделя можно отведать любому гурману без особых проблем:-). Персонал доброжелательный, создается ощущение домашней атмосферы, без всех "прелестей" советского гостеприимства..., молодцы!!!! Номера уютные, чистые - очень комфортно. Особый респект завхозу Алексею! Один вопрос о шезлонгах на балкон (при этом ни сезон ещё... март)!? И всё - сотрудник решил в один момент!!! Девчонки на Рецепшн, горничные, остальной персонал - сразу видно: одна команда!!! Спасибо Всем!! Руководству отеля, прошу это отметить! (большой стаж поездок, не каждый раз такое пишем!)
Проживание - номер "люкс семейный" - шикарный, две комнаты, в каждой ЖК телевизор, сан.узел - весь набор для отелей - есть, плюс столовая. В столовой микроволновка, мойка, ну и всё остальное! Тихо!!! Выход балкона.., правильнее большой лоджии, НА ВОЛНЫ!
Хорошо перекусить, покушать - "РИС" , в самом ресторане отеля, считаем, да и сопоставить есть с чем - дорого. Но у каждого свой выбор!
Успехов ТЕБЕ САНРЕМО!!!! Приедем обязательно!
20
Антон Павлович
Дата отзыва: 04 марта 2018
Уютный отель на набережной с просторными номерами, спа-зоной и вкусным рестораном. Чистота, уют и приветливый персонал радовали нас на протяжении всего отдыха. Особо отмечу наличие собственной парковки.
12
Ann S
Дата отзыва: 18 февраля 2018
Отель хорош для отдыха в межсезонье, когда можно спать с открытым балконом и слушать шум волн (в нашем случае - шум шторма, и это было потрясающе!!!). Летом соседство с ночным клубом, музыку из которого слышно далеко вокруг, и набережной с толпами отдыхающих у самых окон - на любителя. Небольшой открытый бассейн отеля расположен прямо на набережной - между отелем и пляжем.
В номере есть чайник, воду можно набрать в кулере на этаже.
На балконе стол, стулья и шезлонг.
В ванной - набор, включая зубные щетки.
Тапочки, ложка для обуви. Халаты не предусмотрены, но мы попросили, и нам дали бесплатно и без залога.
В целом персонал всегда шел навстречу и был внимателен.
Стандартные номера большие. Немного недоработанные и угловатые - впечатление, что планировалось как-то по-другому, поэтому номер выглядит немного пустынным. Телевизор большой диагонали, но на довольно приличном расстоянии от кровати.
Завтраки не брали - питались в близлежащих кафе и столовых.
Поздний выезд при неполной загрузке отеля возможен при почасовой оплате - удобно.
Соглашусь с теми, кто говорит, что прямой вид на море и шум волн, компенсируют мелкие недочеты. Надеюсь провести еще когда-нибудь несколько дней в межсезонье в этом отеле. ))
- Крохотное одеяло. Им невозможно укрыться вдвоем людям обычной комплекции чуть выше маленького роста. Просили второе, также как и вторую подушку.
Неработающая вытяжка в санузле. Грязная решетка на вент.отверстии.
Грязные фильтры в сплит-системе - пришлось помыть не только от пыли, но и от мошек-букашек в приличном количестве.
Маленькое количество розеток в номере. Лампы возле кровати работают от одной розетки - можно включить либо одну, либо вторую.
12
Kirill_L32
Дата отзыва: 03 февраля 2018
Отдыхали в Сочи в январе. Отель расположен на первой береговой линии, в 5-ти метрах от морских волн. Прямо под твоим балконом – плещется море, засыпаешь и просыпаешься под шум морского прибоя. Расположение отеля и вид с балкона – это огромный плюс, за который можно заплатить и бОльшие деньги…
Однако минусов в гостинице значительно больше – номера уже стареют, тут краска облезла на стене, тут протечка была – не устранили следы…
Было ранее заселение – планировали приехать к 10:00, приехали чуть раньше в 09:40, на ресепшене нам предложили подождать, так как номер ещё убирают. Пошли позавтракали (за отдельную плату), вернулись в 10:10, номер ещё не убрали, ещё ждали 15 минут. Девушка с ресепшена проводила в номер, показала, как открывать/закрывать двери на балкон, пользоваться кондиционером, и … предупредила, что ещё в номер зайдёт мастер, нужно кое-что починить в туалете. Обнаружили, что в гостиной (снимали семейный люкс) из двух лампочек одна не горит, тоже попросили заменить. Пошли погулять по городу, возвращаемся - в ванной мастером оставлены следы и «лишние» детали у унитаза, лампочка в гостиной так и не заменена. Пришлось повторно обращаться на ресепшен, присылали горничную.
В 4 часа ночи меня разбудил кондиционер, включившийся самопроизвольно. С утра обратился на ресепшен, девушка разъяснила, что у них такая сплит-система во всём отеле, кондиционеры периодически «продуваются». Я говорю: «Но не в четыре же часа ночи!». Предложили отключить кондиционеры в номере вообще – пришёл мастер, отключил. Минут через 10 попробовали включить телевизор и поняли, что он отключил всё электричество в номере…. Опять на ресепшен, опять приходила девушка-менеджер, разбиралась. В итоге отключили только кондиционеры.
В день когда полагалось заменить постельное бельё (замена у них по стандартам через три дня) горничная извинилась, что у них сломалась машина и бельё из прачечной сегодня не пришло, мол заменят завтра... На завтра заменили, правда вернувшись в гостиницу в 18:00, мы встретили в коридоре горничную, которая опять извинилась: «Ой, извините, пожалуйста, а мы не успели у Вас убрать, вот только шла к Вам» и убирали, и меняли бельё в этот вечер при нас.
Про завтраки – «шведский стол» был только первые два дня из нашего недельного отдыха, при заселении нас сразу предупредили, что завтраки в формате «шведский стол» только когда завтракают от 20-ти человек, а в отеле можно снять номер и без включённого в стоимость завтрака (у нас был номер с завтраком). «Шведский стол» был очень приличный – выбор разнообразный, вот только кофе, который невозможно пить – видимо очень дешёвый сорт, сильно разбавленный. При завтраке по системе «накрытия» предлагают две каши на выбор, а остальное «что дают». Кашу попробовал взять овсянку, после попавшегося комка, есть не стал – с детства комки в каше вызывают у меня рвотную реакцию. Приносили иногда яичницу, иногда сосиски, блины или сырники, всегда давали десерт. Больше по качеству питания претензий к ресторану нет – но каша с комками и плохой кофе, это уже не порадовало.
Следует отметить, что персонал в гостинице и ресторане очень вежливый, отзывчивый, улыбается, пытается решить все твои вопросы. Однако, летом выбор или отключить кондиционеры в номере вообще или они будут самопроизвольно включаться в 4 часа ночи – плохой выбор (мы отдыхали зимой и спокойно пережили отдых без кондиционера). Косметический ремонт в номерах также делать уже необходимо. Если решить эти вопросы, а также не экономить на завтраках, сделать их всегда в формате «шведский стол» и подавать на них нормальный качественный кофе, уверен, многие бы заплатили и бОльшую стоимость за потрясающий вид из номера и балкон под которым плещется Чёрное море.
20
Ирина М
Дата отзыва: 21 января 2018
В первый раз в этом отеле, до этого все время брали си галакси. В этот раз решили остановиться в санремо, и не прогадали.
Номер взяли люкс премиум, и не думали, что он превзойдет наши ожидания)
Это фактически просторная двухкомнатная квартира с прямым видом на море, с панорамными окнами и нереально огромным балконом.
Все оформлено в светлых тонах и довольно стильно.
Есть холодильник, чайник, 2 телевизора, каждый день ставят 2 бутылки воды. В коридоре есть кулер. Завтраки проходят в ресторане санремо, не шведский стол, а приносят 3 блюда ( обычно на выбор 2 каши, яичница, шарлотка. Один раз внесли разнообразие и вместо яичницы принесли сосиски с картошкой фри и блинчики- вкусно, но не для завтрака ;D ) На самом деле завтрак очень обильный...столько есть нельзя....
Так же в отеле помимо ресторана есть еще и суши- Ремо сан. Кстати, суши самые вкусные в моей жизни!!! Повар молодец.
А еще в отеле есть местная милая котейка, которую все любят и которая услаждает взоры посетителей своей няшностью))))))))) надо же, милота какая!
Слов нет- одни эмоции!
Спасибо санремо, вы сделали наш отдых!!!
20
nadezhda969
Дата отзыва: 01 декабря 2017
Отлично! Море, огромные окна. Большой номер, приветливый и отзывчивый персонал (в Сочи все местные жители - солнечные люди)! Рядом парк Дендрарий, красивая набережная, фонтан. Много кафешек и магазинчиков. Все очень приятно. Близко автобусная остановка, можно съездить в Роза Хутор погулять. Сочи, спасибо за отдых!
20
Анна Сочи
Дата отзыва: 14 ноября 2017
Приятное удивление - хорошее
обслуживание и вкусная еда) будьте готовы к высокому чеку)
В целом - хорошее место. Как бонус - шикарный вид на море! Обязательно придём сюда ещё и будем рекомендовать знакомым.
20
_G1466UX
Дата отзыва: 29 октября 2017
Понравилось все! Обслуживание на высоте. Выбирая отель главным условием было центр Сочи и близость к морю. Три шага до пляжа. Вид из номера - сказка! В пешей доступности все достопримечательности центра Сочи. Номер огромный. Радует наличие утюга, гладильной доски и сушки для белья. Спасибо за отдых. Обязательно приедем еще!
20
Ирина Д
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Очень удачное расположение отеля - это самый главный критерий, по которому обязательно стоит выбрать Санремо. Соотношение цена/качество исполнено на 5. Просторные номера, я бы даже сказала квартиры-студии с окнами от пола до потолка. Очень удобная кровать, чистота поддерживается на хорошем уровне, так же предоставляются лежаки и полотенца. При отеле есть ресторан. Рядом в пешей доступности есть и мини-маркет и круглосуточное кафе с завтраками и хорошим меню. Очень удобно совершать утренние пробежки по приморскому бульвару от отеля до порта. В номере очень мощный кондиционер, работает не шумно. Оплату списали по приезду, на карте сумма не была забронирована.
20
Ирина Д
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Очень удачное расположение отеля - это самый главный критерий, по которому обязательно стоит выбрать Санремо. Соотношение цена/качество исполнено на 5. Просторные номера, я бы даже сказала квартиры-студии с окнами от пола до потолка. Очень удобная кровать, чистота поддерживается на хорошем уровне, так же предоставляются лежаки и полотенца. При отеле есть ресторан. Рядом в пешей доступности есть и мини-маркет и круглосуточное кафе с завтраками и хорошим меню. Очень удобно совершать утренние пробежки по приморскому бульвару от отеля до порта. В номере очень мощный кондиционер, работает не шумно. Оплату списали по приезду, на карте сумма не была забронирована.
20
orlek2016
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Отдыхала в этом отеле с мамой, которой много лет и проблемы со здоровьем. Персонал немедленно реагировал на любую просьбу. Старались помочь. При заказе номера также оказали помощь в выборе, за что отдельное большое спасибо. Подход к клиенту индивидуальный. Отель чистый. Номер большой. Мебель новая и чистая. Единственное неудобство - это музыка на улице до 7 утра. Надо закрывать балкон. С открытым балконом можно проснуться под шум прибоя.
20
Виктор
Дата отзыва: 31 августа 2017
Отдыхал с семьей с 14 по 20 августа в 5 номере. Номер просто класс, ожидал намного меньшего номера а получили большие хоромы с видом на море и с просторным балконом))). В номере есть небольшая мини кухня с микроволновкой. Обслуживающий персонал на высоте (правда одна девушка с рецепции не понравилась дежурила она с 19 на 20 - первое свое недовольство она высказала когда её попросили открыть дверь на набережную в 7.45 "Вообще-то у нас открывают дверь по выходным в 8.00" не очень приятно было это слушать, второй раз спустившись вниз я попросил её убрать номер, на что она ответила мне что найдите сами уборщицу и ей скажите). Думаю со временем научиться решать проблемы отдыхающих. В остальном все супер. Вечерние посиделки на балконе с вином и видом на море)). Что не понравилось - это шум до утра от клуба Платформа, не спасают даже закрытые окна((( Не очень удобный вход в море - мешают волнорезы.
Еще бы хотел отметить отзывчивость персонала по решению проблем с номером. Вкусные завтраки в красивом ресторане.
8
alesyastach
Дата отзыва: 15 августа 2017
Посидели хорошо,но грязь в туалете,отсутствие мыла,туалетной бумаги и бумажных полотенец,а также НЕДОВОЛЬСТВО официанта от чаевых 50 руб.возмутила и оставила не приятные воспоминания об этом чудесном месте !!!
20
Наталья К
Дата отзыва: 11 июля 2017
Идеальное расположение, в центре Сочи не так много отелей на первой линии, Санремо -один из них, прекрасный вид из окна, большой балкон-терраса в каждом номере, есть даже лежаки. Пляж в 10 метрах от отеля, лежаки и полотенца бесплатно. Бассейн маловат, но для детей-в самый раз, хотя взрослые там тоже отмокали. Наполнение номеров- очень простое, не шикарное в сравнении с местом и видом из окна, но это меньше всего напрягало.
12
Andreus12
Дата отзыва: 02 июля 2017
Это обычные три звезды, но номера неплохо бы привести в порядок. Не замазывать стены кусками, а сделать целиком. Привести в порядок кондеи....
Шум до 6-ти утра от Платформы...
Хороший ресторан и услуги на пляже...
20
Anastasia
Дата отзыва: 06 мая 2017
Просторные, чистые номера с видом на море, в каждом номере свой балкон со столиками и лежаками. На первом этаже отличный ресторан. Совсем рядом есть продуктовый магазин, автобусная остановка, с которой можно доехать до любой точки города.
20
vadnn
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Бронировал через букингком, подтверждение пришло почти сразу, оплату по карте за сутки зарезервировали, но так и не списали, оплатили полную сумму на месте.
Предоставили огромный номер, думаю из разряда плюс, хотя взяли сумму как за обычный, наверное потому, что пока не совсем сезон был с 03 по 07 апреля.
Вид из окна конечно шикарный, может прикреплю фото. Полотенца меняли каждый день. Печалька что бассейн только в мае начинает работать.
Завтраки хорошие, большая тарелка каши и потом еще яичница и сосисками и свежими овощами или картошка фри с сардельками, нехватало только варенья к блинам или шарлотке, суховато, об этом написал в отзыве на проживание и питание в анкете отеля, который просят заполнить при выезде.
Всё близко, находишься в самом центре, пара минут до Жемчужины, пробежки по набережной каждый день по утрам, пока нет людей, были обеспечены и реализованы.
Особо хочу отметить персонал, все девочки, дежурившие на рецепшене, всегда доброжелательны и внимательны, всегда справлялись, нет ли каких пожеланий, браво, отрыв от совка налицо!!!
В обычное время, ресторан в которм проходит завтрак, специализируется на морской кужне, очень вкусно, но цены кусаются, побаловали себя только пару раз.
20
_ilinayulia
Дата отзыва: 06 апреля 2017
Останавливалась в период с 10.03.2017-12.03.2017. Номер был №1, первый этаж, рядом с reception. Номер огромный! С балконом и видом на море.
Должна была прилететь с мамой, но она заболела. Так как тариф был невозвратный, я даже не стала обращаться в отель. Но они сами пересчитали с учетом обстоятельств, было очень приятно! Девушки на reception все очень внимательные.
Отель этот мы приглядели с мамой еще в прошлую поездку. У него одно из лучших в городе расположений - прямо на набережной, да еще в центре города, до всех объектов можно дойти пешком, но недалеко и остановка автобуса "Цирк" (останавливается автобус из аэропорта) и это место посадки на экскурсии. Спишь под музыку прибоя, и это так здорово!
Ресторан отеля находится прямо номером. И меня два раза навещали местные кошки :-) Ресторан интересный, там вместо пола морской песок. Вечером играет живая музыка, девушка поет. Завтраки хорошие. Первое утро завтрак приносили, каша, тарелка с сосисками, картофелем фри, помидорами, еще блинчики были. На второе утро был стандартный шведский стол.
С удовольствием когда-нибудь вернуть!
16
iana g
Дата отзыва: 25 марта 2017
В отеле уже почти неделю, бронировала сильно заранее, ещё в ноябре на Островке за 9 ночей- 15600 руб. Отелем довольна, заселили пораньше,проводили до номера,всё показали как что работает.Номер стандарт (номер 18)очень просторный светлый, со светлой мебелью,много тумбочек,шкаф,стол со стульями,ТВ с большим экраном,панорамные окна во всю длину номера (приятно утром просыпаться и видеть море) большая кровать,конд.,холодильничек, чайник,сейф,глад.доска с утюгом,немного посуды. В ванной есть фен. Интернет отлично в номере ловит. Освещения в номере достаточно.Балкон достаточно большой с шезлонгом, столом и стульями, отгорожен непрозрачными перегородками от соседних номеров. Звукоизоляция отличная, соседи были, но никого не слышно.Еще понравилось, что прихожая отделена от комнаты дверью.Минус только ванная комната: очень маленькая и главная очень холодная с небольшой душевой кабинкой и очень скользким полом- хорошо бы положить туда резиновый коврик во избежании травм,думаю отель не разорился бы.Полотенца меняют каждый день, постельное -раз в 3 дня,с туал.бумагой проблем не было- всегда по два рулона есть,бутылочку с питьевой водой оставляют каждый день, а вот чай-кофе, как и шампуни-гели кладут не часто.В коридоре есть кулер. Бронировала без завтраков, вообще завтраки очень дорогие- 600 рублей, ем по утрам (иногда и ужинаю ) в неплохой столовой напротив за углом( начало ул.Гагринской), очень вкусно и недорого: суп,второе и напиток примерно 250 руб.,там же минимаркет, ещё напротив отеля хорошая шашлычная( шашлык из свинины очень вкусный ).От отеля начинается(или скорее заканчивается набережная Сочи),т.к.дальше идут пансионаты и санатории с огороженной территорией, от отеля и до порта по набережной примерно два километра приятного променада. До остановок транспорта недалеко, если подняться ( подъём не крутой) по ул.Гагринской -через подземный переход будет ост. Светлана, по ул.Депутатской- ост. Цирк,тут же недалеко Дендрариум.Вообще центр Сочи небольшой, в основном хожу пешком. При выходе из отеля налево будет очень ухоженный парк им. Фрунзе, там есть пара экскурсионных будочек( фирмы Рута и Анастасия), пользовалась услугами Руты, при отеле на ресепшн - услуги фирмы Атлас, набор экскурсий и цены в основном одинаковые, забирали от парка Фрунзе или от ост. Светлана.
16
Maximian S
Дата отзыва: 28 февраля 2017
Отличное месторасположение, номера очень большие, много места, света и воздуха.. убирают каждый день.. номеров не много, поэтому тихо, соседей не слышали.. Возможно и потому что у нас было два номера на последнем 3-м этаже (лифта нет) и никого больше :).. Не знаю как летом, в начале весны неплохо.. Через дорогу есть "Столовая" в полном смысле слова (настоящая совдеповская) :), можно позавтракать за 500 р. всей семьёй.. столько же стоит завтрак в ресторане при отеле на одного.. Все в пешей доступности, развлечения, набережная, парки..
Проблема с парковкой если вы на машине.. парковка перед отелем и через дорогу забронирована рестораном при отеле, парковщик поставить машину не даёт если вы не в ресторан. Свободна только с 24-00 и до 12-00, когда ресторан не работает.. В праздничные дни (мы попали на 23-е февраля)и ресторана идёт запах кухни в номер.. окна не откроешь.. в остальные дни все было нормально.. экономят с шампунем и гелем для душа :), кладут через день..
Если вы семья или компания не менее 4-х человек, просите номера на третьем этаже 28, 29, это два номера на последнем (3-м этаже, лифта нет), отдельный коридор ,никто мимо не ходит, тихо и спокойно.
16
LucyMatveeva
Дата отзыва: 22 февраля 2017
Были в отеле 2 ночи. Сам по себе отель имеет отличное местоположение - выход на пешеходную набережную, рядом дендропарк. Сервис может быть и лучше. Хорошее предложение за свои деньги. Отдельной похвалы достоин одноимённый ресторан на первом этаже отеля
12
Irina_2265
Дата отзыва: 13 февраля 2017
Вид на море и удобное расположение отеля безусловно дают большой плюс, однако впечатление было испорчено качеством номера - определенно требуется ремонт и устранение неприятного "сырого" запаха.
В целом отель очень простой, соотношение цены/качества устроит тех, кому номер нужен только для того, чтобы бросить вещи и переночевать.
Ресторан неплохой, но за доставку в номер накидывают 10%.
20
Rus G
Дата отзыва: 07 февраля 2017
Отличная кухня в ресторане. Приветливые официанты и ресепшен. Отличный вид и выбор номеров . Обязательно вернёмся летом и на майские праздники . Рекомендуем на weekend . Пешеходная доступность в центре города.
20
Sergeevna_y
Дата отзыва: 24 января 2017
Первый раз я побывала в нем в 2014г в гостях у друзей, которые отдыхали там в огромном номере. Очень понравился вид с балкона, просторность номера и удобство в расположении.
Спустя 2 года я вернулась туда вновь. Отели даже не выбирала, сразу захотела в Сан Ремо. Проживала 3е суток. Все что нужно для отдыха есть здесь. Шикарный вид на море, вкусные завтраки, полотенца для бассейна, мохито нон-стопом и улыбчивый персонал. Вечером можно поужинать на открытом воздухе у моря и даже отправиться в бар-клуб (с обратной стороны здания). В общем я не выходила с отеля дальше 300м. В этом просто не было необходимости.
16
lenayarkina10
Дата отзыва: 02 декабря 2016
Были в этом отеле в октябре 2016 года. Проживали в номере 2. Расположение отеля прекрасное. Море очень близко расположено. Один день был шторм и ночью было очень шумно, даже невозможно было уснуть. Комнаты очень большие, что на мой взгляд не очень практично. Ходишь из одного угла в другой. С телевизором немного были проблемы. Вода в душе не уходила. Но мы не обращали на это внимание. Город очень понравился.
20
Киселева О
Дата отзыва: 18 октября 2016
Невероятно уютные апартаменты с панорамными окнами и большой террасой, откуда так завораживающе смотрится закат и море в любое время суток. Персонал очень приветлив и отзывчив. На просьбы реагируют незамедлительно. И, конечно же, завтрак отличнейший - на любой вкус!
20
Blaise_86
Дата отзыва: 04 октября 2016
Мы с мужем хоть и живем в Ялте, но решили для разнообразия в августе съездить в Сочи, и остановили свой выбор на SANREMO. Понравилось то, что отель близко расположен к морю и при этом цена за номер вполне адекватная. В реальности отел оказался еще более красивым, чем на фотографиях в интернете. Сразу хочется отметить очень вежливый и улыбчивый персонал. Приехали раньше, но нас рады были встретить и быстро разместили в номере. Второе, что тоже хочется отметить. Это вид на море с окна нашего номера, и было безумно приятно каждый раз просыпаться , выходить на балкон и вдыхать прекрасный морской аромат. Кстати, о номере! Очень комфортабельный и красивый. Я в спешке забыла фен дома. Но проблем не возникло, т.к. в номере был фен. Я очень довольна, что свой отдых в Сочи мы провели в этот отеле!
20
Oksana23
Дата отзыва: 03 октября 2016
Знаю множество отелей в этой категории в Сочи и окрестностях... этот меня влюбил. Начиная от лояльности сотрудников ресепшн, номера, вида, стиля, и всем- всем. Очень рекомендую для романтических поездок вдвоём 😍 полностью соответствует цена- качество. Вид, расположение, номер , сервис- все на уровне!
20
Irina Z
Дата отзыва: 03 октября 2016
Отдыхали с 11.09-16.09 2016 г. Номер стандарт. Отличное соотношение цена-качество. Приехали в 6 утра и сразу заселились, предупредили администратора заранее и наш номер был готов к приезду (обычно заезд в 14:00,оплата 1 час-250р).
Уезжали на экскурсию в 6 утра, не успевали на завтрак и попросили сухой паек. "Сухой паек" оказался огромным пакетом с 4-мя контейнерами, где были фрукты, шарлотка, нарезка для бутербродов, хлеб и пр. Мы, честно говоря, были приятно удивлены такому набору на двоих.
Единственное "но" это шум от ресторана по вечерам.
Номер - чистый просторный. Вид - шикарный. Лежаки, зонтики - бесплатные для гостей отеля. Завтраки - стандартные. Персоналу отдельное спасибо за профессионализм и чуткость.
Обязательно вернемся в следующий раз.
20
Анна Г
Дата отзыва: 17 сентября 2016
Ресторан хороший, с хорошим видом! Обслуживание так же безупречное. Понравилась утка с вишневым соусом. Тихо и спокойно вечером. Десерты вкусные. Корейка хорошая порция. Недешевое место, но оно того стоит.
16
Alina1880
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Ужинали в Санремо большой компанией. Приятная легкая атмосфера,интересный дизайн. Музыкальное сопровождение можно было бы сделать немного потише. Заказанные блюда интересно оформлены,были приготовлены очень быстро. Качество кухни среднее. Из заказанного что-то очень понравилось,а в чем-то был полный провал. Шашлык из свинины не их конёк (один жир и полное отсутствие мяса). Бефстроганов также разочаровал (2 кусочка мяса размазанных по картофелю). Безалкогольные напитки также можно было седлать более разнообразными и вкусными. Порадовали тар-тар с тунцом, салаты, тунец с овощным рагу, рыба на гриле.
8
Liana U
Дата отзыва: 09 сентября 2016
Отдыхали в этом отеле с 29.07 по 04.08.2016 г. Проживали в номере 22. Первое впечатление при заселении - "Вау!". Номер большой, светлый, вид с балкона шикарный, в номере имеется всё самое необходимое. Но по прошествии нескольких часов от "вау" не осталось и следа! Всё испортил санузел! То, что в душевой кабине застаивается вода, - это полбеды... Минуту моешься, минуту стоишь ждёшь, пока вода уйдёт. В первый же день нашего пребывания в ванной комнате с подвесного потолка начала сильно течь вода! Сначала мы подумали, что у соседей сверху потоп, обратились к администратору. После недолгих выяснений нам сказали, что "течет между стен" и вызвали специалиста, а пока поставили нам посередине ванной комнаты тазик! В этот день никто к нам так и не прошёл, дальше - выходные... За выходные ничего не изменилось, как впрочем и за все время нашего проживания в отеле! Каждый день мы подходили на рецепшн с этим вопросом, каждый день нам отвечали одно и тоже - "ваша проблема решается"... Так и прожили мы всю неделю с тазиком посередине ванной комнаты, вода течь так и не переставала! Деньги за проживание были оплачены при заезде, все номера в отеле, по словам сотрудников, заняты, переселять нас было некуда. Не стали мы портить себе настроение и омрачать отдых руганью с персоналом. Вода под навесным потолком в месте протекания застаивалась и тухла... В ванной комнате был жуткий запах - такой, что пришлось купить освежитель воздуха и без него туда невозможно было зайти. По причине всего этого в номере летают мошки! Одним словом - ужас. Судя по всему, история эта уже давняя, персонал отеля в курсе этих протечек, никакие меры сотрудниками не предпринимаются, продолжают заселят людей в такие номера, стоимость проживания у которых, надо отметить, не малая. Как уже говорилось в отзыве ранее, сотрудников санэпидемстанции на вас не хватает! Ну или хотя бы Ревизорро!
Но надо отметить, что девушки на рецепшне были очень милы и приветливы, но какой от таких сотрудников толк, если не могут разрешить сложившуюся проблему?.. Завтрак - тема отдельная. Приходилось ждать минут по 20, когда наконец-то недовольные официанты с лицами уставших миллионеров принесут блины или сырники. Приходишь к началу завтрака - ЕЩЁ ничего нет... Приходишь ближе к 11 - УЖЕ ничего нет. Но надо отметить вкусные сырники и кофе. Они стояли того, чтоб подождать 20 минут...
8
Liana U
Дата отзыва: 09 сентября 2016
Отдыхали в этом отеле с 29.07 по 04.08.2016 г. Проживали в номере 22. Первое впечатление при заселении - "Вау!". Номер большой, светлый, вид с балкона шикарный, в номере имеется всё самое необходимое. Но по прошествии нескольких часов от "вау" не осталось и следа! Всё испортил санузел! То, что в душевой кабине застаивается вода, - это полбеды... Минуту моешься, минуту стоишь ждёшь, пока вода уйдёт. В первый же день нашего пребывания в ванной комнате с подвесного потолка начала сильно течь вода! Сначала мы подумали, что у соседей сверху потоп, обратились к администратору. После недолгих выяснений нам сказали, что "течет между стен" и вызвали специалиста, а пока поставили нам посередине ванной комнаты тазик! В этот день никто к нам так и не прошёл, дальше - выходные... За выходные ничего не изменилось, как впрочем и за все время нашего проживания в отеле! Каждый день мы подходили на рецепшн с этим вопросом, каждый день нам отвечали одно и тоже - "ваша проблема решается"... Так и прожили мы всю неделю с тазиком посередине ванной комнаты, вода течь так и не переставала! Деньги за проживание были оплачены при заезде, все номера в отеле, по словам сотрудников, заняты, переселять нас было некуда. Не стали мы портить себе настроение и омрачать отдых руганью с персоналом. Вода под навесным потолком в месте протекания застаивалась и тухла... В ванной комнате был жуткий запах - такой, что пришлось купить освежитель воздуха и без него туда невозможно было зайти. По причине всего этого в номере летают мошки! Одним словом - ужас. Судя по всему, история эта уже давняя, персонал отеля в курсе этих протечек, никакие меры сотрудниками не предпринимаются, продолжают заселят людей в такие номера, стоимость проживания у которых, надо отметить, не малая. Как уже говорилось в отзыве ранее, сотрудников санэпидемстанции на вас не хватает! Ну или хотя бы Ревизорро!
Но надо отметить, что девушки на рецепшне были очень милы и приветливы, но какой от таких сотрудников толк, если не могут разрешить сложившуюся проблему?.. Завтрак - тема отдельная. Приходилось ждать минут по 20, когда наконец-то недовольные официанты с лицами уставших миллионеров принесут блины или сырники. Приходишь к началу завтрака - ЕЩЁ ничего нет... Приходишь ближе к 11 - УЖЕ ничего нет. Но надо отметить вкусные сырники и кофе. Они стояли того, чтоб подождать 20 минут...
12
travelerP3225XT
Дата отзыва: 02 сентября 2016
Номера хорошие, некоторые просто огромные, что не может не радовать. Персонал на ресепшне приветливый и идёт на помощь своим гостям, чего не скажешь об официантах ресторана, некоторым из которых откровенно наплевать на Вас, однако таких, к счастью, меньшинство. Номера убирают Ежедневно. Но есть ряд минусов.. Первое: мешает музыка. Даже не просто музыка, а басы, которые сотрясают весь номер полночи. Виной тому: клуб, который находится прямо под окнами; пирс, на котором каждые пятницу и субботу что-то происходит со светомузыкой; банкетный зал непосредственно самого ресторана Sanremo, слова песен которого можно разобрать по слогам,пытаясь уснуть прямо в кровати своего номера. Вторая проблема: кондиционеры! Именно кондиционерЫ, потому что у всех у них со страшной силой гудит помпа, да причём неважно день или ночь. И все они могут сами включиться на несколько минут, что в принципе не очень страшно, если сравнивать с тем фактом, что в отеле работает какая-то странная система. Проще говоря, если кто-то в своём номере установит на пульте режим "тепло", то в Вашем номере кондиционер выдаст ошибку и просто откажется работать. Такое случалось с первых дней нашего отпуска. Третье: лифт. Нам, наверное, просто не повезло, но почему-то именно в наш отпуск его постоянно ремонтировали. И каждый раз как лотерея - лифт или лестница. Ещё один факт: до сих пор не осознаю как повара ресторана могут одновременно готовить такие вкусные блюда из меню (за немалую цену) и в то же время такие невкусные завтраки... Сравнить просто невозможно. Очень обидно, что даже и постараться видимо не хотят. Хотя каши и черный кофе были вкусные, за это спасибо. А теперь самое главное - море. Заход в море очень болезненный. Острые камни, поэтому специальная обувь или ласты будут очень кстати. От бесконечных катеров, скутеров и другого рода суден на воде образовывается жирная плёнка. Но это уже не отеля вина. В общем говоря, есть над чем работать. Лично я вернусь сюда только ради креветок в тайском соусе...) Я очень надеюсь, что мой отзыв поможет отелю совершенствоваться. Не сочтите его слишком критичным, ибо я пишу своё мнение.
12
Boris P
Дата отзыва: 28 августа 2016
Отдыхал в отеле с 06.08 по 13.08.2016. Расположение отеля хорошее, но цена за номер 9960 явно завышена.
Плюсы:
- Отель на самом берегу моря.
- Замечательный вид из окна.
- Просторный номер (у меня был 14. Рядом номер 15 за такую же цену, но сильно меньше).
- Бассейн с чистой водой.
- Достаточно хороший завтрак - шведский стол. Есть из чего выбрать. Мне и сыну понравился.
- Вежливый, отзывчивый персонал
Из минусов:
- не работает слив душевой кабины. Вода практически вообще не уходит. Сантехник и завхоз в курсе, но ничего делать не хотят, да и не умеют они ничего. Рассказывают сказки как хорошо будет когда-нибудь, когда они все это починят. Обращался три раза, толку никакого. Делать ничего не стали и сразу сказали, что цену за номер руководство отеля не снизит, хотя я и не просил. Видимо я был не первый, кто жаловался на сантехнику. Т.е. надежды, что все исправят нет.
- в ваной комнате на потолок (навесной) периодически капает вода. Т.е. пространство над потолком всегда мокрое, что хорошо для грибка и плесени, а это очень опасно для здоровья. Про эти протечки в отеле знают, но опять же ничего для их устранения не делают. В номере 15 вообще беда - вода прямо с потолка льется. Такое чувство, что санэпиднадзор туда давненько не наведывался.
- поскольку вид из номера на море, возникает желание балкон на ночь не закрывать, но в ресторане отеля допоздна звучит музыка, которую включают не особо громко, зато нижние частоты долбят так, что я уснуть, как ни пытался, не смог. А может это и не из отеля, а из ночного клуба на сваях недалеко от отеля. С закрытым балконом музыки не слышно.
- в ночь на субботу и воскресенье такая же долбежка и даже сильнее доноситься с другой стороны отеля - из бара во дворе отеля и от нее уже никак не избавиться.
- непонятно какой "гений" планировал розетки и размещение мебели и оборудования. Сделать хуже мне кажется невозможно. Кондиционер расположен перед кроватью и дует прямо в лицо. Причем два раза в сутки включается сам и начинает дуть со всей дури и о таком его поведении никто не предупреждает. Выключил его как-то на ночь. Он часа в 4 утра включился, а я проснулся с больным горлом. Лучше вообще не выключать, просто закрыть створки вручную. Тогда хотя бы в лицо не будет дуть.
- не работает блокиратор замка на входной двери. Даже если вы его включаете, персонал гостиницы спокойно открывает дверь в номер своей карточкой.
- не работает замок у двери на балкон. Как результат - тот, кто сумеет попасть на балкон, сможет зайти в номер.
- очень дорогой ресторан.
20
lagutkin
Дата отзыва: 18 августа 2016
Мы отдыхали с 8-20 августа 2016 г. Шикарный отель на берегу моря. Хорошие номера, великолепное обслуживание, отличные завтраки, отзывчивые и умные администраторы. Особая благодарность за внимательное и чуткое отношение директору Евгению Владимировичу. С уважением Галина и Александр.
12
Елена М
Дата отзыва: 16 августа 2016
Добрый день. Итак по порядку:
1. Расположение отеля - просто на 5 с плюсом. Пожалуй это единственный плюс данного отеля. Отдельное спасибо хочу сказать - девушке Анастасии на ресепшене, которая очень внимательно и дружелюбна к клиентам.
2.Что касается самого номера. Номера очень простые, с простой мебелью. Кровать и матрац были очень удобные. При заселении не работал телефон в номере, так за несколько дней и не решили вопрос. Чайник был сломан, но при обращении на ресепшен чайник принесли в номер. Сантехника - жили в семейном люксе - в душевой кабине было сломана дверь, чистота кабины это отдельный разговор - если смотреть на ободок душевой кабины внизу, там такааая грязь, что кажется несколько лет ее не убирали. Унитаз (извините) просто ходил ходуном, боишься пошевелиться.
3. Работа уборщиц просто ужасна, по нашему мнению их работа заключалась в том, что бы сменить полотенца и принести туалетную бумагу, пыль грязь это уже не их дело.На второй день обнаружили грязное застеленное белье, у меня впечатление что с какого номера сняли нам его постелили. При обращении к уборщице - услышали - ой не видела, что оно грязное... НЕ извините, не простите.., но белье поменяла и удалилась, как бы обиженная, что ей высказали.
4. Завтрак - просто ужасный. Выбор блюд на 1 столике, один раз сходили больше желания там завтракать не было.
5. Бассейн и лежаки - отель позиционирует что бассейн отеля и лежаки для проживающих бесплатно. Это действительно так. НО! Типа смотрящие за басейном, продают лежаки и типо талон на купание, построим отдыхающим. Мы выходили из отеля к бассейну, а лежаков нет, практически все заняты и большая часть не проживающими в отеле. Что касается бассейна, то приходящие со стороны пьющие компании со спиртным, не радует глаз вообще. Включают свою музыку и подогревшись спиртным отдыхают. Очень не приятно на это наблюдать.
В заключении хочу сказать, отель действительно очень интересный и привлекательный, как по расположенности так и по дизайну, но уровень управления данным отелем совершенно низкий, не профессиональный. Не секрет что собственник отдал данный отель и ресторан в управление Управляющей Ко и очень ошибся в выбор самой Компании. Данный отель заслуживает более высокого уровня обслуживания клиентов. Репутация зарабатывается годами, а теряется очень быстро, жаль что так и происходит с данным отелем.
И смотря на все описанные моменты, в Сочи мы провели отлично время, солнышко, вода и вкусная еда помогли провести несколько прекрасных дней.
20
arttransporting
Дата отзыва: 11 августа 2016
Отдыхали в отеле в июле. Номера большие и чистые,
несмотря на то что жили мы в стандартном однокомнатном номере. Персонал приветливый и отзывчивый. Помогали во всем, и такси, и список аптек в городе нашли и рассказали куда лучше сходить и какие места посмотреть. Полотенчики, чай/кофе, шампуньки там всякие и прочее в достатке. Минус только один в выходные дни очень шумно от ресторана. Так что если у вас маленький ребенок приготовьтесь спать с закрытыми окнами и не слышать прибой.
12
ellen472016
Дата отзыва: 08 августа 2016
Приехали поздно ночью,отдыхали в середине июля, на ресепшене встретила угрюмая девушка, сидя и молча выдала ключи , не выдав отчетные документы сдачу ,показала рукой куда идти сказав -ваш номер там,каково же было наше удивление и возмущение когда мы увидели не убранный номер!!!! Вернулись на ресепшн в недоумении , нам выдали другой номер , но и там возникли проблемы( с телевизором и с дверью балкона_, обратились на ресепшен, администратор с недовольным видом поднялась в номер открыла также молча дверь на террасу и ушла, забыв про телевизор. ( отдыхали в отеле не первый раз ,но в первый раз столкнулись с таким хамством ) Утром в ресторане у нас просили деньги за завтрак , тк нас не было в списках, пока выясняли почему.. завтрак остыл . витое выехали после завтрака, хотя планировали прожить дней 5.Из плюсов конечно бесподобный вид на море, номер просторный . Жаль персонал расстроил очень,непонятно как в отель уровня 4 звезды можно устроиться на работу некомплектным людям. Руководству советуем проводить тренинги с персоналом.
8
CapDmitry
Дата отзыва: 02 августа 2016
Выбор отеля почти испортил впечатление от всего отдыха:
Подъехали на такси на парковку отеля и первый же сотрудник отеля нахамил, выпроваживая нас с полупустой парковки!
С другой стороны сотрудники reception вежливы, отзывчивы и к ним вообще никаких вопросов.
Дневные виды с балкона ночью превращаются в декорации к фильмам про братву и первую половину ночи вы "сидите" в ресторане", а вторую "участвуете" в разборках, где в ход идут розочки из бутылок разбитых о ваш бассейн. Бассейн вообще превращается в центр жизни. Вечером вас из него выпроваживают, чтобы не смущать посетителей ресторана а ночью там купаются "четкие ребята" в одежде или просто пьяные ночные феи :) территория ведь не отеля.
Даже странно откуда они берутся, ведь при свете дня вы таких гостей или жителе в Сочи не найдёте.
Ну завтраки в отеле это конечно отдельная история. Сам я встаю рано и почти всегда успеваю, отдельная похвала местным сырникам. Восторг. Но мои приходя на завтрак не раньше 9 вечно сидели то без еды, то без посуды.
А пакетики черного чая купили и носили с собой на завтрак т.к. у ресторана его не было :D
За номер готов поставить четвёрку: большой, чистый это да, туалетной помпы у нас не было так что ничего не смущало,
- про душевые кабинки тут уже было не раз в отзывах, всё так, ничего не меняется )
- кондиционер, который включается по ночам сам это ладно, но когда он начал просто тарахтеть и будить это огорчает.
подушка без наволочки, пара дней без больших банных полотенец, балкон не убирают. В общем без серьёзных претензий к номеру, но за мелочи номеру только 4
Часть пляжа у отеля это конечно тоже в -, городской пляж в 10 метрах в сторону центра гораздо приятнее, места больше, волнорез дальше, не приходится об него убиваться сразу зайдя в воду, галька крупнее не набивается в тапки (без них там никак) даже вода чище и прозрачнее (уж не знаю в чём секрет).. .
В целом есть ощущение что сотрудники отеля делают всё, для комфортного отдыха постояльцев, но всё что происходит вокруг отеля убедило меня, что сюда я точно не вернусь.
PS одного белобрысого хама (уж простите не знаю имени) который не знает что такое вежливость и работает на улице то в майке санремо то в майке спасатель точно надо уволить.
20
regina_lady777
Дата отзыва: 07 июля 2016
Отдыхали в Санремо в июне. Встретили очень позитивно, заселились быстро, отличный просторный номер, удобная двуспальная кровать, все что нужно все есть и все работает (холодильник, утюг, гладильная доска, фен, чайник, посуда для чаепития и собственно куча чая, кофе и сахара, даже сушка на балконе). Но самое замечательное - это первое впечатление от выхода на балкон! Мы первый раз отдыхали в отеле где море плещется прямо под балконом!!! Ощущение непередаваемое, вид прекрасен! Персонал гостиницы очень доброжелательный, завтрак вполне приличный, еду из ресторана можно заказать в номер. Особенно хочется отметить идеальную чистоту, ненавязчивость горничных (ни разу не пришлось напоминать об уборке, но по возвращению с экскурсий все было чистенько и аккуратненько) и огромное количество полотенец, это очень удобно!!! В общем соотношение цена/качество очень порадовало. Недостатки конечно есть, но на них вполне можно закрыть глаза)) Хотелось бы побольше телевизионных каналов и бесплатную парковку. Вцелом мы очень довольны удавшимся отдыхом!
16
Oksanka_13
Дата отзыва: 30 июня 2016
Останавливалась в отеле повторно с 17 по 27 июня 2016. Одно то, что приехала повторно говорит о том, что, собственно, очень даже все хорошо.
Если про порядку, что осталось хорошим/изменилось в лучшую сторону с прошлого года:
1. Завтраки улучшились, были и овощи, и фрукты (пусть и не много), но не было момента с пустыми тарелками, постоянно подсыпали/подливали и т п. Молодцы.
2. Вид из окна, неизменно прекрасен).
3. Дружелюбность и отзывчивость администраторов - 5!)
Минусы:
1. Уборка ну никакая, прям 0 из 10: пару раз мусор не выкинули (с учетом того, что мусорока мааааленькая совсем, это вообще беда), шампуни-бальзамы и т п несли только, когда просила (хотя по логике, каждый день должна быть порция), то, что полы не протирали ни разу - молчу. и самый косяк - душ. Вода сливается со скоростью улитки, беда просто. попросила прочистить - ничего не поменялось, хоть бы тирет залили. Итог - пока сливается вода, вся пена оседает на поддоне. Пену эту или моешь сам (причем сливается же оно медленно), или не моет никто, как итог - скользкий поддон. за 10 дней у меня мыли поддон один раз. в остальном приходилось справляться самой.
попросила поменять лампочку перегоревшую - за 3 дня не поменяли (сказали, мастер ушел покупать, ну эт смешно), лампочки надо держать в запасе).
2. Кофе в ресторане на завтраке. Это не кофе, это катастрофа, прямо беда. Я первый раз налила - по цвету подумала, что чай, потом понюхала - уловила какой-то аромат, но, это какой-то экстракт.
Попросила сварить (хоть за деньги) - утром не варят. и внимание, в ресторане можно заказать только в 12!!!! Представляете? товарищи-кофеманы?!
Рядом в 3-5 минутах кофе нигде приличного не нашла. Да и хочется красиво, вкусно, с завтраком.
Да, в конце поставили что-то типа кофе машины...сорри, но "те же я***ца, только в профиль".
В общем, мой комментарий: наймите бариста, добавьте 100р (условно) в стоимость номера (ну или хоть за деньги утром наливайте) и радуйте постояльцев удивительным ароматом утром в ресторане.
3. Wi-fi - одно название: то исчезнет, то потухнет.
З.Ы.
Номера 28 и 29 без балкона, оно нормально, но вообще говоря, надо все особенности сообщать при бронировании, я несколько раз уточняла все про номер, и была чуточку разочарована .
12
sv20162016
Дата отзыва: 28 июня 2016
Отдыхали в июне месяце,приезжаем второй год , номера красивые с видом на море!!!!!! но возникали те же проблемы что и прошлым летом, текут кондиционеры,на ресепшене в течении недели только извинялись и утверждали, что подали заявку на устранении проблем . Похоже, что руководителю безразличны гости, хотя цены завышены, мог ли бы вызвать специалистов. Порадовали администраторы своей доброжелательностью, отвечали на все вопросы, запомнилась администратор Нэли, очень приятная и улыбчивая!!! Ресторан порадовал кухней и интерьером .
20
stroicomurist
Дата отзыва: 27 июня 2016
Гостили в отеле 10 дней. Изучая отзывы готовилась к поломкам в номере, бегающим детям по общей лоджии, шуму и скудному завтраку но учитывая расположение отеля всё-таки сделала выбор в пользу него. И он превзошёл мои ожидания по ряду причин: 1.) Номер огромный, нигде в описании я не увидела что номер такой большой в жилой комнате большая кровать, несколько 3 комода/тумбы для хранения вещей 2 прикроватные тумбы, большой стол 4 стула, диван (раскладывается) и при этом номер не загружен, есть много свободного места и дышится легко. 2.) Лоджии разделены, соседей мы не слышали. На лоджии есть лежак. 3.) завтрак вполне приличный, наверное по ассортименту он не может конкурировать с крупным отелем, но думаю на любой вкус можно найти подходящую еду, завтрак бы оценила на 4. 4.) Жили прям над рестораном шума особого не обнаружили кроме шума моря, всегда спали с открытой дверью 5.) Поломки. Это да, такое было. У нас сломался ключ электронный, несколько часов дверь не закрывалась. Администратор оперативно отреагировал, пригласили специалиста, особого неудобства не доставило. Самопроизвольное включение кондиционера тоже было, но нам пояснили что это связано с продувкой системы. Кондиционер включался и работал 1-2 минуты и выключался. Не так уж и напряжено. Из дополнительных плюсов номер оборудован всем необходимым гладильная доска, утюг, сейф, чайник чайная пара (2 шт.) ложки винные бокалы, чай, кофе, сахар. Фен, зубные щетки, косметические наборы. Мноооого полотенец...в некоторые дни у нас их была аж 10 шт.) по просьбе дают пляжные. Шезлонги, бассейн дополнительной платой не облагаются. Пляж приятный мелкая галька. Нам понравилось!
12
Dia D
Дата отзыва: 05 июня 2016
Жили в 14 и 15 номерах. Хорошее расположение, первая береговая линия. Свой участок пляжа. Ресторан с хорошей кухней. Из окон коридоре можно наблюдать концерты в соседнем клубе. В ванне широкий набор одноразовых принадлежностей. Много вариантов чая, кофе в номере. В целом было позитивное впечатление об отеле первые два дня, пока не начался дождь.
Под дверью на балкон ламинат вспух и деформировался. В ванной натяжной потолок протек и теперь там свисает огромная выпуклость (на 1м этаже). Попросили на ресепшене вызвать ремонтника, обещали в 12, но он так и не пришел. Туалет слегка шатается, а из душа вода выходит оооочень медленно (минуту моешься - минуту ждешь, пока стечет). Ночью в комнате журчит стояк. Звонки не работают, МЕТАЛЛИЧЕСКИЕ двери нужно прижимать, иначе открываются от сквозняка. Из вентиляции шикарно слышна уличная музыка. Холодильник охлаждает еле-еле. В первый вечер отвалилась крышка от чайника и ошпарила руку (чайник заменили). Уборщица вовремя пришла только в первый день, а на выходных видимо уборка не обязательна и пришлось напоминать ЧЕТЫРЕ раза. Ну и запахи с завтрака до позднего ужина прямо в комнату. Телефон есть не во всех номерах. И еще фишка - КОНДИЦИОНЕР ВКЛЮЧАЛСЯ САМ :))
ВЫВОД: по соотношению цена/качество не лучший вариант. Особенно в дождливые дни. Ощущение, что сильно сэкономили на строительстве и отделке. Если вы не собираетесь днем быть в номере, то может и избежите всего этого.
20
Olga P
Дата отзыва: 28 мая 2016
Остановились в конце мая, по рекомендации знакомых, которые были в марте месяце и не пожалели. Все очень понравилось просторные и чистые номера, уборка каждый день. В номере есть все, чайник, чай, кофе, ванные принадлежности, каждый день приносят воду, и персонал очень дружелюбный и приветливый, и удобное расположение, все рядом, и вкусные и разнообразные завтраки в ресторане на первом этаже, и конечно же вид на море из номеров. Каждый день засыпать и просыпаться под шум прибоя это восхитительно!
Из минусов маленькая ванная комната, но для тройки, стандартного номера наверное пойдет. Еще один минус курили из соседнего номера и красили деревянные полы внизу под вечер и естественно все "ароматы" доносились в номере.
Попросили дополнительно одеяло и халат, предоставили без всяких доплат, за что огромномное спасибо милой и внимательной менеджеру Виктории.
Расположение очень удобное во всех смыслах. Магазинчики, морской порт, кафешки, гостиница жемчужина в 10 мин ходьбы ( для тех кто хочет поплавать в бассейне с морской подогреваемой водой), а самое главное при заказе экскурсий забирают последними и высаживают первыми, так что ждать никого не нужно:)
Спасибо персоналу отеля Санремо за отличный сервис и внимание к посетителям! 👍Обязательно вернемся еще!
Моя оценка 3
8
marusya862016
Дата отзыва: 23 мая 2016
Настроение портится в тот момент, когда только попадаешь в номер. Ведь ты едешь сутки на машине, чтобы попасть в отель на берегу моря, с воздушным уютным пространством, вежливым персоналом, чтобы отдохнуть душой и телом в комфортном номере после долгих прогулок по жаркому Сочи) Все это рисует твоя фантазия, после того как ты заказываешь красивую картинку на сайте, за немалые деньги. Ровно в тот момент, когда тебя заводят в номер, ты начинаешь судорожно вспоминать звездность этого отеля..и понимаешь, что глупо что-то требовать от 3 звезд...НО есть ведь элементарные нормы пребывания, вежливости и комфорта!! Ревизорро на них нет..
Обо всем по порядку:
- Вся мебель шатко-валкая..все "шевелится", когда дотрагиваешься..Тумба где стоит холодильник буквально ходуном ходила, страшно, что предъявят на выходе.
-Душевая кабина, тесна до безобразия, бьешься то головой, то локтями, нет, в ней никто не танцевал, просто хотелось принять душ.
-Слив на втором этаже работает от насоса!!!!! то есть туалет, душевая кабина и раковина, все это качается насосом! звук как будто бармалей полощет горло. Это очень громко, если собираетесь заселяться с маленькими детьми, то даже при закрытой двери в ванную комнату вы будете вздрагивать от этой регулярной подкачки!
-За счет этой конструктивной особенности, долго принимать душ вам не светит, вы будете стоять в мыльной луже, которая будет выплескиваться из бортиков кабины, если замешкаетесь. Моторчик слабоват, сливает очень плохо.
- в нашем номере у этого слива не было заглушки, так что оставалось только вдыхать пары того, что туда слилось (основная конструкция подключена к туалету).
- кондиционер в номере не работает))) нам попытались его включить, он заработал на тепло, а на холод выдавал ошибку и включался сам 3 раза за 6 дней по ночам на 2 минуты!
-ко всему этому в номере нет халатов, да это не прописано в услугах, этого никто не обещает. Но поверьте, их очень не хватает!
-ну и самый главный минус этого отеля- ПЕРСОНАЛ! это важнейшая и главнейшая составляющая отеля! Все может быть вылизано, но если персонал подкачивает, то можно так легко все испортить, здесь , при всей неидеальности того, с чем приходилось жить, недовольные, жующие жвачки лица , брезгливо общаются, нет готовности помочь.
Когда мы звонили узнать по поводу стоянки авто, т.к. ехали на авто, девушка по телефону сказала, что стоянка для гостей отеля бесплатная! По приезду мы попали на допрос-кто мы, в гостиницу или в ресторан? в гостинице забронирован номер у нас или нет? что у нас 10 минут на разгрузку и после этого мы можем воспользоваться ПЛАТНОЙ стоянкой, т.к. бесплатная только для посетителей РЕСТОРАНА!
Администратор подтвердил информацию, объяснить почему говорят по телефону иное-отказался.
При нас двое женщин жаловались на то, что после 23,00 нарушается режим тишины, даже при закрытых окнах невозможно заснуть и из бара доносятся басы музыки из бара ресторана. К слову режим тишины, который прописан в правилах отеля, лежащих у каждого в номере, нарушается иногда до 00.00.иногда до 00,30 ночи.
из отеля только вид на море и то,если он вам попался, несмотря на то, что отель позиционирует все номера с видом на море, есть номер в которых море видно только если хорошенько высунуться вперед.
Завтраки не слишком разнообразны, но вполне неплохие, НО за 7 дней всегда были холодными . Сосиски, омлеты, рис, все было холодное несмотря на то во сколько приходишь на завтрак. На вопрос почему такие холодные блюда, ответ был-мармиты подогреваются!
Еще большой минус-дверь нельзя закрыть изнутри. Мы думали, что у нас просто сломана, но так во всех номерах.
Есть люди, которым неважен комфорт номера, т.к. приходят только ночевать. Нам было важно за что мы заплатили деньги, да мы берем 3*, но все поломки и невежливое отношение нельзя оправдывать звездами. Даже 3 звезды должны держать марку. Должно быть чисто, уютно и приветливо!
20
osa61
Дата отзыва: 25 апреля 2016
Одно из самых достойных мест, прекрасные виды из номеров прежде всего!!!
Отменный персонал, очень дружелюбный. Первая линия, пляж не отделяет железная дорога, портящая подавляющее число видов Сочи. Самый центр, что делает ощущение наполненного отдыха, когда находишься в самой гуще событий. Отличный ресторан, можно посетовать только на цены.
Номера скромны, но все необходимое есть. Главное цена/качество на самом достойном уровне
20
Людмила С
Дата отзыва: 23 апреля 2016
Удивительно стильный ресторан на первом этаже современного апарт отеля на самом берегу моря. Пол из песка , крашеная деревянная мебель , красивые официанты , достойное обслуживание. Есть возможность посидеть на открытой веранде. По выходным живая музыка . Профессиональные исполнители . Прекрасно подойдет доя романтического вечера
16
Lena Kent
Дата отзыва: 20 апреля 2016
Была приятно удивлена площадью номера, он просто огромный, вид на море просто отличный, засыпаешь и просыпаешься под шум воды, для тех кто любит конечно. Из минусов, очень шумно работает бойлер, если вы не один, прекрасно понятно что кто-то в душе. Так же нет меню завтрака приносят все сами по себе, особо не спрашивая о предпочтениях, но в принципе твёрдая 4
20
Антон Ю
Дата отзыва: 11 апреля 2016
Великолепный отель. Честно говоря были весьма ошарашены, в хорошем смысле, номером. Живем в 5, номер огромный, по визуальной оценке метров 50, все чисто, аккуратно, ремонт стильный и самое главное вид на море. Советую, своих денег он 100 стоит
12
lenara495
Дата отзыва: 03 апреля 2016
Отель расположен в двух шагах от моря, когда проходишь мимо создается ощущение, случайно затерявшегося в Сочи европейского отеля и ресторана. Светлое здание, с панорамными окнами ресторана, оформленного в морском стиле, сквозь которого виден пол усыпанный песком и деловито снующими официанты с аппетитными блюдами. Над рестораном нависает отель, балконы которого напоминают палубу круизного корабля. Именно такое впечатление внешне создает здание, которое вмещает,как вы поняли, в себя ресторан и отель "Санремо". Выглядит внешне действительно роскошно. Мы решили заселиться. Далее о том, что внутри:
1) неприветливая рецепция. никто не рад вам когда вы приехали , никого не волнует понравилось ли вам когда вы уезжаете.
2) длинные коридоры отеля, с тяжелыми железными дверьми номеров лично мне напомнили детский сад.
3) номер светлый, довольно просторный, с недорогой мебелью и небольшим санузлом. в нашем случае с грязными полами в самом номере!!!
4) роскошный вид с балкона.
5) жуткий!!! завтрак!!!! в одном из лучших (правда???) ресторанов Сочи "Санремо" это- старый сыр, сосиски, жаренная картошка, блины, разбавленный до состояния кофейного напитка кофе.
Общее впечатление довольно противоречивое.Задумка ресторана-отеля была замечательна, реализация на "3". Учитывая соотношение стоимости (особенно в сезон) и качество предоставляемых услуг, лично я "Санремо" не советую.
20
Ekaterinnna
Дата отзыва: 25 марта 2016
Прекрасный отель! Чистый, светлый! Много вариантов было рассмотрено, это лучший для того, чтобы видеть и слышать море. Отличное расположение в центре, все рядом. В Сочи была сто лет назад, поэтому и сам обновлённый город очень понравился. Идеальное соотношение цена-качество!
20
redmanking
Дата отзыва: 17 марта 2016
Очень комфортный и уютный отель с шикарным видом на море и отличным расположением. Приятным сюрпризом является одноименный ресторан на нижнем уровне, с живой музыкой по вечером и видом на море! Цены полностью соответствуют предлагаемому сервису и услуг. Всем советую
16
Елена Е
Дата отзыва: 29 февраля 2016
Моё мнение о ресторане основано пока только на одном вечернем посещении. С песком на полу - интересная задумка!)) удобные диваны возле витражных окон. Жаль, что на улице было темно и не видно было моря. Столики в этот вечер были все заняты, официанты старались во всю. В принципе, ждать никого не приходилось. Музыкальная программа длилась часа полтора, и ребята (парень и девушка) хорошо пели. Но с едой мне не повезло. (( скорее всего это была моя ошибка - заказать в Сочи, в ресторане с названием "Санремо" тайский суп том ям. Но он заявлен в меню! И я уточнила у официанта, адаптированный ли он или классический. Нет, ребята, это не том ям. Это ВАРИАЦИИ на тему. Не в обиду шефу, но стоило бы назвать суп "Санремо ям", чтобы посетитель сразу понимал, что ему подадут "почти" или "не до..."
Но тем не менее, настроение было благодушным, и даже неприятный инцидент между парой посетителей и охранником прямо в зале ресторана всего лишь позабавил.
Хочу сказать, что попробую ещё разок побывать в этом ресторане и отведать черноморской камбалы, которую тут хвалят. Почему-то очень хочется верить, что при таком ценнике и еда должна быть на пять баллов!
20
Михаил Д
Дата отзыва: 05 февраля 2016
Уникально место. Море находится в паре метров от террасы. Каждый номер имеет свою террасу с видом на море. Красивый вид. Огромный номер. Ресторан Санремо находится на первом этаже. Пожалуй лучшее заведение премиум класса в Сочи. По вечерам всегда живой вокал( не шансон). Кухня на твёрдую пятёрку. Отличная винная карта и кальян. Мой любимый отель уже много окт
16
Ирина
Дата отзыва: 15 января 2016
Мы - семейная пара, отмечали Новый год с 31 на 1 января с 2015 на 2016 гг.
Поставим оценку 4 из 5.
Плюсы: вкусная еда, красивый и интересный интерьер, все очень опрятно и чисто. Считаю, что это самое главное для ресторана.
Минусы: Была абсолютно не интересная шоу-программа. Приехали к 23.00 уехали уже в 1.30 к друзьям в другой ресторан, так как нам было не интересно
20
Галина П
Дата отзыва: 08 января 2016
Обожаю этот ресторан! Кухня превосходная. Мы брали камбалу на гриле, салат из баклажанов, руккола с моцареллой. Подругу поздравили кусочком именинного торта со свечкой. детям - пиццу, шашлычки из индейки.Обслуживание отличное. Песочек на полу... Как кусочек лета под ногами и под шум ЧЕРНОГО мира - лепота! На мой взгляд, один из лучших ресторанов на набережной в любое время года! В следующий раз остановимся в отеле.
8
Iakimova Evgeniya
Дата отзыва: 22 октября 2015
Были 20 сентября.Место выбрали на открытой веранде....и зря...под настилом идет своя жизнь -городской пляж,т.е ты сидишь над головой людей который пришли принять солнечные ванны.Еда неплохая,но удивить абсолютно нечем, официант Ольга старалась изо всех сил.В целом уровень заведения снизился прилично : в туалете грязь,бармен на матах ругался с официанткой (!!!!).Толпа народу которая идет строем мимо столов ( это часть набережной) - короче вместо ожидаемого романтического потягивания вина с видом на закат получите суету вокзала,и аналогично в зале с панорамными окнами....кроме движения людей ни чего интересного не увидете.Страшно представить что творится в июне-августе.
16
Oksanka_13
Дата отзыва: 24 сентября 2015
Останавливалась в отеле с 7 по 17 сентября. из плюсов - конечно же супер-вид на море (фото на сайте отеля соответствуют действительности) и очень удобное расположение - гуляя по набережной, за 15 минут можно дойти до основных достопримечательностей - Парк Ривьера, Порт и т п.
Сам номер большущий, комфортный, чистый.
Ресторан - цены выше среднего, но вкусно.
Из минусов: достаточно скромные завтраки, причем как по составу ежедневному: 2 каши; сосиски или вареная курятина с гарниром - макароны или рис и что-то яичное - вареные\омлет\яичница, из сладкого могут быть блины и запеканка. Нарезка - ну очень убогая ветчина и сыр, которые никто почти и не брал.
Овощей - очень мало: салат помидоры\огурцы\перец и все, и он заканчивается почти сразу, завтрак заканчивается в 11, но после 10 салат уже не поймать.
Фруктов нет совсем, за 10 дней ни разу не было, с учетом того, что это сезон, это странно.
Я в принципе не капризна, скромный европейский завтрак - ок, но те, кто с детками - мучились.
Уборка в номере - пару раз пришлось напомнить о том ,что шампуни нужно приносить каждый день, и воду, и чай-кофе. Остальное - нормально.
Из положительного еще: если возникали мелкие проблемы - администратор сразу решал.
Из минусов: категорически не советую заказывать трансфер от\до аэропорта через отель. Несколько причин: администратор называет цену: 1500-1700. Спрашиваю, от чего зависит? Нет ответа. Когда перезванивает "заказанное такси" - тоже не могут назвать цену, так и говорят 1500-1700. В итоге вас встречает убитая жигули 6-й модели без кондея с распахнутым окном (чтобы хорошо пахло, не бойся, не продует, я всегда так езжу) и к аэропорту толком не подъезжает, а надо "перейти через дорогу, потом через еще одну, потом через еще одну и там стой жди и маши рукой, я сразу приеду". Причем таксист еще будет обязательно ныть, чтобы накинули денег за то ,что он же ждал самолет, ну и что, что самолет задержали, он же не виноват, он же страдал тут на солнце. В общем, найдите такси сами заранее и закажите, с этими связываться не стоит однозначно.
Пляж - специфический - крупные камни, ноги больно, но все решается антикоралловыми тапками, и сам вход в море почти везде такой.
Лежаков выносят ровно столько ,сколько нужно, лежаков хватает. Хотя зонтиков маловато, их занимает активная пенсионная часть населения по старой доброй традиции - раскладывая полотенца в 7 утра.
Мне больше нравилось ходить на соседний пляж - лежак тканевый, зонтиков - много, ну стоит 200р в день, ну и ладно.
12
JLU853
Дата отзыва: 16 сентября 2015
Дорогое и красивое место на берегу моря. Вкусная еда (шефу-респект) и очень красивая подача. Интерьер необычный, красивый, вид из окна чудесный. Единственное - чему не уделяет внимание управление ресторана - это сервису и тренингам персонала. Мы зашли, никто из персонала не поздоровался, при выходе не попрощались и не пожелали хорошего дня, официанты в оранжевых футболках ходят стаями и занимаются только собой, на гостя ноль внимание. Когда я повторно пришла одна, то же самое повторилось - даже меню не предложили, пока сама не попросила. Хотя в зале было занято 3 стола от силы и официантов было в зоне видимости человек шесть. В таких местах - претендующих на пафос и искушенную публику, готовую выкладывать 700-1500 р за одно блюдо сервис должен быть на уровне!!!
16
intraj
Дата отзыва: 01 сентября 2015
Идеальное на мой взгляд расположение самого отеля, пляж, номера по комфортности. Приезжал на два дня, в общем и целом ничего плохого не могу сказать об этом месте. Ну и то что при бронировании был в наличии один свободный номер, говорит само за себя.
20
Tatianalopatkina
Дата отзыва: 25 августа 2015
Хороший ресторан при отели! Кухня потрясающая!! Обязательно попробуйте мидии в любом из соусом! Столик забронируйте на террасе, если ожидается теплый вечер, морской прибой сделает ваш вечер еще лучше!
16
Андрей Р
Дата отзыва: 21 августа 2015
Удачно расположен. Хороший вид из номера. Цены средние для Сочи. Рядом Дендрарий, цирк, прямо на берегу моря. Хороший собственный ресторан.
Пляж не очень, бассейн для детей. Общий балкон - это минус. По сути это апартаменты с функцией уборки номера. Никаких дополнительных преимуществ, как то сауна, спа при отеле нет. Только спишь и ешь. Развлекуху придумываешь себе сам, но она есть рядом.
20
Владимир Ф
Дата отзыва: 13 августа 2015
Замечательное заведение для любых торжеств и просто отлично провести время...Разнообразное меню,а самое главное вкусно и красиво,свежайшие морепродукты...вышкуренный персонал,улыбчивый и отзывчивый...Богатая барная карта...Средний счет 2000 ₽ на чел с алкоголем...Интерьер заведения на 5 ,столик лучше брать у окна(отличный вид на море)...Мое резюме к этому заведению: Обязателен для посещения!!!
20
Нина Б
Дата отзыва: 07 августа 2015
В отеле не остановилась, но зато посетила ресторан! Уровень заведения заметен еще с улицы: огромные панорамные окна с видом на море, мягкие диваны и главное ПЕСОК! Да, да, в крытой части ресторана под ногами лежит песок, что для Сочи совсем не свойственно. Кухня поражает разнообразием необычных блюд и немаленькими ценами. Готовят, конечно, очень хорошо. Персонал доброжелательный. Обязательно советую попробовать котлеты из мяса краба, это что-то невероятное!
20
ax0l0tle
Дата отзыва: 20 июля 2015
Не была в отеле, но в ресторан заглядывала не раз. Очень приятно. Внутри в помещении пол усыпан настоящим песком, необычное решение ) По вечерам живые концерты, правда если столик прямо у сцены - то шумновато. Можно посидеть прям возле моря, приятно, свежо, волны плещутся практически под ногами. Вкусные коктейли и еда.
12
polydav
Дата отзыва: 03 июля 2015
Во-первых, хочу сказать, что я понимаю, почему я впервые пишу по-английски отзыв. Никто и я не подразумеваем, что в отеле никто не говорит по-английски! Если вы не можете, по крайней мере, поговорить, в основном русские даже не думает об этом. Мое бронирование было сделано с леди, которая говорила на прекрасном английском языке. я понятия не имею, что случилось с собой, поскольку персонал даже не знаю, кто она очень странная.Я приехал и помогал во всем штрафе. Фойе хорошо ничего особенного. Парень, который меня заселял, говорил на нулевом по-английски и сообщил мне, что только оплачиваемые авансом наличные являются accepeted. Я думал, что он шутил, и мой ограниченный русский vocab никогда не помогал. Оказалось, он не был, поэтому, и меня к автобанку и гелиотермоэлектрический этому, чтобы сделать наличные. В конце концов я нашел один и получил наличные и заплатил. Очень немного неуклюже, даже если вы все разговоры того же языка.Номер был огромным, и это своего рода апартаменты. Вы даже можете купить номер. Странный снова. В любом случае, он содержит хорошо обставляющую большую кровать, постельное белье, не так bige кровать. несколько столов и стульев мини-сейф и т.д. Ванная нормальный с большим количеством мыло, шампунь и т.д. Отличный вид и хороший балкон. Балкон немного странно, так как нет стен его части вида. Поэтому вы не можете оставить дверь открытой, т.к. любой на том же этаже может просто попасть. Так как я сказал странно. Однако, русские гораздо более честные, чем большинство и неглубокое воровство совсем не далеко друг от друга. Убранство комнаты также меня удивило. Его вся влажной стены все! Потолок - винил. Это упражнение в недорогом здании.В целом, хотя номер в порядке. Обслуживание было также сделано на, когда мы можем основание любое время с 11:00 до 18:00 немного расстраивание. Фактически однажды мой номер не обслуживался вообще. Я спросил и был сказан на русском языке что-то ни о каком персонале. Starnge, я попросил новое банное полотенце и был дан 3 полотенца для рук ни из-за каких доступных банных полотенец.Завтрак ничего особенного почти адекватный. Мне понравился кофе, хотя я вижу, что в одном из русских отзывах говорилось, что они не сделали. Персонал ресторана или более любезны, чем остальная часть персонала.Бассейн - небольшие, но хорошие свободные шезлонги. Просто самообслуживание, даже не спросили! Пляж каменистый, даже для Сочи лучше Уолу вниз вид на пляж, так как есть менее каменистые.В целом, за те деньги, что я думаю, что они были в порядке, и мне понравилась моя остановка, несмотря на мои отзывы, кажущееся недоволен. я считаю, что это очень русская организация питания места для русских туристов. Поезжайте попытка, если вы говорите на маленьком русском языке. Сочи - хорошее место, но не очень много англичан вообще куда угодно.
12
Elena P
Дата отзыва: 30 июня 2015
Расстроила порция. За такие деньги порция палтуса ничтожна. Также не сработала система бронирования через сайт. Никто не перезвонил.
Из приятного: обстановка, выход к морю, Отзывчивый бармен, вкусное белое вино
20
Ирина Р
Дата отзыва: 28 июня 2015
Отличный новый комплекс прямо на берегу, номера с видом на море, на первом этаже ресторан с летней террасой и бассейном. Хороший интерьер, чистота, новая мебель. Отмечали свадьбу друзей в ресторане и для гостей были забронированы номера с хорошей скидкой. Все просто замечательно!
16
Darya_Dan2014
Дата отзыва: 13 июня 2015
Отдыхали в начале июня, номер дали с видом на море-бассейн, номер большой, даже не номер, а скорее студия, так как это вроде как апарт-отель, и любой номер можно купить, в номере было огромное количество ванных принадлежностей, чайник-чай, гладильная доска с утюгом. Ресторан при отеле отличный, с песочком на полу)) Завтрак был не шведский стол, но все вкусно. А еще по утрам возле бассейна бывает йога практика- увидела с балкона и с радостью позанималась))) Из минусов - был грязноватый балкон, и официанты пытались взять с нас денег за пользование лежаками и бассейном.
4
KariNkaMaliNka
Дата отзыва: 16 мая 2015
Бронь за месяц,заранее оплатила. В свадебный день по приезду утром нас проводили на этаж ниже,т.к. тот номер продлил посетитель другой. После возмущения дали выше, с грязным полом и не работающим телевизором. Извиниться никто и не думал! Спустились с фотографом к бассейну сделать пару кадров, там с нас потребовал артдиректор (он так представился) за это 5000р т.к.не было информации что мы сняли у них номер! На следующее утро продлить номер не получилось, ведь заезжает другой гость! А как же тот номер, что я бронировала и не получила?!
Каждый отель предоставляет молодоженам сюрприз по приезду! Мы получили безразличие персонала!
20
ArtJulia
Дата отзыва: 28 апреля 2015
Вновь посетили этот ресторан, расположенный на берегу Черного моря.... Потрясающая атмосфера, вкусные блюда (рыба,мясо), пицца Маршарита, розовое вино, немного долгое обслуживание (после Москвы все кажется долго:) ) белый песок под ногами... и Московские цены.... В любом случае, в следующий раз опять сюда придем....
4
Alexey A
Дата отзыва: 22 апреля 2015
Заказали double? Не вопрос! Получите twin с кроватями, у которых ножки отломались.
Хотели seaview? Не вопрос! Можете смотреть на ёлки с дорогой, а море оно вон там вдалеке сбоку.
Балкон желаете? Не вопрос! Вот вам общий балкон на 10 номеров. Не переживайте, вот эта дверь на балкон, которую кто угодно может открыть снаружи и войти ночью к вам в номер, хорошая. Еще никто не жаловался.
Хотите душ? Не вопрос! Вот вам душевая кабинка. Как, в ней нет воды? Ну это ничего страшного. Завтра придет сантехник и, может быть, все починит. А может и нет. Вам ведь нормально с тем, чтобы немытыми еще немного походить после долгой дороги в Сочи?!
Никогда больше в этот отель не поеду и настоятельно никому не рекомендую.
За значительно меньшие деньги с более достойным сервисом можно в той же Женчужине пожить.
16
Anastasia P
Дата отзыва: 29 марта 2015
Все плюсы видны на моих фотографиях ниже! Здорово засыпать и просыпаться под шум волн, за окном видеть бескрайнее море..
До центральной набережной минута!
Больше отелей с таким удачным расположением и на первой линии я не видела. Минусы: балкон без перегородок, один, сплошной на весь этаж, "предусмотрительная" администрация поселила рядом с нами (молодой, влюбленной парой) семью с двумя детьми, которые в 8 утра начинали носиться по балкону, и в одно утро даже забежали к нам в номер😳
Еще романтику нарушало рычание принудительной канализации при каждом посещении уборной! Персонал вежливый, уборка по запросу, халаты тоже( а без них на балкон не выйти😁).
В целом хорошие выходные получились!
12
Корниенко И
Дата отзыва: 24 марта 2015
Отдыхали семьей в отеле Санремо в номере стандарт премиум с 19 по 22 марта .Номер очень просторный и светлый с видом на море через панорамные окна.С первого взгляда все идеально и чисто.Интерьер в приятных светлых тонах.Есть все необходимое.Входные двери металлические, но изнутри не блокируются.Сразу удивили волосы разного размера на постельном белье.На второй день мы были очень удивлены,когда из холодильника пропала часть продуктов.Обратились к девушке на рецепшене.Она заверила,что разберется и на этом все закончилось. На третий день в вещах обнаружили мышь и опять пошли на рецепшен.Мышь выскочила из корзины и побежала в помещение рецепшена.Реакции никакой, как-будто так и должно быть.Все это происходило после уборки номера.Ресторан очень стильный,официанты внимательные.Но завтраки можно разнообразить,3 дня практически одинаковые, без выбора.Кофе просишь горячий, но всегда приносили еле теплый.Когды выезжали из отеля, никто не извинился за неудобства.Приняли номер, сказали-хорошо,досвидания.
20
SmolinaElina
Дата отзыва: 19 марта 2015
Провели незабываемый выходные в этом отеле. Безусловное преимущество этого отеля - непосредственная близость к морю. Панорамные окна выходят непосредственно на море, и ничто не мешает наслаждаться его красотой. Большая просторная веранда, на которой очень уютно наслаждаться морским воздухом и загорать! Приятный и отзывчивый персонал. Номера большие, чисто. На первом этаже есть ресторан с морским песком на полу и также панорамными окнами и небольшой верандой, где очень приятно с утра завтракать. Считаю, что это один из лучших отелей в Сочи.
20
Alyona M
Дата отзыва: 11 марта 2015
Очень понравился отель и ресторан. Сюда рекомендую ехать всем, кто едет в Сочи за морем: смотреть и слушать. Оно не просто видно, а нереально слышно! Так близко к морю, я, наверное, не жила нигде!
В номере есть все, что нужно, уютно и хорошо. И слышно море из окна!
При этом очень удивляют цены: при таком расположении к морю не верится, что можно их сохранять демократичными.
Отличный ресторан с песком вместо пола и терраса бесподобна!
Из десертов в ресторане ели вкусный чизкейк
20
JujaRnd
Дата отзыва: 02 марта 2015
Потрясающий вид из окна, лежа в кровати видишь море и потрясающие закаты и рассветы через панорамные окна.В номере есть все начиная от зубной щетки и заканчивая кофемашиной, пользование которой бесплатно, запасы кофе и чая , а также банных принадлежностей пополняются регулярно!
Просыпаться утром под шум волн, что может быть лучше? Любителям спорта удобно совершать пробежки по набережной, совместив это с водными процедурами в море или в бассейне отеля, по вашему желанию, а потом вас ждет вкусный завтрак в ресторане отеля.Шведский стол-вариант завтрака на любой вкус, отзывчивый и приветливый персонал!Изюминкой ресторана является песчаный пол и панорамная терраса!
Один минус на пляже очень большие камни!
Вообщем вывод один:уютно, просторно, романтично! хороший сервис по приемлемой цене!
20
Seabender
Дата отзыва: 24 февраля 2015
Были на праздниках. Интерьер шок, ценник приемлемый, кофе не очень (предлагаю сменить поставщика), кухня очень вкусная (спасибо шеф-повару), попробовали очень много новых блюд, официанты - метеоры. Понравилось музыкальное сопровождение. Праздник удался, невеста осталась в восторге.
20
ansanna
Дата отзыва: 18 февраля 2015
Задумка ресторана при гостинице очень интересная. Вместо стен - панорамные окна с видом на море, вместо паркета - белый песок, интерьер выдержан в светлых, воздушных тонах. Еда вкусная. Обслуживание незаметное (может быть, потому что мы были слишком увлечены беседой). Ценник высоковат, но за приятную атмосферу иногда стоит раскошелиться. Несколько раз была в ресторане, в самой гостинице не довелось побывать.
20
Мария Б
Дата отзыва: 21 января 2015
Прямо на берегу черного моря расположился этот удивительный отель)Не очень невзрачный на первый взгляд и такой уютный и по домашнему теплый после заезда)) Персонал нас встретил с улыбками, помог сразу же решить все наши вопросы) Номер у нас был очень уютный и чистый, обставлен красивой мебелью, порадовал бассейн при отеле) Завтраки в ресторане вкусные и сытные)) Отель по настоящему заслуживает свои четыре звезды)
20
Юлия
Дата отзыва: 16 января 2015
Были в ресторане санремо 4 раза. Прекрасная кузня. Очень вкусные лимонады. В самом ресторане невероятно красивый интерьер: на полу насыпан песок, для деток целая песочница с формочками. Очень вкусный салат с клубникой. Цены высокие. Возможно сидеть у бассейна или у моря
20
Ekaterina16
Дата отзыва: 10 января 2015
Когда отравляетесь в отпуск, главное понять, что вы хотите. Сочи - это море. И, наверное, только в этом отеле море буквально в метре-двух от окна. Впечатление незабываемое, открыл окно и вот оно море, шум волн, это не просто первая линия, а нулевая, вообще не встречала,что отели так близко строили. Номер прекрасный, большой,светлый, с балконом. В номерах: утюг, кофеварка, чай, сахар,чайник, гладильная доска и т.д., вообще все новое. Даже обычный номер стандарт слишком просторный, если сравнить с обычным отелем. Отель небольшой и обстановка очень домашняя. Персонал внимательный, главное обратите внимание, что уборка по требованию, лучше повесить на дверь ярлычок. Так никто беспокоить не будет, да может и не нужна она каждодневная уборка то. Ругали завтраки...не знаю, обычный шведский стол европейского отеля, на любой вкус и главное...вкусно все, особенно каши, просто нет слов, только ресторан уж больно красивый для обычного завтрака, опять у моря и необычный интерьер, в него можно сходить и вечером. И вообще место расположение самого отеля очень удачное, рядом есть ресторанчики, набережная, дендрарий, в который стоит сходить погулять, удобно добираться на общественном транспорте, и с ж/д вокзала, и с аэропорта, даже на экскурсии собирают опять же не далеко, минуты две идти (и приобрести их тоже можно рядом, подняться до цирка), вообще центр Сочи, по-другому не скажешь. Многие говорили,что дороговато, хотя если сравнить цены с другими отелями, то разницы никакой практически, минусов только еще куча. И вообще новый отель - это новый отель, как ни крути - еще один плюс. Не думала, что Сочи произведет хорошее впечатление, особенно зимой, и это хорошее впечатление началось именно с Санремо.
8
Sergey I
Дата отзыва: 19 октября 2014
Проживал в этом отеле в октябре, во время Формулы 1. Бронировал номер сильно заранее, поэтому ценник был вполне приемлимый. Расположение у отеля прекрасное, на самом берегу моря, с рестораном и бассейном с видом на море. Отель или совсем новый или только что отремонтированный. Все чисто, все новое, номера просторные - у нас был с балконом с видом на море - просто здорово. Ремонт, конечно, не без изъянов - не совсем логичное расположение розеток, не самая удобная душевая кабина и т.д., но все чисто и опрятно. Завтраки - шведский стол, который неплохой, но как в любой гостинице надоедает на третьи сутки. И все было бы хорошо или даже отлично, но тут случилась пятница!... в гостиничном ресторане было "мероприятие" - музыка орала до 5-ти утра так громко, что спать было невозможно даже при закрытых окнах и балконе. Сначало подумали, что это разовая акция - ан нет... Рядом с отелем распологается прибрежная ночная дискотека. И все ночи в выходные дни :с пятн на суб, с суб на вскр и с вскр на пнд музыка орет несусветно. Спать можно с большим трудом!!! Я сам не прочь потусить по ночам, но спать то все равно надо. Я глубоко убежден, что зоны ночного веселья и зоны ночного отдыха надо разносить в пространстве, чтоб не мешать друг другу. Или по крайней мере ставить приличную шумоизоляцию. Вывод краток: если вы хотите круто потусить ночью - welcome, вам явно сюда. Но если, вы хотите ночью спокойно спать или как минимум тишины,то вам в этот отель не надо. С детьми так вообще запрещено. Поскольку, я предпочитаю спать в тишине ставлю отелю столь низкую оценку. Всем приятного отдыха.
16
IvanKushch
Дата отзыва: 06 октября 2014
Будучи во время Олимпиады заметили этот отель, когда прогуливались по набережной. Сначала даже не поняли, что это гостиница. Ан нет. Летом уже целенаправленно забронировали именно его, поскольку из окон открывается панорама береговой линии. В итоге заселились. Номер обошелся в 6 000 за ночь на двоих.
Интерьеры внутри современные, стильные. Мебель и аксессуары - новые, непотрепанные. Внутри очень много света, поскольку окна очень большие. В комнате имеется чайник и кофейный набор из сахара ,чая, кофе. Воду можно взять на этаже в кулере. Помимо этого есть холодильник с минибаром, ТВ, бесплатный Wi-Fi, кондиционер. Также есть халаты и тапки. Полотенца - само собой.
Честно говоря, красота из окна - это хорошо, но оборотной стороной стало наличие постоянного шума от туристов на набережной и музыки дискотек по ночам. Приходилось с этим свыкнуться. Зато в ресторане на первом этаже по вечерам играла живая релакс музыка. Это плюс.
Завтраки неплохие, но особого разнообразия еды нет. Всего по одному наименованию, не более того. Эдакий фитнес-завтрак, но нам хватало.
20
Надин М
Дата отзыва: 15 сентября 2014
Были в отеле в сентябре 2014. Заполненность на 80%. Номер просторный , очень светлый и главное - шикарный вид на море! сидишь на балкончике, пьешь чай, и перед тобой бескрайнее синее (черное ) море :)) красота! именно ради этого я и выбирала этот отель. И он не обманул моих ожиданий. Мебель нормальная, все новое, матрас тоже не плохой. Кровать широкая.
в номере есть все - чайник, сахар, чай, кофе, бокалы, чашки, фен, глажильная доска и утюг, сплит, всякие шампуньки и пр. халаты и тапки тоже. Вода в кулере на этаже. Месторасположение мне понравилось - до дендрария 5 минут пешком, цирк прям рядом... до порта по набережной приятно прогуляться. На пляже есть шезлонги с зонтиками для гостей отеля бесплатно, всегда звучит приятная музыка... Бассейн небольшой около моря, но он больше для деток. Стоят небольшие пальмы в кадках, столики... можно там завтракать..
Из минусов - уборка . это не уборка, а просто постель поменяли.
Шум от дискотеки. Но можно закрыть окна , не слушать плеск волн, а включить сплит. Вроде только по выходным диско...
Завтраки нормальные, скромные вообщем , но лучше чем европейские :)
Очень стильный ресторан в морском стиле, мелкий песочек на полу :) Очень вкусно , хотя не дешево (московские цены ). По вечерам живая музыка, диджей. в выходные. не владимирский централ :))
20
Марина А
Дата отзыва: 25 августа 2014
Отличный светлый отель с роскошным видом на море. Очень приветливый интеллигентный располагающий к себе персонал. Номера просто отличные, просторные светлые, в номере есть всё: кофе машина, чайник, холодильник, утюг, телевизор, кондиционер - вся техника новая в отличном рабочем состоянии, есть все душевые принадлежности чай, кофе и даже швейные принадлежности. Завтраки-шведский стол, всё вкусное, свежее, большой выбор. Никаких отрицательных моментов вспомнить не могу, для любителей активного отдыха даже есть серф-станция прям в отеле. Особенно подкупает расположение, отель на самом берегу моря, огромное окно с огромным балконом, ночью открываешь балконную дверь и слышишь шум волн. Всем советую, не пожалеете. Спасибо отелю за незабываемый отдых.
20
201442
Дата отзыва: 22 августа 2014
Очень красивый, светлый, я бы сказала роскошный отель, сам по себе не большой, но номера просторные, чистые, обставлены с большим вкусом. Место для отеля лучше не найти, кажется можно с балкона до тянуться до моря, есть бассейн небольшой. У него конечно почти никакой территории своей нет, но это не страшно, когда под боком море. Персонал отзывчивый, не навязчивый
4
Евгений К
Дата отзыва: 13 июля 2014
Пришел в очередной раз в Санремо. И как обычно, отсутствуют напитки, которые в нормальной ценовой позиции. Все выпито вчера на вечеринке, полный развод на деньги. Хозяева по моему зажрались по полной программе. Если не хотите вы выглядеть лохами и уважать себя, обходите это заведение стороной. Одни понты.
20
homa4ka
Дата отзыва: 25 июня 2014
Отличное расположение!
НОМЕРА: Прекрасные, светлые и чистые номера, все с видом на море и большими балконами-террасами.
МУЗЫКА ИЗ КЛУБА: Музыку из клуба, который рядом с отелем, слышно, но нужно учитывать тот фактор, что это побережье, лето и тусовка. Если вам мешает музыка, просто закройте все окна! И будет вам тишина.
ЗАВТРАКИ: По мне, так лучше по меню из определенно составленных блюд для завтрака, чем шведский стол. За шведским столом, нужно лететь в Египет или Турцию. Утром, нужно быстренько поесть, и бежать на пляж загорать и купаться!!!
Мы останавливались на 2 ночи, и я осталась довольна отдыхом в этом отеле. В следующий раз обязательно остановлюсь в этом отеле снова.
16
Роман З
Дата отзыва: 23 июня 2014
Много поездил по гостиницам в Краснодарском крае, но когда увидел море из окна отеля САНРЕМО, понял, что если говорить, что поехал на побережье, то все должно быть именно так! Да, с музыкой громковато, народ гуляет, но я и не с семьей ездил... Ресторан просто супер, до любой точки города - рукой подать. Немного "подтянуть" персонал и все хорошо.
8
Elena288
Дата отзыва: 01 марта 2014
Отель отлично расположен, находится практически в центре, все в шаговой доступности. Стоит на берегу моря, конечно, это большое преимущество, окна всех номеров выходят на море. Пожалуй, на этом список преимуществ можно закончить.
Я ехала туда в феврале во время проведения Олимпиады, цена была заоблачной для этого места ( 15 000 в сутки ), но выбора не было, все отели были заблаговременно забронированы. Отель недавно построен, поэтому достаточно чистый. Во всех номерах двери железные(!!!), такие устанавливают недорогие входные двери в квартиры. Дополнительно оборудованы глазками и звонками! На мой вопрос, означает ли это, что в отеле небезопасно находиться, ответили, что это просто дизайнерское решение. Комната просторная и чистая, однако мебель больше напоминает больничную палату в коммерческой клинике, нежели уютный интерьер хорошей гостиницы. Номер оборудован двумя кондиционерами, несмотря на то, что совсем недавно заканчивалась отделка номеров , из стены между кондиционерами торчат большие оголенные провода в виде рогатки. В номере есть сейф, весит максимум 1,5-2 кг. Определила его вес, так как легко вынула его из шкафа. Сказала об этом на ресепшене , что у них недоделка обнаружилась и нужно срочно все закрепить. Вообще не поняли , зачем сейф нужно укреплять. Собрав все свое мужество,объяснила в чем дело и почему сейфы нужно встраивать. Не согласились, поэтому все пришлось носить с собой. Теперь если Вы человек старшего или пожилого возраста: в отеле на верхних этажах есть номера, для которых лифт не предусмотрен, то есть весь день нужно только пешком подниматься и спускаться. В номере нет телефона, поэтому если у Вас есть потребность решить какую-то проблему с персоналом, Вам придется пользоваться Вашим телефоном в роуминге, либо спускаться вниз. Особенно актуально без лифта! Если Вы молодая девушка не привыкшая ездить на отдых с одним платьем или семья из двух и более человек, то разместить Ваши вещи в шкафу будет вряд ли возможно. Непонятно для кого такое поставили! Поэтому заранее требуйте еще как минимум один, тем более, что место для его размещения точно есть. Ночью может возникнуть еще одна проблема: рядом на платформе в море расположен ночной клуб, поэтому дискотека всем обеспечена. Завтраки в ресторане очень плохие, есть просто нечего! Обслуживание плохое, обедать можно часа 2 как минимум, завтракать не менее часа. Бутылка итальянкой воды 0,75 стоит 500(!) рублей и нужно ее еще минут 20 подождать пока принесут! Притом, что народу не так и много. Впрочем, это не говорит о том, что персонал не отзывчивый, просто никто им не объяснил, что такое хороший сервис. В настоящий момент гостиница не тянет ни на какие 4 звезды и уж тем более не может стоить этих денег! Возможно, после закрытия олимпиады цены упадут, но вот сервис вряд ли улучшится в ближайшее время.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур