Горный воздух 3*

Не советую это заведение. Нахапали госзаказов ( путевки от соцзащиты различных городов), а сами не справляются. В нормера заселяют совершенно незнакомых людей, при этом дают один ключ на номер и делите его как хотите. При этом предлагают оставлять ключ на ресепшене, который находится только в одном корпусе, а есть корпуса которые находятся на некотором расстоянии и дойти пожилому человеку сложно. К знакомому мужчине вообще подселили девушку. Предлагают так же спать на сдвинутых кроватях,когда их раздвигаешь-слой пыли и мусора. Есть чайник один на коридор. Раньше давали гели, шампунь и мыло, сейчас только однократно при заселении. Горничные откровенно обсуждают с постояльцами их же соседей в свете: что они свиньи и т.д.-это про корпус Б, в корпусе Г- горничная просто не убирает в номере, редко меняет белье. Про лечение: при покупке путевки на 21 день-терапевт (она же косметолог) выписывает всего по 5 процедур без всякого смущения.Про якобы шведский стол-не правда, это столовая, в которой напрочь отсутствует организация.Пытаются поместить в небольшой зал тысячи людей, делают две смены и при этом даже не успевают убирать ко второй смене столы, подносить посуду и приборы…Из еды два вида каши утром, которой ко второй смене уже не хватает, нарезка сырная, колбаса есть, на обед и ужин всегда одно и тоже, что не доели в обед будет вечером и повторяться несколько дней.Вечером развлечения для взрослых в виде каких либо викторин нет, есть только дискотека. И цена за это все гораздо выше, по сравнению с рядом стоящими санаториями ( в это время подруга отдыхала в другом санатории)

Осталось негативное впечатление. Рецепшн только один - в главном корпусе. При за селении нужно с чемодана и идти именно туда. Проживающие разделены на разные категории, вип, лечебники и невип. Питание для категории невип отвратительное. Из нас троих у всех была острая, кишечная инфекция! В лифте уже 3 раза за 5 дней была блевотина. Приходится ходить в нормальное кафе за свои деньги. Номера с ободранными дверьми, обоями и всем остальным. Мы живём на 8 этаже, в корпусе А, куллер с водой в корпусе только на 1 этаже! Чтобы просто попить воды, все проживающие вынуждены ходит на 1 этаж. В день отъезда отключали холодную воду с 10 до 20.00. Лифт в корпусе только один! Ждать его очень долго. На этаже всего 2 чайника с ужасной накипью, чистим мы его сами. Матрасики на пляже только для вип-персон! Гель для душа и шампунь берите с собой, тк выдают по 1 пробнику 1 раз при заселении. Никому не рекомендую подобные условия отдыха!

Были в Горном воздухе с 1 августа по 11 августа, жили в корпусе Б, двухкомнатный люкс. Нам понравилось все! Море шикарное, бассейн прекрасный. Питание на высшем уровне, в номерах убирают каждый день, наша горничная Ирина всегда была очень отзывчивая и реагировала на каждую просьбу незамедлительно! Отпуск пролетел на позитиве, утром анимация, в 11.00 акваэробика, вечером всегда музыка. С детьми постоянно занимались аниматоры. Спасибо огромное! Так держать!

Сначала впечатление хорошее, но потом понимаешь все «прелести». Персонал в Корпусе Д ужасный, хотят, плохо убираются под кроватями за 10 дней ни кто не помыл полы. Дезинфектора никакого стоющего не проводилось. Хотя все в корпусе Д блевали от мала до велика. Заставляют перестирывать самостоятельно одеяло или полотенца. Потому что они их стирают только в конце сезона. И не известно после кого мы с ребенком укрывались одеялом. Wi-FI не было вообще. помыться большая проблема так как постоянно кипяток. Один раз сутки не было не воды не света что бы сполоснуть ребенка который блевал пришлось на 3 этаж бегать с тазиком и толкать воду из бассейна. У нас блевала вся семья. И весь корпус по разговариваем блевал и не один раз.В корпусе Д возиться какая та кишечная палочка. Постоянно подсчитываешь что бы не опоздать на автобус, что крайне не удобно. Кухня шикарная, виды сады прекрасные.

Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в «Горном воздухе»Если одним словом- то отлично! Мы путешественники со стажем - и в России и за рубежом. В этом году впервые взяли с собой маленького внука(4 года). И, конечно, волновались. Но все оказалось прекрасно. Сразу оговорюсь- пишу конкретно за себя. Итак, мы жили в двухкомнатном люксе в корпусе В. Просто шик. Кушали в VIP зале. Народу гораздо меньше и ассортимент блюд сногсшибательный. Салаты, свежие овощи- фрукты, 4 вида мяса всегда, рыба, выпечка( именно вкусная и полезная выпечка, а не обмазанные кремом пирожные ( пирожных тоже было много), йогурты, кефиры….. всего не перечислить. Меня уже трудно чем- то удивить, но поварам это удалось. Еще, что мне очень понравилось- анимация! Особенно детская. С детьми вырезают поделки, играют в игры, танцуют….. А аква-аэробика- просто « вау». Артуру - отдельный респект. Дальше коротко- территория - блеска, бассейны- супер, пляж- отличный. Не понимаю отрицательных отзывов- люди изучайте матчасть. Предвижу заявления типа- « вы вот жили в люксе….». Так вот - я планирую отдых еще в феврале и выкупаю путевки тогда же. Горному воздуху желаю процветания. Обязательно вернемся. Категорически рекомендую.

Посчастливилось отдохнуть в Горном воздухе,понравилось практически все,начиная красивейшей территорией ,заканчивая столовой(у нас было vip питание,вкуснейшие блюда)!на территории 3 бассейна:для самых маленьких,постарше детей(мой сын ,которому 7 лет из него практически не вылазил) и для взрослых ,еще на территории свой аквапарк, в течение дня анимация как для взрослых ,так и детей :зарядка и аква-аэробика ,вечером дискотека 💃!территория охраняется ,впускают только своих по браслетам,пляж свой с бесплатными лежаками)единственное ,что не понравилось ,дак это вечно недовольные горничные ,а остальное все супер!!!

Отдыхаем сейчас в корпусе "Атола" 8 дней. Сказать,что хуже места за всю историю нашего отдыха я не видела-это не сказать ничего. Приехали мы в 5 утра-встретила на ресепшен нас днвушка,которая только чтотвылезла из кровати и даже не удосужилась переодеться и причесаться.Пошли обследовать территорию. И тут нас сразу настиг ужас.Написано море в 200 м-пошли искать.За жд вокзалом начинается квартал Гетта.Вонь, антисанитария,тараканы тоннами по улице, пакеты с мусором прямо на дороге, с них льётся и жутко воняет.Выхожа к морю нет, оказывается нужно ехать на общественном транспорте.Кафе все загажены. Вернулись к отелю.Территории у отеля нет.Заявленный бассейн-это глубокая лужа,также рядом с помойкой, которая течёт и воняет.Детская площадка-это горка, на которую с верхних этажей что-то постоянно льётся. Собственно всё)Очень расстроенные, мы вернулись в холл.Он большой,красивый.Потихоньку люди стали выползать,выселяться.Никто не провожал.Ждали-ждали, звонили по телефону, им сказали:ключ на ресепшен оставьте и всё. Гостеприимные...Вообще девушки на ресепшен-это отдельная история.Вечно недовольные, как будто мы должны им много денег.На вопрос про микроволновку, чтобы погреть сухпай, ответ был: а че ты сюда пришёл, в бар вон иди. А то,что там никого нет-ваши проблемы. В домашних тапочках, в леопардовой пижаме..лицо отеля. Ну думаем настроение спасёт только номер и ресторан. В 12 нас заселили.Номер хороший, большой, чистый. Кондей еле пашет-на 16 градусов выставлен, а за 5 часов еле остужает комнату. Телевизор 3 дня не работал, никто не ринулся нам его чинить.Муж сам починил кое-как, но при малейшем нашем движении в комнате, он зависает. Уборка хорошая. Еда-твердая 4, столовая чистенькая, официантки молодцы, улыбаются, отвечают на все вопросы. Сам Лоо-полный отстой, идти некуда,делать нечего.Улицы грязные, вонючие. Трансфер до "Горного воздуха"-2 микроавтобуса, вечно битком, водителей как будто силком заставляют на себе нас везти. Ехать недолго, пешком далеко. На территории куча левых, потому что больше негде просто погулять детям и рады даже этой горке. Вид из окна..на горы..на помойку отеля и чужую помойку, которая разрастается каждый день, не вывозится. В отеле много детей с ДЦП, УО. Ничего не имею против, жалко деток и родителей,но не особо приятно кушать, а рядом диким криком орёт ребёнок лет 18, скачет на стуле. Анимация-девушка приятная,но моих детей она не заинтересовала,хотя они всегда за движуху.Внизу у отеля кафе-один раз поеди и 2 дня с рвотой и температурой. Вообщем,больше в Лоо ни ногой, в "Атолу" тем более. Отель не гостеприимный, делать нечего. В Горном хорошо, чисто, много развлечений.

Хочу написать отзыв о пребывании в Горном воздухе, находились с 16.06-28.06.23 г. вместе с мамой и детьми, в корпусе А, на третьем этаже с видом на море. От приезда и до выезда только положительные впечатления. С аэропорта доехали на такси за 1570 за 1,5 часа. Спасибо таксисту довез с комфортом, забыли пакет с вещами вернул на следующий день! На рецепшене встретила замечательная девушка, оформила нас, заплатили 1100 курортный сбор, объяснила, где наш номер, дошли сами. Номер небольшой, чистенький (для сравнения последний раз в Турции нас заселили в грязный номер), постельное и полотенца в достаточном количестве. Убирали в номере каждый день, полотенца и постельное меняли два раза. Территория наичудеснейшая, красота на каждом углу, получали эстетическое удовольствие от пребывания. На территории три бассейна рядом, один большой с морской водой, прекрасный аквапарк для детей, у нас даже бабушка скатывалась пару раз. Море для нас было тёплое, для местных прохладное, плавали каждый день. С погодой нам всегда везёт, в этот раз не исключение! Везде на территории камеры, охрана, постоянно все контролируют хозяева пансионата. Питание для нас было нормальным, многие говорили, что так себе, а мы всегда находили, что поесть, для нас все было вкусно и разнообразно. Фруктов было мало, покупали сами на территории. Воду также покупали, хотя говорили, что из комнаты течёт родниковая вода. За территорией брали очень вкусное мороженое, лимонад и махито, пиццу! Отличная работа аниматоров, аэробика, занятия для детей и игры разные. Ротовирус возможно есть, но точно не в столовой, как пишут все, скорее в море можно подхватить, мы не болели! Люди не верьте отрицательным отзывам, отдых в данном месте проведете на отлично!!! Спасибо большое всем, кто создаёт впечатление нам отдыхающим!!!

Всем доброго время суток. Хочу написать свое впечатление об отдыхе. Очень красивая ухоженная территория,Вкусно кормят ,много разного мяса, рыбы, овощей на ужин всегда что-нибудь из фруктов или яблоки или бананы. Вкусная выпечка. Девочки в зале приятные и обходительный.на процедурах изумительные женщины.Я отдыхала с 25 мая по 6 июня.Если это можно назвать отдыхом, все эти прелести которые я перечислила плюс вид на море, корпус А,Испортила то что на второй день в наш корпус были заселены Группы детей которые приехали на фестиваль. Естественно, они себя вели как полагается кричали, бегали, хлопали дверями, До 2 ночи. Все отдыхающие были возмущены. Только уехали эти, сразу приехал следующий фестиваль. Ситуация продолжил ась. Это не дело селить отдыхающих вместе с группами детей. Хочу предупредить похоже эти фестивали были не последние.В общем отдохнуть не удалось, не только мне, жалоб было очень много.

Отдыхали в середине мая с ребенком 6 лет. Из плюсов отеля: Расположение у моря, красивая набережная ухоженная территория с фантанами, скульпторами, цветами, пальмами. Беседки, много качелей для отдыха Еда хоть и столовская, но вкусная, еды достаточно на всех. Хотя в отзывах писали что не хватает и интернет писали не ловит. Хорошо грузит и в номере и на территории , и на пляже.Жили в корпусе Г , рядом и столовая и в этом же корпусе бассейн, хорошо что не надо идти через улицу. Летом аквапарк на территории. Чайник и утюг на этаже, в номере графин с посудой, холодильник. Ежедневная детская анимация, акваэробика , мастер классы по танцам, растяжка. близко магазины 5ка, магнит, рынок, также дельфинарий, парикмахерская (как же без афрокосичек), 1 остановка до аквапарка. Полчаса до сочи на ласточке, час до аэропорта. Также ходят автобусы, проезд дешёвый в отличие от такси. Расположение прямо на станции, жд дорога не мешала спать. Из минусов: Трансфер недешево Мало фруктов Маленькая детская площадка на улице Колхоз базар прямо на территории отеля с утра до 15 часов, продают от нижнего белья до тёплых тапок Платные развлечения на территории для детей Уборки как таковой в номере нет ("вы же не люкс и не аппартаменты") смена постельного и полотенец 1р в 4 дня. Не работал тренажёрный зал и сауна , был пожар, об этом узнали по приезду. Мыльные принадлежности выдали один раз, хватило их на 2 дня. Воду в номер не дают бутилированную. Мы покупали в 5ке. Хотя и нужно было приходить встоловую согласно своей смене и занимать свой столик, мы ели во сколько нам удобно за свободным . В целом хорошо для отдыха с ребенком, мы б сюда вернулись.

Заранее позвонила и спросила входят халаты и тапочки или нет. Приехали Халаты не дают и не продают. Вайфай не работает в одном корпусе в другом его нет вообще. Телефонов нет чтобы позвонить на ресэп. Бассейн работает во время обеда или ужина. Сестра хозяйка больше знает чем администратор.

С первого взгляда все очень хорошо, чистый уютный номер, красивая территория. Но персонал оставляет желать лучшего, девушки работающие в столовой просто ужас, невоспитанные хамовитые дамы, очень обидели и оскорбили при всех , не разобравшись в ситуации при заезде никто толком ничего не рассказал.

Проживали в отели с 20 сентября. Так как был конец сентября искали отель с крытым бассейном. Но по приезду оказалось что он на реконструкции хотя об этом не кто не предупредил не на сайте не где. Проживали в корпусе А с окнами на железную дорогу. Поезда не мешают. Питание обычное столовская еда, но вкусно. Фруктоф почти не дают. Питаются в три смены. Хороший тренажерный зал. Море отличное и в метре от отеля.

Отдыхали с 20 сентября по 4 октября 2022. Бронировали аппартаменты. Все люксы и брали аппартаменты в основном расположены на 4 этаже, корпуса Б, все с видом на море. Большой зал и 2 спальни с выходом на лоджию, окна в пол.везде телевизоры. Все в светлой цветовой гамме. Работала и бытовая техника и кондиционеры и техника в санузлах без нареканий. Напор воды в любое время отличный. Звукоизоляция хорошая. Уборка ежедневно, смена белья каждые 2 дня, полотенца ежедневно. Бумагу туалетную без конца пополняют, каждый день(!) не зависимо, осталась она или нет))) Горничные приятные, дорожелательные, целыми днями, что то моют, прибирают, поддерживают идеальную чистоту на этаже. Ели в вип столовой, народу достаточно, но персонал так быстро все убирает со столов, что кажется, немноголюдно, всегда свободные стооы. Все беленько и чисто. Меню разнообразное. Завтраки 2 каши молрчных (не ели) яйца в разных вариациях, гренки, самса, сосиски или колбаса, мясо с овощами и курица. Хлопья 2-х видов, молоко. Компоты, соки, кисели, чай и кофе. Сырки и йогурты. Овощи сезонные жареные-тушеные-маринованные и 2-3 салата (овощные, мясные, рыбные) обязательно творог и сметана. Сыры и колбасы разнообразные. Гарниры (гречка, рис, макаронные изделия и картофель) они постоянные и на завтрак и на обед и на ужин. Обеды: 2 супа на выбор (постоянный куринный с лапшой).рыба, курица, мясо, все в основном в духовке запеченое(вкусно) и самостоятельно и с овощами и дале гарнир вышеуказанный и салаты и много зелени и овощей. Ужин те же вариации без супа))). Сладкое всегда, как правило 2-3 вида, что то бисквитное с кремом, и булочки и плюшки. Блюда ранообразные. Масло, джем и мед в индивидуальных порционных контейнерах. Фрукты сезонные, по 2 вида. В нашей столовой в основном некоторые возрастные люди брали мед и джемы и чай, по немногу в сумки)), а с общей столовой люди пакетами и контейнерами выносили, а потом кричали, что есть нечего-неудивительно. Территория небольшая, но красивая, ухоженная. Много качелей, скамеечек. Лечение стандартное, медперсонал очень хороший. Территория охраняется. Бассейны чистые, большой холодноватый, глубокий не прогревается. Рядом много магазинчиков с фруктами, специями, одежкой пляжной и сувенирами. Едальни и пица-суши разнообразные, магнит и 2 пятерки. В самом городе пойти особо не куда. Море чистое, вход каменистый. Да, приезжают небольшие ансамбли и группы и выступают в конференц зале. На территории идет торговля, каждый день разные продавцы и ассортимент, не мешают вообще. Нам понравилось, хотели спокойного отдыха и пооучили на 100% Больных ротовирусной не видела и не слышала о таких.

Сегодня последний день нашего отдыха, пока сидим на ресепшене, так как выселение в 10,а поезд у нас в 17,напишу отзыв. Заселили нас сразу же по приезду, в 8 часов утра, хотя заселение в 12. Номер,ну советский союз, телевизор не работал, из под ванны течёт вода. Сказали на ресепшене, пришли сразу же и поменяли телевизор, а вода так и текла весь период, там что-то неправильно сделано, и всегда потоп, это минус, так как напрягало все время мыть пол. Море, чистое, пляж отличный. С погодой не повезло, пару дней штормило, но для тех, кто умеет плавать, это не проблема. Волны были все время. Питание, наверное, это самый большой минус, однообразно, но более менее все вкусно. Каши чудесные. Но еда по расписанию, по 40 минут, это очень тяжело, бежать с моря, душ, бежать в столовую. Персонал, никаких нареканий нет, все вежливые, с любым вопросом можно обращаться. И самый бонус, это ротовирус, держались до последнего, даже не ходили в бассейн и горки, так как именно там рассадник инфекции. И все равно, в последний день началась рвота. Это испортило все впечатления. Территория красивая, ухоженная, все время ею занимаются работники. Ездили на экскурсию на красную поляна, очень понравилось, брали рядом со столовой. В общем, итог, не все так ужасно, как пишут, но больше вернуться сюда не хочется.

На третий день как приехали все слегли с ротовирусом, температурой. Номер практически не убирают, шампуни, мыло не выдают. А проживали мы целых 2 недели, просим убраться, но максимум проходят влажной шваброй по середине комнаты и всё на этом. Ещё рекомендую считать всё постельное белье и полотенца, чтобы потом вас не заставили платить кругленькую сумму. Всё настроение от отдыха испорчено. Персонал не всегда вежливый, охранники на въезде хамят. Еда однообразная, не дают никаких фруктов. Всегда (всегда!) очередь к еде, которая двигается медленно. В столовой тесно, невозможно пройти между столами. Туалеты на первом этаже хуже, чем на трассах, грязь и вонь, что невозможно даже зайти. Их похоже, вообще не убирают.

Корпус Д (25) номер. За 7 дней так и не посмотрели телевизор. Уже было стыдно говорить о неисправности. Скандалить не стали, не хотели портить себе нервы и настроение. Дети тоже переболели, дня 2 почти ничего не ели. В питании не капризные, поэтому еда понравилась. Бассейны все хорошие, с удовольствием плавали, лежанок много. МОРЕ всегда прекрасное. Природа супер, мне понравилась.

Ездили в Горный воздух на протяжение 4 лет, перестали сюда ездить из-за грязного моря. Прошло несколько лет, думали, что ситуация с чистотой воды в море улучшилась, но...нет...Стало только хуже, в воду противно заходить, все время, что мы отдыхали, в воде грязная пена желто-серого цвета. Понятно, что отель здесь не при чем, но едем-то мы в первую очередь на море. Сам отель привлекает своим расположением и красивой и ухоженный территорией, номера в корпусе А просторные, чистые. Раньше всегда жили в корпусе Б, там номера немного меньше. Горничная убирала каждый день, из минусов лично для меня стала душная без кондиционеров столовая, сейчас сделали три смены по 40 минут, т.к надстроили корпус и народу стало больше. Большую часть времени стоишь в очереди за едой, народу - просто жесть!!! учитывая, что принести еду нужно не только себе, а ещё и детям, потом бегом впихиваешь в себя, чтобы уложиться в отведенные 40 минут. Это хорошо, что у нас дети подрощенные, сами едят. Ещё напрягало долго ждать лифт, жили на 7 этаже, пешком не очень приятно по несколько раз в день подниматься. На такое количество номеров хотелось бы дополнительный лифт, так как плюсом к отдыхающим на лифте ездит обслуживающий персонал с тележками с бельём, но у них, понятно, нет выбора. Вывод: плюсы-отель хороший, красивая и ухоженная территория, шикарный широкий пляж, лежаки (правда, тащить их себе нужно самим), обслуживающий персонал (может нам везло)- молодцы, бассейны спасают, когда в море из-за грязи не войти. Минусы-столовая, нужно дополнительное помещение, т.к. имеющийся зал не справляется с количеством людей, слабая анимация, лифт. Но для меня самый главный минус, не относящийся к отелю -это УЖАСНО ГРЯЗНОЕ МОРЕ!!! Здесь уже больше вопросов к главе администрации Лоо, почему допускают сбросы в море...

К персоналу претензий нет, люди выполняют свою работу добросовестно. В номере ( корпус А) нас всё устраивало. Прекрасный балкон с видом на море, отличный кондёр, телек-много программ , уютно, кровати удобные и т.п. Пляж хороший, скученности не было, лежаков хватало. Море прекрасное. Вход в тапках!!! Территория красивая. Из минусов: перегруженность лифта, долго ждать. Эпидобстановка ужасная, это касается всего побережья. Зараза скосила всю семью несмотря на постоянное мытье и обработку рук, уборку в номере с белизной. Первым заболел ребенок- глотал воду в море, это неизбежно для детей , как ни старайся. Следом мы с мужем и взрослая дочь, т.к вирус высококонтагиозен. По симптомвм вроде как ротавирус. Питание в столовой: однообразно, бюджетно, примитивно. На третий день уже смотреть на еду не хочется, а после болезни вообще воротит от всего. На юге, в августе за 7 дней- из фруктов один раз яблоки зеленые, один раз дыня, дня 4 арбуз. Всё!!! Мы в марте в санатории отдыхали на Урале -объедались киви, грепфрутами, сливами, грушами,нектаринами, на бананы и яблоки даже не смотрели. А тут блин юг и ни фруктов, ни зелени.... неприятно удивлены. Да, есть тут vip-стол, думаю что там питание другое. Обидно такое разделение. В Краснодарский край больше ни ногой.Пусть вначале разберутся с проблемой сточных вод. Приехали здоровые, уезжаем больные и замученные.

Тот кто ищет недостатки-найдёт! Тот кто приехал ОТДОХНУТЬ-замечательно проведёт время) Были в горном воздухе в корпусе Атола. Семья из трёх человек, два взрослых и ребёнок 3 года. Мы в восторге, номера конечно не из разряда luxury, но вполне хорошие. Нам все понравилось, еда вкусная, РОТАВИРУС НЕ ПОДЦЕПИЛИ, ибо люди, надо знать элементарные нормы гигиены, соблюдая их будет вам счастье. Ребята в столовой вообще лапушки, вылет у нас ночной, так они нам собрали сух.пай в дорогу. Персонал вежливый. Для малышни есть анимационные программы, вечеринки и дискотеки. Бассейн вообще огонь, но приходить лучше до 12:00, либо ближе к 14:00, ибо шезлонгов не хватит всем, бассейн пользуется огромным спросом.Номер с видом на горы. Вообщем если вы едете отдыхать, а не искать косяки, то офигенно отдохнете! Главное настрой на крутой отпуск)

Несколько лет хотела сюда попасть и лучше бы не смогла🙈 Отдыхали семьей с детьми в конце июля 2022г, на пятом этаже корпус А, хотела вид на море, но его уже не было в наличии. Пришлось довольствоваться видом на «горы», но да, как пишут, это вид на вечно проезжающие поезда. Ну ладно, к этому привыкли. Приехали на 2 ч позже заселения, т.е не в 12, а в 14 и что получили? Нам дали неубранный номер🤦🏻‍♀️ нашли горничную, сказали идите пока пообедайте, мы сейчас закончим в другом номере и придем к вам. Столовая- очень скудно, 2 вида жидкого, 2 выпечки , одни и те же блюда, люди нагребают, проливают на пол и это не убирается. утром 2 каши, кофе растворимый из общего котла, 2 чая. Из фруктов видели яблоки и черешню. Расстояние между столиками не комфортное, узкое. Свет еле работает. И питание разделено на 3 смены по 40 мин, то еще удовольствие успеть поесть обоим родителям посменно , пока ваш ребенок спит. Вернулись в номер и оказалось, что свет выключили. Поэтому полы были просто помыты, а не пропылесошены. Но как «качественно». Волосы так и остались валяться по углам, на полу под унитазом лужа, в ванне волосы, накладка унитаза не вымыта. На непромокаемой простыни были пятна, на «юбке» кровати тоже, под кроватью можно наблюдать пылище, под креслом неведомую зверушку. Так же создается отвратное впечатление от всех барыг, кто там сидит, понаставлены палатки. Платные аттракционы для детей на территории пансионата, игры. Дно бассейнов в печальном состоянии, их три на территории, 2 детских и 1 взрослый. Плитка отваливается, плесень процветает. Грибок в детском не работает. Телевизор показывает 2 канала и то не в лучшем качестве. Посуда плохо помыта. Чайник один на этаж и если кто-то умный утащил и оставил в номере, но жди неизвестно сколько. Ремонт в ванной в стиле «хай так». Шланг от душа сломан. Низ унитаза расколот. Лифт приходится долго ждать. Подниматься по лестнице я не могла. И часто он не работал, люди сами поднимали на этажи тяжеленные чемоданы. Убирают каждый день номер, но как.. На территории красивые цветы, но вода в фонтанах зеленого цвета. Парковки и правда как таковой нет. В аквапарке 4 вида горок, спасатели не смотрят спустился ли человек, сидят в телефоне, дети катаются и в итоге влетают в предыдущего. После нескольких замечаний спасатель начал-таки выполнять свою работу🤦🏻‍♀️ В синей горке я вообще застряла и не скользила🙈 Слышимость в номерах и правда ужас, я слышала как храпели в соседнем номере и пиликал телефон. Вайфая нет , связи с ресепшеном нет. Ну и в завершении всего этого приключения оба ребенка подцепили ротовирус на четвертый день.(сколько ездили с детьми и такого не было, а ездим часто) пришлось уехать на сутки раньше. И кстати при заселении дают подписывать бумажку, что у детей до трех лет акклиматизация может быть такая 😂 и питание в столовой не подразумевает детского меню. На ресепшене не смотрят, что ты с Краснодарского края и пытаются содрать курортный сбор) Плюсы могу выделить это близость моря, анимация, рядом различные магазины за территорией, пятерочки, магнит, кафе, аптека, славица, озон. На этаже есть утюг с доской. Пляж длинный и много места, шезлонгов достаточно-можно и в тени под навесом лежать, можно и у моря на солнышке. И всё это «удовольствие» за 12 тыс в сутки

Люди, не верьте отзывам !!! Это кошмар 🤦‍♂️ Во первых все дети в отеле подвергаются ротовирусу,нас это тоже коснулось, не ели почти два дня, постоянная рвота. Во вторых УЖАСНО ГРУБЫЙ персонал. Хамки одним словом. При заселении мы заранее говорили что едем с детьми и нам нужно два номера рядом, в итоге жили на разных этажах. Персонал на ресепшене сваливает все на менеджеров. В третьих, Дополняет это чудо отсутствие уборки, шум электричек, замена полотенец раз в пять дней, слышимость соседей в номере. Из плюсов были замечены : ухоженная территория и достойная охрана, на этом все. Отель явно не стоит своих денег, нервов и отпуска. ТРИ ЗВЁЗДЫ НЕ ЗАСЛУЖЕНО.

1) Ротовируус- болеют все, и взрослые и дети. 2) Питание однообразное, жирное, в ресторане , который можно смело назвать столовой, душно, в 1 и 2 смену много народу. 3) общественные туалеты на ресепшене ВСЕГДА отвратительно грязные. 4) Анииация - полный провал. 5) Территория - ухоженная. 6) Корпуса- соответствуют 3* 7) За территорией грязный рынок, помойка, вонь. 8) Отношение персонала - наплевательское, редкий случай встретить вежливых сотрудников. 9) Пляжная полоса- широкая, лежаки новые, море красивое, но грязное .10,) Аквапарк для детей- грязный. 11) Отзывы на других ресурсах, видно что купленные! 12) И последнее, вверху кладбище, при дождях с него все стоки идут в море!

Внимание! Ходит сильнейший ротавирус. Кладёт всех поголовно!!! Переболели всей семьёй. 07.07.2022 аптека кишит, все с такими же симптомами. Несколько дней выпадают из отпуска, а что происходит с ребёнком, это вообще жуть, изо всех щелей... Говорят, виной всему ещё и речка вонючка, впадающая в море

Хочу предостеречь людей,кто поведется на отзывы с др ресурсов и решит отдохнуть в этом "прекрасном" месте. Коротко и по делу. 1.Номера неплохие, но слышимость ужасная. 2.Море ледяное и грязное,из за протекающей рядом речки вонючки-много мусора,как следствие ротовирус.Мы неделю лежим всей семьёй, как и весь наш этаж. 3.Еда.Сносная.Но чтобы её добыть надо хорошо потолкаться в очереди ,в зале душно и не очень чисто.Находиться неприятно,поел и бегом оттуда.Удовольствия никакого. 4.Анимация никакая.Часто опаздывают и отменяют запланированное. 5.Территория небольшая,ухоженная .Но если выйти за нее-базар-вокзал.Грязища,торгаши и разбитая дорога. 6.Ну и вишенка на торте-жд пути в 20 метрах.Громыхание ,гудок,все как на вокзале,не хватает объявлений, как в фильме "Вокзал для двоих". В общем повелись на отзывы,мое первое разочарование ,кто их пишет???Предупреждаю всех о том ,что отдых будет испорчен!!

Прибыли в пансионат горный воздух на самолёте, пересели на электричку от аэропорта до станции горный воздух. Идти до входа на территорию 2 мин, просто спуститься вниз с платформы. Так как мы приехали уже после 15-00, заселили быстро. Номер дали на 8 этаже, лифт один. В среднем, если не особо загружен ждать его 2-4 минуты. В номере есть тарелки, вилки, кружки. Вид на горы-это одно название, дома частные и электричка внизу. За счёт гула кондиционера, поезда почти не слышно. Убирают плохо, полотенца поменяли на 3 день, потому что попросили. На три человека положили в начале отдыха 2 шампуня, 2 гель для душа и 2 мыльца. На этаже чайник и утюг. Кормили в принципе вкусно, по утрам каши, колбасы, булки. В обед два супа всегда, второе и салаты, компот. На ужин более разнообразно, но если ходите в третью смену, постарайтесь приходить пораньше, могут больше не докладывать. Кофе только по утрам. Территория ухоженная, садовники делают свою работу идеально, бассейны холодные, лежаков вечно нет, даже на пляже, постоянно кем то заняты, не рассчитаны на количество постояльцев. Машины и автобусы на территории катаются достаточно на большой скорости. Рынок на территории реально напрягает, кто блин на отдыхе летом покупает пальто, причём на вид висит не первый год?! В море тяжело заходить даже в обуви, но волны и достаточно чистый берег поднимает настроение. Горки включили только 20 июня. Ну и самое главное. Я читала отзывы об частом отравлении. Так вот и нас настигло. Впервые на отдыхе, подхватили то ли ротавирус, то ли кишечную палочку. Пили воду с кулера, и когда наливала в кувшин воды, чтобы развести регидрон,рядом сидел массажист и сказал, что в кулере вода так же из под крана. Не знаю точно, вода в кулере реально из под крана, или столовая отравила пол пансионата, но пару дней таблеток и сидение на туалете с тазиком в обнимку обеспечили. В последний день, ждали на первом этаже электричку в корпусе а. За час узнали, что почти всех детей рвёт и понос. Детей тащили в номера на руках. В целом, отель не плохой, всё рядом, но последние два дня отпуска накрылись тазиком.

Отдыхаем в данный момент, проживаем в корпусе А. Номера с видом на горы, это номера, где в нескольких метрах от ваших окон будут беспрерывно, круглосуточно ездить поезда. Слышимость между номерами такая, что слышно каждое слово и движение соседей, как будто они находятся в вашем номере, я уж не говорю про плач детей. Странная организация питания, описана в других отзывах. Радует, что море рядом, и оно прекрасно.

Отель видно, что еще более менее в нормальном состоянии,но в номере не работал кондиционер,приходилось спать с открытым окном,но такое себе удовольствие,ибо на улице постоянный шум машин и поездов. В ресторане вся еда пресная,что очень странно,ибо видно все гости постоянно используют перец и соль. Девочки официантки очень добрые и хорошо убирают,видно,что стараются. Но очень странная система с питанием посменно,пары с маленькими детьми не успевают покушать в отведённое время. Барман очень агрессивный человек,там не сиди,то не пей. Очень странно работают лифты,можно сжать по 10 минут. Всё-таки русский юг остаётся им,нет ни сервиса,ни простых правил приличия у обслуживающего персонала.

Плюсы- рядом с морем, красивый вид, чистая территория, хорошая еда Минусы- при заселении проверили номер (везде плесень, пыль, кондиционер грязный, тёк бочек унитаза, тёк смеситель) сказали на ресепшене(смеситель починили, унитаз за все время там нет) Мыльные принадлежности дали только при заселении, остальные дни экономили видимо Обслуживание ужасное , с гостями чуть ли не на ты Просили пробку в ванну ребёнку помыться , почистить кондиционер, никто ничего не принёс не почистил На любые вопросы про горничных и их работу они незнают ответа

В целом пансионат неплохой. Расположение отличное, территория красивая и ухоженная, радует глаз! Море рядом, правда, на берегу крупная галька, вход в море затруднителен даже в специальной обуви. Номера просторные, уютные, мебель и сантехника в хорошем состоянии. Убирают неплохо, каждый день.Только непонятно почему, оплатив 2х местный номер, я имею право поменять в день только 2 полотенца (на процедуры также ходим с полотенцами из номера)??? И почему чистые полотенца кидаются на кушетку в комнате, а не кладутся в ванную? Доп.кусочек мыла также вызвал бурю эмоций, искали по всему корпусу. Столовая радует разнообразием вкусных диетических блюд, поварам отдельное спасибо! Однако, организация питания оставляет желать лучшего! Питание в 2 смены, за каждым закреплен столик. Каждой смене отведено 40 мин.на еду. Люди задерживаются,в данный отрезок времени не укладываются.Поэтому, когда приходит вторая смена,столик еще занят, или его еще не успели убрать. Естественно, садишься за другой свободный, но тут как тут - прикрепленные к данному столу отдыхающие! Скандал. 23 мая этого года в обед даже произошла потасовка между двумя мужчинами! В результате мы посещали столовую 1, максимум 2 раза в день, берегли нервы))) На замечания администраторы столовой реагируют агрессивно, даже грубо и не стремятся решить проблему. Не лучше ли установить свободную рассадку условно в 2 смены, как это принято в других приличных местах по всему миру... Немного напрягают ежедневные торговые ряды по всей территории пансионата, мы ведь не на рынок приехали... Таким образом, пансионат рекомендую тем, у кого в приоритете море.Но если Вы привыкли к хорошему сервису, лучше поискать альтернативу. Тем не менее, желаю пансионату успешного летнего сезона, тем более, что все условия для этого имеются, надо только правильно ими распорядиться!

Здравствуйте! Очень хороший отель, отдыхали семьëй. Во первых про номера: Номера хорошие, чистенькие у нас был двухкомнатный очень просторный, всë есть для хорошего отдыха! Во вторых питание: Годовят очень вкусно и сытно, хоть и еда домашняяя, но голодным точно не останешься! Что я могу сказать про територию, всё очень чистенько красиво и ярко, когда смотришь на это в живую, аж дух захватывает. Персонал тоже хороший всегда здаровуются, всегда улыбаются и сделают всё чтобы гостям было хорошо! Вот аниматором отдельное спасибо! Очень классный ребята, каждый день много развлекательной программы, каждое утро бодрая зарядка, после неë они с детишками делали подделки. Вообщем скучно не было!

Всем здравствуйте, отдыхали в мае 2022. Вот прилетели недавно домой. Перед поездкой, конечно, читали отзывы и немного было боязно от таких комментарий. На самом деле все очень хорошо. Я даже не понимаю откуда такие отзывы появились. Оставлю свои впечатления. Проживание. Мы отдыхали в корпусе Б, на третьем этаже. Доплатили за вид на море, сумма небольшая, но это того стоит, не пожалейте, вид просто шикарный, дверь балкона открываешь такой шум волн, просто наслаждения для ушей и услада для глаз:) Номера чистые, мебель новая, за 7 дней белье поменяли два раза все полотенца сменили, мусор убирали каждый день, туалетную бумагу также каждый день приносили. Если нужно что-то дополнительно, скажите- вам все сделают. На второй этаж завозили новую мебель, видно что готовиться к сезону. Кровати, холодильники, Матрасы таскали грузчики. Питание. Кормят вкусно, еда разнообразная, каши на завтрак просто обалденные, а какие сырники, во рту тают. А вот люди ведут себя просто безобразно, набирают еды, как с голодного мысу, причём столько, сколько их желудок не вмещает. Мы кушали в две смены, приходите чуть позже всегда, потому что люди как сумасшедшие, как будто им еды не хватит, толкаются, ворчат 🙈 на самом деле еды много, всегда подкладываются, пустых лотков никогда не бывает. Написано русскими буквами, что еду с собой брать из столовой нельзя. В основном бабушки набивают сумки колбасой, сыром, хлебом 🙈 Так что с питанием все отлично. Не переживайте. :) Территория. Ухоженная, много цветов, зелени, работали в мае два бассейна открытый с морской водой и закрытый. Все чистенько, аккуратно. Персонал. Все вежливые, никто не грубит, может как ты к ним так и они к тебе, но нигде с хамским поведением мы не сталкивались. Про болезни. Мы отдыхали с маленьким ребёнком (2 года, 10 мес), купались в бассейне, мыли ягоду, которую покупали на территории под водой из под крана, муж купался в море, никто не заболел и намёка на это не было 🤷🏼‍♀️ Из минусов: Только при заезде выдают 2 мыла, 2 упаковочки геля для душа и 2 шампуня и больше не докладывают, говорят им не разрешают (горничным), не положено 🤷🏼‍♀️

Отдыхали с семьёй в начале мая. Очень чистые номера вкусная еда, как дома. Всё понравилось,правда с погодой не повезло .Обязательно вернёмся.Лучше брать номер с видом на море.Очень много семей с детьми,красивая и ухоженная территория. Рекомендуем. Рядом находится дельфинарий.очень не дорого и обязателен к посещению!

Приятно удивил уровень пансионата, который касается оформления номеров и особенно ухоженность территории. Расположение тоже супер. Питание было так себе, на три с плюсом, т.к. постоянные очереди и блюд не всегда хватало на всех. То есть, голодным конечно никто не уходил, но... Вполне приличное лечение. Правда, я изначально брала путевку без лечения в расчёте на то, что по приезду куплю нужные процедуры на месте. Так и сделала. Ингаляции отличные, полноценные, делаются 10 минут, так что думаю эффективные. Очень повезло с массажистом. Гарик - лучший специалист на побережье, очень позитивный, всегда в отличном настроении и главное - хорошие руки, мастер своего дела. Пансионат однозначно рекомендую. Цена-качество соответствуют.

Минусы. В отеле нет отопления. Приехали суда с коллективом. Очень холодно в номере. Еда так себе. Почти все услуги платные. Не горячей воды. Мы 3 дня ехали в поезде, и в итоге не смогли помыться!! Сначала просто воды не было. Потом появилась но еле теплая. Бесплатный интернет очень плохой! Некоторый персонал относится к нам по хамски. Плюсы. Номера достаточно хорошие. Красивые виды из окна. Удобные кровати. В номере есть холодильник. Итог: это даже не санаторий а обычный отель, за время пребывания в санории у меня простыла подруга из за холода в номере.

воду отключили, в номерах холодно,еда скудная. Я заболела за несколько дней здесь. Инета вообще нет. Всё платно ... Очень редко убираются, или не убираются вообще . Выход из окна на какие-то дома где бегают курицы. Тут есть батарея, ноооо она не работает .

Сначала заехала с счастьем особенно младшая дочь (13 лет) любит путешествия. Рады были. Потом в первую неделю нам сказали про штормы и вонючие реки от чего может быть инфекции в море, а также еда в отеле ОТРАВА. Стали есть мясо, овощи, фрукты, ну невозможно. Отель 3 звезды как ни странно поэтому еда на уксусе, и не вкусная. Дочь отказалась там есть, старшая ходила дальше. Младшей не только вкус еды не нравился, но и её запах. Потом переболела РОТОВИРУСОМ, в лифте были люди больные рассказали что ежегодно все болеют. Ещё они пьют воду из под крана (с глистами естественно). Мы думали это уже ик. Дочь рыдала, ела рис, ночью жутко болел живот, и рвота и стул плохой, и на пляже тошнило, она ничего не ела, ночью еле засыпала, всегда была голодная. Уже даже кто-то под капельницу лег, а мы нашли капсулы (5дней пить) и порошок от обезвоживания. И вылечились. Потом переехали в другой номер. Балкон сломан, не закрывается, в шторм и гром, балкон весь разломался.... Всё потекло в номер. Потом через неделю дочь наглоталась воды в аква парке, затем поела ежевику у продавца у моря. И опять РОТАВИРУС, уже было легче. Но тошнило буквально от даже зубной пасты, пришлось покупать детскую ей. Потом переехали в 3 номер. Всё устаканилось. Теперь мы были счастливы. Но тут всё курят, хотя есть спец. места в отеле, еще и орут на тебя. Город рядом с ужасно воняющими грузовиками. Короче весь отдых 1,5 месяца испорчен. Гуляли кончено, ездили, но только 1/5 раз более менее удачный. Дочь была на грани жизни. Лежаки никто ставить не хочет после шторма, охранники некоторые хамят, какие-то чужие люди из отелей или квартир спокойно заходят на твой пляж и крадут лежаки и ДАЖЕ ВЕЩИ. Украли косынку. Гуляют даже ночью чужие, устраивают драки, снимают "молодежские видосы" Типо у нас тут звезды виднее. Да вид конечно потрясающий, но вам тут не место ((( потом выгуливают спокойно собак тут, даже на территорию отеля забегали метисы гончих, дворняги. По пляжу и мелкие, и крупные и бойцовые собаки. Водитель до отеля не пристягнулся и мне ещё так сказал сделать, дабы свои не накажут((( я конечно в шоке) но зато было уютно. А так не ногой мы в этот отель более!

В целом Санаторий неплохой, ели в ВИП ресторане (столовой), еда достаточно разнообразна, людей не так много в отличие от общей столовой, где едят в несколько смен. Территория большая, есть где погулять. Рядом море!!! В этом плане одно из лучших предложений в своем сегменте. Уборка номера (апартаменты) в целом хорошая. Раздражают услуги на территории санатория: продажа ширпотреба в течение дня у входа в столовую, кафе на территории работает по завышенным ценам, обслуживание на уровне "мы вам ничего не должны", прокат машинок занимает много места. Отличная работа команды аниматоров!!! Причем в течение всего дня. Очень удобно расположена станция ЖД "Горный воздух". До СОЧИ 30 минут.

Санаторий имеет «уставший» вид. Питание сносное, но чтобы поесть надо отстоять очередь, потом быстро поесть, так как над тобой уже стоят люди из второй смены…. Вход в море каменистый, не безопасный, лежаков мало, они грязные и сломаны, лечебная база слабая и скудная, уборка крайне редко, но можно попросить и вам поменяют полотенце. Как таковой набережной для прогулок нет, посёлок очень маленький, прогуляться объективно негде. Не рекомендую «горный воздух», есть приличнее места отдыха.

Плюсы: вид из окна. Минусы: Номер: обшарпанный ламинат и мебель. Грязные кондиционеры. Море: булыжник достаточно крупный, с детьми неудобно. Кухня: однообразная, но потрепеть можно. Территория: благоустроенная, но сильно портит впечатление наличие торговых палаток, которые утром начинают собирать свои столы и делают выкладку товара (при этом обязательно уронят какую-нибудь железяку на пол создавая шум). Такое впечатление, что пришел на рынок. Повсюду продают игрушки безделушки и прочую ерунду, соответственно дети постоянно провоцируются. Если Вы приехали отдохнуть от городской суеты, здесь такого Вы не получите. Развлечение: анимация норм для такого уровня отелей. Парковка забита в сезон. Будте осторожны с парковкой под елками, смола повреждает лак авто. Уборка и санитарное состояние оставляет желать лучшего. Много детей болеет ротовирусом, запасайтесь лекарствами.

Еда отвратная , бассейны грязные , если вы с детьми берите аптечку с собой , ротовирус гуляет , при чем я у них спросила , почему дети болеют ? на ресепшене сказали , это от моря , мой ни разу не купался в море , море как раз таки чистое было , из всех плюсов это близкое расположенность к морю. Вокруг кроме шашлычных и столовой ни чего нет . Вся развлекуха на территории . Вообщем за эти деньги , лучше в Турцию

Замечательное расположение отеля. Нам с мужем все очень понравилось. Хороший номер, ежедневная уборка, лечебная база ( хотелось бы побольше медицинского персонала, чтобы можно было воспользоваться этими услугами максимально), отличный собственный оборудованный бесплатный пляж. Еда самая простая, домашняя. Но это соответствует цене за путевку. Единственный минус - это дорога через помойку к отелю... Я 10 лет не отдыхала в России, пандемия изменила направления. Этот отдых плюс экскурсии - сделали наш отдых очень хорошим. Я рекомендую воспользоваться предлагаемыми экскурсиями. Иначе , будет скучно

Были в июне 2021г с ребёнком 2-х лет, 10 дней в конце июня. Погода в этот период уже установилась, было солнечно, но холодное море, поэтому пользовались бассейнами чаще чем хотелось . Бассейны, как оказалось не достаточно обрабатываются. Забор воды я не видела ни разу. В результате заболел ребёнок на 3 день, не понятно чем. Их педиатр настаивал на простуде, а в итоге все-равно было кишечное расстройство. Судя по всему не хотели, что-бы были проверки по ОКИ, скорую стараются обойти даже в тяжёлых случаях. Как позже выяснилось болели все дети, с родителями которых я разговаривала. Кухня для детей вообще не предусмотрена. Питание крайне дешевое, все зажарено на масле и фритюре, меню за 10 дней не менялось. Ребёнка кормить было не чем, покупали в соседней столовой. Как оказалось, не мы одни. Мы в итоге с мужем почти ни чего ни ели где-то уже с 5-го дня у них, так как данную пищу наше пищеварение не готово было принять. На территории для детей есть не большая песочница и качели. Все остальные развлечения за деньги. БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЕДЕМ, ЧТО И ВАМ СОВЕТУЕМ.

Отдыхали семьёй в конце июня 2021г.Об этом пансионате узнали от знакомых и воодушевившись их отзывами,бюджетной ценой,расположением отеля,решили отдохнуть именно там.Отдых удался! Больше всего понравилось расположение отеля,первая линия, номер с видом на море!Просыпаешься и засыпаешь под шум волн,любуешься закатом по вечерам, сидя в хорошей компании на балконе-мечта! Территория ухоженная, прекрасно озелененная.Есть бассейн с морской водой,доступный в любое время дня,нами был выбран вечер-бассейн был весь наш)В номере уборка проходила каждый день,смена полотенец и туалетных принадлежностей регулярная, постельное белье менялось вовремя.Спасибо нашей горничной Люсинэ)(4этаж корпусаА).Пляж-крупная галька, пришлось приобрести тапочки для купания и это перестало доставлять неудобства).Лежаков хватало всегда и на всех,как и мест под навесом,место под солнцем ранним утром не занимали). Теперь про питание-здесь не всё так радужно,но вполне прилично) Еда обычная,немного однообразная,не отличающаяся мастерством приготовления,одним словом-столовская.Для гурманов точно не подойдёт,но голодным не останешься.Гарнир,мясо,салаты всегда представлены в нескольких вариантах.Дефицит картофеля ощущался всеми отдыхающими,отсюда очередь и попытки(иногда безуспешные) добыть блюдо из картофеля.Спасительной отдушиной для нас стала пиццерия,находящаяся сразу за воротами пансионата.Приятный персонал готовит вкусную пиццу и вкуснейшее национальное хачапури! Разнообразить отдых помогут многочисленные экскурсии или самостоятельные поездки,до Сочи 20 мин электричкой от остановки рядом с пансионатом.В итоге пребывание в пансионате понравилось,подходит для спокойного семейного отдыха или для людей возрастных категорий.

Номера как в дишманских гостиницах, всё разбита, грязно, тапочек одноразовых и то нет,вайфай находится только в холе на первом этаже, в номерах его нет. Столовая это вообще треш. Столы грязные, еда отвратная, всё не вкусное, люди как с голодного края друг, друга толкают, просто жуть и так ко у них во всём. Никампитентные сотрудники, организации 0!!!

В целом, соответствует ожиданиям, за исключением нескольких НО! Откуда взялись 3 звезды, не понимаю. Обслуживание никакое. За 6 суток пребывания в рамках уборки номеров: - поменяли постельное белье - 0 раз; - поменяли полотенца (для лица, ног, пляжное) - 0 раз. Полотенца скинутые на пол бережно возвращают на место или вешают на борт ванны)) - положили мыло - 2 раза (при том, по требованию и с глубоким недоумением); - помыли полы - 3 раза (причём только в туалете); - заправили постель - 0 раз. Кроме того, в номерах не кладут бутилированную воду. Куллеров нет даже на этаже. Воду закупали в супермаркетах. Но надо отдать должное, 1 чайник на этаже есть (но просят не забирать в номер.стой и жди пока закипит). Питание. Разнообразие блюд удовлетворяет, но чистота посуды огорчает- тарелки грязные и липкие. Организованность тоже ни о чем: Толпы людей у шведского стола и бойня между старушками. При выезде не позволяют на время даже оставить чемоданы у reception, так как у них не предусмотрена такая услуга.

Отдыхали с командой здесь в мае 2021г. Отличный отель, вкусная еда, чистота идеальная всегда. Все остались очень довольны. Есть собственный пляж с лежаки и бассейн с морской водой и детский бассейн, до пляжа возит трансфер. Рекомендуем данный отель к посещению.

отдыхали в 2021 г. в не сезон с 08.04. по 18.04.2021, не представляю, что там творится в самый пик. Питание не организовано, все стоят в очереди за едой, как в столовой, ужас, можно 15 минут простоять, и еще тебе может чего то не достаться, т. к. еду не пополняют, кто первый успел, тот и молодец. Стол закрепляют за тобой, когда ты первый раз приходишь, дают талончик, и могут кого угодно посадить, сидишь себе и ешь с чужими людьми, прекрасно... Еда отвратительная!!! Посоветовал бы "ХОЗЯИНУ" данного заведения самому хотя раз позавтракать, пообедать или поужинать в своей столовой!!! Информацию по работе бассейна, бильярдной, бара на ресепшене достоверной никогда нет, администраторы отвечают - что они не могут знать как данные заведения работают, обращайтесь непосредственно туда. Руководство санатория ничего не хочет слушать и слышать, при моем обращении!!! ДОРОГОЙ, Я ТАК РЕШИЛ, НЕ НРАВИТСЯ НЕ ЖИВИ - ВОТ ОТВЕТ ДИРЕКТОРА ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ! Единственный плюс это красивая природа, море. Но это не их заслуга однозначно. Больше туда не поедем. В соседнем Аквалоо есть гораздо лучше номера и тем более питание! Довелось сходить там на обед и в номера (знакомые отдыхали в Аквалоо)

Сам отель не плох. Точнее неплохие номера. Вход в ресторан по крайне опасной пожарной лестнице! С детьми, коляской очень чревато. Самим и то страшно. Стол очень простой, но вкусно. Молоко ужасно разбавлено водой. Персонал приветливый. Море очень далеко, точнее пляж отеля. Ехать на трансфере, пешком дойти невозможно,тк нет пешеходной зоны! В общем не удобно. Тот пляж что через дорогу - просто ужасен. Свинарник. Не подойти. Кошмар. Фу. Сходить тут некуда. Вечные пробки ужасные! От аэропорта ехать 40 мин, но с учетом отвратительной дороги и пробок выходит 2,5 часа. В общем не советую. Нас откровенно введи в заблуждение при покупке тура. Это был первый и последний раз тут.

Море и бассейн отлично, все остальное посредственное. Замечания: 1. Пляж большой, но не оборудован. Нет пирса, понтона и т.п. Трудно зайти и выйти из моря. 2. В ресторане нет кофемашины, где можно выбрать кофе по вкусу и горячий шоколад. 3. Нет русской популярной музыки, шансона.

Добрый день! Находимся в пансионате "Горный воздух'. Поехали сюда, так как пансионат имеет лечебную базу, находится на берегу моря и имеет статус три звезды. Всё это подразумевает неплохой сервис, но здесь все с точностью наоборот. Грязь, антисанитария,персоналу абсолютно на все наплевать. На третий день пребывания подхватили РОТОВИРУС. Неотложная медицинская помощь ПЛАТНАЯ!!! Капельница 1500 руб. Здесь этой дрянью переболело 80% отдыхающих. Очень хорошо подумайте, прежде чем потратить довольно большие деньги на сомнительный отдых в этом "заведении". А мы больше сюда не ногой!

Сервис полностью отсутствует как и хорошее отношение со стороны персонала. На нашу просьбу не подсаживать к нам людей при наличии свободных столов администратор зала сказала "что как сказал собственник этого комплекса если туристам что-то не нравится то они могут ехать туда от куда приехали" людей к нам не подсаживали но после нашей просьбы ни разу даже не поздоровались. Лежаки на пляже нужно занимать в 6.30-7 утра если вы соня, то загорать будете на камнях под солнцем. Полотенца меняют когда им напомнишь об этом. Еда часто не свежая. Корпус В весьма "забавный" в том плане что номера идут с видом на море а на самом деле этот вид есть только на четвертом этаже, на втором и третьем вид в окна коттеджей напротив, цена при этом одинаковая. Лифт в этом корпусе отсутствует. Размещают туристов совсем не учитывая их пожелания . Нас вместо номера м односпальной кроватью разместили в номере с двумя односпальными кроватями, даже не полуторными. Поменяли нам номер со скандалом. Первый номер был просто кошмарный, кондиционер не работал, из матрасов торчали пружины, в душе держатель повесили так что вода била в противоположную стену в полуметре над головой, у меня рост 173. Радовала только обилие цветов и небольшая набережная. Отношение персонала оставило гнетущее ощущение , возвращается в Сочи и ЛОК Горный воздух не хочется вообще.

Размещение, номер, уборка: мы приехали от туроператора Алеан на 25 ночей. Покупали номер с видом на море. Поскольку мы приехали поздно вечером, нас заселили быстро в корпус В на 3 этаж. Номер хороший, довольно просторный, с балконом. Сантехника хорошая, телевизор, кондиционер, холодильник - все работало без нареканий. К минусам номера могу отнести узкие кровати (непонятно, как там размещались полные люди, я все время норовила упасть с кровати, хотя вполне себе худая). В номере давали комплект банных полотенец и комплект пляжных. Уборка номера была через день. Полотенца и постельное белье меняли раз в неделю. Пляжные полотенца поменяли один раз, за неделю до вылета, по очень большой просьбе. Под шум моря спалось очень хорошо, правда беспокоили ПОСТОЯННЫЕ РАЗГОВОРЫ НА БАЛКОНЕ В 6 УТРА СОСЕДЕЙ. С кем можно разговаривать в это время по телефону? Зачем в принципе в это время разговаривать на балконе и будить соседей, которые не такие ранние пташки как вы? Встали рано? Молодцы, идите наслаждаться пустынным пляжем! Питание и столовая: на входе в ресторан сидит хамоватая Руслана, которая все делает наоборот и при всех кричит на официантов. Ее попросишь дать столик вдали от кондиционера, она даст прямо перед ним. Питание довольно однообразно. Овощи, рыба, курица, мясо. По утрам неплохой кофе. Все свежее, есть можно. Конечно, это не Все Включено в Турции или Доминикане, но вполне приемлемо. В столовой понятие "Социальная дистанция" отсутствует напрочь! Еда, тарелки, ложки-вилки - все в открытом доступе, чихай не хочу, кашляй не хочу, что многие люди и делали. Маски не носит никто, включая персонал. Пляж и море: пляж собственный, но попасть на него может кто угодно. Народа на пляже меньше, по сравнению с общественными пляжами. Море чистое, если нет шторма. Заход в море тяжелый - берите тапочки с собой. В море бушует РОТАВИРУС. Это также неприятно, как и ковид, им переболело 80% гостей Горного воздуха. Ессентуки 4, Энтерофурил, Энтеросгель и прочие "радости жизни" обязательно берите с собой. Этой дрянью большинство заболевали на 3 день пребывания. Застраховаться невозможно, если только все время купаться в бассейне. Лежаками не пользовались. Первое время использовали тень под бетонным навесом на пляже - очень удобно, если на солнце надоело. Но потом посетители пляжа почему-то решили использовать эту территорию, как туалет. Причем там же и загорали. Очень странное поведение, запах экскрементов стоял сильный! Выезд из отеля: все отели, как отели, а в Горном воздухе выезд до 10 УТРА! И все бы ничего, если пансионат нормально относился бы к просьбе продлить номер. Теоретически, эта услуга у них есть и стоит она половину от стоимости номера за сутки. Почему-то вопросами продления номера занимается отдел маркетинга. ОК! Мы пришли туда, готовы были дать денег, но нам упорно отказывали в продлении, хотя номеров свободных было много, в том числе и наш. Это какая-то принципиальная позиция! После скандала нам согласились его продлить. Очень неприятная ситуация. Казалось бы отдел маркетинга должен работать над привлечением клиентов, а он сделал все, чтобы мы глубоко подумали возвращаться нам туда или нет.

Отдыхали в Горном Воздухе в августе, проживали в корпусе А с видом на море. Вид с балкона конечно же шикарный, море тоже радовало- чистое и теплое.Территория отеля большая и ухоженная,много лавочек, качели, где можно вечером полюбоваться закатом. Но, не все, что заявлено правда! Прежде всего пляж, он муниципальный, а не собственный, соответственно здесь отдыхают все, кто захотят. Лежаки нужно занимать в 5 утра. Номер достаточно грязный, на балконе видимо не убирали вообще. Уборка заключалась только в выносе мусора. Заявленный тренажерный зал не работает! Из анимации только дискотека вечером, больше ничего! Еда очень однообразная и маленький выбор. 7 дней на первое постоянно была куриная лапша! Из речки в море течет канализация, как следствие многие схватили ротавирус. Главный плюс этого отеля ( и, пожалуй единственный)- это его расположение! Стоит прямо на море, мы так еще ни разу не отдыхали. за 20 минут можно попасть в Сочи, электричка останавливается практически на территории отеля.Все остальное не понравилось. Наверное, цена завышена. 2 взрослых и 1 ребенок 66.000 р

Это мой первый отзыв, писать отзывы не моя история, но в данном случае, хочу людям сделать добро,Потому что это полный кошмар!!! Были в Сочи , в Адлере, Европу и ост. Страны не беру в расчёт, т.к. примерно надо понимать куда едешь... но такого точно не ожидали ,, что бывает плохо до такой степени!!!!Потому что сама в полном отчаянии.. мы сейчас в Лоо «Горный Воздух»Коротко и по делу, никакого вида на горы, постоянные гудящие забитые электрички с орущим народом,еда- противно даже на это смотреть, засохшая гречка, слипшиеся макароны,сомнительная курица, селедка кусками с луком и все Тина того... о завтраках даже не мечтайте... оладики на старом масле, после которых плохо полдня и сметана с майонезом в корытах. Проход в столовую, как через рынок. Сам номер у нас в корпусе А- поэтому более или менее современный, чистый...( уборка и правда то ли есть то ли ее нет, пока непонятно) : остальных корпусах старьё- вида на море -НЕТ! Он типа есть, но на самом деле вид на домики и ничего за ними не видно. У нас большая компания с детьми в разных корпусах. Море грязное, рядом протекает вонючая грязная река как канализация... местные сказали, что это нормально, травятся каждый год. Сегодня мы здесь 3й день,у двоих уже отравление то ли от моря, то ли от их жуткий еды... проблема в том, что рядом то и нет нормальных кафе. Где можно было бы хоть что то поесть. Жуть жуткая, нам ещё здесь оставаться , полное отчаяние за 120 тыс. руб. на троих за 9 дней. .. стыдно за нашу страну, что все в таком состоянии, ждёшь отдых с нетерпением, чтобы в итоге получить вот это вот всё.... фото не прилагаю, даже не хочу это фотографировать, может позже выложу.

Омерзительный сервис Совдепие ВО ВСЕМ !!! Еда - кошмарный ужас ! В принципе нет лежаков на пляже ! Никто за этим не следит ! На пляж ходят все кому не лень с близ лежащих отелей и т д В 9 утра придёте на пляж - будете или стоять или лежать на камнях Уборки в номере нет от слова СОВСЕМ Изначально заехали в ужасно грязный номер ( на ногах прилипала грязь и пыль , номер мыла просто сама ) Делать на территории нечего от слова совсем ! Выезд ВНИМАНИЕ В 10 утра !!!!!!! Такого кошмара нет нигде и никогда Если бы не закрытые границы никогда в жизни не поехали бы в этот ужас !!!! Не советую никому ! В 10 утра вас выселят из номера , заберут полотенца , в том числе пляжные и оставят в отёле тупо сидеть на диванчиках на УБОГОЙ рецепшен ( если это вообще так можно назвать ) И самое главное это за 100.00 с лишним тысяч на двоих Кто им вообще-то и когда дал эти три заезды - большая загадка НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Долго думали, где отдохнуть при закрытых границах и взлетевших цен на внутрироссийские курорты. Выбор пал на Сочи, но здесь все дорого и очень многолюдно. А после миллионика Казани хочется не только тишины, но и отсутствие очередей и толкотни. Поразмыслив и пройдя по карте остановили свой выбор на поселке Лоо. Это где в 70 км от Сочи. Есть море, пляж и вся инфраструктура. Предложений много от бюджетного до вип(онклюзив). Наш выбор три звезды( это класс выше среднего) и это ЛОК "Горный воздух". Четыре бассейна (два детских, один взрослый с морской водой и аквапарк с 4 горками), свой пляж, стоянка, корпуса на первой линии. Питание 3-х разовое "шведский стол". Приветливый персонал, даже заезд в 5 утра не обескуражил, сумели предложить отдых с дороги, пока готовили номер. Рекомендации для семейного отдыха, детьми занимаются аниматоры и общие развлечения на территории комплекса.

В настоящее время отдыхаем в данном комплексе. Из плюсов: отличная широкая полоса галечного пляжа с собственными лежаками под навесом, которыми можно пользоваться бесплатно. Места всем хватит и даже останется. Чистая ухоженная территория. Видно что за все следят. Отличные бассейны для совсем маленьких, детей постарше с двумя горками и глубокий бассейн для взрослых. Вокруг бассейнов также стоят шезлонги. Номера чистые сантехника новая, в достаточном количестве мыло и гели для душа. Питание обычное столовское. Голодным не останетесь, но изысков нет и не отравитесь. Для детей есть анимация. Рядом в двух шагах остановка электрички до Сочи и Олимпийского парка. Без пробок можно доехать самостоятельно без экскурсии. При входе в Олимпийский парк множество багов, электросамокатов и открытых машин, на которых можно кататься по парку. Цена билета для взрослого на электричку туда и обратно 400 с чем то рублей. Билет продают кондукторы в вагоне. Из минусрв: полное отсутствие уборки в номерах... На четвёртый день только через зам.директора комплекса удалось решить эту проблему. Причем за это время даже мусор ни разу не вынесли! Но саму уборку потом сделали качественно, нужно отдать должное. Полотенца заменили по запросу на четвёртый день. Т.е. если этот процесс не проконтролировать, то думаю обошлось только выносом мусора( ещё к минус отнесу пуховые подушки, в частности в корпусе В. Ещё для информации - все корпуса с видом на горы, это вид на ж/д!!! Поэтому нужно номер выбирать с видом на море. Корпус А самый первый, расположен дальше от бассейнов, соответственно тише. Корпус В расположен чуть вглубине от линии остальных корпусов. Тоже тихий. Перед ним стоят два коттеджа, вид на море фактически будет частично с третьего этажа и фактически с четвёртого. Лифта в нем нет. В корпусе Г расположен ресепшен и ресторан (столовая!). Дальше следует с ним корпус Б. Итог - при стоимости за 9 дней до 100 т.р. на семью из трех человек (один ребёнок 10 лет) и поездкой только ради хорошего пляжа и моря вполне достойно! Но не более)

Сейчас не сезон людей практически нет всего 20 человек вместе со мной. Персонала в связи с этим тоже практически нет, так как сезон начнётся только в мае. Я живу в корпусе Г, номер убирается каждый день. На этаже есть чайник, утюг. Кормят в кафе, меню заказное. Шведского стола в межсезонье нет. Готовят очень вкусно и разнообразно. Завтрак обязательно каша, яичница или омлет, выпечка, творог со сметаной, масло сливочное, нарезка из сыра и колбасы, йогурт. На обед салат, суп, гарнир с мясом, фрукты, выпечка, компот. Ужин салат, кефир, гарнир с мясом или курицей, фрукты, выпечка. Мед.персонал в лечебном корпусе очень внимателен и приветлив. Отдельное спасибо медсестре Марине Александровне. Массажист Алексей просто бог, после его рук хочется летать... лично я всем довольна. Кто то говорит что скучно нечем заняться. Не знаю мне скучно не бывает, мне ещё и времени не хватает. Лечения на данный момент по минимуму, но опять же лично мне вполне хватает. Жалко только пока не работают ванны и грязелечебница. Рекомендую санаторий тем кто любит тихий спокойный отдых посещать в не сезон с марта по май или сентябрь-ноябрь. Летом конечно тишины не будет, будет много людей, будут работать кафе, бары, рестораны. Ночной клуб. На территории есть и свой аквапарк который начинает работу в мае, три бассейна, один из них крытый работает круглый год. Бассейн работает с 11 до 19 в марте и апреле без перерыва. Бассейн не большой, но поплавать хватает.

Собираясь на отдых, я подбирала санаторий по нескольким параметрам:: первая линия, шведский стол, чистое море. Все это я нашла здесь. Номер с видом на море это наслаждение.спала с открытой балконной дверью, под рокот волн. Номера оборудованы хорошо, видно, что собственник не скупился. Но персонал...сервис оставляет желать лучшего. Ресторан молодцы, конечно не Турция, но вполне. Только фруктов почти не было, но рядом был рыночек, поэтому не критично.

Отдыхали в первой половине сентября 2019 г в корпусе АТОЛА (ЛОК Горный Воздух). Хотим выразить свою благодарность персоналу отеля за прекрасное отношение к гостям. Отличный комфортный номер, вкусная и разнообразная еда, чистая территория вежливый персонал. Спасибо за прекрасный отдых!

Неплохой отель. Твердые 3 звезды. Чисто . Номер просторный , удобный матрац. Заселила очень приветливая девушка, все рассказала, проводила на завтрак. Кстати заселили раньше чем положено . Завтрак шведка. Разнообразный - яичницы, сырники, овощи на пару, макароны фаршированные мясом ( очень вкусно), творог, нарезки овощные и мясные , каши 2 вида , хлопья , тосты итд. На шведке кофе 3 в 1 и растворимое. Я любитель восточного кофе, оно за доп. плату, но тоже очень неплохое. Пожелание сделать кофе для гостей бесплатно! Был на море возле отеля ( метров 300) . Шезлонги и лежаки бесплатно. Берег не очень понравился слишком крупная галька а вот в главном корпусе пляж понравился больше. Трансфер не напряжённый, бесплатно. Доехали за 3 минуты. В горном воздухе все очень понравилось. Сделано со вкусом. Много детей, анимация. Рассчитан на семейный отдых. В целом очень хорошее впечатление оставил отель.

Отдыхали семьей в данном лечебно-оздоровительном комплексе летом 2018 года. В целом отдых понравился, но есть мелочи, на которые ты постоянно обращаешь внимание. Номер в котором проживали на 3* тянет, но уборка хромала. Убирали через день, а иногда приходилось специально просить. чтобы убрали. Питание 3-х разовое - шведский стол, но ассортимент не важный, из фруктов были чаще всего сливы, которые никто не ел. В обед и на ужин давали постоянно кисель, который к концу отдыха уже в горле стоял, приходилось пить поскольку альтернативы не было. Кормили в 2 смены, в принципе это особо не напрягало, но хотелось бы все же, чтобы ты приходил в любое время, а не в установленное для тебя. Территория не плохая, есть где погулять вечером. Для детей есть детская комната, вечером прокат машинок, гироскуткров и т.д. Есть своя даже мини набережная, 2 бассейна для взрослых и 1 детский и еще аквапарк, что тоже не плохо. Пляж рядом, это большой плюс, но он совсем не обустроен. Не было передивальных кабинок, душевых и туалетов. Постоянно не хватало зонтиков, приходилось вставать до завтрака и заранее их брать, что сильно напрягало. Анимация слабая, в основном детская дискотека, а потом взрослая и все. Под итог скажу, что за те деньги, что они берут, он не стоит. Отдохнули на 3.

Отель из разряда « все выключено» Если хотите хамства и грубости от администратора, уборщиц, , официанток, управляющих, Если хотите поесть из посуды с ужасными сколами прокисшего салата, гнилых помидор, тушеных овощей с огромными кусками яичной скорлупы, хлеба, который собирают со столов утром и кладут как свежий на обед. ( в столовой вообще безотходное производство: если утром не доели колбасу, то в обед будет салат из нее, если вчера не доели суп- доедите на другой день в обед) Если давно не болели ротовирусом всей семьей, не плавали в бассейне с лягушками. ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! Люди, которые пишут положительные отзывы, кто вы? Сотрудники? Из плюсов: - красивый вид на море - неплохая анимация для детей в том числе - ухоженная зеленая территория

Забронировали сначала просто отель, без питания, но потом нашла рекламу с пансионатом горный воздух. Перезвонили, наговорил и кучу сладких слов, на основной территории сумма вышла большая за 10 дней 73 тысячи, сказала дорого. Предложили корпус Д, который расположен в 2 км над морем, но сказали автобус возит на основную территорию каждый час, и питание включено и вся инфраструктура горного воздуха. В итоге, свободного номера полностью в корпусе Д не было, предложили 3 дня сначала на основной территории, а потом в корпус Д переехать. Согласились, все оплатили, поверили. В итоге еда на завтрак была только нормальная, на обед и на ужин просто отвратительное, ничего не солёное. Питание по смена, нужно подстраиваться, 50 минут даётся, чтобы поесть, но перед этим нужно выстоять огромную очередь. Были с ребёнком 4 лет, ребёнок вообще не ела там, мясо только в подливе, котлет никогда не было. В корпусе Д хозяева отвратительные, уборку не делали за 7 дней ни разу, автобус на самом деле ездит только 3 раза. Территория маленькая, пройтись негде, чтобы заехать на территорию нужен внедорожник, ни одно такси сюда не ездит. Гора на въезд, которая рушится, очень страшно. Все дети болели ротовирусом, всех рвало по очереди. О лечении вообще можно забыть, хоть и говорят 700 р путёвка, но врачи даже не имеют желания что то делать, за все наше присутствие не видела людей, которые действительно приехали лечиться. В общем никому не советую этот пансионат.

Отдыхаю прямо сейчас (август 2019). Вид на горы - это вид на город: ЖД дорогу, автотрассу и кучу кафе. Естественно, что очень шумно. Территория ухоженная, еда неплохая. Есть ощущение переполненности отеля и обстановка среди самих отдыхающих несколько недружелюбная. Действительно первая линия. Бассейны нормальные. Но такое чувство, что руководство считает отдыхающих за дураков. Например, сегодня закрыт аквапарк (празднуют чей-то День рождения). Это как? У нас в путевку включен аквапарк! Он оплачен! Почему я должна платить за чей-то День рождения?!Не думала, что в России такое возможно.

Отдыхали в июле 2019г. Очень понравилось! Советую. Плюсов больше чем минусов: всё подробно сейчас распишу. Плюсы: -в общей сложности у отеля 5 бассейнов (3 на территории, 1 с горками и крытый) и детям и взрослым очень нравятся бассейны. А то что у отеля есть свой аквапарк так это вообще супер! То что надо,детям понравилось очень. -номера большие и чистые, убирают каждый день, полотенца меняют регулярно. Вид на море просто обалденный. Телевизор современный в номере, холодильник, в общем всё как полагается. Номером остались довольны очень. -анимация целый день. Аниматоры работают без выходных, каждый день радуют детей чем то новым и интересным. Творческие мастерклассы, акваэробика, дискотеки, подвижные игры и т.д. Прямо как в Турции))) -пляж оборудованный, шезлонги и тенды - всё бесплатно для отдыхающих. Вход в море - местами крупные камни, но мы нашли место где вход мелкая галька - там и купались. Это находиться около большого камня, ближе к корпусу Б. -близость к морю тоже является несомненным плюсом. -лифты в каждом корпусе это тоже огромный плюс. Особенно для пожилых людей, которым уже тяжело ходить по лестницам на высокий этаж. -еда в столовой тоже вкусная,ни капли не однообразная. Каждый день что то новое: на завтрак бывали и пончики, блины, и пицца. На обед и ужин тоже всегда около 4-5 видов гарнира и достаточно большой выбор мяса. -персонал очень доброжелательный. Теперь минусы, их значительно меньше, но они всё же есть: -само здание столовой очень маленькое, не способно вместить большого кол-ва людей. Большие очереди за едой, люди пропихиваются так, как буд-то поесть не успеют. Каждой смене на еду дается час, этого достаточно, однако люди просто лезут как сумасшедшие. -также в столовой быстро кончаются стеклянные стаканы для сока и компота - приходится наливать в кружки или одноразовые стаканы (нас это не побеспокоило, пить из чего было без разницы, но знаю много людей которым такие моменты важны.) -также в столовой некоторые тарелки битые по краям. отдельную часть отзыва хотелось бы уделить тому вопросу с кишечной инфекцией: она есть, но не такая эпидемия о которой пишут в отзывах с прошлых лет. Риск ей заразиться совсем небольшой: в море следите за тем чтобы в рот вода не попадала вот и всё. У нас за 15 дней заболел 1 из 4 человек: и то она 1 день с болящим животом полежала а на следующий день уже как огурец здоровая была. В Горный Воздух можно спокойно ехать, отдохнёте хорошо, детям уж точно понравится!))

Отдыхали в июле 2019 г. Все очень понравилось! Номер чистый, кормят вкусно, персонал вежливый. Очень много отдыхающих семей с детьми, так что чадам не будет скучно ))) 3 бассейна на территории аквапарк в шаговой доступности. Личный пляж, что обеспечивает всегда свободные лежаки. Жили в корпусе Г, номер с балконом с видом на море, это шикарно. Рядом рынок, Пятерка, Аптека, Красное Белое, множество палаток с предоставлением экскурсий.

Отдыхали в пансионате в конце августа 2018 г. Проживали в корпусе А, с видом на море! Территория пансионата регулярно убирается. Такая же ситуауия с номером : чисто, смена полотенец и белья. Очень нравилось купаться в бассейне; есть и детский. Так же на территориях расположена небольшая детская площадка с горками и и качелями. Еда в столовой разнообразная, но лично для меня, была тяжеловата. Понравилось, что утром организована фитнес-зарядка, растяжка! Вечером аниматоры развлекают детей, затем программа для взрослых. Рядом находится аквапарк Аква Лоо. В целом, отдыхом довольны.

Плохие отзывы пишут обиженные жизнью люди или конкуренты.Все очень хорошо. Комнаты чистые, кормили на убой и вкусно. Нам было просто не к чему придраться. Пляж в шаговой доступности. Очень чистая, облагороженная территория.

Отдыхали в санатории в начале ноября 2018 года. Все очень здорово. Жили в корпусе "А". Номера чистые,уборка регулярная. Питание хорошее. самое главное-это очень отзывчивый персонал.В общем всем рекомендую!!!

Отдыхали семьёй в начале сентябре 2018 года. Бронировали 2 номера на втором этаже в корпусе Б с видом на море, прилегающий к корпусу бассейн и тренажёрный зал. Территория и номера чистые. Уборка номера проводится ежедневно, точнее не уборка номера, а вынос мусора из туалетной комнаты, при необходимости замена полотенец, ванных разовых принадлежностей (гель для душа, шампунь, мыло, туалетная бумага), а также постельного белья. Постельное бельё белоснежное (на некоторых комплектах можно разглядеть пятна), приятное на ощупь, матрасы (не на каждой кровати) хорошие, даже наматрасник на одной кровати был красивый, белоснежный, видно новый. Кровати удобные. В номере ничего лишнего. Две кровати, одна прикроватная тумба, розетки, два прикроватных светильника, журнальный стол, кресло, шкаф для одежды, телевизор, холодильник, кондиционер, 2 мягкие табуретки, графин для воды, стеклянные бокалы, чайные чашки, тарелки, ложки, вилки. В туалетной комнате имеется хороший фен рядом с зеркалом, розетки. На балконе есть складная передвижная сушка для полотенец, пластиковый стол и два стула. Номера хорошие, просторные. В коридоре пансионата расположены гладильные доски, утюги, чайники. Шезлонги, зонтики на пляже доступны каждому, но иногда их не хватает на всех отдыхающих. На территории пансионата есть бассейны для детей и взрослых, сауна, зона для мангалов, тренажёрный зал, постоянно закрытый бильярдный зал, столы с зонтами, качели с навесом, зона для курящих, беседки, красивые растения. На территории целый день играет музыка, проводятся разные развлекательные программы, в вечернее время до 23.00 ч. громкость увеличивают. Заснуть трудно. WiFi только в холле, в зоне администратора - стойки заселения. Столовая не балует разнообразием. Попадается посуда со сколами, что не очень то и приятно. На территории витает кишечная палочка. За время нашего отдыха переболели все. Продукты на стороне не покупали, в море не ныряли, руки мыли хорошо. Все взрослые. Соседи по столу тоже все переболели, ещё и дважды. Пришлось после выздоровления сидеть в пансионате на сухарях и ромашковом чае. Пожелания пансионату: закрепите за каждым бассейном и прибрежной зоной квалифицированного мед.работника.

Отвратительно, отдых не удался, несмотря на хорошую погоду. Номера грязные, горничные и шагу не сделают, пока Вы им не оплатите или не пообещаете оплатить. На уборку в номере не рассчитывайте, а вот на сломанные горничной предметы мебели пожалуйста, за которые Вас обяжут заплатить, причем не в кассу а в карман горничных. питание на 2, однообразное и невкусное, каждый день одно и тоже, тем кто раньше приходит в столовую считай повезло. Шумные компании до 3-4 часов ночи под окнами пожалуйста, Цены на все дороже чем в Сочи и Олимпийском парке тогда милости прошу в Горный Воздух. И отдыхающие, учите армянский, чтобы сюда приехать, другого языка здесь не знает обслуживающий персонал.

Отдыхали в Горном воздухе в конце августа-начале сентября 2018 года, брали номер в корпусе А с видом на море - номер отличный, ремонт свежий, мебель новая-имеется кровать, два маленьких диванчика, стол, два стула, холодильник,шкаф,вешалка,кондиционер,телевизор; на балконе стоит стол со стульями и сушилка, в ванной есть слабенький фен. На каждого даётся по 4 полотенца - для лица, ног, тела и пляжное. Смена белья и полотенец происходила на 5 день. Уборка проводилась ежедневно. В номере имеется прейскурант цен на все услуги, начиная от прачечной и заканчивая лечебным корпусом. Если едете с маленьким ребёнком, то по Вашей просьбе Вам могут поставить детскую кроватку. Из номера просто обалденный вид на море, т.к. корпус А расположен рядом с пляжем. Но номера с видом на горы брать не советовала бы, так как рядом проходит железная дорога, и достаточно часто мимо едут поезда. Также сомнительно дела скорее всего обстоят в корпусах б и в - они стоят в непосредственной близости от жд. Территория ЛОК очень красивая и ухоженная, много зелени, скамеечки, качели. Три бассейна - два детских и один взрослый, свой небольшой аквапарк,тренажёрный зал - правда открывают его только по звонку. Детская площадка маленькая и обшарпанная.Целый день работают аниматоры-зарядка,аэробика, мастер-классы и прочее, вечером детская и взрослая дискотека, периодически проходят всяческие конкурсы. На территории имеется фитобар, ресторан, бар с достаточно демократичными ценами. Питание по системе шведский стол, достаточно разнообразное,с большим выбором, но под конец приедается. Небольшая проблема со шведским столом обстоит в том, что многие отдыхающие - это пенсионеры, которые систему шведского стола не понимают, из за чего образуются очереди. Для детей еду можно уносить в номер, попросив у администратора одноразовые контейнеры. Также в зале имеются детские стульчики для кормления, что очень удобно. У ЛОК имеется свой пляж, чистый, с зонтиками и шезлонгами, далеко идти не нужно, т.к. ЛОК расположен на берегу моря. На момент пребывания море было очень чистое, вода прозрачная. Пляж галечный. Небольшая проблема возникала с шезлонгами, потому что охрана не очень хотела гонять посторонних с пляжа, а если это и делалось, то довольно неохотно; из за этого шезлонгов периодически не хватало. Упоминаемая в отзывах «речка-вонючка» (р. Учдере) проходит рядом с муниципальным пляжем, который к ЛОК Горный воздух отношения не имеет и просто расположен по соседству. Несколько раз в день на станции останавливается электричка «Ласточка», можно дешево прокатиться до Адлера. За время пребывания вирусов не нахватались, да и болеющих особо видно не было. Но умудрились отравиться едой в приличном ресторане в Олимпийском парке, с данной проблемой нам отлично помогли в лечебном корпусе - 40 минут под капельницей и как огурчик, естественно все за отдельную плату. Персонал очень вежливый, приветливый и доброжелательный. Приятно удивило, что владельцами Горного воздуха оказались земляки уфимцы) Рекомендую ЛОК Горный воздух для спокойного семейного отдыха и желаю дальнейшего процветания и исправления мелких недочётов!)

Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 ребенка в июле месяце. Жили в корпусе А, двух местный, с видом на море. Если брать с видом на горы, значит это будет вид на ж/д дорогу, очень шумно будет. Номер просторный, 2 мини диванчика, хороший балкон со стульями и столом, сушилка на балконе. В ванной фен. Убирались хорошо, меняли каждые три дня постельное и полотенца. Полотенца на пляж есть. Территория хорошая, частично ухоженная, цветочки, качельки, есть где погулять. Море рядом, вышел из корпуса, минута и ты на море. Лежаков и зонтов хватало всем. Площадка детская очень скромная и маленькая. Анимация целый день. Питание скромное и повторяющееся, под конец отдыха уже приелось все, фруктов мало (1 вид на ужин). Рядом остановка, можно уехать в Сочи на "Ласточке", но она всегда полная. Билеты при входе продают, и очень недорого 35 р. Есть огромный минус, повсюду кишечная инфекция, в аптеках очереди, скорая целый день по ЛОО ездит с мигалками, в том числе и в Горный воздух. Мы ехали с большой аптечкой, заранее начали пропивать таблетки, относились к купанию и питанию очень аккуратно, бдительность не теряли, но все равно все по очереди болели (страшная рвота, температура и диарея). Очень много денег потратили на лекарства, так как нас 4 человека, своих таблеток не хватило на весь, ходили в их аптеку, а на популярные лекарства цена высока соответственно. Вся инфекция полагаем от рядом стекающей в море речки, она очень грязная и ужасный запах, когда мимо её проходишь. Поэтому за весь отдых ни одной экскурсии, так как постоянно проблемы с животом, даже в Сочи выехали всего пару раз и то оба раза было плохо деткам. Получается, если никуда не выехать, то соответственно ооочень скучно и не интересно в пос. ЛОО. Сделали вывод для себя, больше никогда туда не поедем.

отдыхали с 31,12-5,01,2018. Номер был в главном корпусе. плюс в том что не надо выходить чтобы сходить в столовую и в бассейн. Новогодняя ночь была на 4 бала , у нас был не удачном месте стол из за расположения елки, ребенку приходилось выходить чтобы посмотреть новогоднее представления.Остальные дни была дискотека для детей , работала детская комната , можно было оставить ребенка на пару часов. Для взрослых развлечений не было, многие ходили в тренажерный зал. Каждый день посещали бассейн , ребенок был в восторге , хорошо что санаторий находится на первой береговой линии , можно было каждый день ходить по пляжу дышать морским воздухом. По поводу питания , от многих можно слышать негативные отзывы , для нас было все вкусно , два вида первого, это большой плюс что можно выбрать . Отдых оставил хорошее впечатление

Позицию хотят держать на уровне. Но включая весь персонал надо учитывать что не все идеальны! Но перед сезонам надо же думать, и сделать рабочее собрание. Проинформировать людей что будут разные люди и тд. 1) питание не плохо 2) номер хорошо 3) бассейн хорошо 4) то, что оплачено мосгортуром в целом хорошо! 5) зам.руководителя Ирина Мхикян Управление гостиницей хорошее. 6) персонал размещения, ресторана и уборки вежливые и приветливые. Впринцепи такие и должны быть!!! 7)корпус Атола и в целом ЛОК горный воздух позиционирует себя как пансионат, как санатории. Просто гостиница заработка денег. 8) лечение нет. 9) 3500р за человека. Не за номер. ( На самом деле дорого!!!) До этого в др отзывах писали. 10) 2018 сезон отдыхала мосгортур. Было много детей. Педиатор детский ужасный!!! Мед сестра это Копец... Хотите удостоверяется, сьездийте))) очень грубые. Такое ощущение, что мы приехавшие чем то им обязаны. Гонорные, и напыщенные. 11) в гостинице чисто. В номерах тоже чисто. 12) если поедите в бассейны которые расположены в горном воздухе, смотрите там бассейн из кафеля, мазайки. Часть мазайки отклеен. И кафель сломан,, треснут... В общем можно порезать ноги. (Что получилось у моего сына. Порезал палец) Четыре бассейна да круто, 10метров от моря. Да круто. Но, море вблизи грязное! Проверьте сами). Людей в этом месте много. Ну и ротовирусной инфекции хоть отбавляй!!! Не советую!!! 13) да кстати охрана на территории ужас. Армянские посиделки, курево и все такое. Нет понимания безопасности! 14) парковка хорошая. Просто территория большая и место много. Ну вот что накипело. Лок горный воздух семейный бизнес некого Артура. Так та молодцы, но вот подтяните то что плохо!!! Ребят, прежде чем поехать читайте ну и делайте выводы!!!

Очень понравилось расположение отеля. Море в паре минут ходьбы и если оно холодное, то можно поплавать в бассейне(которых на территории несколько, для детей тоже). Рядом собственный аквапарк, к сожалению мы были в то время когда его только подготавливали к открытию. Кормили очень хорошо, большой выбор-шведский стол. Территория красиво украшена разными цветами-растениями и даже есть небольшой фонтан. На качелях-шезлонгах очень приятно смотреть на закат. Там даже можно увидеть дельфинов, которые приплывают вечером в одно и то же время. Так же предлагают и различные экскурсии. Советую всем посетить это замечательное место!

Отдыхали здесь семьёй 2 взрослых и 2 детей(2,5 и 8 лет). Санаторий очень понравился. Большая ухоженная территория. До моря 2 минуты ходьбы. Шезлонгов и зонтиков всем хватает. Пляж и территория охраняются, посторонних не пускают. Пляж убирается, море было чистым и тёплым. Пляж как и во всем Сочи крупная галька. 3 бассейна (большой с морской водой, маленький с пресной и для малышей пресный) небольшой аквапарк, для гостей санатория он бесплатный. В течение дня имеется разного вида анимация: аквааэробика, мастер-классы по разного вида танцам, водное поло, для детей днём мастерская, аквагримм, вечером детская дискотека, переходящая во взрослую. С 14 до 16 тихий час, отключают музыку на территории санатория. Жили в корпусе Б. Номер чистый, с новой мебелью, ТВ, кондиционером. У нас был номер с двухспальной кроватью и дополнительным креслом-кроватью. Места всем хватило. На балконе два стула и столик, сушилка для белья. В ванной, считаю плюсом наличие тазика. Есть фен, но не очень мощный. Мыло клали по мере необходимости, шампунь и гель для душа разовые были при заезде, потом не докладывали. Уборка хромает. Убирают через день, но мусор стараются выносить каждый день. Смена белья раз в 5 дней. Полотец (2 больших, 2 маленьких на человека) так же, но если попросить, то заменят. Чайника в номере нет, но есть в коридоре на этаже. Так же в коридоре стоит гладильная доска с утюгом. Питание шведский стол, без изысков, но есть что выбрать. Фрукты только на ужин (бананы, яблоки, апельсины), один вид фруктов в день. Культура поведения наших отдыхающих за шведским столом приводит в бешенство, но претензия не к санаторию. Мы заехали рано, а выезжать должны были через 2 недели вечером. Нам без проблем перенесли завтрак, на который мы не попадаем при выезде, на день заезда. Ребёнок до 3-х лет питался в столовой без дополнительной платы. Кстати, в зале есть детские стульчики для кормления. Рядом с санаторием остановка электрички, сувенирные магазинчики, дельфинарий, аптека, рыночек, магазины «Магнит», «Пятёрочка». Считаю большим плюсом, что санаторий находится на пляже, не нужно пересекать железную дорогу.

Отдыхала с ребенком в корпусе "Атола" ЛОК "Горный воздух" 12-20.06.2018 г. Прекрасное обслуживание. Доброжелательный персонал. Хорошее питание. Для ребенка был прекрасный выбор еды и в завтрак и в обед, и в ужин. Номер превзошел все мои ожидания. Большой балкон с видом на горы и великолепный Храм, боковым видом на море. Удобные кровати. Телевизор с нескончаемым количеством программ :). В холле утюг и гладильная доска, эл. чайник (все в вашем распоряжении круглые сутки). Уборка хорошая, белье и полотенца новые и чисто белые. Да, поездки на микроавтобусе на пляж занимали небольшое время (нас не устроил пляж рядом с Атолой, много народу),но трансфер каждые полчаса :) и зато пляж основного комплекса со своим чудесным Аквапарком принес массу удовольствий. Нам понравилось ВСЕ. Отдельное спасибо руководству Атолы за разрешение задержаться перед отъездом на два часа. Спокойно собраться и уехать в аэропорт. Очень довольны своей поездкой. Спасибо Туроператору "БиблиоГлобус".

Мы так счастливы,что провели свой отпуск именно здесь. Чистые и комфортные номера (у нас был с видом на горы - красивый вид), вкусная и всегда свежая еда! Дочка была в восторге от детской анимации ! Есть 2 бассейна (взрослый и детский ), собственный пляж, детская площадка. Когда мы заселялись, нам дали карту гостя для посещений главного корпуса " Горный воздух" -это было приятный и неожиданный бонус. Мы пару раз ездили. Автобус ездил по расписанию от нашего отеля (довольно часто) . Там немного чище море,много бассейнов (есть даже бассейн с морской водой),и там тоже безумно красиво! В отеле "Атола" персонал очень классный-вежливый и доброжелательный! Спасибо им за это! Выезд наш был в 10 утра , а наш поезд в 8 вечера. С ребенком было бы трудно как то провести остаток времени, да ещё и с багажом. Но ! Нам разрешили остаться в нашем номере до вечера ( мы только оплатили свой обед и ужин). Это было спасение! Мы отлично отдохнули и получили море приятных эмоций! Спасибо отель "Атола". Мы уже скучаем и обязательно приедем к вам снова !

Отдых удался! Погода не подвела. Отель не подвел. Номера очень хорошие . Просторные номера чистота.на территории много клумб с цветами. Шикарный детский городок. Есть детская комната творческая мастерская где аниматоры с детьми лепят рисуют поют танцуют. Аниматоры супер. Егор мы тебя обожаем. Перед входом в отель есть шпшлычка и пицерия рекомендую. Пальчики оближешь. Рекомендую. Честно не пожалеете

Были первый раз, персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Заселили нас не в 12 часов, а по приезду в 5 утра. Номера хорошие, новые, есть тазик в ванной, что очень удобно. Еда вкусная, всё свежее.Хорошая анимация для детей,обязательно утром зарядка, а вечером дискотека. Чтоб покупаться в море нужно ехать в главный корпус"Горный воздух" так как нет своего пляжа, но ехать 7 мин и возит автобус. Всё очень понравилось, приедем в следующем году.

Отдыхали в Горном воздухе во второй половине сентября. У них нет своей службы бронирования, поэтому путевку бронировали в турфирме, а не напрямую в отеле.Мы заказывали корпус А с видом на море. Приехали раньше времени заселения, номер наш был еще не готов, оставили вещи у друзей в номере (так получилось, что друзья отдыхали там же, но приехали раньше на недельку), переоделись и на пляж. Пляж кстати у отеля свой и очень большой, проблем с местами не было, до воды от нашего корпуса 20 метров. Номер у нас был очень уютный - большая двухместная кровать, 2 дополнительных места (раздвижные диваны), балкон с прекрасным видом на море. Территория отеля под круглосуточной охраной, есть своя парковка. Питание трехразовое шведский стол, обычная полноценная еда без наворотов, разнообразный рацион. Но вот организация приема пищи хромает, когда бабки встают очередью на раздаче и начинают пихаться и не пропускать тебя к блюдам немного напрягает (т.е. если тебе нужно только последнее блюдо на раздаче, ты все равно будешь медленно и верно стоять за бабульками, которые идут и пошагово набирают себе еду, а иначе узнаешь о себе очень много нового). По вечерам хорошая анимация для детей. Также на территории есть небольшой аквапарк, который включен в стоимость. Плюс несколько бассейнов (детский взрослый). Достаточное количество лежаков и зонтиков.Живая музыка каждый вечер. Рядом дельфинарий, рынок. По вечерам ходили в АКВАЛОО на киносеансы на берегу моря под открытым небом. Прямо под боком остановка электрички. Остались довольны, цена приемлемая, отель своих денег стоит

Конечно, можно списать на то, что это не "заграница", но пора бы уже соответствовать хотя бы своим ценам. Из плюсов только первая береговая линия. Номера ужасны, мебель старая, неуютно и не чисто. Лифта нет!!! Пожилым неудобно совсем! Переселились в коттедж. Там получше и к морю ближе. Но номер там еще меньше, куча громоздкой старомодной мебели. В столовой одно и то де и не вполне свежее. Из плюсов - разрешают выносить, даже пакетик дадут. Но приходится тщательно ковыряться и выбирать, что взять. Фруктов нет. Вода в кулерах сомнительная на вкус. Мы решили не рисковать, сами покупали. Пляж - обычная галька. Дно так себе. Народу много. Рядом кое-какие аттракционы, рынок, дельфинарий, всяким экскурсии на развозке. Недалеко еще луна-парк. Это удобно. Вообще, инфраструктура нормальная, просто сам отель застрял в Совдепии при относительно высоких ценах.

В отпуск на машине.Выехали мы 18.06 в 23.20.2взр,2детей 5 и 8 лет. Цель : посёлок Лоо Лазаревского района Сочи 1500 км до ст. Кущевская отель Старая мельница,прибыли в 17.00. Ехали по платным участкам дорог, останавливались 2 раза на перекус и раза 3 размяться.Температура воздуха 27-29,без кондиционера будет тяжеловато. Отель для ночёвки бронировали часа за 3 до прибытия,нам повезло,свободный номер 2-местный был, нам поставили раскладушку,итого 2400 700 за доп. Замечу,что Интернета от Мегафона не было во всей Ростовской области. Номер хороший,персонал приветливый,стоянка во внутреннем дворе есть,wi-fi есть. Рядом столовая:борщ 100,люля небольшой 90,макароны 40,компот 25,мороженое стаканчик 50. Ночевать советую обязательно,т.к горные дороги не для уставшего водителя,убедились на горьком опыте других людей - две аварии с жертвами((( Выехали из Кущевской в 5 утра,до места 450 км,большая часть по серпантину.Впрочем я побоялась совсем немного,а детям вообще весело было) Остановили дпс за 15 км до места назначения,пытались вменить пересечение сплошной,не очень успешно,отпустили. Заблудились в поисках нашей базы,указателей абсолютно никаких,в жизни не догадаешься куда ее запрятали. Прибыли в Горный воздух в 12.30,заселили нас быстро,девушки на ресепшн приятные,внимательные.Нам выдали ключи и талоны на питание. К слову,с местами для парковки проблемы есть, когда мы под'ехали было всего одно место,перед входом в корпус Б. Территория. Не большая,4 жилых корпуса,два коттеджа,4 бассейна,один из которых крытый,мы в нем не были. Территория ухоженная,цветы,кактусы цветут,пальмочки) Детская площадка,беседки,лавочки и столики вдоль набережной. С другой стороны корпусов - парковка и теннисная площадка. Окна корпусов выходят на две стороны (типа на горы, по факту железная дорога) и море. Номера. Мы жили в корпусе Б, номер на втором этаже, сразу над площадкой, где днем детская анимация, а по вечерам - живая музыка. У нас маленьких детей нет, нам это не мешало, наоборот, хорошо - сидишь на балкончике, музыку слушаешь). Номер большой, более 40 кв. м, прихожая с большим шкафом, зеркало. В комнате две кровати, диванчик раскладной, кресло, столик, тумбочка, телевизор, холодильник небольшой,шкаф для посуды,все удобно, просторно, на полу ковролин (лучше чем плитка) Большой балкон с летней мебелью. В ванной комнате джакузи,правда она не использовалась нами по назначению, хватало просто душа), халаты, полотенца. Уборка (достаточно качественная)и смена полотенец ежедневно. Море, пляж. Море чистое, прозрачное, пляж галечный, галька крупная, без специальной обуви некомфортно, ее можно купить на месте (от 200 руб за пару) или привезти с собой.Проблемы с лежаками и зонтами - их почти как и везде не хватает, а идти занимать в 7 утра совсем не хочется( Море совсем рядом, под окнами, наипервейшая линия, так сказать). Кстати, несмотря на то, что на проходной есть охранник, спрашивает для порядку карты гостя, но на территорию можно пройти по берегу (рядом общественный пляж) и никто не остановит. В Горном воздухе есть небольшой аквапарк - 3 -4 горки, работает по часам, вход для отдыхающих ГВ по картам, для посторонних платно. Рядом протекает речка и перед отъездом я читала, что из нее зловонные воды попадают в море и т.д. и т.п.Мы запахов не заметили. Питание. Мы были первый раз на отдыхе с питанием по типу "шведский стол" потому сравнить тогда нам было не с чем. На завтрак два вида каши, мюсли, сыр, колбасы, творог, сметана; конечно оладьи и блины разлетались мгновенно.Всегда несколько видов выпечки: бисквиты, слойки, булочки.На обед два вида супа, несколько гарниров, свежие овощи, много мясных блюд - все очень вкусно.Кофе, чай, компот, кисель, кефир.Фрукты конечно одноообразно - яблоки, апельсины, что-то иное сметали тут же. Вообще конечно удивляют наши "соотечественники", набирая огромные тарелки еды, половина которой остается потом на столах. Непонятно, что это - голодные глаза или принцип "я ж заплатил, значит имею право". В целом, питание хорошее, все свежее, вкусное,претензий не было. Анимация. По факту она только детская, утром несколько часов и днем, к вечеру тишина. Но если дети хотят заниматься, то они занимаются: зарядка, игры подвижные, настольные, аквааэробика. Наши несколько раз ходили, но по большей части сами себя занимали, территория базы небольшая, потеряться невозможно, они всегда на виду. Вечером у детского бассейна живая музыка, многим не нравилось это, но она строго до 23.00, да и если закрыть плотно балкон, то ничего почти не слышно (повторюсь, что музыка был прямо под нашим балконом) Инфраструктура. Сразу на выходе с территории несколько точек общепита, судя по количеству клиентов, приличные), затем небольшой базарчик с разными отпускными "необходимостями" и сувенирами, на выходе, через дорогу - магазин Магнит. Вот собственно и все. Банкоматов рядом нет, ближайший в Лоо, пешком минут 10, почти по проезжей части, очень неудобно. Итог. Отдых в Горном воздухе нам понравился, видно, что несмотря на негатив в некоторых отзывах, хозяева стараются и по факту получается хорошее соотношение цены и качества (по раннему бронированию отдых в 12 дней на двоих взрослых, двоих детей в 2016 году нам обошелся в 84000)

Недавно с мужем и ребёнком вернулись из отпуска! Реально все понравилось, давно такого не было. Круто, что и в России появились отели, где качество обслуживания на высоте. Я привереда в еде, но тут есть из чего выбирать. Несомненный плюс - первая береговая линия. Номер уютный, чистый, убирают тщательно. Персонал вежливый, на любую просьбу сразу реагировали. Отдельный респект команде анимации. Развлекают и взрослых и деток, моя доча в восторге!

Прекрасное место для спокойного отдыха, отдыхали в коттедже,великолепный персонал,обслуживание на высшем уровне, море в 10 шагах,вечером живая музыка.3 бассейна ,1 для ясельного возраста.второй для детей постарше,третий для взрослых.

Отдыхаем в Лоо в первый раз. Хочется выразить слова благодарности каждому из вас. Отель Атола нам очень нравится, хороший просторный 602 номер, большая угловая лоджия с прекрасным видом на горы с захватом на море, доброжелательный персонал на рецепшине. Отдельное спасибо за вкусную разнообразную еду, девушки в столовой пархают, как пчелы, наводя моментально чистоту в зале. Девушки и парни-аниматоры очень хорошо играют с детьми, днем игры около бассейна в ЛОК Горном воздухе, со взрослыми аквааэробика в бассейне, вечером в Атоле игра в мафию и др., живая приятная музыка на улице. Хочется всем Вам сказать Огромное спасибо, вы команда профессионалов, мы еще не уехали, а нам хочется уже попасть сюда снова!!! Спасибо Вам! семья Мильчевич г.Сызрань Самарская область

Всем доброго времени суток! Постараюсь что-то свое добавить к многочисленным комментариям, написанным ранее. Самое главное - отдых удался! Я ни разу не пожалела, что выбрала именно этот пансионат. Начиталась противоречивых отзывов, язвительных замечаний и неоднозначных комментариев. Но на самом деле пансионат превзошел все мои ожидания, и я всем его рекомендую! С удовольствием приехала бы туда еще и не раз. Первое преимущество: удобно добираться. "Ласточка" идет до Лоо. Дальше ходят регулярные маршрутные автобусы, 15 рублей с человека, буквально несколько остановок. нет никакого смысла платить таксистам втридорога. От остановки идти вниз метров 100. Второе - удобное расположение. Весь пансионат находится прямо на береговой линии. Не надо переходить никаких дорог, никаких железнодорожных путей, никаких наземных или подземных переходов: вы буквально всё время находитесь на море!!! Как раз там, где и должны быть! НА МОРЕ!!! Море круглосуточно занимает ровно половину вашего обозримого пространства!. И море это бескрайнее и величественное! Ни каких тебе бун, волнорезов, причалов и прочей ерунды, собирающей мусор и пену. Гладкий горизонт, разнообразные облака и пучки солнечных лучей сквозь них. Просыпаешься - море! Засыпаешь - море! Только для этого надо выбрать номер с видом на море. Такие номера всего на чуть-чуть дороже тех, что выходят на гору и железную дорогу. Но, поверье, оно того стоит! Правда, когда играет даже небольшой прибой, море настолько шумит, что спать с приоткрытым балконом просто невозможно. Хотя, кому-то шум прибоя и не мешает. Территория хоть и не слишком большая, но красивая и ухоженная. Всё тут безупречно, об этом много написано в предыдущих отзывах. Остается добавить, что в жизни тут еще красивее, чем на фотографиях. Замечу, что очень много тут продумано для маленьких детей где-нибудь дошкольного возраста (анимация, детские дискотеки, веломобили, детская "рыбалка", стрелялки дротиками по воздушным шарикам, разного рода игры). Молодежи лет после 10-12-ти тут особо заняться нечем. Но они активно знакомятся и "тусуются" уже своей компанией. А вот куда-то выйти за пределы пансионата особо и некуда. Ни красивых набережных, ни кафе, ни дискотек, это надо иметь в виду. Аквапарк, расположенный возле пансионата, не работал ввиду плохих погодных условий. Но зато буквально в 5-ти минутах ходьбы по перрону вдоль железнодорожных путей - аквакомплекс "Аква-Лоо". Для тех, кто не знает - это крупнейший на побережье всесезонный крытый и открытый аква-парк. Покататься на горках можно столько, сколько захотите: если на весь день, с 10 до 22 часов, то стоит это 1700 рублей с человека, если с обеда, с 14 до 22 часов, то 1500, а если с 18 до 22 часов, то всего 1000. Поверье: 4 часа в аквапарке - это более чем достаточно! Еще и в стоимость входит посещение небольшого ресторанчика, где подают довольно приличный фаст-фуд. Если не хотите вечером никуда идти, то на территории пансионата каждый вечер организуются дискотеки с живой музыкой, всё очень прилично и зажигательно, на любой возраст и вкус. С удовольствием народ танцует! Есть бар, ресторанчик, можно заказать кальян. Всё - в беседках, на открытом воздухе, под шум прибоя. Номера... У меня была возможность сравнить три номера. Сначала нам дали 306-й в корпусе Г. Я ожидала большой номер с огромным окном во всю стену. Но получила, почему-то, просторный номер... почти без окна. То есть, там была балконная дверь, а на месте окна - стена. Странно как-то. Потом смотрела снаружи, и оказалось, что все первые на этаже номера именно такие. Пошла, поменяла на соседний. Вон он мне понравился куда больше. Просторный, светлый, с окном во всю стену, с двумя кроватями, дополнительным местом, с уютным балконом, под которым плещется море. Но к вечеру выяснилось, что в таком казалось бы шикарном номере не предусмотрены бра над кроватью. То есть, если я захочу перед сном почитать книжку, мой ребенок вынужден будет пытаться заснуть под полной иллюминацией верхней 5-рожковой люстры. Как-то странно, не продуманно... Через несколько дней приехали мои родные, которые по задумке должны были быть поселены в соседний номер. Но, их номер по некоей неразберихе и безолаберности буквально за сутки до их приезда заселили другими. А родных поселили в корпус А, расположенный в самом начале пансионата, сразу при входе. Сначала я возмущалась, но когда увидела тот номер, ахнула! Это восторг!!! Это мечта!!! Это всё, что можно пожелать! Если у вас есть выбор, выбирайте корпус А!!! Вы сами потом поймете!!! Мы тоже по-быстренькому туда переселились... :) И две кровати с шикарными ортопедическими матрасами, и два (!!!) полноценных дополнительных места, и дизайн номера, и бра над кроватями (не просто маленькие настенные торшерчики, но и лампочки с возможностью направленного пучка света, чтобы можно было почитать книжку, не нарушая темноты в комнате и покоя спящих), и мягкие коврики возле кроватей, и балкон вдвое больше!!! Там может поместиться целая компания, если захотите вечерком попить чаю или вина с фруктами. А какой шикарный санузел! И ванна, настоящая, полноценная, а не душевая кабина! И фен! И мягкие полотенца! И всё новое, чистое, сверкающее, белоснежное, пахнущее! А еще над кроватями плоский телевизор на стене с миллионом всяких интересных каналов. Но лучше об этом не знать, а то на море некогда будет ходить! :) Но если покопаться в мелочах и нюансах, то я и здесь нашла, к чему придраться. Номер у нас был 508, как раз напротив лестничной клетки. И всё то, что творилось на лестнице с 1 по 7 этаж (хождение, беготня, разговоры, смех, крики детей), скапливалось там, как в аккустической трубе, и отражалось в во все стороны, в том числе и в нашу дверь. Поэтому иногда создавалось такое ощущение, что дверь открыта, так всё было слышно. Так что при возможности выбирайте номера подальше от лестничной клетки. Ну и любимая тема: ПИТАНИЕ. Не переживайте - всё тут безупречно и безукоризненно! Я не знаю, чего добавить... 10 баллов из 10! Всё вкусно, питательно, свежо и необыкновенно! Утром обязательно две молочные каши на выбор, творог, сметана, сливочное масло, джемы, омлеты и запеканки, выпечка, сыр и колбаска очень вкусные (для тех, кто любит), чай черный и зеленый, кофе растворимый, натуральный и "три в одном", молоко, хлопья, ну и обязательно всякие основные блюда и гарниры к ним. На обед обязательно супы (куриный супчик с лапшой был всегда, а второй суп менялся каждый день), овощи, многообразие салатов, разнообразные мясные блюда (важно заметить, что кроме котлеток, биточков, голубцов и прочих блюд из мясного фарша, подавляющее большинство мясных блюд приготовлено так, что мясо в них остается целыми кусочками или ломтиками, что говорит о качестве мяса), курица (стейки из грудок, куриные ножки, крылышки, бедрышки), рыба. Салаты очень разнообразны, при этом в них нет переизбытка каких-то специй, майонеза и прочих заправок, которые их "утяжеляют". Много свежих овощей или легких овощных блюд. Очень вкусные десерты. Минус - маловато фруктов. Но вы можете купить всё, что душе угодно, на ближайшем рыночке. Очень много предлагается экскурсий. Тут уж всё, что пожелаете, и на что рассчитан ваш бюджет. Очень удобно путешествовать самим. Прямо у пансионата расположена ж/д-станция, пять или шесть электричек за сутки едет в сторону Сочи прямо от пансионата. Если вы доедете до станции "Лоо", то там еще больше. Можно путешествовать и на маршрутных автобусах. А вот экскурсионные автобусы отходят прямо от пансионата. Отдыхайте от всей души! Море было холодным весь период нашего отдыха. То дожди, то шторм, то грозы. Но здесь уж как кому повезет. Ходили вдоль берега под зонтиком, принимали воздушные ванны, вдыхали солёный прибой. Зато дети вдоволь нарезвились в бассейнах. Их тут несколько: один совсем маленький, детский. Второй, с двумя небольшими горками, мы окрестили "подростковым", и один - "взрослый", он глубокий, обширный и наполнен морской водой. Жаль, что ни один из них не подогревается. Очень хотелось бы пожелать сделать подогреваемым хотя бы тот, большой, солёный - было бы идеально для межсезонья и плохой погоды. Есть, правда, один крытый бассейн. Но, во-первых, он такой же холодный, во-вторых, в помещении очень душно, в-третьих, в плохую погоду народу туда набивается, как селедок в бочке, так что он тоже не выход. Хотя, приезжаем-то мы ради моря, а не ради бассейнов! :) В общем, не смотря ни на какие капризы погоды и незначительные мелочи, отдыхом я довольна! Всем рекомендую! Если будут какие-то вопросы, с удовольствием на них отвечу, потому что ВСЁ написать невозможно. Спасибо за внимание!

Прочитала предыдущий отзыв была напугана, созванивалась с тур оператором просила поменять отель, но не получилось. Честно говоря, приехала с плохим настроением.Мы добирались на поезде, как выяснилось отель расположен в 3-4 минутах ходьбы от станции Лоо. На ресепшне встретили девочки очень приветливо. Да они много улыбались но не смеялись как написано в отзыве, и улыбка была искренняя видимо как и положено когда встречают гостей. Корпус действительно новый,раскошенный хол. Проживала с семьёй в 705 номере с видом на море - вид потрясающий. Номера современные полностью оборудованные всем необходимым (кондёр,холодильник,диванчик,на балконе плетённые стол и стулья), всё было очень комфортно всё новое. Уборку делали в номере каждый день, постель за время отдыха меняли три раз (10 дней).Ресторан находиться на 5 этаже,действительно мне предложено выбрать время для приёма пищи(смена 1,2), но не было никаких проблем когда после экскурсии мы не успели в свою смену приехать покушать, нас без всяких проволочек посадили за другой столик и покормили. У ресторана шикарная летняя терасса с видом на море, на терассе можно было покушать вне определённых смен. Всё очень чисто и опрятно, персонал очень вежлив. Еда больше напоминала домашнюю нежели ресторанную или столовую. Всегда было 3-4 вида гарнира, на выбор курица, мясо,рыба и просто обалденный творог всем рекомендую. Корпус действительно находиться в отдалении от основного здания, но нас обслуживало 2 микроавтобуса. Вначале нас возили по расписанию , расписание в принципе было удобным , они ездили периодичность каждые 30 минут, но уже в последнии дни нашего отдыха нас возили не обращая внимание на расписание, то есть постоянно курсировали если есть желающие поехать в Горный воздух. В горном очень понравился бассейн с морской водой, анимация для детей была очень хорошая, наш ребёнок всё время был с аниматорами. Никакого дискомфорта из за трансфера мы не почувствовали. Отлично провели время в Атоле. При нас закончили монтаж бассейна, думаю что на следующий год мы скорее всего поедем туда же.

ОБМАН! АЛЕАН ВРУНЫ И МОШЕННИКИ! Читать всем кто едет в "корпус" АТОЛА в ЛОК Горный воздух. Купили путевку от туроператора АЛЕАН, при покупке путевки было сказано, что все корпуса заняты, но есть новый замечательный "корпус" АТОЛА, всего в 200 метров от собственного пляжа. Это вовсе не корпус, а отдельная гостиница, которая располагается в 2,5 км от ЛОК Горный воздух. При покупке путевки, НИГДЕ не было информации о том, что это здание стоит так далеко. У Атола нет собственного пляжа, он на реконструкции. Нет бассейна! Хотя заявлено что есть. Вокруг здания шум и грязь от стройки. Нет вообще ничего! Вся инфраструктура находится на территории лок горный воздух, туда нужно ездить. Питаться нужно строго по часам и за определенным столом. Ну а если пришел не в свою смену, ходи голодный. Питание как для свиней, кушать нечего вообще! Сравнить есть с чем! В ваучере написан адрес место размещения ЛОК Горный воздух, а привозят вас в АТОЛА, у атола совсем другой адрес! Хотите испортить себе отпуск, вперед в атола! Над вами там только посмеются девочки с ресепшена. Им смешно, когда человек попал в такой геморой и плачет. Огромное количество скандалов, люди в шоке, администрация вопрос не решает. По приезду будем писать претензию и иск на Алеан с требованием вернуть деньги за испорченный отпуск.

"Горный воздух" неплохое место для отдыха, скорее всего, семейного. Расположение на первой пляжной линии,пляж-галька.Территория красивая, ухоженная,много цветов,различных фигурок,радовали огромные кусты роз. Очень удачно располагались качели,было уютно сидеть,слушать шум прибоя и любоваться морем. Беседки крытые,если хочешь уединиться-это отличный вариант. Питание шведский стол,Имеется крытый бассейн и три бассейна на свежем воздухе.Питание неплохое,все свежее,но нужно стоять в очереди, Вход в воду неудобен,очень крупная галька,Анимации еще не было,не сезон,но была живая музыка возле кафе,НОМЕР был в корпусе "Г" без балкона. Очень мешал шум проезжающих электричек и топот пешеходов по металлической дорожке. Уборка была не каждый день,полотенце меняли только по нашей просьбе. Но в целом,пансионат неплохой и вполне приличный. Будет возможность- приеду еще!

Добрый день! Хочется высказаться по поводу охраны санатория "Горный Воздух". Три дня подряд ходили с коляской из санатория "Дивный" в город через "Горный воздух". На третий день, возвращаемся, заходим и нас останавливает охрана, наверное потому что нас много ( 3 детей и 5 взрослых). Мы попросили нас пропустить с колясками, т.к. дети спят, но нам отказали. Мы задали вопрос: "как мы 3 дня ходили через Вас, а тут вдруг очнулись?" на это тишина... Нас отправили в наш отель по дороге, типа с коляской проедите. Мы пошли, прошли 500 метров и тут серпантин, дорога закончилась. Я конечно понимаю, что охрана выполняет свою обязанность, но если 3 дня проходов туда-обратно охранники "спали", по человеческих можно было бы пропустить, и предупредить о том, что "в следующий раз не проходить по территории отеля"! Зато мы внесли вклад отелю: охрана стала стоять по одному со всех входов.... И, если все-таки частная собственность, со стороны пляжа сделайте таблички, что вход "СТРОГО по пропускам", чтобы не возникало вопросов. Спасибо.

Отдыхали в "Горном воздухе" с 21 по 27 апреля 2017 года. Впечатления об отдыхе очень противоречивые, такие "качели" своеобразные. Попробую описать... Итак, плюсы. Удачное место расположения - в 50 метрах от моря. Сразу за корпусами - железная дорога. С одной стороны - определенное неудобство для тех, у кого окна "с видом на горы (деликатная формулировка туроператоров)", с другой стороны - если захотите доехать в Сочи - остановка электрички прямо у выхода с территории. Еще одно достоинство - качество питания - блюда разнообразные, но вот организация этого процесса нулевая: все вынуждены толпиться в ожидании выбора нужного блюда, нет подносов, приходится носить по одной тарелке к своему столу. И это в межсезонье! Представить сложно, что там творится в жаркий сезон. Номера сравнительно аккуратные, сантехника чистая. Минусы. Горничных практически невозможно заставить убирать - за неделю в нашем номере убрали всего 2 раза после того, как пожаловалась на ресепшене. У нас жили муравьи... Крытый бассейн. В отношении проживающих на 1 этаже - настоящая дискриминация. Поясню. К сожалению, первые 3 дня пребывания погода нас не радовала - было около 8 градусов, дождь, сильный ветер, на море шторм. Мы проживали в корпусе Б, номер без балкона. Для того, чтобы попасть в бассейн, нужно пройти по улице в главный корпус. Либо, не выходя на улицу, через коридор 2 этажа корпуса Б, но лестничная дверь туда всегда заперта. И все ничего, когда ты идешь по улице туда, но обратно - просто беда: с мокрыми волосами по холоду. Я ездила с ребенком. Попросила на ресепшене открыть дверь для того, чтобы ребенка после бассейна не подвергать риску заболевания. После пререканий открыли на день, потом снова закрыли. В бассейн мы смогли попасть 2 раза - ребенок все же заболел, когда в первый день по холоду пробежались. Так закончилось наше плавание. Кстати, крытый бассейн не предназначен для купания детей - его глубина 2,2 м, о чем не информируется в момент продажи путевки. Нам лично говорилось обратное - что ребенку там будет очень комфортно. Сервис на очень низком уровне, хотя позиционируют себя как достаточно позитивное место. В хорошую погоду прямо на территории, на пешеходных дорожках располагаются "коробейники", продают всякую ерунду. Окончательный вывод - второй раз мы туда не поедем. Уровень сервиса и обслуживания далеко не дотягивает до заявленной стоимости.

Отдыхали в начале июня-конец мая 2016 года. Расположение отеля можно отнести и к плюсам и минусам. К плюсам -расположение на первой линии моря, 50 метров от отеля., отдельный , не городской пляж,, лежаки бесплатные.Безумно красивый вид на море! При чем, тем выше этаж проживания тем захватывающе волнительная панорама бескрайности и бесконечности моря!!!. Большинство номеров выходит на море.. Чистая, ухоженная территория, много цветочных клумб, кустарников, много сочной зелени, открытый большой бассейн с морской водой, беседки возле моря( где можно заказать шашлыки, алкоголь и другие блюда.По вечерам в зоне летнего кафе каждый день играет живая музыка. Питание-"Шведский стол"., не слишком разнообразно, но вкусно! Из минусов: рядом железная дорога, шумно для тех , кто проживает в номерах на горы,отсутствие лифтов в корпусах отеля(на последние этажи тяжело подниматься с чемоданами), отсутствие вечерней анимации, неправильно и неудобно выставлена шведская линяя, чтобы взять приборы и блюда нужно отстоять в длинной очереди.график питания установлен в 2 смены.Приходишь во 2 смену-подносы пустые, приходится сидеть за столом с чужими людьми(не всегда адекватными).Отношение персонала оставляет желать лучшего.Недоброжелательность, повышенные тона, равнодушие к потребностям туристов,неуважение, хамство.Руководство не работает с персоналом... Горничные халатно и безответственно производят уборку в номерах..Иногда уборка состояла только из выноса мусора и все!! отдых в целом можно оценить на твердую 4.Отель о всеми своими плюсами и минусами соответствует своим трем звездам!!!

Расположение великолепное! Лучше не может быть! Номера красивые, просторные. Сантехника супер! НО!!! Матрасы старые! Жесткие,все на буграх. Спина утром болит,да и кровати односпальные(номер стандарт,вид на море,кБ) Просто какое-то дикое несоответствие красоте отеля и инфраструктуре.Господа хозяева! Не на том вы экономите! Да и столовая слабенькая. Это не ресторан.Не очень вкусно готовят,хотя разнообразие присутствует. Плохая организация питания гостей,бывали дикие очереди,подносов нет,все бегают с тарелками.Смешно!Ну вообщем ничего,но мы сюда не приедем больше.

Ежегодно посещаем пансионат всей семьей и каждый раз остаемся очень довольны! У пансионата много плюсов: - находится на берегу моря - чистый пляж - комфортные и чистые номера - красивая и ухоженная территория - трехдневное питание с огромным выбором еды! - отзывчивый персонал Обязательно снова прием на отдых)

Отдыхали тут в октябре 2016 г. впервые, и приятно удивлены! Достался уютный номер на 6 этаже корпуса «А», как и просили – с видом на море (т.н. «вид на горы» - это фактически на железную дорогу). Всё в номере новенькое, чистенькое. Полотенца хоть и не меняли каждый день, но достаточно часто, как и постель, тут без нареканий! А на поверхностную уборку номера мы не обращали внимания – не привиреды, да и нечего в номере сидеть, хоть и каналов по ТВ полно. Фен обычный, как во всех гостиницах. Море в 10 метрах – это главное достоинство. Пляж чистый, с лежаками, которых хватало бы на всех, если бы отсутствующие отдыхающие не «забивали» их – клали камушки в знак возращения. Но мы их игнорировали, брали пустующие лежаки. Большое спасибо поварам – вкусно, щедро, разнообразно! На голову впереди рядом расположенного большого санатория! С удовольствием завтракали-обедали-ужинали, даже дочь-малоежка. Отдельное спасибо за массаж Гари Гариковичу – спина моя просто улыбается!  На территории красивенько – деревца, скульптурки, фонтанчики, ребёнку понравилось. Очень разочаровало одно – повсеместное курение  Не стесняясь, гости курят и у детской площадки, и у столовой, и на пляже, и на балконах, игнорируя места для курения! Никаких замечаний со стороны сотрудников нет! А хуже всего – курят в номерах! Приходилось устраивать сквозняк, чтобы выветрить дымище из номера… Так что, когда искоренят курящих, – будет прям твёрдая «5»!

Впервые лет за 15 мы рискнули поехать отдыхать в Россию. До этого, как и у многих, нашими здравницами были Египет и Турция, в основном пятерки. Начну с немногих плюсов пансионата «Горный воздух». Основной и жирный плюс это питание, его разнообразие и качество, даже получше чем во многих пятерках, где мы были. У кого проблемы с питанием, это от обжорства и несоблюдения гигиены. Второй и последний плюс, это близость к морю, свой пляж (который очень плохо убирается, везде бычки и мусор. на пляже курят!) и ухоженная территория с охраной. На этом плюсы кончаются. Ужасная организация процесса питания. На прием пищи отводится один час, 1 и 2 смены, причем назначают смены без согласия гостей. Прием пищи за столом 4 человека, очень неудобно кушать с посторонними людьми за одним столом. Столы пищи в один ряд, и этот ряд сплошная очередь, т.е. человек должен отстоять эту очередь от начала и до конца, потому что в нее просто не влезть туда, где находится понравившееся вам блюдо. Несмотря на грозный штраф в 1000 за вынос еды, наши люди по привычке набивают сумки и накладывают горы пищи в тарелки, которая потом выбрасывается. Никто за этим не следит. Столовая на втором этаже с длинной лестницей, кому-то это неудобно. В номере отсутствует…. телефон. Такого я не припомню даже в своем опыте! С любой проблемой надо или звонить за свой счет или идти на стойку совсем не близко. Персоналу на вас вообще пофиг. Даже на ресепшен, скажешь свою проблему и о ней тут же забывают. Нам так и не принесли столик на балкон. И документы для отчета мы ходили клянчили три недели, только в конце их с большим трудом отыскали. Уборщицы тащут все рыльно-мыльное себе домой, ровно как и туалетную бумагу. У нас только по заезду были мыло, шампуни и гели. Весь персонал одной национальности с хозяином. В номере нет сейфа. Телевизор даже не спутник, обычные аналоговые каналы с ужасным качеством. Звукоизоляция отсутствует как класс, подъем в 6 утра бурными гыр-гыр персонала гарантирован. Холодильник работает еле-еле, совсем не холодит. Отсутствие питьевой воды даже на территории, это жлобство. ж/д дорога в 30 метрах от отеля, кто чутко спит, закрытые окна не спасают от шума поездов. Отсутствие полное освещения дороги к отелю, ходили с фонариком. Да и сама территория плохо освещается, никаких подсветок, экономят. В общем, твердые три звезды как и заявлено. За большим минусом, отсутствие телефона и наплевательское отношение к гостям даже на ресепшен.

В пансионате Горный воздух отдыхали с 7 по 20 августа. Жильё. Это то, немногое, чем остались довольны, но лишь после того, как с задержкой на сутки, поселили в номер оплаченной категории в А корпусе. До этого, в номере в корпусе В не работал кондиционер. Все окна не на море выходят на электричку, которая креме шума колёс при подъезде издаёт гудок, который разбудит мёртвого. Бар корпуса Б с утра до вечера «озвучивает» всю территорию корпусов Б и Г. Пляж. Очень крупная галька. Езжу на море в общей сложности каждый год в течение 50 лет, и впервые купила тапки для плавания, чтобы зайти в море. Лежаки занимают с 5-30 утра и таскать приходилось самой, уже не молодой женщине. Работников пляжа нет вообще. Даже во время шторма не было никаких спасателей, один лишь охранник в беседке наверху, одетый в брюки и рубашку, т.е. спасать никого не будет. Посторонние прибывают на пляж каждые пять минут из-за корпуса А, свободно обходя по пляжу охрану, которая очень бдительно проверяет пропуска на входе в пансионат. Питание. Сначала вроде бы даже неплохо, но когда каждый день в обед один и тот же компот, а на ужин один и тот же кисель, надоест любому. Еда абсолютно пресная, гарнир гречка, рис и макароны. Когда появлялось небольшое блюдо с картошкой, её сметали в пять минут, так же как выпечку в виде булок и хвороста, вместо надоевших ежедневных бисквитов. А ещё странный «шведский стол», когда за вами закрепляют настоящий стол на 4-х, но при этом могут посадить семью с бесплатным ребёнком, а ты устраивайся как хочешь, или вновь прибывшие садятся как им удобнее, а ты опять же, где хочешь вокруг них, т.е. постоянно конфликтные ситуации за вашим столом. И это в ситуации, когда вокруг пустые столы. Ну и последнее. Не знаю как в Сочи, а в Лоо энтеровирусная инфекция, которой вы заболеете рано или поздно. Сток грязи возле корпуса А, море 30, так что ничего удивительного. В единственной аптеке очередь за кишечными препаратами, от еды тошнит не только из-за преснятины и однообразия. Решайте, стоит ли рисковать единственным отпуском в году в надежде, что вас всё это не коснётся.

Ездили в середине августа 2016 года. Территория ухоженная и достаточно большая, море максимально близко - и это огромный плюс. Вход в море довольно резкий и с маленькими детьми крайне осторожно. Крупная галька, босиком ходить больно, купили специальные силиконовые ботинки. Три бассейна (пресный, с морской водой и маленький грибок для детишек). Номер был в корпусе Б с видом на море, но вечером (прямо под балконами) ОЧЕНЬ громко играет музыка, у меня дочка 2,5 года и музыка периодически мешала, тише делать они отказывались, хотя на территории есть ночной клуб, и желающие потанцевать и шумно провести вечернее и ночное время могут пойти туда. В столовой кушают в две смены. Еды вроде и много, но вся однообразная, мясо все одинаково тушеное, рыбы мало (хотя на море это удивительно), макароны были на завтрак/обед/ужин каждый день! Очень много заболевших кишечной инфекцией! Море грязное и с детьми очень осторожно! Мы несколько дней лежали в номере и очень много детишек, которым ставили капельницу при обезвоживании. Отдельное слово про рецепцию: первое обращение было в единственный дождливый день,который попал на воскресенье и это выходной день в детской комнате, родители (не только мы) попросили открыть ее,чтобы было чем занять детишек, в итоге нам было сказано,что они за это не отвечают и отправили нас лесом. Телефона в номере нет и при каждом вопросе Вам нужно будет спуститься к девушкам на первый этаж. Когда выезжали, я заранее попросила девушку сообщить на пункт пропуска номер такси, чтобы его сразу пустили, на что мне было сказано: "когда такси приедет, подойдите ко мне и я позвоню на пункт пропуска", к слову - на пункте пропуска узкая дорожка для одной машины хотяд пешеходы и стоять там крайне неудобно, да и в такси сообщили, что раньше подобные заявки учитывались и проблем не возникало. Подвожу итог: само место хорошее, территория приятная, но отношение сотрудников оставляет желать лучшего, научитесь идти на встречу отдыхающим и действительно предоставлять сервис в соответствии с оплаченными деньгами.

Мы отдыхали с мужем и дочкой в Августе 2016. То ,что ЛОК расположен в отдалении от адлерского района мы знали заранее и специально выбрали место подальше от суеты. Но к чему мы не были готовы,так это к тому ,что отдав деньги за трёхразовое питание,нам придется чуть ли не выпрашивать еду. Начнем с того ,что питание там осуществляется в две смены с 8 утра до девяти первая смена,потом с десяти утра до 11 вторая и так в течении дня,за каждым номером свой закреплен стол и не дай бог сесть за другой,там всё занято и расписано. Заселившись в номер в три часа дня,нам сказали,что обед не положен,хотя этот день мы оплачивали полностью и были голодны пролетев 5,5 часов в самолете,дальше - еще интереснее,нам сказали приходить на ужин в третью смену!!!!!тоесть к 19.45!!!Итак настроение отдыхать началось портиться с первого дня. Далее нас закрепили за столиком номер шесть,и периодически приходя есть к двум часам на обед или семи часам вечера на ужин,мы видели сидящих и занимающих весь наш стол неопознанных людей, набрав в тарелки кашу ,и обнаружив,что стол всё еще занят,мы всей семьёй ходили за администратором,с просьбой усадить нас за какой нибудь стол! Вот так,друзья,отдыхая ранее на Кипре в трех звездах и Турции так же трех звездах,такого безобразия мы не встречали,видимо советский сервис. Так же добавлю,что в столовой этой не было кондиционера и закрыты окна,так что кушать приходилось в жарком и душном помещении. Ну и не могу не написать самое неприятное и ожидаемое,это то,что питаясь только в столовой ЛОК ,мы троём подхвалили пищевую токсикоинфекцию . Тяжелее всех переболела дочь с рвотой и температурой до 39. Всем приятного отдыха,берегите себя и близкиз и читайте отзывы о тех местах,где собираетесь провести долгожданный отдых.

Пансионат с лечением, если вы его оплатили, и трехразовым питанием. Брали номер в корпусе А с видом на море. Номер очень хороший, убирают каждый день, постельное белье, полотенца банные и пляжные меняют на каждый 5 день. Питание - буфет (шведский стол). Весьма своеобразное меню. На завтрак и ужин всегда есть каша, на завтрак творог, омлет или яйца, масло, колбаса, чай кофе на выбор. На обед супы 2 вида, много видов гарниров и горячего, салаты разные, но много сложных тяжеловатых для желудка, компот, чай, там вкусный хлеб, но уже ни масла ни сыра на обед на дают. Ужин похож на обед, но без супа, кисель и кефир вместо компота. Меню меняется по дням. Не очень удобное закрепление за столами и по времени: 1, 2-я смена. Не продумана расстановка тарелок, кружек, столовых приборов - лучше их поставить отдельно. Пляж : камни круглые большие и маленькие, для купания нужны специальные тапочки, их можно купить рядом на рынке. Море быстро уходит в глубину. Ну и борьба за лежаки и зонтики - это наше все!!! Каждый вечер работники убирают лежаки в пакеты штук по 10 и относят подальше от моря, зонтики на выходе к морю. Чтобы получить хорошее место встаём часов в 6 -6:30 и бодро носим лежаки и закрепляем зонты ( попробуйте закопать зонт в гальку). WI-fi слабый на ресепшене. Но они все время пытаются улучшить положение. Молодцы -работают. В номере спокойно могут разместиться 2 взрослый и 2 ребёнка.

Плюс: Нормально оборудованные номера с кондиционерами. Хорошие горничные. Ухоженная и красивая территория. Пляж в 10 метрах от моря. Собственно, это все плюсы. Минус: Ужасные кровати со старыми матрасами. Пружины врезаются в тело. Подушка предназначена не для сна. Это орудие убийства, настолько она дубовая. Средства гигиены в ванной комнате в наличии только в первый день. Потом балуют лишь туалетной бумагой. Еда безобразная. В столовой антисанитария. Посуда грязная, да еще ее и не хватает. Сахар в чае (если сможете уцепить стакан) приходится мешать вилкой. Шведский стол - весьма приукрашенное название типа питания здесь. Меню убогое и однообразное. Рядом с администратором (милая женщина Ольга хоть как-то пытающаяся скрасить эту убогость) сидит пожилая женщина, которая просто по хамски себя ведет с отдыхающими. Из-за этого питались в ресторанах Сочи и Адлера (слава богу, под боком машина и средства позволяют). Много случаев кишечной инфекции. Пляж не оборудован. Грязные лежаки и зонтики, которые надо еще умудриться воткнуть в камни. Ни одного спасателя нет. 6000 руб в сутки за это убожество - выкинутые деньги. Лучше взять аппартаменты в Екатерининском квартале или Имеретинском.

Отель и номер в котором мы жили отличный. Море рядом. Питание среднее, лифт Еще не работал. Персонал заботливый, номер убирали ежедневно. Впечатление хорошее. Если лифт запустят в этом сентябре поедем опять.

Отдыхали с 16 по 26 мая 2016года,долго сомневались в выборе отеля или санатория,судя по прочитанным отзывам ,боялись травануться,т.к.отдыхали с маленьким ребёнком .Нас встретила милая приветливая девушка и сразу же заселила в комфортный номер с видом на море,Мы каждый день просыпались и засыпали под шум прибоя и запах морского воздуха,эти чувства не передать их нужно пережить .Кормили очень вкусно и разнообразно ,каждый день добавлялось новое вкусненькое блюдо, выпечка вообще шедевр ,пальчики оближешь,к тому же каждый день присутствовали кисломолочные продукты ,творог,сметана,йогурт,кефир.в отзывах пишут что не было фруктов ,не правда ,фрукты и овощи были каждый день ,правда ассортимент фруктов не такой разнообразный ,но что тут удивляться фруктов у них своих нет на юге,все фрукты привозные,но либо яблоки ,груши,либо апельсины ,бананы ,были всегда.Территория очень ухоженная и красивая ,есть даже своя часовня,где можно зайти помолиться ,поставить свечку.Правда с погодой не повезло,зато все доступно и все рядом,на любую экскурсию можно записаться выйдя из столовой ,рядом останавливается электричка ,ходили в Аквалоо ,т.к. с погодой не повезло и бассейны открытые начинают работать с 1 июня,но в Аквалоо нам не понравилось ,делать там нечего 1 детский "лягушатник",четыре горки и два бассейна ,Ездили на экскурсии когда погода не для пляжа была ,а так все супер ,ездили в Сочи ,Адлер ,вообщем клёво отдохнули,всем советую кто ищет тихий семейный отдых .

Отдыхали с 1.05 по 8.05.16 всей семьей.Два взрослых и ребенок 6лет.Вышло 28800.Но так как в последний день уезжали в 19 часов,доплатили за пол дня ,в которое вошел обед. Самое что впечатлило,так это вид на море.Располагается ЛОК вдоль ж.д.на сторону моря.Вся территория чистая,уютная,вокруг посажены цветы, кусты.Наш корпус находился сразу при входе,6этажный.Единственное что не удобно,так это отсутствие лифта, но шахта лифта есть,надеюсь,что в след.наш приезд он уже будет установлен. Море в это время холодное градусов 15-17 ,но во время солнечных дней,некоторые входили в воду и окунались.Брали лежаки и загорали. Есть крытый теплый бассейн,где мы и купались. Кормили хорошо и очень вкусно,выбор был и для малыша и для взрослого.Мало фруктов( В остальном нет замечаний.Сразу при выходе с территории находится остановка электричек,очень удобно.Ездили в Сочи,в Олимпийский парк.Вообще в это время везде идет подготовка к сезону,поэтому особых развлечений нигде нет.Развлечений для детей как таковых нет,можно сходить в рядом расположенный Аквалоо,там айдете,всё что надо.Лично для нас это самый хороший отдых,для этого и приезжали,чтобы отдохнуть от городской суеты.море,солнце и комфортные условия.В итоге,если удастся,то обязательно приедем ещё.

Побывали в п. Лоо Горный воздух. Пугали прочитанные отзывы. Но все оказалось не так. Нас встретила красивая,ухоженная территория. До моря рукой подать, реально 10 шагов и вы на берегу. Поселили в хороший номер в корпусе А. Номера только отремонтированные. Прекрасный вид на море, ради этого согласились на 5й этаж без лифта (временно отсутствует). Еда: вкусная, есть и кашки,супы,гарнир, домашняя выпечка. Кормят вкусно,нам понравилось. Можно пройти разнообразное лечение. Из минусов: рядом железная дорога (в принципе не очень напрягает) и далековато от г. Сочи. Мин. 40 от жд вокзала по серпантину.

Отель расположен прямо на берегу. Метров 10 от двери до моря,это его главное достоинство. Номера люкс просторные из двух смежных комнат с великолепной террасой,выходящей на море с качелями. Кондиционер мощный работает нормально, на пляже порядок,охрана,лежаки.....Питание ужасное и по выбору и по качеству и по организации. Очереди, нет фруктов,частые отравления.. Единственный раз из трех поездок нас не рвало, когда мы не разу не посетили столовую и питались самостоятельно. Но воздух,вид, ощущение что ты круглые сутки на море для Москвича очень ценно.Территория маленькая,но ухоженная. По соотношению цена качество в Лот лучше ничего нет,все обошли....Так ,что каждый решает для себя,что он ищет от отдыха,если развлечений, много молодежи и хорошее питание, Вам точно туда не надо, а если 24 часа моря в день,охраняемый пляж и порядок, Вы не разочаруетесь.

Вечер, решили остановиться в милом месте "Горный воздух" Лоо. Остановились возле машины с табличкой "комнаты недорого", возле которой стоял мужчина Начнем с того что сговорились на 800 руб. за 2-х местный номер, причем очень даже быстро, сумма была гораздо больше))) Мужчину звали Вартан, очень приятный мужчина, он проводил до 4-х этажного отеля, тут же освободили место для нашей Шкоды под навесом. Поднялись на 4 этаж - номер на 2 кровати, чисто и без запахов в туалете!!! Балкончик, правда вид на соседний отель, но в конце концов не за "Видом из окна" мы приехали с подругой! Пляж, море совсем рядом!! Кухня которой можно пользоваться + соответствующая посуда. Познакомилась с 3 парнями которые копошились с велосипедом, оказалось это сыновья Вартана! С русским у них не очень, но это придало прелести путешествию, мы же в гостях на побережье Черного моря! Порадовалась за таких отзывчивых сыновей Вартана, даже гордость испытала! Они рассказали куда можно съездить на своей машине, а куда лучше купить экскурсию. Советую пожить именно у них, очень приятная отмосфера

Начну с плюсов,коих мало;Близость моря,чистая территория и номера,персонал в баре ну и пожалуй всё.Теперь о самом интересном;кондиционер постоянно отключали,шведский стол однообразный(одно и тоже каждый день),цены в баре как Московские и скудный ассортимент,лежаков и зонтиков нехватает и разбирают их в 6 утра,большой бассейн на ремонте,только детский,на пляже спасателей нет,WiFi есть,но не работает,речка вонючка-сливающая грязь в море.Больше в Горный Воздух ни ногой.

...что не понравилось: номер,извините,5700 рублей в сутки, не был подготовлен к нашем приезду,номер давно не ремонтировался и это было видно невооруженным взглядом:стены обшарпаны,балясины балкона в трещинах,штукатурка вот-вот отвалится и упадет на голову гостя,сушилка для полотенец на балконе ржавая,холодильник работал постоянно и не отключался , сплит-система не холодила и ночью открывали балкон, одноместные кровати для очень субтильных гостей,мебель старая и требует замены,ТВ-работало только две программы(Россия и Первый),через номер расположена прачечная и постоянно слышался шум работающих агрегатов;"шведский стол "просто пародия:обыкновенная столовая только без подносов( я человек простой и мне хватило гречневой каши, хлеба и черного чая и таким образом я обошлась без поноса и рвоты), но , самое главное,что этот несъедобный "шведский стол" ежедневно приходилось брать буквально "с боем";главная улица поселка Горный воздух с "речкой -вонючкой" стекающей прямо в море на местный пляж-это визитная карточка местной Администрации...что понравилось:море и еще раз море...но и за морем надо постоянно следить,"лелеить его и холить"(я знала, что Лоо самое грязное место в Большом Сочи , но не да такой же степени!);ежедневная замена полотенец в количестве 4 штук,горячая и холодная вода в номере постоянно... и,конечно же,заход солнца прямо в море... в принципе все...ну,и конечно,я получила удовольствие от поездки в мягком вагоне поезда компании РЖД: вот уж где заботятся о своих гостях на все 100 %...сейчас прихожу в себя от отдыха в ЛОК "Горный воздух"(ООО ПКФ "Европолис")...я никогда не отдыхала на зарубежных курортах и мне не с чем сравнивать,но считаю, что руководство ЛОКа и местная Администрация не любят своих гостей, а значит,не уважают и себя...

Отдыхал летом в 2013 с семьей! Начну с положительных моментов! Гостиница находится в 20 метрах от моря , если брать номер с видом на море то поезд который ездит с другой стороны корпуса не слышно.проживали в номере категории стандарт, номер чистый, белье меняли и убирались по графику. Имелось два бассейна открытый с детской горкой и закрытый, ухоженная территория, бар, шезлонги бесплатные, питание по системе шведский стол, но однообразное на шестой день уже не кажется так вкусно как в первый). Из отрицательных моментов отмечу грубый не приветливый персонал, на седьмой день у всех заболели животы, либо от грязного моря, либо от еды в столовой! Выходя за территорию оказываешься на грязном , вонючем рынке, где понимаешь что тут горного воздуха нет). В целом , еслиб не групповое расстройство желудка отдохнули не плохо!

еда как в худших школьных столовых после второго дня начинает тошнить при входе в столовую песни стаса сихайлова и прочих в армянском исполнении до 11 вечера сервис ужасный! работают хамы что на ресепшене, что горничные, что руководство

Лечебно-оздоровительный комплекс "Горный воздух" расположен прямо на берегу моря. В распоряжении отдыхающих - собственный пляж отеля, что дает немалые преимущества: пляж не переполнен, лежаки и зонтики предоставляются бесплатно. Современные корпуса отеля окружены огромной территорией, со вкусом украшенной великолепными клумбами, скульптурными композициями; имеется крытый, открытый бассейны, детская площадка с качелями и детским бассейном; тенистые беседки для отдыха! Просторные, уютные номера оборудованы всем необходимым: кондиционером, холодильником, телевизором, феном, сушилкой для мокрых вещей. Персонал - отзывчивый и доброжелательный, готов ответить на любые вопросы. Питание - шведский стол - вкусное и разнообразное.

Лечебно-оздоровительный комплекс "Горный воздух" расположен прямо на берегу Черного моря и располагает несколькими корпусами и прекрасной территорией. Великолепные клумбы, множество деревьев, цветов, скульптурных композиций, беседки, где можно укрыться от зноя, детские площадки с качелями, горками, бассейны, как крытые, так и открытые, бар, фитобар, лечебный корпус. Просторный номер, в котором есть все необходимое для отличного отдыха: кондиционер, телевизор, холодильник, фен. В отеле - доброжелательный персонал. Отель располагает собственным пляжем с бесплатными лежаками и зонтиками.