Seven Hills 1*

Были с мужем в мае. В описании указанное время до центра соответствует если только вы на машине. Своим ходом ехать мин 20 на трамвае, а его ещё и дождаться надо... мы добрались мин за 40. У нас был ранний заезд и при заселении мы ждали мин 15 пока вышла администратор. С недовольным лицом (ну ладно утро...) начала регистрацию. На вопрос Как добраться до центра, ответила четко и ясно Не знаю!!! На мою просьбу о вторых тапочках , ответила Если найду, принесу. Тапки все таки принесли,не она, а охранник и он же объяснил как нам ехать. Взяли люкс. Естественно мы ожидали хороший номер. Изначально, когда вошли понравился. Большой, светлый, довольно чистый. Но! На фото видно состояние унитаза. Если не прикрыть крышку, то вонь заполнит весь номер. Расположение в ванной, как видно на фото, неудобное совершенно! Телевизор хоть и плоский, но очень маленький. Мини-бар отсутствует (хотя в описании он есть). Сам отель находится в промышленной зоне, что плюс в тишине. Два халата/фен/шампунь/ гель в наличии. Пришли с прогулки, захотели посмотреть телевизор. В номере стоит ресивер. Включаем и... там только один канал. Вышли к стойке администрации и объясняем ситуацию, на что ответ молодого человека ( не знаю кто он там) "А что, один канал вас не устраивает? Приходите в холл смотреть!" Серьезно?! Нам помог охранник. Который пришел, посмотрел и сказал что у нас нет второго пульта от ресивера. Он сам пошел нашел и принес. За что ему огромное спасибо! Далее бар. Хорошие цены. Хорошее меню. Повар огонь! Попросили сделать как нам нравится мясо и вуаля, быстро и оч вкусно! Администратор Наталья так же во всем помогала, советовала и создавала уютную атмосферу для нас! Что было оч приятно! Вообще огромная благодарность администраторам Наталье, Дине/повару и охранникам. Замечательные, отзывчивые люди. Есть обслуживание номеров. Завтрак холодный.

Были с экскурсионной программой в Смоленске - Талашкино. На ночь группа была размещена в этом отеле. Наш стандартный номер на двоих оказался на первом этаже. Окно номера выходило на очень близко стоящее к отелю строение. Занавески приходилось полностью закрывать чтобы мы не светились в здании напротив. Звукоизоляция в номера плохая: слышны соседние номера и коридор. В номере есть все необходимые для короткого пребывания удобства: маленький холодильник, телевизор, две чашки с блюдцами, два стакана, два стула, гардероб для вещей. Белье чистое. В ванной набор полотенец, одноразовое мыло. Ванна чистая. Напор воды хороший. Хочу сказать, что подушка на кровати оказалась абсолютно непригодна для моей спины и шей (просто куча каких-то свалявшихся шариков). Хорошо, что в поездки я вожу с собой надувную подушку. На этаже ближе к ресепшен стоит кулер с горячей/холодной водой. Завтрак проходил в ресторане отеля на первом этаже по типу шведского стола. Но кто раньше пришел - тот получил разнообразие, а остальным или осталось выбирать из того, что было на раздаче или пришлось идти просить дополнительно принести (конкретно кашу) и ждать. Но в общем завтрак был неплохой. Отель находится в промышленной зоне Смоленска. Вечером самостоятельно добраться в центр (если вы сами не на машине) можно только на такси. На ресепшен нам вызвали такси и выдали номера телефонов чтобы вызвать себе такси обратно в отель. Благо, что стоит такси менее 100 рублей, но если вы хотите остаться в этом городе на несколько дней, то это большой минус и неудобство. В отеле есть бесплатный интернет. Подведу итог: в этом отеле можно переночевать одну ночь с группой, но если бы я приехала самостоятельно и без машины, то я бы здесь не остановилась из-за неудобного расположения.

Останавливались на 1 ночь во время автобусной экскурсии. Номер большой, чистый светлый. Матрасы и постельное белье нормальное. Персонал приветлив, если четко понимает, что то него надо. На этом все плюсы заканчиваются. Начинаются жирные минусы. Горячей воды вечером не было. После целого дня в автобусе это стало неприятным сюрпризом. У нас был заранее заказан и оплачен ужин в гостице стоимостью 400 руб, НО в отеле в тот же день была свадьба в ресторане.... В итоге, за свои деньги мы получили по блюду на фото... Одноразовые тарелки были поставлены на столах в конференц зале, без скатертей и салфеток. Вилки одноразовые, ножи для мяса пришлось просить дополнительно (!!!)... Хорошо хоть вино красное у них было и они смогли его нормально погреть... Наш номер был на 3м этаже и мы хорошо выспались, но люди в номерах рядом с рестораном мешала музыка. Переселить их отказались.. В общем, если есть возможность, выбирайте другой отель. Или хотя бы не заказывайте заранее ужин.

В двухдневный тур в Смоленске ночевали в этой гостинице. Все понравилось. В гостинице и в номере чисто, ремонт, хорошее свежее постельное белье и полотенца, кровати и мебель нормальные. Все работает, в номере тепло .В стоимость тура был включен ужин . Вкусно, сытно. Завтрак отличный, большое разнообразие блюд. В номерах чашки и стаканы, в коридоре кулеры с водой. Где находится отель по отношению к центру города не поняли, привезли на автобусе вечером, и утром мы уехали в Талашкино. Исключительно ради улучшения работы отеля хочется сделать несколько замечаний. 1.При размещении в отеле на ресепшене просили паспорта и делали с них ксерокопии,. Вся группа нормально среагировала, а одна женщина устроила скандальчик и заявила, что снятие ксерокопии с паспорта является прямым нарушением прав о защите конфиденциальной информации и потребовала бланк анкеты для регистрации, и по Закону она права. Разве администрация отеля об этом не знает? 2. В день нашего приезда в ресторане отеля была свадьба и ужин для нашей группы( 30 человек) накрыли в конференц-зале отеля. Соответственно, никаких скатертей, одноразовая посуда и даже не было нужного количества приборов( ножей). Прекрасно, что для ресторана этот вечер стал столь коммерчески успешным( два крупных мероприятия), но непонятно , почему администратор ресторана не сообразил подойти в конференц-зал, объяснить и извиниться . просто снять напряжение и недовольство людей, которые заплатили за ужин в ресторане, а ужинают за голыми офисными столами. Ведь это кроме того что элементарная вежливость, но и основы гостиничного и ресторанного бизнеса, это ваша репутация и рейтинг. С наилучшими пожеланиями.

В целом неплохо. Номер полулюкс. Из плюсов: чистенько, опрятно, телевизор работает, вода горячая есть, в стоимость был включен завтрак в формате "шведский стол" и еда антипатии не вызвала :) Стандартный набор для завтраков на любое предпочтение, но без излишеств: омлет, ветчина и сосиски вкусные, колбаса, сыр, каша, вареная гречка, хлеб, запеканка, сметана, варенье, кофе, чай, морс. В ресторане все чисто и опрятно, красиво сервировано. На ресепшне вызывают такси при надобности, персонал приветливый и ориентированный на клиентов. Из минусов: ремонт не очень качественный, но жизни не мешает. Ужасные подушки на синтепоне и очень высокие, матрац весь прохудился, спали на голых пружинах. В итоге не выспались. Ну и тонкие стены, было слышно соседей. Да и соседям наверное было слышно нас :)))

Бронировал номер в этом отеле через букинг, написано что люкс...по факту оказалось есть только полулюкс. Номер просторный, светлый. Но на этом все плюсы кончились. В 8-10 часов вечера, горячей воды в номере не было в плоть до 12 часов, портье на вопрос почему нет горячей воды, ответил "в болерах нет воды, не успевают нагреть воду, многие посетители одновременно принимают душ". И тут я опешил, я заплатил за полулюкс сумму не маленькую 3500, а мне говорят воды нет, так чья это проблема?В общем, горячую воду вечером когда отель заселен можно ждать по 3-4 часа. Отвратительно!

Отель находится "недалеко" от центра (промзона). Персонал приветлив. За номер люкс (полулюкс) берут плату в размере 7 000 руб. за двое суток. Номер попался светлый. Нас было двое, тапочки пришлось носить поочередности. Некоторая мебель в номере грязная, сантехника также практически без ухода. Если хотите помыться - здесь начинается квест. Воду приходится сливать практически часами,пока дождешься горячей воды. Ночью воды нет. Телевизор показывает только пару каналов. Минибар шикарен! Еще попалось ведерко с мусором от предыдущих жильцов.

Мы с женой 20 февраля 2016 года отмечали в этом замечательном ресторане свою зимнюю незабываемую свадьбу) Сразу хочу отметить, что весь персонал очень доброжелательный, приветливый и тактичный, нам это сразу понравилось. Сам зал ресторана сделан так уютно и красиво, что в принципе не требует замороченных украшений. У нас была оформлена стена с нашими буквами позади нашего стола, был красиво оформлен стол для молодожен, карточки для гостей, немного были украшены столы для гостей, и все, и всего этого хватило) Администратор душевной доброты человек, она нам любезно согласилась помочь на 50 человек выбрать меню, поделилась своим опытом какие блюда и в каком количестве подавать. Еда была очень вкусная, без всякого преувеличения, все блюда были свежими и горячими, гости у нас остались сытыми и довольными, причем цены у них весьма не дорогие. Вообщем, мы остались ооочень довольными, Всем всем всем советуем праздновать свои свадьбы в Отеле@ресторане SevenHills. Спасибо вам огромное!!)))))))

Его единственный серьезный минус это отдаленность от центра и, соответственно, достопримечательностей. В номерах бесплатный WiFi, пароль утоняйте на рецепшене. В номере чисто, постельное белье белоснежное, с сантехникой все в порядке, хорошая звукоизоляция. Рядом с рецепшеном банкомат Раффайзена, есть кулеры на этажах. Завтраки шведский стол с русскими уклоном (каша, запеканка, сосиски).

Останавливались на одну ночь по совету знакомой. Отель стандартные 3 звезды. Есть большая парковка прямо под окнами. До центра можно доехать на машине минут за 10-15. Но если вы пешеход, расположение гостиницы может оказаться не очень удобным. Хотя, должно быть там ходит общественных транспорт, на котором можно уехать, мы не озадачивались такими вопросами. Но напротив находятся какие-то строительные магазины, неприятно. Номера стандартные, все было исправно, на этаже есть кулер. Завтраки очень скудные. Персонал плохо обучен общению с клиентами. Все было не плохо, но в следующий раз поищем другое, более привлекательное место.

Мы жили в номере 102. Чистый, но не очень новый номер (напольное покрытие видело обувь постояльцев, полотенца в ванной чистые, но не кипельно белые). В целом - претензий к номеру за 2800 руб. нет! На ресепшене отказались принять оплату банковской картой. Администратор сказала, что не работает кассовый аппарат. Только наличные. При заселении сообщили цену за номер выше, чем на сайте бронирования. Пришлось доказывать свою правоту. Меня долго уговаривали обойтись без чека, в итоге - пробили чек за проживание в ресторане. За окнами достаточно громко проезжает трамвай. Тонкие стены между номерами - идеальная слышимость. Не советую.

Очень хороший отель. Расположен в бывшей промзоне, но рядом с центральной частью города. Отель новый, благоустроенный. Мебелировка и сантехника на хорошем уровне. Что особенно радует - возле номеров в коридоре устройство для раздачи горячей и холодной воды. При этом в номерах предусмотрены чайные чашки и заварки чая и кофе. Завтрак - просто отличный. Помимо обширного общеевропейского шведского стола имеется любимая россиянами гречневая каша с котлетками и творожная запеканка. Отель сильно порадовал.

Останавливался в этом отеле в декабре, когда был в Смоленске в командировке. Номер был чистый, уютный, ремонт достаточно свежий. В номере есть жк-телевизор, холодильник. Кровать тоже понравилась. В гостинице есть свой ресторан, где очень прилично кормят за нормальные деньги.

Жил около недели, находясь в командировке. Отель понравился. Небольшой чистый и комфортный (для командировки). В номере есть все, чтобы отдохнуть после работы. Несмотря на близость дороги в номере довольно тихо. Единственный недостаток - далеко от центра исторической части города. Но кому это не принципиально, то советую.

Жил несколько дней. Что понравилось: небольшой, уютный, в номере в частности и отеле вообще есть всё, что нужно человеку, находящемуся в командировке. Недорого, в том числе нормальный завтрак. Поскольку поблизости в основном призводственные строения, актуально питание в ресторане. Меню хорошее, цена с учётом сегодняшнего курса рубля к доллару тоже великолепна. Во время пребывания персонал ни разу не задавал глупых вопросов и не делал странных предложений, как это иногда бывает. В общем ненавязчивый сервис в хорошем смысле слова. Что не понравилось: завтрак начинается поздно, мне хотелось бы с 7 часов. 24 декабря в ресторане проходила новогодняя шоу-программа и, поскольку жил на этом же этаже, музыка мешала. Правда, в 24 часа всё закончилось! Ну и Новый год ведь не каждый день! Да, ещё матрас для моих костей жестковат.

Останавливался там несколько дней назад. Прельстила, в основном, цена за люкс-3500 руб. По сравнению с ценами в других смоленских отелях, сущие пустяки. Эти цены превосходят зачастую московские, причём значительно. Находится в промзоне, видок кругом ещё тот, конечно)) Номер люкс на первом этаже, одно из окон чётко выходит на 3 мусорных бака...Номер двухкомнатный, но на удивление маленькая и тесная ванная комната. Есть кондиционер, но не было пульта, пришлось просить. Оказался единственным на всю гостиницу). Хорошо, что есть парковка и камеры на ней. Персонал вёл себя довольно вежливо и с юмором. По соотношению цена-качество где то четыре с минусом..

Выбрал этот отель так как объект командировки находился в промзоне. В итоге на работу идти минут 10 спокойным шагом. Завтрак шведский стол хороший, но начинается в 8 утра, что вызывает проблемы для тех, кому к 8 утра на работу (а с учетом того, что отель находится в промзоне, думаю, на командировочных тоже ориентироваться нужно). В итоге прорывались на завтрак к 7:55 и хватали что уже успели вынести. Номера приятные, есть чай\кофе и бойлер в коридоре. Правда частота обновления чая\кофе осталась загадкой. Вроде как разово при заезде. С уборкой дела обстоят странно. Мусор выносят, может, пол в ванной помоют и вытрут (из-за очень маленьких занавесок и странного крепления душа не замочить пол невозможно). Но если вы просто накинете покрывало на кровать, застилать ее никто не будет, как и мыть посуду или вешать полотенца на нормальные места. В итоге я даже ходил ругаться, что мне не убирают комнату, т.к. эту "уборку" в виде выноса мусора и вытирания пола легко не заметить... По поводу тишины тоже есть проблемы. Из моего номера слышны гуляния в ресторане. Сегодня, например, свадьба чья-то. Допоздна будет музыка играть. Но и без праздника как-то шумно. Из коридора постоянно слышны громкие разговоры и детские игры в футбол, речь на незнакомом языке. Не знаю, это шумные постояльцы или семьи персонала... До ближайшего магазина далековато, но реально весь центр города от гостиницы и назад пешком можно меньше чем за день обойти. Так что ходил ужинать пешком (минут за 40 можно дойти до кафешек в городе) В итоге - если вам нужна промзона, то этот отель хорошо подходит. Ну, или если проездом останавливаетесь и есть машина. Для туристов этот отель из-за расположения не очень подойдет. В следующей командировке опять замелюсь в этот отель.

В отели останавливались на одну ночь и были приятно удивлены. Большая парковка, чистый, ухоженный отель, отличные номера. В стоимость входит вполне достойный завтрак. Единственный минус для тех, кто без автомобиля - месторасположение. Это промзона и добраться до отеля, мне кажется, будет возможно только на такси.

Неплохой отель. Расположен на промзоне г. Смоленск. Добраться до центра проблем нет если вы на машине. Жил осенью, в номере холодно отопления не было. Гостиница неудобна в плане внутреннего перемещения, если вам нравится бродить по лабиринту и искать свой номер, то вам сюда. Номера чистые. Есть все необходимое. Рекомендую гостиницу если вы решили приехать в командировку, если отдыхать и наслаждаться красотами и достопримечательностей, то ищите другой вариант.

Часто приезжаю в Смоленск в командировку. Чаще всего останавливался в этой гостинице. До этого момента все устраивало. В номере Люкс на втором этаже (прям над рестораном) не мог заснуть до часа ночи, т.к. басы от живой музыки давили перепонки. Администратор ресторана мягко намекнул идти куда подальше, а на просьбу переселить в номер повыше, ибо чтобы выспаться, сказали что там слышимость такая же и предложили терпеть до часа ночи. Так что прежде чем заселяться для отдыха, спросите не планируются у них на ночь мероприятия в ресторане!!!

Неплохой отель чисто, уютно но на мой взгляд дороговато. Минус далеко до центра, находится в промзоне, вечером не сильно погуляешь. Утром был отличный завтрак, каша, нарезки, фрукты. В следующий раз за такие деньги поищю что нибудь поближе к центру

Были проездом через Смоленск в июле 2013. Ну как проездом, пёрли из Балаково в Варшаву. 18-й час в пути, позади 1400 километров российских дорог. Нужен был недорогой (до 3т.р.) отель, со свободным спальным место, и желательно с завтраком, т.к. утром снова в путь. Пока я рулил, супруга искала через телефон подходящий отель. Семь Холмов улыбнулся нам (ночью) открытыми дверьми и сонным охранником. Персонал был вежлив (полусонная регистраторша тоже). Заселили быстро, минут за 10. Номер оказался приличных размеров, чистенький. Полотенца (в т.ч. и для ног), мыло, гель, шапочка для душа, одноразовые зубные щетки - всё было. Успел поюзать интернет - скорость приличная, проблем с качеством Wi-Fi сигнала не было. Кровать, вернее матрас, был среднего качества, показался чуть продавленным, но учитывая измотанность - спали как убитые. Утром были приятно удивлены довольно разнообразным завтраком. Твёрдая четверка по оценке, со ссылкой на адекватную цену.

Приехала в командировку. В номере ЛЮКС не работала ни одна батарея. На просьбу решить задачу персонал пообещал установить обогреватель. К вечеру ни обогревателя ни реакции. Хорошо не надо было оставаться на ночь. (Запись есть в книге жалоб отеля). Учтите что такое может быть, когда будете выбирать на что потратить свои деньги.

Приехали когда было уже темно около восьми вечера. На первом этаже в ресторане гуляла свадьба. Девушка администратор сказала, что будут гулять до 12 ночи. Мы устали и уже не хотели искать еще что-то. Единственное попросили самый тихий номер. Нам дали люкс на 3 этаже за 3500 руб. Номер на люкс не тянет, обычный. Свадьбу слышали до 3 ночи. Про номер:комната была сильно прркуренная, у кровати один ночник подключен, а для второго не было розетки. Ужин заказали в номер из ресторана.это самое положительное от гостиницы. Заказали:салат, судак, жульен, блины с икрой, картошка фри 2 порции. Порции огромные, вкусно. За все заплатили с доставкой 1300 руб. Утром шведский стол средний. Парковка есть, но нам было как-то стремно. На всякий случай заблокировали мотор. Совет: машину рядом с входом не ставьте. Утром, когда вышли, увидели что стекляный тамбур гостиницы был разбит. И еще:хорошо что приехали когда было темно. Утром ужаснулись от вида где находится гостиница. Промзона.

Отель находиться в промышленной зоне на "задворках" Смоленска... Вид из окна прямо скажем удручающий - стройка. Добираться крайне неудобно. Даже таксист долго соображал, где же этот отель находится. Из городского транспорта только трамвай. Номер стандартный, хорошие удобные кровати, телевизор, минимальный набор мебели, ванна. Заявленный шведский стол произвел просто ужасающее впечатление, без преувеличения мы два дня доедали остатки с банкета, который проходил в день заезда....Бар и ресторан просто не работали все дни пребывание, поэтому оставались без ужина. (хотя в рекламе отеля говорится о 24 часовом режиме работы). Карта города почему то продается за 50 руб., а не выдается туристам бесплатно, как везде. Не вопрос , можно заплатить, но как то.... При этом цена такого удобства: номер , завтрак и обслуживание - европейское, как за гостиницу в центре Таллина или Риги...

Недостатки: промзона, все номера выходят на дорогу, в 3 ночи дико закричали птицы, проснулась, больше уснуть не могла, на завтрак обещанный шведский стол оказался дешевым иогуртом и двумя блюдами на выбор. Потом мне объяснили, что обычно шведский стол, а сегодня мало народу, и его нет. Правда в отзывах на этот отель я нашла описание такой же ситуации. Так что шведский стол- это фантом. Более того, когда мы вошли в ресторан, чтобы позавтракать, играла громкая музыка и на меня за стойкой бара с удивлением смотрели официантка и официант. Мое здравствуйте они и не расслышали, и никак не могли понять зачем мы явились. Когда, наконец поняли, начали выяснять оплачен ли завтрак, не поверив на слово побежали на ресепшен и убедившись, что мы не обманываем, дали этот вшивый завтрак. Кондиционера нет, в номере сильный запах от средств обработки напольного покрытия, на самом деле это гостиница при предприятии, контингент соответствующий. Достоинства: после ремонта, есть кулер.