Россия, Адлер
V&V Hotel Без звезд
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
Елена Г
Дата отзыва: 30 июня 2021
Добрый день! Отдыхали в этом отели с середины июня две недели, семья из трех человек. Поселили нас на третьем этаже. Вай фай правда в номере плохо работал. Номер чистый, мебель отличная, все необходимое имелось в номере, балконы есть только 2 и 3 этажи. Парковка у отеля отсутствует, но рядом в метрах 100 была бесплатная, практически всегда там были места. Бассейн шикарный, лежаки, столики и зонтики все имелось. Завтраки нормальные, но нам не хватило шведского стола, чтоб выбирать, то что ты хочешь покушать, а не то что тебе принесли. Огромный минус для курящих людей.Курить можно только в одном месте, на улице во дворе. Бегать с третьего этажа постоянно, очень тяжело. Курить и пить алкоголь в зоне бассейна запрещено. Уличное кафе отеля не работало, так как не был набран персонал для него. Еще минус это вода в номере, которая в час пик утром и так же вечером просто до третьего этажа не доходила, ее просто не было. Всегда планировали так свои планы, чтоб могли помыться в номере. Один раз пришли с моря, воды нет...ждали 1,5 часа когда весь отель помоется и дойдет вода до третьего этажа. Персонал хороший, особенно Ася, очень добрый и отзывчивый человек. Вообщем отдых получился хороший.
Лейла А
Дата отзыва: 27 августа 2020
Отдыхали с тремя ! Детьми) младшему из которых- месяц. Большое спасибо двум администраторам Юлиям, милые хорошие. В этом отеле мы чувствовали себя как дома, тепло вкусно уютно. Чувствуется сильная и мягкая рука владельцев Анны и Евгения, везде порядок. Все с любовью и уважением.
Очень вкусная еда - и для детей и для взрослых. Разнообразно. Совет - добавить напитков на завтрак💕
Из минусов отеля - расположение -рядом нет моря хорошего. Мы ходили на Рэдиссон пляж. Из плюсов - есть бассейн, детям кайф. Есть трансфер по желанию - это удобно!
Очень чисто.
Дарья89
Дата отзыва: 25 августа 2019
Пример того, как хорошее впечатление от отеля может испортить некомпетентый персонал. Вернее администратор.
Сначала про отель. Уютный небольшой отель. Номер хороший, чистый. На территории отеля бассейн с удобными шезлонгами и зонтами. Отзывчивый хозяин отеля, который всегда подскажет, если возникают вопросы. Завтрак вкусный. Единственный нюанс(о котором узнаешь в день выезда) зерновой кофе не включён в стоимость комплексного завтрака. Об этом нужно предупреждать!!! Как предупреждали про минеральную воду. Чтоб это не оказалось "неожиданным сюрпризом". На мой взгляд это опять же "косяк" администратора.
А теперь о неприятном. Мы приехали в смену администратора Натальи. Человек не мог ответить на простые вопросы гостей. На наши вопросы про еду и напитки в номере и возле бассейна мы услышали, что нельзя это все. Мягко сказать были ошарашены.встретив хозяина отеля, получили опровержение этой информации.
И вот день выезда.... Выяснение про утреннее кофе. И такого хамского общения со стороны администратора (Натальи) мы не слышали ни где.после 5 минут неприятного разговора мой муж сказал:"хотели посоветовать ваш отель друзьям, а теперь из за вас не будем.На что получил ответ администратора-да мне все равно, что хотите то и делайте.
Вообщем двоякое впечатление. Если б не хам администратор, то отель отличный! А администратор-лицо отеля. А такой администратор только портит это лицо!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур