- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Citrus Hotel
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Анна Д
Дата отзыва: 25 августа 2025
Отель произвел очень приятное впечатление . Очень хорошее месторасположение- набережная, пляж, кафешки- рестораны, все в шаговой доступности. Рядом находится аэропорт и самолеты пролетают над отелем, ночью при закрытом балконе и работающем кондиционере не мешало спать совсем, хотя у меня очень чуткий сон. Внешний вид аккуратный, территория ухоженная. Регистрация прошла быстро и без проблем. Повысили категорию номера- было очень приятно, и также дали возможность позднего выезда до 18.00 , а потом дали возможность пользоваться территорией отеля до 21.00( вылет поздний). Номер просторный, чистый и хорошо оборудованный. Постельное белье свежее, а мебель выглядит новой. В номере есть все необходимые для хорошего отдыха. Персонал дружелюбный и внимательный. Администраторы всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Обслуживание в ресторане тоже оставило положительные впечатления. Завтрак нормальный. На территории отеля есть бассейн, что позволило отлично провести время и отдохнуть. И очень понравилось, что есть трансфер с жд вокзала и в аэропорт. Так получилось, что своя машина была занята( или не смогла отвезти) , отель за свой счёт вызвал такси в аэропорт. Спасибо за отдых
4
Han S
Дата отзыва: 28 июля 2025
Если уж и выбираете отдых в Сочи! Рекомендую выбрать другой отель! Персонал и Администрация вообще не думают о людях, а только о деньгах.
20
Milana I
Дата отзыва: 27 июля 2025
Прекрасный отель!!!
Очень внимательный и отзывчивый персонал,чисто и уютно в номерах.
Хочется вернуться снова… 🫶🫶🫶
4
Елена М
Дата отзыва: 25 июля 2025
Не дай бог это коснется, ваших близких!!!! Как можно было не пустить людей!!!!! Пусть все знает таких
Как вы в лицо!!!!!! Надеюсь вы будете наказаны!!!! Поручение мэра ПУСКАТЬ укрыться!!!! Угроза жизни!!!! ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРАВИЛЬНО О ВАС ДЕВУШКА НАПИСАЛА! Пусть читают все!!!! ГНИЛЫЕ СОТРУДНИКИ!!!
4
Инна М
Дата отзыва: 25 июля 2025
Никому не рекомендуем! Никому! Все за деньги, только деньги! Даже улыбнуться только если денюжку дашь! Очень высокий прайс, м отнль даже не первая линия
4
Юлия К
Дата отзыва: 24 июля 2025
Врагов нужно знать в лицо! Это те самые сво@лочи, которые не пустили людей укрыться при атаке беспилотников. Не заселяйтесь туда! Пусть эти фашисты закроются и обанкротятся. ПОЗОР!!!!!
4
Oleg L
Дата отзыва: 24 июля 2025
Самые вредные администраторы, бросят тебя умирать, если ты забыл карту отеля. Для них не существует ничего святого, вам улыбаются только если платите деньги. Лицемерие
20
MikhaelPhilippov
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Выбрать отель в Адлере непросто - наверное большинство отелей там является только имитацией своей по сути. Но, к счастью, нашелся Ciitrus. По результатам поездки скажу - это настоящий очень классный отель. Сложно даже выделить за что хвалить отель: номер, персонал, уборка, чистота, завтраки, трансфер из аэропорта - все было на высоком уровне. Отмечу также и удобное расположение отеля: в пешеходной доступности много разного общепита, магазины, общественный транспорт, море и парк Южные культуры.
20
Ирина
Дата отзыва: 31 октября 2024
Доброго времени суток! Отдыхали в Цитрусе с мужем вдвоем с 4 по 11 октября. Были здесь второй раз, поэтому можем позволить себе сравнить с тем, что было и что стало.
Итак: 1. Персонал, как и в прошлый раз, нас порадовал! Конечно, это в первую очередь относится к девушкам, убирающим отель и к работающим в ресторане. Всегда здороваются, улыбаются, можно пошутить, спросить что-то, всегда идут навстречу. Девочки, которые работают во время завтраков, замечательные! Огорчало только то, что шампанское подавалось лишь по выходным. Без него прекрасные завтраки на буднях превращались в скучный прием пищи)))) К самим завтракам претензий нет, все очень вкусно, разнообразно, все свежее. Теперь про уборку номера. У нас снова убиралась Фея Чистоты (407 номер)! Всегда с улыбкой, очень общительная и доброжелательная! В номере всегда было чисто, свежо, всегда в достатке шампуни, гели и тп, всегда чистые полотенца, а самое главное - всегда чистые полы, можно босиком ходить! Просим отметить работу этого сотрудника! Спасибо ей большое! Теперь отдельно про номер. Он требует внимания со стороны руководства отеля. Пока мы жили, была проведена замена телевизора, за что большое спасибо, стало удобнее смотреть с кровати. Но, например, чайник требует замены однозначно, его страшно было включать, тк он издавал жуткие звуки, да по нему и так видно, что он знал лучшие времена. На столе не было подноса для чайных принадлежностей. Очень не удобно и не эстетично. Мебель так же требует внимания, особенно кровать, по крайней мере в 407 номере точно. Столик журнальный тоже уже выглядит сильно "уставшим". Зеркало в ванной комнате почернело по краям, и тд. Надеемся, что руководители знают все эти нюансы и потихоньку обновят мебель в номерах. 2. Бассейн чистый, вода приятная! Купаться вечером вообще одно удовольствие! Однако, появились и свои недостатки, к сожалению. Например, лежаки. Это беда. Я, конечно, понимаю, что они, можно сказать, как расходники, но все же. Не очень приятно лежать (пусть и на полотенцах) на треснутых и рваных матрасах. Многие лежаки выглядят из рук вон плохо, особенно плетеные темно коричневые, которые не трансформируются для того, что бы на них сидеть. Обратите, пожалуйста, внимание, у некоторых даже ножки были отломаны. Лежаки, которые с колесами. Большие и удобные, но колеса постоянно отваливаются. Например, у двух таких лежаков открутилось по одному колесу и никто за несколько дней так и не прикрутил их обратно. Они так и лежали на полу, когда мы уезжали. Еще пример, когда ночью был дождь все лежаки и матрасы скинули (иначе не сказать) по крышу. Утром, в 10-м часу, мы пришли загорать, все так и навалено под навесами, пришлось самим растаскивать лежаки, раскладывать матрасы. Это не трудно, но это огорчает, не думаю, что гости должны этим заниматься. Вывод - за инвентарем у бассейна никто не следит. Это портит общее впечатление. 3. Трансфер. Большой и удобный автомобиль. Приятный водитель. Домчал нас в аэропорт бережно и аккуратно. Подвез ко входу, где было меньше всего народу. Помог с вещами. Спасибо большое!
А если говорить в общем и целом, то как и в прошлый раз, мы остались довольны отдыхом! Выспались, вкусно кушали, пили вкусные коктейли! Обязательно приедем снова! Надеемся увидеть Цитрус свежим и цветущим! Спасибо!
20
Irina S
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Прекрасный отель. Безупречный сервис, большой чистый бассейн, сытные разнообразные завтраки. По выходным на завтрак дают шампанское. Трансфер из аэропорта в отель и в аэропорт. Самое ценное в отеле - чистота и отношение к гостям. Мы обязательно вернёмся в этот отель.
20
Мила С
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Му уже второй раз останавливается в этом уютном отеле, и думаю в третий приезд выберем тоже Цитрус.
Отель очень камерный но в нем есть все необходимое: красивый вид на море и горы, очень вкусный завтрак, теплый бассейн и приветливый персонал!
Спасибо что сделали наш отдых таким комфортным!
20
Дмитрий Н
Дата отзыва: 03 июля 2024
Все очень понравилось, Номера с балконом, что очень удобно.
Чистый и довольно большой бассейн с подсветкой, вполне комфортные новые лежаки.
Около бассейна небольшой бар, куда паренек из ресторана всегда принесет холодное шампанское.
На ресепшене молодые и быстрые девчонки.
особое спасибо за бесплатный трансфер на минивэне.
Короче , в следующий раз опять в Цитрус.
20
Eugenia T
Дата отзыва: 24 июня 2024
Очень понравился отель и его расположение. Доброжелательный и любезный персонал, вкусная, комфортные номера и прекрасный вид из окна.
Что было особенно ценно:
- трансфер от отеля из/до аэропорта
- 15 минут пешком до 2х пляжей (Сочифорния и Мандарин)
- 50 минут пешком до Фишта
- ежедневная уборка в номерах
- завтра = обед (подавали горячее)
- ухоженная и уютная территория
- приятный бассейн
В честь Дня рождения поздравили бутылкой игристого вина и тарелкой фруктов.
Вид из окна выходил на Мзымту и горный массив в дали. Очень понравился (есть фото). Жили на 4ом этаже.
Очень понравился отдых, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 15 мая 2024
Отдыхали с мужем и дочкой в Цитрусе на майских праздниках. Отель выбирала по отзывам и не ошиблась. Хотелось остановиться в спокойном месте, не слишком многолюдном и шумном, поэтому сетевые гостиницы не рассматривали.
Цитрус в полной мере оправдал ожидания. Очень порадовало отношение персонала и забота о гостях. По прилету в Адлер нас уже ожидал трансфер, водитель позвонил и предупредил, как выйти, где именно его ждать. В микроавтобусе, который за нами приехал, было детское кресло. От аэропорта в пути были всего 20 минут.
Сам отель очень приятный, мы брали номер категории "семейный комфорт" с видом на реку. Он небольшой, но ремонт хороший, красивый вид. Каждый день была отличная уборка, смена полотенец, также ежедневно горничные ставили чистую воду.
Завтраки вкусные и разнообразные. Редко такое встретишь, чтобы я была довольна завтраком😀тк не ем яйца, омлет и разные мясные блюда на завтрак не люблю. Здесь же каждый день было, что выбрать. Сырники, оладьи, каши, йогурты, свежие фрукты. Супруг заказывал яичницу с топпингами. В остальное время ресторан работает по меню, несколько раз обедали и ужинали там - очень достойно.
Отдельно отмечу детскую комнату - просто восторг: огромная (метров 80) и безопасная, без мелких игрушек и острых углов. Единственный минус - пару розеток видела незакрытыми.
Бассейн теплый, муж купался, остался доволен.
У отеля удачное расположение: близко практически везде. В шаговой доступности ТЦ Мандарин и набережная с огромным количеством кафе и ресторанов. До дендрария мы дошли пешком, также прогулялись до олимпийского парка. До Сочи парка и Океанариума на такси минут 15.
В качестве пожелания хотелось бы сказать о пандусе - он неудобен(( нет поручня в связи с чем везти по нему коляску опасно. Думаю, было бы отлично решить эту проблему.
Спасибо за прекрасный отдых, вернемся еще. Желаем процветания Вашему бизнесу
20
Юлия К
Дата отзыва: 13 мая 2024
Уборка каждый день, завтраки включены, в номере все есть: холодильник, чайник, сейф, халаты, тапочки, полотенца, зубные принадлежности. Подогреваемый бассейн. Полотенца для бассейна можно взять на ресепшене. Заказывали еду в номер, порции большие, все очень вкусно
20
Виктория
Дата отзыва: 01 мая 2024
Первый раз были в Адлере, выбирала отель на островке. Если б можно было поставить 10 баллов поставили бы 11))) Нам очень все понравилось, персонал весь внимательный, приветливый и дружелюбный. Номера чистые, уборка ежедневная, бассейн чистый и очень теплый, застали теплые деньки и смогли искупаться. Завтраки разнообразные. Мы были всего неделю, уезжать не хотелось. Отель поздравил с днем рождением, это было очень мило и очень приятно. Обязательно вернемся к вам с ребятенком)))
20
Анастасия С
Дата отзыва: 01 мая 2024
Отдыхала в отеле с 18.04-25.04 не первый раз.Хотелось бы выразить огромную благодарность за прекрасный отдых!Начиная от встречи и заканчивая проводами все было просто идеально.Замечательный водитель с чистейшей машиной.Все вовремя, помог с вещами, поддержал беседу.Девочки на ресепшене встретили радушно и готовы были решить любой вопрос.Чувствуется,что каждого клиента ждут.Очень приветливый и вежливый персонал в ресторане(2 девочки официантки-чудесные просто).Бассейн кристально чистый и теплый.Чистота в номере(жила в этот раз на 4 этаже),каждый день свеженькие полотенца, водичка, в номер было приятно возвращаться.Спасибо вам большое!Уже жду следующего года,чтобы вернуться!Сил на предстоящий сезон!☺️👍
20
Наталья Т
Дата отзыва: 27 февраля 2024
Приятно удивили сотрудники доброжелательностью и готовностью сделать пребывание гостей комфортным. Заселение в отель по времени стандартно - в 14-00. Я приехала в 13-00. Номер был не готов. В ожидании заселения пошла прогуляться по набережной. В 14-00 заселили, и за ожидание (а точнее за то, что я прибыла ранее обозначенного времени) меня в номере ждал комплимент от отеля: фруктовая тарелка и бутылка сухого игристого. Высокий уровень клиентоориентированности! В отеле и номере очень чисто. Есть все необходимые предметы гигиены: зубной набор, гель, шампунь, кондиционер для волос, фен, тапочки и халат. Белоснежное белье. Есть открытый бассейн с подогревом. Хороший завтрак, с подачей игристого. Бесплатный трансфер в/из аэропорта. Очень рекомендую отель!
4
Екатерина Т
Дата отзыва: 27 февраля 2024
Ужасное обслуживание, некомпетентный персонал.
Забронировали номер, но по погодным условиям рейсы были изначально задержаны, потом в последствии отменены.
Созвонились с администратором предупредили, сказали что возврат денег не возможен и что денежные средства переходят на депозит! Депозитом можно воспользоваться после.
Когда решили воспользоваться депозитом, то увы и ах - оказываются денег нет, применены штрафные санкции.
Менеджеры плавают и каждый раз слышно только от них "минуточку", обещают перезвонить и тишина.
Не советую эту шарашкину конторку!
20
Елена М
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Отличный отель. Бесплатно встретили и проводили в аэропорт на комфортном микроавтобусе. Поселили в номере с балконом, хотя мы оплатили без балкона. Что очень приятно. В номере все есть: фен, чайник, чайный набор. Ежедневно пополняют чай, сахар, воду, шампуни, гели, зубные щетки и пасты. Есть одноразовые тапочки, а также халаты. Убирают очень хорошо. Отличное месторасположение, в шаговой доступности ТЦ Мандарин, рынок, ТЦ Новый век. Много мест где можно покушать и дорого и подешевле. В цену проживания входит ежедневный трансфер в горы (для тех кто едет кататься). Завтраки хорошие, голодными точно не останетесь. Бассейн теплый, мы не ходили, но видели что некоторые гости купались. Рекомендую.
20
Vlad S
Дата отзыва: 10 февраля 2024
Я поселился в этом отеле всего на 1 день так-как летел транзитом в другую страну. Но скажу вот что:
1) приятная атмосфера
2) вежливый персонал
3) чистые и просторные номера
4) вкусная еда
5) чистый бассейн
Вообще за свои деньги просто великолепное место, меня забрали трансфером из отеля и обратно (к слову у них еще есть трансфер и во всякие горнолыжные курорты), мне нужно было положить кое-что в морозилку и мне разрешили, подсказали что где есть и не беспокоили.
Очень советую этот отель!
20
Viktor E
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Я с семьей и друзьями тут уже в 7(седьмой) раз. И все останься на томже высоком уровне. Я уже не раз расписывал все прелести этого отеля. Они все остались. По приезде нам было холодновато, сказали, и все сразу стало тепло. Умнички так держать.
20
Artyom N
Дата отзыва: 27 января 2024
Безусловно отличный отель с вежливым и приятным персоналом!!! Трансферы и великолепный шведский стол, внимание и отзывчивость, все это делает вас лучшими! Так держать! Вернемся снова , но уже с детьми ☺️☺️☺️ Ваши благодарные гости!!!
20
kondratenkovk
Дата отзыва: 09 января 2024
Отличный отель, рекомендую. Завтраки, отношение персонала, услуги, трансфер, бассейн, уборка выше всяких похвал. Расположение хорошее, достижимы центр Адлера, рынок, магащины, кафе, столовые, набережная, парк Южных культур (делать там особо нечего, не впечатлил), мы остались довольны, с удовольствием вернёмся
20
алекснй
Дата отзыва: 19 декабря 2023
Приезжаю не первый раз . Нравиться расположение . Рядом прокат авто , остановка транспорта , МОРЕ !!! Адлерский рынок в пяти минутах ходьбы . Набережная с ресторанами и магазинами . Не многие отели могут похвастать такой чистотой и комфортам . Убирают каждый день . Завтраки - вкусно как дома мама сделала . Бассейн теплый ( 29’ ) !!!
Трансфер - это очень приятно , когда тебя встречают и увозят в аэропорт .
Отдельно про культурный и вежливый персонал . Таня , Земфира - низкий поклон вам за ваши хлопоты .
20
Екатерина С
Дата отзыва: 28 ноября 2023
В отель Цитрус приезжаем уже второй раз. Небольшой и уютный отель, очень чистые номера, вежливый персонал, , хороший завтрак)
В отеле предоставляют трансфер. Также хочется отметить отличное расположение отеля.
20
Елена Ф
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Выражаю благодарность за оказанные услуги отелю Цитрус! Отдыхали с мужем первый раз в этом отеле и теперь точно будем возвращаться.Очень чисто, уборка номера каждый день.Завтраки разнообразные и очень вкусные. Фрукты каждый день! А как удивил прохладный бокал шампанского в выходные))). Бассейн - сказка, вода теплая в любую погоду. Месторасположение отеля очень удобное.Отдельное спасибо девочкам на ресепшн, на все вопросы и просьбы отказов не было. Рекомендую отель семьям с маленькими детьми(в ресторане стульчики для детей, для прогулок коляски). На территории детская площадка.А так же хочется отметь дизайн отеля, цветовая гамма подобрана со вкусом. Изюминкой внешнего вида являются оранжевые пуфы на балконах, очень красиво и радует глаз. На территории много цветов и фруктовых деревьев - мандарины, хурма, лимоны.Желаю отелю процветания, побольше гостей. А мы непременно вернемся!!!
20
Анастасия В
Дата отзыва: 30 октября 2023
Отличный отель, сервис на высшем уровне. Удобный, комфортный, чистый номер со всем необходимым для взрослых и детей, ежедневная уборка, красивый вид с балкона (на реку и море, либо на горы, в зависимости от номера). Разнообразные завтраки, а также очень вкусное меню ресторана. Приветливый и доброжелательный персонал. Красивая, просторная территория с бассейном и детской площадкой. Отличное расположение, все в пешей доступности - пляж, магазины, достопримечательности. Удобный подъезд на машине, парковка.
Останавливались в отеле уже в пятый раз и надеемся на скорую встречу. Большое спасибо за комфортный отдых!
20
Sashenka0303
Дата отзыва: 23 октября 2023
Замечательный отель!Чисто, уютно, вкусные завтраки, трансфер, классный вид на реку,горы и морюшко☺️ Бассейн чистый,территория очень уютная! Если возникает какой-либо вопрос помогут, решат! Спасибо всему персоналу отеля,администраторы,горничные и официанты в ресторане - все гостеприимные и отзывчивые! Рекомендуем!
20
Tatussen
Дата отзыва: 19 октября 2023
Отличный отель, уборка номеров на 3 этаже выше похвал, очень комфортные кровати, девочки на ресепшн отзывчивые, расположение рядом с аэропортом, бассейн, рядом много кафе и ресторанчиков, набережная. Спасибо. Если будем в Адлере , обязательно выберем этот отель
16
Ирина Е
Дата отзыва: 19 октября 2023
Сначала о хорошем. Отель очень приличный: уборка, завтрак и расположение отеля замечаний не вызывают. Из неприятного: в отеле политика запрета курения, которая, однако, не распространяется на балконы. При хорошей погоде и открытых дверях балкона, вам обеспечен запах сигаретного дыма из номера внизу.
20
Discover616302
Дата отзыва: 19 октября 2023
Самые хорошие воспоминания о проживании в отеле. Ночевали одну ночь между транзитным перелётом. Встретили в аэропорту, предложили чистый светлый номер на первом этаже, что для нас было очень удобно с багажом, разрешили поплавать поздно вечером а открытом подогреваемым бассейне, а на утро свежий сытный завтрак и обратно трансфер в аэропорт. Девушки на ресепшн-Татьяна и Юлия принимали активное участие в размещении в отеле и трансфере. Спасибо за отдых. Владельцу отеля спасибо, что команда работает слаженно. Рекомендую данный отель.
16
Виктория Р
Дата отзыва: 10 октября 2023
Плохие матрасы. Пружинные, причем пружины можно прощупать. Для такого уровня отеля могли бы более приличные матрасы установить. За счет того, что матрас один, каждый поворот "соседа" будит, т.к. вся кровать "ходит ходуном" .
И еще, могли бы установить кулеры с водой на этажах. Бутылочка 0,5 л на сутки - слишком мало. Везде где раньше была, кулеры давно предусмотрены, даже в отелях ниже уровня. На воде, по-моему, экономить не стоит.
В остальном все отлично. Завтраки прекрасные, обслуживание отличное.
20
Tanya R
Дата отзыва: 05 октября 2023
Здравствуйте! Хотела выразить огромную благодарность за отлично проведенный отдых в вашем отеле. Мы с дочерью очень тщательно выбирали место проживания, мониторили все отели Адлера и Сочи, и в самый последний момент всё-таки остановили выбор на Citrus Hotel.
Прельстил и бесплатный трансфер, и локация. Но оказалось, кроме этого мы получили удовольствие и от дизайна всего отеля, было приятно находится в идеальной чистоте, в восторге от теплого бассейна, вкусных завтраков, весь персонал приветлив, удивительно теплая атмосфера!
Процветания вам и благодарных отдыхающих! Спасибо за отдых! К вам хочется возвращаться)
20
Эльвира С
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Мы отдыхали уже 2 раза в этом отели. Чисто, уютно, тепло и душевно. Персонал приветливый, вежливый и внимательный. Бассейн очень чистый. Полотенца выдают к бассейну. Жаль в этом году не разрешают брать полотенца к морю. Может получится вернуть эту удобную услугу. Было очень приятно и удобно
20
Yuri Y
Дата отзыва: 28 августа 2023
Были приятно удивлены уровнем отеля - все продумано и хорошо сделано, везде чисто, удобные номера, хорошие завтраки, вежливый персонал. Встреча в аэропорту - все точно как обещали.
Одним словом - самые хорошие впечатления, смело рекомендуем.
20
Ляйсан И
Дата отзыва: 24 августа 2023
Здравствуйте. Была в этом отеле в ноябре 2022 года, приехала по работе и решила останавиться именно в этом отеле. Понравилось расположение, добираться до работы было близко. Прекрасный вид из окна. Номер большой, чистый, все убрано 10 из 10.
20
Максим С
Дата отзыва: 14 августа 2023
Отель 10 из 10. Все просто супер: расположение, номер, персонал, ежедневная уборка, ресторан, завтраки, бассейн, летняя веранда, вечерняя подсветка все это создаёт чарующую атмосферу уюта и комфорта.
Единственный нюанс - булькающий холодильник в номере.
20
Анастасия Ф
Дата отзыва: 24 июля 2023
Прекрасный отель, внимательный персонал, старались решить любые возникающие вопросы, очень вкусная кухня в ресторане, там было великолепно всё. Номера небольшие, но это единственный мини-минус в этом раю
20
Юлия К
Дата отзыва: 09 июля 2023
Отдыхали в середине июня 2023 г. Очень уютный отель. Понравилось всё. Персонал мил и любезен. Особенно хочется отметить работу горничных - уборка на 5 . Вечером возвращались в сияющий чистотой номер.
20
Роман Б
Дата отзыва: 02 июля 2023
Отличный отель для семейного отдыха.
Приезжаем уже второй раз семьей 4 человека.
Понравилось ещё больше!
Чистота, порядок, тишина, большой бассейн.
Для детей есть горка, игровая и вечерний кинотеатр.
Вкуснейшие и разнообразные завтраки.
Прекрасный персонал!
Обязательно приедем ещё!!!
20
Сергей У
Дата отзыва: 13 июня 2023
Отличный отель! Отличный персонал! Все на высоте.шведский стол на завтрак очень даже хорош, бассейн с массажем и достаточно глубокий и большой.территория у отеля не большая но уютная, номера все для хорошего времяпребывания👍🏻
20
Александр В
Дата отзыва: 05 июня 2023
Обеспечили бесплатный трансфер аэропорт отель и обратно, засели раньше времени без доплат, чистый аккуратный номер, хороший тёплый бассейн, приятные завтраки шведский стол с мясными блюдами и гарнирами. Шампанское на завтрак. Ежедневная уборка и клиентоориентированный ресепшн. Выше наших ожиданий.
20
Роман Т
Дата отзыва: 31 мая 2023
Впервые отдыхали в данном отеле. Наша оценка 10/10. Отличный отель. Бассейн ребенку подошел идеально, море было еще холодное. Завтраки очень вкусные, местоположение удобное. Девушка сделала комплимент от отеля, заселила нас с дополнительным местом для ребенка, поэтому мы были довольны. Спасибо, вернулись бы еще!
20
Виктория Р
Дата отзыва: 24 мая 2023
Отель очень понравился. Отзывчивый персонал, удобное расположение.Хороший номер, в котором есть все необходимое. Единственное неудобство - это пролетающие над головой самолеты. Но, несмотря на то, что плохо сплю, особо не мешали.
4
Татьяна С
Дата отзыва: 23 мая 2023
Уважаемые путешественники! Будьте внимательны при бронировании номеров в отеле «Цитрус» в Адлере! За 2 месяца до поездки я бронировала на сайте этого отеля 2 номера на 2 семьи с ребенком с предоплатой. Не обратила внимание на то,что при бронировании телефоны отеля не отвечали. За 2 недели до заезда решила подтвердить наш приезд и заказать трансфер. Пыталась дозвониться до отеля в течение 3 дней по всем телефонам с сайта и которые были указаны в выставленном счете. Ни один телефон не был доступен, один из номеров оказался с регистрацией в Казахстане. Сайт не «отвечал». Вынуждены забронировать другой отель. Но накануне заезда позвонила сотрудница отеля «Цитрус» с предложением трансфера. На мои претензии к отелю она , оказывается, «уверена в достоверности информации на сайте отеля». Предоплата, как полагается, возвращена не будет. Исходя из моей ситуации, хочу предупредить путешественников- БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Возможно, это ОЧЕРЕДНЫЕ МОШЕННИКИ. Всем- хороших поездок!
20
Jet43433108654
Дата отзыва: 21 мая 2023
Отдыхали прямо перед майскими праздниками. Номер на 3 этаже с видом на реку. Очень удачное расположение - близко до Сочи парка, Олимпийского парка и границы с Абхазией, но и с другой стороны через реку вся основная городская инфраструктура доступна. Много магазинов и кафе рядом. В стоимость включены только завтраки (а они достаточно разнообразные и вкусные), но на террасе у отеля есть ресторан, также можно заказать блюда по меню в номер. Принадлежности в номере по мере использования постоянно обновляют. На территории подогреваемый бассейн - вода очень теплая даже для холодной погоды в апреле.
20
Наталья К
Дата отзыва: 17 мая 2023
Отель понравился. Приезжала на несколько дней в командировку и видимо еще буду приезжать!😊Была уже 4 раза !!Чисто, прекрасное месторасположение, вид на реку , хорошее обслуживание и несмотря на небольшой выбор на завтраке было практически все что нужно😊 и да- шампанское на завтрак как приятное дополнение! Имеется бассейн с теплой водой . В выборах отелей я привередлива) Искала в Адлере приличный отель , а выбора практически нет за приемлемую цену. Выбирала между Рэдиссон , но цену хотелось подемократичнее ) Понравилось отношение персонала! Ранее заселение и бесплатный трансфер радуют! Рекомендую !!!
20
Departure52653068740
Дата отзыва: 15 мая 2023
Шикарное расположение - все рядом, номера чистенькие, завтраки разнообразные. Номер был на 5 этаже с видом на реку и частично на бассейн - очень довольны. отдыхали с 7-10 мая 2023) Бассейн был достаточно теплый, правда нам удалось только пару раз искупаться, времени не хватило)
16
suhirina2022
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Уютный, удобный, милый отель! Отзывчивый и приветливый персонал, ежедневная уборка, трансфер до аэропорта был очень удобен, теплый пол в ванной, чисто, комфортно, хороший завтрак (немного бы потеплее еще была еда). Очень удобное расположение. Нам все понравилось!
20
Ольга В
Дата отзыва: 12 апреля 2023
Уютный, все в шаговой доступности, бассейн с теплой водой, отличный персонал, хорошие завтраки). Номера небольшие, но есть все необходимое: чайник, холодильник, фен, косметические средства. Удобный душевой уголок, теплый пол в ванной.
16
Инна Г
Дата отзыва: 31 марта 2023
Отдыхали в марте 2023.Отель понравился. Жили на 4 этаже, есть лифт. Всё чисто, красиво, ухожено. В номерах есть отопление. Завтраки очень вкусные и сытные. Месторасположение в несезон замечательное. Вид из окна на реку замечательный. Так же понравились махровые халаты, в которых ходили в бассейн. Из минусов - в оч маленькой ванной комнате абсолютно некуда ничего сложить и поставить. Сушить белье так же негде. На балконе есть сушилка, она очень маленькая и крепится к балкону. В марте конечно же невозможно было ей вообще пользоваться. Ранее отдыхали в другом отеле в несезон, там была переносная сушилка, на ночь мы её ставили в номер и всё высыхало. Вроде мелочь, но очень необходимая, особенно с детьми - нормальная переносная сушилка и полочки в ванной комнате.
4
Екатерина К
Дата отзыва: 18 марта 2023
Забронировали данный отель по отзывам на островке! Думали достойный отель, 4 звёзды и ничего не омрачит наш отдых! Но увы в номере нас ждал СЮРПРИЗ в виде грязного нижнего белья! Отношение персонала хамское, решить данную проблему никто не спешил, общались с нами наплевательски и очень нагло! Настроение испорчено на все 100!
20
Companion676022
Дата отзыва: 28 февраля 2023
Цитрус- прекрасный отель с отличной организацией жилья,питания,поездок в горы,трансфера в аэропорт. Его удачное расположение позволяет прогуливаться и в сторону набережной,к морю,и в центр . Весь персонал очень дружелюбный и внимательный. В день рождения было очень приятно обнаружить в номере фрукты и шампанское! Очень понравились завтраки,всего много и разнообразно. Для нас,путешественников на машине,важно наличие стоянки. Она есть прям рядом со входом в отель. Нам не повезло с погодой,но удовольствие от пребывания в этом чудесном месте мы (компания из 5 человек) получили! Всем будем рекомендовать Цитрус! Желаем отелю дальнейшего процветания и удачи! Приедем еще обязательно!
20
Лина Б
Дата отзыва: 27 февраля 2023
Уже два раза отдыхали здесь зимой. С друзьями и мамой. Из главных плюсов: бесплатный трансфер до и с горнолыжки, до и с аэропорта/вокзала, завтрак, бассейн. Чисто, аккуратно, приветливый и ненавязчивый персонал. Спасибо
20
Sergey S
Дата отзыва: 20 февраля 2023
Добрый день, всем читающим!Находимся сейчас в отеле Цитрус в номере 406 с видом на прекрасную, бурлящую реку Мзымта!В отеле мы уже 6 лет, с легким перерывом на ковид и приехав в этот раз удивились тому, что за все эти прошедшие годы он стал только лучше( разнообразили завтраки, реновировали номера и душевые комнаты, теперь подогреваемый пол, на котором за ночь высыхает вся горнолыжная снаряга).Персонал в отеле очень душевный и вместе с тем незаметный, находишься как у себя на даче.Потрясающий водитель Грачик за 40 минут долетает до гор и вот ты уже стоишь на лыжах.Расположение идеальное, тихо и вместе с тем до пляжа 5 минут, до ресторанов 5 минут, до рынка 10.Если попробовать найти минусы то можно---не дают на затрак черную икру и омаров, не разрешают жарить шашлык в номере и нельзя из окна выйти в море! Хорошего всем отдыха, приезжайте, тут очень душевно.
20
A S
Дата отзыва: 10 февраля 2023
Очень хороший отель , приедем еще. Доброжелательный персонал , прекрасный вид на реку, бассейн с подогревом, трансфер до Красной поляны, хороший выбор блюд на завтрак .Снимали 2 номера с видом на реку.
20
Irina F
Дата отзыва: 01 февраля 2023
Уютный, комфортный и тихий (несмотря на наличие детей младшего возраста) отель для семейного отдыха зимой. Всё продумано: сытные завтраки (типа ланча), для занятия спортом и длительных прогулок, трансфер в горы, подогреваемый открытый бассейн. Приятный персонал. Отдыхали 21-29.01.2023, выбрали семейный номер с видом на реку.
20
Seyika
Дата отзыва: 17 января 2023
Отличное местоположение, рядом набережная и река, все магазины и кафе в шаговой доступности! Замечательные завтраки - очень разнообразные, сытные и вкусные, даже шампанское подают! Чистые номера, необходимые принадлежности (одноразовые) все есть и вежливый персонал!
20
Burova N
Дата отзыва: 18 декабря 2022
Отличный отель, очень уютный, чистый. Прекрасно расположен. У меня окна были на реку- красота!!!
Персонал очень адекватный и отзывчивый.
Завтраки и ресторан прекрасно и тоже очень уютно. Есть каши и кажется все необходимое для завтрака:) Был с большим вкусом украшен к Новому Году.
Одним словом- Я с уверенностью могу рекомендовать этот отель!
20
Юлия Г
Дата отзыва: 05 августа 2022
Отдыхали семьёй и с друзьями из Санкт-Петербурга с 25 по 29 июля. Нашли по отзывам здесь же и не прогадали: трансфер по вокзала/аэропорта при встрече и отъезде, отличные завтраки, меню в ресторане тоже порадовало, особенно лосось на гриле со спаржей! Тёплый чистый бассейн и прекрасный вид на реку из номера. Девочки на ресепшен всегда помогали. В общем, надеемся, что благодаря таким отелям сервис из нашей страны не уйдёт окончательно.
20
Zalina G
Дата отзыва: 05 мая 2022
Отель отличный! Все понравилось, чистота, уборка каждый день, ежедневная замена всех полотенец, а их очень много). Номер достаточно просторный, все самое необходимое в наличии: халаты, тапочки, зубная паста, даже нитки, расческа и рожок для обуви.
Ухоженная и со вкусом оборудованная небольшая территория вокруг здания, вкусные сытные завтраки, подают шампанское на завтраки по выходным дням. Очень милые и приветливые девушки на ресепшен, замечательный водитель трансфера -всем им и отелю большое СПАСИБО !!!
20
Rucheek
Дата отзыва: 04 мая 2022
Отличный отель. Очень удачное расположение на набережной реки Мзымта. Рядом пешеходный мост на набережную моря старой части Адлера, с другой стороны находится парк Южные культуры (обязательно нужно посетить) и Имеретинский курорт. Все в шаговой доступности. По близости много кафе, ресторанов, столовых. Отель очень уютный, номера чистые с отличной сантехникой, удобными кроватями и подушками. Уборка номеров очень качественная, что редко встретишь в гостиницах. Ежедневно пополняются косметические принадлежности, чайные наборы, бутилированная вода. Смена полотенец каждый день. Завтраки достаточно сытные. Обеды и ужины в ресторане за отдельную плату вкусные, но очень дорого. Отдых в отеле будет очень приятным в весенне-осенний период. Летом не рекомендую, тк пляж находится рядом с впадением реки в море. Вода в море грязная и на пляж идти по открытой , солнечной дороге. Но это на любителя.
20
Svetlana1406
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Поездка была спонтанной, решение остановиться в отеле “Citrus” так же было внезапным: есть бассейн и трансфер из/в аэропорт). К нашему удивлению все было замечательно) приветливый персонал) чистота в номерах) отличные завтраки) удобное расположение отеля) прекрасная погода) все располагало к замечательному времяпрепровождению) будете в Адлере, остановитесь в “Citrus”!
20
ok769Inna
Дата отзыва: 25 октября 2021
Отличный отель, нисколько не хуже итальянских той же категории. Приветливый персонал, стильный интерьер, разнообразные завтраки. Мы были на машине, есть бесплатная парковка и подземный гараж (правда не очень большой, но нам места хватило). В большинстве номером есть балконы. Очень приятный бассейн с подогревом, что немаловажно. В шаговой доступности кафе, рестораны и магазины. До пляжа мы шли минут 10 неспешным шагом. Для тех, кто решил остановиться в Адлере отель рекомендую однозначно.
20
x8lada8x
Дата отзыва: 10 октября 2021
Все как всегда на высоте.Завтраки стали суперские,если сравнивать с 2020г(прислушались к отзывам).Еда очень вкусная в отеле (как и на завтрак,так и если отдельно заказывать).
Придраться не к чему ))).
Отдыхаю уже в четвёртый раз и снова приеду к вам.
Хотелось бы,чтобы трансфер работал с 8:00где-то до 23:00.
И велосипеды были бесплатно в прокате.
20
Nan M
Дата отзыва: 04 октября 2021
Замечательный отель! Расположение супер: тихий район, а через реку начинается тусовочная жизнь. Ооочень удобные кровать и подушки! Спали, как младенцы :) Отличный завтрак на любой вкус: каши, омлет, мюсли, йогурты, много фруктов и овощей, мясная и сырная нарезка, была даже паста! Все свежее и вкусное. Было спокойно, никто не шумел. Бесплатный трансфер. Самолеты слышно, но при закрытых окнах совершенно не мешают. Спасибо большое всем работникам (администраторам, горничным, официантам)! Вы супер :)
Единственный минус: очень медленный интернет, который отключается и постоянно приходится переподключаться через звонок по номеру :(
20
Petr S
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Останавливали в отеле Citrus в середине сентября 2021 г.
Отель превзошёл все ожидания! Ежедневная уборка в номерах, смена полотенец и, что немаловажно, очень вежливый персонал.
Очень богатые завтраки с шампанским )) Бассейн с подогревом.
Также отель предлагает бесплатный трансфер от/до аэропорта или вокзала. Молодцы! Придраться абсолютно не к чему, что редко бывает.
С удовольствием приедем ещё раз!
20
Татьяна
Дата отзыва: 20 августа 2021
Все понравилось!
Просторный номер с балконом и кондиционером, хорошая ванная комната, все хорошо убирают. Бассейн и лежаки👍 вкусная кухня, завтрак шведский стол с большим разнообразием. До моря недалеко, прогулочным шагом минут 10. Вежливый персонал. Рядом Перекрёсток, рестораны на любой вкус и кошелёк .
Спасибо за комфортный отдых!
20
Vladimir Pridvornyy
Дата отзыва: 15 августа 2021
Замечательный небольшой, уютный отель, прекрасно расположен, если вы любители ходьбы, то для вас все в пешеходной доступности, чистые, большие, комфортные номера (комфорт с видом на реку), очень вкусные и разнообразные завтраки, внимательный, отзывчивый персонал.
20
fedyaO-Z
Дата отзыва: 19 июля 2021
Останавливались на неделю с семьей в Цитрусе. Приехали на несколько часов раньше времени заселения, в качестве комплимента предоставили бесплатный завтрак. Отель не большой,но очень уютный,место куда хочется вернуться. Персонал вежливый, располагающий. Завтраки не очень разнообразные,но вкусные,продукты свежие. Качество еды ресторана отличное,ужинали и обедали в отеле несколько раз. Бассейн чистый. Номера чистые,убирают вовремя и качественно. Жили в комфорте вид на реку.
20
Nataly126103
Дата отзыва: 01 июля 2021
В Цитрусе все понравилось с самого момента заселения: уютная территория, приятная девушка-администратор, хороший номер. Завтрак по домашнему вкусный. Бассейн превзошел мои ожидания, и мы с мужем отлично провели в нем время. Номер у нас был с видом на реку, просторный, светлый, видовое окно, балкон. На территории много красивых растений, очень чисто и уютно, находясь там расслабляешься и отдыхаешь. Рядом находится парк Южные культуры и торгово-развлекательный центр Мандарин. До моря тоже не далеко. Утром нас бесплатно и с комфортом доставили в аэропорт. Жалею только об одном - слишком быстро пробежали дни отпуска. Если еще раз вернусь в Адлер, то, конечно, в Цитрус.
20
Ольга А
Дата отзыва: 19 июня 2021
Отель оставил о себе отличное впечатление. Номера чистые, бассейн теплый, еда очень вкусная. Персонал отела очень внимателен и доброжелателен. Хороший вид и удачное расположение также дает огромный плюс.
20
VERA I
Дата отзыва: 09 июня 2021
Мне кажется отель расположен невероятно удачно. Так же из преимуществ теплый бассейн и идеальная чистота в номере.
Вечером на стене проектор показывает мультики. Мой сын смотрел их прям с балкона.
Вид из окна сразу и на реку, и на море и на горы.
20
Светлана Ч
Дата отзыва: 07 июня 2021
Воспоминания об отдыхе в отеле самые приятные, уютный номер, отзывчивый персонал. Завтраки разнообразные на любой вкус. Очень спасает в плохую погоду теплый бассейн. Расположение отеля нас очень устроило, в центре Адлера до любых объектов близко. Отдых удался и в первую очередь это заслуга работников отеля, за что им большое спасибо.
16
Алина Г
Дата отзыва: 05 июня 2021
У отеля прекрасное соотношение цены и качества, надеюсь, будут это поддерживать. Очень хороший комфортный бассейн, бассейн просто прекрасный, достаточно лежаков и хорошего качества. В бассейне никто не толпится, всем хватает места.
Для детей предусмотрены интересные новые машинки, каталки, которые они с удовольствием используют, по вечерам показывают мультфильмы. Всё новое от территории до горки. Территория живописная, ухоженная. Нет большого разрыва между комфортом номеров, как это часто бывает, стандарт такой же удобный и новый, как и номера категории выше. Номер комфортный и современный. Со многих номеров открывается хороший вид, либо на город, либо на реку, а не окна в окна. Персонал очень клиентоориентированный, за что им спасибо. Надеюсь, управляющий будет и в дальнейшем поддерживать такой же уровень отеля. Есть бесплатная парковка. Расположение - не в центре Адлера, до центра пешком не близко, но рядом есть вся необходимая инфраструктура (кафе, магазины и прочее), до пляжа десять минут пешком.
Есть минус, упали с ребёнком на скользкой плитке возле бассейна, ребёнок разбил лицо. Нужно Обязательно!!! предусмотреть специальное покрытие возле бассейна, делают типа специальных накладок наждачек - покрытие возле мокрой зоны. (Официанты не всегда здороваются, это ерунда, конечно, но, вроде, есть стандартные правила сервиса.) Помещение для завтрака в цокольном этаже, небольшое и без окон, но само здание отеля небольшое, и учитывая, что отель небольшой, всегда за столиками хватало мест, никогда стоять не приходилось, также есть красивая терраса на улице со столиками и пальмами, но туда с тарелками подниматься не всем будет удобно.
Завтрак хороший, но менее разнообразный, чем в сетевых четвёрках. Хотелось добавить хотя бы ещё одну позицию выпечки, одну позицию горячего, десерт. Но это не критично Критично только скользкая плитка.
20
Маша Л
Дата отзыва: 01 июня 2021
Выбирая отель, по фото не поняла за что такая цена, но прибыв на место, все встало на свои места. Отдыхали с мужем и 2 детьми 8 лет и 8 месяцев. В номере все новое и чистое! Смена белья через 1-2 дня. За 8 дней ,по моему, 3-4 раза сменили. Полотенца меняли каждый день. На полу ковролин идеально чистый! Персонал тактичный и профессиональный! На территории подогреваемый бассейн, шезлонги. На цокольном этаже ресторан с одноимённым названием. Детская игровая комната. Завтраками остались довольны. Всем рекомендую !
20
Vano I
Дата отзыва: 21 мая 2021
было и поужинать, и даже выпить в баре, но алкоголь наливали только после 12-00!)))
- Вообще, именно эту опцию я оценил на следующий день, когда за окном лило непрерывно и выпить вина или чего-то покрепче, оказалось лучшим решением)))
-Кстати выбор спиртных и остальных напитков сильно ограничен – печально, но не критично) — Это же касается и самих завтраков. -Они не разнообразны и конечно, сильно отличаются от «сетевых» аналогов. -Например, привычных сосисок не нашел… увы. (
-Что касается номера и самого отеля – все смотрится новым и чистым, начиная от мебели и заканчивая сантехникой. Фотографии, как мне показалось, так же полностью соот. увиденному!)
-…Из минусов был замечен лишь один – изоляция! – Между номером и улицей она почти отсутствовала и шум с улицы в номере слышан и довольно сильно. ( -…Номер выходил к бассейну, который на ночь закрывали, так что ночью было тихо!
-…Отель имеет отличное расположение – одной стороной выходит на набережную реки и до моря с пляжем, рукой подать. Кроме того, от «Цитруса» до аэропорта, ехать минут 15 максимум, до которого, кстати, отель организует бесплатный трансфер, за что менеджменту отдельное спасибо!
-Поскольку задача была «перекантоваться» на одну ночь, то этот вариант отдыха себя полностью оправдал! – Но!) … если б была необходимость остановиться на длительный срок, думаю, что рассмотрел бы и другие варианты тоже!)
P.S. Хотел бы еще раз отметить работу персона – очень отзывчивые и дружелюбные!!! -Спасибо!
20
Евгения Б
Дата отзыва: 19 мая 2021
Великолепный отель по нормальным ценам. Отдыхала сама и прекрасно провела время. Ездила недавно: с первого мая по шестое мае (4 ночей и 5 дней). Брала номер с видом на бассейн, 3 этаж, 34 номер. Всё чисто, аккуратно, с прекрасным видом и уютным балкончиком. Обслуживали так же хорошо, без нюансов и задержек, убирали вовремя и качественно, отдельное спасибо администратору Алёне, которая решала любые проблемы связанные с сервисом. Расположение отеля удобное, всё рядом и легко добраться пешком. На территории находятся 51 ресторан с европейской и кавказкой кухнями, еда очень вкусная, не пожалеете; 12 развлечений, как для взрослых, так и для детей. Много прогулочных мест для вечерних прогулок. Я воспользовалась на момент отдыха экскурсиями и прокатом велосипедов, который бесплатный, что приятно удивило. Ни один день не случала в этом отеле так, как каждый день проводились дневные и вечерние развлекательные мероприятия. От аэропорта не далеко, примерно пол часа езды. Отель находится на береговой линии, так, что до моря тоже относительно не далеко, у меня занимало 10 минут ходьбы. Море чистое, ухоженный пляж — это безумно радовало, что отель следит за порядком и безопасностью. В целом отдых удался.
20
Svetlana P
Дата отзыва: 17 мая 2021
Отдыхали здесь на майские праздники. Отель великолепен, ни к чему не придерешься. Но стоит учитывать, что это маленький семейный отель, не подойдет для любителей сетевых "отелей-городов". Номера чистые, со всем необходимым, завтрак превосходный, местоположение великолепное: близко и к пляжу и к центру Адлера. В общем супер, просто супер. Уже хочу вернуться сюда вновь. Были много где, но всегда была какая-то "ложка дегтя", а здесь обошлось без нее. Честно, удивлена такому сервису в России. Молодцы, успехов и процветания отелю.
20
Андрей Ф
Дата отзыва: 10 мая 2021
Великолепный отель!
Первое, что хочется отметить – это ослепительная чистота! Во всем отеле: на территории, в бассейне, в лобби, в лифте, в коридорах и, само собой, в номерах.
Очень приветливый и вежливый персонал! Все наши вопросы и пожелания мгновенно находили решение с помощью сотрудников отеля.
Замечательный ресторан! Шведский стол на завтрак поражает своим разнообразием. Меню тоже довольно разнообразно. Есть отдельное детское меню, что для нас было очень важно. Готовят очень вкусно! В ресторане есть огромная детская комната с интересными игрушками, столы с наборами для рисования, проектор с мультфильмами
На территории есть детская площадка и уличные тренажеры для занятий спортом.
Отличное расположение– в пешей доступности Олимпийские объекты, пляжи, набережная старого Адлера. Рядом много кафе и столовых. В пяти – семи минутах ходьбы расположен большой супермаркет «Перекресток».
В целом можно сказать, что гостей здесь любят и знают как сделать их пребывание в отеле максимально комфортным.
Мы с семьей в полном восторге от Цитруса!
20
Oilalala
Дата отзыва: 20 апреля 2021
Замечательный чуткий персонал. Обращались несколько раз с разными вопросами - быстрое, конструктивное, доброжелательное решение))) Отличные номера, чистые, уютные. Прекрасный завтрак, разнообразный, вкусный. Хорошая кухня - ужинали один раз. Лучшая прожарка Барабульки - минимальное количество масла - респект повару. Отдельное спасибо официантам за их работу и юмор)) Бассейн чистый, теплый, немноголюдный в апреле. Очень остались довольны все пятеро) Брали три номера - два на 4 и один на первом этаже. Нам любезно пошли на встречу с поздним выездом. Одни преимущества!!!
20
Alexander K
Дата отзыва: 06 апреля 2021
Были с семьёй первый раз в Сочи. До этого были только за границей от 3 звезды в Греции, до 5 на Кипре и в Египте. Выбирал по отзывам, поэтому считаю себя должным помочь другим путешественникам. Про эмоции от города и окрестностей отдельно, хочу написать именно про отель. Самое важное до заселения для меня было договориться про размещение< малыша, 2,5 года. Дали добротную деревянную кроватку с колесиками и горшок. Бесплатным трансфером не пользовались, но его предлагают постоянно, вы не пропустите. Мы просто брали машину напрокат. Заселение в 14, но нам пошли на встречу и заселили чуть раньше, так как малыша надо было укладывать спать. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Например, мы встаём очень рано, 6-7 утра, нам понадобился пин для интернета, удалось дозвониться до ресепшн с первого раза, уверен, что разбудил хостес, но никакого негатива не услышал в свой адрес. Брали только завтраки, в остальное время пользовались доставкой, там её много на разный вкус и цвет. Ребята из ресторана всегда были готовы разогреть еду с доставки, тоже никакого негатива. Насчёт качества самого ресторана, я пожалел, что мы просто не заказывали еду там, так как готовят вкусно и приемлемо по ценам. Обслуживание в ресторане тоже на высоте, бармен и официанты знают свое дело. Тёплый бассейн вообще шик, так было классно в 10 градусов выходить поплавать, а потом забегать в номер под горячий душ, благо, что на первом этаже. Совершенно не холодно плавать, даже малыш один раз за неделю поплавал и не заболел. На выходе из отеля играет приятная музыка, шумит Мзымта, видно горы и немного море. Для меня было плюсом отсутствие городской суеты вокруг, возможность оценить погоду в горах и шум реки. В пешей доступности все, что нужно человеку. Супермаркет, рынок, набережная со всеми развлечениями и ресторанами, а до олимпийского парка можно спокойно дойти пешком. Единственный минус - скорость интернета, что мобильного от Билайн, что Wi-Fi в отеле. Фильмы смотреть можно, но в низком качестве и с прогрузкой. С другой стороны есть и другие варианты как скрасить свой вечер, чем в интернете пропадать. Ещё переживали насчёт того, что рядом летают самолёты, но наш номер был окнами на реку и нам их не было слышно. Советую не только для первого посещения Сочи, но и для последующих. Сам, я думаю, вернусь сюда точно
16
Светлана С
Дата отзыва: 29 марта 2021
Номер немного тесноват для 3-х человек (2 взрослых и ребенок), особенно мало места для хранения одежды и багажа. Расположение не очень удобное, если рассчитывать на электричку до Красной поляны или Сочи. Трансфер на Красную поляну был до 23.03. Остальное все отлично.
16
cnaptak
Дата отзыва: 24 марта 2021
Все понравилось в отеле!
- Месторасположение
- бесплатный трансфер из Аэропорта и в аэропорт
- бесплатно свозили и забрали с Красной поляны
- вкусные завтраки, голодными точно не уйдёте
- дружелюбный персонал
- в номере чисто и убирались стабильно
Единственное что нас подкачало, это матрас
Он в нашем номере был или уставшим от туристов или просто дешёвым. Возможно это только нам не повезло.
20
Viktor E
Дата отзыва: 23 марта 2021
Добрый день!
Как всегда начну из далека. По совету друзей 4 года назад разместились в Отеле "Цитрус" и.........понеслось. Желание поменять даже не возникает.
Плюсы: 1) трансфер Аэропорт-Отель-Аэропорт(бесплатно)
2) трансфер до горы и обратно (бесплатно)
3) Геопозиция в городе (рядом все)
4) Отель : а)чисто
б)комфортно
в)вкусно
г)приветливо
д) НЕДОРОГО
е) Вид из номеров на реку и.....горы
ж) БАССЕЙН
Минусы: Ну не знаю. Ну разве придраться к кол-ву напитков в баре, НУУУУ такая себе придирка. Коктейли есть. Гамма закрыта. Вопросы только по предпочтению производителя(личные тараканы). ОЙ ,да нашел минус....отсутствие БАНИ или САУНЫ. Ну согласен. Тоже так себе . Но...
Теперь о том кто пишет(о себе).
Мне 45лет отдыхаю с семьей и друзьями.
Казалось бы , мне везде хорошо, но нет с определенной долей капризности.
Но я не вредина. Как на первый взгляд кажется ))). Но в сезон заплатить две цены на верху я не смог. За сумму проживания в верху я получил проживание внизу с трансфером и ски-пасом. Плюс часть моих друзей и семьи не катаются и они с комфортом отдыхают у моря. Время посещения 13/02/21-21/02/21. Ну с погодой как повезет. Но вы же знаете: "нет плохой погоды. Есть неправильная снаряга(одежда)". Отель рекомендую. Да и что я мог сказать если я там уже четыре раза был и надеюсь не последний. Есть у меня остановки и в других отелях Сочи (можите почитать в моих отзывах), но....... . Я выбираю "Цитрус".
Спасибо за отдых и комфорт. Увидимся.
20
Марина А
Дата отзыва: 22 марта 2021
Были в отеле с 1 по 5 марта. Отель отличный, очень хороший, чистый и теплый открытый бассейн. Отзывчивые сотрудники, готовые помочь в любой ситуации. По нашей просьбе бесплатно продлили номер в день отъезда!
Бесплатный трансфер из/в аэропорт и на Розу хутор.
Рекомендую всем, получите только положительные эмоции от гостеприимства в отеле Citrus
20
Lekar K
Дата отзыва: 22 марта 2021
Жили семьей на 5 этаже в марте 2021 года. Номер комфорт с видом на реку.
Всё очень понравилось. Очень удобное расположение. Трансферы с/на вокзал и Розу Хутор. Завтраки просто супер!
Бассейн - отдельная песня. Были уверены, что он просто для галочки, а оказывается он на самом деле с подогревом. 29 градусов вода. Купаться можно долго даже когда на улице 5. Работают всякие гидромассажи, водопад и т.п. Купались с ребенком. Класс!
16
Tatiana V
Дата отзыва: 12 марта 2021
Очень неплохой отель, шикарное месторасположение. Удобно гулять, и все в пешей доступности. Сам отель красиво украшен, рыжие мешки для сидения на балконах реально создают образ апельсинов. Каждый день ставят бутылку воды. Тапочки, халаты, сейф, фен - все в наличии в номере.
Единственный нюанс: отель явно не очень новый. Немного потрескавшихся эмаль в ванне и обои местами отходят.
20
Tatiana M
Дата отзыва: 25 февраля 2021
Классный отель, останавливаемся несколько лет подряд, всегда очень приветливое отношение, обслуживание прекрасное, завтраки вкусные, очень важно-есть бесплатный трансфер до Розы Хутор и от/до аэропорта, ресторан тоже на высоте, все очень вкусненько
20
Darya T
Дата отзыва: 18 февраля 2021
Мы жили в отеле почти две недели, собирались вторую неделю провести в другом отеле, но решили остаться. Нам очень понравилось! Отель максимально настроен на комфорт гостя. В номерах убирают каждый день. Трансфер на горы,в аэропорт бесплатно. Все четко и быстро! Вкусные завтраки. Спасибо всем работникам этого отеля и учредителям! Желаем вам процветания и адекватных гостей! Вы лучшие!
20
Виктор
Дата отзыва: 13 февраля 2021
Отличный отель с небольшой и ухоженной территорией. Во дворе чистый бассейн, шезлонги, столики, детская и спортивная площадка. Бронировали номер Комфорт с видом на реку - очень понравилось. Номер достаточно большой, уютный, оборудован всем необходимым. Горничные убирают быстро и качественно. На ресепшн помогут с любым вопросом. Сотрудники ресторана на -1 так-же ответственны и внимательны. Еда (в т.ч. завтраки) вкусная.
Включен трансфер от/до аэропорта и Красной Поляны.
20
Максим
Дата отзыва: 13 февраля 2021
Останавливались в гостинице на пару ночей сразу после прилета, перед поездкой в Красную Поляну. Очень жалеем, что не смогли остаться в гостинице, т.к. уже была оплаченная бронь в Поляне. Цитрус предоставляет бесплатны трансфер до поляны! (трансфером воспользовались - нас забирал Mercedes Vito). За такую стоимость в Поляне найти размещение невозможно! Так что рекомендую для лыжников, сам в следующий раз так и поступлю. Не уточнил сам, нужно уточнить перед заселением - интересно, а трансфер из Поляны тоже в стоимость включен?
20
Татьяна Р
Дата отзыва: 31 января 2021
Понравилось все! И прекрасный персонал и чистота и превосходный завтрак! Правда не пришлось поплавать в открытом бассейне, так ка часы работы с 10 до 21 часа, мы хотели утром. Порадовал пол с подогревом в ванной комнате и кристально белые халаты. Завтрак просто бомбический! Каша превосходная. Спасибо сотрудникам отеля!
20
Denis K
Дата отзыва: 24 декабря 2020
Размещаемся здесь уже не первый раз, всё на лучшем уровне, бассейн великолепен. Единственное посоветовал бы отелю если читают расширить ассортимент шведского стола хотя бы соками.
Удобная локация, хорошие виды, улыбчивый персонал, и приятные бонусы для именинников
20
Галина Ш
Дата отзыва: 18 декабря 2020
Отель и номер соответствуют ожиданиям и описанию.
Жили в номере на пятом этаже с видом на бассейн и море. Все здорово. В номере кровать и письменный стол, на балконе кресла-мешки. Уборка каждый день, персонал отзывчивый, неплохие завтраки, вкусное ресторанное меню. Единственный существенный минус - попался продавленный матрас, спать было некомфортно. Многие жалуются на соседскую собаку и ее бесконечный лай - мы ее почти не слышали, лаяла пару раз.
Отель и персонал отличный, неплохо бы обновить ковролин и заменить матрасы, а так все здорово.
20
Gan7685
Дата отзыва: 17 ноября 2020
Отличная "четверка", в Эвропах немало небольших 4* "четверке" не соответствуют и до Цитруса недотягивают. Качественный завтрак, в номере все нужное есть и "расходники" постоянно обновляются, зря брали шампуни-щетки-пасты...
Собственно, присутствует масса мелочей, которые отличают отель 4* от 3*, от хороших и всегда свежих полотенец до хорошего кофе и нескользкой плитке с подогревом в санузле. Персонал доброжелательный, тоже плюс. Из минусов вода в бассейне, которая была не более 25-26 градусов, но никак не заявленные 28. Это точно. Народ не зря жалуется. Но меня это напрягало мало. Еще есть проблема с горячей водой, но это следствие автономной котельной, пока расход маленький ТЭНы не включаются, приходиться "играть" с расходом воды, прямо как в совпионерлагере в общей душевой ).
Ну и самолеты, но глиссада чуть в стороне, поэтому приемлемо, не знаю, как летом будет и этот минус известен заранее...
К каким-то мелочам придраться можно, но это именно мелочи. У нас, например, было предыдущими постояльцами частично поломано одно бра, сказали на ресепшене, не было электрика и нам немедленно предложили переселиться, конечно отказались, лень.
А вот Инет с безобразным подключением отмечают все, и долго и "неавтоматически" подключается и надо постоянно перерегистрироваться после того как бук или тел. "уснул".
Это единственное что раздражало всю неделю...
Ну и цена за номер: между умеренной и дорогой, скорее, ближе к дорогой, но есть за что.
8
Nataliia
Дата отзыва: 11 ноября 2020
Отзыв об отеле Цитрус
1. Постоянно шумят взлетающие самолёты
2. В 10:25 уже (завтрак с 8до 11) не было брокколи с сыром и нагетсов. На просьбу добавить сказали что закончилось, но зато вынесли картофель. Иногда были ситуации когда и огурцы закончились, оливки, помидоры, приходилось самим просить и ждать.
Было странно, что нет сахара (например в бумажных обёртках) для кофе или чая. Сахар в сахарницах только на столиках, которые были постоянно заняты.
3. Ну подогревемый бассейн разочаровал, в нем холодно. Когда слышишь подогревемый воображаешь что за лезешь и согреешься, но скорей нет, залеезешь, замерзнешь и вылезаешь погреться в халат
4. На потолке пятно от ржавчины 20 х20 см.
5. В туалете не открывается крышка хромированного мусорного ведра через педаль, а открывать самому каждый раз рукой брезгливо.
6. В углу в сан узле стоит на полу хромировнная полка со следами ржавчины
7. Вылетает интернет постоянно, и нельзя подключить два телефона к одному аккаунту wi fi, понадобится "засветить" два номера телефона
8. На втором этаже по утрам кто то дверь захлопывал так, что все вокруг содрогалось и будило.
9. Из имеющихся в кафе для завтрака - 7-8 столиков, чего явно недостаточно для постояльцев. При нехватке столиков нужно идти наверх - но там по утрам не всегда так тепло. А 7 и 8 ноября вообще убрали с кресел и диванчиков матрасы и подушки, хотя дождя вроде не было.
10. Вода из душевой и смесителя порой так и не нагревалась до желаемой температуры, сколько бы не пришлось ждать.
Из плюсов :
1. Бесплатный трансфер в аэропорт с 9 до 22
20
brysommemannen
Дата отзыва: 09 ноября 2020
Отель оставил только приятные эмоции и впечатления! В отеле продуманы все мелочи для приятного отдыха! Более привлекательны номера с видом на реку, самолёты там тоже не напрягают. Для семьи 3 и более человек более подойдёт увеличенный номер комфорт с большим раскладываемым допместом. Весь персонал отеля заслуживает высокой оценки! Все профессионалы своего дела, вежливы и учтивы. Нам без труда отложили выезд на два часа при имеющейся возможности. Бесплатный трансфер предоставляется от/до аэропорта или жд вокзала, что делает отдых ещё комфортнее. В отеле очень много интересностей для детей: игрушки во дворе, игрушки для бассейна, качественная детская площадка с искусственным газоном, мелочи для номера (горшочки и подставки). Для взрослых качественные тренажёры на улице. Огромный плюс: всесезонный подогреваемый бассейн с каскадом и гидромассажем. Вода действительно подогрета до комфортной температуры. Удобные лежаки, выдаваемые полотенца и халаты из номера позволяют загарать даже в межсезонье. Завтраки тоже хорошие и разнообразные. Ассортимент, конечно, не большой, но все необходимое есть. Новая каша каждый день, фрукты, кофемашина, тосты, даже селёдочка и оливки как в скандинавских отелях. Также работает доставка блюд в номер. Единственное, ассортимент по меню не очень богат, но готовят все вкусно. Цены кажутся не очень гуманными - уровень ресторана Москва/Питер. Сначала кажется перебор, но ознакомившись с ценами других ресторанов - примерно один уровень по Адлеру. Если в отеле надолго, то может приесться, но повторю, все вкусное и качественное. Кухня на высоком уровне.
В номере есть все необходимое: чайник, холодильник, питьевая вода каждый день, сейф (правда почему-то не закреплен к шкафу), все средства для душа. В санузле и в самом душе подогреваемый пол (очень удачное решение). Большая кровать и раскладываемый диван. Все дети, что очень важно, на доп местах размещаются бесплатно! Широкий балкон с пуфиками и сушилкой! Единственное, что не понравилось - подушки, плотно набитые дешёвым наполнителем, от которых болит шея, вопрос решили использованием декоративных подушек с заменой наволочек. Даже они удобнее. Ещё, Отель оставил только приятные эмоции и впечатления! В отеле продуманы все мелочи для приятного отдыха! Более привлекательны номера с видом на реку, самолёты там тоже не напрягают. Для семьи 3 и более человек более подойдёт увеличенный номер комфорт с большим раскладываемым допместом. Весь персонал отеля заслуживает высокой оценки! Все профессионалы своего дела, вежливы и учтивы. Нам без труда отложили выезд на два часа при имеющейся возможности. Бесплатный трансфер предоставляется от/до аэропорта или жд вокзала, что делает отдых ещё комфортнее. В отеле очень много интересностей для детей: игрушки во дворе, игрушки для бассейна, качественная детская площадка с искусственным газоном, мелочи для номера (горшочки и подставки). Для взрослых качественные тренажёры на улице. Огромный плюс: всесезонный подогреваемый бассейн с каскадом и гидромассажем. Вода действительно подогрета до комфортной температуры. Удобные лежаки, выдаваемые полотенца и халаты из номера позволяют загарать даже в межсезонье. Завтраки тоже хорошие и разнообразные. Ассортимент, конечно, не большой, но все необходимое есть. Новая каша каждый день, фрукты, кофемашина, тосты, даже селёдочка и оливки как в скандинавских отелях. Также работает доставка блюд в номер. Единственное, ассортимент по меню не очень богат, но готовят все вкусно. Цены кажутся не очень гуманными - уровень ресторана Москва/Питер. Сначала кажется перебор, но ознакомившись с ценами других ресторанов - примерно один уровень по Адлеру. Если в отеле надолго, то может приесться, но повторю, все вкусное и качественное. Кухня на высоком уровне.
В номере есть все необходимое: чайник, холодильник, питьевая вода каждый день, сейф (правда почему-то не закреплен к шкафу), все средства для душа. В санузле и в самом душе подогреваемый пол (очень удачное решение). Большая кровать и раскладываемый диван. Все дети, что очень важно, на доп местах размещаются бесплатно! Широкий балкон с пуфиками и сушилкой! Единственное, что не понравилось - подушки, плотно набитые дешёвым наполнителем, от которых болит шея, вопрос решили использованием декоративных подушек с заменой наволочек. Даже они удобнее. Ещё, как минус, бросается в глаза убитый ковролин. Это не мешает, просто бросается в глаза на фоне всеобщего порядка. По большому счету даже придраться серъезно не к чему. Желаем не терять свой уровень, и в будущем также радовать своих клиентов, спасибо! и в будущем также радовать своих клиентов!
20
x8lada8x
Дата отзыва: 04 ноября 2020
Здравствуйте.
Отдыхаем в этом отеле третий раз.
Были :2015,2019,в период 12.10-22.10.2020.
Все отлично,все как прежне,как в давние времена.
Не устроило одно ,но сравнивая с предыдущими годами.
Ваши завтраки стали не вкусными...
За десять дней пребывания мы ждали,когда же будет рыба,курица или картофель(картофель был один раз и то,его весь разобрали)в предыдущие года все это наблюдалось,когда у вас отдыхали)).
Постоянно были сосиски и сардельки,которые уже надоели и их не хотелось есть .
И ,что-то в этом году проблемы c WiFi,пользовались своим интернетом.
Горничные хорошие,замечательные,убирают идеально .
Девочки на ресепшене отзывчивые,всегда помогут.
В номерах все чисто и аккуратно.
20
Денис М
Дата отзыва: 04 ноября 2020
Отель стоит на набережной реки, половина номеров с видом на реку. Панорамное окно с балконом с пуфиками на нем - в плюс! Завтраки хорошие, свой ресторан с вкусной и относительно недорогой едой. Детям на территории отеля показывают мультики на стене соседнего дома, есть машинки и другие бегунки. Подогреваемый круглогодичный бассейн на улице. Для маленьких детей есть надувные жилеты. Организуют бесплатный трансфер от/до аэропорта и/или жд вокзала (своим транспортом или на такси). Номера просторные, три бутылочки воды каждый день. Халаты, тапочки, ванные принадлежности, полотенца для бассейна. На день рождения - комплимент в виде бутылочки шампанского и фруктовой тарелки - здорово! Из небольших минусов: запятнанный ковролин в номере, отсутствие биде. В общем, отель отличный, вернёмся ещё.
20
Наталия
Дата отзыва: 27 октября 2020
Замечательный отель! Выше всяких похвал!
Расположение хорошее-рядом кафе, рестораны, море.
Номер у нас был с видом на реку. Достаточно большой, комфортный, чистый! Удобные кровати и матрасы, большой и чистый санузел. Идеально чистое постельное белье, полотенца и халаты. Отличный балкон с оранжевыми пуфиками.
Территория отеля очень и очень приличная. Замечательный чистый бассейн, удобные лежаки около него. Все как-то по-европейски.
Приветливый персонал, отзывчивый и готовый помочь.
Кухня ресторана заслуживает отдельного упоминания. Все очень, очень вкусно! И завтраки, и еда на заказ, и подача. Отлично то, что можно заказать еду в номер. Частенько пользовались этой услугой)
Сейчас могу сказать с уверенностью, что не зря у этого отеля много положительных отзывов. А когда ехала не верила.
20
Елена
Дата отзыва: 22 октября 2020
Впервые отдыхали в Цитрусе в прошлом году. И когда начали планировать отпуск в этом году- даже не сомневались в выборе отеля- только Цитрус! За сутки до заезда нам позвонил администратор, уточнил время и номер рейса, объяснил, где и как нас встретит водитель. Не успели мы выйти из самолёта- водитель уже нас ждал, и мы на шикарном белом Мерседесе были с комфортом доставлены в отель. Отель небольшой , но очень душевный. Как-то все по-домашнему. Как будто в гости приехали к близким родственникам. В номере есть все необходимое: халат, тапочки, гель для душа, шампунь, кондиционер, мыло, даже зубная щетка и паста. Все обновляется по мере необходимости. Чайник, чай чёрный и зелёный, сахар, водичка также пополняются ежедневно. Уборка в номерах качественная. Полотенца меняют каждый день, постельное белье нам поменяли на третий день. Хочу отметить, что и халаты, и полотенца кипельно- белые и пушистые. Спасибо большое горничной третьего этажа за отличную работу!
Завтраки с 8 до 11 . Есть блюда на любой вкус, от каши до полноценного второго, йогурты, овощи и сезонные фрукты, даже селедочка на любителя)))
Ужинали тоже в ресторанчике при отёле. Повара готовят очень вкусно и с душой. Отдельное спасибо официанту Никите за быстрое обслуживание, за грамотные и исчерпывающие ответы по поводу выбора блюд, и бармену Петру за вкуснейшие коктейли)))
На территории отеля подогреваемый бассейн с чистейшей водой. Есть гидромассаж и водопадик. Полотенца можно всегда можно взять на ресепшн.
Для детей предусмотрены понициклы, детская площадка, по вечерам- демонстрация мультфильмов.
Мы воспользовались услугой проката велосипедов, и чудесно прокатились по Имеретинской набережной!
Спасибо администраторам отеля за доброжелательность, внимание к мелочам и профессионализм!
В общем, друзья, если вы выбираете отель для отдыха в Адлере- вам сюда! Кстати, насколько я узнала- в зимнее время есть бесплатный трансфер на Красную поляну!
Спасибо, Цитрус, и до встречи в следующем году!
20
Ekaterina13052011
Дата отзыва: 10 октября 2020
Лететь решили совершенно случайно на неделю, забронировали богатырь, но он оказался на стопе пришлось искать что то альтернативное. По параметрам подходил цитрус, остался 1 номер комфорт, его и забронировали . Бесплатный трансфер с идеально чистым автомобилем и радушным водителем встретил в аэропорту. Заселили мгновенно без очереди все рассказали показали. Территория чистейшая , и ухоженная ,номера идеально убраны, замечательные горничными и ресепшн всегда подскажет с улыбкой.мы были с детьми поэтому не мало важно было наличие бассейна с подогревом и детской площадки! Ресторан очень порадовал , божественные мидии и хачапури, спасибо повару и детей всегда было чем накормить ! Приятные официанты, особенно девушка очень любезная! До пляжа 7 минут , рядом парк Южных Культур. 7 минут на такси до олимпийского парка . Рядом рынок, кафе, рестораны, прокат. Мы отлично отдохнули, спасибо вашему отелю, теперь только к Вам!
12
Elena P
Дата отзыва: 24 сентября 2020
Отель реально вызывает смешанные чувства.
Были в лучшей версии номера Отеля - номер Комфорт. Пребывание- 7 ночей.
Плюсы: в 15 минутах от моря, прекрасный уютный небольшой сад из вазонов с пальмами, тёплый бассейн, ограниченное число постояльцев, вкусные блюда на завтрак (швед кий стол) и в ресторане (небольшое меню), приветливый отзывчивый персонал, в том числе, прибирающие номер и официанты, меняют бельё, полотенца и приносят принадлежности. Холодильник, сейф - работают, напор воды хороший.
Минусы: невероятно замызганные номера (ковровое покрытие в номере Комфорт, просто противно, мы были с малышом и ребенку хочется ходить и ползать по этому зажитому ковролину, меня коробило), шторы в пятнах (тюль), подушки маленькие (как диванные), неудобно спать, одеяло полуторное, положено поперёк-типа на двоих в длину, понятно, что укроешься на половину, детская кроватка деревянная вся со сколами (есть же современные пластиковые с сеточками, широкие, в детской кроватке белье не меняли, матрасик не знаю из чего очень жестко, одеяло тонкое «советское» не очень приятное, подушка так же типа диванная, в светильнике не было лампочки, торшеры какие-то ненадёжные, абажур еле держится и с пятнами, мебель поврежденная (сколы отслойки). Обои отходят по швам, видимо пытались подклеивать, и стыки теперь в желтых разводах от потолка до пола. Диванчиком не пользовались. Душевая протекает, образуется мыльное болото за пределами душевой (не тот уклон плитки). В номере совсем не уютно, не хочется вообще находиться там. На шезлонгах возле бассейна не хватает подушечек, матрасики не все чистые.
20
Эльдар
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Всем привет! Бесплатный трансфер до отеля с аэропорта. Время заселения 14.00, наш номер подготовили гораздо раньше, что очень порадовало. Сам отель небольшой, но в тоже время очень уютный, как раз то что нужно для отдыха с детьми. Есть симпатичный бассейн и зона отдыха, вода в бассейне очень чистая на 5 баллов) В номере есть все, что необходимо для комфортного проживания. Приятный обслуживающий персонал, уборка в номере проводилась ежедневно. Отдельных слов заслуживает кухня, цены выше чем по Адлеру в целом, но качество блюд отменное. бесплатные завтраки с хорошим выбором блюд. Будем рекомендовать своим друзьям останавливаться в отеле Цитрус) Спасибо за внимание))
20
Anna K
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Отдыхали с мужем в сентябре 2020 г. Понравилось все - трансфер, условия проживания, удобное месторасположение, приветливый персонал, вкусные завтраки. Уборка в номере каждый день, полотенца меняли тоже каждый день, кондиционер спасал от жары, удобный матрас на кровати (спали как дома). Есть в номере все: халаты, тапочки, ложка для обуви, швейный набор, гель для душа, шампунь, кондиционер, зубная паста и щетки. На рецепшен пляжные полотенца. Wi-fi часто вылетал, но для нас это было не критично.
20
Anna_Yakimovich
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Поехали с мужем вдвоём на 5 дней, ребёнка оставили дома в Москве) приехали вечером около 21 часа, встретил бесплатный трансфер на комфортабельном Мерседесе микроавтобусе, заселение прошло очень быстро, девушки на ресепшн очень приветливы и решают все вопросы очень быстро. Номер был на 5 этаже с видом на город, вид был на бассейн. Номер хороший, матрас на кровати тоже отличный, убирали каждый день) на след утро не было горячей воды, но , как я поняла, это не была вина отеля, а ночью отключали электричество и были проблемы с котлом.
В номере достаточно тихо, не много слышно самолёты, которые идут на посадку, но не критично
Классный бассейн и много инфраструктуры и игрушек для детей. В след году решили поехать как раз с ребёнком.
Завтрак средний, но наесться можно, мужу в восторге от овсяной каши
До моря идти 7 минут, в округе магазины , рестораны на любой вкус и кошелёк) советую «сыроварня»
Отдых прошёл на 5
Спасибо отелю Цитрус)
20
Анастасия Т
Дата отзыва: 27 августа 2020
Очень очень хороший отель!! Территория небольшая, но это даже лучше для отдыхающих с детьми! Бассейн тёплый с сильным джакузи который как и водопады включается по желаю самими посетителями. Кстати, бассейн больше чем кажется на фото) По вечерам включают проэктор с мультиками или фильмами на заказ и транслируют на рядом стоящим отеле! Территория красивая, мебель новая, богата растительностью. Завтраки не турецкие, но вкусные!) НО! САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ПЛЮС это их потрясающая ресторанная еда! Лучшие хачапури, пасты, супы, БУРГЕРЫ ПРЯМ ВАУ, хинкали, коктейли и вообще все, каждый раз честно удивлялись насколько все вкусно! Рядом стоящие рестораны больше не привлекали, обедали и ужинали в отеле! Повара, если читаете, БРАВО! Администрация, официанты, обсуживающий персонал все вежливые, отзывчивые, спасибо огромное!! В номера всегда клали мыльнорыльные принадлежности (мыло, косметические наборы, шапочки, гель для душа, шампуни, кондиционеры, иногда зубные щетки с хорошей зубной пастой). По 4 полотенца на человека, и 1 халат на взрослого. Детские транспорты (мех.лощадки, машинки) для детей. В общем, Цитрус, спасибо за отдых! Все было идеально!!
Бонус к отзыву, тем кто хочет снять машину на сутки советуем Белку!
20
Алена П
Дата отзыва: 20 августа 2020
То чувство, когда едешь в южный отель заранее разочарованным, а по приезде выясняешь, что лучше и быть не могло.
Отель – островок европейского комфорта: тихо, прохладно, красиво, удобно. Расположение на некотором расстоянии от пляжа гарантирует тишину и удаленность от воплей детей и продавцов кукурузы и от всех «айнанэ» на вечерней набережной. Номера просторные, на человека полагается 4 полотенца, халат и тапочки, весь комплект мыльно-рыльных принадлежностей. Фен, холодильник, кондиционер – все работает, одна просьба к администрации напишите где0нибудь на видно месте, что кондей включается только при условии закрытого окна, а то горничных уже задергали этими вопросами, а догадаться о решении этого квеста самим крайне непросто. Белье на кровати белоснежное, подушки удобные. На балконе два кресла-мешка и сушилка с прищепками для купальников. Слышимость очень низкая, нам не мешали ни самолеты, заходящие на посадку в прямой видимости, ни посетители бассейна, ни лифт, рядом с которым мы жили. Уборка ежедневная, завтрак вполне приличный, разносолов нет, но всегда есть фрукты и основные блюда меняются ежедневно. До приличных ресторанов – рукой подать: прямо на углу набережной отличная новиковская Сыроварня, Royal Fish и Vода. Дальше ходит особо не советую –начинается безумие шашлыка и пролетариата. Бассейн небольшой, но, во-первых, он есть, во-вторых, лежаки с матрасами всегда в наличии и есть большой тент. Персонал – сама вежливость, что для юга вообще нетипично. Кстати, администраторы отеля были единственными людьми, встреченными за все время моего пребывания в Адлере, кто носил маску. Отдельное спасибо за комплимент от отеля в честь заселения в день рождения – приличное игристое (не Абрау-Дюрсо, что приятно) и большая тарелка с фруктами оставили ощущение, что нам здесь действительно рады.
Из предложений - поставить на балкон столик, хотя бы самый простой, раскладной. По вечерам там очень приятно сидеть и пить вино, не завтраки места, куда поставить бокалы.
16
SergioneMoscow
Дата отзыва: 07 августа 2020
Отель приятно удивил. Несмотря на то, что он частный, есть много моментов более присущих отелям сетевым. Расположение удобное, до моря идти недалеко, кафе разных вокруг много, вид на реку и горы радует глаз. До Олимпийского Парка пешком примерно 30 мин. Порадовала тишина ночью, хотя загрузка была весьма высокая и много гостей с маленькими детьми. Завтрак не самый лучший, возможно немного усечён из-за ограничений связанных с пандемией, но голодным никто не оставался. Отель предоставляет пляжные полотенца, что очень удобно. Бассейн небольшой, всегда есть возможность расположиться в тени. Удивило отсутствие душа у бассейна, лучше не думать о том, что может быть в воде. Опробовали отельный ресторан в обед, вполне неплохо. Более всего порадовал персонал, включая уборку номеров! Удивительно дружелюбный и отзывчивый. Все вопросы решили быстро. Полотенца, гель для душа и т.д. меняли / пополняли с запасом. Сантехника вся в порядке, всё работает, только с наклоном полов ошиблись и в душевой кабине воды остаётся на полу прилично, можно рыбок запускать. Ковролин конкретно в нашем номере был уже безнадёжно заляпан и кусками отремонтирован, явно требует замены. Бесплатный трансфер из аэропорта и обратно отличный бонус! Причём, везут не на прокуренной приоре, а на приличном минивэне, что весьма приятно. Столкнулись с переносом брони из-за пандемии, всё решили конструктивно и быстро. В общем и целом, остались отелем довольны и остановились бы в нём снова
16
Anya v
Дата отзыва: 27 июля 2020
Не первый раз в этом отеле.
Обслуживание очень хорошее. Все приветливы и дружелюбны.
Заселили быстро, т.к. номер был уже готов. Номер большой, светлый.
Минусы по номеру:
1. Пятна на шторах.
2. Пятна на ковролине(видно что пытались замыть, но бесполезно, скорее всего уже необходима замена коврового покрытия.
3. Матрасы тоже уже пора заменить(сильно промятые попались) в прошлый раз был другой номер, матрасы были хорошие.
Отдых проходил хорошо до того момента пока нам с двух сторон не подселили семьи с маленькими детьми, мы указывали в пожеланиях к номеру ТИШИНУ.
Считаю что надо размещать семьи с детьми на более низких этажах, потому что они носятся как слоны по номерам и орут всю ночь безпередыху.
Итог: последние 3 ночи- были полностью бессонные.
В целом конечно отдыхом мы остались довольны. Мы всегда очень хорошо относимся к гостиницам и оставляем чаевые (например горничная регулярно их получала). Но при размещении детей надо учесть, что рядом в соседних номерах могут быть люди, которые работают постоянно и просто хотят, хотя бы на 10 дней побыть в тишине, особенно ночью.
20
Евгения Т
Дата отзыва: 22 июля 2020
Были с мужем двоем.
Брали с доплатой номер с видом на реку. 3 этаж нам попался. Хороший милый номер, красивый вид на реку, правда. Море даже видно.
Пешком до пляжа Мандарин 9 минут через мост.
Завтраки хорошие были. Овощи, сыр, запеканка, пироги, каши, правда на обычном молоке (нет растительного молока).
И в последний день (на 4й день) мы узнали, что есть яичница и омлет! Нам не озвучили это в течении трех дней. Вот этот момент был не приятный. Муж любит яичницу. Но ребята из ресторана сгладили углы! Они приготовили яичницу и сами принесли нам бассейн ее, не пришлось идти. Было приятно, я ценю клиентоориентированность!
Персонал на ресепшене вежливый. Полотенца в отеле дают как на бассейн, так и на море.
В номере: фен, халаты, полотенца, зубные щетки, пасты, пилочки для ногтей, ушные палочки, ватные диски, мыло, гель для душа, шампунь, тапочки.
Ещё оч понравилось, что был трансфер из аэропорта! Новый автобусик Мерседес.
После нас отдыхали в этом отеле друзья, по нашей рекомендации. Все ОК!
20
mariastarlet
Дата отзыва: 23 мая 2020
Уровень отеля соответствует достойной четверки (чем он и является). Поездка была в конце ноября, поэтому народу было не много. В плане чистоты номеров и территории в общем нареканий нет. Завтрак очень разнообразен - есть и легкие закуски и каши с блинчиками и полноценные блюда (без проблем каждый найдет, что ему по вкусу). Персонал отеля готов помочь в любых вопросов, за что отдельное спасибо. Есть бассейн на улице (с подогревом). В номере вода, чай, сахар, тапочки, халаты и гигиенический набор (один раз просили посуду на кухне - дали без проблем). Надеюсь в сезон отель поддерживает свой уровень сервиса. Единственный минус уровень кухни не совсем соответствуют на мой взгляд завышенным ценам ресторана (это не касается завтрака). Но расположение отличное - рядом есть и магазин и кафешки. Не на побережье, но удаленность от моря меньше километра.
20
Игорь
Дата отзыва: 31 марта 2020
Гостили в отеле Цитрус с 21.03.2020 по 30.03.2020. Отель очень понравился. Чистые номера, ухоженная территория, вкусные завтраки, бассейн с подогревом. Очень доброжелательный персонал. Шикарное месторасположение. Очень уютная атмосфера. Рекомендую всем.
PS. Отдыхали во многих регионах и городах и есть с чем сравнить. Здесь реально хорошо !
20
Rita V
Дата отзыва: 24 марта 2020
ни разу не пожалела, что выбрала именно этот отель! Все в нем на уровне 4*, даже чуточку больше! С порога: приветливость, доброжелательность, чистота холла и территории в целом. Супер-быстрое заселение! Это ценно, учитывая ночной заезд и маленького ребёнка с нами. В номере кроватка для малыша, белоснежное белье на большой кровати, полотенца, халаты, тапочки, туалетные принадлежности, питьевая вода, чай - все это конечно приятно удивило. Видно, как любят отель сотрудники и как стараются. Завтраки скромные, но голодным не уйдёшь. Бассейн с подогревом - огромный бонус отеля! Из нашего номера было видно море) С другой стороны - видно горы. Сам отель на берегу реки - куда ни посмотри - вид прекрасный!
трансфер из аэропорта и обратно-прекрасно, но нам воспользоваться не удалось, тк ночью приезжали и рано утром уезжали. Также на Красную Поляну и обратно трансфер- редкость, но это правда, ездите хоть каждый день.
В общем, писать можно много, в целом впечатления наилучшие. Если приедем ещё, выберу без сомнения остановку в этом отеле. Спасибо!
20
Марина В
Дата отзыва: 06 марта 2020
Всем привет! Отдых удался - местоположение отеля просто замечательное, у реки и близко к морю. Рядом множество кафе, в сторону моря столовая "Ем и ем" нам понравилась больше всего. Завтрак в отеле вполне разнообразный и очень вкусный - каши, творог, мясо, гарниры, нарезка, выпечка, кофе, чай. Подогреваемый открытый бассейн - это просто подарок! В номере есть всё, даже зубные щётки. 2 бутылки воды бесплатно, чай, чайник. В санузле подогреваемый пол. Уборка каждый день Я бы сказала, одни плюсы. Парковка у отеля тоже есть - мы брали авто в аренду. Интерьер тоже очень красивый, радует глаз. В реальности всё намного лучше, чем на фото. К бассейну лучше ходить в нескользкой обуви. Звукоизоляция мне показалась также хорошей. Очень рекомендую!
20
Сергей
Дата отзыва: 22 февраля 2020
В отеле были первый раз, останавливались на 3 дня. Приветливый персонал, чистые номера, удобный трансфер, хорошее кафе. Расположение отеля и трансфер в Красную поляну позволили увидеть практически все достопримечательности Сочи.
20
Наталья
Дата отзыва: 15 февраля 2020
В прошлом году была в марте,в этом году в феврале и по прежнему все на высшем уровне! Очень приветливый и внимательный персонал!Номера достойные,всегда чистые с белоснежными халатами и бельем.Все предусмотрено до мелочей-щетки,паста,гель,шампунь,даже набор для шитья есть!!! Купались вечером в бассейне,непередаваемые ощущения! Завтраки вкусные и очень разнообразные. В в День моего рождения внимательный персонал сделал мне комплимент в виде бутылки шампанского и фруктов! У отеля хорошее расположение все развлечения в шаговой доступности,даже есть трансфер из аэропорта и на горнолыжку! Очень рекомендую отель к посещению.
20
user8569
Дата отзыва: 03 февраля 2020
Ездим в Цитрус уже 5 лет, катаемся в горах. Отдыхаем в отеле в последнюю неделю января 2020 г.. Как всегда все качественно и хорошо.
Трансфер от гостиницы - с/на ж/д вокзал – водитель позвонил сам, уточнил куда нам надо выйти для того, чтобы нас встретить. Все четко!
В этот раз нас заселили сразу же, в прошлый раз (январь 2019 г.) гуляли до 14:00 ч. (не жалоба – погода была отличная плюс перекусили в столовой).
Администраторы на ресепшене (Анна, Диана, Маргарита и Яна, надеюсь никого не забыл) на любые просьбы и вопросы стараются отвечать максимально быстро. Общение с ними очень приятно и комфортно!
Номера разные, в большинстве открываются прекрасные виды с балкона. Уборка ежедневно, мебель в хорошем состоянии, белые халаты, полотенца, сушилка для одежды.
В ванной пол с подогревом плюс всегда есть всё: фен, зубная щетка и паста, гель для душа, шампунь, расческа и даже салфетка для обуви.
В отеле бассейн с подогревом, хорошее месторасположение – рядом торговый центр, множество столовых («Патиссон», «Ем и ем», «Южная») и кафе. В доступной близости прокат горнолыжного и сноубордического оборудования (например, на ул.П.Морозова).
В пешей доступности набережная и пляж, рядом транспортная развязка (15 минут неспешной ходьбы), доехать до олимпийских объектов возможно минут за 35-50 (приложение 2GIS в помощь).
Трансфер на Красную Поляну и обратно бесплатно.
Рекомендую отель к посещению!
20
b0ngen
Дата отзыва: 29 декабря 2019
Посетили отель во второй половине декабря. Все очень качественно, остались только хорошие впечатления. Рекомендую отель к посещению. Трансфер из(в) аэропорт, завтраки, теплый бассейн, прокат велосипедов, хорошее месторасположение, прекрасные виды с балкона, халаты и прочие нужные в быту вещи. Бронировали несколько номеров, т.к. отдыхали с компанией друзей. Номера разные по площади, при необходимости можно выбрать номер большей площади. Молодцы, так держать, хороших клиентов, в т.ч. в несезон.
20
Юрий Камисов
Дата отзыва: 10 декабря 2019
Приятный персонал, чистый и опрятный, тёплый номер. Завтрак довольно разнообразный и сытный: каши, мясо, сосиски, яйца, бефстроганов, кофе/чай/молоко/вода и много всего другого. Бассейн на улице работает даже зимой, тёплый, но закрывается на ночь. Удобное расположение, хорошие виды из окна. Спасибо отелю за гостеприимство!
20
Nika15
Дата отзыва: 06 декабря 2019
Долго выбирали отель и остановились именно на Цитрусе. Понравилось всё. Организация трансфера- водитель сам звонит и уточняет где вы! И совершенно бесплатно предоставляется трансфер! Спасибо! Мы приехали в отель в 12-13 часов, нас заселили сразу же,хотя время заезда 14-00 и могли бы сказазать и подождать! Девушка на ресепшене очень приятная, старалась рассказать всё об отеле, что очень порадовало, далее девушки тоже были отличные. На любые вопросы и просьбы получали только ответы и выполнение просьб в крочайшие сроки! Номер не большой, но приятный, комфортный. В номере есть всё...гель,шампунь,расческа, зубной набор, бритвенный набор (дали по просьбе) и даже салфетка для обуви. В ванной пол с подогревом, что очень комфортно. Вообщем отель твердо соответствует всем заявленным звездам! Спасибо за теплый прием!!
20
Олеся М
Дата отзыва: 27 ноября 2019
Прилетели в Сочи буквально на три дня в майские праздники, поселились в Цитрусе, отель не дорогой и совсем близко к набережной. Погода стояла тёплая, но в море купаться рановато, поэтому ходили только любоваться шумом волн. При отеле есть подогреваемый бассейн, весьма кстати, особенно не в сезон. В шаговой доступности много ресторанов. Номер так же понравился, простенько, со вкуссом. Есть всё необходимое, фалкончики с мыльными принадлежностями в ванной, фен, халат, тапочки. На столе чайник, чай и кофе. На территории небольшая детская площадка. Отдохнули за короткий промежуток времени, как в полноценный отпуск.
20
Марина Ф
Дата отзыва: 20 ноября 2019
Отель клиентоориентирован! Всё очень понравилось! Из аэропорта встретили,в отель привезли, заселили раньше расчетного времени на 2 часа. Всё чисто: халаты, бельё, полотенца качественные. Гель, шампунь, кондиционер, мыло, зубная щетка и т.д. всё есть. Чай, чайник, тапочки - отлично! Велосипеды в прокат 300 руб в день! Бассейн с подогревом, вода хорошая! Завтрак отличный, всё вкусно. Кофе натуральный но (через фильтр, без давления)нормально!
Очень доброжелательный персонал и воспитанный! Спасибо!
Прилетели на 1 день из СПб: удалось отдохнуть!
Не понравилось · Не очень качественные матрасы, но спать нормально.
20
iAnshous
Дата отзыва: 11 ноября 2019
Чудесный отель, в пешей доступности пляж, набережная, брали на прокат велики и ездили сами до олимпийских объектов, бассейн с подогревом то, что надо когда море уже не такое ласковое, завтраки божественные, номера чистые, персонал вежливый, отзывчивый.Теперь хочу вернуться сюда с семьей, чтобы они тоже оценили этот прекрасный отель и приветливый Адлер
20
Ирина
Дата отзыва: 19 октября 2019
Отдыхали вдвоем с мужем с 9 октября по 15 октября. Отдых планировали заранее, поэтому к выбору отеля подошли максимально ответственно. Выбор остановился на Цитрусе ввиду того, что о нем прекрасные отзывы, а нам хотелось спокойно отдохнуть. Забронировали номер категории комфорт с видом на реку и указали, что нам обязательно нужен трансфер до отеля. По Ватсапп несколько раз связывалась с представителями отеля, все разъясняли терпеливо и грамотно, что сразу порадовало - никаких отписок и односложных ответов. Незадолго до вылета еще раз подтвердили бронь, в отеле заверили, что встретят нас в аэропорту обязательно. А теперь как все было:
1. Наш рейс задержался на 10 минут (не давали посадку), когда все таки мы приземлились и оказались в здании аэропорта со мной связался водитель (как и было обещано), я посетовала, что рейс был задержан и мы еще не получили багаж. Водитель уверил, что будет ожидать сколько потребуется. Когда мы наконец вышли из здания аэропорта нас встретила прекрасная погода и новенький микроавтобус "Мерседес" с улыбчивым водителем. Машина была абсолютно чистая и снаружи, и внутри, что очень приятно!
2. В самом отеле нас встретили очень тепло! Девушка на ресепшен очень вежливо общалась с нами, рассказала о погоде и даже немного о себе, а также сообщила, что наш номер свободен и мы можем заселиться (к слову прилетели мы в половине 11). Номер оказался на четвертом этаже с видом на реку, прекрасным, просторным, абсолютно чистым! Я была счастлива, это такая редкость в отелях и гостиницах - абсолютно чистый номер! Белье на огромной кровати белоснежное, глаженное и ни одного волоса я не нашла (я уж не помню, когда такое было! обязательно чьи-то волосы на белье, а тут ни одного!) На кровати лежали теплые белые халаты, такие же чистые как и все полотенца в ванной (на каждого по три полотенца и для ног тоже для каждого)! Одноразовые гели, шампуни, кондиционер для волос, зубные наборы, нитки с иголками, ложечка для обуви, тапочки! На столе стояли две бутылки с питьевой водой, две кружки, чай и сахар, ну и чайник соответственно! Я привереда, но тут придраться было не к чему! Из номера можно позвонить на ресепшен, в ресторан и тд.
3. Расположившись, мы спустились на ресепшен, где девушка нам рассказала как пользоваться бассейном, где находиться ресторан, где рынок, кинотеатр и вообще ответила на кучу наших вопросов! Все с улыбкой и ни капли раздражения в голосе. Территория у отеля не большая, но очень ухоженная! Можно покушать под открытым небом! Все столики чистые! Глаз радовался! Бассейн оказался довольно большой! Абсолютно чистый (в нем ни разу я не увидела мух, волос или другой грязи, как на поверхности, так и на дне), вода теплая! У бассейна полно мягких лежаков, хватало всем гостям)))
4. Завтрак оказался очень разнообразным, вкусным и питательным! Муж очень привередлив в еде, ему вечно что-то не так, но тут он ни разу не пожаловался! Каждый день блюда подавались разные, не было такого, что мы пришли кушать, а чего-то нет, официанты хлопотали как пчелки! Никаких грязных столов или не убранной посуды! Обедали и ужинали мы в городе, отдых у нас получился "тюлений" (в основном лежали у бассейна), поэтому вечером и перед обедом предпочитали прогуляться, чтобы хоть как-то жирок растрясти! Однако, заказывали еду в номер! Один раз заказали мороженное и смузи. Все оказалось в таких больших количествах, что еле скушали! Еще брали сырную тарелку и рулетики из баклажанов (тоже в номер) два бокала грузинского вина, все очень вкусно, а вино вообще классное оказалось!
5. Уборка номеров требует отдельного рассказа! Без запроса, каждый день у нас свежеубранный, чистейший номер! Выпишите премию уборщицам, они просто молодцы! Убирают на совесть, а не просто так! Вытирают пыль, добавляют все что закончилось и не закончилось! Ковровое покрытие чистейшее, можно босиком ходить! В ванной комнате чистота! Полотенца менялись КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!! Это прекрасно! Туалетная бумага не за три копейки, а хорошая! В душевой кабине неправильно сделан уклон и вода из одного угла не уходила, но ее каждый день убирали! Ни разу вода в этом углу не оставалась! На третий день отдыха сменили постельное белье! Ой, девчата, золотые у вас руки! Спасибо за чистоту! Это показатель, лицо отеля!
6. Девчата на ресепшен, официанты, уборщицы, все такие замечательные! Как у них терпения хватает, Бог весть, но спасибо всем большое! Большое спасибо руководству отеля! Потому что набрать таких теплых людей, построить их работу, содержать немаленькое здание и бассейн, это вам не фунт изюма, это грамотное управление, заинтересованность в гостях, ах, как многим отелям этого не хватает!
В завершении хочу сказать, что это был замечательны отдых! Прекрасная погода, вкусная еда, ненавязчивый сервис! Мы обязательно будем рекомендовать Цитрус своим друзьям и знакомым! И сами вернемся сюда обязательно!
16
Владимир Д
Дата отзыва: 18 октября 2019
Отличный отель. Останавливаемся с семьёй третий раз. Берём два номера, так как нас четверо. Чисто, комфортно, хорошая музыка во дворе отеля. Не напрягает! Вкусная еда в ресторане. Официант, который блондин - хам. Из за него обедали и ужинали в другом ресторане. А жаль!
В остальном все отлично!
Владимир.
20
Oksana
Дата отзыва: 24 сентября 2019
отличнейший отель на берегу горной речки.10минут и на берегу моря!расположение очень удачное!всё рядышком,можно целыми днями гулять !Сам отель очень достойный,всё продумано до мелочей(так приятно,когда отель сделан ДЛЯ приятного отдыха!обстановка и убранство-радуют глаз!всё очень чисто!территория отеля небольшая ,но очень грамотно продумана!классный бассейн!хорошие завтраки!И САМОЕ ГЛАВНОЕ-невероятно отзывчивые сотрудники!спасибо !работникам и собственникам отеля -большое спасибо за то-что всё располагает действительно к отдыху!мы были семьёй (я,муж,две дочки :15 лет и 1,6 годика,для малышей там тоже всё супер!)в этот раз коляску не брали-гоняли на предоставленной отелем.РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!надеюсь и мы ещё вернёмся)
16
Людмила
Дата отзыва: 22 сентября 2019
Милый отель, приветливый персонал, хороший номер, когда смотришь на сайте, кажется, что он больше, так что нужно внимательно смотреть и прикидывать площадь номера.
Не понравился запах воды, когда включаешь душ. И пластиковая штучка, куда вставляешь ключ от номера, несколько раз выпадала.
20
Андрей
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Отель расположен в удобном месте. Считаю, лучший в районе реки Мзымта. Удобная планировка номеров, внутренних помещений. Территория отеля комфортна и ухожена. Балкон (!!), особенно с видом на реку. Звукоизоляция номеров присутствует, хотя от культурного статуса соседей, думаю, много чего зависит. Если курят на соседнем балконе, то запах проникает в комнату. Каждый день при уборке обеспечивали питьевой водой банными и гигиеническими наборами. Завтраки (шведский стол) превзошли все ожидания, разнообразные, за семь дней ни разу не повторялись. Меню обширное и разноплановое (от мяса до каш), на все вкусы. До моря близко и легко дойти в приятной обстановке. Не первая линия, конечно, но она и не нужна - там шум, суета и т.п. Отдельного внимания заслуживает бассейн. Это сказка! Гидромассаж, водопад "кобра". Комфортная глубина, голубая вода и ночная подсветка. Для детей различные надувные круги, нарукавника, матрацы. Около бассейна лежаки двух типов с мягкими подстилками. Выдают отдельные полотенца для купания (теплые после сушки). Рейтинг отеля соответствует факту.
12
Outdoorswoman5
Дата отзыва: 13 сентября 2019
Я всегда стараюсь выбирать отели, которые стоят на 1м месте рейтинга, но в Адлере меня ожидало разочарование.
Плюсы: прекрасная кроватка для ребенка с мягкими бортиками ждала нас в номере, чистота в номере, хороший бассейн, парковка; коляска-трость для ребенка.
Минусы: была огромная проблема с горячей водой, которую решили не сразу а через несколько дней, из горячего крана лилась холодная вода а у нас маленький ребенок; отвратительная работа кухни и особенно официантов, очень долго ждали еду, которую потом приносили холодную и невкусную, официанты очень неприветливы, мы приходили в ресторан несколько раз и всегда нас ожидало ужасное обслуживание; далеко до моря и у отеля нет своего пляжа; при заезде не работал холодильник; не все сотрудники на ресепшн были вежливы и оперативны, иногда приходилось звонить несколько раз; неприветливые бармены; очень крутой спуск для коляски.
На мой взгляд, у отеля завышен рейтинг, он никак не может соответствовать 1му месту, даже учитывая его невысокую стоимость.
20
yulia_0796
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Замечательный отель. Очень улыбчивые и приветливые девушки на ресепшене: всегда здороваются, помогают всем, чем могут, рассказывают об экскурсиях и т.д. У нас был номер на первом этаже: комфорт. Каждый день уборка в номере, замена полотенец, гигиенических принадлежностей, воды и чая. Один раз не хватило сахара, позвонили на ресепшен в 11 вечера, через 5 минут нам принесли сахар.
Номера чистые, красивые, замечательный холл. Ресторан находится на 0 этаже, получается, под землей: всегда разнообразные блюда на завтрак, официанты своевременно выкладывают продукты, если те закончились, красивая атмосфера.
Есть вай-фай, правда, у меня постоянно сбрасывалась авторизация в этой сети. Интернет бесплатный)
Отдельное внимание стоит уделить веранде (удобные столики под навесами, можно посидеть, даже ничего не заказывая; по вечерам на стену проецируют мультики или фильмы, иногда был футбол) и бассейну: глубина 1,5 метра - достаточно, чтобы стоять взрослому человеку, но и места поплавать хватает. Воды всегда 28 градусов - подогревается, есть куча матрасов и для детей и для взрослых, существует гидромассаж и мини-водопад (все включается кнопками на стене рядом с бассейном), возле бассейна шезлонги двух видов: одни под навесом, вторые - без. Полотенца для бассейна всегда чистые лежат на ресепшене.
В итоге отдых очень понравился. Если поедем в Адлер, то обязательно вернемся в Цитрус)
20
Eqpatt-
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Отель в целом понравился. Завтраки были отличные и на любой вкус (сосиски, картошка, макароны, всегда были свежие овощи и фрукты, сырная и колбасная нарезка), единственное - хотелось бы, чтобы были дыня и арбуз(вроде как сезонные фрукты). Номер убирали каждый день, даже если что-то забывали положить, при звонке сразу доносили. Хотелось бы, чтобы халаты так же меняли либо каждый день, либо хотя бы раз в три дня, так как после бассейна они не успевали высушиваться(а так меняли лишь по звонку). Бассейн очень понравился, чистый и с подогревом. От еды, которую заказывали в отеле, мы в восторге, очень вкусно, пальчики оближешь, готовят отлично :) Так же заказывали коктейли алкогольные, единственное было странно, что один и тот же коктейль два разных бармена готовили абсолютно по разному, бармен Андрей постарался на славу. Огромный плюс в том, что полотенца можно брать как на пляж, так и в бассейн. Спасибо за отдых!
20
Светлана
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Очарована!!! Настоящие 4 ⭐️, очень удачное сочетание цены и качества, бассейн шикарный, завтраки - такого разнообразия меня в других отелях не встречала, все свежее, вкусное, очень чисто в номерах и около бассейна, видео, что своими постояльцами дорожат - порадовали всегда свежие полотенца в номерах и для бассейна, персонал не беспокоит! Лучший отдых, который у меня был за последнее время!
20
Alla S
Дата отзыва: 27 августа 2019
Замечательный отель! Великолепное расположение, на набережной реки. Очень чисто . Красивый дизайн отеля ! Внимательный персонал ( спасибо менеджерам на ресепшене ). Хорошие завтраки. Обязательно вернемся в этот отель !
20
Anna Sherbakova
Дата отзыва: 18 августа 2019
В Цитрусе отдыхаем семьёй уже в третий раз! И обязательно приедем ещё! Качество услуг на 5 . Всегда вежливый, приветливый и отзывчивый персонал. В номерах чистота и порядок. На завтрак большое разнообразие разных блюд. И один и самых важных моментов - это удачное расположение! А наличие бассейна - это вообще супер 👍🏼
20
калам б
Дата отзыва: 09 августа 2019
Добрый день, уважаемые путешественники! Отдыхали в этом отеле с 15.07.19-21.07.19 с 2-мя детками,почти 5 лет) нам 22 июля исполняется 5!)
Долго искали отель , наткнулись на отель "Цитрус", почитав отзывы и посмотрев фото, забронировали!
Ну что поехали....
Не успели забронировать, как с нами связались по поводу трансфера и это первый
Вышли из аэропорта, нас встречал приятный мужчина) и просторный, белый, красивый минивэн!!!
Салон чистый, просторный!!!
Приехали в отель , дети сразу начали осматривать территорию...
Детская площадка, бассейн, спорт. площадка, машинки, проектор по которому каждый вечер показывали различные мультфильмы, "ходовые" игрушки (не знаю, как они называются🤗).
Территория чистая, ухоженная!
Переходим к номеру...
У нас был номер с видом на речку, на 3 этаже.
Считаю, самый оптимальный. Можно пешком и на лифте подниматься, спускаться)))
Номер чистый! Есть все для умывания, душа (зубные щетки, паста, мыло, гель для душа, кондиционер, шампунь) Есть халаты, это прям жжжжирный )
Полотенце меняли каждый день !!! ( )
Ночью спали хорошо!!! Тихо! Нам
повезлоооо)))
Кровать удобная! Диван чуть-чуть уступает по удобствам.
Завтраки включены в стоимость!!! ( )
Меню разнообразное!
Каши (овсян, рисов, гречка, манка), сосиски, сардельки, омлет, запеканки, курица, овощи на пару, рис, макароны, зелень, овощи, фрукты, йогурты. За неделю не надоело.
Ааа... кофе машина - это еще один
Местоположение удобное , до пляжа мин 10, обычным шагом. Если забыли щлепки, купальник....Не беда! Все можно купить! И в принципе, по приемлемым ценам!
В округе очень много разнообразных мест, где можно подкрепиться!
В общем, мы довольны! Отдельное спасибо всему персоналу!!!
20
Ирина
Дата отзыва: 01 августа 2019
Отдыхали в конце июня. Нас встретили в аэропорту, довезли до отеля. Расположение отеля на берегу реки, номера с видом на реку. В отеле все понравилось, и обслуживание номеров, и доброжелательный персонал. Лично для меня минусом было только отсутствие собственного пляжа и то, что море не совсем рядом, минут 10 надо было идти. В целом осталось приятное впечатление.
20
x8lada8x
Дата отзыва: 28 июля 2019
Отдыхала с супругом с 12.07-16.07.
Это были самые шикарные дни.Отдыхаем у вас уже второй раз,и не пожалели(первый в 2015г).
Конечно где-то нужно поменять ковровое покрытие,и обои.
Но это все мелочи,это прекрасный отель.
Вы даёте замечательные эмоции.
Все на высшем уровне,прекрасный шведский стол:(каши,творог,омлет,а также хочешь картошку,курочку,рыбу.
Овощи,колбаса,сыр,фрукты,выпечка и многое другое...)
Насчёт номера:каждый день происходит смена полотенец(даже если ты их не трогал,все равно поменяют),две бутылки воды(независимо выпил ты их или нет,кладут постоянно).Постоянно в номере есть чай,туалетная бумага,гигиенические принадлежности,халат,тапочки.
Уборка замечательная ,все чисто-производится каждый день,смена постельного белья-каждые три дня.
На первом этаже возле ресепшн лежат полотенца для пляжа.
Девочки отзывчивые,всегда помогут и подскажут.
Спасибо!!!К моему дню рождению,предоставили комплимент от отеля:(бутылка шампанского и фрукты).
Бассейн огромный,в нем много мест где поплавать.
Короче приезжаешь ,и не паришься,все тут есть для отдыха.
16
Anton A
Дата отзыва: 12 июля 2019
Отдыхали в отеле с 05.07 о 10.07.2019 года. Номер с видом на реку, в номере чисто, уборка каждый день, смена полотенец, также имеются халаты. Территория хорошая, есть бассейн в котором купались дети, удобные лежаки, детская площадка, возможность аренды велосипедов.
Перснал очень приветливый, всегда готовы помочь.
Особых минусов не заметил, за исключением того, что попросили организовать ланч бокс с собой, так как рано выезжали, нам не отказали, а когда выезжали выяснилось, что про нашу семью забыли.
Советую этот отель для отдыха, обязательно сюда приеду снова.
20
Татьяна Путилова
Дата отзыва: 09 июля 2019
Отдыхали в отеле "Цитрус" с 3.07-9.07 2019г. Остались в полном восторге! За все 5 дней не было никаких негативных нот и даже намеков на них. Доброжелательный персонал, девушки - администраторы очень внимательные, заботливые, всегда на позитиве. Трансфер работает до 22.00.так уж получилось, что у нас задержали рейс, и прилетели мы в 22.30 только в Адлер. За нами приехал водитель, хотя его рабочий день закончился уже. Приехав на место, оказалось, что наш номер "Стандарт" был уже занят. Нам предложили номер "Комфорт" за те же деньги. Хоть это и было в 23.30 уже, мы ни на секунду не почувствовали себя людьми, которые напрягают. На территории есть ресторан, который работает до 00.00. Мы заказали по салатику и кофе. И тут нам были приветливы работники ресторана.
Цены в ресторане, в целом, не отличаются от Москвы. Еда очень вкусная. Цена соответствует качеству на все 100%. Если хотите есть дешевую еду - есть рядом много столовых. В стоимость номера входили завтраки. Очень вкусные, шведский стол разнообразен, все свежее и вкусное (особенно, творожная запеканка!!))) Также есть на территории бар,бассейн, детская площадка, стол для настольного тенниса, много лежаков (очень удобных!!!), каждый вечер транслируют на проекторе фильмы или мультфильмы.
Убирали в номере каждый день, меняя полотенца, комплекты для душа. Номер очень приятный, стильный.
На территории ВСЕГДА ЧИСТО. И В БАССЕЙНЕ ТОЖЕ.
В- общем, всё было прекрасно и замечательно. Уезжать не хотелось. Однозначно, это место, которое я могу рекомендовать всем! хорошее расположение : от аэропорта 15 мин на машине, море недалеко, магазины поблизости.
Отдельно хотелось бы сказать спасибо администраторам девочкам за помощь, внимание, Доброжелательность и заботу!!!! И спасибо официанту Гаджи за его труд, позитив и внимание к гостям. Вы сделали наш отдых незабываемым и оставили нам только огромное количество позитивных эмоций!!!!! Обязательно вернёмся только в "Цитрус"
16
SVlada7
Дата отзыва: 07 июля 2019
Отель хороший. Все предусмотрено для удобства гостей и все в шаговой доступности. Не хочу повторяться, так как считаю отзыв Надежды от 5.07.19 исчерпывающим - все минусы и плюсы подчеркнуты. В любом случае спасибо сотрудникам отеля за отдых.
16
Надежда
Дата отзыва: 05 июля 2019
Отель сам по себе хороший. На берегу речки Мзымта. Вдоль этой речки по набережной через мостик все и идут к пляжу. Минут 10. Пляж прямо у впадения реки, а что сливается в эту реку большой вопрос, так как вся застройка этого района точечная и с канализацией вряд-ли все идеально. Пляж с черным песком и камнями, не понравился совсем, море не чистое. Купаться не хотелось.
В другую сторону мимо иммеретинского порта олимпийские пляжи. Дойти можно, но далеко. Минут 40, не меньше. Пляжи чистые, более менее красивые, море чище, но камни большие, многие купаются в тапочках, сразу глубоко, есть волны, с маленькими детьми, которых надо держать, не покупаешься, опасно, страшно оступиться. Могут быть медузы и волны грязь все таки приносят.
Сам отель хороший. Номера чистые, но ремонт уже не идеальный. Завтраки шведский стол, вполне достойные, домашние. Бассейн не большой, взрослому человеку по подбородок, без перепада высоты. В воде много хлорки. Но он очень спасал, дети плавали там. Над бассейном каждые 5 минут шумно летают самолёты, детям это нравилось. Лежаки,навес,маленькая детская площадка.
В ресторане при отеле готовят вкусно,цены, как и везде
Надо смотреть акции на букинге и на официальном сайте отеля, бывает значительное снижение цены на номера
20
Елена А
Дата отзыва: 02 июля 2019
Были в отели в 2014 году, и посетив второй раз, хочу сказать, только все улучшилось. )))
Номер наш располагался на пятом этаже, с видом на реку. По запросу предоставили детскую кроватку, т.к.были с маленьким ребенком. Также предоставили по запросу дополнительную сушилку для белья, т.к.одной мало. Услуги прачечной дороговаты, поэтому предоставляют тазик по запросу. Бельё кипельно белое, все проглажено, меняют. Каждый день в номере убираются, после прогулки приятно заходить, в убранную комнату. ) Также добавляют принадлежности для душа, зуб.щётки, пасты, воду, чай, сахар. Сантехника вся чистая,блестит. На территории отеля чисто, плитка, ребенок бегает, за него не беспокойно. Дают коляску в аренду, можно с ребенком путешествовать. Бассейн сказка, вода чистая,теплая с подогревом. Для купания просто море плавательных принадлежностей. Для детей машинки , чтобы кататься самим, лошадки, игровой комплекс. Лежаки шикарные, с матрасами, подушками. Трансфер когда удобно клиенту. Завтрак шикарный , можно заодно и пообедать и поужинать))), выбор огромный и разнообразный. В ресторане есть детская комната, нашему ребенку там нравилось.
Отдельное спасибо персоналу, девочкам с ресепшена, девочкам горничным и ребятам с ресторана. Ну и конечно же управляющему этого отеля. Все продумано до мелочей, везде красота, подход к каждому клиенту, хочется вернуться туда снова. )))) Продолжайте в том же духе.)
16
Irina V
Дата отзыва: 30 июня 2019
Плюсы: чистота, хороший завтрак, большие номера, хорошая звукоизоляция, тихое место, удачное расположение. Минусы: скапливается вода в душе ( неправильный уклон), запах сероводорода в начале пользования душем, плохой приём WI-Fi, старое ковровое покрытие требует замены ( пятна, затхлый запах).
20
K M
Дата отзыва: 22 июня 2019
Приезжала второй раз, по сравнению с тем, что было два года назад, отель, конечно, чуть поизносился, но на комфортность проживания это никак не повлияло. Номер "Комфорт" - моя ван лав, уютный и просторный, хоть танго танцуй.
Бассейн и зона отдыха вокруг него по-прежнему прекрасны, но если вы едете в разгар сезона, то надо иметь в виду, что чтобы там отдохнуть, надо отрастить изрядно дзена или очень любить чужих детей, потому что с девяти утра и до самого вечера бассейн превращается в лягушатник.
Аналогично с завтраками - раньше можно было выйти на веранду, теперь почему-то нельзя (почему? Кому я помешаю там утром со своей яичницей?), а завтракать в достаточно тесном и душном помещении под канал "Каруселька" так себе удовольствие.
Ну и если уж совсем придираться - вместе с водой, мылом, шампунем и прочим каждый день приносят чай, по паре пакетиков черного и зеленого. Приятная мелочь, но - ребята, гринфилд хорошо, но краснодарский был лучше))
А если не придираться, то впечатления от проведенного времени остались самые приятные. Девочкам на ресепшене и всем остальным сотрудникам большое спасибо за гостеприимство и оперативное решение всех проблем!
20
Mandarin
Дата отзыва: 21 июня 2019
Расположение.
Удачное расположение: в 10-15 минутах ходьбы до моря, на берегу реки Мзымта. Недалеко от отеля много кафе, магазинов, через мост Адлерский рынок.
Размещение.
Я жила на 4-м этаже в просторном номере с большой двуспальной кроватью с балконом с видом на бассейн и оранжевым пуфиком. Кроме мебели в номере есть сейф, холодильник, чайник, чашки, ложки, стаканы, каждый день на столе оставляют бутылки воды.
Во дворе бассейн с теплой водой, лежаки, спортивные тренажеры, кафе под открытым небом.
Питание.
Завтрак разнообразный, очень много блюд - и каши, и творог, хлопья, несколько видов основных блюд, много фруктов, овощей, запеканки, сырные и мясные нарезки, бутерброды, йогурт, чай, кофе, компот. Очень вкусный шашлык!:)
Маленькие приятности: в номере много полотенец, халат, когда идешь в бассейн можно взять дополнительное полотенце; если экскурсия/самолет слишком рано, то дают с собой коробочку с завтраком; бесплатный трансфер из аэропорта.
Есть небольшой минус - недалеко аэропорт, видны и слышны самолеты, но на это обращаешь внимание только первые несколько дней.
20
Анастасия Петренко
Дата отзыва: 19 июня 2019
Начну с того, что в этом отеле очень приветливый персонал. Начиная с администратора, и заканчивая горничными. Все улыбаются, всегда здороваются и тд 👍🏼
Территория чистая, ухоженная, красивая. Везде цветы, около бассейна, в ресторане, на ресепшене, около бара, на террасе, везде ☺️
Отличная мебель на улице. Лежаки с мягкими матрасиками. Бассейн с подогревом и гидро-массажем.
Около бассейна куча всяких надувных кругов, матрасов, нарукавники для детей.
На ресепшене также можно взять полотенце для бассейна.
Есть лифт. Что в принципе является обязательным условием для отеля такой категории.
Номер был у нас с доп. местом для ребёнка. Цена такого номера на тот момент составляла 4300₽.
Постельное белье все белоснежное, ни пятнышка ☺️
В шкафу много плечиков, сейф. Есть телевизор с плоским экраном, холодильник, кондиционер. Стол, стул, пуфик около кровати. Две прикроватные тумбочки, напольный светильник, и два настенных.
На столе есть чайник, пара стаканов, две кружки с блюдцами и ложечками. Каждый день добавляют по два пакетика чая (чёрный и зелёный) на каждого человека, сахар. Приятный бонус -каждый день добавляют бутилированную воду.
В ванной комнате абсолютно каждый день докладывают мыло, зубные наборы, наборы с ватными палочками и дисками. Гель для душа, шампунь, кондиционер для волос.
Полотенец всегда по 4 штуки на каждого человека. Каждый день чистые.
Также есть халаты, тапочки 👍🏼
На балконе стоят два бескаркасных кресла- груша. Пепельница.
Порадовал разнообразный завтрак. Каши, мюсли, хлопья, выпечка, фрукты, овощи, вторые блюда, творог, всякие джемы, тосты, колбаса, сыр, творог, молоко, компот и многое другое. Все очень вкусно! 👍🏼☺️
На этаже присутствует гладильная доска и утюг.
Порадовало очень, что в вечернее время для детей на улице включают мультики через проектор, на стене соседнего здания 😁👍🏼.
Расположение отеля просто суперское. Вид на горную реку Мзымта. Рядом все что нужно. Набережная с огромным количеством столовых, кафе, ресторанов, магазинов.
Но минусы к сожалению тоже присутствуют:
1. Вода в душевой первые минуты две воняет тухляком.
2. Мелкие муравьи в душевой. Их каждый день травят уксусом. Но это и есть к сожалению 3 минус. Когда заходишь в номер после уборки, на всю комнату пахнет уксусом.
4. Очень мало света в номере. В вечернее время слишком темно. Ребёнку при таком свете даже не поиграть, не порисовать и тд.
5. Очень расстроили довольно дорогие услуги прачечной. Постирать одну футболку за 300₽ 🤦🏼♀️ и это прошу заметить без утюга, просто постирать.
6. На балконе всё-таки не хватает столика небольшого.
7. Разберитесь с меню. Некоторые коктейли почему-то в одном меню указаны по одной цене, а в другом - 50₽. Официанты естественно берут с вас по большей цене.
Морковный фреш например я тоже не поняла, один официант сегодня например взял с меня 250₽, завтра другой официант берет уже 200₽.
А вообще, не смотря на эти все мелкие недочеты и минусы скажу, что нам все очень понравилось, уезжать не хотелось 😍и надеюсь нам посчастливится побывать у вас снова.
20
Галина
Дата отзыва: 09 июня 2019
Спасибо отелю за замечательный отдых ! Приезжаем к вам не первый раз и всегда только положительные эмоции . Впечатления такие , что приехали к родственникам , где тебя любят и ждут ! А теперь подробности : сначала немного смутило , что нет трансфера из аэропорта после 22 часов , как раньше , но на рецепшен вызвали такси , машина была на месте через 5 мин ,а через 20 уже пили чай на балконе под шум Мзымты . Завтраки вкусные , всегда горячие , вовремя пополняются : 2 каши , гарнир , сардельки , котлетки , прям домашние , омлет , запеканки , нарезки , творог , и вкуснейшие блины. В ресторане чистота , никакой грязной посуды и столов ( как читала в одном отзыве ) , официанты быстрые , аккуратные , вежливые ! Даже официант - стажёр , обслуживал нас на ужине , подробно ответил по ингредиентам , быстро выполнял все просьбы , очень доброжелательно. Ужинать старались тоже здесь , вкусно и за качество не боишься . Заказное меню готовят быстро , 20 минут под приятную музыку на террасе с морским ветерком пролетают быстро . В номерах очень чисто , горничные милейшие , если мы ещё не ушли , всегда уточнят , когда удобнее сделать уборку , каждый день смена полотенец (4 шт. на каждого) , и пополнение косметики для душа , воды в бутылочках и чайного ассортимента. Бассейн на территории отеля чистейшей тёплой водичкой , вся территория вокруг убрана идеально , удобные лежаки с мягкими матрасами и подушками , на рецепшен всегда достаточно дополнительных больших полотенец для купания . Здесь же можно из бара заказать мороженое или напитки , очень комфортно в жару . Вечерами для деток на террасе на большом экране показывают мультфильмы или футбол , не для деток . Во всем чувствуется забота , чтобы твой отдых прошёл приятно . Спасибо большое всем , начиная от доброжелательных девушек на рецепшен и заканчивая персоналом , кого мы не видели , но их слаженная работа очень важна. Успехов и процветания!
20
Паку П
Дата отзыва: 29 мая 2019
Отличный отель! Все понравилось, обслуживание на высшем уровне! Бассейн с подогревом, вкусные и разнообразные завтраки, для детей площадка! Недалеко от отеля пляж! Нам все очень понравилось, однозначно выберем ещё раз этот отель!
20
Дионис
Дата отзыва: 27 мая 2019
Номер категории "Комфорт" на 4-ом этаже с панорамным видом на горную реку. Из номера видно как река впадает в море примерно в 600-700м от отеля, собственно видно и само море ).
Из номера также открывается вид на горы, очень красиво.
Номер чистый, уютный. Вежливый персонал. Очень порадовал бесплатный трансфер. Только вышли с поезда, сразу позвонили сориентировали куда идти где будет ждать автомобиль. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Запеканка с цукатами просто бомбическая! )). Бассейн чистый и теплый!
16
MelnikovIgor
Дата отзыва: 16 мая 2019
Здравствуйте.
Забронировал на сайте отеля, цена была на момент самая низкая. Но неприятно, что чуть позже опустилась еще ниже.
Пребывали на майских праздниках. Встретили хорошо, радушно, все полготовили, учли пожелание вида.
Номер 506. Не большой, но приятный. Вид очень красивый - на реку, закаты потрясающие.
Кровать двуспальная из 2х односпальных с наматрасником. Не очень понравилась, так как матрасы разъезжались.
Все необходимое есть, вода(пополняется ежедневно), минибар(пустой), стол, душевая и санузел. Чисто, не пыльно, строго следят. Но есть разводы на стенах и торшерах. Ковролин чистый.
В номерах, несмотря на заявленное отсутствие курения, стоят пепельницы. И на мой взгляд, это хорошо, потому что есть балконы и люди не будут кидать бычки куда попало.
Все рабочем состоянии. Обои разве что кое где отходят.
Цветовая гамма на любителя, но мне нравилось.
Инфраструктурно в отеле: бар 24, ресторан с 7 до 00, парковка, бассеин с подогревом, летняя терасса, детская площадка(маленькая).
Можно брать на прокат волосипеды(очень не дорого - 300 рублей весь день, возможно цена майская).
Что понравилось:
1. Чистота в номере, отсуствие пыли.
2. Персонал - очень стараются угодить.
3. Цены на прокат, цены в баре.
4. Наличие подогреваемого бассейна с утра и до 22 вечера. купались даже вечером при температуре 15 градусов. В воде всегда 24, есть гидромассаж. Удобнейшие лежаки. Все новое.
5. Место, где находится отель - река, красивые виды, близко центр Адлера и Имеритинка одновременно. То есть вся инфраструктура и прогулочные места. И до ЖД, и до Аэропорта не более 20 минут.
6. Трансфер. Я конечно понимаю, что в принципе стоимость уже добавлена в номер, но все равно приятно когда тебя ждет водитель и довозит от точки а в б.
7. Приятная цена за номер в сутки на май.
Что не понравилось и почему это отель не 4*:
1. Кровать в номере. Матрасы разъезжаются, наматрасник маленький.
Одеяло для двуспальной кровати почему то полуторно и одно.
Специально не просил сам, думал может заменят. Но нет, этого не произошло.
2. Нет полотенца для ног. Ни одного. Это дискомфорт. Лучше б вместо полотенец для рук было хотя бы одно полотенце для ног.
Также не стал просить, за 5 дней так и не принесли.
Как итог - не соответствие 4 звездам(полотенец должно быть 4).
3. Разное качество мохра. Один день полотенца с длинным ворсом, на следующий с коротким. Качество разное.
4. Грязь в ресторане. Не было ни одного завтрака, когда все было бы чисто. Все столы стоят пока либо не кончится завтрак, либо не попросят постояльцы. Столы не протирают и не убирают грязные тарелки. На столах с едой разлитые напитки/соусы не протирают.
Официант всегда 1(экономия) и как итог он не успевает все. Плюс он же обслуживает номера и терассу. Оно и понятно, что он не успевает. Я понимаю экономию владельца, но это не уровень 4 звезд. Неприемлемо.
5. Меню ресторана раздуто, цены завышены. У близлежайших рестранов/кафе цены ниже, обслуживание лучше, кухня значительно лучше.
6. Завтраки однообразные и не вкусные. Самое вкусное было яичница и йогурт. Мясо повара готовить не умеют.
7. Нет какого бы то ни было СПА, нет бани/сауны. Просто хотелось бы.
8. До нормального пляжа идти минут 20-30. Ближайший - дикий возле порта и реки, там грязненько.
9. Не всегда добавляют косметику. Сделали по просьбе.
10. Очень, очень завышенные цены на высокий сезон. 10-12К за стандартный номер в сутки, серьезно? Это дорого. Это уровень качественной 4ки со своей территорией и программой. Бридж дает более низкие цены.
В общем и целом от отеля приятные впечатления. Спасибо всему персоналу. Благ и процветания.
Улучшайте сервис, ставьте цены более приемлемые на высокий сезон.
16
Anya v
Дата отзыва: 13 мая 2019
Побывали в этом отеле, после отдыха знакомых, им все понравилось и мы решили тоже попробовать, заранее заказали номер в отеле, (самый дорогой в этом отеле).
По приезду нас встретили в аэропорту, и отвезли в отель, встретили нас хорошо, сразу зарегистрировали и дали ключ. Как только вошли в номер увидели что в номере есть отодранные обои, пятна на ковре, пятна на тюле, это все конечно мелочи, но общее впечатление конечно чуть чуть испортилось. Кормили на завтраках конечно однообразно в основном, но голодными не оставались никогда.
Единственный самый большой минус в людях которые жили в этом отеле. Сверху орали как ненормальные, дети начинали бегать в 6 утра с таким топотом что спать было невозможно, соседи хлопали дверью так как будто они одни в этом отеле. Просто не уважение к отдыху других людей.
В номере есть все самое необходимое, тапочки халаты, мыльные принадлежности и т.д. Хочу обратить особое внимание администрации на работу горничных, потому что некоторые заменяют все средства в замен использованных, а некоторые не делают этого совсем.
В целом отдыхом мы остались очень довольны, т.к. люди обслуживающие нас были очень доброжелательные. Возможно приедем еще.
20
Виктория П
Дата отзыва: 13 мая 2019
Отдыхали с сыном 8 лет на майские праздники. Отель очень удачно расположен , на берегу реки , недалёко от набережной, вокруг много ресторанов. В отеле предусмотрен бесплатный трансфер в аэропорт . Номер небольшой, но все необходимое есть , все регулярно меняется , Уборка ежедневно , мебель , сантехника в хорошем состоянии . Завтраки хорошие , для детей подходят . Есть бассейн с подогревом , шезлонги , круги , нарукавники для детей . Персонал вежливый , все без нареканий . В общем отель рекомендую для проживания , все понравилось.
12
Yulia K
Дата отзыва: 11 мая 2019
Были в отеле на первомайские праздники, бронировала и вносила предоплату ещё в феврале. Когда зашли в номер, увидели раскладушку (у нас было допместо для ребёнка), которая была вся сломана, постоянно складывалась. На ресепшен ответили, что сейчас отель полностью занят и другую взять негде. В итоге до двух ночи мы ждали, пока они что-то придумают, в итоге принесли другую раскладушку, с рваным матрасом, она не была сломана, но так же постоянно складывалась. Ничего уже не оставалось, как согласиться на это, так как хотелось спать.
Мы были в отеле два года назад и нам он очень понравился, сейчас сервис стал намного хуже. Завтрки так же испортились. Персонал не в состоянии отследить когда что заканчивается, постоянно обо всём приходилось говорить и ждать, иногда в итоге так и не дождаться. Качество блюд так же на 3.
В номере очень душно, в мае работали батареи, в ванной комнате сырость и духота.
Курение в номерах разрешено, что крайне возмущает. Проживающие курят на балконах, открыть дверь балкона поэтому невозможно, весь запах идёт в номер.
На сегодняшний день единственный плюс этого отеля - его расположение.
20
Watasi
Дата отзыва: 08 мая 2019
Провела я несколько дней в этом небольшом, уютном отеле, и хотя шум речки, что бежит напротив отеля, не напоминает шум моря, но его видно из окна и с балкона и до него рукой подать, что для меня наиболее важно на морских курортах!!!!! И мне с моим режимом питания, очень важен завтрак, здесь на завтрак есть всё для настоящего обзоры!!!! И бассейн с подогревом, когда ещё холодное море, тоже приятное дополнение!!!!
20
Pablo_Schreiber
Дата отзыва: 29 апреля 2019
В целом прекрасная концепция курортного ресторана, в тихом спокойном районе не далеко от пляжа и мест, где можно покушать или весело провести время, через реку Мзымта имеются рынок и все службы сервиса (в том числе много ногтевого сервиса), там же много теннисных кортов, в общем месторасположение очень выгодное.
Номера просторные с большими виражными окнами, в ванной полы с подогревом, для тех кто не любит далеко ходить, имеется и бассейн, в котором можно купаться и в начале апреля, водо с подогревом и имеются гиродмассажные механизмы, так же есть халат, почему вот тапочек в моем номере не было, так же при отеле есть бар, да к бассейну можно подойти только с напитками из бара. Так же при отеле есть ресторан и на улице небольшая детская игровая площадка. Так же отметил бы хороший променад вдоль реки до моря, для тех кто любит погулять.
В номере есть чайник и заварной комплект, также ставят воду в удобных бутылках.
Рядом есть столовые Маяк и Кашелот, вечером это одни из самых популярных мест, так как тут реальные распродажи с 20 и с 21 часа соотвественно, так же есть еще Узбечка.
Не понятно трансферная политика, время бесплатного трансфера с 8-00 до 22-00, я прилетел в 22-25, мне было отказано.
Общественным транспортом однозначно не доберетесь, только такси.
На рецепции не очень то коммуникабельные девочки, не готовые помочь отдыхающим, при этом при заселении вас просят не глядя подписать правила проживания, на 3 листах.
На просьбу дать карту города, девушка сказала, таких нет, так как все с интернетом смотрите мол у себя в телефоне, на утро была другая девушка, дала мне карту, но масштаб ее просто катастрофический.
Не понятна нумерация по этажам, если вы взяли равнение на международные стандарты то у них этаж приема гостей это нулевой уровень, здесь иначе первый, при этом не понравилось, что ресторан в цокольном этаже, возможно это рассчитано на вечерние шумные компании, но извините меня. Утром хочется просыпаться с солнышком, а не в пещере, возможно стоит пересмотреть концепцию подачи завтрака и сделать ее на верху на открытом небе, тем более столиков там достаточно, а вот блюда и внизу все равно холодные.
16
Miroslav85
Дата отзыва: 20 апреля 2019
Приехал в рабочую командировку.
Вариант отеля показался мне очень интересным. Не далеко от форума, приятная инфраструктура вокруг, свой бассейн, хороший сервис.
Free трансфер, включенный сытный завтрак, стабильный интернет, удобная кровать и прочие приятные мелочи made my buisness trip.
Чтобы хотелось рекомендовать отелю:
1. иметь дополнительный источник света при входе в номер, с включением при вкладывании карты. Вечером не очень удобно раздеваться в темноте или идти в ботинках включать ночники у кровати.
2. на завтрак иметь бы кофе повкуснее
3. на завтрак как доп заказ неплохо бы иметь яичницу.
Вроде всё. )
Спасибо персоналу!
Желаю процветания и успеха!
20
Корелин А
Дата отзыва: 02 апреля 2019
Отдыхали семьей.Бабушка с дедушкой,сын с невесткой и внуком 5 лет.Хорошо расположен на берегу речки рядом впадает в море.Для желающих велосипеды но мы пользовались бесплатным трансфером в Красную Поляну на лыжах кататься.Рядом Олимпийский парк.Великолепные завтраки.Особенно селедка.Всей семье она понравилась.Ужинали тоже в ресторане отеля.Нам все понравилось осталось приятное впечатления что отдых удался.Спасибо сотрудникам отеля
20
Мария Б
Дата отзыва: 29 марта 2019
Продумано все до мелочей. Кому-то может показаться слишком мягкий матрас, но это вопрос привычки и предпочтений. У нас был вид на реку - живописно и приятно. (На фото)
Персонал вежлив, ресторан при гостинице вполне хорош, а на завтрак хочется бежать бегом, потому что разнообразно и вкусно.
Отдельный приятный момент - бесплатный трансфер в красную поляну, и в аэропорт (правда из/в аэропорт возят до 22)
Если устанете платить и есть в ресторанах, В двух шагах от отеля столовая, в которой вкусно дёшево (на 800 р. втроём три блюда с компотом), но одно и тоже каждый день, ассортимент не меняется.
В отеле Есть прокат великов, это удобно.
Если вернёмся в Сочи/Адлер, то только сюда! Рекомендую!
20
Mole
Дата отзыва: 24 марта 2019
Просто бомбический отель у реки. Завтраки очень вкусные и сытные. Есть подогреваемый бассейн, работает с утра и до позднего вечера. В номере есть все необходимое: мыло, шампунь, гель, зубная паста, тапочки, халат!) кровать в номере у нас была кинг-сайт, одно удовольствие спать:) очень приветливый персонал.
12
Ольга Белая
Дата отзыва: 23 марта 2019
Не плохой отель, но явно не 4 звезды. Приятный, но не более. Из окон дует, в номерах прохладно, поразило обслуживание номеров (уборщик), приходящий убирать номера во время завтрака. Может я не права, но стараюсь убирать личные вещи(кошельки, телефоны и тд), перед приходом персонала, и меня поразил приход уборщицы в 10 утра, в наш номер с раскрытым чемоданом, несобраными вещами, открытимы сумочками...
20
verona.vorona
Дата отзыва: 06 марта 2019
Прекрасный отель, полностью соответствует ожиданиям. Все чисто, есть все необходимое. Есть теплый бассейн на улице. Готовят тоже вкусно. Есть бесплатный трансфер не только с аэропорта, но и до поляны ( подробности уточняйте у администраторов). Ну и прекрасный вид. Ресепшн и лобби отдельное спасибо.
20
Maria S
Дата отзыва: 27 февраля 2019
Отличный отель, с удобным расположением, теплым бассейном и очень внимательным и приветливым персоналом. Их не надо ни о чем просить, они откуда-то сами всё знают. Заботились о нас как о родных детях!
20
Alena B
Дата отзыва: 26 февраля 2019
Чудесный отель с очень приятным обслуживанием. Есть трансфер до /из аэропорта и курорта «Роза Хутор». Очень чистый номер. Есть все необходимое из мелочей: шампунь, бальзамы для волос, фен, вода, чайник. Завтраки не очень разнообразные, но из шведского стола всегда можно выбрать что-то по вкусу. На территории чистый бассейн с подогреваемой водой
16
Pavel M
Дата отзыва: 25 февраля 2019
Очень симпатичный отель, уютные номера, душевный персонал, гибкий подход. Сотрудникам респект и большое спасибо.
Расположение хорошее, хотя не совсем рядом с пляжем. Зимой бесплатный трансфер на горнолыжку в Красную Поляну - очень удобно. Есть бассейн на улице, с подогревом. В ресторане котовят очень вкусно.
Теперь минусы: В ресторане заказа ждать 1 - 1.5 часа, шеф не тороплив... Заявленный Booking-ом "потрясающий" завтрак на самом деле весьма примитивен. Да, это шведский стол, но набор из всего самого дешевого. Для 4* это совсем "не айс". Возможно, таким образом удается держать невысокие цены, но зачем писать "потрясающий"? Вода в бассейне имеет температуру обычного крытого бассейнв, но, когда на улице зима, хотелось бы тепленькой...
В общем, если не завышать ожидания, то сюда стоит приехать.
20
Igor M
Дата отзыва: 16 февраля 2019
Все отлично! Приняли как родных! Отношения как со старыми друзьями! Номера большие, света много, тепло, комфортно, свежо! Кухня отличная) Трансфер на гору тютелька в тютельку! Спасибо Артуру на Мурзике 777, ты очень быстрый!)))
20
Надежда А
Дата отзыва: 15 февраля 2019
Были в июле 2017. Понравился бассейн и завтрак-шведский стол.
До моря идти не напрямую, а только через мост. Это где-то минут 10.
Само море в этом месте было холодное. Зато на пляже лежаки с матрасами. Если уйти правее, вода там будет теплее, но лежаки уже без матрасов.
20
TRAVELEXPERT12345
Дата отзыва: 13 февраля 2019
Отдыхали в январе 2019 года.Отель понравился. практически на набережной Адлера. Номер чистый уютный.Разнообразные завтраки по принципу -шведский стол- и очень вкусные .Отзывчивый и внимательный персонал.Рекомендую отдохнуть в отеле Цитрус
16
Вера Яковлева
Дата отзыва: 06 февраля 2019
Соотношение цена/качество/ месторасположение- хорошо. Качественный сервис. Рекомендую пересмотреть ассортимент завтрака. Возможно предлагать свежевыжатый соки, даже за отдельную плату. Также сложно было открывать шампунь. В целом - рекомендую,
20
Dream02641696987
Дата отзыва: 01 февраля 2019
Отдыхаем не первый год. Прежде всего устраивает лояльность и гибкий подход к своим постоянным клиентам. Отель и расположенность нам очень нравиться. Море рядом. Трансфер включен , что очень важно! Бармены супер(оба)!
20
Curious19127890851
Дата отзыва: 27 января 2019
Идеально для отдыха. Близость к морю. Трансфер. Завтрак- шведский стол. Бассейн с подогревом. И ресторан на территории отеля. Вежливый персонал. Были в январе, трансфер утром и вечером на красную поляну.
20
Control76
Дата отзыва: 20 января 2019
Спасибо, отличное соотношение цены и качества. Отличные завтраки, прекрасный персонал. Близко до моря, удобно добираться в горы , отелем предоставляется бесплатный трансфер от аэропорта и обратно! Все четко и ненавязчиво! Огромное спасибо, Citrus!
20
Seaside18324380690
Дата отзыва: 16 января 2019
Все отлично! Супер номер, удобная кровать!В номере есть тапочки, халаты и все для душа.Великолепные завтраки: 2 вида каш, мясо с гарниром, творожная запеканка, йогурты, омлет и яйца, фрукты, нарезки и сыры, хлеб для тостов, джемы, чай и кофе, компот! Хочется потеплее бассейн.
20
АндрейК
Дата отзыва: 11 января 2019
Отель очень понравился.бесплатно встретили в аэропорту и проводили обратно.Номер с видом на реку Мзымту был просто великолепен.в номере есть всё что необходимо.Завтраки были очень сытными и вкусными.Очень понравился бассейн с подогреваемой водой.Поплавать с утра и перед сном - это чудесно.Расположен в тихом и удобном месте.Персонал очень приятный и вежливый.Спасибо Цитрусу за незабываемый викенд в Адлере.
20
Артур Б
Дата отзыва: 23 декабря 2018
Отдыхали вдвоём 5 дней, все понравилось: трансфер из аэропорта и обратно , номера, завтрак, персонал. Бесплатный трансфер на Красную поляну. Бассейн с подогревом, ежедневная и качественная уборка в номере.
20
Resort16678929235
Дата отзыва: 19 декабря 2018
Все было замечательно! Огромное спасибо всему персоналу, все очень доброжелательны. Везде чисто и комфортно. Даже в бассейне открытом купались с ребенком, в декабре!)) Отдельное спасибо девочкам на ресепшене, что смогли перенести даты бронирования, так как тип бронирования этого не позволял. Будем еще к вам приезжать!
20
Fearless35613296996
Дата отзыва: 09 декабря 2018
Приезжаем с женой 6 или 7 раз, всё устраивает на 100%, и не хочется искать другой альтернативный отель. Сервис на высоком уровне, мебель вся новая, каждый день новая щетка и зубная паста, и все остальные принадлежности, можно ничего не брать. В коридоре стоит доска и утюг, если надо что-то погладить. Даже зонты в холле имеются. Тапочки, халаты. Завтраки понравились. Очень вкусно! В отеле можно взять велосипед напрокат на весь день. Расположение отличное у отеля. Рекомендую этот отель! В бассейне вода с подогревом!
20
Марсель З
Дата отзыва: 08 декабря 2018
Отель очень понравился. Я привозил маму отдохнуть - мы оба остались очень довольны.
Заселение прошло без проблем, персонал очень приветливый.
В номерах чисто, уютно. Уборка и смена полотенец каждый день. Полный набор косметических принадлежностей, можно не беспокоиться, если забыли, например, зубную щетку.
В номере балкон с пуфами, с видом на реку, в тёплое время года, я думаю, на балконе можно провести очень много времени.
Завтраки хорошие, разнообразные, за пять дней не надоели.
Ресторан тоже очень и очень неплох.
Мама была очень рада искупаться в бассейне после длительных прогулок и экскурсий. Бассейн чистый, вода тёплая.
В стоимость проживания включён трансфер из аэропорта и обратно. Для гостей, которые впервые в городе, это очень удобно.
Море близко - в пяти минутах от отеля находится пляж с ресторанами, кафе и магазинами. Также недалеко, минутах в пятнадцати, расположен рынок, на котором можно купить фрукты и сладости.
В общем, если качество услуг в сезон остаётся на таком же высоком уровне, то это просто находка! Рекомендую.
20
Анастасия Т
Дата отзыва: 04 декабря 2018
Приезжаем второй раз, с каждым годом все лучше, персонал очень приятный. Сервис на высоте, хорошо для отдыха с детьми, бесплатные детские кроватки, если вы не взяли коляску, ее можно взять в аренду бесплатно) Уютные чистые номера, полотенца меняют каждый день, в номерах тепло, есть зубные щётки, ватные палочки, одноразовые расчески, наборы со всякой всячиной, хорошие банные халаты и одноразовые тапочки, все продумано и сделано с любовью.Если вы не успеваете на завтрак, вам соберут ланчбокс с завтраком и предоставят бесплатный трансфер в аэропорт. Приехали в мой День Рождения получила подарок от отеля шампанское и фрукты, очень приятно, спасибо за такой тёплый приём!! Советую всем!!
16
Journey43051823322
Дата отзыва: 10 ноября 2018
Отель доистоиный. Нам очень понравилось. Много где отдыхали за границей ,в России впервые и такие приятные впечатления от отеля ,мы даже не ожидали . Чистый подогреваемый бассейн во дворе (не крытый) , полноценные завтраки , можно наесться на целый день , удобное расположение отеля- недалеко от моря и прекрасной набережной,так же есть магазины и столовая в ближайшей округе. Очень удобно.
20
Getaway52353387452
Дата отзыва: 09 ноября 2018
Если не придираться до тошноты, то всё прекрасно! Хороший отель, хороший номер в котором вся мебель и, самое главное, душевая очень высокого качества, большая кровать, по настоящему очень вкусный завтрак.
16
19Alex66
Дата отзыва: 04 ноября 2018
Расположен на берегу р. Мзымта, до морского пляжа 10 мин. пешком. Также в пешей доступности (15 мин.) рынок и гипермаркет «Магнит». Оборудование номеров современное, но уже требует обновления. Персонал приветливый, обслуживание быстрое. Завтрак - шведский стол, но разнообразием и качеством блюд не блещет. В баре на первом этаже ценник на напитки запредельный.
20
Stay53747534439
Дата отзыва: 03 ноября 2018
Очень довольны поездкой. Останавливались в Цитрусе в третий раз. Бесплатный трансфер.Отель сравнительно небольшой, но "емкий". Отличный номер, балкон с креслами- мешками, вкусный и разнообразный завтрак, свежесваренный кофе, теплый бассейн с гидромассажем, очень пригодился в пасмурные дни, зонтики у входа. Отдельное спасибо персоналу отеля!!! Очень приветливые, отзывчивые и вежливые работники! Помогли во всех возникших вопросах! Удобное месторасположение. В целом все очень уютно и комфортно! Обязательно приедем еще!
20
AlexSh74
Дата отзыва: 26 октября 2018
Отель замечательный! Завтраки супер! Номер отличный! Белье меняют раз в три дня, полотенца каждый день. Бассейн теплый. Вид с балкона завораживает. И очень удобно сидеть на балконе - мешки бин бег. И везде присутствует цвет цитрусов- приятно. Отдохнули на славу.Рекомендуем всем.
20
senechka1994
Дата отзыва: 24 октября 2018
Отдыхали с друзьями с 22.10 по 24.10.18. Все очень понравилось, трансфер от жд вокзала до отеля и обратно. От вокзала до отеля 15 минут. Вкусные завтраки, чистые номера, есть бассейн с подогревом , что очень хорошо в прохладную погоду. Все достопримечательности и олимпийские объекты в шаговой доступности. Неподалеку от отеля есть столовые, с очень демократичными ценами. Отличный отель, рекомендуем.
20
nastyanastya2018
Дата отзыва: 18 октября 2018
Отель очень понравился. Все чисто , персонал приветливый и услужливый, еда вкусная. От аэропорта близко, так как летали с ребёнком -это тоже плюс. Подогреть еду ребёнку или приготовить что-то на пару тоже не вызвало сложностей в ресторане. Ездили в середине сентября, море для меня уже прохладное, а бассейн подогреваемый и всегда найдётся свободный шезлонг.
16
remin07
Дата отзыва: 17 октября 2018
Отель действительно достойный. Все на уровне, все понравилось. Но. В межсезонье ( октябрь) отопление не работало (( Что немного испортило наши впечатления от пребывания. При нормализации / налаживании отопления и освещения зеркала в ванной комнате - рекомендую к посещению однозначно!
20
Александр М
Дата отзыва: 15 октября 2018
Отличный отель. Очень хорошие разнообразные завтраки. Также можно очень вкусно и не дорого пообедать и поужинать. Территория не очень большая, но есть подогреваемый бассейн и детская площадка. Персонал вежливый и отзывчивый. В номерах чисто и уютно. Перед отелем есть небольшая парковка.
20
nilova77
Дата отзыва: 15 октября 2018
Выбираем отдых в Цитрусе не первый раз за комфорт, отличное обслуживание, вкусный ресторан. В этом году отель порадовал новыми удобствами: подогревается вода в бассейне, отличная детская площадка, а на плохую погоду предусмотрена детская комната внутри. Для любителей выспаться- завтрак до 11. Вечером на веранде ресторан предлагает блюда, приготовленные на открытом огне.
20
akhabi259041
Дата отзыва: 12 октября 2018
Отличное место для проживания. В номерах не слышно соседей. Шум от пролетающих самолетов добавляет изюминки в отдых. Особенно дети были в восторге и всегда бежали на балкон смотреть на самолёт. Море близко, песочный пляж рядом.
20
Elbergr
Дата отзыва: 11 октября 2018
Отель отлично расположен, все рядом. Рестораны , остановка(маршрутки ходят каждую минуту), море, река шумит приятно). Убираются каждый день, все чисто, полотенец много, халат. Завтрак хороший и рядом игровая для детей. Все замечательно!
20
Tais_ush
Дата отзыва: 05 октября 2018
Отдыхали в отеле уже не первый раз. Выбираем за удобство, кристальную чистоту, великолепный персонал и доброжелательное и внимательное отношение к гостям. Территория, зеленые насаждения, бассейн с теплой водой, душевная лаундж-музыка - все выше всяческих похвал! Так держать! Рекомендуем всем своим друзьям и знакомым.
20
Ktullhu
Дата отзыва: 02 октября 2018
Отель очень достойный. Для Адлера, это честные 4*. По сравнению с другими отелями в которых я останавливался во время пребывания в Сочи, Цитрус - самый оптимальный вариант по соотношению цена/логистика.
Если нужна ночная жизнь - через мост Мандарин, если нужны олимпийские объекты - в другую сторону хоть пешком до них можно дойти.
Есть завтра и трансфер.
В следующий раз снова тут остановлюсь.
16
maykopolesya
Дата отзыва: 25 сентября 2018
отдыхали в этом отеле с 7 по 10 сентября,в эти дни были сильные дожди,и поэтому нас не встретили на вокзале,из-за движения трансфер не смог доехать,пришлось ловить такси,которое в отеле оплатили.За три дня общались с администраторами Яной,Маргаритой,и ещё одной девушкой,все приветливые,вежливые.Номер выходил на город,и бассейн,вид нормальный,не шумный.Уборка каждый день,горничные приветливые.Хочу отметить кровать,она удобная,голова не болела на ней спать.Сам интерьер скромный,стильный.Питались в ресторане отеля,цены адекватные,но само меню скудное,и выглядит в виде листов,непонятно:) столики на улице очень уютные.На нижнем этаже ресторана темно,не очень понравилось.
Завтраки! Очень скудное меню,из того,что понравилось: запеканки,наггетсы, круассаны, манка. За такие деньги можно сделать меню разнообразнее.
20
Natasha S
Дата отзыва: 24 сентября 2018
Отдыхаю в отеле уже 3-й раз и как обычно все на высшем уровне. Номера все очень комфортные с удобными кроватями, имеются все банные принадлежности, включая одноразовые зубные щетки и пасту. В номере был чайник и каждый день ставили воду. Завтраки просто супер (шведский стол), большое разнообразие горячих блюд (вкусная селедочка) и каждый день новые блюда. Обедала и ужинала тоже только в отеле , очень все вкусно и большой выбор блюд за адекватные цены. Особенно отмечу мидии в соусе дор блю ( просто бесподобно). Персонал, как всегда здесь, очень приветливый и отзывчивый (отдельная благодарность Юлии и Екатерине). Бассейн с подогревом и комфортабельными лежаками, на море даже не хочется ходить. Очень ухоженная территория с детской спортивной площадкой. Также имеется детская игровая комната. Обязательно сюда еще вернусь и всем его рекомендую. Отель явно тянет на 5 звезд, он самый лучший!!!
20
Лена К
Дата отзыва: 18 сентября 2018
Отель очень понравился, все современное, номер хороший, кровать удобная! Был балкон с прикольными мешками-креслами, на балконе была сушилка для белья. Из минусов только одноразовые пакетики с шампунем-мылом, не очень удобно, повесьте диспенсер.
Завтраки супер, большой выбор горячих блюд - от классического омлета с сосисками до оладьев, шашлыка, плова и тд.
Был бассейн, но его ни разу не испробовали.
Прилетали в 2 часа ночи, понравилась возможность взять ранний заезд, который оплачивается как 50% за ночь.
Также есть возможность бесплатного трансфера до аэропорта, очень приятно)
Расположение тоже очень удачное - до моря пешком минут 10, до остановки в розу хутор - примерно минут 15. До адлерского рынка столько же. Ходили пешком даже в сочи-парк - тут конечно далековато, минут 40, но тоже вполне реально)
Ночью с мзымты раздавалось милое квакание лягушек) спалось прикольно под них.
Резюмируя, отель рекомендую! Всем удачного выбора, а отелю хороших гостей!
20
TKTYF_2018
Дата отзыва: 18 сентября 2018
Эта поездка сочетала в себе деловую часть и небольшой отдых. И все 10 человек: директора, начальники отделов были единодушны: Отель просто прекрасен, отвечал всем нашим требованиям! Чист, опрятен, ухожен. Во всем чувствовалась, забота всего персонала. С учетом наших пожеланий были приготовлены: конференц зал, кофе-брейк, обед, ужин. Разнообразное меню, не в каждом зарубежном отеле такое, очень вкусно приготовленные блюда, комфортные номера.
Для нас все выглядело так: заботливо, но ненавязчиво; вкусно и разнообразно; уютно и красиво; выглядит дорого, но за умеренную цену!
Будем рекомендовать своим друзьям и знакомым, и возвращаться к вам на отдых! Спасибо!!!
20
Maria L
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Отель расположен на берегу реки. Номера довольно просторные, уютные, но уже требуют косметического ремонта. Обслуживание номеров очень хорошее - полотенца меняют каждый день, постельное белье - 1 раз в 3 дня.
Завтрак - шведский стол, всегда можно выбрать что-то новое. До моря идти 5-7 минут. Вокруг много кафе, ресторанов, магазинов. Есть прокат велосипедов - выгодно брать на сутки, чем с почасовой оплатой. Персонал отеля очень дружелюбный, ориентрован на проживающих. Хороший бассейн. В ресторане отеля очень вкусно готовят.
20
iv21asr
Дата отзыва: 26 августа 2018
Проживаем семьей в этом отеле, и хочется написать для вас хорошое слова! Отель супер! Новый, чистый, Все современно и хороший бассейн, удобное месторасположение!не развчаровались в выборе)Процветайте и спасибо
16
Slovatskaya
Дата отзыва: 15 августа 2018
Хороший отель, расположение отличное- на набережной реки. В радиусе - много ночных заведений и кафе, куда можно сходить отдохнуть. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Но, очень расстроил момент, что в бассейне поплавать не удалось, т.к. Он работает не круглосуточно, хотя этот критерий был важен при бронировании и отель выбирали с наличием круглосуточного бассейна. Администратор сказала, что можно будет приехать и поплавать, но при заезде выяснилось, что поплавать можно будет только утром(((((
20
Vlad S
Дата отзыва: 13 августа 2018
Хочется написать БЛАГОДАРНЫЙ и в то же время ПОЛЕЗНЫЙ отзыв. В первую очередь он будет полезен для семей, петешествующих с маленькими детьми!
Попали мы в отель "Цитрус" по рекомендации друзей, которые, так же как и мы, остались в полном восторге от отдыха здесь. И действительно, здесь ПОТРЯСАЮЩЕ! Небольшой, но уютнейший отель со стильным интерьером и невероятно красивой прилегающей территорией, утопающей в зелени пальм и цветов. В задней части двора патио с чистым и тёплым бассейном. На всей территории играет тихая умиротворяющая музыка, настраивающая на отдых... В отеле царит дружелюбная атмосфера, никакой суеты и громких звуков, от которых мы собственно и уехали отдыхать в это замечательное место!))) Персонал приветливый и отзывчивый, практически каждого знают в лицо и это один из плюсов небольших размеров отеля. С уверенностью можем сказать что это ЛУЧШЕЕ место для отдыха! Сюда хочется вернуться снова! Мы переполнены впечатлениями и благодарностью ко всем, кто создаёт эту сказку для нас! Особенно хочется сказать спасибо Андрею, Ивану и Александру, вы очень классные!!! Мы были здесь как дома и уезжали с доброй грустью на сердце!❤️
Так что же здесь сделано для детей и удобства родителей? Пишу как и обещала! В номере ставят детскую кроватку с мягкими бортиками и хорошим постельным бельём. Говорят что есть даже детские горшочки, но нам это было не нужно). Небольшой холодильник выручал при необходимости хранения детских кашек, пюре и т.д. Ещё в нашем номере был небольшой раскладывающийся диван, наверное для детей постарше. Да, кстати нашему сыну было на тот момент 1 год и 10 месяцев. При выборе номера обратите внимание что в отеле номера трёх категорий: Стандарт, Комфорт и Комфорт , оформленные в одном стиле, но отличающиеся по площади. Мы проживали в номере "Комфорт" и нам действительно было очень даже комфортно и просторно. Но снять номер "Стандарт" на троих мы побоялись, так как не хотели жить в стеснении. В холле отеля стоят прогулочные коляски (штук 5), предоставляемые абсолютно бесплатно. Так же есть небольшое количество различных игрушек, ведёрок с лопатками. Во дворе отеля много различных машинок и животных на колёсах, на которых дети с удовольствием катаются. В бассейне огромное количество плавательных принадлежностей: нарукавники, жилеты, круги, матрасы. Есть небольшая детская площадка с искусственным газоном. Горки невероятно безопасны даже для маленьких детей. Для детей постарше есть настольный теннис. По вечерам на улице включали проектор с мультфильмами.
Теперь о самом главном, о питании!))) На завтрак шведский стол, включённый в стоимость проживания. Можно разнообразно и сытно накормить ребёнка любого возраста. Наш сын ел различные каши, омлет, вареники, творожные запеканки, овощи, фрукты, йогурты, отварные яйца и пил молоко. Более тяжёлую пищу не даём в силу возраста, но и этого было всегда предостаточно! А уж как вкусненько завтракали мы с мужем просто не передать) Вареники- ван лав))) В дневное время, когда мы находились на территории отеля, ребёнку заказывали каши и молоко. В меню их нет, но нам никогда не отказывали. Недавно у отеля появилось "Детское меню", что тоже очень радует. В ресторане есть детские стульчики для кормления. В общем, есть ВСЁ! И самое главное, что владельцы постоянно придумывают что-то новое как для детей, так и для взрослых, обновляют и дополняют имеющийся инвентарь. Ведь так приятно, когда о тебе думают...
С наилучшими пожеланиями Влад, Анюта и Влад Владыч ;)
20
Linabeli
Дата отзыва: 12 августа 2018
Вчера вернулись из Адлера. Отдыхали в отеле Цитрус, в номере комфорт. Отель очень понравился, все продумано до мелочей. В номерах убирали каждый день, в ванной комнате каждый день пополняли гели для душа, шампуни, мыло, единоразово предоставлены зубная щетка с мини тюбиком зубной пасты, пакетик с вантами дисками, ушными палочками и что очень удивило так это наличие в упаковке пилочки для ногтей. Так же наличие тапочек и халатов тоже порадовало. Завтраки (шведский стол) вкусные и сытные. Не маленький бассейн, вокруг много лежаков, на территории целый день не громко играет приятная музыка. На заднем дворе есть стол для Пинг-понга, детские качели, горка, несколько спортивных тренажёров. Бесплатный трансфер с вокзала и на вокзал. Курить в номерах и на балконе запрещено, можно курить на улице на территории открытого кафе. Отель рекомендую, в следующем году отдыхать будем только в этом отеле.
20
Владимир Д
Дата отзыва: 09 августа 2018
Отличный отель ,добродушное отношение ,бесплатный трансфер ,в номере чистота и порядок ,в ресторане все вкусно и сытно по приемлемой цене ,администраторы просто молодцы ,все расскажут ,закажут ,общительные ,официанты и бармены молодцы ,культурно и быстро обслужат. Бассейн на территории очень отличное дополнение.Для детей досуг обеспечен. Отелем довольны на 5 с плюсом . Будем рекомендовать друзьям. Спасибо Вам большое!!!
20
samaro4ka
Дата отзыва: 07 июля 2018
Были в данном отеле в конце мая. Очень приятно иметь от отеля услугу трансфер из аэропорта и обратно (когда выезд). Трансфер бесплатный. Это очень удобно и приятно. Как только наш самолет сел, нам позвонил Андрей, так зовут водителя нашего микроавтобуса, сказал , где будет нас ожидать. Помог с чемоданами. И мы поехали . Поездка в отель не длительная , около 15-20 минут. В отеле весь персонал вежливый и дружелюбный, готов всегда помочь.
Мы попали в отель уже достаточно поздно, около 23 .40 . А ресторан при отеле до 24. Мы спросили, смогут ли нас накормить и в ответ был положительный ответ. Для гостей отеля с утра в ресторане бесплатно накормят завтраком. Выбор , на наш взгляд , очень хороший. Если честно, там можно с таким выбором еще и пообедать)
Бар круглосуточный, но там Вы, конечно же , приобретаете желаемое за деньги.
Месторасположение удачное. Лифт есть. В номере необходимое есть. Есть бассейн. Удобное время для плавания. Полотенца выдают внизу.
Сам отель не огромен, поэтому с другими гостями в одних местах не толпишься . До пляжа идти минут 10 от силы , смотря у кого какая скорость. Рядом у них много разных едалин . Очень популярны столовые различные, цены полностью адекватные .
Кому надо в Скай парк, то есть маршрутки от ЖД вокзала. До него пешком минут 40-50, если не торопиться. Маршрутки по расписанию и платные.
Наш номер выходил на реку. Не скажу , что она супер красивая, но это уже не про отель.
Спасибо за хороший отдых! Рады были попасть в такой уютный и спокойный отель.
20
aling655
Дата отзыва: 26 июня 2018
Останавливались дважды в этом отеле, но не в летнее время. Но и летом, я думаю, тоже было бы комфортно. Отель находится близко к набережной, на реке Мзымта, через мостик от основной тусовки, не так шумно как в отелях которые стоят прямо вдоль моря на набережной. Номера чистые, все есть и халаты ,и тапочки , и наборы для душа. Завтрак - шведский стол, сытный и разнообразный.
Есть трансфер от- до аэропорта и на Красную Поляну ( все это входит в стоимость номера) .Очень удобно и приятно.
Спасибо😊
20
andrik2008
Дата отзыва: 18 июня 2018
Нам с семьёй очень понравилось в этом отеле,были с маленьким ребёнком (кроватку бесплатно сразу поставили в наш номер и коляской тростью тоже обеспечили-шикарно)Море рядом,горная река шумит под окнами ночами...горы!Поблизости много вариантов,где можно покушать.Бассейн чудесный и всякие игрушечки для деток-огромный плюс!Завтрак тоже очень понравился!Бесплатные косметические принадлежности и бесплатный трансфер из аэропорта и в аэропорт!
16
kamalovvv
Дата отзыва: 16 июня 2018
Был на конференции Сбербанка в феврале и остановился в этом отеле. Видно, что хозяева стараются, но сочинский колорит и подход дает о себе знать. Место сложно назвать идеальным, вид на Мзымту не впечатлил, грязная такая речка, очень сложная логистика, но в Сочи везде так. Обслуживание - ну, как бэээ...пойдет.
20
Juliya213
Дата отзыва: 13 июня 2018
Отдыхали с молодым человеком в начале июня. Отель полностью стоит цены за проживание. Персонал вежливый, расположение отличное (до моря 10-15 минут пешком), рядом есть хорошая столовая «Южная» (средний чек на одного взрослого - 250-350 рублей за полноценный вкусный обед), есть бар, бассейн с подогревом, чистая территория с мангалом и беседками для отдыха, чистые номера и уборка со сменой полотенец каждый день, вкусный завтрак «шведский стол», балкончик с пуфиком-креслом. Вобщем явных недостатков даже не назову. Впечатление только положительное!
20
Настя Р
Дата отзыва: 12 июня 2018
Прекрасный отель, номера уютные и современные, большие балконы с пуфами. У нас был вид на бассейн, который ,кстати ,очень чистый и работает до 23.
Неплохие и довольно разнообразные завтраки.
Засели раньше и выезд продлили.
Обедали в ресторане при отеле-вкусно и недорого( брали борщ и салаты)
В номерах выдают халаты и всякую мелочь от ушных палочек , до иголки с ниткой.
На этаже есть утюг и гладильная доска
Итог-5 от нашего четырехдневного проживания.
20
Aya1977
Дата отзыва: 03 июня 2018
Отель очень популярен и в конце марта был почти полностью загружен .
Как и писали ранее - находится на берегу реки Мзымта .
Прямо перед отелем имеется парковка , а так же есть подземная парковка - что удобно путешествующим на автомобиле .
Номера небольшие , везде чисто, уборка каждый день , вроде все хорошо, но если приглядеться то видно что отель «подустал»-в матрасе кое где торчат пружины , на кровати лежит так называемая « дорожка» вся в затяжках и катышках , ковровое покрытие- то там , то там в пятнах .
Самое большое неудобство шкаф для одежды он настолько мал , что часть вещей пришлось не выкладывать -оставить в чемодане , а ведь мы приехали только на неделю .
Завтраки проходят в кафе расположенном на цокольном этаже - шведский стол , не скажу что обилен, но достаточно разнообразен - голодными не останетесь .
При отеле есть подогреваемый бассейн , а это большой и жирный плюс - как приятно искупаться в тёплой водичке , особенно вечерком , после долгих прогулок по городу .
Весь персонал очень доброжелателен и всегда готов придти на помощь .
Рядом с отелем есть кафе и столовые с приятными ценами . Через мост - Тц «Мандарин», там имеются дорогие рестораны , развлекательные заведения, парк .
До Олимпийского Парка минут 20-25 неспешным шагом .
Уборка каждый день , девочки стараются .
Принадлежности для душа , чай/сахар - пополняют каждый день .
20
Fedelena
Дата отзыва: 25 мая 2018
Открыли его для себя случайно, и вот уже съездили дважды сами, и по нашей "наводке" едут туда друзья. Наверное стоит сразу оговориться, что мы оба раза были в невысокий сезон (март и апрель) и по очень привлекательной цене, поэтому были приятно удивлены качеством и набором сервисов за эти деньги.
Отель заслуживает всяческих похвал: уютный, гостеприимный, неплохо оборудованный. Подогреваемый бассейн позволяет насладиться отдыхом даже в межсезонье, а наличие в номере халата и тапочек, а также полотенец для бассейна на reception делает процесс купания особенно приятным.
В номере есть все необходимое - чайник, небольшой холодильник, в ванной фен, набор косметики, просторная душевая кабина, пополняемый запас питьевой воды. Уютный балкончик с подушками, на которых приятно провести время.
Завтрак вполне приличный, хотя и не слишком разнообразный.
Трансфер из и в аэропорт (бесплатно), в Красную Поляну (вроде платно, мы не ездили).
Удачное расположение отеля - недалеко и в сторону Олимпийского парка (на такси100 руб.), пешком 5 минут до начала променада и пляжа, а также нескольких весьма приличных ресторанчиков, минут 10 пешком до адлерского рынка и до автобусной остановки, откуда можно уехать в Сочи. Парк "Южные культуры" тоже поблизости.
Во второй наш приезд не обошлось без накладки - мы заранее еще при бронировании запрашивали поздний выезд и готовы были его оплатить, но накануне выяснилось, что продлить номер не могут, предложили вариант переехать в другой номер на полдня (что очень неудобно с ребенком). После обращения к администрации проблему мгновенно решили, оставили нас в номере, денег за поздний выезд не взяли - за это жирный плюс, умение разруливать проблемы к удовольствию клиента это редкое достоинство у российских хотельеров.
С удовольствием вернемся сюда еще!
20
blax999
Дата отзыва: 23 мая 2018
Очень уютное место! Превосходное качество еды, обслуживание на уровне, адекватные цены. Обязательно попробуйте яблоки клафутти!!!!)))Одно из лучших кафе в городе - вкусная еда и великолепное обслуживание!
16
8ambr
Дата отзыва: 22 мая 2018
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. На мой взгляд - это одно из лучших мест в данном уголке. Были с друзьями в начале мая. Быстро заселили, номера в соответствии с теми, что бронировали. Номера бронировали за 2 месяца до заезда, это необходимо, так как в сезон мест просто нет. Утюг и гладильная доска на каждом этаже, возле лифта. Завтраки на нулевом этаже.
Однако, есть некоторые минусы, которые для меня были не критичны, но необходимо их учитывать, чтобы избежать неприятные минутки переживаний:
1. Бронировали не напрямую, а через хотелс.ком, в описании было указано, что бронь без предоплаты, так как оплата при заезде, а по факту, чтобы сделать бронь необходимо оплатить первые сутки. Долгая и нудная переписка с сотрудником отеля не привела к нужному результату и пониманию, с карты были списаны деньги за первые сутки без моего согласия. При заезде с меня списали за весь период проживания, включая ту сумму за первые сутки (бронь), что списали ранее. Разобрались быстро, но неприятный осадок остался, так как схема бронирования оказалась не до конца понятной.
2. В первые же часы пребывания в отеле омрачились сломанным электронным замком в номере друзей (села батарейка), но в течении 30 минут батарейку заменили, а в качестве извинений принесли комплимент в виде тарелки с фруктами.
3. В номере друзей "закончилась/пропала" горячая вода, но пока мы гуляли 2-3 часа, всё починили.
Из плюсов:
1. При отеле есть бесплатный трансфер, с вокзала / из аэропорта, на вокзал / в аэропорт, с приятным водителем, который не только привезет в отель или отвезет из отеля, но и расскажет разные истории. Трансфер необходимо бронировать за сутки до поездки.
2. В наличии подогреваемый бассейн (за отелем, на улице).
3. Велосипеды, для прогулок.
20
Сергей З
Дата отзыва: 18 мая 2018
Очень хороший отель. Хорошие, вкусные завтраки на любой вкус (много всего :мясо, каши, овощи, салаты, пироженные и много др.). Пару раз заказывали еду в ресторане, тоже было вкусно. В номерах чисто, убирают каждый день. У нас был отличный вид на речку, море и горы ))).Класный теплый бассейн на территории. Также очень удобно что есть бесплатный трансфер. Понравилось в отеле все. Однозначно по соотношению цена/качество это один из лучших вариантов.
16
lexa l
Дата отзыва: 12 мая 2018
Так получилось, что с семьей нам удалось все же остнавиться в более менее приличном отеле. Отдыхали мы в сентябре и нам понравился этот период, да и отель тоже. Все достаточно прилично и уютно. Рядом море, правда через мост нужно переходить.
Не понравилось только вид на реку Мзымта, берега которой все в камвше были. Вроде как все прилично, но этот камыш конечно.
Вообщем все нормально по условиям в данной гостинице, но вид из окна конечно же оставил свою метку так сказать. Наверно в этом году за такие деньги выбирать другой все таки отель буду, с видом по приличнее.
20
lihoy555
Дата отзыва: 10 мая 2018
Великолепный отель, если в Сочи, то только сюда будем возвращаться, персонал отличный, завтраки как обеды, номера классные, уборка ежедневно, трансфер бесплатный и парковка подземная есть) От моря 5-7 минут пешком, рядом столовая хорошая и ТЦ, вся инфраструктура рядом)
16
Sulpan Valeeva
Дата отзыва: 03 мая 2018
Были с 29 апреля по 2 мая, все понравилось, прекрасное отношение персонала, всегда с улыбкой и вниманием отвечали на все вопросы, отличный бассейн с подогревом, рядом с отелем речка, завтраки хорошие, но лучше идти пораньше, потом разбирают всю еду и долго не доносят, хороший ресторан, обслуживание и скидка 20% проживающим в отеле, номера просторные и чистые, уборка своевременная
Ставлю 4/5
16
Anna S
Дата отзыва: 03 мая 2018
Останавливались тут с мужем на 2 ночи в апреле.
Прекрасный персонал, встретили/проводили на авто до аэропорта.
Номер небольшой, но невероятно уютный! Халаты, ванные принадлежности, полотенца, ежедневная уборка в номере.
В номере чайник, вода, чай, холодильник, кондиционер. Все есть для комфортного отдыха.
Завьраки неплохие, единственное, что немного омрачило впечатление - отсутствие кофемашины. Как? Завтрак без кофе? Слабо представляю.
Она есть, но установлена за барной стойкой и кофе варится в кофейник, кому досталось - попили. Мы ждали минут 15, в итоге дошли до ближайшей кофейни и купили там. Для меня, как для кофемана, это большой минус.
А в целом, завтракали 2 раза, завтраки отличаются разнообразием и вкусные!
Однозначно буду советовать этот отель для проживания в Адлере!
16
Anastasiya T
Дата отзыва: 01 мая 2018
Первый раз в Сочи. Поехали с мужем и годовалым ребенком. До малыша отдыхали за границей вдвоем. Решили протестировать первый полет (2 часа) и именно на наше море. Отель был выбран территориально, по фото, отзывам, наличию кроватки (пытались бронить другой отель, но нам не смогли гарантировать наличие кроватки для маленького ребенка. Рисковать не стали). Отель расположен прямо у реки. В том месте, где она впадает в море. В одну сторону вдоль берега набережная до Олимпийской деревни. В другую просто набережная и город. На другой стороне реки, кстати, ТЦ, много кафе и зеленая зона. Хотя мы от солнца прятались в городе. 20 градусов в Москве и 20 градусов у моря с ясным солнцем - разные вещи. Даже сгореть успели. Пришлось там крем покупать. Итак, трансфер из аэропорта бесплатный. Забирают на хорошем ммкроавтобусе. Но не обольщайтесь, забирает обычный дед из гор, ездит так же. Потом днем его видели, как у отеля рыбаяит. Прям в рубашке )). Угощал леденцами и много болтал всю дорогу. На ресепшн в первый день встретила хмурая девушка. В осталтные дни и она, и другие были приветливыми. Бармена на месте нет (бар рядом с ресепшн), приходится ждать минут по 10-15, пока придет. В номерах чисто (пятна на ковровом покрытии скорее от пятновыводителя. Хотя смущает конечно). Стандартный номер вполне просторный. От двуспальной кровати метра 1.5 до стола. Справа от кровати влезла детская кроватка. Притом, что там было трюмо, платяной шкаф, кресло-кровать, тумба, торшер. Ванны в отеле нет ни у кого. Но душ большой очень. Маленькую ванночку для малыша нам тоже выдали. Пол в туалете подогреваемый. Есть окно. Вытяжка. В номере чайник, холодильник, фен, телефон. Нв балконе один пуф/груша. Света и столика нет. Электричество, в том числе и холодилтник, выключались, когда выходили. Стандартно. Но в холодильнике было детское питание и мы переживали, что оно помрет. Кондеи не работали. Хотя на улице в тени было 25 и в номере можно было сдохнуть. Администратор сказала, что они только летом включают кондеи... это минус... мы не могли открывать балкон из-за ребенка. То есть номер проветривали, уходя. Вид был на город и горы. У отеля подогреаемый басскин (мы не плавали), детская площадка и площадка жля work out. Много столиков на улице. Бесплатная парковка. Завтраки и правда разные. Конечно каждое утро есть творог и яйца. Но каждый раз в разном виде. То это сырники, то запеканка, то просто творог, то омлет, то отварные яйца. Десерт каждый денб тоде разный. И так далее. За 4 дня повторений не видели. Обедать и ужинать ходили в кафе, но в отеле ресторан тоже работает. В том числе на заказ в номер. В последнюю ночь мы себе пиццу заказали, приготовили быстро и вкусно. Рядом с отелем полно мелких магазинчиков.
Еще про обслуживание. То ли единых правил нет, то ли это упущение и горничные делают, как хотят, но двое первых свток нам каждый день давали новые комплекты шампунь, гель для душа, зубная щетка, паста, мыло, ватные палочки и диски, вода (3 шт по 0.5), 1 рулон бумаги. В другие 2 дн после уборки выдавали только 2 бутылки воды и все. Ну мы как бы и не рассчитывали. Покупвли вожу кажжый дкнь в магазине, средства по ухожу за собой из дома брали. И даже рулон бумаги из дома нам пригодился. Как ни смешно.
Вы или не кладите вообще тогда ничего, или каждый день. А то 2 ватные палочки на 4 суток на троих это как-то маловато, я вам скажу )))
20
Gluyk
Дата отзыва: 11 апреля 2018
Приехали очень поздно вечером и попалив сказку гостеприимства и сервиса на достойном уровне. Сложно писать когда все на достаточно высоком уровне. Огорчил завтрак - скромненький. Удивил бесплатный трансфер, причем по нашей просьбе отвезли в медиа-центр (изначально аэропорт и ж.д. вокзал). Всем советую.
12
Игорь С
Дата отзыва: 11 апреля 2018
Приезжаем в Цитрус не первый раз, но год от года становится хуже... кое где уже просится ремонт (подтеки и отошедшие обои, обшарпаны стены, ковровое покрытие кое где запачкано), постельное белье уже заправляют с дырками. В душе при включении стабильно пахнет тухлым. WiFi крайне медленный. В ресторане убрали кофемашину. А так все тот же вежливый персонал и уютная атмосфера, но если раньше мыслей поехать куда то в другое место в следующий раз не было, то сейчас посещают все чаще
16
AnyaMil
Дата отзыва: 15 марта 2018
Были там три дня вместе с мужем. Номер хороший, чистый, с видом на двор отеля. Завтраки разнообразные, и даже иногда вкусные)) но нет сваренного кофе (попала на него только один раз). Ходили 2 раза в этот же ресторан ужинать, не понравилось. Очень долгое обслуживание, одна официантка носится из ресторана в бар и обратно (бар на другом этаже). На второй день подали салат с явно прокисшим соусом. Да и качество блюд в целом не ресторанного уровня, а скорее средненькой кафешки. Так что ужинать и обедать ходите в другое место.
20
Марина Г
Дата отзыва: 14 марта 2018
Тюмень.Март 2018.Марина и Юрий.Отдыхали в Цитрусе с 6 по 13 марта 2018 года.Посетили много стран на разных континентах. Гостиницу выбирали по расположению с учетом отзывов. Выбрали и не прогадали.Все на высоком уровне. Чистота, порядок, уют, высокопрофессиональный персонал, завтраки очень хорошие.На день рождения получили приятный комплимент в виде блюда с фруктами и бутылки хорошего вина.Огромное спасибо администраторам и всему персоналу, а особенно водителю Андрею- очень доброму человеку с тонким чувством юмора, что большая редкость. Расскажет о городе Сочи и Красной поляне не хуже любого гида. Огромная благодарность администратору Елене, она удивительным образом легко и быстро справлялась со всеми запросами и прихотями гостей отеля, часто предвосхищая наши желания.
Очень удачное расположение отеля, шикарный вид с балкона на заснеженные кавказские вершины и море. Очень важно-бесплатный трансфер на Красную поляну и в аэропорт.Есть бассейн с подогревом, для любителей "вмазать"- круглосуточный лобби бар с широким ассортиментом, а также ресторан (для проживающих скидки 20%). Для молодежи на набережной (10 мин.ходьбы) множество баров и ресторанов на любой вкус и карман. Рядом много торговых точек и кафе (приятно радуют цены и широкий ассортимент).
Короче..... все удивительно достойно.
20
sea613
Дата отзыва: 10 марта 2018
Отдыхали с 6 по 10 марта 2018г. Номер классный, очень чисто в гостинице и на ее территории. Весь персонал очень вежлив и учтив. Полноценные завтраки на выбор. Трансфер вас встретит, проводит и отвезет по вашему желанию в Красную Поляну. Водитель Андрей вместо гида, все расскажет и ответит на все ваши вопросы. Ему отдельное спасибо! Все просто супер! Накатались на лыжах от души! Отдохнули здорово! Еще раз спасибо и привет из Ростова-на-Дону!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур