- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Гладенькая
Гладенькая 4*
Рейтинг отеля:
7,55
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
Escape58108431372
Дата отзыва: 09 января 2026
Никогда не писал отзывы, но в этот раз не могу промолчать. Мы двумя семьями ехали специально из Дивногорска, чтобы покататься на Гладенькой. 4 января 2026 года, приехав на финиш застали огромную очередь в кассу. Кассир от которой просто разило перегаром, еле шевелилась, очередь двигалась медленно, люди возмущались, но работники горы никак особо не реагировали.Мало того, купленные скипасы почему-то не работали и пришлось снова идти на кассу и разбираться. Кассир ничего толком не поясняла, было ощущение, что она спала на ходу. В итоге настроение было испорчено, поэтому следующие 2 дня мы катались в Черемуховом логу.Да, трасса там не такая длинная, зато уровень сервиса на высоте. Приезжали не первый год кататься и, к сожалению, пришли к выводу, что цена ежегодно растет, а уровень сервиса становится всё хуже и хуже.Такое ощущение, что руководству Гладенькой всё равно на уровень обслуживания, многие же люди же приезжают издалека и поэтому будут кататься.
20
Seaside819318
Дата отзыва: 16 июля 2025
Нам с семьёй это место очень нравится. Шале среди гор и лесов. Очень красивое место. Нравится стиль номеров, чисто. Очень радует наличие бассейна внутри отеля, стоимость уже включена в стоимость номера. Построен и функционирует бассейн на улице за доп плату. Есть игровая, велосипеды в прокат, рядом с отелем отдельно можно забронировать конные прогулки. Детям очень нравится, особенно аквазона и игровая в ресторане. Единственное, что останавливает здесь поселиться навсегда - это цены. В ресторане вкусно, но дороговато.
8
Наталья П
Дата отзыва: 21 июля 2024
Длительное время ездим отдыхать в этот отель, с каждым годом впечатления все хуже и хуже. Во первых, в номерах стало не чисто, во вторых, постельное белье было в оранжево-желтых пятнах, в связи с чем попросили заменить. Персонал не особо приветлив. Заказали предварительно беседку для отдыха в лесной зоне, но к нашему удивлению в назначенное время она была занята другими людьми. На замечание администратору по этому поводу был дан ответ дословно «ну, займите другую»! 🤦♀️ Наверное, мы не для этого предварительно бронировали эту беседку, чтоб бегать искать свободную. Ресторан отеля уже рестораном не назовешь. Официанты - молодые люди не обученные. Приходится долго ждать обслуживание. Минусов стало больше, чем плюсов. Поэтому уже ищем альтернативу.
8
Татьяна Г
Дата отзыва: 26 июня 2024
Очень много отзывов слышала об этом месте, отзывы такого характера : очень дорого, но и очень круто, отдыхает элита, не всем по карману сервис на очень высоком уровне и тд. Приехали сегодня с этого "крутого элитного" места.... И я не понимаю конечно, как это место назвать крутым и элитным. По порядку : сняли трёхместный номер с доп местом ( раскладушкой) за 13 700. В номере грязные полы, под кроватями шелуха от семечек, нет кондиционера, нет сеток на окне, скрипучая дверь в санузел, когда её открывала ночью семья, можно было мёртвого разбудить, общий балкон, ночью спишь а кто то может запросто к тебе заглянуть или зайти. Есть два бассейна, один в отеле, другой открытый на улице, который для посетителей отеля стоит 900 рублей день. Еда в ресторане завышенно дорогая. Из плюсов этого "элитного" отеля только завтрак.... В общем я не понимаю в чем заслуга этого места......13 700 может быть не такая большая цена за почти четырёх местный, но считаю, что сервис должен быть соответствующий, с элементарным набором услуг. Никому не рекомендую и никогда больше туда не поеду....
4
Данил Ш
Дата отзыва: 19 марта 2024
Заказал солянку и салат прошло 40 минут. Решил уточнить когда будет готово. Официант сказал через 7 минут. Но даже через 15 минут ничего так и не принесли. Все хорошо. Но прежде чем посетить кухю подумайте есть ли у вас столько времени ждать.
20
Аника Б
Дата отзыва: 25 ноября 2023
Приезжали на Гладенькую в аквазону с друзьями. Провели замечательно время! Баня, сауна, бассейн и джакузи. Нам очень понравилось. Ресторан то-же норм. Вежливый персонал! Местоположение супер! Очень ждём открытия трассы!!!
20
Valya R
Дата отзыва: 21 августа 2023
Отличное место, чтоб убежать от городской суеты и окунуться в самое сердце природы.Номер снимали стандартный двухместный, в номере чистенько, кровать удобная и уютная, всё необходимое.Единственное, мы брали с собой кипятильник маленький, чтоб вскипятить чай, чайника нет, но можно попросить кипятка в ресторане, насколько я знаю. Кормят вкусно, если не хотите кушать ресторанную еду, можете привозить свою, не возбраняется. Мы приезжали на ночь, конечно, кто заселяется на более долгий период, тем не обойтись без ресторана, но еда очень даче вкусная, ребята внимательные и вежливые. Завтрак включён в проживание, шведский стол, блюда разнообразные. Лобби- бар работает круглосуточно. В самих номерах довольно неплохая звукоизоляция, как нам показалось, по крайней мере, мы никого не слышали, хотя люди жили в соседних номерах, и с детьми в том числе. Выход из номера на общий большой балкон, может кому-то это доставит дискомфорт, но нас не напрягло. Люди там особо не ходят по этому балкону. Аква- зона вполне сносная, хоть и пишут некоторые, то вода не такая, то запах не тот, всё там нормально, кто хочет отдохнуть- отдыхает и не придирается ко всему, мы и наплавались и в джакузи посидели и в саунах погрелись. Аква- зона работает с 12-30 до 23 вечера, ближе к вечеру народу поменьше, мы за два часа наплюхались вдоволь) Нам очень всё понравилось, уехали уже обсуждая, когда поедем ещё.)
20
Ольга К
Дата отзыва: 26 июля 2023
Выражаю свою искреннюю и сердечную признательность коллективу и руководству этого райского уголка . С необыкновенным комфортом, удобством и радостью жили в Вашем отеле всей семьей целую неделю - были в отпуске. Чудесная обстановка, очень доброжелательные сотрудники, им - особая благодарность! Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют, готовят.Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы отеля очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой, вкусная еда, прекрасное обслуживание! Спасибо вам огромное за гостеприимство!
Буду рекомендовать всем моим знакомым ,кто собирается в Хакасию!
Успеха Вам и процветания!
20
Алина К
Дата отзыва: 25 июля 2023
Мы с моим молодым человеком получили не только красивые пейзажи, но и отличное обслуживание. Вежливые сотрудники, а также удивила чистота и спокойствие, самое место отдыху. Уехали с хорошим впечатлением!
20
Мария Т
Дата отзыва: 24 июля 2023
Заселились в отель всей семьёй, персонал внимательней и отзывчивый. Номера чистые, все аккуратно, вокруг природа, свежий воздух. В ресторане очень вкусная еда, заказы выполняются быстро. Катались на лошадях, дети были в восторге!
8
Юлия Д
Дата отзыва: 23 июля 2023
Ужасный сервис! Испорчен выходной, забронировали беседку на берегу дня за 4. На месте выясняется, что там уже отдыхают люди. Администратор даже не извинилась, не попыталась разрешить ситуацию. Просто стояла с каменным лицом и смотрела в монитор. На вопрос что нам делать, нам предложили подождать часа два, когда беседка освободится. Пришлось срочно искать беседку на ближайших свободных базах. Ну и раз уж пишу, то напишу и минусы, на которые всегда закрывали глаза. Меню неизменное, очень трудно выбрать, да еще при заказе выясняется, что половины позиций нет. Блюда не в самом хорошем исполнении. Особенно завтраки, очень печальное зрелище. А еще очень сложно дозвониться на ресепшен, там всегда не берут трубку. Единственный плюс этого отеля - это локация. На этом к сожалению все.
12
Elena K
Дата отзыва: 23 июля 2023
Отель уже уставший...
За семейный номер 2 2/10.000 ночь со скидкой, чтобы пойти на летний открытый бассейн мы должны ещё были оплатить 1000₽/чел....ВЫ СЕРЬЁЗНО???? За маленький неподогреваемый бассейн с кучей насекомых и народа ещё доплачивать за семью из 4чел/ 4000₽???
В крытом СПА неприятный запах канализации, всё какое-то неприятное.
Не понравилось, что отдыхающие постоянно прыгают в бассейн. От этого не только постоянно брызги попадают в лицо непонятно какой чистоты воды, но и намокает потолок и появляется этот затхлый запах.
Завтраки очень скромные.
Этот отель максимум на 3звезды. Цены очень завышены
20
Svetlana K
Дата отзыва: 30 июня 2023
обалденное место !!!!! если хотите отдохнуть в тишине на лоне природы с комфортом, вам однозначно сюда!!! уютные чистые номера, вкуснейшая кухня, приветливый персонал, который встретит вас как долгожданных и дорогих гостей!!! заезжали отдохнуть с 11 по 12 июня.
20
77Anna772013
Дата отзыва: 13 июня 2023
Заселение быстрое. Огромное спасибо администратору Оксане, быстро всё оформила и всё подсказала. Номер уютный и чистый со всем необходимым (полотенца, туалетные принадлежности, ванна, фен, телефон, телевизор, холодильник, вода каждый день, тапочки, халат). Уборка каждый день, но полотенца ни разу за три дня не менялись. Аква зона хорошая, но бассейн постоянно занят детьми. В хамам и сауну удалось попасть😄. Завтрак хороший, но не разнообразный. Территория для прогулок большая, рядом речка с беседками и конюшня. При раннем выезде в 4 утра покормили завтраком, за что огромное спасибо. На рецепшене дали тел для организации экскурсий.
4
Мария Г
Дата отзыва: 03 июня 2023
Ужасно! За сутки отдали 7200, однако номер грязный весь в пыли, после просьбы убрать, вроде убрали но вернулись в номер было все так же грязно! Замызганые стены. Если вы приехали и хотите поесть у вас это не получится ! В одном зале официантов 2-3 народу тьма столиков нет! Говорят идти во второй зал там грязные в пятнах скатерти и тишина как на поминках. Никого нет, там про тебя благополучно забывают! Бассейн! Для проживающих 850 р. Бассейн на дне слизь, билетов продают на него космос а мест (шезлонгов) штук 25 и наверное это максимум! И то из них занимают половину мамочки которые не платили а заплатили только за ребёнка это никто не контролирует ! Ужасно больше сюда ни ногой! Какие 4 звезды, даже 2 недостойно. Испорченная дата! Деньги на ветер
8
Светлана Х
Дата отзыва: 01 мая 2023
Первый раз оставляю отзыв об отдыхе и он отрицательный. Спорт-отель "Гладенькая" конкретно разочаровал своим изменившимся подходом к отдыху гостей. За огромную стоимость стандартного номера (около 8 тыс. на двоих) ты можешь пользоваться аквазоной только в первый день, т.к. на следующий она открывается в 12.30, а выезд в 12.00. Ключ от номера и, соответственно, от аквазоны блокируется. Бассейн меняется редко и вода оставляет желать лучшего, мутная и с запахом. В хамаме тоже не особо приятно...Сотрудники отеля за все пытаются получить деньги...За беседку 800р/час. Захотел скушать свой торт или выпить бутылку вина в кинозоне, то нужно заплатить 600р за каждый принесенный с собой продукт. Цена неоправданно завышена и перестала соответствовать качеству предоставляемых услуг.
20
алексей г
Дата отзыва: 06 марта 2023
Здравствуйте,отдыхали у вас 06. Марта.знакомстмство с отелем началось с рецепшена.нас встретила Оксана милая улыбающаяся девушка- все объяснила,рассказала.быстро оформила документы.с юмором и шутками.отдельное спасибо бармену Диане ( профи своего дела) поднимает настроение как общением,так и своим милым видом .кухня порадовала- мясо было приготовлено,как "в лучших домах лондона" причем быстро( не ожидали) очень вкусно.номера теплые и уютные,но требуют косметического ремонта.футбол в игровой комнате это круто!!!!! Но поменяйте ручки.большое спасибо администратору Алёне,отзывчивая милая девушка.парилка 🔥
12
Александр
Дата отзыва: 19 февраля 2023
Приехали покататься на лыжах, были два дня. Что хочется сказать. Ремонт в номерах прям просится. Стены исчерчены, побиты. Лобби бар) заказали морс, принесли закрашенную воду. Обещали убрать из счета, в итоге ХРЕН, 300 р не жалко, неприятен подход. Завтрак вполне неплохой. Десерты не ем, наличие каши порадовало. В остальном троечка твердая.
4
Сайсу М
Дата отзыва: 18 февраля 2023
До уровня 4хзвездочного отеля совсем не тянет. От слова вообще. Начнём с того, что холодно! В нашем номере Президентский люкс (!) спали и жили в одной комнате, в которой нормально грел обогреватель. В остальных комнатах дубак 🥶 3 раза обращалась на ресепшн, не помогло.
В холодильнике абсолютно пусто! Да что там холодильник, в номерах не дают даже чая/кофе. Аргументируют это пожарной безопасностью, связывая с чайниками. Хотя как это связано, если в кафе можно попросить кипяток. Спустившись с 4го этажа на 1ый 🤦 смешно было слышать ещё про пожарную безопасность, потому что в номерах стоят обогреватели, внешний вид которых не внушает уверенности в их безопасности.
Уборка номера оставляет желать лучшего. Персонал на ресепшне тоже недалеко ушли. Сотрудники в кафе также не достойны похвалы, кроме официантов.
Чтобы покататься на плюшках, надо ехать в соседний парк отдыха 🤦
Завтрак для 4хзвездочного отеля так себе. Омлет не готовят «из-пол ножа». Из десертов только покупные печенья и вафли 🤦
Единственный плюс - аквазона, бассейн тёплый.
Не советую никому, тем более за такие космические цены!
Вид из грязного окна и балкона на горы потрясающий, но это заслуга природы)
12
елена к
Дата отзыва: 22 января 2023
Отель хороший. Отзыв хотелось бы оставить о караоке баре "Мажор" расположенный на территории отеля. Организованности 0,0%. Заранее позвонили, узнали часы работы, причем звонил не один человек, сказали что работают в этот день до 02 ночи, компанией взяли такси, ехали из Черёмушек, приехав были неприятно удивлены что караоке закрыто! Объяснили это тем, что до 11 не было гостей и работать они не будут. Ну мои дорогие, неужели по телефону нельзя было сказать ??? И это не первый раз, до этого приезжали не позвонив, так у них расписание весит что работают, а бар закрыт, ну как так то? Конечно у вас никого не будет не в 11 не в 12. Расстояние от населенных пунктов не маленькое, приезжаешь а избушка на клюшку! Настроение умеют портить конкретно.
20
Алексей Владимирович
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Приезжали первый раз , ехали с Красноярска . Все очень понравилось , номера комфортные , жили 3 дня в номерах убирались своевременно , удобно что шведский стол постоянно пополняют т.к. пришли к концу и все равно вкусно и сытно поели. Удобно что есть детская комната и можно оставить детей там и за ними присматривают. Аниматор в отеле работает до 10 вечера это очень круто и детей от туда не вытащить даже покушать. Обязательно приедем еще!!!
20
галина ш
Дата отзыва: 12 июля 2022
Посещали в июле 2022 года. Прекрасный отель. Переживали за питание начитавшись отзывов. Но всё прошло у нас прекрасно. Лобби-бар работает круглосуточно, заказы по меню приготовлены вкусно: солянка, картофель с шампиньонами, мясо по таёжному, жульен, вафли по венски с пломбирным мороженым, чаи травяные. Всё очень вкусно. Завтрак в ресторане включенный в проживание был шведский стол, меню большое, очень вкусное. Спасибо поварам и официантам!
Отдельно про аква-зону: шикарный бассейн и джакузи и там, и там теплая вода. Турецкая( хамам) и финская сауны. Есть массаж "ручной" массажистом, но мы не воспользовались этой услугой, зато воспользовались "механическим' массажным креслом. 50₽ 5 минут 100₽ 10 минут и т.д, нужны бумажные денежки...
Есть мангальные зоны. Оплата почасовая.
А природа это просто сказка! Вид из окна идеален! Мечта!
20
Оксана Ч
Дата отзыва: 05 июня 2022
Находится в тихом месте, рядом речка, можно покататься на лошадках. Можно взять в аренду беседку с мангалом. Есть велосипеды на прокат. Когда мы были (в конце мая) был запущен подъёмник, поднялись на гору, погуляли в этой красоте😍 воздух чистейший!!! Спасибо девушкам на ресепшене (Елена Богатырёва и Анжелика) за организацию трансфера. Спасибо за вашу работу и заботу о гостях!
20
Алена Б
Дата отзыва: 01 июня 2022
Данный отель выбрали как локацию для проведения свадьбы от начала до конца. Церемония проходила на территории, банкет внутри.
Готовились заранее.
Администраторы нам очень помогли на начальном этапе, рассказав про номера(выбрали самый большой и светлый), про все возможности для организации и поделившись нужными контактами. Во время торжества любые вопросы решались моментально. Еды было очень много и очень вкусно,гости были в восторге.
Нам всё очень понравилось.
Посещали отель и просто для отдыха семьёй. Ребенку очень нравится и аквазона и игровая комната.
20
Роман С
Дата отзыва: 28 мая 2022
Отдыхаем не первый раз здесь. Все круто! Работникам кухни отдельные аплодисменты, все очень вкусно и красиво. Всем рекомендую! Пробовал разные кухни в разных ресторанах, но такого отличного качества как здесь не встречал!
20
Нина Ч
Дата отзыва: 27 мая 2022
В апреле 2022 года удалось отдохнуть в отеле на Гладенькой. Люди, это было счастье!!! Приятная обстановка, вежливый персонал, а природа.... Выше всяких похвал! На территория гуляют лошадки, прелесть,дети и взрослые в восторге!
Очень понравилось, что отдыхает много семейных пар. Обстановка располагает.
Жили в номере Люкс, чисто, уютно, комфортно. В двухместном номере есть всё для замечательного отдыха. Ходили в бассейн, восторг! Погреться в сауне, а после нырнуть в приятную, прохладную водичку)))))))) Деток много, никто никому не помешал и не обидел, для мамочек и пап стоят шезлонги, расслабляйся, следи за любимым чадом)))
В ресторане готовят очень вкусно, удовольствие!!! Вечером пошли в Караоке-бар. Красиво, уютно, хозяин замечательный!!! Напелись, наплясались, нашему восторгу не было предела!!! Утром завтрак, Шведский стол, мммммм!!! Рекомендую всем своим родным, друзьям и знакомым!!! Приезжайте на Гладенькую, не пожалеете.
20
Аркадий Н
Дата отзыва: 25 мая 2022
Был в мае в командировке. Остановился в отеле Гладенькая. Шикарно. Открыл для себя новое место для отдыха. Скоро отпуск, с семьёй приеду в этот отель. Комфортный уютный номер. Чисто, все работает и телевизор и мини бар. Отлично, есть куда поставить напитки. Горничные, вежливые, вовремя убираются в комнате - молодцы девчонки. Ресторан порадовал разными завтраками. Увидел, что есть детская комната, где играли ребятишки. Есть велосипеды, правда не успел покататься. Приеду с семьёй накатаемся. Вообщем отличный ОТЕЛЬ, с большой буквы. Персоналу большое спасибо за приют. Увидемся.
20
Анна С
Дата отзыва: 25 мая 2022
Не первый раз посещаем с друзьями Гладенькую и всегда всё на высшем уровне👍 Вежливый персонал, комфортные номера и очень вкусная еда. Форель, которую здесь готовят в разном её виде, выше всех похвал. Ещё обязательно вернёмся😉
20
Татьяна А
Дата отзыва: 24 мая 2022
Доброго времени суток. Отдыхали в отеле, с друзьями. На ресепшене нас встретили девченки улыбчивые, всё разъяснили, рассказали. На ужин заказали столик в ресторане, очень уютно, из окон вид потрясающий. Персонал очень приятный, все улыбаются, с удовольствием покушали. Шведский стол просто удивил своим разнообразием.Спасибо за радушный приём. Будем советовать друзьям, приедем ещё. Нина Ч.
20
Анна Х
Дата отзыва: 24 мая 2022
Очень понравилась кухня! Спасибо поварам! Все очень вкусно и красиво. Даже мой крайне привередливый к еде ребенок ел все с удовольствием!
Из бассейна с джакузи не хотелось выходить)) Ну и, конечно, нереально красивая природа!
20
Виктор С
Дата отзыва: 24 мая 2022
Был в Хакасии по служебным делам, остановился в отеле Гладенькая. Приятно удивило, что рано утром тебя накормят завтраком, да ещё на выбор, всё свежее и вкусное, с таким зарядом можно и на работу ехать. Спасибо персоналу за добродушный приём. Виктор.
20
Ольга Ч
Дата отзыва: 23 мая 2022
Хочу оставить отзыв об отдыхе в Загородном отеле Гладенькая! Спасибо Вам большое за отличный отдых! Очень понравилась кухня, ужинали с семьей, форель в сыре просто волшебная🥰 номер чистый, бассейн супер ) персонал молодцы, спасибо ❤️
20
Александр Н
Дата отзыва: 23 мая 2022
Я из Москвы, первый раз был в этом отеле, жил три дня. (Был во многих отелях, есть с чем сравнить) . Этот отель меня приятно удивил.,, Отлично провел время в отеле Гладенькая. Шикарная зона отдыха. В номерах удобные кровати, чистенько, аккуратненько. Горничные вежливые, опрятные, внимательные. В номере вовремя и аккуратно убираются. Был приятно удивлён, выходишь на болкон-ни соринки, хотя вокруг лес
В ресторане отменно кормят. Отличная аква-зона - бассейн, джакузи и на великах погоняли... Вообщем, рекомендую всем посетить отель Гладенькая. Мне очень понравилось. Спасибо всему персоналу отеля за работу.
20
Елена Б
Дата отзыва: 19 мая 2022
Были в отеле в апреле этого года, с мужем, всё очень понравилось, приятная атмосфера, уютные номера, очень вкусная кухня и приветливый персонал. А то в каком месте находится отель, это просто шедевр природам ландшафт поражают воображение.
12
Артём П
Дата отзыва: 14 мая 2022
Обычно ездим на Алтай, но тут потянуло в сторону родных пенатов. Навигатор повел нас не той дорогой, через лес на пузотерке. Возможно это как-то лечится через взаимодействие с Яндексом. Из плюсов - парковка, вокруг вроде никого нет и кажется что это одинокий дом в долине. Тишина и воздух, рядом небольшая речка. Можно сгонять в Тортугу, на ГЭС и на саму гору Гладенькая (летом). Кому нужен мрамор - на карьер :) Теперь о минусах. Где-нибудь в Москве за такой ценник условия в гостинице будут существенно лучше. Чистота там никакая, плюс было несколько тараканов, что вообще удивило. Окна не мытые. Блинчики отвратительные, но борщ был зачётный. Зона для купания какая-то породия, также как и хамам, в котором воняет плесенью. Общее впечатление - владельцам повезло с местом, но постояльцам не повезло с владельцами, которые сами бы пожили в таких условиях. Бардак.
12
Мария С
Дата отзыва: 09 мая 2022
Отдыхали на майские праздники 2022, и могу сказать, что цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. Сервис оставляет желать лучшего: доставка еды/напитков в номер за отдельную плату (причём только наличные), уборка номеров после 3 дня(самое время для отдыха), ужасная подъездная дорога, никуда не годится организация работы ресторана. Крайне скудные завтраки: или яйца или сосиски, плюс ужасные очереди. Уважаемая администрация, ну поставьте вы в меню блинчики, вафли, глазунью, каши-в конце концов, ведь стоимость проживания скромной не назовёшь. На третий день в ресторане закончилось любое сухое вино, персонала Тане хватает -напитки и счёт несли по 10-15 минут. Из позитивного: отель расположен в очень живописном месте, на его территории расположена конюшня, можно заказать прогулку, лошади там великолепные. В целом, само место очень красивое и живописное, эстетическое удовольствие гарантировано. Сервис на твёрдую 2ку.
4
Татьяна Ж
Дата отзыва: 06 мая 2022
Отель хороший, чего не скажешь о кухне🤦🏼♀️ блюда не соответствуют элементарно названиям! Есть в меню «мясо по-таёжному» грамовка указана на общее блюдо 200 гр - , в составе спаржа, говядина… так там 200 спаржи и 2 грамма говядины! Просила обратить внимание официанта на этот момент, на что получила ответ: я это не готовлю! Ну не готовите и отлично! Чаевые конечно оставили, но осадок остался. Вы или пропишите состав блюда или переименуйте его в спаржа по таёжному!
20
Ольга
Дата отзыва: 12 апреля 2022
Красивое место для красивых людей.
Отдыхали семьей в выходные. Красивая природа вокруг. Пообедали в ресторане - быстро, вкусно. Девушки на ресепшн доброжелательные, приветливые. Горничные Ольга и Надежда ответили на наши вопросы, рассказали где конюшня, мангал, бассейн
20
Анжелика Т
Дата отзыва: 12 апреля 2022
Отличное место для проведения времени с семьей, крутой отель! Вежливый, внимательный персонал! Природа закачаешься)))) аква зона хорошая, 2 бани бассейн и джакузи, дети накупались!!!! Обязательно вернемся!
20
Юлия Ш
Дата отзыва: 20 марта 2022
Хотим к Вам еще,🤣все на отличном уровне! 👌💯Персонал вежливый! Аква зона классная,бассейн чистый,теплый,что прекрасно для отдыха с детьми! Были впервые в отеле и жалеем,что не посетили это чудное место раньше!
20
Вячеслав Л
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Одно из лучших мест для отдыха в Хакасии. Рядом горнолыжный комплекс. Отдыхаем каждый год. Комфортная аквазона в которой можно отлично прогреться после катания на склоне. Приятным бонусом было бы включение дневного Ski-pass при проживании в отеле, но к сожалению такого нет.
8
Ксения Б
Дата отзыва: 12 февраля 2022
Мои родители ездили на Гладенькую в январе, мама приехала вся красная, столько добавили химии в бассейн,УЖАС! Второй раз ездила моя сестра со своей семьей, приехали, дети все красные. Раньше бассейн был лучше..
20
Иван И
Дата отзыва: 17 января 2022
отдыхали в новогодние каникулы 2022 года. бронирование по телефону, оплата сбербанк, все четко и быстро.
номера и обслуживание порадовали в очередной раз. (не первый раз отдыхаем)
отель нравиться тем, что находится в красивом, тихом месте. горнолыжная трасса рядом, неподалеку плюшечная горка с прокатом для детей.
отель уютный.
радует наличие бассейна с сауной и хамамом. дети довольны )
единственное, что в этот раз огорчило - очень долгое обслуживание в ресторане. при наличии небольшого количества посетителей, ждали официанта, чтобы сделать заказ минут 40. с детьми, которые хотят кушать - это очень томное ожидание))))
заказ тоже долго ждали, - но с этим вопросов нет - лучше подождать - еда вкусная и свежая.
совет себе и другим на будущее - предзаказ на определенное время.
16
aleksandr k
Дата отзыва: 16 января 2022
в этот раз-убранный,чистый номер со всеми принадлежностями и атрибутами,хорошая аквазона,ресторан восстановил хорошую кухню,вежливые официанты.На рецепешне не хватает вежливости,а так все замечательно,рекомендую,хочется возвращаться сюда,спасибо отелю Гладенькая!
8
Евгений Ж
Дата отзыва: 28 декабря 2021
Всем добрый день. Коротко о главном:- с большим трудом забронировал, в сентябре на двое предновогодних суток, номер в "Спорт- отеле Гладенькая" по приемлемой цене т.к на тот момент были скидки - "акции". Бронировать пришлось в самом отеле т.к дозвониться было невозможно - ни кто из администраторов не брал трубку, а на сайте проходили обновления и он не работал 2-е суток. При бронировании администратор Ольга заверила, что цена за проживание зафиксирована на момент бронирования и не изменится, и оплату можно будет произвести на момент заселения. При заселении необходимо предъявить ПЦР тест - либо QR код. По истечении 2-х недель цены на проживание в предпраздничные дни выросли в 2 раза. При моем повторном визите к администратору - Кристина, был получен утвердительный ответ, что цена зафиксирована и ее изменения не будет. За сутки до заселения со стороны администрации спорт - отеля звонит администратор Елена для подтверждения визита, не сообщая об изменении цены. Позже - в тот момент когда уже были собраны вещи, куплены билеты и получен ПЦР тест за 16 часов до заселения перезванивает администратор Елена и говорит, что заселиться можно будет по цене в 2 раза дороже ссылаясь на -то, что оплачивать надо было на момент бронирования. "Уважаемые" администраторы, а также руководство спорт - отеля Гладенькая с вашей стороны не порядочно так себя вести, это называется мошенничество и обман - подумайте на будущее...
4
Жанна В
Дата отзыва: 23 октября 2021
Начнём с того, что данная организация позволяет удалять негативные комментарии на их странице. Что ж ловите здесь. Когда приехали в отель бассейн не работал, могли бы предупредить за несколько дней до заезда (один из развлечений "эко курорта"), кухня настолько ужасна, что ни с чем не сравнить, цена = качество не про них, блюда не соответствуют картинке, вкус некоторых блюд был отвратителен, пересолили драники, масло очень много. Шведский стол очень скудный, приходишь до закрытия, а уже блюд некоторых нет. Столовские блюда.
Сервис ужасный, официанты не знают манеру общения. Обслуга полностью на нуле. Удивительно, были приветливы только администраторы ресепшена. Если вдруг, Вы захотите сюда приехать - НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ДАННОЕ МЕСТО. Я как столичный житель говорю вам.
20
Светлана А
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Все просто супер!
Отель находиться в близи горной реки, пешие прогулки и на конях возможны. Комфортные разноуровневые номера . В ресторане разнообразное меню на любой вкус. Обслуживание персонала отеля приятно удивило и порадовало одновременно. Внимательные и заботливые, жизнерадостные , веселые люди работают в этом месте.
Есть баня и с крепким паром и с мягким ,как душа пожелает. Такая достопримечательность как 10 мостов думаю актуальна будет молодоженам, кто пронесет через эти мосты свою избранницу, будет самым счастливым супругом.
Хотите спокойно и с удобством отдохнуть, вам точно сюда надо ехать.
Мне по-нраву!
Светлана.А.
8
Sladkusik
Дата отзыва: 02 августа 2021
Кроме прекрасной природы ничего нет! Номер люкс, сам номер просторный, когда-то был стильным, сейчас все потрепано, поломано, от люкса только 2 комнаты и 2 санузла, все остальное один большой минус: 1. При заезде в номер обнаружили грязный мужской носок в ванной на полке (не заметить при уборке номера его было невозможно); 2. ёршик для унитаза видимо вообще никогда не мылся и не обрабатывался (т.е. Догадываетесь в чем он весь был); 3. В номере есть только 2 стакана, больше никакой посуды нет, в том числе нет и чайника (кулер только на 1-м этаже), ни кофе, ни чая, ни сахара нет, а номер люкс; 4. Полотенце ежедневно не меняли, а когда поменяли принесли такие драные (их можно уже давно списать на тряпочки); 5. Первые 2 дня завтрак был шведский стол, завтрак средненький, но выбрать можно было, а вот последующие 2 дня завтрак из шведского вдруг превратился в комплексный (3 варианта комплекса), например для меня в каждом из комплексов половина блюд я не ем. Когда я возмутилась по этому поводу, мне предложили докупить то, что я хочу. Супер! Но в результате поменяли на то, что я хочу. Понятно, что при низкой заполняемости отеля, вам не захотелось делать шведский стол, но Почему нельзя сделать просто перечень блюд, которые вы готовы предложить на завтрак, не деля их на комплексы? На территории отеля видно, что было когда-то супер, сейчас очень много разрушается. Ресторан: много блюд , которые есть в меню, фактически отсутствуют и приготовление блюд на 3-ку. Итог: сложилось впечатление, что наш номер не убирали и не обрабатывали после предыдущих госте (мужской носок, сан. Узел, пыль). Номер на люкс не тянет. Уровень сервиса в отеле - неудовлетворительный. Из прекрасного только природа. Администраторы молодцы, своим отношением хоть чуть-чуть сглаживают впечатление об отеле. Отдельное спасибо официанту Никите, тоже пытался сделать все что в его силах, чтоб хоть как -то исправить ситуацию. Как написано в предыдущем отзыве: «остатки былой роскоши». Даже ради прекрасной природы больше сюда не вернусь!
4
Pavel
Дата отзыва: 21 июля 2021
Первый раз в отеле "Гладенькая" я побвал а начале двухтысячных, когда готовилась встреча первых лиц большой компании, проверяли wi-fi и связь. Отель приятно поразил уровнем комфорта и персоналом.
В июле 2021 года мы решили съездить в отель. Слово "ужасно" даже не описывает всей глубины падения уровня сервиса, к сожалению меньше "единицы" поставить нельзя.
Первое, с чем столкнулись - не сработали ключи от номера. Я три раза ходил на ресепшен, прежде чем получил ключи, которые открывали дверь. Мысль о том, что нужно послать персонал разобраться с проблемой у администратора не возникла.
Номер "удивил" грязью и пылью. Под балками, "а-ля старое шале в Альпах", пауки сплели паутину. Пыльные "гобелены" в изголовьях, бабушка-стайл коврики у кроватей и пыль в углах. На пледах коллекция волос прежних посетительниц от блондинок до брюнеток.
Из посуды два бокала для воды. Душ течет. На окнах не было противомоскитных сеток. Окна не просто грязные - свет с трудом пробивается. После звонка на ресепшен пришел "Дядя Вася Сантехник" протопал в обуви по якобы помытому полу, замерил окна, через полчаса принес сетки, одна из них была слегка драная. Тапочек в номере тоже не было.
В аквазоне не присутствует персонал, его долго искали, чтобы получить полотенца. В "хамаме" воняет старыми носками, вентиляция не работает.
Кухня на уровне средней столовой, поварам рассказывали о том, как готовить блюда. Качество блюд на троечку по десятибалльной шкале. А цены выше, чем в хорошем ресторане Абакана
Отель рекомендуется для невзыскательной публики с деньгами, стоимость простого номера 5800 рублей. Бассейн на улице - фикция, с рваным полотном. Если ставить целью поездить по красивым окрестностям и побухать на площадках для гриля - это ваш отель.
20
Сергей Г
Дата отзыва: 30 мая 2021
Эта поездка была абсолютно не запланирована и данное обстоятельство придало еще больше эмоций и впечатлений, совершенно случайно наткнулись на этот отель который расположен в удивительном месте! (приехали из за границы и с начало жили в городе Саяногорск). Каковы же были наши впечатления по приезду на Гладенькую: уютно, вкусно, чисто, тихо, полный релакс!!!
20
Maria P
Дата отзыва: 14 мая 2021
Отдыхали в семейном номере, все очень понравилось. Интерьеры, спа зона и завтраки. Удобно приехать отдохнуть с детьми. Отличная игровая комната с аниматором, бассейн в котором ребенку понравилось. днем ходили смотреть лошадей и пони и катались с детской горки. Немного медленное обслуживание в ресторане отеля и скудноватый завтрак. обслуживание номеров на высоте, у вас хороший персонал.
12
vini87
Дата отзыва: 07 января 2021
Отель 🏨 понижает планку своего отдыха каждый год!
Ранее тут заливали и две Горки и даже был каток, какие то развлечения для детей но вот уже несколько лет как все менее интересен становится отдых и это очень печально!
Хочется призвать руководство хоть к каким то действиям!
Ну построй те вы хоть какие то ледяные Горки детям !!! Нужно то две штуки поменьше и побольше для детей и 5 и 10 лет! Отремонтируйте уже эти лавочки!
В этом году даже ту горку что есть не залили, по земле кататься только!!!
Да как так, что тут вообще делать с детьми то??
Да есть детская площадка, но она только для малышей и она ужасно скользкая!!
Не хватает зимних развлечений!!
Уборка конечно тоже не очень, углы не моются никогда, все что лежит в них от предыдущих соседей так и лежит!!
В этом году невероятно холодно в отёле! И ладно бы дело было бы только в сильных морозах НО БАТАРЕИ ТО ЧУТЬ ТЁПЛЫЕ!
Сходить на завтрак с детьми экстрим какой то!
Вы же теряете клиентов!
Сделали прекрасную детскую комнату но холод то ужасный и тепловая пушка без взрослого(аниматор бывает крайне редко и то в телефоне сидит)
4
Гость
Дата отзыва: 23 октября 2020
Менеджмент этого отеля давно забил большой Х на гостей. С нас просто качают деньги. Пока ситуацию не исправят, не нужно туда ездить. Смотрите другие отзывы и все поймете. Хочется экстрима-езжайте и проверяйте.
4
Дарья
Дата отзыва: 11 октября 2020
Ужасный, просто ужасный отель! Я не из тех людей который придирается к каждой крошке на полу в отелях! Но тут , просто не могу промолчать! Единственный отель «НОРМАЛЬНЫЙ по фото» на гладенькой на сайте Букинг. По факту забронировали, номер люкс цена 8 тыс с копейками за сутки. В чем проблема- номер ужасно грязный, семечки на ковре , волосы, пыль, ужасно грязные окна, диван весь в дырах, я ни капли не преувеличиваю !!!, старый ремонт с облезлыми стенами , одна из «бесплатной» бутылки воды была ВСКРЫТА- именно это была моей последней каплей! Бассейн ужасный, грязь по всюду, влажность! Вытяжки не справляются! Еду в «ресторане» ждали ровно 1 час (обещали по готовности позвонить в номер через 30-40 мин) но звонка НЕ поступило и мы сами спустились, как следствие вопросы - а как выглядит официант который принимал заказ? А темненькая или светленькая? 😂в МАСКЕ, ребята, она была в МАСКЕ 😂 Отдали, холодную еду, которая просто где-то затерялась среди заказов. Итог- ПРИЗЫВАЮ всех , не ведитесь на красивую картинку! Администратор умело отвечает подготовленную, отлаженную речь на негативные отзывы, мол -СПАСИБО БОЛЬШОЕ , мы всё учтём! Нам очень важно ваше мнение и т д , я вообще не понимаю, в каких условиях живут люди у себя дома если они оставляют ХОРОШИЕ отзывы о этой дыре(кроме красивой территории-больше ничего нет, никакого сервиса от слова совсем)! Как могут устраивать чужие волосы по всюду, пыль в несколько сантиметров и сервис. «Отдыхаем» первый и крайний день сегодня в номере 216 «ЛЮКС» П.с. Пытаюсь отравить отзыв , а вайфай не работает 😂вернее через раз 😂 ибо тут интернет от оператора «Е» и вся надежда была на вайфай.
16
Алена
Дата отзыва: 01 октября 2020
Отмечали с супругом 5-летие совместной жизни в ресторане отеля. Впечатления от новых блюд шеф-повара Сергея более чем положительные. Мясо идеальной прожарки, салат "Цезарь" с форелью, где действительно с форелью, а не листьями салата, как это было раньше.
Вкусно, быстро, качественно.
Видно, что сотрудники ресторана хорошо поработали над обновлённым меню, осталось довести до идеала обслуживание зала и, без сомнений, мы будем отмечать все праздники только на "Гладенькой".
4
Евника Кузнецова
Дата отзыва: 29 сентября 2020
В номере нет зубных щёток, шампуня, геля, когда приходишь на ресепшен и просишь всё перечисленное, на что тебе отвечают, что якобы дифицит, а почему посетителя должна волновать эта проблема, вы обслужите человека, как следует, приходится ругаться(уже не в первый раз такое!!) пара праздновала день рождение, в сумму номера входила корзина фруктов и шары, по итогу вместо корзины, тарелочка, фруктов и нет шаров... Зачем обещать то, чего по факту нет, просто отвратительно.Окна во всём отеле грязные, "прекрасный вид" ничего не скажешь, идем дальше,посетитель просит кофе, ему приносят просто кипяток, а кофе уважаемые?! ну что это такое за обслуживание, а ходить каждый раз ругаться с вами и просить додать, то что и так должно быть сделано, не хочется, люди приезжают отдыхать, прошу принять к сведению, иначе в следующий раз будем жаловаться выше(генеральному директору например)
16
Алексей Д
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Жил в отеле три дня. Особых минусов не заметил, ну разве что окна грязные да некоторые доски в коридорах весьма изношены. Так же лошади которые вольно ходят оставляют свои следы жизнедеятельности на дорогах ((( Цены в ресторане наверное не очень большие но и не низкие , я первый раз питался в ресторане в связи с отсутствием альтернативы.
Ну и далеко от города, но при наличии служебного авто это не проблема. В остальном тишина и свежий воздух, журчащая речка - красота в общем.
8
Александр
Дата отзыва: 26 июля 2020
Пробыли в отеле одну неделю, спа не работает из-за коронавируса, кушать можно было только на террасе ( в помещении обедать нельзя то есть), но когда приехали 25 июля выпускники школы отмечать выпускной для них выделили всю террасу, а гостей отправили кушать в помещение, то есть для школьников сделали исключение. Гулянье на террасе продолжалось до 5 утра (музыка, песни под гитару), учитываю что в отеле 4 этажа, и терраса находится вот прям тут "выглянул с балкона и всё видно". Мне непонятно, что это такой за отдых в эко-отеле и что значит эко-отель, люди приезжают отдыхать, а не слушать музыку и песни до утра. Плюс рядом расположен шатёр большой, где отмечали день рождения в тот же день, с музыкой, танцами и так далее. Вы мне объясните, что значит эко-отель с таким набором услуг. Я приезжаю отдохнуть на природе в спокойствии, а не в клубный отель в Турции. Отель на эти дни превратился в попойку турецкую. Я очень сильно не доволен такой концепцией. Плюс спа не работал. Испортили всё впечатление от прекрасной природы и расположения самого отеля. Примите к сведению и сделайте всё по уму.
8
Дмитрий Р
Дата отзыва: 04 марта 2020
Заехали в среду.в четверг в 10 пошли в кафе. Закрыто... Ждём 5 минут, 10..15... Звоним, никто не отвечает... Когда приедут, когда накормят?)))
Верхний подъемник не включают, ссылаясь на ветер. Субъективно ветер слабый. Ранее катались и при значительно сильнее ветре..
8
Виолетта К
Дата отзыва: 11 января 2020
Поехали отдохнуть с супругом после всех праздников в спорт отель Гладенькая.
За 2е суток вышло около 11тысяч за стандартный номер на двоих.
Если начать по порядку, то немного неудобно заносить снарягу и вещи через двери, видимо в зимний период широкие автоматические двери отключают.
Заселили быстро, девочки на ресепшене всегда улыбаются и готовы помочь.
Сам номер если честно порадовал намного меньше.
За 5 тысяч в сутки мы имеем, небольшую комнатушку с пыльными стенами и достаточно холодным полом который начинается сразу после коридора, хотя в Момент отдыха на улице было градусов -10-15..
Очень скудный набор для отдыхающего: 2 мыла 2 шампуня и 2 геля, не тапочек не зубной пасты, ничего нет. Можно только купить на ресепшене.
Все можно считать мелочью но когда мы увидели разбитое стекло на которое каким то чудом не наступили мы были если честно в шоке.
Наверное все же надо было закатить скандал еще на моменте нахождения "сюрприза".
Попросили убрать номер, пошли гулять.. пришли стекла не было, но пыль на полу осталась) Те просто взяли и подняли несколько кусков стекла, вместо того чтобы помыть там пол...
Интересно что бы делала администрация отеля если бы кто то из нас вспорол ногу..
Вынося вердикт могу сказать что 5 тысяч за стандартный номер с таким обслуживанием это ужасно дорого.
Очень жаль что достаточно интересное место для отдыха испортилось но оставило ценовую политику на более высоком уровне..
Еще рекомендую более внимательно следить за аква зоной, в правилах отмечается про прыжки в воду, очень не приятно когда сидя в джакузи в середину прыгает ребенок обливая тебя водой, но это уже скорее вопрос к воспитанию.
Выделю плюсы: улыбчивый коллектив, вкусная кухня, красивый вид.
Минусы описаны выше..
4
Иван
Дата отзыва: 03 января 2020
Когда я и моя семья открыли для себя тогда еще спорт-отель Гладенькая в 2009 году это было прекрасное место, с удивительным уровнем сервиса и т.д. В отель я езжу почти каждый год.
Но с 2009 года по 2019 год становилось все хуже и хуже. Переломный момент наступил вроде примерно в 2013 - году когда в отеле поменялся собственник.
В этом 2019 году были в отеле 2 раза - в августе и на новогодние каникулы. При чем, на каникулы, пригласил с собой 2 семьи друзей. И если в августе 2019 г. еще была последняя надежда на то, что что то исправят (писали в книгу жалоб про плохое обслуживание и т.п., думали, что что-то изменится), она пропала. Ничего не поменялось. Все также плохо.
Приехали на НГ праздники. Друзья в стандартных, мы в президентском. Номер полный отстой. Молчу про интерьер и устаревшее оборудование. Ковры почистите, вайфай и ТВ настройте, потом за остальное можно будет поговорить. Про то, что в номере очень холодно другие гости уже писали отзывы.
Отдельной темы заслуживает новогодняя программа и «призы», точнее сюрпризы от отеля. Кто был на этом празднике - меня поймут. Отстой полный.
Отдельной темы заслуживает фейерверк за 300 рублей, посмотреть который нас зачем-то позвали. Гости еще выйти из отеля не успели, он уже кончился. 5 или 6 выстрелов вроде было. Ну зачем так позориться? Зачем? Зачем народ было вообще на него звать?
Про кухню отдельная история. И про официантов тоже. Когда тебе в ответ на просьбу принять заказ официант говорит о том что ему некогда принять заказ… Дословно - "у меня нет времени" (оказывается пересменка). Ну это круто. При этом все гости сначала ждут меню минут по 20, потом заказ по 2 часа, потом счет по минут 20, потом банковский терминал чтобы оплатить этот счет.
Ребята, правда очнитесь, к вам ездят люди минимум со средним достатком, которые видели разный уровень сервиса. К ним можно так относиться за их же деньги? Мы видели недовольные лица сотни людей. Они вряд ли вернутся к вам снова.
Кто вам 4 звезды повесил? Снимите 2 или 3. Или срочно что-то меняйте.
Кухня добила все окончательно. 31-го числа подали все более-менее нормальное. Но когда народ немного прихмелел, стали очевидцами, как Ваш персонал пытался заработать на таких мелочах, которые были включены людям в счет. Стало нужно платить за морс, который уже входил в меню. При чем, только наличными деньгами. Официанты (например, Виктор) откровенно просили у публики только наличные, якобы ломался терминал для оплаты картой. Якобы не работала касса. В итоге, принимали оплату картой.
1 января 2020 г., судя по Вашей же программе должен был быть завтрак, бранч, ужин. Все 3 приема пищи были, уж извините, из объедков с 31 декабря. Народ был очень возмущен.
2 января, 3 января 2020 г. не хватало еды на завтраке, ее просто не было. Возмущения людей не особо интересовали ваш персонал. Как всегда было некогда, наверное.
Резюмирую, на это ничтожное, как я считаю, мероприятие мы с друзьями потратили около 200 000 рублей (3 номера в отеле, дополнительное питание, алкоголь). Оно того не стоит однозначно.
P.S. отдельная тема это как аниматор-ведущий Никита Парчук пытался по-английски разговаривать с немцами-гостями. Это было смешно. Ну если знание языка не очень, для чего его применять. Никита, считаю, английский язык нужно подучить. Также обратили внимание на то, что отель сделал очень большой акцент на гостях-немцах, все призы в конкурсах отдавались им. Это (подобная пиар акция) выглядело (а) достаточно убого. Считаю, не поедут к вам гости из Европы если в иных вещах вы будете выглядеть вот так страшно и никчемно, как я считаю. Чай, который вы им активно продавали 2 января перешлите им почтой, им дешевле будет.
Вот как-то так. Искренне. Прощайте отель гладенькая. Больше я к вам не поеду. Пора ставить точку.
8
Alexander Z
Дата отзыва: 27 августа 2019
Периодически останавливаюсь в этом отеле с 2008 года и если посмотреть на прошедшие 10 лет, то впечатления можно сформулировать следующим образом:
1. Общее состояние отеля.
Гостинца была построена очень качественно, однако даже хорошее здание и оборудование требуют ухода, ремонта и замены.
- В номерах присутствует сломанная мебель.
- Создается впечатление, что фасад здания не красился с момента постройки.
- Сантехника функционирует, но ее внешний вид оставляет желать лучшего.
- Курят везде: постояльцы позволяют себе подымить на балконе, курилки у персонала прямо под окнами жильцов.
- Размер простыней не соответствует размеру кроватей – простыни скатываются и спишь на матрасе.
- Шторы грязные и пыльные.
2. Кухня.
Она попросту ОТСУТСТВУЕТ. У меня сложилось мнение в приготовлении всех блюд за пределами гостиницы (аутсорсинг?). Категорически не понимаю, как можно испортить картошку пюре или салат оливье! А уж про мясо даже говорить стыдно…
Одним словом “столовка”.
Еще несколько лет назад качество было совершенно иным.
3. Зона СПА.
Вода в бассейне грязная (мутного цвета). Дверь в сауну не закрывается, использовал полотенце.
4. Территория.
К счастью, окружающий пейзаж еще не успели испортить никакими постройками. Ставлю твердую пятерку.
5. Персонал
Костяк персонала сохраняется на протяжении длительного времени, большая часть сотрудников старается и делает все что может в тех условиях в которые они поставлены. Спасибо! Тем не менее, вынужден констатировать несколько негативных моментов: курят и громко разговаривают под окнами отеля, сантехники (электрики) могут спокойно развалиться в спецодежде на диванах внутри здания и беседовать по телефону,
Вывод:
(1) Отель держится исключительно на отсутствии альтернатив в Хакасии и на юге Красноярского края.
(2) В отель нужно вкладывать деньги. Если тенденция сохранится – через 2-3 года станет совсем плохо.
(3) Собственнику данной гостиницы следует обратить внимание на Менеджмент. Уверен, что много изменений можно сделать и без дополнительного финансирования, ну а бюджет на развитие и поддержание нужно уметь защищать.
4
soffi2306
Дата отзыва: 08 марта 2019
Бываем очень редко и каждый раз разочарование. Могу сказать точно, что администрация не отрабатывает обратную связь от своих посетителей, что очень удручает.
В номере за 7600 р. не предусмотрены тапочки, номера попрежнему холодные.
Аква зона. Сухая сауна стоит холодная, там не греться, там замёрзнуть можно. В бассейне 3 раза подцепила чьи-то волосы.
Кухня. Заказывали рыбу, вся в костях. Про цену молчу. Завтраки очень скудные, назвать шведским столом, это смело. Пока ждали приборы, которых ограниченное количество в отеле (их не успевали мыть, как пояснил официант) уже всё остыло. Работают всего 2 официанта, которые не успевали убирать столы, ещё и грубили на просьбы убрать стол или принести необходимую посуду.
Единственный плюс, это только расположение отеля.
12
Ирина Г
Дата отзыва: 04 января 2019
Провели день в отеле со 2 на 3 января 2019. Отель находится в живописном месте, прекрасный воздух, с удовольствием прогулялись. Люди вокруг отеля ходят на беговых лыжах (лыжни стихийные). Есть детская площадка, небольшая горка, ребята катались на ватрушках. Катка нет. Вернее он есть, но засыпан снегом и не используется.Около отеля конюшня, красивые и ухоженные лошади, один пони. Заселили нас в 13-50, минут 30 до этого провели в лобби-баре, травянной чай Гладенькая (180р)весьма странный (хотя мы любим травянные чаи), состоит не из листьев и цветков растений, а какой-то трухи. При заселении нам ничего не обьяснили о возможностях отеля, даже не сказали как пройти в номер, видимо в связи с потоком гостей, но мы не гордые, сами спросили:) Занимали номер люкс, двухкомнатный (гостинная и спальня) с двумя санузлами. Номер в своем интересном стиле, темноват, конечно, из-за деревянной отделки (освещения не хватает). Сантехника новая, не убитая, в санузлах подогреваемые полы, что очень порадовало, так как в номере было холодно на момент заселения, особенно в спальне. (Берите с собою носки/тапочки). Но открыли санузлы, чтобы теплый воздух шел в комнаты, задернули шторы, попросили обогреватель и второе одеяло (принесли через 5 минут) и в итоге нормально переночевали. Телевизоры берут несколько каналов, качество передачи приемлемое, вай-фай посредственный, в разных частях номера ловит по разному, приэтом у нас пошел нормально только на телефоне, на нем и фильм посмотрели. Аква-зона разочаровала. Стойкий затхлый,болотный запах. Вода в бассейне мутного зеленоватого цвета, как люди осмеливаются туда заходить, для меня загадка. Тамже хамам и турецкая баня, обе маленькие, вместимостью на 5 человек, но на вид чистенькие. Ужин в ресторане оставил приятное впечатление. Правда в новых непроверенных местах не берем сложные по испонению блюда. Куринный суп(120р) горячий и сьедобный, паста карбонара(350р) аналогично, глинтвейн (200р) сносный, как и чай ройбуш с апельсином (100р за 350 мл). Мясо по таежному (280р) напоминало салат из папоротника с мясными обрезками, но за такую цену ждать бифштекс и не приходится. Все было свежим и горячим. Официант Екатерина любезная и доброжелательная, еще принесла нам 2 пледа, так как в ресторане было холодно. Завтрак в отеле был представлен шведским столом, лаконичный. Каша, куриный бульон с сухариками, яица жаренные и варенные, 1 вид сосисок, колбасы и сыра, творожная запеканка, какой -то недорогой йогурт,кофе, чай, напитки, печенье ромашка. Без изысков, но меня устроило, не оголодаешь.
В отеле есть детская комната с аниматором, какие-то мастер- классы там проводили. Сами услугами не пользовались, описываю со стороны.
Вывод: отель интересный, но имеет признаки неухоженности, кажется, что в отель не вкладываются. Если не катаетесь на горных лыжах, то больше 1 дня в отеле делать нечего.
8
Марина
Дата отзыва: 04 января 2019
В спорт-отеле "Гладенькая" отдыхаем 4 раз и с каждым разом всё хуже и хуже! Прочитала предыдущие отзывы, все плохие и всё правда. Во всех помещениях отеля холодно, в столовой ели не cнимая верхней одежды. В номерах ужасно холодно, Градусов 16-17, обогревателей нет и не выдают. Из-за ужасного температурного режима пришлось самим ехать в Саяногорск покупать обогреватель. В аквазоне в большом бассейне вода явно мутного, зеленого цвета с неприятным запахом, в джакузи холодная вода, в хамаме и парилке холодно. Отель дорогой, но завтраки как в дешевой забегаловке. Персонал нелояльный к своему клиенту, заевшиеся. Решать технические вопросы не хотят. Не считают нужным уведомить о нерабочем состоянии склона, хотя для этого и ехали - а до него ехать туда - обратно 16 км.
Wi-Fi плохой. Работает только на первом этаже, где нет номеров.
Уборки в номере в течении 3 дней так и не увидели.
С каждым годом всё хуже и хуже, видимо владельцам не нужны деньги (заплатили 40 тысяч за 3 дня) коль держат такой персонал и администрацию. Больше сюда не приедем.
16
Jarmoosh
Дата отзыва: 08 ноября 2018
Однозначно отель со своим стилем и атмосферой. Внешне напоминает шале в Альпах :) Интерьер номеров тоже выдержан в стиле шале: тёмное дерево, простые ткани, балки на потолке. Прекрасная, ухоженная большая территория, чудесные виды из окна, лошадки пасутся (есть своя конюшня), речка журчит рядом, неплохое меню в ресторане с сибирской кухней, есть бильярд, бассейн, сауна, массажные кресла, магазин (правда, всегда был закрыт), пара тренажёров. В номере каждый день ставят две бутылки воды (очень правильная инициатива, учитывая, что минибара нет и в радиусе десятков километров магазинов тоже нет). В номере есть фен, холодильник, халат (тапочки за отдельную плату), минимальный набор косметических средств (мыло, шампунь, гель для душа). Сейфа нет.
Но есть и минусы, которые заставляют вспомнить, что мы не в Альпах, а в России: 1) практически нет Интернета в номере, ловить его надо в холлах отеля, 2) абсолютно синтетическое постельное бельё, ночью сверкает при шевелении, 3) сантехника ОЧЕНЬ нуждается в ремонте. Здесь много нюансов: ни разу не чищенный многолетний известковый налёт на лейке душа, облезлая пробка в ванной, вода, которая часами не уходит после приёма душа, а ёршик для унитаза такой, будто его не меняли с момента основания гостиницы. Всё это очень портит впечатление, хотя и не стоит колоссальных вложений.
8
Anna T
Дата отзыва: 13 августа 2018
Ребята, мы вас любим! Любили.... за качество отеля, за местоположение, за аква-зону. Но так и не смогли привыкнуть к отвратительной кухне. Ребят, ну есть же это невозможно! Мясо не прожевать, овощи кошмар, и море майонеза..... приезжаем периодически в течение 2х лет на 3 дня, и все хуже и хуже.
Ну сложно найти повара от бога в таких местах, я понимаю, но может найти просто хорошую хозяйку и на Обучение?
С плохим питанием далеко не уехать.,..
12
tanechka_0030
Дата отзыва: 01 мая 2018
Отдыхали семьей на майские праздники. Бассейн в спа зоне привёл просто в ужас, запах канализации и жёлтый цвет воды, это просто ужас. Люди брезгливо вытаскивали детей из воды. Природа шикарная, сервис тоже не плохой. Очень хочется чтобы администрация решила вопрос с спа зоной.
8
Екатерина Б
Дата отзыва: 19 февраля 2018
Вообще, мы очень лояльные и редко пишем плохие отзывы и негатив, но сейчас молчать уже не будем!
Речь пойдёт о Спорт-отеле «Гладенькая», маркетинг которого зашкаливает, и мы даже не нашли их официальных сообществ в соц.сетях, в Инстаграме, только группу вк,о которой даже не знают девушки на ресепшене!
Мы забронировали отель !ВНИМАНИЕ! за месяц до даты заезда, за это время с нами никто не связывался, не уточнял детали и не говорил, что нас ждут. Клиентоориентированность -1
Вчера (день звезда) в 11:40 (за 20 мин до заселения) нам сообщают по e-mail, что аква-зона (из-за которой собственно мы выбрали отель, работать не будет, так как проходит ПЛАНОВАЯ чистка, о которой, конечно, нас за месяц никто не предупредил)! Клиентоориентированность -2
Во время заселения на наши недовольства по поводу того, что аква-зона не работает и нас не предупредили, нам ответили, что Вы за неё не платите, она предоставляется бесплатно и мол просто молча смиритесь, если не хотите плавать в грязном бассейне!
Мы платим за проживание в Вашем отеле и в услуги, как указано при бронировании, входит посещение аква-зоны и завтрак! Вы, если тарелки соберётесь помыть, Вы людей завтрака лишите? Он ведь тоже предоставляется бесплатно! Клиентоориентированность просто 0!
О том, что в номере холодно, вайфай еле работает, вместо шведского стола на завтрак - просто 4 варианта завтрака, я уже вообще молчу!
Мы оооочень разочарованы этим отелем, 100% сюда не вернёмся
Типичный ненавязчивый сервис, который 10 лет назад мог себя оправдать интересным дизайном, но а сегодня обречён пустовать!
Пора выучить значение слова клиентоориентированность и постараться применить его в своём бизнесе, а не просто так брать деньги!
С такими сервисом второй раз к вам мало, кто вернётся!
12
Сергей К
Дата отзыва: 02 ноября 2017
Приехали семьей на три дня подышать свежим воздухом. Достался нам только двухместный улучшенный номер, люксы заняты, на президентском решили сэкономить.
Номер
Плюсы: симпатичная ванная комната, неплохой интерьер
Минусы: очень холодно, радиатор почти холодный, Окна грязные, почти нет мебели, антенный кабель для телевизора сломан ( 3 шипящих канала ). Под диваном/кроватью грязно. Одна из подушек пахла тухляком ( боюсь представить что с ней было )
Хотелось съехать на второй день, но мы приехали из-за Воздуха!
Кухня
Плюсы: персонал улыбается, есть доставка в номер, интересное меню, быстро и иногда вкусно)
Минусы: завтраки скудные, прохладные. Заказал шашлык из свинины за 450р, принесли свинину из духового шкафа. Сказали, что на огне не делают.. зачем тогда писать шашлык ? Заказал салат с рыбой и сыром, сыр был испорченным..
Кухня не высокая, но видно, что стараются.
Территория
Плюсы: красиво, тихо, спокойно
Минусы: парковка не охраняется, остаётся надеяться, что есть камеры.
Спа зона
Не посещал, так как в виду ограниченого количества персонала, возникает ощущение, что должной обработки не проводится, но могу ошибаться.
20
OlgaBabich
Дата отзыва: 21 августа 2017
Прекрасное место для отдыха от городской суеты как веселой компанией так и с детьми. Для детей предоставляются либо дополнительная кровать-раскладушка либо детская кроватка.В окружении первозданной красоты можно как просто отдыхать так и воспользоваться прокатом велосипедов, квадроциклов, покататься на лошадях, воспользоваться беседкой и мангалом на берегу кристально чистого и холодного ручья. Вид из любого окна отеля завораживает. Особенно прекрасен, на мой взгляд, вид из окна на завтраках.
8
Ульяна Е
Дата отзыва: 12 августа 2017
Наша семья много лет (с момента открытия) посещала этот отель во все времена года. Начав бронирование в августе 2017 года, увидела на сайте условие: проживание с животными запрещено (( Тогда, как в последние годы с нами всегда была наша маленькая собачка. По телефону администратор подтвердила, что это вновь введенное правило. Ну что ж... К сожалению, больше не сможем бывать в этом отеле всей семьей по этой причине. Хотя считаю, что данное решение, мягко говоря, не очень грамотное... Лучшие отели страны и мира, напротив, пересмотрели свою политику в этом направлении и предлагают своим гостям проживание с домашними питомцами без дополнительной оплаты. В конце концов, введите оплату за проживание животных. Это будет более цивилизованно. Будем надеяться, что администрация отеля пересмотрит свое отношение к этом вопросу.
20
Lutilka
Дата отзыва: 03 августа 2017
Вкусная еда, хорошее французское вино, чудесные виды на горы и долину, волшебный закат и ленивый рассвет! Хорошая спа-зона. Заботливый персонал! Отличное место для отдыха в компании друзей после активного дня!
16
Ochkarik
Дата отзыва: 01 июня 2017
Место, конечно, шикарное. Красоты природы. Но хотелось бы поразнообразне и побогаче завтраки. В спа-зоне сухая сауна почти не греет, температура чуть выше чем вне. Сломанная ручка у душа сломана уже два месяца (был в апреле здесь). Это очень странно. И бесит что в спа-зоне нет отдельных полотенец. Типа тащить потом мокрое в номер.
12
Nikita24kk
Дата отзыва: 28 мая 2017
Завтраки в лобби-баре - на выбор 4 комплексных (никакого разнообразия), вегетарианского меню нет. Шведский стол только если гостей больше чем какое-то определенное количество.
Номера темные. Вечером почитать или поработать - зрение посадишь.
По телевизору - 3 канала.
Из посуды - 2 стакана. Чайника нет. Есть холодильник без минибара.
Зубная щетка, паста, тапочки - за отдельную плату.
Кондиционера нет. Если сторона солнечная - сильно нагревается днем.
За чистотой не следят. При заселении обнаружил семечку от предыдущих посетителей. На столе разлил молоко, так его до выезда никто не помыл (жил 5 дней).
Были в середине мая - территория не обработана от клещей.
Из плюсов - наличие бассейна и сауны - купался, грелся каждый вечер.
И расположен очень уединенно на природе - нет городского шума, хорошо спать.
4
sergey7469
Дата отзыва: 18 мая 2017
Огромное количество клещей на территории. Дойдя до беседок на берегу реки и вернувшись обратно через 15 минут, снял с себя 8 клещей. И что характерно, установленные таблички "осторожно-клещи" их почему то не распугивают. Сегодня номер не убирался. Вообще. Горничная об этом спокойно заявила, как будто так и надо. Пока писал отзыв в книге отзывов на ресепшн, провели "уборку"-вода на полу сохла 30 минут.
Заехал в отель в воскресенье. Очень шумно. В ванной комнате шумоизоляция "0". В номере темно. Всем приятного отдыха!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
16
mkow
Дата отзыва: 07 мая 2017
Довольно хороший выбор, и действительно хороший fof Chakasya. Чистые номера, прекрасная зона спа. Бар / ресторан мог бы быть лучше - мы ждали, по крайней мере 45 минут нашего блюда и 10 минут для кофе. Но самое лучшее - это окрестности!!!
20
samsonovapsiholog
Дата отзыва: 21 марта 2017
Любим этот отель, один из немногих , где уборка качественно и ненавязчиво происходит пока ты на горе. Персонал отзывчивый, попросили дополнительно одеяло, тут же принесли... Ну а аква зона, как всегда великолепно снимает усталость после целого дня катания! Не было толпы, лежаки свободные, хамам попросишь - сделают по-горячее или по - слабее, а потом в бассейн!А потом массаж в джакузи и травяной чай и опять хамам джакузи...
Завтраки хорошие, даже свежие фрукты были, конечно не турецкий вариант выпечки,просто печенье, и наша колбаса и сыр, салаты и блинчики, варенье, мед, омлеты и овощи...Голодными остаться трудно!
Только каток подтаял и очень маленький, вечером так и не покатались! Место чудесное, долина Бабик живописна - меняется от подножия к вершине, от весны к зиме! Гора прекрасная, ухоженная, наш вояж Ергаки - Гладенькая удался!!! Накатались, отдохнули, - с новыми силами и идеями на работу...
16
Ярослав Людковский
Дата отзыва: 17 марта 2017
В Саяны, по рабочим делам, прилетаю часто. Пользуюсь услугами отеля с давних пор.
Сегодня, в 2017 году, с некоторым расстройством увидел необходимость в переменах для этого замечательного отеля.
Из хорошего:
- удаленность и близость: для отдыха и работы отель замечательно расположен вдалеке от цивилизации, компенсируя комплексом услуг (зона спа, прогулки на лошадках, зона барбекю, зимой горнолыжный курорт).
Тишина и покой обеспечиваются Вам на протяжении 5 дней в неделю.
- комфорт: администратор, персонал отеля представлены вежливыми, очаровательными девушками, терпеливо вникающими в вопросы от постояльцев.
Из того, что захотелось изменить:
- вода, душевая: появились какие-то перебои с горячей водой. В ванной комнате тех номеров, где я останавливался, требуется поменять часть компонентов, относящихся к сантехнике (лейки душевые, шланги, смесители)
- "тишина": в выходные дни отель благородно принимает семьи тех, кто живет и трудится в Саяногорске, Абакане, Черемушках. Так сложилось что этот отдых соприкасается с алкоголем, эмоциями проживающих... было тяжело...
- зона спа в выходные: в выходные в зону спа командировочным лучше заходить либо утром, либо под самое закрытие, тогда отдыхающие увлекаются другими делами, и покидают бассейн, парилки, джакузи.
- зона спа: как-то странно, но финская парилка перестала радовать жаром, турецкая банька становится приоритетной для всех, кто посещает зону спа.
- кухня: видимо изменилась администрация и теперь изменилась форма работы. возможно, это связано с тем доверием, которое потеряли постояльцы в глазах администрации отеля...
раньше можно было записать счет на номер проживания и оплатить все сразу за один раз. Сейчас такого нет.
остаюсь приверженцем данного отеля, но уже с некой ноткой печали, без предвкушения о ярких эмоциях.
16
vivalavida2017
Дата отзыва: 25 февраля 2017
Отличное расположение отеля! Далеко от городской суеты! прекраснейший вид из номера в любое время года! тут же и мангальная зона на берегу лесной речушки "Уй" с двумя беседками! в проживание включен завтрак шведский стол! работает ресторанчик уютный!Аква зона с бассейном, джакузи, хамамом и финской сауной, для проживающих бесплатно!
16
Татьяна В
Дата отзыва: 06 февраля 2017
Ваша оценка
6,7
Прекрасная природа! Едем сюда, чтобы отдохнуть, покататься с горок, пожарить на костре рыбку. В этот раз жили в номере 303. Достаточно чисто и тепло. В ванной теплый пол, что очень радует! Удобные кровати, чистое белье. Порадовало, что завтраки до 11 ч, при разнице во времени с Москвой в 4 ч это очень приятно! Персонал-ни о чем. Никто не улыбается и не делает вид, что рад вам. Просто работают- но и на том спасибо.
В номере нет тапочек! Халаты есть, а тапочек-нет! Нет чайника и чая/кофе! Единственный кулер на ресепшен и тот не работает. Так что если ночью захочется испить чайку...Увы. ..терпите..или одевайтесь и топайте в ресторан, в надежде что он работает. В парилке почему то нет освещения- совсем. Заходишь и в клубах пара в темноте пытаешься понять есть кто то там еще или нет. Завтрак- очень скромный шведский стол. Все вкусное разбирают мгновенно. И очень плохой wifi . В номере его нет от слова СОВСЕМ , а в коридоре- норм. Так что есть шанс или бороться с интернет зависимостью или сидеть на диванчике в коридоре))) И что самое ужасное- везде на территории на улице очень громко играет музыка и только шансон! Так что весь отдых на улице- в сопровождении этих песен! В номерах очень слабое освещение.
16
Victor V
Дата отзыва: 21 января 2017
Были с ребятами и не раз, все хорошо: номера чистые, приятные; спа тоже хорош, правда народу километры; в рестике кормят вполне таки неплохо. НО одно огромное НО - звонили на ресепшн в 3 ночи хотели заказать девочкам шампанское на утро, но никто так и не ответил - незачот(((
12
annaporohnyak8
Дата отзыва: 09 января 2017
Начну по порядку. В отели отдыхали с 31.12.16 по 02.01.17. Забронировано 3 номера, все семейные, возраст детей 5 мес-8 лет. Все началось с ресепшена, администратор был невнимателен, перепутала ФИО и номер. но спасибо моим друзьям. которые заблаговременно уточнили на каком этаже будем проживать...ну, как-то так начался наш отдых...
Заселение:номера уютные, нам было комфортно, полы в ванной "огонь", греют как надо, можно даже обувь посушить, например валенки))), в номерах не хватает геля, шампуня и мыло, к примеру мы свои забыли... в самом отели атмосфера какая-то семейная, уютная, не знаю может это из-за предстоящего НГ и что много было детей... или просто там действительно уютно по семейному...Да, и у нас постоянно размагничивались ключи от номера...
Ресторан/кухня: одним словом ВКУСНО!!! с супругом наелись блюд -папоротника в разном виде. детское меню составлено ёмко по наполнению, на разный вкус и кошелёк, НО!!! почему то нет супов, это минус детского меню!!! Завтрак был включен в стоимость проживания. Обед и ужин средний чек на семью из 3-х человек (2 взрослых и 1 ребенок) составлял 2000-2700 (в пожеланиях мы себя не ограничивали!!!)
Аква зона: два бассейна - большой "холодный" и маленький формат джакузи, пузырьки и все такое))), две сауны финская и хамам - сауны хорошие.
Детская комната: 31.12.16 у детей д/была состоятся новогодняя программа с 16.00 до 18.00. в итого Мороз посетил деток только в начале 18.00. наверное в пробке на трассе стоял...хотя какие пробки в Хакасии))) С аниматорами тож все очень грустно, вялые, не активные, детей не заинтересовали...За детской комнатой не смотрят, вечером, когда нет аниматоров, там такое происходит... страшно маленьких детей запускать, так что смотрите за своими детками, если поедете...
Новогодняя ночь: ресторан,размещение было по столиком, ресторан разделен был на две зоны, в одной отдыхали/кушали, другая для танцев... Программа была грустная, скучно было, очень было скучно взрослым....новогодней программе поставила -3 (были приглашены артисты из Новосибирска, программа так себе).
01.01.17 ресторан: 01.01 нас попросили заранее заказать меню на ужин/вечер, как ответственные туристы все закали, все условия отеля выполнили, в итого вечер/ресторан... еду мы получили к 22-23 часа, принесли не всё.. и несколько раз приходилось уточнять по меню, а самое интересное началось, когда нам счет принесли... там было такое написано))) что мы заказывали, что не заказывали...Спасибо девушке-официантке, которая нас обслуживала и на вечере и днем на обеде, очень приятная, к сожалению имя не запомнили...
В итого, отель уютный, расположен в красивом месте, зимой есть горки, плюшки, каток, место для шашлыков, с детьми отдыхать комфортно, но будьте готовы к плохому сервису, наберитесь терпения и будьте готовы решать проблемы...Всем хорошего отдыха!!!
12
Alexandra E
Дата отзыва: 26 ноября 2016
Мы приехали в отель на выходные, в сентябре,с друзьями.
У нас был улучшенный номер (от обычного он отличался наличием биде).
В принципе, сам номер довольно просторный, но маленький телевизор, который не удобно смотреть (кровати были раздельные).
Так же из минусов- общий балкон, соседи постоянно ходят мимо и приходится постоянно шторы держать закрытыми. А, если уж кто то решит поговорить по телефону перед вашей дверью, то будет совсем не комфортно.
Завтраки, в целом, нормальные, но выбор не большой.
ИЗ плюсов: это, конечно, виды.Очень красиво. Можно гулять по территории, утром ложится красивый туман, довольно живописно. Рядом течет речка.
Есть парковка.
На территории можно покататься на лошадях.
Но, вот для детей как то маловато развлечений. Детская площадка "скромная", ребенок долго на ней не зависнет.
Мы попали на выходные и в это время был какой то корпоратив крупной компании. Дяденьки жестко пили два дня, орали по утрам, вечером гуляли по отелю в, мягко сказать, нетрезвом состоянии.
Утром мы зашли в бассейн, а там плавал абсолютно голый мужчина, в мужской раздевалке лежали женские трусы. Как то очень не приятно. Правда на наши жалобы откликнулись быстро.
Если честно, то в Хакасию нужно ехать за видами и отдыхом, а не отелями.
В принципе, отель не плохой, учитывая, что выбора не так много. Спасает пирода.
20
Nomad679338
Дата отзыва: 22 ноября 2016
Хороший отель, хороший отдых. Ездили первый раз, все понравилось, но зимой в номере очень холодно, попросили обогреватель, он нас просто спас.
Если решили отдохнуть в спорт-отеле гладенькая, то стоит съездить, не пожалеете)
16
vivena2106
Дата отзыва: 09 августа 2016
Красивый отель в волшебном месте, недалеко знаменитая ГЭС. Здание роскошное, везде приятный запах дерева. Замечательное оформление номеров, удачная зона отдыха с бассейном. Природа вокруг просто роскошная! Сервис в отеле и ресторане на хорошем уровне. Кухня традиционная сибирская, все очень вкусно. Чудесное место для романтического отдыха или проведения семейных выходных.
8
lln55
Дата отзыва: 24 июля 2016
Если вы планируете провести свадьбу в спорт - отеле "Гладенькая" и поселить там всех ваших гостей, то поберегите свои нервы и откажитесь от этой затеи. Эту ошибку совершили мы, чем омрачили наше свадебное настроение на все 100%. Забронировав заранее номера практически для всех гостей, и оплатив за это приличную сумму, мы приехали за день до свадьбы и оказалось, что по телефону наша бронь была отменена. Без расторжения договора и возврата денежных средств, просто..от одного звонка. Счастье, что свободные номера на наших гостей все же нашлись. Дальше, собрав почти со всех гостей паспорта заранее, дабы они приехали и без волокиты заселились, я была уверена, что все по приезде просто получат свои ключики. Но гости же ждали не пойми сколько времени, слонялись по отелю, потому что их просто не заселяли. Из-за этого, затянулось время начала церемонии и гости были уже в не самом позитивном настроении. Не смотря на то, что гостей "мурыжили" и не заселяли в номера до вечера, выехать им попозже никто не дал, с утра вместо приятного бассейна, завтрака, прогулки, все судорожно носились и освобождали номера. Благо, банкет у нас проходил в шатре, где обслуживание было никак не связано с отелем. И самое "приятное" - это был счет, предоставленный нам. Он был посчитан по какому-то старому тарифу, в первый раз как-то оказалось, что мы не доплатили всей суммы и скидок нам никаких не предусмотрено. А сборы невесты были не в президентском номере, как обещалось в подарок, а в простом, темном номере, где, конечно же, получились "отличные" фото. А каким было утро невесты..когда я пришла на завтрак, где на столах не было приборов, пошла их искать, открыла ящик и ко мне понеслась с "доброжелательным" лицом официант, со словами:"девушка, вы че там забыли?". Словно я отбирала последний кусок хлеба. Итог: НИ ЗА ЧТО не расселяйте Ваших гостей на свадьбу в отеле. Да, там прекрасные виды, замечательные шатры на территории, но обслуживание испортит вам все праздничное настроение.
12
Alena_Chudopal
Дата отзыва: 22 июля 2016
Для меня Спорт Отель - это целая жизненная эпоха. Красивейшие места, европейского уровня отель, но при этом неумолимо падающее качество кухни ресторана. Там даже вместо шефа - зав. производством или что-то в этом роде. Рядом, наверное, километрах в четырех - отличное круглогодичное форелевое хозяйство. И, конечно, ждешь изысканных и очень свежих рыбных блюд. Есть отличные задумки, допустим, салат "Ломо". Ожидаешь, что тебе принесут свежайшую форель с минусинскими помидорами, а приносят размороженную рыбу и самые обычные помидоры. Официанты любезно предупреждают, что рыба замороженная, но, скажите мне, что мешает каждое утро покупать свежую форель?! Хотелось бы отметить, что этой тенденции снижения качества ресторанов уже несколько лет. Гости, которые приезжают в подобные отели, очевидно, ожидают совсем другого от ресторана. Альтернатив, конечно, нет, но рекомендовать не могу.
20
Татьяна П
Дата отзыва: 15 июля 2016
Прекрасно провели неделю с мужем. на этаже был бассейн, хамам, финская сауна и замечательный массажист. Есть прокат лошадей. Можно покататься на коньках. Есть все для отдыха семьей и просто вдвоем отдохнуть от суеты.
20
turtatvas
Дата отзыва: 04 апреля 2016
Гладенькая славится тем, что, вроде бы там катался на лыжах Путин. Возможно поэтому все там достаточно дорого. Но природа вокруг конечно великолепная. Сам отель тоже ничего, правда ресторан так себе...и слишком уж дорогой.
20
Alexandra S
Дата отзыва: 26 марта 2016
Из интереса свернули с трассы - хотели посмотреть, что там может быть интересного, а обнаружили очень даже австрийское и вроде как вполне популярное у любителей активного и семейного отдыха место. Пока добирались до парковки увидели знак вертолетной площадки! Не знаю-не знаю, но такого вроде бы просто так обычные отели не имеют... На самой парковке на своем Renau Duster потерялись на фоне крупных машин, зашли и выпили чашку кофе - народу было ооочень много (скорее всего из-за мартовских длиных праздников), но места хватало всем!!! По стоимости все-таки дороговато, судя по отзывам и в сравнении с гостиницей в Саяногорске. И без своего транспорта, скорее всего не добраться (т.е. пешком от Майнской ГЭС не дойти!
20
Анна П
Дата отзыва: 17 марта 2016
Случай вынудил нас искать ночлег в районе Саяно-Шушенской ГЭС, последовали по указателю и нашли в тихом, практически заповедном месте, чудесный отель. Номер в стиле горного шале, много дерева и уюта. Вокруг отеля много простора, пасутся кони, оборудованные места для пикника, есть вертолетная площадка и шатер для крупных мероприятий. В ресторане под заказ накормили вкусным, приемлемым о цене завтраком. Нам очень понравилось!
16
_H6681GY
Дата отзыва: 14 февраля 2016
Отель расположен в в предгорьях Саян, недалеко популярной от горнолыжной базы,и рядом с беговой лыжной трассой- местом массовых мероприятий и отдыха. Уютное здание - шале, неплохой ресторан, вечера у камина. Цены выше ,чем в среднем по Хакасии.
20
BigTrip2908
Дата отзыва: 09 января 2016
Большой красивый отель, приятный отзывчивый персонал, все сделано из дерева, выглядит уютно по домашнему, отличное соотношение цена качество. Подойдет для отдыха всей семьей, вокруг красота, свежий воздух!
12
Mario U
Дата отзыва: 02 января 2016
Отель нормальный, Ябы сказал. Хороший бассейн, но я скучал по зал фитнеса. Тем более, что он называется в спортивный отель. Природа просто отличная. Можно взять напрокат коньки и небо зимой. Хотя там едва космическое, чтобы покатались на коньках (маленький пруд). Еда очень хорошая, но персонал небольшой заминки много. (Вы должны явно приказать им принести закуски, первую и одну после вашего основного блюда, иначе они вернуть вашу десерт впервые и ваше основное блюдо в последний раз). В целом, в этом районе, я думаю, что это один из лучших отелей. Номера просторные и чистые.
16
zdobchik
Дата отзыва: 28 декабря 2015
Были в этом отеле несколько дней в командировке. Я спа зону не посещала, но коллеги отзывались, что бассейн ледяной.
Тем, кто любит теплые номера, лучше попросить дополнительный обогреватель, потому что не все комнаты хорошо отапливаемые. В ванной полы с подогревом.
Уютный камин в баре стал местом притяжения вечерами ) нужно только просить персонал периодически подкидывать дров.
Плохо ловит мобильная связь, при этом неплохо тянет Интернет.
20
Vera S
Дата отзыва: 22 ноября 2015
Отель в австрийском стиле, очень сильно постарались ребята сделать отдых в одном из самых красивых мест красноярского края еще и комфортным. Отличный ресторан, шоу программа, развлечения для детей и взрослых, нам все нравится. Номера очень уютные, есть где разместить горнолыжное оборудование. Приятная спа-зона, можно там как следует расслабится после трудовой недели.
8
yaroslav_545
Дата отзыва: 08 октября 2015
Отель испортился! В спа зоне которую включают в отдых , джакузи с холодной водой, холодный бассейн, финская баня не работает. Обслуживающий персонал в виде женщин ходят в пьяном виде. В кафе курят, как будто это не Россия а другая страна и и можно. Приветливостью желание персонала не подходить точно не назвать . заняты своими делами, еда в единствен
20
Dmitry P
Дата отзыва: 29 сентября 2015
Шикарная гостиница с номерами полностью с деревянной отделкой. Расположена рядом с одноименной горой. Есть прокат лошадей, а зимой можно подняться в горы на подъемнике кататься на лыжах. Есть ресторан с летней верандой, бассейн...
20
Георгий Я
Дата отзыва: 24 сентября 2015
Был в отеле три дня во время командировки. Очень симпатичный эко-отель, просторные номера, потрясающие виды с балкона (он, правда, общий), вежливое и внимательное обслуживание, довольно разнообразные завтраки. Есть неплохой бассейн, из которого через панорамные окна можно любоваться горами. У отеля большая территория, есть даже небольшая горная речка, на берегу которой расположен ресторан. В июне в отеле проводятся фестивали оперной музыки.
20
Elena S
Дата отзыва: 19 августа 2015
один из лучших горнолыжных курортов России находится в тридцати км от города Саяногорска. Отельназван в честь горки с которой проложены горнолыжные трассы. Несомненно это не просто отель ,а настоящий горнолыжный курорт. Прекрасные номера отделаны натуральным деревом . Здесь уютно и тепло. Как и положено на горнолыжном курорте в отеле есть СПА центр с разнообразными банями
4
Евгений Л
Дата отзыва: 17 августа 2015
Обслуживание ужасное особенно в кафе . Такое впечатление , что персонала вообще нет. Таблички стол заказан на всех столах в кафе. Желающих провести время в баре много , но почему то персонал об этом не в курсе. Кухня оставляет желать лучшего.
16
Larisa K
Дата отзыва: 05 мая 2015
Совершенно случайно заехали в этот отель, буквально за час до приезда через букинг забронировал номер. Не сразу нашли: на дороге нет указателя, развилка на три стороны, благо местный абориген сторож базы "жарки" соориентировал быстро. Далее - просто Чудо! Огромная поляна среди гор, а посредине отель в виде трехмерной звезды. Правда, Завораживает! В отеле мы провели ночь, все было замечательно. Читаю здесь отзывы часто бывающих там гостей, наверное, нам просто повезло: в номере чисто, тихо, все работало, вода и свет были на
месте. Правда, проходная дверь в соседний номер была абсолютно не
закрываемая, благо там никто не жил. Тараканы не попались, удрали куда-то от
грозных Гостей! Гора гладенькая абсолютно не впечатлила, снег , кстати,
искусственный!, еще не весь растаял, но кругом камни, какой то хлам, будка по
типу собачьей, называется касса. По словам местных гора просто разваливается
от неухоженности. Конечно, просто подышать и полюбоваться чудным местом, можно вполне успешно, релакс Полный! Ну а кататься придется ехать В Шерегеш!
8
Elena K
Дата отзыва: 06 февраля 2015
Место красивое и гостиницу, чувствуется, строили с любовью. Но сервис все удовольствие убивает!
Пришла на завтрак в 10:40(на талонах написано, что завтрак до 11) столы убраны. Мне говорят, извините, завтрак уже закончился, потому что вчера(!!!) в это время все ваши уже покушали!
Кулер не работает.
В баре отказались принести в мой номер( люкс кстати) чай под предлогом что готовятся к банкету. Время было 15:00 а банкет в 19:00.
Когда кончилась в номере вода с откручивающейся крышкой, оказалось что нет открывалки, и бругую бутылку не открыть( не о стол же как в поезде)
На вопросы персонал долго раздумывает, ответить или нет. Отвечают, когда уже начинаешь сомневаться, что тебя услышали.
Вай-фай бесплатный, но хреновый-то ли он есть то ли его нет.
Информация об отеле и окрестностях практически отсутствует. Зато инструкция по пожарной безопасности на 2 листах.
Такое отношение было ко мне, жене ген директора организации, которая приехала в этот отель на корпоратив. Что же тогда говорить о рядовых сотрудниках?
Больше мы сюда не приедем.
12
Mikhail B
Дата отзыва: 02 февраля 2015
Добрый день! в первую очередь пишу отзыв для людей собирающихся поехать отдыхать.
Мы были в отеле в январе 2015 года, двумя семьями.
Из плюсов:
-Сам отель понравился, отличный проект, дизайн, отделка;
Из развлечении - на территории отеля - бассейн (баня, массаж), биллиард,прокат лошадей, коньки, плюшки, детская комната (для тех кто с детьми).
Из минусов:
По отелю:
Уровень цен не соответсвует уровню предоставляемых услуг.
В отеле включен завтрак, в принципе не плохой, но могло быть и лучше.
По-обедать и по-ужинать можно только в ресторане или лобби баре, уровень цен не маленький, еда не вкусная, обслуживание медленное и не внимательное. (вплоть до того что заказали темное пиво, нам принесли светлое), в ответ на замечание извинились и пояснили что работают 11 день без отдыха. (вопрос к руководству).
Ребенка тоже кормить нечем. Возле лобби бара есть детская комната. (однако в ней ужастно холодно).
В бассейне жена обнаружила таракана. ( мы не первые в книге отзывов до нас его уже кто то видел и об этом написано в отзыве, следовательно администрация не отреагировала на отзыв.).
Еще один момент заявлено что в отеле соблюдаються нормы тишины, однако когда мы легли спать в ресторане кто то тусил. (23.00, 00:00, 01:00 итд) на все наши замечания персонал говорил да да, сейчас скажем что бы выключили, при повторном звонке было типо недоумение, а что еще не выключили? (сами находяться напротив ресторана разве не слышно музыки?? :) ).
По обслуживанию в номере тоже были вопросы, попросил большое полотенце его не оказалось, также не оказалось косметического набора. (вот и снимай люкс:)))
Последний момент, на территорию отеля (возле отеля) допускают посторонних лиц, (я имею ввиду каток, горку с плюшками), я конечно не чего против людей не имею но когда платишь по 25500 за 3 ночи, то наверное хотелось бы покататься с горки хотя бы в присутствии гостей отеля, а ни как не толпы приехавшего народа.
Ходил на массаж, массаж мне понравился хорошо делают (кабинет расположен возле бассейна, запись там же (при входе в бассейн сразу направо)).
По трассе:
Нижняя часть трассы была закрыта. (работал только подъемник).
Верхняя часть трассы плохо укатана, реально были жалобы не только от нас.
(такое чувство что трассой никто не занимаеться).
Проезд на верхную часть трассы на машине - 100 рублей. (для тех кто не знает).
в принципе ВСЕ!!! Удачи, надеюсь мой отзыв будет Вам полезен!!!
4
Vadim_Br77
Дата отзыва: 07 января 2015
Это что то с чем то! Заплатили за 2х взрослых и 2х детей 28000 за две ночи. Окна грязные, не мыли их минимум полгода, солнечный свет не пробивается сквозь грязь. Ценники в ресторане на уровне пятизвезночного европейского отеля или очень приличного ресторана в городе миллионнике. Завтраки очень скудные. Стены в номерах картонные, двери какие то самодельные, щели в коридор. По отелю вечно бегают дети и ночью, когда люди спят, в 11, 12 часов. Персонал это совершенно не волнует. Официанты валенки натуральные, можно меню ждать час, пока сам за ним не сходишь.
12
Svetlana G
Дата отзыва: 06 января 2015
Отель просто завораживает окружающими красотами... Горы, снег, мирно пасущиеся лошади....
Номера в дереве, но.... холодно (обогреватель дают без проблем, без него не выжить)), освещение в номере с помощью нескольких бра, но больше половины лампочек перегорели и не были заменены. На завтраках частенько заканчивалось какое-либо блюдо (система "шведский стол") и официантка не спешила его пополнять... Кровать при уборке даже не перестилали, не говоря уже о перемене белья
В общем, впечатление, что задумано как "альпийский курорт в Сибири", но вот по сервису очень ОЧЕНЬ слабо!!!!
16
sirdimitry
Дата отзыва: 15 декабря 2014
Селюсь сюда уже не первый раз, решил вот сейчас написать свой отзыв. Так как обслуживание и питание заметно стало хуже. Инфраструктура просто отличная, запас всего самого хорошого что может здесь быть просто великолепен, потому если не обращать на уже не оч вкусную еду и длительное обслуживание, иногда отсутствие шведского стола утром, то это просто лучший отель! но долго ли он им останется...
В общем пока здесь не только можно но и нужно жить, приезжайте и наслаждайтесь, теплыми полами в санузле номера, деревянными полами в самом отеле, а какая здесь спа зона!!!
Ну а самое главное здесь просто до боли в ушах тихо! И чистейший воздух!
16
Helen L
Дата отзыва: 30 октября 2014
Я от этого отеля была восторге, такая замечательная природа вокруг, интересное архитектурное решение в духе куршавельского шале, все очень по-европейски, прелестный ресторан, оздоровительный комплекс люксовый. Правда, наш народ избалован сервисом зарубежных пятизвездок и хотят
сервиса, увидеть желание услужить постояльцам. Так знайте, сибиряки гордый народ, так что не ждите особых уходов. Все для такой глубинки вполне достойно.
12
Кристи К
Дата отзыва: 28 сентября 2014
Любим бывать в Хакасии, и ездим именно в этот отель. Бываем преимущественно летом, там очень красиво! Можно покататься на лошадях, посетить спа зону, массаж- его прям рекомендую! Но с каждым разом мы разочаровывается все сильнее... Если раньше раздражали только выпивающие посетители, которых некому угомонить (кстати, почему там нет охраны??), то сейчас персонал абсолютно не заинтересован в работе, как будто им зарплату не платят: в лобби столы грязные, на полах мусор, официанта не дождаться...хотя посетителей очень мало, блюда из меню есть не все, хотя кормят очень вкусно! За это спасибо. Номера чистые, интерьер великолепный! Но кое где начинает облупляться, видно что за этим перестали следить. На завтраке застали пустые столы...небыло НИЧЕГО!! Кроме каши и порции шиповника, и нескольких кусочков заветренных овощей... попросили приготовить яичницу, но сказали что еды никакой нет... И это в 11 часов (завтрак до 12). Создается впечатление что руководству очень на все наплевать, никакой мотивации у сотрудников нет, все очень увидает...создается впечатление, что скоро отель совсем закроют, а жаль, очень чудесное место. Управленца бы ему качественного и все будет ок.
20
Юлия Н
Дата отзыва: 30 августа 2014
В этот отель ездим уже много лет по несколько раз в году, как зимой (кататься на лыжах), так и летом ( просто отдыхать) Шикарное месторасположение, свежий воздух, великолепные номера с двумя санузлами!!! Хороший спа комплекс с двумя банями ( правда не все всегда в рабочем состоянии) Единственное из года в год портится сервис в отеле. Ресторан радует только разнообразными завтраками, питание по меню - отвратительное. Но есть оборудованное место под мангалы на берегу ручья, решетки дают в аренду. Свежую рыбу можно всегда купить по пути к отелю у Маинской ГЭС.
12
lechenko
Дата отзыва: 29 августа 2014
Не первый раз отдыхали там с друзьями!обожаем это место,но то что на самом деле в отеле такого уровня происходит нас прям разочаровало!Персонал никакой!видимо все в отпусках,не к кому даже подойти было с претензией,туроператор и они сами по телефону уверили что высокий сезон,аквазона,шведский стол все как полагается..заплатили за 10 часов проживания там 2 взрослых и 2 детей 7600!утром спустились на завтрак нам сказали,а кто а
Вам сказал что будет шведский стол??и принесли завтрак который мы прождали минут 40!в него входило 2 сосиски 6 полосочек картофеля фри,и три мизерных блинчика..когда уже те самые блинчики все с голодухи приговорили,нам принесли тарелку с овощами!за солянку с нас взяли сверху по 300р с порции!сказали поваров нет и готовить было не кому!во вторник будний день и нет поваров!мы сделали вывод что для простых людей они там распинаться не собираются,вот если шишки какие нибудь,то под шумок и на всех их благодать падает,деньги гребут не малые, кстати сказать,даже чек не выдали в итоге..хотелось бы у руководства узнать,они в курсе что там происходит??высокий сезон обозначьте зимой,а в остальные сезоны не надо борзеть!
8
Артем Б
Дата отзыва: 10 августа 2014
Сначала о плюсах. Летом перед Вашими глазами красивейшая сибирская природа предгорья Западного Саяна. Замечательный чистый воздух с ароматами леса и трав. Тишина, которая помогает думать. Есть беседки с мангалом у ручья. Номера в целом 4 , все чисто, не видел ни чего обветшалого (как некоторые пишут). Все очень достойно.
Но дальше пошли минусы, которые превращают отдых в этом отеле больше одного-двух дней в какой-то "бред". Т.к. летом гостей мало, хотя в прайс-листе написано - "высокий сезон" и номера дорогие (наверное это главная причина их отсутствия), то ресторан работает только до 19.00, а заказы надо размещать не позже 18.00. Поэтому, ужинать мы ездили в Саяногорск. Сауна сломана и не работает. Завтрак ужасный (мало и не особо вкусно). В гостинице даже нет нормальной аптечки, человек порезал случайно палец, а на ресепшен сказали пластыря нет, йода нет, только маленький кусочек бинта остался. Я понимаю, что отель рассчитан только на зимний сезон, тогда закрывайте его летом, чтобы соблазна не было в него заезжать или уже работайте над качеством и ценами, чтобы летом была проходимость.
20
slawin_62
Дата отзыва: 31 июля 2014
В 5 километрах от дороги Саяногорск – Черемушки, если ехать вверх по течению реки Уй по направлению к горнолыжной трассе на горе Гладенькой, находится спорт-отель «Гладенькая», в котором и останавливаются в зимний сезон горнолыжники и сноубордисты. Когда я этот отель увидела впервые, выехав на машине из-за поворота, я пришла в состояние изумления, так как не ожидала увидеть в сибирской глуши отель чисто европейского альпийского дизайна. Отель построен в стиле «шале» - невысокое 4-этажное здание, облицованное темным, почти черным, деревом. На балконе каждого номера – цветочные ящики с ярко-розовой петуньей, которая на фоне черного дерева смотрелась очень эффектно.
Приехав из Красноярска на проводимый в Шушенском фестиваль «Мир Сибири», нам надо было остановиться буквально на одну ночь. Номера свободные были. Правда, администратор нам сказала, что в отеле часто проводятся различные конференции, во время проведения которых не бывает ни одного свободного места, но, так как очередная конференция разъехалась буквально пару дней назад, а следующие коллективные гости ожидались только через 5 дней, нам повезло. Цена, не смотря на очень высокий уровень, очень даже приемлемая: в Саяногорске и в Черемушках гостиницы стоят дороже. Этот факт нас очень удивил, так как в этом отеле – истинно европейский уровень во всем: во внешнем и внутреннем обустройстве отеля, в интерьере, в оформлении номеров, в планировке и обустройстве территории, в качестве обслуживания, - всё вызывало только восхищение и благодарность. Территория отеля очень большая, есть две беседки с мангалами на берегу реки Уй, т.е. можно остановиться на территории отеля просто на несколько часов в беседке на шашлыки. В день нашего приезда одна из беседок была занята, в ней проводилось детское день рождения. И хотя в день приезда стояла прямо-таки изнуряющая жара, в реке вода была ледяная, в воду можно было зайти всего на пару минут, не больше, – от холода начинало ломить ноги. Зато на втором этаже отеля есть довольно большой бассейн, в котором можно было купаться в жару сколько твоей душе угодно, а потом на открытой террасе ресторана пить кофе и любоваться окрестными альпийскими пейзажами. На душе при этом – ну полное блаженство!
В ресторане есть камин, поэтому ощущение блаженства и уюта обеспечено в любую погоду: хоть осенью, хоть зимой, хоть в дождь, хоть в жару. Наша вся компания от отеля пришла в полный восторг и возжелала приезжать сюда еще и еще!
12
NKIrk
Дата отзыва: 04 июля 2014
Снаружи отель производит очень благоприятное впечатление: красивые места, безветренная долина, само здание отель довольно милое. Да и внутри поначалу тоже все кажется замечательным, однако после заселения начинают смущать некоторые вещи. Во-первых, внутри отеля явно темно, такое ощущение, что на включении светильников явно экономят. Во-вторых, оснащение внутри номера явно выраженный эконом-класс. Есть халаты, но нет тапочек, нет комплимента - бутылки воды, чайного набора, чайника вообще, зубного набора и прочих мелочей, стандартных для 4 звезд. Кроме того, по периметру каждого этажа проходит сплошная лоджия, так что не удивляйтесь, если по утрам через окно будут заглядывать интересующиеся лица. Ресторан тоже производит двойственное впечатление: богатое меню, красивый интерьер, но есть совершенно нечего. Больше половины позиций из меню не готовят, даже кофе могут сварить только эспрессо (а вот капуччино - нет). Единственное яркое пятно - бассейн с финской и турецкой баней, а также джакузи. Вот где действительно можно отдохнуть.
8
provagon
Дата отзыва: 17 июня 2014
Ну вот и свершилось очередное посещение сего благостного места (места благостного а не заведения!). К лучшему изменений НЕТ, тапочки в номерах отсутствуют как фактор, облезлые перила на балконе, затекшие стеклопакеты в окнах СПА зоны. Никто и не думал ремонтировать освещение бассейнов, финская парилка стоит мертвым капиталом (гениальня отмазка у персонала - люди в каменку воду льют) - это Россия детка! тут привыкли париться С ПАРОМ и просто нужно поставить каменку нормальную, не понимаю тупизма... В турецкой парной стены видимо с нового года так и не помыли, и конечно дорогущий медный кран никто не починил... Ска - нужно казнить директора за такое управление...
А и самое главное - НИКТО ДО СИХ ПОР НЕ ПРОИЗВЕЛ ЕЖЕГОДНУЮ ОБРАБОТКУ ОТ КЛЕЩЕЙ.
А знаете почему? Ждут 30 июня - будет форум какой то, вот типа к нему и обработаем...
Чувствуете как нас любят ? Т.е. мои дети, которые реально приехали отдохнуть пусть клещей собирают, а пьяная толпа дядей и тетей, которая приедет только побыть в концертном зале конечно клещей боится.
Кстати про персонал хочется сказать, что все стараются. К уборке номеров, сервировке столов и в целом того что зависит от простых людей всё нормально.
Кормят УЖАСНО! Скудный ассортимент, маленькие порции, никакой вкус, ладно не отравили...тоже хорошо.
Лифты - в отеле классные лифты, но вот обслужить их некому - большой постоянно глючит, на маленьком табличка - не более 3-х человек, тоже блин показатель...
В общем хозяина и настоящего руководителя как не было так и нет, до новых встреч.
8
Minusino4ka
Дата отзыва: 13 марта 2014
Решили нынче сделать себе праздник к 8 марта - съездить отдохнуть в спорт отеле. Раньше было все отлично, но с каждым разом замечаем,что становится все хуже и хуже.
В номерах все по-прежнему, стали только ставить платный мини бар, питьевая вода в бутылочках по 0.5 вообще оказалась открытой(ощущение,что воду кто то выпил,налил из под крана и со спокойной совестью поставил где взял:))
Ресторан. Раньше нам всегда нравились блюда меню, но в этот раз....Принесли салат. На огромной тарелке малюсенькая порция чего то непонятного залитого майонезом и вся эта кучка сверху засыпана сухарями, под названием "Итальянский салат". Хотя до этого раза всегда его брали,он был очень вкусным. Мясо с брусничным соусом принесли полусырое, рис на гарнир аж хрустел. Про суп куриный наверное лучше умолчу...
Спа-зона. Финская сауна не работала в принципе. Причем в ноябре она уже не работала,а в марте она еще не работала:) Поэтому вся тусня в турецкой парилке. В бассейне вода сто лет не менялась походу, тк она уже стала комнатной температуры,раньше всегда была прохладной,подсветки тоже не стало. Полотенца в спа дают почти с боем, с чем это связано так и не поняли.
На территории залили горку для детей, если в прокате у них не берешь плюшки - плати полтинник за то,что горкой пользуешься:)
В общем, впечатление осталось такое - больше я в этот отель ни ногой. Соотношение цена-качество здесь явно хромает. Чаша склоняется в сторону цены, которая отнюдь не низкая - 5200 за обычный номер.
16
yaroslav_545
Дата отзыва: 02 марта 2014
Уютный отель, отличное место отдыха. спа зона хорошая. Приветливый персонал. Из минусов завтраки очень скромные))) в кафе баре не чем покормить ребенка. Детское меню совсем не детское))) не смотря на запреты курения в стране в баре, он же единственное место питания днем и вечером, курят. В комнате было прохладно. Не совсем комфортная температура. халаты имели пятна грязи которые видимо не возможно постирать. Либо не нужно. Несмотря на некоторые минусы уютное место для отдыха на природе
20
Moscowburger
Дата отзыва: 25 февраля 2014
Прекрасная возможность отдохнуть от городской суеты в восхитительном место в предгорье Саян. Останавливался летом, - прекрасная погода, солнце и свежий воздух! Прекрасные номера в эко стиле, хорошее обслуживание и вкусные завтраки. Ужин в ресторане тоже на уровне. Есть возможность совершить прогулку верхом по живописной долине.
20
Bloodybutcher
Дата отзыва: 17 февраля 2014
Можно покататься на длинношёрстных лошадях по долине. На горнолыжный курорт доставит бесплатный шаттл из отеля.
Вокруг долины наверняка водится зверьё. Я выходил на фото охоту, испугался в лесу рычания и вернулся в отель.
Баня, бассейн и джакузи на первом этаже.
На завтрак понравилась закуска из орехов с мёдом в стаканчике (забыл как называется).
Номера просторные, тёплый пол.
Не понравилось, что не все отдыхающие моются под душем перед тем как прыгнуть в бассейн. Я бы ввёл штраф.
20
Svetlana R
Дата отзыва: 04 февраля 2014
Отель расположился у подножия горы Гладенькая - популярной у любителей горнолыжного спорта. Зимой, особенно в каникулы и выходные - мест нет. Построенный в стиле шале, является прекрасным местом для отдыха. Бассейн с двумя саунами, неплохие завтраки, ресторан с местным меню (форель, брусничный соус и т.д.) и неплохой винной картой. Приятное место и для летнего уик-энда. Были вдвоем и были с друзьями. Отдых в середине недели - гарантия, что вы не встретите большого количества посетителей. Тишина, воздух.... от Абакана - около 100 км. Рекомендую.
12
IURII K
Дата отзыва: 11 января 2014
Приезжаем сюда с друзьями на Рождество уже несколько лет подряд. Каждый раз все в меньшем составе. Причины: убогое питание в ресторане, плохая уборка номеров, антисанитарное состояние бассейна и сауны. В этот раз не работала сауна (говорят давно) и не было подсветки бассейна (наверное чтобы не видно было какой он грязный). Окончательно добило объявление в лобби.... Готовы? Розжиг камина - 500 руб.!!!
4
provagon
Дата отзыва: 10 января 2014
Ездили каждый год с момента открытия, но в этом году:
Так обидно, мне местному жителю, наблюдать как очередная команда жуликов пытается отжать последнее из этого прекрасного места. С момента открытия ремонта не делается НИКАКОГО, в номерах на итальянских унитазах отсутствуют крышки и круги, за дверями и окнами никто не следит, а ведь они там дорогущие деревянные, однако требуют регулировки и ухода, а так сквозняки ужасные. В номере не бежала вода из крана в раковине, оказалось забита сетка в кране, почистил, далее обнаружил что вода не уходит, парой-тройкой качков ладонью решил проблему, далее под балконную дверь бросил пуховик - вроде не дует. Далее обнаружил в ванной труп таракана - задумался, давно не видел этих зверей. Ночью обнаружил 2 живых, а утром ещё одно тело в стакане... Потом очередной шок в СПА зоне - в бассейнах не работают фонари, но потом я додумался, что это сделано с целью скрыть истинный цвет воды, на наш вопрос когда её меняли ответили что до нового года, весьма растяжимое понятие, тем более число уже 6-е. Вода в джакузи имела какой то непонятный запах, толи химии толи пота, выключил все булькалки, обнаружил забитые волосами водозаборники...
Турецкая сауна в ужасном состоянии - ручку на двери приколхозили взамен штатной сторублевую, плитка не мытая, кран с водой не работает. Ещё круче с финской - опечатана с ноября - и это на новый год готовились?! Стеклопакеты в СПА зоне потеряли герметичность и потеют, с учётом того, что отель весь из дерева, краска требует обновления повсеместно, так же как и плитка.
Переходим в ресторан - про цены молчу, был готов как говорится, знал куда ехал, но вот выход меня неприятно удивил, 5 ложек супа в тарелке... второе более- менее, остальное тоже ничего, салаты вкусные в основном. Официанты совершенно необученные, персонал в целом загнанный как лошади.
Короче если ничего не изменится, то через 2-3 года там будет разруха уже полная. И делать там уже нечего.
Про "Жарки" вообще молчу - это уже за гранью, полная разруха, всё растащили, полное запустение, номерной фонд в ужасном состоянии, питание просто отсутствует как фактор. Прокат не работает, дискотека и бар не работает, но это совсем отдельная песьня, и скорее для прокуратуры и аудиторов собственника.
12
Татьяна
Дата отзыва: 09 января 2014
Приезд в Спортотель связан с катанием на горных лыжах на г.Гладенькая. Катание на Гладенькой к сожалению слишком зависит от капризов природы.Нам не повезло. Приезжали на несколько дней - то не было снега, то был сильный ветер - кататься не получилось. Без катания заняться особенно нечем. Можно съездить на Саяно-шушенскую ГЭС, можно в Шушенское. Мы везде уже были. В прошлом году около отеля был большой каток - в этом году залили небольшой пятачок, даже детям развернуться негде. Есть бассейн с банями - в наш приезд не работала финская сауна, только хамам. Тк людей много в каникулы было тесно. Могли бы в баре при бассейне по примеру др отелей предлагать различный чай с медом, орешками. Такого нет.
В ресторане обслуживают долго и готовят плохо.
Номера брали стандартные улучшенные - номера просторные, теплые, только слабо освещены.
Уровень обслуживания, кроме ресторана вполне хороший.
По сравнению с другими местами расселения около Гладеденькой - это бесспорно лучшее место. Мы были несколько лет назад в Жарках.
Для катания не слишком интересное место - только одна гора, два подъемника.
Мы поехали, потому что хорошая дорога от Красноярска, не слишком далеко. Но больше не поедем, слишком катание зависит от погоды и не бльшой выбор того, что может развлечь без катания.
8
Ranger
Дата отзыва: 04 января 2014
Местонахождение на расстоянии 7 км от склона горы, сама гора в ужасном состоянии, как и подъемники. Делать нечего, есть сауна... На всех проживающих она ничтожно мала, есть бассейн, в который отдыхающие прыгали просто не принимая душ, я обходил мимо, боясь подцепить грибок... Прокат плюшек, беговых лыж... На территории находятся все кому ни лень, а это местные жители и прочие, то есть все они имеют доступ к прокату... Конюшня в очень плачевном состоянии, как и кони... Ужасная инфраструктура, один ресторан, в котором сервис хуже чем в деревенской забегаловке, а питание просто отвратительное. В номерах очень пыльно, убираются через раз, мини бар был не наполнен, когда мы заехали, когда выезжали, нам его попытались включить в счет. В общем, еще раз убедился, что отдых в России не обоснованно дорог, при этом никто ничего делать не хочет за эти деньги! Видел людей со снаряжением, на котором стояли бирки авиакомпаний, то есть, они прилетели туда, еще и добирались не известно как, я их искренне жалел...
20
Zhanna P
Дата отзыва: 03 декабря 2013
Отличное место для отдыха, в предыдущие годы останавливались в главном корпусе, очень средненько было. А в спорт отеле отлично. Ребенок изучил все здание вдоль и поперек. Очень живописное место. До гладенькой на машине 5 минут. Ребенок встал на лыжи. Спасибо инструктору Валентину. :)
20
Foton1975
Дата отзыва: 24 ноября 2013
Потрясающий отель, обеспечивающий полный комплекс необходимого. Для отдыхающих вообще полный комплекс.В стоимость номера входит бассейн, сауны.Потрясающе воспитанный персонал. Комфортность условий проживания затмевает транспортный вопрос (находится далековато от города). наличие рядом форелевого хозяйства, возможность приготовления рыбки, мяса на мангале на берегу речки сглаживает высокий ценник по ресторану в отеле.Ездили всей семьей что бы посмотреть красоту России и отдохнули от души. Саяно-Шушенская ГЭС совсем не далеко. Стоит съездить
20
povar2010
Дата отзыва: 20 ноября 2013
Прекрасно, мило и уютно. Таким и должен быть отдых за городом.
WI-FI хорошо работает в лобби-баре и местами на втором этаже.
Из развлечений: прекрасная СПА зона с бассейном и джакузи (входит в проживание), катание на лошадях, мангальная площадка, терренкур (когда нет клещей) и по сезону горные лыжи.
Хорошее меню в ресторане и размеренное обслуживание.
Место располагает к отдыху от городской суеты.
16
Maksim M
Дата отзыва: 11 ноября 2013
Хороший гостеприимный отель с приветливым персоналом. В вашем распоряжении окажется любой спортивный инвентарь, возможно отдохнуть и душой и телом. Для России обычный ценник для такого заведения (дороговато), в близкой Европе можно отдохнуть и поскромнее.
20
Ярослав Людковский
Дата отзыва: 08 ноября 2013
место уединенное и требует уважительного отношения к себе!!! потрясающая красота природы, ее мощь - все это передается в самом отеле. живя в нем, забываешь о том, что днем было ОЧЕНЬ тяжело. персонал (те, кто давно работает в нем) отменный, ценят и уважают Гостей. единственное что удручает - не готовят блюд из местной форели.... удивляет искренне
20
Memofon
Дата отзыва: 30 августа 2013
В августе 2013 года тут прошла международная конференция по проблемам развития «Великого Чайного Пути». Очень понравилось пребывание в течении 4 дней в гостинице Гладенькая.
Ощущение - побывал на горнолыжном курорте где-нибудь в Словакии. Приятный и незаметный, ненавязчивый персонал, кухня очень хороша, бильярдная, работающая круглосуточно. Очень понравилось.
20
Signore R
Дата отзыва: 24 июля 2013
Отличный отель, не ожидали увидеть подобное в этой местности. Имеется сауна, турецкая парная, бассейн и гидромассаж, ресторан с камином, банкетный зал и бильярдная. Также, есть конюшня, детей катают верхом, можно обучиться конной езде, беседки у реки с мангалами и кострищем.
Были здесь с семьей и коллегами несколько раз и в зимнее, и летнее время, остались довольны.
Минус - нет для детей где поплескаться на природе, вода в речке, кот. рядом летом в самую жару оч. холодная, отсутствует детская анимация в отеле.
Из достопримечательностей рядом Саяно-Шушенская ГЭС им. П.С.Непорожнего, в 25 км от спорт-отеля.
20
cooky_pusher
Дата отзыва: 02 июля 2012
Пребываю в отеле в данным момент, 5 июля планируется проведение Экономического форума.
Отель красивый и уютный, с большой зеленой территорией.
Номер приятный во всех отношениях - убирают каждый день, для меня вегда показательны постельное болье и полотенца - всегда чисто, все хорошего качества.
Интерьеры в дереве, ощущается местный колорит. Спать лучше при открытых окнах - горный воздух все-таки.
Завтрак подавали в лобби, рекомендую сидеть у камина в мягкой зоне (представляю как тут здоро зимой с кружкой глинтвейна), открыта летняя веранда.
Людей было относительно немного поэтому удалось позавтракть как на шведском столе и так и по меню.
Порции на завтрак огромные (можно выбрать 4 вариант) - принесли овощи, баварские сосиски с фри, блинчики с ягодами, напитки на выбор (кофе,чай, отвар шиповника. морс).
Всего попробовала понемногу, всего съесть не удалось.
Шведка в ресторане, всего понемногу напробовалась, и блины и сырники, и мясное, йогурты и много другого.
Минусом можно назвать только неторопливое обслуживание - и то я так поняла, что тут такой менталитет, народ в принципе расслабленный.
Есть СПА зона и баня пользуется популярность, все ходят по отелю в халатах) из бассейна сразу на летнюю терассу выпить травяного чаю.
Есть конюшня, недавно родился жеребенок. Сама на лошадках не каталась - побаиваюсь, а вот другие гости да. Долина большая есть где разгуляться.
Меня успели свозить на Саяно-Шушенскую ГЭС - 15 мин от отеля - впечатляющее зрелище.
На машине можно подняться на Гору Гладенькая откуда зимой катаются на лыжах - вид просто безумный, тут действительно можно достать рукой до облаков. Есть даже вертолетная площадка.
В 5 км от отеля есть размещение по проще - Жарки - но там еще и оказывают лечение, ароматерапию и все в таком духе.
Мне очень понравилось, хочется поехать зимой на лыжах - сезон самое лучшее время, подсказали в марте-апреле или на Новый Год. Зимой рядом с отелем есть каток, тут же на прокат можно взять коньки или беговые лыжи.
Перед поездкой читала про всякие известные места - хотела поехать на Ергаки, но на это нужно два дня (200 км), которых у меня не было - там говорят особенная энегетика местных шаманов, народу едет много. Видимо в следующий раз.
По дороге можно купить ягод и грибов. Попробуйте хакасскую клубнику - она маленькая и на вкус больше напоминает землянику, очень сладкая и сильно отличается и от сочинской и от турецкой.
Хороший интернет в лобби, лучше чем в номерах.
Так что зимой я сюда)
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур