- Главная страница
- Страны
- Россия
- Курорты России
- Санкт-Петербург
- Отели
- Vertical We&I Лесная
Vertical We&I Лесная 3*
Рейтинг отеля:
9,66
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
658
До аэропорта:
40 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Душ
- Кухня
Специальные номера
- Семейные
- Допускается размещение с животными
Питание
- Лобби-бар
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
Егор
Дата отзыва: 22 августа 2025
Нет особого желания что то общее описывать и искать хоть какие то плюсы.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не заселяйтесь в номер «Двухместный номер с двуспальной кроватью Studio».
Понятия не имею как обстоит дело с другими номерами, но мне кажется это общая особенность отеля - стен нет. Что то среднее межу картоном и бумагой.
На фотографии дверь, а угадайте что будут делать люди из смежного номера при заселении? Правильно, дергать ее во всю силу. Примерный уровень комфорта понятен.
Плохо читал отзывы, решил не верить каким то исключениям и очень пожалел. В описании номера нигде небыли прописаны вышеописанные особенности номера.
После ожидания в 30 минут на стойке, решил прилечь поспать в номере, но спустя 20 минут резко вскочил от соседей за дверью, посетивший туалет под аккомпанемент соответствующих звуков и престарелой бабушки, от кашля которой тронулась стена.
Это не преувеличение, стен нет, личного пространства нет. Разговор в пол голоса уже слышно, а любой чих, уведомление на телефоне, микроволновка и т.д не в соседнем номере, а у вас над ухом.
На стойке сказали замены нет, другого номера нет. Возврат делать не буду, искать другой отель желания нет, но 2 ночи я буду спать в наушниках.
4
Станислав П
Дата отзыва: 04 июля 2025
Во первых не понравилось обслуживание, уборка вроде каждый день но из всей уборки забирали только мусор и все, белье за неделю поменяли один раз, туалетную бумагу мы как будто выклянчивали ,ждали целый день, а ресепшне люди недоброжелательные хамское общение, стирка стоит 300 р но капсулы для стирки видимо не входит в эту стоимость покупали сами за 900₽ , номера маленькие даже шкафа нет, пришлось всю одежду хранить в чемодане, ремонт в стиле лофт то еще удовольствие, потолки как будто недоделанные,напор воды оставляет желать лучшего (очень маленький, еще помыться можно), феном пользоваться невозможно постоянно вырубает, на ресепшен вообще невозможно дозвониться в общем и целом не рекомендую этот отель и больше ни под каким предлогом сюда не вернусь , остались крайне негативные впечатления,
20
SuvorinDenis
Дата отзыва: 16 июня 2025
Отличный отель, продуманное пространство для отдыха и возможности работать удалённо при необходимости современный дизайн. Очень позитивное и быстрое обслуживание на reception, вежливый и внимательный персонал. Вкусные завтраки.
4
Нина М
Дата отзыва: 31 октября 2024
Отношение персонала хуже не придумаешь.Несовершеннолетние дети с классом поехали на экскурсию в СП. В 23 часа закрыли номер и детей не пускали спать, якобы за испачканное полотенце.
С родителями по телефону не хотят разговаривать, а качают права с детей.Потом потребовали заплатить 1100руб. за полотенце.Хорошо, заплатили! Я так понимаю мы выкупили испачканое полотенце,и попросили отдать его нам.На что сказали, его уже утилизировали и не вернули.
Даже и не знаем в чём причина порчи. Может с ним всё и в порядке было. Вообщем персонал крайне непорядочно себя повёл, даже сказала б очень низко.
Жажда наживы на всём.
4
Илья Р
Дата отзыва: 17 октября 2024
Один балл слишком много для этого хостела. Да, именно хостела. По другому назвать это место язык не поворачивается, и вот почему:
1. И самое важное - вы приезжаете в отель для того, что бы отдохнуть. А получится у вас это далеко не всегда. Не знаю, как в других номерах, но в моём была межкомнатная дверь в соседний номер. МЕЖКОМНАТНАЯ ДВЕРЬ. Мы слышали как сосед сахар размешивает в чашке. Благо, сосед был адекватным, и несколько месяцев мы жили в гармонии, друг другу не мешая, пока он не съехал, и началось... Неадекватные туристы, пьяные малолетки, скандалы, жалобы на соседей, на которые персонал отеля реагирует довольно вяло. Так же у входя в отель постоянно собираются постояльцы, не всегда трезвые, которые ведут себя довольно громко. Настолько, что даже живя на одном из верхних этажей, вы не сможете уснуть из-за криков, доносящихся через открытое окно.
2. Открытое окно. Думаете, что заплатив 75 тысяч за комнату в 16кв.м. у вас будет кондиционер? Подумайте ещё раз, и купите вентилятор в номер. Только он спасёт вас от жары. Особенно, если вы живёте на солнечной стороне.
3. Уборка. Уборка происходит каждые 11 дней... Знаете, сколько раз за пол года проживания в отеле они соблюли свой график? Правильно, 1 раз! В нужную дату ты приходишь на ресепшн, уточняешь, будет ли сегодня уборка, тебя заверяют, что она будет, ты сидишь весь день в номере, не имея возможности никуда выйти, т.к. если вы с животными, то без вас номер убирать не будут, и в итоге никто не приходит. Идёшь ругаться на ресепшн, тебе говорят: "Ой, а сегодня не успели, придём завтра". Ты сидишь как дурак весь день в номере в ожидании уборки, а они не успели! И даже не удосужились тебя никак предупредить!! И это не только моя проблема. Много, МНОГО раз я слышал точно такие претензии к уборке на ресепшене от других людей. Так что если хотите жить в чистоте - покупайте швабру и ведро, уборки вы здесь не дождётесь.
4. Когда мы заселялись, номер стоил 45 тысяч. В процессе цена менялась. И когда при очередной оплате цена возрастала, меня не забывали об этом предупредить. Но в один чудесный момент цена по сравнению с прошлым месяцем упала. И как вы думаете, обрадовали меня этим фактом при оплате? Конечно нет, убеждали меня оплатить по старой, более высокой цене. С очередным скандалом, показывая стоимость номера на сайте "отеля" мне таки с грустной миной продлили номер по более низкой цене. И да, 45 тысяч за эту комнатушку и так не самая низкая цена, но за что 75 тысяч? Вы совсем ку-ку?
5. Мелочи. Жидкое мыло в номере совсем не мылится. В "отеле" часто срабатывает пожарка и ты можешь долго простоять в ожидании, пока включатся лифты. Стиралки в прачечной постоянно ломаются, а приложение глючит. Бар на входе отстойный, под стать отелю. Интернет лагучий и постоянно отваливается, про "умный" телевизор в номере вообще молчу, что-то включить на нём - мука. Чайник такой же, самый дешманский, воняет пластиком, пришлось пользоваться своим. Как и посудой и столовыми приборами.
6. При заселении взяли залог в 5000р за животных, при выселении обещали вернуть. Конечно же вернули. В двойном размере) Они сделали удивлённые лица, и сказали, что никакого залога у них не существует, что это за деньги у меня взяли они не знают.
7. Хотите мыться 2 недели в августе под холодной водой? - Вам сюда. Спасибо, что хотя бы не в апреле.
8. И немного о плюсах. Некоторые сотрудники довольно вежливы и общение с ними было довольно приятным. К сожалению, их мало. Бетонка и столики на первом этаже довольно удобны для общения и работы на компьютере. Пиццерия! Она шикарна! Возможно потому, что не имеет никакого отношения к отелю :)
P.S. тема с диджеями по вечерам пятницы и субботы. Вы серьёзно думаете, что это кому-то нужно? У всех оно не вызывает ничего, кроме смеха и чувства испанского стыда. ты идёшь уставший вечером в номер, а на входе тебя встречает бьющее по ушам "это".
Резюмирую: прожил тут пол года и с огромной радостью съехал. Если бы я не был заложником обстоятельств, то при первом подорожании я бы не задумываясь съехал. Категорически не советую.
4
KTD1979
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Как говорится: «театр начинается с вешалки» – первое впечатление очень важно, и им нельзя пренебрегать.. Номер был на месяц, август 24. При оформлении подписываешь договор, который просят забрать через 3 дня, так как некому подписать, по итогу в течении 3 недель, я не могла допроситься получить договор. А в день выезда я начала ругаться, так как договор так и не был подписан, по итогу его подписала девушка с ресепшен, которая и выдавала в первый день, и я даю вам гарантию, у нее нет права подписи, вот такие нарушения. На ресепшене сидят крайне не любезные и не компетентные девушки, если сказать грубые и с каменным лицом, ничего не сказать. Очередь к ним занимает всё пространство. И это не только от того, что огромный поток, нет. Эти дамы в легкую встают, и уходят все вместе покурить (дружно). Чтобы решить какой-то вопрос, нужно стоять в очередь, но чаще ответ данных дам не в пользу проживающих. Быстро только коктейль на Баре, который как не странно вместе с ресепшен. Номера нормальные, изначально чисто. Но потом, чтобы получить уборку, даже когда прошли все сроки, ты побегаешь…, уборщица, когда к ней обращаешься резко не знает русский язык, и только мотает головой. В дни уборки, эти чудо женщины сами вешают «не беспокоить» Но еще было круче, когда уборка состоялась, и мы выслали фото после уборки, ответ был замечательный: уборщики не успевают, у нас очень много народу Момент, что нет кондиционеров, но об этом знали изначально, но никто не говорил, что открыв окно ты будешь задыхаться от оборудованной курилки и шума до глубокой ночи. Место для стирки, это тоже еще тот квест. Бронируешь стиральную машину, оплачиваешь, загружаешь, и ты с минус первого этажа едешь к примеру на свой 12, и через 5 минут приходит уведомление, что стирка закончилась, хотя программа на 40 минут, ты едешь с своего номера, на минус первый, смотришь, что случилось, потом бежишь на первый к «любезным» дамам на ресепшен, там с горем пополам эти недалёкие … восстановливают стирку, бежишь проверишь, и так может повториться не раз и не два… Расположение для нас было 100% попадание. И номер достойный, не считая, что в номере на двоих один стул, а должно быть два, что нет не одной вешалки, от слова совсем, и что прикрытые покрывалом кровати только на фото, в реалиях этого нет От безысходности можно, но умышленно ехать сюда, никому не рекомендую И конечно подумайте о персонале!!!
4
Дядя Толя
Дата отзыва: 23 августа 2024
Худший сервис который я встречал. На картинках красиво.
По факту.
Заселяться в отель час. Точнее стоять в очереди на регистрацию! Карл, чаааас!
Хочешь решить вопрос , вставай в эту же очередь.
Дозвониться до ресепшен нереально.
Стены тонкие и слышно что делают соседи.
Повесил табличку уборки, не убрали. Тк убирают раз в три дня. Об этом на ресепшене не сказали хотя каждого информируют про курортный сбор.
Хочешь сменить иди на ресепшен. Ну а там очереди.
В коридорах хрен знает чем пахнет.
Завтрак так себе.
Вроде все красиво на картинках а по факту жуть.
4
ольга п
Дата отзыва: 08 августа 2024
Наконец прошло время пребывания в этом худшем месте на земле !!! Если вы сомневаетесь ехать вам в этот отель или нет, с уверенностью говорю что НИ ЗА ЧТО НА СВЕТЕ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ АД НА ЗЕМЛЕ!!!!! А ведь я была тут только ровно месяц !!!!
Начну по порядку :
- я понимала что это 3 звезды, НО! Не важно сколько звездности в отеле, персонал должен любить свою работу, а не будто отбывать каторгу! На секундочку в сезон в Санкт-Петертурге цены не детские на жилье, и поэтому даже этот ад стоит на месяц безумно за конуру 2 на 2 метра состоящую из бетона , досок и грязи перемешанной с пылью!
- Администраторы откровенно хамят на ресепшене, хамят в открытую, не знают по каким документам можно заселять людей по законам рф и не хотят узнать! Могут за ваши деньги выгнать вас спать на улице по не знанию закона! Потом конечно после 2 часов вопросиков и упрашиваний заселят, но даже не извинятся за неудобства!
- Могут заселить не в ту оплаченную категорию номера, который у вас, и с уверенностью доказывать что все верно, даже смотря на ваши доказательства и чеки ! Но потом все-таки согласиться, но не переселить, так как якобы все занято уже!
- Самая худшая ночь в моей жизни была в этом отеле, когда мне как назло предстояла челюстно-лицевая операция на утро , я легла в кровать пораньше, часов в 11, как тут мне начал ломиться в номер охранник. Вы знаете я и так боюсь спать одна в незнакомом номере, а тут мне ломится в номер посторонний мужик , когда я лежу абсолютно голая в кровати! И когда я сказала, что уходите я сплю, он сказал что открывает дверь своим ключом!!! Я никогда не думала, что в своей жизни я буду голая держать дверь силой чтобы ко мне не зашел посторонний мужик!!!!!!! А самое интересное он сказал что я курю в номере ТРАВКУ!!!!!! Вы представляете, я в жизни не пробовала травку , а тут ко мне ночью ломится мужик с такими словами !!! Я ору от испуга что по закону если я не согласна вас впустить, вы должны вызвать полицию, и с полицией придти ко мне в номер , потому что пока я нахожусь в номере, этой мой дом и моя крепость! Я просидела до утра у двери на холодном стуле, но к сожалению никакая полиция не приехала, для них потеха это видимо, а я пропалакала всю ночь и поехала так на операцию, потому что они поразвлекались, а полицию так и не вызвали чтобы обосновать свое поведение ! Я звонила на ресепшен, где мне сказали, что я якобы подписывала договор, где давала разрешение на проникновение в мой номер при нарушении правил! Вот только вопрос, я не нарушала правил, и вообще ничего в номере не курила, так по какой причине тогда ко мне мужик ночью пытался зайти? И если они были без полиции и не взяли у меня никаких тестов, тогда как они докажут свою правоту в своих обвинениях и отчистят свою грязную совесть ? Надеюсь хоть кто-то услышит это и уволит этого извращенца из отеля, где живут другие женщины !!!!!
- После возвращения с операции я думала на этом все закончилось и я наконец могу поспать, но оказалось это не так , не смотря на табличку «не беспокоить, они приперлись типа две уборщицы во главе с охранником со словами « уборка», хотя на уборщицу там была похожа только одна из двух 🤣🤣🤣 при том что висит табличка не беспокоить и уборка по графику должна была быть через 4 дня, а охранник держал в руках телефон и снимал )))) на вопрос «блин хотите зайдите в номер, посмотрите пахнет тут травкой или нет, он отказался и сказал что смена была не его и он тут непричем с насмешкой »)))) что это если не полнейшее привышение своих полномочий и такая «маленькая власть, когда можно самоутвердиться за счет женщины »? Когда человек не спал всю ночь , находится под жесткими обесболами, после наркоза, с опухшей щекой, это их не остановит !
- Еще в другой день мне отправили человека на «проверку кондиционеров», я без задней мысли согласилась, думала это просто проверят работают или нет и уйдут, а пришел мужчина который в уличной обуви встал на стулья , которые я мыла хлоркой чтобы сидеть в домашней одежде, и начал разбирать кондиционер , оттуда полетели лохмотья грязи, а номер то два на два метра как вы помните, все летит на постельное, на стол обеденный!!!! А постельное то я привезла вообще свое, чтобы не спать на их грязном с волосами! Мне аж плохо стало!!!! То есть они не чистили кондей тыщу лет, и решили это сделать пока я живу там !
- Потом снова был случай, когда мне днём в номер постучали что на этот раз сработал датчик пожарной безопасности ! Я даже не готовила , лежала отдыхала с табличкой не беспокоить! Слава богу на этот раз хоть был день и я была одета! То есть у них глюк пожарной безопасности, а они мучают бедных жильцов по среди ночи, думая, что они курят!
- Номер при заезде достаточно чистый был, но пыль и шторки в ванной …… пришлось за свой счет купить себе шторку в ванную, так как жить было месяц там….еще вымыла весь номер хлоркой, так что считайте еще обновила весь номер в состояние нового!
- Все это время пообщаться с высшим руководством мне отказывали по разным причинам! Такое ощущение что это сплоченная команда персонала выше себя и муху не пропускала!
- Стены картонные! С одной стороны была пара которая орала друг на друга до 3-4 утра , с другой стороны иностранцы, которые с 7 утра ели-разговаривали- ржали-ходили в туалет и потом по новой и ты слышишь это все будто это над твоим ухом!!
- Плюс в отеле оказывается есть какие-то развлечения и программы и нормальный вай-фай, но мне об этом никто не сказал конечно же! Я об этом узнала через месяц только, и то от жильцов !
- Надеюсь высшее руководство меня услышит и увидит, что в их отеле творится без их ведома, ато мне так и не дали с ним пообщаться!
4
Дмитрий Х
Дата отзыва: 27 июля 2024
Хочу оставить свой негативный отзыв об Апарт-отеле Vertical We&i Лесная. Ужасный запах, в комнате плесень!!! Чужие волосы на постельном белье. Не проводилась уборка перед заселением ( мусорная корзина была заполнена).Фотографии с сайта не являются действительными. Впечатление о городе испортил отель!!!
4
Анна В
Дата отзыва: 10 июня 2024
Персонал в отеле хороший, но ведут себя как герои детского фильма Буратино, каждую минуту боятся, что за шаг влево - вправо их бахнет плетью хозяин Карбас Барабан! Смешно и печально! То что стены тонкие это все знают, из каждого отзыва! ) резерва одеял в 3х! Звездочном отеле, как они себя пантово назвали нет!!! Ресепшн в баре, это дикость какая-то! Хотели видимо слизать какую то интересную идею, но не долизали и наляпали как есть! Еда на завтрак сносная, женщины стараются, им спасибо! Номера убирают вовремя. К персоналу вопросов нет совсем, они марионетки, а вот руководство хромает на обе ноги, или точнее голову, если приходят такие бредовые правила!
4
S L
Дата отзыва: 31 мая 2024
Данный отель один из худших, в которых когда-либо приходилось останавливаться. Отель позиционирует себя как апарт-отель, но в действительности представляет собой скорее хостел или общежитие. В отеле достаточно старые постельные принадлежности, со множеством дырок и катышек. Сам номер довольно простой, без особого комфорта. Но самый огромный минус данного отеля - отсутствие хорошей шумоизоляции. Вам будет слышно абсолютно все, что происходит в соседних номерах, и выспаться здесь вряд ли удастся. Вам очень повезет, если попадутся адекватные соседи. В данном отеле проживает большое количество студентов одного очень известного вуза. Поэтому ночью вряд ли удастся хорошо отдохнуть и восстановить силы. Постоянные крики и визги, бессодержательные разговоры и речь, по большей части состоящая из отборного мата из соседнего номера были обеспечены почти каждую ночь. Заснуть под утро, в 4 или 5 утра в данном отеле - это роскошь. Проживание в данном отеле вам точно запомнится, но скорее не комфортом и хорошим сервисом, а отсутствием нормального сна и соседями, не уважающими порядок и других гостей отеля.
4
Анастасия Г
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Стены картонные , если ваши соседи будут разговаривать до 5 утра ,вы все будете слышать, это невыносимо ....
Что бы вас не слышно было надо шёпотом разговаривать
20
Евгения
Дата отзыва: 22 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность администрации отеля от лица команды Чирлидинга. Приехали на соревнования из региона ХМАО, в связи с террактом в Москве отменили соревнования.
Администрация продлила проживание бесплатно, все решили быстро и оперативно!
Чистые номера, комфортные кровати! Яркий дизайн очень понравился деткам, завтраки просто ТОП, персонал очень внимательный!
Спасибо! Обязательно к вам вернемся!
4
d d
Дата отзыва: 20 марта 2024
Хочу предостеречь тех, кто думает остановиться в этом отеле. Несколько раз проживал в разных номерах и всегда одна история - примерно половина номеров всегда заселена лицами азиатской национальности, которые в силу своего менталитета в принципе не могут вести себя тихо. А товарищи на ресепшене просто не реагируют на твои просьбы как-то попросить их вести себя спокойнее. Раздражает больше всего милое "пишите жалобы в чат отеля" и все на том.
4
Stepanova Daria
Дата отзыва: 09 марта 2024
отель нагло обворовывает людей.
Забронировали номер в данном отеле с завтраками. При бронировании информация о том, что необходим оригинал свидетельства о рождении ребёнка не указано. Скан данного документа не устроил, оригинал загран паспорта ребёнка не устроил, информация на гос услугах не устроила, информация у меня в Паспорте о том, что это мой сын не устроила. Таким образом, в оказании услуги нам отказали. И выдать документ об отказе тоже отказали в связи с тем, что у руководства выходной. Получается , мы заплатили за воздух. Воспользоваться только оплаченным завтраком тоже отказались.
Администратор отеля Екатерина руководствовался положениями , указанными в договоре, но никакого договора мы не подписывали. Она даже не увидела наши паспорта. Закончила диалог она фразой : « вы сегодня уже четвертые , и все спокойно уходили» .
Конечно, отелю комфортно получать несколько раз в день вот так деньги от людей . Очень грустно , что клиентоориентированности ноль, и вы можете позволить себе обворовывать людей.
4
Сергей К
Дата отзыва: 08 января 2024
Отказали в заселении на основании отсутствия оригинала свидетельства о рождении ребёнка (в электронном виде всё было). Впервые сталкиваемся с такой проблемой. Отменять бронь или выдать письменный отказ не хотят, после обращения в службу поддержки агрегатора вернули только половину суммы, что выглядит как статья 1102 ГК РФ "Обязанность возвратить неосновательное обогащение". Персонал ведёт себя надменно, хотя и в пределах норм приличий. По телефону дозвониться проблематично. В общем, лучше не связываться.
20
Sachylik
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Добрый день дорогие путешественники и просто любители почитать. Имел большое удовольствие посетить этот отель в начале ноября. Этот отель показался нам вполне современным и удобным. 5 мин. до автобуса и 2 остановки до метро. 5 остановок и Вы в современном ЕВРОПОЛИС магазине(любителям шопинга). 8 остановок и великолепный ресторан ВЕРАНДА(обратите внимание на цены СРАЗУ) Метро лесная с картой подорожник не более 60 р. за поездку. Или 65. точно не скажу не следил за этим. В автобусе можно и картой оплатить но только 1 раз за поездку. Что посмотреть в Питере Вы сами выбираете, а вот кафе ВОЛЧЕК просто изумительное. Такой выпечки ещё поискать(пальчики оближешь) и очень недорого. Например булочка со сливками 36 р. и капучино 0.4 125 р. УХ. В центре этих кафешек полно. Ну и о отеле. Номер у нас был 4х местный. Чисто , аккуратно. Все свежее. В номере есть всё. Чайник, холодильник, электроплита. Можно готовить самим можно заказать в номер Вам доставят. Завтрак например 550 р. вполне съедобный(на вид) сам не ел. Внизу в холле большой бар пиво, кофе, вино и покрепче - течет рекой. Есть вечером фильм на специальной площадке. Настольный теннис(ракетки лучше свои). Смена белья или полотенец в номере в любой момент как увидите горничную на этаже. Есть тапки НО какие-то прозрачные. Единственный минус , что нет контроля на входе и выходе. Если не строить сверхожиданий - планов -то и разочарований не будет.
Путешествуйте , отдыхайте, наслаждайтесь сменой обстановки и новыми впечатлениями. Нескучного время провождения Вам!!
4
Александра Ш
Дата отзыва: 22 октября 2023
Очень неприятное место, темные мрачные коридоры, шумные вечеринки
Грубый персонал, который постоянно путается в информации. Аннулировали заявление на возврат залога дважды без объяснения причин. Очень грязные номера, уборку не дождешься, пока сам не сходишь и не напомнишь, и даже если она случится, то в номере останется так же грязно (меняют только постельное, оставляю фото после уборки!)
Проход на лестницы закрыт, постоянные очереди в лифт, что тоже максимально не комфортно
Очень сильные запахи канализации и еды в коридорах и комнатах
После выезда еще дважды звонили и уточняли съехали ли мы, что говорит о некомпетентности персонала
Ужасно:(
20
Елизавета К
Дата отзыва: 08 октября 2023
отдыхаем второй год подряд, посоветовали знакомые, номера невероятно комфортные, удобные, все в шаговой доступности, персонал вежливый, отдельный огромный плюс, если ещё будем в Питере, то только сюда и никуда более, цены приемлемые! просто супер, всем советую!
8
Апостол О
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Новый отель, свежий ремонт. А стены ,похоже из фанеры, слышимость в номерах, жуть, спать невозможно, даже с берушами. Наша тур агент не запросила для нас раздельные кровати, решила, что на месте можно будет решить, но решить с этой администрацией ничего не возможно, даже одеяло второе не допросились. Одна кровать, значит одно одеяло и все тут. Посетив 25 стран мира и огромное количество отелей, такого отношения я нигде не встречала. Белье с пятнами .Печально. Из плюсов: наличие мини кухни ,хороший матрац и локация, метро в 7 мин ходьбы. На этом все плюсы и заканчиваются
20
Анастасия Н
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Отдыхали с мужем в отели , всем остались довольны не большой но очень уютный номер , все чистенькое номер был готов вовремя . очень понравилось кровать у окна 😃 на ресепшене очень отзывчивые девушки все подсказали на любые вопросы отвечали с улыбкой 🙂 к сожалению не посетили не одно мероприятие отеля так как наслаждались красотой города . Понравилось кафе при отели очень быстро приносили заказы в номер все было вкусно .
8
Диляра А
Дата отзыва: 22 августа 2023
Отдыхали в данном отеле с 16 по 20 августа. Приехали в 14:10 дали ключ от номера только в 17:30 и нас таких было много. Сам отель в принципе современный. Но есть огромный минус, это обслуживающий персонал. Грубость, игнор и повышение голоса это самое обычное дело для них. Почему такой хороший рейтинг у отеля? Да все просто. "Оставь положительный отзыв отелю и получишь поздний выезд"
Завтраки в отеле неплохие, но на такое количество жильцов еды и столиков не всем хватает.
Уборки в номере нет, за 4 ночи проживания зашли только один раз, и то убрали только мусор в ванной комнате.
В 2 часа ночи постоянные пьяные посиделки как жильцов, так и местных. Охрана не реагирует, пока человек 10 не начнут жаловаться....
В остальном, сам город безумно красивый! В этот отель можно вернуться, правда если сменят полностью весь персонал.
4
Ирина И
Дата отзыва: 14 августа 2023
Приехали в город поздно ночью, сразу отправились в гостиницу и заселять нас отказали посреди ночи из-за наличия загранпаспорта у одного из гостей. Не вернули денежные средства за бронь. Ужасное место!
4
Нигина Х
Дата отзыва: 09 августа 2023
Не знаю кто пишет все эти отзывы, но отель с самым ужасным сервисом из всех, что мне встречались. Нас было трое. Третий человек забыл паспорт и мы пытались договориться, чтобы сейчас заселиться и паспорт третьего гостя привезти чуть позже! Но… Девушка на ресепшен отказывалась бронировать мне трехместный номер, поскольку нас, внимание, только двое!!! «Вы не можете заселиться в трехместный номер вдвоем!»
Я, видимо имея многолетний опыт работы мало того, что в юриспруденции, так еще и в сфере оказания гостиничных услуг, не знаю чего-то, что знает эта сотрудница.
Кроме того, разговаривая со мной, сотрудница ресепшен постоянно уходила в сторону, хамила и повышала голос. Но не это самое важное. Почти кричащим голосом она угрожала, что сотрудник службы охраны придет к нам после 11ти и проверит сколько в номере человек…
Полагаю, что сотрудник отеля в своей работе должен самостоятельно предлагать пути решения проблемы, а не делать все, чтобы гости писали такие отзывы. Пришлось общаться с сотрудницей отеля на ее языке, вот тогда она сразу нас заселила, паспорт мы, конечно, привезли спустя два часа.
В номере НЕТ вентиляции, будьте готовы задохнуться, нет третьего комплекта белья в трехместном номере. Его принесла горничная, которая заперлась в обуви в номер и не реагировала на наши просьбы уйти, слушала музыку на всю катушку на своем телефоне… и это в 12 ночи!
Это не гостиница, а квартира посуточно с некомпетентными хозяевами. Вот и всё описание по итогу.
8
Ильдар А
Дата отзыва: 29 июля 2023
В номерах не убираются
Мусор приходиться выносить в холл самому
После не однократного обращения уже на повышенных тонах убрались в номере
Полотенце пролежали 2дня на полу (по графику д. б. заменить)
Поэтому ставлю 2
Номер в общем:
Плюс: после ремонта
Минусы:
низкая звукоизоляция разговоры и храп так как будто и стен нет
между номерами соседний санузел
и наша спальня разделена дверью так что твориться в соседнем туалете всё слышно (не понятно почему так(
4
TAIS
Дата отзыва: 23 июля 2023
Уборку в номере за 6 дней ни разу не производили.Было указано ,что будут все принадлежности полотенца и тд.В итоге положили полотенце 1 для ног на двоих и по 2 полотенца на каждого для лица и тела.ЗУБНЫХ ЩЕТОК И ПАСТЫ НЕ БЫЛО,были только ватные диски и палочки.Мыло и гель для душа и шампунь это одна жижа ,поэтому в подарок от отеля получите перхоть.Не было бы претензий ,если бы это было указано заранее.Съехали на день раньше,потому что никаких нормальных условий не было.Телевизор приходится смотреть через интернет платформа и пару каналов всего.
4
Яна М
Дата отзыва: 05 июля 2023
Ну, начнем с плюсов?
Минималистичный дизайн
До метро минут 7-10
А теперь погнали по минусам...
- Под окном будут орать как раз в то время, когда вы захотите поспать. Все же решили попробовать? Ну, ок, только окно закройте и наберитесь терпения.
-Ручка в ванной дышит на ладан. Ещё чуть-чуть и ее там не будет.
- В номере не супер-чисто. Лучше хотя бы влажными салфетками протрите подоконник, стол.
Постельное белье вроде чистое, ну, его стирали. Но мелкие пятна присутствуют.
Дважды в чистых полотенцах находила волосы.
-Тапочки одноразовые, как на процедурах или в спа. Я понимаю, что никто мне не должен в отеле оставлять лакшери-тапки, но рублей за 150 могли бы купить.
-Кухня одна на два номера. Это ок. Но на ней ни одного стула. Даже если предположить, что мы их принесем из своего номера, то у нас он один, хотя номер на двоих.
- Горячая вода еле теплая.
-Мыло для рук и шампунь/гель для душа, будто из одной бочки набрали. Зубной пасты нет.
- Строение кровати травматично. У нас двухместный номер с одной кроватью. Сползая с нее ночью, заработала себе синяк на колене.
-Курить в номере/здании нельзя и все ходят это делать ко входу. Наш номер на 3 этаже и дым постоянно тянет в открытое окно.
На окне ещё и нет сеток, поэтому, периодически, к вам будут залетать всякие мелкие насекомыши.
-На -1 этаже есть прачечная, но нужно сначала заплатить 150р. Кондиционера для белья, нет, только порошок.
Стирка 40 минут и сушка 40 минут. В итоге, в стиралке мы даже пены не увидели, хотя порошка насыпали даже больше, чем надо. Мелкие пятна как были, так и остались, а после 'нормальной сушки' вещи так и остались сырыми.
- На ресепшн молодые девочки, не хамят, но и во все 32 зуба улыбаться вам не будут. Решить проблему вашу? Ну, не знаю. Мы заехали 30.06, мусор ещё ни разу не вынесли. 02.06 я попросила это сделать. Мне сказали, что делают это ежедневно, но ещё раз попросят зайти горничную.
Убрали мусор на 4й день нашего пребывания и после второй просьбы. Поменяли белье, полотенца и убрали тоже на 4й день.
В целом, если вам одну ночь переночевать и спите вы, как сурок, игнорируя шум, то можно и остановиться, но лично я не планирую повторять подобный опыт.
4
Korbi D
Дата отзыва: 02 июля 2023
Номер в принципе ничего, только вот шум с улицы всю ночь орут пьяные. Окно открыть невозможно громкие крики, тянет табаком в номер. Пожарные нормы отеля не соблюдены. Если вы курящий человек, приготовьтесь спускаться в лобби и идти на улицу покурить, внутри везде запрещено. Хотите постирать вещи, раскрывайте кошелек это доп услуга. Стены из бумаги. Мусорная корзина не убирается персоналом. Видимо они забыли. В общем если не хотите остаться растроеным , поищите другое место. И это описан не весь спектр негативный моментов.
4
Алексей М
Дата отзыва: 20 июня 2023
Ужасно, жил на 2 этаже, лестницы не работают, приходилось чтобы спуститься на этаж ждать лифт по 5 минут. Убираются раз в 4 дня, жара 25 на улице принимаешь душ 2 раза в день, после 4 дней полотенцами можно мыть полы, а не то что вытираться, езжу часто в Питер по командировкам это самое беспантовое место, где я побывал, даже некоторые хостелы были лучше в отношении персонала, цены в баре рассчитаны на администрацию президента, за 5500 одноместный номер это конская цена и должен быть комфорт, в итоге получаешь комнату 2х2 и санузел 0.5х0.5 где не развернуться. Могу только отметить хороший напор в душе и наличие чайника с микроволновкой, на этом плюсы заканчиваются. Завтрак 650 рублей и он с 10, вообщем не о чем, не рекомендую однозначно
4
Данис
Дата отзыва: 12 июня 2023
1. Номера убираются раз в 3 дня.
2. В номере нет пакетиков чая или кофе.
3. Вода не на этаже, лишь на первом этаже в куллере.
4. За доставкой вам придется спускаться в лобби
5. Розеток у кровати нет
6. Связаться с ресепшен не возможно
7. 4 вешалки
16
Валерия Н
Дата отзыва: 09 июня 2023
Приезжали с молодым человеком на два дня по делам, выбрали по цене данный отель. В целом, впечатления положительные. Номер “friend” на двоих. Места маловато, но для ночевки адекватно. Да, стены картонные, слышно происходящее в коридоре, в соседних номерах, но соседи попали тихие, нам удалось выспаться. Единственное, что испортило впечатление - строение кровати. Матрас лежит на огромной полке и из-под него выпирает часть конструкции. В темноте неудачно поставила ногу, она соскочила, я больно ударилась. Как следствие- гематома. Приехала спустя двое суток домой - ходить больно
4
Emilia L
Дата отзыва: 28 мая 2023
Во первых, отель уже с первых минут нашего заезда мне понравился. Во вторых , здесь не работает лестница и приходится ждать толпой пока кто то уедет , кто то приедет . В третьих стены здесь из бумаги , слышимость соседей 100 процентная. Я так хотела выспаться сильно, но соседи решили что им надо в 6 утра послушать музыку нам самой громкой громкости. В четвертых , даже когда идешь по коридору все слышно , что происходит в номере. В пятых , нам вообще не меняют полотенца. В шестых, есть сквозная дверь , которая ведет к прямиком к соседям, через нее слышимость на все 10000000%
Поэтому никому абсолютно не советую данное место. Я не понимаю зачем такой отель, если нет комфорта для гостей.
Да есть и плюсы , но все минусы не дают их спокойно видеть.
12
Александра С
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Номер красивый и для двоих прям хорошо, но все равно разочаровал. Штор никаких в нашем номере не было, пришлось ночью страдать из-за света(номер family), очень душно. За 6200 в номере почти ничего нет кроме спальных мест, ладно хоть средство для душа отбило минус ванной комнаты своим ароматом. Было грустно потратить такую сумму вроде как за хороший вечер, но при этом уехать невыспавшимися.
12
meymunchik
Дата отзыва: 07 февраля 2023
Наткнулась на этот отель в инстаграме. Внешне очень понравился и когда спланировали поездку в Питер — решили остановиться в этом отеле.
Прилетели утром, добрались, было долгое ожидание на заезд в номер. Номер неплохой.
Из плюсов: была удобная кухня, что позволяло делать завтрак самим. Рядом с отелем вкусная доставка. Круассаны шикарны. Недалеко центр, вблизи продуктовые магазины. Также недалеко озон и валдерис, если что-то заказывали в поездку :) Современный, для молодежи, со своим стилем.
Из минусов: полотенца очень воняют хлоркой, неприятно было ими вытираться. При заезде в номер между кроватью и подоконником были чужие волосы, фу. Полы плохо моют, ходить только в тапочках. У меня было день рождение в середине проживания — отель НИКАК не поздравил, хотя внизу существует «бар» в котором всегда никого нет! Могли бы сделать «акцию — подарок» коктейль или сертификат, и отелю выручка и гостю приятно. Также видела у некоторых, что ВАШ отель поздравляет открыткой и носочками других на др. Администраторов надо постоянно спрашивать и уточнять, потому что сами не предлагают никаких услуг.
Больше сюда бы не приехала.
4
Ксения П
Дата отзыва: 04 января 2023
Надеялись хорошо провести новогодние каникулы, но не получилось от слова совсем. Видимо, считается, что молодежный = плохой сервис. При бронировании выбирали номер со столом и двумя стульями для новогоднего ужина, по факту дали номер с одним стулом и он полностью отличался от фото, на просьбу принести еще один не отреагировали, в номере 4 тарелки, на просьбу принести еще пару тарелок, сказали, что у них нет, очень интересно, как в отеле нет запасных тарелок. Отдельным сюрпризом стало, что наш номер отделяется от соседнего обычной межкомнатной дверью, то есть звукоизоляция и приватность отсутствует, позже в этот номер заехали гости с лающей собакой, слышали каждое их слово так, как будто они стояли рядом с нами, девушка на ресепшене сказала, что по просьбе нас бы переселили, но после первых попыток получить что-то от ресепшена уже не было желания к ним обращаться, да и вообще, как можно такое допустить, чтобы незнакомые люди жили под дверью друг у друга. Якобы эти комнаты предназначены для компаний. Так почему туда селят, как в отдельные номера? Уборка, вроде как, прописана раз в 3 дня, но и ее не было, к нам ни разу никто не приходил. В общем отдых был испорчен, от ресепшена ничего недопросишься, не рекомендую здесь останавливаться, если вы хотите получить хотя бы маломальски адекватный сервис.
8
И Б
Дата отзыва: 28 ноября 2022
В выходные проходят дискотеки на первом этаже, об этом никто не предупредил, уснуть во время дискотеки не возможно, дискотека до 6 утра, а звукоизоляция отсутствует как таковая, стены картонные слышно соседские разговоры. Нет кондиционера, а спать приходится головой на батарее! Отсутствуют тапочки, зубные щетки, косметические наборы.
12
anna n
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Плюсы:
- хорошее расположение;
- быстрое заселение;
- удобное зонирование помещения и интересный дизайн (по поводу ремонта спорно. Для меня это интересное решение, но кто-то скажет, что даже не все стены покрашены)
- в номере не холодно.
Минусы:
- ужасный вай-фай, который сводил возможность работать к нулю;
- в номере не ловил даже мобильный интернет, хотя мы жили не в подвальном помещении;
- за неделю, что мы были там, ни разу не предложили убраться (протереть пол, например) приходили только, чтобы забрать мусор. но возможно горничная не предлагала так как постоянно заставала нас в номере;
- неоправданно дорогой алкоголь в баре;
- многие пишут о плохой звукоизоляции. конкретно с этим не столкнулись, но слышно было о чем говорили люди, которые ходили по общему коридору;
-плохая вентиляция;
- очень слабый напор воды в душе.
16
pro_trave1
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Все было неплохо, номер чистый, уютный, район тихий, удобное расположение по отношению к метро. Но огромный минус в том, что в номере очень тонкие стены, и было прекрасно слышно, о чем говорят соседи, какие ТВ-программы смотрят. В остальном проблем не возникло
20
Светлана В
Дата отзыва: 06 ноября 2022
Современный отель-наша дочь осталась под впечатлением от стиля лофт-получилось много необычных фотографий...Есть всё самое необходимое...даже губочка для мытья посуды и тряпочка для стола...одноразовые тапочки...Всё чисто...
20
Марина Б
Дата отзыва: 31 октября 2022
В номере чистенько, удобная кровать, кухня со всем необходимым, одноразовые тапочки. Тихо, соседей не слышно. Платная парковка возле отеля, но можно припарковаться во дворе соседних домов. Нам понравилось)
4
Маша или Нет
Дата отзыва: 13 октября 2022
Слава богу, поехать в этот отель не представилось возможности. Но я расскажу вам историю о том, какая крутая у них функция легкой отмены бронирования. Вас ждет написание заявления, ожидание рассмотрения до 10 дней (ровно 10 дней они читают ваше заявление, видимо тот, кто читает имеет очень плохое зрение) и потом еще фиг знает сколько вам придется ждать возврата от банка.
Письма от администрации отеля вам будут приходить с ошибками, готовитесь понимать, что они от вас хотят исходя из общего контекста.
Никогда больше не буду бронировать у них проживание, ибо если даже на таком простейшем уровне возникают проблемы, боюсь представить, что там за обслуживание ждет в дальнейшем.
20
Anastasia V
Дата отзыва: 09 октября 2022
Отдыхали в этом отеле, все очень понравилось! Персонал вежливый и приятный, номера чистые, все необходимые принадлежности были, за один только дизайн можно поставить 5 звезд!)) очень удобное местоположение и цена!
8
Соня К
Дата отзыва: 04 октября 2022
Выбирала отель по отзывам, они кстати везде отличные, но когда мы заселились, мы поняли кто писал отзывы… там тусит одна молодежь, подростки, которым главное прикольный интерьер, остальное не важно. Я со своим молодым человеком приехали на три дня отдохнуть, нам хотелось простого человеческого комфорта. По факту: не было тапочек одноразовых, мы ходили в белых носках по полу, не комильфо. Не было освежителя, холодильник не был включен. Телефона что я позвонить на ресепшен тоже нет, есть кюаркод на общий чат с ресепшеном, написала… тишина…решила позвонить, сказали сейчас все сделаем, в итоге проходит час, так никто и не пришел. Ждать уже не стали поехали гулять, Лифт не работал (мы жили на 10 этаже), благо мы спускались!! На ресепшен девушка сказала что заявки нет, и сейчас я ее создам, то есть то что я звонила это вообще не о чем!!! Приехали поздно ветром, тапочки слава богу положили, холодильник вроде включили, а освежителя так и нет!!! В итоге пришлось пустить в ход дорогие духи. На минуточку номер стоил 3000 за ночь, цена средняя, не самая дешевая по Питеру, это еще и по промокоду скидка была, так я бы отдала 9000 за две ночи, и вы извините я должна в туалете пшикать своими духами…ходить в белых носках, так еще и ресепшен никак не пытается угодить клиентам!!! Так что надеюсь мой отзыв будет кому то полезен, я не люблю писать плохие отзывы, но тут меня прям расстроил сервис.
8
Константин
Дата отзыва: 03 октября 2022
На ресепшене хамоватые подростки-администраторы. Охрана позволяет себе долбить в дверь гостям, хамить и разгуливать по номеру в обуви как им вздумается. За неделю прибывания, уборки не было. В номере был грибок.
С виду все хорошо, но по факту все гнилое.
Купила цена/качество, но оказалось, цена не соответсвует качеству. Доплатите чуть больше и остановитесь в достойном месте.
8
Елизавета М
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Фоточки красивые конечно, но по факту не так. В ванную комнату заходить страшно, тк воняет каким-то кошачьим туалетом. Сходила в душ, потом не знала как вытираться, от полотенца тоже воняет грязными носками. Фен не работает, но потом выяснилось, что работает, только крышку надо держать - безопасность огонь просто. Номер неуютный, хотя фото были красивые. Общее ощущение, что всё сделано на отвали. Ни чая ни кулера с водой, за такую цену. Видимо хотели сделать пафосно и необычно и потеряли в базовых вещах.
20
Кира Г
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Хорошее место и для отдыха и для работы. У нас был номер с кухней и двумя отдельными кроватями. В номере есть всё, что нужно для проживания (сервировочная посуда, посуда для приготовления, электрочайник, микроволновка, холодильник, электроплита, доставка еды и алкоголя в номер до 02:00, полотенца, тапочки, даже ватные диски с палочками), пространство сделано так, что всё используется и нет "пустых" углов. В лобби отеля есть кинотеатр, бар, зона ожидания, на выходе из отеля парковка самокатов напрокат, пицца и тихий питерский дворик. Недалеко Бургер кинг, бар Паберти, прекрасные хотдоги и стрит фут, шаурма, магазин 24 часа и разливного пива.
4
Tony S
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Общее впечатление от отела отличное!
И расположение и интерьер на уровне.
Цена на мой взгляд завышена конечно.
Но не смотря на то, что с виду всё в полном порядке есть один минус, который омрачил поездку тотально.
Придя в номер в районе полуночи, просто чтобы переночевать, перед сном я решил умыться и сходить в туалет, вполне здоровое решение кажется.
И к своему несчастью, вставая с унитаза имел неосторожность зацепить ободок унитаза и не придал этому особого значения. Фатальная ошибка, потому что на утро я проснулся с сильным покраснением и зудом.
В итоге, вместо приятных воспоминаний о выходных в Питере, мне досталась неделя лечения молочницы
4
Veronika K
Дата отзыва: 15 сентября 2022
звоню забронировать номер. спрашиваю, можно ли приехать с собакой. мне говорят: только животные до 10 кг. говорю: у меня сиба-ину, весит около 10 кг, максимум 10,5. девушка: мы не сможем разместить ваше животное. я: вы будете собаку взвешивать? реально откажете из-за полкило? девушка, голосом робота: мы не сможем разместить ваше животное.
pet-friendly — это когда животных не меряют в кило, как на базаре, а берут доплату на случай конфуза. отвратительное впечатление после разговора.
20
Natalya K
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Отель просто мечта путешественника. Сочетание цены и качества. Удобное расположение: в шаговой доступности метро , продуктовые магазины, торговый центр, кофейня, аптека. От аэропорта ехали на такси тоже не долго. Номер уютный, есть мини кухня, на которой даже можно готовить, а не только греть еду. Есть прачечная. Персонал в основном молодой, приветливый, приятно общаться. Отдохнули замечательно)))Спасибо большое за отдых. Будем рекомендовать всем.
8
Варвара Б
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Останавливались на 1 ночь в этом отеле, но эмоций, как будто пережили худший день в своей жизни.
Если вкратце, то это был самый немотивированный, невоспитанный и абсолютно не клиентоориентированный персонал, когда либо встреченный.
Ощущение такое, что на ресепшене работают вчерашние выпускницы, которые позволяют себе при госте его обсуждать, тыкать пальцем и смеяться.
Захотите попить из куллера?- 10 руб. стаканчик и доза смеющихся девочек с ресепшена и бара.
Захотите второе одеяло?- надо выучить ФИО и номер главного менеджера, чтобы им угрожать и требовать выдать одеяло или полотенце. И даже когда у вас это получится, вы увидите самое «одухотворённое» лицо ресепшена, который с улыбкой на лице и «желанием получить на чай» сделает все для вашего удобства (конечно же нет).
Не знаете, где что-то находится?- сами разбирайтесь, у вас же есть карта в телефоне.
И последнее в списке, но не по значению, правила отеля написаны «ну мало ли что там написано! Мы так делать не будем».
Так что если вы никогда прежде не были в других отелях и не знаете, как должен вести себя персонал для вашего комфортного пребывания в отеле, то добро пожаловать! Возможно, вам будет комфортно, но тоже вряд ли.
16
Екатерина П
Дата отзыва: 06 сентября 2022
отдыхали с мужем в данном отеле в конце августа, милые и приветливые сотрудники. заселение прошло за 5 минут, все объяснили и рассказали))
плюсы: хороший телевизор, уборка номеров, удобная кровать
минусы: плохие пачкающие утюги в прачечной, грязный матрас (увидели пятна когда подняли простынь), плохие моющие средства (лучше купить, чем пользоваться тем что предоставлено, но этот минус индивидуален, может кому то будет норм)
в целом довольна соотношением цена-качество, поэтому рекомендую)
16
Юлия К
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Очень классный отель, за что минус-нет сеток на окнах,хорошо ,что не взяли своих питомцев и слышимость очень хорошая. В остальном все классно, отзывчивый и приятный персонал! Сделали нам поздний выезд
20
Irina
Дата отзыва: 31 августа 2022
Шикарный новый комплекс, очень уютные и чистые номера. Порадовал ночной бар в здании и заказ еды в номер с утра до вечера - вкусный и средний по цене 👍 Постоянная движуха, музыка, отличная зона отдыха на первом этаже. Приятный персонал! Из минусов только расположение, конечно он далековато от центра, но если на такси или на своей машине - то рекомендуем на все 1000%. Если будем в Питере - однозначно заселимся только сюда!
4
Valeria T
Дата отзыва: 30 августа 2022
Номер чистый, аккуратный, с хорошим ремонтом и отличной кроватью. Также есть ресторан с приемлемыми ценами и доставкой в номер.
На этом плюсы заканчиваются. Чтобы погладить вещи, нужно спуститься в прачечную, где стоят две грязные гладильные доски и два старых утюга с накипью. На утюгах нет обозначения максимальной и минимальной температуры, с них рекой льётся вода. Заметили мы это после того, как утюг испортил брюки и прожог там огромную дыру, на что персонал сказал, что это не наши проблемы, два года никто не жаловался. После чего утюг забрали, остался только один) Поэтому если хотите заселяться в этот отель, не забудьте захватить с собой хороший утюг)
20
Александра В
Дата отзыва: 27 августа 2022
Останавливались в отеле на 10 дней. Комната маленькая, но очень чистая. Внутри - все необходимое есть (телевизор, плита,посуда, чайник, микроволновка, холодильник, фен, гель для душа и шампунь, мыло, даже ватные диски и ушные палочки, тапочки). Номер убирали раз в три дня (меняли полотенце, белье), а мусор выносят каждый день. Главный критерий для нас всегда - чистота. И тут все было очень чистенько. Это круто)
Персонал вежливый, молодой.
В отеле есть кафе, можно заказывать в номер еду. Это очень удобно. Мы заказывали не один раз). Есть 4 больших лифта, камера хранения (сутки после выселения - бесплатно), прачечная, спортзал.
До метро минут 5 идти, магазин и остановки рядом.
Очень рекомендуем. Заметили, что контингент в отеле разный - молодые люди, постарше, семьи.
Из минусов выделила бы душноватые номера, но когда окно открываешь - все супер.
В общем, останавливайтесь здесь) вы не пожалеете!!))
16
Екатерина Б
Дата отзыва: 26 августа 2022
Останавливалась в общем номере на 8 человек. Пока это лучший хостел из всех, которые я видела. Чисто, красиво. Убирают каждый день. Чайник, два туалета и душ в номере, персональные розетки, вешалки, большие удобные ящики для хранения, удобные двухэтажные кровати. Хотя есть некоторые мелочи, которые хотелось бы поправить — например, не везде, где необходимо, есть свет, не хватает кулеров. В остальном — отличный отель, приятные цены, приятные постояльцы, а еще классное коммьюнити — постоянно какие-то мероприятия, общий чатик жильцов. Буду останавливаться тут еще.
16
Вероника
Дата отзыва: 25 августа 2022
Отель очень понравился ❤️ Номера чистые и красивые. В номере приятно находиться,тк есть все необходимое
Так же очень нравится,что в отеле есть различные развлечения и отдельный плюс за наличие спортзала 🥰
Приветливый персонал и хороший завтрак)
Из минусов,для меня не самое удобное месторасположение, далековато до центра
Но это минусом будет,скорее всего, только для тех,кто приехал как турист.
Для тех,кто приехал по работе или не хочет выезжать в центр, думаю место будет хорошим
20
Анастасия Г
Дата отзыва: 20 августа 2022
Не первый раз останавливаемся в данном отеле и ни сколько не жалеем!Необычный формат "Номер-квартира"очень удобен в проживании с ребенком или просто для приготовления вкусняшек или чаепития.
Спасибо за все,что вы делаете.
Семья Григорьевских❤
8
Ashkan
Дата отзыва: 13 августа 2022
- Много комаров(на окнах нет сетки).
- Когда мы были там, у нас не было горячей воды в течение трех ночей.
- Хорошая уборка.
- Подходящая среда для развлечений.
- хорошее поведение персонала.
- рядом с метро.
20
Евгений Т
Дата отзыва: 13 августа 2022
Хороший отель , за свои деньги, недалеко от метро, если без машины, персонал хороший если обратиться , ребята всегда помогут , подскажут если что не понятно , в номерах чисто проблем никаких не было , уборка раз в три дня , если понадобится вынесут мусор , в душевой набор из мыла , геля и шампуня , ушных палочек и ватных дисков , туалетная бумага и тапочки , полотенца чистые , имелись столовые принадлежности и чайник , холодильник, сейф , микроволновка , плита и раковина ,смарт телевизор , постельное белье чистое , без посторонних запах , отдыхали 4 ночи , все устроило.
20
puwka
Дата отзыва: 09 августа 2022
Остановились в апартаментах с мини-кухней, в которой есть плита, посуда, кастрюля, сковородка, чайник, микроволновка, мини-холодильник.
Было современно, чисто, просторно. Из небольших минусов: не хватило розеток у кровати и шторка в душевой неприятно пахла.
Также есть киновечера, бар и завтраки (вкусно) и ещё много всего
В целом всё очень понравилось, рекомендую
20
Валерия
Дата отзыва: 08 августа 2022
всегда отношусь к чужим местам, где собираюсь остаться на ночь или несколько дней, с осторожностью, ровно как и с we&i. но эти ребята смогли расположить к себе сначала доброжелательным отношением к гостям (а это мне встречается нечасто, обычно сухое «здравствуйте, вот ключ, до свидания» под уставшее закатывание глаз), а потом и самим качеством номера. не было ни намека на то, что до меня здесь кто-то был, а с этим чувством у меня все серьезно.
в баре на первом этаже, откуда начинается знакомство с we&i, творят замечательные люди (привет Саше, Алена очень грустила, что не смогла попрощаться лично).
от тех четырех дней, в течение которых я находилась в апарт-отеле, осталось грустное приятное послевкусие (возможно, потому что полтора дня подряд я с подругой провели за просмотром Рика и Морти).
если ты ищешь уютный отель, то это тот самый знак, чтобы приехать именно сюда.
12
Ольга М
Дата отзыва: 05 августа 2022
Сложновато добраться от метро, но в целом не страшно. Номер был грязный, мусор из туалета не вынесли ни разу, телевизор работал с перебоями, ужасная шумоизоляция, спать было не возможно. Из плюсов: вкусная еда в кафе напротив - клиент всегда love, холл на первом этаже притягивал взгляд, в номере есть чайник, посуда, губка и средство для мытья посуды, тапочки и набор с ватными дисками и ватными палочками.
20
Дарья А
Дата отзыва: 02 августа 2022
Уютный апарт-отель, всё современно, чисто, симпатично! Расположен недалеко от центра. Останавливались дважды, всегда чистые, уютные и просторные номера. Очень приятно находиться в отеле, всё новенькое и ухоженное. Много молодёжи, но при этом спокойно. На первом этаже - классная зона лобби. Есть бар, перекусы, вкусный кофе. Персонал отзывчивый. Спасибо)
16
Евгения Л
Дата отзыва: 30 июля 2022
Все понравилось, место расположения отличное, интерьер, обстановка. В апартаментах имеется все необходимое, белье полотенца меняют регулярно, к чистоте претензий нет. Из минусов можно отметить слабую звукоизоляцию, слышно все, что происходит в коридоре. Мне понравилось, вернусь обязательно)
20
Мари Лу
Дата отзыва: 29 июля 2022
Персонал супер отзывчивый дружелюбный внимательный
Сам отель классный уютный чистый современный комфортный
Цена тоже порадовала.
Мне посоветовал знакомый , а я в свою очередь буду советовать своим знакомым.)
16
Светлана Милосердова
Дата отзыва: 27 июля 2022
Отель с "творческим подходом" к оформлению.
Прекрасно подойдёт для тусовочной молодёжи. Подходит для длительного проживания студентов.
Мне кажется, что сериал "Элен и ребята" был снят вот в таком отеле, а участники фильма, как типичные жители этого отеля - молодые, весёлые, свободные.
Понравились завтраки.
Удобная бесплатная парковка.
Есть своя прачечная, очень удобно.
Номера очень маленькие, но в них не тесно. При этом есть и сейф и кухня с холодильником, плитой и микроволновкой.
Рекомендую!
16
Любовь Ф
Дата отзыва: 26 июля 2022
Останавливались вдвоем на 2 ночи. Все было очень комфортно. Соседей, к счастью, не слышали и сами старались не шуметь. В номере есть всё, что нужно для недолгого проживания есть! До центра передвигались на такси.
Рекомендуем :)
16
Екатерина
Дата отзыва: 24 июля 2022
Гостиница расположена в четырёх остановках метро от центра города. Хороший чистый номер. Поселили сразу по приезду около 12:00, что очень порадовало, так как путешествовала с ребёнком. Путешествовали на машине, на территории гостиницы бесплатная парковка. Гостирица расположена между жилыми домами во дворах. Рядом и лет стройка. Так как на ночь открывали окно, утром было шумно. В ночь на субботу молодёжь шумела под окнами, там сделали из строительных поддонов стол и скамейки, неприятно было слушать нецензурную брань и пикантные истории из личной жизни.
12
yulia_2408
Дата отзыва: 23 июля 2022
Хороший Отель, все как заявлено в описании, кроме:
1.Завтраки, которые обещаны до 12 утра неожиданно кончились в 10-55, и больше поступлений еды не ожидалось.
2. У бармена закончилась посуда для приготовления шотов. И некому было ее помыть.
20
Христина
Дата отзыва: 22 июля 2022
Снимали номер studio на Большом Сампсониевском. Читала разные отзывы, и плохие и хорошие, поэтому была готова все досконально проверить по приезду. Все было убрано при заселении, мини-кухня чистая, душ с туалетом хорошие. 2 пары тапочек, 2 набора с ватными дисками и палочками, косметические принадлежности. Не было тарелок в номере, сообщили об этом, нам все принесли. На вопрос по поводу москитной сетки ответили, что они не предусмотрены, но это проблем не вызвало, пару раз залетели мошки, но комаров самое главное не было (8 этаж). По бокам от кровати была небольшая пыль и пара крошек, салфетками сами протерли. Постельное чистое, матрас удобный. Нам повезло с погодой, не было жары и сильного холода, спали с открытым окном на проветривании. В отзывах пишут, что тонкие стены, это правда так, видимо, повезло с соседями и было всегда тихо (но голоса порой слышно отчетливо). Телевизор классный, можно войти в свои аккаунты на сервисах. Вайфая для работы в самом номере не хватало, пришлось помучиться. Все вежливые, помогали во всем разобраться, за 5 дней 2 раза выносили мусор, предлагали сменить белье и полотенца. Внизу круглосуточный бар, на ресепшн можно купить зубную щетку, если забыли свою. Остались довольны, все было очень хорошо, большое спасибо! Если и будем возвращаться, то правда уже поближе к центру, чтобы больше гулять, потому что в этом филиале вокруг смотреть особо нечего (кстати, метро в 10 минутах и до центра ехать удобно).
4
Huseyn
Дата отзыва: 19 июля 2022
Нет кондиционера и на момент нашего заселения не было горячей воды. В течении двух дней пошла теплая. Деньги за бронирование дополнительного дня (которым не воспользовались) не вернули - будем разбираться. Отношение к клиенту неподобающее.
20
Мария Платонова
Дата отзыва: 19 июля 2022
Отличный отель. Очень демократично. Отзывчивый персонал. Молодежный «свежий» актуальный дизайн интерьера. Чисто и модно. Особенно интересен доя молодежи. Можно посещать отель с домашними животными. Это дополнительный «плюс».
12
Ольга Д
Дата отзыва: 18 июля 2022
новые номера
приветливый персонал
недалеко от станции метро "Лесная"
- очень хорошая слышимость(в первую же ночь в соседнем номере громко разговаривали,шумели, включали музыку, пришлось идти на ресепшн и просить решить проблему (охрана быстро решила проблему), позже выяснилось, что шум был из номера собственников... Даже если просто включён телевизор в соседнем номере - слышно.)
- плохая уборка номеров (при заезде видно, что номер был не обновлён - грязные полотенца, волосы от предыдущих постояльцев. За 6 ночей пребывания ни разу не сменили постельное бельё, а полотенца меняли только по просьбе.)
- между номерами есть дверь, которая просто заперта, через неё слышимость ещё лучше через стены.
12
Арина Филясова
Дата отзыва: 17 июля 2022
В целом вполне себе понравилось, единственное есть ряд мелких моментов, которые не порят посещение, но и не скрашивают. Розеток рядом с кроватями нет, но можно приноровиться к другим в комнате, хотя все же их безбожно мало для двух людей. Слышимость прекрасная, что не является хорошим фактором, если соседи шумные, думаю, слышно будет хорошо, нам повезло, никто не буянил, единственное, все происходящее в туалете отлично слышно в комнате даже с телевизором. Жили на 14 этаже, есть некоторые проблемы с водой в душе, видимо, из-за высоты, хотя не знаю, как обстоят дела ниже. Настроить ее невозможно, потому что только ты сделаешь комфортную температуру, как в следующую секунду бьет кипятком в спину, или наоборот ледяной водой. Сушилок в номере нет, кондиционер на обогрев не работает, так что в холодные летние дни, его просто лучше выключить. К отсутствию шкафов и малому количеству вешалок можно приспособиться, так как все таки есть глубокие и удобные ящики. Уборка номеров оставляет желать лучшего, максимум, что вам светит, это выброшенный мусор, ну, может, нам так не повезло. В остальном остаться на 4-5 суок вполне себе. Кровати удобные, есть холодильник, чайник, микроволновка, набор всей нужной посуды для готовки, индукционная плита. Несмотря на ряд минусов, впечатления это нисколько не испортило.
20
Гульнара С
Дата отзыва: 16 июля 2022
Ездили с дочерью на неделю в Петербург
Остановились в we&I
Выбирала по цене, вышло 3000 в сутки на двоих. Без завтраков. И по местоположению 4 станции метро от центра и до метро пешком 15 минут.
Находится во дворах, большое многоэтажное здание. Некоторые аппартаменты проданы частникам в собственность. Но с виду, с низу как обычный отель. Стиль лофт. Много декора, современная мебель, смотрится красиво, есть за что зацепиться взглядом.
В лобби кафе, бар, речка, зоны ожидания, дальше есть свой лофт - большая общая зона для работы и отдыха. Столы, диваны, стулья, длинная барная зона, стол для пинг понга. Вечером в лобби и лофте проводятся встречи, музыкальные квартирники, ребята собираются пожарить барбекю или сделать окрошку. Все мероприятия анонсируются в группе в телеграм.
К проживанию - номера стандартные. Прихожая, душ, туалет, кровати - матрасы на подиуме, но вполне удобно спать, белье белоснежное. Есть плита, холодильник, чайник, набор посуды. Из неприятностей - каменный пол, неприятно ходить босиком, и очень высокий подиум, мне пожилой женщине неудобно было высоко поднимать ногу. Уборка со сменой белья раз в 3 дня, мусор забирали каждый день.
Еда. У нас было забронировано без завтраков, но можно брать отдельно стоит 550 рублей. Один раз взяли завтрак. Буфетный сервис (шведский стол) каша, яйца жареные и вареные, сосиски, колбасы, макароны, творожная запеканка, овощи, хлеб, выпечка, хлопья, соки, чай, кофе. Выбор был, покушать можно. Каша гречневая на молоке недосоленная, не доведена до вкуса. Творожная запеканка хорошая, с джемом хорошо пошла. Кофе из машины горький, на вкус не понравился, заменила на какао -гуд.
В другие дни завтраки готовили сами. Все условия для этого есть. Магазин пятерочка в 10 минутах, у метро магазин белорусских продуктов, прям рядом два мини магазина. Можно заказать доставку продуктов самокат или другую готовую еду.
Также есть прачечная, спорт зал.
В общем мне понравилось, я бы вернулась в этот отель. Или другие отели сети. В первую очередь за счёт движового комьюнити (привет арт-директору) и недорогого вполне комфортного проживания.
4
Anna A
Дата отзыва: 12 июля 2022
Очень тонкие стены - слышно всё, даже когда соседи просто разговаривают или смотрят телевизор. Беруши мне не помогали (их предоставил администратор)
Уборку номера ни разу не сделали за 10 дней моего пребывания (мусор выносили). На мой второй день приходила уборка, я тогда отказалась, но если бы знала, что больше они не придут - не стала бы
Постоянно отваливался вайфай
И последнее, из мелочей - нет розеток рядом с кроватью. Зарядить телефон ночью рядом с собой не получится
20
Алан
Дата отзыва: 12 июля 2022
We I by vertical - это один из лучших отелей в Санкт Петербурге. Очень приятный персонал, хорошие цены и более менее хорошее расположение в городе (10 минут пешком до метро, 15 минут до Московского вокзала)
Рекомендую 🤝
12
Ольга
Дата отзыва: 12 июля 2022
Приехали втроём, пара и подруга. Подруга забыла паспорт в Москве, по этой причине нам отказали в заселении. Ситуация понятная, что есть правила и законны, но начнём сначала.
Мы вошли в отель, подошли к ресепшену. Только простояв 5-7 минут в упор глядя на сотрудников, с нами поздоровались. Объяснив ситуацию с паспортом нам просто отказали и все. Мы начали вытягивать из сотрудников информацию- как нам быть, какие есть пути решения, есть ли кто из старших, с кем можно пообщаться и прочее. Сотрудники, а в частности девушка которая нас оформляла, не были никак заинтересованы нам помочь, и показали абсолютную не компетенцию. Нам удалось узнать у сотрудников что, некоторые у кого такая ситуация была, получали временное удостоверение личности для заселения, но объехав половину отделений Санкт- Петербурга, везде нас ждали закрытые отделения (суббота).
Кому интересен итог, подруга жила в квартире на другом конце города, а мы с молодом человеком заселились так как была заплачена невозвратная предоплата.
К самому отелю, номерам и прочему нет претензий. Все чисто, уютно. Единственное- это громкие шумы стройки где то по соседству, ранним утром начиная с 8:00.
12
Владимир К
Дата отзыва: 12 июля 2022
Прожили неделю в отеле в стандарте в конце июня 2022 г. Выбирали отель с учетом отзывов и были удивлены полярными и противоречивыми оценкам, хотя по описанию и фото отель производил хорошее впечатление. Кратко систематизирую наш опыт:
- удобное расположение (10 минут пешком до станции метро "Лесная", 500 м до наземного общественного транспорта), в удалении от дорог, рядом спортивная площадка, достаточно тихое место), НО вблизи отеля заканчивается строительство жилых домов, идут отделочные работы, стук начинается с 7:00
- отель прошел реновацию год назад (по утверждению зама управляющего), все свежее, достаточно большая кровать и хороший матрац, электрическая панель, микроволновка, сейф, хорошие кастрюли, оборудование сделано добротно и крепко в стиле лофт, НО отдельные вещи удивляют: дешевый загаженный накипью чайник (поменять никто из персонала так и не решился, отдраивали сами с помощью соды от горничной), смешной холодильник, морозящий только на максимальном режиме, 2 тарелки, 1 табурет (видимо, здесь останавливаться лучше одному), сам номер аж 15 кв. м - не заблудишься, шкафов нет, полок и ящиков крайне мало
- есть бар, НО это не ресторан, ассортимент ограничен
- отель ориентирован на молодежную среду, постоянно проходят какие-то обсуждения, мастер-классы, когда юные и перспективные учат юных и пока малоперспективных как правильно жить, НО холл постоянно занят, ощущение, что для многих постояльцев красоты СПб не так важны
- категория апарт-отель подразумевает особый комфорт и оборудование, НО в данном случае, видимо, апарт - это сокращение от апартаменты (жилье гостиничного типа - менее комфортное и маленькое)
- фактически четверть номера занимает прихожая, в которой есть большое зеркало, НО не нашлось места хотя бы для небольшого шкафа
- еще четверть номера занимает душ, туалет и раковина (все сделано добротно, хорошая вентиляция), НО и здесь свои мелочи: универсальный гель-шампунь (давно доказано, что волосы и тело надо мыть разными средствами), периодически непонятная температура горячей воды - то почти кипяток, то еле теплая, отключений не заметили
- завтраки стандартны, голодным не будешь (шведский стол), НО и изысков нет
- рядом пицерия, НО выгодней что-то взять в районе станции метро - выбор от шаурмы до изысканных пирогов, здесь же минирынок с овощами/фруктами, пивнушка, небольшие магазинчики
- относительно недалеко сетевые магазины ("Пятерочка" и "Красное и Белое") за перекрестком на Б. Самсониевском (в противоположную сторону от отеля), НО успевать надо до 22:00
- Интернет достаточно устойчивый, НО скорость постоянно меняется (видимо много пользователей одновременно), поэтому картинка ТВ (использован бюджетный подход = ip-TV) периодически подвисает
- единственное окно - вся вентиляция в номере, чтобы нему добраться, надо переползти через кровать - в общем, не для ленивых)))
- в отеле есть стол для настольного тенниса, ракетки, вроде даже на рецепшн дают шарики; есть фитнес-комната; можно оставить на хранение чемоданы бесплатно в первые и последние сутки, НО поздний выезд идет только до 18:00 (стандартно в 12:00), ЦЕНА ЗА 6 часов = половина суточной стоимости номера, больше 6 часов = полная стоимость за сутки
- отель не имеет специальных комнат для курения, общая концепция для некурящих, НО это не мешает посетителя курить в номерах. Крайние несколько дней нас "подтравливал" новый сосед... никто из администрации его не нашел...
- персонал молод и абсолютно различен по своим деловым качествам. С одной сменой вообще были приключения:
1) когда обнаружили проблему чайника старший администратор (самый главный после 18:00 в отеле) просто не стала никак решать эту проблему, когда вернулись с "Алых парусов" к 3:00 проблему стал решать ночной администратор. В итоге закончилось все самостоятельной чисткой чайника и предоставлением бесплатного позднего выезда в 21:00 от зама управляющего
2) на 5-ый день проживания уходя, попросили заменить белье и выбросить мусор. Администратор старательно все записала, но в итоге был только выброшен мусор. Опять пришлось поработать ночному администратору и горничной. До своего отъезда (еще через 2 дня) никаких объяснений о произошедшем со стороны зама управляющего не получили, сам управляющий пообщаться тоже не захотел - или ему просто никто не передал нашей просьбы о контакте. "Любимая" смена ни за какой из казусов не извинилась....
РЕЗЮМЕ: если Вы молоды и горячи, Вас не интересует комфорт и лояльность персонала или надо просто переночевать, то отель вполне должен устроить. Если же Вы видели отели не только в России, для Вас 3* - это не только показатель, далекий от 5*, но и подразумевающий определенный уровень обслуживания, то, быстрей всего, Вы будете разочарованы.
20
Полина К
Дата отзыва: 11 июля 2022
Все классно, приезжаем не первый раз Единственное заметили странности с тягой воздуха в номерах с кондиционером, особенно,когда открываешь окно, давление в комнате как будто меняется и слегка закладывает уши, но обычно это не заметно.
12
Дарья
Дата отзыва: 08 июля 2022
Отель и номер на "троечку", из плюсов:
1. Общая атмосфера отеля. Каждый день проходит много разных ивентов: просмотр кино, вечеринки, йога и т.д. Мы туда не попали, но хотели посмотреть, что да как. Также во дворе отеля есть своя пиццерия.
2. Относительный центр Петербурга. Отель находится в 10 минутах ходьбы от метро "Лесная".
Из минусов:
1. Вам все будет стоять денег, будь то бутылочка воды 0.5 или капсула для стиральной машины или сама стирка (все по 150 рублей, между прочим).
2. За трое суток уборка в номере была один раз, и то просто выбросили мусор в ванной и все. В коридорах отеля можно было заметить знакомые с первого дня заезда соринки и мусор на полу.
3. Если вы едете летом, ОБЯЗАТЕЛЬНО выбирайте номер с кондиционером - 1-го июля 2022 года было невозможно спать, мы уже хотели инвестировать в отель, купив вентилятор в ближайшем МВидео.
В целом, сам фасад отеля подкупает, но по сути можно было взять такой же малюсенький номер по такой же/меньшей стоимости и было бы комфортнее.
4
Марина П
Дата отзыва: 06 июля 2022
Ужасное обслуживание! Оформили возврат средств (оплачивали специально по возвратному тарифу), в итоге уже месяц не возвращают деньги и кормят завтраками, не берут трубки и каждый день новая причина, чтобы не возвращать их!!
20
rulevaln2
Дата отзыва: 29 июня 2022
Прекрасный современный стильный и чистый отель с дружелюбным персоналом! Соответствие цена - качество - максимально выгодное! Есть возможность заказать завтрак с шведским столом, что не может не радовать! Рекомендую!
16
Маргарита Л
Дата отзыва: 28 июня 2022
Номер я бронировала с оплатой по прибытии. Заселили быстро. Слышимость в номере хорошая, но либо соседей не было, либо тоже как и я приходили только ночевать. В номере иногда было душновато, но так как я не готовила -то нормально. Если будет много гостей вечером в прачечной -очередь, но так как она 24/7, то можно,(я думаю) выбрать время без очередей. Постельное бельё было чистым,матрас - нормальный. Вода горячая была.Полотенца чистые. Ребята на ресепшене отличные. Бармен Кира-чудесная девушка!
8
Анастасия Ч
Дата отзыва: 22 июня 2022
Начну с минусов:
- НЕТ одноразовых тапочек, ходите по кафелю босиком. ( когда спросили в лобби про наличие тапочек, думали купить, девушка просто помотала головой )
-ОТСУТСТВИЕ горячей воды, НИКТО не предупредил об этом! ( узнали об этом по приезду, в объявление, мол до 30 июня в связи с работами перебои горячей воды, но за три дня её не было ни разу!!! ) За такую сумму, можно было снять что то лучше и ближе к центру.
-"шёлковые" простынки в катушках ( спать на них ужасно некомфортно), подушки оставляют желать лучшего. Само постельное белье было чистым и ничем не пахло.
- оооочень маленькая ванная комната. Из ванных принадлежностей: гель-шампунь и мыло для рук. Было два маленьких полотенца, два больших и одно для ног.
- разбавленный фейри с водой
- отсутствие нормальной вентиляции в номере
- отсутствие кондиционера (с закрытым окном было душно ( хотя из них и дуло), а с открытым холодно)
- стенки с великолепной слышимостью. А ещё на 11 этаже, с закрытым окном слышно всё, что происходит на улице
- в ванной слегка начинает пахнуть плесенью
- вывесили табличку "не беспокоить", вечером приходим, а таблички нет, то есть её забрали и не вернули, это было странно.
- очень много фрилансеров и детей в лобби. Это не мешало, но смущало.
- рядом стройки и ничего интересного.
- в номере очень мало света, в коридоре вообще очень темно, но так хотя бы не сильно видно, что полы в коридоре убирают редко.
Плюсы:
заселили быстро ( приехали в отель примерно в пять вечера)
отель в пешей доступности от метро "Лесная" (примерно 7-10 минут)
есть сейф в номере
есть посуда, и маленький холодильник.
Отель открылся в 2020 году, и если у него такое состояние за два года, боюсь представить, что будет дальше. Были там три дня и этому очень рады, потому что больше там не выдержали бы. Видно, что отель экономит на всём.
8
Евдокия
Дата отзыва: 14 июня 2022
Останавливались тут в 3 раз, и, кажется, последний.
- Удивительно хорошая слышимость в номерах, где есть вторая дверь (в соседний номер) - слышно все будильники, все разговоры, как и что готовят в 3-4 часа утра.
- Окна выходили во внутренний двор отеля. Каждую ночь тусовки с музыкой, каждые пару часов народ меняется после небольшого затишья, разнообразие. Но спать шумно, очень хорошо слышно и мешает.
- Стройка за окном (хоть начинают в 11-12 утра).
- Плохая вентиляция и отсутствие кондиционера - очень душно.
- Было сломано окно, неплотно закрывалось в верхней части.
- В ящиках на мини-кухне какие-то пятна, разводы, грязь.
- Пол в коридоре перед номером не убирали 4 дня - как валялись какие-то бумажки и мусор, так и валяются при выезде.
- Заселения ждали час.
- 8 с чем-то тысяч за ночь такое не стоит.
- Не хватает розеток около кровати,
всего их две 1 у телевизора. Можно извернуться и забрать у холодильника (который, кстати, очень шумный, можно выключить).
Что хорошего:
- Норм дизайн.
- Есть мини кухня. Но нет вытяжки, все идет в комнату, нужно открывать окно/дверь. Набор посуды посредственный, не для кулинарных шедевров, но достаточный.
- В ванной было чисто, сантехника работала, горячая вода была.
8
Yulia P
Дата отзыва: 13 июня 2022
Этот отель я выбрала для поездки на три дня за стильный и современный формат, ценности и компаративную культуру.
Я приехала заселяться в номер не в 14:00, а в 10:00 следующего дня. Но отель отменил мою оплаченную бронь , без предупреждения.
Администратор мне предложил оплатить другой номер на сутки.
Разбираться с возвратом средств сказали через Яндекс.
Я попросила показать мне правила бронирования, в которых говорилось бы про подобную процедуру.
После этого администратор долго с кем то шепталась по телефону.
Через 10 мин мне показали строчку про отмену если гость не приходит в течении суток. В моём случае они не прошли.
После очередных переговоров с кем то по телефону. Мне согласились предоставить номер, но отправили ждать его готовность до 14:00.
Извиняться за неудобство отель передо мной не стал.
Нести ответственность за свои косяки- вот, пожалуй, необходимые ценности современной компании. А здесь просто коммерческий интерес, и никакого “love” даже близко нет.
12
Валерия
Дата отзыва: 11 июня 2022
Остановились на этом варианте, так как не было других свободных за адекватные деньги. На этапе бронирования - обман. Не выбирайте более комфортные и большие комнаты, так как вас всё равно заселят в самый маленький скворечник. Якобы вариации планировки. Ну-ну. Поговорить невозможно, дерзят, перебивают, слово вставить нельзя. Вежливость за слабость принимают. Жаль, мужа рядом не было.
20
Семён Г
Дата отзыва: 10 июня 2022
Все было круто! Классный апарт отель, приветливый персонал, атмосфера семьи царит в этом чудном отеле! Замечательные номера, хорошего состояния. Удобная ванная комната, телевизор, кухня и возможность готовить, холодильник!
Очень было здорово 🙌
4
Андрей
Дата отзыва: 09 июня 2022
Хочу поблагодарить руководство гостиницы за проявленную принципиальность при заселении и строгое следование законам Российской Федерации.
Предыстория. Гостиница была полностью оплачена на 4 суток на троих человек в рамках комплексной туристической поездки в Питер от компании TezTour. Бронь гостиницы была сделана туроператором.
При заселении обнаружилось, что паспорт РФ супруги остался дома, в Подмосковье (900 км от дома до Питера). На руках у нее были копия паспорта РФ, заграничный паспорт, ваучер от турфирмы с ФИО туристов, паспорт РФ старшего ребенка и свидетельство о рождении РФ второго ребёнка. Обращение к руководству отеля ничего не дало, ответ был один - без оригинала паспорта ищите себе другое жилье. Просьба заселить в оплаченный номер и дождаться получения паспорта почтой (не быстро) - тоже не стала приемлемым выходом. Собственно, со стороны гостиницы никаких вариантов и не было предложено. Как нам пояснили, закон есть закон, а понятие клиентоориентированность на данную ситуацию не распространяется.
За свою ошибку нужно расплачиваться, и дорого. Чтобы не срывать начавшуюся поездку в Питер, пришлось мне брать отпуск за свой счет и срочно на машине везти оригинал паспорта в Питер с Подмосковья, пока жена с детьми коротала 11 часов в лобби данного замечательного отеля, т.к. воспользоваться оплаченным номером было категорически отказано. Без иронии, отель действительно хороший.
Приехав ближе к полуночи и заселив семью, для себя я забронировал кровать в восьмиместном номере данной гостиницы.
Собственно о данном проживании я и пишу этот отзыв. Здесь все прошло удачно, а сам номер соответствует критерию цена-качество.
Ну и ещё раз отдельное спасибо руководству гостиницы за «вовлечённость» в разрешение ситуации с минимальными потерями денег для их клиентов.
Как минимум хотелось бы, чтобы была предоставлена возможность пользоваться номером пока я 8 часов ехал эти 900 км. Как максимум, дождать паспорт по срочной почте. Но это, очевидно, противоречит законом РФ и гостеприимства.
Если вы увидели в данном отзыве какой либо негатив или сарказм в сторону гостиницы, то вам показалось, менеджмент строго соблюдает законодательство, за что я сразу поблагодарил в начале отзыва.
20
Никита Б
Дата отзыва: 04 июня 2022
Все было замечательно. В отеле есть хорошее большое лобби, которое подходит для работы. Номер был в стиле лофт (видимо там таких большенство). Было удобно добираться на такси каждый день до работы. Цены умеренные
20
Мира Эльмира
Дата отзыва: 02 июня 2022
Были в отеле в конце мая 2022г. Очень понравилось! Стильно, чисто, комфортно. В номере плита, небольшой холодильник, микроволновка. Есть минимальный набор посуды (тарелки, стаканы, пара кастрюль, ложки-вилки, нож).
Удобное расположение в городе, до основных достопримечательностей на машине можно добраться минут за 15-20 с учетом пробок. Наличие парковки стало большим плюсом (были в шоке от хаотичных парковок во всем городе). Отдельно хотелось бы отметить кафешку на первом этаже! Готовят вкусно и по очень демократичным ценам.
Из минусов - реально очень хорошая слышимость. Жили на втором этаже, повезло что в эти дни не было громких активностей ночью на первом этаже. НО в пятницу поздно вечером было слышно музыку с первого этажа. Ну и соседей тоже было слышно, особенно в пятницу и субботу, видимо заселились ребята покутить на выходные.
В самом здании какая то невероятная тяга воздуха, дверь в отель открыть не возможно! Если в номере открыть пошире окно, то входная дверь не открывается, тянет обратно как пылесосом! :D И стоит при этом гул в номере, как в самолете находишься! Но наверное это и оправдано, учитывая наличие плит в номерах.
20
Владимир Ф
Дата отзыва: 29 мая 2022
Хорошее месторасположение, стильные номера, все удобства в номере- очень удобно при путешествии с детьми. Активности в лобби бесплатные для проживающих в номерах. Всё понравилось, спасибо команде отеля за работу.
20
Дмитрий Ч
Дата отзыва: 28 мая 2022
Весело, стильно и чисто!
На Ресепшен ребята - классные! Была всего пару дней, а ощущение, что знаю их миллион лет!
Горничные как пчелки, в их желтеньких фартучках - милашки.
Познакомилась с парой классных ребят. Договорились увидеться в Сочи :)
Рекомендую!
12
actimelnikov
Дата отзыва: 27 мая 2022
Горничные (по легенде напрямую сталкиваются с постояльцами) вообще незамотивированы решать их проблемы. Атас. Караул. Как быть. Бегать на ресепшен?
Ужас! На перевоспитание отпрвить незаинтересованных горничных. Ввести доплаты.
12
Жанна Щ
Дата отзыва: 27 мая 2022
Все началось с того, что у сопровождающего человека попросили паспорт. Мы в общежитии или в больнице? После долгих уговоров, сопровождающему разрешили пройти вместе помочь мне без паспорта. После в этот же выставили вещи за дверь в общий коридор, не позвонив и не предупредив, объясняя тем "кто-то нам сказал, что вы выселяетесь".И это в первый же день заселения !!!!) Тапочек нет, ну круто) По кухне вопросов нет, готовят хорошо. Надеюсь сделаете такой же уровень, как в этой сети Москве.
12
Max G
Дата отзыва: 25 мая 2022
Вечером хотелось посидеть в баре, попить кофе, но бармен (ночью один работает, как всегда нахамил) Персонал - это лицо отеля
Работайте с персоналом, они обслуживающий персонал, который работает на гостей.
12
Al J
Дата отзыва: 24 мая 2022
Молодежный современный отель. Брала номер студию с кухней. На площади чуть больше 15 кв м. 2 кровати, по обе стороны от окна (которое выходит на соседнее здание, и при этом каких-то доп.штор нет, т.е. хочешь что бы 100% не видели и не видеть, закрывай окно жалюзями и вкл свет). По стене крючки и вешалки (т.е. как такового шкафа с дверцами нет, пыль вся на одежду), для личных вещей ни в уборной, ни в самом номере толком места, куда аккуратно поставить, нет. Сама кровать на каком-то странном возвышении (т.е что бы лечь: нужно взобраться, и словно это матрац на полу, ложиться, а к окну, скрючившись на пополам, открывать).
Окна это отдельная тема: то-ли из-за расположения, то-ли из-за чего-то другого, стоит открыть окно, то слышишь симфонию ветра. И слышишь порой как и в других номерах завывает. Кондиционеров нет.
Уборка, это нечто непонятное. Уборка мусора из урн я замечала, а вот что бы хоть раз полы протерли - нет. Я понимаю, что у них есть типо табличка "приберитесь", но, ты заходишь в номер, прибираешь мусор и невидишь что пыльно и стоит протереть. Постельное и полотенца меняли, это .
Ну и само расположение отеля: во дворах жилого дома. Рядом пара остановок, с которых та еще задача куда-то уехать, а в что бы попасть в центр, надо идти на остановку или метро, которые от отеля в минутах 10-20 ходьбы.
При покупке номера было написано, что средства личной гигиены есть, по факту 2 флакона, подписанные как "мыло" и как "гель для душа/ шампунь", причем сами жидкости отличаются только цветом и немного запахом, (по мне они даже чуть подразведенные были), и одноразовые тапочки и туалет. бум. Ни одноразовых зуб.паст и щеток и прочего - этого не было.
4
D.lazarev
Дата отзыва: 18 мая 2022
Ужасный сервис и полнейшее безразличие к гостям. Не надейтесь припарковать машину на территории отеля, в гостинице на 15 этажей от силы 8-10 парковочных мест. В номерах уборка на три с большим минусом. Не рассчитывайте на тихий и комфортный отдых, шумоизоляция в номерах отсутствует! Я наслаждался чудесными звуками из ванной соседнего номера. После одного дня проживания решил сменить гостиницу. На мою просьбу вернуть деньги за оставшиеся оплаченные дни, девушка на ресепшене с полнейшим безразличием сказала, что, цитирую: мой тариф не возвратный!
12
Валерия В
Дата отзыва: 18 мая 2022
Отель современный, красивый, дизайн очень функциональный и продуманный, плюс удобное расположение. Но сервис просто отсутствует, отчего впечатление сильно испортилось.
We&I позиционируют себя как дружелюбный и молодежный отель, но на все просьбы нам с подружкой было отказано, причем просьбы были вроде вода, дополнительное одеяло (за все услуги мы были готовы доплатить). Самый забавный пример - администратор отказалась дать нам фужеры с формулировкой "у нас их нет", при этом над стойкой администратора висит огромный держатель с фужерами разных форм :)
В общем, если вы привыкли к хорошему сервису и доброму отношению сотрудников - лучше выбрать другой вариант заселения
20
Альберт Р
Дата отзыва: 17 мая 2022
Отличный отель
Отличный персонал
Премного благодарен
Персонал предложил улучшить условия пребывания
Хороший сытный завтрак
Отличный отель
Отличный персонал
Премного благодарен
Персонал предложил улучшить условия пребывания
Хороший сытный завтрак
8
Maksim K
Дата отзыва: 16 мая 2022
Не нашёл контактов службы контроля качества.
Напишу Вам, прошу донести до ответственных лиц.
Наша бронь была с 05.05, заехали мы 06.05 в 4-5 утра.
Нам дали номер с двумя раздельными матрасами, хотя при бронировании было указано что одна двухспальная кровать.
Позвонили на ресепшн, нам поменяли номер с одной двухспальной. Но сразу заметили что в новом номере нет одноразовых тапочек, позвонили на ресепшн с просьбой принести, на что получили ответ что тапочек нет и предоставить не могут, а из прошлого номера тоже почему-то забрать мы не можем.
На сайте указано про комплект гигиенических принадлежностей, но по факту кроме мыла и туалетной бумаги не было ничего.
Нам удалось уговорить администратора на ресепшене забрать ОДНУ упаковку тапочек из первого номера.
Полотенца в номере с двухспальной кроватью, как в самой кровати, были все в волосах, тоесть его разворачиваешь, а внутри волосы разной длины. Смотришь другую сторону, тоже волосы.
Попросили поменять полотенца, принесли такие же полотенца с волосами.
Решили сами почистить полотенца от волос и не менять их все время заезда.
Вечером 06.05 мы зашли в номер еле открыв дверь, сквозняк был такой что вечер под дверью свистел, и прижимал настолько что тяжело было её открыть.
Мастер пришёл, посмотрел, сказал что быстро решить не получится. Ресепшн предложил опять переехать.
Номер был только с раздельными матрасами.
Мы взяли очищенные полотенца, тапочки и пошли в новый третий по счёту номер.
В нём были две упаковки новых тапочек, так же как в первом, и полотенца, опять с волосами, в постельном белье тоже волосы.
Попросили дополнительно рулон туалетной бумаги на ресепшн, нам отказали!!! Сказали что только в рамках уборки, но мы не снимали табличку "не беспокоить", специально чтобы не убирались в нашем номере и не забрали "очищенные" полотенца.
Кратко, по третьему номеру, окно свистит, в углу рамы продувает, ручка от двери в туалет осталась в руке.
Мы просили на ресепшн связать с нами руководство, чтобы описать всё, сказали что в понедельник позвонят, но так и не позвонили.
12
Vladimir A
Дата отзыва: 12 мая 2022
Из минусов
Долго заселяли, после 14 номер не был еще готов.
Сильный сквозняк, слышно как ветер гуляет.
Прохладно
Звукоизоляция ноль, слышно было как в соседнем номере кто-то спокойно общается.
Плюсы
Чистый хороший номер
Хорошая планировка
20
Anastasia F
Дата отзыва: 12 мая 2022
Очень приятный отель, комната была маленькая, но удобная и симпатичная. Единственный небольшой минус - это расположение не в центре города, но до центра можно быстро добраться на метро. По соотношению цена-качество просто отлично.
16
Лиза Е
Дата отзыва: 11 мая 2022
Хороший отель с приятным, чистым номером, небольшой, но комфортный. Чистая душевая, есть маленькая кухонька. Очень удобная кровать, удобный матрас, подушки. На окнах висят блэкаут шторы, так что, учитывая, что есть солнечная сторона, то супер. В отеле есть все необходимое: бар, теннисные столы, кинотеатр, кулер, можно заказать пиццу в номер- рядом пиццерия, Яндекс парковка для самокатов. Единственный минус- это шумоизоляция. Ее нет от слова совсем. Думаю, что в 2:00 ночи, когда ложишься спать, а за стеной слышишь, как люди разговаривают(при чем вроде не на повышенных тонах), то это очень мешает. Насколько понимаю, что есть те, кто проживает там на постоянной основе, а есть такие как мы, кто приехал на пару ночей. Не знаю, каково им от этого шума, но все время так находиться тяжело, конечно. На счёт вентиляции тоже вопросы, в номере довольно душно, но из-за расположения окон и кровати- спать с открытым окном не получится, очень сильно дует в голову.
Но не учитывая этих, пусть и жирных косяков- отель очень приятный.
Да, на счёт расположения, он не близко к центру, те приходятся пользоваться метро/такси, это надо учитывать особенно при разводе мостов. Надо быть как Золушка дома вовремя, насколько вам это подходит, тут надо решать:)
12
Bulat Z
Дата отзыва: 11 мая 2022
Минусы:
- За 3 ночи ни разу не поменяли полотенца (про уборку я в принципе молчу).
- «картонные» стены с соответствующей звукоизоляцией.
- Попахивает вода
- Ужасные мыло/шампунь
- При открытии окна сквозит из всех щелей)))
- На майские праздники ценник был завышен раза в 2-3
Плюсы:
Вежливый персонал
Относительно удобная локация (10 мин пешком до метро)
Есть кухня со всем необходимым (холодильник, плитка, микроволновка, посуда, раковина)
Новые, уютные номера, чистое бельё
Есть свой бар, рядом пиццерия, на -1 этаже прачечная
4
Яна
Дата отзыва: 10 мая 2022
Не смогли выспаться в отеле из-за неадекватных соседей и сильного свиста от вентиляци. Обе этих проблемы удалось решить Новым номером на следующий день, но впечатления все равно ужасные. Только классный администратор Коля пытался гладко решить ситуацию. Остальные оказались не такими доброжелательными
12
Elena N
Дата отзыва: 09 мая 2022
Достаточно длительное заселение, пришлось постоять в очередь на заселение, но возможно связано с датами, так как были праздничные дни. Персонал вежливый, но было бы странно если это было бы не так в данной сфере. В комнате чисто, все соответствует фотографиям на сайте. Ужасная слышимость, звукоизоляции нет совсем. Розеток не хватает. Для кратковременного проживания подходит. Более одной ночи не задержалась бы
4
Alina
Дата отзыва: 08 мая 2022
К сожалению, многого ожидать от этого отеля не приходится.
Он «молодежный» в плохом смысле этого слова… сервиса считайте, что нет, все работает «само» (хотя на самом деле просто не работает), много детей и подростков, что делает это место похожим на детский лагерь. В номерах в целом убрано, но сквозняк - это проблема этого отеля. Дует везде, в номерах от сквозняка избавится не возможно, даже входная дверь в отеле еле открывается под натиском ветра. В связи со сквозняком мы попросили второе одеяло, но нам его не дали, сказали, что одеял больше нет… С шумоизоляцией все, очевидно, тоже плохо.
В общем, это даже не тройка, так что не экономьте)))
4
kamilla g
Дата отзыва: 04 мая 2022
Был просто шок. Приехали 1 мая, все заранее забронировали. Ехали 7 часов на автомобиле с детьми из Москвы, приехали к 2 как положено. Во-первых, ооочень долго девушка копалась в компьютере, минут 15. Потом сообщила что номер не готов. Большая нагрузка, не успевают, блаблабла… ну ладно, несмотря на то что мы уставшие с дороги, выехали в 5 утра, мы все понимаем, готовы ждать. Когда уже отдала документы, оказалось нужно свидетельство о рождении ребёнка 10 лет, оригинал! У нас был скан, этого не достаточно. Нигде об этом не говорилось, ни на сервисе Островок через который бронировали, ни на сайте отеля. При звонке в отель о подтверждении брони они тоже ничего не сказали. Я типо должна знать. Мы сто лет не останавливались в отелях и я понятия не имела что нужен именно оригинал. Помню что раньше принимали просто фото. Ребёнок в мой паспорт тем более вписан. Да, это мой недочёт. Но его можно было избежать!!! Нам просто БЕЗРАЗЛИЧНО сообщили что нас не заселяют. Как я только не просила что-то придумать, звала управляющего… он даже не пришёл. Сказали что его вообще сегодня нет в отеле. 1 мая! Когда такая нагрузка что даже персонал не справляется! Управляющего не было в отеле, просто класс! Написал администратору смс что не заселят и все. Мы уже готовы были ехать обратно в Москву, ребёнок плакал от досады, мы уставшие и в шоке. Всем пофиг. Отношение удивило. Ведь в городе был такой аншлаг и ни одного номера или квартиры естественно не было, мы обзвонили около 40 вариантов. Повезло что друзья помогли с размещением.
Я считаю, что обязательно на сайте отеля должно гореть объявление прям перед глазами о том что при заселении детей обязательно брать их Свидетельства о Рождении. Кому-то откроют глаза, а кому-то напомнят. Это не сложно. Но можно избежать таких провалов.
12
Sean M
Дата отзыва: 03 мая 2022
Если знать заранее, что у отеля концепция "студенческого кампуса" (если не сказать общежития) с ежедневными мероприятиями, коворкингами и тд и тп, то людям старше 30-35 смело можно выбирать другой отель. Здесь не очень можно отдохнуть - слышимость между номерами такая, что можно различить каждое слово за стеной (и не только слово). Сервис ненавязчивый, в номерах нет телефона, поэтому такой опции, как вызов ресепшн - нет. А так, в принципе, на свои три звезды отель тянет.
12
Мона Лиза
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Отель симпатичный, как и номер.
Метро в 900 метрах, пятерочка в пятистах, в лобби расположен бар, много мест для отдыха. Завтраки не заказывала. В отёле есть мини кухня. Я готовила. Вполне удобно.
Что касается цен, то они «плавающие», «динамические» как ответили на ресепшн. Заселилась по 2500, в выходные то 3000, то 7800.
Я продляю гостиницы по одному-трём дням. Такая специфика моих поездок.
Спросила вначале, когда заселялась:
Я смогу продлять? Вы меня не выселите?
- Ну что Вы? Конечно! (Ответ ресепшн)
И в очередной раз, заявившись с котомкой сырых продуктов в отель, я пошла продлять номер. А мне сказали: а нам менеджер сказал, чтобы с 30.04 номера не продляли». ( Менеджер данного отеля)
Мне прийдется выехать.
Я просила, в случае освобождения мест перезвонить. Перезвонили. Но я уже оплатила другой отель. Да и предложили за 23000 рублей мой номер на три дня.
Соседи очень беспокойные. Играют на гитаре, поют, громко выясняют отношения, одну ночь громко разговаривали до утра. Слышно очень хорошо. Из чего сделаны перегородки не могу понять. Может быть фанера? В один слой? Потому что через двойной гипсокартон с утеплителем так не слышно.
А ещё при открытии окна включается вытяжка и создаётся сквозняк. Очень громко хлопают двери и окна по этой причине.
Была вечеринка в отеле. Кровать вибрировала. Звук и слышно и чувствительно и все это до утра.
Мне было не кстати проспать в берушах всего 4-5 часов(каждую ночь вставляла их)
Контингент отеля студенты в 90 процентах. Некоторые не спят совсем наверно 😂
Хотелось бы вернуться сюда, но испытываю смешанные чувства
20
Евгения Д
Дата отзыва: 29 апреля 2022
Долго подбирала варианты, смотрела отзывы, но всё же решилась остановиться именно здесь. И знаете, совершенно не жалею о своём решении. Я ехала в город, не зная ни одного человека, а уехала с большим количеством друзей ❤️ В незнакомом городе мне совершенно не было одиноко благодаря атмосфере отеля.
Номер у меня был достаточно хороший, чистый, есть все, что нужно для жизни. Несколько раз за месяц его убирали и меняли постель и полотенца.
Но вот работать там не очень удобно, табурет не предназначен для долгого сидения на нем. Я рассчитывала ходить в коворкинг, который входит в стоимость, а точнее входил.. Много раз уточняла этот момент, но когда приехала, сходила пару раз, и он стал платным. Очень неприятно было( Поэтому дальше работала на 1 этаже в отеле, там стулья хоть как-то удобнее, чем в номере.
Шумоизоляция, как все пишут, правда не очень. Между номерами ещё была дверь, которая усугубляла ситуацию, по ночам часто просыпалась, потому что казалось, что в номере кто-то есть 🙈 Плюс запах еды от соседей. Но к этому удалось привыкнуть, потом не сильно обращала внимания.
Проветривать сложно, появляется сквозняк не только у меня, но и у соседей.
Кухня хорошая, в целом есть всё, что нужно. Но холодильник конечно оставляет желать лучшего, он очень маленький. Особенно подобие морозилки. Она просто не работает.
Качество воды хорошее, хотя я очень придирчива к этому. Но тут спокойно удавалось пить кипяченую воду из-под крана, и всё было хорошо) покупать питьевую не приходилось.
По итогу могу сказать, что есть свои минусы, как и везде. Но опять же повторюсь, я ни о чем не жалею. Это было моё лучшее решение. Мероприятия в отеле, игры, тренировки очень помогали влиться в Питер, особенно первое время. Владу отдельное спасибо за организацию всех тусовок))
Было круто быть частью этой жизни ❤️ Всех люблю, и надеюсь, что ещё увидимся со всеми) Я бы и не выезжала из отеля, если бы не цена( К сожалению, для меня это было не совсем выгодно финансово, особенно после того, как убрали коворкинг
4
Ilya S
Дата отзыва: 28 апреля 2022
Отвратительный отель. Никогда не писал плохих отзывов, но тут как бы выбесили по полной. Приземлился в аэропорту, забронировал номер, потому что подписан в Инстаграмм, выглядит вроде прикольно. Приехал, получил ключ от номера, в номере из щели в окне сквозит так громко, что уснуть точно не получится, и свет от фасада заливает всю комнату через окно, хотел закрыть, римская штора не работает, механизм есть, шторы нет. Спустился на ресепшн, объяснил ситуацию, попросил поменять номер, мне дали другой, поднимаюсь, чуть тише, но та же история с окном, сквозняк шумит, кто то видимо пытался исправить и наклеил скотч. Спустился на ресепшн, говорю что там не намного лучше, мне сказали что других номеров нет, сейчас отправим техника. Поднимаюсь, приходит техник, говорит - что у вас?, я ему - шумит, он - ну разве это шумит…да, говорю, шумит и уснуть так невозможно, ну он поковырялся с окно, но сильно лучше не стало. Спускаюсь на ресепшн, говорю что проблема не решилась, мне дают другой номер, (хотя до этого сказали что все занято). Поднимаюсь, и да, в нем тише чем во всех остальных, но! тут ещё один сюрприз, на столешнице где плита и мойка лежат грязные тряпки оставшиеся от уборки. Ну дальше я опять спускаюсь на ресепшн, показываю фото, в ответ просто..ну да, это наш косяк
Пока печатал, ощущение что стендап пишу, и даже смешно становится от комичности ситуации, повезло так повезло, но только на деле вообще не смешно
По мне так жесть, при этом никаких извинений
8
Керька
Дата отзыва: 27 апреля 2022
в целом терпимо, НО
Медведь в ушанке и с ракетой (элемент декора, роспись стены двухместного номера.просыпаясь сразу видишь его) и так очень сомнительный образ, а после 24 февраля, так вообще кажется глупой, постыдной и не смешной шуткой. закрасьте, не позорьтесь.
Тапок нет, а в туалете на вокзале мыло лучше чем в этом отеле. Желание создать классное комьюнити и приятную атмосферу похвально, но воплощено так себе. навязчивый и агрессивный дизайн почти во всём очень смущает и говорит скорее о проблемах со вкусом чем наоборот.
12
Алла
Дата отзыва: 27 апреля 2022
В целом номер неплохой,но очень слышно,когда приходят соседи,двери закрываются громко.А еще в номере очень шумит вентиляция,которая прикреплена к окну,все эти звуки мешают в целом отдохнуть. В так в номере есть гигиенические средства,фен,а тапочек не было,хотя когда мы останавлиыались в прошлый раз были
16
Татьяна Н
Дата отзыва: 24 апреля 2022
Очень приятный, опрятный отель. Есть все необходимое. Подкупает близость метро. Центр города не далеко. Выбирала расположение с целью удобства участия в рабочих совещаниях и посещения достопримечательностей города после работы. Все сошлось! Спасибо!
8
Дарья Т
Дата отзыва: 22 апреля 2022
Останавливалась на 2 ночи.
Отель очень не уютный, темные коридоры, темный номер. В номере прохладно, пол очень холодный, плиточный. Тапочек нет, купить в отеле не возможно.
Достаточно высокая слышимость в номерах.
В следующий раз предпочту остановиться в другом более приятном месте.
12
Милославксий
Дата отзыва: 18 апреля 2022
В целом все хорошо, номер прекрасный, обстановка дружественная и приветливая .
НО.
В апартаментах все хорошо, все удобно. Ложка дегтя заключается в :
1. Отсутствии какой либо вытяжки, при наличии плитки . В случае если вы захотите, что то приготовить все запахи весь жар будет оставаться в помещении и это с учетом того , что плитка находиться меньше чем в полу метре от спального места.
2.Поднимите на рублей 100-150 цену за номер , но купите одноразовые принадлежности, банально одноразовые щетки пасты , мыло , шампунь и так далее. Не могу с точной уверенностью сказать почему но, что мыло, что вода , которые стоят в номере, ооочень плохо мылятся . Может зависит от жесткости воды. Во многих отелях хотя бы на ресепшене спрашивают, нужны ли средства личной гигиены или нет , тут не спрашивали .
3.В номере нет даже самых простых воды чая , пакетированного кофе . Когда ночью запершило в горле пришлось наливать воду из под крана . Я понимаю, что у вас политика "Хочешь пить , бери с собой . Ну или иди покупай за оверпрайс в бар", но чисто человеческий фактор и комфорт никто не отменял.
Следующий пункт "Бар"
1.Бар неоправданно дорогой , с учетом того, что нет ни цен ни меню. За бутылку бутылочного пива , который в опте по 60 рублей /-, нужно будет отдать 350 .
Если бы это был кран , я бы еще понял , а так..
2.Слишком ни к чему гипер активный ночной бармен , который на вопрос, а что у вас есть , отвечает "А че ты хочешь?" и делает коктейль на свой вкус никак не поинтересовавшись, что там должно быть . Забывает о заказах, заказали по напитку мне принесли , а другу нет . Бармен успел и в телефоне поковыряться и музыку поставить , в итоге когда мы у него спросили где напиток то , он ответил " а точно " и уже потом принес .
3. На баре уже /- в ночное время очень много малолеток, не молодежи, а именно малолеток. ( Не умеющих себя вести ). В укор это или нет , вам решать .
Я понимаю, что отель позиционирует себя как молодежный и для молодых фрилансеров и персонал у вас такой же типа йооу и все такое, но не стоит забывать и о профессионализме. На данный момент сложилось впечатление, как о кампусе. Повесить три буквы греческого алфавита и прям оно .
8
александр к
Дата отзыва: 14 апреля 2022
Дали мне инвалиду колясочнику смежный номер 539 с 540... крайне сложно и неудобно я "" отдохнул""... до последнего проживания я боготворил Вертикаль, так всё было удобно, очень расстроен.. спасибо и на том...
20
Валерия С
Дата отзыва: 31 марта 2022
прожила месяц в студии, единственный минус - слышимость, но лично мне не сильно мешало. Плючы: много разных зон, где можно работать, играть в настолки, общаться, очень приятно находится в любой зоне отеля. Хорошая организация свободного времени для гостей: лекции, проведение игр, челленджей и других мероприятий. Хочется вернуться обратно!
20
Анастасия Ч
Дата отзыва: 10 марта 2022
Нужно было выехать из собственного дома по семейным обстоятельствам на три дня. Выбор пал на отель в соседнем районе города. Как оказалось, это не дороже квартиры посуточно на краю Приморского района, учитывая акцию "3 ночи по цене 2".
Моё проживание в отеле оставило позитивные впечатления, особенно самый важный для меня критерий - чистота. Ощущение, что в номере практически никто не жил до меня, а все вещи занесли в перчатках. Ни одного пятнышка, развода на глянцевых поверхностях, ни волоска, ни пылинки. Очень приятно, далеко не везде так могут! В номере варочная панель, чайник, микроволновка, посуда, холодильник, кухонная мойка - можно существовать абсолютно автономно и экономно.
Новое постельное, хороший довольно жёсткий матрас, много места для хранения вещей, крючки, вешалки, полки, ящики - всё продумано, сделано для людей.
В отеле большая собственная инфраструктура: кафе, бар, постирочная, игровая, удобное лобби и тд Автомобиль можно поставить на территорию отеля за шлагбаумом.
Основная ЦА отеля - молодежь. Мне не много лет, 29, но я заметила, что заметно старше большинства проживающих и отличаюсь. Тем не менее атмосфера дружеская и располагающая. Из работников общалась только с ресепшеном и разок с барменом - все приятные люди. Вежливые, работают хорошо, готовы помочь
Несомненно порекомендую это место, если кто-то из знакомых соберётся в Петербург.
8
Violetta P
Дата отзыва: 05 марта 2022
1) В номере очень душно, но если открыть окно - начинают свистеть трубы так, что собственных мыслей не слышно :) Это было неприятно.
2) не уверена, что соответствуют все мелочи 3* - не было зубной пасты, например, пришлось самой бегать покупать. Не было чая, питьевой воды. Номер ни разу не убрали за три дня.
3) В лобби все разваливается :) Стулья покоцанные, а когда я решила сесть за стол, у него сломалась ножка от того, что я поставила чашку кофе (кофе разлился). Никто не стал передо мной извиняться, ничего такого. Спасибо только баристе, который переделал мне кофе 🤟🏻 Он норм чел
4) Хз что у них с завтраками - пыталась купить завтрак - никто не смог помочь, ребята на баре и ресепе ничего не знают.
Короче, концепция такого "кампуса" или "общаги" - прикольно. Но больше я туда не вернусь, вайба коммьюнити не прочувствовала, неприятные мелочи из пунктов выше расстроили.
PS: У меня в номере на стенах была реклама brooklin brewery - во время рабочих созвонов приходилось выделываться и садиться так, чтобы этого граффити не было видно. Трэш, я специально при бронировании выбирала номер с нейтральными стенами, но меня заселили в другой.
12
Ирина М
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Среднее обслуживание,на ресепшн молодая девочка при заселении потребовала от ребенка ,которой только исполнилось 18 лет,ПЦР тест,мы сдали вечером,но в последующем не могли разобраться с системой бронирования,все было оплачено,но она удалила данные на ребенка.Не предложили отдохнуть,а потом решить проблему с тестом.В номере на 14 этаже было очень холодно,возвращались поздно,поэтому номер не стали менять.Завтраки холодные,все очень скромно и без вкуса.В целом 3 балла.Из плюсов близость к Пед.Академии,недалеко метро,в номере чисто,матрасы новые,удобные.По ощущениям ХОСТЕЛ.
12
Лаурита Н
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Отель Новый, современный. Ремонт очень стильный. Работники встретили хорошо, все объяснили.
На первом этаже в барном много людей, мероприятия каждый вечер, но мы не посетили ни один. Вход только ключ картой и охрана есть.
Купили невозвратный билет с завтраком и это было ошибкой. Завтрак в стиле шведский стол очень скудный. Готовят в другом месте, приносят в холодном виде и ставят в подогреваемую миску (по нашим наблюдениям). Т.к яйца глазунья в странном состоянии. Еды мало, что если встаёшь чуть позже, можешь остаться голодным. Каждый день каша овсяная, глазуньи, сосиска, блины и жирная картошка.
Комната стильная, чистая. В номере было тепло. Кровать очень хорошая. Постельная в первые дни была очень хорошая, но после смены на третий день простыня оказалось маленькой и все время скатывалось. Плюс материал другим стал. С телевизором были проблемы, но сотрудники быстро отправили техника, который исправил его. В двухместной комнате был только один табурет, из-за чего ужинать или обедать вдвоём в своей комнате не возможно. Можно было конечно одному сидеть на кровати, но железная конструкция очень сильно мешала.
Соседи были тихие (это кажется нам повезло, что мы попали в угловую комнату), но были слышны разговоры и телефон. Очень мало розеток. Рядом с кроватью вообще нет. На кухонной один, в коридоре внизу и в туалете для фена. Вытяжка была очень сильной, из-за чего все время все гудело.
Уборщица хорошо справлялась. Каждый день выносила мусор, приносила бумагу. В третий день все убрала, поменяла постельную и полотенца.
От метро и центра стоит далековато. Для семейного отдыха нет, но с компанией друзей очень даже хорошо.
8
Алексей
Дата отзыва: 01 февраля 2022
Плюсы это то что отель свежий
Минусы бездарный сервис
Номер оказался не такой как на фото (ответ администрации, что фото выставлены для примера)
Простую просьбу добавить второй стул в двух местный номер,(чтобы хотябы есть можно было не по очереди) не смогли удовлетворить,обосновав это комплектацией номера(хотя на фото стула было два 🤦🏼♂️🤣)
В целом все нормально,но осадок скудный остался,колхозники)
12
Крисковец Д
Дата отзыва: 28 ноября 2021
Интересный дизайн, хороший сервис и организация досуга, приятные цены.
- Тонкие стены и плохо пахнущая канализация, номер не был подготовлен для заселения должным образом (но скорее всего это единичный факап, связанный с ранним заселением).
Прикольное место, но слабо подходящее для того, чтобы «уединиться на ночь»
16
Татьяна В
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Ночевали в отеле. Все неплохо. Чисто, аккуратно. Чайник, фен, микроволновка и все такое... Телек, правда, не работал. Да он и не нужен... Специалиста для настройки звать не стали. Кровать удобная. Белье чистое, полотенца... Особенно повезло с тихими соседями. Потому что если бы были шумные, было бы куда печальнее. Через хлипкую стенку слышен не шум, а самый обычный спокойный разговор из соседнего номера. И храп. К счастью, не очень громкий. При попытке проветрить комнату, из окна свистело так, как будто включили пылесос. Но, вроде, и без проветривания было не душно...
12
Селезнев Глеб
Дата отзыва: 25 октября 2021
Всё на отлично, сервис, питание, проживание, дизайн номера и самого отеля, персонал, чистота и т.д., НО! Мы жили на 10м этаже и лестница, которая была единственным эвакуационным проходом на схеме (как и должна, лифты при пожаре не работают) была заперта на ключ. Мягко говоря, даже ночевать одну ночь было не комфортно, осознавая данный факт.
8
алексей к
Дата отзыва: 24 октября 2021
охрана хамло. парковки толком нету! на машине лучше вообще не ехать туда!
номера маленькие, цена завышена. такое ощущение что приехал в общагу если вам только исполнилось 18 лет то вам там понравится)
20
Екатерина Л
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Выбрали данный отель случайно в интернете и ничуть не ошиблись! Понравилось абсолютно все, номер studio был комфортный со всем необходимым, чисто, стильно, комфортно, жили на 14 этаже! Кухня в номере, вытяжка работает нон стоп, из-за чего в номере постоянно ветрено, но дискомфорта от этого нет, т. к. Отопление уже включено и в ванной всегда сухо к тому же. Тв есть со смарт штуками, ютубом и тд) Приветливый персонал, гости милые, охрана, музыка ненавящевая, постоянно мероприятия, одним словом скучно не будет! Надеюсь, что вернусь вновь!
4
Александр
Дата отзыва: 15 августа 2021
TL:DR - сильная слышимость, сложно спать, подняли цены на доп услуги более чем в 3 раза.
Мы арендовали апартаменты на чуть больше, чем месяц. Когда мы приехали, нужно было оплатить аренду комплекта постельного белья и полотенец, я знал, что это произойдет, но мне назвали цену больше, чем было указано в подтверждении бронирования, когда я сказал, что видел другую цену - мне показали листочек и сказали, что это актуальные цены, уже после я нашел подтверждение и спросил, почему цены в нем другие, мне ответили, что их подняли за день до нашего приезда. Так же цена на уборку смена полотенец и постельного белья выросла с 700р, до 2700, рост более чем на 300% и об этом не предупреждают, старые цены висели на сайте и стояли в лобби ещё какое то время, хотя были не актуальными.
Помимо этого в номерах сильная слышимость, У меня были проблемы со сном, когда соседи не спали до 5 утра и разговаривали, занимались сексом или напивались и не выключали телевизор. В некоторых случаях помогала администрация, но о здоровом сне я забыл на время пребывания.
Как итог - мы прожили в отеле 3 недели из 35 дней, на которые я снял его изначально и съехали в квартиру, которую сняли на Airbnb не доживая остаток времени. Не могу рекомендовать это место на долгий срок.
20
Stacy
Дата отзыва: 02 августа 2021
Как коворкинг место и если вам хочется заценить стиль и оформление - место и правда классное. Номер был на 13м этаже, виды, удобство и дизайн квартиры - просто сочно.
Внизу удобная зона для работы с неплохим вайфаем, кофе и едой. Благодаря популярности электросамокатов, иногда на одном из них можно с ветерком быстренько поехать куда надо.
Район тихий и отдаленный, поэтому городского шума будет немного.
Но есть 2 больших но, которые надо учитывать.
1) Если вы соберётесь потушить ночью в баре в центре, вам придётся долго гулять или платить за такси почти 1000 рублей - потому что в 01:30 разводят мост. И вернуться выйдет только после 4х утра.
2) Проектирование вентиляции лично у нас в номере было вроде стильным, но вот технически - я бы заметила, что есть проблема со звукоизоляцией. А точнее было слышно и разговоры, и шум готовки еды, и весьма бурное занятие сексом у кого-то из соседей. Лично меня такое фоновое сопровождение не особо отвлекает (последнему хотелось даже поапплодировать), но кому-то может мешать. Так что захватите беруши, если спите чутко.
4
stinka915
Дата отзыва: 01 августа 2021
Отель соответствует фото и в первые пару дней кажется, что всё супер. Но потом становится очевидно, что сервис внутри отеля и персонал не то что на три звезда, а вообще не тянут на какие-либо звёзды. Можно сказать, что сервиса просто нет. Кондиционеров нет, в окно номера затягивает сигаретный дум с уличной курилки и персонал ничего с этим сделать не может. Вода из кранов течёт ржавая, она ржавая даже в местной прачечной в стиральный машинах, В итоге вместо стирки, я получила две белые рубашки в жёлтых пятнах. Они испорчены. В стоимость проживания не включено ни мыло, ни туалетная бумага, ни уборка, ни постельное бельё, ни полотенца. Фактически ничего не включено. По идее должны выносить мусор, но это делают не регулярно и максимально небрежно. Ведро ставят куда придётся и ещё рассыпают мусор по полу в номере и оставляют так. Я вызывала сантехника, потому что не работал слив в душе. В итоге специалист приходил без меня, трубу прочистил и всю грязь оставил прямо в душевой кабине. Мне же ещё пришлось прибирать за ним. В прачечной иногда не работает автомат по оплате. Мне так и не вернули деньги, заплаченные за стирку и не использованные. Причём на ресепшене отвечают в духе "мы не можем вам сейчас помочь". У всего персонала очень невежливое общение. Никогда не извиняются за неудобства, всегда только куча оправданий, тыкают, разговаривают так, будто делают одолжение. Я один раз ждала у пустого ресепшена сотрудника, в итоге ко мне подошли в фразой "Ты что-то хотела?". постоянные проблемы с интернетом, подключение к нему по ваучерам на бумажках и по идее они должны действовать 7 днем. Фактически на ресепшене не следят за свежестью кодов и я несколько раз попадала в ситуацию, что каждый день приходится ходить за новым кодом. А самое потрясающее во всём этом то, что каждые выходные в 9 утра начинают сверлить прямо в стену моего номера и персонал ничего с этим не делает. В первые выходные мне врали, что работы будут идти час и всё. но в эти выходные всё продолжается. и от персонала опять никаких извинений, только слова, что это законно в СПб. И предложения переселить меня в номер меньшей площади. Итого: в отеле только матрасы хорошие, всё остальное очень плохо, кустарно и невежливо. Сервиса ноль, удобства ноль, вежливости и заинтересованности в гостях тоже ноль.
4
Марк М
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отвратительное место за большие деньги.
1. Заселились и в номере было 16 градусов тепла, кондиционер на обогрев не работал. ПРОСИЛИ 4 раза обогреватель, но его никак не приносили. Нашли нам какой-то потрепанный обогреватель только к 22м часам, а заселились мы в 6 утра, и то, это произошло только после того, как мы потребовали вернуть деньги.
2. Персонал общается с бычкой и на "ты" (на просьбы не реагируют, нам потребовались СУТКИ для того, чтобы решить проблему с отоплением, руководящих людей мы так и не увидели, ОБСЛУЖИВАНИЯ НЕТ и кажется не будет).
3. Качество номера оставляет желать лучшего, в номере грязно и пыльно. За подушками на матрасе был найден чей-то волос, так же просили убраться, но толку не было. На фото (скриншотах из видео) можно увидеть качество отделки. А именно отходящие конструкции, размазанный герметик и САМОЕ ГЛАВНОЕ НА ПОЛУ ЛЕДЕНЮЩИЙ КАФЕЛЬ. ВО ВСЁМ НОМЕРЕ ВСЕГО 3 РОЗЕТКИ, одна из которых отведена под чайник.
4. ЗА ОКНОМ ОЧЕНЬ МАСШТАБНАЯ СТРОЙКА и слышимость с соседними номерами прекрасная.
5. Фен кривой косой, волосы не сушит. Висит прямо над туалетом, который подпёрт раковиной, т.е. нормально подойти к нему сложно, а провод у него короткий.
6. Отель находится внутри замкнутого двора, куда такси подъехать не сможет. А относительно центра он находится очень-очень далеко. Парковка на 11 машин номинально есть, но туда никто не пустит!
7. Попросили урегулировать всю эту ситуацию через инстаграм, на что нам сказали, "ну получилось как получилось" вот вам 20% скидки.
УЖАСНО, ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ СЮДА ЕХАТЬ!
8
Alexey A
Дата отзыва: 01 июля 2021
Номер выглядит отлично. Все как на картинке. На этом все хорошее заканчивается((
- Кондиционер не работал все время проживания( 9 дней при уличной температуре больше 30 градусов).
- окно заблокировано(можно раскрутить чтоб открыть полностью), но за окном бесконечная стройка( они работают и шумят с 7 утра до 11 вечера)
- белье меняют раз в 3 дня. Но по факту после ЧЕТВЕРТОГО обращения пришли и просто вручили белье (менять нужно самим!!!!). В одном из комплектов было 2 пододеяльника и не было простыни... Пришлось стелить пододеяльник вместо простыни.
- вся уборка заключается только лишь в выносе мусора. Пол мыли один раз (ито просто размазали воду по полу).
Если все подрезюмировать: обслуживание просто на нуле!!
12
mcalexeyfrig
Дата отзыва: 13 июня 2021
По факту номер - конура. Завтраки не вкусные. Цена завышена(5,5 за ночь). До метро не очень далеко. За окном стройка. Кондеев конечно же нет, поэтому очень жарко если на улице солнце. В номерах чисто и аккуратно(за это 5 звезд). В общем средняя гостишка по цене 4звезд.
20
Наталья Г
Дата отзыва: 02 июня 2021
Выбирали бюджетный вариант проживания. Все условия как в 4 ёх звездах. Персонал отеля вежливый, приветливый, грамотный , готовы помочь, круглосуточно на связи в чате. Уборка в номере каждый день, смена постельного белья и полотенец через день. Из вещей ничего не пропало. Очень понравился интерьер отеля и номера в частности- современный и молодежный. Приятная атмосфера. В холле развлекательные мероприятия. Близкое расположение станции метро и продуктового магазина. Выбором отеля остались довольны. Команде большое спасибо.
8
Мария Б
Дата отзыва: 17 мая 2021
Добрый день!
Хочу поделиться своими эмоциями по данному отелю и заранее предупредить людей, чтобы больше никто не обжёгся так как Я.
Сначала " " - чисто, свежий ремонт. На этом все.
А вот теперь "-" - отвратительно невкусные и однообразные завтраки, нет ни одного кулера с водой, ни на этаже, ни на рецепшене. В санузле очень воняет канализация. Сломанное окно, в которое дует и шумно. Шумоизоляция - 0, слышно как "дышат" соседи. Был смежный 2 комнатный номер, в каждой комнате по телевизору, а вот пуль один на ДВЕ КОМНАТЫ.........в целях "Экономии" так сказали на рецепшене!!!! Хочешь переключить канал или изменить звук беги к соседям.....как так!!!!! Я за что плачу деньги????? За Вашу экономию????Далее гостиница находится во дворе, таксист не мог ночью (мы прилетели ночью) найти заезд в гостиницу, навигатор показывал заезд с другой стороны, где были глухие ворота, позвонила в гостиницу.....там в течение часа !!!!! обещали помочь/перезвонить и провести нас в гостиницу.......ночью прилетев из другого города ....сидя в такси с 2-мя маленькими детьми ....я в течение часа ждала обратной связи от представителя гостиницы!!!!!!!!!! Клиентоориентированность - 0!!!!!. Потом еще в течение часа меня регистрировали .........Утром я пожаловалось администратору, которому , к сожалению, так же было наплевать на проблемы гостей....... А ведь именно МЫ , гости, несем деньги в ваш "отель". Очень пожалела о выборе данной гостиницы и никому не советую данный отель!!!!. Качество не соответствует ценнику и полное отсутствие клиентоориентированности!!!!!
4
Татьяна К
Дата отзыва: 02 мая 2021
Трудно даже словами описать насколько мы в шоке от этой ночлежки. Повелись на фото хоть и небольших но вроде современных номеров и как оказалось нечестные отзывы. Дизайн и ремонт и правда свежий. Есть рядом парковка. На этом плюсы заканчиваются. Номер это просто конура, в ванной не развернуться. Пыль везде, ежедневной уборки нет вообще. Уляпаные полотенца, чужая волосня. Завтраки отвратительные. Шумные и неадекватные подростки. Шумоизоляция отсутсвует. Хамское и наплевательское отношение персонала. Сквозняки и свист в номере и по всему зданию. Холодно. Грустно. )) не портьте себе впечатления от прекрасного города - не выбирайте этот притон.
4
Татьяна К
Дата отзыва: 02 мая 2021
Сколько раз в Питере и эта гостиница полное дно! Ни разу не сталкивались ни с чем подобным. Хамское отношение персонала, мне пожалели дополнительную подушку, не принесли второго одеяла, в номере был дубак и ужасный сквозняк и свист (и так во всем здании). Уборка отсутствует, рядом с кроватью на полках чернота, грязные окна, заляпанные и в чужой волосне полотенца! Телефона для связи с рецепшн нет, приходилось с мокрой головой и уставшей от долгой дороги ходить разбираться в шумное от вечеринок лобби. Завтраками предложенное даже назвать нельзя, остатки невкусного омлета и запеканки, больше ничего! Номер здесь это просто конура со свежим ремонтом и ванной в полтора кВ метра. Виды на стройку.
Шумная и неадекватная молодежь завсегдатаи данной ночлежки.
Клиентоориентированность отсутсвует напрочь.
На букинге и многих ресурсах поддельные отзывы, не верьте!
8
Vahan
Дата отзыва: 29 апреля 2021
Отвратная шумоизоляция в номерах. Пробки на бетонных стенах не спасают от шепота соседей, не говоря о других шумах. В номерах присутствует грязь в некоторых местах. Например на клапане проветривания окна, который всю ночь гудел и сифонил и никак не хотел закрываться!:) Персонал приветливый и знающий свою работу. Им отдельное спасибо.
4
Анжелика Р
Дата отзыва: 11 апреля 2021
ЭТО ПРОСТО УЖАСНО , стены настолько тонкие в номерах ,что вы будете слышать все что делают ваши соседи в мельчайших подробностях! Секс в три утра под оры соседей ? ДА
Соседи алкаши , которые курят травку до часу ночи ? ДА
И САМОЕ ОБИДНОЕ никто ,нигде не пишет отзывы о том , что здесь слышимость на ура ! Здесь нельзя выспаться , жалобы на рецепшен не дают результата!
Вы будете спать в наушниках , лишь бы заглушить монотонные хлопки и стоны соседки
Когда вы уже не выдержите ,вы просто заорете во всю глотку
и только это сбавит темп вашего соседа , но ненадолго
Я остановилась здесь на две недели , никогда еще так сильно не жалела об этом.Не рекомендую этот отель , только из за слышимости
4
Михаил К
Дата отзыва: 06 февраля 2021
Очень шумно, слышно как разговаривают соседи. В субботу у них снизу дискотека, поэтому топла пьяных людей орут под окнами. Спать невозможно.
Написано, что дают полотенца, но они их не меняют, за 5 дней пребывания не поменяли ни постель, ни полотенца
Так же по случайности заселились в комнату Friends и узнал, что кухня общая с другой комнатой с незнакомыми людьми.
Не советую
20
Екатерина О
Дата отзыва: 11 января 2021
Ездили с подружкой в этот отель. Удобное расположение, до метро "Лесная" 5-7 минут пешком, рядом продуктовый магазин, автобусная остановка. Такси привозит все время другой стороны, по этому обращайте внимание на то, где заезд в отель: со стороны арки, с улицы Большой Сампсониевский проспект!
Сам номер маленький, но есть все необходимое кроме шкафа. Кухня с посудой, фен, телевизор и бесплатный Wi-fi. Персонал приветливый, не работал телевизор, решили проблему за несколько минут. Завтраки не брали. Слышимость и правда номерах отличная, но мы приходили только спать, нам никто не мешал. Рекомендую
12
Анастасия Морозова
Дата отзыва: 06 декабря 2020
Заселились на две ночи в номер family.
Первое, бронировали отель через Директ Инстаграм, получилось дешевле, чем на букинге, это плюс. Две ночи с завтраками 7800₽.
Повелась на то, что отель новый, дизайн по картинкам модный, если Надежда пожить в свежем. Плюс локация - это было ключевое, недалеко от нужного места это единственный отель.
Из недостатков:
Первая проблема возникла на ресепшен, поселить по загранпаспорту стало проблемой! Это странно... пока основной на оформлении, загран считается таким же документом в РФ. Но с горем пополам решили, хотя после дороги ещё эти разборки- мало приятного.
Номер был из всего списка самый большой, но по факту он, конечно, малыш..
В номере все реально новое, Мебель, белье, техника. Есть мини кухня, телевизор.
В номере холодновато... хотя на улице всего 0 градусов.
Шумоизоляции никакой, слышно как дышат за стеной)) и плюс постоянный ремонт и штробят стены вокруг)))
Спать только в берушах.
Персонал молодой, с претензией на модность, но про качественный сервис не могу сказать, какое-то все ни рыба ни мясо, никакой инициативы, пока сам не попросишь. И не негатив вроде, но и не радушие, как принято в сфере гостеприимства..
Завтраки печаль - холодный набор продуктов в картонной Коробке. Проще дойти до соседнего кафе и попить ароматный кофе с пышкой. Благо в Питере еда на каждом углу.
В общем из плюсов - более менее инстаграмно-фотогеничное место, пока не вбитое жильцами.
Но по факту отдыхать хочется в более комфортной гостинице... за эти деньги можно найти альтернативу более классического сервиса.
16
Ирина С
Дата отзыва: 20 октября 2020
Отель только только построили, поэтому я сюда поселилась. Сразу скажу, что если цена будет также в районе 1,5к/ночь, то я сюда обязательно вернусь.
Плюсы: управляющая компания, персонал вежливый, заинтересован в решении ваши проблем; повторюсь, отель новый, все новое; чистота;
Минусы: нет шкафа, это не критично, есть пару вешалок на крючках, учитывайте этот факт; возле кровати нет розеток, это странно, есть только за столом; следующий минус очень самый главный - шумоизоляция!!! Особенно в номерах 17м2 (с рисунком медведя и ракетой) с дверью для прохода в другой номер. Это ужасно, я слышала абсолютно все, что делала девушка в другом номере. Благо по моей просьбе меня переселили в другой номер, но все равно шумоизоляция плохая.
Итог: общие пространства хорошие и прикольные, все четко, есть прачечная, камера хранения, до метро мин 8 пешком, до центра на такси не в высокий спрос до 200руб.
20
HurremCatherina
Дата отзыва: 20 октября 2020
Отель новый, очень стильно оформленный.Больше в молодежном стиле. Небольшие уютные номера с мини-кухней (электрический чайник, микроволновка, маленький холодильник, электроплита, посуда, в т.ч. сковорода и кастрюля). Пространство грамотно продумано - ничего лишнего, но в то же время, всё необходимое есть. От метро Лесная 7 минут пешком.Персонал приветливый. Уборка ненавязчивая, в основном только мусор выносят. Днем доносятся звуки ремонтных работ, кому-то может быть критично. Можно останавливаться с домашними животными. Завтраки не брали - готовили сами в номере.Wi-Fi слабоват, вылетает часто.
12
Анастасия Евсюкова
Дата отзыва: 27 сентября 2020
Мне очень жаль, что я не могу дать хорошую оценку. А я очень хотела. Отель оценить я предлагаю с точки зрения эстетики, функциональности и сервиса.
Что по эстетике:
Очень необычный дизайн номеров, элементы лофта что то русское-народное (медведи на стенах). Яркое лобби, круто, что на 1 этаже есть столики/диванчики.
Что по функциональности:
1. Очень плохая шумоизоляция. Это вообще шок. У каждого номера есть смежная с другим номером дверь с огромной щелью под ней. Во-первых, зачем нам смежная с кем-то дверь?? На фото на сайте эта дверь выглядела как зеркало, и мы не думали, что это дверь. Наши соседи по первому номеру оказались заняты оргией под Фифтисента, мы слышали всё😅 из этой щели светит свет из соседнего номера. На самом деле слышно даже простую речь среднего тона. Включенный у соседей фен разбудит утром. Во втором номере, в который нас переместили, был слышен даже звук сигнала о том, что лифт приехал на этаж, а еще там не работал фен, поэтому нас переселили в третий. Вчера мы были очень расстроены, потому что думали, что классно проведем вечер, а по факту переселялись из номера в номер и настроение уже было на дне.
2. В номере очень холодно. Мы брали ночь с 26 на 27 сентября. Ощущение, что дует с окон. Нам принесли обогреватель, но пол холодный (там что-то похожее на пвх плитку на полу, очень холодное).
3. Номер на самом деле маленький. Критически маленький. Но на сайте площадь номера указана, так что здесь все честно. Но заранее отбросьте широкий угол с фотографий, без ожиданий) Очень маленький сан.узел, душевая раковина унитаз располагаются на пространстве 1,5 на 3,5 метра. Я достаточно маленького роста, но мне казалось я сейчас точно все задену и не влезу. А еще в душе не хватает полочки под мыльные средства, неудобно.
4. Стена, где расположены вешалки, марает одежду (там что-то типа незагрунтованного бетона, потом отряхивали вещи от этой пыли).
5. В номере есть мини-кухня, посуда и чайник - но нет хотя бы одной бутылки воды. Ее и не было заявлено - но обычно она есть даже в квартирах в airbnb. А было бы классно, если бы в номере стояло пару бутылочек воды, чтобы запить таблетки.
6. На такси невозможно подъехать прямо к отелю, всегда нужно будет пройтись. Питерская ли это особенность или недочет - не знаю. Но мне это показалось неудобным.
Что по сервису:
На уверенную четверку, смена, ребята, работавшие 26го очень крутые - мы попросили сделать нам ранний заезд, если возможно - нам пошли на встречу, были очень дружелюбны 😌 Не пятерка потому, что я бы на. Месте отеля как-то скомпенсировала вчерашнюю ситуацию (хотя у меня еще ни разу не было таких косяков с отелем, возможно это и норма, не знаю 🤷🏼♀️)
27го пришли на завтрак, здесь он такого же формата, как в отелях в Тае, например, но поменьше. Есть кофемашина, тосты/джемы, фрукты, шарики несквик и мюсли, яйца, запеканочка, сладкие ништяки.
В общем, оценка 3/5 из-за пунктов по функциональности.
20
Tani2911
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Новейшие апартаменты с прекрасным персоналом, стильным дизайном и очень милыми деталями. Например, персональное приветствие на зеркале или забавные надписи на баночках с гелем для душа.
Отлично подойдут как для коротких бизнес поездок, так и для длительного проживания.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур