Отель Velvet 4*

Остановились с коллегой в этом отеле на 1 ночь, т.к. уезжать на следующий день нам нужно было только вечером после окончания конференции, а выезд из гостиницы до 12 спросили у администратора будут ли заняты наши номера до вечера и можно ли оставить вещи, девушка с милой улыбкой сказала, что это возможно, при этом никакой информации о том, что это будет оформлено как поезд за доп плату нам не сообщила. Вечером, когда мы вернулись другой администратор нам сообщила о том, что услуга платная и мы обязаны оплатить поздний выезд. На то, что ее коллега нас не проинформировала об этом было сказано, что ну меня тут не было и я не могу ничего сказать, будем лучше обучать персонал. По факту компания нарушила закон о защите прав потребителя, сначала предоставила услугу, а потом сообщила о том, что она платная. В общем в такой отель больше не хочется ехать, т.к. персонал абсолютно не квалифицирован решать проблемы клиентов

Вот прямо очень неприятный осадок остался. Отзывы конечно писали себе сами. В целом соответствует 3*, небольшая, немного попахивает сыростью, ресепшн- он же лобби и там же скромный завтрак. Поставил бы 3, но! Утром уточнили про возможность позднего выезда, и его любезно разрешили. Когда же мы вернулись, девушка на ресепшн заявила что услуга платная, надо заплатить 7 тыщ за два номера. Разговаривала кстати нагло, умничала, учила жизни. Заберите вы мои 7 тысяч, живите с этим и радуйтесь, как ловко вы заработали.

Приехали в Питер с мужем на майские погулять, а погода устроила нам целое испытание - и дождь, и снег, жутко холодно. «Вельвет» оказался для нас спасением, и мы ни разу не пожалели, что предпочли его более бюджетным отелям и хостелам. Расположение вполне удобное - несколько минут до метро Спортивная, в одной станции до Эрмитажа. Приветливый и услужливый персонал. Небольшое количество номеров, а, следовательно, и жильцов, придают отелю очень уютную атмосферу. Номер у нас был 101. Шикарный ремонт, все качественно, всё новенькое, чистое. Интерьер что комнаты, что ванной чудесен. Кровать мягкая, телевизор поддерживает смарт, кондиционер, холодильник, сейф - все работает, а не служит декоративной атрибутикой. Отдельные восхищения душу, - особенно приятный элемент после холодной прогулки по Северной столице. Вся сантехника работает исправно, полотенца меняют каждый день, очень красивая плитка на полу... в общем, мы влюбились в этот номер) Завтраки также нас порадовали: всегда все было вкусное и тёплое, мы не оставались голодными ни разу. Мультиварка, бойлер, кофе машина, тостер - всё есть) В общем, «Вельвет» спас наши положительные впечатления от поездки, за что всему персоналу огромное спасибо 😊

Выбирали отель исключительно из-за близкого месторасположения к Петроградскому суду и не ожидали, что так понравится. Очень спокойная и уютная обстановка в самом отеле, наш номер был просто прелесть - чисто, просторно, отличная шумоизоляция, интересный и аккуратный дизайн. На завтрак были любимые сырники, действительно понравилось, что завтрак вкусный и разнообразный, можно пить чай-кофе бесплатно в течение дня. Обязательно вернемся сюда, но уже на период отпуска, т.к. удобное месторасположение и до центра всего 15 - 20 минут езды.

Современный, прекрасно оснащенный мебелью и сантехникой отель. Приветливый и вежливый персонал. Очень устойчивый и быстрый интернет. Вкусный завтрак! Чистые номера. В номере все необходимые принадлежности: тапочки, халаты, полотенца, шампуни, зубные щетки, расчески. Очень понравилось! В следующий раз не задумываясь остановлюсь именно в здесь!

Был здесь 27 января. Отличная гостиница, чисто, отличный современный ремонт, вкусные завтраки, номер отличный, чистый, большая удобная кровать, телек, выдают халатики. Местоположение также огромный плюс - до стрелки В.О. 10-15 минут, до метро спортивная 5 минут.

Приехали в Питер по работе на ежегодное собрание коллективом со всех регионов, выбрали это место случайно и очень приятно были удивлены- отличный отель, уютные номера , удобные душевые кабинки, вкусные завтраки и главное приятный и отзывчивый персонал👌

Шикарный новый отель на Петроградке. Метро рядом, добираться удобно и недалеко до всех нужных достопримечательностей. Очень вежливый персонал, всегда помогут! Очень вкусные и разнообразные завтраки (шведский стол), попросили покормить нас в 11.30, нам не отказали, хоть и завтраки до 11. Номера тоже порадовали - уютные, кровати удобные, все необходимое есть (халаты, тапочки, гели, шампуни, молочко для тела, бальзам для волос, мыло, зубной набор, по просьбе мужу дали бритвенный, губка и щетка для обуви, в общем все, что нужно), телевизор с Smart TV. Интернет отличный! Мебель качественная и подобрана со вкусом. Обязательно вернемся еще!

Приезжали с подругой в Питер на выходные. Отличный отель, уютный и милый. Вкусный завтрак и потрясающий кофе. В подарок получили бутылочку шампанского и коробку конфет, что повысило и без того прекрасное впечатление от данного заведения. Спасибо, продолжайте в том же духе.

Отличный отель в историческом центре. Отель новый, чистый, и по домашнему уютный, за что благодарим администраторов! На любой наш запрос всегда помогали открыто и быстро. Желаем отелю дальнейшего процветания! Обязательно будем рекомендовать его и сами вернемся в этот отель снова)

Приятный интерьер и атмосфера. Всегда приятно остановиться в новом отеле, где аккуратный и давящий ремонт. В номере было все необходимое. Хочу отметить работу персонала!!! Приятные сотрудники отеля, помогли с логистикой по городу и ответили на все вопросы. Расположение в исторической части города, но не в суетливом центре. Осталась довольна проведенным временем.

Приехали не в самую лучшую погоду, но номер был на столько уютным, что чувствовали себя как дома и очень приветливый персонал. Долго выбирали отель перед поездкой, и не прогадали) Спасибо большое, обязательно вернёмся!

Очень понравился отель, все новое, доступные цены. Комфортные и чистыеномера. Приветливые сотрудники на ресепшен. Заселили пораньше без доп. платы :) Вокруг много кафе и ресторанов, есть где погулять. Отдельно хочется отметить завтраки, очень вкусно и разнообразно!

У нас был оочень ранний рейс, сотрудники службы ресепшн заселили раньше стандартного времени, за что им отдельное спасибо! Персонал отличный, рассказали про все кафе/магазины/места рядом, хороший завтрак. Рядом есть одно из самых любимых кафе "на парах". Расположение на 5 , от Петроградки легко добраться до центра даже пешком. Про уборку отдельный плюс - много путешествуем и сразу отметили чистоту. Отель новый, сделан со вкусом.