Эконом-отель Лира (Московский пр.) Без звезд

Бронировал в известном приложении-агрегаторе. По предложенным условиям: без предоплаты, с возможностью бесплатной отмены. Также предлагалось для удобства указать время ожидаемого заселения. На следующий день со мной связалась сотрудница отеля и заявила, что «в виду вашего позднего заезда [в 01:00] нужно внести предоплату "на счёт предприятия", либо же бронирование "слетает"». Я объяснил, что условия оговорены заранее и правила игры в одностороннем порядке не меняются. Мои пожелания были проигнорированы, мне порекомендовали «связаться с "броневиком" [что!??] и решать проблему с ним, т.к. моё бронирование они не подтверждают [ПОДТВЕРЖДЁННОЕ]». Я оставил претензию в службе агрегатора, но до наступления даты заселения мне так и не сообщалось о благополучном разрешении вопроса. Считаю, что таких недобросовестных отельеров быть не должно!

Отель находится на Сенной площади, станция метро в пяти шагах, рядом магазины магнит и перекресток. Бронировали номер без предоплаты, с душем, что порадовало. Заселили сразу по приезду. В номерах светло и красиво, все чистенько, есть торшерик на столике, тарелочки, кружечки и вилки, телевизор. Персонал очень отзывчивый, встретили и все показали, проводив любезно и номер. На этаже есть кухонька, микроволновка, несколько холодильников и чайник. Далее две рановины с зеркалами, рядом две душевые, тут же 2 туалета, все цевильно! Есть свои минусы, тикие как очень большая слышимость и скрипучие полы, все ходят мимо то в туалет, то к умывальнику, если соседи не спят в 2 часа ночи, то и вы спать вряд ли будете, очень все слышно. В номере не убирали и вообще не заходили за 2 суток ни разу, мусор выносили сами. Конечно не для привередливых высокомерных личностей, которые ждут уборки номера каждый день и смены полотенец! Если ждете роскоши, то это для вас не подойдет. Если просто хотите пожить в уютной обстановке общажного типа, то это подходит! Из плюсов светло и уютно, приятная атмосфера. Все что нужно есть. Можно уходить и приходить когда вздумается. Расположение супер, до центра города 10 минут пешком! Не хотелось уезжать и хочется вернуться! ❤

Выбрала этот отель по месту его расположения: близость к метро, удобно было ездить на работу в командировке. Если вам только переночевать/помыться, то вполне подходит. Я бронировала номер с душем. Будьте готовы к тому, что душевая кабина находится прямо в спальне, никакой перегородкой/ширмой от комнаты не отделяется. В номере были пластиковые тапки для душа, но они до этого использовались предыдущими толпами гостей, поэтому мы даже не касались к ним. Выдаются гостиничные одноразовые тапки, но пользоваться ими нет смысла- на полу в общем туалете зачастую сыро, поэтому в тонюсеньких тканевых тапочках там просто нечего делать. Площадь номера явно не 15 кв.м, а гораздо меньше. Есть 2 бокала, 2 стеклянных миски, 2 набора одноразовых приборов. На окне вместо штор - металлические жалюзи. При осмотре кровати пришли в ужас; пришлось чистить ее липким роликом для одежды, т.к. обнаружили чужие черные волосы. Одеяла синтепоновые, старые, абсолютно убитые. Поменять бы их на хорошо стирающиеся недорогие одеяла из ИКЕА- о постели уже бы было абсолютно другое впечатление. Вид из номера - отдельная "песня"! Наш номер был на 3 этаже, под оконом - фруктово-овощной ряд Сенного рынка! С 7:30 начинается ор под окном, так что если надеетесь подольше поспать- не выйдет! Поскольку номер крошечный, довольно быстро становится невыносимо душно, особенно в солнечный день, поэтому спать приходится с открытым окном. Ночью рынок закрыт, поэтому шума нет. На этаже, помимо общих туалетов и душевых, есть общая кухня, общий холодильник, место для глажки. Можно постирать в стиральной машинке (запрос через администратора), одна закладка - 100 ₽. На кухне помимо электрического чайника есть микроволновка, мультиварка. В шкафчиках есть необходимая посуда. На столе в кухне были чай и сахар. Продукты в холодильнике надо подписывать, иначе (по объявлению на нем) "продукты будут утилизованы". Отдельный момент - если надо до отъезда после освобождения номера оставить багаж, то готовьте 200₽!!! Ваш багаж будет стоять прямо на ресепшн, не в отдельной комнате. При этом на стойке ресепшн есть очень содержательное объявление, что НЕ ВХОДИТ в эту цену. Нельзя: переупаковать багаж в зоне ресепшн, воспользоваться туалетом и т.д. по списку. Вопрос: а за что тогда 200₽? Если бы багаж стоял хотя бы в отдельной комнате, было бы понятно! Мы без претензий, знали, что бронируем 2 звезды, а не 5; просто ТАКОЙ ЦЕНЫ за хранение багажа нет ни в одном из посещенных нами ранее более звездных отелях (там 50-100₽). В общем, если вы готовы к такой экзотике, то такой вариант поспать/помыться сойдет.