Imperial Art 4*

В номерах чисто, есть беруши, зубные щетки, тапочки, халаты, шампунь с кондиционером и душ гель. Персонал очень отзывчивый, всегда готов придти на помощь. Завтраки очень хорошие, каждый найдет для себя что-то вкусное. Хорошим бонусом было получить номер побольше. Местоположение отличное, в шаговой доступности Апраксин двор, метро под боком, Невский проспект в 10 минутах пешком, магазины рядом. Для любителей потанцевать, рядом расположен клуб «Департ 57». Единственный минус это шумоизоляция, которой увы нет... но если вы ранние пташки, то вам это не страшно... ну и имейте ввиду у многих номеров окна выходят во двор, где расположена курилка того самого клуба, соответственно вы слышите все происходящее😄

Заселили раньше, но как оказалось не в мой номер. Номер оказался очень грязным, много деталей в номере было сломано, в стуле было два гвоздя, которые торчали наверх, кровать была не двуспальная, а две односпальные, сдвинутые вместе. За все это, отель предложил один завтрак. Кровать и постельное очень удобные. Завтрак средний.

Останавливалась в отеле на 3 ночи. Персонал очень доброжелателен и приветлив! Очень порадовало, что в качестве комплимента от отеля мне предоставили номер класса выше, чем был забронирован, без изменения цены. Расположение отличное- тихая улочка, но если свернуть с неё- окажешься в самом центре города- Невском проспекте. Отличные завтраки по системе "Шведский стол" есть всё на любой вкус и даже больше Огромное спасибо за гостеприимство!

Прекрасное соотношение цена-качество. Прекрасное расположение в центе, все в шаговой доступности. Чистота в номерах, Завтрак прекрасный. Интернет летает, Единственный минус- тонкие стены, но мне не мешало. И где-то в соседнем дворе ночной клуб - ночью музыка, приходилось закрывать окно

Приехала в отель в 7 вечера. Встретил меня очень приятный молодой человек, который быстро оформил с заселением, сказал, что у меня будет номер на уровень выше заявленного (чем просто порадовал меня), рассказал про завтрак и дополнительные услуги в отеле. Номер оказался люксом, очень уютным. Жаль, что в этот вечер я была одна))) В номере было все необходимое для отдыха: мыльные принадлежности и даже шоколад к чаю) После я решила прогуляться по вечернему Питеру, уже девушка на ресепшене объяснила мне где географически находится отель и как дойти до некоторых достопримечательностей. По Фонтанке я пошла к Аничкиному мосту, мимо Котокафе, дальше к Невскому. Вечер получился очень душевным. Все сверкало и пестрило огнями...

Останавливались на одну ночь, отличное расположение отеля, доброжелательный персонал, чистота в номере и в коридоре, отличный завтрак, приятные мелочи в номере из которых складывается хорошее впечатление (тапочки, халаты, шампунь, фен, даже одноразовые зубные щетки). Но есть один очень важный минус - это отсутствие звукоизоляции с соседними номерами и с коридором. Рано утром выезжали другие постояльцы (школьники) и подняли на уши весь отель: сначала шумели в номерах, потом хлопали дверями (такое чувство, что соревновались кто громче закроет дверь по несколько раз подряд одну и ту же дверь), после этого гремели чемоданами по коридору. И в самом конце они построились во дворе-колодце и устроили перекличку, причем громче всех орали их сопровождающие (учителя или родители). И все это происходило примерно с 6-30 до 9-00 утра в праздничный день, короче выспаться не удалось. Понятно, что любому бизнесу нужно как-то выживать, кого угодно поселишь лишь бы платили. Но как совет руководству - селите такие группы в отдельное крыло или этаж, а не вперемешку с обычными постояльцами. В итоге пишу этот негативный в целом отзыв: о хорошем три строчки, о плохом - пятнадцать. И самое обидное, что отель в целом хороший, но конструктивные ошибки при возведении перегородок уже вряд ли получится исправить до следующего серьезного ремонта.

Соотношение цена-качество идеальное! Месторасположение - отличное! Для туристов ищущих отель в центре и не дорого - вариант идеальный! Все достопримечательности в шаговой доступности! Минус- нет холодильника и сильная слышимость из соседнего номера.

Для встречи нового года в Санкт Петербурге выбрали данный отель. И остались очень довольны. Очень доброжелательный, внимательный, заботливый персонал. Всегда старались помочь в любой ситуации. Номера не очень большие, но нам места хватало. Ремонт свежий, все аккуратно, чистенько. Довольно удобные кровати, разумно расположенные розетки, телевизор, стол с чайными принадлежностями. В ванной свежие полотенца, шампуни в пакетиках. Душевая кабина. Очень порадовали завтраки, все вкусно, большой выбор, фрукты, выпечка, каши, макароны, рис, сосиски, фрикадельки, омлет, яичница, овощи, сыр, колбаса, чай, кофе, компот - вообщем наедались так, что на весь день хватало 😋 Единственное что чуть огорчило, убирались через раз, иногда приходили вечером, когда мы уже возвращались со всех экскурсий и идти куда то ещё (что бы дать возможность провести уборку) не хотелось совсем. Но возможно дело в новогодних праздниках, может в другие дни все по другому. 🤷‍♀️ В целом отель понравился, очень удобное расположение. Если вернёмся в Санкт-Петербург остановимся там. Огромное спасибо персоналу 🙏. Отелю процветания 🌟

Ниже то, с чем столкнулись за 2-е суток проживания в Imperial Art Hotel Санкт-Петербург: - питьевую воду не обновляют - чайные ложки не вымыты после предыдущих жильцов - стульчак унитаза не вымыт после предыдущих жильцов - плохая шумоизоляция

Все было отлично! Приехали раньше времени заселения на 3 часа. Нас все равно заселили. Отслуживаете отличное. Номер чистый. Из минусов: очень хорошая слышимость. Слышно даже как за стенкой девушка спокойным тихим голосом с кем-то разговаривала. И перебои с водой. Температура воды не постоянна, может резко пойти холодная или наоборот горячая. Остальное все хорошо.

Отличный отель. Цена и качество! Всем советую. Не пожалеете. Отдыхали всей семьей. Обслуживание на высоте. Все соответсвует описанию. Обязательно вернёмся ещё. Чистое белье, в номерах уютно. Все чисто . Советую

Все понравилось, спасибо) удобное месторасположение, рядом абсолютно все, чистые номера, приветливый персонал, на любой вопрос давали подробную консультацию. Мы любим Питер за гостеприимство и атмосферу!

Удивило, когда увидел столько негативных отзывов об отеле на трипе. Бронировал через букинг. По ооочень норм цене. Ещё и с завтраком. Меня все устроило. Поэтому решил написать отзыв. Поселили на 5 этаж (510) , окна были во внутр. двор, где парковка. В номере чисто. Были халаты, зубные щётки, шампунь, кондиционер, холодильник , сейф, чайник с чаем. В принципе достаточно. На этаже видел кулер. Но мы им не пользовались, так как Вода была в номере (бутылки). Кипятили для ребёнка в чайнике. До метро идти недалеко. Но не ездили. Так как расположение в центре. Мы гуляли до Невского по Фонтанке. В целом нам все понравилось. На ресепшн администратор все объясняла и показывала.

Проживали в отеле с 20 по 23 ноября 2019 г. В номере 512. Заселили нас раньше, выселится разрешили позже.Огромное спасибо!)) в целом отель хороший! Расположение просто отличное- можно легко экономить на такси.В номере есть все необходимое. шум с улицы не мешал, хотя спали с полуоткрытими окнами (может нам повезло) Завтраки хорошие и достаточно сытные. Будем приезжать еще.....

Лучшая вещь об отеле - это его расположение. Удобно расположенный на набережной Фонтанки, в окрестностях есть множество ресторанов, которые предлагают множество вариантов на выбор. Аккуратная и чистая атмосфера, номер 307 очень понравился. Довольно спокойная обстановка. Дружелюбный и услужливый персонал. В целом хороший отель, чтобы остановиться.

Отель порадовал! Отдыхали семьёй с маленьким ребёнком. Бесплатно дали кроватку, принадлежности. Очень тихо в отеле, не смотря на его большую наполняемость. Состояние сантехники, матрасов, кровати и чистота -нам понравилось безумно. Уборка должным образом проводилась. Отношение персонала прекрасное. Вообщем рекомендую!

Хороший отель. Тихий, уютный, чистота в номере. И цена очень порадовала. Номер на двое суток на двоих вышел менее 4 тыс.руб. Отличное расположение в центре города. Весной, однозначно, к вам. Если бы не шумные соседи - было бы вообще идеально.

В общем, понравились расположение отеля и стоимость проживания. Шеф-повару желаю побольше терпения по отношению к проживающим! Номер был чистый, полотенца поменяли в первый день, но было бы неплохо уделить побольше внимания ежедневной влажной уборке номеров, она не должна предлагаться в качестве комплемента в 7 часов вечера...

Очень шумно, много китайцев, номер крохотный, расположение хорошее, 5 минут до Невского, в номере чисто, завтраки нормальные, персонал вежливый, подводя итог считаю отель не стоит тех денег которые за него берут

Отличное место для отдыха. Вкусный разнообразный завтрак. Достаточно уютный, просторный и чистый номер. Отзывчивый персонал на ресепшн. В номере есть все необходимые принадлежности (гель, шампунь, тапочки, фен, холодильник и чайник с чаем и сахаром.) Кофе в номере нет. Можно купить в автомате на ресепшн, стоит 45 рублей. Окна выходят во двор колодец. Единственный минус - отличная слышимость в номерах. Рекомендую к проживанию.

За 4 звездами спрятана абсолютная "беззвездность". Батареи, то работают, то нет, звукоизоляции в номере нет, лежат беруши на столе)))))), тел ловил всего 10 каналов, перенастроил, на 20, но тоже считаю маловато, в ванне грязно, в номере были две чашки, чай, но не было чайника!!!!, нет кондиционера, холодильника, сейфа,номер 415 -одноместный, но стоят две придвинутые вместе кровати и два матраса(такого не встречал еще))), в ванне душевая кабинна - плохо работающая, удручающий вид из окна, метро рядом нет, зато огромный рынок с азиатами...В общем если бы не цена 1600 в сутки с завтраком, то делать тут нечего...

Въехав в номер на столе обнаружил женский волос. Одна из двух розеток для чайника/холодильника не работала. Душевая кабина на вид очень не первой свежести, вода плохо уходила, унитаз шатался. После первого посещения горничной чай/кофе не были заполнены как должно быть, чашка не вымыта, а комплект полотенец был не полный, мусор не убран из корзин.

Были на ноябрьских праздниках в отеле. Нам было очень удобно расположение. Ходили в БДТ. В номере был чайник, чашки, холодильник. Но мы ничем не пользовались, кушали в городе. Недалеко Невский проспект (пешком минут 10), куча кафе и ресторанов. Из ближайших были в Фиолет на площади, и недалеко кафе Друзья. Там вкусно и очень даже адекватно по ценам. Приходили в отель поздно, только переночевать. Может мы непривередливые, но нам в целом все понравилось. Могу отметить персонал - прямо очень помогали и с такси , и достопримечательностями. Приветливые и отзывчивые.

Полное не соответствие фото и реальности. Мах 2,5 звезды. Ужасный завтрак - качество еды, помещение и такое кол-во людей, что не подойдёшь. В номерах запах, слабая вентиляция, в ванной комнате плесень. Все сделано дёшево и не качественно. Разочарован..

Сегодня приехал и разместился на 4 этаже. Номер чистый, все исправно. В номере посуда, чайник, чай. Ванная компактная. Напротив в коридоре кулер с водой. Главный критерий выбора - это удобное расположение номеров. Немного переживал из-за некоторых отрицательных отзывов. Отель оправдал ожидания.

В номере невозможный запах!!!! Окно неисправно, 3 часа ждала ответа администратора (повезло, не находилась в это время в комнате, замерзнуть не успела)), так как нет телефона в четверочке (ресепшн отвечает через приложение и очень долго!) Бронь была на номер с большой кроватью (ну 2 сдвинули)))) Не дала бы и одной звезды. В отеле преобладают азиаты (мягко сказано). Отель сменила, не переночевав и ночи!

очень шумно, слышно все - буквально все из соседних номеров. Просыпалась вместе с группами азиатских туристов, просыпающихся в 6 утра, дальше заснуть из-за шума было невозможно. в номере было холодно. из плюсов только расположение и дружелюбный персонал.

Приехала в город на несколько дней и подвернулось хорошее предложение в отеле. Сначала забронировала, потом начала читать отзывы... И сразу занервничала, но отменять бронь былр уже поздно, решила рискнуть...и нисколько не пожалела!Вполне приличный отель за демократичные деньги в ЦЕНТРЕ города!Правда немного поплутала, когда искала вход ((( но это мелочи, на ресепшн встретила девушка администратор, все рассказала, предложила завтрак. Повысили категорию номера, что было приятно. В номере чисто, номер просторный, был чайник, чай/кофе, вода, холодильник и средства личной гигиены в ванной. Читала, что жаловались на шум, ну да, было немного вечером, часов в 19.00(наверное группы возвращались с экскурсий), а утром и ночью-вполне тихо (но не мертвая тишина, хотя разве в гостиницах такое бывает). Итог: за свою цену-отель отличный! Если не ожидаете царских палат и мертвой тишины.

Не обращайте внимание на то, что на Букинге и самом отеле написано 4 звезды. Это наглая лож. По факту это Отель без звёзд, населён на 90 % гражданами Китая. Постоянный шум! Как в отеле . Так и за окном. Расположен во дворах рядом с погрузочной зоной, близ лежащего рынка. Слышимость в отеле ужасная слышно всех соседей и тех кто в коридоре. Душевая течёт и образуется лужа в ванной комнате. Сырость в коридорах и лифте. Что качается завтраков. Завтраки просто никакие! Интерьеры тоже. Единственное что можно отметить с положительной стороны - сотрудники ресепшн и зоны завтраков, отзывчивый вежливый персонал. Все. Отдохнуть в этом отеле вы не сможете .

Я пребывала в этом отеле с 28 по 29 июля по работе. Могу сказать, что ничуть не пожалела о том, что выбрала именно этот отель. Месторасположение отеля идеальное. В шаговой доступности достопримечательности и замечательные места для прогулок. Номер, в котором я проживала, достаточно современный и комфортный. Все вокруг чисто, идеально белые простыни и полотенца. Ванная современная и чистая. Даже если вы забыли взять с собой шампунь или гель для душа - там все это найдется! Завтрак очень вкусный и разнообразный. Приятная атмосфера в ресторане. Персонал отеля очень дружелюбный, готовый ответить на любые вопросы и помочь в любой ситуации!

Номер свилу чистый. Туалет грязный, не мытый, заляпаный, раковина тоже. После просьбы помыть, изменилась интенсивность запаха и все. Шов, примыкающий к стенке раковины, как был забит грязью, так и остался. Просто кошмар. Кондиционера нет, одеяло синтетическое. На одну звёздочку даже не дотягивает.

Остановилась в этом отеле только из-за его непосредственной близости к БДТ, на спектакль в котором и приезжала. Номер Superior был забронирован сильно заранее, но мой приезд для девушки с ресепшн оказался сюрпризом и она довольно-таки долго искала мое бронирование. В итоге мне дали ключ от крошечного номера Single , не забыв снять оплату 8500 руб , как за Superior. На мое возмущение девушка реагировала крайне вяло, ссылаясь на коллег в службе бронирования. В итоге , через небольшой скандал, я получила ключ от своего номера на 3 м этаже, в то время как более дешевые номера располагаются на втором и первом этажах и выходят во двор. Кстати, там в этот момент шла шумная вечеринка. В номерах чисто, но обстановка в номере, отсутствие элементарных сетов в ванной(положенных для 4х звёзд), парочка скромных пакетиков с шампунем и кондиционером, дешевые тапочки, разбавленное мыло в дозаторах, «картонные» стены , все это, максимумам, 3 звезды. Отель был заполнен китайскими и другими азиатскими туристами, вот для них этот «сервис», видимо, и в самый раз.

ПРИВЕТ Пожалуйста, будьте осторожны при выборе этого отеля, единственное хорошее место - это расположение. только хорошее место. другие вещи ужасны. нет отопления или переменного тока. нет холодильника, а также нет внутреннего телефона в комнате. просто кровать для сна. вот и все. завтрак тоже ужасный. ничего такого . может быть, мы можем назвать это только 2-звездочный отель.

Начнем с того что окна выходят на студию которая записывает музыку... каждый день с 8 утра до 11 ночи играет очень громко музыка, окно невозможно закрыть так как в номере нет кондиционера... а еще в добавок к этому прям под окнами паркуется трактор... даже в 01.00 ночи, и это называется семейный номер...мебели в номере нет, вода ели течет, телевизор показывает 2-3 канала и в очень плохом качестве... в номер одновременно с нами поселились много китайцев...этот отель видимо сделан для них...видимо из устраивают такие номера... не рекомендую бать этот отель...очень сильно пожалеете и испортите свой отдых... на фото окна записывающей студии и парковка для тракторов!

Великим загадка человечества добавилась ещё одна: как этот отель получил 4 звезды? Картонные стены, в номерах ламинат вместо кофрового покрытия, отсутствие сейфа, холодильника, телефона, кондиционера, кресел, в улучшенной номере всего 1 стул и 1 прикроватная полка. Вид на помойку, звукоизоляции нет вообще. Питьевой воды в номерах нет, ресторана в отеле нет, румсервиса тоже. Завтрак приносят из ресторана в соседнем отеле. Персонал хамло, курят и обжимаются у главного входа, охраны в отеле нет, ровно как и парковки,и даже вывески нормальной, ресепшен от силы 20 квадратных метров, лобби как таковое отсутствует. Из плюсов цена, но это если вам не нужны реальные 4 звезды. Мы заселялись большой группой, в итоге многие не выдержали и выехали из отеля. Спать невозможно, отель сотрудничает с тур группами из Азии, которые заселяют я в отель почти сотней. Азиаты не закрывают двери, варят дошираки, орут. Это просто ад.

Забронировав одноместный номер в этом отеле, я сначала несказанно обрадовалась удаче, что остались еще номера в центре за вменяемые деньги. Позже выяснилось, что мой спутник сможет ко мне присоединиться. Я позвонила в отель и уточнила, нужна ли доплата за дополнительного человека или нет. Девушка на ресепшн уверенно сказала, что совершенно все равно сколько нас будет и предупредила, что номер небольшой по площади. Все звучит здорово, неправда ли? Пока мы не заселились. С порога нас заставили заплатить еще деньги за каждые сутки за второго человека, предположив, что я звонила вовсе не в отель, а в букинг. Что ну не мог никто из их менеджеров дать такую информацию. Ругаться после долгой дороги не было ни сил ни времени и мы оставили этот разговор на утро. Надо повториться, что отель позиционирует себя как 4*. Учитывая этот факт нам не предложили соединить кровати по умолчанию. В номере отсутствует кондиционер, мини-бар и сейф. Душ течет, а унитаз спускает с 3-4 раза, что доставляет кучу неудобств и дискомфорта. Полочка в душе оторвана. Белье меняли не каждый день. Слышимость между номерами ужасная, стоит ли продолжать? Если почитать требования к 4* отелю, то в этом отеле они не соблюдаются вовсе. По запросу нам принесли в номер заявленные халаты и нужное количество полотенец. Мы остались в недоумении, расстройстве и нам ужасно обидно от того, что за те деньги, в которые в итоге вылилось наше проживание, мы могли бы забронировать номер в приличном отеле. p.s. отдельно хочется упомянуть пандус, который ведет ко входу. Он невероятно скользкий и его приходится просто перепрыгивать, чтобы избежать травм.

Твёрдая четверка - четырёх звездочного отеля. По хорошей цене получите все что ждёте от четырёх звёзд. Был второй раз, приятно и ожидаемо. Тихо, удобный матрас, чисто, уютно. Соотношение цена/качество на 100%. Из недостатков - был сломан лифт, но мне сделали "комплимент".

Хорошо: местоположение, кровати, постельное белье. Вызывает массу вопросов - всё остальное: номер маленький, мебели кот наплакал, один стул на двоих, тумбочки в крайне экзотических местах (на максимально возможном удалении от изголовья), в ванной два человека с трудом могут разместить косметические принадлежности, с банными и одеждой ещё сложнее, в номере душно, приходится всё время держать окно открытым, тогда ещё и шумно, под окном свалка строительного хлама, обои отклеиваются, все ковры в коридорах и на лестницах в таких психоделических красно-жёлтых узорах, что до номера доходишь (три дня не работал лифт) в полуобморочном состоянии. Халаты добыли после неоднократного напоминания, во второй половине дня в номерах не убирают, дама на ресепшене умудрились сделать замечание гостю, которого мы ждали в 7 утра, за прибытие в 8 - сервис "мать подростка" никто не заказывал. Один вопрос: за что 4 звезды-то???

Для отеля, который находится в центре Санкт-Петербурга, я считаю не очень. Все чистенько, аккуратно....но (!) В санузлах нет вытяжки - это самый основной минус. Если принять душ, то пар в ванной будет стоять до вечера, не говоря уже о других гигиенических процедурах. В номерах нет ни холодильника, ни мини бара. Повторюсь, что отель находится не на задворках города, а практически на Невском проспекте.

Приехали в этот отель 16.08.2018 , нас сразу же заселили , просили стандартный номер по телефону , предложили так называемый номер СМОЛ . Это просто жесть , за 3500 в сутки : стоит кровать впритык к стенам , слезть нереально , вдвоём в номере не разойтись , больше похоже на пятнашки из людей , чтобы один прошёл в конец номера , другой должен сидеть на кровати или выйти из него вовсе . Но , надо отдать должное супер удобные кровати , прекрасное свежее белье , очень удобные подушки , в номере есть телевизор и шкаф впритык с зеркПриехали в этот отель 16.08.2018 , нас сразу же заселили , просили стандартный номер по телефону , предложили так называемый номер СМОЛ . за 3500 в сутки : стоит кровать впритык к стенам , слезть нереально , вдвоём в номере не разойтись , больше похоже на пятнашки из людей , чтобы один прошёл в конец номера , другой должен сидеть на кровати или выйти из него вовсе . Но , надо отдать должное супер удобные кровати , прекрасное свежее белье , очень удобные подушки , в номере есть телевизор и шкаф впритык с зеркалом , душевая кабина и вцелом ванная комната хорошая , сантехника дорогая , вода без перебоев ( есть тапочки , шампунь , кондиционер для волос , мыло ). Кондиционера в номере нет. Балконов тоже нет . Номер стандартный чуть больше СМОЛА стоит ещё дороже , а обычный европейский стандарт вообще 4100 за сутки и это без завтраков ! Персонал в отеле очень приветливый и хороший , всегда помогут , подскажут . Столовая : завтраки шикарные просто ! Разнообразные , вкусные , все чисто , персонал очень хороший . Идти до Эрмитажа и набержной Невы 2,2 км , у нас это заняло 35 минут в один конец . Хотела бы я сюда вернуться ? Наверно нет , потому что цену берут огромную , а живешь ты в супер-маленькой комнатушке , размерам которой соответсвует ванная комната обычно в номерах.

Кто давал звёзды этому отелю и за что?))) Отель находится на берегу Фонтанки и в полукилометре от Невского проспекта. На этом плюсы закончились. За парковку внутри их личного двора с вас попросят 1000 рублей в сутки. Есть бесплатная парковка вне отеля,но на ней парковаться ночью сможет только кому наплевать на свой автомобиль. Окна отеля выходят либо во двор отеля,либо на торговую улицу (наш случай),где всю ночь орет музыка и гремят барабаны,либо проводят ночные работы по разборке зданий или ремонт дорог,а утром часов в семь уличные торговцы на восточном языке начинают разборки между собой по поводу раскладки товара. В шесть утра вас разбудит пожарная сигнализация,с сообщением "покиньте помещение,мы горим"))) только потому ,что кто то из постояльцев покурил .....и так она может включаться каждый час.Так было три дня,из четырех нашего отдыха. Своеобразный будильник на отдыхе))) Вы спуститесь вниз,а на ресепшене вам спокойно скажут "Всё нормально,идите спать". Поспать конечно не получится,потому что в девять к вам ворвётся уборщица и со словами "А,спят ещё" с грохотом захлопнет дверь! В номерах ( ни в одном) нет кондиционеров!!!!! Ответ персонала "Думаем закупать холодильники,и потом кондиционеры" Вы уверены,что это отель 4 звезды??????? В номерах воняет свежими китайскими обоями и коврами так,что свободные номера в этом отеле держат открытыми,чтоб хоть как то выветривалась эта отрава. Окна в номерах выходящих на торговую улицу открываются только на проветривание. Название "небольшой двухместный номер" - это номер,когда один лежит на кровати,а другой одевается. Иначе вдвоём,даже очень худым людям, там не разойтись. Хотете попить только кофе? Купите завтрак в отеле, только так ( ответ на ресепшене). Кофе автомата в отеле нет,хотя есть автомат с водой и шоколадками ( что не типично для Четверки, обычно такую лажу ставят от трёшки и ниже) Уборщица в отеле,да да..... уборщица! Напоминаю,4 звезды! Униформа: треники чёрного цвета,футболка и шлепки на цветные носки! Кровать застилают просто одеялом,то что простынь сбита - ерунда,так оставляют)))По ее словам,она устала))) На завтрак не ходили,решили не рисковать. На Невском много ресторанов с хорошей кухней. "Мама на даче" например ,отличные завтраки и прекрасный ужин! Охранник на въезде кроме как на матерном не разговаривает,но достаточно вежливо))) Отель переполнен китайцами,такое впечатление,что они спонсировали ремонт своими пахучими товарами. Что позволяет им по отелю передвигаться в труселях и шелковых пижамах))))) Как говорят туристы? Будем гулять,а в отель только ночевать. Так вот,это тот отель,в который не хочется приходить даже ночевать!

Я приехал с семьей, чтобы посмотреть Кубок мира. Было немного сложно найти отель в начале, но как только я вошел в гостиницу, я никогда не переставал улыбаться с 1-го дня до того дня, когда я ушел. Это один из удивительных отелей, которые я когда-либо был. У нас было очень удобное, безопасное и дружелюбное пребывание здесь. Все чисто и прекрасно сделано, а завтрак разнообразен. Всего в пяти минутах ходьбы вы доберетесь до Невского проспекта, где вы найдете большинство магазинов и ночных клубов города. Сотрудники этого отеля являются одними из самых приятных и дружелюбных, с которыми мы столкнулись, для них не было слишком много проблем, на приеме они говорили на очень хорошем английском. Большое спасибо Омару и дамам на приеме. Я, конечно, останусь в этом отеле еще раз. Спасибо тебе за все

Приехали в 12 часов и попросили заехать раньше срока, на что получили отказ. Оставили вещи и подошли в 14:00 на ресепшн и обалдели...Толпа народу, человек 15, если не больше. Очень долгий check in, по моим подсчетам ушло 1 час 40 минут. Кто вернет мне это время?? Оно же оплачено, почему я должна сидеть и ждать? В отеле 200 номеров, а на ресепшн был только 1 человек, разве так можно? На ресепшн стоит кофемашина, параллельно пока вас 15-20 минут регистрируют, подходят люди и покупают там кофе и расплачиваются прямо на стойке! Итого на заезд уходит еще больше времени! Пока ожидали номер, подходило 4 человека на ресепшн, одни жаловались, что дали не тот номер, другая женщина заявила, чтобы их пересилили, потому что в номере громко играет музыка, другие подошли и сообщили, что они мерзнут уже вторую ночь, а обогревателей нет..Словно я пришла в цирк, ей богу. Ресепшн просто никакой, ведь видя такую нервзную остановку, можно было предложить тот же кофе бесплатный, или завтрак бесплатный за ожидание, но нет, видно, что жалеют денег и совершенно не умеют работать с людьми... Но тогда не нужно открывать отель, если ты не знаешь таких простых вещей, красивый дизайн - это ни что по сравнению с достойным обслуживанием. В общем, если Вы хотите ждать 2 часа на ресепшн за свои же деньги, дико мерзнуть в номерах, слышать дыхание соседа в соседнем номере, потом ночью музыку громкую за окном, есть резиновый холодный завтрак, видеть чьи-то волосы на кровати, а потом при выезде, чтобы Вам не дали справку о проживании, то Вам сюда... Никому не советую! Отель пишет, что новый и что бывают такие трудности, я Вам скажу - НЕТ, такого быть не должно новый он или нет, нужно прежде всего предоставлять качество соответствующее цене. Поэтому, долго мы не задержались там. Мой совет, найдите лучше хороший хостел - там обстановка более дружелюбна.