- Главная страница
- Страны
- Россия
- Курорты России
- Санкт-Петербург
- Отели
- Номера На Полтавской
Номера На Полтавской 3*
Рейтинг отеля:
8,93
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Парковка
- Есть
Специальные номера
- Допускается размещение с животными
Питание
- Бар
- Кафе
Отзывы об отеле
20
Dr firas A
Дата отзыва: 09 сентября 2026
Останавливался в Demut во время поездки в Санкт-Петербург и остался очень доволен.
Прежде всего хочется отметить отличное расположение. Гостиница находится в красивом и оживлённом районе, совсем рядом с Московским вокзалом. Это очень удобно — и вокзал рядом, и до многих интересных мест в городе легко добраться.
Номер мне тоже очень понравился: чистый, просторный, уютный, есть всё необходимое для комфортного проживания — небольшая кухня, холодильник, кондиционер и всё остальное, что может понадобиться.
Отдельное спасибо персоналу гостиницы. Все очень приветливые, доброжелательные и отзывчивые. Всегда приятно, когда тебя встречают с улыбкой и готовы помочь.
Особенно хочу поблагодарить Наталью на ресепшене и всех прекрасных девушек на стойке регистрации. Спасибо вам большое за ваше внимание, доброту и тёплое отношение! ❤️
Также большое спасибо инженеру Константину за помощь и внимательное отношение.
И отдельная благодарность Сабине и Сеторе — очень приятным, добрым и отзывчивым девушкам. Спасибо вам за ваше прекрасное отношение к гостям!
В целом впечатления от гостиницы только положительные. Здесь действительно приятно находиться. С удовольствием рекомендую Demut тем, кто ценит хорошее расположение, чистоту, комфорт и доброжелательный персонал.
Спасибо всей команде Demut! Желаю вам успехов и побольше довольных гостей! ❤️
20
Мария О
Дата отзыва: 12 августа 2026
Шикарный отель с современным ремонтом и мебелью.Отличное месторасположение.Комфортабельный номер, в котором есть всё необходимое.Отзывчивый персонал, неравнодушный к своим гостям.Отдельное спасибо администратору Соловьевой Валерии.Она- профессионал в своей работе.Валерия не только блестяще разрешила конфликтную ситуацию,но и сумела создать особую атмосферу гостеприимства.Благодаря ей отель "Демут" теперь наш фаворит!!!
20
Наталья К
Дата отзыва: 26 мая 2025
Прекрасное место с очень демократичными ценами. Чисто, уютно и очень комфортно для семейного отдыха. Стиральная машинка, холодильник, куллер, кофе, чай и прочие удобства очень радуют 🙏🏼🙌🏼👍🏼…………………………………………………………………………….
20
Евгений П
Дата отзыва: 26 мая 2025
Персонал отзывчивый и просто отличный. Номер чистый, горячая вода есть всё работает. Расположение в трёх минутах от московского вокзала. Соотношение цены и качество 🔥
Если ещё поеду в Санкт-Петербург, то однозначно остановлюсь ещё в этой гостинице
16
Navigate12489175886
Дата отзыва: 04 мая 2025
Отель неплохой, но есть нюансы. Долго ждать горячей воды в санузле. В санузле холодно.
Не советую бронировать один номер на троих взрослых. Дополнительное место - это сломанная раскладушка, на которой взрослый человек спать не сможет. На нее даже садиться страшно, не то чтобы спать. По факту, отель не может предоставить полноценное дополнительное место в номере. Лучше бронировать 2 номера. Благодарна службе поддержки «островка», которые согласовали с руководством отеля возврат средств за размещение третьего человека. Также, благодарна руководству отеля, за помощь в решении данного вопроса и за шампанское, в виде комплимента за неудобства.
Прошу обратить внимание на некомпетентного сотрудника-администратора Николая, который не умеет или не хочет помогать гостям и содействовать в решении их проблем. Абсолютно отстраненное поведение, отсутствие эмпатии, что не приемлемо для администратора отеля. Федор, прекрасный, позитивный и внимательный администратор. Идет на встречу и входит в положение гостей, делает всё, чтобы решить проблему и помочь.
Хочу посоветовать руководству поставить полноценные(третьи) кровати в пару номеров, чтобы можно было свободно размещать гостей на полноценных спальных местах и выставлять цены на такие номера соответствующие трехместному размещению. Площадь номера позволяет это сделать. У вас очень хорошее расположение и такие номера будут пользоваться спросом.
Спасибо!
20
Елизавета Ч
Дата отзыва: 18 марта 2025
Персонал приветливый, номера чистые, расположение удобное, очень комфортно, а самое главное, что другие гости, которые заселены в отель не шумят, чистое постельное белье, тепло в номере, освещение хорошее, очень удобно, что находиться в центре.
20
Ирина М
Дата отзыва: 09 января 2025
Бронировала номер на новогодние праздники. Обслуживание прекрасное, все пожелания при размещении были учтены. На этаже кулер, кофе, чай, микроволновка, холодильник. Отель в шаговой доступности от ст.метро👍 При выселении, если ещё есть время до поезда погулять, можно оставить чемодан в банажном отделении. Это очень здорово, не нужно платить за ячейку на вокзале. Рекомендую отель и буду приезжать сама однозначно.
8
Anna A
Дата отзыва: 29 ноября 2024
Отдыхали в гостинице в ноябре 2024 года семьей, я, муж и ребенок, остались неприятные впечатления:
- запах сигарет в сан.уезле, но правда на след.день администрация быстро его устранила;
- плесень в санузле;
- пожарная сигнализация сработала в 23,00 вечера и было долго непонятно в пижамах с маленьким ребенком, что делать выбегать или это тренировочная сигнализация;
- и на последок, мы бы и не писали выше описанные моменты, если бы в последний день не остались без завтрака, за который заплатили и чеки все есть. Придя на 2-ой день на завтрак, администратор ресторана Марсала сказал, что может предоставить завтрак только 2 персонам, а ребенка у него нету в списке на завтрак, на что мы ему сказали, о том что это какая-то ошибка, мы днем раньше завтракали всей семьей и скорее всего это ошибка отеля, мы попросили набрать наш отель и уточнить. На что администратор кафе Марсала сказал, это не его проблема, "разбирайтесь сами", естественно, мы не завтракали никто т.к не могли ребенка оставить голодного, а пошли разбираться в отель. На что нам на ресепшене ответили, что разберутся и нам не стоит волноваться. Но мы то остались втроем голодные и вынуждены были идти в город на завтрак из за чего все наши планы на день сдвинулись. Как итого при выселении, нам не вернули деньги за наши несьеденные 3 завтрака, (а это 2700 рос.руб.), обосновав, что ошибка была, но ошибка была только в 1 завтраке, а то что нас "послали" и мы никто не позавтракал, это никого не волновало. О возврате 2700 рос.руб. не может быть и речи. Причем деньги 900р они могут вернуть только в течении месяца, пока не рассмотрят эту ситуацию с руководство. Что естественно неудобно, когда ты приезжаешь из другой страны на пару дне. Поэтому делайте выводы сами, стоит ли этот отель оплаченных денег и хотите ли вы потом тратить время на такого плана разборки
.
4
Scenic25000462708
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Номер был заказан на три персоны, но был укомплектован на две. После трёх обращений к администратору принесли не заправленный спальный комплект. Администратор во время разговора с клиентом смотрит под стол и уверенно сползает со стула под стойку. Такого гостеприимства сложно себе представить.
Окна номера выходили на проезжую часть. Очень шумно. Шумно ещё и от соседей. Пол ночи у соседей был кардобалет и люди выходили в коридор и просили (орали) тишины. В номере есть маленький но очень шумный холодильник.
8
Paradise27206297106
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Если хотите испортить свой отдых — вам сюда. Не стоит игнорировать все, что тут пишут про отвратительную шумоизоляцию (как, к сожалению, это сделали мы). Выспаться тут просто нереально, даже в берушах) Слышно каждый вздох соседей из близлежащих номеров.
Из других минусов — некачественная уборка, волосы на кровати и мусор на полу. Полотенца и белье с пятнами и очень-очень пережившее себя… Но даже эти неприятные факторы воспринимаются как мелочи по сравнению с пыткой под названием «отсутствие сна».
20
Татьяна С
Дата отзыва: 16 октября 2024
Хорошая гостиница. Уютный, чистый номер. Есть всё необходимое для комфортного проживания. Холодильник, микроволновка, одноразовая посуда, стиральная машина. Можно заказать завтрак. Рядом метро и Московский вокзал. В шаговой доступности кафе и магазины
20
Валерий Л
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Всё отлично всё очень понравилось буду советовать своим друзьям при следующих приездах в Санкт-Петербург буду стараться остановиться именно здесь особенно понравилось удачное место расположения удобно добираться до многих достопримечательностей
20
Мария М
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Рекомендую.. Чистый, комфортный номер с огромным окном, выходящим на проезжую часть. Удобно расположившись на котором с чашечкой кофе, приятно наблюдать за движением машин, видеть как люди неспешно передвигаются. Находишься одновременно и в тишине и в суете города..
Огромная кровать с чистым белоснежным бельем располагает для отдыха и сна. Именно здесь я увидела прекрасный и красочный сон, полностью погрузившись в мир фантазий..
Проснувшись утром, нажав на кнопку чайника, открыв дверцу холодильника, налив чашечку кофе- приятно насладиться в атмосфере города Санкт-Петербург и споанировать в спокойной обстановке свой предстоящий день.
Приняв приятный душ (все необходимые средства гигиены в наличии), обогрев своё тело мягким белоснежным полотенцем, послушав новости по телевизору...я стала готова к новому дню. Дню открытий, изучения, познавания мира и себя в нем...
20
Екатерина У
Дата отзыва: 15 августа 2024
Крутой отель! Персонал отзывчивый! В номерах было чисто весь период проживания! Регулярно убирались и меняли белье! Вкусные завтраки в кафе при отеле!
Заселили раньше положенного времени, что для нас было важно после суток в дороге! Вернемся ещё!
20
Екатерина Tsel
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отелем❗️ Демут 3* и номером «студио», остались довольны. Бронировали через озон на июнь. Двое взрослых и ребенок на 7 ночей 🧒🏼.
Основное:
1. Удобное местоположение, в 10 минутах от отеля жд вокзал Московский.
2. Центр, все под рукой (напротив Невский).
3. Заселили раньше двух (без доплат), это возможно при наличии свободных номеров.
4. Комфортная студия с новым ремонтом, мягкая кровать, функциональная кухонька с барной стойкой, отдельный санузел. Все как в описании.
5. Каждый день оставляли бутилированную воду 💧 на каждого ,🫶🏻 это вещь, своевременно ( и по запросу) убирали номер , оставляли чай,кофе в пакетиках. Гостеприимно. 🩵
6. Совсем рядом вкусное кафе Marsala или можно заказать еду в номер.
7. Для трех звезд есть все и даже больше: тапочки, беруши, зубные наборы 😊
8. Администраторы на связи 24/7
9. В отеле достаточно тихо.
———-
Единственное: попали под реконструкцию фасада и вместо кондиционера попросили на время пользоваться вентилятором, но затем все вернули.
Не смогли в полной мере насладиться видом из окон, но чувствовали себя уединенно под ширмами 😅.
Будет повод вернуться 😉.
4
Мария Гайфутдинова
Дата отзыва: 15 июля 2024
Забронировали номер в Демут на три дня в конце июня. Приехав в отель, обнаружили, что снаружи полным ходом идет реставрация здания. Никто нас об этом не предупреждал, хотя бронировали по телефону. Окна в номере были грязные от строительной пыли. На подоконнике была записка «Не открывайте, пожалуйста, окна», что, в отсутствие кондиционера и жаркой погоды, выглядело комично. В номере было душно, дышать нечем. Мы выдержали в таком аду две ночи. В итоге приняли решение уезжать совсем.
Утром подошли на ресепшен и попросили оформить заявление на возврат. Девушка-администратор сказала, что должна дозвониться до управляющей. Мы ждали ~30 минут. В итоге нам сообщили, что свяжутся через WhatsApp, чтобы заполнить заявление. Вернувшись домой, я получила сообщение от управляющей, которая выслала форму, чтобы заполнить заявление на возврат. Переписку прикреплю ниже. Прошло более 10 рабочих дней. Ни возврата, ни ответа на сообщения. Звонили в отель, но безрезультатно. Девушка-администратор сказала, что свяжется с управляющей, но даже не поинтересовалась ни моим именем ни фамилией.
Я весьма разочарована таким отношением к постояльцам и крайне не рекомендую данный отель к посещению.
16
Светлана К
Дата отзыва: 29 июня 2024
Останавливались в отеле на 2 дня. Выбрали его из-за очень удобного расположения: центр, транспорт в любом направлении, отличный ресторанчик через 10 метров. В отеле чистый просторный номер (у нас был стандарт с 2 кроватями). В коридорах и холле тихо и чисто. Есть завтраки. Отель даёт хорошую информационную поддержку.
Есть минус существенный: плохо работает вентиляция в номере.
4
Иван И
Дата отзыва: 06 мая 2024
Плюсы:
1. Близкое расположение к Московскому вокзалу (10 мин пешком).
2. Рядом есть остановка общественного транспорта.
3. Вкуснейший грузинский ресторан (соседняя дверь).
Минусы:
1. Сонные мухи на ресепшене, которые ничего толком не могут объяснить.
2. Убираются плохо. При заезде были грязные окна (помыли), в душевой сплошная антисанитария.
3. Картонные стены: будут слышны соседские разговоры, телевизор, чихи, пуки, ходьба.
4. Полотенец может не хватить, поэтому заменят только большие.
5. Ужасный запах от «свежих» полотенец: какой-то гарью.
6. Отсутствует (при работающем вентиляторе) вентиляция от слова совсем. Постоянная влажность как в душевой, так и в номере.
7. Грязный чайник в номере. Пришлось покупать лимонную кислоту, чтобы отмыть накипь.
8. Одноразовый шампунь и гель для душа будет только один раз при заезде и только для одного человека. Дальше пришлось покупать самому гель для душа.
9. Очень мягкий матрас, заболела поясница.
4
Шаталин А
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Не рекомендую. Останавливался в отеле на 4 ночи, в апреле 2024. За окнами, вплотную к зданию оказались строительные леса, на которых с утра начинали шуметь рабочие. Ночью сработала пожарная сигнализация, всех эвакуировали, люди бежали со второго этажа вниз, где охранник спокойно сидел и с одолжением отвечал, тем, кто подходил к нему лично: «всё в порядке, идите в номера». Пройти по отелю, успокоить людей и дать информацию он не счёл необходимым. Только через 20 минут визга пожарной сигнализации её выключили и по громкой связи сказали о ложной тревоге. Всё это время в коридорах и на этажах в недоумении стояли полураздетые люди. Понятно, бывает в номерах курят, это жизнь, срабатывает сирена, но сотрудники не должны в это время сидеть на месте, отмахиваясь от клиентов поднятых сиреной. Когда мы выезжали из номера рано утром (6утра), на ресепшн не было ни кого, мы постучали в ближайшую дверь, из которой вышел спавший там охранник (тот же)!!! Нахамил и сказал, что номер сдавать никому не надо и ключи можно положить на стойку. Т.е. двери в отель открыты, внутри никого и это с учётом сложившейся террористической обстановкой. В итоге я уехал без отчетных документов по проживанию и был вынужден их запрашивать почтой.
20
Ирина К
Дата отзыва: 26 марта 2024
Прекрасная студия 23м2. Чисто, довольно тихо, уютно. Рядом есть Всё! Вежливая администрация. Настоящий релакс в центре Петербурга. Большие окна, полноценная кухня и холодильник. Сценарии света. Прекрасное расположение рядом с вокзалом, но на тихой улице.
20
Angel_li_lo
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Останавливались в отеле 5 раз и планируем останавливаться в нём и дальше. С СПьбываю 1 раз в месяц. Отель Демут находится в пешей доступности от Московского вокзала,это очень удобно. Рядом центр,Невский...достопримечательности все недалеко.
Сам отель очень приятный,приветливый и внимательный персонал.
Уютные номера с хорошим современным ремонтом, хорошей мебелью и сантехникой. В номерах есть все необходимое: тапочки,полотенца, туалетные принадлежности..есть зубные щетки. Так же чайник с чайным набором,телевизор,холодильник,интернет. Уборка качественная.
Всем кто планирует посетить СПб отель рекомендую. Сама я его полюбила всей душой)
20
Наталья З
Дата отзыва: 14 января 2024
Были на учебе по своей специализации в Санкт-Петербурге с 10 го по 13 е января.ю 2024г. Выбрали данный отель, по удобству расположения от места прохождения учебы. Сразу хочется отметить локация супер, все в шаговой доступности, вокруг много прекрасных ресторанов, как например "добрый грущин", оч советую 👍😁. Сам отелт удивил качеством номеров.Изначально брали номер с ванной, но по прилетели в 7 утра, и тк наш номер был еще занят, а ждать заселения нам не хотелось. Ребята нам любезно предложили номер с душем по импу апартаментов. Номер просто шикарно большой, освещение в отличие от многих гостиниц хорошее, есть верхний свет и доп светильники. В номере холодильник, микроволновка, плита. Кровать замечательная. Уборка в номере ежедневная! Были уставшие вечером перекусили, утром убежали на учёбу, посуду не помыли. По приходу вечером в номер, все было идеально помыто и прибрано! В плане того, что есщи кому холодно, нам было тепло. А так на этаже для особо мерзнущих стоят обогреватели! Мы даже удивились. Стоят напротив каждого номера. Кому надо, тот возьмёт. Персонал очень внимательный и заботливый 😁Отель очень хороший за такие небольшие деньги и сервис и номера просто супер! Желаем отелю процветания и больше благодарных клиентов! Отель однозначно рекомендуем!!!
8
Olga Evstigneeva
Дата отзыва: 06 января 2024
Мы с дочерью были со 2 по 5 января 2024 года. Я понимаю что на улице было супер холодно, но после улицы хотелось придти в номер и согреться, этого не произошло. Сказать что было холодно, это ничего не сказать. В номере промерзла стена и окно! Можно было не раздеваться! Уважаемые владельцы отеля, на этот случай можно было предоставить либо обогреватели в номера, либо как то решать этот вопрос! Спб- северный город, если не тянет центральное отопление, продумывайте другие варианты отопления номеров!!! Это мы взрослые, а люди на новогодние праздники приезжают с детьми! Короче, друзья не советую в зимнее время бронировать и отдыхать в отеле "Демут"!!!!
20
A. Lukyanchikova
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Любимый вариант размещения в СПб
Логистика. Дизайн. Персонал
Помогли решить вопрос с гладкой
Оооочень мягкая кровать
Отлично отшлифованная посуда
Много источников света
Белоснежные полотенца
Комната хранения багажа после выселения бесплатно
20
Ольга А
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Очень хороший отель. Отличное расположение, чистые и уютные номера. Свежее постельное белье, полотенца и лучшие матрасы)))))))))))) в номере есть чайный уголок, вода, а также мини холодильник и сейф.
20
Владимир Е
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Замечательный, уютный отель)))) приезжали на несколько дней с женой. Номер классный, все необходимое есть, расположение самое классное из того, где мы бывали до этого. Обязательно вернёмся снова) рекомендую этот отель)))
20
Елена t
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Проживание в отеле в сентябре 2023 года в течение 15 ночей, номер на одного. Останавливалась здесь в прошлом году, поэтому выбрала отель снова. Достоинства: уютный номер со всеми удобствами, современный дизайн, приятные необходимые мелочи (рожок для обуви, швейные принадлежности, шапочка для душа, тапочки, шампунь). Порадовал чайный уголок, наличие питьевой воды. Доброжелательный персонал, я особо хочу поблагодарить сотрудников, которые обеспечивают чистоту и порядок в номерах, отдельная благодарность Барно. Безупречное качество работы, отзывчивость на все просьбы гостей, спасибо им большое!
Из минусов - высокая слышимость в номерах, но на это и пригодились беруши;))
Буду рекомендовать отель Демут своим друзьям и сама при последующих визитах в Санкт-Петербург остановлюсь именно здесь
20
Лариса С
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Отличный отель и его расположение! 7-10 мин до метро и вокзала! Номер новенький, чистый, все есть! Мини кухня, кондиционер, тв, сейф. Уборка каждый день, вода в бутылках, смена полотенец. Хорошая звукоизоляция! Номер 219 - рекомендую! Шум только от авто, которые сигналят на светофоре.. , но это так на всех улицах Питера.
16
Александр П
Дата отзыва: 24 августа 2023
Очень симпатичный отель в центре города, практически на Невском проспекте рядом с Александро-Невским лаврой. Удобный, чистенький отель, оснащённый всем необходимым для короткого пребывания в Питере, включая стоянку для машины. Минус в некоторых номерах повышенная слышимость соседей.
16
Вера Б
Дата отзыва: 19 августа 2023
Останавливались в отеле "Demut" в Санкт-Петербурге с 8 по 11 августа 2023 года. Выбор был случайным, в основном по принципу близости к Московскому вокзалу и отзывам. Приехали ранним поездом в 5.49, уже через десять минут были в отеле. Удобная комната отдыха: диваны, кресла, кондиционер, кулер, розетки, туалет. Камера хранения для багажа. Ранний заезд, по отзывам, возможен, если номер не занят. Мы же отправились гулять по городу и заселились в 14.00, очень быстро. К сожалению нам достался номер не с двумя отдельными кроватями, а с одной, но это было не критично. И мы оказались недостаточно внимательны при бронировании, упустив информацию, что в стандартном номере нет кондиционера. Это уже было проблемой, но и здесь нам помогли и принесли в номер вентилятор - это стало большим облегчением. Наш номер (202) был самым последним на этаже, рядом с комнатой горничных. Но возможно это тоже оказалось преимуществом - соседи были только с одной стороны, и никто не шумел. Окна во двор- колодец, шума тоже не было. Номер небольшой, но со всем необходимым. Чистая ванная комната, без всяких посторонних запахов. Сотрудники спокойные, вежливые. Выезд в 12 часов, и тоже - возможность оставить вещи в камере хранения до своего поезда. Эта замечательная опция очень выгодно украшает отель. Словом впечатление от отеля очень положительное, будем смело рекомендовать его знакомым.
4
Марина Ч
Дата отзыва: 05 августа 2023
Отель, в котором горничные назначают штрафы клиентам.
Останавливались в отеле на 5 дней (4 ночи). В 4ю ночь вечером, вернувшись в отель, услышали, что мы должны заплатить штраф за брошенные на пол мокрые полотенца.
Высушить полотенца в душе не на чем. Что в отеле их меняют раз в 3 дня нам никто не сообщил. С горничными за эти дни общались регулярно - все время чего-то не хватало в номере. Мы спокойно просили принести. Ни слова не услышали от них о том, что не так с полотенцами.
Когда въехали, в номере на троих было 2 чайных чашки, 2 бокала, 2 бутылки воды, по 2 тарелки (глубокая и мелкая - номер студио с плитой), но 3 столовых прибора.
Мы попросили принести, принесли далеко не сразу.
При бронировании номера я не просила предоставить мне номер с раскладушкой, я спрашивала, можно ли в гостинице остановиться втроем в одном номере. То есть, мы были готовы на раскладушку (это было обговорено), но не были готовы к тому, что части необходимого у 3 человека не будет. Посуду по нашей повторной просьбе принесли, о воде мы не просили - не принесли. Но и к этому мы не предъявляли претензий...
Во 2й день, когда пришли, в номере был включен кондиционер на 16 градусов и было сильно холодно. Мы ничего не сказали.
В 3й день не положили ни одного шампуня. Не добавили в запас рулон туалетной бумаги (3 человека в номере!). Мы промолчали - бывает.
В номере уходя мы убирали за собой, протирали плиту, мыли всю посуду, вытирали стол от крошек - зачем добавлять людям работу.
В первый день пребывания в душевой невозможно было пользоваться мылом - в душе оно еле-еле выходит, над раковиной его просто забыли налить в емкость для мыла. Мы вежливо попросили решить вопрос.
В отеле этом останавливалась неоднократно с 2019г. В предыдущий раз - в декабре 2022.
Про правило вытираться мокрыми полотенцами (иначе штраф 600р!) слышу впервые.
Приехали в Петербург в связи с семейным событием.
Настроение испорчено.
Штраф (за брошенные на пол мокрые полотенца) платить отказались. Час ночи. Нервничаю.
Вероятно, отель не заинтересован в постоянных клиентах...
Очень жаль... До сих пор серьезных проблем не было. Мне удобно расположение отеля, обычно приветливым был персонал. Видно, что-то существенно поменялось...
В отеле предлагается бесплатное раннее заселение, если есть возможность. Прочитав это, я попросила, если можно, чтоб номер был готов не к 14ч, а немного пораньше. В этот раз мы приехали в 11ч, и надеялись, что можно будет хоть немного раньше 14ч попасть в номер. Администратор безразлично сказала "нет возможности". Ни "к сожалению", ни чего-то другого подобного. Да, формально все правильно. Но неожиданно на фоне предложения на сайте. То есть, попросить горничную начать уборку с номера людей, которые уже ждут - это непосильная задача для отеля, предлагающего на сайте бесплатный ранний заезд при возможности?
Ко всем вышеуказанным недочетам мы бы не имели никаких претензий. Мы даже скорее всего постарались бы найти способ сушить полотенца, если бы горничная, отдавая нам туалетную бумагу, которую они забыли положить, попросила бы полотенцами пользоваться 3 дня. Но горничная промолчала. Но не промолчала, жалуясь на нас.
Вот бы люди смотрели за тем, как они сами выполняют свою работу...
20
Ольга Д
Дата отзыва: 26 июля 2023
Уютный , чистый отель . Ежедневная уборка, смена белья и регулярное пополнение средств личной гигиены .Удобное месторасположение отеля. Отдельное спасибо за вкусные завтраки , в отеле можно можно вкусно пообедать и поужинать
20
Данил П
Дата отзыва: 23 июля 2023
Отель "Демут" просто впечатляет своим шармом и качеством обслуживания! Мое пребывание в этом отеле стало настоящим удовольствием и оставило лишь положительные впечатления.
Первое, что меня поразило, это его удивительное месторасположение в самом центре Санкт-Петербурга. Я мог наслаждаться красотами города, гуляя по его улицам и посещая главные достопримечательности. Это было поистине захватывающе!
Номера в отеле "Демут" оказались невероятно уютными и комфортабельными. Они были просторными, аккуратно оформленными и оборудованы всем необходимым для приятного проживания. Кровать была удобной, а ванная комната чистой и функциональной. Я реально чувствовал себя как дома!
Ах, и как же я наслаждался завтраками в этом отеле! Большой выбор блюд, включая свежие фрукты, выпечку, варианты горячих блюд — все это позволяло начать день с энергией и вкусом. Каждое утро завтрак становился настоящим праздником для моего вкусового восприятия!
Что касается обслуживающего персонала, то я был приятно удивлен их профессионализмом и отзывчивостью. Они всегда были готовы помочь и предоставить информацию о городе. Мой опыт взаимодействия с ними был исключительно положительным, и я ценил их внимание к деталям и индивидуальному подходу к каждому гостю.
В общем, отель "Демут" - это идеальный выбор в Санкт-Петербурге. Отличное местоположение, комфортабельные номера, изысканный завтрак и превосходное обслуживание делают его идеальным местом для пребывания в этом прекрасном городе.
20
Альбина В
Дата отзыва: 19 июля 2023
Хороший, уютный, чистый , со своей парковкой. Приезжали семьёй и всё понравилось, тихий, удобные матрасы, очень вежливый персонал. Было комфортно проживать, отель находится в самом центре Санкт-Петербурга
20
Настя Л
Дата отзыва: 14 июля 2023
Хорошее расположение и приятная цена! Отель замечательный.
В отеле замечательный персонал!
Уборка каждый день, все на высшем уровне! Отель в который я готова возвращаться с улыбкой.
Большое спасибо !
20
Анастасия Р
Дата отзыва: 27 июня 2023
Номера соответствую фотографиям, все очень красиво и чисто!)
Персонал очень дружелюбный, администратор - профессионал. К сожалению шумоизоляция здесь не очень, но для переночевать после экскурсии по Питеру самое то мы пользовались берушами.
4
Нозанин Х
Дата отзыва: 20 июня 2023
Ужасный номер!!! Без кондиционера ,
Ещё с смаго утро горничные поставили музыку спать было вообще не возможно из соседной комнаты звуки доходили как будто они рядом разговаривают
Ну вообщем не советую
4
ххх
Дата отзыва: 13 июня 2023
по приеду суда, мы, думали что это будет лучший 3* отель в питере. но нет. ужасный отель нету даже плюсов.. одни минусы. ладно плюс есть, хороший завтрак(брали номер с завтраком).
минусы:
во первых , у нас под окнами(они выходили на вход в отель) вечно гремел дорожный люк, когда машины проезжали, это было не очень хорошо ибо не возможно было спать вообще. и еще тут очень хорошая слышимость можно даже узнать план соседей куда они пойдут.
во вторых у нас не работал свет в ванной. вообще. он работал но только одна лампочка, а в последний день он вообще перестал работать.
в третьих из-за того что мы брали номер с 2 спальными, а я был третьим человеком, пришлось чтоб нам дали раскладушку. и о господи! какой же это ужас.. невозможно спать вообще, моя спина вечно висела!(в прямом смысле этого слова) с утра я просыпался с болью в спине.
в четвертых. персонал на ресепшене вообще ничего нам не сказал про завтраки, не рассказали что да как, как будто немые! и про гостиницу ничего не рассказали. а уборщица и подавно им не сказала о выше сказанной лампочки.
в пятых вода льется то холодная то горячая, это реально бесит, приходится либо крутить либо ждать пока пойдет та или иная вода.
я не понимаю почему у отеля везде хорошие отзывы, это же ужас полный, не советую вообще.
20
Ксения М
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Мы останавливались с собакой (малый пудель). Остались очень довольны и сервисом и отношением персонала) Путешествовали на машине, отель нам предоставил парковочное место, это было супер удобно, учитывая, что это центр Питера. Очень уютный номер, с маленькой кухней. А ещё мы отлично выспались, тк матрас крутой) довольны очень, вернётся снова)
20
Nomad49946032954
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Очень милая гостиница. Порадовала нас с дочерью, начиная с дверей) чисто, уютно, очень доброжелательный персонал . Комната просторная, в ванной хорошая душевая кабина . Есть все необходимое. Кровати удобные. Порадовало и то, что после того как освободили номер, можно было оставить вещи в специальной комнате . Причём, без проблем. Да, расположение отеля удачное. Близко от московского вокзала)) следующая поездка в Питер обязательно будет с остановкой в Демуте
20
Юлия П
Дата отзыва: 23 марта 2023
Побывав в отеле Демут в Санкт-Петербурге на ул. Полтавской, 3, хочу сказать что отдых в этом отеле в течение 5 дней просто удался! Замечательный, чистый, с новой мебелью и ремонтом отель! У нас был номер с кухней: вся посуда новая, чистая! Каждый день ставится бутилированная вода, чай и кофе в пакетиках. Сантехника выше всяческих похвал! Персонал отличный, очень доброжелательный! В отеле нет никаких случайных людей, вход по чипу. Расположение идеальное: остановка общественного транспорта в 20 м. До метро «Площадь восстания» и Московского вокзала пешком минут 6-7. Многие писали что слышимость сильная в номере, но это не так! Нам ни разу никто не помешал из соседних номеров. В номере тепло! Постельные принадлежности очень хорошие, уборка ежедневная! Рядом продуктовые магазины, очень хорошая и недорогая столовая! Категорически всем рекомендую и сама буду останавливаться только в Демуте.
20
Юлия П
Дата отзыва: 23 января 2023
Все понравилось в отеле Демут, очень уютно и атмосферно. Чистый и ухоженный номер. И встретили довольно приятно и быстро заселили 😍 Также отель находится в очень хорошем месторасположении , быстро можно добраться до центра и рядом есть тц Думаю , что еще вернёмся к вам!)
20
Ирина М
Дата отзыва: 02 января 2023
Нам с подругой понравился отель многим: расположение самого отеля, всё вокруг в шаговой доступности, и наш любимый райончик (☺️). В самом отеле очень приятный персонал, номер был чистенький, комфортный, в той цветовой гамме, что мы и хотели (зелено-серая). Для меня был личный бонус это широкое подоконники😍 и ванная комната супер! А ещё понравилось, что в номере приятно пахло.
20
Злата З
Дата отзыва: 26 ноября 2022
Отличный камерный отель. Чисто, уютно. Все достопримечательности и развлечения в шаговой доступности. Отзывчивый и мылый персонал. Спасибо, всё замечательно. Будем останавливаться только здесь! До встречи
20
Настя Б
Дата отзыва: 17 ноября 2022
Останавливались на выходные в отеле, все очень понравилось!
Удобное расположение в центре города, прекрасные завтраки в ресторане при отеле!
Отдельное спасибо девочкам на ресепшн за помощь! Обязательно вернемся
20
Татьяна Х
Дата отзыва: 15 ноября 2022
Нам все ооочень понравилось! Идеальное место расположения, очень чисто, уютно, тепло. Очень удобная кровать, что немаловажно! Мы довольны проживанием и, с удовольствием, будем рекомендовать вас своим друзьям! Спасибо!
20
АЛЕКСАНДР Р
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Хороший отель, уютный, небольшой, уборка каждый день, большой плюс для центральной части города своя парковка для авто, вблизи много кафе на любой вкус и магазинов, много мест для пеших прогулок. Круглосуточный отзывчивый ресепшн и охрана.
20
Анна С
Дата отзыва: 09 ноября 2022
В отеле останавливались в третий раз. Довольны приемом и обслуживанием на ресепшн, огромное спасибо персоналу отеля! Обслужили быстро и корректно, при возникновении необходимости продлить проживание, оперативно решили нашу проблему.
Отель очень удобно расположен, от Московского вокзала всего несколько минут пешком. Рядом много продуктовых магазинов, ресторанов, столовых.
В номере просторно и комфортно, было все необходимое. Приятно, что каждый день докладывали сахар и кофе, ставили питьевую воду. Постели комфортные, спать было удобно.
При следующих своих поездках планируем останавливаться в этом отеле.
20
Scenic29157024772
Дата отзыва: 25 октября 2022
Отель в целом оставил самые положительные впечатления. Новые номера, вежливый персонал, уборка кадлый день, смена белья вовремя. Отличное расположение в Центре, рядом достопримечателтности, метро, остановки автобуса и троллейбуса. Московский вокзал. Куча кафешек и магазинов. Из минусов отсутствие шумоизоляции от слова совсем. Как повезет с соседями. Бируши предупредительно в номере присутствуют вместе с туалетными принадлежностями и одноразовыми тапочками.
20
Елена t
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Проживание в отеле в течение 15 ночей, номер на одного. Достоинства: уютный номер со всеми удобствами, современный дизайн, приятные необходимые мелочи (рожок для обуви, швейные принадлежности, шапочка для душа, тапочки, шампунь). Порадовал чайный уголок, наличие питьевой воды. Доброжелательный персонал я особо хочу поблагодарить сотрудников, которые обеспечивают чистоту и порядок в номерах, в частности, в моем номере 202. Безупречное качество работы, отзывчивость на все просьбы гостей, спасибо им большое! Из минусов - высокая слышимость в номерах, но на это и пригодились беруши;)) Буду рекомендовать отель Демут своим друзьям и сама при последующих визитах в Санкт-Петербург остановлюсь именно здесь
20
Алексей
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Решили устроить себе выходные в Питере. В качестве места для остановки, выбрали отель Демут. В целом остались довольны всем. Так как приехали намного раньше заселения , вещи любезно предложили оставить в отеле. Что собственно плюс для нас. Номер был чистый , все работало , все целое. Матрац ооочень удобный. Так хорошо засыпать и высыпаться. Порадовал душ. Но есть один минус. Для кого-то он будет существенным. Отсутствие шумоизоляции. Ощущение , будто стены нет. Слышно не только как включается телевизор , но и как шуршит упаковка шоколадки. Но, лично мы , гуляли до поздна и возвращались уставшими. Поэтому не обращали внимания.
Остановился бы я ещё раз в данном отеле , однозначно да.
20
elena n
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Современный ремонт,все работает без нареканий,классная душевая кабинка,можно выпить чаю прямо в номере!Никаких посторонних запахов,идеально чистое постельное белье и полотенца.Также есть удобные мелочи,в виде зубной пасты и щетки,шампунь,гель для душа,нитки,тапочки,губка для обуви.Окна отеля выходят на оживленную улицу Полтавская,но напрягающего шума не было.(а вообще в номере есть беруши).Магазины,аптеки,метро,вокзал-все рядом!Очень рекомендую,отель 👍
20
Tatiana A
Дата отзыва: 31 августа 2022
лучший отель в Санкт-Петербурге!!
я очень долго выбирала отель с красивым номером, хорошим расположением, стильным душем в номере и прочими моими хотелками; Демут — это любовь с первого взгляда; номер был точно такой же, как на фото: очень красивый, чистый, большой подоконник, посуда, чайник; по запросу меняли полотенца и убирали в номере; есть мыло, гель, а так же дают шампуни, беруши, тапочки;
вход в отель отдельный, не нужно плутать по улочкам и угадывать дверь; номера на втором этаже, что очень удобно;
отдельно хочу отметить сотрудников на ресепшн — ВСЕ были замечательные, всегда готовы помочь, подсказать, отвечали на все вопросы и все рассказали; даже рассказали, что мы можем воспользоваться утюгом и предложили зонтики в дождь; как же приятно, когда тебе рады!!
даже охранник был супер-милым;
мы с парнем в восторге от отеля Демут и обязательно вернёмся ещё раз именно к вам!! спасибо ❤️🔥❤️🔥
4
Настя Ш
Дата отзыва: 05 августа 2022
Забронировала номер, за 12 часов до заезда мне позвонили и обрадовали что номеров нет, могут предложить мне только отель в том же доме но намного хуже. Ещё оказывается, что если заезд после 00:00, то за этот день надо вносить предоплату, но нигде об этом ну написано, и никто не предупреждает. В общем, вместо того, чтобы собирать вещи и отправляться в дорогу, пришлось второпях искать другую гостиницу, потому что в этой с таким сервисом жить не хочется.
20
Виктория У
Дата отзыва: 29 июля 2022
Отличный отель! Проживание в нем оказалось настолько комфортным, что превзошло все мои ожидания! Номер идеальный: современный, чистенький, уютный - всё как я люблю ; местоположение очень удобное, всё близко, до Московского вокзала рукой подать! Персонал отеля идеально подобран: вежливый, отзывчивый; порадовало общение с ними, мы были на одной волне! Уборка каждый день, что тоже не может не радовать! Я рекомендую всем отель Демут, и сама ещё не раз здесь появлюсь!
20
Анжелика А
Дата отзыва: 29 июля 2022
Очень удобное расположение отеля. От Московского вокзала примерно 600 метров. Рядом станция метро Площадь Восстания. Совсем близко Невский проспект. Прекрасный отзывчивый персонал. Очень чисто в номерах. очень уютный и современный номер.
20
Владимир И
Дата отзыва: 29 июля 2022
Была в этом отеле в командировке, полностью удовлетворил все требования.
Интернет хороший, могла проводить конференции и переговоры онлайн. Есть ресторан, не надо думать и ломать голову где позавтракать. Администраторы приветливые, вежливые. В целом все понравилось
20
Алина
Дата отзыва: 28 июля 2022
Отличный отель, нам все понравилось, начиная с заселения. Приехали утром, нас смогли заселить пораньше, что порадовало.
В номере чисто все, уборка во время всего проживания делалась качественно.
Брали тариф с завтраком, завтрак по меню, все очень вкусно.
Обязательно ещё вернёмся
20
София Г
Дата отзыва: 28 июля 2022
Отель находится в самом центре Питера. Персонал очень вежлив , всегда готов помочь. Снимали номер студию - очень классный вариант для размещения ! Внутри номера есть своя кухня , посуда, что очень удобно. Однозначно рекомендую.
20
Kate
Дата отзыва: 15 июля 2022
Останавливались на пару дней, все очень понравилось! Номера уютные, все чисто и аккуратно. Администраторы всегда доброжелательны к любым просьбам. Сам отель почти в центре - очень удобно. Все супер! Всем советуем!
20
Pavel C
Дата отзыва: 15 июля 2022
Удобное месторасположение. Невский проспект в шаговой доступности. В номере чисто, аккуратно, свежо, свежий ремонт и мебель. Очень сытные завтраки в заведение на первом этаже. В общем и целом положительные эмоции.
20
Аня П
Дата отзыва: 15 июля 2022
Останавливалась в отеле на 2 ночи. Очень понравилось. Находится совсем рядом с метро. Вежливый персонал, по просьбе в номер предоставляют утюг. Сам номер светлый и чистый. Ночью никакие посторонние звуки не беспокоили. Удобно, что можно оставить вещи после выезда (у меня был поезд вечером и таскать их по всему городу было бы не удобно).
20
Valeriia A
Дата отзыва: 12 июля 2022
Отель за свои деньги отличный, вкусные завтраки, а главное мытные и разнообразные.
Мы заезжали поздно ночью, нас без проблем заселили. Администратор работает круглосуточно, поэтому даже смог ответить на вопросы, которые появлялись у нас ночью. Уборка ежедневная, горничные достаточно быстро и хорошо убираются.
При отеле есть ресторан, а еще рядом много мест, куда можно сходить.
Думаю, что еще вернемся.
20
Евгений
Дата отзыва: 11 июля 2022
Были в этом отеле несколько раз, жили в номерах разных категорий. Во всех номерах было очень чисто, отдельно хочу это отметить. Администрация отеля несколько раз шла на встречу с ранним заездом, заселяли раньше 14:00. В жару рекомендую брать студию, там есть кондиционер, но если будете жить в других номерах, то можно попросить вентилятор. Отелем довольны
4
Ольга S
Дата отзыва: 04 июля 2022
Нужно было провести 1 ночь из-за отмены рейса. В стандартном маленьком номере (в описании было сказано, что 20м2, но там не больше 16) окна выходят на улицу, дышать невозможно, тк кондиционера нет. Шум с улицы такой, что спать нереально. Попробовали закрыть окно, но звуки соседей оказались не лучше. Заявленной звукоизоляции нет, слышно любой шорох и кашель. В 2 часа ночи кто-то покурил в номере и на весь отель очень громко зазвучал оповещатель о возгорании и эвакуации.
Не бронируйте через островок или проверяйте на месте соответствие номера заявленным параметрам, если позволяет время.
20
Катя
Дата отзыва: 25 мая 2022
Отель понравился , персонал очень отзывчивый.
Рядом все достопримечательности.
Заселение быстрое , в номере было чисто и уютно.
Понравились завтраки , шведский стол. Однозначно стоит своих денег , все свежее и вкусное.
Рекомендую.
20
Мария М
Дата отзыва: 25 мая 2022
Останавливалась в отеле 25-26 апреля 2022 года, по работе. Очень удобное расположение, в центре города, в 10 минутах ходьбы от Московского вокзала. Всё достопримечательности в шаговой доступности, хорошая инфраструктура. Номера просторные, удобные, хорошо оснащённые (телевизор, холодильник, вай фай, сейф, чайник). В номерах чисто. Горячая вода всегда есть, в номерах тепло. В отеле тихо, встречались семейные пары, пары с детьми. Имеется возможность оставить вещи в камере хранения до заселения, что очень удобно. Персонал приветливый, доброжелательный. Поскольку была в командировке, имелись определённые требования по документам и размещению, сотрудники отнеслись с пониманием и максимально быстро подобрали подходящие варианты. Соотношение цена и качество на уровне. Осталась довольна! Рекомендую!
4
Светлана А
Дата отзыва: 24 мая 2022
Звукоизоляция отсутствует полностью. Стены как из бумаги, слышен каждый звук в соседних номерах . И если вам "повезло" с соседями как мне -два молодых кавказких мужчин у которых каждую ночь до утра вечеринка с дамами и вином - про отдых и сон можно забыть,испорченные нервы и подорванное здоровье. Администрации не оказала помощь в решении проблемы. Так же окна выходят на проезжую часть,день и ночь поток машин,окно не открыть . Так же запах ощутимый канализации на первом этаже. На завтрак нет даже сока- полмаленькой чашки жидкого кофе. Остальное дешевое и невкусное
20
Анастасия Б
Дата отзыва: 24 апреля 2022
Хороший Отель, сделано всё для удобства и комфорта гостей. Прекрасный персонал. Много разных вкусных, красивых и интересных мест рядом. В шаговой доступности главная улица Санкт-Петербурга- Невский проспект и весь центр города. Мне понравилось, обязательно приеду ещё!
20
Георгий
Дата отзыва: 03 апреля 2022
Отель оставил хорошие впечатления после себя, местоположение удобное, номера чистые,уютные. персонал приветливый, приехали рано утром, заселили без доплат и каких либо проблем, за это тоже огромное спасибо!
4
Арина Ф
Дата отзыва: 30 марта 2022
Хочу предостеречь! Произошла неприятная ситуация. Я забронировала в январе номер в отеле ‘Демут’ и внесла предоплату в размере 1999₽ на официальном сайте отеля. Заболела официально короновирусом и предоставила все подтверждающие документы. Решаю проблему возврата с января и отель до сих пор не вернул ни рубля… Безответственный персонал постоянно даёт ложную информацию. Полное нарушение прав потребителей!!!
20
Navigate603315
Дата отзыва: 11 марта 2022
Отличный отель с очень приветливым персоналом
Уборка идеальное
Расположение в самом центре
Мы приехали раньше, около 9 утра, нас сразу же заселили в номер без доплаты, за что отдельное спасибо администратору. Рассмотрим этот отель для следующей поездки
20
Анна Б
Дата отзыва: 10 декабря 2021
Останавливались недавно в отеле на выходные. Все очень понравилось. Самое главное, было тепло, уютно и удобно. Номера оформлены в современном стиле, есть все нужное, даже больше. Уже присматриваю даты для нового бронирования.
12
Дарья М
Дата отзыва: 31 августа 2021
Выбирала отель по отзывам, все было прекрасно и замечательно, но на деле оказалось совсем не так. Заселялись около 22:00,девушка с ресепшена при встрече лежала на диване и курила электронную сигарету,а после этого провела инструктаж о запрете курения в отеле. Шумоизоляция просто ужасная! Слышно все разговоры соседей. Вода в душе либо ледяная, либо кипяток. Уборка очень посредственная,выносили только мусор. Пол очень грязный, полотенца ниразу не меняли. Сейфы в отеле не работают. Попытались оставить там ценные вещи, но он заблокировался, пришлось ждать утра и прихода мастера. Позже нам объяснили, что коды от предыдущих жильцов не сбрасываются, поэтому и ничего не открывалось. Если проводить время вне отеля,то ради ночевки неплохо но в целом очень много неприятных минусов за совсем не малые деньги.
8
Максим
Дата отзыва: 21 августа 2021
Проживали в этом отеле с 18 по 21 августа. Были в 224 номере. В ванной обнаружили плесень и полноценные грибы (вы можете увидеть на фото как он рос за эти дни), которые росли в углах возле душевой. Попросили убрать, обещали все сделать в тот же день или переселить в другой номер, но ничего не сделали и не переселили. Благо в номере мы практически не находились. В день уезда обнаружили кучку насекомых в углу ванной (снял на видео, но нельзя прикрепить). Мерзко и противно. Очевидно, что и номер плохо убирали, т.к. волосы опять же в углу ванной как были, так и остались на протяжении всего проживания.
Стоит сказать и о ужасной шумоизоляции. Соседей слышно так, словно они у вас в комнате. Если окна выходят на дорогу, то будьте готовы засыпать под звук режущих драндулетов и мотоциклов
8
Оксана
Дата отзыва: 21 мая 2021
Мне к сожалению этот отель не подошёл, порадовало только расположение и красивые номера. Прожила я в нем 3 дня в разных номерах, поэтому впечатления не по одному номеру. Главный минус это шумоизоляция, мне казалось, что люди, которые общались в соседних номерах сидят около меня , зная это в каждом номере заботливо кладут беруши. Дальше по порядку, в первом номере после заселения ко мне вломилась женщина, которая убирается, не извинилась даже, засмеялась и со словами "Ой, тут уже заселились", вышла . Этой ночью на этаже с кем-то ругаясь по телефону , просто кричала девушка, не помогали даже беруши, но никто из охраны и администрации не сделали ей замечание. Я несколько раз звонила на ресепшн, но не дозвонилась. Я была удивлена, что никто не поднялся, так как ее крики продолжались длительное время. День второй и следующий номер прошли спокойнее, зная о слышимости я сразу вставила беруши. День третий, номер студия, не было питьевой воды, ее принесли после звонка, отсутствие доп услуг по чистке одежды меня добили, в отеле нет стиральной машинки!!!, поэтому те, кто приезжает ни на один день, имейте это ввиду и берите одежды больше. Кстати, в номерах нет кондиционера, в первый день было очень жарко, потом погода испортилась, открывала окна, чтобы было прохладнее. Вообщем, если вам не критично вышеизложенное, то отель хороший, в пешей доступности находятся разные достопримечательности и кафешки с магазинами.
12
AnnaKornilova1203
Дата отзыва: 23 февраля 2021
Отель рядом с вокзалом, 10 минут пешком - это очень удобно.
Отель новый, номера удобные, современные.
В этот раз уборка была никакая, в один из дней просто не убирались, пришлось посреди ночи будить администратора и менять полотенца, наливать гель и нести воду.
В отеле имеется классный ресторан, вкусные завтраки.
Цена за номер была очень хорошая.
20
Анастасия Р
Дата отзыва: 06 февраля 2021
Прекрасный отель для отдыха семьей, выбрали его случайно и не ошиблись. И завтраки вкусные! Все достопримечательности в пешей доступности, вокруг море ресторанов. Теперь если приезжаем в Петербург, то только в этот отель!
20
Любовь Р
Дата отзыва: 18 января 2021
Понравилось удобство , расположение , парковка, персонал. Предварительно созвонились , всё обсудили и подробно объяснили . Немного прохладно было в номере , но это оказалось даже плюсом . Так как спалось комфортно . Спасибо за хороший отдых .
8
Stanislav K
Дата отзыва: 26 сентября 2020
Хотел для друзей забронировать номер , нашел интересный вариант в этом отеле.
С 27 до 30 сентября стоимость номера на Booking.com предлагалось за 5392,3 рубля. Решил уточнить у администратора некоторые моменты. По ее словам стоимость номера была на 1000 больше. Я удивился, поделился с ней удивлением и сказал, что забронирую через сервис. И буквально в процессе разговора стоимость на Booking изменилась до указанного администратором.
Стыдно должно быть так по-мелкому мошенничать.
И клиента потеряли, и карму и репутацию.
Разговор с администратором был записан и логи в booking тоже (на случай, если кто решить предъявить мне ложь).
16
AnnaKornilova1203
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Отель в самом центре, хорошие новые номера, удобная кровать, хорошая ванна-душ. Все новое. Для остановки на пару дней отлично. Супер завтраки в ресторане внизу.
Нет кондиционера, когда я приехала было холодно и еще не вкл отопление, было прохладно в номере.
Заселение четко в 14. Раньше номеров не будет, скорее всего.
Персонал нормальный.
20
Агаджанянц Л
Дата отзыва: 17 мая 2020
Нам безумно понравился отель "Демут"! Все есть для комфортного проживания. Приветливый персонал, в номерах всегда чисто, горничные делают уборку каждый день. Удобное расположение, любой вида транспорта находится прям рядом с отелем. Мы обязательно вернемся к Вам снова!
12
Denis_Kondratyev
Дата отзыва: 29 марта 2020
Из хорошего: круглосуточный ресепшн, чистые номера с хорошей новой обстановкой (есть небольшой стол, холодильник, ТВ, сейф, приличный санузел с душевой кабиной), удобное расположение недалеко от Московского вокзала.
Из минусов: (1) отель на 2м этаже без лифта, свои чемоданы тащить придётся на себе, а людям на инвалидных колясках просто не попасть никак; (2) слышимость ужасная- из соседних номеров слышно не только громкие звуки, но даже вздохи. Впервые в жизни воспользовался берушами, любезно положенными вместе с обычным набором в ванной.
В целом неплохой отель за свои деньги, если Вас эти два минуса не смущают.
20
AnastasiiaSp
Дата отзыва: 26 февраля 2020
Заезжала в отель на свой страх и риск, начитавшись отзывов о проблемах с водой и шумных соседях. Но страх не оправдался. Наверное, соседи были спокойные. Больше, мешал шум с улицы, а точнее проезжающие машины с играющей музыкой на всю мощь.
По остальным пунктам. Встретили хорошо, можно оставить чемодан в багажной комнате.
Номер как на фото, чистый, яркий, красивый. Немного прохладно. Поэтому, если вы не из морозостойких, берите теплую пижаму. Воду нужно настроить, проблема действительно есть, но приноровиться можно. Убираются каждый день. Завтраки не брала. Рядом много кафе, ТЦ «Галерея», вариантов поесть множество.
Расположение, тоже, является большим плюсом. Есть, где погулять, легко добраться до всех достопримечательностей на метро.
Маленький минус, при одной из уборок, не положили чай.
В целом, очень достойный вариант, по приемлемой цене. Рекомендую!
8
Maria
Дата отзыва: 05 января 2020
Были в этом отеле в период 2.01-5.01.
Номер чистый, мебель новая, на этом всё.
Сервис на нуле, стены толщиной с тетрадный лист, слышно даже, как соседи шепотом обсуждают планы на следующий день, не говоря уже о том, что в ночь с 4.01-5.01 после 23:00 соседи сильно шумели, и мы попросили администратора предпринять что-либо, на это он позвонил в номер 216 и сказал, что из номера 215(нашего номера) поступила жалоба. В итоге наши "соседи" постучались к нам в номер, чтобы выяснить, что же не так, но после разговора также продолжили бурное и громкое обсуждения своих планов на жизнь и нехватки денег.
Утром при выезде администратор только спросила: "Вы только ключи оставляете?"
И не оставляйте ключи на ресепшен, так как менеджер, который увидел нас в глаза впервые, отдал нам спокойно ключи от номера, даже не требуя документ, удостоверяющий личность.
20
Татьяна Владимировна
Дата отзыва: 27 ноября 2019
Очень чистый с красивым интерьером.Гостеприимный и чуткий персонал.В номерах есть все для комфортного проживания.Спасибо за отдых.Удобно добираться до всех достопримечательностей.С радостью приедим к Вам вновь.
20
Дарья
Дата отзыва: 25 ноября 2019
Отель удобно расположен в самом сердце Санкт-Петербурга. Очень красивые, свежие, чистые, яркие и светлые номера сделали отдых комфортным. Персонал приветливый. Все очень понравилось будем останавливаться только у Вас!
16
Oleg
Дата отзыва: 09 ноября 2019
Всем добрый день!
Приезжал в отель в начале ноября. Нашёл на Booking.com с интересной ценой (всего 2400 за сутки). Месторасположение понравилось. Эти два фактора были определяющие. Добавили и фотографии номеров. Вообщем он победил всех.
Вежливость началась с утра в день прилёта - было несколько смс и звонок отельеров для уточнения времени заезда. Ненавязчиво, но заботливо. Приятно.
При заезде вежливо встретили, оформили быстро.
Вход в холле, после ресепшн, и на этаж, вечером, по «таблеткам» и охранник на 1-ом этаже - однозначный к безопасности.
Номер подтвердил лучшие ожидания - чистый, аккуратный, стильный, удобный. Все было очень хорошо. Окна в пол чайник с чаем и кофе на столе наличие всех аксессуаров в ванной - добавляло плюсов.
Вообщем что касается оформления и проживания все в плюсах.
Есть ли минусы? Да. И оценить их масштаб предлагаю каждому индивидуально под себя. Начинаю:
1. Квест с подбором нужной температуры воды в душе. Принятие утреннего душа вместо 10 минут превратилось в 25! Миллиметры в смещение регулятора температуры меняли температуру воды на десятки градусов. У меня в итоге получилось принять душ, а вот у знакомых нет. И это оставило им осадок! Решите проблему!
2. В тамбуре при входе пахло блювотиной. Все 3 дня! Было неприятно заходить и находиться вблизи ресепшн и холла. В чем сложность замыть стыки или щели - для меня осталось загадкой.
3. Тонкие стены. Реальная проблема с шумоизоляцией. Секс, ссора за стенкой - будто рядом с вами)
Добавлю в конце ещё чуть плюсов:
1. Напротив отеля круглосуточный магазин со средним выбором
2. Слева от отеля «Пираговая» с отличным завтраком.
3. Справа от отеля грузинский ресторан работающий до 2:00 ночи!
Вообщем все же рекомендую - отель хорош. А если уберут эти минусы - будет отличный!
20
Roman
Дата отзыва: 29 октября 2019
Очень хороший отель, рекомендую. Новый современный ремонт, чисто, убирают качественно, отличный доброжелательный персонал. В номерах тепло, тихо и приятно пахнет. Расположение в центре, до всех достопримечательностей отличная транспортная доступность, очень удобно.
Вернемся снова, спасибо)
20
Артём Байдин
Дата отзыва: 28 октября 2019
Очень хорошее расположение! Очень чисто и функционально, новая мебель, ремонт. В номере были вешалки, фен, холодильник, плоский телевизор.
Фотографии на сайте соответствует действительности. Вай Фай в номере прекрасно работал.
Приятные девушки на ресепшн.
20
Денис И
Дата отзыва: 26 сентября 2019
Новый чистый отель, рядом с метро "Площадь восстания", все необходимое в номере есть, сейф, холодильник, чайник, чашки, чай, кофе, фен, тапочки. Ежедневно пополняется бутилированная вода. Кровать и подушки удобные, белоснежное белье, полотенец достаточно. Жидкое мыло в дозаторах на стене, в достаточном количестве. Сам отель и его дизайн оставляет приятное впечатление.
Нет слаженности в работ
20
Артём
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Отель безумно понравился: от расположения до качественного сервиса. Номера просторные, чистые, светлые, стильные, без лишней мебели. Хорошое расположение, много ходили пешком, всё рядом с отелем. Большой плюс, что можно припарковать машину. Вай фай работает хорошо.
4
Сергей
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Уборка номера не включает замену полотенец (теплого полотенцесушителя нет) и постельного белья (либо даже не подразумевается, что замену можно и нужно делать ежедневно). Слабая шумоизоляция (отлично слышно соседей, работу коммуникаций, шум улицы). Не было москитной сетки и средств от комаров (кондиционера нет - приходилось держать окно открытым). На просьбу принести утюг сотрудники отеля так и не отреагировали. Единственный плюс - расположение отеля.
20
Валерия
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Замечательный отель! Можно добраться, как от площади Восстания, так и от площади А Невского. Всё необходимое рядом - кафе, рестораны, аптека. На ресепшене приветливый администратор, рассказали где что лежит в номере, куда сходить можно. Отель новый, пахнет свежестью и новой мебелью)
Убирались идеально каждый день, за что большое спасибо) А также за приятный сюрприз в честь дня рождения. Приятно, когда замечают такие нюансы)
С радостью будем рекомендовать Вас своим знакомым. Питер как всегда встречает дружелюбно ☺️
16
Ольга
Дата отзыва: 19 августа 2019
Из плюсов гостиницы. Она находится очень близко от московского вокзала, минут 7 пешком. Номер нам достался в желтых тонах, интерьер современный и стильный. Кровать большая, очень интересное решение ванной комнаты.
Из минусов. Немного шумно было с улицы даже с закрытыми окнами. А жителей соседнего номера слышали вообще отлично😀 но, уже при выселении, поэтому это не страшно. А ещё, в отеле выдаются беруши.
Самое приятное, что есть возможность при выселении и заселении оставить багаж в камере хранения.
В целом, проживание нам понравилось. Просто при заселении просите номер с окнами во двор👌🏻
20
Виталия З
Дата отзыва: 02 августа 2019
Мне все очень понравилось ! Чисты и уютный отель, находится в центре города , приветливый персонал , всегда готовы помочь , очень удобная кровать , интерьер выполнен со вкусом !!!еще раз вернусь в этот отель!)
16
Максим Аршавин
Дата отзыва: 21 июля 2019
В целом отель очень хороший. Современный, чистый, красивый, и что самое главное с отличным и стильным ремонтом. Мягкая кровать, чистое постельное...
Но!
Слышимость в отеле конечно оставляет желать лучшего. Всю ночь слушал утехи за стенкой, причём так громко... ну эт наверное нормально для отелей... или все же нет? Не понятно
Душ! Я минут 20 крутил этом кран, что бы добиться адекватной* температуры воды...)) Скорее всего это связано с тем, что вода идёт из бойлера.
В целом все в порядке. Приветливый и вежливый персонал, который оцениваю на 5 из 5.
А ещё очень красивое и светлое фойе!
Спасибо!
20
Maksim
Дата отзыва: 16 июля 2019
Номер стоит заплаченных денег. Чисто, приятный интерьер, есть все необходимое для длительного проживания (холодильник, чайник, плита, посуда).
Возможность бронирования без предоплаты.
Однозначно рекомендую.
20
Ludmila Filatova
Дата отзыва: 11 июля 2019
В первую очередь хочу отметить удачное расположение – в пешей доступности находятся вокзал, станция метро и торговый центр. Персонал на reception вежливый и готов ответить на все ваши вопросы, хотя таковых у нас не возникло.
В номере хороший современный ремонт, есть вода, кофе, чай и гигиенические принадлежности. Все чисто, находится было приятно и комфортно. Для быстрой поездки по делам самое подходящее решение.
20
Roman
Дата отзыва: 05 июля 2019
Прекрасный отель в центре, тихо, чисто, уютно.
Горничные убираются отлично. В номере очень чисто, светло и тихо.
Персонал приветливый, помогли с вещами, все запросы выполнялись по первому звонку.
Обязательно вернемся в этот отель, при следующем визите в Санкт-Петербург.
20
Дина Ривз
Дата отзыва: 21 июня 2019
Расположение - супер! 10 минут от метро Площадь Восстания!
Приветливый персонал, готовый помочь, подсказать, посоветовать. Номера очень комфортные. Картинки с сайтов бронирования полностью совпадают с оригиналом. Замечательный, уютный, чистый отель.
20
Анастасия
Дата отзыва: 12 июня 2019
Останавливались семьей с маленьким ребенком, поэтому для меня была важна чистота. Номер был чистый, все аккуратно и красиво. Девочки на ресепшене милые и приветливые. Тихо и спокойно. Нам все понравилось. Будем в следующий раз останавливаться здесь.
16
Lesya P
Дата отзыва: 10 июня 2019
Отель рядом с Московским вокзалом (минут 7). Внутри приятно, все новое. Номера чистые. Есть чайник, чай, фен, холодильник, тапочки, телевизор.
Тяжело регулируется вода в душе: либо горячая, либо холодная. Был шампунь и гель для душа.
Приятный отель без претензий на что-то большее.
8
Aleksandr M
Дата отзыва: 08 июня 2019
Отель, который оставляет противоречивые чувства. В общем, этот отель оставляет сначала приятные чувства, но потом понимаешь, что здесь много что непродуманно. Хорошие, новые номера с удобной кроватью и мини-кухней. В то же время, сковородок, например нет. Утюг, видимо, один на отель, который нужно ждать, пока другой гость погладит. Утюг грязный. Гладильную доску вообще сначала не давали, предлагали погладить на подоконнике :) Но после уговоров дали, с отпечатком утюга на ней. Талоны на завтрак утром выписывали 15 минут, проверяя опять (хотя вечером все проверили), включен ли у нас завтрак. Молодой человек говорил "У нас здесь всё строго!" - видимо из-за этого, талоны не готовятся заранее :) Завтрак сам отвратительный, половины еды не было, кофе самого низкого качества, та еда, которая была, не вкусная и холодная. Подводя итог, рекомендую вам за эти деньги лучше снять хорошую квартиру в СПБ. Отель не рекомендую.
12
eureke
Дата отзыва: 02 июня 2019
В отеле останавливалась в командировке, было неплохо, номер новый, странно регулировалась вода, либо супер горячая, либо теплая с прохладцей. Завтрака как-такового нет. Но нам давали купоны на завтрак в Мама Рома. Сама для себя наверное отель бы не выбрала. Люблю более тихое расположение.
20
Татьяна Владимировна
Дата отзыва: 30 мая 2019
Уютные и чистые номера.Для нас было очень важно тишина и спокойствие.Отель полностью оправдал наши ожидания.Доброжелательный персонал,с улыбкой и хорошим настроением.Спасибо за гостеприимство приедим в следующий раз именно к Вам.
12
natali706
Дата отзыва: 26 мая 2019
Отель имеет удобное расположение, номерной фонд свежий. У нас был 2-местный стандарт с двуспальной кроватью, сразу предупреждаю, кто любит просторные номера,что на фото представлены не стандарты, а другая категория. В этом не совпадение с сайтом отеля. Рассчитывали на 20 метров, в итоге дай бог 15 наберется, не верьте фото и описанию!!!Окна выходили на дорогу, поэтому кто любит спать в тишине опять же не советую, потому что спать при открытом окне невозможно летом, а с закрытым душно, номер начинает напоминать сауну, нет хорошей вентиляции.Слышимость в отеле отдельная тема, много езжу, но чтобы было ощущение, что вы живете с соседями в одном номере,это впервые)Завтраков в отеле нет, они организовываются в кафе "Мама рома", в пяти минутах ходьбы от отеля. Мой вам совет, выберете ближайшее кафе и ходите завтракать туда, т.к. их очень много. Кафе напоминает советскую столовую и еда такого же типа. Один раз сходили и на этом приняли решение, что мы хотим нормальную еду и приятную обстановку. Уровень отеля немного приувеличен на фото, кажется, что вы будете жить в 4*, но нет это скорее 3 с минусом, без излишеств.Шампунь и шапочек для душа не дали, сказали нет))
20
Victor K
Дата отзыва: 21 мая 2019
Сегодня утром я проснулся в Кириши, день уже не задался. Утешала мысль поездки в славный город Санкт-Петербург - наша северная Венеция.. По по дороге в уголок счастья меня терзали два вопроса, а именно: какой будет «культурная» программа и как абстрагироваться от жены. Доехали к счастью быстро, всего за 2 часа. Прямо гордость берет за свою ласточку 2104 87 года выпуска.. Ладно, опустим лирику.. По приезде в город моей мечты свершилось «чудо» - жена решила встретиться со своей школьной подругой (моей бывшей девушкой). Деваться некуда, ведь деньги все под пристальным взором моего надзирателя, как говориться, далеко не убежишь.. И вот, иду я теперь один за ними, как на погибель, выслушивая тонны едких подколов, сплетен и тупых шуток. Час за часом невозможной ходьбы, тёплая вода от испепеляющего солнца в барсетке.. Разве я об этом мечтал, когда был ребёнком? Думаю ответ очевиден.. За этот день моя дневная норма походов по музеям и магазинам уже зашкаливала. Нервы начали сдавать. Подруга жены была в моих мыслях обложена всеми исконно русскими словами. Один лишь момент за весь этот день, проведённый в городе на Неве, приукрасил мое разбитое на множество мелких осколков сознание - остановка в замечательном и тихом отеле Демут. РЕБЯТА! Спасибо вам за понимание всей моей тяготы, читаемой в глазах. Без лишних вопрос заселили в чистый, красивый и самое главное тихий номер. Сон был крепким и здоровым. Если приеду ещё раз, дай мне бог сил, знаю к кому обращаться с ночлегом! Пока Санкт-Петербург. Привет Кириши...
20
Валерия А
Дата отзыва: 20 мая 2019
Все новое, открылся только в апреле, чистые номера с собственной кухней, на которой есть все необходимое из посуды. Очень приветливый персонал. Месторасположение - огонь) В самом центре, рядом рестораны, магазины)
20
Андрей В
Дата отзыва: 20 мая 2019
Новый отель. Все чисто, аккуратно и уютно. Больше всего понравились мягкие кровати. Хорошая цена. Отель превзошёл ожидания. Никаких подводных камней и дополнительных трат. Вежливый администратор всегда был готов помочь. Второй этаж - очень удобно. Рядом хороший ресторан, где можно вкусно поесть.
20
Eva
Дата отзыва: 18 мая 2019
Недавно побывали в этом отеле. Очень красиво, уютно и спокойно. Совсем новый отель и естественно все чисто и аккуратно)
Безумно понравился интерьер, персонал постарался.
Быстро заселили, администраторы очень отзывчивые! Готовы вернуться вновь🙂
20
Tasha M
Дата отзыва: 09 мая 2019
Отель привлёк своей новизной и местоположением. Центр города, от Московского вокзала семь минут пешком. Отель новый, чистый и уютный. В номере есть все необходимое. Чай, кофе входит в стоимость номера. Выбрали для себя, апартаменты с кухней. В кухне есть так же все необходимое для приготовления. Всем советую этот отель!!!!
12
Tamara
Дата отзыва: 07 мая 2019
Выбор отеля определялся его новизной и местонахождением (ул. Полтавская, д.3), буквально за углом Невского проспекта и в 10 минутах пешком от Московского вокзала. Все близко и относительно тихо. Однако, выяснилось, что ремонт в гостинице еще не закончен, в наличии специфические запахи краски и изредка шум и стуки (но честно, вечером они отсутствовали).
Завтраки не предполагались, что вполне компенсировалось огромным количеством кафе вокруг со сравнительно умеренными ценами. В Питере с питанием на все кошельки проблем нет вообще.
Номер свеженький, но кое-что следовало бы учесть, например, чайные пакетики в номер надо было попросить отдельно, а мусор (не так его было и много) в крохотное ведро в туалете не помещался. Основные претензии к ванной: крайне сложно было отрегулировать температуру воды в душе, буквально по миллиметру, что не сразу удавалось, и еще престранная форма раковины без бортиков. Умывальные принадлежности предлагалось размещать на полке под раковиной довольно близко к полу. Мы пришли к выводу, что закупкой сантехники занимался мужчина, они на такие мелочи не размениваются.
Обслуживающий персонал приветлив, никаких замечаний.
В целом провели время прекрасно. И даже переменчивая погода накануне майских праздников настроения не испортила. Несмотря на то, что в Петербурге были не впервые, увидели много нового, того, на что у обычно у туристов не хватает времени (музеи Ахматовой, Достоевского, Ломоносовского фарфорового завода). Все хорошо!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур