River Palace Hotel 4*

Ну сказать что отел плохой, я не могу. Во первых ждали заселения мы очень долго этот процесс длился минут 20, хотя вся бронь была показана сразу. Люкс - одно название. Первые две ночи мы жили в люксе с видом на Неву. Во-первых любая услуга стоит от 2000. Причём даже самые абсурдные, поставить кровать – 2500, подземная парковка – 2500, хотя можно стоять снаружи на платной парковке за 1500. В итоге нам разложили диван, сказали вот кровать. На деле это слой железа и четырёх сантиметровый матрас, как в армии😂. В итоге матрас сложили пополам и накрыли сверху ещё подушками, ребёнку было неплохо. На последнюю ночь мы переехали в люкс с видом на Ниву и балконом. Начнём с того что судя по всему номер вообще не проветривается, так как мы пришли и в номере было очень душно и даже после нашего отсутствия(5 часов) с открытым окном, когда мы вернулись почти не стало лучше. А также диван был слишком большой и не один из матрасов не подошел для того чтобы его свернуть так чтобы ребёнок мог спать, последнюю ночь было очень дискомфортно. Но в качестве положительной стороны, могу отметить у ресторана очень приличная кухня: очень вкусные обеды и ужина, оправдывают стоимость, также неплохой завтрак. Отель я бы скорее не рекомендовала, но на пару дней за заселиться можно.

Местоположение отеля "Ривер плэйс" очень понравилось - это Васильевский остров, пара шагов от станции "Спортивная" и 10 минут хотьбы до стадиона "Петровский" (он отлично виден из окон отеля). Мне понравилось в отеле примерно всё. Единственный минус, который придумывается, это отсутствие бассейна (зато есть тренажерка), но врядли в Санкт-Петербург едут, чтобы в бассейне купаться. Всё остальное было отлично. Заселение прошло быстро, ключи от номера ни разу не размагнитились, лифты работают нормально - долго ждать не приходится. Номера просторные, в них есть практически всё необходимое, даже утюг с гладильной доской и халаты. Вообще отель внимателен к мелочам. Шумоизоляция в порядке - ничего не мешало. Окна можно открывать, климат-контроль работает, но мне и так было тепло (проживал зимой). Постели удобные, подушек - в достатке. Есть холодильник, телевизор. Ах вот, еще одна мелкая погрешность - в телевизор нельзя вставить флешку, если хочется посмотреть фильм со своего источника ))) (ну это совсем-совсем если придираться). Питание в ресторане на завтрак прекрасное, кроме основных блюд - большой выбор всяких десертов. Пара видов соков. И даже никто не спрашивает, какой у вас номер. Учитывая, что цена была договорная по корпоративной скидке, могу сказать что цена/качество выше всяких похвал. Ставлю "пять с плюсом".

Отель отличный, приезжали с женой, встретить Новый год. Первый раз в Питере были. Отель выбирали по отзывам на топхотел - нам понравился. Завтраки вкусные, много разнообразия. Уборка каждый день. Персонал вежливый. Вид из номера супер. Достопримечательности в шаговой доступности. Погода только немного подвела.

Доброго всем времени суток. Мы останавливались в этой гостинице во время нашего путешествия по северной столице. Гостиница находится практически в самом центре города. Можно пешком дойти до Невского проспекта и Дворцовой площади. Примерно в полукилометре находиться станция метро «Спортивная» и продуктовый магазин. Персонал вёл себя очень доброжелательно и гостеприимно. На первом этаже организованы уютные зоны отдыха, где можно отдохнуть на уютных диванчиках и креслах. Номер у нас был просто шикарный! Очень большой, просторный, чистый и уютный. Порадовало наличие бутылочек с питьевой водой, чайника, халата и тапочек. Сантехника хорошая уровня. Всё работало исправно. Все традиционные туалетные принадлежности на месте. Номер просторный, чистый и уютный. Кровати очень удобные. Порадовало наличие чайника, чайных принадлежностей и питьевой бутилированной воды. Сантехника работала исправно. Перебоев с горячей водой не было. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Мы отдохнули в этой гостинце после долгого переезда и отправились дальше. Нам очень понравилось проживать в этой гостинице. Рекомендуем.

Отличное местоположение, прекрасный вид на реку и город . Идеальная чистота , уборка каждый день на 5 баллов из 5. Постельное и полотенца белоснежные . Завтраки очень вкусные . Очень приветливый персонал и на ресепшен и в ресторане и хаускип. Готовы вернуться еще раз

Очень высокая слышимость со стороны улиц. Стеклопакеты не справляются. Также слышно все, что происходит в коридоре. Имейте это в виду при бронировании - это не тихий отель. Номер поменять так и не смогли. В этом отеле я не смог выспаться. Плохо

Спасибо Ривер Палас! Не пожалейте денег на номер с видом на реку и балконом. Вы получите красивейшие виды города на закате. Отдельное спасибо за поздравление с Днём рождения. Пока наслаждались закатом, обслуживание номеров принесли корзину фруктов, шампанское.

1. Бронировали номер Люкс, в описании номера говориться, что номер двухкомнатный с выходом на балкон, как я себе это представляю это комната- гостиная и комната-спальня, т.е. прием пищи, работа и т.д. в одной комнате, спишь в другой. Зайдя в номер становится понятно, что отель вводит в заблуждение гостей таким описанием, фактически да комнат две, но есть нюанс первая комната это просто коридор/холл откуда вы можете попасть в туалет, на балкон и в другую комнату , из мебели стоит только рабочий стол за которым не возможно работать , так как на нем стоит чайник, кофемашина, телефон, бокалы, стаканы и снежки мини бара, поэтому невозможно поставить даже небольшой ноутбук, места нет! По сути комната вообще не функциональная, в ней нет возможности проводить время. И во второй комнате находится вся мебель : кровать,диван, кресло, журнальный столик за которым мы и ели и работали. Все свое время ты проводишь в одной комнате и ешь и спишь и работаешь. Считаю это обманом со стороны отеля, т.к и описание и фото не дает полную картину номера, его можно назвать однокомнатным люксом, но ни как ни двухкомнатным. Будьте бдительны при бронировании. 2. Не профессиональный и не приветливый персонал ресепшена, в частности Никита, при заезде дал нам неверную информацию, после чего стал говорить, что он такого не говорил, взял с нас депозит за бокалы в номер(3000рублей) ни какого подтверждения не дал, сказав, что все отображается в системе. Была еще одна максимально неприятная ситуация, которую мы обсудили с его руководителем Екатериной Венедиктовой, после чего этот самый Никита при виде нас демонстративно отворачивался, считаю это непрофессиональным поведением. При выезде нам пришлось напоминать про депозит, ничего они там не видят , так как нам задают вопросы какой депозит? За что депозит?Как давали депозит наличными или картой? Если бы мы не напомнили при выезде о депозите, нам бы его не отдали. Берите с работников ресепшена подтверждение любых их слов, вплоть до часов работы ресторана на завтрак, пусть все вам пишут. 3. Меню некоторые блюда не соответствуют фото , нет состава блюд , мне как аллергику это важно и отсутствует вес блюда, это важно для понимания, сколько блюд заказать и чтоб не зависеть от настроения повара, сегодня 100 грамм завтра 200. 4. Клининг вопрос нет, все быстро, чисто, по запросу. Плюс вечерняя уборка.

Ездил весной в командировку в Санкт-Петербург. Из многочисленных отелей по городу решили остановиться в этом. Остались очень довольны. Приятный вежливый персонал. В номерах и коридорах очень чисто. Расположение отеля хорошее, не так далеко от центра города. Подводя итог, отель - классный, при следующей поездке в северную столицу обязательно заселимся в River Palace Hotel

Спальня ну просто бомба,никогда так не высыпался,матрас просто воздушный,тело даже не устаёт длительное время проведенное в одном положении,обязательно узнаю фирму производителя,а подушки это просто шедевр,будто тебя обволакивают облака.Сам номер не очен изыскан но обставлен со вкусом в стиле мне показалось барокко.Вид из окна на набережную.От отель метро и другие достопримечательности города в пешей доступности.В общем все супер.

В данном отеле у нас была конференция в конце июня. И мы с отелем заранее договорились на скидку на номера и также бронь конференц-зала. Что было очень приятно, менеджер пригласил в отель, заранее показал и номера и залы, и мне все очень понравилось. Некоторые проблемы начались во время бронирования номеров, так как видимо, в отелях, бронированием и общением с группами занимаются разные люди, то каждый раз списки гостей и их номера были перепутаны, но в конце концов, мы пришли к удобной для нас позиции. Так как я сама не проживала в отеле, то контролировала лишь заселение гостей, а также проводила саму конференцию. Проблемы возникли как только первый гость пытался заехать в свой номер, как оказалось все списки фамилий были вновь перепутаны, и нам с гостем была дана разная информация на произошедшее. Мы решили эту проблему, отель нашел решение и мы сумели договориться. НО это момент, к которому отелю стоит присмотреться, потому как в следующий раз, ситуация похожая, может выйти отелю боком. Также я бы дала совет отелю, подучить свой персонал(а именно ресепшен) для работы с гостями. Если ребята что-то не знают или не в состоянии дать внятный ответ, то стоит контролировать свою речь, даже в разговоре с коллегами (так как гость не глухой и все слышит). Вкусный и обильный завтрак, уютная зона лобби все очень понравилось, гостям отеля. Также прекрасные номера и виды из номера на 5 с Из серии Такое бывает! Во второй день конференции в Петербурге был сильный дождь, и одного из гостей снова переселили, а также поменяли нам конференц-зал, так как были проблемы с кондиционерами. В целом, отель находится в отличном месте, и внутри осталось довести все до ума. В целом я довольна, как все прошло. Для конференции однозначно место рекомендую! Интернет в зале был 1 гигабит\сек.-это просто потрясающе, нигде такого не было. Если вы будете вести прямую трансляцию, то это огонь. Также пару слов про ресторан при отеле: Но что касается самого ресторана, то с карбонарой перемудрили с соусом что-то. Что касается второго, цезарь с креветками, мне показалось, креветки слегка не дошли до нужной кондиции. Картошечка фри божественна! Из плюсов: шикарное обслуживание и быстрая подача блюд, а также прохлада в жару и столики на террасе отеля. Выражаю благодарность менеджеру Кириллу, который курировал зал и работу с нами, а также ИТ-специалисту Валерию, который помогал настраивать все технику и интернет.

1. Хороший уровень отеля 2. Отличная локация, рядом метро Спортивная Пешком можно дойти до Исаакиевского или Эрмитажа за 30-35 мин 3. Завтраки стандартные 4. Отличный сервис и уборка номера 5. Вид на реку номера рекомендую 6. Поздравили с днем рождения бутылкой хорошего вина и фруктами

Отличный отель. Чисто. Доброжелательный персонал. Хорошие, разнообразные завтраки. Просторные номера. Тихо. В клубных номерах хорошие виды с террасы. Есть фитнес зал. Жаль, что нет сауны. 30 мин пешком до Петропавловской крепости, но далековато до Невского

Отличное место для отдыха после прогулок по прекрасному городу.Завтраки разнообрвзные,каждый день что-то новенькое.Номер у нас был просторный с видом на Малую Неву,в номере все необходимое есть,кровати удобные,уборка ежедневно.

Великолепный отель. Отличные номера! Прекрасные матрасы, очень приятные подушки. Чистота и комфорт везде! А ещё: очень вкусно готовят, завтраки были шикарными. Я думала, группа школьников будет фыркать и ничего не есть, а оказалось, что каждый нашёл, что хотел бы съесть. В общем, школьные каникулы удались на 200% благодаря тому, что мы ПРАВИЛЬНО выбрали место отдыха!

Я отдыхала в отеле River Palace в середине февраля несколько дней. Очень красивый и очень комфортный отель, приятный аромат в холлах, прекрасная звукоизоляция, очень вкусные завтраки. А самое главное, в отеле работает профессиональная команда персонала, они сделают все для того, чтобы ваш отдых был приятным и комфортным. Для меня повысили категорию номера, и мой полулюкс был потрясающим, с террасой и видом на Неву, очень просторный и очень красивый, я наслаждалась каждой минутой пребывания в отеле River Palace, и конечно же для своей следующей поездки я выберу River Palace. Я благодарю весь персонал отеля River Palace за гостеприимство.

Отель очень достойный, хорошие номера, широкие кровати, чистота, приветливый персонал, запах приятный в холле, близко до центра. Приехали в 9 утра, сразу же дали номер. Завтраки только немного скудноваты и однообразны. Рекомендую. Вернусь обязательно.

Отель имеет отличное расположение в историческом центре Санкт-Петербурга, которое позволяет добраться до всех основных достопримечательностей города за 10-15 минут пешком или на такси. Уютное лобби на первом этаже, вежливый персонал, удобный вход с Малого проспекта В.О., наличие парковочных мест способствовали быстрому и комфортному заселению. Большой и удобный номер с террасой на последнем этаже порадовал живописным видом на Малую Неву, Стрелку В.О. и Ростральные колонны. Вежливая служба сервиса оперативно принесла приборы по запросу. Особое внимание заслуживает завтрак: порадовало разнообразие блюд, свежие фрукты, вежливый персонал👍 Хотелось бы поблагодарить управляющего отелем (Евгения) за высокий сервис и гостеприимство😊

Отель ничуть не стал хуже после ухода Мариотт сети. Прекрасные и просторные номера со свежим ремонтом. Отличный сервис и уборка. Приветливый персонал. Шампанское и фруктовая тарелка от отеля в день рожденья, что было неожиданно и приятно. Прекрасная локация, симпатичное лобби. Неплохие завтраки. Один из лучших 4х звездочных отелей Питера. Обязательно вернемся!

Приехали в отель в 8 утра , через 15 мин уже заселили без доплат в люкс, причём, наминуточку), чтобы не беспокоить туристов, которые жили в нашем стандарт номере - нам предложили номер люкс, мы согласились , не стали вредничать))). Питание вкусное! Селёдка , блины, салат из свёклы, все вкусно, а яичница выполнена руками перфикциониста ). Понравился персонал приборки в номерах - девушки приятные, весёлые, находчивые, старательные. И на стойки регистрации работники на своём месте, ценю таких людей. Пусть все будет хорошо у этого отеля!

За последний год приходилось часто бывать в Санкт-Петербурге, каждый раз останавливался в этом отеле. Его месторасположение идеально подходит для любых визитов в город. В отеле очень внимательный, вежливый персонал. Отдельное спасибо сотруднику ресепшен Федору, он Очень внимательный, дружелюбный, приятный и всегда поможет решить любой вопрос. Номера очень уютные, уборка качественная. Завтраки очень разнообразные и сытные.

Останавливались на 5 дней. Королевские кровати, великолепный вид, стильный ресепшн, отличное расположение, просторные номера и крайне, крайне вежливое и доброжелательное отношение. Огромная благодарность Софии на ресепшене! Лучший выбор для тех, кто предпочитает комфорт и уют шумной обстановке.

Были с сыном неделю в Ривер Палас, номер с видом на Неву. Понравилось все - номер просторный, с эркером, большие удобные кровати, идеальная чистота, белоснежное белье и полотенца. Вкусный завтрак с большим выбором блюд и ароматным кофе / капучино. Стильный интерьер. Несколько раз ужинали / обедали в ресторане отеля, нежнейшее филе-миньон, пожарские котлетки, паста, десерты - кухня на высоте! Отель расположен на Васильевском острове, рядом у Тучкова моста станция метро Спортивная, в другую сторону минут 10 - Василеостровская, пешком до Дворцового моста минут 20. Идеальное место для отдыха, нет толп и шума, как на Невском. Внимательный дружелюбный персонал на ресепшн и в ресторане. Сына поздравили с 17-летием, очень приятно, спасибо! Рекомендуем однозначно и обязательно приедем еще!

Были семьей 20-24.07.22. Прекрасный отель на берегу Невы на Васильевском острове. Номера, завтраки и сервис на высоте! До Дворцового моста 15 минут неспешным шагом пешком. 5 мин до метро. Однозначная рекомендация для всех путешественников!

Хороший отель. Номеров много. Завтрак был включен. Обычный советский завтрак. В номере халаты-тапки, банные принадлежности. Кровать большая. К белью вопросов нет. Местоположение тоже мне понравилось. Являлся официальным отелем из аккредитованных на Питерском Экономическом форуме.

Однозначно рекомендую. Стильный интерьер, просторный номер (угловой с балконом), внимательный персонал, мгновенно решающий все возникающие вопросы: от бокалов до пледа, хорошие завтраки, ну, и отдельная песня - это вид. Номер на шестом этаже с балконом, вид на реку и город. Раньше останавливались в другом отеле с видом на Аврору, но здесь и вид не уступает и сам отель понравился больше. Берём на заметку для постоянного посещения.

Останавливалась в этом отеле в мае месяце, ездила в командировку. Прекрасный отель расположен на Васильевском острове, рядом с набережной. В пешей доступности две станции метро- Спортивная и Василеостровская, куча кафе, ресторанов, причал. Сервис тоже порадовал: очень радушный персонал, идеально чистые номера, все необходимое для проживания ( утюг, гладильная доска, чистые полотенца, ТВ, холодильник, кондиционер, гель для душа, шампунь, мыло), вай фай. В отеле есть ресторан, возможно размещение с завтраками. Надо сказать, что они тоже не подкачали. Вкусно, разнообразно: омлет, яица, сосиски, разные колбасы и бекон, йогурты, соки, выпечка, кофе, чай, каши, фрукты, овощи. В общем, на любой вкус. Если соберётесь останавливаться на Васильевском острове, River Palace- отличный вариант.

Очень качественный отель с великолепными видами. Я бы даже сказала, с лучшими видами из соответствующих категорий номеров. Я сама работаю в турагентстве и видела сотни отелей. В River Palace хорошая концепция завтраков: каши, яйца, бекон, картофель, фасоль, овощи на пару, свежие овощи, фрукты, вкусная выпечка, чай, молотый кофе, соки и т.д. Понравилось то, что до центра Питера всего одна станция метро и в то же время нет шума, как в центре. Особая благодарность персоналу отеля - все максимально приятные и любезные, готовые помочь. Горничные, как феи, убирали чисто и незаметно. Отдел бронирования очень внимательны к пожеланиям по размещению. Особенно Валерия - просто умница🌷 Очень довольны отдыхом! Вернёмся ещё. Рекомендую отель тем, кто ценит качество, виды, сервис.

Благодарю за чудесный отдых отель Ривер Палас! Бронировали номер СТАНДАРТ с видом на Неву. Отель находится в 5-7 минутах от м. Спортивная, а до Зимнего дворца свободным шагом не более 30 мин пешком. Номер просторный, светлый и ИДЕАЛЬНО чистый! Тапочки, халат, полотенца и тд все было. Отдельная благодарность горничным, каждый день производилась уборка номера. Завтраки просто выше всяких похвал! А пообедать и поужинать можно в этом же ресторане за отдельную плату. Пожарские котлеты, ризотто и бефстроганов – самые лучше, что я пробовала! Обязательно вернёмся ещё!

Приехал в гостиницу 18 марта в 23 ч и меня даже ждал ужен, о персонале я вообще молчу, потому что хвалить будет мало!! Они на очень высоком уровне особенно персонал ресторана и тут я б хотел отметить официанта Сергея, профессиональный человек, чательно к всему подходит, в итоге я проживал 7 дней и 7 ночей и за это время все было отлично, ничего добавить, рекомендую!

Останавливалась в отеле с 12 по 15 марта 2022 года. Отель отличный. Понравилось абсолютно всё. Из всех отелей 4* этот оказался самым приятным из всех, где я была. Что именно понравилось: 1. Чиста 2. Красивый и уютный лобби. 3. Приветливый , отзывчивый и приятный персонал. 4. Удобные кровати и подушки 5. Номер был стандартный, тем не менее был чайник, холодильник, и что самое главное утюг и гладильня доска в номере, а не как обычно один на этаж. 6. Также каждый день меняли полотенца, ставили новые бутылки с водой и т.д. Уборка и обслуживание в номере понравилось. 7. Завтраки вкусные - «шведский стол». Во время завтрака официанты забирали ненужные тарелки и предлагали чай или кофе принести. Внезависимости от количества звёзд впервые такое встречаю. Обычно самой приходится себе готовить кофе у кофемашины. 8. У меня был день рождения. Отель не обошёл это стороной и меня поздравил брютом, тарелкой фруктов и открыткой с тёплым пожеланием. Такой жест, конечно, очень приятен. 9. Некоторые пишут что далеко от центра и основных достопримечательностей. На самом деле это не так. 20-25 минут пешком и ты у Эрмитажа. Ещё пройти 800 м и у Исаакиевского собора. Место расположение хорошее, удобное, а также спокойное. Жила в прошлом году в отеле на канале Грибоедова, было не протолкнуться, в марте на канале Грибоедова аналогично - много людей. Отель river palace находится в более спокойном месте. Конечно, есть и небольшие недочеты, но они не испортили общего впечатления. Из недостатков отметили, что не было стаканчика под зубные щётки, отсутствовала шапочки для душа и не хватало освещения.

Для командировки - прекрасно Утром на завтрак, довольно, обширное меню В номере чисто и есть все необходимые принадлежности Хорошая шумоизоляция в номерах Рядом есть пара супермаркетов, через дорогу - станция метро По близости много баров

В отеле был первый раз. Отличное расположение. Отель практически на берегу Невы. 5 минут до метро Спортивная, до трамвая. В отеле очень чисто. В номере халаты, чайник, сейф, тапочки, чай чёрный и зелёный, кофе со сливками, вода. Очень удобная кровать. С номером очень повезло, дали угловой номер на 3 этаже. Из за особенностей архитектуры эти угловые номера раза в 2 больше чем обычные. Завтраки вкусные и обильные. Хочешь по ЗОЖ питайся, хочешь яичницу с беконом. Смело заношу отель в свой список рекомендованных.

Отличный отель, свежий ремонт, нормальный завтрак не звезда мишлена конечно)) номера светлые, уборка нормальная, единственный дискомфорт что рум сервис работает до 22:00 за свои деньги лучший вариант и расположение достаточно удобное. Есть платный подземный паркинг.

В отеле недавно сделан ремонт. Номера большие, и комфортные. Есть утюг и гладильная доска. В номерах с видом на Неву присутствует романтическая атмосфера. Завтрак скорее на 4 балла. Без изысков. Есть небольшая бесплатная парковка у отеля.

Обычно останавливаюсь в другом отеле, но поскольку тот был занят, решил попробовать River Palace и не разочаровался. Отличный отель, номера с видом на реку стоят того, хороший ресторан при отеле по меню и хорошие завтраки (шведский стол) по утрам. Единственный небольшой минус, при заселении в номере было очень очень холодно, пришлось включать кондиционеры на обогрев на максимум.

Прекрасный новый отель расположившийся недалеко от стрелки Васильевского острова! Хотела бы отметить очень вежливый, приветливый персонал и вкусные завтраки! Очень красивый дизайн отеля в стиле арт-деко, очень советую бронировать номера с террасами, с них открывается восхитительный вид на город! Супер соотношение цена/качество, обязательно вернусь к вам вновь!

Жили с мужем в отеле в июле-буквально на пару дней решили приехать в Питер. Отель крутой, отличный персонал. Завтрак очень разнообразный-много блюд и все очень свежее. Вечером ужинали в отеле-очень большое меню и крутая подача блюд. Выбрали номер с видом на Неву-хотели, чтобы прямо из окон была вода. Очень красиво, очень светло и просторно!! На 7 этаже в номерах есть терраса, утром пьешь кофе прямо на ней-как в мечтах))) Вода, чайки, солнце...

Проживал в этом отеле пару дней, во время командировки и был приятно удивлён сервисом оказанным мне. Ребята на ресепшн и в ресторане не просто выполняют свою работу великолепно, но и создают все условия чтобы их гости приезжали только к ним. Уютный и новый ресторан, это всегда большой плюс в отеле. Чёрное Ризотто, просто бомба!

Новый отель сразу видно! Началось все с лобби-стильный, модный, современный. Персонал встречает, как самого дорогого гостя 👍 Останавливалась с подругой, номер у нас был с двумя полноценными широкими кроватями , прям то, что нам нужно было. Вид на Неву просто космос!!! Нам достался номер на 6-ом этаже) Завтраки очень достойные, с хорошим выбором, ушли сытыми и довольными. Рекомендую 100%👍