- Главная страница
- Страны
- Россия
- Курорты России
- Санкт-Петербург
- Отели
- Балтиец (Репино)
Балтиец (Репино) 3*
Рейтинг отеля:
5,94
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
4
No Name
Дата отзыва: 19 августа 2022
Отвратительный отель.
Отвратительное питание.
Отвратительные условия проживание.
Хотя нет, самое убогое что есть на свете.
Один раз застряли в лифте, кнопки помощи не работают.
Нет кондиционеров.
От холодильника одно название.
Рацион питание однообразный.
Питание самое дешёвое, люди приезжают сюда лечиться а из салатов им дают ебучую селёдку под шубой, макароны самые дешёвые, примерно 3 рубля за тонну, а как можно испортить гречу, хотя бы перебирали ее прежде чем сварить и так я могу перечислять бесконечно, особенно радуют полуфабрикаты в виде котлет, тоже бомбические. Если хотите чтобы у вас была изжога, вздутие и аппендицит, и куча других проблем с желудком приезжает в балтиец.
Также обслуживание ничего не знает про санитарные нормы.
Кондиционеров в номерах нет поэтому приходиться сидеть с открытой дверью.
Пастельное белье меняют раз в две недели и то не факт, спасибо что мусор выносят.
А что на счёт анимации и детских развлечений, это отдельный разговор. Хотите чтобы ваш ребёнок стал социопатом и неуравновешенным также приглашаем в балтиец.
Про сантехнику я промолчу.
Вода здесь, которая идёт из крана запаха умершей бабки
Бассейн тоже «отличный», вода в нем примерно градусов 100, так что если хотите свариться в нем приезжаете в балтиец.
Если бы можно было поставить этому месту оценку -100 я сделал бы это, а желательно закрыть его навсегда.
16
Anna B
Дата отзыва: 03 июля 2022
Отдыхала в конце июня, жила в отдельно стоящем маленьком корпусе "Семейный". Номер семейный стандарт - очень большая комната, кровать плюс небольшой диван, торшер, столик, два стула, шкаф. Отдельное пространство прихожая/кухня с окном - стол, три стула, чайник, микроволновка. В ванной комнате ванна (не душ). Полотенца/белье хорошие. Вайфай нормальный. На этаже кулер с водой. Вход в номер по магнитным карточкам. Очень понравился и номер и корпус, все довольно новое, очень современно и чисто.
Особенно впечатляет на фоне общего удручающего состояния пансионата. Территория не ухожена, дорожки все разбитые, лавки древние.
Регистрироваться надо было на ресепшене Буревестника (основной корпус Балтийца закрыт на ремонт), девушка была одна на регистрации, явно уставшая, но вежливая и быстро работает.
Я ела в общей столовой Балтийца - еда простая, без изысков, но довольно вкусно и порции большие. Номер с завтраком и обедом обошелся мне в 3 тысячи за сутки, я считаю, что за такие деньги это просто идеально. Обязательно приеду еще.
4
Дария О
Дата отзыва: 10 февраля 2021
Позвонила узнать насчёт заезда группы, сначала пол дня переводили на линию, где никто не отвечал или сбрасывал. Вечером, когда звонила раз в пятый, оператор грубо сказала, что у них нет никакого корпоративного отдела и нечего названивать .На вопрос, что нам делать если мы хотим приехать группой, хамски ответила не знаю. Клиентский сервис нулевой!
12
Sergei_rus_spb
Дата отзыва: 24 марта 2020
Отдыхали с семьёй с 21 по 22 Марта, (4 чел.)
Само здание, если не брать в расчёт этаж с ресепшен, то ощущение как в больнице, в которой стараються убирать и поддерживать в состоянии чтоб не развалилось.
Номер Люкс в главном корпусе - единственное что показалось приличным, ванная комната, современный телевизор, который по сути на отдыхе не нужен. Всё остальное ушатанное. Ковры требуют замены, уборка - очень поверхностная, между рамами пыль и мёртвые мухи. Занавески, не стираются вообще. Некоторые отели пишут, "Мы заботимся о вашем отдыхе и сне" - вот это, не про этот пансионат. Детям отдали двухспальную кровать, сами спали на довольно просторном диване-раскладушке. Если можно назвать спали! Я уснуть не мог, так как матрас кроме того, что волнами, ещё и по диагонали имеет большой наклон сверху вниз, Поэтому полностью бессонная ночь.
Питание - завтрак \ обед \ ужин - шведский стол. В принципе есть было возможно, было некоторое разнообразие, но ощущение столовки, и всё что окружает это понятие - стойко присутствовало.
Так как мы были в разгар кароновируса, то отказались от посещения многолюдных мероприятий - бассейн, какая-то там процедура которая была включена, детские комнаты, дискотеки и кинотеатр. Возможно это добавило бы положительных моментов.
Стоимость - 9 500 за сутки, на семью из 4 человек. наверно приемлемо, если учесть что был включён различный интертеймент и 3-разовое питание, а так же учесть стоимость, которая достаточно выше в рядом стоящих, но более новых зданиях, Cronwell Park (17 000 руб)и FoRestMix (около 25 000 руб. за сутки для семьи). С учётом всего того, что включено - возможно 9 500 руб. (сезон низких цен) более менее приемлимо, если учесть что везде всё дорого и естественно работать за бесплатно никто не хочет. Но если вы спросите меня, хочу ли я вернутся в это место ещё раз, то учитывая всё то, что я написал выше - то нет. Я был рад, что мы распологались всего одни сутки, а не неделю или более.
Ресепшен - претензий нет, вежливый персонал.
По территории - думаю летом, как и на всём Карельском перешейке, много приятней, чем в остальные сезоны.
4
Марина
Дата отзыва: 23 марта 2020
Отель старый, но всё не плохо за исключением одного вода питьевая из скважины поступает в бетонный резервуар в котором живут не только бактерии. Вы только представьте старая бетонная емкость на стенках грибы слизь и животные живут целыми колониями. Приятного отдыха если выживите конечно.
Ну и отдельно стоит сказать про возврат денег за отмену оплаченной брони, Балтиец обещает вернуть не как по закону в течении 3 дней а через 45 суток
16
Анастасия
Дата отзыва: 11 марта 2020
Отдыхали первый раз с 7 по 9 марта. Очень понравилось близкое расположение, но отдыхаешь от городской суеты на все 100%. Номер-полный совдэп и трясущейся под ногами плиткой, но в целом все есть, чисто, аккуратно. Питание Очень вкусное! Ставлю 5!еды много, постоянно выносят то одно, то другое. Всегда было, что поесть и взрослому и ребёнку на любой вкус и цвет, как говорится :) понравился бассейн и сауна! Природа-красота, воздух пьянящий. Поставила бы, наверно, 5 звёзд, но подкачала детская комната во главе с её сотрудником Устичевой Инной. Оставила ребёнка 6 лет в детской комнате под присмотром взрослого. Возвращаюсь через 1,5 часа за ним и наблюдаю следующую картину:сидит эта Инна в наушниках за столом и смотрит ютуб, а дети дерутся в детской комнате. Подхожу к своему, а у него фингал ярко красный на пол лица под глазом. Подхожу за объяснениями к взрослому, она снимает наушники и говорит:'ну, наверно, подрались, это же дети'. Я была в шоке от такого наплевательского отношения. Я оставила ребёнка под контроль взрослого, который в отсутствии родителя обязан обеспечить безопасность ребёнка, а вместо банального извините, не усмотрела, она начала хамить, огрызаться и винить во всем меня, что я оставила в комнате своего ребёнка. Пока такие не квалифицированные сотрудники будут работать с детьми, то оставлять в детской комнате ребёнка небезопасно. После этого инцидента нас осмотрел медицинский работник и дал грелку со льдом для примочек и вместо прогулки по прекрасному заливку мы 2 часа через каждые 15 мин. Делали примочки ребёнку под глазом. Вот тебе и 8 марта. Если читает мой отзыв руководство, то хотелось бы видеть рядом с нашими детьми высоквалифициррванных, ответственных, доброжелательных специалистов с педагогическим образованием, с которыми не страшно оставлять самое дорогое, что у тебя есть-детей.
16
Natalia
Дата отзыва: 26 февраля 2020
Отдыхали с 22 по 25 февраля. Хорошее соотношение цены и качества. Уютный, теплый, чистый семейный корпус, в котором жили. Хорошее питание. Доброжелательный персонал. Несмотря на плохую погоду удалось хорошо поплавать в бассейне, принять лечебные ванны. Но главное, тишина и покой вокруг, к которому стремились из шумного города. Красивая природа вокруг. Идеальное место для прогулок в любую погоду.
4
Анна
Дата отзыва: 23 февраля 2020
Были с семьей на выходные. Приехали позже обеда(оплаченного) , так нам отказались заменить его ужином или предоставить в другой день. Так и остались голодные за девять с лишним тысяч в сутки за номер с полупансионом. Пошли в бассейн-там сын забыл после сауны надеть шапочку, на него кинулся какой-то неадекватный работник бассейна с криками: " ты что лысый? Сейчас пойдешь к черту отсюда". Сын чуть заикаться не стал. Отдых очень сомнительный. Пришлось уехать на сутки раньше. За такие деньги вполне можно отдохнуть в приличном месте
4
Gennadij M
Дата отзыва: 27 января 2020
Отдыхали семьей в пансионате 25/26 января (уже не первый раз). С сыном и беременной женой (8 месяц) разместились в «Семейном» корпусе. Все было как обычно, нормальный номер, сосны из окна, теплый бассейн и сауна…, но когда легли спать выяснилось, что администраторы в «семейный» (!) корпус заселили группу молодежи, которые активно отмечали день рождение. Причем эти «люди» в относительно пустом корпусе оказались в соседних номерах. Итого, до часу ночи было: беготня по коридору, мат-перемат, крики. После выхода с попыткой как-то унять, добавились личные угрозы и шум усилился. После 2-х звонков на ресепшен администрацией ничего не было предпринято, еще 2 звонка остались без ответа. В три часа ночи «ребятки» напились и стали драться между собой в коридоре, разбили стекла и только после нашего 5-го звонка пришел охранник и как-то вмешался в ситуацию. Стало тише. В коридоре. В питейных номерах шум унялся только ближе к четырем. Благо наш ребенок 4-х лет не проснулся, но для нас с женой, напомню, беременной, сон и отдых был испорчен.
Какого черта, администраторы: 1. Селят всех без разбору, 2. Не контролируют постояльцев, тем более, если заявлен «семейный корпус», 3. Не реагируют на просьбы вмешаться, и навести порядок!?
8
Glushakov A
Дата отзыва: 22 января 2020
Были в январе с 13 по 19. Номер люкс -уже не люкс точно, с окон дует, диван раздолбаный, все нуждается в ремонте хотя бы в косметическом. Цена за номер завышена раза в 2. Услуги Бассейна не понравились -по причине того что посещается местными жителями, которые позволяют себе плавать без шапочек и никто им не делает замечания из персонала. Питание очень среднее -видно что дешевое, говядину не давали вовсе. Сам пансионат уже обветшал, его пора ремонтировать. В общем жалко потраченных денег.
16
illangb
Дата отзыва: 22 января 2020
Сам отель и номера, полная совдепия. Мебель, стены, диваны в номере атас!!!! НО!!!! Мы приехали расслабляться и отдыхать. Набрали процедур, много!!! В номере практически и не были. Процедуры, погулять........... Из окна-красота. Мы жили высоко.
Персонал просто супер!!!!!! ОГРОМНОЕ спасибо всем - администраторам, врачам, медсестрам и даже уборщицам. Все очень приятные и приветливые, стараются всячески помочь и угодить. В общем за 3 дня отдохнули супер. СПАСИБО!!!!!!!!
12
Михаил У
Дата отзыва: 05 января 2020
Цена не вполне соответствует качеству оказываемых услуг. Заплатили сумму эквивалентную 7000р за номер в сутки, не могу сказать что это объективно дёшево. Здание конечно старое, но тепло/Вода/минимальная чистота в номере есть, поэтому ночевать можно, в этом плюс.
Также дают детские кроватки, есть хороший wi-fi.
Откровенно не понравилось столовая, а именно:
1) очень много народу, почти негде сесть
2) еда самая-самая дешевая, из мяса только курица, на обед жидкий борщ и голый хлеб.
3) из-за большого количества народу часто все сметают, и бывает что некоторых блюд уже не остаётся. Приходишь - а уже пусто...
16
Купцова А
Дата отзыва: 26 ноября 2019
После трудовой недели, иногда очень хочется поменять обстановку, отключится от домашних забот и в этот раз мы выбрали пансионат «Балтиец» в п. Репино. Сам поселок Репино притягивает и завораживает своей сказочностью, живописный парк, оформленный в сказочном стиле, где можно прогуляться подышать свежим воздухом или просто посидеть на скамейке любуясь сказочными скульптурами. Пансионат современного вида, с доброжелательным не навязчивым персоналом. В стоимость входит 1,5 часа пребывания в спортивно оздоровительном комплексе (тренажеры, сауна, бассейн). Если кто-то не умеет плавать можно воспользоваться услугами тренера. Питание-шведский стол, никто голодным не уйдет- вкусная и качественная еда, Спасибо повару.
16
Григорий К
Дата отзыва: 09 октября 2019
Порадовало что для детей много развлечений, детская комната, анимация. Детям точно скучать не придется рекомендую брать номера в семейном корпусе, там есть мини кухня, кровать и раскладной диван. Также есть бильярд и настольный теннис за отдельную плату.
8
Dmitry E
Дата отзыва: 13 сентября 2019
Нас заселили в номер люкс, но качество этого номера оставляло желать лучшего, начну с обычного тв, его нет все как в девяностых рябит и ничего толком не видно. Второе, качество ремонта- отвратительно, пытались поставить пожарную сигнализацию и испортили все ужасным кабель каналом, кроме того весь номер трещит по швам. Если выйти на балкон, то можно подумать, что вас пытаются скинуть, наклон всторону улицы, также все перила гнилые и в плесени, вся краска на фасаде отходит, вид конечно прекрасный, но то вы его смотрите, вызывает ужас. Стеклопакеты(в современной интропритации ) отсутствуют, не закрываются и отсутствует шумоизоляция. Конечно есть плюсы это вид и природа, детская комната и шведский стол, но именно видение руководства отеля по поводу номеров Люкс, по моему очень искажено.
12
dmitrievain
Дата отзыва: 03 сентября 2019
отдыхаем в этом отеле уже несколько лет подряд, в основном ради ребенка, так как в пансионате неплохая анимация для детей, ребенку нравится ,все время занят. но в этим летом были разочарованы изменениями , а именно - ужасно стали готовить, на обеде ребенок вообще не ел, с утра может быть кашу, вечером тоже не мог для себя что нибудь подобрать. Это не наш ребенок избалован, наблюдала аналогичную картину и с другими детьми. Отдыхали неделю, поэтому пришлось питаться ( обед и ужин) рядом в кафе и ресторанах,что не дешево.В пансионате в ресторане готовят тоже ужасно невкусно. Брали номер семейный комфорт в семейном корпусе, остались довольны, может быть повезло, но было тихо и комфортно.
так же изменилось время в бассейне ,теперь можно только 1 раз 1,5 часа в день, ранее был безлимит по времени. Публика в основном старшее поколение и семьи с детьми, при выборе отеля это нужно учитывать. Ребенку (7 лет) как всегда все понравилось ( кроме еды), занят был с самого утра ( зарядка,спортмероприятия, мультики или кино,различные мастер-классы, игровая комната) до вечера ( дискотека). уезжали, спрашивал ,когда вернемся обратно. А мы каждый раз как в "совке" побывали , спасает природа.
4
Oleg E
Дата отзыва: 31 августа 2019
The room in the pansion was booked by me more than a week before arrival. Positive reviews on the booking.com are on the top, and negative reviews are at the bottom of a huge list of reviews. I do not understand how this is done by programmers. The most potential customers follow the first reviews and subsequently make the wrong decisions to arrive and stay in this pansion.
My wife and I arrived on time and registered. We paid for money by a credit card for staying.
When we entered into the room, I found that the room was completely unprepared for arriving. The tiles in the bathroom and shower were damaged and broken, there were stains on the carpet and bedspreads, the door was broken and there were other damages in the room. Living in a room like this meant simply not respecting yourself and your companion. The contempt for guests with bright colors is written in all places of this boarding house and it is not clear why, but the building owners do nothing to repair it. Reviews about the perfect vacation - a complete lie. Not a word of truth. The boarding house is in terrible condition, the condition of its rooms is completely unsuitable for living.
A year ago, friends of mine were here, one of them is a British citizen. They were completely shocked by the quality of the services offered. By the way, the cost of living is 6,200 rubles per night - this is the cost of a good 4 * hotel room in St. Petersburg and even a good hotel in neighboring Finland !!! Or somewhere else!
The receptioninst did not want to return the money, said that he could not do this without the permission of the pansion administration, and threatened charges from the booking.com website. I work in the hotel business and I know the hospitality standards. Only my promise to write a complaint to the state regulatory authorities and the likelihood of receiving an extraordinary inspection from their side, probably forced the guesthouse administration returned the money back to the card.
Even if they then offered to pay me money for my stay, just only I stayed there for night, I would not stay, because it is an insult to all human dignity. Such an attitude towards the guests is a shame! At the same time, I spent my money to get to this miserable place!
It is unclear what the authors of the positive reviews admired? The only plus of this place is its magnificent nature. However, this does not apply to the merits of the building itself and its interior. Parking is free, but you still need to get to it through bumps and potholes, there is not enough space for everyone. It is sad that in Russia and in St. Petersburg there are still similar institutions that dishonor the honor of the city!
I repeat, all positive reviews on the booking.com site are FALSE!
Oleg Ekaterinin
Комната в пансионате была забронирована мной более чем за неделю до прибытия. Положительные отзывы на сайте booking.com находятся в первых линиях, а отрицательные отзывы находятся в конце огромного списка отзывов. Я не понимаю, как это делается программистами. Большинство потенциальных клиентов следят за первыми отзывами и впоследствии принимают неправильные решения.
Мы с женой прибыли вовремя и зарегистрировались. Мы заплатили деньги за пребывание кредитной картой.
Поднявшись в комнату, я обнаружил, что комната была совершенно не готова к приезду. Были повреждены плитки в ванной и душевой кабине, были пятна на ковре и покрывалах, была сломана дверь и имелись другие повреждения в комнате. Жить в такой комнате - значит просто не уважать себя и своего спутника. Презрение к гостям с яркими красками написано во всех местах этого пансионата и непонятно почему, но владельцы этого здания ничего не делают для ремонта. Отзывы об идеальном отдыхе - полная ложь. Ни слова правды. Пансионат находится в ужасном состоянии, состояние его комнат совершенно непригодно для проживания.
Год назад мои друзья были здесь, один из них - гражданин Великобритании. Они были просто шокированы качеством предлагаемых услуг. Кстати, стоимость проживания составляет 6200 рублей за ночь - это стоимость хорошего 4 * гостиничного номера в Санкт-Петербурге и даже хорошего отеля в соседней Финляндии !!! Или где-то еще!
Администратор reception не хотел возвращать деньги, заявил, что не может сделать это без разрешения администрации, и пригрозил штрафами со стороны сайта бронирования booking.com. Я сам работаю в гостиничном бизнесе и знаю стандарты гостеприимства. Только мое обещание написать жалобу государственным контролирующим органам и вероятность получения внеочередной проверки с их стороны, вероятно, заставили администрацию пансиона вернуть деньги на карту.
Даже если бы они тогда предложили заплатить деньги мне за мое пребывание, только бы я остался там, я бы не остался, потому что это оскорбление всего человеческого достоинства. Такое отношение к гостям это позор! В то же время я потратил свои деньги, чтобы добраться до этого жалкого места!
Неясно, чем восхищаются авторы положительных отзывов? Единственный плюс этого места - его великолепная природа. Однако это не относится к достоинствам самого здания и его интерьера. Парковка бесплатная, но вам все равно нужно добираться до нее через неровности и выбоины, места не хватает всем. Печально, что в России и в Санкт-Петербурге до сих пор существуют подобные заведения, которые позорят честь города!
Повторяю, все положительные отзывы ЛОЖНЫ!
Олег Екатеринин
4
Дарья В
Дата отзыва: 31 августа 2019
Нас привезли сюда на мероприятие от компании на одну ночь. Мы приехали с мужем и 3 х летней дочерью. Я с самого начала говорила себе: ищи хорошее, будь благодарна. Но в конце концов я не справилась. Глядя на отель снаружи, казалось, что мы попали в сериал "Чернобыль". Все очень старое. Пытаются сделать вид, что все для людей, но делают это очень не по-человечески. Сначала о плюсах: во-первых, природа божественна!!! Рукой подать до залива. Верёвочный парк. Отличная бесплатная открытая парковка. На этажах куллеры с водой. С учётом цены, кормят достаточно хорошо. Если вы приехали сюда только за природой-вам понравился. Но лучше в палатку...
О минусах... В холле один туалет. Прямо вот один. Очень грязный. Поставить или повесить сумку или одежду, несли ты ещё не рассердился -некуда. Лифта в холле 4. Но ждать их можно вечно. Есть бассейн с сауной. Но за полтора часа до конца работы вам перестают туда пускать. За пол часа выключают свет. Без шапочки не пускают, свои шапочки продают за 800р. А чтобы пустить ребенка в бассейн требуют справку от педиатра и анализы. Почему то считают что у ребенка могут быть глисты а у взрослых нет. На сайте заявлена детская комната с 3 лет. По факту принимают с 4 лет. До 4 только с родителями. А мы на нее так рассчитывали. Ковролин в холле и номере прошел складками, ходить опасно. В холлах страшно душно, потому, что все намертво закрыто. Балконы в номерах не убирают, они ржавые, в птичьих каках, с паутиной. В туалете запах канализации, холодный полотенцесушитель. Мебель разваливается, в шкафу ни одной полки, розетка одна на номер. Нет кондиционера и нет сеток на окнах. При конечных размерах номера, с закрытыми окнами очень душно. Как только ты их открываешь, налетает огромное количество комаров и мух. На ресепшене спросили что делать, нам выдали 2 пластинки со словами: придумайте что-нибудь. Я сидела на кровати, по которой ползали мухи ровным слоем и плакала.
4
Оксана Б
Дата отзыва: 23 августа 2019
Планировали отдых давно. С маленьким ребёнком, до года. До этого я неоднократно была в этом пансионате. Оценка всему была достаточно средняя. Но разве или поехать, потому что взяли семейный комфорт, в котором ни разу до этого не были. Когда приехали, на ресепшене была большая очередь. Куча народу в холле и ещё больше орущих и визжащих детей и вообще никак не реагирующих родителей! После волокиты заселения, естественно опоздали на обед. И ели в кафе.
Заселили в семейный корпус. Удастся весь в том оказался,что в номере дико воняло кошкой!!!! И сыростью. Пообещали переселить через сутки. А зачем вообще продавать этот номер, если здесь были постояльцы с кошкой. Неужели горничная этот запах не чувствовала?
Придя на ужин, пришлось ждать элементарно свободного места, чтобы сесть! И правда полно подростков, сметают все! !!!половины блюд вообще не успеваешь даже и увидеть.особенно это касается десертов и фруктов.
Звукоизоляция в номерах просто отсутствует. С маленьким ребёнком нереально трудно в том плане, что спать не уложить. Потому что другие маленькие дети, но постарше кричат и бегают либо в номерах, либо по холлу. Слышно все!!! Это не отдых. От этих бесконечных визгов и криков не отдыхаешь вообще.
Никому не посоветую ехать сюда отдыхать. Особенно если у вас малыш до года или примерно такого возраста. Очень неприятно и обидно. Понятно, что если семейный корпус, то будут детки! И можно было продумать Звукоизоляцию!!!
И хоть как-то регулировать поток питающихся. Чтобы не стоять с ребёнком и полной тарелкой в зале
Прежде, чем ехать туда, взвесьте очень хорошо-а стоит ли...
4
EliSvetlana
Дата отзыва: 22 августа 2019
В Не верьте сайтам, все лучшее что могли, то и сфотографировали. Это самый ужасный отель, где я была. Начнем с заезда, внешний вид гостиницы не соответствует реальности, когда мы заехали на парковку, я испугалась увидев здание. Но я оптимист, зайдя внутрь была обрадована, что лобби отеля выглядит очень шикарно. Муж сказал, что не все так плохо, видимо внутри ремонт сделали, а снаружи стоит больших денег, поэтому все так грустно выглядит. Но зайдя в номер, я была в шоке, в первую очередь, от жуткой вони, она выветривается при открытом окне, закрываешь и вонь появляется снова, дышать невозможно, зимой, видимо придётся с этим жить. Номер был старый, все грязное, слава Богу, что постельное белье было чистое, но полотенца берите свои из дома, они грязные, сомневаюсь, что их меняют. Балкон, это отдельная история, выходить страшно, можете считать, что балкона просто нет. Сразу представилось, что именно здесь люди оканчивают жизнь самоубийством. Пол весь в дырках, кровать скрипучая, перевернуться и не проснуться просто невозможно, холодильника нет, москитная сетка закреплена на гвозди и упала сразу же как только мы начали открывать окно. Wi-fi шустрый, это единственный плюс. В ванной комнате пахнет постоянно канализацией (не выветривается). Смеситель не работает, возможно это одна из бесплатных процедур данного пансионата, контрастный душ вам обеспечен, не прикасаясь к крану вода меняет температуру от кипятка до ледяной воды и обратно каждые несколько секунд. Ну и по старой русской традиции краны с холодной и горячей водой перепутаны!!!
Я не понимаю откуда положительные отзывы на сайтах, не понимаю откуда счастливые лица у детей и взрослых, может все живут в люксах, где все цветёт и пахнет. Мы очень неприхотливые постояльцы, мы и в хостелах жили, в этот раз просто хотели отдохнуть от шума и пыли большого города, а в итоге променяли свою чистую квартиру на дурно пахнущий номер за 5 тысяч в сутки!!! За эти деньги я в Норвегии в центре Осло снимала одноместный номер!!! Никогда, ни при каких условиях не приезжайте в этот отель!!!! Пожалейте себя и свои деньги. Еще раз убедилась, что российский отдых - это цена, не соответствующая качеству. И читая сейчас отрицательные отзывы об отеле, которые были написаны 1-2 года назад, я вижу что администрация отеля отправляет стандартные ответы о якобы проведении обучения с сотрудниками и т.д. и т.п., и не собирается ничего менять. Надеюсь это место просто когда-нибудь снесут, как неподлежащее восстановлению!!! Из плюсов могу отметить только бассейн и завтраки, про остальные приёмы пищи сказать ничего не могу, но по отзывам тоже неплохо кормят. Жалко людей которые купили путёвки на неделю и больше. нной комнате пахнет постоянно канализацией (не выветривается). Смеситель не работает, возможно это одна из бесплатных процедур данного пансионата, контрастный душ вам обеспечен, не прикасаясь к крану вода меняет температуру от кипятка до ледяной воды и обратно каждые несколько секунд. Ну и по старой русской традиции краны с холодной и горячей водой перепутаны!!!
Я не понимаю откуда положительные отзывы на сайтах, не понимаю откуда счастливые лица у детей и взрослых, может все живут в люксах, где все цветёт и пахнет. Мы очень неприхотливые постояльцы, мы и в хостелах жили, в этот раз просто хотели отдохнуть от шума и пыли большого города, а в итоге променяли свою чистую квартиру на дурно пахнущий номер за 5 тысяч в сутки!!! За эти деньги я в Норвегии в центре Осло снимала одноместный номер!!! Никогда, ни при каких условиях не приезжайте в этот отель!!!! Пожалейте себя и свои деньги. Еще раз убедилась, что российский отдых - это цена, не соответствующая качеству. И читая сейчас отрицательные отзывы об отеле, которые были написаны 1-2 года назад, я вижу что администрация отеля отправляет стандартные ответы о якобы проведении обучения с сотрудниками и т.д. и т.п., и не собирается ничего менять. Надеюсь это место просто когда-нибудь снесут, как неподлежащее восстановлению!!! Из плюсов могу отметить только бассейн и завтраки, про остальные приёмы пищи сказать ничего не могу, но по отзывам тоже неплохо кормят. Жалко людей которые купили путёвки на неделю и больше.
8
Иван К
Дата отзыва: 05 августа 2019
в номерах душно, откроешь окно холодно. подушки отдельная песня - синтепоновый комок. сделан ремонт только в холле, остальное совдепия.басейн холодный, сан узлы все в трещинах. оправил дочку с бабушкой, очень пожалел. приехали расстроенные и заболевшиее.блльше не поедем!
8
Елена М
Дата отзыва: 30 июля 2019
Приехали с внуком, чтобы пережить непогоду в Питере. Анимация, бассейн...но в один из четырех дней бассейн закрыт, хотя стоимость посещения (1,5 часа)входит в оплату отеля. В прошлом году тоже отдыхали неделю и все дни бассейн работал.
Питание стало хуже!!!
Номер стандарт. Но если у вас такой "стандарт"качества, то вы очень занизили для себя планку: на балкон не выйти- грязь, поручни отваливаются, краска облезла, ржавчина.
А номере ковролин(который очень старый!)волнами, ребенок спотыкается. Темные шторы все в дырках, холодильник гремит как грузовик- пришлось отключить, нет кондиционера!? А стоимость за номер исключает всё выше изложенное.
Полное несоответствие цены и качества!
Плюсы: воздух, залив, парк, но это не к отелю.
Ещё один минус:при бронировании нет оплаты картой. Отправляют платить через Резерв мастер, указан номер телефона для связи- звонок бесплатный, но это обман. Я звонила три раза и деньги были сняты с телефона. На мои вопросы по электронке не отвечают!
А работники отдела бронирования отказываются от посредничества: ваши проблемы!
Разочарование, полностью испорченно впечатление от прошлых посещений.
8
Mimi
Дата отзыва: 08 июля 2019
Пока одни минусы:
1. Ужасная толчея и очередь в 2 часа на ресепшене, чтобы заселиться. 8 июля 2019 ресепшен не справился с потоком прибывшим и не принёс никаких извинений тем, кому после дороги пришлось дожидаться 2 часа своей регистрации.
2. Ошибка в брони номера. Вместо заявленной возможности 3х местного номера предоставление тесного 2хместного с доплатой и раскладушкой, которую некуда поставить. Третьему человеку негде разместиться. Никакого решения отелем не предложено.
3. Обветшалый номер, грязный ковер и плохой запах труб в ванной комнате.
Не стоит своих денег.
Bad impression
1.Upon arrival we had to wait 2 hours in a line in front of reception to check in. No excuses no compensation were received from the hotel.
2. Booking mistake was made. We asked for 3 person room while booking that wasn't taken into consideration by the hotel staff. They only asked to pay an additional fee for an extra bed ( very uncomfortable) but said that there was almost no room for this extra bed. What's the point then??
3. The room itself is in poor condition, dirty rug, bad smell from tubes in the bathroom
All in all you have to pay a lot of money for almost nothing. Such a waste.
12
Krakash
Дата отзыва: 05 июля 2019
Ездим в отель каждый год.
В этом году решили взять номер "Комфорт" в основном корпусе, ранее брали стандарты.
Заранее обсудили с сотрудниками, что номер разделен перегородкой (то же подтверждает фотография на официальном сайте), что непосредственно в номере будет чайник, и диван в номере будет двухместным.
Фактически получили:
1) Перегородка аннулирована неумело: потолок зашпатлеван плохо, из ковра торчат остатки креплений. Т.о. разделения комнаты нет.
2) Чайника нет в номере, но есть кулер у лифтов.
3) Диван одноместный, скрипит оглушительно, хотя спал на нем ребенок.
Т.к. осуществляли перестановку в номере для размещения дополнительной раскладушки убедились в длительном отсутствии уборки под диваном и нераскладывающимся креслом: пульки для пистолетов, шкурки от мандаринов и много пыли/грязи.
Нас ждали и дополнительные бонусы:
4) Вращающаяся во все стороны подставка для телевизора останавливается только в той стороне, в которой ей нужно (неудачно установлена под определенным углом, не держит нужный поворот)
5) Дверь в туалет полупрозрачная, туалет прямо рядом с дверью. Удобно. Всегда видно,когда он занят. :)
6) Замок в ванну сломан - отломана ручка. Вкрутили сами кольцо для ключей (Мастера мы звали раньше для других случаев, о которых ниже...)
7) Одна из прикроватных ламп не работает. Лампочка была вставлена новая.
8) Рядом с кроватью нет ни одной розетки (мы хорошо искали). Зато целых две розетки для подключения стационарных телефонов.
9) 2 розетки, в одну из которых был подключен холодильник, не работали, мастер приходил к нам их чинить. Кстати, мастер на разрыв, ему несколько раз звонили ещё задач накидать, на что он справедливо замечал, что у него всего лишь две руки.
10) Детские деревянные кроватки очень грязные. Настолько, что когда ребенок укусил поручень в силу своих детских, зубопрорезательных причин, его рот почернел.
11) В ванной нет шторки, она вообще там не запланирована никоим образом. Душ либо льет как сумасшедший, либо течет тонкой струйкой. Слив в ванной комнате есть, но он сделан не под углом, точнее не под нужным углом... Вода течет в комнату, где её радостно принимает ковер.
Раковина засорена. Большое зеркало совсем не молодо, с краев уже непрозрачно в силу возраста. Напольная плитка выглядит так, будто пережила войну: 2 длинные трещины пересекают ванную комнату по плиткам, похоже на результат неудачного вноса (точнее проката) сантехники.
12) Антимоскитные сетки порваны, но комаров не было (8 этаж)
Помимо потрясшего нас номера мы получили дополнительный восторг от китайцев.
ОЧЕНЬ МНОГО КИТАЙЦЕВ! Они постоянно, не стесняясь, фотографируют детей, рано встают по утрам и оглушающе разговаривают. Часто проблематично использовать лифт из-за этих орд (перемещаются они исключительно группами). На этажах, где они живут, категорически не хватает воды в кулерах.
Выражаю огромную благодарность аниматорскому составу. Вы тянете этот отель из советского ада, таща за собой аудиторию любых возрастов. Очень вероятно, что мы приедем в следующем году именно ради наших детей, потому что у них будете ВЫ.
Есть вероятность на какие-либо изменения в отеле. Судя по брошюрам в номере, теперь Балтиец/Буревестник и парк-отель Репино Cronwell под одним владельцем (что немного объясняет эти сумасшедшие цены на описанный выше номер).
8
Ольга
Дата отзыва: 19 июня 2019
Пятый раз приехали в Балтиец. До сегодняшнего дня всё нравилось. Может быть после смены собственника поменялся персонал, но в первый же день мы очень серьёзно отравились, да ещё и платным ужином. За 480 рублей на человека какие то тефтельки с рисом и странноватые не очень свежие салаты, чай и кофе. Не дороговато?! Сегодня очень осторожно позавтракали и пообедали. Целый день лежим или "осматриваем" туалет. Всё остальное нормально. Номер не новый, но чистый. Туалетные принадлежности приходится просить у горничной-сама не предлагает, экономит. Ещё жить 8 дней. Посмотрим.
8
Andrei L
Дата отзыва: 08 июня 2019
О местоположении писать не буду.
Номера просторные, но потрёпанные жизнью и ордами отдыхающих. Видно, что отель хотели привести к мировым стандартам, но получилось не полностью. Мебель ужасная, розеток нет, в ванной все как-то по-советски, убираются плохо.
Кондиционеров нет, поэтому окна летом закрыть не получится.
А поэтому ночью вам будут мешать своими криками балтийские чайки и вы будете слышать шум от соседнего шоссе.
Воды в номерах нет, зато есть кулер на этаже.
Важной особенностью этого отеля является бардак с заселением. На ресепшн Балтийца оформляются приехавшие в соседний Буревестник.
Боже вас упаси приехать вечером в пятницу или днём в субботу - время ожидания в очереди перед стойкой в толпе разгневанных отдыхающих не меньше часа!
Завтрак приемлемый, не более того, не очень разнообразный, но съедобный.
В общем остановиться на одну ночь не питая иллюзий - нормально. Но приезжать сюда жить на несколько дней как на курорт - безумие.
12
Irina C
Дата отзыва: 06 мая 2019
Мы с семьей раза 2 в год ездим сюда отдохнуть денька на 2-3 в школьные каникулы.Ребенку 8 лет нравится анимация,бассейн,разнообразное питание,катание на великах.Прекрасно прогуляться по берегу Финского залива.Но хотелось бы написать об одном минусе,который портит отдых.Гости отеля в столовой набивают свои сумки едой,набирают целые тарелки еды и беззастенчиво перекладывают их в свои баулы.Наверно домой берут на неделю.Персонал отеля закрывает на это глаза,только путевки становятся дороже.Ведь воровство можно легко свести к нулю,запретив брать в столовую сумки и пакеты.
12
Sergei S
Дата отзыва: 17 апреля 2019
Забронировали на две ночи на выходные номер люкс в основном корпусе. Проживали в номере №207 с 6 по 8 апреля. Честно сказать, люксом его может и можно было назвать в день открытия отеля. Мебель из прошлого века. Душевая кабина вся скрипит. Стеклопакеты низшей ценовой категории. Зато персонал - приветливый, желающий помочь. Подъехали к часу дня, и несмотря на то, что заселение было с 14, сразу заехали в номер. Питание . . . скажем так, с голоду точно не умрёте. У нас были включены завтрак, обед, ужин. Без изысков. Зато очень повезло с погодой. Именно 7 и 8 апреля были самыми тёплыми и солнечными днями. Снег ещё не растаял, поэтому гулять было комфортно. Бассейн тоже понравился. Были какие-то СПА процедуры, но мы от них отказались. В общем, мы на большее и не рассчитывали. Но за 13200 за номер на двое суток, могло быть и получше.
4
Оксана
Дата отзыва: 17 марта 2019
Добрый день!
Забронировали с мужем 3 ночи в марте 2019. Приехали изначально ужаснулись от внешнего вида здания. Потом зашли на ресепшен, очень не плохо, современно, все оплатили, но в номер не сразу зашли. Когда мы очутились в номере, был шок, пытались найти хоть один положительный момент, но нет. Грязные обшарпоные обои, партьеры на половину не закрывают даже ботареи, телевизор, который можно смотреть только боком, каналы показывают с рябью, а утром совсем перестал показывать. Ночью, так как окна старые, не стекло пакет гудел вете и было холодно. Прожили мы тут 1 ночь и попросили сделать возврат, так как не возможно находится в отеле.
Причём хотели выйти погулять, но дорожки не чищены, территория грязная. Может летом сгладит впечатление хорошая погода и финский залив, но весной сюда даже не суйтесь.
16
Ирина Р
Дата отзыва: 03 марта 2019
Впервые в Балтийце мы оказались в 2008, решили освежить впечатление... И не прогадали! Да, все бессильны перед временем, и отели тоже! За прошедшие годы значительно обветшал фасад, хотя большей частью его уже обновили. Но! Как стал хорош бассейн и новая сауна хороша! Особенно хочу отметить персонал отеля, его доброжелательность и профессионализм. Все, к кому довелось обратиться, реагируют сразу и проблема решается. В номерах прекрасное белое белье, на каждого по три полотенца и туалетные принадлежности. Везде чисто и спокойно. Шведский стол, прямо скажу, без изысков, но все вкусное и свежее. Особенно понравилось, что разнообразные салаты не заправлены (все соусы присутствуют рядом), а горячие блюда недосолены. Видна приверженность к здоровому питанию. Персонал Шведского стола прекрасно справляется с наплывом отдыхающих в выходные дни! Для семей с детьми созданы все условия.
12
Елена М
Дата отзыва: 12 февраля 2019
Отдыхали летом с внуком- всё было замечательно: и кухня, и анимация, и номер(комфорт). Приехали поэтому на февральские каникулы с внуком именно в Балтиец. Но....увы! Номер "люкс"-это просто двухкомнатный номер с обшарпоной разнокалиберных мебелью!!!!Ковролин драный, грязный! Но это ещё можно было бы пережить, если бы была обещанная на сайте анимация- её не было никакой! Ни плохой, ни хорошей. И кухня желала быть получше. Уехали раньше срока.
Люди! Будьте бдительны-предварительно смотрите номера перед заселением. Испорченный отдых.
Порадовал только бассейн и погода. Гуляли много, дышали.
20
YanaStPt
Дата отзыва: 10 января 2019
Отдыхали с ребенком в новогодние каникулы в пансионате "Балтиец". Очень понравилось и мне и ребенку. Супер анимационная команда, было весело всем и взрослым и детям. Аниматоры - молодцы, не давали скучать никому. Отельное спасибо за "Усатую вечеринку" и "Новогодний квиз".Приятным подарком на Рождество был спектакль, который аниматоры поставили вместе с детьми. Спасибо аниматорам за терпение и внимание к каждому ребенку. С радостью вернемся снова!
8
Елена
Дата отзыва: 03 января 2019
Приехали в пансионат Балтиец всем семейством, т.к. летом очень понравился отдых в пансионате. Летом был чистый номер, очень вкусная еда в столовой, но больше всего понравились всякие "вкусняшки" от местного кондитера. Когда рассматривали поездку на Новый Год, прежде всего рассмотрели пансионат Балтиец, т.к. впечатления были хорошие, к тому же пообещали "классную" новогоднюю программу, каток и всякие детские увеселения. В итоге получили "ужасную" новогоднюю программу с "пресным" ведущим, которого "выпустили" на сцену с наскоро написанным "на коленке" сценарием и в которого через час стали кидать мандаринами. Стенд ап комик из ТНТ не веселил, а навевал грусть, его было очень жалко. Еда 31 декабря в обед была неплохая (есть с чем сравнить), столы на новогоднем банкете - неплохо. Зато еда 1 января была просто ужасная. Холодный гарнир, курицу как-будто готовил не повар, а безрукая горничная. Ужин был так себе. В итоге уехали на день раньше. Никаких "вкусняшек" от кондитера, все было слишком просто и слишком по-домашнему (как будто готовили из того, что осталось). Лично у меня возникло такое впечатление. Мебель в номере была очень старая, вместо второго кресла - просто стул (снимали Люкс), кровати старые и разваливающиеся. На ковре пятна, остатки от жевачки или "лизуна".
4
Explorer715033
Дата отзыва: 28 ноября 2018
Отыхали в выходные с мужем в вашем отеле , ходили в сауну и бассейн, разочарованы не то слово. Неужели в наше время надо класть так много хлорки , резь в глазах ужасная , а в сауне какие пары от того что все в купальниках , испарения от хлорки просто -ужас, Плохо от запаха отстирались даже в стиральной машине. Ведь есть же современные средства, без запаха
в номере не закрывалась дверь в туалет
а вот белье белое и мягкое !
12
Эльвира М
Дата отзыва: 01 ноября 2018
Отдыхали группой детей на конкурсе, проводимом здесь же. За свои деньги отель неплохой вариант. Ремонт из 90-х, местами проглядывает и из 70-х. Все потрёпанное, но работает. Уборки в номерах нет, только смена полотенец, брошенных на пол, и то не всегда. Поэтому полотенца не бросала, потому что боялась, что сегодня их менять не будут. Детям очень понравились маленькие дверцы на балконах для перехода из номера в номер. Так что лучше балконную дверь и окна открытыми не оставлять, опасаясь за ценные вещи. Зато с этих балконов шикарный вид на окрестности и залив, так как в округе больше нет таких высоких зданий. Правда, с лифтами была проблема. В часы-пик приходилось их ждать долго. Питание-шведский стол. Если вы не прихотливы в еде, то будет чем питаться. Но многие у нас ходили голодные.
12
елена П
Дата отзыва: 01 ноября 2018
Отель находиться в поселке Репино на возвышенности из окон верхних этажей очень красивый вид на финский залив.Погода была хорошая я поймала последние солнечные деньки. Прогулки по финскому заливу очень бодрят всем советую.
Отель ухоженный ,в номерах чисто ,каждый день меняют полотенца очень удобно т.к в отеле есть бассейн который можно посещать ежедневно неограниченное время.Питание шведский стол готовят вкусно ,но меню очень скудное .Фрукты осенью когда такое разнообразие были только апельсины,не арбузов ,не дынь,не яблок. В кафе на 1 этаже готовят очень вкусную пиццу.В отеле есть услуги массажиста и всякие водные процедуры но нет косметолога. Рядом находиться отель Residence Hotel & Spa там
замечательный косметолог можно поделать разные спа процедуры для лица и тела и пообедать в замечательном ресторане при гостинице готовят там очень прилично.
12
AnnaLKomar
Дата отзыва: 07 октября 2018
Бронировала номер стандарт для родителей на выходные. В общем им все понравилось. Отличная территория, вкусная разнообразная еда. Была сама в Балтийце дважды. Все было отлично. Но , есть одно большое НО. Утром родители обнаружили клопов в номере. Причем их покусали. Об этом мама сказала администратору. Естественно, та была очень удивлена. В этот же день родители уехали. Обращаюсь к администрации отеля. Это серьезная проблема! Примите меры.
В общем, разочарование. С таким столкнулись впервые.
12
Alisa_Donnikova
Дата отзыва: 05 октября 2018
Устав от трудовых будней решили с мужем поехать на выходной в этот отель, и не пожалели. Номер брали стандарт, приятный номер, все работает, правда ковролин на полу грязноват. Прекрасный вид на залив, воздух пахнет соснами, тихое место. При заселении персонал учел наше пожелание о высоком этаже, которое мы писали при бронировании, дали последний, приятно. Брали завтрак и ужин, не пожалели. Хороший шведский стол, разнообразная еда на любой вкус и булочки прям как в детстве, мягкие, ароматные с сахаром ))) Едой очень довольны. При отеле есть прокат велосипедов, есть тир, хороший большой бассейн, чистый и приятный и финская сауна. А вот хваленый спа разочаровал, это не спа, а именно мед центр, где получаешь не релакс, а лечение, мы ожидали что будет спа на двоих, а это мед процедуры по показаниям врача, индивидуальные. Считаю, что на этом надо делать акцент, чтобы не вводить людей в заблуждение.
16
svetlana205
Дата отзыва: 15 сентября 2018
Как же нам повезло: на несколько дней нам погода продлила лето. Отдых в несколько дней прошел на славу. Все отлично. Продолжается ремонт. С уборкой номеров все на том же уровне. Стабильность радует. Приятно видеть почти уже родные лица обслуживающего персонала.
12
komnatusik2010
Дата отзыва: 12 сентября 2018
Начитавшись не лестных многочисленных отзывов,волновалась отправляясь на отдых с маленьким ребенком,но стоимость и комплекс сопутствующих услуг взяли верх. Сразу к минусам - номер- однозначно требует косметического ремонта!!! ,но уборка ежедневно,смена полотенец по необходимости,белоснежное хорошее постельное белье,потрясающий вид на округу и конечно же залив(мы жили на 10 этаже). В остальном сплошные плюсы). Столовая -хорошая ,чистая, с отличным питанием на любой вкус ,включая детский,хотя пожалуй разнообразия сладостей не хватает,но это для любителей,я была только рада))). Бассейн замечательный,теплый ,чистый и свободный. Тут же при отеле спа центр с морем разных предложений на любой вкус и кошелек. Для меня было большим плюсом ,что мы еще застали анимацию - ребенок был занят и доволен в свободное от прогулок время. Девочки аниматоры большие молодцы и энтузиасты своего дела,за что им отдельное спасибо. Отдельное спасибо работнику проката,который не остался безучастным к проблеме с нашим маленьким велосипедом,который мы привезли с собой,и помог решить все эти проблемы. В общем настраивайтесь на позитив и отдыхайте в свое удовольствие.
ПС: и да разумеется в выходные дни и праздники народу как и везде больше чем обычно,так что возможны заминки....
16
Александр Ф
Дата отзыва: 27 августа 2018
Конечно это облогороженный совок, но красиво.
Поехали в него так как не успел другие купить.
Брали люкс, и он стоил того.
По еде. Утром типа шведского стола. Выбор небольшой.
Территория очень не плоха, через дорогу залив.
В самом отеле из развлечений, только дискотека.
Средний возраст около 45 лет.
Понравилась природа. Сосны и чистый воздух.
4
Янина Е
Дата отзыва: 23 августа 2018
Цены завышены!
В номере вонь!
Прошлось переехать в другой,но там все ничего ещё было!все старое!
При дворовая территория не ухоженная, одни ямы!
С коляской сложно ездить.
Питание хорошее,для столовой просто отлично кормят.
12
Nata P
Дата отзыва: 21 августа 2018
Отдыхали в центральном корпусе "Балтийца" с 12 по 19 августа.
Мы приехали на полчаса раньше, чем начинается заселение. Народу уже было много, но регистрация уже шла, поэтому заселились довольно быстро. У нас было 2 номера на 9 этаже (по высоте это получается 12тый, т.к. этаж с рестораном и еще один служебный не пронумерованы), балконы выходили в сторону сцены (и Петербурга). Вид отличный, комары сюда не долетают. Лифтов 3, один из них большой, остальные стандартные, на 5 человек. Приходилось подождать, но нас это не раздражало, мы же отдыхали, а вот персонал было жалко, потому что им часто подходил только большой лифт (возили тележки для уборки, белье и т.п.), и им приходилось очень долго ждать.
На этаже в холле у лифтов стоит кулер, вода горячая и холодная, ее всегда хватало.
Номер (мы брали "стандарт") довольно просторный. Как уже писали, в шкафу нет поперечных полок, только штанга с вешалками и самая верхняя полка, где лежат запасные одеяла и подушки, свои вещи и положить-то некуда, так в чемодане их и держали. В одном из наших номеров был холодильник, который практически не морозил, зато рычал как трактор. Отключили. Краны в ванной подразболтаны, но пользоваться можно.
Уборка номера чисто символическая, повозят пылесосом на площадке у двери, грязь вся остается на полу (приходишь с залива - на ботинках песок, и даже если снимать обувь у входа и надевать тапки, все равно он немного разносится). На подоконнике слой пыли, уборщица его не протирала. Полотенца меняют. Мы жили неделю, так нам даже предложили постельное белье поменять.
Что касается слышимости, то мы думали, что стенки плохо пропускают звук, но думали так ровно до того дня, когда нам подселили шумных соседей. И не то чтобы они орали и бузили, просто громко разговаривали, но впечатление такое, что говорят у тебя в номере.
Еда. В целом, на наш непритязательный вкус, неплохо. Пару раз не смогли на обеде найти суп для детей (или окрошка, или холодный борщ - он довольно острый, или солянка), но это наши дети к такому не привыкли. Очень хорошее мясо, котлеты, и сдобные булочки :) Мне показалось, что компоты иногда разбавляют: допустим, вчера был клубничный компот, а сегодня тоже клубничный, но не такой сладкий и насыщенный. Хотя, может, это мне и показалось. А вот с чистотой посуды, на мой взгляд, дело обстоит плохо. Практически каждый день сталкивалась с недомытой посудой, вынесенной в зал как чистая. Один раз только шестая чайная чашка оказалась чистой, в предыдущих пяти на дне были присохшие лимонные зерна. Как-то взяла с подноса "чистый" стакан и прилипла к нему - на нем был какой-то налет. Потом уже внимательно осматривала посуду, прежде чем использовать. Тарелки обычно чистые, а вот чашки, стаканы и суповые миски регулярно оказывались недомытыми.
Бассейн и сауна, как и в прошлом году, нас порадовали. Чисто, аккуратно. Правда, полотенца в бассейне расходовались быстро, поэтому мы ходили со своими. Это не очень удобно, но об этом честно предупреждает объявление - просят приходить со своими полотенцами.
Про анимацию ничего толком сказать не могу, мои дети не ходили на развлечения, но видно, что постоянно с детьми занимаются - то игры на воздухе, то танцы.
Что категорически не понравилось - разваленные детские горки (недалеко от входа в пансионат со стороны залива). Там прогнила и провалилась часть досок (переход с края на край горки и пол в кораблике), и так все это и стоит. Кто-нибудь свалится туда, починить бы это, или убрать (есть еще одна площадка у самого "Балтийца" и новые площадки в близлежащем центральном парке Репино).
Все равно отдохнули мы неплохо, погода была хорошая, а гулять там замечательно.
Ставлю 3 потому, что для такого места считаю цены на номера высоковатыми.
8
_tula_olga1969
Дата отзыва: 20 августа 2018
Были вдвоём с дочерью с 13.08.2018 по 19.08.2018. Проживали в Семейном корпусе. Номер чистый, мебель новая, полное отсутствие звукоизоляции. Ужасное питание. Брали завтрак и ужин, посетили 2 завтрака и 2 ужина, больше не смогли. Территория запущена. Заселялись 2,5 часа. Хороший бассейн. Много занимаются с детьми.
16
Виктор И
Дата отзыва: 01 августа 2018
В этом отеле мы оказались в связи с проведением крупной всероссийской конференции. Дизайн - постсоветский, балконы и наружные стены - мягко говоря невзрачные. В номере очень мало мебели для вещей. Ванная - более или менее, стоячий душ за занавеской. Питание: завтрак - очень хорошо, обед и ужин - на троечку. Инфраструктура для конференции - плохо. В конференцзалах нет кондиционеров, душно. Мало мест для групповой работы. Ресторан - типичный ресторан при отеле. Что очень хорошо - вид с балкона. Мы жили на 11 этаже, на горизонте - Питер и Кронштадт, финский залив и лес. Очень хорошо организована работа с детьми. Моя коллега "сдавала" 4-летнего ребенка на несколько часов и осталаь оченть довольна. Волонтеры работают с детьми с утра до вечера. Это здорово!
4
Mariazin2014
Дата отзыва: 27 июля 2018
Пишу этот отзыв в час ночи, прямо под окном огромный грузовик с грохотом то ли грузит мусор, то ли что-то разгружает в столовую. Шум, треск такой, что даже разговаривать в комнате невозможно, не то что спать. Уже 20 мин. Дозвониться до так называемого «круглосуточного» дежурного невозможно.
Кто вообще так щедро дал этому заведению три звезды? На мой взгляд максимум полторы. Ободранный ковролин, битая плитка в ванных, скромно прикрытая шторкой, все крючки и полочки болтаются на соплях, лифты такие медленные, что чтобы заехать куда-то надо ждать по 10 минут.
В номерах невыносимо жарко и душно.
Снаружи здание ободрано, в процессе, видимо реконструкции.
Говорят, что какие-то номера отремонтированы. Но наш точно нет. А денег берут одинаково. Давайте уже, не жадничайте, закройте здание на реконструкцию целиком в межсезонье и сделайте все одновременно.
Пока - совок чистой воды. Правда, территория красивая и вид отличный, но на балконы, с которых этот вид открывается, выйти страшно - грязища.
16
Krakash
Дата отзыва: 23 июля 2018
Отдыхаем в отеле не в первый раз, возвращаемся вновь и вновь ради детей - отличная анимационная программа с утра (начиная с зарядки) и до самого вечера (заканчивая дискотекой). Наша девочка 11 лет уезжала из отеля, роняя слезинки сожаления о завершении чудесного время, заимев новых друзей и влюбленная в "богов-аниматоров", вне зависимости от их пола.
Большая и многофункциональная детская комната с прекрасными сотрудниками, спасибо им!
Кормят хорошо, без изысков. Однако голодным вновь чувствуешь себя достаточно быстро - либо еда не сытная, либо свежий воздух. Мы всё-таки склоняемся к первому. "Догонялись" плюшками с чаем в номере. Если едой не запаслись - магазин у ж/д ст. "Репино" (недешевый).
Номера в отеле печалят из года в год: кровати в изношенном состоянии - приходилось в этот раз вызывать мастера для подкручивания шурупов - кровать шаталась и скрипела так, что просыпался с криками годовалый ребенок. Тот же ребенок с легкостью отодвинул наличник у двери, вновь звали мастера. После ремонта всё хорошо - и кровать практически бесшумная и наличник "попробуй оторви". Т.е. складывается впечатление, что номера ремонтируют только по запросу отдыхающих. Полки в комнате практически не закреплены, в горизонтальном положении держатся плохо, шатаются и вращаются (тут я уже постеснялись в третий раз мастера вызывать, была возможность их просто не использовать). Холодильник стоит не в шкафчике для холодильника, а рядом с ним (не все номера оборудованы холодильником, кому как повезет, видимо сотрудники часто их перетаскивают).
Мусор выбрасывали сами в мусоропровод в отеле. Мусорки в номере очень маленькие и заполнялись очень быстро, а уборка была не всегда своевременна.
В целом отдыхом остались довольны.
12
irina243
Дата отзыва: 16 июля 2018
Безумно люблю Репино и в Балтийце останавливаюсь только потому, что много лет была в состоянии не замечать все те минусы, о которых из раза в раз пишут в каждом отзыве на всех сайтах. И в каждом ответе на эти минусы представитель отеля спрашивает, мог бы автор отзыва уточнить, в каком номере он отдыхал. Уважаемые, вы что не может пройти по своим номерам и понять, где какие недостатки? Вам для этого отдыхающие нужны?
Но вопрос чистоты стал настолько явен, что об этом уже невозможно молчать. Отдыхали с 04 по 10 июня 2018г. Начиная к вам ездить 10 лет назад, брали полный пансион, затем полупансион, затем только завтрак, а теперь и завтрак вызывает скорее раздражение, нежели аппетит и если бы можно было его не брать за 400 с лишним рублей, то не брали бы, потому что за неделю отдыха это 5 с лишним тысяч. В ресторане грязь везде. Посуду моют отвратительно, грязные тарелки и приборы, которые подают как чистые - и так каждый день. Трижды приходилось обращаться к вашему сотруднику, который находится на входе в ресторан и отмечает приходящих. Если что-то упало на пол, то это будет лежать, пока люди не растопчут и не разнесут. Да, уборщица не может быть в зале постоянно, но неужели официанты, которые убирают посуду, не могут убрать кусок упавшей запеканки? Столы вытирают, а стулья так и остаются грязными. Эти жуткие грязные тележки, которые с грохотом ездят, создавая желание только поскорее уйти. Устраните это немедленно, есть противно. В номере семейный комфорт 36 та же грязная посуда с остатками засохшей еды, покупали мочалку и отмывали посуду. Балконы также просят уборки - оконные откосы с грязными разводами, на перилах всего этажа (всех балконов) вековая пыль. Основание кровати это несколько кривых досок, а не сплошной щит и уж тем более не ламели. Вот так - номер комфорт.
16
ramzes74
Дата отзыва: 24 июня 2018
Пансионат находится в 40 минутах от Питера, в 10 минутной удаленности от залива. Расположение удачное, свежий воздух, тишина. Номера хорошие, все с балконами. В номерах присутствуют запахи, видимо, из-за паласов, надо выбирать, а то отдых будет испорчен. Не понравилось, что не убирают балконы от следов чаек, остальное все хорошо. 25-метровый бассейн, мы там проводили большую часть времени, есть естественный солярий, лежаков и места в бассейне всем хватало. Можно посоветовать администрации разделять дорожки на людей плавающих и неплавающих, как это делают в Финляндии. Потому что неплавающие плавающим мешают и наоборот. Шведский стол очень богатый по-сравнению с заграницей. А так в целом, все хорошо, вернемся ещё на какие-нибудь выходные. В самом Репино продукты очень дорогие в магазинах, есть выгоднее в пансионате. Всем удачи, Яне на ресепшн отдельное спасибо за внимательность и быстроту принятия решений!
20
ElenaKorzhevskaja
Дата отзыва: 21 мая 2018
Три года подряд ездили в Балтиец с внуком.все нравилось- номера, еда, развлекательные программы для детей, площадки для их игр, близость к заливу. Прекрасное местоположение, приветливый персонал. Бассейн спасает от грусти, что погода плохая и в море не искупаться.
12
Marina I
Дата отзыва: 14 мая 2018
Были там 2 раза. Первый раз бежали от смога в 2010, очень понравилось тогда все: и расположение, и номера, хотя очень тесные, и еда, и главное, чистый воздух по сравнению с московским. Много достопримечательностей рядом: Пенаты, шалаш Ленина, Сестрорецк, Зеленогорск. Близко электричка и Питер в 40 мин езды. Недалёко Выборг. Второй раз поехали целенаправленно с годовалым ребёнком и очень разочаровались. Обветшал сильно номерной фонд, но это не главное. Главное, что хозяева сильно стали экономить на еде - типа кризис. Шведский стол, хоть и на русский лад, с салатом оливье, селедкой, шпротами, пряниками на сладкое превратился в грязную столовую типа советской забегаловки. 2 первых, 2 вторых, какие-нибудь овощи и все. Очень большой наплыв людей, так как из Буревестника ( редкостный гадюшник для льготных пенсионеров) тоже таскаются есть в главный ресторан, плюс новый семейный корпус. Из-за столов драки, кто не успел, тот опоздал, посуду со столов убирать не успевают, а на каждый приём пищи только полтора часа. Это жуть, есть не хочется в таком дурдоме. Да, в номере стандарт учтите, женщины больше 50 размера в узкую кабинку, а точнее щель для душа не протиснутся. Из минусов ещё пляж, конечно. Мало того, что с 10 года не почистили, так ещё и больше загадили - местные хозяева кафе на пляже прорыли траншею и все нечистоты нагло спускают по ней в море - вонь. А мусора как было до черта, так и осталось.
Из плюсов - осталось расположение, свежий воздух, спится отлично и дышится прекрасно, вид на залив и Кронштадт, анимация для детей и немного приведённый в порядок парк. Почему ставлю 3, потому что рядом ничего по соотношению цена-качество лучше не найти: есть Репинская-была клоповником, а цены примерно такие же, и Кронвель-раньше Бутик-отель с бешеными ценами. Все. Думайте сами, решайте сами. Плюсы есть, но минусов тоже хватает.
16
Olga B
Дата отзыва: 13 мая 2018
Жителям Санкт-Петербурга очень повезло, потому что вокруг нашего прекрасного города чудесные пригороды, среди которых Репино,Зеленогорск, Комарово и многие другие. Самыми любимыми считаются те, что расположены на берегу Финского залива. Отдыхающие могут не только отдохнуть, воспользовавшись всеми благами отелей: бассейн, тренажерный зал, спа-процедуры, но и насладиться прогулками по берегу Финского залива, подышать не только морским воздухом, но и насыщенным ароматом хвойных деревьев. Если вы решите отдохнуть от городской суеты вместе с детьми в Балтийце, то младшему поколению будет очень интересно испытать себя, проявив силу, ловкость и бесстрашие в веревочном парке; мамы и папы с удовольствием катаются вместе со своими детьми на электромобилях. Познакомились с территорией, хотите новых впечатлений, вперед! В Репино находится одна из самых старинных усадеб Ильи Репина (кто не помнит, И.Репин - известный русский художник), В Комарово - Краеведческий музей, ну а в Зеленогорске - чудесный парк, интересная детская библиотека, в которой постоянно меняется экспозиция. Добро пожаловать и хорошего отдыха!
16
Евгения К
Дата отзыва: 03 мая 2018
Были в период с 30 апреля-3 мая.Все включено (питание,бассейн,анимация)
Номер стандарт, вид не на залив. Из плюсов-постараюсь быть объективной-да, пансионат основной корпус старенький-НО персонал очень старается , приятно удивлены питанием и отношением и ресепшен ,и всех девушек на шведском столе.
Из пожеланий-все-таки провести реконструкцию и обновить ремонт стандартных номеров в основном корпусе. Облагородить территорию- не ухожено и непонятные постройки видимо бывшие хозяйственные,которые не используются
В наш заезд питание ,включая 2.05 было организовано по сменам,исходя из нумерации номеров,но все равно в столовой очень мало места.
Повторюсь официанты стараются. В помещении где шведский стол закрывать фрамуги-было откровенно прохладно .
Бассейн понравился, если бы вы смогли рассмотреть возможность давать в прокат халаты было бы отлично)
Из минусов -старый маленький телевизор,который видимо из-за плохой антенны не показывал. Так же неудобно,что окно не имеет функции микропроветривания
Еще в лобби-баре вечером,когда наплыв отдыхающих хотя бы одну официантку в помощь бармену-он очень старался ,но принимать заказы, приносить их,принимать оплату за бильярд в праздничные дни ,когда очень много посетителей это все-таки непросто
Еще рассмотреть возможность при бронировании указывать вариант одной или двух кроватей.На Анимацию мы не ходили ,т.к исследовали окрестности .
Если все это подтянуть ,то будет здорово и для вас конкурентноспособно.Спасибо за отдых.
4
Anzh Rouquette
Дата отзыва: 14 марта 2018
Забронировали с семьей комнату в сарае, который администрация именует "Капитанская дача". Просто ужасно! Разваливающаяся мебель, грязный номер, дохлые насекомые, туалет просто отвратительный! Грязные полотенца и невыносимая жара!
Примечательно, что этот номер категории "люкс", по меркам администрации!
В бассейне находится невозможно. Пускают всех подряд и приоритета для гостей нет. Наблюдала картину, как люди, не проживающие в отеле, приходят в бассейн, располагаются на лежаках на целый день и заказывать себе еду (пиццу, Макдональдс) и жрут всё это прямо не отходя от воды. Пока эти персонажи наслаждаются едой под
запах хлорки (которую не жалеют и информацию о содержании хлора не вывешивают), у стойки ресепшн образовывается очередь из гостей. Для детей отдельного бассейна нет, все плещутся в доль дорожек. Питание скудное, даже в ресторанах, хотя ценник недешевый. Администраторы на ресепшен не имеют представления о времени прохождения групповых занятий. Вместо заявленных "йога, пилатес" и т.д. по факту только акваэробика есть.
Это просто неуважение к людям, селить их в такие номера и зарабатывать на этом деньги.
Не приезжайте в этот "пансионат"- пожалейте не только деньги, но и своё время!
16
LENAFROST
Дата отзыва: 25 февраля 2018
Регулярно езжу в Балтиец на выходные . Была здесь и летом, и зимой и в межсезонье.
Обычно занятие находится для всех ... Для детей помимо бассейна работают аниматоры, мини-кинотеатр, тир, проводится детская дискотека, работает пункт проката. Для взрослых: сауна, бассейн, беседки для шашлыка, бар, дискотека. Можно прогуляться до музея "Пенаты".А какая там восхитительная природа! До побережья Финского залива 5 минут неспешным шагом по сосновому парку.
Кормят очень хорошо, не могу сказать , что мы большие привереды , но нам нравится. Номера не новые , но это мелочи.Обязательно поедем еще!
16
svetulya121
Дата отзыва: 29 января 2018
Пансионат находится в 30 мин езды от города, на машине, но я добиралась не хуже и на маршрутке, вариантов масса. Отель три звезды, размещение двухместное, номера чистые, кормят вкусно, есть спорт зал с бассейном. Но самый главный плюс это финский залив в5 минутах ходьбы, свежий воздух, сосны, тишина! Цена отличная. Советую, кто ищет доступный вариант и спокойный отдых
8
prussolga
Дата отзыва: 22 января 2018
В Балтиец хотела поехать давно, вспоминая великолепную природу окрестностей.
Еще 10 лет назад мы с мужем один раз отдыхали там, правда останавливались в Буревестнике, еще ДО ремонта. Но вдвоем двум молодым людям было по большому счету плевать на условия проживания, кормили в местной столовой 3 раза в день, и нам было нормально. В основном гуляли, да ходили в Балтиец в кино. Романтика.
Прошлой зимой решили поехать с детьми. Впервые по прошествии тех 10 лет.
Дети возраста 5 и 8 лет.
Ужас начался с заселения. Так долго мы никуда еще не заселялись. 2 часа простаивания только в очереди на ресепшен, где нам сказали заплатить еще дополнительно за питание детей, которое оказывается ранее почему-то не учли.
А тем временем дети сидели голодные и измученные в общей толкучке таких же ожидающих. Спасибо в баре смогли хоть сока им купить...
Далее - номер. Полулюкс. На деле это оказалась небольшая очень душная комната, в которой ТРИ огромных батареи, они дико жарили. Одна из них расположена за спинкой кровати, которая даже нагревалась от этого. Когда мы попросили техников уменьшить нагрев - они ничего не смогли сделать.
Да, можно было выйти на 2 балкона из этого номера. Но с детьми, тем более что старший был простужен, окна не пооткрываешь.
В диване была конкретная дыра, розетки отваливались кое-где. В общем, ремонта много чего в номере требовало. Не знаю, может спустя год там уже все поправили. Но на момент февраля 2017 было совсем не на уровень полулюкса.
Питание и лифты - это отдельная тема. Лифт можно было ждать очень долго. На нижних этажах легче пользоваться лестницей. А с нашей верхотуры приходилось стоять минут по 20, пока лифт, наконец, придет, а потом еще и долго ехать, т.к. он на каждом этаже останавливался.
Вход в столовую тоже через очередь. На каждого человека нужно провести картой, если нас четверо, стоишь, и 4 раза проводишь через прибор, прежде чем войти внутрь.
Еда часто заканчивалась раньше, чем успеешь положить порцию себе в тарелку, опять же из-за большого наплыва народа. Тот случай, когда вкусно - но мало. А к чаю только печенье, и все.
Уехать нам пришлось на сутки раньше, потому что ребенок разболелся.
Из хорошего: кулер в коридоре. Природа, прокат инвентаря. Деньги за пропущенные сутки вернули без проблем.
Отзывчивый персонал.
Но еще раз в Балтиец мы с детьми, к сожалению, уже не поедем. Одним словом, ожидания превзошли действительное.
Желаем отелю работы над собой и показателем тому будут положительные отзывы отдыхающих.
4
bln777
Дата отзыва: 03 января 2018
Такого гадкого Нового года я еще не встречала.... Заказала бронь за 2 месяца на 4 человек взрослых и 2 детей... , посоветовали VIP зал т.к. обещали самое лучшее (про детский зал с подарками от деда мороза не было ни слова) , в итоге у меня был самый последний стол где ничего было не видно, ни слышно, с двумя посторонними людьми, которые выпили все спиртное. Программа была ужасная, совсем не интересная. Наши дети остались без подарков, а что бы их повеселить приходилось ходить в другой зал, стоять там у колонны и наблюдать все со стороны. На мои возмущения пожимали плечами, но сделать ничего не смогли. Настроение было испорчено, хотелось уехать и если бы не дети (у одной из них 1 января день рождения) я бы уехала. Очень интересно кто так забронировал нам зал? Кто распределял гостей за столы, ведь я была не последняя - почему же мне достался последний стол и тем более с посторонними людьми, ведь много столов было как раз на 6 человек? Словом худшего Нового года в моей жизни не было..... хотелось бы получить ответ на мои вопросы.
12
jenik1973
Дата отзыва: 12 ноября 2017
балтиец один из знаковых мест отдыха в курортном районе, расположен "у моря", много видовых номеров на залив. есть бассейн, кинозал, отличное питание по системе "шведский стол", кинозал, детская комната, ресторан "терраса" с живым саксофонистом... Однако даже при путевке более 5 дней-массажи и пр. в отдельной фирмочке спа! В номерах старые двери и рамы окон. Хотите вид из окна- берите номера с 4 этажа 01 (501, и пр.)
20
sergeivoronin
Дата отзыва: 02 ноября 2017
Отдыхал на выходных. Очень доволен!
Отдыхал на выходных. Очень доволен. Хорошая еда, все вкусно приготовлено. Целый день бассейн.Тренажерный зал, Бар, бильярд, кинозал, парк
Финский залив. Что ещё надо. Все супер. Спасибо.Обязательно приеду ещё.
8
Анастасия С
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Пришло время оставить отзыв нашего пребывания в пансионате Балтиец. Суровые реалии отдыха в России хорошо известны многим.
Поездку на выходные мужу подарили на день рождения.
Я сама я отношусь к отечественным пансионатам с недоверием, уж больно от них веет 80-тыми. Но тем самым соотношение цены и качества конечно в корне не укладывается в голове. У нас был номер с гостиной и спальней. Для чего конечно такой номер не ясно, наверное в советские времена это было модно. По мне так лучше бы не было запаха канализации в ванной комнате, чем эти лишние квадратные метры. По наличию принадлежностей и полотенец все в порядке: мыло, набор для бритья, зубные щетки, тапочки и даже халаты. В номере есть холодильник и набор посуды с тарелками и вилками. Жутковатые ковры по всему номеру конечно стоит убрать, от пятен на них уже не избавиться. Кровати в норме. Состояние балкона, конечно желает лучшего состояния, штукатурка сыпется. Сидеть на этом балконе не доставляет удовольствия даже в солнечный день. 🌞Заявленный вид на залив при заселении, не оправдал ожидания. Завтраки и ужины входили в стоимость. Еда не доставила особого удовольствия, отголоски советской столовки присутствуют. Есть что кушать, но так что бы не остаться голодными( макароны, рис и курица) на завтрак( оладьи и сосиски). То что хоть немного нас порадовало , это посещение сауны и бассейна без ограничения по времени. Бассейн абсолютно приличный, отремонтирован и на входе дают полотенца.
Китайцы частые обыватели данного пансионата, они ведать любители прочувствовать все прелести советского сервиса. Так что за эти деньги я лучше сгоняю в Эстонию или Финляндию на пару дней( пусть немного дороже, но отдых будет соответсвующий).
В любом случае это хороший опыт и смена обстановки.
16
elenazdream
Дата отзыва: 19 сентября 2017
отмечали День рождения сына с 9 по 10 сентября в гостинице "Балтиец " в Репино.наш номер стандарт - ничем не примечателен, три звезды - больше не тянет, но очень понравился семейный номер на троих, где разместился сын с семьей. Там есть все для комфортной жизни, рекомендуем! Распожение прекрасное! Питание хорошее, постоянно подносят опустевшие кастрюльки и тарелочки, можно не ломиться к началу обедов))) для детей супер анимация, они с удовольствием приезжают тудауже не в первый раз.
В общем все понравилось, и способствовала этому чудесная летняя погода!
Молодежь, приезжайте туда с детьми, не пожалеете
12
DFatkov
Дата отзыва: 20 августа 2017
Типичный "чумазенький совочек" живущий явно за счет пенсионеров заселенных по социальным путевкам. При стоимости 4400 вы получите чумазую комнатку с пятнистым ковролином и пошарпаной мебелью. Балкон так просто восхитителен. Одно что вид на балтику включен в стоимость проживания. Питание при этом нормальное для завтрака. Анимация детская была замечена, есть бассейн но в него не ходил. Удобно добраться на Ласточке до Спб за 96 рублей.
4
Гусёна
Дата отзыва: 11 июля 2017
Отдыхали в «Балтийце» с 7 по 9 июля. Номер Комфорт 711. Питание – полный пансион. Стоимость проживания - 7160 за сутки на двоих. Скидка 10% с проживания за ранее бронирование. Получается за 2 суток: 2*7160-10%=12888. По приезду оказывается 13420. Вопрос к персоналу: «Почему?» Ответ: «Так компьютер считает». После долгих просьб объяснить почему, оказалось, что номер по факту стоит 4500, и скидка 10% делается именно на него. Хотя на сайте черным по белому написано: «стоимость проживания такая-то» и «10%-ная скидка с проживания». Обман? Обман! Следующий закономерный вопрос: «7160-4500=2660 за что?» - «1200руб. за полный пансион (420руб. завтрак, 420руб. обед и 360руб. ужин). А остальное (1460руб.) оказывается за навязанные доп. услуги: посещение бассейна, сауны и тренажерного зала, посещение детской комнаты, анимационная программа. А что, если Вы не захватили с собой купальные принадлежности, спортивный костюм? И детей у Вас нет? А анимационная программа Вам не нужна? Вам и так хорошо!? В общем, делайте выводы сами.
Но это ещё полбеды. Номер ужасный, противный, отвратительный, кошмарный, грязный. Это за такие-то деньги!!! Ковролин весь в пятнах. Такое чувство, что его ни разу не пытались очистить. Мебель вся прожжённая. Запах в номере затхлый. Больше даже не хочется описывать все «прелести». Куда только смотрит руководство? Или оно способно только набивать себе кошелек?!
Поэтому никому не рекомендую отдых в «Балтийце». Эта помойка таких денег не стоит!
8
Natalia B
Дата отзыва: 11 июня 2017
Остановились на 2 ночи в главном корпусе, в номере класса люкс. Корпус находится просто в плачевном состоянии, такое впечатление, что комнаты не ремонтировались с советских времен. Пансион (завтрак, обед и ужин) предлагают в маленькой столовой, столовая переполнена, потому что с гостями трехзвездочного Балтийца питаются гости двухзвезд. гостиницы Буревестник, проживание в кот. стоит в два раза меньше! Еда скудная, телевизор работает с большими помехами, большинство персонала с советской закалкой. Из плюсов: хорошее место, неплохой бассейн, большая развлек.программа для детей.
16
Alisa
Дата отзыва: 05 июня 2017
Как ребенок я наслаждался этим местом. Каждый день в полдень у них были игры и очень захватывающие. Каждый день вечером они устраивали вечеринку дискотеки, управляемую аниматорами (это иногда будет внутри в зависимости от погоды). Время от времени у них были бы ремесла. Вокзал был 10 минутами ходьбы от отеля. Прямо около станции был большой рынок с едой и игрушками. На поезде это была приблизительно поездка часа в Санкт-Петербург. Обязательно проверьте времена, потому что последние поезда уезжают рано. В буфете была традиционная российская еда. Если шведский стол там не подходит вам, вы можете пойти в другой с большим шведским столом 15 минут ходьбы оттуда. Был небольшой сувенирный магазин в вестибюле наряду со свободным Wi - fi. У некоторых номеров есть современный плоский экран T. V. и у некоторых есть старые. В общем обслуживание было отличным, но у них нет посыльных или парковки. Если у вас есть русскоязычные дети как я, это - превосходный отель.
16
Maxim_powerappel
Дата отзыва: 14 мая 2017
Гостиница расположена в очень удачном месте! Отличная транспортная доступность в любое время года! Вокруг много магазинов, банкоматы, аптека. Рядом пляж, много кафе и ресторанов. По пляжу можно дойти хоть до Сестрорецка. Останавливались в главном корпусе. Даже в люксе обстановка,
как в начале девяностых. Кафель в ванной, как при стройке положили, так и остался. Кондиционеров нет. Бывают накладки с заселением, нам пришлось ждать около двух с половиной часов. Девушки на ресепшене старались, как могли, но ситуация не менялась. По субботам дискотека. Питание - шведский стол. Чувствуется, что экономят, как могут на еде. Очень удобно, что всё находится в одном здании, включая бассейн. При плохой погоде не нужно одеваться и куда то идти.
12
Евгения А
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Мы забронировали номер в семейном корпусе по супер предложению. Когда бронируешь номер за две с лишним тысячи рублей, то не ожидаешь увидеть ничего WOW. Но нам в целом понравилось почти все.
К номеру (А35) нет практически никаких нареканий. Он чистый, светлый, есть мини-кухня, что, безусловно удобно. Для проживания семьи-это отличный вариант, лучше точно не найдете.
Завтраки очень скудные - раньше было гораздо лучше.
При заезде, мы увидели объявление, что телевизоры не работают - на самом деле они работали, правда, с большими помехами. Но, не его же смотреть мы туда приехали.
Что разочаровало? Персонал.
1. Мы заехали в понедельник, 10.04. На следующий день мы пошли гулять около 12 дня, надолго. Горничная перед нашим уходом убирала соседний номер. Я сложила полотенца на пол, чтобы она их поменяла. Когда мы пришли около 5 часов вечера, то обнаружили, что горничная в номере не была. Когда я обратилась к ней с вопросом "почему Вы не убрали номер", то она сказала, что у нее было много работы, а потом она пошла обедать. Хочу отметить, что гостей в отеле было не очень много, да и говорить гостю, что Вы не убрали номер по причине дневной трапезы - это не очень хорошо.
2. При выезде из отеля, 12 апреля, девушка на стойке была сильно занята разговором по телефону-кто-то бронировал номер. На мой вопрос о том, есть ли кто-то еще (я хотела поговорить насчет парковки), она сделала лицо невероятной занятости и ответила, что есть только она и она занята. Я не готова стоять и ждать больше пяти минут сотрудника. Сотрудники стойки-это лицо отеля.
Ваш отель мне очень нравится, но мне очень жаль, что поведение некоторых сотрудников испортило мое впечатление от пребывания...
16
campanella_06
Дата отзыва: 29 марта 2017
Я искала уединения и отдыха от всех ) в марте в "Балтийце" я это почти получила. Народу было мало, пенсионеры и родители с дошкольниками, в количестве минимальном)
Итак, по порядку. Отдыхала в "Балтийце" 10 дней. Номер "Комфорт" вполне достойных размеров, есть небольшой коридорчик, сам номер разделен на гостиную и спальню, два балкона, несмотря на 4 этаж - высоко, прекрасный вид на Залив и на Дамбу, вечером зрелище почти фантастическое! Декор номера несколько тяжеловесный, обои, занавеси и мебель в стиле - привет маме и бабушке))) но я быстро привыкла)) вполне чисто, кровать удобная, телевизор- большая плазма, сигнал Вай фая - хороший, тепло, топят хорошо. Шкафы большие, вешалок много, есть маленький буфет с набором посуды - несколько странным- 4 фужера, 4 маленькие тарелки, 4 ножа и 2(!) вилки))) чайника в номере нет, а так хотелось! Пришлось купить чайник... Большая двуспальная кровать, хорошее белье, 2 подушки на двоих - мне повезло, я была одна.
Ремарка: заглядывала в номер Стандарт- он очень маленький, там бы я точно не выжила(
В "Комфорте" - приличная ванная комната, даже с ванной. Есть нормальное количество полотенец, есть халаты и тапочки. Есть шапочки для душа, с ними можно в бассейн. Но здесь уже писали, и я подпишусь, что ремонт сделан в стиле " и так сойдет", вот уж точно! В ванной комнате подвесной потолок вызывает опасения, что очень скоро рухнет тебе на голову) в гостиной под потолком проходит труба, обрезанная и не несущая никакой смысловой нагрузки, зато толстая и выкрашенная кондово- советской зеленой краской, обои поклеены криво на стыках, ковролин в коридоре отстает от стен и пола и т.д и т.п... Советский Союз ( поверьте, я взрослый человек и это помню - жив в " Балтийце")))
Очень порадовало то, что неограниченное время для бассейна и тренажерный зал входит в стоимость проживания. Можно исхитриться и подгадать время, когда в бассейне и тренажере реально никого нет. Тренажерный зал и бассейн хороши, ни намека на "совок")
Финский залив прекрасен в любое время года и свежий воздух обеспечен круглосуточно.
Про "шведский стол": взяла трехразовое питание и сто раз об этом пожалела! Если под "шведским столом" подразумевать несколько унылых блюд на выбор, то это , конечно, "шведский стол". Если что -то другое, то это никакой это не "шведский стол". Уровень обедов и ужинов - уровень захудалой заводской столовки , голодным не останешься, но удовольствия точно не получишь(( печенье " к чаю" , квадратное такое, из пачек стоимостью примерно 20 руб. - апофеоз десертов. Это реально то, что предлагалось на десерт, без выбора))
А вот к завтракам претензий нет, все вполне нормально, каша, омлет, яйца, творожная запеканка, сосиски, оладьи, сгущенка, сметана, джем. Словом , надо было брать только завтраки, все равно за 10 дней только пару раз была на обеде и пару раз на ужине.
Рядом ресторан " Строганов", полпорции борща стоят 290 рублей, вкусно необыкновенно, можно доехать до "Бахромы" - в будний день народу мало и кормят вкусно) из продуктовых магазинов, увы, только Глобус Гурмэ - цены атомные, и универсам "Репинский" на станции - цены тоже не радуют, увы(( если есть машина, за продуктами лучше в Зеленогорск.... Про парковку:.она не охраняются, но места были даже в выходные.
Про персонал: девушки на рецепшн очень приветливые, горничные - из республик бывшего Союза, и это не порицание, очень хорошие.
Выбесила прыщавая брюнетка в бассейне: забыла шапочку в номере, уже приняла душ после тренажерки, натянула купальник, поняла, что забыла шапочку. У них продаются, стоят 75 рублей, говорю, ну не идти же мне мокрой в номер? Я поплаваю и принесу деньги, вот моя карта гостя, сделайте пометку, что ли, если я похожа на бомжа... Швырнула мне шапочку в лицо со словами : у нас так не принято!!!! ( мораль- утром деньги- вечером стулья) - я была просто шокирована, честное слово.
Ну и так далее)) задрал бесконечный ремонт и сверлеж, понятно, что делают, когда народу мало, но мы вроде тоже люди?
В выходные было много народу, есть путевки "выходного дня" - ни в бассейн, ни в столовую - не пробиться, были два дня бесконечных прогулок по Заливу)
Резюме: если приеду, только в низкий сезон и без трехразовой еды точно)
16
andrbaschkatoff
Дата отзыва: 28 марта 2017
О пансионате Балтиец слышал давно и решили с семьей провести там выходные. Надо сказать, ожидали худшего, поэтому были приятно удивлены. Бронировали двухместный номер стандарт, мы с женой и ребенок, все поместились прекрасно, предложили бесплатно детскую кроватку, но мы отказались, спали вместе, размер кровати позволяет. Питание мы выбрали 3х разовое, еда вкусная, без помпезности, простая и сытная. Из доп услуг для детей есть детская комната с няней и игрушками. И особенно понравился большой бассейн.
12
sol185
Дата отзыва: 13 марта 2017
Отдыхали в Балтийце 2 дня В феврале. Первые 6 этажей в ремонте. Забронировали номер через интернет. Когда вошли в номер запах был протухшей капусты. Номер был стандарт, ну не очень прямо скажем. На ресепшен попросили поменять номер, данной категории номеров не было и нам предложили семейный номер в трехэтажном здании. Запаха никакого и номер , в принципе, нормальный. По цене был дешевле, чем наш и нам предложили поздний выезд и обед. Пока не сделают ремонт лучше не ехать. Мое мнение. Фото семейного номера.
12
OsobMnena
Дата отзыва: 11 марта 2017
Суровые реалии отдыха в России хорошо известны всем. Поездку на выходные в "Балтиец" нам с мужем подарили. Сама я отношусь к отечественным пансионатам с недоверием. Очень уж веет от всего этого 80-ми... да и в тех местах, где мы бывали по собственному выбору, условия оставляли желать лучшего. А уж если вам повезло бывать в европейских отелях (пусть даже трехзвездочных) к отдыху в РФ точно нужно морально готовиться. Наверное, именно этим можно объяснить непреодолимую тягу к спиртному у отдыхающих.
Мы отдыхали в номере повышенной комфортности - "Лав Люкс". Комфортность к нашему заезду повысить не успели, поэтому мы застали в номере рабочего, который что-то чинил в шкафу. Ящик с инструментами стоял на журнальном столике, куртка валялась на стуле (вместо которого, кстати, должен стоять кожаный диван, согласно регламенту), в номере сильно пахло потом. Наш приход рабочего не смутил. На ресепшене о "ремонте" узнали от нас и минут через 5 пришла администратор. Рабочий получил выговор, администратор слушать нас особо не стала, присекла все емкой фразой: "Так, все, вопрос решен, никто ничего ремонтировать сейчас не будет, хорошего отдыха". Мы, конечно, обалдели слегка, т.к. номер повышенной комфортности уже на старте оказывался в чем-то некомфортным. После осмотра остальных предметов интерьера, обнаружили грязные прикроватные коврики, плохо закрепленную поворотную стойку с ТВ, 2 стула вместо кожаного дивана (я об этом уже писала). Замок в ванной сильно раздолбан, но главное это краны! При нынешнем обилии чистящих средств, краны в безобразном состоянии: покрыты налетом, все в разводах. Не только мыться - прикасаться не охота. В коридоре пахнет перегаром, через номер орет и активно принимает на грудь группа отдыхающих на широкую ногу женщин. В отеле ведется ремонт и работает дрель!..
Полистали "Информацию для гостя" в номере, посмотрели прайс на летние месяцы и прикинули, что выходные в Лав-Люксе обойдутся в 16 тыс. рублей. За эти деньги можно постараться и подготовить номер к заезду гостей.
Хочется пожелать администрации и директору ЗАО "Туррис" внимательнее относиться к вопросу менеджмента качества. Не все отдыхающие напиваются настолько, чтобы не замечать перечисленных выше недостатков.
8
bolik1955
Дата отзыва: 25 февраля 2017
Посещаем отель далеко не в первый раз, до этого считала. что цена соответствует качеству. НО... Отдыхали с 23 по 25 февраля. Номер бронировала еще в октябре, номер "Люкс", заплатили за 2 дня 13 700 рублей.
Теперь то. что мы увидели в номере: в гостиной мягкая мебель старая, ужасно грязная, вонючая. Матрас в диване (было дополнительное место) грязный и, извините, весь обоссанный. Телевизор старый. практически ни один канал не показывал нормально, пульт разбитый. В серванте нет стекла, холодильник ржавый. И окончательно добило - по всей стене в гостинной проходит черно-зеленая труба ( непонятного назначения). Такая же труба по всей стене в ванной.На свете в отеле тоже явно экономят, очень скудное освещение. Лампа на столе разбитая и сломанная. С уборкой никто не заморачивается (номер за 2 дня не убирали), палас весь в пыли. Питание отдельная тема...заезд большой, организовано все плохо. на смены не делили, место в столовой не найти.Еда средняя, есть можно, достаточно, но если придешь не к открытию - некоторых блюд уже не увидишь.
16
collColor
Дата отзыва: 21 февраля 2017
С февраля 2016 стали ездить в пансионат Балтиец на несколько дней. Последний раз были 17-19 февраля 2017. Заметно стало лучше обслуживание. Повар видимо новый, еда стала вкуснее и более разнообразный стал выбор чем раньше.
Отдыхали в семейном корпусе (номер студия). Минус: очень большая слышимость между номерами, никакой звукоизоляции. Поэтому, если не повезет с соседями (как нам - до 6 утра пьяна баба пилила своего товарища и всех его родственников...), то выспаться не удастся.
12
Tatiana P
Дата отзыва: 12 февраля 2017
Не в первый раз приезжаю отдохнуть в Балтиец, и пришла пора оставить свой отзыв.
Пансионат хорош соотношением цена/услуги, но никак не качество!
В это место прекрасно приезжать с детками-большая детская комната работает весь день, деток от 3х лет там можно оставлять с работником отеля.
В бассейне есть круги и нарукавники, вода теплая.
Питание-домашняя еда, выбор хороший.
И, что очень важно, спокойная публика.
Но именно качество обслуживания персоналом каждый раз вводит меня в ступор и возвращает во времена СССР.
Возникают серьезные сомнения относительно проф компетенции отдела бронирования и службы приема.
Каждый раз, я не преувеличиваю, КАЖДЫЙ РАЗ при заезде проблемы.
КАК можно было, например, продлевать кому-то поздний выезд, когда номер стоит на заезде в этот день? Это либо халатность, либо попытка заработать больше денег, "а заезжающий подождет".
КАК можно отвечать звонящим на стойку гостям "я сейчас занята, у нас заезд/ не могу говорить, перезвоните позже?". Есть общепринятые стандарты приема звонков на стойке, такие ответы НЕПРИЕМЛЕМЫ! А я их слышу в Балтийце постоянно!
КАК администратор Елена, которая работает на стойке не первый год, может, видя гостя, отвернуться и молча уйти, оставляя стойку пустой???
КАК сотрудник отдела бронирования может в ответ на просьбу показать официально подписанный гендиректором прайс лист, говорить "ДЛЯ ВАС цена будет такой" (и речь идет о повышении цены).
КАК можно говорить гостю, у которого тв не работает "телевизионщик сейчас здесь, но он сказал, что заявки принимать не будет".
И таких примеров у меня огромное количество. Пришлите тайного покупателя, да хотябы позвоните с проверкой и услышите массу "перлов", от которых у любого волосы встанут дыбом..
У Турриса целая сеть отелей. У каждой сети должны быть стандарты, нерушимые стандарты обслуживания!
Возникает ощущение, что в Балтийце их не то, что не знают, их там нет!
У вас на сайте висит портрет директора Департамента стандартизации и обучения. У вас там целый департамент!!! Чем он занимается?
Пройдитесь вы по SOP с персоналом, проиграйте ситуации на тренинге, обучите бронистов и администраторов Opere, они совсем в ней не разбираются,бесцельно в панике тыкают по окошкам!!
Я говорю ведь о простых вещах, которые не требуют финансовых затрат, но дадут отдачу в конце концов.
4
Sur S
Дата отзыва: 17 января 2017
заплатил за 3 ночи с новогодним банкетом 43 тыс руб... в в этом гадюшнике отремонтирован только холл со стойкой регистрации... все остальное убитое и разрушенное ... жил в номере Комфорт... это полуразрушенное помещение со сломанными дверьми и падающей межкомнатной перегородкой... все обшарпанно и грязное... мебель старая и грязная ... в 8 часов утра 1 января мне в дверь ломилась горничная с требованием на плохом русском уборки номера ...31 декабря в 12 часов дня в баре нас отказались покормить ... типа готовимся к новогоднему банкету ... питьевую воду в этом странном заведении можно взять только в одном куллере, который тщательно спрятан ... и к довершению всего ... от новогоднего банкета получили жуткое пищевое отравление ... блевали всю ночь с 1 на 2 число ... я воду для питья я таскал пластиковыми стаканчиками с холла до 8 этажа поскольку во всем заведении не нашлось емкости ... внешний вид здания удручающий... я так понял хозяева вообще не тратятся на содержание ...92 год ... распад советского союза... вообщем жесть ...
4
suponia
Дата отзыва: 10 января 2017
не думала, что такое можно встретить под Питером в 21 веке. В номерах воняет причем никакое проветривание не спасает. Вонь от мебели, стен и канализации. Шведский стол - лучше не заходить. Первый опыт , когда еды мало. Выкинут что нибудь мясное , тобун пробежался и еды нет. Только булочки и макароны. Меню на шведском столе тоже оставляет желать лучшего , у меня подруга веган, практически нечего есть. Приходилось питаться в ресторане "Терасса" на первом этаже, а там минимум по 1000-1200 за каждый ужин без алкоголя надо оставить. Больше альтернатив рядом нет. поэтому такой ценник. Магазинов нет. Негде даже воды купить. Поэтому берите с собой пустые бутылки - набирать воду в куллерах. Развлечения только для детей. Был какой то концерт за дополнительные деньги в их концертном зале. Какой то дядя (наверное работник самого отеля) без слуха и голоса с непонятными песнями собственного сочинения. Но зато. О радость ! Нам подарили диск !!!)))
16
576olgaspb
Дата отзыва: 28 декабря 2016
Периодически останавливаемся в этом пансионате. Привет из советского прошлого. Но проблема в том, что в Лен.области нет нормальных отелей среднего класса. Или дорого, но хорошо. Или не дорого и сердито. Балтиец как раз где-то посередине - но мы не берем стандартные номера. Только люкс или комфорт. Летом можно рекомендовать семейный корпус. Зимой лень одеваться для перехода на завтрак. Да и после бани - бассейна с ребенком по улице - не вариант. Для детей хорошая анимация и детская комната.
12
AEROP154
Дата отзыва: 22 декабря 2016
Дважды были с семьёй,май и сентябрь 2016. Семейный комфорт в отдельном корпусе. Уютно, хороший ремонт. Большой плюс - с осени в стоимость проживания стало входить посещение бассейна и спорткомплекса. Но всё это перечёркивает питание. Даже в сравнении с маем оно стало невкусным. Кофе - можно давать ребёнку неразбавленным. Сливочное масло - маргарин. Гуляш был со вкусом лакокрасочных материалов. Выбор блюд с каждым разом всё меньше, чувствуется, что приготовлено невкусно... Отдельный момент - звукоизоляция. Страждущим не придётся включать эротические каналы.
8
annavasanna
Дата отзыва: 03 декабря 2016
Отдыхаем сейчас неделю с 28.11 по 05 12. Номер семейный комфорт. Нормальный. Соответствует картинке. В номере есть чайник. Столовые и чайные принадлежности и чайник. Это является большим плюсом. На этаже куллер с водой. Вода закончилась в куллере в четверг. Вечером позвонили на ресепшен сказали что нет воды. В ответ получили что уже поздно и никто не поменяет. В пятницу после завтрака подошла на ресепшен и отгадайте опять ничего не поменяли. В субботу все повторилось и о чудо к обеду воду поставили.
Про еду - это ... на завтрак яйицница. Одна каша. Кофе из бочки. Чай. Никакой тебе выпечки. Жуткие печеньки и батон нарезной. Ну и сыр. Колбаса.
На обед рис.греча либо котлеты либо рыба суп жуткий все с маслом и дап вида салата под МАЙОнезом бррррр. Ну и сок и усе.
На ужин часто тоже что и на обед.
Из фруктов резанные яблоки и апельсины и все. Нифига это не шведский стол.
Для детей даже нет горки. Короче выбирайте др.место. и цена в 3500 за номер считаю завышенная
12
LENAFROST
Дата отзыва: 28 ноября 2016
Я была там на семинаре 19-23 августа.
Столовая не рассчитана на количество отдыхающих, давка, очередь выбор блюд более чем скромный. Не понравилось , что в столовую пансионата приводили группу умственно отсталых детей, которая там не проживает..Обедать в таком обществе удовольствие то еще....
Но зато погода была хорошей, прогулки по берегу Финского залива порадовали. Есть бассейн, прокат.
8
Alex P
Дата отзыва: 01 ноября 2016
В высокий сезон отличный шведский стол с большим выбором явств. Когда гостей мало, выбор катастрофически уменьшается.
Заселяться надо в главное здание, первый корпус как-то совсем уныл.
Зимой можно покататься на лыжах, благо прокат есть в отеле. Правда, в прокате убитые деревяшки без смазки, но на безрыбье сойдёт.
Летом можно кататься на велосипеде по велодорожке вдоль залива. Только не надо забывать про реалии: посреди велодорожки спокойно может расположиться парковка ресторана, или шлагбаум.
Велики в прокате, кстати, тоже убитые. Я приехал со своим, так его украли.
Номера надо выбирать тщательно. Последний раз когда останавливались, в ванной была чёрная плесень, а весь номер пропах чем-то тошнотворным.
8
Katusha-Katusha
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Отдыхали с мужем с 28 по 29 октября в данном заведении. В холле все прилично, выглядит и правда на 3 * , картинки номеров в системе бронирования тоже приличные, поэтому расслабились, получили ключи от номера на 11 этаже( нас любезно спросили повыше или пониже мы хотели бы жить) и пошли заселяться.
При попадании в номер обнаружили 2 отдельные кровати, в заявке была указана двухспальная кровать . Пошли менять( с нами заселялась еще семья, и при обмене номера мы опять таки встретили их на ресепшт с той же просьбой к администрации), получили номер только на 3 этаже, мол все остальное забронировано, каникулы.
Достался нам 301 номер
Номер ужас, в целом он вообщем такой же, как и на 11эт. конечно, но такие минусы как огромные подтеки на стене напротив кровати ,видимо кто-то плохо открыл шампанское и кресло со следами птичьего помета (видимо летом кто-то выставлял его на балкон и персонал вообще не озаботился химчисткой) это нонсенс ,не говоря уже о том, что убранство номеров в целом из совдепа.
Разломанный пульт от телевизора тоже добавляет унылости.
отдельная история та самая двухспальная кровать,ради которой и был затеян обмен- она максимум 1,7 в ширину,спать на ней можно только крепко обнявшись.
Утром выглянули в окно- стало еще грустнее : вид на убогое пошарпанное строение ( часть пансионата) и убитый замаранный балкон .
Питание шведский стол: ну что сказать,если завтрак еще куда ни шло, хотя и он кошмар ,но по крайней мере запеканку можно было есть, а абрикосовое варенье было и правда вкусное ,но это пожалуй все. оладьи даже выглядят неаппетитно , макароны- я даже со своим "-" в зрении из далека увидела,что это самые дешевые макароны , картошка вот как сварили, разварили ее-так и обжарили эти комья и вывалили. хлеб только кирпичик, ну правда как столовка советского союза и абсолютно черствые булочки ,это надо списывать,а не подавать людям на завтрак, а лучше накормить до отвала и повара и директора заведения ,чтобы лопнули
Ужин вообще комментировать не буду, все невкусное ,откровенно убили печеньки с серпом и молотом и надписью ссср))) это что солдатские запасы из того времени?
вообщем ужас ужасный за такие деньги(а номер стоит 3500р в сутки с завтраком ) , я ни разу не отдыхала в наших отелях /пансионатах такого плана, но управленцам этого заведения стоит поучиться у соседней эстонцев,там за 50-57е в 3* отеле ты получаешь по настоящему качественную дубовую кровать с ортопедическим матрасом кристальной чистоты , современный интерьер,теплый пол ,современную сантехнику,про чистоту номера вообще говорить не стоит. И конечно потрясающей вкусноты завтраки . Добавьте к этому доброжелательность персонала и как говорится-почувствуйте разницу
Плюс этого пансионата только в бассейне и сауне, в субботу 29 в первой половине дня народу было там мало,бассейн чистый,сауна горячая
Больше сюда ни ногой
4
sbv70
Дата отзыва: 30 октября 2016
Отдыхали семьёй из трех человек (стандартный номер 2 1) с 28.10.16г по 30.10.16г. Изначально поразило что при въезде на территорию пансионата на машине нет организованной (охраняемой) стоянки для машин. Войдя в двухместный стандартный номер с ребенком, не обнаружили куда же поставить можно раскладушку. Сдвинули кровати и увидели ужас, там лет 10 никто не убирал. На подоконнике пыль, в ванной, на полу валялись чьи-то черные волосы. С раковины вода уходит за 5 минут (засорена). В общем поняли, что мы попали в прошлое нашей страны. Решили пойти в бассейн, но нас не пустили, сказали, что сейчас время школьных каникул и к нам постоянно приходят группы из 30 школьников, все занято. Попали мы только перед закрытием бассейна в 20.30. Вода в душе льется с постоянно изменяющейся температурой воды. Постоянно приходилось одному мыться, а другому регулировать температуру. Шведский стол, его даже назвать так нельзя.. люди с ужина уходили очень не довольные. Обидно что поселили нас в главном корпусе, а там нет ни холодильников, ни микроволновых печей. При таком питании очень этого не хватает. В воскресение придя на завтрак, в столовой в ассортименте было две каши: одна пшенная на воде , а вторая рисовая с непонятным кислым вкусом. Обратились к шеф-повару, кашу рисовую с раздачи убрали. При выезде с пансионата, а он из 14 этажей выключили все три лифта. ЭТО БЫЛ УЖАС, ЧТО ТВОРИЛОСЬ НА ДЕЖУРНОЙ ЛЕСТНИЦЕ. В общем, если приезжая в другие отели нам хотелось продлить время, то с этого отеля мы выехали раньше времени.
20
KsyErm
Дата отзыва: 26 октября 2016
Отдыхали в семейном корпусе. Номер чистый, уютный. Все исправно. Наличие микроволновки, чайника, холодильника, фена. На этаже кулер с водой. Необходимость ходить трапезничать в другой корпус больше плюс. Вышел с ребёнком с утра на завтрак, после на детскую площадку, потом прогулялся до залива... так весь день и провёл на свежем воздухе. Когда за окном дождь очень кстати бассейн. Питание на первый взгляд скудное. Но на деле ни когда не оставались голодными. Есть возможность выбора и это уже хорошо. Всегда все свежее. Вкусная выпечка. Всегда присутствуют фрукты. Цена считаю завышена. Но когда нет возможности выехать за пределы города, очень замечательный вариант. Запах хвои, чистый воздух, залив, уютный номер. Не ожидали,что можно так хорошо отдохнуть далеко не выезжая)))
8
Topotushka
Дата отзыва: 18 октября 2016
Почему-то многих, в первую очередь, смущает "не новый ремонт" и "старая мебель", но сфера обслуживания - это, в первую очередь, люди.
Отдел бронирования разговаривает по-хамски, на стойке регистрации, за исключением новеньких, к гостям относятся, как к назойливым мухам: бывает, никого нет, если вопрос про внезапно закрытый бассейн, тир или почему аниматоры не пришли, говорят, не их забота.
Зато горничные вежливы и внимательны, с детьми в детской комнате действительно ЗАНИМАЮТСЯ.
Очень двойственное впечатление.
16
Be O
Дата отзыва: 06 октября 2016
Провели выходные в Балтийце. Для большой компании рекомендую семейный корпус - просторные номера с кухней. Можно совершить променад вдоль залива. Бассейн - норм. Завтрак "шведка" вполне сытный. Вечером можно посидеть в баре на первом этаже или сходить в кино. Наверное, с детьми здесь супер - веревочный парк, детская площадка, анимация.
20
Stereonin
Дата отзыва: 10 сентября 2016
Я был готов ко всему, бронируя отель под названием "пансионат", но я был удивлён, заехав туда: большой просторный номер категории "Комфорт", отличные завтраки, бассейн, который входил в стоимость проживания, хороший пляж через дорогу. Из минусов: рядом или на территории не помешал бы магазин, потому что ближайший супермаркет "Репино" - один из самых дорогих, в которых мне приходилось бывать, поэтому за продуктами ездили в Сестрорецк. Мы брали двухразовое питание, и вот ужины нам не понравились, видимо, потому что их не так много людей заказывают, выбора на ужине почти нет (не то, что на завтраке). А вообще советую этот пансионат для того, чтобы просто неплохо провести выходные.
16
Alexandr T
Дата отзыва: 07 сентября 2016
Из отелей эконом-класса, пожалуй, один из неплохих. По виду кажется грандиозным. на самом деле номеров немного. Местоположение очень удачное. Пляж рядом, трасса - еще ближе. Понравились аниматоры - затейники и из них особенно те, кто делает раскраски на витражах. Получаются хорошие картины, которые и дома не стыдно повесить. Впечатляет также веревочный городок. Шведский стол неплохой и сравнительно недорогой. Сам отель имеет снаружи обшарпанный вид. Его надо снаружи почистить. Вентиляция в номерах только через санузел. Дверь на лоджию открытой не оставишь. По периметру этажа может гулять, кто захочет.
4
Андрей И
Дата отзыва: 31 августа 2016
собственникам Балтийца можно вручить медаль за то как можно содержать в таком отвратительном состоянии Балтиец на протяжении 10 лет . Ужасно все от еды до размещения и обслуги . Как можно вообще брать за такое не малые деньги .
16
superaleks2004
Дата отзыва: 24 августа 2016
Сразу отмечу-мы постоянные клиенты отеля Балтиец и пансионата Буревестник. Отмечу некоторые нюансы описываемые в других отзывах другими отдыхающими - шведский стол,это не Египет и не Турция,а для России очень даже ничего,запах еды(упоминается что он до четвертого этажа и в лифте) - позвольте,а если бы его не было -это было бы хорошо?? Согдасен с другими отзывами - брать надо номера от 4 этажа и с видом на залив . Имейте в виду - холодильник в номере только в комфорте,люксе и семейном комфорте( президенский и свадебный) , в стандартном номере нету ничего кроме санузла ,кровати,телека,телефона и шкафа , территория около пансионата Буревестник очень подходит для прогулок-парк,поле для игры в мяч(огорожено) ,детская площадка . Примерно в 500 метрах песчаный пляж на Балтийском море ,глубина очень маленькая,удобно и с детьми.Между пляжеми отелем красивый лесок с большими муравейниками ,черникой и грибами.
И вот опять про отель- номера типа комфорт - две комнаты ,два балкона\лоджии ,телек ,холодильник без бара,большая ванная в которой приятно отдохнуть после насыщенного дня. Питание улучшилось по сравнению с прошлым годом-так же шведский стол,утром запеканки,сосиски,ветчина,сыр и т.п. ,в обед супы,салаты и горячие блюда ,ужин-тоже салаты и горячие блюда. У меня ассоциаций с шавермой не вызывало ничто ,всё вкусно,достаточно и нормально сделано. Сообщение с СПб - маршрутка 680 до метро Пр.Просвещения или на электричке до метро Удельная,еще есть и автобусы до метро Черная речка.
Не смотря на не здоровый негатив в отзывах зажравшихся на южный курортах россиян - очень не плохой выбор для отдыха от городской суеты,вы же едете не комплименты от ресепшен получать ,а отдыхать . Рекомендую.
4
Михаил А
Дата отзыва: 16 августа 2016
Лет семь назад отдыхал в этом пансионате. Оставшиеся сугубо положительные впечатления сыграли свою роль на выборе и в этот раз. Но нельзя вернуться в прошлое. Уровень обслуживания упал катастрофически. Номерной фонд приходит в упадок. Запах затхлости и застоя. Шведский стол напоминает забегаловку самого низкого пошиба. Кстати, ассоциации с "шавермой" навевает и соответствующий персонал из среднеазитских регионов. Один из дней проживания проходил под звук дрели и пилы на верхнем этаже - главный инженер развернул активную деятельность. Услуги, рекламируемые на сайте пансионата, платные и не соответствуют цене. Wi-Fi в номерах отсутствует. Как можно довести до такого состояния пансионат за 7 лет?
8
Елена В
Дата отзыва: 15 августа 2016
На самом деле это не только комплекс пансионата Балтиец, о котором так красиво пишут в рекламе, а комплекс, объединяющий и убогие корпуса пансионата Буревестник, а также корпуса, где живут группы подростков. Вся эта орава питается в столовой Балтийца. Стоит шум-гам, подростки сметают в две минуты еду с подносов на шведском столе, невозможно найти свободного места, чтобы спокойно поесть, если вы пришли на зо минут позже начала завтрака или обеда. Еда однообразная и приготовлена с ненавистью. Обслуживание хамское и тупое. Но самое главное - пользование бассейном, которое влетит вам в 600 руб. за разовое посещение и 800 руб. в субботу-воскресенье. Если вы приехали парой, то сумма будет 1200-1600 на семью. Это потому, что одновременно в услуги бассейна насильно включена сауна и тренажеры. Мы попали на холодную погоду (а вода в Финском заливе всегда холодная), но платить за бассейн такие деньги принципиально не стали. Отдых был испорчен. Это все равно как вы покупаете минеральную воду в магазине, а вам говорят:" купите еще бутылку пива и пачку кальмаров, тогда продадим". Это типичное навязывание услуг покупателю и за это надо пансионат и его руководство наказывать.
8
113alisha123
Дата отзыва: 14 августа 2016
Выбрали этот отель для семейного отдыха по рекомендации знакомых. Еще не успели заселиться, как сразу появились негативные моменты.
Территория комплекса плохо ухожена. Сразу бросаются в глаза плохие дороги. Когда подошли к стойке ресепшена, администратор молча посмотрела на нас и дальше уткнулась в монитор. Приехали к 9.00. Попросили проверить, не свободен ли номер. Ответ был - заселение с 14.00. Попросили все-таки проверить возможность заехать сейчас, т.к. были уставшие после бессонной ночи в поезде и с маленьким ребенком. С большим одолжением девушка все-таки проверила, что номер свободен и можно заезжать. Начала нас оформлять. Точнее взяла наши паспорта и сказала, чтоб ждали. Тем временем к стойке стали подходить еще люди и про нас благополучно забыли. Ключи дали, только когда я уже подошла к стойке и просто нависла над ней.
Мы бронировали номер в семейном корпусе. Дорожка от главного сделана ступеньками, что очень "удобно" при затаскивании туда чемодана". Наш номер был на 3 этаже, чемодан туда просто еле затащили, т.к. ступеньки выше, чем обычно. Ковролин в коридоре в каких-то пятнах, некоторые лампы не горят.
Вошли в номер - в номере странный неприятный запах, как будто он давно не проветривался. Мини-кухня очень скромная: микроволновка, чашки, чашки для супа, тарелки, вилки, столовые ножи, маленький холодильник и электрический чайник. Посуду приходилось мыть в ванной. Сам номер в целом нормальный и достаточно просторный, большой балкон. На балконе столик и 2 стула, сушилка для белья.
Для одежды был шкаф купе, но двери в нем закрывались и открывались с трудом. Плоский телевизор почти не работал, постоянно шли помехи, каналов очень мало. Пульт также работал очень плохо.
Отдельно хочется сказать про уборку. Ее практически нет. Каждый день к нам приходила горничная и очень приветливо интересовалась, все ли у нас в порядке. На 3й день мы поняли, что ответ "все в порядке" означает, что уборка не нужна... У нас выносили только мусор и все. В конце концов я попросила ее убраться в номере. В результате нам только пропылесосили, в ванной уборка не производилась ни разу за 2 недели.
Про питание... Мы брали только завтраки. Обеды и ужины по мере необходимости. Шведский стол - уровень нормальной столовой. В на завтраки были каши, мюсли, хлопья, рыбные тефтели, омлет, запеканка, оладьи, сырная и мясная нарезки, овощные салаты. Неплохой выбор и нормальное качество. Но! Сначала был открыт только 1 зал. В результате огромное количество народу, приходилось бегать с тарелкой и искать себе место. В конце концов администрация догадалась открыть еще 1 зал и стало комфортнее.
Что мне действительно очень понравилось там - это детская анимация. В 10.00 была зарядка, игры с детьми на свежем воздухе, просмотры мультфильмов, вечером - детская дискотека. Дискотека проходила в формате сказки, во время которой детей постоянно вовлекали в игру. Аниматоры просто молодцы!
Также на территории можно было сходить в 5д кино (очень понравилось!), взять на прокат велосипеды, ролики, самокаты. Правда, из-за плохих дорог не понятно, где можно покататься на роликах и самокатах.
Рядом с территорией есть отличная детская площадка, парк, спорт-площадка. Но это уже заслуга администрации пос. Репино, а не пансионата.
Подводя итоги:
1) работа на ресепшен - плохо
2) питание - на четверочку потянет
3) номер - хороший
4) уборка в номере - плохо
В этот отель второй раз не поеду и другим не советую.
4
tl200137
Дата отзыва: 08 августа 2016
Ужасней всего что явидал!Номера 1105 разлито пиво, шмон стоит аж дышать не чем, перевели в 906 туалетом пахнет аж глаза режет! Унитазная вытяжка прямо в полу, с неё и тянет!Ручка в уборной не за фиксирована постоянно вылетает.Поскорей бы съехать.
12
Katarinayo
Дата отзыва: 07 августа 2016
На верхних этажах отличный вид на залив! Но балкон ужасный, требует ремонта. Ванная комната недавно отремонтирована, но ужасно пахнёт канализацией и плохо спускается вода в раковине. Обои местами отклеиваются. Вкусные завтраки, приличный сухой паёк; но запах столовой ужасный, пахнет даже в лифте.
12
Евгений С
Дата отзыва: 02 августа 2016
Если честно то я бы не рекомендовал ехать семьёй отдыхать..на рецепшене не приветливый администратор. От всего пахнет Советским союзом..думаю все осталось с тех времен. За деньги что они просят ...могли бы и по лучше сделать...Правда природа вокруг замечательная!
8
insarvz
Дата отзыва: 22 июля 2016
Балтиец. Отдыхали 3 недели. Кроме нормального номера(мини бар- пустой. Микроволновка, чайник,плоский ТВ. Балкон)в семейном корпусе, отметить больше нечего. Смешной Шведский стол, бассейн за отдельную плату, потуги на Анимацию. Зато ценник неоправданно высокий. И скучно и грустно.
16
OksanaG2014
Дата отзыва: 19 июля 2016
Были в июле я и подруга с маленькой дочкой. Очень понравилось. Питание нормальное. Для детей имеется две площадки: для маленьких и постарше. Каждый день в кинотеатре показывают мультики. Номера чистые. У нас был номер на 6-м этаже с потрясающим видом на Финский залив. Вообщем мы остались довольны поездкой. Обязательно вернусь опять.
12
tatapopova66
Дата отзыва: 18 июля 2016
Питание шведский стол -понравилось многообразием и сытностью, бесплатный WI -FI работал хорошо, кровати удобные. Проблема пансионата-лифты: ждать долго, да еще не всегда в них войдешь. В номере нет холодильника, нет коврика в ванной на кафельном полу, из сочленения шланга и лейки душа била струя воды, в двухместном номере только один стул. Кулеры расположены на 1 и 2 этажах. что . учитывая проблему лифтов не удобно. Около кулера на 1 этаже нет ограждения у лестницы. что создает опасность падения на лестницу. Удобное расположение автобусной остановки и ж/д станции, около которой чудный магазин.
20
asaloff
Дата отзыва: 14 июля 2016
Вернулись с женой в "Балтиец" после десятилетнего перерыва. Тогда номеров, отремонтированных по евростандарту, было немного. Сейчас пансионат полностью отвечает заявленным условиям. Прекрасное обслуживание, хороший номер (мы жили в "люксе"), полноценное питание. Но главное - любимый берег Финского залива, волны, сосны, белки и ветер. Разочароваться в "Балтийце" могут только те, кто не очарован хмурой природой северного берега Финского залива. Прибавьте природу к проживанию в пансионате, и вы не заметите недостатков.
8
Aksu-ta
Дата отзыва: 13 июля 2016
Старый корпус. В номере грязно. Балкон очень грязный. За три дня ни разу не убирались. На завтраке в столовой нет свободных мест. Меню одинаковое каждое утро. Жуть.
Есть детские площадки. Хорошие. Есть бассейн, но мы не ходили.
8
apollonia5555
Дата отзыва: 13 июля 2016
Пансионат - не важный. Начну по порядку. Остановились в этом пансионате на 14 ночей.
В номере не очень уютно. Мест для хранения вещей - мало. Только маленький шкаф. Ящиков или тумбочек - нет. Если разместить вещи дня на три - вполне можно, но когда в номере несколько человек и жить предстоит 14 дней, то это просто издевательство. Вообще минимум мебели.
Телевизор есть, но работает плохо. Прилично работало 5 каналов всего два дня за наш отдых. Все остальное время - либо не работал вообще, либо с помехами канал Россия.
К санузлу претензий никаких. Там все работало исправно. Вот только три дня, с момента заселения, нам не положили ни мыла, ни шампуня. Вообще ничего не было. Благо, что свои моющие средства брали.
В номере покрытие ковровое - страшно босиком встать, кругом пятна. На балконе тоже не приятно находиться. Грязный и не удобный.
Вот вид с балкона открывается чудесный! Очень красиво и воздух замечательный.
Питание в отеле - ужасное. В первый же день отказались от обедов и ужинов. Завтраки нам все-таки оставили. Завтраки тоже пропускали периодически. Питание однообразное, не вкусно. Да еще негде пристроиться. Столько народу в столовой, что присесть негде. Детвора под ногами бегает, еду раскидывают.
Сами представьте, когда питаются в одном небольшом помещении гости из основного корпуса, все другие корпуса Балтийца, Буревестник.
Еще огромный минус. В таком большом здании (12 этажей плюс административные этажи) - на первом этаже нет туалета. Люди в ожидании отправления или заселения должны терпеть.
Плюсы тоже есть. Большая территория, хорошо ухожена. Для детей есть площадки. Можно на прокат брать велосипеды. Есть бассейн, но дорого, если считать, что туда пускают и с улицы, и гостей - то развернуться там тоже не где.
Недалеко залив. Идти до него приятно. Вообще место очень красивое.
Поскольку, мы остались без нормального питания, то пришлось искать рестораны. Нашли. Два ресторана нашли рядом с заливом. Одно кафе - ресторан рядом с продуктовым магазином. Цены там немаленькие, но что поделаешь. В пансионате пытались сходить в их ресторан, но там мало того, что цены сумасшедшие, так еще НДС сверху. То есть к той цене, которая указана в меню, в счете еще прибавляют НДС дополнительной строкой. А еда - так себе.
Пляж залива мне очень понравился. Жалко что с погодой не повезло. Были сильные ветры и каждый день дожди.
Еще неприятно поразило, что скидки выпрашивают, была свидетелем этого. На сайте Балтийца есть информация, что по банковским картам Райфайзена есть скидка. Мне в итоге - не дали скидку.
В итоге, я больше никогда не поеду в этот пансионат и своим друзьям не посоветую.
16
Irina T
Дата отзыва: 03 июля 2016
Лаконичный номер, мягкие пружины кровати, работающий душ и главное преимущество - потрясающая панорама берега Финского залива. Удобный заезд в 20.00 и выезд в это же время. Остальные преимущества только в ваших фантазиях.
Завтрак разнообразный;)
Персонал обученный
Дискотека, прокат велосипедов.
8
Juliet С
Дата отзыва: 26 июня 2016
Номер в пансионат мы забронировали заранее. Проживали с 25 по 26 июня 2016 года. Заселение в пансионат в 14-00, мы приехали туда в 14-30. Чтобы зарегистрироваться, мы отстояли в очереди почти 2 часа. Холл был просто переполнен заселяющимися. И каково было наше удивление, когда в 16-30 нам сообщают, что наш номер не готов, его еще не убрали. Мы были очень расстроены, т.к. мы уже опаздывали на важное мероприятие. Нам надо было ехать, поэтому вещи мы решили отнести в номер. Там была уборщица. Пока я ставила вещи, она искала пульт от телевизора в номере. Нашла она его под диваном, куда его поместили предыдущие постояльцы, и обратившись ко мне сказала, чтобы мы сами его от туда достали.
Я ей ответила, чтобы она сама делала свою работу. Теперь подробно расскажу о номере. Мы жили в семейном корпусе. Номера там не дешевые. В номере большая двухспальная кровать, диван, телевизор (5 каналов) шкаф, сейф, небольшая кухня, холодильник, чайник, свч печь, балкон. Балкон большой с мебелью, но очень грязный, его даже не подмели. В номере тоже очень грязно. Пыль на тумбе, на спинке кровати, грязный пол - его даже не пропылесосили, а про помыть я уже молчу.
Освещения в номере слабое. В номере стоит торшер, но он для красоты, т.к. у него отломана вилка. Есть еще и вырванные розетки. Мне показалось, что это очень опасная вещь, т.к. в этих номерах отдыхают семьи с детьми. Теперь ванная комната. Может на троечку потянет. Занавеска в ванной грязная, душ нормально закрепить нельзя. Еще в номерах плохая звукоизоляция. Из ванных принадлежностей дали только мыло, гель, шампунь.
Из плюсов - это завтрак. Еды много, на любой вкус.
4
Nadezhda M
Дата отзыва: 21 июня 2016
Ночевали с мужем 1 ночь во время проведения триатлона в Сестрорецке. В номерах грязно, паутина свисает с потолка как в средневековом замке. На балконе один из металлических листов плохо закреплен и всю ночь от ветра скрежетал о металлический каркас балкона.
На завтрак в 10.33 уже не пустили, не дали даже чая выпить, хотя посетители еще сидели и сам персонал наливал себе чай и разбирал остатки фруктов. Меня же хамски выгнали из зала.
Дополнительную информацию на ресепшене (как вызвать такси, где раздобыть зубную пасту) вытягивали клещами, в основном ответы сводились к "Там".
Разочарована! Первое впечатление от месторасположения, холла и вида из окна оказалось сильно обманчивым.
12
ViLeTiYa
Дата отзыва: 03 июня 2016
1. Отель отделяет от залива шоссе и небольшая лесопарковая зона. Отстутсвует светофор, что безусловно не является виной отеля, но при должном внимании к этому вопросу со стороны руководства отеля светофор там может появиться. Было бы неплохо, так как в отеле отдыхает много детей и пожилиых людей. 2. Не хватает лифтов. В таком многоэтажном отеле должно быть три лифта вместимостью по 13 человек, а не 2, один из которых на 5 человек. 3. Мы опоздали на обед всего на полчаса при заселении. Этот обед уже входил в стоимость в брони, однако нам сообщили, что обед предоставлен не будет. 4. Небольшой временной промежуток между шведскими столами. 5. Убогий шведский стол. Выпечка отсутствовала. Да и вообще вся еда была свежая, но невкусная. Это то и понятно, видимо, для дополнительной стимуляции посещения ресторана и лобби. 6. В номере: черная плесень в душевом поддоне, коричневая вонючая водичка из всех кранов в один из дней, к счастью, непосредственно перед отъездом!, отстутствие кухонных принадлежностей и холодильника, обычный старый телевизор (давно таких в обиходе не видели). 7. Завершающим штрихом к общему впечатлению явилась блокировка ключей на час раньше выезда (видимо, время не переставили на компьютере, который ключи эти программирует). Пришлось после завтрака под дверью куковать.
12
STatyana_V
Дата отзыва: 15 мая 2016
Очень хорошее расположение, вид на море, вокруг лес, не далеко до пляжа. Много контрастов: замшелое советское прошлое пытается соседствовать с современностью)) "Шведский стол" с гречкой/макаронами/подливкой и большое количество пожилых людей, создает впечатление советской столовки. Но еда вкусная, разнообразная, домашняя, без пафоса)) Жили в Люксе, типа был отдельный завтрак в ресторане, но на самом деле все носили со "шведского стола" общего зала, что очень сильно увеличило время ожидания. Номер относительно чистый, хороший ж/к телевизор и холодильник, есть посуда, необходимые туалетные принадлежности и халаты. Только в номере у душевой кабинки не хватало одной дверцы, отсутствие которой компенсировали шторочкой. Здание очень требует ремонта, кое-где замазано, заклеено и кое-как подкрашено. Следует упомянуть, что рядом находится веревочный парк, который подарит массу положительных эмоций вам и вашим детям, а еще можно взять на прокат велосипеды. В холле установлены несколько игровых автоматов, есть комната для развлечения малышей, также довольно своеобразное помещение с книжными полками, чучелами птиц и рыб и бильярдными столами.
Но главное - это чудесная природа!)
16
Михаил Г
Дата отзыва: 29 апреля 2016
Номер 708 на 7 этаже, не новый, но чистый. Неприятного запаха не было. Находится над столовой, при этом чаек не было. Еда вполне съедобная и вся свежая (иногда в столовой много народу). Бассейн и сауна очень приличные. Плавало по 2-3 человека на каждой дорожке, глубина примерно от 1,5 до 1,7 м. Сауна достаточно большая. Персонал вежливый.
За свои деньги вполне нормальный вариант недалеко от залива (пешком) и от замечательного парка и пляжа в Зеленогорске (на машине).
12
Gavrilova90ND
Дата отзыва: 27 апреля 2016
останавливаемся периодически в этом пансионате. все неизменно на среднем уровне. Качество уборки ухудшается с каждым разом,и происходит это в низкий сезон. страшно подумать. что будет в высокий. Балтиец наработал себе огромную базу клиентов. которые ездят круглогодично, а вот базу работников , похоже, растерял. С их постоянной загрузкой можно было позволить себе наличие персонала на разных уровнях обслуживания, но , как говорится, экономика должна быть экономной. Сталкивались уже неоднократно с фантиками, мусором. салфетками под кроватями, тумбами при нормальном общем виде номера. Но как копнешь. так обязательно что-нибудь найдешь. Видна спешка при уборке: верхний марафет навели и достаточно, потому что нечего лазить под тумбочками ))).
При всем постоянстве появилась очень большая и неприятная проблема - это уличная стая собак. Собаки не маленькие дворняжки а большие белые собаки, которые живут где-то в заброшенном корпусе пансионата, у корпуса администрации для них стоят миски, плошки. то есть их целенаправленно подкармливают. Только вот "милые" собачки совсем не выглядят безобидными. бросаются под колеса проезжающих автомобилей с лаем. носятся по территории. В общем. страшно и взрослому человеку, и с ребенком, а собачка в холке-то ростом с маленького ребенка.
Администраторы только разводят руками и объяснений никаких не дают.
В итоге отдых нельзя на данный момент назвать безопасным. и это сильно удручает.
8
poli_trof
Дата отзыва: 25 апреля 2016
питание неизменно отвратительное, сколько раз приезжали ничего не меняется. а вот ресторан "пенаты" неподалёку рекомендую, отличная обстановка, приятный персонал и шашлык очень вкусный.
вернёмся к нашим баранам...
горничные очень странные дамы "полуглухонемые" и вообще убирать в люксах, как мы поняли, тут не принято😂
что касается номера - все по-нашему, по совдеповски. но люкс вполне себе неплох.
место хорошее для тихого отдыха с семьёй, прогулок вдоль залива. единственное, если не хотите испортить себе настроение, кушайте не в балтийце. там тоже ресторан имеется но работает весьма странно, а уж про пошлую живую музыку по выходным, и дизайн в стиле "прованс" от которого слезы наворачиваются, и говорить не приходится. ну раз проводят такие мероприятия значит, как говорится, пипл хавает....
и ладно бы если бы цены в пансионате были ниже плинтуса, так нет! ребята претендуют на приличное место (судя по ценам) да и ресторан считает себя вполне себе "рэстораном". в общем для получения хороших эмоций не принимайте близко к сердцу номер, не кушайте в пансионате, много гуляйте и идите в бассейн плавать ( после ремонта все стало не так печально как было)
12
Татьяна Т
Дата отзыва: 22 апреля 2016
Пансионат для спокойного и простого отдыха. Не стоит ожидать тут ни чего сверх естественного. Зато все просто и мило. Отлично подойдет для семейного отдыха. Цена и качество вполне гуманные. И по праздникам всегда есть программы.
16
Berezhnovamasha
Дата отзыва: 10 апреля 2016
отдыхали 2 суток с ребенком в начале апреля, поехали с целью подлечить бронхит. останавливались в корпусе буревестник. условия удовлетворительные, питание хорошее. в душе не работает нормально слив, в номере катастрофически не хватает приспособлений для уборки, в номере не убирали за 2 дня. в целом впечатление очень положительное, хорошая территория, до залива 10 мин, очень хорошие детские площадки, чисто. с собой взять фен, туалетную бумагу, все принадлежности для мытья, тапки резиновые.
8
Polina L
Дата отзыва: 08 апреля 2016
Про пансионат Балтиец много слышала, посмотрела фото на сайте и с мужчиной решили провести выходные, а заодно отметить его ДР. По приезду (а на сайте мы заказали номер Люкс), нам выдали ключи от номера,првда,единственное что спросили,какой этаж. Начитавшись отзывов,я выбрала повыше- 11 ( и слава Богу, вид из окна- единственное,что порадовало). На ресепшен нас обрадовали,что в стоимость входит бассейн, но так как купальник я не взяла с собой (в апреле то месяце),то и бассейн и баня отпали. Придя в номер обнаружили,что это не Люкс,а Стандарт двухместный. Шок.. Маленькая комнатка, проношенный ковролин, грязные разномастные,прожженные сигаретами портьеры..Малюсенький телевизор на 6 каналов. Два стакана..Байковое одеяло в шкафу..Покрывало с пятном..И вонь из санузла! Из унитаза,если открыта крышка канализацией несет на весь номер.. Душ,брызжущий в разные стороны,белый кафель и плесень на швах.. Порадовали только полотенца..Развлечения- будка-тир, за 300 р можно пострелять по пивным банкам. Прокат-брали велосипеды, грязные и убитые на 2 часа,прокатчик пытался обдурить на 100 р,сказав,что прайс первый раз видит. Ах да- ночная дискотека!)) Пятница-вечер.. В ресторане мы вдвоем,и еще парочка. Играет радио) Про питание. Зал воняет столовкой и носятся дети,фланируют пенсионеры в трениках..Салаты- морковка с майонезом, свекла с м.,винегрет, что то типа оливье,но с фасолью.. Суп-харчо,один рис,овощной. На второе - курица,котлетки,тушенка с картошкой(мясо по деревенски),макароны,греча, картошка.. Сок- яблочный,и мультифрут--нектар разбадяженный. Кофе-чай-компот.. Наесться можно,но с большой голодухи.. Одно утешает-залив, так на него можно и так сьездить,а не платить по 3800 в сутки за тухлый номер..Вечером тишина ( в субботу то) на улице,только за стенкой орали дети ( слышимость чудная). Короче, это пансионат по ценам,не соответствующим ни сервису,ни качеству отдыха, НИЧЕМУ!!! А залив и так бесплатный,бери мангал- и вперед. А там - ближайший универсам на станции Репинский,там цены ,как в Елисеевском магазине.. Мангал 1500 р.Других нет..
20
leonalena2014
Дата отзыва: 04 апреля 2016
27 марта мы приехали в пансионат "Балтиец".
Путевку мы купили по акции пансионата на сайте Biglion, за что отдельное, огромное спасибо администрации пансионата!
Так как наш поезд прибыл из Москвы в 5.25 утра, мы немного прогулялись по утреннему Петербургу, сходили перекусить и поехали в пансионат.
От Московского вокзала до ст. метро Чёрная речка, добрались быстро, минут 15-20, сели в 211 автобус и через 1 час 15 минут мы были на месте.
Мы приехали в 10.25 утра и нам даже не пришлось ждать 14.00 для заселения. Номер мы бронировали за 2 недели до приезда. Очень милая девушка-администратор Юлия нас оформила буквально за 5 минут (мы дольше заполняли анкету гостя), и выдала ключи.
Номер у нас был двухместный стандарт в главном корпусе.
Вполне уютный, тёплый и комфортный. Отличное, пастельное белье, тёплые и лёгкие одеяла, удобные подушки, белоснежные полотенца в количестве 6-ти штук.
Шведский стол - просто замечательный! Очень вкусно и сытно!!! Выбор достаточно большой, чтобы удовлетворить даже капризулю :-)) Мы после завтрака уезжали в Петербург и нам вполне хватало сытости до ужина.
Большое спасибо поварам за их труд и души, вложенные в эти вкусные блюда!!!
Замечательные парки расположенные по близости, где можно погулять и вдвоем и с детишками. Но летом, конечно, развлечений будет значительно больше, чем в марте.
А от вида Финского залива, хоть он ещё и был подо льдом, дух захватило!
Чистый, не загаженный пляж, лавочки, мангалы.... всё для комфортного отдыха.
Отличная транспортная доступность с Петербургом: последний автобус N 211 приходит к пансионату около 23.30, а первый проходит около 5.45. Проезд на муниципальном 211 автобусе 60 руб, на коммерческих рейсах 400, 680 до Финляндского вокзала - 105 руб.
В общем мы нисколько не пожалели и не разочаровались в выборе места. Мы не искали шума, тусовок и прочей атрибутики мегаполиса. А "Балтиец" - прекрасно подходит для отдыха семьёй или уединённого отдыха вдвоём, чего и хотели мы.
Особенно порадовало отсутствие домашних животных в пансионате! Я не противник домашних животных, я противник их "подарков" на газонах парков, где гуляют и дети и взрослые.
РЕКОМЕНДУЕМ!!!!!
И огромное спасибо всему персоналу за отзывчивость и доброжелательность!!!
4
irina55555
Дата отзыва: 01 апреля 2016
Отвратительное место!!!! Просто ужас. Если номера как то ещё хоть немного допустимые, воняют табаком, грязные замызганные диваны, мебель в жутком состоянии!!!! ТО ПИТАНИЕ!!!! Это мрак!!!!!
Обед: кислая морковь, какая то кислая картошка с селедкой, куски сердца, гречка пересушенная, бормотуха вместо супа со сгоревшим горошком.... На ужин все тоже самое что не доели за обедом... И тушёная капуста!!! Все холодное, не солёное и отвратно приготовлено. Чашек нет даже в номерах повышенной категории. Ручки на окнах скручены...
Да, но и все это как то ещё реально пережить, если бы не питание... Вообще конечно стыдно говорить о трёх звёздах...
12
Maksim M
Дата отзыва: 28 марта 2016
Да, как ниже написано, не супер-пупер пансионат. Но если вы выбрали для отдыха это место то рекомендации для хорошей адаптации. Для приятного заселения подъезжайте в пансионат к 14-30 (заселение начинается в 14-00) или позже. Заселяйтесь лучше в главном здании, не придется ходить по улице в столовую. Если вас не сильно раздражает 3-5 минутное ожидание лифта заселяйтесь по выше вид получше. В столовую рекомендую ходить через 10-15 минут после официального открытия, народ уже сидит и не толпиться у раздачи. Разнообразие не великое но все есть голодным не останитесь, качество продуктов на 4. Когда после обеда хотите подняться в номер садитесь в любой проходящий лифт двигающийся даже в низ. Вообще здание реконструировано поставлены новые лифты, везде сделан ремонт, внешний фасад конечно ни кто не переделывал. Все недочеты относятся в основном к плохой эксплуатации и сервисному обслуживанию. В пансионате есть бассейный комплекс. На взрослого и ребенка на целый день - 1050 руб. Так же рекомендую провести время с утра за партией в бильярд - 120 руб, вечером дороже и надо занимать. Качество бильярда низкое, но для игры с ребенком пойдет. В пансионате работает анимация для детей и взрослых, многого ожидать не стоит, но ребенка можно потерять на пару часиков в день. Так же располагается тир на территории, можно пострелять. На выходные или 3-4 дня можно и приехать.
8
Olga K
Дата отзыва: 13 марта 2016
Приехали в субботу , у стойки регистрации очередь, отстояли. Проживание было оплачено заранее первая ночь в комфорте семейный корпус, остальные четыре ночи в люкс (так как 5 ночей в люкс не было). Но номер комфорт в семейном корпусе был занят, сказали, что освободят его только в 8 вечера. Пришлось в стандарте разместиться до вечера. Но это не все! Днем на следующий день стали заселяться в люкс, но дошло чуть ли не до скандала. На стойке регистрации снова говорят, мест нет большой заезд идите в стандарт, для ребенка раскладушку поставим. Когда уже пригрозили жалобой, люкс нашелся. Разместились. Но на душе противно, выпрашивали номер за который заплатили. Для номеров с повышенной комфортностью должен быть завтрак в ресторане Терасса. На деле его нет, пустая реклама на сайте, завтрак в общей столовой. Он и не нужен возможно этот завтрак в ресторане, но не пишите на сайте то чего нет!
4
Максим Л
Дата отзыва: 21 февраля 2016
На входе висит табличка с тремя звездами..... Господа (вернее-товарищи) хозяева, вы были хоть раз в трех звездах? Внешний вид территории и главного корпуса - фон для сьемок фильмов ужасов. Ржавые железяки, торчащие отовсюду, разбитые фонари и обшарпаная краска. Огромная очередь при заезде на ресепшн (45 минут и ключи у вас). Три невнятных лифта заставят вас постоять еще минут 10. После этого вы попадете в обшарпаный номер с плесенью в душе, сквозняком из окон, облезлыми стенами, жуткими кроватями и телеком из 90-х. В столовке вас ждет давка за три миски с едой, которую правильнее называть питанием... На территории заняться нечем абсолютно. В ресторане 15 столиков, которые бронировать лучше за сутки. Хозяева хотят заработать бабки не вкладывая ни копейки
12
Natalia G
Дата отзыва: 09 февраля 2016
Отмечали Новый год 2016! Плюсов к сожалению мало( 11 этаж, вид потрясающий, отличное шоу в большом зале, месторасположение. Теперь минусы: у нас было 4 номера, в одном прорвало батарею, очень обшарпанные номера, в нашем номере на одной стене последствия потопа с 12 этажа, на другой брызги шампанского. Расшатанная мебель во всех номерах. Под кроватью грязь!!! На новогоднем банкете, пока мы смотрели салют на улице , персонал унёс сл столов весь алкоголь!!! Просто сверх наглости! Потом если бы не напомнили про десерт, нам бы его никто и не предложил!!! А на просьбу принести чай, нам ответили что он закончился! Ужас! 1 января в программе было написано что будет дискотека, но ничего не было. Бедный народ , заняться было совсем нечем !!! Вообщем полное погружение в Советский Союз !!!
12
asad65
Дата отзыва: 30 января 2016
Шведский стол ,это прикол ещё тот.Бикус как в армии ,печеночные котлеты,сухой хлеб мм вкуснятина ,...фрукты это значит яблоки и апельсины .Вообщем за такие бабки ,кормят как свиней.Первый и последний раз приехал сюда .,ужс.p.s но видок хороший с окна ,это да .
12
nastikova
Дата отзыва: 18 января 2016
Основное здание пансионата в довольно хорошем состоянии. Интерьер в комнатах скромный, но все есть. Шведский стол на завтрак. Чашечка кофе в лобби баре. Бассейн. Прогулки на свежем воздухе. Прокат инвентаря. Каток. Цены немного завышены.
16
superaleks2004
Дата отзыва: 13 января 2016
Заезд без проблем,вместо заявленного заселения с 14.00 можно и с 12.00-без доплат.
Бассейн отреставрирован,турецкая парная переделана в сауну-очень не плохо.
Заселяться лучше выше 5 этажа.
Смена полотенец через день
Еда в столовой как обычно на 4 -=там и вегетарианское меню и мясное,шведский стол,но не путайте с Египтом или Турцией.
Для детей - утренний киносеанс(бесплатно)
Вечером - ПлаТнаЯ дискотека для детей(была шоком,так как до этого была бесплатной!-это минус)
Днём детишки могут заниматься в мастер классах и подвижных играх.
16
c4picasso
Дата отзыва: 06 января 2016
Этот отель был расположен очень близко к заливу Финляндии, и виды потрясающие. Мы были там на с пакете еды. Не очень западная диетические, но вполне съедобная, в моем вкусе. Отель сделал все, чтобы помочь и очень доброжелательный и больше всего понравилось. Я поехал бы снова.A отличное место, чтобы обновить тело и найти время думает снова.
16
Яна Кошка
Дата отзыва: 22 декабря 2015
С пансионатом балтиец связано много воспоминаний, когда я работала здесь 14 лет назад. Очень захотелось посмотреть как дела обстоят. Сразу оговорюсь, что если вы очень требовательны к ремонту и обстановке, то будьте готовы искать номера в других отелях с другой стоимостью. Я заплатила за сутки с 19.12 по 20.12 - 2665, с завтраком и обедом. Ужинать решила в новом ресторанчике на территории пансионата. Номер чистый, уютный. Видно что сделан косметический ремонт, с балкона открывается прекрасный вид на Репино и залив. Ресепшн очень дружелюбный, откликается на все просьбы. Сначала попросила самый высокий 12 этаж. Там конечно очень красивый вид, но вентиляция на крыше очень шумная, учитывайте это. Мне без проблем сразу поменяли на 9. Теперь о питании. Шведский стол на завтрак разнообразный, много вкусного. На обед скудноват. Три салата и три горячих. Но при этом все вкусно и чисто. Мне повезло что загрузка была небольшая и народу было немного.
16
Murmanchanin
Дата отзыва: 11 декабря 2015
Уникальный отель по соотношению цена/качество. Отличное местоположение в поселке Репино, рядом сосновый и еловый бор. 5 минут пешком до электрички, 5 минут до пляжа. Из минусов - море с каждым годом все хуже и хуже, цветут водоросли, поэтому сильный запах.
8
popovvr
Дата отзыва: 10 декабря 2015
Этот отель принадлежит той же бизнес-группе, что и Гелиос-отель, но по общему уровню "Балтиец" явно ниже. Хотя и дешевле тоже. Номера, особенно в старом корпусе (где при СССР был пансионат "Буревестник"), совсем "живопырки", При этом видно, что недавно сделан ремонт, с претензией на "евро". Но номер крошечный. даже посидеть "на троих" получилось с трудом, т.к. узенький стол вплотную стоит у стены и даже уже второй человек помещается за ним с трудом, только сидя на кровати. Душевой кабины тоже не было, занавесочка и душ и все, вода льется на пол. К тому же занавеска от душа мешает спокойно "присесть" на унитаз.
питание - тоже шведский стол, но, опять-таки, по сравнению с Гелиосом, ассортимент поменьше, и приготовлено не все одинаково вкусно, от отдельных блюд была изжога.
12
MarishkaSunny
Дата отзыва: 09 ноября 2015
Для отдыха втроем получается довольно бюджетный вариант, есть скидки для пенсионеров при бронировании от 3-х ночей. Берем номер полулюкс с раскладным диваном. Минус это отсутствие шторки в ванной. питание простенькое, но если рассматривать по цене, то соответствует. Персонал старается в обслуживании, рецепция быстро реагирует на просьбы.
4
Alex_Peterburg
Дата отзыва: 01 ноября 2015
Здание не ремонтировалось давно. С фасадов отваливается плитка.
Номера не ремонтировались и не обновлялись с 2000 года
года минимум. Посещал данное заведение в конце 90-х, начале 2000-х, с тех пор ничего не обновилось. Мебель расшатанная, ковролин на полу грязный и затертый, сантехника древняя.
В номерах было холодно, нам принесли обогреватель, спасибо!
Ужин (шведский стол) в связи с ремонтом основного зала происходил в небольшом зале, который не может вместить всех пришедших. Людей много, сесть некуда, на входе стоит ещё больше. Развернулся, ушёл поесть в ресторан при отеле, там все было вполне пристойно и быстро.
Бассейн был на ремонте, но об этом была информация на сайте.
Wi-Fi в номерах нет, может, это не главное, но как-то уже является привычным атрибутом.
Все плюсы Балтийца вы можете получить не останавливаясь в Балийце: Финский залив, природа Карельского перешейка, чистый воздух. :)
Жаль, ранее было неплохое место отдыха, а теперь, даже не смотря на относительно невысокие цены посещать его нет смысла.
В пригородах Петербурга вы найдёте намного более качественные отели и пансионаты за те же, а иногда и меньшие деньги.
8
Nadezhda K
Дата отзыва: 21 октября 2015
Добрый день!
БЕЗУСЛОВНО ВИД ИЗ НОМЕРА ПРЕКРАСЕН. Осень, солнце, разноцветность шелеста-листопада и Залив - Восторг!!!
Проводим выходные в отеле Балтиец уже несколько лет и наблюдаем картину стабильного упадка этого когда-то прекрасного отеля. Номер категории Комфорт (314) конечно требует немедленного ремонта, хотя дизайн когда-то был очень и очень достойным. Кровать - на ней просто невозможно спать: скрипит, простынь маленькая. Ванная комната: ЗАПАХ ВОДЫ ПРОСТО НЕ СТЕРПИМЫЙ И НЕ ГОВОРИТЕ, ЧТО ВСЕ ПОКАЗАТЕЛИ В НОРМЕ, ОРГАНО-ЛЕПТИЧЕСКИЙ И АНАЛИЗ НА МИКРОФЛОРУ И ОРГАНИКУ В ВОДЕ НИКТО НЕ ОТМЕНЯЛ, грибок около ванны, треснувшая плитка на полу. Лампа холодного света над зеркалом не улучшает настроение. Сама ванна выбрана изначально не верно: там где можно лечь размещен смеситель, а с противоположной стороны слив.
Очень порадовала в воскресенье дама на рецепции: когда мы сообщили в ванной перегорела лампа, пульт перестал работать и нужно убрать номер, было сказано, что это вы дождались и все один день собрали! ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! О выражении ее лица и говорить нечего. Работает у вас давно. Всегда такой и была: нелюбезная и мрачная.
Завтрак: ну почему такие интерьеры в этих ваших залах!!!? Такой вид из окна - восторг - и такой нелепый и просто непотребный интерьер зала! Завтрак тоже стал намного хуже. И зря вы объединили общепит с Буревестником.
А так: правильный декор, ремонт всего отеля и все будет хорошо!
12
Мария Е
Дата отзыва: 14 октября 2015
Неплохо для уик-эндов. Номера вполне комфортабельные, есть видовые. Питание - шведский стол - обильно, разнообразно и вполне вкусно. В разгар сезона довольно шумно и многолюдно в холле и в зале шведского стола, бывают очереди к лифту. Территория неважная. Есть теннисный корт, тир, прокат, детская площадка. Для детей работают аниматоры. Парковка большая. До залива 10-15 минут ходьбы, пляж общий. Цены умеренные. Главный недостаток - отсутствие хорошей территории и своего выхода к морю.
4
Maria K
Дата отзыва: 20 сентября 2015
Бассейн, спортзал, столовая - на ремонте. Шведский стол проходит в каком-то бывшем тесном конференц-зале. Столы убирать не успевают, гости не помещаются, чистые тарелки надо ждать. Кроме ремонта в лобби всё остальное навевает мысли о идущем разрушении и особой экономности хозяев.
16
denis g
Дата отзыва: 18 сентября 2015
Хороший отель расположенный на берегу финского залива, уютный номера и хорошее питание, но так как столовая на ремонте то шведский стол организован в конференц-зале где становиться тесно, в остальном хорошее сочетание цены и качества.
20
Ирина Ж
Дата отзыва: 15 сентября 2015
Отдыхали в этом пансионате с друзьями. Хороший добротный пансионат ,шведский стол, все вкусно.Прокат велосипедов , зимой- лыжи, вид на Финский залив и хвойный лес.Рядом Зеленогорск.Для прогулок и занятий спортом,как вариант отдыха на выходные дни. Советую всем. Цена-качество.
16
Alexander P
Дата отзыва: 10 сентября 2015
Всегда,когда бываю в Санкт-Петербурге,стараюсь остановиться в "Балтийце" хотя бы на пару дней.Здесь Вы не найдёте роскоши и изысков,но за вполне приемлемые деньги получите отдых в великолепном месте вблизи с лесом и побережьем Финского залива,достаточно качественное питание (шведский стол),возможность активного отдыха ( прокат велосипедов летом и лыж зимой,прогулки по берегу залива).Если Ваш номер будет в главном корпусе на верхних этажах,сможете любоваться великолепными видами стоя на балконе.(На мой взгляд предпочтительнее та сторона корпуса,которая выходит на Сестрорецк) В последнюю неделю лета всегда бывают хорошие скидки,которые можно совмещать со скидками booking.com.Категория отдыхающих-от семей с детьми и пар, до пенсионеров и спортсменов.Люблю "Балтиец"!)))
12
svetlana205
Дата отзыва: 09 сентября 2015
3-х звездочный отель для семейного отдыха. Но в последнее время в пансионате все больше и больше пожилых людей. Я ничего не имею против них, но, к сожалению, с детьми стало меньше приезжать семейных пар.
16
Maria L
Дата отзыва: 02 сентября 2015
Для командировки попался пансионат в близи Финского залива, красивое место, природа шикарная, чайки, чистый воздух, свежесть воды, очень понравилось. Питание в пансионате среднее, но удобно, что не нужно искать дополнительно кафе для ужина/обеда.
20
Alexey G
Дата отзыва: 27 августа 2015
Приезжаем сюда с семьей второй раз. Первый раз заехали на три дня, в марте, на пробу, понять, что же это такое - пансионат. Второй раз уже в июле, на неделю.
Брали номер категории Комфорт. Громаднейшее помещение (кв. метров 30-40) - с ребенком очень удобно - ему есть где порезвиться. Два балкона. С южного - великолепный вид на залив.
Оба раза номер был подготовлен в соотв. с нашей просьбой - детская кроватка.
Питание. У нас было трехразовое питание. Шведский стол. Без изысков, но все что надо есть и очень вкусно. Несмотря на то что много народу неудобств это не вызывает. Можно заменить, скажем ужин, на сухой паек если собираетесь на экскурсию.
Развлечения. Весной все было тихо, но летом полный набор - от дискотек и фильмов до тира (сходите!) и веревочного парка. Много бесплатных развлечений (как например каждое утро детские фильмы в кинотеатре).
Прокат велосипедов (велодорожка от Зеленогорска до Сестрорецка), роликов и пр.
До залива - 5 минут ходьбы.
До Зеленогорска - 10 минут на машине (кстати там замечательный зоопарк и музей автомобилей)
До фонтанов - 40 минут
рядом много транспорта (автобусы, электрички) так что мобильность без машины сохраняется.
Чувствуется что это советский пансионат, но это нисколко не мешает. У нас по трежнему осталось сильное желание приезжать туда при возможности. Отличный отдых в часе от дома.
8
Roman P
Дата отзыва: 01 августа 2015
Брали самый дорогой номер - пентхаус -студио с джакузи
все поломано либо потрескалось
вид отличный
столовая ужасная -маленькая, переполнена людьми
еда тоже не очень
контингент еще хуже.
цены на номера высокие
В основном отдыхают пенсионеры и дети
интернета в номерах нет
12
aviaaviaavia
Дата отзыва: 28 июля 2015
Начнём с того, что бассейн (как и весь оздоровительный комплекс) на реконструкции до ноября, что не повлияло на стоимость номеров. Персонал явно не справляется с наплывом, поэтому качество обслуживания и отзывчивость хромают: на стойке регистрации мягко говоря «холодок» и остутствие заинтересованности, уборку номеров можно ждать до вечера, а в лобби отеля на вас могут наорать и пригрозить отказом в обслуживании. Всё это становится понятным, когда видишь среднего посетителя «Балтийца» — дикий малообеспеченый человек, чаще из регионов, согласный на подобный уровень сервиса, и ведущий себя соответственно.
При всех недостатках, явным преимуществом и гигантским плюсом является качество питания в пансионате — безумно вкусно и полезно —, а также крутая и слаженная работа персонала ресторана, за что им и спасибо.
16
constantin499
Дата отзыва: 16 июля 2015
Стандартный отель, в котором можно отдохнуть. Номера не очень большие, но уютные, чистые. Рядом - Финский залив, на который ходят отдыхающие отдыхать. Всегда есть развлечения, в т.ч. для детей. В ресторане выбор не очень большой. Особенно. если приходишь к концу завтрака-обеда-ужина при приезде школьников\студентов. Раньше работал бассейн, СПА-салон с массажистами, водными процедурами и т.п., killing fish.
8
Anastasia S
Дата отзыва: 13 июля 2015
Мы с мужем проживали в пансионате Балтиец с 11 по 12 июля 2015 года.На сайте "Booking.com" забронировали двухместный номер с полным пансионом в гостинице "Балтийская".Фотографии отеля были хорошие.Бронировали 10 июля,в пятницу,поэтому выбора практически не осталось.
Внешний вид отеля не особенно порадовал,территория не интересная,без каких-либо интересных решений,проросшие травой,неровные плиты при входе,но оставалась надежда что внутри будет как на фото.В целом фотографии не обманули.
Номер обыкновенный(как на фото),ванная комната разочаровала:не проходила вода в раковине и имела неприятный запах.
Особенно хочу остановиться на столовой.Она запомнится нам надолго!С таким сервисом мы давно не сталкивались)Грязные неубранные столы без скатертей.Скудное меню:из горячего-кура,рыбные фрикадельки,рис,макароны;
салаты:что-то похожее на салат столичный,салат из св.капусты,яйцо с луком и огурцом с майонезом;напитки:чай,кофе,два вида соков и булочки посыпанные кунжутом.из фруктов:нарезанные яблоки ,апельсины.
Между столиками не торопясь ходят работники(гастарбайтеры) с тележками,собирают посуду,складывают в одну кучу.Нам,наверно,не очень повезло,но такую тележку уважаемый работник столовой оставил у нас под носом и пошел куда-то.Боюсь что всю пищу готовят они же.Муж взял "чистую"тарелку ,а она оказалась с остатками прошлой еды.Как я поняла они не сильно беспокоятся о чистоте посуды,просто водой ополаскивают.Супруг попросил меня поторопиться и не растягивать удовольствие.Мы попили чай,поели немного фруктов и скорее ушли. Столовая тоже имеет свой специфический запах,который отбивает аппетит еще на подходе.
Очень много пожилых людей и инвалидов.Думаю они приезжают по путевкам с Собеса.
Wi-fi в номерах нет.
Мы уехали утром,не задерживаясь,не завтракая,так как хотелось скорее сбежать от "полного пансиона" и больше никогда не вспоминать это убогое место.
12
Andrey402
Дата отзыва: 01 июля 2015
Посетили на выходные дни этот пансионат ,так как все другие пансионаты и базы отдыха были уже забронированы. Что могу сказать о номерном фонде , обслуживании и ресторане - очень притно окунуться в прошлое - сервис и обстановка бывшего СССР -прикольно ,но мало комфортно ,правда может быть нам не повезло с номером и со сменой персонала.
16
Elena65_Viktor
Дата отзыва: 01 июля 2015
Забронировали номер в пансионате на 10 дней. В номере на 11 этаже. Номер на двоих. Из мебели две 1,5 спальных кровати, одно кресло, шкаф в прихожей. Вместо тумбочек полки у каждой кровати. В номере чисто. Есть балкон с которого открывается замечательный вид на Финский залив и лес. Очень не хватало второго стула или кресла, т. к. на кроватях нет покрывала, а сидеть приходиться на стуле по очереди. В ванной комнате на стене (в душе) м/у плиткой грибок и плесень. Очень порадовало наличие гигиенического душа, но он подтекал. Персонал вежлив. В стоимость номера входит трех разовое питание по системе "шведский" стол. Кухня порадовала, но все равно "чувствуешь себя как дома". Огорчило отсутствие холодильника в номере. Можем рекомендовать данный пансионат для тихого семейного отдыха.
8
Елена К
Дата отзыва: 22 июня 2015
Мой совет кто хочет отдохнуть с детьми этот пансионат годиться,а для
людей кто хочет сочетать покой и активный отдых не рекомендую.Мы с мужем
были в период с 12 06 15 по 22 06 15. Экскурсий организовано не было, бассейн
не работал (но цены на путёвки остались прежние.)детские анимации под
окнами
завтраки с китайцами которых привозили автобусами и которые так шумели,что хотелось побыстрее сбежать из столовой,но и это не удавалось так как лифта не дождаться и если он приезжал, то уехать было невозможно пока всех китайцев в лифт не посадишь. В последние дни китайцев не было но проводили слёт юных творческих коллективов и покоя так же не было. Не было и доступа к интернету.Wi-Fi работал очень плохо только в холле. У нас был номер Люкс, но в номере был грязный палас в душевой кабинке не было полки
на полу отваливалась плитка и дверь так скрипела,что мне кажется было слышно в соседнем номере,так что решайте сами заплатив за 10 дней 37 тысяч
экономно ли это. Природа,залив прекрасны!
12
Надежда Б
Дата отзыва: 15 июня 2015
Мы с мужем решили на День России,были 3 дня выходных и выбрали отдых у нас поближе в Балтиец.Отдыхали с 11.06 по 14.06 2015,нас заселили в Буревестник 3 корпус. Ну по порядку,ресепшен-быстро,вежливо,хорошо,номер очень понравился,уютный,всё работало,бельё белоснежное,единственное пыль была везде на столе можно было рисовать и пол такой же.За 4 дня уборка не производилась ни разу,мусор не убирался,зато утром при выходе с пансионата возле урн было очень много пакетиков с мусором.Теперь питание,шведский стол общепита вполне приличное,разнообразное,а вот опять уборка столов плохая,эти "таджики" не успевали убирать посуду,столы грязные.С завтраками вообще проблема была,когда стояли утром 4,5 автобусов с китайцами,приходишь и все места заняты,один раз нам сказали подождите-это ещё хорошо,а то могли сказать придите завтра. И вот самое главное ЧП,вечером 13.06 пропала вода ни холодной,ни горячей и её не было 14.06,когда мы уезжали в 12.00.,можно представить как без воды и ни туды,и ни сюды ,и ни какой информация как авария на водоканале,про помощь я вообще не говорю.Могли предложить хотя бы в номер по 20 литровой воды,у них её достаточно было. Ну а вообще воздух чудесный,природа,залив через дорогу. Может нам не повезло,смотрите сами,решайте сами.
16
Tatiana S
Дата отзыва: 06 мая 2015
нам все нравится тут. главное питание- шведский стол, где любому человеку всегда найдется, что поесть и немало. Детям очень нравится , мы отдыхали как в Балтийце, так и в Буревестнике. Это ухоженное место и большим парком и детскими развлечениями- аниматорами. Посещаем и бассейн и спа и сауну.
12
Sophi Y
Дата отзыва: 02 апреля 2015
Мы жили в высотке, в главном корпусе. Номера средние, но довольно чисто. Думаю, что интереснее было бы жить в номерах, расположенных в деревянных домиках, которые называются "капитанская дача", но в момент нашего посещения они все были заняты. Завтраки неплохие, но когда до этого жили в Буревестнике, еда была лучше. Анимация для детей была очень активная, и довольно интересная. В целом получается не очень дорого, и расположение пансионата, конечно, прекрасное.
8
TravellerSPb2015
Дата отзыва: 25 марта 2015
Отдыхали втроем с ребенком в Марте 2015.
- Чекин очень долгий - девушка заполняет что-то целую вечность, очередь из 2х человек заняла 25 минут! Зачем я должен заполнять какие-то анкеты на каждого члена семьи?
- Вокруг отеля грязь и открытый лед по дороге к заливу, плиты на дорожках расколоты и покосились.
- Номера в новом семейном корпусе неплохи, свежий ремонт, чисто, нормальная кровать, но беда с шумоизоляцией - слышно как соседи смотрят тв и говорят тихим голосом. А еще если вы делаете мини-кухню в номере, то поставьте раковину и плиту.
- Еда просто ужасная. Напомнило самый худший вариант школьной столовки. Столы грязные, липкие. Обед и ужин - одни и те же блюда на 80%.
- Бассейн, сауна - грязно, пошарпано, душ один из 4х работает. В турецкой сауне парогенератор гудит как реактивный двигатель. Запах гнили.
16
arina n
Дата отзыва: 22 февраля 2015
Прочитала в сети необыкновенное количество плохих отзывов на этот отель-пансионат. Интересно, где еще в России - а особенно за рубежом - можно найти за такие деньги отель с трехразовым питанием и бесплатной анимацией кино? Нигде. Посему считаю, что отдых в "Балтийце" необыкновенно хорошо соотносится в плане цена-качество
Мы жили в главном корпусе, номер категории Комфорт (он, кстати, намного лучше люксов). Ванная чистая, мебель слегка обшарпанная, ковролин проверяли - чистый. Хорошее второе спальное место (отдыхала с ребенком 1,5 года и мамой), мама спала с удобством. Спальня отгораживается ширмой. Очень и очень светлый и просторный номер, два балкона. Наверное, нам повезло с соседями - все 2 недели, что мы пробыли в Балтийце, шум нас не беспокоил.
Существенный минус - ленивые уборщицы, но по просьбе убирали, а так - только мусор вынести намеревались.
Столовая. Типичная советская столовская еда, мною были встречены котлеты, где хлеба больше, чем мяса, съела одну ностальгически). Самое приличное - завтраки, обед и ужин похуже, но рыбу и салат я съедала всегда. Ребенка там не кормили. Попросили стульчик в номер, кормили там сами. Народу бывало очень много по выходным, но еды хватало всем.
Спортивный комплекс. Отелю он не принадлежит, другой арендатор. 500 руб визит. Реально ужасные душевые, где постоянно засоряется сток. Весьма неплохой спортивный зал, сам бассейн этакий Soviet glam , отделан деревом и украшен чеканками, немилосердно хлорирована вода, но в целом на троечку. В банях не была, не знаю, как там.
К персоналу претензий нет, все вежливо и спокойно.
Ну, а расположение отеля искупает все его недостатки
12
white7695
Дата отзыва: 16 февраля 2015
За последние пять лет ничего нового,улучшающего сервис , господа владельцы комплекса, не сделали. На бассейн страшно смотреть,балконы,кажется скоро обвалятся.Столовая неплохая, для цены отдыха.Ресторан умирающий,из сигарной комнаты сделали игровую. Ступени, дорожки на территории опасны для здоровья.Видимо пытаются выжать последнее из хорошего в прошлом веке отеля. Тишина, вид на залив- единственный плюс
16
Alexander K
Дата отзыва: 16 февраля 2015
Ничего особенного от этого отеля не ждал. Однако совершил пару удивительных открытий. Первое - зимой здесь хорошо. Второе - в первом корпусе жить довольно-таки приятно. В моем номере была свежая отделка, новая мебель, хороший санузел, мини-кухня, широкая кровать и очень много места. Из окна были видны только сосны, а для меня это почти что лучший в мире вид. Если б виднелся еще и залив, я был бы вне себя от счастья.
С питанием все не так радужно. Завтрак вполне себе достойный, а вот обед и ужин были удивительно похожи друг на друга и скудноваты. Вывод - не советую брать полный пансион, лучше ограничиться завтраками.
16
hellens779
Дата отзыва: 13 февраля 2015
Мы всей семьей отдыхали в Балтийце в августе 2014 года - 10 дней.
Да - сервис оставляет желать лучшего, да - в номере были проблемы, да - в столовой тоже не на 5 баллов все было. НО! Дети в восторге от отдыха - для меня это главное. Аниматоры в Балтийце работают на все 200% за что им наиогромнейшее спасибо: и днем, и вечером деток развлекали каждый день.
Для меня самой большой проблемой было отсутствие интернета. Если брать отпуск, то он и не понадобится)))
16
Simbaras60
Дата отзыва: 12 января 2015
Отдыхали с 03 по 06.01 с женой и внуком 4,5 лет. Скажу сразу, что в этом пансионате отдыхаем не впервые. Обычно на каникулах, в длинные выходные и т.п. И зимой, и летом, и даже на Хеллоуин приезжали - случайно попали! И народу приезжает всегда немало! Потому что недорого и вполне прилично.
Люди приехали с детьми на ёлку, на праздник. И не ошиблись, как мне показалось. Аниматоры старались - Египет отдыхает! Постоянно какие-то развлекухи придумывали: в холле, на улице, на дискотеке. И Санта Клаусы с детишками занимались, и Дед Мороз со Снегуркой под ёлкой хоровод водили - дети рады, и родителям хорошо (и бабушкам-дедушкам тоже!). А для любителей - Зумба Балтийская! Танцевальный марафон для желающих любителей танцев до упаду! Жена танцевала, я смотрел...
В прокате брали ватрушку,ещё есть лыжи-санки и т.д. За отдельную плату бассейн (22-25м на вскидку - немаленький!) и бани-сауны - финская и турецкая. Пару раз сходить можно - погреться, поплавать. Рядом с бассейном есть игровая детская комната, платная - там с детьми занимается воспитатель (не знаю, как её должность называется).
Номер обычный, двухместный. Две кровати вместе - и внуку не пришлось брать доп. место: уместились вполне. Бельё чистенькое, вся сантехника работает - жить можно!
wi-fi бесплатный на ресепшене, вполне качественная устойчивая связь.
Кормили вкусно и много: мясо, рыба, салаты. Всё без особенных изысков, но вкусно! Соки из пакетов, чай Липтон, кофе. Нарезанный лимон, апельсины, яблоки - всегда!. Выпечка простенькая, но очень вкусная.
Ну вот, например, обед: два супа, плов, рыба, суфле из печени, беф-строганов, три гарнира, Винегрет, салат огурцы-помидоры, капуста по-грузински. Ничего лишнего, но всего много. Другое дело, что народ (на свежем воздухе нагулявшись) сметал всё с такой скоростью, что из кухни не успевали приносить. Персонал работает на совесть, старается.
А наши тётки складывают и складывают еду в пакетики, контейнера и в сумку, в сумку! Когда же вы наедитесь - один раз на всю жизнь...Ну нашли же деньги на отдых, а на сыр с колбасой всё - не осталось больше!
Ну вот такой отель. Не забываем, что это 3 звёздочки, и работает он ещё со времён...давно, в общем, работает. Хоть и ремонт недавно сделали как-будто. Выглядит всё нарядно, но без помпы. Кому хочется оторваться от города и просто погулять-подышать за недорого - вполне советую!
12
Natalia-1972-07
Дата отзыва: 19 декабря 2014
Красивый холл отеля, приветливый персонал на ресепшн. Это единственное, что понравилось. Номер люкс был мало похож на люкс, две комнаты, как-то бестолково расставленная мебель, в ванной душевая кабина со сломанной дверью, муж оттуда с трудом выбрался :-) Понравилось, что в номерах были халаты и тапочки. В стоимость входил полный пансион- но питание в этой столовке - просто песня!!! Я последний раз так обедала в школьной столовке лет так 25 назад... Хоть бы скатерти какие постелили на видавшие виды столы.... Все услуги в отеле стали платными- если раньше постояльцы могли пользоваться тренажерным залом и бассейном с сауной бесплатно, то сейчас за все надо доплачивать, даже за детскую комнату оплата по-часовая. В этой детской комнате сидела грустная тетенька в гордом одиночестве и ждала свою жертву... Вечером спустились в холл, в ресторане играла живая музыка, неплохо. Выбор блюд в ресторане скудный даже за деньги, обслуживание тоже в стиле "назад в ссср". Зато посмотрели какой-то дурацкий фильм в кинотеатре бесплатно и поучаствовали в турнире по настольному теннису. На территории пансионата появился веревочный город, думаю, летом там прикольно.
8
yashka-nemo
Дата отзыва: 12 декабря 2014
были на конференции в декабре группой 20 человек, так как группами занимается менеджер который ничего не организовал, в комнатах ужасно пахло канализацией находиться было не возможно, wi-fi только на ресепшене нигде не ловит качество плохое, администраторы никакие, ни каких караоке мы не допросились ходили 3 раза, хотя обещали, если вы хотите посидеть на диете вам в балтиец, питание ужасное, если не пришел в 2 то уже голодный правда потом уладили вроде как, брали ребенка на ресепшен звонили сказали есть детская комната которая за 5 дней ни разу не работала, санитарии нет, в бассейне написано вход в сменной обуви люди в одежде и в обуви с улице.... ужасное ....больше никогда не поедем туда на конференцию, будем сотрудничать с другими пансионатами, и цены на жилье не соответсвуют условиям! везде все входит проживание и бассейн и .т.д
16
superaleks2004
Дата отзыва: 08 ноября 2014
В стоимость входит шведский стол,дискотека,караоке,кино для детей утром и взрослым вечером,караоке.За доп плату бассейн,бильярд,прокат велосипедов,саней,лыж и коньков.
Заезд в 14.00 выезд в 12.00. Бесплатный wi-fi только в холле.
Недалеко музей усадьба Репина. Совсем рядом(500 м) Финский залив.
8
barocco2014
Дата отзыва: 07 ноября 2014
Были в этом отеле 8 лет назад, тогда очень понравилось питания и месторасположение отеля. Месторасположение не изменилось, а вот питание изменилось далеко не в лучшую сторону. Кроме сильно потускневшего ассортимента и полного отсутствия чего-то к чаю (отдыхающие приносили печенье и конфеты с собой))) отдельно хочется отметить прилипающий пол и столы. Весьма не приятно.
16
Павел С
Дата отзыва: 30 октября 2014
Просили номер на верхних этажах. В номере есть балкон и с него открывается замечательный вид на залив. Номера хорошие. Завтраки в отеле хорошие, а вот ужин не очень понравился. Цена за номер вполне разумна.
12
Elena V
Дата отзыва: 27 октября 2014
Бронировали номер Комфорт,номер просторный, с коридором,похож на небольшую квартиру,с балконом,шикарный вид на залив) В номере разделены гостиная и спальная зоны,санузел большой с ванной.В целом номер понравился,хотя есть некоторое ощущение, что ты в советском прошлом. Это ощущение появляется еще при заселении: в Балтийце мы частые гости и ни разу не заселялись без очереди) В часы заселения скапливается много народу, компьютерная база часто зависает, девушки на ресепшен нервничают и всё это из раза в раз, наш рекорд- около часа ожидания заселения.Завтрак в отеле обильный и разнообразный, достаточно вкусный, можно выбрать что-нибудь по душе.Так как отель большой и в сезон много отдыхающих на завтрак желательно приходить пораньше, что бы не толкаться потом.Отель предлагает, пожалуй, одни из самых низких цен на проживание в Курортном направлении, тем и привлекателен.Помимо заселения,не нравится:отсутствие Wi-Fi(даже в холле у ресепшена интернет работает с перебоями),неприятный канализационный запах в санузле. Но в целом соотношение цена-качество приемлемо.
12
NickT225
Дата отзыва: 24 октября 2014
Посещал раз 5. Пока себе квартиру не купил. Неплохое место чтобы сменить обстановку и провести ночь с девушкой. Достаточно бюджетно за полу люкс, хотя полу люкс полулюксу рознь)) Брал номер повыше да потише. Оговорюсь что впечатление размахом души Кисы Воробьнинова на девушку этим местом не произвести.
По сервису претензий нет . Много и не требовал. Завтраки по талонам как при совке. Ремонт давно не помешал бы!
Самый большой плюс - большой балкон и вид на залив. Успокаивает и днем можно погулять.
Можно было и 4ку поставить. Но есть с чем сравнивать. Нареканий особых нет.
8
Никита С
Дата отзыва: 07 октября 2014
Посетил Балтиец - думаю, в последний раз. Мне бы насторожиться еще тогда, когда я позвонил по телефону, бронировать: мне не могли внятно объяснить разницу между номерами. Приехали, первоначально предложенный номер (стандарт на двоих) неприятно удивил некрасивой сантехникой, по которой давно рыдает помойка. Потертые двери.... и все в том же духе. Путем переговоров с девушкой на ресепшн удалось переехать в номер получше, в соседнем корпусе. Дальше - мы пришли на завтрак к 10-30 (самое время окончания) и... весь шведский стол был убран... Ладно. Покушаем в лобби-баре... а там кухня с 12-00 работает. Не покушали.... Дальше. Были ожидания того, что будет какой-либо IT-ресурс (почта-распечатать и все такое). Ресурса не оказалось... Вместе с неработающим вайфаем простое действие превратилось в нерешенный квест.
ИТОГ: Не рекомендую. Никому.
4
Наталья Евгенье... Ф
Дата отзыва: 24 сентября 2014
Находилась в пансионате «Балтиец» с 23 августа по 12 сентября 2014 года, т.е. при бронировании номера сразу дала понять, что еду на отдых. Сначала был предложен номер №405. На вторые сутки в номере №406 в 2 часа ночи пьяные соседи на мою просьбу убавить громкость телевизора и перенести переговоры с балкона в помещение меня «послали». Была вынуждена обращаться к администратору. Приходили представители охраны, корректно предложили соседям «утихомириться». Через час я предложила администратору сменить мне номер, так как тишины так и не было. Была готова собрать чемоданы и уехать прямо ночью… Переехала в 2 часа ночи в номер №702. Две ночи спала. Затем в номер №701 заселили проживающих, которые до 3 часов ночи вели себя «как в чистом поле». Опять пришлось переместиться, в номер №703. Администратор сказала, что в ближайшие номера не планируется заселение… Но «счастье было недолгим»… 05 сентября т.г. в номер №707 заселилась «весёлая компания», их друзья - на другие этажи. Их «хватило с лихвой» на 7 и другой этажи. И началась оголтелая пьянка. После 22 часов из номера выносили в бессознательном состоянии членов «мероприятия». В 2 часа и в 3 часа ночи ко мне были предприняты попытки проникновения в номер опять же членами данной «кучки». На шум была вызвана охрана. Но к моменту её прихода музыка и вопли уже иссякли (видимо силы и спиртное кончились). По вопросу попытки проникновения в мой номер представители службы охраны миролюбиво сказали: «Бывает, ведь люди приехали отдыхать…» Все события зафиксированы камерами видеонаблюдения. Почему безобразия, творящиеся на этажах, пресекаются только по жалобам отдыхающих?.. А я для чего приехала? Поделиться лишними 43 тысячами рублей? Извинений мне от администрации дождаться не удалось. «Веселая компания» гуляла с 05 по 07 сентября. На мою просьбу предоставить мне номер, где можно отдыхать, а не находиться «на пороховой бочке», мне было отказано. В дни проведения семинара РЖД, в ночь с 11 на 12 сентября, в номере №704 постояльцы, после «возлияний», до 4 утра «вели беседы» на балконе, потом «вызывали амфибию из унитаза». Мне пришлось до 6 утра опять не спать!!! На этом мой отпуск (не отдых) закончился.
О «Шведском столе»… Понятие «Шведский стол» подразумевает европейский стиль и уровень обслуживания, качество блюд. Обслуживают зал представители стран СНГ, большинство - в грязной обуви и мятой, неряшливой одежде. Ассортимент и качество блюд – как в столовой низкого разряда. В дни проведения конференций, семинаров - в зале шум, толчея, нормально поесть и нечего, и негде (толпа…). Помещение не рассчитано на обслуживание проживающих из пансионата «Буревестник» (которые с 2010 года также питаются здесь…). По залу бегают дети с тарелками, наполненными пищей и стаканами с холодными, горячими напитками. Шум из служебного помещения (звуки моющейся посуды, работы перфоратора) был очень хорошо слышен в зале. Зал не проветривается. Кондиционеры включались только по настоятельной просьбе посетителей «Шведского стола». И то - с огромным удивлением и недовольством со стороны администратора…
Мною написаны две жалобы в «Книгу отзывов и предложений»: по вопросу качества блюд и по соблюдению тишины и покоя в пансионате, о попытке вторжения в мой номер, заполнена анкета гостя. Но дней отпуска не вернешь, как и зря потраченных денег.
В ИТОГЕ:
Не выполняются пункты Правил проживания пансионата «Балтиец»:
№12 Запрещается «держать животных» - проживающие держали в номерах собак,
«курить» - на балконах проживающие курят,
«нарушать покой Гостей, проживающих в соседних номерах» - из-за шума в номерах невозможно спать; на пятницу, субботу и воскресенье пансионат превращается в «проходной двор», проводятся семинары, конференции и т.д. Участники данных мероприятий заканчивают день в ресторане в 2-3 часа ночи, в нетрезвом состоянии возвращаются в свои номера, очень шумят. Двери закрываются и открываются с грохотом, дверные замки не во всех номерах исправны.
№15 «В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта» - по отношению ко мне - все меры приняты не были.
4
Маргарита Р
Дата отзыва: 20 сентября 2014
Я отдыхала в пансионате "Буревестник", включенный в общий комплекс "Балтийца" в сентябре 2014г. Все хорошее организовала только природа и погода.В номере ужасная туалетная комната (все время отвратительный запах, ничем не уничтожаемый), нет даже поддона под душ, вода льется прямо на пол, нет ни одной полочки, некуда положить даже зубную щетку, не выдали даже банного полотенца, только маленькие для лица и для ног.
Это несмотря на проведенный якобы евроремонт. Питание плохое ( хорошие только завтраки), обеды и ужины невкусные (салаты,правда, ничего). Бассейн и спа не работали.
Никому не рекомендую.
12
nata
Дата отзыва: 30 августа 2014
Отдыхали с четверга по воскресенье, отель из прошлого, как написано ранее, привет из 80 х. Заселили быстро,номер на 8 этаже, вид- супер! Всем советую этаж повыше, на этаже соседи появились только в пятницу вечером. а так были мы одни.Еще из плюсов: завтраки (вкусные. сытные и разнообразные), но обед и ужин оставляют желать лучшего: мясо не разжевать, голубцы не вкусные, но голодными не останетесь, можно поесть салатов и гарниров в виде гречневой каши, или вареных овощей. Номер не убирали, поменяли только полотенца, или их просто сложили на полочке, скорее всего так и было, и мусор выбросили, вот и вся уборка номера. Могу порекомендовать отель людям которые не слишком привередливы в еде и едут туда ради свежего воздуха и потрясающей природы.
12
SERGEY M
Дата отзыва: 30 августа 2014
старый отель вошедший в сеть претерпел ремонт,но всё же остался бюджетным стандартным отелем для средней публики.Есть всё,что нужно,но в стиле стандартного минимализма.Завтраки а-ля "шведский"...но всё по советски.
12
Anastasiia B
Дата отзыва: 29 августа 2014
Семьей 4 человека для отдыха на природе выбрали Балтиец, нам предложили номер Комфорт в главном корпусе. В этом комплексе мы уже были, поэтому выбирали не Буревестник, а Балтиец.Номер большой, два балкона, очень большая прихожая - коляска с ребенком (люлька) стояла там, не мешая. Ванная комната тоже большая, с ванной.
Много мягкой мебели. К нам приходили место - было где разместиться всем. Перегородка в комнате, делящая номер на 2 части, закрывалась с трудом. Муж с детьми ходил в сауну и бассейн, ему понравилось, дети замерзли. При бронировании с официального сайте дали скидку 5%. Природа творят чудеса, все недочеты отеля скрадываются под позитивным впечатлением от репинского окружения.
8
AndrewSh2
Дата отзыва: 23 августа 2014
Были мы тут на конференции..., если настроиться на то, что эта увлекательная экскурсия в прошлое, то в общем и не плохо! Жаль только, что из-за построенной недавно плотины, залив стал цвести и вонять, так что поплавать теперь не получиться не только из-за холодной воды... Зато совсем рядом, много хороших ресторанов, чистый воздух, сосновый лес!!!
4
Борис И
Дата отзыва: 21 августа 2014
10 лет ездил в этот пансионат, пропустил 3 года по болезни и не узнал отель! Заселения ждал больше часа (при том что бронировал номер за 2 недели), стекло в номере разбито, двери и окна дребезжат, розетка только одна и та треснута, из 3х лифтов работает только 2 и тех приходится ждать по 20 минут! Но самое главное - практически полное отсутствие интернета. Их Wi-Fi зона - это только слова, скорость такая, что два-три пользователя и даже почту не проверить. Короче, если хотите испортить себе отдых - посетите "Балтиец".
12
Shooket
Дата отзыва: 21 августа 2014
Балтиец - старый добрый монстр из советского прошлого. Если вы не хотите о нем вспоминать, лучше выбрать другой отель. Отель... само это определение Балтийцу не подходит, если честно. Пансионат и есть. Номера без кондиционеров, чайника нет даже в люксах, холодильник-минибар абсолютно пуст. Когда-то руководство предприняло попытки их облагородить, но ремонт был сделан небрежно - обои поклеены кое-как, отслаиваются. Мебель добротная, но очень некрасивая, стены голые. В общем, жить можно, но обшарпанность удручает. Еще один минус - недружелюбные работники ресепшн. А теперь плюсы. Это добротная санаторная еда, чистота (лестницы моют бесконечно), наличие бассейна и тренажерного зала (причем бассейн 25 м, а в тренажерном зале действительно можно заниматься), анимация для детей и прокат спорт.инвентаря. Резюмирую - еще раз поеду только в том случае, если мне нужно будет в сжатые сроки написать толстую книгу. :-) Вид из окна на мрачный залив очень располагает к размышлениям о смысле жизни.
4
Yurchinsky
Дата отзыва: 20 августа 2014
Заселение с 14:00-номера не готовы,предлагают гулять,пока не уберут.Столовая:мухи, грязь. Пришли на стойку спустя 2 часа-1 номер готов.Пошли-не убран.Мусор, одеяла на полу.Решили уехать!Отвратительно!
16
Мария Е
Дата отзыва: 16 августа 2014
Отдыхали в "Балтийце" с 27 июля по 1 августа 2014 года.Отель произвел приятное впечатление.Теперь все по порядку.Приехали в 14;45, немного опоздали, но нас заселили очень быстро.Проблем никаких не было.Достался номер на 4 этаже, сразу хочется сказать, что номер на 4 этаже лучше, чем на 1, 2 и 3.Поэтому можно сделать вывод, что чем выше этаж, тем лучше номер.Теперь немного о питании.Еда была вкусная и достаточно разнообразная.На завтрак : оладьи, сосиски, тушеные овощи, апельсины и яблоки, два-три салата, соки, компот, чай, кофе, булочки, омлет, творожная запеканка,каши, вареные яйца, сыр, колбаса. А на обед: супы холодный и горячий, несколько видов гарниров, мясо, курица,котлеты,запеканки, несколько видов салатов,соусы, яблоки и апельсины, соки,компот, чай, кофе,булочки.Ужин:чай,кофе,соки, компот, апельсины,яблоки, булочки, несколько видов салатов, несколько видов горячих блюд, гарниров, мясо,курица,рыба. Номера хорошие, но уборка очень страдает.Не пылесосили, не мыли полы, на балконе грязно.Отель очень хорошо подходит для родителей с маленькими детьми и для бабушек с внуками.Для детей очень хорошо устроенный и продуманный отдых, там и кино,и игры с аниматорами, делают поделки своими руками.В районе отеля очень чистый воздух.Через дорогу финский залив, он очень мелкий, но если пройти подальше впринцепи можно и немного поплавать. Для взрослых в 21:30 каждый вечер показывают фильмы.Так же есть бассейн, фитнес, прокат спорт.инвентаря.Взяли номера всего на 5 дней, не думали,что так понравится, но если честно уезжать не хотелось.Отдых понравился!Спасибо!
8
Леонид С
Дата отзыва: 23 июля 2014
Недостатков много, до европейского уровня отель не дотягивает. Шум Приморского шоссе и железной дороги очень слышны в номере, а окна не закроешь в пик сезона, ведь кондиционеров в номерах нет. Плохая звукоизоляция в номерах, может не повезти с соседями, тогда ночью будут отчетливо слышны их голоса и звук телевизора за стеной. Перегородки между балконами частично развалены, от соседей на скроешься. Питание довольно скудное, совсем нет десертов и даже печенья к чаю. В столовой столпотворение, отель явно не справляется с таким наплывом посетителей. Ведь сюда ходят кормиться еще и гости Буревестника, а у них несколько корпусов. Если прийти к обеду в 14.00, а заявлен он с 13 до 15 часов, супа уже не будет, и новый не поднесут. Курица раз в неделю, котлеты большей частью состоят из хлеба, говядину не прожевать. Столы грязные, не промятые, стулья тоже. В номере тоже не слишком чисто. Нет нормальной автостоянки, машины стоят на пыльной площадке, которая вся в ямах и колдобинах, с заездом через бордюр. Вай-фая на рецепции нет, мы не смогли его уловить, делали 3 попытки в разные дни. И еще, кто не знает, вода в заливе зеленого цвета, местами стоит зловонный запах, гулять по берегу не слишком приятно. Купаться ездили в Комарово, на Щучье озеро, 15 минут езды, там и парк большой, можно погулять. Вдоль берега проходит велосипедная и прогулочная дорога, прокат велосипедов в отеле 300 руб. за 2 часа, 400 за 3 часа.
4
Ruslan
Дата отзыва: 11 июля 2014
Сильный шум со стороны дороги, насладиться загородней атмосферой и пением птиц не удастся, спать при таком шуме невозможно. Территория словно городской двор, машины, разбитый асфальт, мусор, старая разбитая мебель. Всего один ресторан крохотный и неуютный, в который не попасть, все занято.
Приезжать сюда не советую.
8
shushusha
Дата отзыва: 08 июля 2014
С каждым годом хуже и хуже. Вчера до глубины души поразил шведский стол. Если в прошлом году была возможность сделать себе салатик (типа оливье), были шпроты, селедочка, помидоры, огурцы (лето все-таки), то в этом году вообще ужас! Есть просто нечего, на ужин порошковое пюре (зачем тратиться на картошку-она стоит денег), цветная капуста, макароны, рыба и какое-то непонятное мясо. Из закусок- только капуста с морковкой и винегрет!!! И все это с боем, доходит до толкотни и выхватывания друг у друга черпака, толкания локтями и применения силовых приемов. Затем еще надо найти место, столы все заняты! Это при стоимости номера более 4,000 руб/ сутки!!!!!! Хочется спросить руководство "Балтийца": Вы вообще обнаглели?
Про неразвивающуюся из года в года инфраструктуру и полузаброшенность территории можно не вспоминать. Мы туда больше точно не поедем, все с кем довелось общаться( а люди ездят туда много лет) тоже в шоке от такого бардака.
Вот типичный ужин в "Балтийце": http://www.youtube.com/watch?v=YVOv2GLug2U
16
IVI301161
Дата отзыва: 27 мая 2014
Удобное расположение - от железнодорожной платформы "Репино" можно даже пешком дойти.На автомомбиле-имеется охраняемая стоянка.Место очень хорошее,видовое - но вид на залив-если только вас поселят на верхние этажи.Номер нормальный,современный.
Завтрак тоже неплохой,не ужинаю здесь никогда- на берегу достаточно других мест.И если в отеле проходит конференция- внизу по вечерам мягко говоря весело!В целом -неплохо.
16
superaleks2004
Дата отзыва: 27 мая 2014
Ездили с женой и сыном (12 лет).
Расположение в плане транспорта вполне очень хорошее-или на электричке с финляндского вокзала(можно и от метро Удельная-это вдвойне дешевле) ,или на автобусах/маршрутках от метро Черная речка.
Внешне красивое высотное здание,внутренняя отделка не дотягивает до евростандарта.
Еда - шведский стол,ешь сколько хочешь по времени и количеству.
Когда еда закачивается-сразу подвозят много новых разнообразных блюд. Удобно если вы вегетарианец,диабетик или на диете - почти все блюда или не посолены или чуток,соль и сахар отдельно,сметана,джемы для блинов и запеканок.Свежий апельсиновый сок,компоты,кофе и чай - и многое другое.
Уборка в номерах каждый день-ничего не могу конкретизировать,но жена сказала что не очень.
Близкая шаговая - 12 минут - доступность до залива Балтики-Финского.На нем мелко и купаться у берега можно уже ,по моему мнению,можно с середины мая.
Развлечения для детей - бесплатный киносеанс,так же есть и бесплатный киносеанс для взрослых ,но позже.
В прокате можно взять любой спортивный инвентарь в зависимости от времени года - велосипеды,санки,мячи,скейты,самокаты,коньки,ролики и многое другое.Цены на прокат ,имхо,средние.
В целом семья осталась довольна проведенным недельным отдыхом на берегу Балтики.
16
butsik77
Дата отзыва: 31 марта 2014
Берите этаж повыше, чтобы из окна открывался хороший вид на залив. Завтраки и обеды сытные, но без изыска. В целом, сервис на уровне, чистого воздуха в округе в избытке, на берегу есть уютные ресторанчики, а посему расположение можно считать очень удачным
16
Victor T
Дата отзыва: 29 марта 2014
Посетил "Балтиец" в качестве участника весьма представительной научной конференции. Живописное место, настоящая жемчужина Карельского перешейка. Уверен, что некоторые из гостей отеля имеют возможность в этом убедиться при каждом взгляде из окна.
Мне в этом смысле на повезло, я получил номер типа ЗАБОР-view или САРАЙ-view. Это не создало больших проблем, поскольку качество номера (чистота, комфорт, постельное белье) были на высоте и вполне соответствовали 3 (или даже 4) звездам.
Лифт - это узкое место для тех, кто поселился высоко. WiFi - есть только в зоне Reception, причем трафик оставляет желать много лучшего.
Завтраки - здесь все непросто. Вроде бы качество неплохое (впрочем хорошим уровень блюд не назовешь), и приборы и посуда чистые, но как-то все однообразно и бездушно. Это уровень неплохой заводской столовой советского периода. Вполне приемлемо
На этом можно было бы поставить точку, если бы не потрясение, которое многие из нас испытали в последние дни остановки в отели. Пришла беда в виде групп китайских туристов, которых определи на однодневный постой (и завтрак) в этом отеле. После них оставалась выжженная земля, на которую неприятно ступить. Видит Бог, я не против приезда китайцев, или шведов или марсиан. Милости просим. Но администрация отеля обязано обеспечить комфорт всем гостям, может быть, следует разнести во времени завтраки для разных групп гостей
12
lenor d
Дата отзыва: 17 марта 2014
В "Балтиец" езжу примерно раз в месяц. Всегда в номер категории "Стандарт" (с завтраком, а иногда и с ужином). Номер чистый. Чем выше Вас поселят, тем лучше!:) Однажды мне повезло пожить на 11 этаже, и это было хорошо. В зимнее время (по моим личным наблюдениям) чем выше, тем теплее. Завтрак мне нравится. Вкусно и разнообразно. Ужин не очень. Всего очень мало и невкусно. За мясом стоит очередь)) Если хотите поесть, надо идти к началу (пока еще не все разобрали). Есть внизу кафе и даже ресторан. В кафе ела неоднократно. Все съедобно! Особенно порадовали сырники со сгущенкой) Девушка в ресторане очень чудесно поет по вечерам в субботу (может и в другие дни тоже - не знаю, если честно).
Отдельно надо сказать о звукоизоляции) Слышно все! Все что происходит сверху, за стеной, в коридоре...
Неоспоримый плюс: в Репино это самое дешевое место для отдыха. Дешевле только "Буревестник", но по сути это один комплекс. За весьма скромную сумму Вы получаете свежий воздух, прогулку вдоль Финского залива, возможность побыть на природе, увидеть чудесные пейзажи. Итак, если у Вас нет никаких особых требований к проживанию и питанию, и Вы не ждете чудес, то смело отправляйтесь в "Балтиец"!
12
Olga_Klimento
Дата отзыва: 05 марта 2014
Номер - хороший, но мы брали люкс. Балкон, большая кровать и тапочки присутствовали) Еда невкусная везде - и шведский стол ни о чем вообще, и в баре/кафешке внизу тоже никак. И не дешево при этом ну совсем. Ну и обслуживание тоже оставляет желать лучшего - официанты как сонные мухи.
8
Aleksandr T
Дата отзыва: 31 января 2014
Огорчает, что ни на сайте отеля, ни при заселении на ресепшн никто не предупреждает, что все в отеле, в частности, бассейн, сауны, за дополнительную плату. В результате клиенты рассчитывают на одно, а получают совсем другое за определенную сумму денег.
12
Scout02
Дата отзыва: 24 января 2014
Приехал в пансионат после большого перерыва, ничего не изменилось кроме цен и чистоты в номере и качества белья. Цены изменились в худшую сторону , особенно раздражает что за каждый отдельный чих приходиться платить, а все остальное в лучшую сторону. Еда отличалась разнообразием но при этом была пресная и безвкусная.
20
460624_
Дата отзыва: 10 января 2014
Организовывали детский лагерь, уже не в первый раз. Отлично провели время, прекрасная столовая и развлекательная программа! Очень переживали по поводу качества организации детских праздников, но все было великолепно! Большое спасибо!
Руководители детской скаутской организации "Пилигрим"
4
AndreyNevskiy
Дата отзыва: 18 декабря 2013
Отдыхали неделю мама с 7-ми месячным ребенком. Начнём с хорошего, у пансионата есть три плюса: расположение (в Репино живописная местность, недалеко до берега залива), цена проживания - самая низкая для курортной зоны и качество питания за такую стоимость вполне приемлемое. А вообще отель из категории мест, где хозяева качают деньги, на остальное им наплевать. Номера ужасные, грязные и старые, в холодное время года в них холодно, из окон дует. Когда мы отдыхали, работал один лифт из трех - это при 12 этажах. У лифта постоянно очередь, приходилось ждать по 15 мин. ГЛАВНОЕ: не приезжайте с ребенком - у нас не было 1,5 суток горячей воды, отопление не работало ни дня (это в октябре), в бассейне подхватили какую-то заразу похоже на лишай, детская комната как и бассейн оплачивается отдельно и работает по графику удобному больше для персонала. Соседи тоже не всегда здесь комфортные: бесшабашная молодежь приезжает на выходные - гуляют до утра.
8
Olga7921
Дата отзыва: 13 декабря 2013
А меня на свадьбу подвели в отеле с номером, который мы забронировали для брачной ночи. Отель Балтиец с номером Студио был выбран из большого числа вариантов за двухкомнатное размещение, джакузи, сцену-подиум и потрясающий вид из его окон. Ездила и смотрела сама, Предоплату внесла за месяц до торжества.А вечером, после праздника и 40 минутной дороги в пригород мы узнали на ресепшен, что номер уже неделю не сдается из-за поломки джакузи... Так нам сказали и предложили замену- Президентский ...тоже двухкомнатный с 4 столами,компьютерами и всевозможной офисной техникой.Без вида на залив, джакузи и других приятных мелочей для молодоженов...Посмотрев номер мы отказались наотрез, к тому-же выйдя на балкон заметили свет в забронированном нами номере. Показать поломку нам отказались наотрез, а на вопрос почему нас не предупредили о поломке, если номер не сдается уже неделю, нам ответили, что потеряли наши координаты... Вот так...И деньги нам не вернули, сославшись на позднее время- предложили приехать еще раз в рабочее время( кстати и тогда пришлось ждать 2,5 часа- бухгалтера не было на месте...).Пришлось возвращаться домой, благо было куда ехать, но снова дорога 40 минут...и испорченное настроение. Так что не советую.
20
Onipchenko
Дата отзыва: 04 декабря 2013
Хороший пансионат, все чисто, уютные номера, великолепный разнообразный шведский стол, из номеров открываются шикарные виды на Финский залив с одной стороны(от которого отель находится на расстоянии метров 150), и на густой лес - с другой. На мой взгляд, единственный недостаток, это расположение относительно Питера - достаточно далеко.
16
Vostorg777
Дата отзыва: 20 ноября 2013
В этот отель я отправилась с любимым человеком, на романтический уикенд, мы любим комфортные номера, и поэтому мы взяли номер люкс(комфорт) и заказали праздничное украшение номера. Добирались на электричке с финляндского вокзала, от станции Репино, идти до отеля минут 10. Приехали в пятницу к вечеру, заселили быстро. Украшение номера очень порадовало, номер хороший, просторный, сразу поднимает настроение. В номере была и посуда и халаты и тапочки и даже зубная щётка и паста, так что с собой этого брать ненужно. Очень радует наличие балкона. Правда шампанское и фрукты нам пришлось подождать и даже напоминать об этом. Мы здорово отдохнули и пошли слушать живую музыку в кафе. Скрипач великолепен. Кухня правда оставляет желать лучшего. Курить можно только на улице или на балконе. Столов там очень мало, так что на субботу заказали столик. Посуды, в том числе бокалов у них не хватает, а официантка может забыть про ваш заказ. В субботу поют в кафе и дискотека, напоминает школьную, но очень мило. Не смотря на всё это, нам очень понравилось, мы были весёлые!
Залив великолепен, даже в ноябре, можно прогуляться по пляжу, правда не без горячительных напитков. Около станции есть супермаркет и ресторан, правда дорогой. В отеле видели немцев, так что иностранцы данное заведение посещают.
В отеле мы брали только завтраки, вообщем-то нормально, выбор есть и всего хватает, голодные не ушли. Можно приходить после 9 часов утра.
Один большой минус нашли это ЛИФТ! Он один,2 других не работают, нет грузового лифта.А если вы живёте на верхних этажах, то проблематично дождаться или он приезжает переполненным.
Вообщем советую этот отель всем, кто хочет насладится красотами Курортного района, не притязателен в мелочах и любит музыку. В плане развлечений там есть,что выбрать! Неплохой бюджетный отель.
16
Vladimyr7979
Дата отзыва: 09 ноября 2013
Отель с большой буквы!!! хороший сервис, доброжелательный персонал, профессиональный повар –разнообразное меню и с душой приготовленные блюда! Особенно хочется отметить инициативность администратора. В номерах очень чисто, уютно, комфортно. Спасибо всему коллективу за вашу работу!!! Так держать!!!
20
Vlad_Metr
Дата отзыва: 28 октября 2013
Много лет останавливаюсь в "Балтийце" зимой, а в этом году попробовали и летом. Конечно, вокруг за последние 10 лет настроили шикарных (внешне) отелей, но для скромного кошелька "Балтиец" в самый раз. Переночевать, перекусить и вперед по окрестностям! Прекрасный берег с соснами в двух шагах. Музей-усадьба Репина - под боком. Прекрасные шашлыки (самые вкусные в России) именно здесь на повороте Приморского шоссе в неприметном кафе, а напротив - фешенебельное кафе для тех, кто не устал от столичного "гламура". Бассейн (правда, за дополнительную плату, что несколько омрачает) вполне сносный. Завтраки совковые, но плотные. На первом этаже бар, где можно выбрать вполне подходящие случаю напитки, магазинчик (отличные сувениры) и пр.радости.
20
superaleks2004
Дата отзыва: 07 октября 2013
Отдыхали три дня втроем -я жена и сын.Брали 3 местный стандарт-это 17 метровая комната с тремя кроватями,балкон,жк телевизор,совмещ санузел-туалет,душ и раковина с зеркалом.Есть так же балкон-стеклопакет и москитная сетка.А чтобы не замерзнуть ночью-в номере конвектор,не сжигает кислород и безопасен в эксплуатации.
Поселены были в 3 корпус Лазурный-очень не плохой корпус после реставрации в 2011 году-единственное маленькое неудобство-кушать надо ходить в Балтиец-у них объединенная инфраструктура.Еда отличная!Время еды -2 часа,за это время все успевают поесть,и даже если кончаются например сосиски или котлеты-их сразу подвозят.
Отличная природа,в 300 метрах-песчаный пляж на Финском заливе Балтийского моря-успели искупаться 28 августа-залив мелкий и вода в не как парное молоко!
Сыну 11 лет-брали каждый день велосипед в прокате-250 руб за 2 часа,баскетбольный мяч-50 руб час,на территории есть игровые поля-футбол,баскетбол,теннис и т.д.
В Балтийце как то странно-головное здание ,а всё обшарпано и как то по советски,в нашем-3 корпусе Лазурный-всё сверкает,и тянет как минимум на трех звездный отель.Есть банкомат Сбербанка прям у входа.
Рекомендую посетить Буревестник летом-ароматный воздух карельского перешейка,свежий бриз Балтийского моря-вот он отдых от городской суеты.
4
KryZha
Дата отзыва: 02 августа 2013
Решили отпраздновать день рождение, выбрали балтиец-это жуткий савок! Приехали вечером в пятницу и началось: нас засели в стандартный номер - который не соотвествует картинке на сайте! На самом деле какой-то ужасный придорожный мотель! Гразный кофралин, весь в пятнах, полы кривые, занавелки грязные не говоря уже об окнах! Балкон - отдельная история- между соседями проемы забиты шифером, в некоторых местах шифер выломан и можно пройти к соседям! Там, где должен быть минибар-лежит какая-то жудкая подушка!!! Состояние просто жудкое! Ванна-если Вы решили принять душ, то вода не уходит, а вытекает почти в коридор номера!!у телевизора диагональ меньше чем в айфоне... Вечером в 23-00 если Вы слегка проголадались, и решили посидеть в лобби баре, то ничего кроме чая, вы не получите! Кроме того, при засении нас предупредили,что завтраки в 2 смены с 08-09 и с 09-10:30 и если ты не попал первую смену,то еды тебе уже не хватит, так что можно и не торопиться! Если ты решил позавтракать за свои кровные, в лобби баре, то будь готов к тому, что они начинают кормить только с 12-00, а пока плиты прогреются...А, да и в 14-ти этажном здании работает только один лифт из 3!в лифт вмещается за один раз не более 5 человек и это если плотно прижаться!!! Мы жили на 4 этаже номер 412!!!! Ужасный!!!
Потом заранее (за сутки) договариварились и оплатили праздничное оформление номера к дню рождения-шары, шампанское,фрукты... Что вы думаете заходим, а в номере только шары! Стоимость 700 рублей!!!! Пока не сходите на рецепшн-ничего не изменится!
Отдельная история-сотрудники рецепшн - хамки, не приветливые, не воспитанные... В общем им бы работать где-то в другом месте и подальше от общения с людьми!!!
В общем такой отдых никак не стоит тех денег, которые запрашивает этот "отель"
В балтиец-больше никогда и ни кому не советую!!!! Есть много других замечательных мест!
8
Yury Y
Дата отзыва: 16 июля 2013
Компанитя Туррис владеет комплексом в который входит несколько корпусов. Все обедают в Балтийце. Там же и рецепшн. Один из корпусов "Буревестник №3" после ремонта хозяева его считают класса "стандарт"и берут соответствующую цену. Пишут, что комната 17 м.кв. На самом деле это весь номер с корридорчиком и санузлом. Комната 11 м.кв. максимум. В комнате 2 кровати. Ламп над ними нет,и розеток не предусмотрено, тумбочек около них нет, ковриков у ног нет. В комнате один крошечный шкаф без дверок, повернутый к кровати. нюхайте сырую одежду. Других вешалок нет, места для хранения белья нет. Один стул на двоих. Второй не помещается. В душе нет поддона. Вода стоит лужей на полу. Занавеска душа накрывает унитаз. И это считается номером Стандарт!
Что касается питания на Шведском столе. то я как раз не считаю его плохим. Скромно, но достаточно. Выбор не учитывает разнообразия вкусов, но супы обычно вкусные, выбор салатов невелик, но они есть. Обычно есть и мясные и рыбные блюда. Есть скромный выбор гарниров. Что для меня скрашивало меню, так это великолепный чесночный соус. Конечно, с куррортами зарубежья не сравнить, но есть можно.
4
Victory1983
Дата отзыва: 02 мая 2013
Отдыхала с ребенком 1,5 года. Если коротко, то за довольно большие деньги (за 9 дней мы заплатили почти 30 тыс.) оказываешься в советском союзе с его разрухой, дефицитом продовольствия и соответствующим сервисом.
От шведского стола на обед и ужин просто хотелось плакать. Более или менее приличная еда заканчивалась за 3 минуты, у подносов частенько скапливалась очередь, на обед и ужин в тот же день дают одно и то же. Салата из свежего огурца и помидора не видела ни разу - обычно на выбор предлагали вареную свеклу или капустный. Когда 1 раз на ужин дали порезанный огурец, то он разошелся в драку у изголодавшихся постояльцев.
С лифтами просто кошмар. В майские праздники вообще работал 1 лифт из 3 и это при 14, кажется, этажах. Чтобы попасть на первый этаж с 7-го иногда приходилось ехать через 11, например, в набитом битком лифте после 15-минутного ожидания или даже ходить пешком с 1,5-годовалым ребенком.
Дважды пробовали поесть за свои деньги, несмотря на оплаченный полный пансион в обещанных ресторанах. Все они были закрыты в будни, в лобби-баре перечень предлагаемой еды ограничивался 1 страничкой, в основном пицца, при чем в наличии не было 80%. В пивном ресторане, рассчитывая на быстрый ужин (мама с ребенком) мы провели почти 2 часа - 20 минут несли меню, еще 30 минут первое блюдо, чтобы получить счет нам самим пришлось идти на кухню искать официантку, которая там мило болтала с подружкой.
В детской комнате работает тетя типажа воспиталки из советского дет.сада, у которой просто пунктик по поводу порядка. Она всем без конца указывала, с какой стороны надо пролезать через тоннель, в какую сторону вылезать из бассейна с шариками, а мне неоднократно \"мило напоминала\", что я должна убирать каждую игрушку на место СРАЗУ же как только мой ребенок выпустит ее из рук. В результате, в то время как я укатывала на место каталку, которую взял мой сын, он уронил с полки настольный баскетбол. После чего оставшееся время тетя отчитывала меня, что мы его сломали, а он очень дорого стоит, и она долго не могла его купить и т.д. Причем он не сломался, а просто разобрался на детали, хотя я уж не говорю о том, что в детскую комнату приходят в основном дети до 5 лет и в прямом доступе должны быть только те игрушки, которые им подходят, а не нравятся тете. В общем только испорченное настроение за свои деньги.
Из плюсов: бассейн с сауной, прокат великов (в т.ч. с креслами для малышей), на которых можно доехать до залива или мини-зоопарка около ресторана \"Русская рыбалка\" в Комарово, неплохая детская площадка на территории и красивый сосновый лес.
16
Dmity
Дата отзыва: 15 апреля 2013
Отправлял в этот пансионат своих родителей. В Москве жара, духота, июль. Здесь море, прохлада, сосны. В принципе все вполне достойно: номера, сервис, питание, но всегда у нас есть маленькие но. Не все номера с кондиционерами, добраться из Питера только на перекладных (электричка, автобус, пешком). Был случай отравления.
Можно смириться с этими мелочами, но когда наплыв посетителей, а летом это всегда, неплохой пансионат превращается в бардак.
12
LizavetaD
Дата отзыва: 24 февраля 2013
Отель Балтиец
Адрес: Санкт-Петербург, пос. Репино, Приморское шоссе, дом 427
Двухместный Стандарт (Главный корпус) двухместное размещение
Дата заезда: 23 февраля 2013 г. (14:00)
Дата выезда: 24 февраля 2013 г. (12:00)
Питание: только завтрак. Цена: 2 447,5 руб.
Размещение: заселили нас быстро. Выдали 2 электронных ключа.
Номер 709 (это 7 этаж). Лифты (3 штуки) не скорые. Порой проще было подняться по лестнице.
Парковка: это отдельная история. Сначала навигатор нас привел к главному входу в отель, выяснилось, что парковка с другой стороны здания, и чтобы на неё попасть, нужно вырулить обратно на дорогу, и ориентируясь на синюю надпись указателя завернуть чуть раньше, чем этого хотел навигатор нашего авто.
Парковка платная. Не забудьте оплатить 150р/в день на выезде.
Номера: вполне стандартные для 3*
В ванной комнате шампунь, гель, мыло, полотенце.
Несвежий запах из труб ванной комнаты немного удручал, поэтому держали дверь ванной закрытой.
Холодильник отсутствует. В нише для него (т.е. когда он наверное был) хранилась подушка.
Телевизор был пристегнут (другого слова не могу подобрать) к кронштейну. Улыбнуло.
Завтрак: а-ля шведский стол.
Сосиски, бекон, омлет, яйцо вареное, запеканка, блинчики, овощи… Можно выбрать.
WiFi: в номерах отсутствует.
Вывод: переночевать можно. Ради прогулки по Финскому заливу – приехать можно. Но не дольше чем на 1 ночь.
При посещении отеля, было ощущение, будто машина времени перенесла меня во времена детства – многие об этом напоминало. Особенно на завтраке. Бабушки (очень зрелые женщины) сидели за столами в головных уборах, укутанные шарфами. Рвались к некоторым блюдам, как будто в бой.
Напомнило отдых русских в Турции. Когда срабатывает принцип «За всё уплочено!»
Фото здесь:
http://photo.qip.ru/users/liza-veta/4185179/
12
Roman S
Дата отзыва: 07 февраля 2013
Прочитал предыдущие отзывы о Балтийце и просто ужаснулся: в том ли я Балтийце был в начале декабря? Да, это больше столовая, а не "шведский стол, но есть можно - никто не умирал. Да, номера простоваты и несовременны. Но прям откровенного помойного ведра я не ощутил: есть хорошие рестораны на территории, дешевые номера, прекрасная природа и чистый воздух - вот те вещи за которыми мы с женой приехали и их же получили. Нам никто откровенно не хамил, но и сверхсервиса мы , конечно, не получали. Мы прекрасно понимали, что за чудесами сервиса стоят такие же "чудесные деньги", которыми мы не обладаем и отдыхаем как можем. Главное - подход к делу, господа..
4
Raimund Pärn
Дата отзыва: 08 января 2013
У нас заезд был на период 03.01.2013-07.03.2013, в корпуса "Буревестника" (который, как не уставали твердить сотрудники "Балтийца", то же самое, что и "Балтиец". Да, собственно говоря, и бОльшая доля претензии именно к "Балтийцу".
Отдых пошёл попросту насмарку. Разное бывало, но никогда истчо не было так отвратительно буквально во всём. Поехали двумя семьями, с друзьями, с детьми и собачонками. До сих пор не укладывается в голове, как наши надежды на прекрасный отдых обернулись в такой кошмар.
Началось всё с подъезда. Дорога на парковку не расчищена, слякоть и колея, машина с низкими обвесами всё время чиркала и садилась. Хотя недалеко трудился трактор. Зашли в холл - а там нечто невообразимое. Весь набит народом, две длинные очереди на заселение. Сразу возникла мысль: кому в голову могла прийти идея с "пакетным заселением", если в огромный отель принимают 2 человека? В такой очереди простояли полтора часа. Немного скрасило то, что нам всё время что-то ласково ворковали в матюгальник: попейте кофейку, поешьте пирожков... Хотя неплохо было бы информировать людей, что нужно заранее заполнить анкеты, а то многие только у стойки и начинали это делать, что скорости продвижения никак не добавляло.
Ладно, отстояли. Но два часа потом ждали подготовки номера. Пока номера готовят, пошли обедать. Зашли на "шведский стол" - а там тихий мрак. Стоит кошмарная вонь какой-то смеси перемороженой рыбы и тухлой капусты, непроходимая давка из людей, еда всё время исчезает; свободных мест нет, а где есть, там груды грязной посуды, которую неторопливо убирает единственная дамочка; чистая посуда отсутствует! Люди друг друга за ложку чуть не убивали, млин.
Ну ладно, мы решили, что это из-за заселения такой кавардак, потом будет нормально. Наконец - можно идти в номер. Приходим в 3-й корпус - а там чем дальше тем страньше. Входной замок в корпус не реагирует на половину ключей (на следующий день его отключили); в один лифт стоит очередь, а второй начинает верещать о перегрузе при попытке проехать на нём всему, что тяжелее воробья - а нам на 4-й этаж. Зашли в номер - и потом час сидели на чемоданах, пока нам номер мыли заново. Потому что в номере пол был залит шампанским, к которому прилипала обувь и которое никто не удосужился отмыть; и стояла вонь от пива - проветривать как-то тоже никто не пожелал при уборке.
Не смотря на все старания, вечером пришлось требовать дать другой номер, потому что в этом всё время вонь в туалете нарастала. И, соответственно, опять ждать, пока помоют и другой номер. В итоге, вместо оплаченных 14:00 мы заселились, по факту, в 22 часа.
Тем временем на ужине весь кошмар с едой повторился. И все последующие дни, что мы пытались выжить в этом пансионате, было то же самое. Поход за едой превращался в борьбу за еду. Сначала найти места (две семьи, шесть человек - а найти хотя бы на одну семью из 3-х человек уже было проблемой), потом метаться из зала в зал в поисках, где истчо есть посуда, потом метаться в поисках, где есть еда на раздаче. Мы засекли - время от гардероба до того, чтобы сесть за стол и начать есть - 40 минут!!! Люди зверели, толкались, орали, на уровне инстинктов каждый уже наваливал себе в тарелку гору всего, до чего удавалось дотянуться (чтобы потом половина была выкинута) - но это вполне естественное явление для плебса, когда есть опасность остаться голодным. За что, скажите, людей превращали в скотов, а? За их собственные деньги? Какой там отдых, если при мысли о еде возникают только образы вонючей бесплатной забегаловки для бомжей?
В первую ночь спать мне, кстати, пришлось без подушки. Их, видите ли, не хватило.
Во второй день, 4-го, было всё то же самое. К негативу добавился только поход в бассейн. Отдаёшь 1300 за абонемент на 3-х человек, плюс 600 рублей за дурацкое требование носить шапочки, а потом обнаруживаешь интересные вещи: только ты один оказался идиотом, выложившимся на шапочки, потому что все остальные одевают на головы бесплатные кульки и тут же совершенно спокойно их сбрасывают; а "абонемент" на самом деле ничего не значит, потому что как только ты выйдешь из бассейна, тебе придётся покупать новый. В чём тогда смысл, да истчо за такие астрономические деньги? Ребята, в Иматре СПА дешевле на порядок для семьи, чем вот это советское безобразие с неработающей турецкой баней.
В общем, мы попытались утешиться тем, что проводить больше времени на воздухе. Ватрушка (которую, кстати, накачать удалось только очень вдали от пансионата - старичок в прокате отказался, сославшись, что его компрессор не потянет, а на ближайших АЗС почему-то нет подкачки воздуха - нормально?), коньки, гуляние...
А 5-го января с утра пропала горячая вода. Авария на теплосети. Ну ладно, вроде как и не пансионат же в этом виноват... Ну а нам-то что делать? Однако никаких альтернативных предложений вроде других номеров (вода не везде пропала) или открытого доступа в бассейн не последовало. На ресепшне дошло до оскорблений навроде "кувшинчик можем дать подмыться", а переселить в номера с наличием воды - только через сутки. На этом наше терпение лопнуло, мы сказали, что собираемся съезжать. Нас попросили подождать до 12 часов дня, мол, к этому времени воду дадут. Мы подождали. Как выяснилось, ради дополнительных проблем себе. Потому что когда горячая вода так и не появилась, а мы собрали вещи и потребовали вернуть деньги, нам сообщили, что деньги вернут только за следующий день. Почему? А потому что расчётный час до 12, видите ли. Извините, но вот это уже выглядит вообще форменным плевком. Мягко говоря, нас легко и непринуждённо обувают на 5 с лишним тысяч рублей на основании времени, которое сами же и упросили протянуть.
В итоге пришлось писать претензию и, не получив ни копейки своих денег, уезжать оттуда. И, в общем-то, на счастье пансионата, потому что только по приезду домой я слёг уже с очевидным отравлением - если бы мы решили дожидаться дальше того светлого будущего, когда наконец нас переселят в нормальный номер, то "неотложку" по ДМС пришлось бы вызывать прямо в "Балтиец", и они бы уже так просто не отделались.
Судя по тому, что ели мы всей семьёй одно и то же, и ничего стороннего, отравился я именно из-за плохо помытой посуды, которой так не хватало на столах.
Претензию у нас приняли, сообщили, что её рассматривать некому, так как управляющий будет лишь всё в тот же недостижимый следующий день, и что он нам позвонит, когда выйдет. Сегодня уже 9-е января. Наши деньги всё так же у пансионата, настроение всё такое же испорченное, и никакой реакции на претензию всё так и нет. Когда я позвонил в пансионат и поинтересовался, где же обещанный звонок, девушка на проводе мне вообще нагло заявила, что нас таких много и мол, ждите своей очереди. Очень хотелось ей пояснить, что каждый клиент - единственный и неповторимый. А она вот, быть может, уже получившая аванс с наших денег, - вот таких полно.
4
Lotaringa
Дата отзыва: 14 ноября 2012
Решились отмечать в данном пансионате новый 2012 год. Это был самый ужасный новый год в нашей жизни! Такого я еще не видела! Заехали 31.12. В 16 часов уже были закрыты все рестораны и столовая якобы для подготовки столов к новому году. При всем этом питание было оплачено. Ребенка так и не удалось ничем прокормить. Когда я увидела новогодний стол - более убогого зрелища я тоже не встречала. Посидев и пожевав какую то траву вместо салата (другие ингредиенты попадались очень редко) в 00.30 мы пошли в номер. На следующий день после кошмара, который был предложен на завтрак ( холодная застывшая каша, не убранные столы, что просто негде было сесть) мы собрали вещи и уехали ( хотя путевка была куплена с 31.12 по 02.01) хочется спросить за что я заплатила 40000 рублей?
Если вы хотите испортить себе настроение и праздник , то пансионат Балтиец вам в этом поможет причем без особых усилий!!! Это их профиль! Никогда не встречайте новый год в подобном заведении!!!
20
Светлана Д
Дата отзыва: 09 ноября 2012
с 07.11.2012 года я с двумя детьми останавливалась в пансионате "Балтиец". Комната на двоих с доп.местом. Здесь, мы отдыхаем второй раз, причем дети сами просили сюда вернуться. Очень нравится работа аниматоров, есть чем себя занять особенно с 8 до 10 лет: дискотека, город мастеров, прокат велосипедов, самокатов, площадки и конечно залив. Очень приятно общаться с обслуживающим персоналом : внимательны, предупредительны. Кухня вкусная, для детей есть что выбрать...Нам нравиться!
8
pashasa
Дата отзыва: 14 июня 2012
Приехали с женой и ребенком. В общем понимая куда едем. Питание на 2 с плюсом. Шведский стол очень скудный. Больше всего, что поразило. На территории есть хорошо оборудованная детская площадка на улице, жена пошла туда поиграть с дочкой(1 год) и... шок! вышел охранник и сказал .это платная площадка, вы можете на ней поиграть, только заплатив денег, около 500 рублей в день. В ресторане работают гости из средней азии, без знания русского языка. На вопрос где можно помыть руки, человек замотал головой и пошел за подмогой.
Вобщем место унылое и дорогое. Общая оценка 3 с минусом.
4
Konstantin P
Дата отзыва: 01 мая 2012
Я понимаю, что прошло время для этого сообщения, но меня не оставляют печальные и даже отвратительные воспоминания от посещения чудовищного пансионата "Балтиец", что в Репино под Питером. Мы были семьей там на 4 ноября. Типа выходные праздничные дни и мы поехали вожделея секс на чистых простынях, вкусную еду, приветливый персонал, радушный прием и т.д. Да, и таких как мы было много. Проблемы начались уже на моменте вхождения в номер. Мы радостно туда вломились, но.................................... там было от предыдущих гостей не убрано! Запах стоял ужасный (что они там делали?), все валялось и требовалось время пока нам его подготовят. Ждали 30 минут, пока узбекская тётенька разрываясь между нами и такими же как и мы новыми постояльцами, требовавшими таки убраться и у них в номерах, придёт к нам и помоет унитаз и у нас. Подошло время обеда и вот тут у меня закрались первые сомнения, что есть какие-то проблемы. Лифт можно было не ждать, но мы не могли(у нас ребенок на руках и спускаться по холодной черной леснице было сложно), поэтому стояли и ждали и ожидание иной раз могло растянуться на 10 минут. Наконец, обед. ЖРАТЬ БЫЛО НЕЧЕГО!!!!!!! Я ниже привожу фотографии, так называемой, еды, которой гостей пансионат пытался накормить. Приносили очень мало, люди стояли в очереди за сосиками, подгорелым и вонючим омлетом. Многим еды просто не хватало и люди уходили голодные. Вечером позвонив на рецепцию я пообещал, что буду использовать любую возможность, чтобы рассказать о том, какие условия проживания в Балтийце. Скандал разразился 4 ноября утром, на завтраке, когда бабушкам и мамашкам стало очевидно, что дети остануться голодные, молока не было, йогурты отсутсвовали.......БАБКИ ЗАГОЛОСИЛИ, МАМКИ ЗАВЫЛИ, смотреть было страшно и я пошел с камерой по столам с едой.
ДОРОГИЕ ЛЮДИ БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ, НЕ НАДО ОТДЫХАТЬ В ЧУДОВИЩНОМ ПАНСИОНАТЕ БАЛТИЕЦ
Да, совсем забыл, но нужно сказать. Все голодные после ужина ринулись в ресторан, который находится ниже этажом, но что вы думаете - ресторанные замахали руками и буквально стонали, что заказов столько, что они не справляются с наплывом желающих (и это при том, что ценник там далеко не бюджетный). Отдых в жопу.
ЗЫ. Семью туда я вывез сознательно, поскольку хорошо помнил, что 4 года назад мы проводили там блестящий семинар и у участников остались самые добрые воспоминания об этом заведении. Что случилось за это время??????????
8
maiika
Дата отзыва: 20 марта 2012
Чтобы не упустить всех деталей начну с самого начала.
За месяц до даты заезда нами было забронировано 4 номера на сутки с 17 на 18 марта. Соблюдая все правила, каждые две недели мы отзванивались и подтверждали бронирование. За пару дней до заезда мы решили забронировать столик в одном из ресторанов отеля, поскольку мы ехали отмечать праздник - для нас это было важно, заранее знать, что нас ждут. Позвонив в отель и попросив соединить с рестораном, я столкнулась с тем, что моя просьба оказалась чем-то сложно выполнимым. Сначала меня соединили со шведским столом, где мне сказали, что они никакого отношения не имеют к ресторану и соединить меня не могут. После повторного звонка в отель, с 3 попытки работник смог соединить меня с рестораном. На всякий случай, я решила уточнить правильно ли меня соединили и спросила ( кстати, сотрудник, взявший трубку, просто сказал "Але", без приветствия и представления себя)," Добрый день, это ресторан Beer House?", на что получила просто "сногсшибательный" ответ - "Ну типа да". Немного опешев от того ответа я переспросила, в смысле "ну типа да?", на что получила очень пояснительный ответ - Ну Вы же не знаете, как у нас тут все устроено.....Поняв, что сотрудник явно не обучен элементарному телефонному этикету, не стала дальше обращать внимание на эти ответы и просто попросила забронировать столик на 9 человек на 17-18 часов, мне подтвердили бронирование, правда при этом не спросили ни моего имени, ни телефона, ни даже не дали никакого номера брони.
За сутки до заезда мы поняли, что не успеем приехать в указанное ранее время в ресторан и позвонили перенести время брони. Сотрудник ресторана подтвердила перенос времени на 21.00, опять таки устно.
В назначенное время, после заселения в номера, мы спустились в ресторан и...что же вы думаете...Спросили у работника про то, что для нас должен был быть забронирован столик, а нам отвечают - " а мы Вас ждали несколько часов назад", в итоге оказалось, что наше бронирование никто не перенес и в том зале, в котором мы хотели находиться столиков на 9 человек свободных не было, пришлось идти в другой зал (который сильно отличается по интерьеру), в котором нам предложили самостоятельно сдвигать для себя столы! Думаем, ладно опустим все эти моменты, не хочется настроение портить - праздник все-таки, но дальше хуже! Оказалось, что у них в ресторане закончилась продукты и по меню мы можем не выбирать, так как все равно практически ничего нет, на наш выбор было дано два вида салата, шашлык, картофель и овощи на гриле (если можно их так назвать). Конечно заказали и алкоголь, и тут не обошлось без сюрпризов, оказалось, что вино, которое мы заказали - волшебным способом потеряло информацию о себе и никто не знает, сколько оно стоит, нас попросили оставить за бутылку вина залог в размере 1000 рублей и на следующий день забрать сдачу, что они разберутся сколько оно точно стоит ( при этом уточнили, что где рублей 700-800). Забегая вперед, но что бы все было последовательно скажу, что на следующий день нам пришлось несколько раз с разницей в несколько часов подходить к бару, что бы нас наконец рассчитали, в итоге, нам сказали, что мы должны еще 100 рублей за эту бутылку - естественно мы попросили показать откуда появилась эта цена (мало ли что можно с потолка сказать), в итоге в меню действительно есть такая цена, но она шла за бутылку красного вина, а мы пили белое и на него цены нет. 100 рублей мы доплачивать не стали. Единственный положительный момент - это сотрудник ресторана по имени Артем, который сделал, наверное все, что было в его силах, что бы мы могли хоть как-то отметить свой праздник.
Итак, что же было дальше...а дальше было то, что нас и с подвигло уже написать жалобу. Еще при заезде в номера (около 8 вечера) мы уточнили на стойке ресепшн про дискотеку, которая должна идти с 23:00 до 05:00 с 17 на 18 марта, нам подтвердили, что дискотека будет. Посидев в ресторане, переодевшись в номерах - мы собрались идти танцевать...спустились вниз и обнаружили, что зал, где должна проходить дискотека, абсолютно пуст, без каких либо намеков на музыку и даже с выключенным светом. Обратившись на стойку ресепшн (спасибо администраторам - без претензий - все было вежливо), мы узнали, что поскольку гостей в начале дискотеки не было, то ди-джей собрался и ушел - одно слово - ШОК! ну как так вообще можно, нам все подтвердили, мы все узнали и тут такое - праздник был испорчен и то, зачем мы приезжали - мы не получили!!!
На следующий день мы решили поиграть в бильярд, который есть у в отеле - позвонили по внутреннему номеру 4444, что бы уточнить, где находиться бильярд, но нам сказали, что он не работает. Спустившись через некоторое время вниз и зайдя в прокат инвентаря мы обнаружили замечательно работающий бильярд.
Не смотря на все выше сказанное, хочется отметить и положительные моменты - у нас было проживание с полным пансионом и тут претензий нет никаких - питание было отличным, вкусным и разным - за это огромное спасибо!
Хочется так же отметить, что в ночь с 17 на 18 марта мы написали жалобу на стойке ресепшн, ее должны были передать руководству отеля, но мне никто не звонил. Когда я решила позвонить сама и уточнить собираются ли что-то делать с нашей жалобой, меня соединили с руководителем службы размещения, который сказал, что напомнит руководителю ресторанной службы связаться со мной...но как Вы наверно уже поняли - ничего из этого не последовало. Мы единогласно решили, что после такого приема - больше никогда туда не поедем!!!
12
MGOMEZULU
Дата отзыва: 13 апреля 2010
Я останавливался в этом отеле в течение недели в 2008 в течение зимнего времени. Я прекрасно провел время там, несмотря на снижение с гриппом как признаки. (Есть Доктор поблизости, и он имел некоторое rudimentry знание английского и смог дать мне некоторое лекарство, чтобы помочь ослабить признаки). Так отель непосредственно, недавно отремонтировал, это - очевидно, "советский отель Era", но он был модернизирован и довольно удобен. Номера хорошо layed, если немного тесный - мы выбрали номер с холлом, таким образом, было немного дополнительного номера для нас. На еде... не Michelin Star любым strech воображения, но хорошей, полезной едой "российской Столовой" разнообразие - но не поражают его...! Это обильно, вкусно и есть огромное разнообразие еды для еды. Это - самообслуживание, однако, и, ясно, есть некоторые дети, которые вне себя в столовой... Поэтому остерегайтесь. Есть, однако, на заказ ресторан на первом этаже, мы не пробовали его, (ни по какой особой причине). Мы действительно, однако, использовали небольшой бар, приезжайте кафе вниз. Это - Ахиллесова пята места.... Ужасное Обслуживание и Зверские Цены.... Есть Спортивно-оздоровительный комплекс и спортзал, который мой друг и ее дочь использовали и наслаждались. (По очевидным причинам я не пользовался средством). В целом, хотя, хорошее место для отдыха!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур