Багратион 4*

Разочаровали в этот раз. Совсем. На протяжении пяти лет всегда выбирали этот отель, тк сочетание комфорта/парковки/ресторана было оптимальным. Компетенция сотрудников 10 . Расположение не оценивали, тк всегда была машина и плюс до Невского 20-25 мин пешком. Нам было всегда удобно. Что случилось с персоналом в этот раз - загадка( Ну ладно при заселении молодой человек не совсем понял про какой федеральный реестр транспортных средств для льготных условий парковки я говорю, хотя должен был, но это ладно. Это оказался первый отель, где мне пришлось объяснять эту тему. Удивились, но ладно. Жили на 2 этаже с окнами во двор, последний внутренний угловой номер. Номер оказался без устойчивого вайфая и сети. В пятницу и субботу это было не критично, а в воскресенье мне пришлось разбирать рабочую почту с обьемными файлами и отвечать на сообшения. Увы, не сложилось. Муж плюнул на все это, тк срочного не было ничего, а у меня, как назло, аншлаг., Пришлось спуститься в холл и попытаться разрулить тему там. Да, там все нормально получилось, хотя и пришлось торчать на входе с потрепанными нервами и в тапочках. Плюсом разрядился телефон. Чтобы не подниматься в номер и не бегать туда/сюда подошла на рецепшн и попросила зарядку на айфон (в отеле категории 4 это норм вопрос к сотрудникам) Порывшись в ящике, нашли провод без блока питания. На вопрос зачем мне просто шнур и куда мне его вставить, молча убрали назад. Я реально подзависла, тк беготня в номер и назад уже надоела. Плюс эти дети за «стеклом» почему -то развеселились. Ладно, принесла свою зарядку, нашла розетку под столиком, минут 20 стоя заряжалась, тк не сразу увидела в дальнем углу розетку рядом с диваном. Ни помощь, ни просто соориентировать гостя отеля, стоящего столбом возле розетки в метре от стойки рецепшн, за все это время так никто и не удосужился. Ребята сидели и обсуждали инсту. Да, наверное, ситуация выглядит комично, да, мб так сложились звезды и нам просто не повезло в этот раз с номером, но научите, пжл, этих детей работать в отеле категории 4 *. Кстати, и при выезде утром 14.10. эта же смена еще и комплиментарную шоколадку зажала)) Утром-то что не так было)) Не проснулись в 7 утра?) И это не жлобство , а надежда на отличный сервис с приятными мелочами, который, видимо, остался в прошлом.

Добрый день Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу отеля «Багратион» Санкт-Петербург Замечательный уютный отель!!! Доброжелательный и отзывчивый персонал. Были в этом отеле с 27 июля по 3 августа 2024. Долго изучала, где остановится в Питере в отпуске, прочитала много отзывов и комментариев. И все-таки решилась на этот отель и не пожалела. Достаточно удобное расположение и транспортная доступность. Несмотря на то что мы приехали раньше чем время заезда, но оказалось никаких проблем это не вызвало,… заселили, проводили, показали и мы уже в отпуске. Отель очень уютный, стильный, везде чистенько, очень классный внутренний дворик, в котором тихо, несмотря на близость проезжей достаточно оживленной дороги. Кстати при планировании думала, как же хорошо бы взять номер с видом на реку,… но все-таки передумала (почитав отзывы) и забронировала с окнами в дворик и не пожалела. Тихо и даже с открытым окном спалось хорошо, тем более после пеших марафонов по Питеру )))) Кухня отеля это очень и очень вкусно. На завтраки, что входили в стоимость номера, можно было лопнуть от количества еды, разнообразные блюда, обязательно фруктики и выпечка, каши, омлеты, нарезки, соленья, блинчики, оладушки и т.п. Завтрак заряжал на целый день. И в другое время можно очень вкусно покушать. Попробовали почти все блюда из меню и ни разу не в чем не разочаровались. Повторюсь все очень и очень вкусно. Отдельное спасибо вашему Шеф-повару! Сложно оценить другие номера, даже не удалось попросить глянуть, что еще есть в отеле (по картинкам сложно судить), но у нас был люкс да еще с сауной прям в номере (спасибо тому человеку кто придумал такую новаторскую идею), сауна помогала расслабиться после насыщенных экскурсионных дней. В номере чисто и комфортно, просторно, белье меняют каждый день, полотенец достаточно для каждого, и для рук и для ног и банные, кровать большая, матрасы удобные. Да еще и массажное кресло. Я особенно переживала, что и как организовать с экскурсиями, но и тут приятным бонусом оказалось наличие в отеле экскурсионных услуг, где спокойно говоришь и спрашиваешь, что бы ты хотел увидеть и куда поехать и через короткий промежуток времени получаешь билеты на ресепшн и спокойно приезжаешь туда куда указано. На мой взгляд, Отель «Багратион» вполне заслуживает своих звезд и на будущее, думаю, что именно тут буду останавливаться при поездках в славный Питер. Никаких накладок с водой, теплом батарей и т.п. не было. Вай-фай да.. слабенький…. Но мне это даже помогло … меня не сильно могли достать с работы )))) Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему коллективу и персоналу и всем всем работникам данного отеля. От своего отпуска и отдыха я получила только положительные эмоции. Желаю вам процветания и роста до 5 звезд… ВЫ вполне этого заслуживаете!!!

Отель чистый, неплохой завтрак. Но двухместные номера представляют маленькую комнату с двуспальной кроватью и маленькой ванной комнатой с крошечной раковиной. По факту это одноместные номера, но стоят как двухместные. И еще обслуживание так себе. Девочка на ресепшене отказалась решать мою проблему. На следующий день с другой девушкой я свою проблему с отчетными документами решил, при чем легко. Учили бы что ли персонал, что нельзя клиента слать нафиг с нерешёнными проблемами.

Были в этом отеле с 9.05 по 12.05.24. Понравилось практически всё! Достаточно добротный и хороший отель. Приятные люди на ресепшн, девушка при заселении улыбалась, была приветлива, всё объяснила, заполнили необходимые документы, оплатили туристический сбор и проводили в номер. В отеле несколько корпусов, мы с мужем жили в 1м, мой брат - во втором. Ресторан находится в 1м корпусе. Номер двухместный достаточно большой, ванная чистенькая. В каждом номере есть Яндекс станция, приятное развлечение) Кровать действительно двухместная (а не как обычно в отелях - две сдвоенных). Есть чайник, кофе, сливки, чай, 2 маленьких бутылочки воды. Есть кулер на каждом этаже! Полотенца 2 на гостя 2 под ноги (хотя было бы лучше, чтобы было 1 под ноги и по 3 на гостя), есть тапочки, халат, сейф в номере. Что нам не понравилось и почему не 5 звёзд. 1) ОЧЕНЬ плохой интернет. Вайфай постоянно отваливается, а проводной на телевизоре просто не работает. 2) в нашем 1м номере (далее напишу, почему 1й номер) колонка Алиса была привязана к другому аккаунту и мы не смогли её отвязать. Телевизор не подключался к интернету, из-за чего невозможно было посмотреть Ютуб. 3) дико душно в номере. Удалось отключить 1 батарею, вторая была без крутилки, и было очень жарко. Открыто окна не могли на ночь, номер выходил на Неву и очень шумную дорогу. 4) почему-то каждый раз, когда мы приезжаем в отели России, постоянно проблемы с горячей водой)) и в этот раз тоже - наутро я попыталась сходить в душ и ничего, горячей воды не было в помине. А ещё вода жутко воняет рекой. Мы сразу позвонили на ресепшн, достаточно было пришел человек, сказал, что да, это странно, пожаловались только мы и ещё 1 номер. Сказал, что вода у них и от центрального водоснабжения и есть бойлер. Хотя я все же считаю, что отель лукавит: у них вода только из бойлера, т.к. позже я мылась и все же вода после 10 мин душа становилась холоднее, а значит, это 100% бойлер. Зачем вводить в заблуждение - вопрос. Очень понравилось, что пошли навстречу и переселили нас в другой номер. Дело в том, что нам дали видовой номер, но окна выходили на набережную, и было ОЧЕНЬ шумно. Отлично, что дали возможность переселиться с видом на двор, и тогда я могла спать, было тихо. В номере не сильная шумоизоляция, если громко разговаривать, то могут слышать соседи, но в целом меня это не беспокоило. Что касается завтрака, то он добротный, были каша каждый день, омлет или яйца, овощи на пару, сосиски, соления, ветчина, сыр, овощи обычные, хлопья, блинчики/оладьи, в общем, достаточно сытно и разнообразно. Но! В кофемашине бесплатно только американо! При этом рядом стоит молоко холодное и горячее. А сверху табличка: латте и капучино за отдельную плату. Вот это, простите, ну совсем стыд, неужели при существующей кофемашине нельзя было сделать латте и капучино бесплатным? Завтраки не совсем дешёвые в отделе (если брать включительно в номер). Есть парковка, что нам было кстати. Но парковка бесплатная до конца мая, а дальше - по прейскуранту отеля, что тоже потом будет так себе... В общем, отель старается держать уровень, но всякие истории с интернетом, водой, отсутствием бесплатного латте/капучино все же портят впечатление.

Останавливаюсь здесь второй раз, В первый раз была всем довольна. В последний приезд вечером первого дня не было горячей воды. На следующий день внизу в ресторане был банкет, мебель в номере от музыки ходила ходуном. На все вопросы по поводу качества обслуживания персонал или дает невнятные ответы или разводит руками.

Впервые этот отель испортил о себе впечатление!!! Приезжали в Багратион уже 6 раз(4.01-7.01.2024), но теперь ,видимо,в последний. По поводу завтраков,ресторана и расположения -все отлично .Но первый раз столкнулся с нежеланием рецепшена решать свои же ошибки. Был заказан полулюкс за 2 месяца(раннее бронирование)на 3 человек с диваном(что было отмечено в примечании, поскольку ребёнок 14 лет сильно вырос и раскладушка ему просто мала; но предоставили на 4 этаже мансардный ,холодный номер с ледяной ванной комнатой ,сильной слышемосстью и узкой раскладушкой.На мой вопрос,как же так получилось,что не это заказали,с невозмутимым видом,сказали,что большая загрузка, ни чем помочь не можем и вообще не обязаны выполнять ваши пожелания и можете не заселяться.. Насколько я понял там за постоянных клиентов не держаться, так что теперь есть повод сменить отель...

Останавливались на три ночи , отель выбирали по рейтингу и отзывам. К сожалению, рейтинг себя не оправдал. Ванная с туалетом - морозильная камера, дует со всех щелей. Слышался постоянный слив воды , как водопад в комнате, такое встречаю впервые. На вторые сутки появился под натяжным потоком треск , который то появлялся, то пропадал. Ночью невозможно было спать под него. Сказав о данной проблеме утром девушкам на ресепшен в ответ последовало- к вам зайдут , вечером напомнила о проблеме, и разговор строился как будто утром разговора не было. И что следовало ожидать до конца пребывания там , так никто и не появился. Две звезды только за завтраки и парковку. Остальное оставляет желать лучшего.

Прекрасный отель с отличным расположением. Стильные номера, есть все необходимое, тапочки, халаты. Очень чисто, свежо. Мы были в январе, в самые морозы, в номере было тепло. Единственное, что если вам нужна полная тишина, то не советую номера с окнами на набережную, там шумно. Обязательно надо сказать про ресторан. Завтраки шведский стол, есть из чего выбрать, голодными не останетесь. Но работа ресторана по меню, это восхитительно. Подача, вкус, не описать словами, надо приехать и наслаждаться. Отдельно хочу сказать про официанта Анатолия, внимательный, радушный, приятный в общении. Однозначно будем останавливаться в отеле "Багратион" при последующих визитах в Санкт-Петербург.

Никому не рекомендую отель. Останавливались с четверга по воскресенье. Много недочетов, но больше всего поразили звуки дрели! После ночного переезда хотелось выспаться, в 11.00 меня разбудила дрель. Меняли двери несколько часов и сверлили в метре от моего номера. Номер менять отказались, аргументировав тем, что нет свободных. Неужели не знали о том, что будут менять двери? Не понимаю, почему изначально заселяли это крыло отеля, или почему не предупредили с вечера? На рецепции ничем не помогли. Предложили поздний выезд из отеля, который никак не мог повлиять на испорченное настроение и больную голову из-за дрели. Далее о соответствии номеров категориям и фотографиям. Неприятно удивлена, тем что номер «супериор» практически ничем не отличался от самого дешевого одноместного, в котором жил мой друг. Кроме того, два года назад останавливались в «стандарте», и он был лучше, чем «супериор». В номере нет москитных сеток, кусают комары. Не было кондиционера для волос, шампуня - пришлось просить и ждать час. В душе вонючая занавеска. Уборка ежедневная, но плохая: номер за 3 дня покрылся пылью.

Ужасный отель! Ужасное отношение! Забронировал люкс с двуспальной кроватью с видом на реку, однако изначально поселили в номер с двумя односпальными кроватями, сходил на ресепшен посеяли на номер площадью метов 18 кВ.м с сдвинутыми кроватями и видом на крышу соседнего здания, даже не видом а выходом. Персонал «жуй - блюй» ничего решить не может. Слышно как разговаривают соседи. Аккуратнее при выборе этой забегаловки, цены не дешевые за одну ночь больше 10 тысяч рублей.

Все понравилось, чисто, хороший дизайнерский ремонт, хорошая мебель, приветливый персонал. Хороший ресторан. Отель расположен на набережной, красивый вид из окна. Можно заказать экскурсию. Расположен от общественного транспорта далековато, нужно пользоваться такси или много ходить, что в общем то не проблема! В общем хороший отель, молодцы! Рекомендую!

Отель среднего уровня. Все на хорошую 4-ку. Без изысков, но очень неплохо. Посторные номера, описание и фото на сайте соответствуют. Есть собственный ресторан с видом на Неву, кухня хорошая. Недорогой. Завтраки стандартные, голодными не останетесь. Огромный плюс - большая парковка! Отличный выбор для остановки на пару-тройку дней.

Выбирала отель с видом на воду и бесплатной парковкой. Выбор пал на "Багратион", и вполне удачно. Мне достался номер с двумя окнами и балконом. Оба окна выходят на набережную Невы, но шума почти не слышно, хотя улица оживленная. По вечерам в реке отражаются огни мегаполиса - зрелище завораживает. Очень понравился завтрак и ресторан в целом тихий, спокойный. Говорят, там проводятся концерты. Потрясающий внутренний дворик, весь в цветах. В целом все понравилось, отель оправдывает свои 4 звезды.

Были два дня на майских. Очень вежливый персонал, чистейшие номера, удобная постель. Завтраки отличные. Удачное расположение. Из минусов-немного душно в номере-4 этаж, спали с открытым окном. В остальном идеально.

700ый юбилейный отзыв=) Сначала планировали остановиться в этом отеле на две ночи, но в итоге остались на четыре=) Плюсы. 1. Своя парковка. 2. Новый отель. Симпатичный изнутри и снаружи. 3. Приятный персонал. 4. В номере есть всё необходимое. 5. Хороший завтрак (шведский стол). 6. Нет шума с улицы, если окна во двор (на завтраке услышали, что люди жалуются на шум дороги). 7. Удобный матрац. 8. При выписке подарили шоколадку. Спасибо, приятно. 9. Есть лифт. Минусы. 1. Не самое близкое расположение к наиболее популярным достопримечательностям, если ходить пешком. Для автолюбителей такой проблемы, естественно, нет. 2. Уборка на троечку, особенно в районе входной двери. 3. Отсутствие шумоизоляции между номерами. Соседей оооочень хорошо слышно, кажется, что они с вами в одном помещении. 4. Лейка бедэ текла во все стороны... 5. Отверстия душевой лейки были чем-то засорены, т. е. вода стекала лишь из некоторых, собираясь большими каплями/струями и лилась только с угла лейки...

Отель новый, свежий, чистый. В отеле три этажа, но есть лифт. На территории бесплатная охраняемая парковка машин на 15. Номера маленькие, но все чисто, свежо, кровати удобные, хорошая звукоизоляция, есть климат контроль. Есть тапки, халаты, чайный набор, который регулярно пополняют. Уборка регулярно. Ванная комната чистая, есть косметический набор. Персонал доброжелательный, я бы даже сказал услужливый. Завтраки шведский стол, много блюд, все вовремя пополняют, все качественное. Из ресторана вид на Неву, вечером можно поужинать, меню не большое, блюд 6-7, но все вкусно, нам понравилось, есть веранда. Из минусов, в пешей доступности от отеля нет ничего, ни достопримечательностей, ни ресторанов, ни развлечений. Надо ехать на такси или машине. Зато очень спокойно и тихо. В общем нам отель понравился.

Хороший отель. Чистые уютные номера. Отличный завтрак. Вежливый персонал. Минус на этажах холодновато. Как будто сквозит. Большая парковка. Расположение не совсем удобное. Но если на машине то самое то. Рекомендасьён.

Плюсы: Отличный отель, приветливый персонал, чистые номера с современным дизайном, хорошие завтраки, есть гигиенические принадлежности в ванной, чай, чайник, фен. Имеется бесплатная парковка на территории. Минусы: Далековато до всех достопримечательностей, ближайшее метро примерно в 1,5 км.

Хороший отель с видом на реку «Нива». взяли улучшенный 2-х местный номер с видом на реку. Номер был чистым, состояние ремонта отличное. Завтрак отличный, нормальный выбор еды. Свои 4 звёзды оправдывает. Мы ещё попали на скидку в Букинге, за 6000₽ двое суток прожили отлично.

Отдыхали в данном отеле с 15.10-18.10 в стандартном номере. Плюсы: Приятный новый отель.Снаружи и внутри все выглядит аккуратно и симпатично. Отель относительно не далеко находится от нескольких станций метро (10-15 минут пешком). Отличный, добрый и приветливый персонал reception и ресторана. При стандартном заселении в 14:00 нас заселили в 12:00. Огромное спасибо за это. Завтраки ( шведский стол) вкусные. Горячие блюда меняются раз в два дня. Тарелки обновляются без замедлений. Все чисто и опрятно. Цены по стандартному меню ресторана не завышены. Сотрудники отеля приятно удивили,когда 15.10 постучали в дверь номера и на пороге оказалась девушка с чизкейком и свечкой в нем, в честь моего дня рождения. При этом номер бронировался на паспортные данные супруги и при заселении никто не говорил про мой день рождения. Спасибо! Минусы: До последнего складывалось максимально приятное впечатление от отеля. Но к сожалению, есть на что обратить внимание. При заселении в номер, в ванной комнате на полу были волосы, а так же пятна на полу, как-будто от уличной обуви ( фото во вложении). Есть вопросы к горничным. Если волосы из ванной комнаты исчезли после следующей уборки, то различный мусор (песок с обуви и тп) иногда оставался в зоне около входной двери. Также нам не заменили контейнер с носовыми платочками,который был пустой при заселении и на протяжении всего прибывания в отеле (фото во второй день во вложении). В нашем номере (1218) было сломано крепление биде (фото во вложении). Не стали предъявлять претензии по этому поводу, так как не пользовались им. Но к сожалению главный минус для нас оказался в перебоях с тёплой водой.Первый раз заметили неисправность во второй день, когда поздно вернулись в номер (00:00).Горячей воды либо не было,либо она появлялась еле тёплая. Не стали разбираться, так как сильно устали. На утро тёплая вода была, но также с большими перебоями. Из-за отсутствия свободного времени решили оставить выяснения этого вопроса на вечер,если ситуация повторится. В итоге вечером все было хорошо,подумали, что возможно была какая-то кратковременная авария. Но уже утром на следующий день ситуация снова повторилась. Только на этот раз горячей воды не было совсем.Для нас это был заключительный день прибывания в отеле, но перед завтраком мы обратили внимание персонала на эту проблему. У сотрудников reception это вызвало большое удивление. Из чего мы сделали вывод, что проблема может быть только в нашем номере. Пока мы завтракали в наш номер отправили техника. После завтрака сотрудник reception уведомил нас о том, что произошла какая-то авария и в настоящий момент обогреватели переведены в автономный режим и проблем с горячей водой быть не должно. К сожалению, проблема так и не была решена до нашего отъезда ( примерно 2,5 часа с момента первого обращения). Стоит отметить, что сотрудник отеля подарил нам шоколадки, в качестве комплимента из-за сложившейся ситуации( так нам показалось). Рекомендации: Если считать недоразумения с водоснабжение и представить, что это разовая проблема, которая случилась именно в наш отпуск, то пребыванием в отеле в целом довольны, хоть и стоит обратить внимание на работу уборщиц. Наверное, если б не скидка, которая предоставлялась гостиничным интегратором, впечатления об отеле были б другие (зависимость цена-качество).

Посчастливилось попасть в этот прекрасный отель случайно: сели в машину и поехали в Питер. И замечательные, внимательные, вежливые, воспитанные ребята на ресепшн помогли отлично провести выходные, тут же забронировали нам номер. Завтрак - на уровне, все достаточно разнообразно, свежо и сытно. Чисто, тихо, уютно. Внутренний дворик огораживает от шума и ветра. Парковка отличная. До центра (Московский вокзал) от красивой набережной минут 15-20 минут пешком. Или 150 рублей на такси)) Спасибо персоналу! С удовольствием вернемся!

Несмотря на не большую удаленность от центра, расположение очень понравилось. Рядом с набережной и раздвижными мостами, большая парковка, великолепный ухоженный внутренний дворик. Номера не большие, но уютные и ухоженные. В каждом номере чайно-кофейный набор. Персонал внимательный, особенно в ресторане - выше всех похвал. Завтраки сопровождались вниманием ко всем деталям и доброжелательным отношением к гостям. При возможности отель заселяет раньше - это большой плюс, спасибо огромное! На запросы отвечает быстро. Уютный и красивый отель. Будет возможность остановлюсь ещё. Рекомендую.

Посещали отель в конце июля. Будем говорить объективно, что отель средней ценовой категории, поэтому и требования к нему такие же. Плюсы: Все чисто убрано, нигде не было пятен, пыли. Холл хорошо оформлен. Номера уютные, кроме люкса, который находится почти в подвале (мы просто пожили и в стандартном номере и в люксе). В люксе было очень холодно. Стандартный номер маленький, но в нам есть все, что нужно. Порадовал вид на реку и разводной мост. Завтраки приносили вовремя, так как указан интервал 30 мин. Всегда вся еда была горячей. Удобно, что в отеле есть свой ресторан и можно было заказать блюда в номер, цены достаточно демократичные, приносили еду в течение получаса. Сам ресторан небольшой, на заднем дворе есть веранда. Отдельно отметим парковку, которая ограждена шлагбаумом, и на которой всегда есть свободные места. Это очень удобно, если приезжаешь на машине. Персонал дружелюбный. В самом номере есть чайник, каждый день обновляют чай (заварку), кофе (в пакетиках) и приносили воду. Минусы: Не смотря на то, что окна выходили на реку, между отелем и рекой идет дорога, от которой было шумно и с открытым окном спать было нельзя. Мы были в этом отеле неделю. Выбор блюд на завтрак был всегда одинаковый, можно было бы как-то разнообразить меню. Находится достаточно далеко от всех основных достопримечательностей, пешком не дойдешь. В целом отель по качеству абсолютно соответствует цене.

В номере чисто, уютно, есть халат и тапочки, на письменном столе вы найдете чайник с кофе и чаем, кружку. По запросу на ресепшене можете получить зубной набор. Питание разнообразное, мне очень понравилось. На завтрак подают: стандартные сыры, ветчину, йогурты, сельдь, маринованные грибы и корнишоны, творожные запеканки с джемами и сгущенкой, омлеты, брокколи, невероятно вкусные булочки, блинчики, фрукты (нектарины, арбузы и др.), сок, чай, кофе из кофемашины. По ужинам (если полупансион) есть две опции: подкрепиться в самом ресторане, либо (если вы задерживаетесь и понимаете, что не будете успевать до 19:30) совершенно бесплатно заказать ужин в номер, предварительно выбрав для себя меню на ресепшене и указав время подачи блюд. Приятным дополнением будет приветственный коктейль (выдают флайер, его вы можете передать в баре и выбрать что-то из предложенного для себя-от алкогольных коктейлей до молочных). При выселении Вас также ожидает теплая улыбка администратора стойки ресепшен с теплым пожеланием и шоколад. Персонал ориентирован на клиентов, искренне хочет помочь в решении любых вопросов, что очень радует. Такой прекрасный сервис сложно найти даже в хороших гостиницах Европы! Определенно рекомендую! 10 баллов из 5. Минусов не нашла.

Наверно, лучший вариант для тех, кто путешествует на машине. У отеля есть собственная крытая парковка, надо только предупредить администрацию о том, что вам понадобится местечко. Насчёт расположения: до ближайшего метро минут 20. Хорошее решение-взять на прокат электросамокат (парковка через дом). У нас был маленький, но уютный номер с видом на набережную. Главное, что в номере было абсолютно все необходимое: сейф, холодильник, тапочки, пушистые халат. Удобная кровать. Очень грамотно расположен кондиционер, точно не продует. Временами пробиваются шумы с набережной и из других номеров, но публика в основном тихая, так что это не проблема. Завтраки хорошие, есть из чего выбрать. Много овощей, есть «правильный» хлеб, меня как сторонника правильного питания порадовало. Несмотря на наплыв туристов-всегда чисто и есть свободные столики. В один из вечеров ужинали в отеле при ресторане, остались довольны. Отдельно хочется похвалить отель за готовность к посещению людей с ограниченными способностями. В качестве маленького предложения: было здорово организовать контейнеры для раздельного сбора мусора (или хотя бы для самого популярного пластика и крышечек). В Петербурге началось наше свадебное путешествие, и мы хотим поблагодарить команду отеля за праздничное настроение. Желаем процветания и надеемся на новые встречи!

Отель Багратион посетили с семьей в середине июля 2020. Отель новый, работает около года: все чисто и аккуратно, ежедневная уборка комнат. Персонал доброжелательный, все пожелания выполняют быстро. Сначала поселили не в тот номер, который бронировала, но при обращении сразу перевели в другой. Вид из окон на Неву потрясающий! В ресторане при отеле не очень разнообразное меню (нет детского меню), но все блюда вкусные, порции большие. Дворик у отеля закрытый, чистенький, скамеечки стоят. Своя закрытая парковка - очень удобно. Приготовьтесь, что до основных достопримечательностей (Невского пр., Дворцовой площади, Казанского собора и т.д) вам придётся пройтись пешком около 1-1.5 часа, но если на машине или велосипеде, то быстро. Про завтрак писать не буду, т.к во время нашего прибывания ещё действовал карантин и нам еду в номер доставляли, поэтому завтрак был однообразным.

Прибывали в отеле с 14 по 19 июля. В целом все понравилось, за исключением двух моментов: 1. После 10 утра горячая вода куда-то испарается и принимать душ становится некомфортно. Даже если горячую воду отключили планово, полагаю разумным предупреждать посетителей отеля о том, что бак с нагретой водой не справляется с наплывом туристов. 2. В период мер отмен шведский стол с завтраками (что не отражается на цене за номер). Каждый день мы заполняли анкету с тем, что хотим на завтрак, который приносят в номер. Анкета достаточно скудная (это не шведский стол по факту). Выбрать можно по одной позиции на каждого гостя. Но это ещё не самое "впечатляющее". В анкете нужно указать время, к которому завтрак принесут в номер. Ни разу за 4 дня мне не принесли завтрак во время (это при том, что ждала около 20 минут, потом звонила на ресепшен и только после этого завтрак приносили). Я понимаю опоздать один раз, ну два. Но систематически не приносить его вовремя даже поле разговора на ресепшене считаю несерьёзным для отеля с рейтингом 4 звезды. Больше к вам ни ногой. Надеюсь отзыв будет воспринят, услышен и учтён в работе с другими гостями.

Отличный отель. Который хочется рекомендовать. Остановились в нем на выходные. И полностью остались довольны, начиная от завтрака, заканчивая сервисом и отзывчивостью персонала. Окна номера выходили на набережную. Мебель и ванная выглядят как новые. Завтраки приносили в номер. Просьбы по типу доставить в номер цветы, принести лёд и прочее, без проблем осуществились. Ребята на ресепшен оставили приятное впечатление. За свои деньги, считаю отличным вариантом. Плюс на сайте отеля есть различные предложения и акции. Не знаю, что ещё добавить. Не так близко от исторического центра, но это мелочи.

Жили в люксе. Видно, что отель новый, симпатичная мебель, красивый дизайн ванной комнаты. Очень отзывчивый персонал: очень быстро приносили и гладильную доску с утюгом и понадобившуюся простыню. Завтрак приносили в номер из-за короновируса. Выбор скудноват, но все достаточно вкусно. Накосячили один раз-принесли на полчаса позже и каша была холодная. Об очень жирных МИНУСАХ! -пол в номере грязный!!!!!! Мы приехали с ребёнком маленьким, который ползает и пол прям фу! Протерла салфетками влажными и ужаснулась. -тряпичная занавеска с душе? В люксе? Ребята, ну камон! -очень грязные окна!!! -очень шумно из-за большой дороги, а проветривать номер надо. -в ЛЮКСЕ нет тарелок, вилок, бокалов, хотя есть мини-кухня с вытяжкой, Карл!!! Зачем вытяжка?)) -не доложили косметические наборы при уборке -подтекает верхний душ! Ресторан работает при отеле, выбор блюд пока маленький, но все достаточно вкусно, порции большие, посуда красивая.

Устав от самоизоляции и ограничений при первой же возможности буквально за час приняли с мужем решение съездить погулять на несколько дней в Санкт-Петербург. Полистали Букинг и выбрали отель Багратион за его расположение и наличие собственной парковки. Бронировать решили по телефону, заодно узнать у администратора карантинные правила действующие на тот момент в Питере. На звонок ответила очень приветливая девушка, которая развернуто ответила о гостинице, помогла с выбором номера и успокоила, сказав, что в Питере нет пропускного режима и обсерватора. По приезду разместились быстро. Наш номер, с окнами во внутренний двор, был чистым и светлым. Огромный телевизор висел на стене перед кроватью, на мой взгляд не очень удачно, каждый раз проходя к окну я боялась задеть его, т.к. расстояние от кровати до стены очень маленькое. Ванная комната большая со всем необходимым. Порадовала звукоизоляция номеров, мы совсем не слышали своих соседей, хотя я точно знаю, что номера рядом были заселены. Двор гостиницы имеет две зоны: отдыха и парковки. В период нашего пребывания завтраки доставлялись в номер к указанному постояльцами времени и были заказными по небольшому меню. И вот тут был единственный минус, который я могу поставить отелю, завтраки приносили позже запрошенного времени, а иногда и только после напоминания, и холодными. Ресторан при отеле тоже работал на доставку в номер в сильно урезаном режиме, только до 16 часов и в меню было по 3 позиции супов и горячих блюд. В целом отель произвел очень хорошее впечатление, удобно расположен для автомобилистов, свежий ремонт, приветливый персонал, собственная парковка, набережная, рядом парковая зона, Смольный дворец.

Были с мужем 2 ночи. Отель выбрали случайно и не пожалели. Мы взрослые люди и нам важно было комфорт, тишина и внимание. За все это ставим 5. Номер чистый, уютный, все необходимое имеется. Персонал вежлив и внимателен. Утром завтрак в номер, в удобное для нас время. Парковка при отеле (мы приехали в 2 ночи) свободная. Отель на набережной, можно прогуляться по ней. Вообщем, если придется еще раз быть в Санкт-Петербурге, то непременно остановится в Багратиона.

отель довольно симпатичный, брали номер люкс 35 метров, вся мебельновая, даве от ковра пахнет так, как будто он только из магазина. Действительно, если окна выходят на набережную, то их лучше не открывать, так как становится очень шумно. во дворе отеля есть патио, не такое большое, как показано на фотографиях, но вполне приличное, есть несколько скаммек, везде можно покурить. До центра идти далековато,примерно минут 30, в шаговой доступности только Смольный, а также несколько уютных парков. к завтраку притензий нет, все довольно неплохо, персонал очень отзывчивый, дополнительную простыню принесли минуты через две. по соотношению цены и качества все довольно приемлемо.

Ребят, пытались найти номер, где отдохнуть, в 23;30 25 мая. Трубку не взяли. Работайте со своими сотрудниками и научите их продавать номера. Иди не работайте вообще. Гость всегда прав? Точно не здесь.

Номер выходил на набережную,так что мансардное окно стоит держать закрытым. В остальном безупречен по комплектации .Паре предложили номер со сдвинутыми кроватями(раздельные матрацы) Мини бара нет. "Room servise" до 22:00. Странная фруктовая тарелка(кожа не очищена)! Пыль нашла только над жалюзи. Не работал телефон. пришлось бегать с 3 этажа для ,чтобы заказать что либо. Завтрак хорош. Кофе великолепен(варят по заказу).Замечание только к яичнице глазунье(резиновая).. Пожалуй ее стоит делать на заказ,омлет был бы более уместен .Персонал вышколен насколько это возможно. Доброжелательная обстановка. У моего спутника были нарекания к телевизионным программам и к не знанию режима работы ресторана (до 23:00 а не до 22:00) стажера службы приема..

Отель мне в общем понравился. Интересный, отличный друг от друга дизайн номеров, просторный, в комнате было тихо. Окна у нас выходили во внутренний двор - вид вполне приятный. В тёплую погоду там наверно приятно посидеть на лавочке. В номере были халаты , тапочки, чайник, чай и кофе. Что ещё нужно уставшему путешественнику?:) Приятный холл отеля с мягкими диванами, фруктами. Завтрак достаточно разнообразный, всё свежее, очень вкусная творожная запеканка, есть сухофрукты , нарезка разных овощей. Замечательный морс, который они готовят сами! был прекрасным началом каждого дня. Я думаю, что каждый найдет что-то вкусное для себя. Ресторан тоже оформлен интересно, мне очень нравилось смотреть утром из окна на противоположный берег Невы и как там красиво освещались здания. Персонал в отеле очень доброжелательный, помогали со всеми нашими просьбами. Не понравилось, что в отеле в ванной комнате нет полотенцесушителя. В то время, когда мы были, работало отопление и что-то просушить было можно на батарее. А в другое время где сушить промокшие вещи? Отель новый, а вопрос этот не продуман. За это снизила балл рейтинга. И, к сожалению, отель расположен далековато от всех видов транспорта, и от метро, и от автобуса. На всей Синопской набережной нет ни одной остановки.. А вечером, после длительных прогулок, так хотелось бы доехать каким-то транспортом... Так что рассчитывайте свои силы:)

Очень приятный комфортный отель. Нареканий нет. Чисто, удобно, красиво. Вкусные разнообразные завтраки, отличный сервис. Каждый день уборка в номере. Большая парковка. Хорошее месторасположение. Советую его как отель для всех видов отдыха.

Отель выбрали случайно и не пожалели. Номера уютные, чистые, кровать и постельное белье выше всяких похвал. Завтраки хорошие. Ужин заказывали, очень вкусно , все по домашнему. Персонал доброжелательный. Вообщем, все замечательно. В следующий раз обязательно остановимся в этом отеле. Правда есть одно маленькое неудобство - это кран и раковина, неудобно умываться и мыть руки. Всем рекомендую этот отель. И самое главное, есть бесплатная парковка, большая и охраняемая, что не мало важно.

Были с женой в этом отеле в декабре месяце. Очень чистый и приятный отель с отзывчивым и приятным персоналом. Ужин а ля карт в ресторане этой гостинице приятно удивил. Есть стоянка для машины, до центра минут 10 на такси.

Обычно я пишу только гневно-негативные отзывы... Но этот будет альтернативным вариантом моих вредных привычек Вкратце..решили вырваться с любимым на выходные в Питер для романтики...город на Неве предполагает изначально.. Забронировала» Багратион « по интуиции - Отзывов нет, Отель новый, в центре города , особняк старинный,с историей, цены -гуманные, и прочее ... Намекнула при бронировании ,что хочется что-нибудь особенного ...скажем так «Пакет для романтиков « Персонал превзошёл все самые смелые ожидания Номер выделили угловой -просторный Цветы,шоколад,шампанское ,охлаждённое в ведерке, постель ,выложенная лепестками роз, Вид во внутренний дворик ,как в сказке ГХ Андерсена «Снежная королева» Хотелось бесконечно сидеть на террасе, пить горячий чай (в отеле есть милая ,добрая традиция послеобеденного и безвозмездного чаепития ) и никуда не уезжать... Сумели удивить,что редкость и радует

Настроение после поездки - чудо! Я никогда не пишу отзывы, но персонал на стойке заслуживает ни один, а миллион положительных отзывов. Хотелось бы поблагодарить Никиту за галантность, безумно приятный молодой человек. В комнатах - вайфай, все удобства, даже чай и вода. Кровати прелестные. Выражаю благодарность Наталье, девушка помогала решать все проблемы очень быстро! Также посоветовала месьа в СПб, которых нет на картах гугла))) Очень круто! Спаксибо!!

Были группой по бизнесу. Выбирали тихий отель, не в самом центре, с парковкой. Номера ухоженные, мебель новая, оборудование душевая/туалет-на отлично. В номере вода/кофе/чай, холодильник, сейф, фен. Имеется стол для работы с компьютером. Отель на Синопской набережной. Доезд до отеля удобный, парковка просторная, зона отдыха в центре комплекса функционально продумана-скамейки, места для курения. Завтрак-разнообразный, выбор свежих овощей и фруктов-достаточный. Столовые приборы удобные, новые. Выбор в меню ресторана вечером не широкий, но всё вкусно приготовлено, а обслуживание внимательное. На рецепшен персонал вежливый, заезд/выезд без тормозов. Уборка-на 4. Минусы: -итернет на 2-ом этаже центрального комплекса слабый, не устойчивый; -плотные шторы закрываются с трудом. Если нужно переночевать спокойно и удобно-вам сюда. Итог-свои 3 звезды отель оправдывает полностью.

Этот исторический отель расположен на стороне одного из многочисленных каналов в городе. Из номера открывается красивый вид. Вдоль канала проложена прекрасная пешеходная дорожка с традиционными зданиями на другой стороне. В отеле нет лифта, но не стоит беспокоиться, персонал справится с вашими вещами. Комната была большая и кровать была удобной. Ванная была просторной. Шведский стол на завтрак был ограничен. Один раз ужинал с салатом, курицей, картофельным пюре и круассаном. Это было хорошо.

Отель не плох. Были трудности при заселении. Но все решаемо. Завтрак включён в стоимость номера. Шведский стол включён. Сутки на двоих 5000 - вполне приемлемо. Находится на Синопской набережной. До ближайшего метро и людей 1,2 км. Остальное вокруг - заброшки.

Отель совершенно новый .Даже в номерах пахнет новой мебелью .Номера очень чистые , уютные .У нас выходил номер во дворик , было очень тихо .Шторы плотные , так что белые ночи не мешали )Расположение отеля очень удачное .Прям на Набережной.Виден мост Александра Невского .До самого центра 1,5 ем пешком .Рядом Александро-Невская лавра и Смольный монастырь .Завтраки скудные, одно и тоже каждый день .Персонал дружелюбный .

Отель «Багратион» посетили в июне - июле 2019 года. Бронировали через Букинг, стоимость одноместного номера с завтраком составила 3500 ₽, двухместного - 5000₽. Отель состоит из 2 зданий: главного здания, которое выходит на набережную, в нем расположены ресепшн, ресторан, номера. А также корпуса, окна которого выходят во двор отеля. Двор небольшой, очень ухоженный. Номера небольшие, чистые, продуманы до мелочей, очень понравился завтрак - шведский стол, продукты свежие, разнообразные, за 5 дней не приелось, посуда чистая. Интерьер выдержан в одном стиле, все современное, новое, чистое, ухоженное. Персонал приветливый, вежливый. Единственный минус - далековато от метро, до метро «Площадь Александра Невского» - примерно километр. В пешей доступности Александро-Невская Лавра, Смольный институт, администрация губернатора Санкт-Петербурга.

Отель новый, очень чистый. Отношение персонала не понравилось. Попросил ранний заезд. Меня предупредили, что возможно не получится. На что я убедительно попросил предупредить меня заранее, чтобы я успел забронировать что-то еще, так как предполагалось возвращение с ночной экскурсии. Однако, приехав в 6-00 меня "обрадовали", что увы, заселиться мне нельзя. Предложили доплатить 12 000 (!!!) руб за ранний заезд в номер покруче. Я отказался и попросил позвонить сразу, как освободится мой..... Пришел в отель в 17-00 - так никто и не позвонил... Очень был сильно удивлен равнодушием персонала и администраторов отеля. В целом, номера чистые, кондиционеров нет, москитных сеток на окнах нет.... Или задыхайся или корми комаров. Завтрак однообразный и так себе... Вывод: отель не стоит своих денег (от 6000 за сут) и я бы его никому не порекомендовал.

Плюсы: Отель новый, чистый, хорошая уборка номеров. Минусы: персонал (ресепшен), скудный завтрак, нет кондиционеров, нет москитных сеток, двуспальные кровати состоят из двух односпальных матрасов, расположение отеля плохое - хоть и набережная, но 6-полосная трасса, метро далеко. Очень не порадовало равнодушное отношение администратора к клиентам. Я заранее попросил ранний заезд. Мне сказали, что я должен либо выкупить еще сутки, либо возможна проблема с занятым номером. Но мне пообещали в подобном случае позвонить. Утром в 6-00 после ночной экскурсии мы приехали в отель.... И нас естественно не заселили. Предложили другой номер на 1,5 суток с доплатой 12000 (!!!) рублей. Ну ничего себе. Я спросил как же так, Вы мне не позвонили, а теперь хотите заработать на мне... Говорю позвоните руководству, на что мне сообщили, что руководству звонить в данном отеле не принято, а оно само придет в 9-30. С ним переговорят и мне сразу позвонят.... До 17-00 никто мне не позвонил. Как-то так.... Измученные и измочаленные мы все же кое-как заселились.... Ни извинений, ни чего...