Ridge Апарт-отель 3*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
Alyona V
Дата отзыва: 20 июня 2025
Под красивый внешностью и лестными отзывали , скрывается ужасный отель. Мелкие костяки этого отеля начали нас преследовать уже с момента заезда. Поясню . Мы заезжали в отель18 июня , в 23 часа. Мы ехали из Москвы на машине и конечно отель мы выбирали с парковкой . Питерская погода непредсказуема, поэтому при подъезде к гостинице, нас ждал ужасный ливень . Мы припарковались на обочине и я побежала искать этот отель . Отель находится в здании , где так же живут люди в апартаментах , поэтому вход именно в наш отель пришлось поискать . Когда я подошла к ресепшену, милая девушка мне объяснила, что ключ на парковку она сможет выдать только тогда , когда мы оплатим депозит и саму парковку. Внимание! Я первый раз встречаю платную парковку и тем более находится она между парковочными местами других жильцов этого многоэтажного дома. Так как бронь была на имя мужа, нам пришлось меняться местами и уже муж шел под дождем оплачивать и получать ключ ( мы ехали в машине с детьми ). После тогда как мы поставили машину (на подземную парковку), нам нужно было поднятся наверх с чемоданами и детьми . На любое мы смогли подняться только на этаж жилого дома и оттуда нам опять же под ливнем пришлось идти до дверей отеля. Позже обнаружилось , что тот выход в отель, который они предлагают до отеля , не предназначен для чемоданов, так как это узкие ступеньки. Дальше , ключ от парковки не работал (размагнитился) . Сами апартаменты очень новые, в них есть все необходимое кроме: пультов от тв ( из в апартаментах 3), нормально обслуженного кондиционера ( приложу видео, как он гремел каждые 5 мин), тапочек ( на семью из 4х человек -2 пары), туалетной бумаги. И я первый раз видела дверь без внутреннего замка! Т.е. закрыть дверь изнутри не получится, если у вас нет своих ключей . Честно говоря это было не комфортно, засыпать с открытой дверью. По итогу нам предоставить все эти мелочи (пульт дали только один, видимо они на вес золота), но кондиционер так и не починили. Мы их попросили это сделать , так как первые ночь я практически не спала, звук был кромкий. Мы гуляли целый день и по итогу , когда мы вернулись в 19 вечера девушка только выходила из наших апартаментов( видимо только принесла пульт). Кондиционер конечно же не был починен и мне пришлось бежать в аптеку за берушами . В общем и целом такое ощущение , что кто-то вложился в проект, кто абсолютно не понимает ничего в гостиничном бизнесе и нанял милых девушек, сидеть за столиком и все. Да и еще в предыдущие комментариях писали , что не слышно шум за окнами . Напомню , что рядом ЖД вокзал . И его очень слышно , двое с закрытыми окнами . А другой стороны слышно, как заходят люди и пикается этот магнитный ключ. Мы жили на 5 этаже, я представляю как это слышно на 3 или 4. Отелю пожелаю удачи , ему есть куда рости. А вот персонал надо конечно либо менять или больше учить
Paul M
Дата отзыва: 21 октября 2024
К сожалению, больше 10 минут находиться в студии было невозможно: во-первых, она была сильно выстужена (температура была как на улице, видимо долго проветривали), а во-вторых, стоял резкий запах хлорки (как в бассейне, только в несколько раз жестче). У меня появились признаки аллергической реакции: чихание, покраснение и раздражение глаз, носа и пр.
Я сразу принял решение выехать, но администратор на ресепшене отказался возвращать всю сумму за бронирование номера на несколько дней, сослался на решение руководства и штраф за "незаселение по бронированию". Подсовывал мне бумажки на подпись, что я согласен возместить им штраф, внимание: за заселение с домашним животным (которого у меня не было).
Полный абсурд, поэтому пришлось обратиться к помощи юристов из роспотребнадзора, чтобы урегулировать эту ситуацию. Только после этого мне перезвонил администратор и вернул оставшиеся деньги.
Остались только негативные воспоминания об отеле и общении с администратором, не советую связываться с данным отелем.
Александра П
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Остались под впечатлением от отеля и персонала ! Отличное спальное место , в номере есть все необходимое , даже стиральная машинка ) Отдельно благодарим администратора Анастасию за помощь в решении вопросов . Приедем еще , даже не будем рассматривать другие отели !
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур