Альтбург на Невском 53 3*

Проживал в этом отеле по работе с 3по 6 марта 2019г.и очень пожалел об этом что выбрал его из за хорошей предложенной ими цены. В первый день заселения 3 марта 2019г администратор была очень приветливая и классная-вопросов нет. Второй день администратор поменялась,мусор из номеров все 3 дня не кто не выносил,одноразовые банные принадлежности (гель,шампунь,и.т.д) не выдавал. Воду выпросили у них маленькую бутылку 0.33 л(хотя на сайте указано что вода,тапочки,халат,туалетные принадлежности ежедневно пополняются) Халат тоже выпросили,тапочки не дали. Слышимость просто слов нет какая всего что происходит в коридоре,в соседних номерах,как работает электро чайник и микроволновка. Без перерыва звучит звонок домофон и днем и ночью-так что спать вам тут не дадут. Это не отдых ночью. А вот в ночь с 5го марта на 6е марта было самое интересное. Мы ушли гулять,и перед уходом горничная она же администратор грубиянка и хамка которая не здоровалась,спрашивает а вы на долго уходите? а вам то это зачем нужно? номер убрать! Я ответил до вечера. Возвратились мы в 23.30 и не смогли попасть в свой номер за который заплачены деньги. 10 минут мы звонили в звонок на двери,не кто не открывал. Потом позвонили через сайт на номер,где нам кто то из сотрудников ответил она наверно спит!? спит? у вас же круглосуточная стойка регистрации-какой сон ? и не то что бы как то решить эту ситуацию принести извинения, сотрудник сказал сейчас я буду дозваниваться ей и она вам откроет. Ждали еще 5 минут,потом открывает с не довольным выражением лица(злобное лицо) также не извинилась за то что клиенты в подъезде стояли 15 минут и не могли попасть,она еще на орала "я что должна стоять у двери по стойке смирно?" это поразило даже самих Петербуржцев которые мне его и бронировали. На утро она даже не принесла завтрак,а постучала в дверь и сунула его в руки мне со злостью.Было своровано из моего оплаченного завтрака йогурт,один кусочек хлеба и сыр. Также по тому самому номеру мне сказали так: вы что хотите за эти деньги? сколько вы заплатили ? Я ? 3600 заплатил! Может вы заберите деньги и уйдете оттуда? Сервис в этом отстойном отеле на высоте.

Хороший маленький отельчик. Были 5 дней в июле 2018г. Компанией с детьми 9 лет. Расположен на 4-м этаже жилого дома во дворе Невского проспекта. Место расположение просто замечательное. от Московского вокзала 11 минут пешком по Невскому. Уборка номера каждый день. Завтраки сносные. Гостям выдают ключ от домофона, "отеля" и номера. Цена качество соответствует. Рекомендую. Есть один нюанс - если окна выходят на Невский и Вы спите с открытым окном - то будет шумно, выбирайте номер на другую сторону. И еще - дворы "колодцы" с хорошей акустикой... так что если ввалилась ночью во двор компания - проблема со сном будет везде.

Месторасположение отеля прекрасное, самый центр Санкт-Петербурга, номера чистые, персонал приветливый, завтраки на очень высоком уровне, отель расположен в тихом дворе, для командировки на несколько дней - отличный вариант. Рекомендую хозяевам заменить довольно-таки старую сантехнику.