Forrest Park-hotel (Жареный Бугор) 1*

Уважаемое руководство отеля, обучите персонал правилам уважительного общения с клиентами. До каких пор будет продолжаться хамство и откровенное неуважение к гостям? В Форресте мы не в первый раз. Каждый раз надеемся на лучшее. Но в этот раз мы разочаровались окончательно. Персонал абсолютно не знаком с понятием клиентоориентированность. Говорят, рыба гниет с головы. По всей видимости, руководству выгодно такое положение вещей. Безусловно, есть плюсы. Одним из которых является питание. Большая благодарность поварам! Что здесь на высшем уровне, так это кухня! Всегда все вкусно! Турбаза сама очень ухоженная. Домики комфортные, чистые и теплые. Все впечатление от отдыха портит персонал. В частности администраторы.

В данном месте отдыха мы уже бывали ранее, ну и в ноябре решили уехать туда на юбилей супруга. Заранее за месяц заказаны 2 дома, чуть позднее при созвоне (т.к. количество приглашенных увеличилось 🙂) добавили еще один. За неделю до заезда шок-звонок: мы вас принять не можем. Откуда-то всплыла замена газового оборудования. Приглашены люди, что-то уже куплено 🙈 Искать новое место для дня рождения за несколько дней - ужасно! А потом позор ФорРесту!!! И газ наладился вдруг, и проблем со светом/водой нет. Оказывается на эти даты домики нужны некой фирме, и простым людям там просто не место. Поэтому будьте готовы: в этом месте простых клиентов не ценят, кинуть могут в любой момент.

Плюсы: Отличное местоположение в сосновом бору, воздух, озеленение, чистота на территории, детская площадка и анимация для детей любого возраста, детская комната в отдельно стоящем доме (Детский домик). Дети всегда были чем-то увлечены, вечером дискотека и развлекательные игры. Аниматоры-молодые активные ребята, спасибо им. Дом чистый, белье свежее. К питанию претензий нет, шведский стол и всегда хватало всем нам, выпечка вкуснейшая, напитки... В баре всегда было мороженое и молочный коктейль для детей, для взрослых напитки на любой вкус и кальян. Бармена сменили с нашего прошлого заезда и это нас очень обрадовало. Если бы погодные условия позволили, то можно было искупаться в бассейне и позагорать на лежаках. Отдельная благодарность за божественный массаж Екатерине. Также есть прокат велосипедов, но территория небольшая, особо не раскатаешься. Минусы: Заезд с 12.00 без обеда, ужин в 19. Пожелаете поесть перед сном, а негде! Ресторана иЛи маленького магазинчика нет. Если только в баре, который работает до 02.00, сможете съесть кусочек торта. Полноценного приёма пищи не будет. При заезде в дом температура была 13 градусов, ледяной кафельный пол на первом этаже. Ледяной, без преувеличения! Вызывали специалиста, который включил нам отопление и через час дом прогрелся. Вопрос: зная, что у вас гости могут заехать в 12.00, прогреть дом заранее нельзя??? Гости с детьми!!! Экономия?! Но мы вам платим за полутора суток такие деньги и вы не можете включить отопление заранее. В доме остались грязными фужеры и стаканы, видимо, с прошлого заезда их никто не проверял на чистоту. Аромат канализации по всей территории периодически появляется! Выезд до 12.00, поздний выезд уже за отдельную плату. Но больше всего шокировало отношение к гостям директора комплекса Л.П., хамоватое мягко говоря. Приветливости ноль, недовольное лицо в течение всего прибывания; ощущение, что мы все должны ей, а не отдаём. В столовой ведётся чуткое наблюдение за тем, кто зашёл, сколько взял еды на тарелку, как он ее употребляет. Неприятно! Хотели вынести два пирожка после ужина для детей (выше я написала, что поесть после ужина уже негде, если с собой еду не брали), на что нам не в самой приятной форме была сказано, что «у нас еду не выносят»! Что?! Вы серьёзно?! Два пирожка для маленьких детей на поздний приём пищи. Пирожков было много, уж лучше позволить гостям взять с собой, чем выкидывать их после, как остатки или выкладывать на следующий день. И это не единственный момент общения с этой малоприятной женщиной, их было несколько. Люди к вам едут за положительными эмоциями и хотели бы уехать с желанием вернуться. К вам едут люди точно не среднего достатка, которые знают за что платят и чего хотят. Вы позиционируете себя как четырёхзвёздочный комплекс, тогда и работайте на все 4 звезды! От правильного руководителя зависит всё!

Мы были постоянными клиентами данной турбазы более 5 лет, но после отдыха в этом году - больше ни ногой!!! Главный минус - запах канализации, который появляется практически на всей территории турбазы, особенно вечером. Спать с открытыми окнами просто не возможно. И если раньше запах ощущался в самом конце турбазы, то теперь периодически дотягивает даже до бассейна. Бороться с этой проблемой администрация, видимо, не желает, но каждый раз при заезде уверяет, что уж в этом-то году у них в этом плане все нормально... Они себя позиционируют как 4-х звездочный отель, но уборку производят раз в 3 дня и очень не качественно (на второй этаж горничная даже не поднимается), а постельное белье за 10 дней поменяли лишь один раз!!! В прошлом году у них была эпидемия ротовируса (у нас из 4 детей заболело 3, уберегли самую маленькую, которой не было еще и года). На турбазе было тоже много заболевших детей, но администрация об этом не предупреждала ни заезжающих, ни отдыхающих: и больные и здоровые так и продолжали плескаться в бассейне! Мы выехали раньше, так как надо было лечить детей, но денег за оставшиеся сутки нам, естественнон, никто так и не вернул... А этом году бармен у бассейна так и продолжает накладывать мороженное детям голыми руками без перчаток и салфеток((( Питание хорошее, территория отличная, цены выше среднего. Любые негативные комментарии из своей группы в контакте и со своей страницы они тут же удаляют. Их позиция, к сожалению, что проблему проще замолчать, чем решить!

Если хочется провести выходные в парк-отеле хорошо и спокойно , то это точно не к @forrest_hotel Хм..., с чего бы начать 🤔 Наверное с ПЛЮСОВ ( так как их гораздо меньше ) ✅ ТЕРРИТОРИЯ : Ухоженная, чистая, имеется бассейн открытый, размеры - для каждого свои , по мне нормально для парк отеля, если Вы приезжаете со всем своим ( еда, алкоголь и тд.) ✅ НОМЕРА : Дома , поделённые на 2 части , у каждой семьи вход отдельный, слышимость сильная ( но это как повезёт с соседями ) Теперь про МИНУСЫ ⛔️ ДОКУМЕНТЫ : нет оформительной документации , Вам не дадут ни договора л проживании , ни правил и тд., и если что то пойдёт не так , то ответ будет таков : Если Вас что то не устраивает , Вы можете собрать вещи и уехать , денег Вам никто не вернёт 🤷‍♀️ ⛔️ ПИТАНИЕ : Если «повезет», и оно будет , то главное успеть что то урвать , потому что нормальной еды мало , и конечно все кидаются на неё как в последний раз , НО , нам повезло гораздо меньше , и она Нам не досталась в принципе , так как персонал нас уверил - что питание входит в стоимость ( даже счёт выставлен с питанием ) но по факту оказалось что кормить то нас и не собираются 🤦‍♀️ ⛔️ РЕСТОРАН : одно слово, это первый в моей жизни парк - отель , в котором нельзя поесть , даже если ты очень хочешь, даже если ты заказываешь за отдельную стоимость , потому что такой услуги в этом парк отеле НЕ СУЩЕСТВУЕТ 😳 ⛔️ ПЕРСОНАЛ : такого откровенного хамского отношения мы ещё вообще не видели ни разу 🤮. Директор ( которая так назвалась ) на наши вопросы относительно еды ( которую мы оплатили , так как в данном парк отеле действует только предоплата 100%) сказала : что еды нет , и персонал не мог нас уверять что она включена , а даже если так - она их накажет - что нам то с этого , если с нами 1,5 ребёнок который хочет есть , и ему не объяснишь что еды нет 👎🏻 . На наши возмущения у неё были просто умопомрачительные ответы : 1. Ну ничего страшного , смотрите в каком Вы месте отдыхаете 🤷‍♀️ 2. Если Вас что то не устаивает , то Вы можете собрать свои вещи и уехать от сюда 3. Договор о проживании и правилах , я Вам составлю конечно, заберёте чуть позже ( в смысле ты его составишь ???😳😳😳) , договор в итоге нам так и не дали 4. А в чем проблема по еде , берите такси или садитесь на машине и езжайте - 5-10 км до ближайшего магазина 😱 5. Нет детского стула ( который у нас увели между прочим прям из-за стола , пока мы искали что же поесть ) тогда гуляйте с ребёнком и пусть он ждёт пока что нибудь освободится 😈 6. Все наслаждаются природой , а Вы значит приехали с плохим настроением сюда ( и неважно что мы оплатили счёт по еде , который ей предъявили ) это не самое важное ( 👿👿👿) ⛔️ УБОРКА Как выяснилось также в последствии ( нас не предупреждали вообще относительно неё) то она производится раз в 3 дня , и они сами выбирают день время когда будут это делать 🤷‍♀️, мусор мы выкидывали рядом ( не хочется что бы он вонял в доме ) и конечно более суток его вообще никто не убирал 🤢 а детские памперсы пахнут , ай-ай как не вкусно 😂 ВЫВОД: Оставаться в таком красивом месте , но с таким отношением к людям мы не стали , поехали в срочном порядке в другое место. Денег нам не вернули , документов не дали Получили за эти выходные море негативных эмоций ( разочарование , гнев, слезы и тд ) Больше в этот гадюшник ни ногой НИКОГДА 🙅‍♀️🙅‍♀️🙅‍♀️@forrest_hotel

Так получилось, что мы приехали на неделю в Самару по делам. На выходных, когда все дела были сделаны, решили устроить себе небольшую вылазку за город, чтобы отдохнуть. И не промахнулись с выбором отеля, отлично провели время на свежем воздухе, в номерах чисто и приятно ухоженная территория. В ресторане большой выбор блюд.

Мы хотели уединиться с женой, все бросили и поехали на выходные, по рекомендации друзей, в отель ФорРест. Провели замечательные выходные на свежем воздухе, в ресторане вкусная кухня, в номерах чисто просторно тепло и уютно))) Наша цель выполнена, благодаря персоналу и этому месту. Спасибо за гостеприимство!!!

Приезжала к родителям в гости в Самару, и решила устроить им отдых за городом. Мы все остались более чем довольны сервисом, услугами, гостеприимством. В ресторане вкусно готовят и подача хорошая, в номерах уютно и по домашнему. Мы наслаждались природой, свежим воздухом и все остались довольны и благодарны за хорошо проведенные выходные!!!

Мы остались очень довольны проведенными выходными в парк отель ФорРест. Отдыхали компанией друзей, гуляли в округе, ужинали в хорошем ресторане, где кухня бесподобная, в номерах чисто, комфортно и тепло, сервис и услуги на высоте. В общем рекомендую, особенно для тех, кто хочет уединиться и уехать на несколько дней из города.

Хотим выразить свою благодарность персоналу за отзывчивость. Мы отлично провели выходные в парк отель ФорРест....В номерах комфортно чисто просторно. Территория большая, есть где погулять и подышать свежим воздухом. Достойный вариант, чтобы провести выходные с семьей и друзьями.

Приезжали на выходные с друзьями. Достойный вариант, чтобы провести выходные. В лесу можно гулять часами и наслаждаться чистым воздухом. В номерах чисто и комфортно. Персонал всегда готов помочь, очень доброжелательные сотрудники. Рекомендую!

Отлично провели здесь с семьей выходные! Действительно отдохнули и порадовались этому. Нам все очень понравилось. Номера чистые и уютные, вежливый и доброжелательный персонал, сервис и кухня на высоте. Приятно удивили услуги массажиста и хороший хамам. Много гуляли и наслаждались свежим воздухом и красотами природы. Порадовало то, что много детишек и сними занимаются аниматоры, дают время взрослым на отдых). Словом отличное место для отдыха всей семьей! Большое спасибо! Приедем еще!

Отдыхали здесь с семьей. После грязной Москвы-замечательно: свежий воздух, простор, чистая природа, лес. Ходили в баню, много гуляли. В номерах чисто, персонал достаточно вежливый, все показали и рассказали про отель, ну и вообще были готовы помочь. Еда-шведский стол. Было вкусно, завтраки вообще великолепны. Спасибо. Обязательно приедем еще.

Это просто восхитительные выходные в ФоРест)))) Мы приехали к друзьям в Самару из Москвы на мартовские праздники, и они нас пригласили провести эти дни в парк-отеле! И мы нисколечко не пожалели. Выражаем свою благодарность администрации и организаторам этих сказочных дней. 8 марта всех женщин поздравляли с мартини, клубникой, ананасами - это просто потрясающе) Создали праздничное настроение с самого начала. Вечером праздничный ужин тоже удался на славу, было все вкусно и плюс живая игра на саксофоне, мы себя ощущали, как в сказке. Давно не бывали в такой атмосфере, за это отдельное спасибо. А 10 марта с детьми проводили зиму - Масленица 2019, было много конкурсов, играли все, и взрослые и дети, катались на лошадях. В общем забавы было много. Мы давно так не отдыхали. Благодарность огромнейшая всем.

Хотелось бы выразить огромную благодарность всем кто имеет дело к организации отдыха в парк-отеле Форрест, очень редко пишу какие-либо отзывы, но написать этот считаю своим долгом! Отдыхали с семьёй с 22-24 февраля, решила как говорится поздравить своих мужчин с праздником. Ранее неоднократно отдыхали и всё устраивало, но как оказалось Форрест продолжает расти и заметно улучшается. Поздравление мужчин с праздником, великолепная атмосфера, доброжелательный персонал, отличная кухня, а также крутая организованная программа для детей с аниматорами,которые очень добрые и хорошо понимают желания детей. Ребенок просто в восторге от пони это два удивительных создания, две девочки Нюша и Ксюша, которых так же пригласили в честь праздника. Единственный минус, что много народу на ужине, было не очень комфортно и удобно, но я думаю что это незначительный минус и все плюсы которые названы ранее его перекрывают. Огромный прилив сил, всё очень сильно понравилось, обязательно приедем к вам ещё! Спасибо за отдых, твердая 5!!!

Добрый всем, вечер!!!!Уважаемые сообственники Парк отеля(если вы, конечно читаете эти сообщения).Очень хочется у Вас спросить-вам совсем наплевать на то,как Ваши сотрудники общаются с гостями и потенциальными гостями,по телефону,когда мы отдыхаем у вас?Уже много было возмутительных отзывов,а они ,как общались с пренебрежением и раздражением,так и продолжают себя вести.Конкретный пример сегодняшнего телефонного разговора с Ириной,по номеру 8-909-329-01-31,моя подруга звонила после 14.00 (интересовалась возможностью провести у вас Новогоднюю ночь на 6-ых взрослых,Ирина ответила,что есть только 4 места,подруга спросила ,а можно ли наши двое друзей просто придут на банкет ,без проживания,Ирина ответила,что да ,можно,но только за другую цену,далее подруга попросила записать ее в лист ожидания,вдруг освободятся еще 4 места,и мы выкупим все 8 мест ,на,что Ирина попросила перезвонить через какое-то время,подруга перезвонила(еле дозвонилась по одному номеру,там ей сказали перезвонить,так как у них идет заселение,она перезвонила по другому номеру,там сказали перезвонить через 15 минут,она перезвонила через 15 минут,ей ответили,что им некогда и пусть звонит после 19.00).Ребят,у вас там что,100 человек заселялось или не было минутки,читоб записать просто номер телефона подруги?Зачем такие сложности?Вы же зависите от покупателей?Или вы надеетесь,что к вам всегда -всегда будут приезжать и вам все равно на каких-то там 6-ых ?Да у вас круто,но есть и круче! После 19.00 перезванивала уже я,имела честь общаться с вышеупомянутой Ириной(взяла трубку,быстро пробурчала-нет у нас ничего для 6-ых,ничего не предложила взамен,я ее спросила ,а если мы купим тур на 4-ых,можно ли к нам приедут гости на банкет,без проживания?И !О,чудо!!!!Оказалось уже нельзя!Как так-то?Всем своим телефонным общение,она показывала,"Как же вы мне все надоели,че вы все сюда звоните?"Ира,может вам поискать себе другое место работы,если вас так раздражают телефонные звоники?Всем спасибо,за внимание,не надеюсь ,что отзыв прочитает руководство,но все же...НАКИПЕЛО!!!!! P.S.Позвоните в любой отель,гостиницу,базу отдыха и вы услышите,как нужно общаться с клиентами,как вас рады слышать и видеть у себя в гостях,но увы, не рады Вам только в Парк-отеле Форрест........

Если вы хотите испортить свой свадебный день, то вам в Форрест! При выборе площадки для проведения свадебного банкета, для нас важным критерием была кухня, ухоженная территория и обслуживание.Если 1-й и 2й критерий мы смогли оценить заранее, то на 3й положились исходя из отзывов и были ,честно говоря,шокированы. Началось всё со звонка декоратора о том,что нам не разрешают ставить 7 стол, видите ли блюда они разложили на 6 столов и перекладывать не будут, таким образом , весь наш план рассадки накрылся «медным тазом», мы быстро решили ситуацию (рассадили гостей за имеющиеся 6 столов) и успокоили себя на том,что это мелочь,не требующая внимания. Но не тут то было! И понеслось.. 1) в зале было очень душно, мы попросили прибавить кондиционер и оттуда повалился СНЕГ прямо на голову гостю;2) лужу из под этого растаявшего снега не вытирали до тех пор , пока не ткнули обслуживающий персонал носом; 3) грязные тарелки убирали только с 10й просьбы; 4) было заказано и оплачено 30л морса, в графинах был сок, купленный нами (который должны были разливать после того как морс закончится) и на вопрос о том где МОРС ,нас спросили «А вы оплачивали?» , 5) По окончании банкета наша зона выездной регистрации была оборудована огоньками для фото, Лидия Петровна (администратор, хотя декоратору сказала,что она директор и если захочет,то сейчас здесь не будет никакой свадьбы и декора)запретила фотографу делать фото и нагрубила ему, за то время пока были разборки по поводу вечернего фото гости уже стали разъезжаться и ,соответственно, фото у нас не получилось. 6) не обошлось и без «гадости» на финальной точке торжества.. вынесли торт и поставили в самую темную точку зала рядом с входом в подсобное помещение, на вопрос про «тележку» для торта ,грубо ответили ,что на 2й этаж они её тащить не собираются. «Вставляли палки в колёса» и в работе декораторов, обещали несколько тележек для транспортировки материалов, в итоге была одна, вследствие чего пришлось доплачивать за простой газели и доп. время работы грузчиков, и чтобы в баре купить чашечку кофе, необходима разрешающая записка от администратора, это вообще смех)) Прочувствовали мы и прелести проживания в домике.. просили вазы для цветов, так и не принесли пока сами не сходили, телевизор не работал, пришли уже спустя 40 мин, когда настроили сами, запах канализации и т.д. Но зато позвонили ровно в 11:00 и напомнили,что выселение в 12:00, спасибо! Вот это сервис! Вообщем, если вы собираетесь проводить свадебный банкет в парк-отеле «Форрест», 1000 и 1 раз подумайте, хотите ли вы испортить себе этот важный день?

Первое посещение отеля. Бронь осуществлялась заранее, в марте месяце на июль. (2-местный и 4-местный, т.к. поехали 2 семьями). По приезду администратор все рассказала, показала. По всем вопросам сказала обращаться к ней. Вопросы появились сразу. Заселили в 211 4-местный номер. По отзывам знакомых, хорошее расположение, т.к. около других домов пахнет канализацией. Номер просторный. Однако на втором этаже пахло сыростью, открыли окна – думала пройдет. Но нет, этот запах сопровождал нас всю неделю. Матрас на двуспальной кровати очень сильно пах мочой. Про детскую кроватку даже говорить не буду, матрас из нее мы сразу вынесли в коридор. В итоге спали мы с ребенком на диване на первом этаже. Телевизор в этом номере не работает. Обращались к администратору, нам вежливо прислали ремонтника. Молодой человек сказал, что в этом номере все обращаются в такой проблемой, исправить это они не могут. Однако в первый день пытались что –то сделать. На 3 день наш домик мастер обходил стороной, но мы его все равно вылавливали, он сказал что вызвали другого мастера – ждите. На 7 день пребывания телевизор нам так и не сделали. Хочу отметить, что на неделе были дожди, и гулять с ребенком не было возможности. Благо wi-fi работал, хотя и с перебоями. В дождливую погоду крыльцо полностью заливало водой, в соседних домах таких проблем не было. Вот и сидели в доме без телевизора. По территории летают осы, пчелы. Осиное гнезда было как раз на нашем крыльце. Попросили администратора обработать средством, т.к. в семье есть аллергия на укусы ос. К слову администратор сказала, что утром придут и уберут гнездо, вечером это сделать не могут, т.к. все осы уже в гнезде. Утром пришли работники и брызгали в каждую пролетающую осу, зачем они это делали, сказать не могу. Гнездо убрать отказались - сказали они же нас покусают (кстати администратор уже кричала, что мы надоели с осами, и никого они не кусают). Так мы всю неделю и ходили с опаской быть покусанными, то ли администратором, то ли осами. Кстати по нашему крыльцу регулярно прогуливалась мышь, возможно и по столам лазила. При уборке номера обновили пастельное белье и полотенца. Когда укладывала спать ребенка увидела на наволочке ребенка пятна крови. Сказать что было очень неприятно – ничего не сказать. Это означает что белье просто на просто не стирали. Снова обратились к администратору, и нам принесли подушку без наволочки. Зачем? Кстати в 2-местный номер с доп.местом так постельное белье и подушку не принесли (просили 3 РАЗА), сказали много народу, не хватает белья, хотя домики были частично свободные. Питание. Шведский стол. Это тихий ужас. Само питание на 4., количество еды на этом шведском столе – оставляет желать лучшего. На территории примерно около 100 гостей, на шведском столе 6 гамбургеров, вы можете себе представить что происходит с людьми? Через 30 минут, вынесли еще 6 гамбургеров. И все…. Даже и не хочешь этот гамбургер, тебя задавят в очереди из-за него. На такое количество людей принесли 2 раза за неделю по половине арбуза. У нашего ребенка взрослая женщина!!!!! отняла щипцы, и начала накладывать себе в тарелку арбузы. Ребенок подошел к столу весь в слезах. Обращаюсь к собственникам и к администратору, вы лучше вообще бы не выносили эту половинку арбуза. То же самое с небольшой миской черешни. Русских людей не переделаешь, но можно же хотя бы рассчитывать правильно еду, чтоб на всех хватало. Мороженого на бассейне тоже не хватало, 2 дня не могли завести мороженое. Была в другом городе в парк-отеле со шведским столом, по сумме немного дешевле, персонал намного приветливее и борьбы за еду не было. Вывод: обслуживающий персонал оставляет желать лучшего. Шведский стол – кормят на 4 , но за еду нужно бороться. Поеду ли я еще туда - пока нет, за такую сумму можно за границей отдохнуть.

Посетили парк-отель еще в январе 2018 года, с отзывом чуть задержались, но не можем не сказать о том комфорте и уюте кторым были окружены. Замечательное местоположение, в красивом сосновом бору, приличные номера в коттеджах, с отличной отделкой, лестницей на второй этаж в спальни, исключительная кухня, которая удовлетворит любого гурмана! Дружелюбный персонал. Размеренный отдых, все по высшему разряду. Приятно были удивлены.

Два раза посетили этот парк-отель, были без детей, отдыхали с друзьями. Что понравилось: 1) размещение Продуманное пространство на не очень большой площади. Есть кухня с техникой, посуда и тд. На втором этаже 2 комфортные небольшие спальни. 2) питание Вкусно, разнообразно, по-домашнему. Но если придете не к началу, то рискуете остаться без этого разнообразия. Не докладывают, кто успел, как говорится. 3) анимация Нам было весело, так как развлекать нас не надо: караоке и диско есть, более чем, я считаю. Что не понравилось: 1) в баре ну уж очень дешевое шампанское, пить невозможно. Вино нормальное. В первый приезд в воск пиво не было: сломался отсекатель пены, во второй раз при позднем выезде в 18-00 бар в 16-30 уже был закрыт. Какая-то странная закономерность.... 2) сервис......бармен в первый приезд зимой был ну совсем недоволен присутствием гостей. В мае девочка была более клиентоориентированной. Так как альтернативы нет, то я приеду еще раз. Удобно, что едешь и не думаешь, что поесть/выпить и чем себя развлечь. А уж с детьми это точно отличный вариант: территория небольшая, все на глазах, детская площадка, хорошая анимация

На сайте парк отеля оставить отзыв негде, пишу здесь. Отдыхали в парк-отеле «Forrest» в начале мая 2018 года. Все проходило, надо отдать должное, хорошо, если бы не одно обстоятельство. Прогуливаясь после завтрака с детьми по территории отеля, мы оказались около здания столовой. В следующий момент мы были «атакованы» директором парк-отеля, которая решила, что мы с детьми решили посягнуть на спокойствие какого-то барана, который является ее собственностью и живет где-то недалеко от того места, в направлении которого мы двигаемся. Также, с ее бурной речи мы узнали, что она уже устала отгонять от этого барана всех подряд, а эти «все» так и норовят побеспокоить этого барана. К ней присоединилась еще одна работница столовой, которая, как оказывается «уже на грани нервного срыва из-за таких туристов». Вступать в спор мы не решились, дабы не травмировать психику детей (негоже им видеть и слышать подобное). Уточнив направление, в котором «нельзя перемещаться!!!» и пытаясь успокоить разбушевавшуюся «усыновительницу» мы пошли в направлении, в котором, по мнению директора, все-таки можно ходить. Инцидент на этом был исчерпан! Впоследствии, от сотрудников парк-отеля мы узнали, что, действительно, на территории живет брошенный матерью ягненок, которого выхаживают. Результат – мы очень рады за сироту-барана, у него отличная «крыша». Немного грустно от того, что «спокойствие» барана, для руководства выше спокойствия отдыхающих.

Хочу оставить отзыв о паркотеле Forrest, т.к на сайте его оставить негде, оставлю его здесь. Начну с положительного, посетили мы его 8-9 мая 2018г. Отель очень приятный, домики отличные, отдельное браво шеф-повару 👍🏻очень вкусно все, удивил кролик в сливочном соусе и утка, которую все за пережаренную курицу принимали!очень приятная заведующая столовой! 🙈🤣 так вот об отрицательном❗️совдеп не искоренить ! Обслуживание, персонал не понимает по-моему для кого этот паркотель ! В столовой, я набирала еду и в овощах не оказалось щипцов, я взяла соседние из зелени, ко мне подлетела официантка со соловами: это не для этого! Отобрала щипцы и просто ушла, оставив меня стоят с пустыми руками! Что это?! Дальше больше, вечером уложив детей в колясках (5мес, 7мес и 2 года) мы сели тихонько на веранде и где-то часиков после 23.00 на велосипеде несётся охранник и издалека начиная кричит громко так: среди вас есть Петя, Вася и тд. Детей пришлось укладывать заново! При заселении с нас потребовали свидетельство о рождении ребёнка, хотя в правилах посещения Отеля , нигде не написано об этом ничего! Пришлось просить маму пойти к нам в квартиру, найти свидетельство и прислать фотографию, зачёсе ее понятно, свидетельство никто не прочитал и не сверил данные в паспорте, можно было показать любое из интернета!🤷🏼‍♀️ Но добило меня вот что, выезжали мы 9-го вечером, с ребёнком всегда много вещей, у нас была забита сумками коляска, муж нёс ещё 2 сумки, а я ребёнка, самокат и короче только в зубах небыло у нас!)))) к стоянке справа ведут ворота, открывающиеся, они были не заперты, потомучто буквально недавно они были нараспашку и мы через них выходили гулять в лес, а чтобы пройти “как положено» через калитку надо делать крюк. Так вот идём мы со всем этим багажом еле еле, я говорю мужу: давай отодвинем , выйдем и задвинем обратно, чтобы не делать крюк! И тут за спиной голос охранника: не положено! Мы тут не ходим!!! Я говорю: тут же открыто, мы пройдём, у нас много вещей! А он сами понимаете: не положено! Кем не положено , чем не положено?! Неужели это граница какая-то?! Почему нельзя пойти на встречу к людям , которые тут не просто так ходят?! Мы пошли к калитке, все вещи упали прям перед этим охранником, мы начали все подбирать, он стоит в будке смотрит с высока так на нас и говорит: вы ключ сдали?! Чтоооо????? Короче душа моя не выдержала и он много интересного услышал! Так вот , когда туда соберётесь, будьте готовы к тому, что там вы для большинства персонала не гости, а так ходящие где не положено людишки! Приехавшие попортить им тут тут настроение. Хорошего всем отдыха и смотрите не ходите где не положено!

Отличный отель, свежий воздух, хороший сервис и очень вкусная кухня! Отель рассчитан на отдых с детьми, мы были единственные кто был без) из недостатков отвратительная шумоизоляция, ночью было слышно как храпят в соседнем номере, а утром, т.к дети рано просыпаются начинается веселье и слышно все идеально и дословно, поэтому беруши забывать не стоит( ещё что не понравилось: после выезда из номера в 12:00 нужно покинуть территорию, даже на бассейне пребывание запрещено, было обидно, т.к. в первый день заехали в 10 вечера, хотя заезд в 2 дня, но администрация навстречу не пошла, не разрешили пару часов просто побыть на бассейне(

Невероятно чистый и свежий воздух. Прекрасные номера, хорошее обслуживание. Вкусная и полезная кухня! Есть каминный зал, где можно спеть в хорошей компании под кальян, SPA, баня, бильярд, детская площадка и комната. Каток и горка, в летнее время открытый бассейн.

Провели в Парк отеле "Forrest" выходные в номере для двоих. О приятном.. в целом отель расположен в очень хорошем и живописном месте, в лесу среди высоких сосен.. территория отеля хоть и не очень большая но вполне уютная, чисто.. новогодние гирлянды на домиках, свет вечерних фонарей вдоль дорожек делают это место в зимнее время года почти сказочным) Номер для двоих хоть и очень мал имеет все необходимое для проживания двух не сильно крупных людей)) Персонал отеля приветлив.. но очевидно плохо знаком с системой все включено) для того чтобы все работало как нужно.. наверное стоит брать на работу людей которые хоть раз были где то заграницей и видели что такое все включено))) и что такое сервис.. Скучно.. из развлечений для взрослых бильярд..баня..бар.. , на баре виски, вино, водка, пиво, чай,кофе.. к чаю заветренный торт одна штука.. к напиткам ничего))) не бесплатно.. не платно))) хорошо что примерно знал куда еду и взял с собой колу.. чипсы.. стало немного веселее)) заявленный в рекламной брошюре отеля кальян с более чем 15ю видами табака))) увы закончился со слов девушки бармена))) хотя думаю просто или нет кальянщика.. (не сезон) или не охото делать)) сервис! О совсем грустном.. Столовая.. да.. да именно столовая) никак не ресторан ждёт Вас тут.. шведский стол.. (я бы назвал это шведский стул) скудный ассортимент блюд.. их вид.. все сделано так)) чтобы Вы много не съели очевидно.. на обед хотелось горячего супчика) на выбор был куриный и с фасолью.. мм.. налил и сел за стол)) сижу и вижу.. что это??? Мухи.. в супе плавают мухи.. (фото прилагаю) позвали повара) задали вопрос.. что это? Он отвечает это специи)))) и уходит.. через некоторое время вернувшись с комплиментом из пряников .. говорит и правда мухи)) как так вышло не могу понять.. у нас вроде все чисто на кухне)) надо понимать что все следующие 1,5 дня отдыха аппетита у нас небыло)) и это за 10т.р за 2дня)) Сервис! Вообщем место вполне удовлетворит тех кто нигде заграницей не был.. и кому не жалко своих денег) мы пожалуй сюда более не вернёмся.. и друзьям не посоветуем.

Отличный отель! Понравился хамам, 500 руб./чел. за 2 часа. В баре большой выбор алкогольных напитков. Все домики в новогодних гирляндах, очень красиво. Ставлю отелю твердую 5!!! Единственный минус- это шумоизоляция в номерах. Разговор за стенкой очень хорошо слышится, так что для любителей "покричать" предупреждение - ВАС все услышат.

Отдыхали с 09.10.2016­ по 14.10.2016 по акц­ии "Лови момент" типо­ по системе все включ­ено (питание бар). Ед­инственное что понрав­илось это домики а в ­остальном: питание уж­асное, мясо в первых ­блюдах не доваренное ­аж хрустит, всегда вс­е холодное выносят (к­стати шведского стола­ нет о котором написа­но на сайте), на стол­е всегда стоит нарезк­а из помидор, огурцов­ и перца которую по в­идимому вообще не уби­рают так как она вся ­заветренная и сморщен­ная. Салаты это вообщ­е "шедевры", как тако­е можно намешать не з­наю: редис, кукуруза,­ кальмар, яйцо, яблок­о, соленый огурец. За­втраки ещё куда ни шл­о но обед и ужин ужас­ные. Из фруктов были ­яблоки и апельсины но­ если не придти в столовую к открытию и не вз­ять сразу апельсины, ­то потом их не будет ­и не важно что ещё не­ все поели. Фрукты не­ пополняют когда зака­нчиваются. Вот такое ­все включено. Террито­рия красивая, ухоженн­ая, но не большая осо­бо не разгуляешься. Р­азвленичений никаких ­нет - скукота. Для де­тей детская комната н­а столько малюсенькая­ что дышать нечем. Де­тская площадка убогая­. В общем даже по акц­ии, 16000 за 5 дней н­е стоит этот отель та­ких денег. Дешевле, интереснее и вкуснее поехать в соседний Ци­олковский.

Для семейного отдыха отличный вариант. Особенно для тех, у кого детки. С ними занимаются аниматоры, а вы наслаждаетесь спокойным и размерными отдыхом)) Номера по прежнему в хорошем состоянии. Чисто и аккуратно. Кормят на убой вкусно)) Даже появилось подобие "олл инклюзифф". Ассортимент конечно скудноват, и даже за деньги вам не предложат иного, но напитки которые есть в наличии далеко не из дешевого сегмента, что уже приятно. Где еще в Самарской области найдете отдых с бесплатным алкоголем)))) хотя конечно же не в нём дело. Но приятно. В августе немного разочаровали осы, но их этим летом везде было много. Не буду много писать, скажу одно - цена/качество это отличный вариант. С таким уровнем сервиса, достойными номерами (я говорю о 4х местных) и приятным ландшафтом по такой цене вы вряд ли найдете место. Лично я не нашёл))

Отдыхала с детьми и подругой с 16 по 23 августа 2016г Заселение в 14,00 и мы на обеде ПИТАНИЕ : хочу сказать питание просто замечательное-блюд не так уж и много нет киллометровых шведских столов как в лучших отелях Турции и ОАЭ, но все мясные рыбные и куриные блюда-просто прелесть, -кажд. день жаренная курочка большими кусками, печень в подливке, говядинка , свининка, куриные сердечки в вкусном белом соусе, гарниры-лапша, пюре картофельное, отварная и тушеная картошечка-все как мы любим готовить дома. Салаты кажд день примерно 4-6 шт-овощные и пару мясных,-особенно вкусные, свежие овощи фрукты, свежайщая выпечка-утром свежеиспеченный багет, пироги всегда 2 вида, пару раз жарили жирненкьие пирожки с картошечкой. В обед 2 вида супчика, на завтрак-2кашки, сыр,колбаска,ветчина, яичница, омлеты,сырная запеканка. Мюсли разных форм и цветов, чай,кофе, белое и красное вино, молоко. Это про столовку,-везде не так и много отдыхающих столовка рассчитана по моему на 120 гостей, все чисто, оперативно прибирают со столов. НОМЕР: У нас был 4-ех местный номер на 2взр и 4 детей. Номера представляют из себя твин хаусы (это коттедж поделенный на 2 половины) В номере 2 этажа, на 1ом-полноценная гостинная с мягким уголком (диван 2кресла) телек, мини кухонька (стол , 4стула, мини гарнитур кухонный, раковина,микроволновка, холодильник, полностью кухонная посуда-несколько кастрюль, чашки чайные , тарелки разные, бокалы для вина,вилки,ложки ,ножи, фейри, полотенце для рук одноразовые, Далее санузел-полотенцев кипельно белых больших 4шт и 8 примерно маленьких, шампунь,жидкое мыло, халаты 4шт. Далее на входе по типу открытого тамбура там балконные столик и 4 стульчика-приятно вечерком посидеть под пение птиц с бокальчиком винца. На 2ом этаже 2спальни, в 1ой 2ух спальная кровать в друг-2полуторки, шкафы для одежды,тумбы и кондеры. РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Детская анимация просто прелесть-рядом с бассейном расположен домик где дети рисуют лепят, творят. Девчата аниматорши замечательные, дети к ним стремяться, а это самое главное для отдыхающего родителя). Так же приезжали ростовые куклы и шоу мыльных пузырей. Есть детская комната с девочкой -аниматором, девочка просто сидит не занимаеться с детками, но есть игрушки, телек с мультиками Для взрослых-бар(с тортами 3ех видов свежеиспеченных) алкоголь-водка,виски,шампанское,вино красное и белое,пиво. Прокат великов, настольный теннис, бани,массажи. ПЛЯЖ, пляж мы честно пытались найти выходишь из форреста налево, до Кондурчи (высокий берег) ходили и вправо и влево, нет пляжа, но одна пара нам рассказала что пляж есть -нужно идти в левую сторону через поле, потом переходить реку, мы посчитали что такие испытания не для нас и великолепно купались в бассейне. ТЕРРИТОРИЯ: территория парк-отеля вся великолепно озеленена, здесь хорошо поработал ландшафтный дизайнер, все зелено, чисто, красиво-5 баллов!!! ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: Впечатления от сего места остались только самые приятные, великолепный воздух и природа, хорошие номера, отличное обслуживание,хорошее питание, и наличие все включено, анимация,все в общем очень и очень понравилось.С удовольствием вернемся еще. Спасибо Парку отелю за чудесный отдых!!!!!

Отдыхали в парк-отеле «ФорРест» в период с 11.08.16 по 18.08.16, семьей, 2 взрослых 2 детей (12 лет и 10 лет). Проживали в домике под номером 103. Сия поездка в «ФорРест» для нашей семьи вторая. Первый раз были несколько лет назад, когда этот парк-отель только начинал принимать своих гостей. Территория «ФорРеста» небольшая и очень ухоженная. Есть открытый бассейн, СПА-комплекс, баня, бар, бильярд, игровая комната для детей, творческая беседка, детская площадка, спортивная площадка, прокат велосипедов, гриль-домики, видимо зарождающийся зоопарк (пока там только барашки). Персонал парк-отеля во всех его структурах очень вежливый и внимательный. Питание в ресторане по системе «шведский стол». Меню очень разнообразное, еда вкусная. Понравились ребята из анимационной команды – Алексей и Ангелина, Иосиф и Катя. Несмотря на жару, не свойственную для августа месяца, на протяжении всего дня, они старались занять наших деток спортивными и интеллектуальными играми, походами за территорию и многим-многим другим. Из минусов: при заселении в домик, мы обнаружили мусор в ведре от прежних гостей (видимо забыли выбросить уборщицы). И уборка была сделала так, что кругом остались разводы от тряпки. При заселении в санузле были гель, шампунь в мягкой упаковке, что не очень удобно при использовании. За неделю запас ни разу не был пополнен. Лучше все банные принадлежности брать с собой из дома. К слову, помимо стандартного набора полотенец есть тапки, халаты, фен и полотенца для бассейна. На кухне – вся необходимая посуда и минимум хозтоваров, большой холодильник, микроволновая печь. В ресторане хотелось бы видеть, хотя бы на общем столе – соусы, кетчупы и им же подобное… Заявленный интернет - слабенький. В целом, все очень понравилось и мы остались довольны нашим отдыхом. Руководству парк-отеля, персоналу хочется пожелать – не растерять того, что так привлекает и радует гостей «ФорРеста», а только двигаться вперед и приумножать свои успехи и достижения для комфортного пребывания в этом замечательном месте!!!

Отдыхали в парк-отель Forrest с 13 июля 2016 г. Остались только положительные впечатления. Начну по порядку, разнообразие еды на кухне приятно удивило спасибо шеф-повару Владиславу. И взрослые и дети были всегда сыты и довольны разнообразной едой на все вкусы людей. Для детей была выпечка, разнообразные джемы, варенья, сухие завтраки, фрукты. Также всегда было два первых блюда на выбор, три вида каши, несколько видов гарниров, мясо, курица, овощи в разнообразных блюдах и много салатов. В последний наш ужин шеф-повар порадовал нас молодым поросенком! Очень вежливый персонал на кухне. Приятно удивили детские аниматоры, дети в восторге от Александры, очень милая и приятная девочка, которая найдет подход к любому ребенку, а также благодарны Алексею и Антону, которые могли заинтересовать как маленьких детей подвижными играми, так и подростков ночными квестами. Очень вежливый и приятный был бармэн Владислав, ему тоже огромное спасибо! К номеру тоже не было претензий. Там было все, включая все банные принадлежности, в том числе халаты и фен, на кухне вся необходимая посуда, холодильник, микроволновка. В общем мы с детьми не в чем там не нуждались. Но есть неприятный момент, заявленный интернет на всей территории подключался не всегда, но администрация решила и эту проблему, как только я обратилась к ним с этой проблемой. Мой совет, если кому-то нужен по работе интернет лучше решить эту проблему заранее, потому что это делалось не быстро. Но они молодцы и все сделали. Огромное Вам спасибо!!! Очень довольная и я и мои дети. Рекомендую всем.

Останавливались с друзьями с 2 по 3 апреля, красивое место в сосновом лесу, ухоженная территория, хороший уютный номер, в стоимость проживания входит питание в столовой отеля, еда понравилась. Так же на территории отеля есть спа салон, очень понравился хамам, рекомендую

Отдыхали компанией из 6-три человек. Снимали 4-х и 2-х местные номера. Уют и чистота в домиках,есть все необходимое. Доброжелательность персонала как всегда,на уровне. Не смотря на дождливую погоду ,прогулки по территории парк-отеля и по лесу вдоль Кондурчи способствуют кислородному опьянению и нагуливанию аппетита. В столовой ожидают обильные и разнообразные обеды и ужины по системе " шведский стол" ,а в субботний вечер ещё и блюдо от шеф-повара. Хотелось бы особенно отметить завтраки-несколько видов каш,омлет и яичницы,сосиски и бекон,творожная запеканка и несколько видов блинов. Хлеб собственного приготовления,круассаны и пироги. Похудеть точно не получится))))). Для особо оголодавших-зона барбекю. А для спортсменов-велосипеды и спортивная площадка. Маленькие гости с удовольствием резвятся на детской площадке. Жалко,что не сезон,и открытый бассейн ещё не работал. Но завершается строительство крытого бассейна!!!!. Мы посетили баню с великолепным паром. И чудо-купелью с подогревом под открытым небом. Мы здесь отдыхам не первый десяток раз,были на свадьбах и юбилеях в банкетных залах. Всегда превосходный отдых и сплошное удовольствие. Отрицательные отзывы могут писать полные зануды. Кто решит отдохнуть-не задумывайтесь, приезжайте!

Были с друзьями здесь с 20 по 23 февраля 2016 г. Сегодня вернулись очень довольные. Нас было 4 семьи с детьми и мы сняли полностью один коттедж. Территория хорошая, достаточно большая и вся в высоких соснах. Трехразовое питание нас просто покорило. Всего много и очень вкусно. Приветливый персонал. Теплые и уютные домики с нормальной сантехникой. Хороший спа и баня. Вообщем все очень понравилось!!!! Советуем всем.

Сосновый бор, чистый воздух, вкусная еда, бассейн! Были там неделю. При похолодании предлагали включить отопление Много развлечений для детей и взрослых. Аниматоры супер! Играли в волейбол, футбол, теннис, катались на велосипедах. Ходили в СПА, массаж. Играли в бильярд. Кино на большом экране. Чисто и уютно в номере. Пели в караоке и танцевали. Нам очень понравилось! Рекомендую!

Недавно отдыхали в этом парк- отеле молодой компанией и остались не довольными. Сервиса нет. Женщина, которая сидит на ресепшене не умеет общаться с гостями. Не понятно вообще, что она там делает. Развлекательные программы, про которые они пишут на сайтах, не увидели. Бар не работал. Пароль от Wi-Fi пришлось упрашивать , не хотели давать. Домик был на четверых, а горячей воды, чтобы принять душ, хватило только на одного. Ночью отключилось отопление в домике, проснулись в 2 ночи от адского холода. Дозвониться смогли только до охраны в 5 утра. Ресепшн и администрация ночью спит. В результате уехали из этого места в 8 утра, находиться в таком холоде было не выносимо и опасно.

Домики хорошие,несмотря на то что ночью могут отключить отопление.В 4 утра проснулись от нереального холода.На градуснике было 10 градусов.Дозвониться до рецепции невозможно-спят.Кое как в 7 утра дозвонилась до охраны-отопление включили..Развлечений нет никаких.Бар не работал,ресторан тоже-если захотите дополнительно поесть-не получится.Турбаза не для молодежи.К сожалению,остались только негативные впечатления.

Снимали коттедж на новый год. Хочу начать с того что это не отель, потому как сервис отсутствует. Все что было заявлено в развлекательной программе -отсутствовало, вплоть до дискотеки и приветственных комплиментов. Бар есть но не работает. С ресторана еду заказать невозможно-сидели голодные. В номер принести напитки рецепция отказалась. В коттедже в целом хорошо , чисто , но элементарных вещей , как гель для душа , фен, шампунь- нет! На банкете сидели голодные- праздничный стол с окорочка и картофельным пюре "порадовал". В ресторане Хотели воспользоваться wi-fi , но официант сказал не дадут пароль, -аргумент "представьте вот каждый сейчас гость будет заходить через наш интернет". Отдых не для молодежи и не для компании. Развлечений и народных гуляний не было. Все печально. Не рекомендуем!

Ездили на июньские праздники семьями с детьми. Понравилось чрезвычайно! И абсолютно все! Кроме, разве что, правила для отдыхающих, которое гласит, что в одном домике почему-то не может находится более 2 детей.Очень странным нам это показалось. В остальном, придраться не к чему. Территория просто шикарна! Сосновый бор, ухоженные газоны, аккуратные домики. Все на уровне: большой бассейн с зоной отдыха и лежаками, детская площадка отличная, есть специальный домик для детишек, где с ними занимаются аниматоры. Наших было не видно и не слышно пару часов точно. Вернулись довольные. Очень удобное приспособление - мангальная , где есть все, чтобы жарить барбекю или шашлыки. Ничего с собой возить не нужно. Кроме мяса)) Питание в ресторане вполне неплохое и разнообразное : и для детей, и для взрослых. Если честно, ничем не хуже заграничных курортов. Даже не верится, что наконец и для Самары такое стало реальным.

Были в апреле 2013 г. На дне рождения у друга. 2 дня. Нам очень понравилось. Небольшая территория в сосновом бору. Домиков 2 этажных штук 15. Каждый домик разделён на 2 части. В каждой 2 спальни, кухня с набором посуды. Тогда все было новое, чистое. Мы потом рекомендовали друзьям, они несколько раз ездили летом на 10 дней с детьми, тоже довольные были. Анимацию для детей отмечали особо.

Согласна с отзывос ранее, не постушали сначала, а потом попросились подальше в глубь, чтоб было тихо. Удобная территория ухоженная. Сами домики в зорошем состоянии, кухонька со всем нужным. Чисто. Были в бане, бассейн нормальный. Советую.

Были зимой в корпоративном выезде на природу. Очень симпатичная турбаза. Хорошие,обустроенные, теплые номера. Современная кухня. Шведский стол в столовой. Чудный сосновый воздух. Единственный недостаток не низкие цены и небольшая территория. Но отдохнуть 2-3 дня просто удовольствие. Можно посетить спа,покататьмя на лыжах, коньках. Вечером пойти в бар,кино или дискотеку. Рекомендую.

Замечательное местечко в сосновом бору! Прекрасные дома, с великолепным ремонтом, в доме есть полный комплект посуды включая бокалы для вина, виски, коньяка, рюмочки под водочку, кружки под пиво, стаканы для воды, чайный сервиз и т.д. Великолепная кухня, хорошая мангальная зона, замечательная баня.

Пару лет назад открыли для себя этот отель-турбазу. Ездили несколько раз прошлым летом, цены на отель конечно кусаются, но тогда остались в полном восторге. Домики с 2 спальнями и кухней-гостиной, с хорошим свежим ремонтом, разнообразное питание завтрак-ужин шведский стол, уютная ухоженная территория, бассейн, детская площадка, вообщем все понравилось и стали уже постоянными клиентами, если выбиралось время съездить на турбазу, то только туда. Но в этом году уже 2 раза заезжали на длительные заезды и были разочарованы. Обслуживание стало хромать, если отель не заполнен, шведский стол отменялся, несмотря на то, что мы его оплачивали, и еда приносилась порционно, но разнообразия гораздо меньше, к концу отдыха яичница и сосиски просто осточертели, чтоб сделали положенную уборку надо ходить просить-напоминать. Во второй заезд отель был заполнен, так возникла такая проблема с нехваткой детских стульчиков и еды, что люди толпой приходили за 15 мин до начала ужина, и при открытии дверей толпа вламывалась наперегонки в столовую. Очереди за едой просто огромные, а все потому, что если не успел набрать сразу, то добавку уже не принесут (в прошлом году такого не было), в отеле в основном семьи с детьми, а стульчика в столовой всего 3, дети сидели на взрослых пластиковых стульях и на моих глазах 3 раза спинки таких стульев отламывались и дети падали, чудом ничего себе не сломав, и это для отеля такого уровня, как-то нелепо экономить на детских стульчиках. Вообщем, были постоянными их клиентами, а теперь разочаровались. Новый ремонт тоже уже потихоньку начал портиться, до диван в комнате был грязный при заезде, то пара ламп не горела, то вода из крана еле течет, вообщем как-то подхалтуривать персонал стал. Детская анимация тоже в этот раз меньше понравилась, в прошлом году играли с детьми, танцевали, а в этом все мультики да мультики, которые я и сам им по телеку могу показать. Ну и имейте в виду, что если забронируете и оплатите домик заранее (а иначе вам бронь не подтвердят), то отказаться нельзя ни в коем случае, у меня за два дня до даты заезда жена слегла с температурой 40, ну всякое бывает, просил отменить, перенести бронь, никак, директора нет, мы решить не можем и все. Согласен, правила есть правила, но думал можно пойти на уступки тем, кто уже не раз к ним ездил и был постоянным клиентом. Жаль, если б все снова стало как в прошлом году, поехали бы еще, и не раз, так как тогда действительно было классно, а теперь в поиске альтернативы.

В сосновом бору в Самарской области стоят небольшие коттеджи со всеми удобствами. Коттеджи разделены на 2 части, в каждой 2 спальни, 1 кухня-гостиная и туалет-ванная. На кухне вся посуда, духовка, чайник, холодильник и СВЧ-печь. Кровати очень удобные, в комнатах чисто. Отличные завтраки со "шведским" столом. Есть баня и сауна, зимой можно кататься на коньках, летом есть небольшой бассейн и река Кондурча. Хотелось бы еще и лыжню рядом с турбазой.