Санаторий «Шато Спас» 3*

Хочу поделиться впечатлениями о проведенных выходных в данном месте! Приехали с супругом около 13ч , были приятно удивлены, что заселили без проблем. Охрана серьезная, два пункта. Чувствуешь себя-как за каменной стеной. На территории тишина и спокойствие, свежий воздух, очень много хвойных деревьев. Супруг-рыбак, нам предложили организовать рыбалку прям на берегу Дона. Все необходимое предоставили, удобные кресла, удочки и снасти. Мы жили в номере с террасой, очень приятно было посидеть вечером с чашечкой чая, укутавшись в плед. В номере чистота, все необходимое присутствовало, для комфортного отдыха! Отдельное спасибо повару, за вкусный завтрак! Wellness Chateau & Spa отличное место, если вы устали от городской суеты, повседневной загруженности и хотите насладиться тишиной и пейзажами Донского края! Приедем вновь.

Ожидание-реальность не совпали совсем. Я не знаю, кто управляет данным объектом, но по ощущениям номенклатурный санаторий обкома партии. Теперь по порядку. Бронировала два номера на выходные сб, вс в описании отеля не указано, что с детьми нельзя и отель 14 , что пользоваться услугами Спа не положено, если живёшь менее 5 дней, что в бассейн вас не пустят совсем и ни за какие деньги, потому что осколок совка санаторно-курортная карта отсутствует, ну я всегда когда на выходные еду санкур оформляю, что уж, вдруг понадобится. И вообще это не отель со Спа как я думала, а Санаторий и концепция у них лечение и оздоровление и вообще у них теперь все по другому. Прекрасно конечно, но я бы с удовольствием оздоровилась и за сутки, мечта о массаже и обёртывании была разрушена прямо на рецепшен. Не положено. Ну т. е. Если вы едете на сутки или двое, НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ВЕЛНЕС СПА, потому что за 10 тр в сутки вы получаете Постель и Завтрак, больше ничего не положено, никаких программ, ничего. Так зачем тогда предлагать вообще размещение на сутки, продавайте себя как Санаторий для лечения, от 5 дней, исправьте описание на корректное. Короче по существу. Своих денег не стоит. Выходные были испорчены, жалею, что брони были оплачены, иначе развернулись бы сразу. Администратор бестолковая, 20 минут искала вторую бронь, еле нашла. С бассейном и Спа я уже описала, готовы были потратить на доп услуги деньги, но Не положено, уехали в спа другого отеля, где потратили сумму равную размещению здесь, а могли бы потратить и у них, но концепция пустого отеля и скучающего персонала не позволила. Также на Отелло, где я бронировала не указано, что отель 14 если ребёнку меньше, а бронь оплачена, ребёнок на улице должен ночевать я так полагаю. Номера как на фото, большие, просторные. Стандарты на 3 этаже без лифта. Матрасы хорошие, постельное белье чистое, полотенец достаточно, были халаты, но подушки Отвратительные. Каменные прямоугольники, проснулась с больной шеей. Показатель отеля это сон, он был не комфортным, ну честно, уважаемая администрация разоритесь на подушки, поинтересуйтесь, что такое "Меню подушек", которое есть в любом приличном отеле. Уж если разводить пафос и рассказывать, про чек ап за 40тр, то можно хотя бы подушки нормальные предложить. По чистоте, сантехника блестит, но в ванной слив засорен, вода сходит плохо, номер 309 если что, какие то насекомых ползают. Про завтрак, который к постели прилагается, к повару вопросов нет, готовит вкусно. Сам завтрак надо заказывать с вечера, либо ждать 40 минут пока приготовят. Отель пустой, тишина и спокойствие, видно, что деньги выложены, но управляется криво и косо, какой то концепт для престарелых номенклатурщиков. Второго шанса конечно не будет, если бы понравилось, то приезжали бы и на 2 и на 5 дней, но этот отель точно не рекомендую как отдых на выходные, а как санаторий я его оценить не смогу.

Отдыхали в санатории с ребенком (6 лет). Санаторий покорил: расположение, питание, лечение. Санаторий соответствует критериям санатория, прекрасное медицинское обслуживание, профессиональный персонал, особое внимание заслуживает медицинский персонал! Кухня разнообразная и многоцелевая (от диетических блюд до всевозможных яств. Честно сказать не ожидали, что здесь мы можем встретить таких высококлассных специалистов. Дочка была в восторге от занятий, при чем они проходили в форме игр, творческой деятельности, общения. Просто волшебная энергетика. Плюс на территории есть детская площадка и велосипеды!