Дом Творчества Гостелерадио СССР 2*

Отдыхали в отели Гостелерадио Софрино 13-14 января 2026. Хочу рассказать о порядочности персонала! в номере обронила золотую сережку с камушками,пропажу заметила только дома. Персонал несколько раз осматривал номер по нашей просьбе, нашли ее в пылесосе и выслали мне! Спасибо огромное за порядочность и слаженную работу, отдельно Светлане Максимовне Зениной с ресепшн, она нашла способ отправить вещь)) Отель в целом нравится, отдыхали уже много раз, и Сорочаны там недалеко)

Проживали с 15 по 17 октября в корпусе гостелерадио. Хочу выразить огромную благодарность Всему персоналу комплекса, давно не встречали таких вежливый и отзывчивых. Питание отличное, второй день нам повезло, из за корпоратива питались в 4* , но качество и разнообразие в обоих корпусах очень достойное, в четвёрке просто больше выбора. Красивая ухоженная территория, ребята аниматоры постоянно проводят мероприятия для детей и взрослых, особенно понравились посиделки у костра и супер диджей на дискотеке. Прикольный виг вам с караоке и приятным барменом ( кроме сожалению не запомнили имя). В целом соотношение цена качество отличное. Единственное, улучшить можно спа, бани очень лёгкие. Спасибо за отдых, обязательно вернёмся, нам есть с чем сравнить. Вы клёвые!!!!!

Место для отдыха хорошее, прекрасный бассейн и природа, но есть свое НО. Главный минус отдыха в этом отеле это анимация, которая работает для удовольствия себе, но ни для гостей. Отдыхаем тут не первый раз, каждый раз после посещения уточняют, что не нравится, но пока в анимации все как и было, ее мы не посещаем. Проблема в том, что на детской анимации уровень громкости музыки, как будто вы пришли в ночной клуб. На просьбу сделать потише, вы услышите следующее: « Это дети и они кричат». Поэтому музыка такая, чтобы детей наверняка было не слышно, плюс аниматоры, давая задания детям, пытаются это все перекричать. Дорогие и уважаемые организаторы, вы посмотрите, что на мероприятия приходят родители, у которых могут быть 5-ти летки и груднички! И ситация следующая, люди заходят и тут же выходят со словами: «это очень громко». В 22 часа в бобрах и белках приходя семьи с детьми, так как не все могут уложить своих чад и пойти посидеть в бар. И тут на просьбу сделать потише музыку, так весь танцпол это малыши 5,7,8 лет, в ответ вы услышите: «это дискотека для взрослых, детская прошла». Честно, это изумляет, так как разницы в детской и взрослой просто нет!!!!! Так что, уважаемые гости, если вы хотите подышать свежим воздухом, поплавать в бассейне и вкусно покушать, вам сюда. Но если вы ходите качественную анимацию, вам в Пересвет ав Сергиев Посад, равных анимации там нет, что взрослой, что детской. В Софрино анимации плевать на детей, к большому сожалению.

Был в Софрино парк в этом году. Номер был обычный но все нужное в нем имелось. Был с собакой, ей предоставили миски, лежанку и игрушки. Лежанку воняла и собака в нее не зашла. По сравнению с прошлым годом публика стала хуже и с виду менее интелегентная. Еду безвкусная и выбор не большой. Есть в итоге не смог. Ещё в отеле идёт ремонт пруда, ресторана и об этом при бронировании не предупреждают. На ресепшене сказали что им запретили об этом говорить. Остался недоволен поездкой. Жена бронировала на четыре дня, но в итоге через три съехала. Думайте и взвешивание все прежде чем ехать.

Сотрудница горничная отеля Нечаева Елена Юрьевна грубо матом ругается на посетителей прошу принять меры уволить ее с работы

Отличное место для отдыха,всё на высшем уровне. Еда качественная ( шведский стол), анимация супер, персонал очень внимательный и вежливый. Есть много плюсов для детей ( зоопарк, тарзанка, веревочный парк, и много других развлечений). СПА- ПАРК отличный, бассейны супер.

Отвратительный отдых за бешеные деньги! Из плюсов: Еда в ресторане, бесплатный алкоголь. Из минусов: Весь персонал это студенты. Они плохо тренированы. Хамят и не справляются со своими обязанностями. В бассейне общие раздевалки, народу тьма, очереди везде, шкафчики крохотные. По качеству воды тоже вопросы. Детская зона крошечная. Там дети все друг об друга трутся, нет пространства совсем. В отеле постоянно орет музыка (на улице, внутри). После обеда невозможно уснуть. Дети не могли спать. Детские комнаты крошечные, аниматор просто сидит на входе и ведет учет посещений. Никто с детьми не занимается. Территория не ухоженная, неправильно выстроена логистика. Везде народу полно. На ресепшен не умеют себя вести. Работает молодежь не обученная. Может для взрослых неплохо, потому что есть ночные дискотеки, но отдых с детьми категорически нет!! Нет более за такие безумные деньги !!

Отвратительное место за бешеные деньги, савок в обертке поверхностного ремонта . Отель даже в будние дни перегружен , питание - дешевая столовка, в бассейн пускают за доп.плату НЕ постояльцев, от этого он переполнен, лечь можно только платно в вип ( 5000) , если ушел в течение дня (допустим, на обед) из этого “vip”, оно сгорает. От all in одно название, все что входит в бесплатные алко-напитки пить невозможно, поэтому приходится покупать нормальный алкоголь за неадекватные суммы, все перекусы - плати. В чем заключается ваш «all”, владельцы?) Столы в столовке стоят вечно грязные, народу - не пропихнуться, питание скудное, не вкусное, если придете за час до окончания любого из приемов пищи - будете , буквально, есть объедки, т.к. новое не доносят, приборов нет, всему персоналу на вас пофиг. Номер уставший, грязный, сломанная сантехника, хотя был хорошей категории. Я думаю, сюда люди приезжают лишь однажды, - платят космическую сумму за типа all и обещания отеля об шикарном отдыхе у них , потом осознаешь, что тебя конкретно ….))) (обманули), = злость и разочарование.

Просто ужасное место, никому не советую. Провели с маленьким ребенком тут неделю (к своему большому сожалению)… По пунктам: - Огромное количество народа, везде перегруз. В бассейне не протолкнуться, в обед (поскольку он всего два часа) приходилось ждать, пока освободиться столик (убирать грязные тарелки со столов никто не торопится). На батутах (при норме один ребенок на батут) – прыгает по 4-6 детей одновременно. В столовой столы стоят настолько тесно, что не протолкнуться. Место явно рассчитано на 50% от количества людей, которые сюда приезжают. - Постоянные пьянки-гулянки. На неделе были корпоративы, свадьбы с караоке - куча пьяных людей, шарахающихся по территории и общающихся исключительно матом. Это точно не создает комфорт отдыхающим с детьми. - Инфраструктура в плохом состоянии, часто ломается или закрывается. Всю неделю в мужской раздевалке был ремонт, в душевой валялись мешки с цементом, дрели и т.д. Детский бассейн (микроскопический для такого большого места) закрывался на сутки, в сауне был ремонт целый день. - Непонятно, как отель Tulip (в котором мы проживали) получил 4 звезды. Это максимум 3 звезды. Все сделано по эконом классу. Стены картонные (слышно, как соседи дышат), заплатки на обоях, двери, не пролезающие в косяки, лифты ходят очень медленно, поэтому переполнены. При заезде в подарок предлагают шампанское, стоимость которого 500р (мы думали, такого не бывает). - Так называемые озера – это просто смех один. Скорее напоминают болота, делать там нечего, кроме рыбалки. - Территория в целом очень небольшая и плохо ухоженная. Кое-где растет борщевик, трава по пояс. Постоянно разъезжают машины, ужасные белорусские трактора, от которых воняет за километр. Из нормального (плюсами это сложно назвать) – неплохая (сносная) еда (без каких-либо изысков), анимация отрабатывает, убираются каждый день (хоть на этом спасибо). Резюме – место не стоит даже половины денег, которые здесь просят. Полный совок, не рекомендую.

Впервые я с внуком приехали в Дом творчества Гостелерадио в 2023 году и несмотря на ремонт в здании были в восторге и от анимации, которая просто выше всяких похвал, и отношением персонала к отдыхающим( такого давно не встречала в пятизвездочных отелях), и едой по-домашнему вкусной(да, она была без изысков, но разные сорта мяса, рыбы, фруктов и овощей были) и прекрасно ухоженной территорией, наличием исправного спортивного инвентаря в большом количестве. Но самое главное-это отношение к людям! Действительно, как в советское время, когда жили по принципу- человек человеку -друг, товарищ и брат! Когда мы въезжали, то слышали много слов благодарности от уезжающих, чему очень удивились. А когда мы уезжали, то также искренне благодарили сотрудников отеля за прекрасный подаренный нам отдых. Нам настолько понравилось, что мы уже в июле 2024 году отдохнули неделю и забронировали на осень и я думаю, мы сюда будем приезжать каждый год, потому что внуку ну очень нравиться!!!

Первый раз останавливались в 23 году и были в небольшом шоке. В здании шел ремонт. Номера были «усталые» на балкон нельзя было выходить. В 24 же году чистые красивые номера. Реновация отеля прошла успешно. Вместе с ремонтом улучшился и сервис. Хочется сказать большое спасибо официантам Тимуру и Виктории за их профессионализм, а также бармену. Также нас оформили до заселения, чтобы потом просто выдать ключи. Нам выдали ключ, но даже не сказали на каком этаже находится номер. Сотрудник СПиР выполнила нашу просьбу не полностью. Заказ через 2румс принесли очень быстро. Надеюсь отель будет и дальше развиваться и совершенствоваться.

Отдыхали с дочкой подростком в июне второй раз. До этого были в Гостелерадио осенью. Плюсы: Понравилась задумка, атмосфера СССР, анимация активная (Наталья супер зажигалочка), анимация рассчитана на разный возраст, будет чем заняться. Для любителей погулять достаточно большая территория, есть живой уголок. Кровати удобные, по две подушки на каждого, мыло, шампунь, гель для душа, зубные щётки с пастой. Мини-бар при заезде (вода, лимонад, пиво, шоколадка, леденцы, козинаки), потом не пополняют. Персонал отеля вежлив. В принципе отдохнули нормально, но цена высоковата для такого отеля. Минусы: На момент нашего посещения, в отеле ещё не работали кондиционеры, на территории и в здании шёл ремонт, что конечно напрягало. Питание по сравнению с осенью стало слабее, я бы оценила на 3 с минусом. Вроде и выбор есть, но большая часть блюд жирная, пересолено, сладкий стол очень слабый, из фруктов апельсины/яблоки/иногда киви или бананы. Салаты в основном майонезные. Есть перекус утром и днём. Утром чай и пару видов печенья, пирожки. После обеда тот же перекус, мороженое 1 вид, бутерброды с колбасой и сыром, ещё жарят что-то каждый день разное (чебуреки или пончики). Дочка просится ещё раз приехать)

Ужасное отношение!!! Отдыхали в отеле 3 звезды. Как можно заселять постояльцев, когда в отеле и на территории полным ходом идет ремонт?! В номер напротив нашего постоянно заходили рабочии с краской и что-то там все ремонтировали. Лежишь загораешь у пруда и слушаешь болгарку. Слив в душе в номере был забит, с туалета тянуло канализацией. Пришли на обеденный сон в номер (хорошо, что ребенка с собой не взяли) так в соседнем номере на балконе устанавливают кондиционер, рабочие курят, ругаются матом. У нас балкон открыт, дышать не чем. Муж пошел пожаловался на ресепшн, спустя пол часа ситуация не изменилась. Написали в книгу жалоб. Не стали оставаться даже, когда нам предложили номер в другом корпусе где больше звезд. Отдых испорчен и оставаться не было смысла. Еда невкусная. Блины на воде, салаты заправлены самым дешевым майонезом, меню пресное и однообразное как в какой-то дешевой столовой. В итоге вместо того, чтобы молча принять наше заявление о просьбе вернуть деньги за последние сутки, многоуважаемая Юлия (ответственная по сервису или что-то вроде того) заявила, что с нас еще штраф должны взыскать за то, что мы бронь отменили. Закон видно никто не знает, но чтоб, когда администрация отеля на 100 % была не права, еще и открывала рот по поводу штрафа, ими же придуманными. Это просто смешно!!! Пока писала заявление на возврат средств 2 человека подошли с жалобами: то дверь в номер не открывается, то ТВ не работает. Короче, ждите проверки с санэпидемстанции и Роспотребнадзора! Полагаю положительные отзывы накручены. Никому не рекомендую.

Отдыхали с друзьями на майские праздники в Tulip Inn Sofrino Park Hotel 4*, желание вернуться или порекомендовать друзьям и знакомым не возникло. Наш отдых начался с проблем. Изначально дали номер со смежными дверями о чем заранее нас не предупреждали (за стенкой проживал маленький ребенок до трех лет). От данного номера мы отказались. Далее на выбор было предложено 2 номера. Первый не соответствовал никой критике за 23 000 рублей в сутки мне предложили мизерный номер, в котором даже не развернуться, второй номер был немного больше,но мы и от туда были вынуждены уехать тк запах в номере был такой что находится было не возможно (проветривание не помогло). Уборщицы настолько халатно относятся к своей работе что даже в мин баре была помятая банка с колой, оставили использованные тапки от прежних гостей, одеяла настолько грязные и в пятнах что просто противно. После всех переездов (потрачено кучу времени вместо отдыха) нас наконец то заселили в номере на втором этаже, более менее приемлемый .Окна открыть не возможно, балкона нет. Из плюсов сразу бы хотела выделить работу сотрудников ресепшн, или нам так просто повезло. Сотрудники оперативно пытались решить проблему и предлагали возможные варианты. Питание бы оценила на оценку 4, очень много острых блюд, которые не все могут есть. Понравилась идея кофе-брейков, вкусные десерты.Порекомендовала бы более тщательней убираться в ресторане, был липкий пол обувь прилипала, столы тоже были липкие. Территория средняя омрачает весь вид "старые постройки". В открытом бассейне было очень много хлорки, закрытый не посещали. Понравилась идея соляной пещеры. Так же на заметку что в ДОМЕ ТВОРЧЕСТВА ГОСТЕЛЕРАДИО СССР 3* хотя бы произведен ремонт в отличии от Тюлип и стоит он в разы дешевле, хоть и внешний вид у него пока оставляет желать лучшего. Итог -разочарование.

Отдыхали с семьёй в период с 27 апреля 2024 по 1 мая 2024. Нам всё очень понравилось, дружеская атмосфера, персонал отеля дружелюбный, гостеприимный, отзывчивый. Грамотно организованный досуг для отдыхающих. Особую благодарность хочется выразить аниматорам Наташе, Лёше, Даше, ребята вы лучшие!!! Ребёнок в восторге от вас. Будем очень скучать по вам и обязательно приедем ещё не один раз.

В этот отель точно вернутся не захочется. На 4 звезды совершенно не тянет. Питание среднее. Уборка в номере ужасная. Попросила помыть полы в душевой кабине, так как страшно было наступать. Но полы так и остались грязные. Отдыхали с друзьями, жили в соседних номерах. Им при заселение поставили детскую кровать без двух ламели по центру. Они попросили поменять. В итоги эту кровать поставили нам… вот такое отношение к гостям.

Сутки отдыхали, трое суток лечили кишечную инфекцию (возможно из-за бассейна). Бассейн переполнен, номера маленькие, еда столовская, куча майонеза, спиртное самое дешевое, дорожки ото льда расчищены только вокруг отеля 4*, в остальных местах даже не посыпано песком, очень скользко. Даже близко не стоит тех денег за которые продают особенно в выходные

Решили авансом отметить 8 Марта и выбрали номер в корпусе Дом творчества Гостелерадио СССР. Для родившихся в СССР, пожалуй приятный подарок. Мы даже поиграли в советские игровые автоматы, зашли за десертом в классический буфет. Фото в столовой, а на них знакомые всё лица. Инсталляции в фойе и витрины тоже напоминают о том периоде. Кстати , питание- супер, на любой вкус. Но привкус от отдыха с горчинкой. А ведь всего-то- не нужно было производить доплату за номер (ч/о авансом) по QR-коду. Оплатили, пришло подтверждение от банка, выпустившего б/карту, о транзакции. Но на ресепшен предложили повторить оплату. А дальше , от заселения и до отъезда (приезжали на одну ночь) вынуждены были вести телефонные переговоры с банками на предмет- где деньги и что нам делать. Ситуацию несколько исправила менеджер Ольга, спасибо ей. Но ни на какие активности ни в вечер заезда, ни в целом, идти уже не хотелось. И все положительные эмоции испарились, стали видны недочеты, на которые раньше бы не обратили внимание или просто пошутили. Кстати деньги вернулись на карту перед самым выездом, как объяснили в банке- некорректно отражены были реквизиты в QR-коде при первоначальной оплате. Нам теперь не важно,почему и по чьей вине произошел сбой. Просто нужно было исключить оплату по QR-коду, т.к. проблемы были и до нас. В итоге доплату сделала б/картой того же самого банка, приложив б/карту к терминалу, и прошла. Кстати, в день бронирования получила сообщение, что по нашему тарифу "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО ПЛЮС... открытый подогреваемый бассейн...посещение БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ, с 9.00 до 21.00". По факту только в первый день , но и то совпадает с ужином, так что задержаться в нем не получится (заезд в 17ч, выезд в 12ч, а бассейном можно пользоваться с 15ч и до 21ч)

Начну с того что, во первых данный отель даже близко не 4 звезды, во вторых стоимость 30 т в сутки для этого места это просто обман века, красная цена всего этого благолепия максимум 10 т, пишу этот отзыв , только лишь потому, что хочу предостеречь таких же легковерных людей , как мы от полного разочарования и впустую потраченных денег. Номера просто малюсенькие, окна в номере закрыты на какие то винты, окно не открыть, вентиляции в номере нет, кондиционер гоняет теплый воздух, от этого в номере ужасно душно и влажно, звукоизоляции нет вообще, слышимость ужасная, поспать не вариант, до 00.00 дискотека, потом таскаются пьяные , рано утром начинают бегать дети. Еда обычная столовка, без заморочек. Столов свободных всегда мало, они все грязные, и ты должен бегать за персоналом с просьбой убрать стол, ну и как водится в 4 - х звездочных отелях, персонал игнорит тебя, и спустя 20 минут снисходит и кое как убирает стол. Прокатные лыжи , коньки, тюбинги прям сильно уставшие. Алкоголь конечно же весь самый дешевый из самого дешевого. Теперь спа зона - это что то с чем то , бассейн открытый очень маленький, но хлорирован настолько, что аж щипит глаза, вода грязная, в воде плавают волосы, в общем конечно это ужасно , при этом народу в этом бассейне плещется больше чем он в принципе может вместить, бесплатный лимонад в спа зоне это опять же дешевый сироп с водой. Сама территория тоже очень обшарпанная, короче ощущение такое, что люди всеми правдами и неправдами выжимают из этого уже потасканного места последние соки. Ощущения от недельного пребывания в этом отеле просто ужасные. Никому не рекомендую данный отель

Хочется кричать во всеуслышание!!! Люди не приезжайте сюда никогда Представители отеля удаляют мои отзывы на всех площадках! Это просто кошмар, мы были неделю в этом чудо отеле, в отель 4 звезды отметить юбилей и годовщину свадьбы, 2 часа ждали заселения, дальше отправились в номер, почувствовали вонь из ванной комнаты,шкаф на 2 футболки и размер номера со спичечную коробку, особенно сильное впечатление произвели закрытие окна на веревку с замком, как в псих больнице,наверное, чтобы посетители не выпрыгнули после дешевого алкоголя. Звукоизоляция в номерах отсутствует на все 100%, нам очень повезло,справа,слева и сверху были детки, которые прыгали на пятках, остальные бегали с воплями по коридору, наверное поэтому и нужны веревки на окнах.... После того,как мы попросили поменять номер,ситуация не сильно улучшилась, но дети были только сверху, снизу появилась музыка из Бобров и Белок )))) Тариф у нас ультра олинклюзив, но единственными преимуществами стали посещение бассейна не по записи и выдавали чайные пакетики бесплатно ну или лимонад ( вода плюс сироп, очень «вкусно»). Отель был все время переполнен и чудо открытый бассейн превратился в суп из детей и хлорки. Во время приема пищи,могло не всегда хватало места,свободных столов иногда не было и вновь освободившиеся, никто не убирал, пока не поймаешь за руку персонал. Юбилей отдельный ужас, за такие деньги, что с нас содрали,можно было на неделю съездить в Турцию, караоке в корпусе СССР,видимо решили,окупить все,одним днем. Только за закрытие на 6 часов, попросили 70 тыс, еда тоже не ахти Из развлечений для взрослых какие то непонятные квесты, которые никому не нужны, зато если хочешь покататься на лыжах, готовься проходить алкотестер, потому что сотрудники не верят, что кто-то из гостей может быть трезвым Мы бронировали за месяц, сутки были 27-32 тыс, но если бронировать за пару дней,цена падает в 3 раза, сказать, что мы в шоке,не сказать ничего. Полный ужас и кошмар, нет ничего к чему не было бы претензий А за удаление отзывов- отдельный позор! Буду стараться максимально стараться предупредить всех своих знакомых обходить эту помойку стороной!

Цена не соответствует качеству. Еда на шведском столе очень не разнообразна. Персонал не отзывчивый. Во время киносеанса, остановился фильм, его так и не запустили снова. На вопрос: кто отвечает за кинотеатр, нам ответили, что этот сотрудник работает да 21:00. Но, сеанс на 22:00 есть в расписании)) В бассейн надо записываться предварительно, при бронировании это не сообщили. В ресторане «Жигули» принесли не то блюдо, которая я заказала. Официант на это ответил: «Это почти то же самое, что вы заказали». Чистота: на балконе в номере осталось недоеденное мороженое от предыдущих гостей. Единственным плюсом этого места является только территория. Приятно прогуляться.

В начале февраля посетили Софрино парк. Выбирала по включенным услугам и немного по отзывам. Отдыхали двумя семьями (4 взрослых и 3 детей (8, 10 и 12 лет)). Заселение в 17.00. Заселили быстро. Номера дали рядом, что не могло не порадовать. Выезд до 15.00. Проживали мы в корпусе (отеле) tulip in. В наш тариф входил шведский стол, алкоголь, пользование аква-зоной (бассейнами открытым и крытым; саунами, хамамом), прокатом и др. Приятно удивил бесплатный мини-бар в номере со слабоалкогольной и безалкогольной продукцией и с перекусом. Огромный плюс, что пользование аква-зоной у нас было без ограничений по времени и без предварительной записи. Открытый бассейн очень теплый и крутой . Крытый - огромный и тоже классный (но в нем только в шапочках). Хамам, сауны хорошие. Есть детский крытый бассейн для малышей. Полотенца и халаты выдают по обменным карточкам. В зоне бассейнов можно взять бесплатно воду, лимонад, пакетированный чай. Перекусы в виде сосисок в тесте, сэндвичей, роллов, а также листовой и травяной чай за доп.плату. Что касается шведской линии. Меню очень разнообразное. Любой найдет, что ему по вкусу. На завтрак подают шампанское. Из блюд - нарезка колбасная, мясная, сырная, рыбная; блинчики, в т.ч. с начинками, венские вафли, каши, овощи, фрукты, топинги, яйца; смузи , хлопья, шарики, молоко; йогурты, выпечка. Еще были гарниры, что-то мясное, что-то на пару (если честно завтраки помню плохо). На обед и ужин вино (красное/белое; сухое/полусладкое) водка, настойки, шампанское. Три вида супа на обед. На ужин бульон. На обед и ужин минимум 4 вида салата. Овощи, фрукты. Соленья, соуса, гарниры несколько видов. Два вида рыбы, два вида мяса, курица. Соки, чаи, кофе, выпечка. Открытая кухня, где готовят блюдо дня. В общем всё не перечислить. Еды много, она очень разнообразная и вкусная. Между основными приемами пищи можно выпить чай/кофе с печеньем, пиццей, горячими бутербродами. Вечером подают мороженое. В баре в течении дня алкогольные и безалкогольные напитки. Лимонады и безалкогольные коктейли (штук 7). Из алкогольных - шампанское, водка, пиво, вино, ром, коньяк, виски и др. Плюс 14 алкогольных коктейлей. В течении дня анимация. Для детей есть детская комната, мастер-классы. Вечером взрослая анимация и дискотека. Есть Плейстейшн, просмотр фильмов. Еще есть прокат (коньки, лыжи). Ходили на мини-ферму. Катались с горки на тюбингах (тоже без доп.плат). Территория большая, ухоженная. Есть рыбалка. Хочу отдельно остановится на номерах. Они чистые. Вода в бутылках в номере пополняется. Есть все необходимое (шампуни, гели, мыло, крема, зубные паста и щетка, полотенца, халаты, тапочки). Это всё на всех проживающих с номере. В здании есть два лифта. И отдельно про персонал. Очень понравился персонал. Все вежливые, доброжелательные, знают свое дело. И улыбки не натянутые (типа так надо), а кажется со стороны, что они испытывают удовольствие тт своей работы. Это чувствуется. На въезде на территорию тоже вежливый и доброжелательный мужчина. Единственное разочарование в персонале за все время проживания - это девушка за баром в аква зоне (грубая, хмурая, недовольная) и персонал в женской раздевалке (тоже грубые и недовольные женщины). Про мужскую ничего сказать не могу, не знаю. В целом отдыхом остались довольны и взрослые, и дети. По приезду домой еще раз проанализировала подмосковные отели и пришла к выводу, что по кол-ву и объему оказываемых услуг, входящих в тариф все включено, нас устраивает именно этот отель. Рекомендую посетить это удивительное место.

Из плюсов : - персонал - матрас в номере - мини бар наполненный восторгал ребенка , каток и плюшки - мороженое вкусное Минусы В целом мне совершенно непонятно как пару суток в отеле могут стоить около 50 Тр Я бы поставила другой рейтинг , если бы цена номера была не более 10-12 Тр в сутки А так большие вопросы к качеству еды : Она прям дешевая , это прослеживается. Особенно салаты - антиаппетитные. Сладкое не ела ни разу , не хотелось . Маркетинг работает у отеля хорошо. Распиарен сильно. В столовой очень мало места , она не соответствует размеру отеля . Шумно очень , и стол к столу . Еда, вообщем , разочаровала Слава богу мы оплатили в районе 32 т за два дня , ребенок шел бесплатно . Красная цена -10, 12 тыс сутки . Тогда все будет соответствовать тому, что вы получаете в итоге . А цена от 15 и выше просто возмещает. Откуда такое позиционирование берется. Один раз ок - го больше не поеду На фото рацион ребенка на постоянке ( детского стола нет ) И торт ( спасибо за него )

Хороший отель, неплохой выбор питания (шведский стол), широкий ассортимент блюд, можно выбрать на любой вкус, обслуживающий персонал уровня руководителясреднего звена - клиентоориентированы, пытаются исправить и исправляют те или иные огрехи в работе стажеров. В СПА прекрасный мастер массажа по имени Екатерина. Из минусов - большое количество посетителей в открытом бассейне, но есть альтернатива - закрытый бассейн

Отель супер! Отмечали ДР ребенка, очень понравилось) отдельный респект Шефу анимации и ОлегАрху👍Вкусная еда, приветливый и очень отзывчивый персонал, мы очень довольны отдыхом! Отдельный респект за оформление зоны для животных, настоящая забота, теперь им будем где разгуляться на природе. Всем большое спасибо за заботу и высокий уровень сервиса, лучший отель в Подмосковье🌟 💯💟

По сравнению с прошлым годом стало намного лучше. Еда отличная аниматоры прекрасные, отдельная благодарность Ване с Наташей и Магомету. Молодцы. Что не понравилось- дешевый алкоголь. Все остальное - отлично!) Рекомендация- пожалуйста, расселяйте семей с детьми на одном этаже. Просыпаться рано утром под дикие вопли бегающих по коридору детей ,то ещё удовольствие.

Уровень санатория, но никак не хорошего отеля. 1. Еда ужасная, холодная. Дешевые продукты, все в майонезе. Есть нечего, выбора никакого. В выпечке плесень. Алкоголь ужасный, вино за 300 рублей. 2. Номера холодные, ночью спать невозможно. Спали в теплых кофтах и штанах. 3. Настольные игры: шахматы, шашки и лото. ВСЕ! 4. Зимних развлечений нет. Все закрыто. Никаких катков, коньков. На лыжах кататься негде. 5. Закрытый бассейн глубокий. На 1 дорожке занимаются дети с тренером на 2 оставшихся можно плавать. Места нет, куча людей . Спа-зоны нет, только маленькие сауны в раздевалках. Открытый бассейн платный – 2500 за 1 посещение. Кроме того, в бассейн нужно записываться, просто так прийти и отдохнуть нельзя. Каждый вечер ищешь свободное время. 6. В номере тонкие стены, слышно все. Номер закрывается на 1 ключ (не на карточку). Если приезжаете в 2, очень неудобно. 7. Ужасные розетки. Заставлены холодильником, чтобы воспользоваться, нужно двигать холодильник. 8.Кинотеатр – отдельный вид искусства. Кроме советских фильмов не показывают ничего. Деньги на ветер, не советую. Есть куча разных отелей с такой же ценовой политикой, но лучшим сервисом. Из достоинств: ✔️Чистые номера ✔️Приятный открытый персонал ✔️Теплый закрытый бассейн ✔️Красивая территория Все!

Очень тёплые, комфортные номера. Персонал - профессионалы своего дела! Питание на 10 с плюсом! Разнообразие блюд - мясные, рыбные, овощные! Я обожаю рыбу, поэтому была рада есть её каждый день в разных вариантах! Разнообразная выпечка, фрукты, напитки... Мужу очень понравилось мясо и всякие блюда, которые готовились прям в зале. Дочь и внучка с удовольствием попробовали всё (и поправились, между прочим за три дня!!!). Гостеприимство сотрудников и КОМАНДЫ АНИМАТОРОВ запомнится на всю жизнь!!! - ЧУДЕСНЕЙШИЕ ЛЮДИ!!! - Это была замечательнейшая поездка - отдых по полной программе с первой до последней минуты пребывания в этом отеле!!! Великолепный парк, бассейн, библиотека. Поедем туда летом!

Все было супер, вот это тот случай когда я буду рекомендовать его всем своим знакомым, питание - это просто отдельная статья, номер, аниматоры, сама программа , ни к чему не придраться, ребенок 5 лет до сих пор спрашивает когда мы туда поедем) и еще момент одних суток мало, если ехать то от двое - старт

Отвратительный персонал паркующий своё авто на газоне в нарушение всех норм морали и пдд. Такое поведение показывает их истинное лицо. Плевать они хотели на всех кто вокруг, денег на паркинг не хватает видимо

Отдыхали семьей в конце октября в Tulip inn Sofrino Park Hotel. В данном отеле были первый раз и не знали чего ожидать. Все очень понравилось с первых минут. Приехали мы в 16:00 (заселение с 17) На ресепшене вежливо встретили, быстро оформили, рассказали чем можем пользоваться и мы заселились чуть раньше времени. При бронировании мы говорили, что у нас годовщина свадьбы и при заселении нас ждала бутылка шампанского и фрукты. Очень приятно. До ужина было еще долго и нам предложили перекусить в основном ресторане, очень удобно, что есть постоянные перекусы между основными приемами пищи. На перекус было выставлено несколько видов пиццы, и горячие бутерброды, а также фрукты, чай, кофе из кофемашин. С 16 до 17 вроде, дают детям мороженое, неограничено. Вобщем еда понравилась, несколько видов салата, гарниры и мясное/рыбное - все вкусно. Из фруктов были яблоки, айва, грейпфрут, сливы, хурма, апельчиг, виноград.. Для детей на завтрак есть творожки типа Агуши. Количество закусок тоже удивило, разные соленья (капуста квашеная, огурчики, чеснок, черемша, помидорки), также была чука, морская капуста, вареная натертая свекла, краснокочанная капуста и др. Оливки/маслины, каперсы, имбирь, разные соусы и заправки для салата. На завтрак предлагают шампанское. В остальные приемы пищи можно выбрать вино: белое/красное/сухое/полусладкое, шампанское, настойки. Если хочется что-то другое во время обеда например (пиво, коньяк, ром, коктейль и др.), то можно дойти до бара "Бобры и белки", он рядом с рестораном почти и взять с собой там. Для кого важно, чтобы алкоголь наливали в любое время, то здесь это предусмотрено с 11:00 до 24:00. Более интересные коктейли с 11 до 19. Единственное особо нечем заняться вечером в данное время года, было бы хорошо если появится в ближайшем будущем бильярд, боулинг, тогда для нас этот отель среди подмосковных будет лучшим. Есть детская комната на 1 этаже, можно под роспись оставить ребенка на какое-то время или самим поиграть там. В один из вечеров, чтобы хоть как-то скрасить время брали настольные игры на ресепшене (игра башня, морской бой, карты). Карты потом взяли с собой в бар Бобры и белки, сели за стол, там начинался в 21:00 вечер караоке, и играли в баре. После караоке была дискотека с 22 до 23. Там присутствовали не только взрослые, но и дети веселились. Очень понравился SPA (2-3 минуты пешком по территории от корпуса отеля) это был наш первый опыт с открытым бассейном, и это очень круто оказалось. Летел мелкий снежок, а мы в теплом (35°) бассейне, все в мягком тумане, красота. Рядом с большим бассейном есть открытый детский, сантиметров 40-50 глубина, но чтобы до него дойти, нужно укутанным в халат или полотенце выйти через дверь из спа-зоны. Боялась, что так ребенок замерзнет и заболеет, но нет, все обошлось, получилось закаливание своего рода. В спа-зоне чисто, запаха хлорки нет, всегда есть свободные лежаки. Также имеется закрытый детский бассейн, что нас очень порадовало. Есть хамамм и две сауны. Также в спа-зоне есть бар, где можно взять чай, лимонад (газированая минералка с сиропом) это бесплатно по тарифу все включено. За доп плату можно взять сок, перекус: сендвич, роллы, салат овощной. Ходили играть в советские игровые автоматы в соседнее здание Дом творчества Гостелерадио СССР, это та же сеть отеля, только 3*.. и там все под СССР, на экскурсию можно дойти, посмотреть)) На первом этаже находятся игровые автоматы, для игры нужно купить жетоны у них на ресепшене. Также там есть кинотеатр, который проводил по 3 сеанса в день, мультфильмы советские сказки и фильмы, гостям из Тулин ипп тоже можно ходить туда в кинотеатр. По территории больше не ходили, ничего не увидели, особо то и не хотелось в такую погоду. Летом наверное тут интересно и красиво. Есть прокат велосипедов, самокатов и электромашинок вроде. Хотели дойти до мини зоопарка, шли по указателю, пришли в какое-то старое здание, походили, никого не увидели, да запах животных там был, старые клетки какие-то, но самих животных не было. Дальше искать не стали. В целом отдых в данном отеле понравился, сервисом, предоставляемыми услугами, качеством. Мы будем рассматривать данный отель для следующего посещения и будем рекоменовать друзьям и знакомым. P.S. Предложение к руководству отеля, подумайте над развлечением для взрослых: бильярд, боулинг например, в других парк-отелях очень пользуются спросом.

Отдыхали с друзьями в Tulip Inn Sofrino Park Hotel в августе 2023, приезжали на выходные. Все неплохо, но во время нашего пребывания мне заменили провод от зарядки для айфона. Когда уходили из номера, я оставляла зарядку в розетке. Уезжая, вынула из розетки и бросила в сумку. Обратила внимание только дома, когда с удивлением обнаружила провод порезанный у основания подключения к вилке и к тому же более темного цвета. Т.е. это был явно не мой провод. Я позвонила в отель, рассказала о проблеме. Мне обещали разобраться и перезвонить. Естественно, никто не перезвонил. Так что будьте внимательны и не оставляйте вещи на виду, иначе вместо своих новых получите кем-то использованные и испорченные. Думаю, заменил кто-то из тех, кто убирался в номере во время нашего отсутствия.

Пишу отзыв находясь в отеле. Моему возмущению нет предела!! Специально выбирала отель с открытым подогреваемым бассейном, а в итоге не могу в нем плавать, так как вода холодная!! Пока я плавала была вся в мурашках, а стоило остановиться замерзала. На мою просьбу прибавить мне ответили отказом объяснив тем что вода типа средней температуры, а потом потрогал и сказал что она теплая🤬Легко рассуждать сидя на стуле целый день. Плавать невыносимо, со всех сторон с бортиков прыгают дети, хотя правилами это запрещено. Никто даже и не думает им делать замечания. К самому отелю претензий нет. За свои деньги все соответствует. И еда и номер и обслуживание все понравилось.

Отель не информирует, что в корпусе ведутся фасадные работы, не работают кондиционеры, не открывается балкон. Информация на официальном сайте об этом устаревшая. С соцсетях информация вообще отсутствует. Таким образом, отель вводит отдыхающих в заблуждение

Вроде все необходимое для отдыха есть, НО! Очень мешает посторонний народ. Мы были в отеле с 20 по 30 июня. В выходные было ооочень много людей не проживающих в отеле. Свадьбы, выпускные, конференции, дни рождения. 🤦🏻‍♀️ Куча пьяных посторонних людей. До 23:00 отовсюду орала музыка (4 шатра на территории). А после, 23:00 гуляли пьяные люди и орали под окнами. Мы заехали с 2 детьми, маленького клали спать в 21:00. В номере душно, окно не закроешь(открывается оно на 10 см.), а кондиционер не включишь, так как маленький ребёнок. Короче ребёнок спал под музыку (шатер был прям под нашим окном). 🤦🏻‍♀️👍🏻 И в будни тоже были мероприятия. А перед нашим выездом заехала какая то фирма, отмечать свои 8 лет. Человек 50 пришли на обед разом и стояли в очереди к шведском столу. То есть, проживающие, отдыхающие там люди, были вынуждены уйти и ждать пока освободится ресторан. Руководство отеля, вы считаете это приемлемо??? Можно было посадить их отдельно? Либо чтобы они кушали после основного потока людей! Ресторан маленький, все уселись и дышать там было нечем, в прочем как и поесть нечего было, все разобрали. А обслуживание в ресторане далеко не быстрое. То этого нет, то другого. Стоишь ждёшь... В один день, чай чёрный закончился и до следующего дня его не было. Первый раз такое видим, сколько ездим в отели. 🤷‍♀️ То вилок нет, то ножей, то чашек. Проживали мы в Tulip inn, по системе ультра все включено. Заплатили большие деньги за свой отдых, как оказалось не комфортный. Открытый бассейн маленький, лучше ходить рано утром, в обеденное время (пока все кушают), либо вечером с 20:00. Из плюсов в отеле это уборка номеров. И то только первые наши пять дней в отеле, девушка горничная очень любезная, всегда спросит "что нужно? Есть ли пожелания?", потом видимо смена поменялась и все, то воду поставить забудут, то полотенец нет, как то вообще решили не убираться, хотя мы попросили. А они на обед ушли, а после обеда вообще решили не приходить. Еда и напитки: Завтраки однообразные. Обед и ужин - выбора мало. Из фруктов все есть, кроме бананов. Они были за 10 дней 1 раз. (ребенок у нас их очень любит, пришлось ехать в магазин) Алкоголь сносный. Есть вино, шампанское, водка, пиво. Из коктейлей : ром кола, джин содовая, виски кола - до 24:00. До 19:00 авторские коктейли. Анимация: Детская анимация и программа не впечатлили, видели намного лучше. На взрослой не были. Ну вот высказалась, наше мнение такое.. 🤷‍♀️ Больше всего бесил посторонний народ. Ну вот прям лишнее это. Шумно, неприятно смотреть на еле передвигающихся, пьяных людей. Кстати младший сын подцепил там кишечную инфекцию, ОРВИ. Хотя мы очень тщательно сдедили за гигиеной. И мы не одни такие были в отеле, от других тоже слышали жалобы на живот. Много не здоровых детей приезжало, кашляют, сопли льются. Чуть позже при входе появились маски. Но это не спасает) За такие деньги, хотелось бы комфорта, а тут была суета!

3 звезды на бумаге,в реальности не тянет на одну звезду,совковый отель 50 годов который ремонтируют при вас,в окно наблюдаешь строительные леса и рабочих которые делают разваливающиешься здание,еда это привокзальная столовка,дети ели только салат и фрукты,выбора нету,на детской программе диджей спал,аниматор в микрофон попросила проснутся,диджей встал и показал всем средний палец Из плюсов,большая красивая территория,понравился бассейн,хорошая анимация

Посетили парк-отель Софрино. Теперь он называется "Гостелерадио". Огромный плюс, что в этот парк-отель можно с животными. Прочитали, что отель отремонтирован и номера реновированы. По телефону подтвердили, что все отремонтировано. Оказалось,что номера отремонтированы и они действительно стали новыми и современными, в холлах и кафе все красиво и фотозоны, но ремонт здания еще не завершен. Завершение планируется к 01 июля. А пока весь отель в лесах, на балконе лежит цемент и кругом стук , грохот. и запах сырой штукатурки. Поэтому нас переселили в Тюлип-инн. Это соседний отель, более дорогой, они как бы 2 в одном (общий бассейн, территория, анимация и т д) Тюлип-инн конечно крутой и все на уровне. В номере сейф и кондиционер, халаты тапочки, гели для душа и т д. Кормят вкусно и много, для людей, следящих за весом тяжело))) выпивка тоже включена-вино, шампанское, коктейли, еще что то. В номерах убираются, анимация развлекает, даже артисты приезжали. Большая зеленая территория.Действительно можно с животными -много людей с собаками, мы были с кошкой. Кошке тоже понравилось). Будем ждать, когда отремонтируют Гостелерадио и еще приедем.

Пишу отзыв, находясь в отели Гостелерадио , сегодня уже 5я наша ночь тут и хочу оставить своё мнение. Во-первых начну с того что внутри номера все обновлено , мебель , сантехника и т.д все чистое и приятное! Еда вкусная и разнообразная! Все сотрудники улыбчивые и доброжелательные! Территория огромная и есть где спокойно погулять! Так же хочу отдельно выделить «ТИГРУЛЮ ОЛЕГА» и сказать большое СПАСИБО 🙏 замечательный аниматор , отличный контакт с детьми!

Цена и качество не соответствует! Считаю слишком дорого для такого отдыха! Очень колхозно, с замашкой на современный комфорт. Отель на 4. Обслуживание номеров нормальное. Очень неприятный контингент встречается семей бухариков. Приличные люди тоже есть но атмосфера как в Египте Рашен турист порой. Еда на 4. Но Все что на завтраке недоедают используют для пиццы салатов на обед и ужин. Плюс помещение ресторана не рассчитано на такое количество мест пришлось ждать стол! Ресторан Бобры и Белки - ужасный!!! Решили на обед сходить туда, захотелось вкусной еды))) Цены как в Ресторанах Новикова - еда ужасная как в столовой, подача, порции тоже! Самый ужасный том ям из пакета разогретый в микроволновке за 700 рублей в моей жизни)))! Брали супы и десерты - не советую. Салаты там тоже по 600-700 рублей - уверена что они как на обеде! Спа - на 4. Все портит зона напитков, газировка разбавленная красителем и пикетированный чай это все что вы можете себе позволить за все включено. Сами сауны - хорошие. Бассейн тоже нормальный. Но зона отдыха не очень, так как мокрые подушки на шезлонгах от предыдущих людей. Еще сама зона неудобна для посещения с маленькими детьми особенно если вы один. С коляской нельзя, нужно тащить ребенка на руках вниз вверх без лифта, а потом еще тащить вниз сдавать мокрые полотенца! До 23 долбит музыка слышно в номерах. Территория нормальная можно обойти за 15 минут

Я очень довольна. Не просто отдых, а на европейском уровне. Отличное обслуживание, номера на серьезном уровне, сервис супер: абсолютно все вопросы, даже когда они возникают, решаются моментально. Я не просто довольна, я в восторге

Мне понравилось отдыхать в Софрино. Из плюсов - комфортабельные номера стандарт, сервис готов пойти навстречу (спасибо Нурлану, что добавил матрац от кровати нашей подруге Екатерине ;) ) Понравился открытый бассейн, контраст горячего бассейна и зимней снежной атмосферы - класс! Отдельное спасибо мастеру по стоун-массажу Виктории, профессионал и очень душевная девушка :) В номерах классная уходовая косметика для лица, выдают обалденные белые халаты, особенно для спа зоны Из комментариев: в нашей ванной после душа оставалось много воды, я бы предложила класть антискользящие коврики, утром подруга подскользнулась (слава Богу ничего не сломала) Также не хватает ароматизатора в ванной комнате Хотелось бы Стоун массаж всего тела, где процедура на 2 часа. Одного часа просто преступно мало :) Несмотря на то, что мы брали тариф «все включено», включено не все Еще хочу пожелать улучшить коммуникацию между сменами адмиристраторов на стойке. С подругой заказали шары для поздравлений с надписями и попросили поднять цветы в номер - сообщили, что все сделают, на следующий день напомнили-по виду поняли, что новая команда администраторов не в курсе. Итого шарами украсили без надписей и не принесли цветы, забыли принести вазу Завершу плюсами - рыбка на шведском столе бесподобна! Желаю успехов и процветания этому спа-отелю

Отдыхали в январе семьей , отмечали день рождения . Минус , думала будет комплимент от отеля, но его не было. Отличный отель . Еда вкусная , ее не много, но все очень вкусно . Есть кофе машина , различные чаи , компот , кефир,молоко ,йогурт ( стоят в кувшинах ) . В ресторане ( бар) хороший интерьер , чистота . В будни дискотека до 24:00 , в выходные до 2:00, бесплатное спиртное до 21:00, далее платное . Играет хорошая дискотечная музыка. Для детей есть несколько игровых автоматов , в кинотеатр ходили в отель 4*, там давали вату . Номера, маленькие , чистые . *Хотелось бы розетку внизу рядом с тумбочкой . Шторы блекаут ( для меня это большой ) В коридоре стоит гладильная доска и кулер с одноразовыми стаканчиками . Посещали «банный комплекс», открытый бассейн . В открытом бассейне есть ,три бани , бар (алкоголь не продают ), шезлонги , бассейн для малышей . На территории есть каток . Аниматоры все молодцы ! Дружная веселая команда . Весь персонал приветливый ! Однозначно вернемся в этот отель.

Хотели с супругом отметить юбилей свадьбы. И очень прогадали. Первое - за три ночи мы заплатили 50 тыс. Выбрали тариф все включено в «4-х» звездах и опцию романтический weekend (украшение комнаты шариками, ужин в ресторане и завтрак в номер). Что же мы получили! 1. Особых претензий к отелю нет, кроме того, что он заявлен как 4 звезды, а полотенец в номере на 2. И весь наш weekend тек туалет , о чем на ресепшене было известно 2 раза. Стены очень тонкие, изоляции нет. В пятницу был заезд фирм, пили прямо около дверей в коридоре до 3 ночи. 2. Еда в этом отеле- нормальная, свежая, выпивка без ограничений ( может быть кому- то это будет надо). 3. Далее- это развлечения. Для взрослых ( зимой)- это открытый бассейн и «спа комплекс». Другое- это бутафория! Идти в бассейн нужно по улице. Желательно в обед ( когда все на нем). Полотенца и халат выдают. При попытке заказать какие-то спа процедуры вдвоем за отдельную плату- это оказалось затруднительно ( времени нет, инвентарь сломан и тд) . Душевые- старые, двери разбухшие, пахнет сыростью, на потолке плесень. Душевые работают очень плохо. Бассейны нормальные, лежаков мало ( или народу много), бани очень маленькие. В тарифе все включено бар платный! Пришли- поплавали- в баню и ушли! 4. И самое неприятное- это оплаченный ужин на двоих! При заказе ужина за 3 дня нам подали заветренный салат с чем-то ( рыба грамм 10, осьминоги?). Горячее предложили ждать. « винишко» со слов официанта налили мимо бокалов… после этого мы встали и уехали в кафе ужинать. Таким образом, если у вас вдруг льготная путевка в это парк, или вас привезли сюда от фирмы- можно вытерпеть! Но если вы заплатили нормальные деньги за выходные, хотите получить какой- то отдых- это место не для Вас!

Отдыхали в будни в Здании 2*. Да, 2* есть 2*. Куда деваться, но и на две звезды было неплохо: игровые автоматы для детей за жетоны, кинозал, уборка каждый день, еда по расписанию, игровая комната для детей в корпусе. Также есть возможность посещать анимацию в здании 4*. Посещение крытого бассейна бесплатно, открытый нам был платно, для 4* включен. Также есть каток и зооуголок, горки с пюшками. Спасибо отелю за отпуск!

Отель очень приятный .Номера чистые , анимация работала на высшем уровне , дискотеки веселые но короткие .Питание в тулупе очень хорошее , алкоголь везде включено , кроме спа бара .Хотелось бы поблагодарить официанта Акбара ,бармена Нарада , аниматора Олега в тулипе .Они делали настроение лучше .В откроем бассейне так же на высшем уровне .Ресепшен очень приветливый , Дмитрий всегда все подскажет и покажет .Халаты и полотенца чистые .Спасатели и бармен 9.01 и 10.01 всегда подсказывали , помогали .Присматривали за детьми и объясняли правила , что бы они сами не нанесли себя травму .Очень тактичные .Коктейли и кофе в спа очень хороший .Всегда выполняют просьбу гостья.В тулипе бармен всегда сделает крепость напитка какую вы пожелаете. Администраторы всегда решат вашу проблему .Рекомендую

Прекрасно отдохнули с подругой и ребенком 11 лет с 30 декабря по 3 января. Новый год встретили на Ура! Вкусно кормили , поили и занимали. Команда аниматоров наидостойнейшая! Сергей - ведущей от Бога, Александр - прекрасный артист , Зайчик - любовь с первого взгляда ( Евгений кажется) , а ещё Дед Мороз настоящий , красивая Снегурочка , Лена,Дмитрий и ещё многие другие профессионалы создали неповторимую атмосферу Праздника ! Спасибо Всем огромное! Удачи и процветания !

Отдыхали с 25.12 - 29.12.22 в отеле Tulip Inn 4*. Все очень понравилось. Номера чистые, уборка каждый день, мини бар в номере входит в стоимость и пополняется раз в 3 дня. Питание очень вкусное и разнообразное. В баре разнообразные безалкогольные и алкогольные напитки. На ресепшене встречают с улыбкой, всегда готовы помочь, очень приветливая служба безопасности. Также хочется отметить команду аниматоров. Каждый день разнообразная и очень интересная программа анимации - скучать не дадут. Аниматоры очень дружелюбные и приветливые, общаются как со своими друзьями, будут заниматься даже с одним человеком. Хочу ОСОБЕННО ОТМЕТИТЬ аниматора Олега (ОЛЕГАРХ). Он очень веселый, видно, что он очень любит детей, хорошо поет и танцует. Он даже мимо не пройдет, встречает с улыбкой и объятиями. А также хочется отметить еще одного сотрудника отеля - Валерика. Он и ручку пожмет, и пять даст, и станцует, и споет, даже фотку сделает на память и почту пришлет. Все сотрудники очень приветливые - все молодцы. Отдыхаем уже не первый раз. Уже забронировали на февраль. До скорой встречи.

Отдыхали с 27 по 29 декабря. Отель понравился, персонал отзывчивый и приветливый. Ездили с малышом 9 месячным. Удивило, что есть всё для малышей, по запросу в комнату дали кроватку и ванночку,есть детская комната и анимация. На территории есть мини контактный зоопарк, все чисто, животных можно потрогать, большое спасибо смотрителю, дружелюбный человек!Еда вкусная,даже малыш не оставался голодным,зря набрала из дома детских пюре.в бассейне в женской раздевалке есть манеж и пеленальный столик для малышей-это очень удобно!Также есть алкоголь,пиво,вино вкусное,мужу понравилось. На территории хорошая детская горка, можно кататься на ватрушках.Номера чистые,но шумоизоляции нет, поэтому лучше брать беруши.Большое спасибо за хороший отдых!

Отдыхала с маленьким ребенком по тарифу все включено, питание вкусное, номера конечно старые, но в них уютно и чисто, ребенок посещал анимацию каждый день, удивилась,что здесь есть детские комнаты, воспитатели просто волшебные, спасибо всему персоналу за прекрасный отдых

Отзыв. Добрый день. Были у вас 18-20.12.22 в двух звёздах. Первоначально это, конечно, номера. Все оооочень старое, мебель, сантехника... В номере лежал пульт вообще от другого телевизора, пришлось ждать, когда придет сотрудник и решит проблему. Кровати две сдвинули и положили сверху наматрасник, о чем при бронировании не предупредили (в других отелях обязательно предупреждают). На скользком ламинате кровати все время разъезжаются. Помимо железной табуретки (единственной), кроватей и двух древних тумбочек в номере ничего нет, мизерный шкафчик ещё в прихожей для двух курток. В санузле развернуться невозможно, полотенца все повесить невозможно. В душевую если встаёшь, то она постоянно проминается под весом и каждый раз выпрямляясь издает громкий неприятный звук. Краны все оооочень старые. Душ повесить негде, приходится держать. В общем, все в этом корпусе со времён прионерского лагеря так и осталось, денег вкладывать не хотите. Кроме того, обязательно надо предупреждать постояльцев, что ходить по коридору мимо номеров нужно ТИХО. Мы приезжали отвлечься и выспаться. В итоге шумоизоляция отсутствует и вечно бегающие в коридоре и орущие дети с их родителями не дали отдохнуть. Вино и шампанское конечно дешёвые и теплые, НЕ понравилось. Пиво хорошее. Водку не пьем, не знаю. Немного оскорбительно было, когда мы попросили брют (мы не пьем полусладкое), а сотрудник бара в Форесте сообщил, что для брюта должны быть золотые браслеты. Об этом ни при бронировании, ни на ресепшн также никто не говорил. Вообще не знаю, как получить золотой браслет, чтобы не чувствовать себя отребьем. Чувство было именно такое. Не приятно, мягко говоря. По еде в целом норм. Не богатое меню, но вкусно. Завтраки больше всего понравились. По поводу спортивного корпуса не знаю, не ходили. В открытый бассейн не рискнули, а вот на ресепшене в крытый бассейн нам сообщили, что нужны обязательно с собой шапочки и предложили у них же их приобрести за 250₽. Считаю, об этом также должны предупреждать людей при бронировании, чтобы люди брали с собой, и не тянуть с людей лишние копейки , - это для вас как-то унизительно. На дискотеке звук довольно тихий. Ди-джей сказал, что больше прибавить не вправе. Однако по децибелам ресурс был большой. И дискотека всего один час - это вообще ни о чем. Второй раз конечно не приедем.

Ездим в ваш отель уже 5 раз, потому что все очень круто, еда вкусная и разнообразная, огромный выбор напитков, так можно напиться 😁 Анимация класс, ребята крутые, зажигательные Однозначно рекомендую ваш отель, намного лучше чем в Солнечном

Отдыхали в выходные с пятницы по воскресенье 18.11.22-20.11.22 г. Это самый ужасный и неприятный отдых , который случился у меня. Ощущение, что провел время в сумашедшем доме. Не стали дожидаться в воскресенье время выезда и уехали в 8-30 утра. Одни сплошные минусы. Грязь, запах канализации в номерах, грязные скатерти в столовой, однообразная еда, в качестве десертов засохшее овсяное печенье и баранки челночек. в номере нет даже стула. мебель вся старая, обшарпанная. Подушки воняют не понятно чем. Не советую к посещению. Звукоизоляции нет вообще. бегают орущие дети, очень неприятные ощущения и жаль потраченного времени и денег!!!

Хотели поехать с мужей, мамой и детьми на неделю в ноябре отдохнуть - позвонила уточнила стоимость и сказала, что перезвоню на следующий день, так как нужно было дождать супруга и с ним все обсудить. На следующий день с теми же датами заезда и днями цена выросла на один номер на 16 т.р и на номер для пенсионера на 15 т р. На все мои возмущения ответили, что у них динамичное ценообразование. 31 т р к стоимости за 6 дней отдыха!!! Никому не рекомендую этот отель.

Отдыхали с мужем неделю в отеле Софрино 2звезды в двухкомнатном номере.Были приятно удивлены комфортом и уютом,веоикооепным видом из окна на парк и пруды,прекрасной кухней и отлично организованной спа -программой.ОГРОМНОЕ СПАСИБО замечательному косметологу Виктории,которая отлично подобрала нужные прцедуры и дала массу ценных советов.Единственный минус- это старое обшарпанное ковровое покрытие в общем корридор на 3 этажее,конечно его пора заменить.Еще раз благодарим весь персонал за отличную работу и профессионализм.Это замечательный отель,куда хочется вернуться!!!!!

Хороший отель, домашнее, вкусное питание( мясо и рыба всегда есть), быстро обновляют если закончилась еда. Каши, оладьи, блины, запеканка творожен.на завтрак. Ребёнок всегда был накормлен и сыт отличная анимационная программа для детей и взрослых ( каждый час что-то интересное) шикарная, весёлая, интересная шоу-программа для детей!!! тёплый( 35градусов) открытый бассейн, есть не большой детский и открытый и закрытый ( 33градусов) отличный, чистый, новый спа : хамам, сауна травяная и с гимал. солью, лежаки для отдыха большой олим бассейн ( закрытый 27 град) отличная встреча гостей: шампанское, вино, лимонад и пироженое отличный, вежливый персонал отличная детская площадка платная рыбалка - старое здание, но внутри стараются всё сделать современное -Номера (стандарт)очень скромные, но чистые, на балконе страшно( специальную бумагу подписать на ресепшен, чтобы его открыли). -окна не открываются - слышно всех кто прошёл в коридоре, храп соседей,дверь гремит, если компания на улице гуляет- слышно. - лифт (привет из прошлого) -не удобно расположена розетка Но при всех минусах, обязательно приедем, но в номера повышенной категории,или уже в Tulip Inn ( общая территория,но у каждого свой ресторан с баром) советуем родственникам.

Ужасное обслуживание в меню большей части нет вообще! Бармен не умеет даже готовить коктейли,за место ликера Бейлиз наливают дешевый ликёр царский производства Россия хотя деньги берут как за бейлиз просто кошмар!!!!!

Посетили данный отель в начале августа, когда стояла сильная жара. Без кондиционера в номере, конечно, было очень неуютно. Могу отметить хорошую еду, похожа домашнюю, и доброжелательный персонал. Алкогольные напитки ниже среднего уровня, и анимация для взрослых весьма унылая. Понравился закрытый бассейн, там же есть маленькая раздельная сауна.В открытый бассейн не ходили, т.к.у нас был тариф " всё включено", а для открытого нужен тариф" ультра все включено". Номера старые, требуют ремонта, сразу пишите расписку на ресепшене , что бы вам открыли балкон. Территория большая, ухоженная, но т.к.постоянно идут корпоративы и свадьбы, очень шумно. Отдохнуть в тишине не получится. Всё же порекомендую этот отель для семей с детьми, из-за большой территории , хорошей домашней еды, и множества детских развлечений. Т.к рядом магазинов нет, привозите всё необходимое с собой.

Отель может быть и неплохой. Но персонал подбирать абсолютно не умеют. Менеджер Анастасия (девушка с длинными светлыми волосами) вела себя с гостями неподобающим образом, хамила и вызывала на конфликт, тем самым омрачив все впечатление о гостинице в целом. Все таки персонал, работающий с людьми должен быть доброжелательным, чего мы не встретили в гостинице. Жаль потраченных денег, выходных и испорченного настроения

Решили с подругой отдохнуть в выходные. Погода, природа, ультра все включено. Казалось бы, живи и радуйся. Но...началось с казусов. Номер у нас в двойке, это старый корпус и мы были предупреждены, что нет кондиционера. Но. В комнате был балкон, который можно было открыть на 10 см, не более. Стоял блокирующий замок. Розетка на середине стены- заряжать телефоны невозможно. Правда, эти "недоразумения" были быстро решены путем переговоров. Нам выдали удлинитель, за что отдельное спасибо. И после подписания бумаги о том, что ни я, ни подруга, не собираемся прыгать с балкона ( а ни печати суицидников , ни слабоумия на наших лицах точно нет) балкон нам открыли. По поводу питания. Для ультра все включено очень слабенько. Ну вот очень.И больше похоже на столовую. И если бы мы ехали за 3-3,5 тыщи в день за одно лицо- наверно, это бы нас устроило. Но! поездка обошлась в 28000, по 14000 с человека.За два дня! Заявленное на завтрак шампанское отсутствовало в связи с тем, что заказали мало. Смешно. Далее. Бассейн открытый. Сделан отлично. Но. В нем народу было, как селедок в бочке. Все стояли. Плавать было невозможно. Из плюсов. Территория большая, зеленая, ухоженная. Сходили на рыбалку - правда, ничего не поймали, но видели рыбаков, которые ушли с уловом. Рыба плещется, выпрыгивает из воды, дразнит. Есть качели, все очень красиво. Анимацию видели только перед дискотекой - парень молодец. Обслуживающий персонал приветлив. Везде чисто. Вишенкой на торт следует добавить отказ бармена в воскресенье положить лимон в коктейль ( на ультра все включено лимон не положен),хотя в субботу он же его добавлял. Над этой ситуацией смеялись всю обратную дорогу. Поэтому резюмирую- место классное. Ценник неоправданно завышен.

Отдыхали на выходных с ребёнком. Частенько отдыхаем в этом отеле. У нас был тариф ультра, это новый тариф , где входит посещение Спа-центра, также расширенная алкогольная и безалкогольная линия. Открытый бассейн это просто нереальный кайф, тем более что он безлимитный. Есть детский бассейн, сауны, хамам, лежаки, мини-бар. Для отдыха с ребёнком самое то. Огромная и зелёная территория. Все лучше и лучше. Есть пруды, там платная рыбалка. Можно как и погулять , так и порыбачить. Номера хорошие, есть балкон. Питание разнообразное , прям 0 . Это очень важно для отдыха с маленьким ребёнком. Вечером активная дискотека. Правила тишины соблюдается на всей территории. Персонал вежливый.Мы провели отличные и активные выходные. Уезжать прям не хотелось.

Проживали у вас всей семьей около недели. Все понравилось, но хотелось бы побольше выбор блюд на шведской линии. Хотим отметить уборку номеров, были во многих отелях и не везде так хорошо убирают номера Зона спа новая , ухоженная , с хорошими лежаками Большой плюс отелю за анимационную программу для детей. Всегда есть чем занять ребёнка. Но хотелось бы летом побольше различных игр на свежем воздухе Проживанием довольны , обслуживание было на высшем уровне Спасибо, обязательно вернёмся

Ездил один в отпуск, отдохнуть от городской суеты. Это именно такое место, что нужно. В номере все необходимое. Просто, но чисто и комфортно. Огромная территория, качели, пруд, открытый бассейн. Очень вежливые сотрудники. Вернусь ещё раз и обязательно порекомендую знакомым!!!

Приезжала на конференцию в будни, но осталась и на выходные. Номера чистые, современные. Большая территория, много зелени, персонал супер клиентоориентированный.👍 Веранда Прованс просто шикарна, банкет на высшем уровне.Официанты золото. Еда вкусная и разнообразная, как и на шведке, так и в ресторане. Открытый бассейн вообще Мега круто.👍👍 Честно, даже не ожидала, что и у нас в МО может быть такой сервис в обслуживании 👍👍👍 В общем и целом, понравилось все, приедем теперь еще и с семьей отдыхать этим летом

ПОехали с подругой, взяли Люкс 2х комнатный на 5м этаже, что не мало важно с кондиционером! Целые выходные на лежаках у бассейна, вечера на дискотеке) Коктейли вкусные, еда вкусная, персонал располагающий к себе, молодые все и быстрые) Оторвались, спасибо! Приедем ещё переживать жару к вам. Безумные из 518))

Отлично отдохнули с семьей, дети в восторге от анимации, не могли их никак забрать) Отдельно хотелось бы отметить новый бассейн под открытым небом, это что-то! То что он включен в путевку безлимитно очень порадовало)) Обязательно вернемся еще

Прекрасно провели время с семьей!) очень большой перечень услуг, хороший сервис. Номера чистые и уютные. Питание достаточно разнообразное, не хватило только десертов:) но это ничуть не испортило наш отдых. Спа зоне с открытым бассейном отдельный респект, проводили там большую часть отдыха. Ещё вернёмся обязательно, так как не успели ознакомиться со всеми услугами, уж очень их много!)))

Отдыхали с семьей в будние дни в Тюлипе, решили отметить др мужа и устроить романтик. Очень удобно, что в отеле есть услуга няни, молодые родители так же могут отдохнуть, были приятно удивлены)) Хотелось бы отметить анимацию, было очень весело и круто, не только детям, но и взрослым!! Обязательно приедем ещё раз!)

Мне понравился данный отель, его подход к гостям) Почти Европа) Питание вполне устраивает, анимация есть - караоке топчик Персонал самое главное приветливый и вежливый Ультра тариф хорошая идея Бассейн очень крутой) но ребятам надо быть поактивнее А так ещё приеду обязательно) Одно время думала там свадьбу играть)

Немного пришел в себя после "отдыха" в данном "отеле" и готов написать отзыв))). Концепция данного места удивительна, с одной стороны совместная с Тюлипом великолепная, ухоженная территория с набережной, платными прудами для рыбалки, качели-парком. С другой стороны, убитое здание и номера, так себе еда, я сейчас именно про 2*. Теперь подробнее: 1. У нас был полулюкс, проходная типа гостиная с диваном для детей и вход без дверей в спальню. Мебель вся ушатанная, выход на балкон закрыт, это и хорошо, я например, не уверен, что он меня выдержал бы. Самое ужасное - это ванная комната с самым дешевым пластиком и местом для душа, откуда не уходила вода. 2. Еда, у нас было "все включено", напитки кстати норм, не самое отвратное пиво, вино "Вина Тамани", газировка, приличный кофе. Завтраки всегда повторялись, сосиски, столовский омлет, блины, оладьи, нарезка овощей. Обед - майонезные салаты, суп, бульон, три гарнира, три горячих, все по вкусу, как в столовой, есть можно, но без удовольствия. Ужин - тоже самое, только без супов. Что еще, запах столовой и много детей, которые приезжают туда на различные сборы, так что блинов вам может и не достаться))). Плюс хорошо, если за детьми смотрят, у нас был заезд чирлидерш-девочек, так у них отбой был в 23.00 (!!!) и предоставлены они были сами себе, так что шумели в коридорах до полуночи. Спасибо, нам поменяли номер и мы от них уехали, иначе наш младший не смог бы спать. 3. Закрытый бассейн, свободное посещение, в принципе поплавать нормально, но тоже требует реконструкции, детского отделения нет, просто три дорожки, одна типа для детей, вторая для спортивного плавания, третья для спокойного и индивидуальных тренировок. На мой взгляд, вода чуть выше температуры, поэтому спортивно плавать тяжелее. 4. Для детей, есть детские стульчики, из детского меню - макароны)))). Отличная детская комната в здании Тюлипа, Лариса Викторовна - лучшая)))) 5. Вообще стоит отметить персонал, всегда помогут, все очень любезны. Ну кроме горничных, которые не хотят лишний раз поменять полотенца))). 6. Анимация, ребята стараются, особенно для детей, в выходные можно заработать местную валюту, которую затем тратишь на аукционе))). 7. Про территорию, уже писал, есть даже небольшой пляжик в районе набережной. Резюмирую, учитывая раннее бронирование, за те деньги, которые я заплатил, пойдет. Если платить по современным ценам - не рекомендую категорически. И вообще, снесите вы это старое здание и постройте новое))).

Отдыхали с мужем с 10-13 июня 2022г. Хотели хорошо провести время по системе все включено. Номер стандарт кинг Неуд во всем, кроме персонала. Начиная от двух полотенец 1 для ног на двоих:) В душе слив выше пола, приходилось ногами воду подталкивать. Мебель самая дешевая, направляющие в шкафу вечно заедали. Шведский стол скудный, все по два:( видно 4* не перестроились)грязные стулья(белые места заляпаны), Спа зона: объединили звезды в одну раздевалку, в которой даже однажды нам мест не хватило, мужу пришлось со своими вещами загорать, а мне предложили раздевалку на 1 этаже с детьми, постоянно оборачивалась, как бы папа какого- нибудь ребенка не зашел. Развлекательные мероприятия (дискотеки, игры) проводили в ресторане 2*, соответственно и напитки предлагали дешевые( экономия во всем!!)

Я никогда к вам не приеду, и никому из друзей не посоветую. Не потому, что отзывы здесь в основном негативные, не потому, что дорого. А потому, что от вас сыпется реклама, без моего согласия, на мой номер. Клиентов, особенно потенциальных, надо уважать. Купили базу- и давай всем смс кидать? Горите в аду.

Худший отель, в котором мы были. Во-первых, еда просто отвратительна! Впервые нам вообще не хотелось идти на обед и ужин (биточки, плавающие в жижице из манки (?), — это верх кулинарного мастерства); похожее питание было только в городской больнице в хирургии. Безалкогольные напитки входят в стоимость самые отвратительные: дюшес и приторные дешёвые соки. В улучшенном номере нет ФЕНА. ЭТО НЕЧТО! В ванной комнате не развернуться. Шторы грязные. На балкон попасть нельзя: он просто закрыт. Видимо, из-за того, что он разваливался на наших глазах. Но не лучше ли отреставрировать здание, а не строить рядом 4 звезды? Уборщиц нет. Раздавленное мороженое провалялось на лестнице двое суток (потом мы уехали). Шкафчики в бассейне постоянно зависают. Мне пришлось голой и мокрой ждать 20 минут, пока кто-нибудь подойдёт на ресепшен на втором этаже. НИКТО ТАК И НЕ ПРИШЁЛ. Непонятно, зачем он там? Вишенкой на торте стал вопрос сотрудницы перед отъездом «Вы же не оплачивали проживание»? Скажите мне, бывает ли такое, что вас заселяют без оплаты? Лично я такого не видела. В общем, это адский ад за такие деньги. Отдельно хочу поблагодарить Алёну в СПА: её процедуры возвращают к жизни. Хоть что-то в отеле порадовало.

Спасибо огромное за отдых! Всё понравилось! Аниматоры отдельное спасибо, ребёнок был занят постоянно! Еда вкусная, домашняя, персонал вежливый, отзывчивый. Из минусов вода в бассейне холодная, явно не 28 градусов, и здание внешне выглядит ужасно, внутри всё очень даже, балконы лучше не выходить... Жили на 5 этаже в 504 номере, окна на лес, в номере всё, что нужно, феном не пользовались и холодильником тоже, все остальное приличное и работающее. Ещё раз спасибо!

Отдыхали с подругой в Tulip inn. Номер современный, уютный. Уборка, замена белья и полотенец ежедневно. Кто-то писал, что нет зеркала. Зеркало от пола до потолка на двери шкафа-купе. Как его можно не заметить? Может он не похож на конференц-зал, но мы остались довольны, не в номере сидеть приехали. Питание разнообразное, за 3 дня что мы были выбор блюд сильно различался. Бассейны и спа порадовали, обслуживание быстро и доброжелательно. Бар в бассейне платный. Очень понравилась анимация, отдельное спасибо Юрию за его позитив. По субботам в баре отеля выступают приглашенные артисты. 23 апреля там была Лана Бонжур. Очень яркая и талантливая певица и ведущая. Отдельное спасибо за шикарный вечер👏👏👏 Дискотеки проходят в другом здании отеля, современные и позитивные. Благодарим всех служащих отеля за их труд, вы сделали наш отдых незабываемым.

Номер очень маленький. Две кровати 90 см, две тумбочки, узкий шкаф, на стене телевизор плазма. Зеркала в номере нет. В душевой зеркало маленькое, фена нет. Питание диетическое. Отдыхали вдвоем, толкались попами в номере.

Всё хорошо . Но ведущий караоке Эдуард портит всё настроение , обращение с людьми как со свиньями. Не ходите , уйдете с плохим настроением. Караоке возможно споете, если успеете добежать до микрафона. Всё столы были с людьми, сбежали!

Отдыхали в Софрино парк отеле компанией, остались очень довольны. Огромное впечатление произвёл открытый бассейн и сауны) в спа зоне были впервые. Персонал доброжелательный и внимательный. Анимация и дискотекм на высоте. Место в которое хочется возвращаться.

Здравствуйте!Мы отдыхали в "Софрино" ** Заезд должен был 17:00 но мы приехали 18:30 нас ждали наши номера были готовы без всяких очередей что уже радует.Если честно сказать,ехали особо не расчитывали на что-то хорошее и интересное.Но здесь, очень приятно были удевлены!Все выше всяких похвал!!!Мы две семьи отдыхали 403 и 409номера с 28.03 по 30.03.2022 Номер красивый,чистый с хорошим видом.Еда вкусная,разнообразная.Персонал вежливый.Есть крытый бассейн и открытый СПА зона детский мини бассейн после которой можно детей оставить в игровой и самим спокойно искупаться.Территория большая, ухоженная!Было принято решения что ещё не раз приедем сюда отдыхать!!!

Здравствуйте! Очень любим отдыхать в Тулип ин (4 звезды). Ездим сюда с семьёй больше 3 лет. Еда на высоте, аниматоры очень стараются. Да не дёшево, но плюсов гораздо больше. В этой детской комнате в Тулип ин, кроме аниматора Екатерины появилась Оксана Николаевна. Вы меня простите, но это просто не допустимо, как она общается с детьми, кричит, что ВЫГОНИТ их всех, если они будут кричать(( Это недопустимо! Вечно не приветливая, недовольная, повышает голос((( У меня два сына, и оба не хотят из-за неё ходить в детскую комнату. Маленький говорит, что тётя злая и постоянно кричит и ругается( Первый раз встречаю такого грубого аниматора!!! Зато, она добилась - в детскую комнату дети больше не ходят не мои, не чужие( Зачем тогда нужна такая, комната!? Прошу принять меры!!! Буду писать администратору отеля с просьбой поменять аниматора!

Отель относительно недалеко от Москвы, заселение прошло быстро, встретили накрытым столом возле ресепшена с фруктами, сладостями , шампанским, вином- все отлично.номер стандарт- новый . все в рабочем состоянии . но...в номере нет халатов . не совсем 4 * ,все таки , когда мы обратились не ресепш, причем дважды, нам предоставили халаты и сообщили, что в качестве комплимента ибо в стандартах они не предусмотрены. как так то??впервые такое вижу. запись в бассейн- это чудо. неясно- зачем она нужна. записывают всех!!!абсолютно, народу тьма.никто не следит, вернее люди есть наблюдающие. но им абсолютно все равно, что тебе на голову в бассейне с бортиков прыгают дети. хотя есть детский бассейн.сауны небольшие , явно не для 5 этажного отеля и в них тоже частенько все забито. и жирный минус- неужели в отеле 4* сложно поставить кулер в спа комплексе.ни к чем, конечно, 0.5 воды лучше за 100 р продать.еда отличная.всего много, вкусно, выбор хороший. алкоголь, понятное дело, очень посредственный

Нам сообщили, что заселение с 17:00, мы приехали к этому времени и отстояв в очереди почти час при оформлении нам сообщили что номер не готов о надо подождать ещё где-то час, сейчас 19:40, но номер так и не готов, а мы не ехали, чтобы сидеь в коридоре несколько часов. Ужасное отношение

Напишу кратко. Не люблю писать поэмы на данные темы! Мы же не жильё выбираем, чтобы придираться ко всякой ерунде. Главное, что отдых удался, это важно! Ездили семьёй 3 чел-ка с 28 по 30 ноября 2021г. Был выбор между зданиями ** и **** звезды, мы выбрали **** Отлично поселили в номере 407 на 4 этаже, номер чистый,всё супер. Лично нам всё понравилось. У нас было всё включено, завтраки супер, обед тоже и ужин. Всё отлично. Алкоголь хороший, вино французское. По вопросу еды придраться не к чему. На расепшене девочки умнички- вежливые, внимательные!!!! Ресторан "Бобры и белки"- место где можно посидеть после ужина, попить чай и алкогольные напитки. Место много, дистанция уж точно сохраняется. Единственное что не понравилось- администратор, которая работала вечером 29 ноября. У нас было ДР сестры и на барной стойке у ребят мы попросили дать нам одну свечку, так сказать создать настроение. Ребята нам любезно дали маленькую одну свечку, мы сидели пили вино и смотрели на свечу. Время прошло минут 15 как подошла этот админ и сказала, что этого делать нельзя из пожарной безопасности. Забрала свечу и всё. Ничего страшного, но осадочек остался. Потом она снова подходила, что то проверяла. Я понимаю, что Вы держитесь за эту работу, но не до маразма! Мы за 2.5 дня отдыха отдали 18 000р, я не думаю, что это копейки и если мы в данном ресторане не заказали за отдельные деньги еду, это не значит что нас надо преследовать. Вообщем особа неприятная! А так всё было отлично! Правда! Спасибо всем кто создаёт такую сказку-отдых! Приедем ещё!

Вообще то я забронировала номер в данном отлее 08.11.2021, затем отменила бронирование перейдя по ссылке, за 11 дней до заселения, не нарушив условия отмены брони, то есть мне должны были вернуть деньги. Прошло ещё 2 дня и тишина, я решила позвонить сама и оказывается нужно было писать заявление на возврат денежных средств, но никто не предупредил и информации не было, сидела бы и ждала, а затем они бы скзаали, что сроки прошли. Далее я написала и направила заявление, ответа не поступило через 30 дней, хотя по закону ответ должен быть в течение 10 дней, далее проходит 40 дней уже и по телефону все кормят завтраками, то начальство в отпуске, то главный бухгалтер решает вопрос, то ожидайте, одна сотрудница СКЗААЛА, что у них долги до 19-20 год ещё не оплачены и ваши деньги пущены в оборот!!! В общем лучше что то найти более надёжное.

Это не стоит 18 000 тыс. руб. за 2,5 дня! Если бы это стоило 10 000 тыс. руб. за всю семью, тогда я был бы согласен в качестве эксперимента, поехать отдохнуть, но работает хороший СММ, что таргетирует круто рекламу и вот мы тоже решили попробовать съездить в этот дом отдыха «Софрино» ... Из минусов: (Взяли самый лучший в этом корпусе номер): - муравьи в шкафу, привезли в сумках с собой в Москву. - звукоизоляции нет, всю ночь будете слушать разборки гостей и участников какой-то свадьбы. - балконы опечатанные. - телевизор надо настраивать. - вода с запахом; - уборка отвратительная в номере, если сам не напомнишь, не придут; - в бассейн надо записываться за неделю, чтобы попасть в удобное для вас время (ведь нам всю неделю нечего было делать…); - в бассейне остался сервис из 80 годов прошлого века, раздевалка как после погрома, все старое, администратор - 100% контроль шапочек, если нет, аренда за 50 р, хлорка - глаза болят до сих пор; - лифт из 80 годов, ХХ века, всегда переживаешь, доедешь ли до 5 этажа; - связь с ресепшеном отсутствует; - окна и двери в номере продувают, сквозняки, все приехали с соплями; - табачная продукция отсутсвует, от слова «совсем» на всей территории (запасайтесь заранее); - детская комната на ремонте ((( - анимация однотипная, без разделения на возраст детей, да и сами аниматоры позволяют поддатым родителям играть и веселиться с толпой детей, очень не комфортно, все время переживаешь, что какой-нибудь бухой мужик наступит на твоего ребёнка, это огромный минус организации; - самое любимое - ресторан и шведский стол - однообразная еда , есть практически невозможно ничего, кроме: - На завтраке сосиски, - На обеде курица, - На ужине паровые котлетки. Все, что используется в горячем, потом в салате и в одном из ингредиентов горячего через сутки (шеф-повар не старается, если он конечно есть)??? - Напитки сок добрый ))) - Алкоголь супер дешевый. Рыбалка есть но не дошли. Живой уголок с поросятами и котами. Территория - 20 мин пройтись. Детские площадки опасные, нужно всегда быть на контроле. Массаж за 3500 остался без комментариев. Вендинговые аппараты зависают. Дети везде, многие родители так отдыхают, что во всех коридорах дети, была бы детская комната, то да, но так конечно нельзя. Из плюсов: Вайфай ловит хорошо везде. Автоматы сега из детства ) Тишина во время прогулок. Компактность все объекты рядом. Рыбалка - беседки и шатры. В целом, конечно, вернуться сюда не хочется даже в 4**** корпус, ожидания не совпадают с реальностью, отношение руководства к таким проектами поражает! Вы же сами видите, как организован процесс работы персонала и состояние базы, если вам пофигу и вы ни во что не вникаете, будущего нет у такого отеля! Поменяйте управляющего точно, только хотя бы из-за состояния туалета на первом этаже, который без дверей, настолько, что из рукомойника общего видно писсуар и, естественно, слышно все! Это вообще Нормально? С уважением и пониманием.

Из плюсов: -Заехали поздно, ~ 22:00. Нас ждали, все хорошо, накормили ужином. -Номер красивый, чистый, с хорошим видом. -Еда вкусная, подачи красивые. Входит целая бутылка алкогольного напитка, в не бокал, приятно. -Персонал вежливый. -Есть бассейн. Посещение по записи, сеансы по часу. Все комфортно, чисто. Выдают полотенца. Из минусов: -Сделала подарок мужу, все забронировала сама, но при заезде девушка на ресепшене в лоб озвучила сумму всей услуги. Очень некрасивый жест, можно было легко обойти это. Настроение сразу упало… -На ужине, в первый день, забыли спросить про завтрак (в номер) и звонили рано утром, уточняли. Спустя 2 часа ожидания, его не принесли и после моего звонка, извинились, сказали, что что-то напутали и все будет через 15 минут, по факту принесли через 40. -В соуснике с клубничным джемом, оказался кусок пластика… Очень неприятно… -На втором ужине, официант спросил про завтрак, все записал, договорились о времени. Но в 10 утра позвонили и спрашивали тоже самое. Не понятно… -Повесили табличку об уборке. Ушли на несколько часов. По возвращению, убрали только посуду от завтра и то не всю. Интересно… -Сауна раздельная мужская и женская, находится при раздевалках. Не очень удобно. Обещая платная. -Обслуживание в ресторане на 4 звезды совсем не тянет. (Работаю в ресторанном бизнесе 5 лет, понимаю, как все должно быть). В целом впечатление хорошее, но соотношение цена/качество храмает. Из бесплатных развлечений, прогулки, бассейн и настольный теннис. Тематические развлечения на любителей. Отдохнуть от работы и всей суеты получилось и это главное. * изоляции в номерах никакой, слышно все и всех.

Номера без кондиционера хотя стандарт улучшенный не работал замок на двери. 2 ю семью пытались поселить в неубранный номер. Лифты ещё с советских времён, найти отель на территории тоже квест без навигатора никак, при том что ценник хорошего отеля. Не рекомендую сюда заселяться.

Ужасный отель для спокойного отдыха!Сюда больше точно не вернусь и никому не посоветую.В бассейн попасть невозможно без шапочки ,которую нужно купить у них же,своя не годится. В их спорт комплексе все хамят! Работают одни хамовитые люди. Постоянно огромное количество детей ,не пойми откуда.В столовой не хватает столов всегда, сесть негде!В общем цена за отдых вообще необоснованная! Если вы не хотите постоянно слушать ор детей, искать стол в столовой, где можно покушать, то вам точно не сюда!

Ужасное место,, просто лохотрон !!! РЕБЯТ СЮДА НУЖНО РОСПОТРЕБНАДЗОР И СОБР !!! В купонах и на картинке все чудесно ,, на самом деле не работает сауна,, в бассейн запись ,, территория заброшенного лагеря ,, в номерах духота ,, еда вызывает рвотный рефлекс ,, так же и диарию ,,, на прокат ржавые велосипеды и самокат на которых вы можете просто травмироваться ,,,грязная столовая !!! И они пишут все включено !!! Ребят вы знаете что такое все включено????Это худшее место реально не кому не посоветую!!!!

Территория: большая, ухоженная и летом особенно красива. По набережной приятно гулять, качели-парк с видом на пруды и фонтан порадовал. А вот осколки стекла, найденные в песке на пляже, по которому босиком бегают дети, не понравились. Будьте осторожны!
 Анимация: Света, Ира, Арина, Серега и Илья всегда позитивные, креативные, отлично проводят различные активности и выкладываются на все 100%.
 На Владислава советую руководству обратить внимание. Он видит себя великим ведущим свадеб и корпоративов, а работа в анимации парк-отеля его уже явно напрягает, но предоставленный кров и хлеб приходится отрабатывать. Детей очевидно недолюбливает, ведет себя с ними достаточно жестко, не церемонится, на ходу меняет правила, базовые педагогические навыки отсутствуют, и это недопустимо. Детская комната: произвела неоднозначное впечатление. Помещение небольшое, для творческих мастер-классов всего 2 столика на 3-4 человека каждый, стульев на всех не хватает. Для родителей, которые хотят остаться, предусмотрен только 1 диванчик на две персоны, остальным приходится стоять. Однако к воспитателю (кажется Екатерина) нет абсолютно никаких претензий! Очень грамотный специалист, внимательна, легко находит общий язык с детьми, умеет заинтересовать и крутится, как пчелка, в этом ограниченном пространстве.
 Питание: без изысков, но поесть можно. Порадовали блинчики на завтраках. На обеде и ужине понравились ленивые голубцы и тефтели. Гарниры не помешает разнообразить, например, картофельным пюре (за 4 дня ни разу не было). И с посадочными местами нужно что-то решать! Почему людям приходится бродить по залу и искать, куда бы присесть, или ждать пока другие поедят, если рядом пустует еще один просторный зал? Пару раз нам посчастливилось там поесть в тишине и без толкучки, но наблюдали занятную картину, как персонал уносит еду со шведского стола прямо на глазах отдыхающих в соседний зал. Это у вас новый сервис такой?
 Прокат: неплохой, только детских велосипедов не хватает (2 ржавых велосипеда времен СССР пора бы заменить). 
Явный хит этого лета - батуты на детской площадке и центральной площади, но ограничения по технике безопасности практически никто не соблюдает. А открытый бассейн, который все так ждут, до сих пор на этапе стройки, хотя обещали открытие к началу августа.

Добрый день, хочу оставить отзыв об уровне организации нашей свадьбы (10.07.2021, шатёр Sky Hall). Хочется, чтобы наш опыт был полезен другим людям, которые собираются отпраздновать важное событие в Софрино парк. И конечно, чтобы сотрудники Софрино парк, прочитав отзыв, улучшили качество организации мероприятий и повысили компетенцию и профессионализм своих сотрудников. 1. Организацией нашего мероприятия занималась менеджер Светлана. Светлана изначально не проявляла никакого интереса в подготовке нашего мероприятия. Сначала я не обращала на это внимание, поскольку времени было ещё много, а у менеджера есть и другие мероприятия до нашего - можно войти в положение и понять. Но потом, когда дело приблизилось к свадьбе, меня стало это настораживать: -ужесточили меры проведения мероприятий в связи с ростом заболевших ковид - Светлана до последнего не сообщала никакой информации, да, это зависело не от неё, но ввести нас в курс дела было нужно, так как мы тоже находимся в неведении. -мы договорились за несколько месяцев, что возьмём деревянные стулья. Светлана подтвердила, сказала, что стулья будут. Спустя какое-то время написала, что стулья хотят перекрасить в другой цвет и сказала, что если мы этого не хотим, то их красить не будут. Мы сказали, что для нашего мероприятия стулья в другой цвет перекрашивать не нужно. Ровно за 10 дней до свадьбы я отправила Светлане файл, где написала всё-всё о чем мы договаривались (в моём понимании этим должен заниматься менеджер), в том числе я написала там о стульях, на что Светлана сказала, что во первых, эти стулья перекрасили в другой цвет (у декоратора чуть волосы не зашевелились от этой информации, тк свадьба у нас была в определённых цветах), а во вторых около 10 стульев не хватит, потому что они сломаны. А разве перед началом сезона менеджер не должен позаботиться о том, чтобы закупить и проверить все стулья, чтобы таких моментов не возникало? На вопрос, почему я узнаю об этом за 10 дней до свадьбы, Светлана сказала что СЕГОДНЯ сказали, что стульев нет. А если бы я про них вообще не написала? Пришлось бы на свадьбе в обморок падать? Ладно, с цветом смирились, и очень рады, что в последний момент стулья нашлись. Да, я всё понимаю, и я до последнего лояльно отношусь к таким моментам. Вопрос в другом. К отношению менеджера к своей работе. Клиент вообще не должен знать, что что-то не готово/сломано/не сделано. Это задача менеджера - решать все эти вопросы, не погружая при этом заказчика в этот хаос. В итоге Светлана сказала (если в двух словах), что это не она, а кто то там другой виноват. Мы считаем, что это не профессионально вот так отвечать. Согласны? -за пару месяцев до мероприятия я сообщила Светлане, что у нас будет кормящая мама. Спросила, есть ли какая то комната для кормления или другое помещение, где это можно сделать. Светлана сказала, что нет. Она предложила забронировать номер за 5300. Хорошо, забронировали номер на сутки, чтобы пару раз прийти в него и покормить ребёнка (деньги за бронирование не возвращаются, поправьте меня, если я ошибаюсь). За несколько дней до свадьбы выясняется, что заселение происходит в 17:00(!), хорошо, мы не против, но нам это не подходило, а нам никто об этом не сообщил. И что вы думаете?) Светлана снова не виновата, она этим не занимается. Да, после того как мы отказались от номера, Светлана предложила все таки взять этот номер за 2000₽ с чем то вместо 5300, и то не точно, тк ей надо договориться с руководством. Спасибо Светлане, что предложила нам такой выход из ситуации. Только надо было предлагать изначально, когда мы спрашивали про комнату для кормления, а не решать этот вопрос в последний момент. В итоге номер мы не купили. И понимая, что предоплата не возвращается ничего с этим делать не стали. -Светлана попросила выбрать нас блюда из меню, которые мы хотим видеть на мероприятии. Изначально мы договаривались со Светланой о цене с человека. Мы выбрали то, что хотели видеть на столе. Светлана прислала космическую смету, без каких либо комментариев. Я сказала, что мы договаривались о другой сумме, это для нас много. Светлана сказала - убирайте (как убирать? Что убирать?) И потом решила подсказать, что. Это супер, спасибо. Но почему нельзя присылать меню сразу с комментариями, по возможности оставлять то, что мы просим, уменьшая какие то порции. В итоге Светлана убрала некоторые позиции, и после этого я ещё редактировала меню под нас, подбирая количество порций у разных блюд. Очень хотелось бы получить больше комментариев и помощи по блюдам, а не тупо убрать всё самое дорогое и забыть. И самое интересное: Светлана сказала, что безалкогольные напитки свои привозить нельзя и ДАЖЕ ВОДУ (Светлана сказала, что на кухню воду не возьмут, хотя стояла жара 35 градусов, можно было пойти навстречу). И что самое непонятное: вода которую поставил на стол Софрино парк была газированная. Вы серьёзно? Не все взрослые её пьют, а детям как? Перед мероприятием мы позвонили в Софрино парк, чтобы узнать насчёт свадебного банкета (просто было интересно, что нам скажут по телефону), менеджер, если не ошибаюсь, Екатерина, сообщила нам о том, что часть безалкогольных напитков по договорённости можно привезти с собой. Я спросила про сумму пробкового сбора, она сказала, что цена понизилась до 250₽, а Светлана нам посчитала по 350₽, тк когда мы внесли предоплату за банкет, сумма была 350₽. Екатерина сказала, что да, случается и понижение и в таком случае конечно отель идёт на уступки и будет считать по актуальной цене. Стало неприятно от этого момента, тк чувствовалось, что с нас просто хотят срубить побольше денег. Светлана на мой вопрос о завышенной цене пробкового сбора зачем-то скинула нам приказ о понижении цены без подписи и печати, который действовал в июле. Снова никакой лояльности. И получается, кто то ввёл нас в заблуждение: Екатерина или Светлана🤔 -Светлана 3 раза (!) спросила, какая у нас арка будет на выездной регистрации, при том что у нас не было выездной регистрации. Разве профессионал не может зафиксировать у себя всю информацию сразу о мероприятии? -Ещё было не очень приятно, что Светлана не здоровалась в нашей с ней переписке (интересно, в этом тоже кто-то виноват?🤔) Про смайлики и прочую милоту я не говорю - все люди разные. Но считаю, что у менеджера такая работа - делать всё, чтобы гостям/клиентам было спокойно и комфортно, создать дружескую атмосферу. А у нас складывалось впечатление, что мы как будто пристаём к Светлане со своими бестолковыми вопросами, тк от неё инициативы не было вообще( И когда я обо всех этих недовольствах написала Светлане, в ответ не получила никаких извинений (хотя я перед написанием своего сообщения с недовольствами сразу извинилась, что приходится высказывать всё это), и всё что Светлана могла ответить это «виновата не я, а другие» и «если хотите, напишите это в отзыве». Да, я не отрицаю, Светлана решала вопросы которые у нас возникали, но если бы она изначально и заблаговременно об этом позаботилась, их бы не возникло и не пришлось бы ничего решать. А нам пришлось последние недели перед свадьбой переживать о том, о чем мы даже знать не должны, тк доверялись профессионалам. А мы за день до свадьбы узнаём, что стулья всё-таки нашли. Разве это нормально? За день до свадьбы, когда отвозили алкоголь, Светлана сказала, что на площадке работает менеджер, и в день свадьбы он будет рядом, чтобы если возникнут какие-то вопросы, решить их с ним и обещала дать нам его номер. 2. Наступил день свадьбы, мы приехали в шатёр. Естественно, номера менеджера нам не дали. Мы выискивали его взглядом, но так и не нашли нигде поблизости. Первое, что бросилось в глаза - на президиуме стояли все виды алкоголя, лишние бутылки только мешали. Мы попросили убрать, спасибо официантам. У нас была всего одна бутылка игристого мартини, и она должна была стоять на президиуме, да, мы об этом никого не предупредили, но почему тогда её никуда не выставили и даже не спросили? -Очень бросился в глаза внешний вид официантов. Неужели на такое мероприятие нельзя было надеть былые рубашки? (Молодой человек был в голубой) и повязать одинаковые фартуки, чтобы выглядеть опрятно. У девушки были очень обтягивающие джинсы, я не против, но выглядело это не эстетично. Девушка, кстати, решила прям рядом с шатром поесть (не знаю, может это и нормально, когда официанты едят перед гостями). И знаете, на всё это можно было закрыть глаза, если бы всё остальное было в порядке. -На закуску у нас было буше из птицы, в меню Светлана написала, что только для взрослых, а детей у нас было 7. Хорошо. Когда официанты разносили закуску, они ставили её всем подряд: и взрослым, и детям (мы у гостей потом специально уточнили этот момент, что ставили закуску всем). В итоге закуски не хватило некоторым взрослым и на президиум. И официанты ни слова об этом не сказали, пока к нам не подошёл гость и не сказал, что ему не хватило. Вот что вы предлагаете делать в таких ситуациях? Мы спросили у официантов, почему не хватило. Они сказали, что не знают и что вынесли такое количество, как было предложено в меню. Мы сказали, что закуски только для взрослых, они сказали что были не в курсе. Потом они показали распечатанное меню, которое нам присылала Светлана, где это было прописано, что только для взрослых. Они опять повторили что не видели. В итоге внезапно объявился менеджер (большое спасибо, что хоть при таких обстоятельствах), подошёл к президиумуму и начал с нами спорить насчёт этих закусок, сказал такую фразу: если ребёнок просит, мы что отнимать будем. Такого точно не было, мы спрашивали у гостей, никто из детей ничего не просил. Более того, гости сказали, что порции закуски, которые поставили детям, взрослые съели сами. И это при том, что у нас 2 человека взрослых не пришли, то есть было 2 лишние закуски, хотя за них мы заплатили и ничего не говорим и не требуем назад. После спора и потраченных нервов менеджер сказал, что принесёт нам на президиум 2 закуски в качестве извинения, но с условием: если мы готовы ждать полчаса, да и к тому же через полчаса принесут уже горячее. Очень странно было это всё слышать и вообще в этом участвовать. Большое спасибо, что хоть так нам принесли эту закуску. Но почему эти ситуации вообще должны возникать? Что мне сказать гостю, когда он подходит и говорит что ему не хватило? -Нам приходилось постоянно следить за работой официантов: на столах не было то сока, то алкоголь закончился. При этом не успеешь взять салфетку, как они её сразу уберут, на 80% чистую, гости не любят когда каждые 5 минут у них забирают новую салфетку! Мне просто пришлось написать Светлане, что нам приходится следить за работой официантов, и мы не можем расслабиться и отдыхать. -Вопрос к менеджеру по площадке (я если честно не помню, представился он или нет): менеджер знал, что нам привезут торт в день мероприятия, почему он заранее не спросил, как это будет происходить? В итоге мне звонит кондитер, говорит, что подъехала и просит встретить её на парковке. Я говорю об этом официанту. Объявляют первый танец молодожёнов, подходит менеджеров и снова начинает со мной спорить «как мы поймём где этот торт». Я дала ему свой телефон чтобы он взял номер кондитера, и мы буквально убежали на этот танец. Это организационный момент, который лежит на плечах менеджеров, или надо нам думать о том, как передать торт? Если есть какое то общее правило, как у вас это всегда происходит, почему не сказать заранее? А если нет, то менеджер в курсе (ну, по крайней мере, должен был быть) про торт, можно было уточнить этот момент заранее. -Завершаете праздника. Официанты заранее к нам подошли и спросили, можно ли начать собирать еду не в 23:00, а в 22:45, мы сказали: да, конечно. Время 23:07, я стою у президиума, подходит девушка официантка и говорит: мы всё собрали. Передо мной стоит полная тарелка с люля и лежит нетронутый кусок торта, я говорю, а это? Официантка отвечает: время уже после 23:00, а мы работаем до 23:00, оставшееся мы не будем собирать. Ребят, вы серьезно? У вас правда такая политика? Если да, то почему мы были не в курсе? Или официантка что-то напутала. А ещё официантка сказала: и вообще после 23:00 гостей тут быть не должно, попросите их выйти. 😱 мы были в шоке, причём всё это слышали некоторые гости, и они тоже были в шоке. Хочу заметить, что мы уже не праздновали в это время, а во всю собирались, а гости нас просто ждали. А ещё официантка во время сбора еды спросила: это тоже собирать? И указала на какой то салат, я сказала да, собирать. К ней подошёл официант, и она ему как будто с упрёком передала: они сказали это тоже собирать надо. Я не поняла к чему это было? Типа «они даже салаты не могут оставить»? После того как официантка сказала, что после 23:00 она не работает, я сказала хорошо, сделаю за вас вашу работу. Пошла сама собирать еду. Менеджер стоял и на всё это смотрел. Я ему сказала: я тут делаю за вас вашу работу. На что он сказал: почему это нашу? Если честно, мы были очень удивлены от происходящего. Было ощущение, что официанты ни капельки не подготовлены, не обучены. Как их вообще допустили обслуживать свадьбу? И таких моментов было столько, что только они и запомнились на фоне всей свадьбы. Хочется спросить: а за что мы заплатили деньги? Всё настолько непрофессионально, без интереса. И это при том, что само место прекрасное, шатёр - очень красивый, но то, что творилось с обслуживанием, это, простите, ужас. Я сейчас говорю и про организацию и про то, что происходило на самом мероприятии. Хочется сказать спасибо Светлане за то, что всё-таки разрешила нам привезти заранее некоторые вещи для декораторов и ведущего, а не таскаться с ними в день свадьбы. В остальном.. я пытаюсь вспомнить плюсы, но не могу. И правда мы не из тех людей, которые считают, что им всё должны и которые придираются к каждой мелочи. Но есть такие моменты, которые невозможно не замечать, а потом из-за них любая ерунда бросается в глаза. И мне правда жаль, что было столько негативных моментов, но мы их не из головы взяли, а рассказываем вам всё как есть (все переписки есть). Это не уровень свадьбы, а какой то пивной вечеринки, простите. И мы уверены, что оказавшись на нашем месте, вы бы не хотели получить такое обслуживание и организацию самого главного праздника в вашей жизни, тем более когда доверяешься профессионалам. Мы желаем вам улучшить сервис и обслуживание, провести работу с персоналом, проверить уровень его компетенции. Быть более лояльными к вашим заказчикам, чтобы они вспоминали свои праздники с удовольствием. Каждая мелочь в таком деле важна, и вы должны это понимать. Было бы приятно получить обратную связь со стороны руководства, ведь это показатель того, что персоналу парк-отеля Софрино важно, как прошёл отдых или мероприятие каждого🙏🏼 Спасибо и удачи!

Проводили в этом безобразном месте детский лагерь на протяжении месяца, во-первых номера просто ужас (отламываются косяки, отходят обои, кровати все сломанные), во-вторых, питание-просто жесть (кормят одним и тем же, воду наливают в чайник из под крана, не удивлюсь, если и в кулере вода тоже из под крана). У каждого второго ребёнка болит живот, понос, все тренеры с больными животами. И мы такие не одни! Общался с вожатыми других лагерей, находящихся тут, такая же история. Вообщем, это последнее место, куда стоит ехать!

Отдыхаем в парк отеле "Софрино" уже 7 раз и не перестаём удивляться, насколько слаженно, организованно, творчески и креативно работает анимационная команда "Большие шишки". Реб,та просто молодцы! Начинается все с утренней зарядки, с потом нонстопом идут всякого рода активности, причём как для взрослых так и для детей: и спортивные состязания, и конкурсы, и минидиско, и творческие и кулинарные мастер-классы, и караоке, то есть развлечения на любой вку и возраст, всего и на перечислить. Причем выкладываются ребята по полной программе. Спасибо вам большое за то, что делаете наш отдых незабываемым!!! Вы- ПРОСТО СУПЕР!!! Мама Алена и дети Артем и Арина

Отдыхали с сыном в будние дни с 05.04 по 07.04 21. Честно скажу, ехали особо не рассчитываю на что-то интересное, как и во многих подмосковных отелях. Но здесь, приятно были удивлены! И проживание, и питание и атмосфера...все выше всяких похвал. Летом, наверное, еще лучше! Персонал вежливый, очень приветливый, помогает решать разные вопросы. Отдельно хочу выделить АНИМАЦИЮ. Это одна из лучших анимаций, Всё, просто всё начиная с зарядки утром и заканчивая дискотекой вечером, очень весело, динамично. Программа настолько насыщена, что не скучали ни минуты! Определенно советую этот отель для отдыха. А мы приедем снова!!!

Отель Софрино парк ( тулип) Позиционирует себя как « всё включено »! Решили с семьей провести выходные, отдохнуть! По приезду у ресепшн заселили, вопросов нет. Про все блага в отеле просто дали бумагу с описанием, что можно при всё включено. После заселения решено было пойти попить чай и т.д. При в ходе в ресторан Бобры и Белки, я уточнила у девушки, всё ли нам можно с браслетом всё включено, она сказала да. После вкусного мороженого, захотелось попробовать коктейль. Попросив у официанта вкусный коктейль, чтобы отметить свой небольшой отпуск, мне его любезно предоставили, ребёнку колу. И каково было мое изумление, когда при выходе, с хорошим настроением (какой хороший отель), мне протянули чек на 1250₽ за два коктейля и колу 0.3.😳На мой вопрос - почему???? Мне ответили, что не всё входит во все включено!!!!! Я в ШОКЕ!!!!! Подойдя на ресепшн, девушка с удивлённым взглядом ответила на мой вопрос, что ДА, не всё включено во всём включено, нужно читать таблички на барной стойке внимательнее!!! У меня просто нет слов((( очень не люблю когда людей делают дураками, видимо вводя в заблуждение граждан, на этом и зарабатывает отель! Бассейн и сауна находятся в другом здании, пока не спросите, вам никто ничего не скажет. Пускают по записи,только на час, 2 фена( со скоростью 600 об) высушить волосы невозможно, желающих человек 6. Ужин. Придя через час после начала, все блюда( вторые) оказались холодными, на десерт 1 вид печенья, и не понятной консистенции пирожные 2 вида( На мой вопрос, где взять оливковое масло, для заправки салата, никто не смог мне помочь (Ушли в номер голодными( Вывод: мы очень сильно пожалели что обратили внимание на этот « отель «, время, деньги,настроение (((( Совсем не 4 звезды и близко!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место, если не хотите просто выкинуть деньги и испортить себе отдых!Уехали раньше на сутки, просто чтобы не расстраиваться ещё больше!

Здравствуйте! Сейчас с дочкой 6 лет отдыхаем в этом красивом месте! Ездим сюда,как на дачу,уже больше 2 лет. Вкусная еда,развлечения для детей, красивая территория,бассейн,а главное - все по доступной цене. Спасибо огромное всем,кто организует наш отдых в этом отеле,придраться просто не к чему! Ребята-аниматоры супер! Концепция "Все включено" очень импонирует нам...ребенок обожает мороженое,а тут оно действительно вкусное! Приезжайте! P.S: ловите акции на сайте. Сейчас акция 40процентов в будни!!! Чулкова Оксана Николаевна

В январе отдыхали семей в Парк отеле. Почти идеально! Фантастический воздух, трехразовое питание шведский стол, очень красивая и с любовью сделанная территория, отзывчивый персонал. Прекрасное питание : разные супы, каши, блины, оладьи!! мясо-Все очень вкусно. Есть полдник!помните как в садике. Это просто восторг, как в детство вернулись. На полдник чайный стол- разная вкусная выпечка, чай, кофе. Прокат тюбингов (горка классная), лыж , коньков – бесплатно. Где вы такое видели, я , давно уже такого не видела. Есть анимация, рассчитана больше на детишек 5-8 лет. Взрослые развлекают себя сами или участвуют с детьми)). Рекомендую для семейного отдыха с детьми!

Всё очень понравилось. Есть пруд для платной рыбалки — я был в восторге, Территория большая, тюбинги, лыжи коньки можно взять бесплатно и кататься вдоволь. Бассейн хороший, Снимали сауну - супер. Номер убирают , питание нам тоже понравилось. Особенно хочу отметить аниматоров- программа для деток очень насыщенная и интересная. Жена сходила на спа процедуры — очень понравилось. Вообщем для отдыха всей семьёй просто супер! Спасибо всему персоналу! Приедем обязательно еще раз

18 июля 2020 года мы остановились в вашем отеле, будучи гостями свадебного торжества, проходившего в шатре на территории комплекса. Заселили нас в старый номер без какой-либо уборки (номер был забронирован заранее), но времени разбираться у нас не было, мы торопились на церемонию. Оставив вещи в номере и закрыв его на ключ, мы спокойно ушли на торжество. Вернувшись в 19 часов вечера в номер, мы обнаружили, что все наши вещи, находившиеся на стоящей в углу раскладушке, сброшены на пол, раскладушка вынесена из номера. Документы, сумки с деньгами, одежда, все это валялось прямо на полу. Мы обратились к администратору, он пообещал разобраться. Когда праздник закончился, мы попытались вновь обратиться к администратору на стойке регистрации, но там нам ничем помочь не смогли, свободных чистых номеров не оказалось, горничных не было. Нам пришлось ночевать в грязном номере с рваным постельным бельем, пользоваться душем, облепленным волосами и вешать свои вещи в шкаф, в котором валялись старые пакеты и пятилитровая бутылка, так как ни одно такси к нам ночью не приехало в такую даль, других отелей поблизости нет. На следующий день мы написали заявление с требованием вернуть потраченные денежные средства за ненадлежащее предоставление услуг, заявление подписал администратор и сообщил, что горничные, убиравшие наш номер, наказаны и мы получим свои деньги в кратчайшие сроки. Прошло ЧЕТЫРЕ месяца!!!! Деньги нам так и не вернули, ссылаясь то на увольнение персонала, то на какие-то внутренние документы связанные с пандемией, пинают по телефону от одного сотрудника к другому. Последние два месяца нашим заявлением якобы занимается финансовый контролер - Крашенинникова Елена Сергеевна, которая только и делает, что кормит нас обещаниями, что все уже подписано и вот-вот мы получим ответ. Наша ошибка в том, что мы сразу не вызвали полицию, когда в номере была проведена такая "уборка", перерыты все наши вещи, документы и деньги. Ни за что и никогда не связывайтесь с этим отелем!

Во-первых, хочу поблагодарить персонал Отеля за гостеприимство! Очень уж мы расслабились за 3 недели отдыха у вас, но зато смогли в полной мере ознакомиться со всем, что предлагают гостям. Нам даже повезло повеселиться на Дне Рождения отеля! Еще раз поздравляем с 4-летием. Развивайтесь, радуйте нас и себя. PS. Forrest, к вам особая любовь и благодарность! Берегите наш 20 столик. Территория отеля – моя любовь и слабость … Долгие пешие осенние прогулки по аллеям, у прудов, по деревянным дорожкам среди деревьев – наполняют, питают энергией и силой. Мы застали и золотую осень, и приход легкого морозца. Одевайтесь потеплее и гулять - дышать – наслаждаться. Здание конечно не новое, но владельцы следят за состоянием и явно делают косметический ремонт там, где он необходим. Кондиционеры были замечены на фасаде лишь в нескольких номерах. Как в номерах в летний зной даже не знаю. Анимация!!! Ребята, вы все большие-большие молодцы! Отрабатываете на полную катушку и разнообразно, весело и задорно. Видно конечно, что не хватает реквизита для организации еще более насыщенного досуга, на воскресных лотереях не очень разнообразные лоты. Искреннее желаю, чтобы вот вашей структуре на новый год Дед Мороз принес огромный мешок реквизита, а еще лучше, чтобы увеличили бюджет в пару раз! Мы вернемся и проверим. Но есть и недочеты, которые не испортили отдых, но на которые хочу обратить внимание руководства. Питание. Очень скудный «шведский стол» на завтрак. И нет, речь вовсе о не заморских блюдах, а просто в разнообразии. Из яиц, сосисок и хлеба можно приготовить гораздо больше блюд. Ни разу не были замечены – горячие бутерброды и гренки, яичница, пирог с сыром и сосисками/колбасой, мини-пицца, запеканка из макарон и пр-пр. Кофемашина. Качество напитка на 0. Нет морсов, соков на завтрак. Обед – ужин были более разнообразны, но фантазию или гугл я бы порекомендовала подключить. Нет тостера, нет творога и обычного варенья, джемов. Самое любимое наше блюдо было – блины, но за 20 дней отдыха они были – 2 раза. Мы в ноябре теперь приедем – побалуете нас? PS А кондитера праздничного торта … казнить. Ужасный, ужасный недомедовик. Ну и не без претензий к службе горничных. Не убрать за 20 дней ни разу раковину в ванной комнате…. Это прям надо очень постараться. По уголкам не лазила, пыль на шкафах не проверяла – мы в номере только ночевали по сути - а вот проблему с уборкой ванной комнаты было сложно не заметить. Если общий вид номера достаточно не плох, то мне категорически не понравились портьеры. Старые, обветшалые и отлично пропускающие солнце по утрам. Совсем не продумано, где сушить мокрые полотенца и/или купальник. Холодильник в номере. Он конечно нам не понадобился, НО вопрос – зачем ставить этот аппарат в номер, где подключить его нельзя? Да-да, я не шучу. Стоит гордый малыш там, где розеток нет, а если сделать перестановку, то либо вход к балконной двери будет перекрыт (на проветривание даже не открыть), либо вход в другую комнату закрыт и придется прыгать через кровать. Кстати, на этих самых 2 кроватях тааакиееее матрасы … каждым миллиметром своих тел дети ощущали пружинки, вонзающиеся в бока. За сутки вопрос решен не был, пришлось подойти к вышестоящему руководству. Итог – через 15 минут уже лежал хороший общий матрас (я была не против объединения 2 кроватей в 1). Бассейн. Если Вы не пловец, как и я, да еще и с 3 детьми, то купальники и плавки можете забыть дома – детского бассейна нет. К сожалению, по этой причине посетили бассейн единожды и разочарованы отсутствием детского – детей отдыхает очень много и я уверена, что не каждый малыш готов «бомбочкой» войти на 160-170 сантиметровую глубину. Безусловно, можно прочесть этот и другие отзывы, забить, махнув рукой – «подумаешь, работаем же, приезжают – значит норм». Но очень хотелось бы видеть как меняется красивое и милое место и чтобы в Софрино хотелось приезжать чаще.

Решили махнуть в будни куда нибудь с ребенком, чтобы искупаться в бассейне, погреться в сауне( на сайте красивое фото), поесть и выпить. На сайте отеля: 3-х разовое питание “Шведский стол”. В перерывах между питанием работает чайная комната: чай, кофе, печенье, свежая выпечка. При заезде нас радостно сообщили,что до 9 вечера мы можем брать напитки, где- не уточнили По факту: заезд в 17-00, на ужин была курица, рыба и какое то мясо тушеное, рис и овощное рагу, оливье, какая -то свекла, , макароны , помидор-огурец свежий, яблоко- грейпфрут. Выпечка- хлеб и тортик шоколадный. Очень грустно и уныло. Слава повару, что все было вкусно. Напитки алкогольные да,были на ужин. После пошли в бассейн. Он такой, санаторного типа. Второе разочарование- сауны закрыты! Сказали, что их открывают по выходным. Экономия, блин.ребенок у меня быстро замёрз и грелся в душе. От Расстройства решили выпить Шампанского, пришли в столовую, где ужинали- а они и в 8 закрылись. Благо дали взять чай ребенку, погреться после бассейна. Оказывается, с 8 до 9 надо идти в ресторан(отд. Здание). Ок, муж пошел-выдали 1 бокал по браслету. Я сходить уже не успела, она закрылись в 9). Завтрак был более-менее, поразнообразнее ужина. После бассейна подошли в прокат, взять велосипеды на двоих(там такие стоят , накрыты). Нам сообщили, что они все сломаны, все 6 или 7. Самокатов для ребенка 2 лет нет, мы снова ушли ни с чем(. И да, ещё выезд в 12-00( такого времени ни в одном"парк-отеле" уже не встретишь). Получается на обед права у вас нет(такое "все включено". Никакой станции чайной с перекусами и выпечкой тоже нет. Спросила на рецепшн, где взять кофе в дорогу, отправили снова в ресторан. А кофе на все включено по браслетику не распространяется, только за отдельную плату)))это меня просто в конец рассмешило. Вот такое "все выключено" без обеда, без перекусов в течении дня, без даже чая-кофе. Просто обман, надувательство. Поэтому, администрация отеля, прошу комментариев: что у вас подразумевается под "все включено" и почему вы дезьинформируете посетителей. Персонал по не информирует должным образом. Потенциальным клиентам "отеля" настоятельно не рекомендую вестись на рекламу, пусть и со скидкой 25% в будни.

Были там с семьёй в августе 2020. Нужно было срочно куда-то вывезти детей на 3-4 дня, а всё было уже забронировано, случайно нашли это место. Что сказать - старый советский дом отдыха, из которого новые владельцы попытались сделать какое-то подобие отеля с системой "всё включено". Начну с самого сильного впечатления: В первый же вечер очень мощно выступила администрация. Только представьте себе, в 22:30 вы просыпаетесь в своем номере от писка пожарной сигнализации, весь номер в дыму, коридор в дыму, из номеров выбегают люди в полной панике, хватают детей и сумки с документами и мчатся на улицу. Полное ощущение пожара. Причем, администрация в этом никак не участвует, все гости предоставлены сами себе. В лобби эту перепуганную толпу встречает администратор и говорит: да не беспокойтесь, это у нас дезинфекционная обработка от коронавируса. И тут только все начинают замечать, что дым есть, а запаха гари действительно нет. Нормально, да? Ни предупреждения, объявлений. Редкостный идиотизм, даже уникальный. Мы в это время были в ресторане и встретили всех уже внизу, так что, нам, можно сказать, ещё повезло. Далее о самом отеле: Территория - местами неплохая, местами еще идет строительство. Вы можете лежать в шезлонгах и наблюдать, как узбеки кидают песок лопатами. Номера - довольно убогие (притом, что у нас был семейный люкс) - замок двери в ванную не закрывается, дверь в спальню вообще не закрывается - мешает диван, из пяти лампочек в люстре горит одна, фен не работает, ну, такой себе люкс, в общем. Обслуживание: довольно странное - в номере к нашему приезду не убрались, пришлось спускаться к администратору, чтобы отправил к нам горничную. Через полчаса в номере убрались, но забыли принести постели для детей. Опять пошли к администратору. Еще раз пришла горничная, принесла постели, но забыла простыни. В общем, странное обслуживание. Кухня: заявлено "всё включено", есть шведский стол, которые, впрочем, напоминает не привычные уже всем рестораны Турции и ОАЭ, а столовую советского санатория. Что, в общем, неплохо - качественная, вкусная еда. Развлечения: не знаю, как в другие сезоны, но летом это чисто пионерский лагерь - толпа детей разного возраста и развлечения соответствующие. Мы были с детьми и ради детей, так что здесь все было нормально, но сам я, например, с женой туда бы не поехал, делать там нечего. Отдельно хотел бы отметить спорткомплекс - действительно неплохой, с неплохим бассейном, входит в стоимость. В общем, при наличии альтернативы я бы в этот отель не поехал.

Приезжали в субботний вечер на ужин в ресторан отеля Форрест, чтобы отметить день рождения. Столик был забронирован накануне, мне перезванивали из ресторана и подтверждали бронь столика, вежливо задали уточняющие вопросы по меню и т.д. На фото в инстаграмме отеля красивая уютная веранда, белые скатерти. Приехали. Оказалось - веранда - это душный пластиковый тент, с мусором на полу и липкими столами. Никто на входе не встретил. Замученные девочки официантки за барной стойкой очень удивились на наше заявление, что мы бронировали столик, и сказали что у них этой информации нет и столиков свободных нет. Вокруг просто толпы гостей ждут своего заказа, по словам стоящих в очереди в бар, ждут больше 50 мин. Мы даже порадовались, что наша бронь затерялась, так как в этом шумном свинарнике даже не хотелось оставаться. Зашли в бар в здании отеля, там тоже совершенно неуютно, пластиковые столы, обслуживанием и не пахнет. Понятно, что с этими карантинными мерами сложно поддерживать идеальный порядок, но класс и хорошая организация должна чувствоваться в любых условиях, и в Софрино Парк об этих понятиях явно не знают. Разочарование.

Отдыхали по системе "все включено". Кормили нормально, был включен алкоголь. Анимация понравилась, особенно отмечу самостоятельное приготовление ухи на свежем воздухе. На территории есть бассейн, детские площадки, пруды. Номера оставляют желать лучшего, ремонт был давно. Но мы отдыхали большой компанией с детьми и все время (кроме сна и приема пищи) проводили на улице, поэтому качество номеров впечатление сильно не испортило.

Заезд был вечером, здания отеля мы не смогли рассмотреть и поэтому были не готовы к увиденному в номерах. Самое современное место в 5-этажном здании - это ресепшн и холл. Лифты доисторические, 3 этаж и - машина времени! - вы попадаете в 80-е годы прошлого века. Ковролин в коридоре затерт и грязен. Но это цветочки по сравнению с номером, вот где кульминация! Тапочек нет, телефона нет, телевизора нет, только розетки для него, и ВНИМАНИЕ! нет зеркала! Нигде в номере. Ни одного. Зеркала!!! Зато есть фен, который еле дует. Итак, что мы имеем номере: две кровати на колесиках (!), тумбочки (иногда одна на двоих), пуф из кожзама, который весь потрескался, табуретка, графин и два стакана, шампунь 1 шт, гель для душа 1 шт, 1 мыло, рулон бумаги, 2 пары полотенец, воняющие хлоркой так, что разъедает глаза, сломанный унитаз, вешалки, которые не помещаются в шкаф, балкон, разделенный между номерами фанеркой и ржавыми перилами. Спасибо хоть мусор один раз за 3 дня вынесли. Еда в столовой сильно на любителя, "щведский стол" громко сказано. У меня всё. Категорически не рекомендую.

Отлично отдохнули вдвоем с мужем, но взяли на заметку для отдыха с компанией из-за соотношения цена-качество. Питание отличное, вкусно и чисто. Понравилось меню ресторана ценой и разнообразием. Есть "все включено", но мы хотели посидеть в ресторане и попробовать побольше разных блюд. На территории есть где погулять и пофотографироваться, фитнес центр с чистым и светлым бассейном и сауной. Есть специальные предложения по проведению дня рождения, обязательно приедем зимой с компанией на день рождения мужа.

Отдыхали всей семьей в октябре,очень понравилось,на территории красивый лесо-парк,пруды,есть рыбалка,муж рыбачил ,остался очень доволен, детские площадки,дети гуляли с удовольствием,еда вкусная, даже есть специальное детское меню ,персонал очень внимательный ,анимация хорошая,дети остались под впечатлением,номера простенькие но все чисто,телевизора не было,но это нам пошло на пользу ,больше гуляли, общались.

Соотвешение цена качество себя оправдывает. Была семьёй на праздники в ноябре. Не пожалела. Минусы - старые корпуса советские ещё. Внутри косметический ремонт,все чистенько, полотенца долго не меняют. Из плюсов - расположение в середине леса на отшибе , парковая зона, природа пруды. Бассейн большой с тренажёрный зал, сауна, различные виды спорта и сезонные развлечения. Еда все включено достаточно не плохо. Как в хорошей столовой. На 3 из 5. Народу много особенно с детьми. Алкоголь по системе все включено- пиво 2 сортов, водка, соки разные, аинг белое и красное сухое и полусладкое , шампанское игристое . Есть чем заняться , и весело с отлично отдохнуть по-простому среди природы. Вечером развлекательная программа для взрослых . Концерты. Для детей анимации в течении дня.

В этом бывшем советском пансионате, сохранившимся в своём первозданном виде практически полностью, есть бассейн, кормят просто, сытно и на убой, есть пруды и платная Рыбалка и большая территория. Это я о хорошем. Номера за гранью, в дверях дыры, НЕТ ТЕЛЕВИЗОРА!!!! Первый раз я такое увидел! В ресторане, вечером, когда там типа ШОУ, если его так можно назвать, официант обходит столики, и поверяет, не разливают ли своё. Приятно. А вообще, за визит в такой ресторан и заказ любого блюда нужно доплачивать. Если хотите путешествия в 80-е, со всеми их прелестями-милости прошу.

Прекрасная, огромная территория. Вид из номера был на пруды. Понравилось, что отель работает по системе "All in". Еда без изысков, но достаточно вкусно. Для любителей изысков, есть 2 ресторана. В одном из них, название не помню, стейки рибай такие вкусные что ради этого блюда стоит Вернуться. На территории так же есть беседки для барбекю, можно взять в аренду удочку и порыбачить. Отдельный респект сотруднику, который коптил нам рыбу) Ничего вкуснее не пробовала. Спасибо за отдых ✌️

Сразу скажу что для меня главным было не привязываться к мелочам и искать недочёты во все а отдых и хорошее настроение ,которое безусловно было и поэтому я осталось очень довольна всем !)Природа просто шикарная ,воздух и атмосфера располагает для долгих прогулок )Отзывы я конечно прочитала,поэтому выбрала номер на 5 м этаже премьер люкс,этаж с нормальным ремонтом ,номер тоже вполне ,а вид просто шикарный на озёра !Питание очень даже неплохое ,нет конечно большого разнообразия ,но нам всего хватило ,все было вкусно)Поплавали в бассейне ,сауна к сожалению была на ремонте ,плюс в том что народу не много и очень комфортно если ты хочешь отдохнуть от московской суеты . А ещё на озёрах можно купить или половить рыбку, что мы и сделали )И конечно же персонал, отзывчивый и приятный в общении ,всегда пойдут навстречу и помогут ,Спасибо! Вообщем подводя итог мы сами себе создаём настроение и место в котором находимся лишь помогает нам в этом ,и здесь все получилось на «5»)))

Отдыхали с мужем и дочкой(2 года). Жаль, что раньше не знали этого места(вообще ярославское шоссе не рассматривали), а место то хорошее. Огромный парк, пруды, 2 отеля разной весовой и ценовой категории, детские площадки, фитнес-центр с бассейном, анимация. Номер выбрали самый бюджетный(нам в нем только спать): простой, маленький, кровать и тумбочки, но все чисто, матрасы новые, белье белое. Анимация рассчитана на деток постарше, но дочь активно плясала на детских дискотеках, а днем носилась по территории на самокате. Еда не слишком разнообразная, но вкусная и рассчитана не только на взрослых, но и на детей(есть и супы-пюре и мясные тефтельки). Система "всё включено" тоже довольно неплоха: напитки на выбор с 12 до 21:00, вполне нормального качества. В общем, нам с семьей понравилось, вернемся обязательно.

Старый санаторий, в котором слегка сделан ремонт в номерах, остальное досталось в наследство из советских времён: и девушки на ресепшн, и сервис, и еда, и даже кафе а-ля карт, ну и отсутствие кондиционеров. Бассейн и сауна в дни нашего приезда (27-29 июля) просто не работали. Услугу считаю оказанной не полностью, взамен нам ничего не предложили. Хотя нет, предложили уехать в другое место. Еда... - как будто попали в пионерлагерь 80-х годов. И те, кто пишет, что всё есть - да, есть, если нормальная рыба для вас - минтай с костями в кляре, а нормальный крем-суп - жёлтая водичка. Всё невкусно, некрасиво, старые приборы и посуда, "скатерти" из нетканного материала. Есть не смогли, пошли заказывать в кафе в соседнем Тьюлипе. Официантка не говорит на русском, части блюд и напитков нет, приготовлено посредственно, но лучше, чем в столовке на "шведском столе". Там вполне себе московские цены, так что к цене проживания добавилось ещё тысячи четыре. В номерах нет ничего - ни стаканов, ни стульев, ни мебели на балконе, микро-раковина, душ - три струки в разные стороны.. Куча детей из спортивных секций. Такого уже очень давно нигде в загородных отелях не встречала. Мы были в ужасе, казалось, что это какой-то розыгрыш. Цена и близко не соответствует предложению.

Начну с того, что район мы знали хорошо - рядом находится наша дача. Бронировали площадку ещё в марте, свадьба сама была в июле. Что я могу сказать... впечатления остались двоякие - из плюсов только красивая территория. Организация свадьбы вообще никакая) менеджер, ответственный за свадьбу - Екатерина - постоянно уставшая, вообще, как будто, не заинтересованная в нашем торжестве. Любую информацию из человека приходилось выбивать... Из-за того, что видимо на ней висит много обязанностей, перед самой свадьбой я нарвалась на хамство (попала, видимо, под горячую руку). Мне было сказано, что «помогают нам по доброте душевной» в каких то вопросах. При бронировании шатра, нам был положен номер люкс, который нам показали и сказали, что он достался уже другим молодожёнам, а для нас что-нибудь придумают))) В день торжества: 1. Нам дали в итоге номер с дыркой в двери)) полотенца дали только тогда, когда мы об этом попросили, на стенах следы крови от комаров)) 2. Перепутали меню банкета (это жесть вообще была, мы с женихом так и не поели горячее). Гостям вынесли чуть тёплое мясо. Вообще, на дегустации еда была в разы вкуснее. 2. Официант ходил в куртке и вообще не понимал, что происходит, и это при том, что у нас были 2 фотографа и 2 оператора, которые непрерывно снимали. Думаю, что свадебный фильм будет с активным участием этого персонажа. 3. Приготовили кривой торт... это заметили все гости, мы были в шоке. Так как торт специально брали от площадки, чтобы не было косяков. Поэтому, если вас не волнует ваш банкет и убранство номеров - в принципе, неплохой, бюджетный вариант. Но у нас остался осадок от организации, потому что все, что мы услышали от менеджеров - «у нас сейчас тут 6 мероприятий, поэтому мы не справляемся». А нам с этого ни горячо ни холодно, потому что свадьба один раз в жизни и я не хотела переживать за то, как накормят моих гостей.

Условия отвратительные-никому не советую сюда приезжать! И детей в дагерь сюда не отправлять!В бассейне тренируются дети с тренером из спортлагерей-плавать негде! В ресторане проходят корпоративы-посидеть,отдохнуть негде!

Корпус отеля очень старый, древние лифты, ремонт в номерах древний. Ну ночь переночевать можно, но не более. Вообще сюда имеет смысл приезжать компанией и снимать беседку для шашлыков. Кормят - невкусно, в "ресторане" очереди, выбор очень маленький. В главном ресторане приготовьтесь не спешить и все очень долго ждать. Мы минут 40 прождали несколько бокалов пива и ушли, не дождавшись. Единственный плюс - очень приветливый ресепшн, зеленая территория.

Все ужасно в этом отеле! Номера требуют капитального ремонта! Телевизоры в них еще ламповые стоят. На балкон выйти невозможно, везде валяются окурки. Номера не убираются. Шведский стол так же ни о чем: нет никакого разнообразия, продукты самые дешевые используются. Озера, которые находятся на территории грязные, беседки, что стоят на берегу, стоят там наверное еще со времен ссср. Ужасно все. Оценка ниже нуля

Планировали поехать с детьми на сборы, обсуждали месяц, слов о том что надо заплатить аванс или составить договор не было, так как один менеджер Анастасия постаянно могла не отвечать, за неё отвечала Юлия, и в один момент она сообщает что Ваше время купила другая команда, составила договор и мы не можем на него рассчитывать, на вопрос почему мне не предложили составить договор на поле или не предупредили что есть люди которые готовы взять наше время, был ответ: «Я не могу за каждым следить»..... На вопрос почему не сообщили что надо забронировать или составить договор, был ответ: «Это же очевидно» При этом менеджер ехидничал, не понимая серьезность ситуации, что команда набиралась довольно долго и было потрачено уйму времени, было составлено письмо в администрацию на почту отеля, никакой реакции, ездим уже 5 год, но такой непрофессионализм встречаем первый раз, никому не рекомендуем, сервис отсутствует.

Ездили в этот отель от организации, как подарок, было нас человек 200. Разместили без проблем, да номера требуют капитального ремонта , соглашусь! Коридоры тоже не в лучшем состоянии, но мы как то на это не обращали внимание, потому что приехали бесплатно на 2 дня. Анимация у нас была хорошая, была масленица, масленичные гулянья, катание на лошадях и приготовление глинтвейна) Дискотека в баре тоже была хорошая, 2 дня тусили. Даже были конкурсы и мы выиграли сертификат на проживание в этом отеле. Анимации никаких претензий нет. Нет претензий и к обслуживанию. Но есть огромный МИНУС этого отеля, после которого воспользоваться сертификатом на проживание я не хочу. Еда была "в принципе вкусная", но разнообразия нет. Воскресенье при выезде из отеля все было хорошо, но ночью 100 челок из 200 отравились. Температура, рвота, 3-4 дня нужно было , чтоб оклематься. Детей жалко, они бедные еле выдержали, взрослым полегче. Может это вирус конечно, но вирус не может одним днем захватить столько людей. Не знаю, как другие отдыхающие , но у меня желание возвращаться нет.

Приехали мы раньше времени заселения (в 16 часов), потому что завязаны на сон ребенка. Договорились заранее, поселили сразу. Номер люкс, двухкомнатный, с дверью. 4 этаж, самый последний в коридоре. Очень удобно с ребенком: тишина и покой. Сам номер сильно просит ремонта: все обшарпанное, пленка, которой покрыты частично стены потрескалась и отошла во многих местах, шторы пропускают свет, полотенца рваные, двери шкафа задевают пол и плохо открываются. Удивительно, что многие довольны питаем. Выбор очень маленький и большинство блюд просто невкусные(( Каждый день запечная картошка и макароны. Под конец отдыха на них уже смотреть не хотелось. На завтрак изо дня в день все одно и то же, кроме 1 каши. Она меняется. Удавалось наесться только на завтрак( По системе все включено мы брали вино (очень неплохое), выбор алкоголя большой. Также с 11 до 12.30 и с 16 до 17.30 в чайной комнате можно попить чай/какао и покушать печеньки, булочки. Также тем, у кого все включено предоставляется 1 час караоке, 1 час катания на ватрушках/коньках/лыжах. Также хочу отметить прекрасную детскую площадку: большую, удобную и очень разнообразную. Большое впечатление оставил персонал. Все очень вежливые, милые и с радостью помогают по всем вопросам. Обратились к рабочему с просьбой организовать пандус: с коляской/чемоданом к корпусу не проехать. Сделали. В наш последний день, правда))) Официанты, горничная, ресепшене, - все огромные молодцы! Спасибо им за теплое отношение. Фитнес центр находится в другом корпусе в отдалении. Там отличный 25 метровый бассейн. Обратите внимание, оочень глубокий! Большие удобные раздевалки, 2 зала с тренажерами (железо и кардио), групповые занятия 1 раз в 2 дня, прекрасная детская комната с аниматором. То есть в целом все неплохо, но качество проживания и еда сильно испортили впечатление(

Учитывая, что это парк -отель на 3 звезды, а стоимость очень доступная... номер брали люкс, он пригоден для жилья Еда « диета #5”- вкусно и взрослым и детям Алкоголь, особенно крепкий, не лучшего качества Отличная анимация, территория здоровая, бассейн нормальный Особенно хорошо для компаний из нескольких семей... на выходные сменить обстановку-самое оно

Отель хорош) нравится питание, номера) приезжаем компаниями от 20-ти человек. Расселяемся в Премьер-Стандарты и Полулюксы. Цена-качество соответствует норме) приезжаем туда ради волейбола, и очень нравится спорт комплекс, а точнее то, что там есть зал, фитнес зал, бассейн, сауна и т д) Часто пользуемся платными беседками под шашлыки, отель в этом плане 👍🏾👍🏾👍🏾, (шампура, решетки, угли, и т д) все предоставляет. Чистая территория, большая парковка, есть пруды где можно порыбачить. Зимой каток заливают. Не 5, потому что можно лучше😉😉😉

Очень понравился отель ,анимация ,еда и вся атмосфера. Обязательно вернёмся снова.Ребенок в восторге.Каток,горка с ватрушками ,лыжи,бассецн и отличная Детская и взрослая анимация .Выбирали отель ,что можно с животными ,в итоге собаку оставили дома ,а о двух очень понравился.

Приехали в отель в 21.00, заселение с 18.00, ужин до 20.00. На ресепшене сотрудники все подробно рассказали, быстро засели и дали карту на скидку – 20% в ресторане, т.к. мы не успели на ужин. Я заранее знала, что мы приедем после 20,00 и забронировала беседку с мангалом. В беседке есть большой мангал, стол со стульями на компанию из 8 человек, свет, дают угли, розжиг, шампура и решетку. Территория отеля очень красивая! Как будто в сказку попали! Есть платная рыбалка, лыжня, горка с тюбингом, при нас заливали каток. На территории есть спортивный комплекс с бассейном. К сожалению, туда мы не попали. Для машин есть большая стоянка. Кормят здесь очень вкусно, все по-домашнему. На завтрак: Омлет, запеканка, оладушки, сосиски отварные, сосиски жареные, яйца в крутую, два вида каши, ветчина, колбаса, два вида сыра, масло, сметана, сгущенка, варенье, свежие и отварные овощи, чай, кофе, кефир, молоко, питьевой йогурт. На обед: два вида супа, по три вида гарнира, горячего, салата, разные соусы, слабосоленые огурцы и маринованные помидоры, выпечка и фрукты, чай, кофе и компот. На ужин как на обед, только без супа. Из алкоголя по системе все включено: Пиво, водка, вино и шампанское. Все приличного качества. Я пила игристое вино Ламбруско, мне понравилось. Анимация: больше ориентирована на детей. Один день был квест по всему отелю. Обязательно приеду сюда, очень хочу вывезти сюда маму на отдых! Спасибо персоналу за хороший отдых!

Брали всё включено в целом понравилось. Вино. пиво в баре до 21.00(всё включено) хорошее, а водка палёная все наши которые употребляли водку, на утро очень сильно болели. Питание хорошее мясо, рыба, курица, изделия из рубленого мяса(не полуфабрикаты). Удобная стоянка, есть где прогуляться. Бассейн в другом здании по времени не ограничен.

Очередное разочарование подмосковным уютом и сервисом! Те, кто собирается в подмосковные пансионаты, будьте бдительны. Вы в России, со всеми вытекающими. Выбрали этот отель, чтобы отметить годовщину знакомства и провести романтические выходные на природе. Долго выбирали подходящее место через сервис Биглион и как оказалось снова не угадали. Мы внимательно прочитали отзывы и рекламное описание, но никак не могли предположить, что столкнемся с таким ахтунгом! Мы заранее забронировали номер класса люкс, чтобы наверняка. Но когда приехали, номер класса люкс оказался обычными 2-мя комнатами дешевого хостела, абсолютно неуютными, оформленными в стиле советских гостиниц и с санузлом из 70-х. Оставаться в таком номере естественно не хотелось. Пошли на ресепшен за объяснениями. В итоге случайно освободился номер самого высшего класса на 5 этаже. Повезло. Сообщили, что могут переселить, даже без доплаты. Номер на 5-м этаже оказался уже современным, с евро ремонтом и более уютным. Мы вроде успокоились. Но когда сходили на ужин (шведский стол) волна возмущения снова овладела нами. Еда простецкая, на выбор 2 вида горячего, 3 гарнира, 3 салата, дешевые соусы (аля майонез, кетчуп, сметана). Готовят нормально, но еда не ресторанного уровня. Из десертов только домашняя выпечка (пирожки с картошкой, ватрушки, улитки с маком) – толстейте на здоровье дорогие гости)))) да, дают соки, алкоголь и еще был чай липтон. Посуда, чашки – все с советских времен. Я была здесь в 2008, так вот мало что изменилось. Обстановка как в столовой, галдешь, музыки нет. Никакого релакса. Для тех, кто готов отказаться от системы все включено, есть хороший ресторан. Готовят там вкусно, изыскано, цены умеренные. Но это уже дополнительные деньги. После ужина мы отдыхали там. Но в целом рассчитывали на другое. Анимация оказалась так себе. Странные конкурсы, музыка диско российская попса! Самое интересное началось утром. После принятия душа в "шикарном" номере из ванной комнаты стало пахнуть общественным туалетом. Но сначала мы не обратили на это внимание, и пошли на завтрак, но вернувшись и открыв дверь в номер, нас просто снесло запахом канализации. Он был настолько сильным, что я вызвала администратора в номер, она побежала за сантехником, который позже сказал, что проблема нерешаема. И оставаться в номере нельзя. Опять встал вопрос переселения, упаковки вещей. Номеров такого же класса как вы понимаете не оказалось. Был вариант либо съезжать в номер попроще, либо уезжать, либо как-то решать проблему. И тут нам опять повезло. После обеда освобождался номер напротив и отель предложил его нам. В нем кстати тоже пахло не очень и было холодно. После переселения, которое длилось несколько часов мы жили остаток дней с 2-мя обогревателями. Когда мы подняли вопрос компенсации нашего морального ущерба и честно говоря испорченного романтического викэнда, то администрация отеля все спихнула на биглион, сказала разбираться с ними. Но там проблема пока не решается никак. В общем за свои деньги мы получили очередное разочарование. Пообщались с другими гостями, и прямо всплакнули, в номерах со 2-го по 4-ый этаж включительно просто невозможно жить. У кого холод в номере, у кого убитые матрасы, у кого грязно и не работает что-то в санузле. В общем очень грустно, что ничего не ремонтируется. Хотя такая территория, пруды, природа.. хороший фитнес-центр (ему всего 4 года) и так запущено все остальное. Иногда кажется, что делают не для людей. А для хорошего отдыха надо так мало, мягко спать и вкусно есть. У меня все. Приятных всем путешествий!

Около месяца назад забронировала на две недели вперёд номер,на следующий день отменила бронирование,написала заявление на возврат,прикрепила все чеки и отправила менеджеру!Каждый день говорили все хорошо-ждите на днях перечисления.До сих пор их нет! В итоге позже выясняется ,что мое заявление не подписывали неделю (хотя может и до сих пор не подписали,прошу прислать подписанную скан копию-отказываются),затем Фин.менеджер говорил все хорошо-оплату вижу в отчете,ждите,потом признаётся,что ничего не подписали!!!В чем дело не понимаю!Не стыда и не совести у руководства и персонала этого ужасного отеля!Беспредел!Воры!Сейчас готовлю претензионное письмо,жду на него ответ и далее в соответсвующие органы!

нам не понравилось. мы приехали а там холод,номера ужас.номера ужас. оплатили за ребенка по карте,уже прошло 4 недели денег так и нет.если хотите реально отдохнуть есть крутые парк -отели,но не этот. народу мало,около отеля темнота.приехали вечером даже указателя нет куда идти

Ужасный отель! Ужасное питание! Отопления нет) а ночью было холодно! Фото приложу это у нас полу люкс😂😂все ржавое, грязное! Берите с собой гели для душа и шампуни...территория не плохая! Цены в ресторане демократические но по качеству еды не скажу!

Если вы не любите себя, у вас нет сострадания к близким - вам сюда. Если у вас есть враги или вы хотите кому-то хорошо отомстить можете смело им это место рекомендовать. Решили отдохнуть семьей недалёко от Москвы. Друзья подсказали место. Теперь я сомневаюсь, что они друзья. Таких убитых номеров не помню что бы встречал. Грязно, белье видимо не меняли после прежних посетителей. Все в полуразрушенном состоянии. С окон дует.( при этом окна пластик) . «Ресторан» гарантирует вам как минимум изжогу, а то и полное расстройство. Снял полу-люкс, хуже убитой комнаты в общаге. Велосипеды на прокат - это куча хлама из которого еле два выбрали, и то у сына поломался через 5 минут. Не люблю писать негативные отзывы, но мысль о том, что кто то может случайно здесь оказаться побуждает написать. Фото прилагаются. Ах да, природа красивая.

Были в январе 2 дня в старом комплексе. Комната сделана неплохо, ванная комнаьа очень простая, поразила огромная щель между полом и входной дверью...соответственно слышимость. Но из плюсов-тихая и огромная территория, спорт-клуб и бассейн, потрясающий массажист с более чем лемократичными ценами.

Рассматривали с мужем отдых недалеко от дома максимум на 3 дня (2 ночи). Так как сама я работаю в отельном бизнесе, знаю, что есть возможность отдохнуть со скидкой по купону с хорошим наполнением. Нашли данный отель случайно. Красивые фото, отличное наполнение. Зашли на сайт отеля, чтобы посмотреть, как будет выглядеть наш номер (Стандарт). По фото сложилось впечатление, что в отеле скромненько, но чисто. Так как решалось все оперативно, почитать отзывы не удосужились...В этом и была наша ошибка. Обычно, подходим тщательно к выбору места для отдыха. Это все вступление. А теперь по пунктам: 1. Освещения на территории у корпуса Парк-Отель "Софрино" не было. Фонари заканчивались перед корпусом "Tulip Inn Sofrino Park Hotel " (другой отель) 2. Ресепшн. Порадовала нас администратор, которая работала в день нашего заезда (кажется Ирина). С улыбкой встретила и пригласила перед регистрацией на ужин, не смотря на то, что мы опоздали на него на 15 минут. Остальные администраторы, за то время пока мы отдыхали, ни разу не поздоровались и не показались на белый свет. Виднелась только макушка из-за стойки, так как постоянно они сидели в мобильных телефонах. 3. Жилой корпус -советская постройка. 4. Лифт. Советский, старый лифт. Ездит. Пол в лифте стремно прогибается и громко щелкает, когда на него наступаешь. 5. Номер. Это отдельная тема. Номер Стандарт №427 просто УЖАСНЫЙ!!! Сложилось впечатление, что мы остановились в подъезде: дверь в ванную комнату пробитая, на стенах в номере НАДПИСИ (приложим фото), углы, обои ободраны, стекло (окно) разбито, балкон весь ржавый с оторванной плиткой. Единственный плюс - это вид с балкона (на пруды). Телевизора в номере не было, хотя на сайте заявлено, что в номерах телевизоры. Нам он особо и не был нужен, но для кого-то это может быть принципиальны вопросом. В люстре в комнате и коридоре были перегоревшие лапочки. Вернувшись с обеда, обнаружили у себя в номере электрика, который менял лампочки. Мы никого не вызывали, делаем вывод, что сотрудники отеля прекрасно знали в каком состоянии номер, который нам приписали. Задав вопрос по поводу надписей на стене представителю отеля, нам сказали: "Это не мое. И это не мы такие, это люди такие, написали". Ну что сказать на это... Никакого желания устраивать разборки по поводу номера, не было. Выделив для себя пару дней, чтобы отдохнуть, отрешиться от суеты, от нервов, не хотелось их потратить на то, чтобы выяснять что-то и что-то требовать. Но настроение было испорчено. 6. Территория. Лесопарковая зона, приятно прогуляться. В процессе благоустройства. Есть пруды. Лавочки в основном старые, видимо, тоже советские. 7. Прокат. В прокат дают велосипеды. Велосипеды все ржавые, со спущенными колесами. 8. Фитнес центр. Скромный, но есть. В наличии: тренажеры потрепанные, бассейн без плитки, а с каким-то покрытием в виде клеенки с нарисованными плиточками, фит бар, сауны, раздевалки, залы для занятий. В целом, все чистенько было. 9. Питание. У нас был тариф все включено. Питание нам понравилось. Оно конечно не ресторанное, но вкусное! Поварам спасибо! Администратор, которая всех встречала у ресторана (где проходило питание), приветливая и улыбчивая. Вечера мы проводили в другом ресторане где разливали напитки, включенные в тариф, ну и дополнительно мы заказывали по меню ресторана. Нам все понравилось из того, что приготовили в ресторане. В завершении отдыха нам не сказали ни до свидания, ни пожелали приятной дороги и тд... Видимо, в этом месте гостей обратно не ждут. Да и возвращаться в это место никакого желания нет! Если бы мы приехали не по купону, то я была бы в еще большем шоке, так как цена совершенно не соответствует качеству предоставляемых услуг. За 2 ночи по купону мы заплатили 7 906,00 в будни вместо 11 800,00. Для сравнения: в будни мы могли отдохнуть в отеле 5* ближе к дому по системе все включено за 10 206,00 и это цена без купона. Там так же есть бассейн, тренажеры, прокат, отличный современный номерной фонд, ежедневная анимация, пруды на территории. Но так как в этом отеле мы уже останавливались, хотелось для себя открыть что-то новенькое. Открыли...

Все скажут фотографии. Про персонал и его отношение к отдыхающим я молчу. Если облагородят грамотно территорию, пруды и все вокруг них, хоть как-то наведут порядок в ресторанах-столовых(грязь там страшная), обновят номерной фонд и мебель, то быть может и будет более-менее привлекательное место для проведения выходных/отпуска. Сейчас же таких больших денег отель не стоит.

..но хватило фотографий. Ребята, а вы вообще знаете, что такое "люкс" и как это выглядит? Отзывы тоже впечатлили. В прошлом году отдыхали в Нюрнберге, в отеле Азимут,-господа! Там номер обычный 2-местный 40кв.м. и с завтраком обошелся нам в 2 раза дешевле. Про завтраки не говорю,-вряд ли у вас хоть отдаленно похоже на тамошний шведский стол. Вообще трындец..за такую облезлую совдепию(дизайнера уволить!) и такие деньги!? Стыда у вас нет. Решено: в Нюрнберг! Экономить, так экономить!

Очень понравилась большая территория, видимо только что сделали красивые дорожки к прудам, везде зелень и красота. Номер - обычный, без излишеств, но то что нужно - есть, я забыл щетку с пастой - на рецепшн мне дали, так же как и фен. Особенно понравился шведский стол (выбор довольно большой, и главное всё вкусно) и спорткомплекс (видимо недавно тоже обновленный, в стоимость включено неограниченное посещение бассейна, сауны и тренажёрки - что для меня было очень приятно и важно!). В целом - позитивные эмоции, на несколько дней отдыха - то, что надо!

Планировали спокойный отдых с полугодовалым ребенком в подмосковье. Ну и девушка по имени Анастасия из отдела бронирования убедила, что так и будет, но не тут то было. Выбрали премьер люкс 2х комнатный, при заселениее не дали доп белье, не поставили кроватку, дверь входная не закрывалась, потратили время на решение проблемы.Номер в пятнах, диван в пятнах, ковролин тоже.Ремонт всей территории, с коляской вообще не погуляешь, сплошные раскопки, хотя опять же таки анастасия не сообщила об этом доверчивой мне. Три дня подряд в местном ресторане свадьбы, думаю что и четвертый день будет. Шум(русский фольлер) всё таки это свадьба, хотя мне неронятно как в таком месте можно отмечать свадьбу,машины подьезжают на площадку где гуляешь с ребенком, веселые тетя со свадьбы скакала на детском батуте и никто не сделал замечание, хотя на территории отдыхает много групп с детьми, секции и кстати с ними очень приятно находится, воспитанные дети, в отличае от взрослых!!!Место для курения там же . Жили на 5 этаже, под нами курили, хотя курение в номерах запрещенно.Уборка в номерах это вообще целая история, убирают только мусор и то если просишь, постельное белье также с пинка меняли, пришлось ругаться , потому что клининг тётя сказала что ей некогда, за целый день так и не зашла, всё говорили сейчас да сейчас. Лифты вечно грязные, тоже не убирают. Так что если отдых с ребенком не советую вообще! Просто неуважаямая Анастасия втюхала путевку лишь бы втюхать .Второй раз сюда никогда не приеду и еще всем буду советовать не приезжать, потому что видимо управляющему данного заведения безразлична репутация. А природа хорошая.

С чего бы начать... «отель» никак не соответсвует категории 3 звезды. Все какое-то старое, полуразрушенное, потасканное. Кое-как отремонтировали только общественные зоны первого этажа, фотографии которых и изобилуют на сайте и вводят в заблуждение, создавая ложное ощущение приличности. В комнате несвежий запах, напоминающий запах пота. Все стены в каких-то пятнах. Ощущение нищеты. В ванную комнату противно заходить, поддон с темными разводами, замызганная шторка. Лифт - привет совок, обшарпанный и непромытый, как в прочем и весь «парк-отель». В коридорах свалены какие-то матрасы, стоят сушилки для белья, ковровое покрытие никто не пылесосит - все в мелком мусоре и пятнах. Территория вся перекопана. Есть пруды (рассадник комаров), но купаться в них вряд ли прийдет в голову, так как вода мутная, источает неприятный запах. Контингент отдыхающих специфический... без подробностей. В бассейн и на завтрак я решил даже не ходить и, переночевав (не без легкого чувства отвращения, но искать альтернативу на ночь глядя уже не было сил), с облегчением уехал на следующий день. Из плюсов могу отметить относительно приветливый персонал на ресепшн, по крайней мере на первый взгляд. В целом, «отель***» требует капитальных инвестиций на реновацию или позиционировать себя иначе. В общем, фотографии будут красноречивее любых слов.

Заселение прошло быстро, до номера никто не сопровождал. Номер Премьер, достаточно для 2 взрослых и детей 3 и 12 лет, одна двуспальная кровать и один диван, санузел совмещен, душ за шторкой. Балкон с видом на лес. Отдельное здание фитнес клуб с бассейном, сауны маленькие отдельно в мужской и женской раздевалке. Питание шведский стол приемлемо. Шума от дороги нет, тишина. Звукоизоляция в номерах нормальная. На территории ещё один Отель тулип инн, новый. В целом на одни выходные отдохнуть нормально.

Круто удобно красиво храм вкусная еда классный персонал Большой физкультурный центр Бассейн А какая рыбалка!!! Историческое красивое намоленое место Идёт реорганизация Скоро парк далее востановят И многие историч объекты, будет круто

проводили корпоративное мероприятие 16-17 июня 2018г., компания более ста человек. Остались очень довольны. Размещение комфортное. Персонал грамотный и дружелюбный. Большое спасибо хочется сказать Терещенко Юлии- руководителю отдела продаж, Хайнюк Елене- администратору ресепшен корпуса №1, Комаровой Юлии за профессионализм и оперативность в решении любых вопросов. Банкет был организован в шатре, обслуживание проведено на высоком уровне, гости оценили красиво сервированные столы и разнообразное, вкусное меню. Администратор ресторана Алена организовала прекрасный сервис. Отдельные слова благодарности диджею Сергею и,особенно, руководителю службы анимации Кириллу, программа вечера была разнообразной и интересной, атмосфера- праздничной и дружелюбной! Надеемся следующий профессиональный праздник отметить там же. Воспоминания о прекрасных выходных будут радовать нас до следующей встречи.

По сути только приезжали переночевать, были недалеко по работе и не хотелось по пробкам возвращаться в Москву. Для таких целей вполне подходит. Есть плюсы. Дешево. В номере отсутствуют насекомые, удобная кровать, чистое постельное белье и полотенца, кулер с холодной и горячей водой на этаже. Приветливый персонал везде. Номер брали конечно самый простой. В буклете декларируется ремонт 2015 года... наверное он был, иначе было бы совсем тоскливо, но конечно это был ремонт совершенно бюджетный, поэтому панели местами проломлены, угол в коридоре протек, сантехника дешевая, железные поддон в душе местами со сколами и гуляет под ногами - страшно переступить ногами. В ванной были пакетики с шампунем, гелем для душа и мыло. Розетка была найдена одна по середине стены и не около тумбочки или кровати, а над телевизором, над одной кроватью было два светильника, над другой ни одного. Окно не открывается в режиме проветривания, можно открыть только балконную дверь, но было страшно комаров. Балкон не ремонтировался вообще. Кровать удобная, но матрас без наматрасника, соответственно, может пахнуть предыдущими вспотевшими постояльцами. Есть шкаф с двумя вешалками, тумбочка, стакан и кувшин. Завтрак-шведский стол (с 8 до 10)включен в стоимость проживания. Вполне съедобно - омлеты, сардельки, какие-то салатики, запеканка, омлет, каши, блины, сырники, выпечка, какие-то дешевенькие нарезки. Кофе из аппарата. Соков нет. Вечером ужинали в ресторане на первом этаже. Меню очень небольшое, но вполне съедобно, вкусный хлеб. Большая территория, большей частью не приведенная в порядок. Декларируемый бассей и спортцентр находится в другом здании - идти минут 5-7, выглядит очень приличным. Вполне переходит для переночевать без каких-либо претензий

Были недалеко от этого места в обеденное время. Зная, что в парк-отеле есть ресторан, а зашли в него пообедать. Очень неплохой борщ, вкусный бифстроганов с картофельным соусом. В общем, кроме одного момента (забыли вовремя принести чай, пришлось вставать, искать официантов, напоминать), отличное обслуживание. Только за счёт того, что в этот день был ураган, мы избежали «радости наслаждения» приглашённым «певцом-тамадой». Микроавтобусу со свадьбой, которая ехала в этот ресторан, перегородило дорогу упавшее дерево. И пока его пилили-растаскивали, мы почти успели пообедать в тишине. Голоса у тамады не было, хорошо, что он не был уж очень громким, «остроумные» тосты и шутки он читал по бумажке.

Второй раз второй год подряд в эти даты в этом месте. Ни чего не изменилось. Территория скучная, под снегом выглядит чистенько. Лыжникам будет где покататься. Маленькая горка с плюшками. Номер стандарт премиум - маленький, кровать сдвинутая, чисто. Питание шведский стол. Однообразно, как средненький бизнес-ланч. Еда теплая только на момент открытия ресторана. Бар - дорого. Анимация для детей есть, для дошколят - хорошо. Третий раз не поедем.

Забронировали номера компанией на 23 февраля. Отметить праздник и др. Почитали отзывы и готовились к худшему. Но всё оказалось не так страшно. Номера со свежим ремонтом и очень приятным видом из окна. Днем устроили показательные выступления Софринской бригады Росгвардии и угощали кашей из полевой кухни и наливали, бесплатно. Есть неплохой ресторан и караоке. Приятный персонал. Охраняемая стоянка. Из минусов, ну очень маленький номер, один ключ, скучная территория и инфраструктура территории Но главное своих денег стоит.

Провели в парк-отеле почти сутки, это была часть программы двухдневной экскурсии. Ну что сказать - весьма и весьма средненько. В общем-то, совок, только подновленный. Обычные металлические ключи от номеров (представляете, такие еще остались!), причем на двоих дали один ключ. Номер просторный, но вот санузел - это слезы. К раковине невозможно подобраться, потому что мешает душевая кабина, на унитаз невозможно приземлиться, потому что в бок втыкается держалка для бумаги, с подзеркальной полки все падает, потому что она висит под наклоном... В результате я разбила новый флакон духов. Надо было бы предъявить администрации, но уж не стали портить себе нервы. Кровати в номере стоят раздельно, между ними тумбочка - ничего вам не напоминает? ))) Ни питьевой воды, ни чайника, ни телефона внутренней связи в номере нет. Вода, правда, есть в кулере на этаже. Одноразовых тапочек тоже не оказалось ни на рисепшен, ни у горничных... Дефицит-с, неотъемлемый признак совка. )) Кормили в ресторане "Дубаи" довольно сносно, но выбор для шведского стола очень небогатый. Территория парка практически не благоустроена, даже дорожки от снега не чистят (!) Все выглядит заброшенно и уныло. Единственный плюс - пруды с рыбой, которую специально разводят, и организованная рыбалка, а также интересная услуга: если вечером сделаешь заказ, к утру следующего дня тебе поймают и закоптят прекрасную форель. Минимальный заказ - 2 рыбины. Наши вместе с работой вытянули на 2 тыс. (больше 2 кг). Рыба г/к очень вкусная, рекомендую. Что касается бассейна, то он тоже совершенно не "вау". Вода показалась холоднее, чем указанные 28, было некомфортно. Лежаков нет. Ячейки в раздевалке неудобные, узкие, верхняя одежда в них уместилась еле-еле. На ключах от раздевалки нет браслетов, как во всех приличных бассейнах: хочешь - в плавки засовывай, хочешь - держи в зубах, плавая... В общем, много досадных мелочей, из которых складывается неблагоприятное общее впечатление об этом месте. Переночевать здесь, провести максимум сутки, как мы, - еще куда ни шло, но жить дольше просто невозможно.

Отвратительное место, кошмарное питание. Номера - чуть обновленный совок. У кого-то был банкет и весь отель остался без ужина. И даже не предупредили. Тупо врали в глаза, что просто проблемы и вот-вот снова откроют ресторан. Не советую никому.

Отдыхали с маленьким ребёнком. Маленькая Территория не предназначенная для коляски, очень слабый шведский стол,не советую. Ходили кушать в ресторан за доп. плату , тк кушать совсем не чего, блюда все полупустые. Заехали вечером , брали люкс, было невозможно холодно, попросили обогреватель, сказали что все раздали... ( при этом нам заранее поставили детскую кровать , по нашему запросу , было бы приятно если бы позаботились и о тепле ( с учётом того что отдыхающих с детьми практически небыло) На следующий день номер убрали только после третьей просьбы, полы были очень грязные... ребёнок только начинает ходить, пришлось все это время держать его на диване.... И ждать когда уберутся.... Номер люкс, это смешной, вся мебель старая , занавески - висят какие то отдельные куски... В душ я даже не ходила ( внешний вид не впечатлил....) Нет мини бара и соответственно воды в номере Из плюсов: чайник в номере ( без воды!!!) Вода есть в кадете на этаже К сожалению нет фото

Мы оплатили корпоратив, но оказалось, что кухня обслуживает банкет администрации, в результате вечер, все голодные с обеда. У нас все равны, а есть ровнее.. позор и отелю и администрации. Я презираю вас...

Останавливались на одну ночь, так как не хотелось возвращаться домой после рыбалки, которая предлагается на пруду, граничащим с территорией отеля. Номера, ресторан отремонтированы. Внешний фасад и парк наполовину сохранили вид из советского прошлого. Подъездная дорога в ужасном состоянии, нашли легко. Завтрак на тройку. Вечером в ресторане отсутствовала половина блюд из меню. Предлагаются массаж и косметические услуги за доп плату. В бассейне не были-прокомментировать не могу.

Отдыхаем там часто! Нам понравилось очень!!!! ОТЗЫВЧИВЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!!! Еда вкусная, часто завтракали в номере !Анимация просто супер!! Очень пожалели, что поехали без детей! Что касается машин, которые садятся на брюхо около входа, то у меня вопрос - вы смотрите вообще куда едите? Там невооруженным глазом ступени видно! номера действительно хорошие, в номере было тепло и уютно(мы жили В люксе, шикарный номер, не знаю как в остальных). В целом же отличный отдых!!!! Особенно за такие деньги, сравнить есть с чем, далеко не первый дом отдыха). Обязательно вернемся сюда еще, теперь уже точно с детьми)) Забыла сказать, за на тельные бассейн и банька, а пруды , какие там пруды 😍😍😍👍великолепная природа!!!

Отдыхали с семьями(6 взрослых и 6 детей) в период с 23-25.02.2017. Соотношение цена-качество просто замечательное!(основываясь на отдыхе в др.пансионатах).Вначале насторожила цена за 2-х комнатный люкс с 3-х разовым питанием на 4.Конечно,"люкс" это громко,но чисто в номере и в сан.узле,чистейшая постель и полотенца отличного качества, прекрасная связьWI-FI. Питание отличное.На выбор большое количество блюд,достойно приготовленных.Детская анимация,бассейн,,дет. комната,.Вечером была программа в которой принимали участие как взрослые, так и дети. На второй день сняли беседку,пожарили шашлычка-вечером опять дискотека в баре. Персоналу отдельное спасибо.Любой вопрос решался мгновенно.Отзывы читали разные,но хочется сказать, что настроение делает сам человек и если без претензий на пафос, замечательное место.У трёх семей желание приехать вновь есть.перед отъездом, за это выпили)))!

Очень приятное место, наш банкет прошло на ура и на высшем уровне. Еда вкусная, хорошая территория, баня, каток, лошадки. Что удивило- в номере нет прихожей, те зимой куртку просто не куда деть, а в шкаф, который предусмотрен для одежды по ширине не умещаются стандартные вешалки.

Отдыхал с супругой и детьми 15, 13 и 3 года в новогодние каникулы. При заселении предложили комплимент от отеля, бокал шампанского и очень вкусные их производства трюфели и печенье. Наливали без ограничений, что приятно удивило, быстро выдали ключи от номера. Номер был на 5 этаже 529. Симпатичный, после ремонта, убран, пахло чистотой. Пошли посмотрели территорию, она огромная, красивая, расчищенные дорожки, красивые пруды, надо будет летом приехать, судя по всему очень красиво. Затем наступило время обеда. Шведский стол с неплохо подобранным ассортиментом, не скажу что скромно, но и без претензий. Есть все можно, и довольно вкусно, для ребенка все есть: и стульчик и выбор блюд. За семь дней проблем не возникло. Как они умудряются кормить 400 человек каждый день три раза не пойму. Очень приятный и стильный ресторан Forrest в стиле лаундже, диваны подошву вид на природу из окна. Чистый туалет! Очень понравились всем нам блюда на мангале, шашлыки и люля. Ценник почти Московский, но при заезде дали карточку 10% скидки. Хороший выбор винной карты, цены умеренные. Вечером анимация, минидиско, затем программа для взрослых с призами. Вполне достойно. Еще залили 2 катка, есть прокат, в прокате все новое! Горки с ватрушками. Ходили в фитнес центр. Очень современное оснащение, чистота и не плохой бассейн. В целом, может быть благодаря настрою на хороший отдых, нам понравилось.

Отдыхали с ребенком 2-5 января 2016. Номер: 1 балл В отеле сейчас 1 корпус. (Второй откроют в 2017 - Tulip inn, а первый закроют на реконструкцию). Номера на 1 этаже - единственный вариант для 2 взрослых ребёнка (с отдельным спальным местом). Номера маленькие, мебель - стул, 2 тумбы, маленький шкаф - он же вешалка для верхней одежды. Но ключевая проблема даже не в советскости с лёгким налётом новизны, а в запахе табака, который никаким проветриванием не устраняется. Номера на 5 этаже - премьер стандарт. Симпатичные, после ремонта. Такие же небольшие, но без запахов лишних. Еда: 3 балла В столовой 3 разовое питание. Не фонтан, но есть можно (и кашу на завтрак, и суп в обед). Вкуснее всего - салаты (морковка, капуста, свекла итп) - свежие всегда. У нас была только проблема с безглютеновой едой на второе/ужин. Вариант один - курица (но не всегда была). И ещё внимательно смотрите на хлеб - попадается и с плесенью (чёрный во всяком случае). Догонялись в кафе (оно в 5 шагах буквально) - разумные цены и есть вполне вкусные блюда. К примеру, борщ за -190р. Советую выверять чек, правда. Развлечения: 4 балла Бассейн, сауна, настольный теннис (но стол убитый, правда), детская анимация, детская комната и 1час взрослой анимации вечером. Тюбинг (горка небольшая), кривой каток. Катание на лошадях. Ещё сами не пользовались, но есть : лыжи, рыбалка. В целом. Бюджетный вариант, чтобы отдохнуть взрослым в спортивно-гулятельном режиме в выходные/несколько праздничных дней. Дольше - просто скучно будет и надоест однообразное питание.

Отдыхали тут давно около года назад. предложили начальнику на корпоратив, получили подробное предложение, съездили посмотрели и решились. Конечно есть пока недоработанная территория и не везде ремонт, но то что нам было важно - ресторан, номера и детская зона - гуд. Очень красиво на берегу - делали на второй день уху. Детям во время банкета взяли аниматора и криошоу , сделали отдельный детский стол в детской комнате - ни новые в прошлом году не помню их. В фитнес не успели, но те из наших, кто сходил были приятно удивлены. Номера на 5 этаже после ремонта. Персонал приветливый, все старются, успехов

Приехали на выходные туда 24-25 сентября . Забронировали номер Премьер Люкс 6400 на двоих . Но увидев его , решили поменять на Премьер Стандарт 3700 на двоих . Разницу стоимости обещали вернуть через две недели , на счёт в банке . Но до сих пор тишина ... На письма не реагируют . Из минусов : слышимость в номере , холодно и душ вмонтирован в стену . Из плюсов : очень вкусно кормят в ресторане , природа и чистый воздух . И ещё . При заезде на территорию , охранник указал на гостевую стоянку . Но оставить там машину , не рискнул . Ибо там развлекались местные или нет гонщики на своих болидах советской сборки ) п.с. Чуток внимая к объекту и инвестиций , перенесли бы его в 21 век из советской разрухи ..

Забронировала номер заранее с последующим продлением на сутки, охранник на воротах все подробно объяснил, куда поставить машину и пройти дальше на регистрацию. На ресепшене девушки все быстро оформили и дали ключи от номера 305 - 3 этаж, лифт есть, так же они договорились, чтобы нас покормили, т.к. мы на ужин опоздали. Мы поднялись в номер и тут я поняла, что фото на сайте отеля не соответствуют увиденному, во-первых, при выходе из лифта нас ждал сюрприз, прямо у дверей номера стоит теннисный стол (и как позже оказалось игроков погонять шарик было много), дверь номера была пробита, заказывала, чтоб кровати были сдвинуты, на деле они не сдвинуты и разного уровня, мы оставили сумки, спустились на ресепшен обговорить проблему, и пошли на ужин. С ужина я поднялась в номер, дверь открыта полностью, кровати разобраны и никого нет, сумки стоят в номере!!! Минут через 3-5 появилась горничная с матрасом, она при мне соединяла кровати и застилала их. В номере два табурета, две тумбочки, одна из которых под телевизором, пуфик и две кровати на колесиках!!! Т.к. их соединили, но ничем не зафиксировали это был аттракцион катания по комнате с периодическим вставанием и сдвиганием. Телевизор находится в ногах, искали пульт, его не было, как оказалось он и не нужен, т.к. показывает одна программа, да и то плохо. В коридорчике стоит узкий шкаф, в который вещи на вешалке не влезали, дверка не закрывалась и сумку пришлось скатать, чтоб запихнуть в шкаф. Ванная комната очень маленькая, шторка после душа, если умываться в раковине, липнет к телу, а отодвинуть ее нельзя, она так закреплена, еще повесить некуда, нет крючков, поддон ходит ходуном. В 22 часа началась игра в холле, в отеле очень много китайцев, они и играли, пока мы не вышли в 23.20 и не попросили закончить игру, они сказали, нет проблем и ушли. Минут через 15 в холле опять началась игра, только уже русские развлекались, как потом оказалось в соседнем номере отмечали день рождение и приехала большая компания. Слышимость в номере очень хорошая, кажется, что все находятся в одном помещении, и те, кто в соседнем номере и те, кто в холе, в номере играла музыка в холле было веселое развлечение, время 00.15. На просьбу закончить игру, попросили доиграть, позже все-таки ушли в номер, но веселье в нем продолжилось. Я все понимаю молодежь, день рождение, но я после работы и 3 часа в дороге, хотелось спать. Пришлось одеться и спуститься на ресепшен и пожаловаться на шум, перед нами извинились и сказали, что завтра переселят. За стенкой вроде бы все успокоились. На следующий день (суббота) нас переселили в 12 часов на 5 этаж, сказали даже доплату не возьмут за беспокойство. Номер намного лучше, правда в нем холоднее, но есть обогреватель, ванная комната просторнее, но душ вмонтирован в стену, что не очень хорошо, т.к. голову мочить постоянно, как то не хотелось. В номере фен, мини холодильник, чайник и чашки с блюдцами (со следами чая), холодильник и чайник включаются через переходник, который тянется через дверки шкафа. Шкаф хороший, вещи спокойно можно повесить и убрать сумки. Телевизор с пультом изображение хорошего качества и много программ. Но вот кровать: без колесиков, опять соединенная и так же разъезжается, правда далеко не уедет, т.к. комната меньше, но так же нужно вставать и соединять кровати. Еда в ресторане на втором этаже, шведский мини стол, все достаточно вкусно. Два вида салатов, соленья (огурчики очень вкусные), овощи, два вида супа (куриный с вермишелью, уха/борщ), 3-4 вида гарнира ( макароны, гречка, рис, картошка) и так же второго блюда (котлеты, курицы, гуляш), на обед сок/компот, завтрак кофе/чай, молоко, на ужин чай/кофе; из фруктов яблоки/груши. Не хватало выпечки или что то сладкого к чаю. Вечером в субботу пошли в бассейн, за час до закрытия, но нас не пустили, т.к. у мужа не было шапочки для купания, она стоит 250 рублей, мы пришли без денег, просили записать на номер или сказали, что принесем завтра, нам девушка сказала: вот завтра и приходите, такое в отелях вижу первый раз, т.к. отдыхала много где и на территории не обязательно ходить с кошельком, тут видно бассейн не относится к отелю и они не могут договориться. Так же есть ресторан, платный, на 1 этаже, туда мы пошли вечером в субботу, красиво, столики стоят на значительном удалении друг от друга, меню принесли быстро, так же быстро обслуживали, все вкусно и красиво оформлено, живая музыка (поет девушка), вечер прошел замечательно. Из всего сказанного могу спасибо сказать только девушкам на ресепшене за участие и взаимопонимание. Отдых продлять не стали, настроение уже было не то.

5го ноября по прибытии в 15.30, некоторые туристы были заселены после 19.00. Далее много не произносимых слов на русском языке.Сотрудники на регистрации все курят одновременно.Регистрация пустая, только охранник. организация уборки номеров на крайне низком уровне, недостаточно горничных. Не во всех номерах уборка была чистой, требовалось повторной уборки. С питанием очень не плохо, только нет выпечки к чаю, кефиру. В бассейне, сауне хорошо - вода 28, сауна 90. в часы пик шумновато, много детей. Прогулки по окрестности с приятными видами на окружающие пространства. красиво должно быть летом. Атмосфера отдыха положительная

Расскажу все по порядку. начну пожалуй с самого проживания. 1.Номер брали стандарт, чистый, видно что ремонт свеженький, обставлено довольно стильно, мебель новая ( очень теплое одеяло! спасибо!). На этом ощутимые плюсы номер заканчиваются. дальше минусы.. самая первая и страшная проблема в том, что просто безумно холодно, на улице 8, в помещении не топят. Попросили обогреватель. Как класс такая услуга как обогреватель в номер есть, но по факту они закончились... Так что было большое счастье, что одеяло теплое, все время в номере так и проводили укутавшись в них. Вторая проблема - старая канализация. Визуально чистенько, убрано, но по факту в санузле просто воняет общественным сортиром.... особенно в душе. Видимо трубы старые. Со временем запах перестал быть таким страшным, но то ли мы принюхались, то ли пролили трубы как следует, но вообщем все равно впечатление противное. Так же стоит отметить, что душевая кабинка весьма странная. Дело в том, что душ зафиксирован только в одном положении. мыть голову и плечи - более менее нормально, но вот если надо помыть все что ниже пояса.. приходиться покорячиться перемещаясь от одной стенки душа к другой... Это основные неприятности. Далее мелкие недочеты. В номере есть чайник... и чашки.. угу, здорово, вот только чайных пакетиков/кофе нету... магазинов в ближайшей доступности тоже нету... так что с чаем в номере облом. Ах да... на самом деле, даже если у вас есть чай с собой, все равно облом... вода из под крана мальца рыжеватая и ощутимо пахнет железом, так что я не рискнула ее кипятить. Мыться в такой нормально - пить нет. Так что если хотите чайку в номере привезите с собой и воды и чаю...Так же не понравилось отсутствие дополнительного света над кроватью, т.к. люблю читать перед сном. Но это вообщем то не критично, так чисто личное неудобство. 2. Питание. 3ех разовый шведский стол. В целом весьма неплохо, классическая русская кухня в стиле санатория( борщи, рассольники, пюрешки, кашки котлетки, запеканочки, блинчики, омлетик, разнообразные салаты и даже шашлык). единственное что как-то завтрак поздно начинается, обед рановато, какаое-то есть ощущение скученности. Для меня было большой неприятностью отсутствие зеленого чая и сладостей. Зато свежие арбузы и дыни очень порадовали. 3.Территория. Да большая, да зеленая, да есть пруды. НО по факту не благоустроенная совсем. Частично дикая/заросшая, местами разрушенные старые постройки стройка нового корпуса. Гулять по факту можно лишь по паре пересекающихся друг с другом дорожек. 4. На территории есть рыбалка. Ничего не могу конкретно про это сказать, было слишком дождливо, чтобы попробовать. Но рыбок в воде было видно (форельку), снасти на прокат есть. Так что для любителей порыбачить может быть интересно. 5. Фитнес центр бассейн. Не фанат данного дела совсем. Так что тут тоже особо ничего не могу сказать конкретного. Но, в отеле была группа спортсменов, которая постоянно зависала там. Не маленькая такая группка, человек 20 так точно. Мне бы не особо хотелось заниматься с такими людьми, еслиб я пошла. Слишком бьет по самооценки с одной стороны, толпа народу и очередь на тренажеры с другой... не приятно как-то, не расслабляет, не радует 6. Конный двор. Вообщем порадовал. Но это смотря что вы хотите от этого места.В качестве аттракциона и расслабона самое то. Чудесные кобылки покатают вас по полю, не пугливые( по дороге рядом с машинами идут и в ус не дуют дергаться даже), аллюры мягкие, думаю даже ребенку было бы не сложно. Они идут за инструктором, сами по себе.. вы можете даже не рулить особо(главное траву жрать не давайте.. дада они попытаются и не раз)). Прекрасный вариант для "покататься". 7. Персонал. Хм... Мне вполне понравились сотрудники ресторана бара и уборщицы. Все нормально как надо. стараются, уважительные все дела. А на ресепшене вот как-то не очень.. То нам какие-то вопросы странные задавали типо кто вы и откуда, то такси нам вызвать забыли к нужному времени. Вроде ничего страшного, но осадочек чет остался. 8.Бар. в котором 1 вариант коньяка, 1 вариант водки, нет алкогольных коктейлей и сигарет.. эм... это точно бар? =/ зато чай и чизкейки вкусные. И в номер приносят - приятно. Вот только в номере нету телефона, чтобы позвонить в тот же бар. Поэтому ты идешь вниииз.. заказываешь.. возвращаешься и ждешь.. )) странная система) В целом впечатление скорее отрицательное, чем положительное. Возможно, если ехать летом было бы интересней. а так скучно и холодно и особо и нечем заняться.Как то на сайте они себя заявляют намного круче, чем есть на самом деле. Могу сказать что это 4 из 10, если оценивать в целом. Второй раз бы не поехала. Хотя если кто-то ищет побюджетней, может и понравиться, у меня были видимо просто завышенные ожидания.

Посещаем отель Софрино один, а то и два раза в год, в основном на ноябрьские и майские праздники. Всегда берем номер двухкомнатный люкс, очень нам нравится. Однажды приехав на отдых, нас огорчили тем, что все люксы заняты, а при бронировании произошла ошибка, но девушки на ресепшен сразу же предложили выход из ситуации, дав ключи от делюкса на 5 этаже. Номера чистые, недавно отремонтированные, есть, конечно, недостатки, но на них можно не обращать внимание. Питание (мы ездили всегда с 3х разовым) неплохое, разнообразное, всегда можно найти, что покушать. Если необходимо, на территории есть платный ресторан. Территория огромная, единственный минус - нехватка освещения. Есть фитнес клуб, рыбалка, много беседок с освещением для шашлыка (мангал, шампура и прочее можно попросить на ресепшен - входит в стоимость брони беседки, но если у вас все с собой - разрешат занять любую беседку за символичную плату). В праздничные дни организуют интересные программы - игры в мафию, квесты, катания на санях, просмотры фильмов. Так же на территории есть вольер с лошадьми. Нам очень нравится, что у данного заведения есть система скидок.

- В номерах- полотенца есть, но ежедневно не меняются, несмотря на регламент. Фена нет Мыло-гель для душа-шампунь есть, но в неудобных одноразовых пакетиках и не обновляются. Сменя белья - по регламенту раз в четыре дня, по факту - когда напомнишь горничной, что уже пора. Уборка сводится к выкидыванию пакета из мусорного ведра, возможно подметают пол, но без энтузиазма. Не мыли ни разу. В номерах проводят кварцевание. Слышимость коридора 100%, соседних номеров почти не слышно. Вода из крана течет желтая, с металлическим привкусом. Балкон не реконструирован, остальной номер подновлен: пол - ламинат, стены - штукатурка сайдинг, ванная - кафель. В коридорах кавролин с разводами. -Столовая- - Питание - шведский стол. - все съедобно, вкусно, все блюда подходят для детского питания. Каши утром и вечером, супы на обед, хороший выбор. - все порезано очень мелко и размещено на маленьких тарелках или поднлсах, так что быстро заканчивается, и приходиься ждать "выноса" новой порции. Особенно заметно с десертами и фруктами. - В столовой постоянно работает телевизор. - Уборкав помещении столовой сводится к расстановке стульев. Однажды уронили вилку. На следующий день нашли на том же месте. Солфетки не обновляются, а просто убираются по мере загрязнения. Скатерти с пятнами. -Бассейн- -Плавание только в шапочке, можно в шапочке для душа. По идее они должны выдаваться при необзодимости, но чаще их просто нет. Полотенца выдают, но не всем и не всегда. В выходные не работает прачечная и чистых полотенец нет, а иногда их просто на всех не хватает, поэтому берите свои. - Душевые и раздевалки отремонтированны. - Ключи от шкафчиков без браслетов, куда их девать не понятно. - Бассейн глубокий, детской зоны нет, в раздевалках есть сауна и платный солярий. Покрытие бассейна - пленка. - В душах отсутствуют не только дозаторы с мылом, но и любые полки и подставки под гели и мочалки. - Скользкий пол, ковриков нет. - дежурит спасатель, но если отрывается от телефона, то лишь для того, чтобы сделать замечание, чаще всего про шапочку. На ресепшн бассейна продается мороженное. - Территория- есть 4 пруда, яблоневый сад, конюшня, много шатров и беседок для корпоративов и свадеб. Платная рыбалка в одном из прудов. Один пруд пригоден для купания, хотя оно формально запрещено. Оборудован спуск в воду. Вода чистая, в ней живут раки. Часть территории ухожена, часть - запущена и закрыта. НА ТЕРРИТОРИИ ИДЕТ СТРОЙКА НОВОГО ОТЕЛЯ. Шумно. В выходные проводятся мероприятия. Дискотеки и караоке до поздней ночи, перекрикивающие друг друга ведущие и совершенно разная музыка в стоящих рядом беседках. Дороги разбитые, много ступенек, для колясок, самокатов и велосипедов спуски и пандусы не оборудованы, хотя последние и предлагаются отелем для проката. Единственный работающий на данный момент корпус не реконструирован снаружи, но к нему пристроен удобный ресепшн со стеклянными дверями. Есть засыпанная песком площадка с шезлонгами. У прудов - скамеечки.

Доброго времени суток. Начну сразу с главного) Отмечали 15 лет со дня окончания школы. Собирались изначально отмечать встречу в беседке на улице. За неделю до мероприятия передумали и решили перенести ее в ресторан парк-отеля. Не смотря на то, что у нас был внесен депозит за беседку, менеджеры без всяких проблем пошли нам на уступки и перенесли нашу встречу в ресторан. Хотим всем коллективом сказать огромное спасибо всему персоналу. Все пожелания, наши пожелания были выполнены. Особенно благодарим Наталью Вячеславовну, которая помогла нам составить меню. Большой уютный зал. Живая музыка. Кормят очень вкусно. Еды хватило и много чего осталось. Большая территория парк-отеля позволила нагуляться вдоволь и сделать чудесные снимки. Я рекомендую парк-отель Софрино для отдыха и проведения различных мероприятий)

Первый раз попали сюда случайно, нашли в интернете отель и поехали на разведку. Оказалось все лучше, чем ожидали по отзывам. Нормальные номера, завтрак хороший, большая территория. Мы ехали жарить шашлык, поэтому сразу арендовали беседку (500р. за час, четвертый нам дали бесплатно). В эту цену входит мангал, угли, розжиг, шампура. Там даже электричество есть, так что сидели до вечера. Второй день провели в бассейне. Рядом с отелем отличный фитнес-центр, причем посещать его можно бесплатно с карточкой гостя. Там помимо бассейна есть еще сауна и тренажерный зал. Во второй раз ездили примерно через месяц, спланировали так чтобы попасть на Байк-фестиваль в конце мая, в честь открытия мотосезона. На номера нам даже сделали скидку в честь недавнего ДР, очень приятно) И бронь держали до последнего, пока мы определялись с количеством человек, хотя как я понял номеров свободных было мало. Кстати, персонал очень отзывчивый, во второй приезд уже помнили в лицо и по имени, друзьям оформили скидочные карты (я свою после первого приезда получил). Программа на фесте была просто шикарная - концерт 27 и 28, работали кафе под открытым небом и фудтраки, 28 даже был салют. Все очень понравилось, будем приезжать еще!

Поеду ли я еще в Парк-Софрино:НИКОГДА! Слышимость отменная-захотите отоспаться на выходные на природе-ЗАБУДЬТЕ! С этом доме отдыха не получиться. Бассейн-место похожее на лужу,25 метров,для ребенка, который еще не умеет плавать детская зона в принципе не предусмотрена.Как в других бассейнах - зоны джакузи не предусмотрена"планировкой", вместо этого так рабочее место чудо-спасателя,вся работа которого заключается в слежке за посетителями (а вдруг они без шапочки-тогда вон из бассейна)! Питание-как и положено с 2-х звездах.Для отеля такого же уровня где -нибудь в Ервопе или в той же Турции-все значительно интереснее и вкуснее.Ехать или не ехать-это дело каждого, приемлемо за пол-цены как-нибудь. Воздух- свежий-это единственное,что сгладит впечатление.....

Очень тихое и уютное место. Заезжали по спецкупону на празднования 14 февраля с условием повышения категории номера, при наличии. Т.к. бронировали за три недели, попали сразу в люкс. Потому описывать в дальнейшем буду номер только этой категории. Как добирались. Электрички с Ярославского ходят одна за одной. В пятницу, сев на восьмичасовую, в 9 были уже в Софрино, а в 9-30 уже заселялись, доехав до места на такси. (ехать 15 мин, но единственный ж/д переезд может существенно задержать) Номер. Достоинства: две комнаты: одна с диваном и телевизором, другая с кроватью 2 на 2 и тумбочками. Неплохая мебель. Хорошие одеяла и подушки. Отличный стеклопакет. Хорошее отопление. Везде светильники и люстры. Просторная душевая. Освежитель воздуха у унитаза. Хорошая новая сантехника и водопровод. Три полотенца на человека, одноразовые гель, шампунь и мыло. Есть фен. Есть чайник и посуда для чаепития. Большая лоджия, отличный вид из окна и воздух. Недостатки: Нет связи с администратором. На второй день закончилась вода в кулере на этаже, чтоб об этом сообщить сообщить, нужно спускаться, но проще было спуститься на этаж ниже и взять воду там. Питание. Ресторан (лаунж-бар) и столовая. Ресторан великолепен. Качество блюд чуть выше цен на них, как и должно быть для хорошего впечатления. Оригинальные блюда, подача и посуда. Вежливые официанты. Недостатки: скудный асортимент супов, десертов и безалкагольных напитков. Столовая для завтраков, обедов и ужинов со шведским столом. Хороший интерьер, кормят вкусно, но, как сидишь там, чувствуется, что чего-то не хватает. Наверное напитков, т.к. на завтрак была только вода, пакетированый чай и растворимый кофе (во второй день включили кофемашину). То же самое на обед кисель. Думаю присутствие компота и хоть скромной выпечки на обед улучшило бы впечатление. Еще хлеб не свежий был. И нужно следить за тем, чтобы накрывать блюда на шведском столе, т.к. гречка и рис высыхают и хрустят потом на зубах. Территория. С погодой не повезло. Около нуля. Из зимних радостей остались только лыжи и рыбалка. Лыжи в прокате - пластиковый совок, но едут. Лыжни из за погоды не было. Гуляя по территории радуешься деревьям и ужасаешься зданиям. Требуется реставрация. Даже новый, вроде бы, фитнес-центр облицован только с фасада. Остальные строения, как в "Сталкере", разве что без разбитых окон. Атмосферы добавила большая лающая собака, гуляющая по территории, благо без агрессии. Вроде как, оздоровительный центр есть, но с виду больше похож на лепрозорий, заходить побоялись. Уже за территорией - ухоженная церковь, приятное место. На конный двор не ходили, но из окна видели, как катают на санях людей. Еще есть конференц-центр, не заходили. Родник... Интерьер. Новая качественная мебель. Открытая библиотека с хорошей коллекцией книг. Стол для пин-понга. Шахматные столики. Финтес центр. Лоханулись и забыли купальные принадлежности и спортивную форму. Делать там, кроме пин-понга, нам было нечего. НЕ ЗАБЫВАЙТЕ. Анимация. На праздничном ужине отлично отработал ведущий Игорь и певица Лана. Было весело: конкурсы, музыка, танцы - все надолго останется в памяти. С Игорем на следующий день играли в мафию, впечатления самые положительные. Существенный недостаток. Нет магазина. Только торговый автомат с шоколадками. Банально забыли зубную пасту - купить негде. Влажные салфетки - купить негде. Сувениры - купить негде. Неприятный момент. При заселении, забыл на рецепшн банковскую карту, используемую для оплаты. Т.к. на территории пользовался только наличными, обнаружил это только через два дня, сидя в электричке, возвращаясь домой. Позвонил. Администратор сообщала, что карта у нее, и она со мной пыталась связаться сразу, как я уехал, но телефон был вне доступа. Странно, т.к. у меня подключена услуга смс-информирования о попытках до меня дозвониться. Пришлось возвращаться. Конечно, 650р на такси, электричку и 2 часа времени - штраф за мою дырявую голову. Но все-таки за два дня пребывания мы неоднократно подходили к администратору с различными вопросами, и, попыток сообщить мне о том, что я - Саша-растеряша, не было. В общем и целом отдых очень понравился, я могу рекомендовать этот отель к посещению желающим провести время с комфортом и подышать воздухом. Коротко о ценах/расходах: Электричка - 102,5 (один билет); такси - 250 от платформы; ужин в ресторане по меню - 900 (на двоих), обед в ресторане по меню - 1400, капучино с собой - 150, есентуки-4 - 80, массажное кресло - 100 (10 мин.), свежевыжатый сок - 150, обычный сок - 30, обед со шведским столом в столовой - 400 (за одного)

Очень чисто, хороший ремонт. Красиво Есть большой современный бассейн с сауной, солярием, спа-комплексом. Есть ресторан- цены вполне приемлемые, красивый вид из окон. Очень понравилось, была не один раз. Единственное, когда бронируете, уточняйте, что вы не просто интересуетесь и что надо сделать, чтобы бронь закрепилась за вами. Большие двуспальные кровати только в номерах категории премьёр! В стандарте- будете сдвигать)

В парк-отель Софрино проходили соревнования у наших детей по флорболу. До этого всегда проводилось во Фрязино, поэтому первая реакция была отталкивающая, привыкли к тому месту. Но приехав на место (жили мы в главном корпусе) были приятно удивлены. Минсу это старые корпуса, фасады, но внутри все стильно и уютно. Для детей была организована анимационная программа, мы вместе со своими детьми не только могли ходить на соревнования и болеть за них, но и отдыхать вместе. Конкурсы были как для взрослых, так и для детей. Спорт спортом, а отдыхать все таки нужно уметь. Этот отдых с такой программой тсал для нас приятной неождианностью.

Старый,старый пансионат Советского Союза.Реанимированные номера,без телефона,с чайником без чая и воды.Хотите заказать что то в номер из ресторана,потрудитесь спуститься,время ожидания 1,5 часа.Мы были на праздник,прочитали замануху рекламуи... рванули,хорошо,что по темноте приехали,вид убогого здания не увидели да и все,что окружает этот хлам.Ладно,что нам не забронировали номер это ладно,вопрос как то быстро решили,заселились пошли на праздник,он был в ресторане.Аниматоры работали развлекали.как могли.Меню в ресторане на половину отсутствовало,соков,кроме ананасового никакого не было,вообщем тухляк,но администрация особо не парится,а зачем,бежать то оттуда некуда.Администраторы в ресепшен вежливые,стараются выправить ситуацию,но вытянуть такой совдеп почти невозможно.Контингент оставляет желать лучшего:бесчисленное множество лагерных детей,которые орут с 6 ти утра и делают что хотят,а в праздник одна бабища так нажралась,ходила по коридору и кидалась на всех,неприятно было находиться,дети просто боялись,на вопрос к администратору вызвать охрану и утихомирить,ее был дан ответ,мы тут ни при чем,вам не нравится вы и вызывайте полицию,видно надо было,чтобы она кому-нибудь башку пробила.Вообщем,если что,берите с собой газовые балончики,чтобы обороняться,там вам не помогут. Итог,если вы думаете поехать ли вам в этот "Парк-отель" НЕТ,НЕТ И НЕТ.Сейчас много предложений по отелям,более достойным,за эту цену,поберегите своих детей и себя да и ваши деньги.

Уже несколько раз останавливаюсь в этом доме отдыха. Номера простые, но чистые, довольно неплохое питание. На территории есть пруд, где можно купаться и ловить рыбу. Большая территория для прогулок, чистый воздух. Есть бассейн.

Дом отдыха Софрино, расположен на месте усадьбы Гагариных. Место красивое, воздух свежий, красота. Кто соскучился по ностальгии о СССР вам именно туда. Большая территория, можно делать прогулки по свежему воздуху. При желании есть веранды, рядом с которыми мы делали шашлык. Для шашлыка всё необходимое вам выделят. Есть зарыбленные водоёмы, в которых можно ловить рыбу. Есть возможность покататься на лошадях. Кормят вкусно, голодными не остались.

В советское время здесь было круто. А сейчас не тратьте свои деньги и выходные. Разруха и уныние осталось от некогда прекрасного места. Есть бассейн. Рядом прекрасный храм Иоана Богослова и святой источник с наивкуснейшей водой.

Добавлю свежие впечатления об отдыхе в ок «Софрино». Поехали с на праздники в январе, прельстившись красивыми картинками на сайте. В результате испорченный отдых. Испорченные каникулы заболевшим детям. В номерах дикий холод. В коридоре, красиво уставленном шахматными столиками – можно хранить продукты как в холодильнике. Номера плохо убираются. Ну а уж о лыжне, катке, бассейне смешно и говорить- даже дорожки и скамейки не расчищаются от снега. Их можно узнать только по еле определенным признакам. Тоска убийственная. Кроме экрана в баре, по которому показываются надоевшие уже мультики, никаких развлечений в реальности. Еда – действительно шведский стол, Но только в праздники . И так – это обычная советская столовская еда, без изысков (см. картинки на сайте) и выпечки. Непонятно, за что дерут такие деньги. Бесстыдство полное. За такое судить надо.

Кратко: Потерял 13000 рублей. Непрофессионализм сотрудников Дома Отдыха. Ужасные жилищные условия. Развёрнуто: Мы приехали в Дом Отдыха Софрино что в Могильцах 14 сентября 2014 года. Я не такой матёрый ездок по гостиницам, но возможно это "не сезон". Вдобавок, отвратительная погода и долгая поездка в Подмосковье в воскресенье. Но сам "Дом Отдыха" не впечатлил сразу: на ресепшне девушки не справляются с "наплывом" новосёлов на период проведения конференции – человек 5 от силы; с боем уступают право поесть обед, так как мы приехали не совсем вовремя и на нас обед не готовили. В итоге, скрипя сердце, соглашаются покормить, но объявляют, что мы остаёмся без завтрака (не уплочено). Обед... мдя... то, что они называют чаем, здесь лучше не описывать... Ладно, проехали. Мы, аспиратны, решили сэкономить и напросились втроём в один номер. Нам предложили номер 2 1 (кровать добавляется) с ценой 6500 руб в сутки (:-О). Я, прямо скажем, не ожидал таких цен в Могильцах – я в Питере недалеко от центра проживал подешевле, а тут в пустом Доме Отдыха в Подмосковье.... но на троих, в общем, не так плохо... наверное... В номере не было телека, воду горячую мы так и не дождались, а дополнительная кровать оказалась неким убогим сдвоением двух – то есть ножек было 8 и при каждом неверном движении одна кровать в другой начинала болтаться. Здание – пережиток прошлого века, с соответствующим лифтом. Есть можно лишь их убогую снедь строго по расписанию. До ближайшего магазина ехать и ехать на арендованном втридорога велике или на местном осле (да там есть осёл). В общем... так получилось, что мы должны были покинуть сиё удивительное по комфортабельности место со всеми удобствами каменного века и решили уехать пораньше. Мы заплатили за 3 дня и терять 13000 за 2 непрожитых не хотелось. Обратились на ресепшн, нам сказали, что надо написать заявление и деньги вернут в течение 5-ти рабочих дней. Мы написали и уехали... Прошла неделя, другая... В общем, через месяц мне сообщили, что форма заявления поменялась, надо переписать. Благо, не заставили ехать в Могильцы – обошлись сканом заявления. Через ещё пару недель мне пришёл отказ, так как я не указал уважительных причин, о которых никто ни на ресепшне, ни при дальнейших разговорах мне не говорил. В итоге я тут же переписал заявление. И вот сегодня, 9 декабря, спустя почти 3 месяца постоянных названиваний в Софрино, сопровождаемых постоянными обещаниями перезвонить как только что-то выяснится, я сам позвонил в сотый раз (так как несмотря на постоянные уверения и спрашивания номера мне не перезванивали НИ РАЗУ) и получил окончательный отказ, так как никаких официальных документов, подтверждающих уважительность и форсмажорность причины отъезда я предъявить не в состоянии. Вот так мы потеряли 13000, "отдохнув" в Могильцах. Я не собираюсь судиться и не претендую на то, что они ограбили меня незаконно – по всем правилам я действительно не могу предъявить документа и формально они мне ничего не должны. Но они 3 месяца мне ..бали мозг пустыми обещаниями, они не сказали мне ничего про форс мажор и документы ещё на ресепшне и вообще они – просто ужас какой-то (см. выше). Я ненавижу Дом Отдыха Софрино от всей души за его удивительный сервис и отсутствие желания помогать клиенту, а не портить ему нервы и жизнь! Желаю всем никогда не побывать в этом чудовищном месте!!!

Свежий ремонт советского номерного фонда, чистно, аккуратно, но с душевыми и матрацами явно продешевили. В еде пропогандируют умерненность, порции небольшие, что дали то и ешь. Это можно рассматривать , как плюс объедаться не получиться =) Тренажерный зал удивил богатым асортиментом и приятным инструктором. территория большая, немного заросшая. В наличии много яблонь. Дорога из Москвы ужасная, на Ярославском шоссе всегда пробки. Ездли большой компанией, по этому на бытовые мелочи внимания не обращали =) понравилось! И