Натали 3*

Гостей встречает не самая миловидная администратор, которая смотрит на всех волком, мало разговаривает и даже не здоровается с посетителями. Парень с ней сидит ни рыба, ни мясо, тоже на контакт идëт с трудом, это наверное барышня на него так влияет. Но есть и хорошие администраторы, которые хотя бы улыбаются при встрече! Что насчëт номера. Если у вас не люкс, то вам и тапочки одноразовые в душ не положены. Гель и шампунь не каждый день приносили. За всю неделю пребывания ни разу не заменили как полотенца, так и постельное бельë! Кондиционер в номере шумит и потрескивает. Бассейн очень маленький, больше двух человек туда уже не поместится. На две звезды.

Отдыхали в июле 2024. В номере был ужасный запах канализации. Обратились на ресепшен, пришёл молодой человек включил кран в ванной и сказал, что запах должен пройти через 10 минут. Запах не прошёл, в номере находится было не возможно. Отдых был испорчен, пришлось уехать раньше.

Приехали с друзьями на выходные. У нас был одноместный эконом номер. Надо иметь ввиду- на сайте это не указано, номер без окна(судя по отзывам, это не единственный номер без окна, попадались такие и люксы) то есть в стене есть фальш-окно оклееное фото- обоями с зеленью))) в потолке есть мансардное окно, но оно не прозрачное, заклеено какой-то матовой пленкой, открыть его невозможно- на такую высоту не добраться, есть кондиционер, но, поскольку, я от них сразу заболеваю, не включала, соответственно свежего воздуха в номере нет. Есть мини-бар, выставлено почему -то все на тумбочке, теплое. Холодильник есть, но открытый и выключенный, то есть при заезде его надо включить самостоятельно и все прекрасное меню мини бара поставить в холодильник. Мини бар в номере весь платный, при чем стоит сумасшедших денег. В стоимость номера входит посещение спа-зоны, она по записи, спа зона хорошая, есть финская сауна, травяная баня и турецкая, джакузи с теплой водой, бассейн и душевые. Но! Сильно расслабиться там не получится- когда мы пришли (4 человека) там уже находились люди, человек 6, все стулья были заняты, милая бабуся, отвечающая за спа зону сказала что стульев больше нет)) складывать вещи некуда) бабуся мала того, что смотрит в камеры наблюдения на своем посту- если ты заходишь-включает"бурление)) если в бассейне подплываешь к водопаду- включает водопад))) более того, она каждые 5 минут забегает и обходит все- все бани, туалеты и тп, проверяет что бы все вели себя по правилам))) мы взяли с собой бутылочку 0,3 пива на четверых! Она забежала, сказала что это категорически запрещено, забрала бутылку))) завтрак стандартный для такого типа гостиниц- каши-сосиски-оладьи и тп, свежих фруктов-соков не ждите. Как там жили многочисленные звёзды, чьи фото вывешены на стене у ресепшен, не знаю, я человек не притязательный, но больше туда ни ногой. Не стоит своих денег точно.

Отдыхаем в этом отеле не в первый раз и только были положительные эмоции, НО сегодня испорченные выходные. Бронировали заранее, заезд в установленное время, а номер не готов! В номере грязь, постельное не меняно, не запах, а вонь. Администратор не в курсе, что номер не прибран, ни слова извенения, предложила попить "чаю или кофе" все вопросы к горничным, горничные сказали ждать 25 минут. Мы с дороги, двое маленьких детей, которые хотят есть и спать. А нам предлагалось погулять по холлу, не другой номер, а посидеть и подождать?! Это что за отношение?! И мы кстати оказались такие не одни, заселялась пара им тоже предложили посидеть, подождать. Крайне разочарованы, спасибо другому отелю, что у них уборка в номерах проводиться вовремя и заселение за 2 минуты.

Заселились на неделю для того, чтобы ходить гулять в Екатерининский и Александровский парки. Из плюсов - в номере стандарт спасались от жары кондиционером (прекрасно размещен - в коридоре номера, на кровати не дует). Близкое расположение к паркам. Рядом дорога, но она довольно тихая, не основная. Отдельный плюс - в номере была не душевая кабина, а просторная душевая зона, отгороженная шторкой, правда держатель для душа сломан. Уборка была отличной, полотенца меняли каждый день. Теперь о минусах. На выбор этого отеля повлияла информация на букинге, что в стоимость любого номера входит бесплатный бассейн с 7.00 до 11. По приезду оказалось, что бесплатно можно посетить в течение 20 минут с 7.00 до 9.00. То есть ВО ВРЕМЯ ЗАВТРАКА. На самом деле и мы, и другие гости вставали рано и приходили к семи, чтобы можно было поплавать немного до завтрака. Но сам бассейн оказался очень маленьким - максимум на троих. К слову о завтраке, это то, что нас огорчило больше всего. Каша была всю неделю одна - пшеничные хлопья на молоке в большом котле. Были блины/оладьи, к ним очень вкусное варенье. Сваренные в начале недели яйца из холодильника. Нарезка из овощей приносилась один раз, на всех гостей около 7 штук нарезанных помидорок и столько же огурцов. Иногда салат заменялся миской с нарезкой замешанной вместе с майонезом или сметаной, я опасалась это блюдо пробовать в жару на улице 30. Рядом с блинами было что-то с обжаркой, типо наггетсов или тефтелек. Один раз на неделе появились самые дешевые сосиски и разваренные макароны вместо блинов. Плюс печенье у стола с чаем и плохим кофе. И по выходным резали арбуз. В первый день мы слегка траванулись, даже без арбуза, и после этого я с большой осторожностью "выбирала" блюда на завтрак. В итоге перекусить можно было вареными яйцами, успеть отхватить пару помидоров-огурцов, поджарить на тостере несколько кусков хлеба и намазать вареньем. Это все. А, и еще почти перед отъездом заметила на стене столовой, что можно попросить сотрудников сделать яичницу, это входит в стоимость завтрака. Принесли без проблем. Также не ожидали, но в Пушкине оказались московские цены везде. На ужин и на чай брали продукты из Вкусвила в центре города. Обедали рядом в кафе Грушенька, вкусно, не сказать что недорого, разогрев в микроволновке. Ели там салаты и котлеты, вкусно даже без разогрева. Самый дешевый наверное по городу чайник хорошего чая - 100 р. Еще неплохая сетка в городе Keb-house, но сильно дорого, если смотреть цена-качество пищи. Зато город отлично освещен, улицы чистые, пьянок не увидели. Чувство безопасности, когда гуляешь вечером по центру, жизнь кипит.

Гостиница удобно расположена. Нормальные интерьеры. Одной из целей поездки было выспаться. Через не самый дешёвый номер вдоль кровати проходит вентиляционный короб. Час ночи - непрерывный гул. Поездка испорчена. Придётся искать другой вариант.

Полное убожество. В номере Джуниор сюит не ни воды, ни тапочек, ни халатов. Кровать скрипит так, что на ней повернуться без скрипа невозможно. Белье постельное собрано из трёх комплектов. Вся обстановка и наполнение номера с советских времён, а цена за это « великолепие» - 7000₽ сутки. Абсолютное несоответствие цены и качества. Чувствуешь себя обманутым. Так что если вы хотите остановиться на ночь в этом прекрасном городе, мой совет, посмотрите другие варианты.

СПА-зона очень хорошая, подходит для отдыха с детьми. Завтрак приемлемый и по вкусу, и по разнообразию. Очень хорошая, большая детская комната. В отеле отличный отзывчивый персонал и в детской комнате, и в СПА-зоне замечательные люди работают. А теперь о минусах. Номер ЛЮКС за 12000 в сутки без окон! Это оригинальное строительное решение (к отелю недавно сделали пристройку)! Только дверь на балкон и дает свет, но очень мало! Если включить все освещение и то едва хватает. В связи с этим ночью душно, плохо проветрить. Не верьте фоткам на сайте отеля, они не отражают действительности, номер не светлый. Запах канализации в туалетной комнате! В ЛЮКСЕ! Ну как это? Обычно в других люксах есть одноразовые зубные щетки и прочие принадлежности, но не здесь. Поедете отдыхать возьмите свою. Ванна в номере желтого цвета от ржавой воды. В шкафах пыль, видимо, до нас там долго никто не жил. Мы ездили втроем - мама, бабушка и ребенок семи лет, а на столе в номере рядом напитками минибара лежали презервативы. Ну то есть вообще не смотрят, кто к ним жить едет. Детская комната, как я уже писала, хорошая, но она постоянна занята! Они сдают её на детские праздники и посетителям отеля на это время нельзя ею пользоваться. А сдают её постоянно! Если вы рассчитываете на детскую комнату, то имейте ввиду. В столовой весьма оригинальный подход. Мы увидели на столах заказы и спросили у официантки, что это и сколько стоит. Оказалось, что это некий "комплексный обед" для туристических групп и заказать его нельзя. Ну ладно, но ведь даже и отдельные блюда из него заказать нельзя. Ну, здравствуй старое доброе советское прошлое.

Очень уютный, чистый отель в центре г. Пушкин. Екатеринский дворец в 3-ех минутах ходьбы, расположение - лучше не придумать!!! Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, за 4 дня проживания убирав была каждый день. В номере есть все что нужно для комфортного проживания: вайфай, телевизор, фен, чайник, минибар. В стоимость номера входило посещение СПА с бассейном и 4-мы видами бань. Завтрак также входит в стоимость, шведский стол с разнообразными блюдами, вкусными блинами, жалко не было сгущённого молока к ним ) Девочки на завтраках Марина и Наталья умнички, неустанно следят за чистотой и наличием всего ассортимента. По желанию готовы подать яичницу или омлет, сделать вкусный кофе. Рекомендую для проживания всем и сам с удовольствием вернусь в данный отель.

Отличные номера, небольшие, но удобные и с хорошим ремонтом, было комфортно. Великолепное расположение: рядом дворцы, усадьбы, есть, где погулять и провести время. Обходительный персонал, в отеле небольшой спа-центр и боулинг, всё вполне прилично, Завтрак скудноват, но голодным не останешься. Один минус - завышенная цена, на мой взгляд, но дешевле уже совсем другие варианты. Вывод: рекомендую

Отель неплохой, основной козырь,конечно, расположение, но и внутри достаточно мило и уютно. У меня был номер эконом, поэтому впечатления- по нему. То,что нет зубной щетки, пасты, чая-кофе и сахара при наличии чайника (что важнее и замечательно) - пережить можно). За чайной ложкой пришлось сходить в ресторан самостоятельно)- тоже не страшно. Есть возможность погладить вещи, просто взяв доску и утюг на этаже - здорово. Хуже то, что в номере тяжелый химический запах средства, которым его, видимо, обрабатывали, и он сохраняется ,несмотря на проветривание и кондиционер(. Далее, в крошечном номере окна на улицу и на запад, а мне посчастливилось быть в Пушкине в жару - поэтому могу сказать: с открытым окном спать невозможно - жарко и страшный щум от местных "шумахеров", которые лихачат на здешних крошечных улочках(- это было для меня неприятным открытием, продолжалось до часа ночи. С закрытым окном и кондиционером (напольный с трубой на улицу) - спать невозможно, потому что он ОЧЕНЬ шумит, а воздух гонит - см выше, с улицы. Другой же недостаток отеля - пожалуйс, все-таки отношение персонала. Заселяла меня приятная девушка, но ничего не сказала о бассейне, который , как оказалось, доступен был утром в том числе и для гостя из эконом номера- а у меня был всего один день. Далее общаться пришлось с дамой, которая действительно напомнила советский стиль. Я просила 15-20 мин на сборы, мне "любезно" предоставили 10 мин, который, как потом оказалось, у меня и так были, т.к. просила я заранее, за 10 мин до расчетного часа. Стоимость карты Пушкина в отеле 50р, ее пришлось спрашивать отдельно, хотя такие вещи давно в отелях лежат на ресепшн бесплатно. Заходила на ужин в ресторан отеля - в ресторане приятная женщина, которая, судя по всему, несколько зашивается, поэтому все немного сумбурно и с некоторым напряжением, но еда вкусная, и итоге все дружелюбно, и на воздухе удалось посидеть). В общем, уровень комфорта (кондиционирование и воздух в номерах) и общий стиль и отношение к гостям надо все-таки разворачивать в сторону гостей, а это, я думаю, требует нового менеджмента.

Часто посещаем боулинг. Всегда всё нравилось. Но последний раз разочаровались, и дело не в игре, не в оборудовании, а в сотруднице, которая испортила весь праздник. Отмечали день рождения. Началось всё с далеко нелюбезного приветствия в стиле «а чего вы сюда приперлись». Выдала обувь, имена игроков записала как вздумалось, в итоге на одной дорожке было 6 человек, а на другой 4 человека, команды были неравные. Потом мы подошли к этой сотруднице и попросили пригласить официанта, чтоб заказать напитки и еду. На эту просьбу она нам кинула меню и в грубой форме ответила: «вот вам меню, не знаю, может вам кто-то и принесёт что-то». В итоге звонить она в ресторан не стала, пришлось самим идти в ресторан и просить официанта спуститься к нам. После того, как я подошёл к сотруднице в боулинге спросить ее ФИО, она стала вести себя крайне любезно. Осталось очень неприятное впечатление и праздник практически был испорчен, очень жаль, так как часто посещаем боулинг. С таким отношением персонала в гостинице и в боулинге столкнулись впервые, все предыдущие посещения были просто прекрасны и сотрудники были очень милы и вежливы.

Сам г. Пушкин понравился, как-то комфортно и спокойно там было, может просто с погодой повезло, было солнечно, много гуляли ) Отель скромный, больше напоминает гостиницу. Не скажу, что прям очень дешево, примерно 5.5 тыс в сутки за 2 взр и ребенка, это без бассейна. И кровать, и диван скрипят, когда просто на них садишься ) не припомню такого где-либо, постельное белье цветное, обычно в отелях белое, просили полотенце для ребенка, так и не принесли, не вынесли мусор ни разу. Завтраки тоже очень скромные, но официанты стараются, делают омлет/яичницу, приносят дополнительно или печенье вкусное, или запеканку, по кусочку сыра/колбасы. Все скромно, но вполне вкусно и наедаешься. Девушка на ресепшн тоже очень приветливая. Удобно расположен относительно Екатерининского дворца, очень-очень там понравилось, к посещению обязательно рекомендую!

Гостиница катится по наклонной вниз. Была постоянной клиенткой СПА зоны. по условиям завленным на сайте. При хороших условиях спа зоны , проблемы с персоналом были всегда, они, мягко говоря, не те люди , которые создают комфорт ( вариант грубоватых постсоветских дам типа вахтеров). Но сегодня мне отказали в сеансе в 21 .00 со словами - теперь пока на 17.00 не наберем 12 человек, и потом на 19, вечерних сеансов не будет. ВСЕ! СПА ЗОНЫ В ГОСТИНИЦЕ БОЛЬШЕ НЕТ ! ЕСТЬ ВАРИАНТ СОВЕТСКОЙ БАНИ- С ТАЗИКАМИ В ОЧЕРЕДЬ ! более тогог , пускай роспотребнадзор вами заинтересуется , поскольку прорекламированных условий отдыха в спа зоне вы не выполняете.

Гостиница удобно расположена в историческом месте Пушкина, неподалёку от дворцов и парка. Цена немного завышена. Из плюсов: хороший ремонт, красивое оформление, сейф в номере, немного постояльцев, сауна с бассейном и боулинг с детской игровой зоной. Из минусов: никудышный интернет, однообразный и никакой завтрак (два бутерброда, яйцо, чай/кофе, овсянка).

Сам отель - красивое здание, удачно расположенное. Нас встретили вежливые доброжелательные сотрудники отеля. Каждый день мы с благодарностью и удовольствием пользовались бассейном. В номере убирались. С заменой полотенец не было проблем (нам их требовалось больше из-за бассейна). НО!!! Была еда, унижающая человеческое достоинство. На завтрак была одна и та же каша в двух вариантах (видимо, два повара) - невкусная и рвотно-невкусная, с пенками. Я раньше думала, что гречку (которая была гарниром на обед или ужин) испортить нельзя. Как я ошибалась! Правда, можно было за дополнительные деньги заказать обед или ужин, но и там не всё было нормально. Практически, несъедобные расстегаи и пампушки. А 10 лет назад кухня была прекрасная! Кстати, в очаровательном ресторане, где мы организовали себе питание, нам сказали, что Натали известна плохой кухней. Вот она слава! Неужели нельзя найти вменяемых поваром, способных приготовить простейшие блюда, от которых не тошнит?

Мы на самом деле ели здесь только скромную еду и никогда не спали. Сама еда была просто в порядке. Я не стал бы изо всех сил для этого. Район был достаточно приятным, и транспорт был легко доступен.

Отель с рестораном. Простые удобные номера, без претензий. Уголок Пушкина у стойки. Ресторанчик. Добротная кухня. Много рыбных блюд. Салат Цезарь понравился. Внизу большой зал для детей и боулинг. Рекомендую.

Отвратительный приём нам устроил отель. Когда мы зашли в отель после утомительной поездки, администратор Владислав был занят на телефоне. Ладно, стоим, ждём. Не успел он положить трубку - телефон звонит опять - потенциальный клиент (мы-то уже тут, никуда не денемся). Так повторилось три раза, у меня не было слов, мы ждали не меньше 20 мин , там даже скопилась очередь! Жестами он показал - типа давай сюда паспорт. Особо не отрываясь от телефона он заселил нас. Вообщем, настроение испорчено и впечатление тоже.Семейный номер неудачный, буквой Г, диван для 3-го гостя около огромных окон, из которых дуло, слышимость с улицы отличная. Как выяснилось потом- напротив был номер той же категории удачной планировки. Администратор видно специально нам выбрал номер похуже. Такого отношения я к себе не видела ни в одной стране. Если этот отель так встречает и иностранцев - какой же это стыд и позор! В номере грязь, подушка заляпана кровью, по углам пылища (ребёнок пытался ползать по полу- пришлось запретить), завтраки неудачные, боулинг плохо работает (некоторые кегли с самого начала лежат). Весь персонал неприветливый, за исключением распорядителя в бассейне, там -приятнейшая дама, стала просто отдушиной в этом отеле и бассейн нам понравился! Правда действует запись - просто так в бассейн не прийти, надо записаться. С детской комнатой нам повезло - детей мало, комната интересная и чистая.

Останавливались здесь с 1 по 4 мая, отель замечательный! Чисто, уютно, вежливый и внимательный персонал, вкусная еда, спа, бассейн, детская игровая комната для проживающих бесплатно. Всё супер! Будем рады вернуться снова😊🌸

Уютный отель, практически в центре, стилизованный, чистый, номер студио самый большой и комфортный с кондиционером, холодильником, телевизором. Тапочки, халаты, спа-зона, на территории отеля парковка. Завтрак вполне неплохой, персонал приветливый. Несколько дороговато.

Посетили сегодня с ребёнком детскую комнату в гостинице Натали. Центр хороший, чистый. Но провели там минут 20, ужасно душно. Окно не открыть, кондиционера нет.. дышать просто нечем. Дети носятся, все мокрые, поднимается ужасная влажность. Сбежали оттуда недоиграв оставшиеся 40 минут. В целом в гостинице нет кондиционеров. Администратор, судя по ее выражению вообще была не рада нам. Не приветливый персонал. Возвращаться туда точно желания больше нет.

Очень уютный и милый отель. Хороший спа-комплекс, который нужно бронировать заранее☝️ Но лучшее в этом отеле это массаж Станислава! Профессионально и качественно на самом высоком уровне👌Рекомендую всем🙌

Крошечные номера без кондиционера , шумно, плохо работает интернет, хуже завтраков не встречал никогда, нет элементарных вещей для бизнес отеля, все это по цене 5 звезд в Стамбуле с видом на Босфор и смарт -стеклом в ванной..Вы адекватны????

Отель совдеп, обслуживание ужасное, на ресепшн тетки буфетчицы, кондиционеров нет, шампуня нет, зубных щёток нет, в мини баре в продаже презервативы. Номер стоит 6700!!!! Это беспредел! В кафе работают недовольные жизнью тетки. НИКОГДА не останавливайтесь в этом кошмаре

Ни одного отрицательного момента. Чистые, красивые номера, вкусный завтрак. Вечером просто чудесно провели время в спа. Доброжелательный персонал, ночью тихо и спокойно. Очень рады, что не ошиблись с выбором)

Вкусно готовят,заказывали корпоративный обед и не могу сказать,что это было не вкусно,скорее что-то среднее.Но особенно что понравилось это обращение с клиентами,все очень вежливые и культурные.Одним словом культурная столица.

Отель находится около проезжей части. В холле встречает не особо довольная администраторша. Понятное дело. Мы ж не входим в категорию "звёздных" гостей, фото которых красуются в холле на стене. Эконом номера выходят окнами именно на эту проезжую часть. Попросили поменять номер, нам было отказано. Номер эконом уж слишком эконом. Очень маленький , как шкаф или пенал. Грустные серые стены и высокий потолок навевают тоску. В номере две односпальные кроватки. НЕ полуторные!!! А именно односпальные!!! Тесновато. Бельё очень хорошее, Матрасики удобные. Но по одной подушке на брата. От окна сильно дует, несмотря на поставленные стеклопакеты. И вообще, в отеле кругом сквозняки. Душ в номере сломан, о поломке сообщили на ресепшен. Но ремонтировать срочно никто не спешил. В ресторане неплохой выбор блюд. Но готовят очень медленно. Салат "оливье" и винегрет мы ждали 40 минут. Завтраки так себе. Каша вкусная. Блинчики. Но ни омлета, ни запеканки мы не увидели. Шарики- кубики. СПА- зона , а ехали мы сюда именно из-за неё, очень ЭКОНОМ. Заявленные сауны холодные. Кроме русской парной. Вода в бассейне также холодная. СПА- зона даже не полностью освещена. Складывается впечатление, что здесь экономят на всём. С утра нам не разрешили посетить спа- зону, якобы она работает с 7-00 до 9-00. О чём никто не предупредил. Вообщем, отношение к клиентам наплевательское. Настроение было испорчено. Не советую путешественникам этот отель.

Останавливаюсь 2-ой раз. Первый - в двухместном номере, второй - в семейном. Кровати иногда попадаются не очень удобные, мебель в удовлетворительном состоянии. В семейном номере комплектов постельного белья только на 1,5 персоны. Размер ванной комнаты маловат для двоих. Крючков для полотенец явно не хватает. Персонал вежливый. Кафе уютное, готовят хорошо, завтраки сытные. Завтрак включен в стоимость отеля. Можно брать вместо завтрака ланч-бокс, но его состав не очень. Отужинать хорошо можно в ресторане. Отель расположен удачно, есть летнее кафе и балкончики для отдыха. На балкончиках можно посидеть небольшой компанией. Рядом спортплощадка.

Очень часто езжу по работе в разные страны и по России. К сожалению, в Пушкине были номера только в этой гостинице. Поражаюсь руководству: содержать таких хамов в столовке, мне кажется самым пустым занятием и потерей клиентов. Есть чёткое ощущение, что эти люди остались в прошлом, когда никто ни за что не нёс ответственности. Владельцам стоит задуматься либо на тему штрафов для персонала, либо об обучении оного, а может просто уволить всю банду! Никто из моих коллег или близких никогда не остановится больше в этом заповеднике хамства. Принимающая сторона тоже была в шоке, они тоже никого там размещать не будут. Настоятельно не рекомендую тут останавливаться: одно общение с этими господами может испортить все впечатления о поездке.

Был в командировке во время чемпионата, удивился, что не так много номеров занято и непонятно, почему меня одного поселили в двуместный номер. Персонал очень приятный. Шведский завтрак мог бы быть поразнообразнее. В стоимость проживания включено посещение СПА. Номер для одного стоил 9800. На мой взгляд дороговато.

Хороший, уютный отель и чистенький. Вкусный завтрак, спа неплохой, но маленький. Впечатление хорошее, останавливались второй раз. Вернёмся ещё ) советую однозначно! Из всех отель Пушкина вызывает однозначное доверие! И расположение отличное.

Отдыхали с семьей (4 человека).Очень быстро разместили, чистые номера. Очень вкусный завтрак (включен в стоимость). СПА-зона тоже очень понравилась. Несмотря на полную загруженность отеля, можно записаться и спокойно сходить вечером в бассейн ,сауну или травяную баню. В шаговой доступности Екатерининский парк и лицей Пушкина.

Добрый день.В гостинице Натали г. Пушкин есть детская комната Лукоморье, а также кафе /ресторан - именно комнате и непосредственно обслуживанию в кафе будет мой отзыв. Мы жители г. Пушкина - 5 мам (бывают и папы) и 9 детей в возрасте от 4 до 7 лет являемся частыми гостями данной комнаты и пока дети посещают игровую зону часто заказываем в в ресторане еду для детей и себя. В Лукоморье мы неоднократно проводили дни рождения с аниматорами и использованием боулинга, нам готовили угощение из вышеуказанного кафе, отмечали календарные праздники. Замечаний по комнате и кафе, кроме того что заказ по кухне готовится ооочень долго, до последнего времени не имели. Претензий по готовке никогда не высказывали и относились всегда с пониманием и некоторым юмором - конечно получить бокал вина или чайник чая после 20-30 минут ожидания как то неожиданно мягко говоря не очень понятно. Детям нравится данное заведение, родители спокойно могут отдохнуть , относительно расслабиться и перекусить.Но то, что произошло вечером (после 18.00) 22.02.2018 г. выходит за рамки понимания и с юмором к этому относится не возможно.Накануне праздника (а у нас 8 мальчиков и одна девочка), после рабочего дня и дети все только что из сада - решили отдохнуть.К сожалению нет фотоочетов - наша компания попала в такую ситуацию впервые, а по кафе и и развлечениям иногда,но мы ходим). Если кратко -то началось все с того, что как обычно был произведен заказ , ожидание затянулось больше 40 минут, дети начали просить есть,в итоге -первое что принесли-пироги -чизкейк и ягодный пирог мамам - они кстати были подмороженные и внутри был лед (возможно такова задумка повара, бог с ним)- но принесли без чая :))(заказано было 4 чайника),не вопрос -мы привыкли к ожиданию.Затем оливье без соли (порция из детского меню-соль не добавляем- был ответ, по просьбе сразу же принесли соль),и наконец-то - о чудо - принесли несколько порций картофеля фри, соусы, порцию макарон, салат, и наггетсы (обращаю внимание - по меню написано 6 шт.) Все из детского меню - подчеркиваю.Картофель фри был так сдобрен перцем,специями,солью - его не возможно было есть, рот обжигало и дети сразу стали просить пить. Мой сын (6лет) фри ест очень редко - для него это праздник, он его ест в любом виде - тем не менее -он сам убежал в туалет - выплевывать и полоскать рот. Официант сказала - так всегда готовят (хотя еще перед Новым годом фри был обычный -я бы сказала ближе к жареному и не соленый вообще) Дальше наггетсы заказывались нами поштучно-одинаковое количество для всех детей из ходя из расчета 6 шт. на порцию-как в меню-но нам принесли по 5 штук - попробуйте разделить 5 штук на 3 детей и обязательно поровну.На вопрос официанту был ответ - у нас наггетсы по весу (меню???). Вызванный нами администратор РЕСТОРАНА отеля НАТАЛИ 3 звезды - некая девушка Наталья в спортивном сером костюме - отказалась пробовать картофель фри, сказала что мы сами виноваты , что кормим своих детей фаст фудом и довольно равнодушно отнеслась к тому, что меню не соответствует действительности (наггетсы), ни о каких извинениях и речи не было. Мы попросили заменить картофель фри на макароны, наггетсы положенные по меню нам принесли, картофель фри мы вернули, у администратора потребовали жалобную книгу, обещали принести.Вроде бы все - но- дальше принесли одному из детей горелый блин - обычный простой блин - но горелый! На Масленнице с лотков такого не продавали - как в РЕСТОРАНЕ при гостинице,мы были в шоке. По просьбе блин заменили - менее горелым конечно - что порадовало и ребенка и его беременную маму. Далее попросили расчет - и что мы видим - совершенно случайно заметили - блин подсчитан не за 100 руб - а за 120 - мелочь , не заметили бы - никогда не проверям - просто мама не хотела блин с мороженным за 120 р. "Леший" - а именно за 100р. и это бросилось в глаза.Счет пересчитали, дети наелись, наигрались.На ресепшен попросили повторно книгу жалоб, нам вызвали всю ту же администратора Наталью - она сказала что книга жалоб в сейфе, в итоге нам так ее и выдала ( по инструкцию №139 о Книге жалоб и предложений книга должна находится на видном месте и предоставлятся по первому требованию), милая девушка на ресепшен дала книгу отзывов и гостей отеля, где мы и оставили свой отзыв.Кстати у девушек на рецепшен совершенно другое отношение к работе и клиентам - у нас перед новым 2018 годом был незначительный инцидент по детской комнате - администратор детской комнаты попросила освободить игровую комнату несколько раньше оплаченного времени в связи со сбором гостей, которые арендовали помещение под празднование Нового года, мы всей компанией перебирались в бар, без претензий вообще - нас просто много и мы шумные - это заметила то ли администратор отеля, то ли девушка с рецепшена, выяснила у меня в чем дело, сделала замечание администратору комнаты и нам пообещала по 30 минут каждому ребенку посещения комнаты бесплатно, чем кстати мы и воспользовались 22.02.208 г. За вечер 22.08.2018 мы не услышали ни одного извинения, администратором Натальей не выдана книга жалоб и предложений, было высказано предположение , что наша одна из наших мам пришла в плохом настроении и видимо она все это саботировала (горелый блин, переперченную картошку фри, неправильный счет и пр. недостатки видимо произошли тоже по вине нашей мамы). Из-за некорректного поведения администратора Натальи , создается впечатление, что администрация отеля не заинтересована в клиентах и гостях , которые естественно (как это не странно кажется :)) ) за свои денежные средства хотят получать качественные услуги и товары. Вопрос о проведениях дальнейших праздников, выпускных, о посещении данного заведения после сложившейся ситуации естественно даже не поднимается. Мы как жительницы г. Пушкина , члены родительских комитетов, и просто мамы, постараемся оградить таких же как мы мам и их детей от негативных последствий посещения "Лукоморья" - в Пушкине есть более достойные места,которые стоит посещать, где уважают и ценят клиентов.С пасибо за вечер, с уважением 5 мам и 9 девять деток :)

Вчера (вторник, с 19.00-20.45) с мужем ходили в СПА-зону отеля «Натали». Это просто что-то с чем-то. Заходишь в отель, свет выключен, лишь небольшой свет на ресепшене подсказывает, что это заведение все же работает. Проходишь в СПА. Там действительно аккуратно, симпатично и чисто. Там же вешаешь верхнюю одежду на крючок, разуваешься и проходишь в супер- крошечную раздевалку. Она (внимание!) настолько маленькая, что если кто-то войдёт, а Вы ещё не в плавочках, то, упс, извиняйте, в туалете надо было переодеваться. В шкафчиках лежат чистенькие простынки, которые берёшь в баньки - это хорошо, но если Вы идёте плавать и оставляете ее на стуле, то будьте готовы к последующему размышлению: «А где же тут моя?». Ключ от шкафичка сдаёшь на рецепцию, как и драгоценные вещи. Девушка провела нас в зону и объяснила, что где находиться. Она была ужасно шибутной и суетливой, постоянно ходила туда - обратно. На вопрос: «почему в травяной бане так холодно?», ответила: «Нормально». Когда я сидела в джакузи (к слову, чтобы оно заработало, надо крикнуть ей, чтобы она включила !!!!), она ко мне чуть ли не залезла с вопросом: «А это Вы мне цепочку оставили?». В турецкой бане просто воняло. Воздух циркулировал не так, как положено. Финская парная действительно замечательная, 102 градуса. В травяной очень здоровский ремонт. Бассейн хороший, купель с холоднючей водой, как надо. Но добило то, что в раздевалках нет душа!!!! «Если надо, -мне это сказала администратор, -помойтесь в незакрываюшейся, просвечивающейся кабинке, Ваш силуэт увидят и не зайдут». Спасибо, дома помоюсь! Ну и фен рядом с рецепцией. Пока сушила голову, она мне задала кучу вопросов, каждый раз приходилось выключать фен. Вишенкой на торте стал вопрос: «а что Вы так рано вышли за 15 минут?». Оказалось, в зале специально подкручены часы, на которые Вы ориентируетесь. Так мне сказали :) В общем, спасибо, больше не прийдем. За двоих отдали 1800. Муж сказал, что в «Потемкине» за те же деньги огонь.

Хороший завтрак,спа-зона не очень,( бани холодные),много народу в бассейн запускают. А так твердая 4, чисто в номерах,приятный персонал, хорошее местоположение( до дворца Екатерининского 10 минут пешком)

Праздновали встречу Нового 2018 года в этой гостинице второй год подряд. В прошлом году понравилась и программа, и артисты, и обслуживание на новогоднем банкете. Приезжали на отдых в компании из четырех взрослых и маленькой собачки-символа Нового года. Перед банкетом посетили банный комплекс, который для проживающих предоставляется бесплатно, но нужна предварительная запись по телефону на определенное время, так как аквазона работает по 2-х часовым сеансам. Также есть неплохой СПА. Номера на 2-ом этаже небольшие, приличные, очень теплые, даже было жарко и мы открывали окна д/проветривания.В гостинице работает неплохой боулинг, кафе, бар, так что можно получить все развлечения не выходя в город. Но в Пушкине есть что посмотреть. Начиная от Екатерининского дворца с янтарной комнатой, большим красивым парком, до красивейших церквей и соборов, небольших ухоженных скверов. Персонал в гостинице приветливый, завтраки достойные. Гостиница состоит из двух корпусов "Натали" и "Пушкин-холл. Сообщение между ними через переход второго этажа - это несколько неудобно для тех кто будет проживать в Пушкин-холле, т.к. от ресепшена в Натали надо будет подниматься на второй этаж, а потом снова спускаться на первый, также всегда в обратном направлении, потому что в Пушкине не работает ресепшен, видимо из-за экономии, нехватки персонала. На новогоднем банкете была пара, которая встречает новый год в этой гостинице уже 9 лет подряд! Ужин был немного скромнее, чем в прошлом году, да и гостей было процентов на 30 меньше, но зато шампанское было без ограничений, это очень порадовало, оторвались. Гостиницу можно посоветовать, хотя цена за 2-х местный номер в 5000 руб. мне кажется завышенной, туда, видимо, включили все удовольствия в отеле.

Хороший отель для пригорода Санкт-Петербурга , правда не много "Советский", но если вы собираетесь на экскурсии в Пушкин , то пойдет , Был в нем в апреле ,холодновато в номерах , поэтому с маленькими детьми не рекомендую. Завтраки на тройку , но пойдет , сервис то же не восторг , все медленно и ни какого сервиса как в хороших отелях .

Действительно хороший теплый, удобный и просторный отель с общего пользования отдыха. Просторные номера и ванные комнаты и услужливый персонал на стойке регистрации. Ужин в отеле, хотя и честно говоря, это было самым худшим едой, я получил за 8 дней в разных российских городах. Еда была плохой, очень маленькой порцией, которая была холодная и в основном несъедобно. Я рекомендую отель, возможно, просто иду куда-нибудь поесть вместо этого, все же.

Положительные стороны: чистый, легко добраться до дворца Catherine и дружелюбный персонал. Минусы: ужасный завтрак с очень громкой игрой телевизора. Интересный Интересный аспект: местные русские используют отель для вечеринок и свадеб, поэтому вы можете многое увидеть их традиций по выгодной. Очень интересный аспект: есть очень забавный район боулинг на цокольном этаже, который похож на дискотеку с 1970 года. Также есть Сауна, и я видел, что многие гости гуляли по отелю на своих белых халатах, поэтому я думаю, что русские семей и пар, так как он очень. 3-звездочный отель, и здорово наблюдать за людьми! Семья безопасный атмосфера.

Отель хороший, уютный! Хороший завтрак. Прекрасная спа зона! Очень удобное местоположение! Но такси советую заказывать самим, а не через администратора, т к вызывает своего водителя, а он берет дорого. А так вообщем всё понравилось.

За такую цену просто ужас. Отдыхали с мужем и 4-летней дочерью. При звонке в гостиницу администратор Элеонора предупредила, что детские кроватки в номер не ставят. Была вынуждена забронировать семейный номер за 5600 руб/сутки (это без белья на диван). Когда приехали, выяснилось, что застеленную детскую кроватку все-таки ставят, а диван в номере представляет из себя мебельное чудовище, на взгляд, оставшееся с советских времен. Мебель просто кошмарная, кровать неудобная, планировка номера неудобная, кондиционера нет, стоит вентилятор. Завтрак, "шведский стол", просто скудный - один вид серой колбасы, один вид сыра, яичница по запросу, несъедобная котлета из кабачка и кофе, разведенный в большом чане . Надо же так не уважать своих гостей. Хорошая спа-зона, хотя я искренне не понимаю, почему с четырехлетнего ребенка надо брать 500 рублей за разовое посещение. Детская комната реально хорошая. Вай-фай номинально есть, но не тянет. В общем, за такие деньги искренне не рекомендую.

Посещали Екатерининский Дворец и один из близ расположенных отелей от дворца это отель Натали. Очень милое здание,с красивой архитектурой снаружи, бесплатная парковка во дворе. Хороший приветливый персонал. Внутри отель немножко расстроил, так как номерной фонд староват и 3 звезды твердые. Бар- ресторан- типичная столовая, завтраки средненькие.Боулинг нужно заказывать заранее так же как и бассейн. Спа центр оценить не могу, не было времени посетить. Конечно же, для остановки на одну- две ночи вполне приемлемо.

Сетевые отели задали достаточно высокую планку, поэтому сложно обьективно оценивать такие отели, как Натали. В целом отель предоставил все что было необходимо: уютный номер, спа, wifi, завтрак.. при этом выбор на завтраке оставляет желать лучшего, номер уютный но достаточно старый, wifi есть, но работал плохо. Персонал сложно назвать приветливым, хотя бы потому, что за утро никто не пожелал доброго утра не на ресепшн, не на завтраке :-) В целом отель могу рекомендовать. В Пушкине нормальных альтернатив нет

В 2011г снимали несколько номеров, в том числе для молодоженов по случаю. Недавно в годовщину вновь остановились в этом отеле. С одной стороны - не дёшево, с другой: расположение рядом с дворцом и парком. Номера аккуратные в т.ч. санузлы, не скажешь что отелю не первая пятилетка идет. С нашего последнего посещения изменился интерьер в корпусах (не номерах), видимо делали ремонт. Добавился коридор-переход между корпусами это удобнее чем переходить по улице. На ресепшн предлагалось воспользоваться !подземной парковкой! (Это в Пушкине-то ) отеля, но мы обошлись - не пользовались, не могу прокомментировать. При выборе отеля и сравнении цен не в последнюю очередь стоит учитывать что в стоимость входит посещение СПА зоны, которая даже несколько превзошла наши ожидания. Если например боулинг в отеле (а он там есть!) чисто для галочки - несколько коротких дорожек. То СПА зона на уровне небольшого отдельного банного комплекса. Просторный зал с бассейном с массажными струями и противотоком (для плавания на месте), джакузи, сауна, хамам и "травяная баня" - все в стоимости номера. Отдельных слов достоин завтрак: вездесущие сосиски (а именно ими и дольками колбасы часто ограничивается завтрак в небольшом отеле) - их вообще не было! Зато кроме обычного набора (мюсли-сыр-яйца) были и миникотлетки, и селедка, йогурты, штрудели и мн. чего прочего. Не особо на это рассчитывая накануне закупились "позавтракать" , все привезли домой. Отлично провели выходные. При случае повторим и другим посоветуем!

Остановилась на одну ночь в командировке. Отель очень пошарпанный. Номер тянет на 2* халаты уже на сто раз застиранные, в мини баре презервативы, над кроватью бра очень низко, можно легко удариться. Абсолютно не понравилось. Спас ситуацию Спа-центр. Неплохие сауны, бассейн можно взять вкусный травяной чай. Завтрак с 7.30 что тоже для меня например считается поздно. Выезжала в аэропорт в 7 утра, предложили вместо завтрака ланч-бокс. Несколько раз попросила без мясных продуктов (вегетарианец), но видимо с коммуникацией не очень. И треть завтрака составляли сосиски с колбасой один из самых дешевых йогуртов "нежность".

Отдыхали семьей и с друзьями в этом чудесном,гостеприимном отеле.Прекрасный персонал,чистота,белоснежное постельное белье,махровые халаты.Стиль отеля замечательный,кованые подсвечники,перила,столики,Пушкинские цитаты ,картины,панно ручной работы,много цветов,ночная подсветка здания и внутреннего интерьера.Прекрасная СПА-зона.Отличные завтраки.Очень удачное расположение гостиницы.Спасибо всему персоналу за замечательный отдых

Я останавливался здесь на неделю... персонал был ОЧЕНЬ приятным и услужливым, пара говорила по-английски (я не говорю по-русски), и мой номер был очень чистый и удобный.... Завтрак тоже был отличный!

Небольшая частная гостиница в Пушкине. Расположена на тихой улице в центре города. Недалеко от парка, наверное в 10 минутах ходьбы. Есть стоянка для авто, интернет, бассейн и сауна. В общем то очень достойно. Рядом пара ресторанов, один с тайской кухней, Рекомендую.

Симпатичный отель в честь супруги Пушкина. Состоит из двух зданий с переходом-галереей на втором этаже. Есть боулинг и сауна (не был там). Завтраки бедноваты. Вай-фай хороший. принимают пластиковые карты. Номер небольшой, кондиционеров нет (есть только в 6 номерах). В комнате - двуспальная кровать, телевизор, два полукресла, стол, холодильник с минибаром, шкаф для одежды с маленьким сейфом, вентилятор напольный. Халат есть, а тапочек нет. В санузле - фен, шампунь-мыло-кондиционер, три полотенца, душ-умывальник-унитаз. Персонал вежливый. До Екатерининского парка - 10 минут пешком. в пешей доступности пара магазинов и несколько кафешек (такси не нужно брать). До Соборной площади - 5 минут пешком.

Вежливый и заботливый персонал всегда готов помочь. Приличное питание. Уютный кобачок на первом этаже. В номере чисто. Близко расположена от дворца.Удобно на экскурсии ходить. До СПА не дошел, времени не хватило

В отеле останавливались на сутки в июле. Нас встретили очень гостеприимно, но на этом все закончилось. Номер не очень, завтраки, которые включены в стоимость оказались холодными ( каша, омлет, блины) . На вопрос, почему все такое холодное в 8 часов утра , видимо администратор кафе очень агрессивно начала рассказывать, что он неё это не зависит и вообще она ничем помочь не может . Остался крайне не приятный осадок, хотя проблему можно было решить на раз, два... Просто подогрев наш завтрак. Ещё заметили, что кроме девушек на ресепшн , персонал не улыбается гостям, сложилось впечатление, что наше присутствие им очень мешает, они не очень рады, что у них гости. Думаю, что знакомым и коллегам не буду рекомендовать этот отель .

Была в отеле два раза, и если буду в тех краях, обязательно там остановлюсь! Мне сразу повезло с номером, все было отлично. У друзей воняло канализацией, они меняли номер. Хороший номер, все чисто. В ресторане вкусная, недорогая еда. Завтрак обычный, сытный. Невероятный спа!!!! Просто сказка! Стоит посетить даже отдельно! Только вот плохо , что по сеансам и мало времени там дается...А так все на хорошем уровне. Советую

Были один раз, все понравилось. Номера приличные, завтрак по системе "шведский стол" включен в стоимость, тихо, спокойно, уютно, чисто, сейф в номере, приветливый персонал. Соотношение цена-качество вполне устроило. Всем рекомендую!

Понравилось многое: приветливый персонал на ресепшн; уютный и чистый номер; сейф в номере; бесплатное спа; завтрак "шведский стол".. Но! Крайне неприветливая женщина администратор в спа; более чем прохладно в номере (22 градуса) и крайне непунктуальный массажист! В общем хорошо! С радостью посетила бы данный отель вновь!

неплохой отель. один раз был в нем. уютный номер, красиво оформлен. в номере довольно чисто. так же заказывали ужин в зале для большой компании. отличный ресторан с привлекательными ценами и хорошей кухней. только один раз в сауне столкнулись с довольно грубым персоналом.

Были в этой гостинице в январе. Номер стоил 4600. С раздельными кроватями. Кровати очень узкие, было прям страшно во сне упасть с нее. В номере грязно. Ванная комната какая то неприятная. За эту цену хотелось бы что то получше. Единственный плюс что в самом центре.

Кухня и персонал кафе при гостинице заслуживают того наивысшей оценки. Хороший выбор блюд и отзывчивый персонал готовый посоветовать в выборе блюд. Очень понравился грибной суп, особенно после прогулок по окрестностям ломящимся от достопримечательностей

Вполне нормален для остановки на выходные, чтобы погулять по Пушкину и Павловску . СПА небольшое, посещение по предварительной записи- нужно понимать, что это не СПА отель Проживали в стандартном двухместном номере, каких то серьезных нареканий нет. Завтрак достаточно бюджетный . Расположение очень удобное

Несколько раз останавливался- неплохая гостиница, очень приветливый персонал. Добрые и отзывчивые девушки. Хороший бассейн и сауна, неплохая еда в ресторане. На мой взгляд нужно немного обновить ремонт и обстановку в номерах. Так же несомненный плюс наличие парковки.

Прекрасное расположение в центре города, уютные и чистые номера. Новая гостиница с хорошей СПА зоной. Хамам, сауна, джакузи. В ресторане кухня очень разнообразна на разный вкус и кошелек. Персонал приветливый.

Я не останавливался на одну ночь в этом отеле, но я хотел бы сообщить о том, гостеприимности, которое было вставать нам в течение примерно пять часов сегодня. Это был наш первый день в Санкт-Петербурге, и мы ждали в лобби-баре в течение трех часов, прежде чем наша встреча с место в прекрасном ресторане. Весь персонал сделали попытку связи с сделали нам очень помогли, несмотря на то, что большинство не казалось знаю говорить на английском языке. Нам тут же предложили меню на английском языке и даже несмотря на то, что бар не обещали бесплатный WiFi, когда мы попросили пароль, они были рады позволить нам доступ. Мы попробовали пирожные, чай и пиво / вино, но все было приятным. Кстати, отель Natali названы в честь очень понравившейся жены Пушкина, так что нам сказали. Это очень легко нанять наши чемоданы, используя рампы до главной двери. Персонал отеля вызвал для нас такси в конце встречи. Они были очень любезные. Если бы мы вернулись, то мне было бы себя как дома, если вернусь в это место.

Хороший мини-отель в центре Пушкина. В отеле есть не только ресторан и бар, но и спа и сауна, стоимость которых включена в стоимость номера. Завтрак - шведский стол, очень хороший. Недалеко Екатерининский дворец, около 20 минут занимает поездка до аэропорта Пулково. Отель небольшой и уютный. По-моему, цена завышена, поскольку все-таки это не Петербург. И, кстати, давно пора вернуть городу название Царское Село.

Останавливались здесь на одну ночь. Единственный нормальный отель в городе. Как в русском отеле, все слишком дорого.Это хорошее место для отдыха. Ресторан хороший, парковка хорошо. Очень хорошие номера, мы остановились в отеле kategori. Кровать хорошая.Не на что пожаловаться.

В сентябре прошлого посещали свадьбу, банкет проходил в зале гостиницы Натали. Кухня отменная, попробовали. Так же отмечу обстановку около гостиницы: спокойно , красивый ухоженный дворик, летняя площадка, есть где подышать свежим воздухом. Такси которое рекомендовала администрация отеля приехало оперативно. Ценник средний. Все великолепно. Процветания вам)))

Замечательный отель! Находится в центре прекрасного города Пушкин, персонал вежливый, завтрак вкусный и очень чисто в номере! Спа зона очень понравилась, автобус до Питера в двух минутах ходьбы! Мы были очень довольны! К тому же администратор всегда подсказывал как добраться до достопримечательностей города!

Неплохой отель рядом с Екатерининмким дворцом, в пешеходной досягаемости. Останавливались в семейном номере. Номер неплохой, чистенький. Но ни номер, ни отель особого впечатления не произвели. Зато запомнилось их кафе - Лобби, запомнилось исключительно невкусной едой. Не рекомендую там кушать.

Комфортные Залы. Отличное обслуживание. Удобно организовывать праздники. все четко и аккуратно. боулинг, спа -зона, 2 больших зала. хорошее меню. Номер для новобрачных очень красивый. все чисто и аккуратно. рекомендую отель и для отдыха и для проведения торжественных мероприятий

Неплохая гостиница в тихом и очень приятном городе Пушкин, в котором всегда приятно бывать если выпадает такая возможность. Сама гостиница расположена рядом со всеми достопримечательностями (дворец и парк). Все необходимое в гостинице есть- WI-FI, хороший ремонт в номерах и самой гостинице. Хорошие завтраки, есть бассейн с сауной ( один час для постояльцев бесплатно по записи). Единственный недочет (возможно субъективный) - постельное белье низкого качества. Спать некомфортно. Очень хороший и приятный персонал везде. Рекомендую всем эту гостиницу.

Жили в этом отеле в мансардном номере. В пчеле апреля было холодно. Вай фай был отличный. Номер чистый, выдавали полотенца, халаты и тапочки. Персонал вежливый. Очень близко отель расположен к парке и екатенинскому дворцу- это конечно же огромный плюс. В 3 минутах находится остановка транспорта до самого Питера.

Все замечательно, хороший, милый, отзывчивый персонал.Уютные номера, хорошее питание, отдельный ресторан, питание входит в стоимость номера, отличный шведский стол на завтрак , для любого гурмана). В стоимость номера входит 1 час SPA каждый день проживания (бассейн, 3 разновидности бани, массаж, джакузи).Есть свой боулинг!!!

Специально выбрали этот отель на новогодний отдых, поскольку в стоимость входил комплекс СПА и завтрак -- и не прогадали : отдохнули прекрасно, неторопливо и с удовольствием! Заехали 3-го января, нас оч. приветливо встретили и быстро разместили, выдали чайник, узнав, что мы простужены не на шутку.Спасибо всем девушкам с рецепции в наше пребывание (с 3 по 8 января)! Еили я правильно помню их имена -- Галина, Варвара, Екатерина и др. СПА понравился, но не работал хамам, который заменяла турецкая баня. Достаточно большой басейн с потоками. Запись по времени, поэтому народу много не бывает. Так и не сходили в боулинг, к сожалению, но было слишком хорошо гулять в рядом, через улицу расположенном Екатерининском парке Царского Села. Уборка каждый день, персонал уборки спокойный и деликатный. Халаты, мини-бар, приличный завтрак, зимний сад в переходе корпусов, вид на храм.. Угловой номер -- плоховато ловил Wi-Fi , но в холле нормально. Зато тихо, никто не беспокоил. Да! в отеле нет лифта, поэтому просили номер на 1-м этаже, иначе бы со своим багажом не взобрались бы. Вцелом впечатление очень хорошее, если вы приехали отдыхать и гулять.

Были там с остановкой на ночь. Ничего особенного. В целом нормально. Мягкая постель, довольно чисто. Приветливый персонал. Неплохой добротный завтрак, есть бесплатный wi fi. Приличный ресторан, вкусная еда.

Отель очень приятен в отношении обслуживания. Волшебная спа зона и приятный, бодрящий завтрак. Тем не менее в отеле очень тускло. Горят по три , а то и по две лампы на этаже. Могут без объяснений предъявить штраф за курение в номере и вымогать до последнего. Цены просто запредельные. Обед в городских кафе обойдется в разы дешевле. Две стоящие рядом кровати в номере- насмешка над семейными парами. Wi-fi у нас в номере работал просто ужасно, зато бесплатно. Пришлось пользоваться своим модемом. Это горе отель не стоит своих денег!

Очень понравился отель и ресторан! В данном ресторане праздновали свадьбу. Молодоженам предоставляется 50%скидка на сутки после свадьбы, плюс пакет для новобрачных и бесплатный поход на SPA-процедуры! Зал располагался на 2 этаже, и гости гуляющие в зале на первом никак не пересекались) Зал на 100 человек, отличное освещение, украшен зал в цвета дворцов: золотистый и голубой) Персонал очень отзывчивый, понимающий. В отель мы заселились за сутки, это дало нам время на украшение столов и никакой паники со стороны родственников))) Нам очень понравилось!!!

была в этом отеле в апреле. Был мансардный этаж - прохлатно. вай фай ловился хорошо. Завтраки были не разнообразны и считаю, что 500р на одного за такой завтрак - это много. Остальное все супер, очень понравилось.

Номер забронировали по телефону, заказали трансфер, всё было предоставлено в точности. Вкусная кухня. Персонал во всех отношениях показал свой профессионализм. Отель очень уютый и оформлен со вкусом.Чистота идеальная. Чтобы провести выходные в Пушкине - это само милое место и до парков рукой подать.

Спасибо всему персоналу за прекрасное настроение во время проживания в отеле! Приятная домашняя атмосфера доброжелательности .Отличный набор услуг для полного релакса , что очень важно после насыщенного экскурсионного дня .Уютно , функционально ,комфортно . Отдельное спасибо шеф-повару : хороший ассортимент блюд и божественное приготовление !Цены на все услуги приятно удивили ) Хочется вернуться сюда снова и снова ! Всем успехов и процветания !!!!

Останавливалась в этом отеле уже не в первый раз. Хорошее расположение отеля - не далеко от автобусной остановки для поездок в Питер, а также в пешей доступности Екатерининский дворец с парком. Отель имеет 2 корпуса. Проживала только в новом. Номера не большие, но уютные, в номере есть все необходимое. Завтраки хорошие, в летнее время можно позавтракать на открытой веранде. Персонал вполне дружелюбный. Мне был необходим утюг, его и гладильную доску принесли в номер не смотря на то, что было около 23 часов.

Гостиница расположена в удобном тихом месте, недалеко магазины, кафе г. Пушкин, автобусная остановка до г. Санкт-Петербург, отель небольшой чистый уютный, хорошее обслуживание, хороший завтрак. Номера большие, но есть номера с окном на крыше достаточно интересно)

Гостиница в самом центре Пушкина-это основное достоинство.Рядом парк с Екатерининским дворцом.Номер чистый,уютный.Работает сауна с бассейном,приятно рассл расслабиться,после ходьбы по достопремечательностям.Питание нормальное.

Этот отель находится в самом центре Пушкина. Мы бронировали его на один день для детей после свадьбы. Отель детям очень понравился. Бронировали номер студию, т.к. этот номер гораздо лучше, чем собственно свадебный номер. Там (в свадебном) все более обшарпанное, хоть и все в торжественном белом цвете. В номере было 3! окна! Недостаток отметили один - вытекала вода из душа, а дозваться человека убрать было непросто. Ресторан при отеле не слишком хорош, поэтому свадебный ужин делали в ресторанчике "Русский чай", а вот спа, который входил в стоимость номера был прекрасным. Можно вполне порекомендовать этот уютный небольшой отель. Находится он в спокойном месте. Рядом рыночек, много магазинов. Недалеко парк. Очень красиво.

Опять был в тех краях и снова остановился в Натали. Теперь жил в другом корпусе. Здесь комнаты побольше, все новое, очень удобное. Спа (входит в стоимость номера, у меня был за 3500 руб), по прежнему работает - сауна отличная, бассейн с массажем. Питание сейчас на завтраке достаточно скромное - выбор небольшой. Были белые ночи, катались на теплоходе до трех утра, а в 7 часов поезд, так разрешили дочь, которая до этого жила у родственников к себе взять без оплаты (ночью положено платить за пребывание гостей). Так что персонал понимающий и идет по возможности навстречу.

Прекрасно отметили свой праздник, отличное обслуживание, вкусная и не дорогая еда, все блюда (а их было не мало) приготовлены на высшем уровне, отель очень комфорный, тихий, приятный по интерьеру, классная баня с бассейном, мы провели там три часа, очень здорово отдохнули, в отеле были два дня !

В Пушкине отмечали свадьбу. И отель был забронирован на брачную ночь. Номер с балдахином :) В целом гостиница неплохая, но есть куда расти. Главный плюс- близость Екатериниского парка. Привлекательно для туристов, чем, конечно же, умело пользуются. Расценки не маленькие.

Очень понравился отель. Удобное месторасположение, домашняя обстановка, завтраки замечательные и вообще кухня отменная. В двух шагах от отеля Екатерининский дворец, парк, где можно погулять после окончания рабочего дня. Останавливалась два раза, и в следующий раз опять выберу этот отель. Рекомендую.

Очень - хороший вариант, если отправляетесь в командировку. После работы можно сходить погулять и осмотреть практически все достопримечательности Царского села, расположение гостиница очень удачно в этом плане. Номера чистые и удобные, хотя и достаточно маленькие. Зато есть SPA.

Обожаю городок Пушкин! И отель супер! Все очень понравилось, абсолютно европейский отель, самый центр "старого города", до дворца и всего самого красивого легко дойти пешком, а когда летом выставляют столики на улице - просто романтика, еще вернусь туда ни раз!

Останавливался несколько раз и еще буду. Расположен возле Екатерининского парка, рядом с центром, есть где погулять. Номера небольшие, даже скорее маленькие, но много других плюсов. В стоимость входит спа, баня (3 вида - турецкая, травяная и сауна), большой бассейн с массажем, маленький бассейн с холодной водой и джакузи - 2 часа в день, лучше записаться утром. Шведский стол неплохой. Персонал доброжелательный. Такая небольшая уютная гостиница.

Мы останавливались в отеле, когда приезжали в город с племянниками. Останавливаться в отеле с детьми очень удобно. Во-первых, есть просторный номер с двуспальной кроватью и удобным диваном. Получается дешевле, чем два номера. Да и удобнее, если дети маленькие, быть рядом. Номер огромный! Во-вторых, отель в пешей доступности от Екатерининского дворца, даже дети могут прогуляться. И вообще удобен для прогулок по городу. Из минусов - небольшой выбор еды на завтраке. Ветчина вся была химическая. В спа не успели, так как были в городе всего несколько дней.

Отель находится в центре Пушкина, до Екатерининского парка и дворца пешком минут 15, до метро "Купчино" на маршрутке полчаса (№545А, №363, №268) до метро "Московская" столько же (№545, №299). Рядом находится фитнес-центр, несколько кафе, фаст-фуд ресторан. До рынка и Гостиного Двора пешком 7 минут. Внутри довольно чисто, но стойка ресепшена находится не в слишком просторном помещении. В номере удобно, есть все необходимое для жизни. Спа-зона большая, есть бассейн с довольно прохладной водичкой, джакузи и купальня с ледяной водой для любителей окунуться после сауны. Все понравилось, но температура воды в бассейне чуть холоднее, чем нравится моему ребенку, он поначалу мерз. Подходит больше для взрослых.

Останавливалась в этой гостинице много раз, и, увы, с каждым разом было все хуже. Поначалу отель привлекает расположением, имитацией старинного особняка и достаточно просторными номерами, но очень скоро выясняется, что номера не проветриваются, завтрак год от году все бедней и невкусней, персонал все хамовитей. Единственная прелесть этого места - два шага до парков и дворцов. Тем, кто приехал в Пушкин впервые - подойдет, ибо окружение оправдывает все, но гурманам Царского Села - категорически не рекомендую. Дух и стиль там совсем не царскосельские.

Этот отель привлек наличием СПА, входящим в стоимость номера, и неплохими отзывами. Мы отдыхали в двухместном номере уровня комфорт в новом корпусе с окнами, выходящими во двор. В номерах запрещено курение, но в конце коридоров есть балкончики для курящих. В номере очень чисто и просторно, есть маленький холодильник. Чайника не было, но его выдали на ресепшен по первой просьбе. Персонал гостиницы подобран очень грамотно - общаются тактично и ненавязчиво, но всегда готовы помочь. Просторный санузел оборудован ванной, унитазом, раковиной и биде. Горничные ежедневно оставляют в номере одноразовый шампунь, гель для душа и мыло. Нам были предложены большое банное полотенце, одно для рук, одно для ног и салфетка для лица. Две отдельные кровати с ортопедическими основаниями и матрацами застелены белоснежным бельем. Но есть один серьезный минус - одеяла и подушки из синтетического аналога лебяжьего пуха. Мы проснулись через пару часов от невыносимой жары и попытались вынуть одеяла из пододеяльников. Комната озарилась светом электрических разрядов, так они заискрили. В номерах очень тепло, но мощность радиатора отопления можно уменьшить и поставить стеклопакеты на проветривание, так что теплой питерской зимой жить вполне комфортно. Двор тихий. В шкафу для нас были оставлены два белоснежных махровых халата, завернувшись в которые можно было спуститься на этаж ниже и попасть прямиком в СПА. СПА - это бассейн метров 10 длиной и глубиной около 1,5 метров с противотоком и гидромассажами, джакузи, травяная баня, финская и турецкая парные, душ, питьевые фонтанчики. По желанию можно заказать массаж. Хлоркой совсем не пахнет. Для желающих в отеле есть боулинг с тремя дорожками. Завтрак - вполне сытный фуршетный стол (омлет, яйца, овсяная каша, сосиски, кофе, чай, йогурт, бисквит, хлеб). Мы отдохнули телом и душой, погуляли по Екатерининскому парку и дворцам и будем теперь рекомендовать этот отель своим знакомым.

Я их приглашали в Санкт-Петербург посетить в овощной университета в декабре 2013 г, и мои хозяева забронировали меня в этот отель. Он находится в безопасном, жилом районе, в шаговой доступности от магазинов, ресторанов и Дворца Catherine. Хотя я всегда был с моими хозяевами, было похоже на очень охраняемую и спокойную район против центра города Санкт-Петербург. Мои хозяева были молодыми женщины, и они оба всюду ходили пешком самостоятельно. Отель находится в 20 минутах от центра Санкт-Петербурга, и меня обманули коллеги - я не знаю, насколько удобен система метро.У отеля есть отличная зона ресторанов с простым, но очень хорошим выбором на завтрак. Я удивлен сварливые комментариями здесь относительно еды - относительно североамериканских цепей, этот отель - намного приятнее молодые специалисты к атмосфера и качество еды!Номер маленький, но функциональный с отличным света, много места для хранения вещей и современный, хотя ванная была крошечная. Безупречный! Моя единственная жалоба на то, что некоторые мои грязные полотенца были заняты и не меняли, даже после обхождения в течение нескольких дней - я не просил на стойке регистрации замене, так как большинство работы не говорил на моих языках (английский, по-французски), и я не функциональный на русском языке. Было странно мне, что великолепно номера не убирали до довелось попробовать, чтобы гарантировать, что основные полотенца не были заменены, с тех пор, были только ковриком для ванной, банным полотенце, полотенце для рук и салфеткой было полотенца, но достаточный, но нужно - мне жаль, что я не должен был попросить помощи на такой базовый вещи. Однако я был jjust слишком обветшалый по вечерам, чтобы спросить на ресепшене...Тем не менее, отель отличный и очень рекомендую». Для приятного отдыха в этом районе Пушкина.

Я часто останавливаюсь в этом отеле. Удобное расположение. Доброжелательный персонал. При отеле есть ресторан с большим экраном, чтобы посмотреть футбол. В отеле есть хорошая аква зона (два часа входит в стоимость). Из минусов: убирать номера стали хуже, телевизор работает неидеально - мало каналов и помехи, а главное - однообразный завтрак (за четыре года в нем ничего не изменилось, только еще квашеная капуста пропала :)), отсутствуют кондиционеры в большинстве номеров - летом жарко, а зимой холодновато. Для тех кто любит тишину и спокойствие проблемой могут стать регулярные свадьбы по выходным.

Отличное расположение, центр, все рядом, все близко, номера хорошие, но немного дороговато, но это Питер, там ДУХОВНОСТЬ))) СПА - салон в общем без замечаний, релакс получаешь, но желательно когда заказываешь, только на себя, групповая терапия меня вряд ли обрадовала) Питание, на 4, но с минусом, правильно, на духовной пищей питаться, ведь рядом столько интересного)

Мы проводили в этом отеле ночь перед свадьбой. Начну с того, что я заказала оформление номера (не силами отеля, приезжал мой друг). Об этом все было договорено на рецепции. Друга сориентировали в другой номер. Это уже выяснилось потом, когда мы с подругой заехали в номер и ничего не увидели. Обратившись на рецепцию, мы получили отказ. Мол ваши проблемы, мы ничего решать не будем. Я попросила войти в мое положение, мол готова бешать вместе с вами, уважаемый администратор, искать по номерам и извиняться. Просто очень хотелось, чтобы подруге сделать подарок. Выходила замуж она. Я же была свидетельница. На все мои уговоры, а я говорила на уливление очень спокойно и вежливо, мне выдали такой хамский поток брани и рассказов о то, как у них в гостинице все плохо, что она ничего не собирается делать. Заехали мы часов в 9-10 вечера. В номере попить/поесть никак. Пошли в кафетерий при гостинице. Дверь оикрыта, но света нет. Портье сказал зайти... Мы зашли. Позвали. Выходит девушка. Вид крайне недовольный, спрашивает "Че надо?" Именно так и задается вопрос. Мы сказали, что хотим попить чая и может что-то перекусить. Из еды ничего не было, чай принесли, но с таааааким лицом. Хочу отметить, что в гостинице два корпуса. Один считается главный, там где надпись "Натали", справа от него - соответственно, неглавный корпус. Когда я общалась с администратором на стойке рецепции, оформлял заезд еще один гость. Он не мог понять, куда ему идти, чтобы найти свой номер. При этом его никто не проводил. Просто обьяснили, что нужно идти по улице налево... Мы написали заявление. Которое не было рассмотрено, хотя были указаны контактнве телефоны. Я лично в течении двух недель звонила директору. Но ее случайным образом постоянно не оказывалось на месте. И лучше бы это было так. Потому что так бы мы думали, что портит отель хамство администратора. Оказалось, что нет. Рыба гнеет с головы. То, что на меня вылила директор гостиницы - это полный кошмар и непрофессионализм. Она накричала на меня, что я не имела права никого впускать в свой номер, что во всем виновата я, что я должна была при бронировании знать номер комнаты, что это двухзвездночная гостиница, что если мне нужен был сервис, то ехала б я в Питер. После этого я даже не стала продолжать разговор, поблагодарила ее, пожелала успехов в бизнесе и повесила трубку. Я очень жалею, что мой телефон не записывает разговоры. Для меня было дикостью, что в таком отеле вот такая согла приглючиться история. Я всегжа была о нем хорошего мнения: центральное расположение, такое здание. Отчасти мне стыдно за них, что они даже не извинились за инцидент. А могли. Самое мелочное, что после всего случившегося нас попросили оплатить тапочки - 120 руб. В главном корпусе. А в своем корпусе мы это сделать не могли. Такой сервис. Стыдно, что это лицо нашего города для иностранцев. Что касается носеров, то внутри все чисто и комфортно, но сервис... Оставляет желать лучшего, учитывая такое поведение директора.

Мы праздновали свадьбу в голубом банкетном зале Натали в июне 2013 года. Благодаря предоставленной услуге – «номер в подарок», мы смогли оценить данное заведение с двух сторон. Во-первых, гостиница: восторга конечно нет, но во общем остались только положительные впечатления. А вот и во-вторых: молодоженам, которые захотят устроить банкет в "Натали", придется быть постоянно на чеку...Почему? Сейчас все объясниться. Во время предсвадебной подготовки всё общение с администраторами проходило только на позитиве (соглашались совсем и даже демонстративно записывали все пожелания на бумажке), что конечно хорошо, но, к сожалению, в корне не соответствовало тому, что происходило на свадьбе. 1. Расстановка столов была немного иная, нежели оговаривали, возможно, хотели для нас сделать как лучше, но как результат - просто проигнорировали наши пожелания, что доставило ощутимый дискомфорт. 2. Оговоренная встреча внутри банкетного зала в итоге произошла на улице, так как выяснилось в день свадьбы - бумфети у них запрещено (хотя мы уточняли что можно не только бумфети, но и лепестки, рис и прочую мелочь, и даже более того, хотя нам это и не требовалось, нам сказали, что можно даже бить бокалы в помещении) 3. Непонятно зачем (хотя, конечно, догадаться можно) в начале банкета, персонал открыл ВСЕ бутылки с дорогим вином, абсолютно ВСЕ, хотя и четверти из них не было выпито (кто праздновал свадьбу, знает, что алкоголя в ресторан закупают с большим запасом), правда потом они их как могли закупорили и отдали обратно, но это уже после разборок с официантами 4. Горячая закуска, за которую мы специально переплатили, и не раз оговаривали (даже с поваром) как она должна быть приготовлена и сервирована, не соответствовала нашему заказу 5. Горячее подавалось порционно, хотя при нас даже записывали "в блокнотик", наше требование подавать ее на общих блюдах 6. Ну и работа официантов разочаровала - гостям приходилось ходить к другим столикам за компотами, морсами и соками!!! Ну где это видано? Откровенно говоря, нами - молодыми, ничего, кроме встречи и рассадки, замечено в день свадьбы не было и, благодаря прекрасной программе, банкет прошел "на УРА". Все заботы и нервотрепка легли на плечи родителей, что очень печально, ведь это и для них большой праздник полный волнений, который не должно омрачать ничто. Справедливость ради, хочется отметить, что еда на банкете была вкусная, празднично сервированная и в полном изобилии. Но все же общее разочарование в «Натали» осталось... Как говорится :"Ложки нашлись...а осадок остался..."

У нас была свадьба в Пушкине,поэтому и отель искали там же.Подкупило расположение-в самом центре городка,рядом с парком и ЗАГСом.Все в 5 минутах ходьбы.Внешне смотрится очень достойно.Есть симпатичный ресторанчик и кафе.Кормят вкусно.Номера чистенькие,довольно уютные.Есть мыло и шампунь.Номер для новобрачных не понравился (не люблю белую мебель),поэтому брали семейный.Номер был с большим балконом!Персонал очень приветливый,предупредительный.Цены не низкие,но и не заоблачные.На годовщину свадьбы хотим опять туда же) В стоимость входит завтрак и посещение СПА.Все очень достойно,на европейский манер)

Я был по работе в Пушкине, и отель рекомендовали мне. Это - хороший отель с превосходными условиями лучше, чем я ожидал, спа, подавая шары, чтобы назвать некоторые вещи, которые можно сделать. Мой номер был достаточно просторный и в ванной не было никакого шампуня. У отеля есть хороший Wi-Fi, который для меня очень важно. Это чистый отель с доброжелательным персоналом, небольшая проблема - некоторые из них не было английского. Еда была очень хорошей, и у бара есть доброжелательная и дружелюбная атмосфера.

Останавливались здесь на одну ночь в поездке по России. Теплый прием на ресепшн и чистые номера. В отеле много отличных опций, включая спа и небольшой бассейн. Есть боулинг! Имейте ввиду, лифта нет, но там хорошее соотношение цены и качества для России. Попросите номер подальше от дороги, поскольку рано утром может быть шумное движение.

Мы останавливались в семейном номере в старой части отеля. В нашем номере была удобная двуспальная кровать, а также диван, холодильник, сейф, мини-бар, Wi-Fi, телевизор (только с российскими каналами) и хорошая ванная. Номер был на первом этаже, окна выходили на улицу. У нас также был балкон со столом и несколькими стульями. Шум от дорожного движения было довольно сильным даже поздно вечером, поскольку по этой дороге, по-видимому, курсирует транзитный транспорт. Нет никакой системы кондиционирования воздуха, поэтому нам приходилось оставлять окно открытым по ночам, поскольку во время нашего пребывания было довольно тепло. Есть вентилятор (если вы предпочитаете шум от вентилятора). Персонал был очень доброжелательным и предупредительным, но некоторые из них плохо говорили по-английски. Завтрак был нормальный, но не более того. Кроме того, можно было пообедать и поужинать в ресторане. Расположение – очень хорошее. Если вы собираетесь посетить дворцы, они находятся на расстоянии, которое можно пройти пешком. Неподалеку из отеля есть несколько минимаркетов, а также универмаг и несколько других небольших магазинов. В отеле предоставляются услуги спа, которыми мы ни разу не пользовались, но в номере были банные халаты, в которые было удобно закутываться. Если бы я вернулся в Пушкин, я бы без колебаний остановился там снова.

Этот хороший отель расположен в 5-10 минутах медленной ходьбы от Екатерининского парка и дворца и в 20 минутах от Александровского дворца. У отеля есть автомобильная парковка во дворе, хороший спа-центр с тремя различными саунами и бассейном (все это было включено в цену нашего номера). Стоимость номера также включает завтрак, который не представляет из себя ничего особенного, но вполне подходит для утренней еды. Номера не слишком большие, но оснащены всем необходимым – телевизором, сейфом, холодильником, шкафом и диваном. Цена довольно средняя для Санкт-Петербурга. В шаговой доступности много различных кафе. Администраторы очень доброжелательные и готовы дать вам рекомендации о местах, которые стоит посетить. Расположение – очень хорошее, там тихо по вечерам (в отличие от многих туристических мест в самом Санкт-Петербурге). Отель находится приблизительно в 30-40 минутах езды до Петергофа с его фонтанами и в 20-30 минут езды до центра Санкт-Петербурга (если нет "пробок"). Я рекомендовал бы этот отель тем, кто путешествует с детьми на машине. Вы будете не слишком далеко от всех интересных мест, вас не потревожат шумные толпы, а детям понравится спа-комплекс.