Алмед 1*

Здравствуйте, были в санаторий по льготной путёвке от соцзащиты, но ночевали всего одну ночь, оздоровительные мероприятия не проходили так как условия для маломобильных граждан не подходящие. Мы заехали 22.08.2025г при въезде я попросила открыть ворота на что мне сказали "зачем вам ворота, так заходите" я говорю что мы на инвалидной коляске, которой у нас с собой нет, так как сказали что может предоставить санаторий. Сразу отмечу что нам ее дали на следующий день после не первой просьбы со словами "Выдайте этим уже какую-нибудь коляску" и она была полуразвалившиеся, грязная, но все же ее протерли дезсредством нам, после того как я сказала что нам нечем ее помыть. Что значит "этим" да и вообще на ресепшене не особо вежливая дама была. Заселялись мы вечером около 8. На утро нам сказали подойти к врачу к 9.00, мы подошли, но врач сказал что нас не занесли в базу, подойдите позже в 101 кабинет, так как сейчас заняты заселением студентов. Так же в день заселения после того как мы поднялись на очень узком лифте, что представляло сложность для маломобильного пациента, мы поняли что номер не подходит для проживания людей с ограниченными возможностями, спустились обратно на ресепшен и сообщили об этом. 1 узкие проходы в туалет и ванную, на что нам ответили "ну как-нибудь бочком проходите", а на коляске как? 2 к туалету на ходунках не подойти, унитаз почти у стены, всего один поручень, который особо не поможет 3 душ, это просто пол, со сливом. Было предложено выдать стульчик или ходить мыться к кому-нибудь 🤔 интересно. 4 на сайте есть информация что в номерах есть телевизор, холодильник, чайник, чай. Есть только телевизор, который нам не нужен, а вот холодильник и чайник не помешали бы. На счёт холодильника сказали, есть в процедурном, если нужно лекарство какое положить, хорошо что у нас нет такого, а вот представьте что ваш препарат должен находиться в холодильнике, вам становится плохо, вы маломобильный, а лекарство на первом этаже, лифт едет конечно супер долго. На счет чайника сказали, в холле кулеры, хорошо. Я пошла набирать воду в кулер, а там что горячая, что холодная средней температуры и как будто из под крана, пошла на первый этаж, там вода нормальная, но как то не уютно подниматься с двумя кружками кипятка в дёргающимся лифте, даже здоровому человеку. Кровати детские, подушки огромные, ноги свисают, для маломобильного пациента еще и узкие. Ночь пережили, к врачу не попали, посылали из кабинета в кабинет, мы решили съехать, нам предложили другой номер, мы поднялись его посмотреть, но он еще более неприспособленный, дверь в душевую не открывается полностью, поддон есть, но как с него потом слезть, ни одного поручня, ползти по общему коридорному грязному полу? Спустились сказали что не подходит, нам ответили "ну да, у нас не совсем подходящие условия для колясочников" Отсюда вопрос: зачем вы тогда продаете путевки, причём стоимость путёвки не возвращается. Получается государство выкинуло деньги на ветер из-за того что у вас не подходящие условия. Пациэнт несколько лет стоял в очереди и не получил ни каких оздоровительных услуг! Так же мы просто так потратили время и деньги на дорогу из другого города.

Начну с того, что в данном санатории я была 4 года назад (как ребёнок на лагерной смене). С тех лет у меня осталось очень хорошее впечатление о обслуживающем персонале, мероприятиях, питании, процедурах, бассейне, кислородных коктейлях, газировке перед приёмом пищи. Поэтому летом 2022 года решила посетить это чудесное место второй раз. Но меня ждало большое разочарование. Буквально всё, за что мне нравился Алмед изменилось. Начну с самого важного-питания. Очень скудный рацион. Практически каждый день в блюдах присутствовали рожки (в супе, во втором, на ужине). Рожки-это явно не оздоровительное питание. И самое ужасное-в еде постоянно попадалась всякая гадость. В творожной запеканке был найден сантиметровый кусок плесени. Часто попадались муравьи, чёрные волосы, мешковина, куски пакетов. Аппетит от этого сразу пропадал. Часто давали огурцы, помидоры, яблоки со вкусом плесени. С яблоком я даже фото прикреплю. Если ваш ребёнок не жалуется на питание-это не значит, что всё хорошо. Возможно я слишком требовательна, но за 43 тысячи это слишком ужасно. Персонал... О, Господи.. Все злые, раздражённые, часто орут на детей. Постоянная пассивная агрессия от женщин, которые принимают на процедурах. За 24 дня у меня закончились силы ругаться с каждой хамкой. Я была в первом отряде. Поэтому у нас не было вожатых. Только воспитатели. Взрослых постоянно заставляли присматривать за малышами. Малышей водили на экскурсии. А старших заставляли брать по 2 ребёнка и идти с ним на эти экскурсии. Мы постоянно шли рядом с проезжей частью. Машины там ездят на больших скоростях. Представьте, отдаёте своего ребёнка в санаторий, а его выпускают за территорию лагеря с подростком, которому нет дела до его безопасности. Надо брать в учёт ещё то, что в санатории были дети с явными психическими отклонениями: одна девочка была с ярко выраженным СДВГ (очень активная, везде лезет, нездоровая мимика лица), у другой девочки серьёзные проблемы со зрением и слухом. И эти дети шли с безолаберными подростками. Если подобные ситуации будут повторяться из года в год, то когда-то может случиться трагедия с летальным исходом. Вы ходите так рисковать здоровьем и жизнью своего маленького ребёнка? И я, как старший отряд, не могу отказаться от сопровождения детей. Принуждают. Я старший ребёнок в многодетной семье (4 ребёнка). Думаю, вам понятно, что я приехала отдыхать именно от этого стада, а получила это. Отдельно хочется выделить двух личностей: Берестнева Елена Николаевна-директор. Знаю, что и в прошлом году она была директором, но в этом с ней что-то случилось. Из-за личных проблем она на всех обозлилась. Всю смену на всех орала, портила настроение, копалась в личных вещах. Если вы когда-то поговорите с данной персоной по телефону, то я более чем уверена, что вы захотите окончить диалог практически сразу. Очень неприятная. Главацких Марина Алексеевна-Вожатый 5 отряда и ночной воспитатель первого. Эту особу я вообще не рекомендую брать на работу с детьми. Орёт как не в себя при любом поводе. На меня так родители не орали ни разу, как она. Я бы даже видео прикрепила.. Я за данной персоной замечала множество нарушений. Во-первых, она должна была следить за ночной дисциплиной. Свою работу она выполняла очень яростно. Кому-то позже 11 нельзя было в наушниках музыку слушать, а кто-то до двух часов ночи в комнате орал. Всё зависит от её отношения к тебе. Поскольку моя комната находилась рядом с комнатой мальчиков, я могла прекрасно слышать, как в 3 часа ночи она приходила к ним и начинала мило болтать. Так должен работать ночной воспитатель? Сомневаюсь. Бассейна не было, кислородные коктейли только платно (4 года назад было бесплатно), газированную воду не дают. 6-разовое питание?) Смеётесь? На второй завтрак давали фрукт. На полдник 200 мл дешманского яблочного сока (никаких булочек). На второй ужин - чай и сухая булочка "покровский хлеб". Было много и хороших моментов, но исключительно из-за детей в отряде, прекрасного воспитателя-Петровой Татьяны Владимировной. Искренне благодарна этой прекрасной женщине, которая надолго останется в моей памяти как великодушный и приятный человек. Уважаемые родители, сей отзыв был криком души. Не советую отправлять детей в это место за такие деньги. Сосновый бор, Вита в этом плане лучше. Там и питание отличное, и процедуры не вызывали негодование. Надеюсь, что этот отзыв помог вам определиться с выбором и я качественно смогла донести информацию. Спасибо за внимание!

Добрый день! Отдыхали по путевке мать и дитя! Ребенок был в восторге от процедур спелеокамеры и бассейна. Мне тоже всё понравилось особенно фитобочка с массажем и душ Шарко. Улучшилось здоровье и стало намного лучше. Отличные специалисты, доброжелательный персонал и вкусная полезная еда. Всё было на высшем уровне! Приедем к Вам ещё!