Хотел заселится в "Дон Кихот", но там не было мест. Выбрал "Ля Ви Де Шато".
Заказал номер "Сьюит мини" за 3600 руб., но на практике, и понял я это лишь потом, заселили в "Супериор", цена которого такая же, но есть принципиальное различие, о котором напишу позже.
Отель в спальном районе, окружен панельными двенадцатиэтажками. На небольшого размера рецепшене, не очень приветливый персонал. Заселили моментально, на пятый этаж. Объяснили, что нужно подняться по лестнице. На вопрос, есть ли лифт, недобро ответили, что лифта нет. И это был первый сюрприз. Какое же это неуважение, не предупреждать об этом заранее, не спрашивать при заселении о возможности подняться на пятный этаж, не решать вопрос подьема багажа. Весь мир стремиться к безбарьерной среде для людей с ограниченными возможностями, для пожелых людей, а здесь тебя ставят перед фактом отсутствия лифта.
Пожилым и тучным людям, или людям с заболеваниями суставов ног будет очень проблематично подниматься в номер. Да даже поднять тяжелые сумки здоровому человеку, после утомительного перелета, будет тяжело. У меня с этим проблем не было, но мой пожилой сосед поднимался навалившись на перила и громко пыхтя.
Номер:
Номер просторный с хорошим ремонтом, все что нужно есть: необходимая мебель, халат, тапочки, порадовало наличие графина с водой (что актуально, после подьема на пятый этаж с сумками, гыыыы). Есть незначительные косяки, например розетка только около кровати и в нее включен ночник. Если хочешь зарядить телефон - ночника у тебя не будет. Если хочешь подключить ноут, не сможешь сидеть за письменным столом - не хватает длины шнура.
В номере, который я заказывал, должна была быть просторная кровать, но в том, в которой заселили были две узенькие кушетки. Все бы ничего, но матрас на них такой, что если вы лежите на краю (а в силу маленькой ширины кровати, вы всегда на краю), край матраса прогибается и есть большой риск скатиться на пол. Это напрягает, т.к. в собственной кровати хочется расслабиться, а не балансировать, удерживая равновесие. Подушка тоже не очень удобная.
В номере жарко, что скорее плюс, учитывая, что за окном было минус15, можно открыть окно и проветрить. В отеле тихо и спокойно.
Сан.узел:
Чистый, достаточно просторный, со приятным ремонтом и не замызганной сантехникой.
Из принадлежностей: мыло для рук, пакетик с шампунем, пакетик с гелем для душа, количества которого, катострафически не хватает. При включении, душ взорвался напором с ржавчиной, но это было лишь один раз за 3 дня проживания. А вот что напрягало каждый раз при приеме душа - это необходимость постоянного регулирования температуры воды, она постоянно менялась.
Интернет:
Это отдельная история, его починили только в ночь перед моим отьездом. Два дня мне пришлось воевать с персоналом, ради возможности ответить на важные письма. Тебе не верят, пока не ткнешь носом, что вот ноутбук, вот планшет, интернет не работает. На следующий день меняется смена и все приходиться проходить заново. После того, как интернет наладили, он так и не заработал стабильно. И это самый серьезный минус отеля.
Персонал:
А персонал это второй серьезный минус. На второй день, на меня наехала тетушка, что я должен был выселиться уже два часа как. К утверждению, что у меня еще одни сутки, отнеслась с недоверием, начала рыться в кипе бумаг, ничего не нашла. И я бы показал ей электронную квитанцию в почте... но интернет же у нас не работает! Предложил разобраться вечером, по возвращению в отель. К вечеру бумажка нашлась и недовольная тетушка разрешила пройти в номер. Без извинений и признаков сожаления. Грёбаный совок!
Питание:
Ни на один завтрак попасть не удалось, ужинал в ресторане. Цены в ресторане не соответствуют уровню отеля - трехзначных ценников почти нет. Все очень дорого. Готовили больше часа! Но как же вкусно! Повару огромный респект. Если не жалко нескольких тысяч на ужин, обязательно сходите. Впрочем, есть там еще кафе, возможно и кухня и повар те же, а цены ниже. Не был, не знаю.
Вывод:
Отель с хорошим ремонтом и просторными номерами, цена соответствует качеству, но большие проблемы с интернетом, и уровнем персонала. Лично я больше ни ногой...
