Старая Русса 3*

Отдыхала в санатории "Амакс" Старая Русса в апреле 2026 года и осталась с двойственным впечатлением. С одной стороны, очень радует, что курорт активно обновляется: на территории много участков, где только что завершился ремонт, заметно желание руководства развивать место и делать его современным. Из плюсов: Питание: Выше всяких похвал! Еда действительно вкусная, меню разнообразное, всегда есть из чего выбрать. Пришлось за неделю пройти пешком 82 км (судя по часам))) чтобы не привезти с собой мишку кг. Персональный подход: Отдельное спасибо администраторам и специалистам. Несмотря на полную загрузку, сотрудники проявили максимум вежливости и помогли мне буквально «втиснуться» в график, найдя окошки на массаж и аппаратную косметологию. Из минусов: Чистота посуды: Это главный недочет. В столовой на чашках регулярно оставались следы (иногда даже помады на чашках ). Хотелось бы, чтобы гигиене уделяли больше внимания. Доступность процедур: Записываться на СПА нужно сильно заранее. По факту приезда всё уже было занято, и если бы не отзывчивый персонал, осталась бы без оздоровления. Территория: Сейчас идет этап активного благоустройства, поэтому многие участки выглядят как стройплощадка. В будущем это будет плюсом, но сейчас немного портит общую картинку и мешает спокойным прогулкам. Итог: Санаторий на правильном пути, персонал старается, но пока есть мелкие бытовые нюансы, которые смазывают общее впечатление. Надеюсь, в следующий приезд всё будет на «отлично»!

Недавно я провела незабываемые 10 дней в санатории «АМАКС Старая Русса» — и теперь с радостью делюсь впечатлениями! С первых минут пребывания здесь чувствуешь, что попала в место, созданное для отдыха и оздоровления. Атмосфера спокойствия и заботы буквально окутывает с порога: приветливый персонал встретил меня с улыбкой, оперативно оформил все документы и помог с заселением. Отдельно хочу отметить персонал — это настоящие профессионалы своего дела. Врачи внимательно изучили мою историю и подобрали индивидуальную программу лечения. Прекрасные Елены - психологи Шевченко и Пилеева проводят полезные консультации, где буквально за один приём, подскажут выход из проблемы или сложившейся ситуации, подберут нужную методику. Медсестры и массажисты выполняли процедуры с особой заботой и вниманием. Хочу отметить Любовь, Полину, Анну - Косметологи/массажисты с большой буквы. Администраторы всегда готовы помочь с любым вопросом, а сотрудники столовой радуют разнообразием здоровой и вкусной еды. Развлекательная программа санатория на любой вкус. Экскурсии, чудесные лекции от Светланы и Елены, мастер классы. Отдельное спасибо массовику-затейнику Андрею за организацию вечерних (и не только) мероприятий, игр. Парень на все руки! Проживала я в новом корпусе Граф Муравьев. Смузи в лобби баре заслуживают отдельной похвалы. Главная жемчужина санатория — его природные богатства. Я прошла курс процедур с использованием уникальной минеральной воды и целебных грязей. Я приехала сюда уставшей и напряжённой, а уезжаю полной сил и с массой положительных эмоций. Однозначно рекомендую санаторий «АМАКС Старая Русса» всем, кто хочет не просто отдохнуть, но и укрепить здоровье в атмосфере заботы и комфорта. Уже планирую вернуться сюда снова! Большое спасибо за чудесный отдых и заботу!

Шикарное место , отличный персонал и база для лечения , разнообразное питание , отличные номера , бесплатная парковка , были в феврале в Граф Муравьев номер 5020 очень понравилось чисто и уютно все новое !!!!!

Если хотите испорченный отдых, то вам прямиком сюда! Номер маленькие, не соответствуют своим категориям. Еда невкусная, делать нечего без лечебной путевки. В столовой выкладывают овощи далеко не первой свежести, засохшие макароны. Сотрудники-хамы. Отдали 70к за номер люкс на 3 дня, а в последний день отдыха нас не впустили в бассейн, мол ваши посещения уже кончились) Сотрудники сначала дезинформируют, а потом даже не признают своей вины. Сюр, никому не рекомендуем.

Очень красивый старинный город. Очень красивые монастыри и природа. Это место отдыха и плодотворной работы для писателя Ф. М. Достоевскаго. В этот город хочется вернутся и не раз.

Увы, не могу поделиться об этом санатории. Я приехала в Старую Руссу в гости, на 3 дня. Хотела воспользоваться разовыми процедурами, СПА , массаж НО, мне отказали !!! Предложили купить путевку с проживанием ! Зачем мне она? Навязчивый сервис. Увы ! После разговора с менеджером, остался неприятный осадок.

14 дней в Раю закончились. Бассейн каждый день: то с минеральной водой, то спортивный, шведский стол очень разнообразный...Количество еды, качество выше всяких похвал. Ребята, раскладывающие еду, уборщицы со столов работают потрясающе. В номерах убирают, пылесосят ежедневно. Бельё белоснежное, 3 полотенца меняют через 3 дня. На процедурах тоже обеспечивают полотенцами. Минус: Лечащий врач Понкрашова Д.А. прием ведёт по 2 мин. на человека, потом убегает в комнату напротив, откуда слышны смешки. На выписке достала из компьютера заранее составленное заключение одинаковое для разных людей. У моей соседки повышенное давление и тахикардия, а у меня пониженное и брадикардия, у неё болит плечо, а у меня поясница. Обеим под копирку. Как можно не общаясь с человеком? Ещё она назначила меньше процедур, чем положено, а именно 11 процедур пропустила. Потом сказала, что якобы предлагала, а я отказалась. На её месте может работать, хотя бы уборщица. Научить её распечатывать шаблон и говорить общие фразы и всё! В остальном, большое спасибо!

Отзыв первый за более, чем 10 лет посещения санаториев, но накипело. Из положительного: 1.Качество номера с ремонтом и работа девочек-горничных-молодцы. 2.Благодарим сотрудников спа-салона за внимательность и качество предоставленных услуг и инструктору по стретчингу и гвоздестоянию. 3.И ...ВСЕ... Почему мы сюда больше не приедем: 1. качество питания: вы будете голодными, даже при всем желании аппетит не появится от увиденных "изысков". После посещения местного кафе "Башня" в столовую (ресторан "Достоевский" мы не возвращались). 2. отсутствие заявленных на сайте санатория услуг: кинотеатр (минимум 1.5 месяца не будет работать, при этом администраторы узнали об этом от нас), боулинг (как нам ответили сотрудники: "не будет работать никогда"). При этом на желаемые услуги (массаж, косметолог) вы не сможете записаться примерно в течение 3-х дней. 3. Утки на территории санатория, официанты и отдельные сотрудники чувствуют себя намного лучше и комфортнее, чем вы находясь на "курорте незабываемой щедрости". В итоге уехали на 2 дня раньше.

Сейчас нахожусь здесь. Ощущение, что плохие отзывы пишут конкуренты. Очень хороший санаторий. В номерах хороший качественный ремонт. Хорошая мебель. Чисто, комфортно. Уборка и смена полотенец и белья как в отелях 4 и 5 звёзд. На этажах кулеры с водой (в номере чайник, холодильник). В клинических корпусах так же хороший ремонт и чистота. Еда разнообразная и качественная. Большая ухоженная территория. Интересная программа для досуга : лекции, мастерклассы, экскурсии, музыкальные выступления, танцы и пр., отличный кинотеатр. Хочу посоветовать только брать рекомендации по лечению у своих докторов, здешний врач невролог совсем совсем не очень🤦‍♀️.

Еда ужасная, ощущение на завтраке как на вокзале в забегаловке, очень хромает гигиена, то что сотрудники ходят с недовольными лицами полбеды, а вот то, что та еда что есть набросана как для животных, и много чего нет, это неприятно. Пришли на завтрак сегодня вовремя в третью смену, половина еды нет и сотрудников это не беспокоит. Опыт удручает.

Добрый день, уважаемые господа! Хочу оставить отзыв о встрече Нового Года на курорте Старая Русса (сеть отелей «АМАКС») Номер в отеле был забронирован заранее, в августе 2024 года. За бронь из трех человек заплатили 70000 рублей. Время проживания с 30.12.2024 по 02.01.2025 года. В номер заселились 30-го числа без проблем (номер 216 в корпусе «Достоевский»). За время проживания в номере выяснилось, что радиаторы отопления практически не греют, из 96 заявленных каналов для просмотра по телевизору работало только семь. Вода из душевой кабины при принятии душа вытекала прямо в номер. Поэтому душем мы старались не пользоваться. На обращения к администрации с просьбой о решении этих проблем до конца нашего отъезда ничего не было исправлено. В соответствии с пригласительными билетами, выданными при регистрации, наш стол находился в ресторане корпуса «Достоевский» под номером 24. Когда мы в 23:00 пришли в ресторан, на наших местах уже сидели люди, которые сказали, что у них тоже пригласительные за этот стол. На нашу просьбу показать эти пригласительные, никто из сидящих за столом ничего не предоставил. В последствии выяснилось, что люди, занявшие наши места, не проживали в отеле. Это были гости, которые приехали проведать своих родных. Администратор, которая посадила этих людей за наши места, сказала, что ничего не может сделать, мест больше нет, идите праздновать в номер. То есть, по мнению администратора, заплатив 70000 рублей за празднование Нового Года, мы должны были вернуться в холодный номер, и отмечать Новый Год там, голодные без еды и пересматривая семь каналов Центрального телевидения. Помимо этого, администратор добавила, что не отвечает за рассадку, а отвечает только за питание. В результате после настоятельного требования найти для нас места, нам предложили перейти в другой ресторан, который находился в корпусе «Менделеев». Когда мы прибыли в ресторан корпуса «Менделеев», нам предложили места за неубранным столом в самом углу зала за колоннами, где не было ничего не видно и не слышно, включая телевизор, по которому транслировалась Новогодняя речь Президента РФ Владимира Владимировича Путина. К этому столу из-за плотно стоящих кресел трудно было пройти. Администратор ресторана корпуса «Менделеев» вошла в наше положение и собрала всю нетронутую еду с соседних столов. Новогодняя еда заслуживает особого описания: вместо заявленных яств, описанных в программе предстоящего вечера, это был один плохо сделанный салат «Цезарь» явно не первой свежести. Оливье нам не досталось. Горячая закуска представляла собой куски обжаренной нежующейся свинины с толстым слоем сала (очевидно, местные кулинары называют это «Свиной рулькой»), какой-то странный шашлык из кусков высохшей курицы (очевидно, тоже не первой свежести) и отдельных кусков заветренной курицы той же свежести (эти куски курицы, очевидно, недоеденные гостями в новогоднюю ночь, были выложены на следующее утро 01 января 2025 года на завтраке на шведском столе). Горячие блюда были поданы после подачи десерта. При этом сами блюда оказались холодными. Десерт представлял собой явно недопеченный медовик, остатки которого на следующее утро тоже подали на завтрак. Из спиртного нам предоставили водку и красное вино, которое условно можно назвать «красным вином» (пить его было невозможно). По данному факту мы пытались связаться с представителем администрации курорта, написали соответствующее заявление, но на связь с нами никто из администрации не вышел. Оказалось, что в новогодние праздники никого из представителей администрации на рабочих местах не было, кроме девушек на ресепшене. И только второго числа, перед самым нашим отъездом, после нашего неоднократного обращения на ресепшен с нами связался менеджер по продажам, который сказал, что администрация обязательно рассмотрит наше заявление и проведет расследование. Подводя итог, можно сказать следующее: администрация курорта «Старая Русса» приложила все усилия для того, чтобы испортить нам новогодний праздник, праздничное настроение и все времяпребывание на курорте. При этом за этот бардак было заплачено 70000 рублей. Совет: если вы не хотите потерять деньги и испортить праздничное настроение, никогда не встречайте Новый Год на курорте Старая Русса.

Недавно я посетил санаторий АМАКС Старая Русса, расположенный в трех с половиной часах езды от Санкт-Петербурга. Хочу поделиться своим опытом, чтобы помочь другим избежать неприятных моментов и, возможно, способствовать улучшению курорта. Заселение прошло быстро, но номер оказался холодным (на улице было минус шесть). Мы ждали более часа, чтобы решить проблему, но в итоге нам предложили переночевать в холодном номере. Это сильно испортило первое впечатление. На следующее утро нас переселили в теплый номер, что значительно улучшило наше пребывание. Питание было разнообразным, но повара часто перебарщивали со специями — блюда были пересолены или содержали много сахара. Несмотря на это, я никогда не оставался голодным. После 8 дней устал от ассортимента, хотя кондитерка была очень вкусной. Во время приема у врача я не получил подробной информации о процедурах из-за отвлечений. Тем не менее, качество процедур мне понравилось. Особенно впечатлила грязевая терапия — ощущение было потрясающим! Жемчужные ванны и ионатерапия тоже оставили положительное впечатление. Бассейн с минеральной водой был теплым и очень приятным — плавание в нем напоминало море! Несмотря на начальные неприятности, я остался доволен отдыхом благодаря качественным лечебным процедурам. Рекомендую будущим гостям заранее уточнять состояние номеров и быть готовыми к возможным задержкам с переселением. Надеюсь, что мой отзыв поможет курорту стать лучше

В номере не работали батареи, раковина засорена (вода не уходит), невыносимо воняло потными мужскими носками с первого дня. При обращении к персоналу пообещали устранить неполадки, но так ничего и не произошло. В номере так же холодно, как на улице, мы заболели на второй день пребывания. Вода из пурифаера, я так понимаю, просто из водопровода идёт - по другому объяснить хлопья и пленку на воде даже после кипячения невозможно (см.фото). Чайник тоже вонял мужскими носками, так что мы каждый день пили чай из грязной воды со вкусом носков, просто чтобы согреться в номере за такие деньги. В столовой тараканы бегают прям по еде и «чистым» тарелкам, въевшаяся в столы грязь, испорченная рыба несколько дней подряд, «свежие» овощи каждый день были с плесенью, даже выбрать не из чего. Единственное что можно было есть - какие-то привозные булки и пирожки, хотя тесто чаще всего было жесткое. Запах столовки до сих пор выводим из пальто. «Лечение» вышло как калечение. Никогда в жизни не забуду этот мерзкий грязевой «минеральный» бассейн, где вода просто черная (от экскрементов уток и людей?), все купальники после неё не отмываются, на потолке плесень, в раздевалке второй бассейн прямо на полу. Фены дуют в стиле «последний выдох твоей бабушки». Это ад какой то, можно за меньшие деньги съездить в грязные реки Индии искупаться и то там меньше шансов будет подхватить заразу. Тут такое чувство что просто плаваешь во всех болезнях всех обитателей курорта. Еще и за деньги. Отвратительно. Аквацентр, т.е. обычный бассейн, не сильно лучше. Грязная и отколотая плитка в бассейнах, вода еле теплая или сразу холодная в большом бассейне. Больше 20 минут мы там не выдержали и больше не приходили. В кинотеатре звук был настолько громкий аж до боли, что пришлось надеть беруши, чтобы защитить перепонки. Муравьевсктй фонтан выглядит жалко - какая то струя и скамейки вокруг. Зато можно посмотреть на фотографиях как красиво на курорте было раньше, повздыхать. Не понятно, почему убрали это все. Вечером в парке ужасное освещение, постоянно спотыкались или видели, как спотыкались другие. Дорог просто не видно. Единственный плюс, что могу выделить - вежливый персонал. Все остальной ад сущий, еще и строят новый корпус. Вместо этого лучше бы вложили деньги в реанимацию помещений лечения, травлю тараканов, систему отопления и другие проблемы. Я оставлю этот отзыв публично, чтобы люди знали какой трэш тут за огромные деньги.

Навещала знакомую, в течении пары дней погуляла, посмотрела санаторий, корпуса, столовую. Может пригодится отзыв со стороны. Столовая- невероятно неприятный запах столовки. Это не ресторан.. Номера нормальные, палас в коридоре выкинуть надо, весь в пятнах. Все же номера тут стоят как в отеле 4*. Зачем эти женщины на первом этаже, которых телепортировали из санатория времени СССР??? Неприветливые, без улыбки. Слышала, как проживающая просила пеленку для процедуры, ей ответили грубо. Отдыхающие, заплатившие за номер как отель, пресмыкаются перед персоналом. Печальное зрелище. По территории все ничего, но совершенно не подходит это все для пожилых, ступеньки повсюду, неровности, у теннисных столов какие-то камни в качества покрытия, тренажеры убиты и стоят на самом краю высокого бетонного основания , упасть как нечего делать. Вода минеральная не подходит как питьевая вода, она на вкус отвратительна. Это точно не Нарзан)) Территория у озера оформлена очень неплохо.

В санатории отдыхала первый раз с 1 сентября по 15 сентября 2024 г. и была приятно удивлена. Готовилась к тлену и безысходности, но все течет и меняется и не всегда в худшую сторону. Из полюсов, которых гораздо больше: Хорошие условия проживания. Номер, в котором я проживала корпуса 1 "Рахманинов", чистый, с ремонтом, уборка через день. Обилие процедур, на любой вкус. Плати деньги и оздоравливайся. Большая и довольно ухоженная территория с минеральным озером. Бювет с минеральной водой.Незамысловатая развлекательная программа по вечерам с артистами поселкового масштаба, но на отдыхе все пойдет. Из минусов: Духота в номере. Вентиляционная система не работает от слова совсем. Окно было постоянно открыто, но даже оно не спасало.Грязь и антисанитария в столовой, которая называется ресторан "Достоевский". До ресторана - как до Москвы пешком.Мокрая посуда - тарелки, стаканы, чашки и столовые приборы.Отвратительная еда. То, что не съели за обедом, подают на ужин и завтрак. Печень, не съеденная за обедом, подавалась на ужин, а утром на завтрак - в качестве паштета.Сосиски, не съеденные на завтрак, пережаренные с томатом предлагали на обед в качестве основного блюда. Безотходное производство.Повара сжечь.Приготовлено отвратительно, свиные ребра - это горелые до черного цвета кости, пироги постоянно подгорают, печенье высушенное до состояния камня. Я питалась во 2 смену, стол чистый найти проблема. Вечно все столы завалены грязной посудой с объедками. Между столами катят телегу с помоями и грязной посудой, отбивая аппетит. Из 3 аппаратов для приготовления кофе, работает только один, очередь выстраивается, как в Мавзолей.Работники столовой хамят. Пищеблок требует доработки. Грязелечебница тоже не справляется с потоком отдыхающих. Приходишь на процедуру, а кушетка и раздевалка не убрана за предыдущим посетителем, - следы из грязи, брошенные грязные полотенца и тряпки, которые оставил предыдущий посетитель, не говоря уже о душевой кабине, которая не убирается совсем. Не продумана подача грязи!!!! Женщины раздеваются на процедуру, а мимо снуют молодые мужчины с ведрами грязи. Повесьте хотя бы шторку!!! Или мы все бесполые?! Количество уток - жителей санатория! Толпа уток обосновалась в озерах на территории санатория, выходит на дорожки и все забрасывает пометом. На минеральном озере,где оборудован пляж, тоже их полно. Ныряют вместе с отдыхающими, тут же и справляют нужду. На озере живет лебедь с подрезанными крыльями, чтобы не улетал и оставался на потеху отдыхающим.Кому в голову пришла идея так поиздеваться над этой прекрасной птицей. В санатории имеется небольшой зверинец, в котором живут козы и козел, так запах от этого козла на все округу, за полкилометра нужно обходить.На территорию санатория приходят местные жители на прогулку и пляж, создавая толпу и нарушая покой отдыхающих.

Лечение - профанация, одно название. В минеральном бассейне в душе вода - либо кипяток, либо ледяная. Дети пошли одни в мужскую раздевалку, мучились с этим душем, так же, как и я в женской. В итоге задержались, вошли в бассейн позже, но, естественно, нас выгнали оттуда, когда через пять минут официально наш сеанс подошёл к концу. С другой стороны, оно и хорошо, ведь бассейн для детей не предназначен, встать в нем они не могут, а врач об этом не предупреждала. Пришли попробовать минеральные ванны (правда, опоздали на 5 минут), сотрудница продефилировала мимо, а на мой вопрос, где необходимый кабинет, посоветовала читать таблички на дверях. Больше мы никого из сотрудников не нашли. Кабинки минеральных ванн стояли пустые, не было никого. Ждали, но никто из сотрудников не появился. Процедуры, которые хотя бы как-то проводят - это те, что за доп плату. И то, галокамера - все надевают только бахилы, в пыльной одежде с улицы проходят в само помещение галокамеры. Ни в какое сравнение не идёт с другими санаториями. Например, были в прошлом году в "Загорских далях", совершенно другой уровень, а по цене - дешевле. Ресторан - это только название, опять же. На самом деле - это столовая. Сотрудники стараются, это видно, но сама организация питания оставляет желать много лучшего. Опять же, для сравнения, в других санаториях, стол закреплён за номером, питание - по меню, никто не толпится, не толкается у т.н. "шведского стола". Здесь же в "ресторане" даже скатертей на столах нет. Уточняли несколько раз на ресепшн про верёвочный парк - нам поясняли, что он работает, сообщали расписание. Ходили несколько раз в сам парк - закрыт. С третьего раза сотрудница ресепшн куда-то позвонила, после чего сообщила, что парк не работает и работать не будет. Сотрудники сами не в курсе, что происходит на курорте. Прокат мячей, бадминтона, иного спортивного инвентаря платно- тоже впервые в санаториях с таким сталкиваюсь. Уличные тренажёры не в лучшем состоянии, многие качаются, шатаются, где-то явно не хватает деталей, т.е. того и гляди что-то отвалится. Номер хороший, уборка адекватная.

Здравствуйте ! Отдыхали с мужем в конце апреля, заехали на две недели в это замечательное место первый раз! Начну с хорошего! В низкий сезон отдыхать и лечиться одно удовольствие, народу везде мало, столовая полупустая, ассортимент питания большой ( каши три, супы три, гарниры разные, мясное , рыбное, куриное, фрукты 3, выпечка свежайшая и вкусная молочка) очень удивлялась этому после прочтения негативных отзывов про питание! Территория-это чудесно, минимум 10000 шагов в день вам обеспечены, ходить из корпуса в корпус -это тоже работа, но приятная и полезная, воздух чистейший , природа, фонтан , питьевая галерея, кинотеатр, разные развлечения и концерты, досуг отличный! Проживали в корпусе Менделеев после ремонта чистые, уютные номера , у нас был стандарт с удобной душевой ! Все необходимое в номере есть , уборка по требованию или по графику всегда производилась! Лечение хорошее, все устроено удобно , первая половина дня занята очень приятными и полезными процедурами, брала три дополнительных ! Так нам понравилось, что были намерения остаться , но большой заезд на майские нас опустил с небес на землю, решили не рисковать! Сняла звезду за организацию оформления документов ( долго, муторно и с очередью), хотя заселили сразу после оформления , номера ждать не пришлось и еще по соседству жили семья с малышом , я все понимаю, но с малышами надо как то в отдельное крыло что ли или этаж, так как люди здесь отдыхают после процедур и много пожилых , а под крики ребенка порой было не очень комфортно ! В целом отдых понравился , отдых от быта, городской суеты , да еще и подлечили ! Спасибо !

Отдыхала в санатории в марте 2024 года. Во-первых хочется отметить положительные моменты. Это условия проживания. Номер обобрудован хорошо, очень чисто. Есть чайник, одна чашка. Не знаю как будет летом - кондиционера я не обнаружила. И наличие процедур даже в выходные дни. Это просто здорово. Такое редко где можно встретить. Но всем кто едет, надо учитывать что корпуса санатория, лечебные корпуса, ресторан разбросаны по территории. Везде приходится раздеваться-одеваться, и обязательно переобуваться (!). Даже не представляю как это осложняет зимнее пребывание. Процедуры. Персонал разный. Есть и те что даже "здравствуйте" не скажут. Впервые в санатории столкнулась с тем, что персонал даже не посмотрит как ты смыл грязь со спины после процедуры и не поможет. После ванны с трудом выбиралась из нее, так медсестра не только не помогла, но даже не подстраховала. Удивительно. Питание обычное столовское, шведский стол. Порадовало наличие фруктов разных и на всех приемах пищи. Мёд к чаю всегда, даже в сотах. Об эффекте от лечения говорить пока рано. Но всёж санаторий рекомендую к посещению.

Отдыхаем с подругой в санатории с 16 по 27 декабря. Всё замечательно, кроме состояния дорожек!!! Погода нулевая, все тает, но дворники работают безобразно!! Сначала не могли дождаться, когда насыпят песок, ходили все в раскоряку, рискуя упасть каждую секунду! А ведь полно людей с палочкой, причем одинокие, без сопровождения. Теперь все растаяло, кругом вода, но убирать эту кашу никто не хочет!! Наблюдала за рабочим,который изображал работу по уборке, правда недолго, минут 7 поиграл с лопатой и удалился! А в любой момент ударит мороз!! Сообщим, это серьезный недочёт со стороны администрации санатория!!

Всё отлично :и питание, и персонал, и процедуры, и территория. Да и с погодой повезло. Но хотелось бы, чтобы в бассейне с минеральной водой в раздевалке на полу лежали коврики. Такие, как в спортивном бассейне. А так я всем довольна. Благодарна всем, кто помогал мне стать здоровее.

Нынче проживание можно купить в интернете, под вывеской "Amaks" . Видимо, хотели превратить санаторий в отель и срубить максимально денег. Срубить, похоже, получается - курорт заполнен даже в "низкий" сезон и стоимость проживания дороже, чем у конкурентов. Плохие моменты: 1) Пожилые люди едут туда за лечением. При этом в ресторане - шведский стол, что никак не способствует диете. По уму каждому отдыхающему должен быть выписан свой рацион питания, а не "кушай сколько влезет". Культурная составляющая в отеле, видимо, не очень. Люди заплатили не малые деньги, и поэтому, они возможно думают что кушать надо по максимуму. В итоге столовая напоминает обжорную и про какое-то лечение уже трудно говорить. 2) Обеденный зал большой и забит людьми. Это напоминает вокзал в час пик, а не санаторий. Лучше бы сделали несколько смен питания. 3) В номерах люкс белье меняют раз в неделю. Это выглядит очень дико, учитывая стоимость проживания. 4) Время заезда - выезда в 18:00. Это крайне странный момент, который может стать неприятным сюрпризом для тех, кто приехал к обеду. Плохо то, что время вьезда-выезда не указано на документе, который получается при покупке через интернет.

УЖАСНО ВСЕ - СЕРВИС И Т.Н. "ЛЕЧЕНИЕ". ПРИВЕТ ИЗ СОВЕТСКОГО ВРЕМЕНИ. В данный санаторий поехали ввиду близости к СПб и благодаря хорошим отзывам знакомых. Вернулись в легком шоке. Я ожидала плохого сервиса, но все равно неприятно удивлена. Поездка была с пожилой мамой и маленькой дочерью. Театр начинается с вешалки, а санаторий - с заселения. Отвратительная организация заселения. Само правило "заселение в санаторий с 22х часов" меня предварительно сильно удивило - такого нет нигде и никогда, в 22 часа пожилые и малолетние отдыхающие уже, как правило, спят, а не заселяются, ну да ладно - по телефону сотрудники сказали "можете приехать к 18, если номер будет готов, вас пустят". Приехали и стояли в огромной хаотично толкающейся очереди на рецепшн 1 час 40 минут (!!!). Это что-то невероятное. После долгой дороги, наконец прибыв в санаторий, хочется скорее кинуть вещи, поужинать и отдыхать, а не толкаться в тесном нервном шуме среди озабоченных граждан. Дотолкавшись наконец в очереди до сотрудника рецепшн выяснили, что на ужин нас не пустят даже за деньги, ибо "ужины продаем до 20.00". На мое резонное "но сейчас еще всего 19.40 и мы уже 1,5 часа стоим в этой очереди" ответа не последовало. Нет - и все. Зачем-то я оплатила парковку, которой ни разу не воспользовалась, ибо она находилась практически ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ санатория и от парковки до корпусов быстрым шагом идти пришлось бы минут 15-20. Об этом сотрудница санатория, принимая оплату, не предупредила. На машине подъехать к корпусам нельзя, пришлось в темноте и под дождем искать на разбитой дороге вход в санаторий, оставлять машину и по разбитому же асфальту тащить чемодан и сумки в неизвестном направлении. Ориентиров нет, указателей нет, прохожие местонахождение нашего 4-го корпуса не знали, спасла какая-то сотрудница, мрачно махнувшая рукой в нужном направлении. Корпус "Сварог" 3х этажный, чемодан и сумки с трудом доволокла до 3-его этажа, далее пришлось возвращаться в машину и ехать искать кафе в городе, поскольку ужин оказался недоступен. С-сервис. Сам номер - неплох, бронировали две студии. Уборка - оценка "2", убирали, кажется, только мусор. Полотенца меняли не каждый день, один раз за неделю поменяли белье. Запасы чая-кофе не пополняли. Питание - УЖАС. В т.н. "ресторане" (на самом деле столовая) бегают тараканы, разнообразия нет, еды мало, пополняют ассортимент хаотично. Закончились котлеты, компоты, фрукты, булочки - значит, закончились. Доставался весь небогатый ассортимент в полном объеме только первой смене - тем, кто приходит есть первыми. Кофе, сыр, даже масло - только на завтрак. Какао, почему-то, только на ужин (в ведре с половником. Ностальгия). Народу в столовой всегда битком, сложно найти убранный столик. Персонал по всему санаторию: их поведение из самых плохих воспоминаний о сервисе в СССР - недовольные лица, недовольный тон, никаких тебе улыбок или доброжелательности. Например, в первый день спросила у сотрудницы столовой, где тут туалет. Ответ: "тут нет туалета!" - с вызовом. Я дико удивилась, ибо столовая, как же без туалета. Оказалось, туалет был за углом, но почему-то сказать об этом сотрудница не захотела. Лечение: главное, за чем сюда едут. В первый день был назначен визит к врачу. За час нашего нахождения в кабинете врач задала пару вопросов: "что лечить хотите?" и "какие у вас заболевания?", дальше просто печатала что-то на компе, пока мы смиренно ждали на кушетке. Как итог - назначили по две процедуры "прикладывание грязи в мешках" и "минеральные ванны". Во время, которое мне не подходило, ибо у ребенка есть тихий час и все процедуры назначены были ровно на время тихого часа. На мой вопрос "нельзя ли перенести время на удобное?" врач, улыбнувшись, сказала: "нет, не расстраивайтесь, может, куда-то все же сходите". Платные или иные процедуры, кроме назначенных, не предложила. Как итог - ходили только в бассейн. В минеральный бассейн не попали, ибо врач не назначила, а без назначения туда никак. Полнейшее разочарование и профанация идеи "подлечиться в санатории". Сами лечебницы выглядят как подзапущенные поликлиники (бахилы приходится покупать за 5 руб. в автомате, кстати), туалеты жуткие, двери не закрываются, все оставляет желать много лучшего. Больно было смотреть на исторические фото, расставленные по территории санатория - как тут было раньше, до революции, красиво и добротно все устроено. Аквацентр: есть два бассейна, теплый и обычный. Одна горка. Горку иногда особо ретивая сотрудница выключала, чтобы, как она гневно выразилась, "вы не стояли там и не массировались!" - оказалось, она заподозрила, что я массирую себя водой, выливающейся с горки, поскольку я стояла около горки и ловила свою маленькую дочку. Нет слов. В раздевалке и душевых стоит плотный неприятный запах, ибо они не проветриваются совсем. Половина шкафчиков не работают. В душах вода льется то теплая, то холодная. Иногда приходилось ждать свободные шкафчики в холле, поскольку ключиков не было. Развлечения: их нет. Иногда по вечерам приходит в зал петь певица или певец плохого ресторанного уровня. Люди сидят и слушают за неимением иного. Есть кинотеатр, показывали современные фильмы "Афоня" или мелодрамы, идущие обычно днем по телевизору. Резюмирую: уровень санатория печально низок, нет ни комфортного, пусть и простого, отдыха; нет лечения; отвратительная еда; печально хамоватое обслуживание. Кому понравится - максимально неискушенным людям, которые никогда никуда не ездили со времен СССР. Мы привыкли к сервису, пусть и минимальному. Администрации и хозяевам санатория было бы здорово пересмотреть потихоньку все сферы и провести работу с персоналом. Никогда больше сюда не поеду даже бесплатно.

Старая Русса, экскурсия очень понравилась, особено наш гид Анатолий, не смотря что город не большой , впечетленй много, особенно от вечерней экускурсии с аудиогидом , экскурсоводы были на уровне, Достоевский открылся с другой стороны, глазами его жены, кафе Башня то же не подвела, накормили вкусно, обслуживание приятное, если хотите отдохнуть от суеты, забот, походить по небольшому городу, расслабится посидеть на берегу реки полюбоваться прекрасным видом , то вам в Старую Руссу

Несмотря на то, что многие санатории запрещают потребление алкоголя, в этом санатории допускают его в неограниченном количестве. В номере можно собираться компанией и громко гулять всю ночь, мешая другим гостям отдыхать. Персонал абсолютно халатно к этой ситуации относится- им всё равно. Алкоголиков надо выселять из номера и заносить в черный список, чтобы больше в этот санаторий не приезжали! Это же ваша репутация! Вывод: если вы хотите употреблять алкоголь/гулять в номере с компанией/думаю, приветствуется и дебош, то вам СЮДА.

Отдыхал с лечением 29 июля-12 августа. По-поводу лечения самые положительные отзывы. Профессиональный врач меня принял Диесперова О. В. Процедуры были расписаны таким образом, что везде успевал и это ценно. Считаю достойным лечение от которого уже идет положительный эффект (есть сравнение-лечился в 1987 году в этом санатории). По-поводу проживания очень много претензий, о чем было сообщено в коммерческую группу. Планировка номеров (отдыхал в одноместном номере первого корпуса) выпонена таким образом, что вешалка при входе расположена вместе м зеркалом. Чтобы посмотреться, нужно раздвинуть вещи. Далее пространство после вешалки вверху пустое (для чего-не понятно), в комнате под телевизором скамья на всю длину стенки, как скамейка вдоль забора для старушек (для чего выполнена- не ясно). Дверь на балкон соприкасается со стеной, в которую упирается кровать. Дверь не отрегулирована и если ее нужно закрыть, то с силой бабахнуть, соответственно сотрясается стенка, в которую упирается голова кровати и, как-будто, по голове треснули, если я закрываю, то соседям, если соседи закрывают, то мне. Столик в комнате очень маленький, на него трудно даже ноут разместить. Зеркало над столом выполнено таким образом, что если сесть на стул, то видишь только верхнюю чсть лица выше носа. Его опустить не возможно, так как под ним розетки. Для того, чтобы себя увидеть, нужно попу приподнять и в таком полусогнутом виде можно себя увидеть. Тряпок никаких нет, чтобы вытереть пол в туалете, если вдруг вода появилась. Считаю номера не соответствуют цене. Как такая планировка была выполнена не профессионалом и согласовывалась - не понятно. Есть же нормы проектирования. Интересно в них кто-нибудь заглядывал? Выполнено на отвали, тяп-ляп. Это еще не все. До кучи отдыха: в 6 часов с 30 минут до 45 минут утра начинается продувка труб с сильным буханием. Выяснял, что это и можно-ли перенести эту продувку на другое время. Никто, ничего мне внятного не сказал. Что это было и для чего-загадка. По стенке рядом с дверью целыми днями идет какой-то гул не большой, но иногда (так и не понял что это). возможно это от насоса с первого этома, который перекачивает воду в фонтан (не утверждаю). Про еду: шведский стол - это и хорошо и плохо. Плохо, что иногда толкание происходит и, чтобы покушать, нужно сначала столик найти, занять место и далее попутешествовать за едой, а хорошо, что можно выбрать что захочется. Иногда мне нечего было выбрать. так как я острое, соленое, жареное. томаты и т.д. не употребляю. Администратору по-этому поводу было сказано, появилось разнообразие. В коммерческой службе девушки и молодые люди работают достойные, проблемы выслушают всегда и помогают. Достойный парк, чистый и очень приятный, правда иногда безголосых артистов приглашают ( в тональность не попадают-печально. что хорошие песни портят), но на это можно закрыть глаза. Главное лечение и отдых. Но с отдыхом не получилось, так как еще и двери народ закрывают с грохором, да еще и соседка курила на балконе, а может и в комнате, пока не пожаловался (странно, что уборщица не сообщала. Ведь в комнате пахнет табаком. В старые добрые советские времена был режим в санатории, в столовой был определенный стол, которому соответствовала еда , теперь все этого нет ( коммерция). Все шастают туда-сюда. Считаю, что статус санаторий потерял. Что АМАКС предложит в Ессентуках? Если то же самое, то не поеду. Хорошее тоже было- много побывал на экскурсиях, получил большую информацию о Достоевском (очень интересно). Может быть руководство прислушается к моему повествованию и примет к сведению на исполнение. Хочется в это верить. Если б эти в все недочеты исправить, то отдыхать и лечиться можно. Ведь Старая Русса приятный, русский городок с санаторием.

Красивый и интересный город. Обязательно посетим с экскурсиями. Побывали самостоятельно в самых популярных местах. Чисто, приятно. Воскресенский Собор и Площадь - главные достопримечательности. Заехали на Царицын источник с соленой, говорят целебной водой. Прсмотрели Усадьбу рушанина и Дом Достоевского. Погуляли по Курорту (санаторию).

Театр начинается с вешалки, а курорт Старая Русса - с тяжелейшего заселения, в течение полутора часов классическая очередь, с толкотней, болтовней с администраторами "а поговорить в люди же вышли", многократного объяснения и повторения каждому кучи всяких сведений, которые никто все равно не запоминает, переспрашивает, и так по кругу. Сделали бы разумно: оформление, оплата, регистрация, следующий. Поставили информационный стенд (к которому можно несколько раз подойти, если нужно что-то уточнить). Отдельный администратор для "а поговорить". Персонал не рискует гонять куряк от входа в корпус, поэтому густая табачина в окна в сторону входа обеспечена. Понятно, что пососать выходят в любое время. Ночная уборка корпусов. В порядке вещей, громых-громых в час-два ночи. "А это чтобы вы проснулись, и было чисто". Ну комментировать только портить. Столовая на реконструкции, весь санаторий ходит в один ресторан на каждый прием пищи. Тоже комментарии излишни. Кроме очевидного, сказывается и на качестве готовки, какао и куриный бульон одной консистенции не попались ни разу, от зашкварной густоты до явственного вкуса водопроводной воды. Питьевая галерея встречает густым ароматом смеси выдержанных сыров и сушеных грибов-ягод. Потому что мелкий бизнес по продаже местных деликатесов развернулся на входе. Бррр. Реликтовый парк закрыт, там теперь строится новый корпус. Хорошо, когда пройдет дождь - КамАЗы со стройматериалами, едущие вокруг пляжа, поднимают не так много пыли, как в сухую и теплую погоду. Услуги подскисли, нет даже массажиста даже за деньги.

Театр начинается с вешалки, а курорт Старая Русса - с утомительнейшего полуторачасового оформления, где нужно с каждым поговорить, по нескольку раз переповторить, побегать поискать кончившийся степлер, ну и все вот это, плюс в очередях стоят люди, которым там непросто находиться. Чуть-чуть администрации включить мозг и организовать процедуру по-другому. На стойке оформили-оплатили-следующий, поставили информационный стенд для тех, кто хочет почитать и несколько раз подойти, и отдельный администратор для тех, кому "а поговорить". После такой встречи начинаешь фокусироваться на недостатках этого места, коих можно найти в достатке.

Отвратительно заселили в 10 корпус. Корпус на отшибе. Подходы и дорога ужасные особенно для людей пожилого возраста ( 75 и 71 год) инвалиды! Отдыхали с 14.05 по 28.05 2023г. Питание на 3-ий день значительно ухудшилось особенно для второй смены. В день отъезда жена Скворцова Нина зацепилась низким каблуком спускаясь из корпуса 10. Получила очень серьёзные травмы головы, правого плеча, 4-х рёбер с правого бока, травмы колена и голени. В ваш курорт больше не поедем и отсоветуем нашим друзьям!

Начнём с заселения:мы стояли на рецепшен 1.5 часа с тремя маленькими детьми,огромная очередь и куча сотрудников .Никогда в жизни мое заселение не длилось дольше ,при этом все было оплачено уже Аквацентр не имеет отношения к санаторию : там вообще своя жизнь и правила .каждый час 400 руб/Чел Номера ужасные все в плесени ,чайник был с дыркой Отдельно расскажу о « питании»-оно в три смены Советская столовая ,вкус картонки у всего Вкусная выпечка -у них свой цех А так ощущения свинарника с кучей пенсионеров

Новый год я дома не встречаю очень давно. Как правило, заведения (рестораны или гостиницы с новогодним банкетом в комплексе). Сестрица моя в прошлом году еще замечтала встречать новый год в курортном отеле в Старой Руссе, но опомнилась в ноябре, и мест уже не было. В этом году звонить в отель начали уже в сентябре, и, похоже, были первыми. Нас, как правило, собирается компания 7-10 человек. Забронировали номера в корпусе №3, Достоевский, т.к. там банкетный зал, в котором проводится новогодний банкет. По факту, этот банкетный зал — большая столовая. На все вопросы (а, сестра звонила многократно, она нервная), по поводу бронирования стола на новогодний банкет ответ был один: «Приедете, и забронируете, не переживайте, все будет хорошо». Спрашивали про обзорную экскурсию на 1-2 число, ответ тот же. Итак, сначала про плохое. Заезд у нас был 30 декабря. Заявлено, что заезжать можно уже в 20-00, правда, ужин не включен. Мы приехали двумя машинами. Выгрузились в зону регистрации. На входе гостей встречает Дед Мороз, Зайка и Елка (не певица, а тетенька, в костюме дерева). Тут же всем предлагают фотографироваться, перекусить в буфете формата «Советский союз», и организовано развлекалово для детей. На респшен ТОЛПИЩА народу. При этом, всего 4 администратора. Но места настолько мало, что и этим четверым приходится толкаться. Что уж говорить о гостях перед стойкой. Документы заполняются именно у стойки. Почему не раздать людям анкеты и договоры на входе — загадка. Каким-то чудом я получаю первая ключ от номера (пластиковая карточка, которая должна меня пустить в банкетный зал, ну и вообще, везде работать). Спрашиваю про бронирование банкетного стола, и выяснятся, что это делают не на ресепшен, а нужно найти другого администратора в самом банкетном зале, и записаться у нее. НО! Работают они до восьми вечера!!! А до восьми вечера осталось 15 минут. Видя все безобразие происходящее на ресепшен меня посещает предчувствие, что (карета превращается в тыкву) мы можем вообще не получить ожидаемые места на банкете. Я здесь впервые, на улице темень, куда идти представления не имею. Спасибо, отзывчивому охраннику, который меня какими-то тропами провел к банкетному залу. Захожу — на входе гардероб, где никого нет, и — турникеты, которые должны открыться карточкой-ключом. Но нет, моей карточкой они не открываются (как потом выяснилось, мой ключ на столовую вообще не работал, ибо нефиг жрать). Никакие турникеты меня не остановят. Перелезла, бегу искать администратора. Администратор, которая бронирует места на новогодний банкет — девочка с тетрадочкой в клеточку. Плана размещения столов у нее нет, только тетрадочка и ручка. И я бегаю между столов с номерами, чтобы выяснить, какие еще свободны, сверяясь с тетрадкой у администратора. Ручка у нее сломалась, отдала свою. В конце-концов, плюнув и определившись со столом, прошу оставить для нас выбранный стол (нас восемь человек и стол тоже на восьмерых). И эта барышня просит у меня пригласительные на новогодний банкет от всех восьмерых гостей, чтобы в них вписать номер стола и место. Шариковой ручкой. Мои все, еще на ресепшен (наверное). А!! Телефон в этом прекрасном месте не ловит. И вай-фай тоже. СОВСЕМ. То есть, я даже позвонить не могу, чтобы узнать, где ни и как. Администратор сдалась под моим нажимом и записала стол на одну меня. Я уже была в ярости от этого волшебного ненавязчивого сервиса. На следующее утро мы позвонили про экскурсии. Оказалось, что мест нет. И сделать ничего нельзя (странно, да? У этого дивного курорта, видимо, каждый день полные корпуса народу и все ежедневно хотят экскурсии). А, еще парковка где-то неизвестно где, и далеко, и на улицах темень, и очень скользко, и на территорию автомобили не пускают. Поэтому весь свой багаж от парковки волоките сами. В общем, такого отвратительного сервиса я не встречала. Теперь про хорошее и разное. Контингент, больше старший. Есть, конечно, и компании, и средний возраст, и семьи с детьми, даже маленькими, но не менее 50% это люди старшего поколения. В массе своей народ из СПб, Новгорода, немного из Москвы и и совсем по чуть-чуть из других городов. Немного местных на банкете тоже было. Номера в корпусе Достоевский тянут на среднюю трешку. Я была в трех номерах. Они все примерно одинаковые — двухместные, с возможностью оборудования доп. спального места (кресло-кровать). Везде были балконы, кроме номера на 1 этаже. Только в одном из трех был холодильник. Телевизоры в каждом, где-то 40 программ, где-то 120. В санузле нет разовых шампунек-гелей и т.д. Есть здоровые дозаторы с чем-то но эти дозаторы не подписаны, и что там внутрь наливают, кто знает. Полотенца в ожидаемом количестве. Да, все не новое, но все что есть работает. К постелям нет претензий — чистые, белье белое. Только как-то покрывала нет совсем, просто небольшая декоративная тряпочка на кровати. На 1 этаже есть «постирочная-гладильная». Там стиральная машина, которую могут включить за деньги (кажется, 100 рублей за стирку, порошок включен, мешков для стирки деликатных вещей нет). Утюгом и гладильной доской можно попользоваться бесплатно. Из плохого. Нет талмуда с информацией о предлагаемых услугах, нет противопожаной инструкции, нет внутренней проводной телефонной связи. Есть QR-код. Я не заходила, но народ говорит, что наполнение информацией очень слабое и ничего внятного не дает. Учитывая массу контингента возраста «пенсионный фонд», которые не всегда смартфонами пользуются, это выглядит откровенным издевательством. Я не хотела, чтобы ко мне ходила горничная, я не свинячу столько, чтобы каждый день убирать, все время висела бирка «не беспокоить» Еда. У нас были завтраки, обеды и ужины с 30.12 по 2.01. При заселении нужно выбрать «смену» в которую ты будешь ходить есть. Их три. Это разделение условное, учитывая, что пропуск на столовую не работал (и я такая была не одна), я ходила как хотела. Питание по системе шведского стола. Невозможно вкусно! Прямо-таки божественный творожный пудинг на завтрак (как запеканка, но словно облако взбитая), блинчики, крем-суп из сельдерея. Выбор огромный, когда заканчивается еда на лотке, быстро приносят новые. Кофе из автомата не супер, но пить можно, особенно добавив молока. И автоматы работают только на завтраках, в остальное время приходится довольствоваться растворимым цикорием из банки (растворимого кофе нет). Всегда были какие-никакие фрукты, и, на завтраках тетенька в специальном месте готовит прямо при Вас и для Вас — блинчики, глазунью или что-то еще, не помню. В один из вечеров включили автомат по приготовлению мягкого мороженого, но оно быстро закончилось — третьей смене точно не хватило. Новогодний банкет. Начало банкета было заявлено в 21-30, окончание в 03-30. Но реально программу начали в 22-30. Не то, чтобы это плохо, но если начать в 21-30, можно встретить новый год под столом. Мы подтянулись как раз к 22-30. Скатертей на столах нет. Еды много, но почти все формата «Советский союз». (Справедливости ради, именно этот лозунг встречи нового года был заявлен) На столе — оливье, селедка под шубой, бутерброды с икрой, и шпроты на черном хлебе, фрукты, нарезки (мясные, рыбные, сырные), и курица гриль (сначала целая стояла на столе, потом унесли, якобы разделать, вернули примерно половину). Горячее что-то было, официантки разносили. Алкоголь — водка, вино, шампанское. У нас на столе было только белое вино, попросила администратора заменить для разнообразия одну бутылку на красное, заменили. Алкоголь отвратительный, дешевый, мы пили свой (но, так почти везде, и мы всегда берем кто, что пьет). Программу вел ведущий, был диджей, и два коллектива (четыре девушки пели и две девушки и мужчина танцевали). Все весьма сдержанно и ненавязчиво. Музыка. в основном, была конца советского периода, что-то в более поздней обработке, что-то нет. По запросу диджей иногда ставил то, что хочется гостям. Мы разошлись примерно в 3-00. Но, и в целом, к этом времени основная масса уже притомилась и разошлась. Прочее и разное. При заезде Вам дают «карточку гостя». Это лист формата А5, на котором напечатаны сведения о Вас — смены питания, номер, еще какие-то данные. С этой карточкой можно один раз посетить бассейн бесплатно, все что сверху — 400 рублей (не помню, кажется, 1,5 или 2 часа). На эту карточку ставят печать, о том, что вы услугу получили. Бассейн обычный, плюс что-то вроде дополнительного места для купания с небольшой горкой и парой водопадов (во втором вода более теплая), там же есть сауна. Если Вы потеряли этот листик, можно получить новый на ресепшен. А, поскольку информатизация и прогресс сюда не то, чтобы добрался, можно повторить поход в бассейн еще раз с новыми листочками. Территория большая, гуляют уточки пешком (весьма откормленные), на озерке у них домик. Плюс котики живут и у них тоже домики на улице стоят. Это невозможно мило, конечно. По вопросу лечения, не скажу — мы встречали новый год, а не на процедуры приехали. Ну и я вообще очень скептик в отношении такого. Итого, завершая. Мы очень избалованны современным сервисом, особенно сервисом больших городов, где все хотят зарабатывать. Здесь сервиса нет. Будет ли, не знаю. Сейчас нет. Так что, или готовьтесь к этому, или поищите другое место. Но, я в это место, пожалуй, за свои деньги больше не приеду. Кстати, про деньги. Номер на двоих стоил 38 тысяч рублей, на троих около 57. Двухместный номер на одного 24,5. Одноместный ~21 тысяча.

здравствуйте, отдыхала с 30.12.2022г по 02.01.2023 с супругом и мамой( 49, 56 и 79 лет).Первый раз. Противоречивое мнение . 1.Встреча гостей дедом Морозом,зайцем и буфетом-очень понравилось.Костюмы очень хорошие,дед мороз проф артист и это чувствуется.Крайний негатив по поводу очереди на рецепшн,стояли 40 мин.Девушка.кот нас обслуживала дала не верную информацию...Если Вы, уважаемая администрация, ждали такое количество гостей(полная загрузка)думаю,что к этому Вы и стремились, то продумать надо было все до мелочей,тем более где возможны очереди.Народ приехал ,деньги заплатил дайте относительный комфорт и будут ездить все время....База для процветания отличная. 2.Понравилось,что есть парковка охраняемая.заплатили 450р.есть парковка ближе к выходу,есть дальше,но по парку прогуляться -одно удовольствие. 3.не понравилось-в день заезда от дальней парковки не были посыпаны дорожки и мы еле -еле дошли до корпуса,очень скользко.Хорошо-На след день, дорожки были все посыпаны. 4. Понравилось.Жили в корпусе Глинка с ремонтом.претензий к корпусу и номеру нет.Все чисто.не работало мыло,но сразу нашла горничную и быстро поменяли.Сами номера не очень удобны,тк обувь получается в комнате стоит,но технологически ничего не изменить.Очень тепло.Понравилось,что все входы по магнитному ключу.не понравилось,что нет сейфа. 5.Минус-Не понравилось,что на рецепшн телефон указан по которому вам помогут всегда-это ложь, ни 30 декабря,ни 31 декабря,когда нужна была помощь никто не ответил и не перезвонил.Уберите тогда,пожалуйста, эту табличку,зачем вводить в заблуждение гостей.не было бы таблички, не было бы недовольства. 6.Питание не вкусное...Порадовали кофе машины и булочки с маком, еще Ленинградский рассольник. Остальное никакое.Голодными не останетесь. 31 декабря на завтрак работали 2 человека по уборке столов.Сесть было не куда,я подошла к администратору и попросила ее указать на стол ,где можно будет поесть,правда администратор сразу организовала чистый стол.Большой плюс санатория-это персонал,они не улыбаются, тк такое количество людей кот было на Новогодних явно тяжело дается...Но никто ни разу не нахамил,всегда быстро решались вопросы,кроме организации Новогоднего банкета. 7.Надо продумать администрации по поводу Новогоднего банкета.Если Вы хотите ,чтобы к Вам гости ездили, то это должно быть по другому организовано или принимайте то количество гостей, кот сможете обслужить.Проходил банкет в 2-х помещениях,если Вам повезло ,то вы были у сцены или в середине, то все было видно,если в конце, то не интересно.Питание не вкусное,кроме нарезки сыров и мясной тарелки и курицы гриль. Была водка 5 озер,шампанское Советское и вино белое и красное.За нашим столом алкоголя всем хватило и еще осталось.Горячее ,извините,но ужасное. Порадовал отличный ведущий-хороший уровень, дед Мороз, очень неплохо развлекали "Ягодки"-пели и развлекали, танцевальное трио очень слабое и по исполнению и по представлению.Обслуживание официантами -отличное. 8.крайний негатив-это организация по записи на Новогодний корпоратив.Простояла очередь в теч часа на запись,оказалось,что надо записываться в др корпусе в др время.Не продумано совсем администрацией. 9.территория санатория шикарная.есть тренажеры, питьевой бювет, дорожки, фито бар,кинотеатр,бассейн, проходил концерт, анимация для детей.Озера.уточки ,лебеди.Понравилось,что вечером освещено. 10.контингент -более 50 проц люди возрастные.В основном Питер и ЛО. Желаю продумать организационную часть по работе с гостями т.о.,чтобы не оставалось негативного ощущения от отдыха.Общая оценка -удовлетворительная. Ехать из-за самого празднования Нового года не советую, просто отдых возможно.Еще раз с благодарностью к обслуживающему персоналу.

Я ехала в санаторий в отвратительном настроении. Потому что начиталась отзывов о том, как всё плохо в этом санатории. И была приятно разочарована. Единственное, что оказалось правдой для меня, это то, что девушки, которые встречают гостей, действительно не улыбаются. Но это не мешает им четко и подробно всё объяснять и дела свою работу. В этом санатории всё так, как должно быть в санатории. Прекрасная лечебная база, огромный парк, бассейн, мастер-классы для желающих научиться чему-то новому, концерты, экскурсии. Главное - грязи, которые действительно лечат. После санатория я по-другому оцениваю негативные отзывы. Их пишут те, кто не умеет сопоставить свои ожидания с той реальностью, в которой они оказываются. Самый яркий пример - женщина преклонного возраста сидит в водолечебнице и громко жалуется "Да они здесь совсем не лечат, да что же это за санаторий. Вот я приехала и мне ничего здесь не дают. Грязи мне нельзя, в бассейны я не хожу, ванны не люблю..." И таких там очень много. Жалобы на еду я, вообще, не понимаю. Я тоже могу пожаловаться, что еды слишком много. И она разнообразная, вкусная, слишком вкусная для санатория. Потому что санаторий обычно - это диета и блюда без соли, а не шведский стол. Про очереди ничего не напишу, я их не видела. Может, потому что приходила ровно в то время, что написано в листе назначений. В общем, если вы едете в санаторий, вы приедете в санаторий. И вам будет хорошо. А если вы едите на горнолыжный курорт, то увы, вы всё равно приедете в санаторий. Хороший санаторий с хорошей лечебной базой.

Жил в корпусе №3. Номер не плохой. Убирали вполне прилично. НО! Расположен над пунктом питания (он называется рестораном), запахи, особенно утром, жуткие. Даже не запахи, вонь явно не пищевого масла, но на котором готовят еду. О недостатках питания можно говорить долго, поэтому одним словом - питание безобразное. Территория большая, ухоженная, есть где отдохнуть и погулять. Самая главная процедура - грязь, кстати не всем показана. Грязь помогает реально. Процедур бесплатных минимум. Большинство бесплатных процедур, на мой взгляд, бесполезны. Есть массаж, платный, но при имеющейся нагрузке массажистов вы можете рассчитывать на легкое поглаживание (даже если вы дополнительно заплатили). Через дорогу от санатория есть гостиница, где можно получить нормальный массаж (массажисты сами дают контакты) за нормальную московскую цену, сразу возникает вопрос - зачем ехать, если в Москве тоже за те же деньги. Число отдыхающих в разы превышает возможности санатория, очереди везде. В гардеробах столпотворение всегда. В столовой официально 3 смены, но реально не менее 5. Много неадекватных, возрастных отдыхающих (видимо у хозяев санатория есть административный ресурс, позволяющий получать за них бюджетные деньги), сильно злоупотребляющих возможностями шведского стола и заставляющих минимизировать совместное пребывание с ними за соседним или одним столом. Едят все и сильно много, игнорируя ножи, вилки и здравый смысл. В целом цена/качество санатория не удовлетворительны. Объективно советую ехать тем, кто нуждается в местных грязях. Все остальное либо сильно спорно, либо низкого качества.

Лечебная база в санатории хорошая. Поехали туда, чтобы принять грязи мужу на колено. Стало намного лучше после 3х грязей. Но никогда так ужасно мы не ели. То, что написано в интернете, не соответствует действительности. Девочки, что принимают посетителей, ни о чем не говорят, посто ужасные. Не приветливые. Ели в жуткой столовке. Не представляю, как раз деваются люди зимой, так как при открытии дверей поступает холодный воздух и всегда. Я покупала номер в 6м корпусе, надеясь, что смогу есть в данном корпусе. Так было написано в интернете. Оказалось, что столовка в 6м корпусе работает только до 1 сентября. А я путёвку покупала позже. Муж иногда обедает в столовой на работе-это земля и небо. Он говорит, что на работе ест, как в ресторане, по сравнению со Старой Руссой. Я-инвалид 2й группы. Абсолютно ничего не предусмотрено для инвалидов! Нет даже подносов в столовке, мужу приходилось бегать, чтобы мне что-то принести. Пробиться к "блюдам" очень трудно, толстые тётки стоят в ряд... Просто ужас!!! Никогда туда больше не поедем!

Хочется сказать доброе слово о преподавателе йоги Оли. Занятия ведёт профессионально, позитивно под приятную музыку. Очень хорошие упражнения, вроде бы простые, но разогреваешься после них, как будто занималась продолжительное время а не 30 минут. Выходим с йоги с улыбкой на лице и зарядом бодрости. Так держать, Оля!

В санатории достаточно хорошая лечебно-профилактическая база. Летом наверное круто бегать по территории с целью получения процедур в разных частях и корпусах санатория. Осенью и зимой это тягостно и сложно, пришёл, разделся-переоделся, принял процедуру и снова в снег, мороз за новыми радостями... Зато шаги наматываются только так👍🏻. В целом всё отлично, еда, территория, персонал! Спасибо девочкам, которые устраивали психологические игры и занятия, Мафия👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻! Спасибо Елене и Светлане огромное, за мозговую активную деятельность! В санатории устраиваются показы фильмов, разные мастер классы, проводятся концерты! Короче на любой вкус есть досуг. Рекомендую!

Добрый день! Были с сыном этим летом в санатории, жили в корпусе Достоевский. Все очень понравилось, хороший номер, все работало, тихо, хорошая звукоизоляция, симпатичный балкон в номере. Не хватало только кондиционера, во многих других отелях даже более низкого уровня номера оборудованы кондиционерами. На территории отличный ухоженный парк, хороший аквацентр, фито-бар, кинотеатр, интересные лекции, экскурсии. Для детей много развлекаловки, мастер-классов, анимации. Впечатление осталось очень хорошее, запланировали поездку в ноябре уже всей семьей. В ноябре отдыхали в санатории 4 дня, смогли забронировать только студию в 11 корпусе № 213. Я была готова к тому, что ходить к питьевой галерее и в ресторан довольно далеко (10 и 11 корпуса расположены за территорией санатория, через дорогу) - ведь лишняя прогулка не помешает. Но когда мы заехали в номер, оказалось, что вода в бачок унитаза не набирается, постоянно подтекает. Сообщили дежурной горничной, видимо без нас приходил сантехник, вечером раза два воду спустили и опять вода перестала набираться. Пришлось мужу самому ремонтировать. Кроме этого, горячая вода была желтая и с запахом, не работал в номере холодильник, о чем мы тоже сообщили администратору главного корпуса. Вечером выяснилось. что дополнительное место для сына не раскладывается, горничная тоже не смогла разложить. Пришлось мужу и сыну тащить из соседнего номера другой диван. На следующий день, когда заселили соседей, выяснилось, что стенка между номерами картонная. Ощущение, что соседи ходят и говорят прямо в нашем номере. Мы много ездим по России - во многих отелях звукоизоляция оставляет желать лучшего, но с таким мы еще не сталкивались. Для Амакса это непозволительно, да и оплата за студию немаленькая, 6100 руб. Если поедем еще раз, то на этот корпус мы точно не согласимся! Хочу еще несколько слов написать о питании в столовой. Много прочитала негативных отзывов, но у меня впечатление вполне приличное. Конечно, это не шведский стол в Турции или Греции, это санаторий и питание ближе к диетическому. Всегда есть мясо, рыба, курица, много овощей, гарниров, выпечки, фруктов, выбор напитков, есть стол для диабетиков. Выбор большой, на любой вкус. Мы ходили в последнюю смену и пустых лотков не было, наоборот, к концу выносили новые блюда и всегда было, куда сесть. Конечно, не все было вкусно, но ни летом, ни в ноябре некачественной пищи не было. Если не объедаться и не мешать несовместимые продукты, то никаких проблем не будет. Когда я в отпуске питаюсь в общественных ресторанах и столовых. то у меня через 3 дня начинается обострение гастрита, питаясь в санатории, я не испытывала никакого дискомфорта.

Делайте что-то с питанием!!!! Ужасный запах варёной рыбы портит впечатление ещё до того как попасть в зал. Толкотня, неужели на такое время, когда полный заезд, максимум людей, нельзя открыть вторую столовую????? Еда всё хуже и хуже, абсолютно не вкусно, отвратительно, даже дети не смогли есть. Пришлось питаться вне санатория. Повсюду очереди. Неужели блины нельзя заранее напечь, чтобы не создавать толпу? Общее впечатление от столовой - жуть!!! Из го.... на не сделаешь конфетку, уж извините за мой французский! Надо закупать качественные продукты и из них уже сложно будет приготовить что-то невкусное. Сыр не молочный. Вообще всю молочку страшно брать, потому что скорее всего это заменители молочного жира. Детям я не даю. Омлет из порошка. Сделайте вы просто яичницу, отварите яйца как раньше. Ведь этого нет на завтрак. Про сосиски я молчу, даже близко их не возьму. То, что пенсионеры всё это едят ещё не значит, что это вкусно, полезно, качественно. Нормальные люди среднего достатка испытывают смешанные чувства: вы отхватили себе жирный кусок великолепных, уникальных природных ресурсов и слава Богу не уничтожаете хотя бы это. А всё остальное по уровню на НОЛЬ звёзд. Если бы не лечение, которое тоже всё меньше за те же деньги, то ноги моей бы здесь больше не было!!! А, и забыла написать про воду! Это просто жесть какая-то - коричневая жижа из-под крана! Чистим зубы и умываемся бутилированной водой! Вот так!!!

Туристические маршруты проложенные по городу. Набережная. Соборная площадь. Живой мост. Муравьевский фонтан. Магазин сувениры. Граффити на стене дома рядом с музеем "романа Братья Карамазовы. Вечный огонь.

Курорт «Старая Русса» октябрь 2022 г. - не соответствует стандартам санатория. Экономия на здоровом питании, лукавство с процедурами, неудобная логистика, неудобство с бахилами и сменной обувью, экономия на персонале .Ужасно.

Добрый день! Хочу оставить отзыв, в поддержку своей мамы. Мои родители на протяжении многих лет, ежегодно посещают санаторий Старая Русса. Им там очень нравится! До этого года никаких претензий не возникало. Все врачи были доброжелательными, особенно молодые. С вниманием подходили к проблемам моих родителей, давали советы, подсказывали как лучше поступить. В этом году моя мама попала к "врачу" Мироновой Галине Юрьевне. Эта особа довела маму до нервного потрясения! Мои родители очень скромные люди, не способные конфликтовать. Это возрастные люди которым сложно за себя постоять, чем и воспользовалась эта, с позволения сказать "врач". Кроме всего прочего, когда моя мама хотела уйти из ее кабинета, та ей не позволила это сделать и держала ее в там, при этом кричала на нее, обозвала шизофреником и недалекой. Мне бы очень хотелось, чтобы руководство санатория обратило свое внимание на эту особу! А всем кто планирует поездку и отдых в этом санатории, советую всеми силами отказаться от посещения данного "специалиста". В следующем году, я планирую лично сопроводить родителей до санатория, чтобы их отдых больше не смогли омрачить такие личности.

Отдыхаем впятером (двое детей 2 и 4г) в сентябре 2022 за 220 тыс. Впечатления противоречивые. Из плюсов - большая территория, разнообразие мероприятий, питание неплохое, разнообразное, в основном вкусное (есть вопросы к стандартам - одни блюда внутри одного приёма пищи разного качества). Номер, большой, в принципе все есть, но дьявол в мелочах - обивка в пятнах, метраж 70 м2, но двери перекрывают узкий проход так, что в первый день чуть не травмировали детей - если попытаться одновременно открыть дверь и спальни и санузла, одна жертва гарантирована. Вообще удручает общее ощущение экономии на уровне жлобства - на массаж несите свою пелёнку (уже в гос. поликлиниках это предоставляют по умолчанию), туал. бумага, бум. полотенца - наидешевейшие. Ребёнку 4 года куплена программа с минер. бассейном - предлагается оставлять ребёнка одного, ибо за родителя (которому процедура не нужна) не заплачено. Ну вы либо сами обеспечивает безопасность ребёнка в воде, либо предусмотрите сразу присутствие взрослого и учтите это в тарифе. В спортивном бассейне плавать "спортивно" невозможно, вроде как персонал должен следить за соблюдением общепринятых норм, обеспечивающих комфортное плавание и минимизацию травм и несчастных случаев, по факту плавают не по правой дорожке, а как МНЕ удобно, болтаются посреди дорожки, висят гроздьями на бортах. Персонал все это игнорирует, при том, что рядом есть бассейн, где можно купаться, не мешая тем, кто плавает. Вообще, по персоналу видно, что они - главная статья экономии(((. На моб. приложении тоже сэкономили - главную задачу (организовать нормально график процедур и питания (это сложно когда в семье 4 лечебных программы и 2хлетний малыш, которого не оставить) оно не решает надо - что-то перенести, идите в регистратуру, совпало в выбранным периодом питания, выбирайте, есть или лечиться((. В общем, попытка конкурировать с турецким курортами была бы успешней без примеров советского сервиса и более разумным подходом к тратам (я бы предпочла нормальные расходники приветственному набору из винного напитка и пирога). "Не вы здесь правила устанавливаете, а МЫ, а ВАШЕ дело их выполнять!" - заведующая грязелечебницы.

Отличное место, где можно поправить здоровье, отдохнуть душой и телом. не надо мучаться в перелете на самолете., если вы живете в ближних городах. так же есть возможность захватить несколько сопутствующих экскурсий , например в Великий Новгород. Санаторий постоянно обновляется, совершенствует развлекательные программы. Номерной фонд конечно разный, но стоит подумать, что самое ценное здесь природная минеральная вода. Питание диетическое, стоит взять наверное только завтрак, а на обед или ужин выбираться в городские кафе или рестораны.

Читаю отзывы на протяжении длительного времени с целью отследить какие-либо изменения в лучшую сторону. Читала, прежде чем купить оздоровительную путевку в санаторий Старая Русса. Читала перед тем как ехать отдыхать. "Отдохнула" по "оздоровительной путевке". Все негативные отзывы - реальность. К сожалению, ничего не меняется. Стабильно плохо. Ответы на отзывы как один, по шаблону. Руководство, как и весь персонал из большой деревни, непрофессионалы в гостиничном бизнесе.

ПОЧЕМУ НЕ НУЖНО ЕХАТЬ В СТАРУЮ РУССУ. Я не буду высказываться эмоционально и клеймить позором это заведение, просто расскажу людям почему сюда не нужно ехать, чтобы не получить такой же печальный опыт как мы. И именно с тем заболеванием как у нас. Нам «посчастливилось» пробыть 6 дней в этом месте, завтра утром уезжаем, до окончания путевки еще неделя. Но этих шести дней хватило за глаза. Попробую рассказать, почему в это место не стоит приезжать, особенно с проблемами опорно-двигательной системы (по-русски у нас с женой болят суставы ног). В анонсе этого курорта сказано, что людям с этими проблемами они успешно оказывают помощь. Мне довелось бывать на лечении в Пятигорске, Ессентуках, до этого успешно несколько лет реабилитировался в Венгрии. Там таких проблем не было. Хотя в Венгрии за те же деньги, что я заплатил здесь, качество было в разы выше, да и в Пятигорске тоже. Я не буду задерживаться на еде, как это многие любят. Обычная столовка, обычная столовская еда, я понимал, что еду в санаторий и многого не ждал. 1. Первая проблема. Заезд после 22 часов вечера (ночи). Выезд 20 часов вечера. Полнейшая глупость, или удачный способ отъема денег у доверчивого пациента. Я за эту неделю, которую здесь нахожусь, обратил внимание, что большая часть посетителей выезжает после завтрака. У меня на последний день в назначении 5 процедур, три из них дополнительные платные. Если бы я остался до конца, то, соответственно уехал до 12, как в нормальных местах, соответственно 5 процедур уходят в «доход» курорта. 2. Второй проблемой по прибытии стала та, что нужно с чемоданами переть в корпус самому. Службы доставки нет, мальчиков, которые поднесут тебе багаж тоже нет. А почему бы не включить в стоимость путевки для желающих доставку багажа в номер, если курорт такой бедный. Я готов платить, думаю, что таких будет много. 3. Третья проблема в том, что кондиционеров в номерах нет, от слова СОВСЕМ. Мы купили номер люкс, в котором есть электроплита и кастрюли, а кондея нет. Не думаю, что люди в люксе будут борщ варить. Жара за тридцать. Ночью открыли окна, но не учли, что комары здесь просто звери. Всю ночь с ними боролись. Они победили. 4. Четвертая проблема. Если курорт предлагает услуги людям с проблемами опорно-двигательного аппарата, то должен предупредить, что придется очень много ходить. А это не каждый сможет сделать. Например, от корпуса, где мы жили, до столовой 600 метров. То есть, три раза поесть, я должен пройти 3 км.600 м. Корпуса, где проводят процедуры находятся на расстоянии от 600 м. до 900 м. Процедур в день от четырех до пяти. То есть я должен нарезать больше 11 км. в день. И бегать нужно рысью, потому что многие процедуры назначены очень плотно по времени друг к другу. Как вы считаете, если у человека болят ноги, то после процедур эта боль, соответственно усиливается и изюминка в том, что я к этой боли добавляю от хождения, хотя моим ногам нужен отдых в данный момент. 5. Пятая проблема пришла откуда не ждали. На третий день нашего пребывания, какой то, мягко сказано, идиот, дал распоряжение повесить на стенку нашего корпуса громкоговоритель, направленный на фонтан, который с 10 утра до вечера транслирует музыку шестидесятых-семидесятых годов. Я не против музыки, но я против нарушения личного пространства, в которое таким образом вторгаются. Меня никто не спрашивает, хочу ли я слушать песни о БАМе, когда я сижу около фонтана. Может я хочу побыть в тишине. А тем более, меня никто не спросил, нужен ли мне громкоговоритель около окна моего номера, которое я не могу открыть из-за орущего громкоговорителя. 6. И шестая проблема. Крайне неприветливый персонал. Поздороваться с гостем, для них проблема. Если с ними поздороваешься первый, то можно удостоиться ответа, но это делается с таким видом, что в следующий раз не хочется этого делать. Совок не выветрился из голов персонала. Ну и последнее несколько общих впечатлений. Территория большая, много деревьев. Но деревья в большинстве старые и больные, активно разрушаются, видимо были посажены в момент основания курорта в 18 веке. Газоны в безобразном состоянии, единственное место, где хорошие газоны и цветники, у питьевой галереи. Все дорожки разбитые, бордюры поломанные. Приличное место только у фонтана. Общее впечатление от курорта полный негатив.

Были здесь несколько часов. Очень зелёная территория. Попили минеральной воды. Вода лечит желудочные и кишечные заболевания. Хотелось бы посетить этот курорт по путёвке с лечением. На территории курорта также находится грязелечебница и озеро для купания.

Хочу предупредить гостей курорта, которые имели неосторожность докупить мед услугу. Сначала, нужно оплатить еще нполученные услуги на весь период нахождения на курорте, а потом чтобы получить обратно свои деньги, если тебе что то не подошло, нужно прийти к врачу,отсидеть час в очереди, узнать, что сейчас тебя не примут и тебе нужно прийти после обеда. В регистратуре ни о чем не предупреждают. Любезными, регистраторов назвать нельзя. Попутно: "Шведский стол" Удивительно не вкусно, при вполне нормальных названиях абсолютно испорченные блюда. Матрасы(для некоторых это важно) очень мягкие Питание по пропускам в 2 смены. Каждая смена 1 час. Когда приходит вторая смена, ест то, что осталось от первой. На ресепшене есть пироженные, которых нет в "ресторане', видимо для привлечения новых гостей. За два дня номер " Убрали " Один раз.уборка щаключалась только в том, что забрали мусор. Сложилось впечатление о заботе курорта не о лечении и спокойствии посетителей, а только о пополнении бюджета.

Когда ознакомишься с отзывами курорте «АМАКS Старая Русса», хочется встать на тормоз. На самом деле нужно понять, что к поездке в санаторий следует заранее и тщательно готовиться, знать, что вам нужно и что вы можете получить на месте, осознать, что это большая, напряжённая работа по соблюдению распорядка дня и графика назначений. Надо суметь везде успеть, преодолеть большие расстояния! В меню питания вы можете не обнаружить привычных для себя продуктов, а иногда заметить и просто плохо приготовленные. Еды много, но в месте «массового отдыха трудящихся» трудно получить вкусную пищу, Вкусной пищи много не бывает. Когда её много - она не вкусная, так и дома. Надо знать, что придётся общаться с большим количеством очень разных по возрасту, культуре и состоянию здоровья людей, включая детей, даже очень маленьких. Вам может не доставать в комнате локального освещения на рабочем столе, а в очень жаркое время кондиционера. Погода, богатая на сюрпризы, также будет влиять на ваше настроение. Всё это вместе учесть очень и очень трудно. Но если не учитывать совсем, то отдых будет испорчен. Что понравилось, это, прежде всего многие работники, своим хорошим отношением, окружающая природа, свежий, качественный ремонт в жилом корпусе (очень повезло с размещением), стабильный Wi-Fi, новая мебель, отличное постельное бельё, всегда горячий змеевик для просушки, почти мгновенная выдача листа врачебных назначений, входы и передвижение по карточкам. В хорошем состоянии замечательный аквацентр и грязелечебница, аэросолярий, прогулочная зона вдоль реки, а также строгий контроль порядка входа в бассейны. Неплохой кофе из автомата и насыщенная программа досуговых мероприятий. Порадовало то, что, идёт обновление территории и корпусов, пусть с перерывами, простоями, но идёт, хотя и доставляя неудобства отдыхающим. Понравилось, как хорошо в столовой работают школьники, даже появились свои любимчики: Алёна со Светой, Ваня с Димой. Что не понравилось. Постоять в очереди на довольно подробную регистрацию заезда в позднее время. Если на человека 10 мин., то умножайте на длину очереди. Лечебный корпус №9, внутренне устаревший и уставший. Видавшие виды медоборудование и мебель, «допотопные», узкие лифты… Стойкий запах синтетики в зале №2 для дыхательной гимнастики. Изменение графика в бассейне. Были мужские и женские дни, был порядок. По окончании ремонта женской раздевалки все дни стали общими. И начался беспорядок: мамаши с детьми, дети резвятся, брызгаются, кричат. Работники бассейна тоже считают, что при раздельном посещении комфорта и порядка было больше. Часть шкафчиков в мужской раздевалке не функционируют. Показалась слабоватой массажная база, даже за плату. Столы не регулируются по высоте, износились и обтрепались подставки с отверстием для лица. Из персонала крайне неприветливым оказался специалист массажа по фамилии Шишкин. В целом отдых и оздоровление получились, а это главное!

В первый раз я была на курорте Старая Русса в мае 2021 года. И, скажу честно, осталась очень довольна. Настолько, что решила привезти туда уже всю семью через год. В этот раз впечатления такие, что мы больше никогда не приедем туда сами, и никому не посоветуем. После моего рассказа, моя подруга отменила купленную путёвку. Что хорошо: обслуживающий персонал (в основном) - горничные (не очень внимательные, но ничего), официанты, работники грязелечебницы (идеально!, они фанаты своего дела!) и работники водолечебницы (в основном); парк (ну если учесть, что была весна и его ещё надо было допривести в порядок после зимы); свежеотремонтированные корпуса; питание (мы всегда могли найти, что поесть на шведском столе, даже моя супер-привередливая дочь :)); работники на ресепшн (довольно учтивые). На этом плюсы закончились. Что плохо: - антисанитария (тараканы и в корпусе "Рахманинов", и в ресторане в корпусе "Достоевский" - один жил прямо в кофе-машине в вип-зале); - медицинский персонал -

Пишу отзыв для людей, которые собираются в этот санаторий. Про свое мнение не пишу, оно может не совпадать с Вашими впечатлениями. Теперь про все: 1. Столовая-ресторан Достоевский: приходила в разное время и к началу и окончанию времени, отведенного для питания. ВСЕГДА ЕСТЬ МЕСТА И ВСЕГДА ЕСТЬ ЕДА! Надо просто помнить, что это шведский стол в санатории, а не в 5ти звездочном отеле. Ассортимент очень разнообразный, всегда есть мясо, рыба, птица, овощи и тп. Много выпечки, пирожков. Разного хлеба. Из фруктов постоянно апельсины и киви, остальные фрукты очень быстро разбирают отдыхающие и уносят в номер, поэтому не всегда есть арбуз, слива, персики, смородина. Вполне приемлемый кофе, что очень странно! В санаторно-курортную карту входят грязи, минеральная вода, бассейн, физиотерапия, ингаляции, ЛФК, водолечение. Можно докупать процедуры (от 800р и выше). На территории идёт большой ремонт, но спасибо администрации, делают как то незаметно, не мешает отдыху. На территории большое озеро с минеральной водой, но там плавают утки и вода 17, но люди плавают. Лежаков много, но к 10ч уже все занято. Любителям ходить- по периметру 2100м, можно взять на прокат палки для ходьбы. Про номер. Я проживаю в корпусе Рахманинов на 4м этаже. Все номера заселены, но звукоизоляция на 100 баллов! Вообще не слышно соседей! Вся сантехника работает, фен сильный, мыло/гель, шампунь есть. Убирают постоянно, полотенца меняют часто. Кровать широкая, матрас хороший, но очень маленькая подушка. На 1м этаже есть кофейный аппарат. Кофе по 70 руб. Минеральная вода в отдельном здании, стаканов нет. Надо приходить со своей тарой. Вода очень противная на вкус и обладает сильным слабительным эффектом. Если выйти за территорию, то сразу начинаются магазины. Так что, если нет шапочки для бассейна, то купить реально. С 20ч вечера начинается культурная программа у фонтана. Выступают артисты из Нижнего Новгорода. С 21 ч в санатории становится очень тихо. Хорошо организованы процедуры, очередей нет, все по времени, если сами пациенты не нарушают и не приходят в другое время. Кажется все основные моменты описала. На самом деле, я очень довольна отдыхом/лечением! Администрация и все сотрудники создали спокойную комфортную атмосферу!

В прошлом году приезжали в Амакс курорт 2 раза и осталось множество приятных впечатлений. Июль 22 я попала в другое место. Сначала о хорошем. Весь обслуживающий персонал прекрасные люди. Мы жили во 2 корпусе и горничные всегда помогали в мелочах( иголку с ниткой дать ) и убирали номера хорошо и дружелюбные. люди в этом городе тёплые и душевные. Но вот руководство санатория и технологические процессы просто бардак. 1й шок - вся территория санатория стоит раскопанная. Траншеи с трубами. Раскопали, но работы не ведутся. 2й шок - меняют бордюры и плитку. Руководство в отзывах пишет, что все по Санпин. Но у меня как у клиента вопросы: это все надо делать в самый высокий сезон? В июле? При полной заполненности санатория? А почему при продаже путёвки не говорят, что там ремонт всего? 3е. Тропа сказаний переделала и в прошлом году положили плитку. Насыпать землю и посеять траву по краям тропинки нет? Так и ходишь а вокруг пыль цементная. 4е кто поедет в 2022-2025 посреди санатория начнётся стройка многоэтажного здания. Просто знаете это. 5е .2/3 территории как бы есть , но выглядит как дикий лес. Там не погулять. Трава по пояс и там змеи бывает ( это я про реликтовый лес и там же огород) . Наймите вы грамотного садовника и ландшафтного дизайнера и сделайте вы территорию так чтобы не пересекались разные потоки. Семьи с маленькими детьми не мешали пенсионерам, а спортсмены могли заниматься спортом , а собачники могли гулять не около помоек. У вас же сейчас все перемешано и нет зонирования. Да и деревья обследуйте и сразу выпилите больные , а не ждите очередного ветра. 6. Кошки конечно хорошо. От змей помогают, но кастрируйте вы их и стерилизуйте, оденьте им противоблошиные ошейник. Ну невозможно смотреть на вечно беременных кошек и никому ненужных котят . 6. Про еду много сказано- пропущу. Администратирование явно ухудшается. Какой то бардак . Цена выше, а процедуры врач как из своего кармана вытаскивает. 7 тыс в сутки все таки цена хорошая, из 10 оплаченных дней 3 дня без процедур. Только ингаляции и десны. Серьёзно?

Присоединяюсь к отзыву от 14.05.2016, в котором рассказывается обо всех ужасах столовой. Прошло 6 лет, а с тех пор ничего не изменилось: также в столовой негде сесть, толпы людей и очереди у шведского стола, еда холодная и невкусная от слова совсем. И также после недели пребывания начались проблемы с ЖКХ с повышением температуры. Слава Богу, что ещё в больницу не попала. Лечилась на месте, купив лекарства в аптеке, потому что на курорте для моего лечения лекарства мне не дали.

Сразу оговорюсь, мы путешествуем по России много и часто, в отелях и курортах амакса не раз были и в основном были довольны качеством и сервисом. Полагали что крупная сеть отелей и курортов должна держать стабильно хорошее качество, но ошиблись... Начну с заезда. Время заезда в 22:00. Парковки перед главным корпусом нет, не понятно где оставить автомобиль перед регистрацией. На регистрации мы провели 40 минут. Приезжаешь и голодный, злой, уставший идешь около 0.5 км спать с ПЛАТНОЙ парковки с вещами, попутно переломав в темноте ноги, т.к на парковке покрытие из камней крупной фракции. Если не переломал ноги на парковке, то точно переломаешь на убитых не освещаемых тропинках с торчащими плитами еще советской укладки. Добрались до нужного корпуса ? Ура ! Но квест только начат. Лифтов нет, тащим вещички на этаж по лестнице без намеков на пандусы. Номера не плохие, чистые и уютные, это наверно единственный плюс, но... их много. Хочется чаю с дороги ? Не получится, чайник есть, чая и сахара нет... Пейте кипяток. Тапочек, халатов, освежителя воздуха в номере нет. Кондиционера/управления климатом в номере нет. Зачем ? Есть окно. Телефона нет, звоните с мобильного. В курс лечения в основном входит дрянь, которая и бесплатно не нужна. Хочешь грязи - плати дЭнги. Даже одноразовых стаканов в питьевой галереи нет ! Дно... С утра обозрили территорию, она здесь не маленькая по на 2/3 убитая. Более менее прилично выглядит только центральная аллея и пара дорожек, остальное убитое и поломанное. Это первые впечатления, провели здесь только пол дня. Зато бабульки кайфуют, видимо не видевшие ничего лучше. День второй. На обеде пытались накормить тухлыми тушеными овощами, на замечания тухлятину убрали, внятных объяснений/извинений не последовало. Вообще 90% блюд не вкусные, никакие. Редко что-то действительно вкусно. Через несколько дней пыток едой начали выбираться на обед и ужин в кафешки города (из всех неплохих только две, находятся на улице Гостинодворская ), посещая столовку "курорта" только на завтрак. В стоимость мало что входит (по сравнению с другими амаксами), даже мастер-классы платные. Вонища канализацией, звуки ремонта, гул авиадвигателей от авиаремонтного предприятия города. Хотели уехать на второй день, но мест в "проверенных" отелях/санаториях/курортах не было мест (майские праздники). В общем "Бегите, глупцы" (с) (Зловещий смех за кадром) P.S. Видимо руководство из бывших военных, чувствуешь себя как на режимном объекте, без карточек никуда. Электромагнитные замки и турникеты везде, в корпусах, в столовой, в лечебных корпусах. Опоздал на обед - остаешься без обеда, турникет не пропустит по времени...

Добрый день! На протяжении 20 лет приезжаю в санаторий,потому что получаю результат от лечения и облегчение от болей ( распространенный остеохондроз). Но с каждым годом впечатление от политики руководства становится всё грустнее и грустнее. С приходом "Амакса" всё чаще человека пытаются убедить в том,что за каждый шаг,каждую просьбу,а скоро уже и за прекраснейший лечебный воздух надо ПЛАТИТЬ!! Цены на лечебные путевки далеко не всем доступные,а процедуры,входящие в стоимость всё уменьшаются и уменьшаются. В этом году платным сделан уже и ручной массаж. Из бесплатных процедур -грязи,минеральные ванны(в воскресенье без пузырей),ингаляции,ФТЛ,гидромассаж десен, клизмы. Причём врачам по всей видимости дано указание по максимуму УМЕНЬШАТЬ количество бесплатных процедур и убеждать в необходимости платных. Рынок предоставления медицинских услуг. Даже грязевые аппликации стараются заменить грязевыми мешочками,/абсолютно бесполезная процедура/и грязеразводными ваннами. Сотрудники санатория настолько находятся в состоянии подневольных рабов,что без слёз не взглянешь. От безысходности работают за низкую зарплату и с одним выходным в неделю. Руководство придерживается видимо оправданием-суровые законы КАПИТАЛИЗМА. Два года назад при наступлении ковида19 на страну людей тупо закрыли на территории санатория и ни под каким предлогом не выпускали за ворота в город.Практически насильно сделали из санатория обсервацию. Пищу приносили в номера в пакетах и контейнерах. А за неиспользованные платные процедуры возвращали деньги в течении 7!! месяцев. Звонила о возвращении денег не меньше 10 раз. Питание с каждым годом также меняется не в лучшую сторону. Нарезанные овощи,котлеты от Ермолино, желе из оставшегося от завтрака компота под видом десерта. Я бесконечно люблю Старую Руссу за её милые улочки,прекраснейшие старинные храмы,добрейших людей,которые не портятся от сложной жизни и остаются приветливыми и доброжелательными,не смотря ни на что. Но то,что из великолепнейшего курорта Москва превращает в недоступный,капитализированный частный пансионат... Очень печально. Если хотите действительно поправить здоровье -будьте готовы уже практически за всё платить(кроме ПОКА что) клизм. Но учитывайте,что за эту сумму Вы получите больше пользы в других местах. А руководству желаю побыстрее наесться деньгами и быть поскромнее в своих аппетитах.

Приезжаю сюда уже более 20 лет подряд. Сначала давали путевку на предприятии, потом начал ездить за свой счет на 12-14 дней. Начну по порядку. Приезжаю на машине из Московской области. Так вот, где кончаются дороги, начинается Старая Русса... В самом городе дороги ужасные, помню каждую яму уже более 20 лет на въезде в город! Ничего не меняется!!! А последние 29 км со стороны Парфино до Старой Руссы - это вообще дорога смерти!!! Торможение со скорости 80км/ч до полной остановки. Там в одной из ям можно и остаться навсегда! Как же не стыдно губернатору области и города за такие дороги!!! О самом санатории... С грустью вспоминаю первые разы пребывания в аля 1996-1998 года. Тогда не было красивой вывески АМАКС КУРОРТ, за то на процедуры ходили, как на работу, целый день был занят. Целый лист А4 процедур на день. И вот появился АМАКС... Что изменилось в лучшую сторону? Да, появился Аквацентр, сделан косметический ремот в минеральном бассеине, номера кое где стали новее. И все!!! С каждым годом положенных процедур становится все меньше и меньше. Лечащий врач разводит руками:" Извините, уже не положено, урезали в этом году снова..." В этом году добило то, что массаж стал платным!!! Массажистов не уменьшилось, зарплату им не подняли! Но сделали дополнительную платную медицинскую услугу: МАССАЖ РУЧНОЙ. А вы можете представить, какую зарплату получает массажист? Лучше вам и не знать... Просто людям негде больше работать и все молчат, терпят. В этот раз у меня было максимум 3 процедуры в день(при полном заполнении санатория), причем после обеда процедур уже не было. Я думаю, в следующем году лечащий врач опять разведет руками и скажет:" Опять урезали, вам положено на две недели за свой счет только микроклизмы и гидромассаж десен... остальное за дополнительную плату..." Что радует в Старой Руссе - это люди, персонал. Они не изменились с 90-х. Имею ввиду персонал водолечебницы и грязелечебницы. Про номера... хотелось бы обратить внимание на то, что вода в ванных, душевых не уходит. Обязательно надо ставить в извесность горничную. Сама она этого не видит видимо. Про столовую... Я называю это место "битва за еду". Питание более менее разнообразное, но так же становится с каждым годом все хуже и хуже по качеству продуктов. Если что то стоящее, то сметается очень быстро. Очень удивило то, что из столовой исчезли большие тарелки для вторых блюд. Исчезли СОВСЕМ! Если администрация думает, что этим они уменьшают расход еды, то это бред!!! Они увеличивают колличество посуды, которую моют! Если человек принесет не одну большую а три маленькие тарелки(которые чуть больше чайных блюдцев) увеличивается и расход воды и расход моющих средств. Очень скучно стало в санатории, который мне в свое время так полюбился и который я рекомендовал всем своим друзьям и знакомым. А проблема видимо состоит в том, что есть вывеска АМАКС с городом Москва, есть корпус №2 с администрацией и есть персонал работников санатория. И среди этих трех звеньев нет общего языка. Если раньше он был, то теперь просто конвеер поставлен на поток и все решают деньги. Срубить побольше... а сервис то все хуже и хуже. О чем думает генеральный директор??? Ну приедут пенсионеры по социальным путевкам, деньги все равно перечислят!!! Бездарное управление и равнодушие! Нет нормального хозяина. Думаете я поеду туда снова? Очень сомневаюсь. Сосед предлагает осваивать санатории Белорусии. Там "Батька" видимо читает отзывы и делает соответствующие выводы.

Начнем с того что вы простите час на заселении (а летом говорят и до 4х часов легко). Мы жили в корпусе Достоевский. Воняет жутко, медициной и старыми бабками. Единственный плюс в номере это большой балкон, но на нём даже стула нет. Уборка в выходные дни не осуществляется, в будни уборкой это не назвать. Полотенца не меняют даже если на пол бросите. Еда в столовой.... Лучше даже не ходите. Бассейн маленький, горка не работает. Лечебные процедуры только по назначению врача и очень дорого.

Все в целом хорошо. Парк, инфраструктура, номера, сервис. Тут без претензий. Столовая это конечно нечто. Команду надо гнать за подобное отношение к продуктам. Просто - без вопросов. Нет разнообразия - без вопросов. Но небольшое количество простых блюд можно готовить лучше! Как можно получать такой результат - либо не умеют, либо не любят свою работу. И грязь эта ещё в помещении, на приборах, тарелках … отзывов про питание много у вас плохих. Ничего не меняется. Значит то что происходит всех устраивает :(

Добрый день! Хочу оставить пока короткий отзыв о санатории, потому что уже второй день ждём заселение. Приехали мы в санаторий от Согаза в паметке написано что лечение начинается с 3 мая, ну и получается что 2мая мы на месте. Уставшие после дороги и радостные что добрались наконец подходим на рецепшин время 14.00 и тут начинается полная .... небуду выражаться, вообщем нам говорят что нас заселят 3мая в 22.00 у нас проподает дар речи. До этого моя подруга с которой я приехала два раза звонила на рецепшин и про все распрашивала и ей объяснили что приезжаете второго Вас заселятют и с 3числа начинается лечение мы так и сделали(по приезду домой мы подымим все разговоры) на рецепшене этот вопрос решить не могли, направили нас в отдел бронирования, заходим сидит молодой человек довольно неприветливый мы ему объясняем ситуацию которая произошла ответ: Ничем помочь немогу заселитесь 3 мая в 22.00 "моё состояние развернуться и уезхать обратно" но так как решили посмотреть этот курорт вопрос что делать? вообщем бегали две женщины по чужому городу (первый раз вообще в Новгородской области) и искали где можно переночевать, задавая вопрос в отделе бронирования молодому человеку если в городе гостиницы он по хамски сказал что этим не занимается. Руководителю этого санатория обращаюсь.... Грош цена таким работникам...Так делать нельзя... Нужно с уважением относиться к тем кто приезжает к Вам (цены у Вас не маленькие) ни каждый может себе позволить, в следующем отзыве напишу все про питание и про лечение. "И ещё прежде чем ехать искала и читала много отзывов и натыкалась на негативные и оказывается они правы" 🤔 Ждём заселения!

Отзыв пишу в надежде,что руководство увидит его и примет меры! Из хорошего: это приличные номера;уборка,удобные кровати, порадовала анимация для детей и взрослых,очень выручает кинотеатр и боулинг. А теперь о плохом: это так называемый ресторан и питание....испортило все впечатление!!!! Все невкусное,с каким-то привкусом... напиток из сока! Это как? Сосиски самые дешёвые еще и порезанные на кусочки;как и фрукты(чтобы не уносили с собой,видимо),вяжущая хурма.. но это нужно было добыть еще,попросив принести,после того,как быстро все заканчивалось.блины,вафли,оладьи пекли на завтрак по 1 разу,но это для стойких,стоять за ними 30-40 минут.Тарелки большие пропали,стали давать в десертные!!!!чтобы много не набирали.А потом вообще пропали салфетки!!!! Не стало их,иди мой под краном.Ответили;что нет на заводе😊это наши проблемы???? Вскоре ,видимо,пропадет и туалетная бумага..Персонал не очень любезный,не все,но наблюдается,очень неприятно.Процедуры бесплатные ненужные все,типа ингаляций,куф;лфк...Даже галокамера и то уже платно и недешево-530 руб.! К врачу чуть не не кланяться нужно прийти...недовольная какая-то .И все талдычат про обед,что им некогда,все как на подбор(может нем не повезло)смешно,но даже деньги за кофе у меня некому было на рецепции взять, мальчик сказал,что он еще не обедал и ушел....Не советую, ..будете голодными и с чувством, что вы всем должны

Отдыхаем в санатории с 30 декабря по 6 января, взяли путёвки с течением. В том числе и новогоднюю ночь отмечали. Да народу было очень много, но это и не удивительно. Всё хотят отдохнуть на этом курорте. И, читая негативные отзывы, невольно начинаешь думать, что пишут о другом санатории. Прекрасный праздничный стол. Меню можно было узнать заранее на сайте и оно соответствовало ому, что было. Отлично приготовленное горячее, очень вкусная рыба. Мясная, сырная тарелки. Да, скатертей не было. Но ща нашим столом было 5 маленьких детей, представляю, что было бы со скатертью через 5 минут. Было детское меню для малышей. Семьи за нашим столом были очень довольны. Было не очень хорошо слышно ведущего, но многие хотели отмечать праздник в нашем ресторане, вот и результат. Но кому было интересно, подходили к сцене. Вообще мы довольны отдыхом. Процедур много, всё нужные. Успеваем всюду, поэтому и день проходит быстро и с пользой и негатив копить не когда. Очень вежливый персонал, всегда пожелают хорошего дня, примут раньше если есть такая необходимость. Приедем ещё ни раз. Спасибо всём, кто трудится на курорте.

Отмечали новый 2022 год с 30- .12-02.01.22,крайне разочарованы всем ! Организация новогодней ночи никакая,столы не накрыты даже скатертями,еда с завтраков и обедов ,высохшая ,на 8 человек за столом по меню еда должны была быть другая,детское меню не было вообще ,на 8 человек два салата стёкших,очень острых ,посуда грязная .полная антисанитария ! Народу как грязи ,не слышно ничего ,ведущего не видно ,свет комнатный включён ! Мы просто в ужасе от всей организации праздника ! В стоимость оздоровительной программы лечение не входило ,а по телефону оператор говорила что будут процедуры ,по факту их нет В номерах нет ни шампуня,ни зубных щёток ,ни мыла ,вообще ничего ,душевая кабина вся в ржавчине.в бассейн в который мы сходили один раз -вода очень пахнет ,мутная , в воде масса волос плавает колтунами ! Есть на завтраке ,обеде ,ужине невозможно ! Посуда грязная и мокрая ! Еды выбора никакого ,просто как для свиней все ! Таких условий я нигде не видела ! Не советую никому !!!!!!

В этом году убрали из санаторно-курортных программ многие процедуры, например, обычного и подводного МАССАЖА, сделали их платными. А цены на них - Московские. Остались грязи, клизмы, ингаляции, ЛФК и т.д. Т.е. цены на путевки, по сравнению с прошлым годом значительно повысились, а качество лечения снизилось!

Останавливались в санатории, как в отеле, на weekend. Жили в корпусе Достоевский, на последнем этаже Что понравилось: Номер - достаточно большой, в хорошем состоянии, хорошая мебель и сантехника. Есть чайник с чайными принадлежностями (вода - в кулере, в коридоре), бесподобный вид в парк. Само здание корпуса, тоже весьма интересно с точки зрения архитектуры. Этакий поздний конструктивизм. Парк - отличный парк, про него я написал отдельный отзыв. Проживание в санатории предполагает свободный вход в парк, что тоже плюс Завтрак - вполне себе шведский стол. Не ibis, конечно, но и далеко не Сочи-Парк ) Что не понравилось: Парковка. Мягко говоря - в стороне, на территории какой-то промзоны. Ну и 150р за это. Хорошо, что есть отдельная проходная из парка в сторону парковки. Получается ситуация, что когда приезжаешь заселяться, оставить машину у главного корпуса просто негде (лучше сразу встать на ул Ломоносова) Лифт. Точнее - отсутствие внятной информации о его существовании. Как оказалось он в корпусе есть, но не с главного входа. Обнаружили его уже когда подняли чемодан наверх по лестнице. В целом - очень хорошо. Недостатки есть - но это мелочи. Управление санатория серьезным оператором (Amaks) безусловно, пошло ему на пользу. Еще один заманчивый вариант отдыха в стиле "Залечь на дно в ..." Думаю, приедем сюда еще.

Добрый день! Лечилась - отдыхала в санатории Старая Русса с 20 сентября 2021 по 30 сентября 2021 года. В данный санаторий приехала первый раз. В целом все не плохо, но мое мнение данный санаторий - как место для лечения держится только за счет врачей и мед. персонала, но скоро ему грозит перерасти в спа-ценр для богатых людей. АМАКС переделывает его из санатория для лечения в отель с услугами косметологии, спа и прочей ерунды. А хочется получать лечение, но нам в этом плане повезло, спасибо огромное нашему лечащему врачу Степановой Светлане, получилось попасть на все процедуры, которые хотелось, очень отзывчивая, добродушная и понимающая. Грязи просто шикарные, натуральные, не привозные, минеральные ванны, бассейн, гинекологические процедуры, процедуры для кишечника.... и многие другие находятся в данном санатории и это прекрасно, НО все держится только за счет медицинских работников, которым хочется сказать огромное СПАСИБО!!!! За их доброту, отзывчивость, понимание, они все большие умнички!!! Очень жаль что отсутствует нормальный массаж (5 мин поглаживаний не в счет).....приходилось ходить в гостиницу через дорогу (за отдельные деньги) к прекрасному мастеру своего дела Ольге. Косметолог тоже только за атомные деньги, а через дорогу за вполне доступные и реальные (в 2, а то и 3 раза дешевле). В плане питания, очень разнообразный шведский стол, что тоже очень порадовало. Номера чистые, белье менялось регулярно. В целом больше положительных моментов, хочется обратиться к руководству, очень большая просьба цените своих работников, они все огромные молодцы, на них все и держится! За данные деньги хочется получать достойное лечение, а не услуги отеля!!!!

Не то бушует ротовирус, не то травят едой 4 ноября после обеда я почувствовала себя плохо. Мучила слабость и чувство тошноты. На ужине ничего есть уже не смогла, выпила стакан кефира и поняла что мое состояние близко к обморочному. Поднялась температура до 37,5 и сильно болел кишечник. Уснула сразу после ужина и беспокойно проспала до утра. Утром стало ещё хуже, очень болел живот, поясница, держалась температура, тошнило, вызвали местную медсестру, она сказала что «островного живота нет», но пригласит врача. Позже пришёл врач, сказал что это не аппендицит, порекомендовал много спать, пить воды и отдыхать. Факт отравления или ротовируса в своих интересах не признали, но обратили внимание что у меня красное горло (хотя оно никак не беспокоило) поэтому прописали ГЕКСОРАЛ спрей, полоскать горло минеральной водой (или мирамистином) и пить анаферон как противовирусное. Все лекарства купили в аптеке за свои деньги, дополнительно за свой счёт приобрели хилак форте, энтеросгель и бифиформ. Мое состояние улучшилось через 3,5 дня. Три дня процедур я полностью пропустила, некоторые из них, такие как 1 спортивныый бассейн, 1 Галакамера и 1 флоатинг удалось перенести и воспользоваться. Лёгкая слабость и испорченное настроение остались. Далее, после обеда 7 ноября 2021 года моя мама почувствовал себя плохо и только неоднократно вызвав рвоту ей стало легче. После завтрака 10 ноября 2021г маме снова стало плохо после завтрака. Путём неоднократного вызова рвоты ей не удалось лишь немного достигнуть состояния облегчения, поэтому пришлось обратиться за помощью к медсестре. Медсестра выдала: регидрон, сметку и экофурил по одной единице. Состояние сейчас наблюдаем, мама без сил, может только лежать. Ждем когда полегчает, чтобы уехать отсюда домой, Дополнительно хочу отметить, что никаких хронических заболеваний органов пищеварительной системы мы не имеем. 6 ноября на раздаче в мармите с варенными яйцами на одном из яйца был огромный кусок куриного помёта. Указали официантам, яйца унесли. 8 ноября на ужин был стухший компот из сухофруктов. Я указала на это официантке, на что получила ответ: «его только сегодня сварили». Компот остался стоять, через 20 минут пришла моя мама которой я рассказала про кислый компот и каково было наше удивление, когда оказалось что он до сих пор стоит и люди продолжают наливать его себе в стаканы. Мама пошла сделала второе замечание, после чего его наконец-то унесли. 9 ноября такая же ситуация повторилась с ягодным компотом. Официантка попыталась доказать, что он свежий, но когда ей дали понюхать, она признала что он прокис и его унесли. Далее из минусов: В спа-зоне Спортивного бассейна за 10 дней нашего пребывания только 1 раз была вода 28 градусов. Все остальные дни температура воды ниже 27 градусов. Очень холодно. А вчера 9 ноября в душевых (спортивного бассейна около 17:30) по какой-то причине закончилась холодная вода и ополаскиваться после бассейна можно было либо кипятком, либо никак. Массажа в санатории почти нет даже платно, так как нет массажистов. Карточки постоянно размагничиваются и раз в 2 дня приходится приходить их перепрошивать. Администраторы невоспитанные и неприятные, говорят что карточки размагничиваются, потому что лежат рядом с телефоном, но вот парадокс, у нас всегда размагничивается одна и та же карта - мамина, которая хранится у неё отдельно от всего, в то время как моя которая ходит со мной постоянно в чехле телефона - ни разу не размагнитилась. Ещё у нас был неприятный инцидент переезда из одного номер в другой. Изначально нас поселили в номер меньше чем мы бронировали, но мы бы спокойно жили бы и в нем, если бы не одно но, в этом номере была джакузи из форсунок которой хлопьями вылетала ржавчина и вымыть ребёнка было просто нереально. В общем, глубины разочарования этим местом не передать. Жалко своё здоровье, жалко время и нервы. Из хорошего в санатории: -ассортимент еды (если она не испорчена); - душевный и добрый персонал на процедурах и горничные. - большая и красивая территория - хорошие номера в 4 корпусе. Ваш намучившийся гость, Савинова Вера

При полном заселении (были в ноябрьские) в столовой - бедлам. Охота и добыча еды, бой за свободные столы. Линия сервируется как для поросят - небрежно всё высыпается, расковыривается. Десерты - «коробочная» выпечка. Блюда диетические, но также небрежно, по-столовски приготовленные. Организация и качество питания - это главный и большущий минус, который перечёркивает все преимущества прекрасных природных и оздоровительных условий. Номер в 3 корпусе также был «убит», ужасная слышимость. Очевидно, что отдыхают по путёвкам, поэтому руководство не думает о повышении сервиса. На курорте есть более новые корпуса и номера. Судя по видео о курорте - там прекрасная лечебная база с современным оборудованием, свои грязи и минеральная вода. Но если вы приехали на несколько дней в праздники - не попадёте. Очень плохой уровень взаимодействия персонала (девушки с ресепшн ничего не знают про услуги других корпусов и наоборот). Возможно, тот гвалт, с которым мы столкнулись 6 и 7 ноября объясним ковидом (и сокращением персонала) и большим числом отдыхающих. Но это не освобождает от ответственности. Скидку на проживание же никто не даёт)))) а ценник очень даже европейский (сравниваю с Чехией)

Отдыхали на курорте с 27.10 по 04.11.21г. С последнего нашего приезда, в 2013г., изменилось многое. Видно, что стараются, правда, не всегда и не во всем это удается. Была здесь с двумя детьми в период каникул, что с одной стороны хорошо, с другой - не очень. Хорошая сторона предстала во всей красе младшему (6 лет) ребенку в виде прекрасных развлекух для детей (мини-диско, караоке, игры на воздухе и в помещении, мастер-классы, мультики), замечательных девочек-аниматоров, которые очень старались. Каждый день придумывали что-то новенькое, очень тепло относились к детям! Спасибо им огромное! Даша, Маша, Ярослава - люблю вас!))) Плохая сторона - огромное количество народа. Отсюда - нехватка столов в столовой, нехватка мест на процедурах.. Как нам показалось, персонал справляется не всегда. Хотя, еды в столовой хватало всегда: что-то заканчивается, подкладывают новое. Качество нормальное. Поражают скорее наши люди. Урвать себе побольше, создать очереди на ровном месте, ходить с недовольной миной, предъявлять постоянно претензии. Да на таких ничего и никого не хватит!) Мы старались не обращать внимание на мелочи и отдыхать в свое удовольствие. Были вежливыми и приветливыми с персоналом и всегда получали такое же отношение в ответ. Процедуры нам назначили базовые (ванны, бассейн, мешочки, немного массажа, магниты), но мне, при условии отдыха с 2-мя детьми, беготни хватило). Отдыхала бы одна, не отказалась бы, конечно, от большего количества массажа, массажных столов и тп. Жили в корпусе Рахманинов. Номер прекрасный (единственное, не очень понравился душ, плохой слив, но не критично). Есть холодильник. Убирали каждый день. меняли полотенца и белье через день. Лифт в корпусе есть, окна выходили на тихий пруд. В коридорах везде кулеры с водой. Прекрасная природа, прекрасный парк. Повезло с погодой. Очень милый городок, есть что посмотреть. В общем, моя оценка 4 . Все хорошо, но есть к чему стремиться).

Бронировали номер стандарт двухместный в корпусе "Сварог" с 31.10.2021 по 05.11.2021. Очень хороший парк, чистый воздух. Огромное разнообразие блюд в ресторане "Достоевский". Удивительный момент: в день отъезда в 8 утра в номер настойчиво и громко барабанила горничная. Ей нужно было узнать о времени нашего отъезда. Прикольно!

плюсы большая зеленая территория (почти не заслуга текущих владельцев, просто им досталась лечебница с 1828 года) много корпусов, своя минеральная вода более менее любезные радушные местные работники приложение с процедурами и мероприятиями уличные тренажеры, босоногая тропа (у нас уже не актуально, холодно и дожди) минеральное озеро с утками минусы началось все с бронирования, мы забронировли номер за 61 тысячу рублей за 7 ночей с учетом 10% скидки за сертификат о вакцинации (видимо, как и везде, распоряжение местных властей, а не щедрость заведения) примерно за неделю до заезда мне начала названивать сотрудница, уточняя приедем ли мы, и требовать прислать чек об оплате, я предложила им самим найти мою оплату, 21 век на дворе. это просто цветочки и мелочи, тогда я еще не знала, какой бардак собой представляет отдел бронирования этого заведения. нами был забронирован двухкомнатный комфорт в корпусе 10,номер 209. он собой представляет крошечный номер типа малосемейки с раздельным санузлом, без межкомнатной двери, очень грязный (паутина, пыль, вонючие ковры), вода из ржавой душевой кабины не сливалась намного выше щиколотки, унитаз, заклеенный на скотч (честно, это не шутка) неумолимо тек содержимым. в 2 часа ночи после 9 часов дороги мы связались с сотрудниками санатория, нас отказались переселить ночью, только когда заработает отдел бронирования (без комментариев). утром мы обратились в отдел бронирования, где без извинений за состояние номера 209 нам насчитали 26 тр за переезд в люкс. сотрудники не смогли объяснить, как они это считают, применяя свою неведомую логику, добавляя сбор за смену категории(!). это стало последней каплей, учитывая в какой номер нас поселили изначально, им должно быть как минимум стыдно. в данном заведении на стойке рецепшн лежит прайс, в котором указаны даты и стоимость проживания. на наши даты приходилось 2 вида цен с понижением с 23.08, когда мы уточнили, почему они не применяются, нас заверили, что применяется стоимость на дату заезда, что нигде не указано и чего нет нигде в мире и в отелях России (я работаю в гостиничном бизнесе больше 10 лет). в результате скандала с руководителем отдела бронирования, стоимость доплаты опустилась до 16 т. р. все это выглядит как дойка гостей. мы понимаем, что весь их рынок просел в пандемию, но это просто наглость. номер люкс, конечно, одно название, но существенно лучше первого. номерной фонд сильно уставший (корпус 11,номер 107) в номере холодно, нет обогревателя (мы попали на конец лета с дождями и холодными ночами) уборка через день слышимость невероятная с соседним номером, слышно разговоры, будильники. когда в соседнем номере сливается вода, шум в Вашем номере будет настолько сильным как водопад, а сверху протопает слон. в коридоре корпуса постоянно плохой затхлый запах (запах есть и в номерах, мы выбрали единственный без запаха из трех) всей территории не хватает ухоженности и лоска, что-то сделано неплохо, недешево, а где-то торчит пленка из земли, неровные дорожки щербатые, не везде скошено, в саду камней вода набирается в детскую пластиковую ванночку (!) минеральная вода, которую назначает врач, в отдельной галерее, куда надо идти перед едой. в галерее засилие бестолковых магазинов сувениров, у воды нет стаканчиков, ты должен приносить их с собой или купить в магазинах за 5 рублей, это просто смешно питьевая галерея почему-то закрывается в 19.30 от сети Амакс, которая в принципе сравнительно неплохая в России, такое ощущение что только полотенца с названием в фирменном цвете да половик на входе еда диетическая санаторная, на 90% невкусная, не потому что на пару или без соли, просто очень низкое качество продуктов, детям даже не знаю, что поесть. странное вонючее мясо и фарш на обед и ужин, вонючая резиновая курица, самая дешевая как в больнице, горькие куриные желудки нет выпечки и десертов практически совсем, нет тостера на завтраке. к каше в один раз нам была предложена черноплодка со звездочками от березы)) экономия видна на всем но даже дешевые продукты можно приготовить вкусно, как это во многих санаториях сейчас также много где используются местные продукты, свои теплицы, варенья в ресторане грязно, моют тряпкой и не промывают узкие места в кабинетах процедур грязь и пыль, видимо уборка проводится только там, где ходят, за кушетками пылища и грязища жуткая (биоптрон, кабинет первый слева) лечение назначили самое дешевое, в целом нормально итог: за свои деньги ожидаешь лучшего питания, сервиса, лоска. сейчас в России немало приличных санаториев, где за 10 тр в сутки тебя подлечат, покормят, оближут. гости голосуют повторным приездом неудивительно, что люксы стоят пустыми.

Несколько раз была на курорте Старая Русса. Впечатление очень хорошее. Жили в отделе Достоевский, номера просторные, чистые, комфортные. Ездили в рамках программ выходного дня с 1-2 ночёвками. Стоит это 500 рублей, в стоимость входит очень достойный шведский стол (завтрак, обед и ужин), посещение аквазоны. Есть джакузи, сауна, фонтанчик типа душа Шарко, но слабый. Бассейн небольшой, неглубокий, горка низкая, но всё очень чисто и приятно. За дополнительную плату можно приобрести лечебные процедуры. Я пробовала только лимфодренаж, очень понравилось. На территории курорта парк с деревянными скульптурами, небольшой зооуголок с животными, сад камней, красивая природа. Есть свой курортный театр. Фонтаны. Водолечебница. С каждым приездом видны перемены к лучшему. можно не оформлять путёвку, а просо приехать погулять на территории курорта (вход был год назад бесплатный по будним дням и 50 рублей в выходные, можно также купить билет на час или два в аквазону). Сейчас для проживания и посещения есть ограничения, связанные с коронавирусом

Бронировали номер-студио с диваном- кроватью на 2 ночи с завтраком без лечения. Номер находился на 5м (последнем) этаже в корпусе 3 "Достоевский". Здесь балкон в виде лоджии проходит вдоль всего этажа с перегородками между номерами, по ширине Уже чем балконы на нижних этажах. Сам номер достаточно новый, на первый взгляд произвел приятное впечатление, но при проживании обнаружились нюансы. В номере нет кондиционера, поэтому при закрытых окнах душно. Окна можно открыть, но москитная сетка почему-то только на одном окне, соответственно, ночью налетают комары, фумигатора в номере нет, у нас был свой, но он не справлялся, поэтому мы плохо спали из-за комаров. Балконная дверь не открывалась на проветривание, ее приходилось подпирать чем нашли чтобы не закрылась. В ванной душевая кабина с туалетом, по размерам очень маленькая. Основная проблема в том, что в ней совершенно не работает вытяжка, очень душно. Решается проблема только проветриванием путем открытия двери, а туалет находится прямо напротив кровати... В номере нет сейфа, но есть чайник с чашками и пакетиками с чаем. На каждом этаже стоит кулер с водой и дают 2 бутылки 0.5 воды при заезде. Очень порадовала территория курорта - зеленая, видно что ее поддерживают и улучшают. Понравилось соленое озеро - вода холодно- бодрящая. Вход на пляж бесплатный для отдыхающих на курорте. Не понравилась на пляже громко орущая музыка, хочется отдохнуть, насладиться покоем, а это невозможно... Главное разочарование отдыха - это ресторан "Достоевский". Ресторан - очень громко сказано, по факту настоящая совковая столовка, но со "шведской линией" )). На завтрак толпы народа во время короны. Столы с неубранной посудой, посуды не хватает, чайные ложки в дефиците ))оба раза пили кофе со столовыми ложками ). Качество еды на низком уровне- колбасу-сыр есть невозможно, сливочное масло не натуральное -спред, каша почему-то стоит в больших чанах без крышек, поэтому холодная. Чего стоит плавающий в воде изюм и курага с грязными ошметками - сразу вспоминается СССР из серии "ешьте что дали". Есть следы цивилизации - кофемашина nescafe... но кофе очень невкусный. Выбрали печенье курабье к кофе, казалось бы... но и оно оказалось несъедобным! Есть остров где при тебе готовят блины/оладьи - там конечно же очередь, вторую даму -повара не поставить. Вообщем, порадовались что не ходили сюда ужинать и обедать. По этой причине не планируем здесь длительный отдых, качество еды отвратительное. До этого отдыхали в Белоруссии в пансионате, там тоже совок, но питание как-то лучше организовано и качество выше. Очень жаль, поскольку городок Старая Русса понравился, у курорта тоже хорошая инфраструктура, хотя и со своими нюансами.

Хочу поделиться своим коротким пребыванием в отеле. Ехали с дочкой проездом через Старую Русу время было 23 часа, а ехать ещё нужно было 2 часа до Селигера. Решили остановиться и переночевать Booking.com показывал, что в достаточном количестве номера в отеле АМАКС курорт Старая Руса. Зашли в отель попросили номер на ночь, а нам сказали, что номера свободные есть, но мы не заселяем в связи с Корновирусом и даже если мы бы оплатили через Booking.com, то нам вернули деньги. Как так?! Информацию эту они не выкладывают на Booking.com. Нам посоветовали искать , что-то другое или ехать дальше… так что отзыв о донном обслуживании говорит сам за себя…

Огромная благодарность всем сотрудникам и работникам курорта от семьи Чернышевых!!! Совершенно случайно выбрали этот курорт для своего оздоровления и получили великолепное медицинское обслуживание, чудесное эмоциональное состяние от природы и территории курорта и огромное наслаждение от разнообразия и вкуса предлагаемого меню в ресторане. Приятно удивило обслуживание в ресторане молодого персонала, работающего с космичкеской скоростью, особо выделим Дмитрия Попова, который успевал кругом. А Наталье Блиновой особый респект за шедевральное исполнение запеченной утки (пекинская утка просто отдыхает), запеченой индейки и раскошной рульки. Всей кухне 5 , а сдобу и кулинарию вспоминаем как эталон. Большое спасибо !!!!!

Отдыхали с мужем в июне 2021 года в 4-м корпусе который называется Сварог. Номер- студия на первом этаже, как я и просила при бронировании. В номере есть чайник, сейф, двуспальная кровать, диван, прекрасный санузел с огромной душевой кабиной, халаты и тапочки. В номере очень чисто убирали, меняли постельное белье 3 раза за 10 ночей. Мы попросили дополнительные полотенца для бассейна, дали без проблем. Очень вежливый персонал, всегда идут на встречу. Если процедуры совпадают с временем приема пищи, пропускают в столовую в удобное время. Шведский стол отличный, блюда разнообразные, вовремя пополняются. Санаторий очень изменился в лучшую сторону на последние годы. Мы много путешествуем, есть с чем сравнить! Рекомендую.

Сразу должна предупредить, что мой отзыв противоречивый. Я ехала в советский санаторий и я попала в советский санаторий. В этом обмана не было, но во время проживания было слишком много мелочей, которые в итоге снизили рейтинг до 3 баллов. И то думаю, что может быть надо было поставить два... Начну с плюсов Территория у отеля огромная и на ней есть практически все и для любого досуга. Что-то бесплатно, что-то за деньги. Чем можно развлечься: - боулинг - бильярд - танцы - кинотеатр (цена билета самая дрогая 200 рублей) - спортивные площадки - тропы для пеших прогулок - минизоопарк - прокат спортивного инвентаря - большой и настольный теннис - пляж - бассейн - спа салон и это еще неполный список. Далее должна уточнить, что отзыв составлен на основе проживания по путевке с процедурами (мама) и я (просто 2 ночи в отеле). А теперь к выявленным мною недостаткам. Их к сожалению тоже очень много. - Экономия отеля на всем. Например в ванной комнате моего номера у меня были диспенсеры для жидкого мыла, причем на одной было написано шампунь (он висел над раковиной), а в душе (крем для тела). Налито было одно и тоже. Те же самые диспенсеры протекали и на фото видно как выглядела раковина в моем номере. В туалете корпуса где расположен ресторан над раковиной на диспенсере было написано "лосьон для тела", а вместо мусорного ведра ведро от строительной смеси. Таблички с номерами это ламинированная бумага, приклеенная на двусторонний скотч. - Во всех зданиях отсутствуют лифты. Пожилым постояльцем, а их подавляющее большинство это несомненно неудобно. - В моем номере убирались номинально - застелили кровать. Раковина как была грязная от протекшего мыла так и осталась грязной после уборки. Кофе и чай не восполнялись. - А теперь вишенка на торте. В моем номере был сломан либо замок двери, либо доводчик. То есть придя с завтрака я обнаружила что дверь в номер открыта, то есть сама дверь была закрыта, но не на магнитный ключ. Любой кто дернул бы ручку мог зайти и взять все что угодно. Изнутри понять закрылся ли номер понять невозможно, потому что изнутри он открывается всегда. Поэтому мне приходилось просить маму отвести меня в номер и убедиться со стороны коридора, что дверь закрыта. Дважды оставляла жалобу на ресепшене, и звонила, но за все время моего проживания там никто дверь чинить не пришел. Спасть толи с закрытой толи с открытой дверью мне не понравилось, также как и носить все ценные вещи с собой, так как в номере нет сейфов. - На большинство процедур можно попасть только после назначения врача. Врач платный. Если вы приехали просто без путевки, то раскрывайте кошелек. - В номере нет термостата от кондиционера, было очень холодно. - Через вентиляцию слышно что происходит в других номерах. И не просто бубнеж, а прямо слышно все по словам. - При заселении маме выдали бумажку, в которой написано "прием врача в 16:00 на следующий день". Мама пришла к врачу в 16:00, на что получила выговор от врача, так как врач принимает до 15:00 и все спрашивала почему она приперлась так поздно. Для мам это также стало неудобством в том плане, что потрачен целый день без процедур, ведь на них можно попасть только после назначения терапевта. - Врач назначает процедуры на время, в которое ты должен есть в столовой. То есть ты либо жрешь, либо лечишься. И санаторию все равно, ч то у тебя оплачена и еда и процедуры. - При заселении в номере не было полотенец. Пришлось просить. Тапочки и халаты не выдают в принципе.

Здравствуйте. Хочу написать отзыв о проведенном отпуске в санатории Старая Русса. Поехала отдохнуть в июле с ребёнком , заодно укрепить здоровье. Почему не юг? Потому что лето, и здесь тепло. Ошиблась. В парке которым гордится санаторий всегда прохладно , высокие деревья не пускают солнечного света. Но по порядку. Приехали, отстояли очередь, в 00.00 заселились. Хороший корпус 1 "Рахманинов", номер Стандарт одноместный , на 3 этаже(я попросила), с длинным балконом на несколько номеров(без перегородок) с видом на верхнее озеро ,за деревьями))). Номер как в описании на сайте Амакс чистый, компактный, ничего лишнего. В совмещенном санузле дырки в стенах от снятых крючков. Небыло халата и тапочек, предложили приобрести за доп.оплату. На первом этаже есть гладильная комната там же за плату постирают ваши вещи. В корпусе есть лифт. Кушать мы ходили в 3 корпус, через холодный парк. Вход в столовую по эл.пропускам в своё время. Еда ,это отдельный вопрос. За неделю я научилась комбинировать блюда), но мне за 15 дней их пища надоела. Небыло супов, только бульоны. Салаты :отдельно разложеная капуста ,морковка, огурцы и помидоры. Приходилось брать суповую пиалу и ходить по залу собирать салат, заправлять сметаной или маслом. Мясные блюда расхватывали, на вторую смену не оставалось. И вообще народу много, а столы с продуктами расставлены по залу, ходи с тарелкой собирай. Были и "бонусы" шашлыки,по 1 в руки. Отмечается день рождения Амакс ,большим тортом. Но очень хотелось домашней еды. Лечение доктор назначила выслушав мои жалобы ( не всё пишут в мед.картах). Массаж, грязевое обёртывание, ЛФК, минеральные ванны, эрригация дёсен, я в восторге. И девушки работающие там -мастера, работают стараются. Но и неприятный инцидент нас не миновал. В минеральный бассейн трёхлетнего ребёнка не пустили , с семи лет. Предложили сходить к доктору. Оплатив повторный приём попали ко врачу, получили чек на оплату данной процедуры, не дёшево. После оплаты ,возраст малыша в бассейне никого не смутил. Входило в нашу путёвку и два посещения бассейна с элементами аквапарка. Территория санатория большая не совсем ухоженная. Две детские площадки, фото лучшей выложу. На крестьянском подворье лошадка по колено в грязи, утка инвалид, коз баранов невидно, только павлины и цесарки. Муравьёвский фонтан, питьевая галерея. За денежки бильярд, кино, аэрохокей. Развлечений детям нет. Гулять ходили в город. Детский курорт и санаторий это разные вещи))). Не смотря на некие неприятности, отдыхом довольна. Опыт надо получать. Но больше к посещению не рассматриваю. Очень много дополнительных трат на территории санатория.

В этот санаторий мы поехали по рекомендации знакомых, которые бывают здесь ежегодно. Путевки бронировали в декабре, а отдыхали в конце марта. Добирались из Санкт-Петербурга на автобусе, он останавливается недалеко от входа в санаторий. По прибытии вы попадаете в корпус №2, там оформляют документы, принимают оплату, решают вопросы с размещением. Когда мы оплатили путевки-нам выдали электронные ключи от номера (они же являются пропуском во все лечебные корпуса) и записали на первичный прием к врачу. Мы проживали в корпусе №1 Рахманинов. Это 4-х этажное здание, номера очень комфортные, в них есть все необходимое. На следующий день мы пришли на прием к врачу, она назначила нам процедуры (у меня получилось 6 процедур каждый день). При желании можно оплатить дополнительные процедуры. Мне назначили массаж, лазеротерапию, ингаляции, жемчужные ванны, грязевые ванны, минеральный бассейн и др. Все процедуры проводятся в строго определенное время, так что очередей нет. Питание в санатории очень разнообразное-каждый найдет то что ему по вкусу. Во второй половине дня проводятся различные мероприятия (лекции, мастер-классы, танцевальные программы, есть кинотеатр, проводятся экскурсии).

Вообщем отдыхали на весенних каникулах 2021 (21-28 марта). Для Старой Руссы это было шикарно! За детьми был постоянный присмотр, с ними делали оооооочень крутые поделки, мастер-классы огонь, аниматоры тоже очень хорошие, каждый день показывали знаменитые фильмы для детей и дискотеки по вечерам. На счёт экскурсий могу сказать только одно, что если ходить то только с Наталией Босмановой, она очень хороший экскурсовод и интересно рассказывает. Есть спортзал и бассейн (4 дорожки по 25 метров, большой бассейн и горка) ,так же есть кафе с боулингом «аквариум» (скудное меню и большие цены). В столовой всегда хотели чем нибудь удивить, например: шаурма, паста «болоньезе», паэлья с морепродуктами, бургеры и много чего ещё. Жили в корпусе 6 «Менделеев» был лифт которого не дождаться, обычные номера со старенькой мебелью, НО обслуживающий персонал был очень дружным и гостеприимным. По заезду оказывается нужно было сдавать тест на ковид ,хотя никто про это не говорил пришлось отдать за двоих 3000. Ну ладно в питьевой галерее вода не очень вкусная и будте к этому готовы номер 11 горько-солёная ,а 12 с оттенком молока. По приезду нас встречали бесплатным шампанским и горячий шоколад для детей. Есть приложение “AMAKS” если зарегистрироваться там ,то будут видны процедуры на все дни приезда и мероприятия. Есть так же кинотеатр не за очень гуманные деньги можно посмотреть фильмы из проката. Из мелочей: бильярд, боулинг, настольный теннис, библиотека и милые скамейки. Летом работает пляж и озеро где можно купаться. 80% это пенсионеры, 15% это люди зрелого возраста и 5% это дети. Вообщем молодцы, твёрдая 4!!!

Необходимо менять отношение персонала к исполняемой работе. Безразличие. Нежелание понять и решить вопрос на месте. Похоже известный бред заменяет качество и отношение к клиенту. Безнаказанность, и так сойдет. Из 4 имеющихся окон регистрации работает ОДНО. Заселение на лечение в 22.00. Заселение в гостиничные номера в 14.00. НО все стоят в одну очередь. В результате- прибыв в гостиницу к 14.00 нас заселили со скандалом через три с половиной часа. Администратор Кирилл работал очень медленно, на лечение прибывали люди разных возрастных категорий, ОВЗ. И те, кто как мы просто в гостиничный номер. Зачем создавать напряжение? неудобства? потерю денег? Мы потеряли три с половиной часа оплаченного времени. Из администрации никого не было. жаловаться не кому. Стойте и ждите. Оформление прошли. Нас заселяют в неубранный номер. Слушаем тирраду администратора корпуса- работать не кому, меня не предупредили,Ждите!!!! Снова на ресепшен с вещами. С трудом заселяют в другой корпус. Там убрано, милая отзывчивая администратор. Но после многочасового мытарства настроение испорчено. Едва успели на ужин. Ресторан Рахманинов оказался типичной столовкой с огромным скоплением народа без средств индивидуальной защиты и очередями на раздачу. Дыня исчезла через 3 минуты, горбушу заменили запеканкой из шпината, картофель с грибами стал вдруг просто отварным. На завтрак тоже самое, питались во вторую смену- нет черного чая, в солонках крупная соль, которая не сыпется. Выпечка исчезла в тот же миг. Стола свободного не найти. Зато на ужине предлагали вино-150 рублей бокал. Ели хлеб и отварные яйца. Из-за вышеперечисленных причин по парку прошлись уже в темноте, питьевой павильон закрылся, бассейн был недоступен. Никому не посоветую покупать гостиничные номера, в 12.00 следующего дня мы покинули номер. справедливости ради замечу, душевая кабина в номере не предназначена для людей мало мобильных- здоровым не спуститься с этого постамента. В день отьезда посетили руководство, написано заявление.

Останавливались в санатории Старая Русса с 8 на 10 Октября 2020 года, сразу хочу отметить что мой отзыв больше направлен для тех, кто планирует покупать путевку, а не посещать санаторий по путевке от соцстраха. Мы жили в номере 303 студия 4 корпус, стоимость за номер 8300 рублей в сутки, за эти деньги мы получили проживание и трёх разовое питание( лечение не входит в стоимость поскольку мы проживали менее 7 дней). Итак заезд в 22-00 мы приехали на машине из Москвы(7,5 часов) ресепшн очень приличный, выдают карточки по которым вы сможете попасть в номер и Карта для передвижения по курорту и для выхода за его пределы. Зайдя в корпус сразу почувствовали запах строительных материалов( в корпусе ещё шёл ремонт), наш номер 303 это 3 этаж без лифта( обратите внимание большинство корпусов 3-х этажные и лифтов нет, для тех у кого проблемы с передвижением , проживание на верхних этажах вызовет сложности, во время нашего отдыха мы все время встречали молодых супругов, которые каждый раз на себе поднимали прогулочную коляску на 2-й этаж). Открыв двери номера мы увидели хороший( свежий) евроремонт и в коридоре огромное пятно на полу, что-то протекло из ванной до середины комнаты, затем высохло и так и осталось в виде разводов. Каково же было наше изумление, когда разобрав вещи, раздевшись мы решили посетить туалет вот тут мы были просто в шоке, стульчак унитаза весь забрызган мочой, крышка извините за подробности в фекалиях ( видимо у кого то было несварение желудка) и все эти прелести за 8300 рублей в сутки. Конечно сразу стало ясно что номер был убран только частично( заправлена постель, на которой лежали два халата). О какой дезинфекции номеров во время пандемии может идти речь, если элементарно туалет не вымыт... Утром мы конечно обратились с претензией на ресепшн, где получили простой ответ пишите заявление руководство рассмотрит. Я попыталась найти напрямую руководство, но девушка секретарь( сидящая в торце здания на первом этаже) вызвала руководителя отвечающего за номерной фонд. Как только я начала показывать фото всего что я зафиксировала в номере, мне сразу сказали что это 303 номер все знают, что там проблема с полом( это пятно нужно пылесосом отчищать услышала я в ответ, простите мы заплатили 8300 в сутки и хотим просто чистый номер), посмотрев на грязный унитаз даже Представитель отеля смутилась и сказала, что это видимо Строители нагадили, в итоге мне не предложили заменить номер( поскольку на курорте 800 человек все битком, большие заезды по путевкам соцстраха) предложили почистить унитаз и дать комплимент. Встретив такое отношение персонала к клиентам, мы были мягко говоря в шоке. Для того чтобы пройти процедуры на курорте мы заплатили по 650 рублей с каждого за терапевта, только врач может назначить бассейн или процедуры(конечно платные ). Перед нами стояла дилемма уезжать потеряв деньги за проживание и посещение врача( если персонал не хочет решать вопросы на своём уровне, что ждать от руководства по возврату денег) или плюнуть на все и не расстраиваться провести время в своё удовольствие. Что мы и сделали, мы не стали скандалить и качать права, как вы понимаете при такой загрузке курорта социальщиками, никакие платники просто не интересны. Поднявшись к врачу в назначенное время я увидела толпу ожидающих людей, в нужный мне кабинет оказалось 3 человека, во время ожидания я стала расспрашивать довольны люди или нет, и что меня удивило( информация для социальной категории приезжающих по путевкам) многие не довольны количеством прописанных процедур, прописывают что есть в наличии( ингаляции, бассейн, ванны). Цель нашего посещения этого курорта была попробовать грязевые процедуры и минеральную воду, чтобы потом уже брать путевку на продолжительный срок с лечением. Мне попалась терапевт, которая действительно попыталась максимально найти варианты по процедурам из того что было мне прописали термальный бассейн и нашли одно единственное местечко на грязи в мешочках, а мужу термальный бассейн и жемчужные ванны. Огромная благодарность и доктору Карловской Анне Анатольевне и медперсоналу, в нашем случае все были очень вежливы, приветливы и доброжелательны. По грязевым процедурам - получить сложно из за очень большой загрузки, да и просто не хватает специализированного персонала ( например - обмазчиц), с водными процедурами все несколько проще - это более доступная категория, ручной массаж был полностью недоступен. Питание проходит в три смены, ( смену вы выбираете сами, однако мы попросили первую, но прийдя на завтрак выяснилось, что нас поставили во вторую, пришлось на ресепшен идти и менять). Питание построено в классическом варианте советской столовой с в виде шведского стола, отсюда и соответствующий рацион. Не важно какую стоимость вы платите за номер, питаются все вместе в «ресторане ???» Достоевский. Еда разнообразная на обед 2-3 вида мяса( говядина, курица, рыба), гарниры, салаты. Просто, обычно, повар не гонится за изысканным питанием, цель скорее накормить всех, поэтому не надо ждать ничего супер вкусного, если это курочка, то она либо отварная, либо в соусе. Сложновато с фруктами ( их выносят небольшими порциями, все разбирают и затем ждут, хватает не всем, а только самым стойким), выпечка представлена достаточно ограничено. В целом повар очевидно старается накормить в рамкам имеющихся возможностей. К качеству продуктов претензий нет. По территории: большая, местами ухоженная( по мере возможностей) все корпуса (кроме 10 и 11, ) отремонтированы, в номерах, со слов отдыхающих ( кроме эконом вариантов) везде хороший евроремонт, с качественной хорошей мебелью и сантехникой. Для тех, кого расселяют в 10 и 11 корпус учтите, корпуса находятся далеко от водолечебницы и грязелечебницы( ходить реально далеко), если путевку покупаете за собственные деньги , выбирайте только корпуса на территории курорта. Самый оптимальный по местоположению корпус № 1. Хочу отметить, что целебная грязь обладает действительно сильным воздействием, что я реально ощутила на себе, можно смело рекомендовать тем у кого есть показания (проблемы с суставами), термальный бассейн понравился, питьевую воду из галлереи не пробывали, чтобы не разбалансировать ЖКТ. Для пенсионеров делают скидки, во время нашего посещения скидка была 20%, для тех, кто планирует бронировать курорт на booking.com будте внимательны, точный адрес курорта Ул. Минеральная 62, поскольку есть предложения По проживанию с адресом Минеральная 59 с фотографиями курорта Старая Русса и располагается этот коттедж напротив через дорогу от ресепшн курорта.

Отдыхаем на данный момент (коммерческая путевка с 27.09 по 07.10). Дни до отъезда считаем просто, так как место ужасное! Единственный плюс это парк. Но и тут впечатление портят толпы бездомных животных, которых очень жалко( От лечения впечатление двойственное. В целом, процедуры понравились, хотя вежливость некоторого персонала оставляет желать лучшего. Но! Как посещать водные процедуры, если в корпусах с номерами нет тепла! И это начало октября. Соседи-отдыхающие, которые заехали в середине сентября, рассказали, что они две недели ждали обогреватель, так и не дождались. Ребенок 10 месяцев ходит в двух парах шерстяных носок, так как пол ледяной. На все вопросы персонал отправляет к строителям, спросить, скоро ли они дадут тепло!!! Сервис просто зашкаливает. В номерах (шестой корпус, брали 2х местный и одноместный с якобы ремонтом) действительно очень грязно, горничные разные, кто-то убирает нормально, а кто-то даже мусор по просьбе не выносит. Столовая (а ниже правильно написали, рестораном это место назвать никак нельзя) печальная. Попадаются тухлые продукты, а администратор на жалобы просто пожимает плечами и говорит "ну отдайте блюдо официанту". Вечные очереди: за самой едой, за приборами, за бокалами и тарелками( Руководство ничего не делает для исправления ситуации.

Решил написать отзыв о посещении санатория. По порядку с начала заезда. Санаторий не приспособлен для приема мало мобильных групп населения совсем. Персонал при заселении помощи гостям не оказывает. В лучшем случае просят гостей оказать помощь. И вообще на ресепшене сразу дают понять что вам здесь не рады. Размещение и проживание на троечку. Номера стандартные но не опрятные. Из-за расположенных рядом прудов очень много комаров. Лечение ужасное, очереди хамское отношение персонала, старое оборудование. Питание однообразное и самое главное если продукты не использовали их пускают повторно. Экономят на всем. Территория парка не ухоженная. Досуг не организован. Администрации на все наплевать кроме ваших денег. На все ваши замечания ответ один пишите заявления на ранний отъезд. Санитарные нормы не соблюдаются.

Если коротко - всё, что касается лечебно - диагностического комплекса, грязелечебницы, водолечебницы - заслуживает оценки отлично. Прекрасный персонал, замечательные процедуры. Из минусов - всё, что касается управления сети Амакс. Ремонт в корпусах делают - и забывают о том, что нужна вентиляция. Зачем-то объединяют в один два зала столовой (рестораном это сложно назвать). В результате - толпы народа....Качество приготовления блюд - плохое (мягко говоря). Продукты низкого качества ужасная бригада поваров. Так что - выбор за вами. .......

В августе этого был уже в четвёртый раз. Кратко об изменениях. 1. Хороший ремонт в минеральном бассейне, удобно и уютно стало. 2. Ресторан "Достоевский" расширили, удобно зонировали, и ещё разнесли по сменам приём пищи, теперь нет толкучки и всем всего хватает. 3. Масштабно реконструировали корпус "Рахманинов", теперь это лучший корпус из всех существующих. 4. Питевая галерея превратилась из питейного заведения в настоящий арт-объект. 5. На территории появилось много удобных скамеек для отдыха. 6 Еженедельно по средам проходят встречи руководства курорта с отдыхающими. 7. Введена должность консьерж-менеджера в ватсапе, любой может обратиться с просьбой, которая сразу же доводится до руководства, и вопрос тут же решается. ----------------------------------- Как видим, курорт не стоит на месте, а активно развивается. Теперь о минусах, их немного. 1. Пирсы на пляже требуют ремонта, канаты сгнили и упали, есть опасность вывалиться в воду с высоты. 2. Сцена у фонтана примитивная, годится разве что для слёта байкеров в лесу, но никак не для уважаемого и солидного курорта, требуется постройка деревянной эстрады. 3. В корпусе "Рахманинов" нет стульев на балконах, хотя в остальных корпусах есть такие пластиковые стулья и даже лежаки на балконах. Думается, что при реконструкции про это просто забыли. ----------------------------------- Ну вот пожалуй и всё. В целом оцениваю курорт "Старая Русса" на пять баллов.

0. На территории проживает стая диких собак (10 ). С утра или поздно вечером лучше не прогуливайтесь по территории, рискуете укусами или незабываемыми ощущениями. Когда вышел в обед из ресторана и увидел очередных диких, голодных, блохастых собак сразу перед выходом, закончил "отдых". Охрана их не гоняет, длится эта проблема уже 5 лет (в других отзывах нашёл). 1. Пляж огорожен забором, с раннего вечера и до завтрака закрыт намертво. Вода очень мутная, водоросли. 2. Бассейн всего 12 часов из которых 6 самых удобных (с утра до обеда и после обеда) зарезервированы для неких "спортсменов". Купаться платно даже 2 раза в день - проблема. В бассейне полотенец нет (неси своё), дорожки забиты. 3. Народа слишком много. Территория очень небольшая, а народа - будто дворовых жителей согнали с нескольких хрущёвок в один двор. Везде пропускная система по карточкам, вообще везде. 4. 1й корпус - неплох, но в номере душ плохо изолирован, протекает на пол ванной комнаты. 5. Всего одно нормальное полотенце (и одно мелкое), меняют не каждый день. 6. Всего одна и умеренного размера подушка. 7. Асфальт на 50% территории менялся ещё в ссср, босиком ходить ещё тот массаж костей стопы. Половина корпусов создают впечатление хрущёвок с соответствующими бонусами вокруг.

Ну вот и пришло время подумать о своем здоровье и отправиться на оздоровление в санаторий. Тем более остеопат, к которому я периодически обращался при невыносимых приступах, источником которых были две грыжи в позвоночнике, рекомендовал мне раз в год посещать санаторий. И так решение принято и осталось только выбрать место оздоровления. Так как был наслышан о санаторном лечении в Белоруссии, где во – первых, по слухам, явно дешевле, чем в РФ, а во - вторых еще сохранилась старая советская медицинская школа. После довольно длительного изучения санаторно-оздоровительных заведений нашего давнего соседа по СНГ был выбран санаторий Альфа – Радон, который: а – абсолютно новый, б – оснащен современнейшем оборудованием, в – имеет отличные отзывы от посетивших его клиентов. Но после запроса стоимости проживания в двухместном номере с курортным лечением на две недели на двоих – энтузиазм несколько поубавился – проживание и лечение обходилось более 150 000 руб. В это же время от знакомых узнал о санатории в Старой Руссе, известный своими грязями и минеральной водой, корой очень полюбился Достоевскому и Рахманинову. После детального изучения сайта санатория был выбран номер студия и санаторно – курортное лечение. Две недели на двоих на майские праздники обходились в 103 000 руб. Но случился кароновирус и оздоровление перенеслось на 02 августа. И так, 02 августа 2020 года в предвкушении чудесного оздоровления мы направились по платной трассе М-11 в сторону Старой Руссы. Половины пути двигались по М-11, потом съехали на «старую» трассу СПБ – МСк, и после поворота на Великий Новгород выехали на дорогу в сторону Старой Руссы. Последний отрезок пути проходил по довольно извилистой пустынной двухполосной дороге. В Старую Руссу въехали уже в темноте и по навигатору доехали до главного здания санатория, где находится рецепшен. На входе нас встретил молодой человек в одежде старорусского купца с приветственными конфетами в лукошке. Был день заезда – на рецепшене скопилось довольно много желающих оздоровиться, но оформили нас быстро, выдали карточки от номера и карту курорта. Мы заплатили за парковку автомобиля по 100 руб. в день и поехали ставить машину. Рекомендую, перед заселением, поставить автомобиль у центрального входа на курорт, отнести вещи в номер, а потом поставить машину на парковку, т.к. она не совсем близко от корпусов. Поселились мы в самом «крутом» корпусе № 1 носящим имя «Рохманинов». Жили на втором этаже в номере – студия № 224. Номер большой, все новое, окна выходят на парк. Балкона нет, есть большая двухспальная кровать, большой плоский телевизор Philips, небольшой холодильник, сейф, диванчик, рабочий стол, два стула, чайник, графин, кружки. В номере душ. Много полотенец и два шикарных белых халата. В общем, от номера самые благоприятные впечатления. Рекомендуется для проживания. На этаже стоит кулер с холодной и горячей водой. Замечания по корпусу – на первом этаже очень жарко. В корпусе есть номера люкс и люкс – премиум. Воспользовавшись возможностью осмотреть номера (в отделе бронирования надо взять талончик на осмотр свободных номеров) посетили номер люкс – премиум на четвертом этаже. Номер очень хорош – с кухней и окном во всю стену с видом на Муравьевский фонтан. Для проживания рекомендуются корпуса №№ 1 («Рахманинов»), 2 (здание рецепшен), 3 («Достоевский»). Остальные корпуса с обстановкой – «ремонт делался в 90 – х». Но говорят – что все корпуса будут отремонтированы. Территория – большая, очень зеленая, с множеством скамеечек, дорожек, больших вековых деревьев. Центральное место – Муравьевский фонтан окруженный скамеечками. На территории три озера. В одном можно купаться, если готовы плавать в воде не теплее 18 градусов в любое время года. Рядом с озером пляж, где за 50 руб. в день можно арендовать пластиковый лежак. В общем, в теплое время, есть где позагорать. Так же местом социального притяжения является Питьевая Галерея, где напрямую из скважен подается минеральная вода № 11 и 12. По составу они схожи, но врачи для питья перед едой назначают минводу № 12, а для полоскания горла – №11. По вкусу вода напоминает типичную минералку. Пить рекомендуется за 30 мин. до еды по 100 грамм. Мы с женой пили все 13 дней нашего пребывания. Теперь о архиважном😊 на отдыхе – лечении – оздоровлении - питании. Кормят в ресторане в корпусе № 2 «Достоевский». Ресторан, довольно большой. Столов много. Иногда в обед довольно плотно по отдыхающим. По еде – качественная и сытная😊. Рыба – судак, лосось, треска, камбала. Мясо – свинина, говядина, печень. Каши, овощи, фрукты. Салаты. Чай, кофе из кофемашин. Не особо много (как в турецких пятерках), но есть выпечка. В обед повар за отдельным столиком готовим разные вкусняхи – шаверму/шаурму, резотто с морепродуктами, рулетики и т.д. Пару раз на ужин были тематические вечера – запомнился ужин посвященный баварской кухне – подавали тушеную квашенную капусту с мясными колбасками. Пиво наливали по стоимости 150 руб. за кружку. Каждый вечер предлагают вино по 150 руб. за бокал. Что за пиво и вино – в голове не зафиксировалось. А теперь о главном – о лечении/оздоровлении. Ради, чего собственно, и приехали😊 Все начинается с посещения врача на следующий день после приезда. Все рекомендуют идти к доктору Агафоновой. Мы сходили, и вам рекомендуем. Обычно, если нет противопоказаний, всем назначают, довольно стандартный набор – грязи, минводу, массаж, ингаляции, массаж десен, микроклизмы, бассейн с миниральной водой, бассейн спортивный, жемчужные ванны, восходящий душ для мужчин, ЛФК. Дополнительные процедуры особо не навязывают. Могут предложить пару другую. Мы себе заказали тысяч на 10 на двоих. По процедурам особого смысла рассказывать нет. Если по собственным впечатлениям – то довольно мощное воздействие на организм оказывают грязи и бассейн с минеральной водой. По итогу посещения врача вам на руки выдадут карту с расписанием ваших процедур. Есть процедуры, которые посещать нужно точно по времени – например бассейн с минеральной водой и массаж, а есть – как вам будет удобно: массаж десен, микроклизмы и ингаляции. Что посетить и посмотреть: Мы ездили в Великий Новгород – добираться около часа езды. Сходили в Кремль и ресторан «Сказка». «Сказка» хороша демократичным меню и вкусной едой. Рекомендую. На обратной дороге, при выезде из Новгорода, можно заехать в Гипермаркет «Лента». Ездили на озеро Ильмень, на так называемый, Ильменский Глин – довольно высокий отвесный обрыв на берегу озера. Пару раз прогулялись по Старой Руссе, можно пройтись мимо «дома рушанина», исторически воссозданной избы древнего коренного жителя, до набережной, повернуть направо и пройдя аллею из столетних ив дойти до центральной площади с фонтаном и отреставрированной водонапорной башни. Можно также добраться до Царицынского источника – ехать минут пять от санатория. В поле в небольшом озерце стоит труба диаметром метра полтора, и из нее бьет фонтан минеральной воды. На берегу озерца отдыхают местные рушанцы и периодически встают под Минеральный фонтан охладиться. Сам не проверял, но по словам местных – температура воды – 8 градусов. И так, подведя итог: - ехать надо -лечение стоит своих денег Есть некоторые немножко «бесячие» моменты: в медицинском корпусе 9 – ремонт еще делался в СССР, или скорость, с которой разбирают арбузы и дыни на обед, но к этим моментам можно особо не придираться…. 😊

Начнём с того, что я приехала из Питера на машине, на ресепшене в 22.00 меня ждала огромная очередь и обслуживал эту очередь один единственный молодой человек. Представьте себе толпу уставших с дороги людей, которым предстоит еще час простоять в очереди. За парковку мне пришлось заплатить 100 р в день. В условиях пандемии температуру никто у нас не мерил, флюорографию не попросили. В масках на территории никто не ходит. Хотя в своём инстаграме курорт пишет об обратном. Я приехала с конкретным запросом на лечение по женской части. На приеме доктор сказала, что у меня противопоказание и те процедуры, на которые я рассчитывала, мне делать нельзя. Зачем я приехала вообще не понятно. В итоге мне назначили общие процедуры, которые никак не повлияют на мою проблему. При том, что путевка с лечением здесь, по сравнению с другими курортами, стоит достаточно дорого. За эту стоимость предлагают комфортное проживание, трехразовое питание по системе «шведский стол» с отличными поварами в ресторане Достоевский. Ни того, ни другого я здесь не увидела. Еда однообразная и отвратительно не вкусная. Ресторан - это обыкновенная столовка, придя из которой ты весь пропахнешь той самой едой. Если питаешься в 3ю смену, будь готов к тому, что придёшь к остаткам с барского стола. Десять дней питаться в таком месте просто невозможно. Лайфхак: напротив входа есть Отель Визави, там более менее приличная еда. Номер небольшой, но достаточно комфортный (я жила во втором корпусе). Окна моего номера выходили на улицу по которой всю ночь ездили местные меломаны. Бонусом ко всему дня два в санузле стояла вонь. Вызвали сантехника, он развёл руками, а потом просто залил воду в отверстие на полу и слава богу все прошло. В бассейн я сходила один единственный и последний раз после того, как увидела водоросли на дне бассейна (когда его чистили последний раз одному богу известно) и отвратительно грязные душевые. Полная антисанитария. Из плюсов: приборка в номере каждые 2 дня, смена белья и полотенец раз в 4 дня. Очень приятный (в основном) персонал на процедурах. Очень приятная территория, по которой хорошо гулять. Минеральная вода. Ну и утки, конечно ) Вот тебе и имперский отдых. Соотношение цена-качество, увы здесь напрочь отсутсвует. Не думаю, что приеду сюда ещё раз.

Собирался отдохнуть недельку с 1го июня, внёс предоплату, но не тут-то было. 1. За 4 дня до отдыха позвонили, предупредили, что без справки об отсутствии коронавируса не пустят. Тест сделать за 3 дня в В.Новгороде просто негде, их делают минимум за 5-7 дней. 2. Отказываюсь из-за невозможных условий получения услуги, просят написать заявление, скан паспорта, скан чека, реквизиты куда деньги вернуть. Вот же бюрократия, но ок, отправил. Попросили подождать 10 рабочих дней по окончанию которых сказали, что ждать теперь можно всю оставшуюся жизнь. 3. Деньги не возвращают, так что в любой проблемной ситуации вы их обратно не получите.

В санатории отдыхаем уже 4 раз. Очень нравится минеральная вода и грязи. Большой парк с замечательным воздухом. Закрытая территория, что очень удобно для отдыхающих с детьми. Хороший номерной фонд на любой вкус. Но с каждым годом становится всё хуже... Путёвок продают больше, чем могут обслужить! 1. Приехали 21 марта. Только после обеда 22-го смогли попасть к врачу. Соответственно, день без процедур. Врач сказала, что санаторий битком, поэтому часть процедур будет только через несколько дней доступны. Очередь!!! Надо отдать должное, девочки отпускающие процедуры очень вежливые, всегда стараются. Вот только на грязях беда - постоянно что-то ломается, соответственно, процедуры задерживаются. 2. Инфраструктура обновляется по-тихоньку, но до детских площадок руководство так и не добралось, хотя очень много детей. 3. Теперь о грустном - питание! Кошмар! Вторая смена довольствовалась об'едками после первой смены. Если приходили чуть позже начала, то уже что осталось, то осталось((( в этом году и так ассортимент оставлял желать лучшего, но и этого не было. Качество тоже очень хромает. В столовой огромное количество людей, столы не убирают вовремя. 4. Ну и, конечно, ситуация с коронавирусом. Это улёт! Отправлять домой никого не стали, начали издеваться. Сначала закрыли аквацентр , потом минеральный бассейн. И контрольным выстрелом было питание в номере. И так кушать нечего, а тут ещё и есть приходилось холодное и на выбор работников столовой... Понятно, что руководство не хотело расставаться с деньгами, но такое отношение к отдыхающим неприемлемо! Деньги все заплатили в полном объёме, а в итоге?! 5. Отдельно хочу сказать про возврат денег за неиспользованные процедуры. Их и не собираются возвращать. Заявления взяли, копии документов сделали и тишина. Думаю, что нас таких много. Теперь все уехали домой и этим можно пользоваться. Тоже экономия бюджета!

Была необходимость лечения (грязь, вода) после травмы. Номерной фонд вполне удовлетворительный. Питание - шведский стол без разнообразия, без эмоций шеф-повара (которого мне кажется там нет), с ярко выраженной тенденцией на экономию, но без отравлений, через 20 дней еда в горло не лезла. Основа для лечения - грязь, вода, воздух. Врачебный персонал отзывчив, договориться можно всегда. Бросается в глаза большая текучка вспомогательного персонала, при этом в городе работы нормальной очень мало. Необходимые процедуры получить можно, эффект, особенно от грязи и воды, несомненный. Имеются модные платные процедуры, не пользовался, не было нужды, в Москве их в избытке примерно по тем же ценам. В конце моего лечения санаторий полностью заполнили пожилые люди с явно видным не высоким достатком. В столовой, которая у них называется рестораном, стало, мягко говоря, не очень уютно, заметно осложнилось посещение бассейна (крупные особи предпочитают плескаться на середине дорожки) и процедур. Развлечений не много, в основном дискотеки, местный вокал или комбинация вокала и дискотеки. Есть экскурсии, но при серьезном лечении их посещение проблематично. Сам город Старая Русса запущен в классическом стиле России 200-х, центр аляповато обустроен, все остальное в руинах. Ливневая канализация отсутствует, дороги разбиты, грязь, плитку (не для тротуаров) положили недавно, видимо в юбилей Достоевского Ф.М., скоро развалится. Работает одно предприятие - авиаремонтный завод, все остальное развалено, местные говорят, что сын Рогозина поработал так, что и авиаремонтный завод скоро закроют. Видел 4 церкви, прихожан мало, в храмах пусто. Мой вывод: нормальное место для лечения тем, кто в нем нуждается.

Нахожусь в данный момент в санатории «Старая Русса» и спешу поделиться впечатлениями после недельного нахождения здесь. Во-первых,действительно отдохнула,по программе ‘худеем без стресса’,оздоровилась процедурами ,пришла в тонус и решила ещё продлить недельку по другой программе для сравнения. 1. Питание великолепно(жаль ,что мне не все было можно) Особенно порадовало большое количество всевозможных свежих овощей и салатов-заправлять,перчить ,солить можно самим разнообразными оливковыми маслами либо сметаной и майонезом, Сегодня сотрудники столовой в честь 23 февраля приготовили сюрприз ,при входе были накрыты столы-100г водки с огурчиком,,канапе с сальцам и огурцом,бокалы красного и белого вина и женщина-гармонист играла песни военных лет- это было мило и трогательно, 2.Сотрудники практически все стараются,внимательны,Но особенно порадовала Наташа Фёдорова-на рецепшене в СПА салоне-элегантный внешний вид,профессионализм,красавица,при этом интеллигентность и готовность оперативно помочь,просто европейский уровень. 3,Мой врач Анна также очень внимательна и профессиональна, О результатах напишу через неделю, Татьяна Санкт-Петербург

Находимся на отдыхе с лечением здесь с 31 декабря и до 13 января. Впечатления двоякие. Первый раз были здесь 7 лет назад, когда только персонал своим профессионализмом и человечностью вытягивал санаторий, потому что все здесь было наследием советского прошлого, разрушенное и неухоженое. Сегодня радует глаз все:уютные современные номера, красивая территория, продуманные маршруты для прогулок, хороший ремонт в бассейне с минеральной водой, современная лечебная база, вкусное, разнообразное питание... Но самое главное, люди- профессионалы своего дела, Человечные, с чудесными руками и добрыми сердцами. Они находят и милые слова, и смешные шутки и ободряющие реплики для нас, пациентов, таких разных, капризных и непростых. Спасибо им за их нелегкий труд. Они отдают себя своей работе, делают этот курорт. А вот хозяева, предлагая новую услугу, например, стирку, не позаботились о современной стиральной машине, купив дешевую, которая портит вещи, не имея короткой программы. Гладильная доска и утюг, где надо самостоятельно🤣 гладить постиранные вещи- привет из прошлого! Давно не видела таких дешевых и устаревших предметов. Также они экономят на персонале- в огромной столовой при полной загрузке курорта работники просто не справляются с уборкой грязных тарелок. Необходимо увеличить количество персонала, тогда столы будут чистыми. Девушки на рецепциях, которые должны быть приветливы, улыбку из себя не выжмут, а они ведь лицо курорта. Всем своим видом и поведением демонстрируют пренебрежение к приезжающим. Но процедуры, за которыми сюда приезжают, люди, которые их нам делают, врачи, назначающие лечение- молодцы, спасибо им за их труд, умение и профессионализм. В

Отдыхали с мужем первый раз в курорте. Приехали вечером 10 декабря, взяли путевки на 10 дней. Номер взяли стандартный. Кровати 2 односпальные, номер уютный. С утра после завтрака врач назначил процедуры и в этот же день попробовали грязевые ванны,каждый день процедуры были примерно до четырёх. Вечером гуляли по курорту, ходили в кино и в аквацентр. Все очень понравилось. Надеюсь,что получится приехать ещё раз.

Еда ужасная,выбор маленький ,для детей нет ни еды,не развлечений. Заявлены свежие фрукты,за время прибывания видели апельсины , 2 раза на ужине. Детские площадки о которых нам с огромной гордостью рассказывала взрослая женщина на ресепшене ,вся в грязи,толком и не подойти,.горка в лужу, качелей нет, для детей до 10 лет она вообще не подходит. Повсюду полное запустение ,сотрудники как могут все держат в чистоте,но все старое и убитое! Сотрудники, особенно директор отдела бронирования и продаж редкостное хамло, по делу ничего не может объяснить, повышает голос и хамит! Оформляли номер, указали на 2 взрослых и ребёнка,на Сайте выпал номер студия, сказали что подходит для данного количества людей,ввели данные мужа потому что под рукой других документов не было . По факту приезда сказали что номер на 1,нужно доплачивать за нас, на вопрос где документы подтверждающие это,нам сказали что в наличии их нет, пришлют позже. В общем все в запустении!! Путевки не облагаются налогом ,поэтому хозяева уклоняются от налогов продавая вместо гостиничных номеров ,что мы первоначально заказали, путёвки с сомнительными услугами,на которые не возможно попасть ! Общались с многими гостями кто отдыхал в санатории, у всех одни и те же вопросы , просто пожилые люди не умеют писать отзывы в соц сетях., мужчина из Калифорнии был в шоке от того что за год ничего не изменилось , и уже не изменится как он сказал ,подняли только цены! В общем, по чистоте номера вопросов нет,. По ремонту -его просто нужно сделать! Персонал в столовой на высоте.,;выбора еды нет! В составе менеджеров все общаются дерзко и по хамски. Неприятное ощущение того, что это какое то одолжение !

В октябре 2019 года отдыхали в санатрии "Старая Русса", были впервые, до этого много лет отдыхали в санатории "Хилово". Следует отметить, что два корпуса- № 10 и № 11 фактически располагаются за территорией санатория, удалены от столовой, бассейна и лечебного корпуса. Питание организовано по ситеме "шведский стол", весь санаторий обслуживается в одном зале, поэтому тесновато и достаточно душно. Выбор блюд широкий (3-4 салата, 3 гарнира, 2-3 мясных и 1 рыбное блюдо, 2-3 супа, напитки на выбор). Заказное питание в "Хилово" и столы со скатертями нам понравились больше. В целом отдыхом довольны. Возможно, приедем еще раз.

Санаторий продает то количество путевок, которое не может обслужить, не говоря про достойный сервис. В столовой нет свободного места, чтобы сесть, персонал не успевает убирать столы и пол после капризных избалованных, орущих детей, все липкое и жирное. Приходится делать несколько кругов по столовой и в отсутствии свободных мест, возвращаться с надеждой пообедать/поужинать снова. Процедуры идут с задержкой, так как народа больше, чем в состоянии пропустить кабинеты. Руководство использует рабский труд своих сотрудников, набивая свои карманы, постоянно повышая цены на путевки. Я здесь 4 раз,но не уверена, что вернусь. Руководство все обращения игоорирует, улучшений не предвидится

В Старую Руссу езжу давно и люблю этот курорт. В этом году, к сожалению, есть проблемы. 1. Минеральный бассейн был отремонтирован, бассейн теперь глубже, все красиво и хорошо, но не сделано отопление раздевалке. То есть, вообще в раздевалке отопления нет (см.фото)!!!!! Я была летом, но была погода прохладная - в в раздевалке очень холодно. После теплого бассейна все выбегают и пытаются присесть на обогреватель! А что зимой творится? Люди простужаются, вместо отдыха болеют. Непонятно, как в санатории приняли бассейн с такой раздевалкой, не соответствующей нормам СанПин. Написала в управляющую компанию об этом – реакции ноль. Очень жаль, что впустую потрачены деньги на ремонт бассейна. Результат – бассейн не пригоден к использованию в холодное время года. 2. В санатории нельзя выписать дополнительно платный массаж. Первый раз такое встречаю! Объясняют это тем, что массажистов не хватает. Нонсенс! Не хотят заработать деньги. Можно ведь, при такой загрузке санатория, нанять дополнительный персонал, но, никому, наверное, это не нужно. Кроме отдыхающих. 3. Жила в 5 корпусе, стандарт 1 . Матрас просто ужасный, с глубокой ямой. Несмотря на мои просьбы, матрас так и не заменили. 4. И нововведение в санатории (см. фото «Лист назначений»). Без паспорта клизму вам теперь не сделают. Закон о защите персональных данных здесь не работает – мне объяснила зам.директора, что в санатории свои правила. По непонятным причинам, скан паспорта прикрепляют к листу назначений. При этом, на 1-й странице указаны ваши персональные данные, практически полностью, не внутри книжки, а прямо сверху, чтобы было видно. Все это великолепие лежит на столике в кабинетах процедур, выбирай любую, можно забыть, потерять –это ведь листочек. Пользуйся, кто хочет. Кредиты, микрозаймы и т.п. Откуда это? В поликлинике, получаешь талон на прием по документу, а дальше, не надо предъявлять в каждом кабинете паспорт. А здесь - нарушение закона РФ, тема для Роскомнадзора вообще-то. 5. Ремонт в столовой 3 корпуса. Неизвестно, сколько он продлится. Т.к. летом еще и намека на столовую там не было. Все 900 отдыхающих питаются в столовой корпуса 6. Столы грязные, персонал не успевает, на качестве готовки это тоже сказывается. Без комментариев, все ясно и так. 6. Раньше в санаторий приезжали артисты, новгородский театр и тп. Все это происходило в 1 корпусе, там, где сейчас кинотеатр. Теперь - анимация собственными силами, песни типа "Песня остается с человеком". На кого это рассчитано? А в самом городе деться некуда. В плохую погоду скучно. Хотелось бы, чтобы курорт Старая Русса развивался. Вкладываются большие средства в благоустройство парка, в ремонт. Но, непродуманные решения, к сожалению, приводят к плохому результату.

Останавливались в отеле на одну ночь, поэтому как курорт оценить его сложно. Расположение в центре, на территории огромный парк с озерами и утками. В отеле несколько раздельных корпусов, а не одно здание, для тишины это хорошо, чего не скажешь о завтраке, так как их подают только в главном корпусе. В целом чисто, спокойно, персонал, которого встречали, возрастной. Попали в межсезонье в плане погоды, в номере было очень прохладно, так как отопление (сентябрь месяц) еще не было включено, плюс первый этаж. Также из окон порядочно дуло. К wi-fi сети так и не удалось подключиться, но это не было критичным. С парковкой беда — она расположена на соседней улице за углом на территории какого-то предприятия, к тому же и платная, но хоть охраняемая.

Была один день,кому хочется отдохнуть от суеты, советую.знакомые посетили скважину остались довольны.другие ходили на грязевые процедуры,помогли!на любителя,смотря что хотите от отдыха.воздух чистый,спокойствие во всем.

Посетила санаторий в Старой Руссе в сентябре 2019! Номер в корпусе Менделеев семейный!! Ремонт хороший, но этот номер 2191 находится прямо над столовой в 6 утра вы будите просыпаться от звона тарелок и бряканья кострюль !! Если хотите выспаться и ваш ребенок не встает в 6 утра то вам надо выбирать другой корпус !Прошу администрацию обратить внмание на антисанитарию на территории курорта ! Сотни уток в парке на озере - это не допустимо я каждый день отмывала свою обувь от утиного помета !!! Самое ужасное что эти утки рядом с водолечебницей ! И надо все время идти по этим извините уделанным дорожкам !! Зачем у вас дворники раздувают специальными штуками эту утиную грязь мы мало по ней ходим - мы должны еще и дышать этим, приехав за свежим воздухом !! Столовая переполнена отель на 1200 коек питается в ресторане рассчитанном на 300 чел максимум !! Рассадник заразы и инфекции ваша столвая !! Захотела побаловать себя процедурой в спа центре ! Записалась на процедуру пришла в назначенное время , а мне говорят что эту процедуру не делают и кто же вас на нее записал !! Ну кто-то наверное из администрации вашего спа центра ! Ладно взяла другую процедуру ! Косметолог намазав меня какой-то маской ушла! Я захотела встать ,а кушетка сломана вся качается , недопустимо еще и за немалые деньги ! Поход к женскому врачу это отдельная печальная история не думала что анализы еще где-то берет акушер и что это 2 разных процедуры в разное время и в разных кабинетах ! ( осмотр гинеколога и забор анализов ) опять же еще и платно !! Из лечения кроме циркулярного душа и орошения десен и вместо массажа гравитационная кровать !! Вообщем заболев на 3 день отдыха я сбежала из этого замечательного места !!!До порядка еще далеко ! Надеюсь что после ремонта корпусов возьмутся за территорию !! Подумайте люди стоит ли тратить деньги на такой отдых и лечение !! За эти деньги можно слетать Карловы Вары и поверьте это будут другие эмоции !!!

Великолепные пять дней мы провели на курорте Старая Русса! Единственное о чем жалеем, что забронировали 5 дней, а не 10. Я приехал после операции на коленный сустав, в первый день было тяжело дойти до соседнего корпуса, в последний день прошёл 2 км по пешим маршрутам курорта. Каждый кто побывал на операционном столе - должен сделать своему организму такой подарок!

Отдыхали с ребёнком в апреле. Не первый раз. В этот раз окончательно решила, что всё, надо искать другие места для отдыха. Ну совсем цена-качество не соответствуют. Хотя грязь прекрасная, воды тоже! Большое спасибо девочкам-работницам лечебниц, они молодцы, очень стараются! При бронировании путевки несколько раз по телефону спрашивала, можно ли брать с собой велосипеды, уточняла где их можно парковать. Сказали, что да, конечно, можно. По приезду оказалось, что на велосипедах, самокатах, роликах ездить нельзя. На всей огромной территории нельзя. Даже в парке вокруг корпусов где никто не ходит, нельзя. В рекламе у них красуется новое спортивное поле. Только не указывается, что оно закрыто на замок. И если вы хотите поиграть на свежем воздухе, то 400 руб. за 2 часа. Несколько раз в день хотите поиграть, платите несколько раз. Пляж, где можно было бы позагорать, тоже закрыт на замок. Не работает. Открывают только летом, в определенные часы. Полный бред! Погода в конце апреля была прекрасная, в кустах и на заросшем поле с остатками разломанной площадки советских времен было несколько загорающих, которым просто негде было принимать солнечные ванны. Столовая. Несколько лет назад начиналось прекрасно! Было вкусно, разнообразно, хороший шведский стол. С каждым разом ассортимент становится меньше, проще. Практикуют теперь работу одной столовой, две не рентабельно. В принципе это понятно. Некоторые отдыхающие набирают с собой пакеты/контейнеры еды. Народа в столовой ооочень много. Толкучка. На месте руководства, при необходимости экономии, я бы лучше сделала заказное меню, а не шведский стол в таком виде. Кинотеатр теперь платный. И хуже всего, что репертуар изменился. Теперь показывают новинки и один и тот же фильм идёт несколько дней подряд. Кинотеатр пустой практически всегда. Это и понятно, зачем людям среднего и старшего возраста «Хэлбой», например))) Бассейны хорошие. Большой спортивный и минеральный (открылся после ремонта. Красиво) Посещение спортивного недорого, мы несколько раз ходили дополнительно. Информация для руководства: чеки на ресепшене бассейна не дают. Посещения не пробивают. Стоит последить за этим. Дохода принесёт точно больше, чем позорное собирание с отдыхающих денег за посещение спортивной уличной площадки. Массаж. Сеанс длится 10 минут. Вообще ни о чём. Если едете нормально подлечить спину, обязательно будут дополнительные расходы, имейте ввиду. Обязательный совет (особенно актуален для не молодых и с трудностями передвижения): при бронировании путёвки уточняйте, в каком корпусе будет работать столовая во время вашего пребывания, продумывайте ваше проживание, расположение номера. Было искренне жаль женщину с больными ногами, которой дали номер на 3-ем этаже, в конце коридора, далеко от лифта, да ещё и столовую в этом корпусе как раз закрыли… Территория очень большая, ходить надо много.

Очень современная система бронирования проживания и лечения. Нарочито вежливое обслуживание на рецепшен по прибытии. Плата за охраняемую автостоянку всего 100 рублей в сутки. Стандартный номер с курортными процедурами и питанием - сто евро за ночь. Лично у меня, предложенный пакет санаторных процедур позитивных сдвигов в состоянии организма не вызвал, а супруга с удовольствием пила минеральную кисленькую водичку. Пока эффективному менеджменту не удалось разрушить почти двухсотлетние позитивные традиции курорта. Также в плюсе: чистый сухой воздух, купание в минеральной воде (и других лечебных ваннах) огромная парковая территория, тихие вечера и покойные ночи. Городок провинциальный небольшой, за неделю можно везде пройтись. Помолиться в церквах. Прямо у главных ворот санатория работают студенты на археологических раскопках. Поражает шестиметровая глубина культурного слоя и одиннадцать веков истории Руссы. Каждый вечер в кафе концерт. Хороший современный кинотеатр. Есть спортивные площадки. Водный центр с современными бассейнами - посещение всего 200 рублей. Питание проходит в шестом корпусе "Достоевский" по типу шведского стола. Блюда вполне диетические, Утренняя каша пришлась не по вкусу, видимо вода местная виновата, из фруктов по утрам яблоки и апельсины. Обед большой: три-четыре первых блюда, рыба, мясо, курица, на гарнир картофель, греча, овощи, макароны. Выпечка, напитки (морс, компот, кисель, соки). Ужин скромнее, но всегда есть, что выбрать. Можно взять бокал вина за 150 рублей. Из-за уплотнения отдыхающих в один ресторан, в любое время возникают очереди за блюдами, кофе, но свободный столик всегда можно найти. Иногда персоналу не удаётся обеспечить свой лозунг, что "интересы пациента превыше всего!". Похоже, что пенсионерки смогут некоторое время поддержать репутацию "лучшего курорта" в центре России, но так мало платить молодёжи означает потерять трудолюбивых и получить безразличных бездельников в составе медицинского и обслуживающего персонала. Ещё в пляжной зоне следует построить большую парилку в стиле сауны, русской бани (это не так дорого), но многим отдыхающим этого не хватает. Хотим порекомендовать Курорт Старая Русса для семейного отдыха вместе с детьми и оздоровления в любом возрасте.

Лечение 2 Солнце воздух вода грязь С солнцем мне не повезло - 50 на 50 лил дождь. Температура не выше 18 градусов. Север - холодно и сыро. Напоминает погода Петербург. Воздух Санаторий находится в городе на центральной улице Минеральная 62, одним боком выходит в лес и поле. Вода Источники 11 и 12 отличаются концентрацией и температурой / холодная и горячая так и подйписано в питьевой галерее. Лечит не ЖКТ и опорно-двигательный аппарат. Грязь опорно-двигательный аппарат, позвоночник... Грязь аналогов в мире не имеет - по классификации Старорусская. Всё Лечение может сразу помочь, может помочь через месяц, а может не помочь.

Номер в корпусе "Достоевский" очень понравился. Уборка без нареканий. Лечение эффективное. Особенно впечатлили минеральные ванны и местные грязи. Массажистка Елена - прекрасная. Персонал очень внимательный и доброжелательный. Питание разнообразное. Народу многовато для одной столовой, поэтому есть неудобства. С другой стороны, когда большой диапазон времени на обед, можно не пропускать процедуры. Ездила на экскурсии, по городу много интересных мест... С погодой в мае нам повезло - почти все отдыхающие загорали на лежаках у озера и многие купались в чудесном соленом озере! Природа,конечно, в Старой Руссе неописуемая. Спасибо персоналу и сотрудникам санатория за отдых.

В столовую зайти невозможно. Многолюдно, толкотня. К тазикам с едой не подобраться, прибры, чтобы положить еду в тарелку, есть не всегда. Если выносят что-то приличное, блины к примеру, они тут же разлетаются, шансов нет. Качество и ассортимент отвратительны. Еды откровенно мало! Мы с ребенком за весь день поели кефир, сухарики, тёртую морковь и макароны. После посещения столовой настроение испорчено. Непонятно, за что платим деньги. Курорт не готов к высокому сезону! Аллея здоровья не работает. Все тренажеры сломаны. Позор. Неужели так сложно и затратно привести их в рабочее состояние. Ведь это такое популярное и любимое место проведения досуга.

Отдыхаем 5 день. Питание отдыхающих осуществляется в 6 корпусе. На сайте санатория все очень красиво. Ресторан, шведский стол. В реальности совдеповская страховка. При том 80-ых годов. Машина времени В стране голод. Сегодня на завтрак из горячего мясного - мелко порезанную докторская колбаса. Что есть фрукты руководство санатория вообще не знает. Хочется высказаться и в адрес руководства Амакса. В прошлом году отдыхали под Москвой в Красной Пахре. Никаких замечаний. Реклама санатория и действительность, отличия не найти. Разнообразный шведский стол. Детям мороженное и всякие напитки. Стандарты Амакса для Москвы видимо совсем другие. Питание в Старой Массе беда. Оценка по питанию-0(ноль)

Большенство людей едет в санатории что бы поправить здоровье. Я отношусь к данной категории и небольшие отклонения в проживании стараюсь не замечать. А лечение в данном санатории реально хорошее. Положительное влияние здешней грязи и других процедур явно пошло мне на пользу. Основные процедуры включены в путевку и при желании можно расширить за счёт платных. Цены не завышенны. Жил в одноместном номере. Стандартный номер. Видно , что несколько лет назад был ремонт, но уже пора кое что покрасить , заменить. Первоначально поселили на на пятом этаже , рядом с листом. Было давольно шумно. Обратился с просьбой поменять номер и на следующий день поменями. Питание было организованно в корпусе моего проживания носящего имя Достоевского, отдыхающим из других корпусов приходилось идти по улице и соответственно каждый раз одеваться и раздеваться. Я не привередлив в питании, так что блюда мне вполне понравились. На территории большой парк, где в хорошую погоду приятно прогуливаться. Фонтан из минеральной воды, который работает даже зимой. Красивый вид бьющей струи и льда у основания. Есть небольшое фермерское хозяйство, куда любят ходить дети. От вокзала до санатория хотит бесплатный автобус. при заселении была очередь, так как много одновременно со мной заезжало отдыхающих.

Приехали просто отдохнуть в Старую Руссу, и остановились в амаксе, но конечно лучше туда ехать на лечение! Были там второй раз. Природа красивая. Номера не плохие. Удобные кровати. Завтраки вкусные! Но уборка номеров оставляет желать лучшего!!! Оба раза номера были грязные! Волосы везде, стаканы это просто ужас, такое впечатление, что их не моют вообще и не меняют!!!такого я не встречала ещё нигде) мы были в 3 корпусе!

Мы отдыхаем в Старой Руссе уже несколько лет подряд, все нам очень нравится, планируем приехать еще. Единственная просьба к администрации курорта - пожалуйста, обратите внимание на состояние здоровья любимца публики, пони Пушкина. Он ходит с трудом, несмотря на то, что копыта были подрезаны в период нашего пребывания. Хотелось бы, чтобы конек был под наблюдением ветеринара, и, конечно, хотелось бы более тщательного ухода за самым заслуженным обитателем курорта! Заранее благодарим.

Мы приехали впервые в санаторий. Встретил бесплатный курортный автобус с московского поезда в 4:30. Ресепшн круглосуточный, номер ждал с 22:00. Желательно определиться с лечащим врачом заранее. Мы выбрали Данченко во 2 половине дня (1 половина разобрана) и не ошиблись. Врач назначила нам лечение в соответствии с нашей просьбой и сан-кур.картой. Лечение назначено по профилю, но можно докупить процедуру Есть экскурсии в Новгород, о.ильмень, Псков, но мы их не посещали из-за многообразия процедур. Отличный муравьевский минеральный фонтан, возле него приятно сидеть и дышать брызгами. Минеральная вода в галерее на любителя Проходили грязелечение, но результат пока неизвестен (не ощутили). Есть обертывание и гальванизация (мешки). Лечебный ручной массаж помогает и очень популярней. Многие процедуры входят в стоимость путевки (внимательно смотрите на прайс-лист). Любые процедуры выбирайте по своему усмотрению. Фитобар платный. Аквапарк отличный. Рекомендуем бассейн с минеральной водой. Питание первую неделю было удовлетворительной, на второй недели (в связи с каникулами). Большой парк на территории. Везде утки, но они не мешают и все подкармливают. Три озера, есть где погулять Отъезд также на бесплатной курортном автобусе

На фоне разбомбленных вражескими войсками дорог города и нежеланием местных властей их ремонтировать территория санатория выглядит оазисом, но только с высоты птичьего полёта. На яву есть небольшие недостатки в ландшафтном дизайне но хорошо заметно стремление владельцев санатория сделать все уютно -дорожки, пляж, зоны спорта и досуга детей. Прекрасная аквазона с бассейном спа боулингом кафе и др сопутствующими аксессуарами - раздражает отсутствие абонементов который можно было бы заказывать и оплачивать заранее и стремление ООО бассейн зарабатывать только наличными хотя даже в сувенирных киосках на территории принимают Карты. Сами номера разнообразны староваты, но способны удовлетворить первичные санитарные потребности. Лечение грязями и минеральной водой неоспоримы тем более что ни в России, ни в других чуть более доразвитых странах за последние сто лет ничего нового не открыли. Процесс лечения отлажен надёжен и в зависимости от пациента приносит результат. Хороши и недороги СПА процедуры. Все остальные процедуры ( гидромассаж дёсен, ингаляция и пр массовые виды лечения) создают толпы людей, но приводят к живому общению и приобретению нужного и ненужного опыта. В целом грех жаловаться цена качество значительно дешевле ( для жителей ближайших регионов и «двух» столиц) чем европейские аналогичные курорты и колоритные курорты Кавказа.

Более убитого города и дорог не видел очень давно. Проехать можно только на тракторе. Территория санатория, кажется, попала в этот город с другой планеты, нет - галактики... Подсвеченные дорожки, фонтан, красота... На этом радости заканчиваются. Лечение не обсуждаем. Но проживание - через два-три дня просто звереешь - машина на стоянке, тащится не близко и с вещами не весело. Ходить надо всё время с какими-то бумажками - назначениями, карточка, которая должна быть, но зачем - не ясно. В номере - свежий ремонт и классная сантехника, но ни одного крючка для полотенца/халата. Все процедуры - в разных корпусах, идти через улицу. Надо одеваться/раздеваться. Ходить по корпусу просят в тапках для бассейна. Снять обувь и носки надо в коридоре перед гардеробом! Коридор заставленный ботинками - восторг! В гардеробах бабушки то есть, то нет. Вешаешь пальто сам, приходишь за ним через полчаса - тебя ждёт неожиданный вопрос - "а номерок где?" А самый восторг - столовая! Называют её "ресторан Достоевский" - столовая самообслуживания в её худшем виде! Фирменные блюда - блинчики и оладьи. Это вкусно, нормально, но ждать можно и минут десять. Ещё напиток из ягод... Хорошие сметана, творог, ряженка и кефир. Остальное - скажем мягко, "на любителя", если любите сало и сосиски.... Выпечка, кажется, за неделю не поменялась - свалена в поддоны - старая, обсыпавшаяся... Обслуживание - караул! Люди с вёдрами доливают компот, В гастроёмкостях на мармитах- всё свалено кучей - явно не для людей это сделано. Даже поднос не получить - бегаешь по столовой туда-сюда... А я был с тремя детьми - побегал нормально... К конку времени завтрака (обеда/ужина) на раздаче нет ничего. А персонал собирает со столов посуду - прямо из под носа - кушаешь ты или нет их не очень волнует... Не ясно как, но строителям удаётся сделать в каждом лестничном марше ступень другой высоты, но очень раздражает. Лифты - отдельная тема. Страшные, грохочущие и медленные.... Работают не всегда. Ещё доводчики на дверях - двери двойные и один доводчик обязательно клинит - детям не открыть ни при каких обстоятельствах... Персонал старается сделать хорошо - сразу приходят сантехник, горничная и искренне хотят помочь... Но позиция - "вас много - нас мало"... "у нас так принято"... Можно ехать в санаторий "Старая Русса" как на историческую экскурсию, но не для отдыха...

Решили с мужем и друзьями провести праздник 8 марта в санатории "Старая Русса" по "так называемой" оздоровительной путевке. Очень жалею, что выбрали этот санаторий. Скажу сразу, что качество лечения я обсуждать не могу, лечебные корпуса выглядят внешне не плохо, питьевая галерея очень приятная, есть большие шахматы, фортепиано, стильно оформлены старые фотографии и письма с историей курорта. Возможно, качество лечения здесь таково, что затмевает все недостатка, с которыми мы столкнулись. Первое, совершенно иезуитская система заселения после 22 часов. Если люди едут сюда на машине, то к 22 часам по таким дорогам, как в Старой Руссе в темноте, может проехать только очень отчаянный человек. Дорог буквально нет. Поэтому мы приехали засветло. Ужин не включен. При выезде до ужина не все остаются (а ланч-бокс - это что-то смешное, т.е. за ужин в день заезда вам предлагают доплатить 500 р. с человека, а заменяют его бутылкой воды, яблоком, бутербродом и булочкой???) - это что, стоит 500 рублей? Думаю, это такая хитрость администрации, сэкономить, которая очень бросается в глаза. Заменить ужин в день заезда на ужин в день отъезда, было бы естественно, но не здесь. Второе, заезд, Дама на рецепции заучено повторяет всем оно и тоже, не отходя от написанного текста, на наш вопрос, можно ли с чемоданами проехать к корпусу, мы сказали, что с нами приехал инвалид 1 группы, а потом уже ставить машину на стоянку, она заучено сказала "нет", и мы с чемоданами, через маленький проходик между 2 и 3 корпусами шли после утомительной дороги. Кстати на букинге стоянка заявлена в 100 руб. за ночь, взяли 450 руб. за 3 ночи, пустячок, но не приятно. Почти во всех санаториях и пансионатах, в которых мы были, стоянка для гостей была бесплатная, тем более для инвалида. И подъезд всегда был продуман так, чтобы людям было удобно. Потом, мы узнали, что можно подъехать ко входу разгрузиться, при предъявлении удостоверения инвалида, но вот почему администратор, которая дежурила 7 марта вечером не просто не сказала об этом, а дала обратную информацию? И почему нет стоянки для инвалидов, хотя есть соответствующее постановление Правительства? Номер. 3 корпус в самом конце, фото прикрепила, вид из окна убийственный. Сам номер достаточно просторный, мебели достаточно, но ни холодильника, ни сейфа, ни чайника не было. Более того за все 4 дня, которые мы там были, я горничную не видела ни разу, т.е. мусор я вечером выносила сама. Полотенца не меняли, постель, уборка и т.д. это не сюда. В ванной только дозаторы с гелем и шампунем, самого низкого качества. Подушки, фото прикрепила, давно уже отслужили, спать на них не возможно. Кстати ,в первый день обратили внимание на кусочек хлеба, который лежал на лестнице по дороге в столовую, так до конца нашего пребывания он там так и лежал. Питание. Про качество питания писать не буду, о вкусах, как известно не спорят, кому, что нравиться. Но есть общепринятые правила, одно из них чистота. На первом же завтраке обратили внимание на грязные столовые приборы и тарелки. Кроме того, не было сахара и не работала кофемашина. Пришлось несколько раз говорить об этом персоналу. Нужно следить за своевременным пополнением всего ассортимента. И ради бога, объясните сотрудникам, что нельзя грязной тряпкой протирать столы, тем более на глазах отдыхающих. Аквацентр. По оздоровительной путевке посещение аквацентра один раз в три дня. Первый раз мы зашли просто узнать о правилах посещения, и были несколько шокированы общением с местным администратором, человек просто не знает что такое клиентоориенторованность, нам перечислили список того, что необходимо взять с собой.То чего мы не привезли, нам предложили приобрести прямо здесь, только вот зачем требовать моющие средства, если они висят в душевых кабинах? Собственно само посещение бассейна, оставило у меня лично неизгладимое впечатление, мы и еще несколько человек подошли пораньше, до 10 часов, погода была гадкая, холодно и дождливо. Но идти назад в корпус, тоже смысла не было. Минут за 10 до открытия пришла администратор Инна, прошла мимо ждущих на холоде людей и гордо удалилась , никого не пустив, на замечание, что неплохо бы пустить людей в холле подождать, она заявила" я не обязана приходить к 6 часам"??? Ну и конечно потом ее коронная фраза, которую я давно не слышала - "я одна, а вас много", заставила меня вспомнить о кондовом совке, в котором мы когда-то существовали, а здесь похоже продолжают существовать и по сей день. А что было бы проще, ну улыбнись ты людям, ну скажи - проходите, подождите, погрейтесь, я сейчас всех обслужу, скажи что-нибудь доброе и у всех было бы нормальное настроение. Ты же лицо компании, ты принимаешь гостей, ты должна улыбаться, даже если не хочется, иначе тебе здесь не место. Далее- если в западных санаториях вам одевают браслет на руку, для безопасности ваших вещей, то здесь для контроля времени, т.е. с момента, как вам этот браслет надели начинает идти время, начинается гонка. Уважаемая администрация санатория, Вы сами провоцируете людей спешить, быстро мыться или не мыться перед бассейном вовсе, чтобы не терять минуты. Да, посещение у Вас стоит не очень дорого, но вот честно, не хочется здесь платить за такой сервис. Там, где мы обычно отдыхаем, посещение бассейна регламентируется только временем его работы. Ведь никому не придет в голову торчать там весь день, потому, что нужно еще принимать процедуры, принимать пищу и отдыхать наконец. Никогда я больше 45 минут не нахожусь в аква-центрах. Кстати бассейны достойные, сауна правда только одна работала. Но удовольствия от их посещения я не получила. Досуг. Сами себе организовывали. Думали поедем в самое сердце России - Старую Руссу, 8 Марта, масленица, прощенное Воскресенье, будут какие-нибудь гуляния, ярмарки, но увы. Ну и резюме, закрыла я для себя Амакс , это самое неклиентоориентированное заведение, в котором я была в последние годы. Возможно лечение здесь хорошее, но я сюда и лечиться не поеду. Соотношение цена-качество не соответствует и не поддается логике. Мы платили 3700 в ночь с человека , а за 3400 я в Словакии отдыхаю с трехразовым питанием, лечением и неограниченным посещением вихревого и открытого бассейнов.

Хотела бы обратить внимание руководства на следующие недостатки. Большая просьба их исправить. 1) (актуально только для женщин). Прекрасное чешское оборудование, которое великолепно прослужило во времена СССР для гинекологических орошений заменили на...нечто китайское для кишечных промываний. И это не шутка. Крайне дешевое китайское нечто, которое (естественно!) постоянно ломается, так как не предназначено для гинекологии. Понимаю, иронию некоторых по поводу оборудования времен СССР. Поверьте, такое оборудование еще лет 100 бы прослужило. Тогда умели делать на совесть (не все, конечно, но многое). 2) листья осенью убирают пылесосом. Шум стоит как от взлета самолета. Вот зачем? Уж лучше вообще не убирать. Осень там великолепна! 3) неухоженные цветы в горшках. Неужели так сложно нанять специального человека, который будет следить за цветами? Не просто поливать, а именно следить и ухаживать. 4) до сих пор не во всех кабинетах сделан ремонт. 5) абсолютно невкусная выпечка. Вот как это надо уметь так невкусно готовить? Одни сплошные булки с дрожжами. Да сделайте шарлотку хотя бы! Запеките просто яблоки с орехами, но эти булки с дрожжами...фу. 6) место для парковки авто платное и выглядит как в 90 годы. 7) запретите кормить уток хлебом....жаль птиц. Им хлеб противопоказан. А отдыхающие таскают дрожжевой хлеб из столовой и потом с умилением кормят уток с выражением "матери терезы". 8) соляная комната печальна, зря потраченные деньги. Некомфортно, неуютно. Такие комнаты делали в 90 года, но в 2019 году это "фиаско". Плюсы, конечно, тоже были, но пост именно о недостатках.

Выбрал данный санаторий для лечения, так как он позиционирует себя передовым и исключительным в России, где имеются собственные грязи и применяется метод подводного вытяжения позвоночника. В первый раз отдыхал в июле 2018 года. За лечение заплатил, с учетом дополнительных процедур, почти 90 000 рублей. Когда приехал и оказался на первичном приеме у врача, узнал что оборудование для подводного вытяжения не установлено после ремонта и данную услугу временно не предоставляют. В итоге лечение пошло насмарку, так как через пару месяцев опять начались боли в позвоночнике. Решил дать еще шанс данному заведению и приехал на 10 дней уже в феврале 2019 года. Смогли назначить только 3 процедуры. Последняя процедура на день отъезда. Удивительным образом за 4 дня до отъезда мне сообщают, что администрация решила провести плановые работы в бассейне, в связи с чем мне отменяется уже назначенная и оплаченная мной процедура. Так как решение провести работы принято практически накануне, перенести на другой день не могут. И опять получается, что лечение не то, которое предполагалось. Еще выкинутые 40 000 рублей на ветер. Если Вам дорого свое здоровье, время и деньги - не рекомендую данный санаторий для лечения!!!

В Старую Руссу первый раз приезжала еще с родителями в семидесятые годы. Потом приезжала уже самостоятельно в 80-90 годы. Описывать эти посещения не буду. Скажу только ,что конечно , кто-то возможно с ностальгией вспоминает свое пребывание здесь в то время. Но сравнивать , что было тогда и сейчас просто не возможно. Сейчас намного лучше стало и цивильнее. Я бываю ежегодно и с каждым разом вижу какие перемены происходят, причем только в лучшую сторону. Лечение помогает однозначно и надолго. Кому не помогает, может не подходит санаторий, ведь все индивидуально. Выбирайте другой. Грязь действительно волшебная и минеральная вода тоже, за этим сюда и едут. Проживание на пятерку, уборка , полотенца, номера-все вполне устраивает. Теперь о питании. Первый раз на шведский стол я попала в 2014 году. Были кое-какие незначительные замечания. Хорошо,что проводят опросы. Все свои замечания я написала. И было очень приятно, что по приезду через год их учли(возможно я не одна об этом писала,но это не важно), появился бульон и сухарики.Питание разнообразное и в целом на твердую пятерку, спасибо шеф-повару и его поварам. Единственный недочет - бывает недоорганизованность работников зала(либо замов,либо старших поваров,не знаю кто этот процесс контролирует). Не всегда понятно,где блюда диетические стоят,где общий стол. Раздачи две, почему бы не разделить их по видам блюд. Было бы очень удобно. Также хотелось бы видеть в меню протертые супы-кремы( тыквенный со сливками например). Но в целом могу сказать,что как ездила сюда так и буду продолжать ездить. Все очень нравится .Молодцы!

Были в санатории с 29 декабря по 7 января. Мы с мужем должны были поехать в Эстонию в свой любимый санаторий,но из за санкций мужу выезд закрыли.пришлось срочно искать замену.Выбор пал на Старую руссу.Начитавшись много отзывов ,а их много отрицательных,поехали в ожидании не очень комфортного отдыха.На ресепшене быстро и любезно были оформлены и заселены в номер.Номер очень хороший после ремонта в 1 корпусе.Убирали каждый день.Белье поменяли через 4 дня.Никакого шума мы не слышали,было очень тихо.На следующий день очень приятная врач Третьякова назначила все процедуры ,которые нам были необходимы.Конечно предлагают много платных,но согласиться или отказаться ваше право.Процедур получается по 6—7 в день.На процедурах все любезные внимательные ,никакого хамства не встречала .Грязи кладут много ,не намазывают чуть-чуть как тут писали.Очень хороший большой спортивный бассейн.Но туда назначает врач .У нас всего было 3 посещения по 1часу.Остальные посещения мы ходили за свои деньги.В хороших санаториях бассейн входит в лечебный пакет.Поверьте никто не будет в бассейне находится часами,но не надо дергаться и все время смотреть на часы.Что еще не очень понравилось.В лечебные корпуса за день заходишь несколько раз и каждый раз ты должен покупать за свои деньги бахилы .Уже во всех поликлиниках выдают бахилы бесплатно.А для санатория такого уровня это недостойно.Тем более путевки очень не дешевые.Нам с мужем обошлось 96000 т.рублей.Питание разнообразное на любой вкус.Что-то вкусное что-то не очень,это всё индивидуально.В Эстонии нам показалось вкуснее .Но мы всегда находили что нам поесть тем более разнообразие блюд огромное.Хорошая ухоженная территория. Думаю,что приедем еще.Хотелось бы чтобы давали скидку за раннее бронирование,как делают в других санаториях.Мы забронировали в октябре и нам не дали никакой скидки,а потом объявили хорошую скидку.И в нашем корпусе прживали люди ,которые забронировали в декабре и заплатили намного меньше.Это конечно обидно.

Осенью 2018г. мы с мужем поехали в санаторий Старая Русса. Заказали 2х комнатный люкс. Оплатили через сайт. Приехали. Нас заселили в корпус за территорией санатория. Сам номер неплохой. Приятная цветовая гамма, есть все необходимое. Но унитаз грязный, ржавый. Обратилась к дежурной по корпусу, мне сообщили, что они не отмываются((( Ничего себе люкс! Неприятно в санузел зайти...Пришлось купить в ближайшем магазине Санокс и заливать его по нескольку раз в день. За 3 дня все отошло. Значит, просто так убирают! Для процедур выдали небольшие простынки - рваные. Питание на убой. Шведский стол. Особенно радовались бабушки по социальным путевкам. Теперь о лечении. Я лечиться не собиралась, но одолела боль в пятке. Пошла к врачу. Прописали платные процедуры. Все отходила -лучше не стало. При отъезде обещали накопительный эффект. Но и через месяц никаких улучшений. Пошла у себя в городе к врачу. Сделали 1 укол. Всю боль как рукой сняло. Спрашивается, что же это было за лечение? У мужа было назначено по 9 процедур в день. У каждого кабинета очередь. До номера добирался часа в 4-5. Падал от усталости. Похудел и осунулся. Все по разным корпусам, весь день в бегах. А ведь это отпуск и надо сил набраться. Вывод: без жизненно необходимых показаний ехать туда не рекомендуем. Кстати, встречала людей, которые там регулярно лечатся. Жаловались, что раньше грязь на тебя намазывали, а сейчас на тряпочке чуть-чуть кладут. Делайте выводы, господа!

Приезжаем уже в пятый раз, четыре раза были в новогодние каникулы. Я уже оставлял свой отзыв после первого посещения в 2016 году. Перечитал и оказалось, что особо с тех пор добавить нечего, вроде бы. Могу подтвердить высокий уровень всех процедур, грамотное использование даров природы – минеральной воды и лечебной грязи. После санаторного лечения обычно по возвращении домой хорошее настроение и стойкая уверенность, что приедем еще. Пожили в разных корпусах в стандарте. Больше понравился 1-й и 4-й за большие по площади номера. В 1-м были до ремонта и, наверное, сейчас там отремонтированные стены и новая сантехника. Чувствуется, что у владельцев деньги есть, потому как идет постоянная движуха что-то ремонтировать и стараться содержать в порядке то, что уже есть. Один раз были в теплое время года и парк цветущий выглядит лучше, чем зимой, хотя пора бы и им заняться. Что утомляет, так это постоянные переодевания зимой из ботинок - в тапки и сдача в гардероб одежды и даже не это, а отсутствие удобств – негде расположиться для переодевания, присесть, места нет даже повернуться (женщины у нас в России отличаются простотой нравов – могут и толкануть в борьбе за место на диванчике). Конечно в теплое время такой проблемы нет, но зимой столько моральных и физических сил на это тратится. В столовой, я считаю, необходимо персоналу курорта уже приступать к воспитанию отдыхающих пользоваться «шведским столом», например, поставить при входе в рост плакат – Выносить нельзя, ешьте на месте хоть до одурения! За границей все культурные, а дома можно вести себя, как в СССР. Самым большим фактором, который может перечеркнуть желание отдыхать здесь, может оказаться стоимость, которая регулярно каждый год увеличивается ровно на 10%. По сравнению с 2016 годом подъем очень существенный, в полтора раза. Особенно чувствительна стоимость на высокий сезон, когда не действуют никакие скидки (в этом году мы уже было отказались от поездки, но в последние две недели декабря вдруг предложили скидку). Наверное, в следующем году на Новый год уже не сможем поехать, т.к. цена будет уже 5,5 тыс. (с учетом ежегодного роста цены). Ну, значит, приедем в другое время, а на НГ поедем в другой санаторий. В целом впечатление благоприятное и мы уже считаем Курорт Старая Русса своим.

Пребывала в данном санатории с10 декабря,воспользовавшись скидкой в 30%.Это была моя пятая поездка и ,надеюсь,не последняя.В очередной раз убедилась.что это одна из самых "качественных"лечебниц средней полосы:мощнейшее воздействие грязи и минеральной воды.(но не всем врачи разрешают-есть варианты:грязь в мешочках локально,грязеразводные ванны и аппликации).Мне удалось попробовать все за эти поездки.Почувствовала облегчение сразу же(это после 8 месяцев боли при радикулопатиии).также добросовестно занималась ЛФК индивидуально.Большое спасибо врачу-Черкасовой Ирине Владимировне за профессионализми ,внимание и " не оптовый подход".Из недостатков для санатория такого уровня :нет некоторых специалистов(гастроэнтеролога,психотерапевта,уролога...).Учитывая,что стресс лежит в основе почти всех болезней-это непонятно .Мне очень обидно за здравницу,что не сумели сохранить замечательный МУЗЕЙ истории курорта! Обрывки истории в фото в питьевой галерее-грустное зрелище.Пожалуйста,возродите музей-люди будут благодарны! и последнее,куда пропали ТАНЦЕВАЛЬНЫЕ вечера?Это здорово подорвало интерес к досугу. Процветай,Старая Русса! Сновым годом!

Решила написать отзыв пока все помнится хорошо) Итак, если вы решаете, поехать ли вам за данные деньги(собственные, не профсоюзные), в Турцию или в данный санаторий, вы ничем особо не больны при этом, то берете деньги и покупаете путевку в Турцию или Египет и мой отзыв дальше не читаете, поверьте, не пожалеете. Ибо уровень сервиса вам здесь точно не понравится - слабая в России сфера услуг, при этом хочу отметить, что не понравились услуги, которые оказывает персонал именно в возрасте, молодое поколение, на удивление, порадовало. Старшее феерично пытались хамить-отдельный привет администрации тратору Ольге в салоне спа, огромный непроыессионализм. Питание - обычная еда, не могу сказать, что вкусно, но голодными не останетесь точно. Территория - видимо, обслуживающий персонал точно сократили. Окрестности - есть что посмотреть, писать много об этом глупо. Лечение - неплохое, разнообразное, много процедур, но советую заранее готовиться, чтобы лишнего не назначили. Номер-стандарт не брать, у нас была неисправная кабина-двери открываются, если их приподнять и отодвинуть и милый душ, заклеенный изолентой, и тяжёлый запах сырого ковра, что мерзко. Если вы покупаете путевку через профсоюз-покупайте, не думая даже. Поскольку администрация курорта читает отзывы, отдельно отмечу-пожалуйста, сделайте что-то с бумажными графиками процедур-пусть это будет приложение на телефон, бумажки эти везде теряются вечно. Приедем ли мы еще? Возможно, в целом, впечатления неплохие, за исключением выше описанного. Отдельное спасибо массажистке Ольге, каб. 17,очень понравился массаж.

Ремонт на территории, скупая еда, отсутствие горничных ночью, нет телефона в номере, дети по цене взрослых... Очень завышена цена, тариф без лечения, 2вз реб. =около 9000! Фото детского места прилагаю! Разбирали кресло и застилали самостоятельно!

Мы не в первый раз, за то время, что не были многое изменилось ! На территории появился Сад камней, тропа сказок, кормили хорошо, персонал заслуживает только похвалы за свою работу! Но для нас были и минусы— в кафе Аквариум, ( мы приехали в пятницу) не попапаст, отдыхающих нет, только местные жители, на следующей неделе все повторилось, столики все заказаны!!!!! Пытались поговорить , куда сесть , но увы, пришлось опять уйти, а в следующий раз уже заказали , что бы посидеть недолго, по поводу культурной программы— замечательно, жаль, что лекции и просмотр материала по лекциям проходит в неудобной комнате, а кино зал пустует. Всем, кто работает в курорте огромное спасибо !!

Неожиданно качественный отдых в глубинке. Отдыхала в санатории "Старая Русса" с 1 августа и была приятно удивлена вполне европейским сервисом. Соотношение цена/качество вполне достойное. Питание на 5: разнообразие, обилие овощей и фруктов, ежедневная выпечка. Вполне себе европейский уровень шведского стола. Лечение стандартное для российского санатория, но в хорошем смысле этого слова. Отличный косметический салон с современными процедурами. Территория ухоженная, зеленая. Минусом можно считать (хотя это мое индивидуальное мнение) большое количество людей. Это небольшой город и для уставших от городской суеты (как я) это немного напрягало. Номера на хорошую трешку, уборка качественная с регулярной заменой постельного белья и полотенец.

Очень внимательные горничные и Владислав с ресепшн. Чистый пляж и территория. Если бы не ремонт фасада, о котором не было информации заранее, чтобы скорректировать даты поездки... Всюду таблички с просьбой не открывать окна. На улице 32. В номере нет кондиционера. В номере жуткий запах. За окном на лесах перекрикиваются строители из Ближнего Зарубежья. Дополнительных услуг не продают на месте, если в путевке они изначально не были включены. Хотела попасть в соляную пещеру...увидела в прайсе на официальном сайте. Для чего тогда этот прайс? В СПА-капсулу не записаться. Запись на неделю вперёд. В бассейн попала со второй попытки. Из-за ремонта в раздевалке были мужские и женские дни посещений...в женский день была очень большая очередь в бассейн.

Был несколько раз в санатории за последние лет 20. Лечение: 6 из 10 Качество лечения упало сильно. Если раньше выливали по 2 ведра грязи за сеанс, и ты выходил после процедуры как после хорошей бани, то теперь только одно ведро и такого эффекта уже нет. Массаж просто ужасен. А если учесть, что он длится всего 10-15 минут, то не вижу в нём вообще никакого смысла. В моей поликлинике бесплатный массаж и то лучше. Ванны, души, орошения мне нравятся, но это индивидуально. Персонал: 7 из 10 В основном положительное впечатление. Но бывают и неоднозначные персоны, которые не должны общаться с клиентами. Некоторые могут себе позволить общаться на повышенных тонах. К счастью их не много, но то, что они как-то продолжают работать не на своих местах вызывает непонимание. Отдыхающие: Есть определённая прослойка людей, которая приезжает в санаторий по оплаченным от предприятия путёвкам. Одно дело, когда ты отдаёшь свои 40,000 рублей и пытаешься поправить своё здоровье и совсем другое дело, когда тебе оплачивают путёвку, да и со здоровьем у тебя полный порядок, но ты зачем-то выбрал не курорт на юге, а приехал в санаторий, в котором нужно себя как-то развлекать. В общем регулярно попадаются подвыпившие мужики. Питание - 6 из 10. Мне кажется раньше (по меню) было лучше. Мясо есть не всегда. Много различных фрикаделек, котлет, колбасок и тд. Голодными не останетесь, но меню могло бы быть и интереснее. Территория - 8 из 10. Большой плюс - это то, что санаторий находится в большом красивом парке. Воздух удивительный. Это сразу чувствуется. Есть пешие маршруты по территории вдоль парка и озёр (максимальный маршрут около 1.5 км). Есть пляж с навесами, которые защищают от солнца. Но купаться можно только в тёплые дни: бьют холодные источники. Заключение: Многие сравнивают этот санаторий с Хилово, который существенно дешевле. Возможно, лучше начать с него. Если грязь вам не показана и тем более, если есть противопоказания, то не вижу большого смысла в остальном лечении. Я бы выбрал другой санаторий.

Курорт основан ещё в императорской России, с собственными минеральными источниками и грязями. На территории минеральное озеро с обустроенным пляжем и спортивной площадкой, вход только по электронным ключам. Если нет возможности поехать на море, то купание в озере будет отличной компенсацией, озеро соленое, t в озере 18-19', за счёт постоянноного притока минеральной воды! Говорить о еде не стану, согласна со многими отзывами, все изменилось в худшую сторону! Очень жалко, что планка упала ниже плинтуса!

Отдыхаем тут в 4й раз и знаем о чем говорим! Я муж и ребенок трёх лет. Много раз посещали всегда нравилось все. Но сейчас... Приехали в этот понедельник и уже на обеде заметили скудность стола по сравнению с последней поездкой в феврале. Оговорюсь сразу у нас вся семья всеядная. Привередливый нет. Но ребята откуда такая экономия на еде???Мы здесь были уже три раза и я всегда могла накормить даже 1.5 годовалого сына прекрасными паровыми котлетами и овощами. Сейчас масса бобовых (мало кто их может есть и уж точно не дети!) Из овощей детям видавшая виды серая цветная капуста. На дворе лето из фруктов только прошлогодние рыхлые яблоки есть невозможно!!! Сегодня на ужин была рыба курица и из мяса пельмени. Пельмени разобрали сразу и не вынесли. То есть если вы курицу и рыбу не жалуетесь есть вам нечего. На гарнир жуткие серые макароны. Ну уж рожков то можно нормальных купить??? Вынесли два лотка груш и слив подошла взять сыну уже нет. Спросила будут ли фрукты детям? Вынесли опять прошлогодние яблоки! То есть как в совковых столовках не успел ешь что дают отвратительное отношение! Раньше приходили на ужин к 19.30. ребенок раньше просто не голодный. Было все и без проблем. Теперь в это время реально остатки и не выносят ничего!!! Ужин вообще-то с 18 до 20 и полчаса это прилично чтобы поужинать! Зато бизнес процветает -апельсиновый фреш за деньги вино кислятина за деньги. Я уже молчу про бесконечную переработку продуктов: сардельки на завтрак. На обед из этих сарделек салат. на ужин лаваш а в нем эти сардельки. И это нормальная практика если остальное питание в ассортименте но когда я на ужине сыну свежего огурца не нашла а только малосольные и компот цедила остатки персонал видел никто ухом не повел не принес добавки! Кроме того сократили посещение аквацентра входящее в проживание теперь максимум два раза в неделю. Раньше раз в два дня. То есть проживая пять дней бассейн бесплатно вам положение один раз на один час!!! Зато фасад ремонтируют в главном корпусе. Заселили нас туда радостно только не сказали что одно окно пленкой затянуто и там постоянно сверлят а мы с ребенком! Пока не сходили на ресепшен тихий час не могли организовать ребенку! Разочарование полное! В 5 раз точно не приедем! Проживание без лечение с таким отношением смысла просто не имеет!!!

Отдыхали на курорте «Старая Русса» с 13.06.2018 по 20.06.2018 (7 суток). Основные критерии выбора места отдыха были: 1) отсутствие резкой смены климата (живем в Ленинградской области, ребенок ехал отдыхать первый раз); 2) наличие детского (диетического) меню, 3)наличие медицинского персонала (случись чего). Значительное влияние на выбор оказало наличие бассейна с элементами аквапарка. Заезд был поздний – около 22.00, поселили в корпусе «Достоевский» (в нем же находится одноименный ресторан), окна номера выходили на парк. Уборка в номере – ежедневно (вынос мусора), смена белья была один раз (нас вполне устроило). Завтрак с 8.00 до 10.00, обед 13.00 до 15.00 и ужин с 18.00 до 20.00 по системе «шведский стол», если врач назначит «дробное питание», то есть перекусы: 11.00-11.30 и 16.00-16.30 и «кефир на ночь». Люди, у которых есть сила воли и цель, например, похудеть или оздоровиться (есть исключительно полезные продукты) могут справиться с этой задачей, для остальных -- «шведский стол» -- большое, и непреодолимое искушение. Кроме этого, имеется стол с блюдами предусмотренными диетой №1 (болезни ЖКТ, хронический гастрит), где еда, достаточно, диетическая (котлеты на пару, вареное мясо, печеные яблоки, тушеная цветная капуста и пр.). На завтрак «шведский стол» предусматривал: каши трех видов (две —на молоке, одна – на воде (геркулес)) с сухофруктами и свежими ягодами (по желанию), блинчики, нарезка сыра и колбасы, хлопья и мюсли, блюдо из яиц (яичница, омлет, отварные яйца), свежие овощи (салат из капусты/моркови), огурцы, сосиски, мясное блюдо, гарнир (рис, греча, макароны), чай, кофе, цикорий, отвар из сухофруктов, компот их ягод, молоко, фрукты (яблоки или апельсины или бананы). На обед: два вида супа и куриный бульон с яйцом, к ним свежая зелень и гренки. На второе: салат-бар, два салата типа «Оливье» (заправлял каждый самостоятельно чем хотел), салат из свежих овощей (капуста, морковь, свекла), огурцы, помидоры, два-три гарнира, два мясных блюда, рыба, суфле (запеканка), напитки, фрукты. На ужин: блюдо от шефа (буженина, паста с морепродуктами), салаты, гарниры, мясо, рыба, десерт (суфле, оладьи, в пятницу и субботу – мороженое), за отдельную плату – бокал вина. Обслуживающий персонал оперативно выносит блюда (если заканчиваются), убирают посуду (вежливо интересуясь, можно ли это сделать). Все ОЧЕНЬ вкусно, но придерживаться диеты ОЧЕНЬ сложно. Много хлебобулочных изделий: всякого рода булочек, кексов, пирожков, хлеба собственного приготовления. Лечение, назначенное в первый день, (мне и ребенку) состояло из: жемчужных ванн с минеральной водой, гидромассаж десен минеральной водой, микроклизмы минеральной водой, ингаляции, амплипульс, грязи (ванны и в мешочках), массаж, ЛФК и посещение бассейна. Каждый день по 5 процедур, в воскресенье – 1-2 процедуры. При посещении ванн выдают полотенца. Посещение процедур занимает интервал с завтрака до обеда. Весь медицинский персонал очень доброжелательный. Минеральная вода приятная на вкус, но много её не выпьешь. «Питьевая галерея» работает с 7.00 до 19.00, там же есть сувенирные киоски. Была неприятная ситуация с Аквацентром (бассейн). Вдруг появилась информация, что одну из раздевалок с 18.06.18 закрывают на ремонт и посещение бассейна будет организовано так: «женские» -- четные дни, «мужские» -- нечетные. На мой вопрос, что делать мне с ребенком (мальчик, 6 лет), развели руками: «Руководство так решило». Насколько мне известно, несколько человек пожаловалось, и ремонт был отменен. Кроме того, оказывается, на территории курорта имеется бассейн с минеральной водой, который тоже в тот момент находился на ремонте, и я слышала недовольные мнения, что мол, приехали только из-за него. Нам все понравилось, так как повезло -- с погодой и с неполной загруженностью курорта -- было свободно в ресторане, на процедурах (мы с ребенком часто делали процедуру друг за другом, хотя они могли быть назначены на разное время). Это благоприятно отразилось на нашем впечатлении, будь все строго по времени, то, возможно, мы были бы не столь довольны, т.к. тратили бы больше времени на процедуры и меньше на отдых. Территория курорта большая, достаточно ухоженная (для такой площади), имеется благоустроенный пляж с лежаками (за 50 руб.), сад камней, детская площадка (песочница, качели, горка, лазилка), тропа сказаний с деревянными скульптурами, мини-ферма (пони, овцы, гуси, куры, павлины, индюки). Возможен прокат велосипедов, но! только для катания по городу (осмотр достопримечательностей). Мы привезли с собой детский велосипед, и ребенок катался по аллеям, хотя я поняла, что это не приветствуется. И, собственно, к нам не было претензий, опять же по причине «неполной загрузки» курорта. В общем, для меня осталось загадкой, зачем заявлять прокат в описании курорта, если можно кататься только в городе. Хотя, на мой взгляд, могли бы сделать и велодорожки на территории курорта, в том числе и для взрослых – неудобно бегать за велосипедом, пусть и детским, я бы тоже покаталась. Имеется Аллея здоровья и тропинка для массажа стоп (участки тропы заполнены разными материалами: щебенка разной фракции, песок, камни, трава, деревянные палочки) чтобы ходить босиком. Из развлечений: экскурсии на любой вкус (по курорту, по городу, в соседние города (Псков, Новгород)), концерты, беседы на тему, вечерний кинопоказ – за отдельную плату. Есть детская комната, работает с 10.00 до 16.00, где ребенок может побыть пока родители на процедурах. Никакой другой анимации, как заявлено, нет (опять же, по причине «неполной загрузки» курорта). В целом, нам понравилось все, возможно, поедем еще. Вот только как подгадать, чтобы опять была «неполная загрузка» курорта?

Проживала в санатории Старая Русса с 27 мая по 3 июня. И у меня совершенно иное мнение чем у гостьи из предыдущего отзыва. Жили в корпусе Менделеев в номере категории СТУДИЯ. Мама моя в данном санатории отдыхала уже второй раз. Номер в данном корпусе выбран был заранее и специально. Я была первый раз. Номер очень хороший, большой просторный, как в хорошей гостинице. В номере чайник, холодильник, телевизор. Также тапочки и халат. Удобная кровать, хорошие одеяла и подушки. Постельное белье так приятно пахло - ммм...) Смена полотенец и уборка каждый день. Хотя нам иногда даже и не требовалась уборка. Питание хорошее. Всегда есть из чего выбрать. Насчет мух не знаю - может быть они были раньше и после неприятного инцидента на окна повесили антимоскитные сетки, но я не видела в столовой ни одной мухи. Завтраки вообще шикарные - омлет объедение, а творожная запеканка вообще волшебная. Воздушная. Почти каждое утро жарят блинчики или яичницу прямо в столовой. Несколько видов каши. Сыры, колбасы и тд. На обед несколько видов супов, разные гарниры, свежие овощи. Фруктов немного. Я видела только яблоки и апельсины. Была также 1 раз размороженная клубника. Лечение понравилось. все врачи очень приветливые! Процедуры всегда по времени, для меня это очень важно. Территория очень зеленая, ухоженная, птички поют на разные голоса. Много красивых деревьев, кустов, елочек, туй и цветов. Одно удовольствие гулять. Есть зона тренажеров на открытом воздухе - тоже очень интересно. Кому надо что-то посерьёзнее - есть тренажерный зал а Аквацентре. Но он небольшой. Стоимость 200 р за 2 часа. Не очень обрадовались платным лежакам на пляже - 50 р в сутки. Хотелось бы чтобы для проживающих в санатории лежаки были бесплатными. всё таки путевки стоят не мало. Хотелось бы поинтереснее и разнообразнее занятия ЛФК, они идут всего 15-20 минут и как то совсем неинтересно. Хотя за всё время мы столько находились и набегались из одного корпуса в другой - так что кардио тренировка точно была у нас каждый день. От минеральной водички было плохо с животом - будьте внимательны. Не всем подходит.

Я с мужем, двумя маленькими детьми и мамой "отдыхали" в этом ужасном заведении с 07.05.2018г. по 10.05.2018г в корпусе № 6. Причем за свои деньги. Трехразовое питание осуществлялось также в корпусе № 6. Утром, «08» мая 2018г., придя на завтрак в столовую наша семья обнаружила летающих и ползающих мух на продуктах питания (хлебобулочные изделия, горячие блюда и холодные закуски). То же самое повторилось и в обед, и на ужин. Утром и в обед «09» мая 2018г. ситуация повторилась. Сотрудники столовой не предпринимали никаких мер по борьбе с мухами. В 14-00 часов я с семьей пообедала в столовой. Около 16-00 часов у меня появилась тошнота. Никакую пищу, жидкость или медикаменты в промежутке между завтраком (в столовой), обедом (в столовой) и между 14-00 часов и 16-00 часов я не принимала. К 17-00 появилась сильная рвота и диарея. Балы срочно вызвана медсестра санатория, дежурившая 09.05.2018г. Она зафиксировала острое отравление и мне была предложена госпитализация в инфекционную больницу. Причем медсестра проговорилась, что у них кто-нибудь с отравлением лежит КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ, а в прошлом году было МАССОВОЕ отравление! В промежутке между 18-00 часов и 22-00 часов я находилась практически в бессознательном состоянии. Около 23-00 часов пришла медсестра и сделала укол Церукала. «10» мая 2018г. пришла диетсистра, которая принесла извинения за сложившуюся ситуацию и пообещала принять меры по борьбе с разносчиками инфекций – мухами. Однако, на «10» мая 2018г. сотрудники столовой не предприняли никаких мер по устранению мух. Муж утром осуществил фото и видео съему ползающих и летающих мух на продуктах детского стола (выделенный стол с меню для детей). Я написала заявление, с требованием возместить мне денежные средства, уплаченные за такой "отдых". Однако, управляющая данным заведением отказалась это сделать, сославшись, что у них все хорошо. Обращение к руководству сети АМАКС также не возымело действие. Поэтому, если хотите посетить инфекционную больницу г. Старая Русса, то вам стоит посетить данный санаторий. В противном случае обходите стороной санаторий "Старая Русса". И еще очень хотелось бы добавить, что в промежутке с 07.05 по 10.05 в номере убрали один раз, даже мусор не выносили и это при том, что мы отдыхали в двухкомнатном номере "Комфорт". В номере была грязь и пыль. Одеяла, которые выдают послевоенных времен (жуткие байковые). Причем на двухспальную кровать выдают одно полутороспальное! Пришлось обманным путем получать второе одеяло. В лечебном корпусе, в туалете нет даже защелки, а про туалетную бумагу, наверное, руководство в санатории вообще ничего и никогда не слышало (ее просто нет).

Всё отлично, отличное обслуживание, питание, НО есть очень что не понравилось, это прокат велосипедов, из трёх один только нормальный, дикие цены на прокат, 200р час, если вы катаетесь целый день, то выложите приличную сумму, это никуда не годится, нигде такого нет!!! Уважаемая администрация, поменяйте велосипеды и сделайте цены адекватные!

А что у вас с ценами? Без всего нас насчитали 10 000 рублей на 2 взрослых и ребенка - это только проживание в отеле, за сутки. Это же ценник allin дня на 3 в Турции или Испании. Ваше лечение хвалят, но что с ценами? Прошу проинформировать.

Регулярно посещаем всей семьёй аквацентр на территории курорта. Впервые приехали в выходной день, и были вынуждены платить за вход на территорию курорта для того, чтобы дойти до аквацентра! При полностью оплаченной отдельной терме на 2 часа. Сами термы оставляют желать лучшего: дверь на выход к бассейну не закрывается, ручка двери в хамам отвалилась как только до нее дотронулись.. да и все остальное внутри требует ремонта и выглядит печально. К самому бассейну претензий нет, на мой взгляд, если не арендовать терму, то, возможно, недостатков не найдете вовсе.

Не очень, питание не очень, не лчень в целом. Отель не очень, да все не очень. Мне ничего нк понравилось, персонал не очень, кормят я вообще молчу. Охранники моего младшего брата проживающего неделю на территории курорта не хотели пускать. Это вообще нормально?! Не думаю! Все сказала

Курорт на высоком уровне --- лечение, проживание и питание ! Дороговато , но спасибо зо акции ! Врачи компетентные. Очень доброжелательный персонал. Питание разнообразное и все свежее и вкусное. Номера в 1 корпусе ( РАХМАНИНОВ) евро.

Санаторий в целом хороший, лечебная база очень хорошая.В этом санатории отдыхаем -лечимся второй год.Именно на Новый год езьдием на 2 недели. В прошлом году уже писала пожелания: не хватает освещения на территории. И очень большой наплыв отдыхающих в период с 30 12 по 07.12, все это было бы ничего, если бы всем этим справлялся персонал. В ресторане полный бардак, нехватка еды, приборов. Когда не хватало еды на обед , выносили омлет. Столы грязные. Это не от того, что персонал плохо работает, а просто не готовы к такому наплыву людей. Проживали мы в ДОСТОЕВСКОМ, на втором этаже, 210 и 211 номера. Горничная Наталья была очень груба, плохо убиралась, и на замечания огрызалась. За такие деньги хотелось бы и соответствующее обслуживание.

В курорте Старая Русса отдыхала и проходила санаторное лечение 5 раз. первые 3 раза была в полном восторге от качества санаторных услуг, от атмосферы, почти домашнего уюта. Внимание на старую материальную базу даже не обращаешь, потому что отношение к отдыхающим всего персонала компенсировало несовременность комплекса. После смены "хозяина" курорт переориентировали на "европейский" уровень. Построили замечательный бассейн, отремонтировали корпуса (на площади 2-х номеров сделали 3 номера), провели Wi-Fi, организовали питание "шведский стол", но уменьшили количество процедур, увеличили стоимость путевки, и максимально увеличили ценник на дополнительные оздоровительные услуги. Конечно, грязь в Старой Руссе уникальная, "поднимает" самые сложные случаи, но если нет льгот для оформления курса цена очень высокая (проще съездить в более теплые края или за границу). Но отношение к гостям изменилось не в лучшую сторону, сократили многих опытных возрастных сотрудников - профессионалов, лечение и отдых "встали на поток". Если возникнет необходимость в грязелечении буду искать другой курорт.

В октябре - ноябре 2017г. провели чуть менее 2-х недель в Санатории "Старая Русса". Выбрали номер в корпусе "Рахманинов" предварительно начитавшись отзывов данного ресурса. О чем, кстати, ни разу не пожалели. В номерах данного корпуса сделан свежий ремонт, очень хорошая мебель, сантехника, звукоизоляция (соседей не слышали вообще). Белье меняли регулярно. За уборку поставлю 4-ку. Касаемо питания: кормили в корпусе напротив - он называется "Достоевский". Рестораном сие заведение назвать сложно, скорее столовая с питанием по системе "шведский стол". Питание в целом обычное "столовское". Завтраки вполне себе приличные, во время обеда выручал "салат-бар" - нарезка свежих овощей (для тех, кто не любит майонезные салатики), несколько раз подавали вкусную рыбу - без всяких "маринадов". Во время ужина предлагалось блюдо от шеф-повара - звучит громко - на деле - тоска(( типа рулетиков из лаваша с колбасой и майонезом. Лишь однажды, шеф действительно удивил! - угощал отменной индейкой приготовленной на гриле. Не буду дальше подробно расписывать меню, отмечу лишь, что фрукты давали резанные на четвертинки (это я про яблоки - хотя сезонные стоят совсем недорого), один раз были груши (также резаные пополам), выпечка однообразная, ну и про кефир - это ж классика жанра! Тем, кто желал соблюдать диету и пить кефир перед сном приходилось нести его в кружке после ужина - не понимаю, почему нельзя было всем выдавать пакетированный? Мелочь, а приятно! Во многих санаториях (пишу со слов моей опытной в этом деле мамы) давно уже так делают. Теперь собственно, о том зачем все едут в данный санаторий, о лечении. Для тех, кто не впервой, думаю все более менее понятно. А новому отдыхающему не всегда просто сориентироваться, чтобы извлечь максимальную пользу от пребывания. Поэтому напишу здесь свои рекомендации: - если Вы знаете врача, к которому ходите попасть на первый прием, лучше записаться к нему заблаговременно (насколько я поняла, такая возможность предоставляется, при условии полной оплаты бронирования) - таким образом, Вы сможете выиграть время и начать раньше проходить назначенные процедуры; - также рекомендую заранее ознакомиться со списком предоставляемых услуг и отметить для себя, какими из них Вы хотите воспользоваться. Платные услуги необходимо оплатить заранее, иначе они аннулируются (нас об этом врач не предупредила, также потеряли время). Обратите внимание, что все врачи-специалисты, узи - это платные услуги, также популярные - озонотерапия, аутогравитационная вытяжка позвоночника, криотерапия и т.п. - также поинтересуйтесь у Вашего врача, какие процедуры критичны по времени, а какие допускают опоздания. По своему опыту скажу, что на грязевые аппликации, минеральные ванны, массаж опаздывать нельзя. Что удивило - щедрые грязевые аппликации! Сама грязь с нейтральным запахом, немного жирная - питательная. Грязелечебница расположена на берегу озера, откуда добывается грязь. Озеро разделено на отсеки, использованную грязь возвращают обратно - на "регенерацию" так сказать. - про косметологию или спа - рекомендую записываться на процедуры по приезду, потому как запись очень плотная, по-крайне мере так было в период нашего там пребывания. А еще впечатлили платные бахилы))) - во всех поликлиниках они бесплатные... Так что при 1-ом посещении врача, берите тапочки, если не хотите бежать и разменить 5-рублевую монетку. О развлечениях - на территории санатория действует курортный театр, почти ежедневно предлагающий различные программы, для детей проводились мастер-классы, есть кинотеатр. В самой Руссе и ее окрестностях также есть что посмотреть - must see - музей Достоевского (в 10 минутах пешком от санатория), также по близости множество старинных храмов, картинная галерея, расположенная в здании монастыря, музей северо-западного фронта. Что касается детской комнаты - официально принимает детей от 3-лет. Однако, со слов отдыхающей мамы с ребенком возраста 3,3 лет я узнала, что персонал не слишком благожелателен. Так как с порога, назовем ее "воспитатель" поинтересовалась ходит ли ребенок в детский сад и получив ответ отрицательный, заявила, "что же он будет здесь делать"? Т.е. занять ребенка "воспитатель" даже не пыталась. Стоит ли говорить, что после такого заявления у мамы отпало желание оставлять ребенка с этим человеком. В целом качество сервиса посредственное (это не касается медицинского персонала - там как раз по большей части все медсестры очень внимательные). Я сейчас не придираюсь, а оцениваю именно с точки зрения цена-качество. Так вот с персоналом нужно проводить обучения, супервайзинг и т.п. так как уровень обслуживания явно хромает. Еще очень удивило отсутствие телефонов в номерах, чтобы решить какой-то простой вопрос - необходимо идти на ресепшн. Так что руководству санатория есть над чем работать... А грязь и вода действительно лечебные!

Соотношение цена\качество - на высоте! Лечение бережное, внимательное и очень щедрое - весь день расписан процедурами. Грязи волшебные, минеральные ванны прекрасны! Питание - очень санаторное и очень правильное, при этом вкусно! Территория очень приятная. Жили в корпусе 11 - он удален от всех, что хорошо. В результате среднесуточный пробег по территории - примерно 10-12 км, что, безусловно, полезно. Сервис очень милый - ненавязчив, внимателен. Бельё меняли раз в три дня, убирались каждый день. Единственный недостаток - это плохая звукоизоляция внутри корпуса. Но все соседи были очень хорошие, поэтому никто никому не мешал и всё было очень тихо и мирно. Маме очень понравилось - думает, что нужно будет на будущий год ещё поехать.

В Старую Руссу лечиться езжу уже давно, с 2007 года, но с перерывами - большую пользу для здоровья приносят местные вода и грязь. Теперь этот курорт принадлежит группе АМАКС. Уровень стал достаточно приличный- не хуже, чем в Литве в Друскининкае.Одно но - в этом году отменили трансфер, поезд из Москвы приходит в 4 утра, такси в этом городке не очень легко было вызвать!!!! Есть замечательный врач -Третьякова Л.М., ее советы просто бесценны, мужу она смогла вылечить грыжи позвоночника. Номера отремонтированы, в этот раз жила в 3 корпусе-одноместный. Номер очень маленький, дверь ванны открывается прямо к изголовью кровати, полотенцесушитель расположен над унитазом- если упадет что-то, что там сушится и вы не закрыли крышку.... У меня туфель плавал в унитазе. Еще, очень жалуются на слышимость, в некоторых номерах невозможно телевизор смотреть. Лечение- на 5 , процедуры качественные и в достаточном количестве, оборудование современное, про все природные факторы написано на сайте, не буду повторять. Питание стало лучше -шведский стол, с учетом того, что это санаторий.Всегда есть что-то мясное, куриное и рыбное. Отдельно накрывают стол с овощами, есть выпечка, утром пекут блинчики или делают яичницу, вечером- шеф-повар колдует что-нибудь. Вкусное мороженое. Уборка в номерах есть, но - это как обычно в наших санаториях. Есть экскурсии, какие-то развлечения типа "плетения из бересты"- наверное, кому-то интересно, концерты и дискотека. Есть аквапарк - в бассейне очень много хлорки, мне не понравилось. Есть пляж с шезлонгами, но, во время моего пребывания, шли сильные дожи и под тентом была большая лужа. Сидеть удобно было только на пирсе -там нет тени, хорошо было бы зонтики поставить. Парк хороший. В целом санаторий очень хороший -для тех, кто едет лечиться. Для развлечений это место не подходит, т.к. город совсем не курортный, пойти некуда, и лучше вообще не выходить из курорта.

Отдыхаю в санатории три года подряд. Из плюсов: несомненная польза для здоровья. Я решила серьезную задачу, с которой приезжала на курорт, за два посещения. Удобно добираться из СПб., хорошая работа службы бронирования и размещения. Прекрасный парк на территории. Мой отличный врач -- Бабина Светлана Михайловна, низкий вам поклон! Профессиональные медсестры. Душевное отношение всего персонала курорта. Отмечу улучшение в работе столовой, еда стала много лучше. Номера нормальные. Хороший аквацентр (бассейн, теплый бассейн, горка). Косметологический и стоматологический кабинет. Из минусов: при бронировании не запрашивают хотя бы примерный диагноз для прогнозирования загруженности (в июле-августе курорт заполнен на 100 процентов, кое-куда попасть не выйдет). В некоторых корпусах нет лифта -- на 3-й этаж пожилому человеку будет сложно поднять чемодан. В грязелечебнице до сих пор грязь женщины-медсестры таскают в ведрах (!). Тяжелейший труд. Может быть, нужно задуматься о конвейере подачи грязи для обертываний? В остальном все очень душевно. Удачи и процветания!

Хороший пансионат. Неплохая еда. Очень хороший водный корпус. Удивил полный порядок с всеми процедурами,ни каких очередей все вовремя и как надо. Но для проживания рекомендуем именно 3 корпус. Там находиться столовая , поэтому не надо для приема пищи одеваться и переходить из корпуса в корпус. Очень услужливый весь персонал, чувствуется, что с ними постоянно проводят работу.

В этот раз обошлось без особых приключений. Все было по норме - цены, обслуживание, погода. Даже культура не подвела. Но самое сильное впечатление - это мощное лечение и профессионалы-врачи. Удачи всем и зарплаты побольше.

Старая Русса. Город в Новгородской области, в самом названии которого сказано всё: и то, что город русский, и то, что старый. В этом городе довелось побывать на знаменитом курорте с одноименным названием "Старая Русса". Видимо, пришло время немного подзарядиться здоровьем, поэтому пляжный отдых отложили на следующий год, а в этом поехали оздоравливаться. Курорт расположен в самом городе, на улице Минеральная, работает уже почти 200 лет. Известен далеко за пределами области благодаря уникальным сульфидно-иловым грязям, получившим в мировой классификации собственное имя - Старорусские грязи. Минеральная вода из собственных скважин с высокой минерализацией - более 20 г/литр. Фонтан "Муравьевский" - самый мощный в Европе самоизливаемый минеральный фонтан, выбрасывающий 70 литров воды в секунду и озонирующий воздух вокруг себя на большой площади. На территории курорта минеральное озеро, в котором и образуется сульфидно-иловая грязь, у озера оборудован пляж для отдыхающих, купаться в воде приятно и необычно. Поначалу смущают всплывающие железистые образования в сгустках, очень напоминающие и по форме и по цвету фекалии, их приходится разгребать руками и плыть, многие намазываются этими лечебными "какашками" и лежат под солнцем. Размещение. Номера в корпусах разные, и по комфорту, и по цене. У нас был корпус №3 с собственным именем - Достоевский. Вообще всё в Старой Руссе связано с именем этого великого человека. Есть еще один именной корпус - Рахманинов. В нашем корпусе номера достойные, после хорошего евроремонта. Удивило отсутствие в номере кондиционера и телефона. Если кондиционер особо и не нужен, поскольку температура в Новгородской области комфортная, то отсутствие телефона реально напрягает. Причем телефона нет не только в номере, но и на этаже, поэтому с любой проблемой, например, с просьбой заменить пустую бутыль в коридорном кулере, надо топать вниз, к дежурной. Сантехника в санузле хорошая, окна в номере большие, кровати не скрипучие, телевизор приличный. Отдельная песня - вайфай, быстрый, надежный, во всех номерах и рядом с корпусом на улице. Питание. Трехразовое, шведский стол. Большой выбор горячих блюд, постоянно говядина, рыба нескольких видов, много овощей и фруктов. Хороший кофе из кофемашины, чай разных сортов. Обычная картина на приеме пищи, как и везде: на входе строгое предупреждение о том, что выносить продукты со шведского стола нельзя, и потому вход с сумками запрещен. Пофиг - идут с сумками, пакетами и рюкзаками, куда сваливают булки, колбасу-сыр и даже окорочка, не знаю, зачем, поскольку проголодаться между приемами пищи не успеваешь. Потом те же маргиналы сидят с этими булками у озера строгой санитарной охраны, где добывают лечебную грязь, и где кормить птиц запрещено категорически, и кидают эти булки в озеро. Справедливости ради стоит сказать, что таких немного, в основной массе контингент достойный и приятный, через несколько дней пребывания многие уже знакомы. Лечение. Процедур много, воздействие колоссальное. Особенно впечатлили лечебные грязи. Сравнить могу только с сестрорецкими, серыми, глинистыми, так вот, старорусские - черные, смолистые, резко пахнущие. Ложишься на стол, как в слитый нигрол из камазовской коробки передач. Если лечь на стол резко, можно соскользнуть и грохнуться на пол. Грязь горячая, после процедуры ее смывают минеральной водой без мыла, и до конца дня не моются. Удивило полное отсутствие механизации в грязевом отделении: немолодые женщины таскают эту грязь в огромных ведрах, из из ведер выкладывают эту горячую грязь руками на стол. В том же Сестрорецке ездит тележка по тросу, и из нее грязь выкладывается на столы, без перекладывания в ведра. Грязи и ванны чередуются по дням. Ванны тоже действенные - с минеральной водой высокой концентрации, расслабляют и успокаивают. Массажное отделение оборудовано хорошо, двадцать кабинок, электронное табло для очереди, никакой суеты, порядок и чистота. Вообще, расписывают процедуры на каждый день на первичном приеме подробно, с указанием корпуса, кабинета и времени, ничего не вымогают, что положено - получи по полной. Дополнительно брал подводное вытяжение позвоночника, понравилось, многим помогает при грыжах дисков и остеохондрозе, но подходит не всем, надо подходить с осторожностью и прислушиваться к себе после первого занятия. Инфраструктура и досуг. Городок небольшой, около 30 тыс. человек. Это накладывает свой отпечаток на жителей, которые доброжелательны и незлобивы, даже называют они себя интересно - рушане. На мою просьбу рассказать, как проехать к озеру Ильмень, охранник автостоянки не только нарисовал дорогу, но и перечислил все камеры-радары на ней. Мужчины у них похожи на мужчин, никого не увидел с пирсингом или серьгами, а женщины - на женщин, абсолютное большинство носят платья и сарафаны, курящих женщин совсем мало. В городе огромные парки и дома малой этажности, городские улицы пересекают совершенно деревенские проулки с частными домами и огородами с курами и гусями. Были мы в доме-музее Достоевского, в краеведческом музее, в музее Северо-Западного фронта, где потрясающий экскурсовод, женщина, занимающаяся раскопками и знающая про войну, наверное, больше всех. Объездили окрестности на своей машине, были на Русском море - озере Ильмень, рядом с которым немецкое военное кладбище. Немцы похоронили своих как людей, имя каждого выбили на каменных плитах, список впечатляет. Это разгромленная дивизия СС "Мертвая голова", которая занималась, в основном, охраной концлагерей. Стоя у этих плит, испытал какое-то странное грустное чувство. Вот, с одной стороны, лежат наши враги, они пришли убивать нас, а легли сами навсегда в новгородскую землю. А ведь им, судя по датам рождения и смерти, почти всем от 20 до 30 лет, это были молодые живые парни, и умирать они совсем не собирались... Упокой, Господи, их души. На кладбище чисто, местные не мусорят, а, наоборот, убирают. В один из дней нашли в глухом лесу потрясающей красоты монастырь св. Антония Леохновского, с источником вкусной ледяной воды, были и в Юрьевском монастыре, и в Великом Новгороде. Приезжать на курорт со своей машиной удобно, комфортно и выгодно. Охраняемая стоянка курорта рядом, за забором, 100 рублей в сутки. Экскурсий предлагается множество - от посещения Великого Новгорода до аренды коттеджа на озере Ильмень и полета на воздушном шаре. Вечерами - как обычно, танцы, живая музыка, кино, встречи с людьми искусства. Собственный музей истории курорта, хорошая библиотека с компьютерами и интернетом. Пляж на минеральном озере открыт до 22 часов, лежаки, кресла - все бесплатно. Транспорт. Приезжают поездом, автобусами до автовокзала или на своих машинах. От Петербурга ходят микроавтобусы от станции метро "Московская" без остановок до самого курорта, до главного корпуса. От курорта несколько раз в день ходит бесплатный автобус до вокзала и обратно. Заселение в номера вечером накануне начала лечения, в 22 часа, заселяют и раньше, без доплаты, выселение в последний день лечения в 20 часов, весь последний день выполняются процедуры и обеспечивается трехразовое питание. В выходные все процедуры выполняются тоже, даже в воскресенье, что необычно, поскольку во многих здравницах в воскресенье только массаж или вообще ничего. Вывод. Хороший развитый курорт, удачно совмещающий лечение и активный отдых. Стоимость, конечно, могла бы быть поменьше. Для справки: нам путевка на двоих на 15 дней обошлась в 96 тыс. рублей. Практические советы. Брать путевки лучше сразу после 1 сентября, еще тепло, а цены уже ниже. Из корпусов лучше выбирать с 3-го по 6-й, поскольку в 10-м расположен ресторан "Граф Муравьев" с громкой музыкой, а 11-й считается детским, что тоже не всем нравится. Кроме того, 10 и 11 корпуса в отдалении, за основной территорией, и оттуда далеко ходить на процедуры и в столовую. Приходить на завтрак лучше на полчасика попозже, тогда нет очереди у кофемашины. Путевку следует брать от 14 дней, поскольку на меньший срок количество процедур ограничивается. Чайник брать не нужно, в коридорах кулеры с кипятком. При заказе путевки просить номер с балконом, стоимость одинаковая. Хорошего отдыха! P.S. Этот рассказ был мною написан три года назад, скоро будет свежий, только что вернулся из этого санатория, где был уже в третий раз.

Великолепный санаторий, громадная ухоженная территория, на территории имеется оборудованный водоем. Санаторий находится в лесном массиве. Имеется все необходимое для отдыха и лечения .Смело можно ехать на отдых и лечение в любое время года.

Мы с мужем уже лет 10 ежегодно или два раза в год отдыхаем в санаториях, пляжный отдых уже не для нас. Нужно поддерживать здоровье и процедуры, которые практически везде одинаковые, нам в этом очень хорошо помогают. Первый раз мы отдыхали в Карелии в санатории "Дворцы", это было после того как перегрелись в Крыму и решили поехать не на юг , а на север. Там все лечение построено на шунгите. Шунгитовая вода, шунгитные ванны и т. п. Карелия-это чудо и отдельный разговор, сам санаторий неплохой, есть плюсы и минусы. Потом мы решили поехать в Белоруссию, отдыхали 7 лет подряд в одном и том же санатории "Криница", очень нам все там нравилось, особенно , когда рассчитывались по белорусским ценам, но последние две поездки разочаровали, нас причислили к иностранцам и мы стали платить за процедуры по московским ценам, изменились грязевые процедуры, ванны стали разбавлять обычной водой, бесплатно давали процедуры типа ингаляции, физиотерапии... Стали искать альтернативу и поехали в 2016 году в санаторий "Старая Русса". Поселились сначала в корпусе №10, номер был хороший. просторный, на двоих самое то. Единственный минус, он находится за пределами основной территории. Прожили мы в этом номере 5 дней и переселились в корпус №4. Номер был аналогичный, просторный, светлый, чистый, уютный, тихий. Питание понравилось, без изысков, но продуманное. Мужу очень нравились первые блюда, всегда нахваливал, я люблю выпечку. Так, что с едой проблем не было. Приятно удивило, что кофе в кофе машинах, мороженое почти каждый день, сухофрукты и вино по субботам. Санаторий Белоруссии в питании проигрывает, да и не только в питании. Бассейн с минеральной водой, это -роскошь. Фонтан тоже-достопримечательность полезная. Аквапарк с настоящим бассейном и сауной -сплошное наслаждение. Процедуры как везде. . Утки и тут и там почти ручные, лебедей там зимой больше, но они на самом деле очень злые, хотя очень красивые. Территория большая, как и в Белоруссии, но тут озера минеральные, а там простые. Опять плюс в пользу санатория "Старая Русса". В общем едем с удовольствием в санаторий "Старую Русса" и Вам советуем. По пути заедем на экскурсию в Тверь, там есть на что посмотреть.

Отдыхали с супругом с 6 -9 мая,СПА тур выходного дня. Жили в корпусе "Достоевский".Просторные,уютные чистые номера.Свежий ремонт. Номер с балконом.В номере все необходимое есть.Окна выходили на хоз,постройки это минус ,нужно бронировать с окнами в парк.Питание 3х разовое ,без изысков ,но достаточно прилично.Очень вкусные блинчики на завтраки,много выпечки.Персоналу в столовой нужно быть внимательней к пожилым людям,не стоять по стенке ,а быть более человечными.Много предлагают процедур дополнительных,цены за доп.услуги очень демократичные. Шикарный реликтовый парк.Вообще приятное место. На недельку не больше,набраться сил в межсезонье.Ещё масса положительных эмоций ,это местные утки,ручные ,замечательные утки.И конечно пони Пушкин. Отлично прогуляться по городу ,рядом с отелем музей ,много церквей.

Мы со знакомыми по предыдущим поездкам решили в очередной раз поехать на курорт Старая Русса с 01,09-по 15,09,2016г.. Мы знали, что курорт здесь располагается уже не первый век и почти все о нем знали. Нас быстро заселили в 6 корпус,по номерам,которые мы бронировали заранее. Мы уже знали,в каком конкретно номере мы будем жить.Поэтому ничего особенного от размещения не ждали.Все как обычно. В номере было чисто и уютно.Белье меняли один раз в 6 дней.Полотенца тоже,но если загрязнились,то по требованию. Но не для пребывания в номере мы туда приехали. Нашей основной целью был отдых на свежем воздухе и лечение Лечебная база отличная: уникальные грязи и минеральная вода, насыщенный солью и влагой воздух, опытный и внимательный персонал. Процедуры назначают очень щедро, только успевай бегать от корпуса а корпусу. Важно отметить, что основные процедуры (грязи, минеральные ванны, минеральный бассейн и спортивный бассейн, ингаляции, подводный и ручной массаж и многое другое) входят в стоимость путевки. Лечение для нас это целебная грязь и минеральные воды в виде питья и принятия ванн. Парковая зона курорта приятна для прогулок. На территории также идут обновления. Есть маршруты для дозированной и скандинавской ходьбы, появляются интересные тропы (сад камней, тропа сказаний), если небольшой зоопарк. Еще бы обрабатывали территорию от комаров и мошек, которые кусаются, и было бы вообще замечательно. Поэтому берите средства от комаров. Аквацентр мы уже посещали в прошлом году,в нем спортивный бассейн с 25-метровыми дорожками, бассейн для релакса, сауны, есть даже горка для детей. Пусть у нас был всего час, но его хватило, чтобы наплаваться вдоволь. Ну и питание. При входе в ресторан всегда встречает руководитель Валентина Николаевна,которая всегда в позитивном настроении,улыбчива и жизнерадостна.Чему и нам всегда придавала хорошее настроение и конечно вкусную и здоровую пищу. В стоимость включено питание "полный пансион". о еде можно сказать следующее - голодными не останетесь. Но изысков особенных нет. Кофе только на завтрак. К нашему отъезду из четырех кофе машин работала только одна, остальные попросту сломаны, и как следствие - огромные очереди за кофе. Когда приехали,все кофе машины были исправны,и очередей конечно не было. По субботам на ужин подавалось вино,чего в прошлые годы не было. Мороженое на десерт в обед и свежеиспеченные блинчики на завтрак,очень вкусная паста на ужин. Салаты не заправлены,всегда можно заправить самим,кто чем желает. Мясо было всегда,говядина,свинина и конечно курица.Рыба была жареная и отварная,также была красная рыба в бутербродах. Очень понравились десерты,особенно творожные. Фрукты были: арбузы и виноград,яблоки и бананы,фруктовый салат Очень вкусные пироги,особенно с капустой,и конечно свежеиспеченный черный хлеб по четвергам. Огромное спасибо за это Сергею. В остальные дни хлеб и булка были привозные из хлебозавода. Кефир на вечер можно наливать в свою тару. В качестве резюме, могу сказать, что отель-курорт стремиться быть лучше, но моменты, которые требуют улучшения все еще есть. Пребывание в Сентябре 2016, тип поездки: поездка компанией из 6 человек.

С недавних пор Санаторий входит в сеть отелей AMAKS и это пошло ему на пользу!!! Практически во всех корпусах сделан ( или заканчивается) ХОРОШИЙ ремонт, приведена в порядок лечебная база - последний отремонтированный объект, который в 2017 году порадует отдыхающих - это обновлённый бювет! Построен аква-центр (это конечно Вам не Европа, но всё-таки очень приятно), организовано питание не по заказному меню, а по системе "шведский стол". Огромный парк, хороший пляж. Конечно не очень бюджетные цены, НО Вспомним народную мудрость - скупой платит дважды!

Прекрасный санаторий с замечательным грязелечением. Много процедур входит в стандартный пакет. Если хочется большего, можно докупить процедуры. В бассейне есть горка, понравится детям. Питание диетическое, стейков не ждите, но достаточно приличное. Большая территория. Находится в центре города, всё близко.

Отдыхали с супругой в апреле-мае 2017. Отдых понравился, лечение тоже. Что могу выделить из положительного: тихое место, как раз для отдыха от шумного мегаполиса. Их реликтовый парк очень приятен, много птичек поют, все ухожено и еще улучшают. Попали правда под ремонт питьевой галереи, но это не беда. Думаю после ремонта будет круто и красиво в ней! На территории санатория красивые озера. Приятно прогуляться по территории. Муравьевский фонтан и правда создает вокруг себя какой-то особый климат - пахнет морем. Кормят хорошо. Блинчики, запеканки, яичница, курица, несколько салатов - все вкусно, но есть некоторые "но", перенесу их минусы. Инфраструктура в городке конечно не та что в большом городе, но по городу прогуляться пару раз приятно. Сходили в несколько храмов - очень впечатляют своей стариной и историей. Некоторым уже 700 лет. Номер у нас был в Достоевском! Корпус красивый и хороший, номер просторный и уютный! Был балкон с видом на парк - класс, по утру приятно, свежо и пение птиц! Убирали чисто, все супер! Лечение в целом понравилось - ванное отделение чистое и просторное, внимательный персонал, грязевое отделение тоже на отлично. Единственное - это не всегда удобная последовательность процедур, но это в общем-то не проблема. Что не понравилось: был у нас номер, ближе к лестничным пролетам. Очень слышно лифт! Ложишься спать, а некоторые отдыхающие допоздна гуляют и потом разъезжаются по этажам и старт\стоп двигателя лифта просто будил! Но мы были на пятом этаже, наверное этот двигатель только там слышно, но не факт... Поэтому советую брать номер, где-нибудь в центре этажа! Так же по поводу слышимости - стены бумажные что ли? Но это наверное проблема не этого санатория, а всех подобных заведений. Слышно почти все, о чем говорят соседи! Стучали несколько раз в стену, чтобы потише говорили! Так же если кто-то из них смотрит допоздна телек, то тоже очень слышно! О еде: как и упомянул выше, кормят вкусно и хорошо, но еда не деетическая, хотя заявлено что деетическая. Поэтому гастритики - ни кто не будет смотреть за вашим питанием, приходится следить самому и пытаться самому выбирать себе по диете питание! Немного несуразные гарниры и салаты были. Лежит полный поднос гороха и консервированой фасоли или огурцов или разбавлено, еще каким-то овощем. Но в целом столичный салат, марковный, свекольный вкусно! Очень часто дают курицу! Я ее наверное на полгода вперед наелся, однотипная еда! Разнообразить бы куриные блюда, а то вареная да вареная курица. Тем кто едет на машине туда своим ходом. Дорога после Шимска и до самой Старой Руссы, просто убита! Яма на яме и ехать по такому аттракциону 26км. В самой Старой Руссе дороги такие же. Санаторий рекомендую, т.к. плюсов больше, чем некоторых минусов. Для меня самый неприятный момент был это только слышимость в номере - мы любим тишину и покой и очень раздражает, когда люди за стенкой ведут себя шумно! Все остальное хорошо и мы обязательно еще раз приедем в этот санаторий!

Были на лечении в ап­реле 2017. У ребенка (7 лет) атопический дерматит, очень мно­го раз  ездили в Бел­арусь и вот решили попробовать  новое ме­сто, поближе к Питер­у.  Делюсь своими вп­ечатлениями, надеюсь, что отчет будет ко­му-то полезен)                                                                        Лечение. Это главное, ради чего ехали. Врача нам обоим назначили Га­вучак Н.Г.                       Ну что сказать… Это полная жесть!! ! Я очень давно не ощу­щала себя в таком по­ложении, наверно с  худших времен развала нашей Родины, когда в поликлиниках  бы­ли гигантские очереди и врачи, которых достали пациенты .                                               После 7-ми посещений Беларуси , где врач каждый раз подробнейшим образ­ом всё расспрашивал, рассматривал, подби­рал процедуры, стара­ясь изо всех сил пом­очь ребёнку, для меня посещение вот этого врача было полным шоком!!! Приходилось сидеть и всё выпраш­ивать! Я говорила, что уже были в санато­риях, говорила какие процедуры делали, что помогало, что сов­етовал нам дерматоло­г-профессор из Педиа­трической академии перед отъездом в сана­торий. Но меня никто толком и не слушал, Гавучак этот мой рас­сказ даже возмутил , что как это я смею вообще открывать рот и столько знаю. ( по принципу: да плева­ть я хотела, что вы лечитесь у лучших де­рматологов Питера и что были в санатории, который специализи­руется только на кож­ных заболеваниях).                          Назначено было процедур мало, всё приходилось выпрашив­ать. Грязь ребенку видите ли  нельзя нам­азывать (рано и лежа­ть он не будет её аргумент. Плев­ать, что в Беларуси с грязью укутывания делали  и помогало, там другая грязь. И шанса хотя бы попроб­овать я вам не даю) Биоптрон? А зачем он вам? Говорю о других физио-процедурах, что делали уже, тут же на всё опять отри­цательный ответ.                                                            На приеме чувствуешь себя от­вратительно, врач см­отрит на тебя сверху вниз, чувствуешь се­бя букашкой нищей ка­кой-то, выпрашиваешь процедуры и тебя пр­езрительно отвергают.                     И это за твои же деньги ( не маленькие­!!!!). Вообщем первые 2 дня в санатории были для меня ужасны­ми, я была очень рас­строена, ругала себя, что выбрала этот санаторий, повелась на красоту и условия, а ребенок мой остае­тся без лечения, так ему нужного…                                                 Пош­ла к врачу опять (пр­очитав до этого брош­юру с описанием проц­едур, которые входят в путевку) получила в ответ всё так же отвратительное, прен­ебрежительное  отнош­ение .   Потом  посетила кабинет заведующей Власенковой Н.В., решив задать ей вопро­с: почему санаторий указывает, что один из профилей лечения –кожные заболевания, а лечение по этому профилю на самом деле не оказывается. На­талья Васильевна  ме­ня внимательно, адек­ватно и вдумчиво выс­лушала.( я наконец-то почувствовала, что врач действительно интересуется историей болезни ребенка!!) При мне она позвони­ла Гавучак, но та всё так же шла на прин­цип ( вот как?! Скаж­ите, как можно идти на принцип, строя из себя не знамо кого, чтобы показать себя выше каких-то « Пит­ерских понаехавших и видевших разных вра­чей»  и  при этом со­вершенно забыв и нап­левав на ребёнка, ко­торому необходимо са­наторно-курортное  лечение!!!)                                            В итоге нам назначили друг­ого врача, Данченко. Замечательный докто­р!! Спасибо ей огром­ное!! Прочитала исто­рию болезни, расспра­шивала, давала совет­ы, назначила процеду­ры. Всё грамотно и с желанием помочь!, отследила и расписала процедуры на весь период пребывания. И с этого момента нача­лся наш отдых и укре­пление организма)         Грязелечебница. Чудесная грязь), замечательный персонал (тяжелая у них раб­ота…), радостно и ще­дро тебя намазывают)­)) , укутывают, потом моешься и выходишь в красивый холл, отдыхаешь, пьешь каркадэ или водичку.                                                                                                Водолечебница. Очень чисто, хорош­о, полотенце дают, свое брать не надо. (Особенно на втором этаже, там работает замечательная женщина, у нее и минут можно чуть побольше поле­жать)) и полотенце мелкому дополнительное маленькое давала под ноги, чтоб не ско­льзко на выходе. Мел­очь, а приятно )                                                                         На ресепшн  замечательные дев­ушки! (особенно такая немного полненькая) Всегда можно подой­ти и перенести проце­дуры на более удобное время.                                                                                          Бассейн спортивный хо­роший, горка есть, аква-зона, дорожек мн­ого.                                                             Бассейн минерал­ьный попроще, конечн­о, времен СССР. Но там зато польза-польз­а)) Плаваешь 20 минут в теплой и супер полезной водичке. (бе­лый или новый купаль­ник не одевайте, сра­зу пожелтеет, вода очень насыщенная)      Понедельник-санита­рный день, оба бассе­йна не работают.                                                                                      Массаж. Назначают только на одну зону, имейте вв­иду, длится 10 минут. Хотите больше- за отдельную плату. Были в нескольких кабин­етах, массажистки оч­ень понравились, всё дружелюбно и стараю­тся.                                                                              Дополнительные платн­ые процедуры. Очень много всего!  Их активно навязываю­т, имейте ввиду. Мы брали только солевую комнату (450 руб за 1 сеанс)  и массаж.                                                                                                                       Столовая. Прекрасная! Совершен­но не буду придирать­ся к столовой, они молодцы! Единственное маленькое замечание- это как-то иначе вытирать столы, они липкие иногда. Вкусно, разноо­бразно, чисто, везде порядок. Контингент отдыхающих очень ра­знообразный и порой сложный, но работники столовой справляют­ся.  Мелкому ввиду заболевания нельзя мн­ого что из еды, я пр­осила оставлять ему гречу на тарелочке ( когда ее не было в меню на ужин или зав­трак) , всегда шли навстречу, оставляли, потом разогревали и приносили.                                          Территория. Огромная. Есть где покататься на роликах, велосипеде, можно смело это с собой бр­ать. Есть небольшой зоопарк, сад камней, тропа сказаний с де­ревянными фигурками, детские площадки, фонтан, забавная сова в дупле (ночью свет­ится, замечательная задумка)) Погулять интересно, птички пою­т, летают, бегают))) Вообщем душевно! Пи­тьевую галерею ремон­тируют, когда будет готова, станет всё еще лучше. (видели фо­то проекта)                                                                          Досуг. (Отдыхала с ребенком, про дискотеку вам не расскажу)) Понрав­илось! Ходили в кино (отличный кинозал, хорошая подборка мул­ьтфильмов и фильмов), мастер-классы (150 руб. и ребёнок счас­тлив)), бильярд  (250 руб час), там же есть шахматы, шашки и другие различные иг­ры (бесплатно) Буду ли я рекомендов­ать санаторий своим  знакомым? Может быт­ь, но с оговорками.         Просто если поедет  какая-нибудь бабулька (или деду­лька), которые грези­ли об отдыхе и лечен­ии, откладывали возм­ожно деньги, чтоб  позволить себе ехать поправить здоровье и попадут  вот к тако­му «доктору» Гавучак, то что будет?  Наз­начат им кучу платных процедур и скажут, что по путёвке ниче­го не положено! Ну на массаж дёсен мин. водой может расщедря­тся ( и то я просила­))), видите ли ребен­ок там не сможет))) , да на ванну. И что? Встречала  там под­обные случаи.. печал­ьно и не приятно, лю­ди расстроены((… Точ­но не хочу, чтоб кто­-то из моих знакомых так расшатывал свою нервную систему и расстраивался на отды­хе...                                                      Я, кстати, когда для себя просила процедуры ( в карте санаторной  указаны все болезни), Гавучак меня спросила : вам что важнее: колено или спина? Я даже сн­ачала не поняла)))  И плевать, что ты за­платил приличную сум­му за путевку, в кот­орой было указано, что тебе положено то-­то и столько-то.  Ди­агнозы свои забудь, жёсткая экономия бюд­жета! Зато платных рекомендованных проце­дур целый списочек приписала))) СССР в худшие времена… Видно, что владельцы санатория стараются, ремонт, много инте­ресных задумок по ди­зайну, в основном  хорошие условия, швед­ский стол, чистое, белоснежное бельё и полотенца. Стараются выйти  на приличный  уровень и соответст­венно цену за путёвки выставляют не мале­нькую. Но при этом такой низкий професси­онализм отдельного персонала и хамское отношение!   Это очень большой минус, так как едешь отдохнуть, а не трепать себе нервы!   Для серьёзных случ­аев болезни я пореко­мендую выбирать сана­торий исключительно по профилю вашего за­болевания, а не этот…                                                      Но если выбе­рете этот, здесь тоже может быть хорошо, просто надо найти доктора, который захочет внимательно высл­ушать  вас , прочита­ть  историю болезни и дать необходимые рекомендации и советы . Получится ли это? Да. Но возможно, что придется приложить к этому усилия. Готовьте нервную систему))

Второй раз приехал в этот санаторий, и опять в то же время, что и в прошлом году - в феврале. Так уж получилось. Хотя, честно говоря, думал, что не поеду - уж больно выросла цена. Цена - вообще отдельная тема. Выросла за год неадекватно - в 2 раза! В прошлом году за 40 тысяч провел 2 недели, в этом такая цена за 7 дней! Поразмыслив, решил, что надо ехать - вдруг что поменялось. Поменялось действительно - в водо- и грязе- лечебницах хороший ремонт и новое оборудование. Хотя основной инструмент персонала в грязелечебнице - ведра для грязи и ржавая тележка для их перевозки остались без изменений:)))) Лечебная грязь та же, вкраплений золота и драгоценных камней не обнаружил, хотя по цене и ожидал. В столовой тоже все по-прежнему. Вкусная еда, и, как и в прошлый раз, периодически полное отсутствие блюд из низкокалорийной диеты. Может, передовой метод лечения голодом? Не возражаю. Но за что цена в 2 раза? Когда я на сей факт обратил внимание лечащего врача и диет-сестры, произошло чудо - на следующий день таблички с названиями блюд и обозначением диеты заменили на таблички с названиями блюд и указанием количества калорий...... Молодцы, грамотный ход!:))))) Дескать, не нравятся наши диеты - ходи с калькулятором! Бумажки, в отличие от предыдущих, отпечатаны типографским способом. Может, за это 100% удорожания путевки? Медицинский персонал на очень хорошем уровне, претензий нет. Номер мне достался тот же, что и в прошлом году. Там ничего не изменилось. Не супер, но вполне прилично. Правда, никак не мог понять логику горничных - я уходил утром в 7 часов, возвращался в номер часов в 16 после кучи процедур, занятий, прогулок.... И именно в это время, как за углом сидят, являются с уборкой номера.... Другого-то времени нет. О наборе процедур. В стоимость вздорожавшей в 2 раза путевки входил набор различного рода процедур. Я приехал в первый день часов в 7 утра, оформился на рецепшене получил карту с указанием, что прием врача завтра, в 14 часов. Замечательно. Настало завтра, 14 часов, прием врача - и, о чудо! Я узнаю, что несколько процедур у меня начались еще вчера! И несколько сегодня утром! Правда, никто про это не удосужился уведомить, ну и деньги вернуть, естественно, тоже. Т.е. в увеличенной в 2 раза цене прибавьте еще стоимость процедур, не полученных мной из-за организации процесса в санатории и периодическое отсутствие еды по прописанной диете, и вы получите хороший доход от оплаченного, но не выданного. Отзыв получился критический - но только лишь потому, что цена не адекватная. А эффект от лечения я получил, и очень хороший. На следующий год надо бы тоже съездить - посмотрю, как вырастут аппетиты по цене.... Скорее всего выберу курорт Хилово - аналог Руссы в плане минеральной воды и грязи, но цены там за год выросли всего на 30%.

Я много раз бывала в Руссе. Люблю эти места. Понимаю Достоевского, который находил здесь покой.Курорт стал другим. Появился красивый холл- исчезла искренность. Появился бассейн- пропала забота о людях.В питьевой галерее ремонт. Вода капает из крана.Никому нет дела до этого.Люди ждут в очереди по полчаса, чтобы воды попить. Бассейн работает с 15 часов, поэтому скопище народа. В раздевалках запах неприятный. Ужас, до рвоты.Хотят большой прибыли, потеряют тот средний класс петербуржцев,который так ценил эти места.В театре сотрудница зазывает на спектакль, демонстрируя полное невежество: ,,Приходите, ,,Одесские рассказы,, читает Исаак Бабель,,

Начнём с начала. Отдел бронирования. Дамы вообще не компетентны. В переписке ни разу не проставили подпись: вся переписка происходила с "Курортом Старая Русса". Пытались снять больше денег, не обращая внимания на то, что путёвки покупались оздоровительные, а не санаторные. В результате пустяковый вопрос бронирования решала исполнительный директор. Ресепшн. 20 минут и подписание кучи бумаг... Зачем всё это??? Да ещё в 4 утра. Хотя к самим сотрудникам претензий нет - все вопросы они решали, а обращаться во время отдыха приходилось не раз. Размещение. Взяли номер во втором корпусе (административном), т.к. нам объяснили, что он и большой, и с ремонтом, и ванна, а не душ. Заселились. Номер не готов: полы грязные, одеяло одно, халатов нет, в диспенсерах пусто... Перед завтраком зашли на ресепшн, к ВЕЧЕРУ налили, принесли, но полы так и не отмыли. Диспенсеры не подписаны, где гель для душа, а где шампунь понять нельзя. Подписать диспенсеры мы их смогли вынудить через неделю.Полы, как вы уже поняли, не моют. В ванной плесень, что и не удивительно. Правда, бельё и полотенца меняли раз в три дня. Столовая. Не поворачивается язык назвать ЭТО рестораном. Сама организация просто отвратная: через час половину раздачи просто закрывают, и то, что люди едят два часа никого не волнует. Ну и обслуживание в зале - это просто песня. В какой-то момент появляется женщина из социализма с тележкой, в которую с грохотом кидает грязную посуду со столов, отделяя тарелки от отходов перед лицами принимающих пищу отдыхающих. И мысль о том, что они просто не знают как, оказалась ложной - в какой-то один из приёмов пищи всё было цивилизованно: девочки с подносами быстро и незаметно снуют туда-сюда, все емкости для еды наполнены, персонал улыбается... Наверное, был какой-то проверяющий. По самой еде. Очень скудно и практически не съедобно. Откровенная экономия: суп на мясном бульоне, это же мясо в салате; солянка из объедков колбасы с завтрака; сплошные отварные куры (порции как в детском саду); удивительные блюда "салат мясной с колбасой" и "блюдо из говядины", какие-то котлетки из хлеба... Странный набор гарниров и салатов: горошек, фасоль и кукуруза консервированные, тёртая свёкла... Можно было бы подумать, что стол типа "диетический", но тогда зачем майонез тарелками? Удивительно, что не используется продукция местных фермеров и заводов, кроме молочки. Аквацентр. Современное прекрасное сооружение. Огромный бассейн на 6 дорожек и огромный бассейн "поплескаться". Даже когда много народу, можно отлично поплавать. Из минусов самой аквазоны отмечу отсутствие кулеров с водой, что странно, т.к. есть сауны. Удивительно и то, что нет полотенец в бассейне. Носить с собой полотенце, особенно мокрое, не самое приятное занятие. Водо- и грязелечебницы, медобслуживание. Твёрдая пятёрка с плюсом. Мы ездили сознательно по оздоровительной путёвке, чтобы иметь возможность выбора процедур. Врач и ресепшн лечебницы сработали превосходно. Назначены действительно нужные процедуры, на ресепшн помогали с подгоном времени. Минус такой: все процедуры необходимо оплатить в день заезда, а уже потом, если не посетишь, пытаться вернуть деньги назад. Нонсенс. Организация работы и медицинский персонал выше всяких похвал. Спасибо. Культурный досуг. Очень много делается для того, чтобы отдых был интересным: спектакли, кинофильмы, лекции, мастер-классы, экскурсии. Очень странная пропускная система: даже в парк вход по карточкам, хотя это историческое место, и люди едут специально, чтобы посмотреть на фонтан. И это вполне сочетается с толпой местных жителей в пятницу в баре. Кстати, местные жители, которые ходят в бассейн, меня порадовали. Хорошо, что им продают абонементы. В целом, создалось ощущение, что экономят на всём. Требуют переобуваться в аквацентре, грязе- и водолечебницах, но при этом обувь поставить просто некуда (около 40 ячеек), в гардеробах (кроме корпуса со столовой) нет сотрудников, уборщицы приходят во второй половине дня, ссылаясь на занятость, кормят, мягко говоря, скудно... И это при весьма высоких ценах именно на гостиничные (питание, проживание) услуги. Резюме. Хороший аквацентр, водо- и грязелечебницы, квалифицированный медперсонал. НО испытание совковым, а иногда и хуже, сервисом выдержит не каждый. Скорее жалеем, что после Курорта AMAKS Красная Пахра решили, что и остальные объекты сети хотя бы не намного ниже уровнем. Пропасть в сервисе чудовищная. А жаль, ведь лечебная база на уровне.

Это наша вторая поездка, очень нравится отдыхать, уезжаешь всегда в хорошем настроении и полный сил. Санаторий современный, везде чисто , уютные номера. Питание обычное - выбор мясных блюд не плохой, салаты и овощные блюда , пожалуй , слабое место повара, в этот раз не очень понравилось, в остальном все очень хорошо, надеемся на новый визит

Отдыхали с мужем 2 недели,Новый год встречали там. Есть небольшие минусы:недостаточное освещение территория; в дискобаре нет гардиробщицы, т.е. верхнюю одежду оставляешь без присмотра, так как в дискобар ты не приходишь в куртке ,в которой ты ходишь на лечение,немного страшновато. А в этом дискобаре отдыхают и местные.А всё остальное супер! И хороший WI-FI. И лечение и еда и номера всё на хорошем уровне! Доктор Данченко В. Л. очень внимательная, приятная. В регистратуре отзывчивые девочки, особенно Алиса! На рецепшин, в отделе продаж, медсёстры, горничные, официанты, т. Валя-блинница,все они заслуживают благодарности! Все вопросы-нюансы решались сееминутно. Уезжая из санатория мы уже забронировали себе номера на эти же даты.

Поехала почти спонтанно. Никогда в жизни не отдыхала в санатории. А тут ляпнула дочке, что все меня достали, и я возьму и уеду... в санаторий! :) Сказала просто так, да призадумалась... Полезла ради интереса поискать, что предлагают. Подмосковье все дико дорогое! И ощущение, что докторская колбаса по цене черной икры. И вот попалась мне Старая Русса... Я уцепилась за программу "Антистресс". Думаю, все решил "массаж головы с захватом воротниковой зоны". :))) На самом деле, там много чего привлекательного было. И массаж лица, и жемчужные ванны, и лимфодренаж нижних конечностей (я тогда не знала, что это такое, но как звучит!). И все это было недорого. В общем, я загорелась. :) Потом врач в санатории сказала мне, что лучше брать обычную лечебную путевку и уже просить у врача назначать такие-то процедуры - мол, так можно больше включить в курс. Но я не жалею - мне мой набор понравился! Добавила еще массаж всего тела - за отдельную плату. Душ Шарко попробовала - класс! Еще всякие штуки, названия которых сейчас не вспомню. Ну и порадовала культурная программа в клубе: и забавно, и душевно, и познавательно. И номер у меня был замечательный! Просторный, с тремя большими окнами! Я от него прямо тащилась. :) В общем, никогда не отдыхала одна, но на самом деле это весьма прикольно! :) Правда, одна-то я особо и не была - постоянно с кем-то общалась, но это не мешало мне наслаждаться ощущением, что я сама по себе и что хочу, то и делаю. И места, конечно, интересные. Связанные с именем Достоевского и не только. Короче, рекомендую. Возможно, не тем, кто избалован и хочет пятьдесят блюд на завтрак и чтобы их облизывали... Но отдых действительно хороший. И полезный. :)

Здесь пока еще соседствует «советское прошлое» с «хорошим настоящим». Когда мне выдали ключи с деревянным брелоком в корпус «Рахманинов», я понял, что номер меня ждет ужасненький. Предчувствия меня не обманули, несмотря на то, что фотографии с сайта обещали уют. Первый этаж отремонтирован, а вот со второго по четвертый этажи - советское прошлое с темными коридорами и вытоптанными дорожками, деревянными дверями из фильмов по рассказам Стивен Кинга и холлами с плиткой, как в больнице. В номере продавленный матрас на скрипучей кровати, «бабушкина» обстановка вразнобой, и ванная, в которую страшно вставать ногами. Трубы канализации наружу, как внутренности раненного в живот солдата. К весне обещали отремонтировать все три этажа. Будем надеяться, что у администрации все получится. Мне же пришлось пару дней привыкать к этой обстановке в две звезды. Телевизор плазма - не в счет! Горничная не сильно старается. Влажную уборку делает лишь там, где натоптано. Из моющих средств дают мыло «Гостиничное» и... больше ничего. Ни шампуня, ни геля вам не полагается. Через два дня мыло пришлось попросить, ибо сама горничная его отсутствия не заметила. Она вообще мало что замечает, ограничиваясь банальным: выбросить мусор, кое-как протереть пол, и заменить белье. В общем, за уборку номера - один жирный минус. Подоконник как был в пыли, так и остался, а шторы, похоже, не стирали целый год! На ужин придется идти в корпус «Достоевский», где большой удобный зал располагает к трапезе. Кормят действительно вкусно, но на четвертый день устаешь от однообразия блюд и уже ничего не хочешь. Пьешь вкусные местные кефир или ряженку. Шведский стол для санаториев - шутка с двойным дном. С одной стороны, навязывать курортнику диету, так он пожалуется, что его морили голодом и поток клиентов убавится. Дай отдыхающему волю, он сожрет всё, что предложит повар, и многие будут довольны. А в стране с культом еды, хорошее питание - главный аргумент в пользу выбора того или иного санатория. Вот и получается, приезжают в «Старую Руссу» корпулентные дяди и тёти, чтобы поправить здоровье, а вместо этого едят не в своё горло. Тарелки в выпечкой, сдобные плюшки, десять котлет за раз, - им всё мало. Потом встречаешь толстую парочку в лифте, а они еле дышат и лифт пишет «перегруз». Столько жрать то! Остановитесь! Поэтому, с едой в санатории - не увлекайтесь, кормят тут «на убой». Самое неудобное в отдыхе, это постоянная беготня из одного лечебного корпуса в другой. И везде надо одеть сменную обувь (либо каждый раз за 5 рублей покупать бахилы). Знатоки скажут, так, мол, хорошо: пройтись по свежему воздуху, растрястись перед процедурой. Да, хорошо, когда на улице 25. А в дождь, в мороз, в метель и гололед каждый раз надо брать с собой баул со сменкой, полотенцем, трусами, плавками, шапочкой (ни в один бассейн без шапочки не пустят). В общем, носишься с поклажей, как курва с котелками, то на одну процедуру, то на другую. Мечешься между грязелечебницей, 9-м корпусом, водолечебницей и бюветом, пока не взмокнешь. И ведь не вздумай опоздать! Посещение кабинетов согласно расписания. Благо, что персонал везде внимательный и дружелюбный. В этом смысле, обслуживающий персонал - большое достоинство санатория. Специалисты опытные, лечащие врачи предупредительные, хотя можно попасть и на своенравных дам или перестраховщиц, тут уж как повезет, но советую изучить вопрос заранее, чем играть в рулетку на ресепшн. Аква-центр прекрасен. Но будьте готовы, что народу в нем всегда много. На одной дорожке плаваете вчетвером. Основное неудобство состоит в том, что на ресепшн вас опять заставляют снимать обувь и в сланцах вы поднимаетесь на второй этаж, где, собственно, и находятся раздевалки, душевые, бассейн. Зато обратно вы с мокрыми ногами возвращаетесь вниз, садитесь на диванчик, и на глазах у входящих посетителей, начинаете вытирать ноги полотенцем, надевать носки, скакать на одной ноге в сторону гардероба за ботинками. Глупость несусветная! Администрации не мешало бы продумать этот неприятный момент. Летом еще нормально, а зимой?! Двери постоянно открываются и в холле сквозняки и довольно прохладно, чтобы щеголять там с мокрыми ногами и публично их сушить. Мне приходилось брать вторую пару сменной обуви! То есть, для похода в бассейн ваш рюкзак становится воистину огромным. А вот лечебный бассейн (с минеральной водой) - это прям СССР с его незамысловатым сервисом! Раздевалки чудовищны. Зелёные стены, ржавые ящички, облупившаяся краска, отваливающаяся побелка. Если вы очень брезгливый человек, вам там придётся туго. И не похоже, что там планируют делать ремонт. Ничего не буду рассказывать о здании бювета, которое реконструируют. Когда-то ведь ремонт должен закончится? Вода очень насыщенная. Вкус не очень, словно пьешь бульон от сваренных вкрутую яиц, но, говорят, полезная. Минеральная вода не пузырится, естественной газации тоже нет. В общем, знаменитая старорусская вода. Если верить, можно и в луже исцелиться. По вере вашей, да будет вам. Как итог, ставлю санаторию «не плохо». В основном за лечебные программы, в том числе для позвоночника, грязевые и минеральные ванны. Все остальное - баловство. Приезжать в «Старую Руссу» лучше, наверное, в период с конца мая по начало октября. Имейте в виду, что расчетное время здесь 22:00. Странно, но сделано все вероятно под расписание поезда. Интернет везде есть. Качество хорошее.

Приезжали на 5 дней подлечиться и отдохнуть вдвоем. Нормальные номера, чистенько, аккуратно. Персонал ни нареканий ни особых комплиментов не вызвал. Кормились в кафе. Лечение грязью и водичка понравилась, еще здорово было гулять по парку. Один минус дороговато и далековато(

Все понравилось.Персонал дружелюбный,процедуры полезные (хорошо что можно докупить,если понравилось),еда вкусная,можно хорошо покушать,т.к. это санаторий еда диетическая.Территория большая,10 и 11 корпус чуть дальше основной территории.Гуляли кошки и коты,что очень удивило,но кошаки прибавляют настроения. Все порадовало,если вы там не были,советую съездить🙃

Отдыхали семьёй (жена маленький ребёнок) в начале ноября. Номер-студия хорош, вход по карточке, вставляемой в электронный замок-Европа! Ключ-карточку необходимо вставлять не как указывает стрелочка, а наоборот))) Парковка или под окнами на улице и бесплатно или 100р.в сутки на территории. Кормят трёхразово и, по моему вкусу, шикарно! И жена и ребёнок были сыты и довольны. Территория большая и благоустроенная.А вот с развлечением-начинается "совок": В дни нашего отдыха выпал снежок.Белый, красивый, пушистый-самое время для санок. Обратились в пункт проката и получили....велоколяску! Санок нет, не сезон! Для использования ежедневного бесплатного посещения бассейна нужно не забыть с собой книжку гостя (этакий аусвайс с печатью и подписью). Без этой бумажки твоя карта гостя (да, да, та, со стрелочкой наоборот) не поможет. И плевать, что на неё заносят все данные при заселении. Бумажка с печатью-это ДОКУМЕНТ! Но что всё пустяки. Есть правило курорта, которое мне не понять- если ты оплачиваешь только проживание в отеле без лечения, то ни поваляться в лечебной грязи, ни получить какую-нибудь оздоравливающую клизму за отдельную плату ты не сможешь! И не получить, но и проникнуть на территорию, где их ставят не получится без спец. разрешения. А это странно, ведь именно в водолечебнице находится детская комната, куда можно бесплатно сбагрить на время дитё. Почему? Для меня загадка.А в целом, мне понравилось и я ОТДОХНУЛ! Потому, что хоть и хорошо в этих европах, но мы,дети СССР, очень скучаем по нашему, иногда нелепому прошлому с его алогичными проявлениями.

Что тут сказать? Надо ехать! Вы со мной согласитесь, когда вдохнете этот удивительный воздух, пропитанный парами минеральных вод, съешьте яблоко в саду у Фёдора Михайловича... удивитесь отсутствию кофеен и фаст-фуда, но наличию гимназии...здесь время остановилось

Двухдневный тур "Новгород-Старая Русса" с ночевкой на курорте "Старая Русса." Честно признаюсь - ожидали худшего..(( но и взрослые и дети были приятно удивлены, что в 400 км от Питера есть такое классное место!)) Останавливались в корпусе "Достоевский". Номера все с ремонтом, мебель, TV, сантехника - новые. Номера на первом этаже приспособлены для инвалидов, все приспособления присутствуют, прямо с номера можно выйти на уличную террасу. Ресторан с таким же названием был тут же в корпусе. Очень чистый большой зал, много посадочных мест. Шведский стол не богат, но наесться можно. Есть диетический стол, для всех диет. На завтрак жарят блинчики, яичницу( помимо, шведского стола, каш и всего прочего) на ужин большой выбор выпечки, мороженого. Персонал очень приветлив, все объясняют, показывают и как то по доброму, по домашнему разговаривает.)) Wi-fi бесплатный, хороший, ничего не зависало.)) Огромная территория, которую за вечер не успели посмотреть. Увидели соляной фонтан, озеро, посетили аквацентр. Дети-16 летние подростки остались очень довольны! И в боулинг сходили и в сауну и в бассейн, даже успели сходить в павильон попить минеральной водички, успели почувствовать как она действует.)) Думаю отдых дней на 10 с лечением здесь будет очень не плох.! Во всяком случае все располагает к этому! Если станет скучно, можно прогуляться по старинному городку, зайти в дом-музей Достоевского, музей солевара, посетить старинные храмы да и просто прогуляться по старым купеческим улочкам!

Проживали в корпусе "Рахманинов" - вполне прилично , чисто , но мебель старая и чувствуется , что назрел ремонт ! WiFi работает без проблем !Если на быт не обращать внимания , то вокруг чистый воздух, отличный большой парк , фонтан . Все услуги по лечению имеются , но мне показалось ,что 80-90 % за отдельную плату. Питание разнообразное и вкусное ( ничего жареного !) Как и положено в таких заведениях - минимум соли в пище . Отличный современный бассейн ! Отдельно за это спасибо ! Непременно приедем снова !

Замечательная здравница. Удобные номера, питание по системе "шведский стол" и, конечно, лечение минеральными водами и иловой грязью. Мои колени освободились от боли, а кожа стала чище от застарелого псориаза.

Мы приехали на курорт всего на 3 дня с двумя маленькими детьми (3 и 1 год), в аквацентре НИЧЕГО не приспособленного для нахождения с детьми, нет ни одного специального приспособления для маленьких детей, не пеленальных столиков, не специальных приспособлений в душе, не работал даже "лягушатник" в бассейне. Отдельно хочу сказать о мед сестре, дежурившей в бассейне 22.10.16 в 14.00, она отказалась дать спасательный плавательный круг моему сыну 3-х лет, который стоял в колличестве 2х штук, и только по моем просьбе сотрудник охраны, который видимо был главный... дал мне этот круг и мой ребенок смог плавать в бассейне. Причем на руках у меня была годовая дочь, эту женщину ничего не смутило, она просто встала в позу и отказывалась давать этот круг, аргументируя свой отказ тем, что я попросила его в недостаточно вежливой форме. Причем мы с мужем заплатили за день проживания 7800 в сутки, мы не попали ни к одному врачу, так как единственный врач, который был свободен и мог нам прописать интересовавшие нас водные процедуры мог нас принять в 8.30 утра. Это же бред!!! Завтрак с 8.00 до 10.00, врач принимает с 08.30, до него еще от корпуса нужно дойти... То есть чтобы попасть к врачу и на процедуру потом (она до 10.00 только делается) - нужно остаться без завтрака!!! По сути это заведение - больница с неплохим ремонтом для пожилых совершенно не искушенных в хорошем сервисе советских людей. Я, как человек, работающий в Санкт-Петербурге в отельном бизнесе, говорю, что хуже сервиса - я просто не встречала.

Понравилось. Приехала со своей мед.картой. Ожидала помощи в избавлении болей в области поясницы, тазобедренных суставов, коленных.После первой же процедуры: грязи в мешочках почувствовала облегчение. Мне очень понравились процедуы; минеральный бассейн, озонотерапия \дополнительно платила/, подводный массаж \необыкновенное наслаждение\, понравился современный аквоцентр \хороший плавательный бассейн с современной очисткой воды и дополнительный бассейн с гейзерами \можно помассировать спину,живот, стопы\. Процедуры на высоте. Питание без изысков, но голодной не была, есть дополнительное питание для диабетиков и желудочников....даже мороженное в меню. для погулок реликтовый парк, минеральные озерца, есть свой мини-зоопарк: куры, гуси, павлины, пони...спортивная площадки для подвижных игр и тренажеры....я почти не выходила с территории санатория....все устраивало...люди ездили на экскурсии в монастыри, в Великий Новгород и т.д. вечерами были танцы концерты, но я больше любитель поплавать. На территории соблюдается режим. Нет шума, хотя в соседнем корпусе шел ремонт и звуки циркулярной пилы иногда мешала. Санаторий благоустраевается, ремонтируют корпуса., сделали сад камней, тропу сказаний \я была 1,5 года назад и этого не было\....Конечно, дорого....для пенсионеров вообще не подъемно....есть скидки, но очень незначительные,есть социальные путевки....может администрации как-то стоит пересмотреть тарифы....

Мы с супругой решили расширить рамки для отдыха под Санкт-Петербургом и обратили внимание на курорт Старая Русса. Мы знали, что курорт здесь располагается уже не первый век и подозревали, что советское наследие здесь сохранилось если не в полном объеме, то по большинству показателей. И когда мы подъехали к курорту, то подозрения только усилились. Но далее мы были приятно удивлены. Начнем с того, что мы перепутали даты бронирования. Администраторы пошли нам на встречу, перенесли дату бронирования и нашли свободный номер нашей категории. Номер, несмотря на то что находился в здании советских времен, был отлично реновирован и оборудован по уровню четырехзвездочного отеля (просторная комната, большая двуспальная кровать, холодильник с минибаром, косметические принадлежности в ванной комнате и даже сейф). В номере было чисто и уютно. В нашем корпусе был русский бильярд и тренажерный зал, которыми можно воспользоваться бесплатно. Но не для пребывания в номере мы туда приехали. Нашей основной целью был отдых на свежем воздухе и посещение аквацентра. Парковая зона курорта приятна для прогулок. На территории также идут обновления. Есть маршруты для дозированной и скандинавской ходьбы, появляются интересные тропы (сад камней, тропа сказаний), если небольшой зоопарк. Еще бы обрабатывали территорию от комаров и мошек, которые кусаются, и было бы вообще замечательно. Аквацентр обязателен для посещения. Спортивный бассейн с 25-метровыми дорожками, бассейн для релакса, сауны, есть даже горка для детей. Пусть у нас был всего час, но его хватило, чтобы наплаваться вдоволь. Также в нашем 11 корпусе была сауна, которой можно воспользоваться раз в неделю по предварительной записи на 1,5 часа. Мы туда заглянули, чтобы посмотреть стоит ли это того, чтобы тратить время. Вывод: там все прямо кричит "сделайте ремонт". Поэтому воспользоваться услугой лучше только при условии, если ну очень хочется погреться. Ну и питание. Самый спорный момент. В стоимость включено питание "полный пансион". о еде можно сказать следующее - голодными не останетесь. Но изысков постояльцам не грозит. Ряд блюд мы так и не решились попробовать. Напитки особенно разочаровали. Кофе только на завтрак. При этом из четырех кофемашин работала только одна, остальные попросту сломаны, и как следствие - огромные очереди за кофе. Соки, морсы и компоты явно разбавлены или попросту низкого качества. Но приятно удивило наличие вина на ужин, мороженое на десерт в обед и свежеиспеченные блинчики на завтрак. И еще, когда берете тарелку, стакан или бокал, осматривайте их на предмет чистоты, т.к. к сожалению посуда не полностью промывается. В качестве резюме, могу сказать, что отель-курорт стремиться быть лучше, но моменты, которые требуют улучшения все еще есть.

Очень атмосферное место с шикарным воздухом и на удивление качественными номерами. Здесь чувствуешь, что попал в исконно русское место с богатой природой: ровно так и должны выглядеть санатории в средней полосе. Множество дорожек для прогулок, пруды, где можно купаться, полноценные функционирующие тренажеры на открытом воздухе, минеральные воды в павильоне, уставленном цветами, и шахматы – тоже на улице – создают впечатление, будто ты перенёсся на курорт позапрошлого века и к тебе вот-вот выйдут другие отдыхающие в моноклях. При всей этой очаровательной старомодности мой номер оказался абсолютно современным: качественная мебель, электрочайник с чашками, пластиковые карты вместо ключей, отремонтированная ванна с феном и всегда горячим полотенцесушителем. Пожалуй, из удобств не хватило только кондиционера – но противомоскитные сетки на окнах позволили просто открыть пластиковые окна и больше не думать о проветривании. Впрочем, мне сказали, что 30, на которые я попал в июле, не свойственны для Старой Руссы, а потому за исключением тех дней, что я там провёл, кондиционер вряд ли мог бы понадобиться. Главная претензия – песок в проточной воде из крана. Не знаю, в чем именно было дело, но когда я открывал душ, песка не было – зато при любом пуске воды в раковину из обычного крана вместе с водой в раковине оказывался песок. Если что, это 11 корпус, 2 этаж – может дело в кране, а может и в трубах. Кормят превосходно: я никак не ожидал от санатория в Старой Руссе такого разнообразного и вкусного питания. Меня сразили ягоды: и на завтраке, и на ужине были полные бадьи красной и черной смородины, а также крыжовника – видел отдыхающих, которые накладывали себе целые тарелки и устраивали весь ужин исключительно из ягод. Кофе плохой – увы, пить его невозможно. Но нормальный чай и всевозможные соки компенсировали это упущение. Про лечебную часть не могу ничего сказать: я не оплачивал лечение и не видел докторов, для меня это был просто отдых на природе в цивильных условиях. В целом отличное место с обширной территорией (я насчитал 11 корпусов, 10-й и 11-й [в котором я жил] находятся на небольшом удалении от остальных – нужно перейти через дорогу), где можно забыть о том, что на дворе XXI век – но при этом спокойно пользоваться вай-фаем (да, мне в номер на втором этаже добивал стабильный бесплатный вай-фай сигнал – я сам такого не ожидал). Есть тренажерный зал, сауна (в сауне не был, но она функционирует) и наверняка что-то ещё, что я не заметил – территория и впрямь больше, чем можно себе представить. А еще у них есть автобусная доставка от вокзала: меня встретили в 4 утра, когда я приехал на поезде из Москвы

Сразу скажу, что очень люблю этот город, поэтому моя оценка может быть несколько завышена. Старая Русса- очень маленький городишечко. Можно пешком обойти всё! Воздух влажный и свежий! Природа - глаз не отвести! Я фотографировали на каждом шагу речки, деревья, уточек и тп. Из интересного, что нужно посетить Дом-музей Достоевского, курорт с его уникальным источником, церкви. Покушать рекомендую в кафе "Башня"! Очень на уровне!

Оплатили с женой по рекомендации неделю лечения. Места предлагали только дорогие. На второй день чувствую сильную изжогу, которой у меня никогда не было. И которая бывает обычно только из-за некачественной пищи. Вот оставаться еще на неделю, как хотели, не знаю теперь. Лечиться от одной болезни заболеть другой не хочется. Опять же о питании: об овощном супе пока только пытаюсь договориться (я не ем мяса), сегодня на ужин я мог довольствоваться лишь гарниром, из-за заявленного арбуза вчера была давка, в итоге и со второго раза получилось урвать только несколько бледных кусочков. С фруктами вообще напряженка. При цене 8.200 за двоих с человека этот шведский стол не особо внушает доверие. Но главное все же - последствия приема такой пищи. Повторюсь, что приехал ради лечения, но оно даст эффект лишь после определенного срока, а вот изжога уже началась моментально...

Пользовались услугами курорта в 2014, в 2015 и ТОЛЬКО ОДИН ДЕНЬ в 2016 году. Так сложились обстоятельства, что мой сын с бабушкой,пробыв в Старой Руссе один день (22 июня 2016г), были ЭКСТРЕННО НОЧЬЮ госпитализированы в областную больницу Великого Новгорода транспортом скорой помощи на операцию (из вещей взять с собой ничего не успели). Через три дня 25 июня,поняв что дальнейшее наше прибывание невозможно, и нужно приехать, забрать вещи и освободить номер, мы увидели то к чему собственно говоря не были готовы....... ВЕЩИ СТОЯЛИ В КОРИДОРЕ НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ, А В НОМЕР БЫЛИ УЖЕ ЗАСЕЛЕНЫ НОВЫЕ ОТДЫХАЮЩИЕ ......все наши личные вещи были собраны и выставлены "за ненадобностью" В КОРИДОРЕ!!!!. Оплата номера была произведена в полном объёме, да и номер был забронирован на 10 дней ещё в мае (до 01.07.2016 включительно), сумма немаленькая. С нами разговаривать не хотели, сотрудники вели себя равнодушно, безынициативно,....извините никто даже не подумал сказать.....ТАК ВОТ РАБОТА СОТРУДНИКОВ КУРОРТА "Старая Русса" В НЕСТАНДАРТНОЙ СИТУАЦИИ - УЖАСНА.....в книге отзывов это зафиксировали!!!!!!!! Чтоб не повторились такие случаи,нужно руководству провести работу с персоналом по работе с клиентами в РАЗНЫХ НЕСТАНДАРТНЫХ ЖИЗНЕННЫХ СИТУАЦИЯХ!

Мы с семьей ездим на курорт уже шесть лет подряд и ни разу не пожалели о своем выборе. Лечебная база отличная: уникальные грязи и минеральная вода, насыщенный солью и влагой воздух, опытный и внимательный персонал. Процедуры назначают очень щедро, только успевай бегать от корпуса а корпусу. Важно отметить, что основные процедуры (грязи, минеральные ванны, минеральный бассейн и спортивный бассейн, ингаляции, подводный и ручной массаж и многое другое) входят в стоимость путевки. Платно мы брали только соляную пещеру. Лечение эффективно, испытано на себе. Я как человек, страдавший более 10 лет остеохондрозом после травмы позвоночника, после первого же курса лечения забыла, что такое боли в спине. Теперь каждый год еду с семьей для поддержания формы, и санаторного лечения хватает на год. Курорт располагается на очень большой территории с озерами, фонтаном, лесопарковыми зонами, а также детскими площадками и всякими приятными штучками для отдыхающих: мини-зоопарком, садом камней, мини-скульптурами в саду, аллей с тренажерами, столами для тенниса. В парке много скамеечек с навесами: погуляли - присядьте отдохнуть. Парк действительно большой: чтобы обойти его по периметру прогулочным шагом, нам понадобилось более полутора часов. Анимационная программа, конечно, на любителя. Для детей ежедневные мастер-классы или анимационные программы; для взрослых - экскурсии, концерты и фильмы. Что касается концертных программ, то они разнообразны: можно послушать как классическую музыку, так и джаз, фламенко, а также популярные песни под баян - выбирайте, что нравится. Номера скромные, но вполне комфортабельные. Но надо сказать, что чистота в номере остается на совести горничных. За шесть лет мы жили в разных корпусах, и видели, что где-то горничные убирают номер на совесть, а некоторые ленятся, например, каждый день пылесосить. Правда, если сделал замечание, тут же придут и уберут. Шведский стол не шикарный, но вполне нормальный (надо не забывать, что это все-таки курорт, т.е., в первую очередь, лечебное учреждение), правда, быстро приедается. Всегда есть выбор блюд, салаты не заправлены, так что каждый может заправить так, как нравится. Хорошо, что в этом году появился действительно диетический стол с диетическими супами и кашей на воде, потому что в прошлые годы все каши были сладкие, а супы либо мясные, либо какие-нибудь окрошки, что не подходит, например, диабетикам. Приятно видеть, что курорт развивается. Каждый год приезжаешь и видишь что-то новое. Хочется сказать спасибо за прекрасно отремонтированный курортный театр! Приятно посещать музыкальную гостиную и концертный зал. Единственное, что хочется сказать руководству курорта: относитесь бережно к парку. В некоторых местах трава выкашивается "под ноль", и совсем не остается молодой поросли деревьев. Понятно, что хочется парк сделать "прозрачным", но надо думать и о том, что старые деревья сохнут и погибают, а смена им нужна. Дерево не вырастет за десять лет, так что нужно обязательно оставлять местами молодые деревца для "смены". Курорт рекомендуем тем, кто хочет поправить здоровье или отдохнуть с маленькими детьми.

Первый раз в жизни столкнулась с санаторно-курортным лечением и посетила санаторий. Впечатления о санатории оказались лучше, чем ожидания. Понравилась организация лечения, предложенные процедуры, прекрасная территория, достойная вечерняя развлекательная программа. ОСНОВНОЙ НЕГАТИВ ОСТАЛСЯ ТОЛЬКО ОТ СТОЛОВОЙ (мой муж, который отдыхал в санатории в это же время, получил пищевое отравление: были обращения к дежурной медсестре, и написана претензия руководству). Жили в корпусе 3, там же и питались. ПРЕТЕНЗИИ У НАС НЕ К ВКУСУ БЛЮД, А К КАЧЕСТВУ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРОДУКТОВ и ИХ ОБРАБОТКЕ: подавались грязные листья салата (не промыты, корни в земле, гнилые груши). Согласно санитарным правилам и гигиеническим нормативам в САНАТОРИЯХ ЗАПРЕЩАЕТСЯ использование кваса (то есть подача окрошки). Здесь же это было раза пару раз за 14 дней. Естественно, ЗАПРЕЩЕНО, и использование ПИЩИ, ПРИГОТОВЛЕННОЙ НАКАНУНЕ, И ОСТАТКОВ ОТ ПРЕДЫДУЩЕГО ПРИЕМА ПИЩИ. Однако в ту же окрошку шли овощи, нарезанные на завтрак. И еще, к сожалению, не всегда отдыхающие пользующиеся питанием на шведском столе, выполняют элементарные требования гигиены: не однократно были замечены наборы зелени, хлеба, пирожков и т.д. не предназначенными для этого столовыми приборами, а руками, с перекладыванием на общую тарелку излишне набранных продуктов. И проблемы с питанием насколько можно судить, по отзывам и личному опыту, в санатории постоянны. Мне кажется, что платить полную, достаточно высокую стоимость за путевки из собственного кармана и получать проблемы со здоровьем из-за питания в санатории НЕ ДОПУСТИМО. ПРИМИТЕ МЕРЫ (на момент пребывания с 13.07-по 27.07.2016 г.) в столовой 3 корпуса не было медицинского работника, отвечающего за качество подаваемой пищи. (ИНЦИДЕНТ С ГНИЛЫМИ ГРУШАМИ, предложили писать жалобу и разбираться с руководством на ресепшен).

Отдыхала с мужем с 21.06.2016 по 11.07.2016. Попали к доктору Черкасова И.В. Первое впечатление было хорошее. Довольно тактична и заботлива на первый взгляд. Смутило только назначение при остеохондрозе шейного отдела массажа воротниковой зоны без шеи. Но массаж можно и в городе сделать. Проблемы по здоровью, которые, я хотела решить, были желудочные боли, лишний вес, который набрался за последний год-полтора, остеохондроз, слабость и т.п. По поводу лишнего веса было предположение проверить эндокринную систему. Анализы платные и я попросила назначить ТТГ, Т3, Т4, антитела к рецепторам ТТГ (антител к тиреопероксидазе), Тиреоглобулин. Черкасова почему то, отказала, сославшись на то, что достаточно будет и одного ТТГ. Хотя отклонения от нормы ТТГ может быть в нескольких случаях, начиная от беременности до перенесенного инсульта или большого стресса. Замечу, что Черкасовой мы сразу же сказали, что я медик. а мой муж врач. Результат анализа был 0,0233мкМЕ/мл при норме 0.35-4.94 (отчет от 23.06.2016 19.36). Значительно ниже нормы. Черкасова сразу объявила, что у меня аутоиммунный тиреоидит, исходя из жалоб на слабость, сонливость, быструю утомляемость. При этом ее нисколько не смущало что, ТТГ при этом заболевании всегда выше нормы. Я настояла сдать выше указанные анализы и в том числе повторно ТТГ. Разумеется, на время обследования часть процедур снималась, т.к. подразумевались проблемы с щитовидной железой. 29.06 2016 я получила результаты ТТГ -0.0642 (вырос за 5 дней в 3 раза), видимо все таки подействовала та небольшая часть лечения, которое мне оказывалась, но все равно это было ниже нормы) Т3-4.45 пмоль/л (норма 2.62-5.69), Т4-12.99 пмоль/л (норма 9.0-19.0), антитела к рецепторам ТТГ 0,1МЕ/л (что является абсолютной нормой). Анализ на Тиреоглобулин Черкасова , почему то, мне опять не назначила сделать платно. Получив эти результаты у Черкасовой все же остались сомнения по поводу исключения выше указанного диагноза. Было принято совместное решение сделать платно УЗИ щитовидной железы. Как раз из отпуска возвращалась Дарнопых Ирина Валерьевна. Это был ее первый рабочий день 02.07.2016. УЗИ показало, что все в норме. (Разумеется все документы обследований имеются у меня на руках и в базе санатория.) Но для Ирины Владимировны это показалось недостаточно весомо. И под угрозой снятия всех процедур (любимая фраза Ирины Владимировны: “Вам может быть ничего нельзя”), отправила меня в Центр Доказательной Медицины на ул. Трибуны, д.5. к Федоровой Л.А. Предварительно заверив, что доктор хороший, работала в санатории ”Старая Русса”, но ушла потому , что делать здесь в санатории нечего. 4.07.2016 я посетила Федорову. Договор №808201909. Осмотрев меня, доктор заявила, что у меня аутоиммунный тиреоидит. На мой вопрос: “Вы ставите такой диагноз с такими анализами и таким обследованием УЗИ?” Последовал ответ: “Ну я же ставлю диагноз под вопросом. И к тому же у вас нет анализа на Тиреоглобулин (который Черкасова не выписала мне). И вообще, у меня большие сомнения по поводу проведенного УЗИ Дарнопых И.В. и результатов анализов, взятых в санатории. Необходимо все обследовать провести снова в нашем Центре Доказательной Медицины. “ После этой фразы было понятно, что просто так меня не отпустят. Отмечу, что при данном заболевании характерны изменений структуры ткани щитовидной железы выявляемые при ультразвуковом исследовании, повышения в крови титра антител к тиреопероксидазе, антител к тиреоглобулину, а также повышения уровня гормона ТТГ и снижения уровня гормонов Т4 и Т3 в крови. Диагноз «Аутоиммунный тиреоидит» не устанавливаться в случаях, когда уровень гормонов находится в пределах нормы. Если нет повышения уровня ТТГ крови (как минимум) или повышения уровня ТТГ в сочетании с понижением уровня Т3, Т4 (в наиболее тяжелых случаях) – нельзя и ставить диагноз аутоиммунного тиреоидита (АИТ). Вариант был только один- менять врача. На следующий день я сама сдала на недостающий анализ на Тиреоглобулин -5.931 нг/мл. при норме 0.2-70 (05.07.2016). Он оказался в порядке. И поменяла врача. При обращении на стойку ресепшн в Водолечебнице с просьбой поменять врача, молодая сотрудница с длинными светлыми по всей длине волосами (к сожалению, не посмотрела имени) достаточно резко ответила: “Нашли на кого поменять Черкасову на Нечепоренко!”. На мой взгляд, девочки с ресепшн должны заниматься своей непосредственной работой, а не обсуждать врачей и комментировать (тем более в грубой форме) решение пациента. Но врача поменяли. После чего у моего мужа сразу же появились процедуры. До этого ему объясняли, что грязи и воды очень сильные и у него может что-то вырасти. Наверное, хвост. Меня просто оставили в покое, ознакомившись с анализами УЗИ. В целом понимаю, что санаторий хороший. Есть все необходимое оборудование и природные ресурсы. Много достаточно профессиональных и опытных специалистов. Говорю это не просто так, а исходя из собственного опыта. Т. к. вместо посещения процедур Черкасова назначила мне полный медосмотр с целью найти противопоказания к применению грязей и минеральных вод ну и конечно же, чтобы занять меня делом. Делала даже у Аксенова С. Л. эндоскопию. Действительно специалист высокого уровня. Да и врач, к которому перевелась, оказалась гастроэнтеролог, и дала мне массу (на мой взгляд) дельных советов. Но без грязей и минеральных вод этот санаторий никому не нужен. Скромный номер на двоих в 6 корпусе на три недели равен поездке на Канары с билетами и проживанием в куда более комфортабельных апартаментах в период новогодних праздников на тот же срок. Да и в Чехии аналогичные курорты с минеральными водами только без грязей (их там нет). Идут в ту же цену. Но и в Старой Руссе шансы получить процедуры с грязями и минеральными водами (лавандовые ванны можно принять и дома, купив лавандовую соль и не пожалев для себя любимой насыпав ее от души) стремятся к нулю. Таких посетителей, которым фабриковали диагноз очень много. Просто люди не имеют медицинского образования и не понимают, что им говорят. А посмотреть информацию по какой-то причине не могут. Приехав домой, делают обследования и понимают, что больше никогда не приедут в этот санаторий. Надо отслеживать сколько пациентов вернулось в санаторий к врачу впервые побывав у него. Если, конечно, есть заинтересованность в развитии бизнеса. Постоянные клиентки, которые ездят в санаторий по 10-15 раз это очень много. Но надо привлекать и новых клиентов. Черкасова И. В. делала все, чтобы я с мужем больше никогда не приехали в этот санаторий. Проявила себя как абсолютно не квалифицированный сотрудник. Даже платные процедуры мне приходилось выбивать (без соответствующего разрешения врача ничего делать нельзя) Так было с Озонотерапией. Объяснялось тем, что, а вдруг мне будет плохо. То есть дербанить вену для взятия анализов 3 раза-плохо не будет. Конечно понятно, что у них маленькая зарплата. Но чувство меры тоже должно быть. Надеюсь, что когда-нибудь ситуация поменяется.

Отдыхаем и поправляем свое здоровье несколько лет подряд. Курорт развивается, каждый приезд видим все больше нововведений для гостей. Видно, что руководители заботятся об удобстве отдыхающих, эстетическая сторона тоже на высоте. Планируем вновь приехать в Курорт Старая Русса за здоровьем, новыми впечатлениями.

По цене в Карловых Варах и в данном курорте-разница невелика, учитывая, что там отдыхала в "Ричмонде". Питание-раньше было действительно лучше. С момента покупки этого отеля (Старая Русса) москвичами изменилось многое.Лучше стал номерной фонд-сделали ремонт, но вот количество процедур-уменьшили. Их можно приобрести за дополнительную плату.

Останавливалась на курорте на один день, проездом. Понравилась изобретательность людей, развешивающих таблички на территории: все возможные потребности курортников заранее продуманы: есть "маршруты дозированной ходьбы", "места для кормления птиц" , "босоногая терапия" и тд Жилые корпуса здесь названы в честь знаменитых деятелей культуры - остановилась я в "Рахманинове", а обед в "Достоевском". Помещение столовой оформлено неординарно. Везде плакаты, цитаты по произведениям писателя. Над кофейным автоматом и блюдом с пирожными портрет Достоевского с надписью " Идиот", огромная картина с цитатами , ближняя к хлебобулочным изделиям - "Нет счастья в комфорте, покупается счастье страданием". Ну а провожает после трапезы грозная надпись - "Преступление и наказание". К сожалению, хотя при бронировании я узнавала, можно ли будет посетить в этот день минеральный бассейн, он оказался закрыт - как и всегда по понедельникам. Это я уже узнала на приеме у врача (550 руб) ,без этого посетить бассейн нельзя. Хорошо что можно было записаться на подводный массаж и жемчужную ванну на основе минеральной воды. Очень все было хорошо организовано - во-время , персонал прекрасный. Номер был чистый, удобная кровать, халаты-тапочки, чайник в номере. Окна в парк, но в силу специфики их конструкции затруднительно было проветривать. Бесплатный wifi на территории

Отдыхала в санатории с 16 по 30 мая. Размещение в корпусе №5 прекрасное! Номер одноместный, просторный, уютный и тёплый. Окнами в парк. Просыпалась утром от щебета птиц. На всех этажах корпуса чистота и порядок благодаря прилежной работе горничных. Питание в столовой корпуса №6. Все негативные моменты, о которых говорилось в предыдущем отзыве, устранены. Мест всегда хватало ВСЕМ. Грязные тарелки убирались дежурным официантом своевременно и быстро. У раздачи народ не толпился, посуда чистая всегда присутствовала. Утром на входе в зал вывешивалось меню на день. Питание хорошее, выбор есть. И если гость курорта должен питаться, соблюдая диету, то это вполне возможно. Только вот жаль, что выбор блюд для "диетчиков" был весьма скудный... Очень чётко организовано лечение гостей курорта. При помощи компьютерной программы врач расписывает пациенту все необходимые процедуры по определённым дням, часам и минутам. Накладок не было, ждать своей очереди практически не приходилось. Лечение не прекращалось даже в выходные дни, правда в небольшом количестве, но это и хорошо. Появилась возможность во второй половине дня съездить с группой на экскурсии. Их у меня было 3 - в Леохновский мужской монастырь, к озеру Ильмень и краеведческая по Старой Руссе. И каждый раз с группой работали прекрасные экскурсоводы из городского тур.агенства. Это Нина Сергеевна, Светлана Васильевна и Людмила (28.05.2016 по храмам Старой Руссы). Очень приятно и интересно было слушать их рассказы о древней Новгородской земле и старинном городке Русса. Провела на курорте две недели с удовольствием и лечением. Отдохнула от городского шума и суеты. Приеду ли я еще раз на курорт СТАРАЯ РУССА? Очень хотелось бы. Но утомительной была дорога для меня, жителя Псковской области. Расстояние небольшое, но возможность использовать общественный транспорт для путешествия в Старую Руссу минимальная! Отменены почти все автобусные и ж/д рейсы междугороднего сообщения между городами Псковской и Новгородской области. Через ст. Дно в Псковской области проходит большое количество поездов в южном, юго-западном и северном направлениях. В Дно нужно делать пересадку, чтобы попасть на поезд, следующий до Старой Руссы. А он ходит только один раз в день, в 21:17. Но ещё хуже уезжать из Руссы в Дно. Есть единственный поезд в 4:23 утра. В Дно он прибывает в 6:00. И далее придётся провести в Дно более 10 часов в ожидании следующего до моего дома поезда. Увы, весь отдых насмарку! Вот если бы администрация курорта посодействовала в организации трансфера гостей по маршруту Дно-Старая Русса и обратно, (перевозка естественно за счёт гостей курорта, но только чтобы это были надёжные рейсы по расписанию хотя бы 1 раз утром и другой раз во второй половине дня), то в этом случае увеличилось бы число гостей курорта за счёт приезжих из Псковской, Смоленской областей и Беларуси. Наталья Евгеньевна, г. Великие Луки.

Я в этом году в третий раз отдыхала на курорте. Место на самом деле прекрасное, и мои прошлые посещения оставляли только приятные впечатления. К сожалению, в этот раз все сложилось иначе. Я с сестрой и племянницей как обычно поселилась в 10 корпусе, получила направления на процедуры у врача, к которому уже и ранее обращалась. Все было хорошо и привычно, пока на пришло время посещения столовой. Сначала оказалось, что нет свободных мест. То есть, приходишь в столовую, в указанное в карте время, а сесть некуда, а карточку при входе ты уже приложил и отметился, что поел, вроде бы и не уйдешь. Ходишь по столовой, ждешь, пока кто-нибудь уйдет и стараешься занять место, пока тебя не опередили другие отдыхающие, правда интересно? Потом сидишь за столом с чужими объедками, и пятнами пролитой пищи, потому что персонал не успевает убирать. Дальше пытаешься не сталкиваться с толпой людей, набирающих еду на тарелки, ждешь, когда принесут чашки и тарелки, которые уже почему-то закончились. Наконец, садишься кушать и обнаруживаешь, что еда, которую ты взял - холодная. А по всем правилам должна быть горячая. В общем, посещение столовой каждый раз вызывало отрицательные эмоции. Раньше (в прошлые приезды), приходя на обед или ужин, мы получали не только питание, но и эмоциональное и эстетическое удовольствие. На столах были скатерти, всегда были свободные места, и атмосфера была спокойная размеренная. По-моему, даже легкая музыка играла. Все способствовало хорошему пищеварению. Сейчас это просто "столовка" с пластиковыми столами, наставленными так, что люди мешают друг другу, с огромным потоком людей, мешаниной и неразберихой. Но самое неприятное, что такая организация питания в итоге привела к массовому отравлению отдыхающих 7 мая 2016 года. Из нас троих отравились я и племянница. Хорошо, что отравление не затронуло сестру и она смогла о нас позаботиться. Ночью стало плохо племяннице, а утром и мне. Сильная рвота, температура и другие симптомы сильнейшего отравления. Из дежурного персонала на весь курорт оказалась ОДНА врач и ОДНА медсестра. И это на 800 человек!!! Я в результате оказалась в инфекционном отделении местной больницы, где и "отдыхала" 3 дня в палате еще с одной пострадавшей с курорта. А после возвращения домой была вынуждена взять больничный, так как по сей день чувствую себя плохо. Анализы показали наличие у нас норовируса!!! Отдельное возмущение вызывает тот факт, что администрация курорта всячески старалась скрыть информацию об отравлении. На вопрос моей сестры о причинах произошедшего ей ответили, что с 08.05 в столовой работает СЭС. А представительница СЭС, которая посещала и опрашивала меня в больнице сообщила, что к ним информация о массовом отравлении поступила только 10 мая, после праздников. В Новгородской прессе пишут о 3-х зарегистрированных случаях отравления - это видимо те, кто попал в больницу. А почему не пишут о тех, кто обращался к дежурным врачу и медсестре? Я точно знаю, что на каждый случай врач делала записи и нам с племянницей дали справки, чтобы приложить их к заявлению на возврат денег за те дни, что мы не могли пользоваться услугами курорта в связи с отравлением. Мы обратились за помощью утром, а медсестра смогла прийти поставить нам капельницу только в 16:00, т.к. все это время ставила капельницы от интоксикации другим пострадавшим. Меня отпустили из больницы на 3-й день, так как путевка по времени закончилась и я себя стала лучше чувствовать. А моя "коллега" по палате так и осталась в больнице ждать результатов анализа на кишечную инфекцию, так как без них ее не могли допустить на курорт. Медсестра в больнице поинтересовалась с улыбкой, когда меня выписывали (в целом, по доброму): "Ну как, еще приедете к нам отдыхать?" Правда хороший вопрос, заставляет задуматься... Место-то замечательное. Вот только ответа у меня пока нет. И другим я бы не посоветовала туда ехать, пока не изменится организация питания, соблюдения действующих санитарных норм и правил, и оказания медицинской помощи в нештатных ситуациях. P.S. Сожаления о произошедшем высказали только женщины, убирающие в наших номерах и принесли нам свои извинения, хотя они то ни в чем не виноваты. Администрация молчит, хотя контакты всех пострадавших у них есть. Это многое говорит об отношении администрации к отдыхающим, и не в ее пользу.

Были с семьей (2 взрослых и 2 ребёнка) в санатории "старая русса". Заселили в стандартный 2-х местный номер, в нем 2 кресла, которые раскладываются в дополнительные спальные места) номер очень большой, наверно 30 кВ.м. Ещё прихожая и ванная. Холодильник, чайник и посуда в номере. Огромный балкон! Мебель старенькая, но практичная. В общем жить можно... Сюда приезжают на для того что бы в номере сидеть.. Очень большая территория, много скамеек, фонтаны, 3 озера, дорожки в лесопарке.. Питание шведский стол 3-х разовое, очень вкусно, сытно и по домашнему! Ну и конечно куча медицинских услуг и процедур! Нам понравилось!

Практически все ,что описано в отзывах имеет место быть. Была на экскурсии всего сутки. Номер был в корпусе 3 ("Достоевский "). Очень чисто. В душе фен,полный набор полотенец, мыло,шампунь,лосьон. Номер "стандарт", соответственно без излишеств. Телевизор Philips ( плоский широкий экран, много программ), ну поскольку я не на лечении была, субботний вечер мне пришлось коротать около него. В столовой много народу. Действительно как дикие бегают по 3 раза все берут и еще с собой тащат все . Странно. Обычно выносить не разрешают (хотя бы потому чтобы тараканов не разводить в номерах, удручающее впечатление). Не особо богатый выбор, но голодными не остались. Качество было приличное,не могу ничего плохого сказать. Очень понравилась экскурсия по курорту,люблю когда настолько самозабвенно и с гордостью рассказывают о своих достопимечательностях). Воздух,пение птиц порадовали, посидела у фонтана,погуляла по дорожкам для оздоровительной ходьбы. Парк облагораживают. Читаю отзывы и многое смущает. Но именно из-за процедур хотела приехать сюда еще ,а не на 1 ознакомительный день. Скорее всего вернусь летом. Тогда смогу описать и впечатления от процедур. Сюда надо ехать на лечение и на отдых от города и суеты.

Снова посетила курорт ровно через год,в прошлом году была также в марте, в прошлогоднем отзыве я ошиблась и написала,что на ремонте грязелечебница.Прошу прощения у читателей.На ремонте находилась водолечебница,теперь ее отремонтировали,получилось чистенькое светленькое здание,соединенное переходом с лечебным корпусом.Ремонт на курорте продолжается: на ремонте в настоящее время центр досуга и столовая в шестом корпусе.Из-за этого неудобства, и так не богатая анимация проводится теперь в баре Аквацентра и выглядит так: в один день поет одна аниматорша, во второй - другая, в третий - поем хором под баян.Столовая в третьем корпусе испытывает колоссальную нагрузку, персонал с наплывом людей не справляется,приходить нужно к началу трапезы,если по каким-либо причинам это не удается,то есть приходится за столами с грязной посудой или расчищать стол самому,что в основном люди и делают.Во вторую неделю моего отдыха начались каникулы,приехало много семей с детьми и ситуация еще более ухудшилась,стало не хватать чистой посуды, приборов,стаканов, приходилось стоять и ждать пока вынесут.Ситуация с фруктами и в прошлом году была неважная.В этом году их предлагают только на ужин,в основном порезанные яблоки,пару раз был виноград,несколько раз порезанные бананы и груши. разобранные на кусочки мандарины.Была очень удивлена,что виноград дружно разбирал персонал.Во вторую смену его уже не выкладывали.Логика выкладки непонятна.Например,оливки предлагаются только первой смене,те,кто пришел во вторую их уже не увидит. В первой и второй смене горячие блюда могут быть совершенно разными.В прошлом году не было откровенно испорченной еды, в этом люди жаловались на скисший картофель и скисшую же картофельную запеканку. Ну и как всегда ,то ,что не доели утром,будет подано вечером в измененном виде: или в виде начинки для пирожков, или в виде картофельных котлет и т.д. Хозяйки меня поймут.Из-за этого все время чувство,что ешь несвежее.Не соглашусь с отзывом,где написано,что персонал клиентоориентированный. Этого нет и в помине.Есть просто добросовестные работники ,которые несмотря на невысокую заработную плату(на ее размер жалуется весь персонал!),хорошо выполняют свои обязанности, а есть откровенные халтурщики.С одной из них столкнулась я. Приезжаю на курорт только из-за грязевых аппликаций. Процедура тепловая,пациент обмазывается грязью температурой 38 градусов,затем заворачивается в нетканный материл, клеенку и укрывается одеялом.При правильно выполненной процедуре тебе тепло и комфортно,грязь отдает тепло достаточно медленно.Но...была суббота,персоналу хотелось домой, и мне наложили грязь так,что я замерзла!А смыть с себя потом было нечего!То есть мало того,что положили холодную,но еще и мало. Формально процедура сделана,фактически нет.Учитывая,что в прайсе курорта эта процедура стоит 715 рублей,в понедельник я пошла разговаривать сначала с лечащим врачом,затем с заведующей грязелечебницей.Так вот,ни младший,ни средний медицинский персонал не имеет ни малейшего представления,что такое клиентоориентированность. Мне даже извинения не принесли,а уж когда врач предположила,что заведующая отделением со мной говорила матом...Комментарии отсутствуют.Это с клиентом,который заранее оплатил все услуги курорта. Так что клиентоориентированность на курорте оставляет желать лучшего,им бы менеджера нормального нанять. чтобы он и объяснил персоналу, что это такое.Поэтому я считаю,что курорт мои деньги за эту процедуру просто украл. Добросовестные работники на озонотерапии (503 кабинет),в минеральном бассейне, на тех же грязевых аппликациях все остальные дамы просто молодцы,ведь ведра с грязью тяжелые,но это не политика курорта в целом,а ,повторяю,добросовестное выполнение работы отдельными людьми.Очень слабенькое массажное отделение,такого плохого массажа я не видела ни в одном санатории(а этот по счету у меня 23).Персонал не выполняет процедуру соответственно указанному времени,время экономят для оказания услуг, где оплата идет в карман массажиста.Это никто не контролирует.Номер я покупала в четвертом корпусе, большой по площади и тихий.Номер немного обшарпанный,но вполне удобный для одного человека.Думаю,что и с ребенком можно было бы там разместиться.Уборку номера персонал понимает своеобразно,после того,как я сообщила горничной в какой день и во сколько придти принять номер(наверное,полотенца с чашками пересчитать),номер убирать перестали,т.е.в последние два дня уборки не было вообще.Также пробыть в номере до окончания оплаченного мною времени не удалось,уборщица заявила.что в номер уже приехали и ей нужно убираться.Умиляет реклама,развешенная в разных уголках курорта.В грязелечебнице она с элементами гротеска:представлены в качестве экспонатов костыли и палки(ей,богу,так и написано,экспонат!),которые оставили излечившиеся больные.Сразу вспоминается фильм "Праздник Святого Иоргена" с Игорем Ильинским. На курорте есть приятные местечки:это,в первую очередь, самоизливающийся фонтан,около которого приятно посидеть и подышать, около фонтана есть вай-фай,так что можно совместить приятное и полезное,вокруг озер проложены дорожки,по которым люди гуляют или занимаются скандинавской ходьбой.На озеро прилетают лебеди и много уток,наблюдать за ними интересно.Есть маленький ,веселый зоопарк.Но в целом это скучноватое провинциальное местечко, куда можно приезжать только из-за лечения,поэтому его качественность очень важна,а над этим курорту еще нужно поработать.В этом году умудрились накосячить даже на ресепшен,справки на налоговый вычет сделали с ошибками,видимо, тоже от добросовестности персонала зависит, т.к.процедура заселения прошло отлично,очень спокойная,приветливая и грамотная женщина принимала.По сравнению с прошлым годом добавился еще сад камней. Вай-фай,по-прежнему,покрывает не все корпуса,в небольших(4,5) его нет.Есть на ресепшен,в третьем корпусе, у фонтана,в баре Аквацентра, достаточно быстрый,чтобы посмотреть почту.Для детей есть детская комната, в период каникул открыли детский шведский стол,есть уголок в столовой с телевизором, по которому показывают мультики , стоят маленькие детские столики.В Аквацентре есть неглубокая зона с тепленькой водичкой,горкой и грибком, есть какой-то прокат велосипедов.На первом этаже в водолечебнице открыли фитобар с кислородным коктейлем,овсяным отваром,травяными чаями и сластями,цены недорогие.Вопрос о следующем посещении курорта я пока оставила для себя открытым.Когда приезжаешь за свои деньги(не по социальной и не по путевке от предприятия,таких отдыхающих на курорте много)то хочется получать услуги соответственно заплаченным тобой деньгам, т.е. цена должна соответствовать качеству.С качеством,на мой взгляд,стало хуже, а цена этого года заметно выше.

Приятно удивлены, что среди покосившихся и ветхих старорусских домишек процветает и развивается курортная зона с вековой историей. Благодаря гиду Дмитрию из турфирмы Путешествие мы открыли для себя этот уголок России и еще много интересного включая родину Рахманинова и излюбленное место отдыха Достоевского.

Это второе посещение санатория. С 2009 года сделано много в лучшую сторону. Клиентоориентированный персонал. Грязе и водолечебницы после хорошего ремонта. Питание шведский стол, но санаторное (без специй и соли), на столах есть специи и соусы. За территорий парка следят.

Город произвел впечатление неухоженности. На территории курорта сложная процедура оформления курортных карт, без которых нельзя даже выйти на пляж. Бесплатно можно только воду попить минеральную и у фонтана посидеть. Цены, на мой взгляд, неоправданно завышены, во многих кафе и магазинах запах несвежести... и сельпо. Из действительно сильных впечатлений-самая большая выносная икона-ради этого стоит приехать в Руссу.

Я живу в Старой Руссе. Почти каждый год брали путёвки на курорт, без проживания естественно. Выбирали нужные процедуры, грязь, соли, душ, массаж, пили водичку и потом спокойно шли по своим делам в город. Да и гуляли в лубое время года по приятной прохладе курортного парка. Сейчас курорт стал частным, всё огородили, по выходным вход платный, это же смех. Путёвки перемешали, теперь только курсы, выбирать нельзя. Цены взлетели, хотя, в общем-то, не дороже чем на других курортах, но всё же.

Были в Новый год с 30.12.15 по 2.01.16 с семьей. всего 5 человек. жили в 11 корпусе. это здание судя по архитектуре бывшего детсада. рядом 10 корпус, который похож по внешнему виду на общагу какого техникума. большой минус. корпуса находятся вне территории курорта. по питанию. питались в "ресторане" граф муравьев (в 10 корпусе) кажется. шведский стол. выбор очень скудный на обед 2 варианта супа, 2-3 вторых. постоянно не хватало посуды, не успевали в кастрюли докладывать приготовленное, не вовремя убирали посуду. народ нервничал, скандалил. помещение маленькое, скученность большая. за организацию системы питания - кол. просто ужас! работали на питание всего 2 девчушки. и одна мойщица-уборщица. может не успевали. на кухне и в зале вольготно вели себя прикормленные персоналом кошки (или коты). вообще то это как бы запрещено всякими санпинами. а тут хоть бы хны. размещение. был 2-х комнатный "полулюкс". громкое название. вечером и по ночам было прекрасно слышно все монологи соседей. кто кому какого козыря подкинул или наоборот недобрал взяток. понравился только мужик сантехник. оперативно наладил бачок унитаза, нашел детям батарейки для игрушки, вежливый и спокойный. новогодний банкет. стол был скромный - бутылка водки и шампуни (по моему из пятерочки за 99 руб.). хорошо что взял с собой вискаря и вино. народ глядя на меня тоже побежали в номера за своим спиртным. меню - заливное из рыбы, закуски из соленых грибов, огурчиков, свинина с гарниром, салатик а-ля оливье. ну, ладно мы к кухне непритязательны, в общем голодными не остались. программы как таковой не было. поскольку артисты кочевали из одного ресторана курорта в другой. мы увидели деда мороза где-то ближе к часу ночи. было 2 певца - он и она типа "стиляги". несколько незамысловатых конкурсов и дискотека. около 2.30 всё закончилось. в зале оставалось человек 10. из примерно 200. за вечер ладно трояк поставлю. медуслугами, спа и бассейном не пользовались. плюс - большая территория, мини-зоопарк, кормление уток с голубями (прямо на руки залетают) - дети в восторге. что интересное на сайте курорта про питание вообще ничего не нашел. питание - это главная головная боль курорта.

Поехали вдвоем полечиться и отдохнуть в зимние каникулы. Взяли 7 дней. Мы знали, что это не SPA курорт, поэтому настраивались на обычный санаторий. Почитали отзывы, самые плохие не подтвердились. Во-первых, было не так много народу. Говорят летом, когда полон, народу многовато. Жили в первом корпусе в стандарте на двоих. Комната метров 30, прихожая, ванна, мебели много, диван. Интернет лежа на диване. Звукоизоляция, как у нас в Питере в стандартном доме. Процедур в стандартном пакете мне показалось больше, чем в санатории в Белоруссии и в Эстонии. Выгодно то, что своя минералка и грязи. Набором процедур остался доволен. Народ отдыхал - женщины от 45 до бесконечности. Мужчины - с семьями. Из Питера, Москвы и близлежащих областей. Особо изысканной публики не встречал, отсюда некоторые сложности в столовке со шведским столом (народ прет из столовки с собой - дикие люди) и могут быть сложности в очереди на процедуры, хотя и персонал заставляет соблюдать назначенное время. Короче, кто хочет отдохнуть от России совсем, не получится. Но это совсем чуть-чуть. Процедуры и столовка находятся в других корпусах, поэтому с прогулками у нас выходило по 9-10 тыс. шагов в сутки. Что очень хорошо. Сильно устали от постоянных переодеваний. Нужно везде носить сменную обувь и раздеваться. В сутки раз по 10. Зимой ботинки мокрые, задолбало, вообщем. С учетом, что нужно иногда брать с собой на процедуры резиновые тапки и другое всякое, то я с собой таскал рюкзак, а жена продуктовую сумку. Есть новый аквапарк с бассейном 25 м и сауной перед выходом в бассейн. У меня было назначено 3 раза за 7 дней. Купить дороговато - 660 руб. В самой Старой Руссе есть старинные церкви 12, 15 веков. Музей Северо-Западного фронта, куда попасть не удалось, т.к. времени не хватило. Все время при деле. Вечером ужин, прогулка 2 км и уже в сон клонит. Поэтому 7 дней пролетели, как один. Еще и с погодой повезло - морозец и снег, которого уже года два не видели. Молодежи здесь делать нефиг, здесь лечатся.

Плюсы: Территория достаточно большая, можно гулять; очень мини зоопарк приятно порадовал; врачи тоже весьма не плохие, отпуск процедур нареканий не вызвал, эффект? может у кого-то он есть, лично я не заметила. Минусы: номер!!! Брала двухкомнатный, так вот открыв окно на меня упала занавеска вся в пыли, душ с испорченной лейкой и старый, телевизор показывал плохо, кровать не удобная и ковёр весь в пятнах, но это все можно было бы простить если бы ни множество сильно пьющих пожилых мужчин!!! Как-то в 23.20 из-за громкой музыки пришлось звонить на ресепшен, там меня уверили, что выслали охранника, однако он видимо заблудился и не пришёл, я позвонила повторно и сообщила, что вызываю полицию, после угрозы администрация все-таки утихомирила дебоширов (которые конечно же возмущались и недоумевали почему они не могут вести себя как хотят когда они на отдыхе (видимо это тип людей полагающих что отдых в бутылке это то что надо и лучшего место чем санаторий не найти). Далее, еда!!!! Это также ужасно, если не придёте к началу (еда будет, но весьма не вкусная) то вам останутся объедки, столы грязные, полная антисанитария! Я бы ещё и в санэпидемнадзор написала! Ну и на сладкое! Я писала отзыв на сайте санатория около 5 раз, ни один из них естественно не опубликовали! Итог: если у вас нет выбора и вы пьющий мужчина лет за 60 то вам сюда!

прибывала в санатории с 30.12 по 05.01.2016 г. в 10 корпусе и там же кормили. кормили не очень хорошо. Выбор не большой блюд. но ужин 4.01. поверк меня в шок - пельмени не доваренные, картофель тоже. мясо не жуется (не доваренное) как можно было испортить холодец. А ели вообще не считая еды на 4.

Ночное заселение при прибытии московским поездом ужасает: из старого автобуса оголтелые тетки, сметая все на своем пути, несутся на ресепшн, оказывается, заселение крайне долгое, ночью записывают к врачу и очень много болтовни. Наша большая семья с ребенком 4х лет ожидала процедуры заселения час, получили отказ на просьбу заселить быстро/ по сокращенной процедуре/ вне очереди от администратора. Заселяли -оформляли двадцать минут, перепутали номера и ключи, при вселении в номер оказалось что детское оплаченное место не подготовлено: не было ничего. Из корпуса в корпус надо идти по улице, помощь с багажом-такой опции нет. Ждали одеяло, подушку, белье. Долго! Сюрприз в ванной для приезжающих ночью-отсутствие на 5ом этаже холодной воды, захочешь помыться с поезда-пожалуйста, душ кипятком обеспечен. Напора воды в ванной нет. Еда без вкуса, крайне диетический и скудный рацион. Если у вас в номере проблема-идите пешком на ресепшн или куда хотите: телефоны в номерах не предусмотрены. Поход к врачу за тем, чтобы услышать: какие процедуры желаете? Без осмотра, банальный съем денег. Контингент возрастной, по первому впечатлению -ужасно. Единственный плюс-хороший номер 3 корпус, с евроремонтом. Однозначно не для повторного пребывания!!!

отдыхала на курорте с 05.11 по 15.11.2015. в 2-х местном номере-стандарт, корпус №3, Достоевский. условия хорошие, уборка каждый день, душевая кабина, современная мебель, телевизор,отличный интерьер, персонал приветливый. Из минусов проживания-не было чайника, не было питьевой воды (куллера в корпусе), приходилось набирать воду в пластиковые бутылки в столовой -это очень не удобно и неэстетично!. также не было халатов и тапочек, Еда хорошая, шведский стол, блюда разнообразные, Территория санатория очень красивая, старинный парк-легко дышится! Развлечения можно найти- Уличные тренажеры, скандинавская ходьба, посещение аква-парка, а вечером диско-бар,Лечение-очень хорошие грязи, минеральный бассейн, В общем рекомендую.

Лечебная база хорошая,остается желать более приветливого отношения у обслуживающего персонала .Не понравилось питание,особенно в третью смену,есть нечего и блюда не пополняются. Повара не умеют,а может не хотят вкусно и качественно готовить .Жили в 11 корпусе ,номер был чистый,светлый,спалось замечательно. Если бы еще стены были потолщи , то не пришлось бы слышать болтовни соседей. Не рекомендую 1 корпус,мы оттуда сбежали !

Ночевали в рамках экскурсионного тура. Жили в корпусе Достоевский. Приятно удивил Wi-Fi, его наличие и хорошая скорость. Номер хороший, но не хватала халатов, учитывая, что это санаторий. Столовая большая, народу много, но все оперативно подкладывают, место свободное найти реально. Лично я от еды ожидала большего, но голодными точно не уйдете. Красивый ухоженный парк. Короче одного дня мало, чтоб составить представление, но я бы здесь полечилась.

Проживание в номерах курорта входило в наш тур,поэтому даю оценку только номеров и питания.Жили мы в 3-ем корпусе, в нем есть Wi Fi, он есть не во все корпусах.Сам номер просто приличный, на 4, до 5-ки не дотягивает из-за отсутствия журнального столика небольшого круглого, нету в номере тапок, халатов, и электрического чайника.Но сам номер -интерьер, обстановка на высоком уровне. Теперь питание: голодными уж точно не уйдете, всегда, во все время приема пищи все есть вдоволь, все подкладывают вовремя, ничего не заканчивается,но вот качество приготовленного что-то нам не очень понравилось, не сказать что плохо все сделано, но особого старания не замечено.Вобщем тоже на 4-ку.

В санаторий решили добираться на машине из Москвы. После принятия судьбоносного решения отправиться в северные от родных пенатов земли, необходимо было выполнить несколько организационных формальностей - оплатить банковским платежом 30% от общей стоимости своего предстоящего лечебно-оздоровительного отдыха и оформить в поликлинике по месту жительства санаторную карту. Последнее действо было важно сделать в полном объеме, чтобы начать без промедления процедурную часть в первый же день после приезда. Дело в том, что санаторные радости мы могли себе позволить не более десяти дней. Как следствие, каждый из них в прямом и переносном смысле был на вес золота. Заселение в этот санаторий предполагается с 22.00. Мы подъехали только во втором часу ночи. Санаторий имеет 8 жилых корпусов, которые разбросаны по большому старинному парку. Часть из них обновлена, в номерах сделан евроремонт, подключен достаточно прыткий Интернет. Более подробную информацию можно посмотреть на сайте санатория, ссылку на который я дала выше. На нем подробно рассказано и о проживании, и о лечебных процедурах, есть карта санатория с расположением всех его зданий. Мой выбор пал на 11-й корпус. Он находится за основной санаторской территорией, в некотором отдалении от всех остальных курортных благ. Например, до столовой нужно идти минут 5-7, до лечебных корпусов и пляжа – 12-15 минут. Что же меня туда потянуло? Именно отдаленность и камерность расположения. При всей неказистости его архитектуры (это переделанный типовой детский сад), внутри него уютно и тихо. Так что создается ощущение, что ты проживаешь в небольшой частной гостинице. Для постояльцев на первом этаже оборудован бесплатный тренажерный зал, можно один раз за отдых тоже бесплатно провести полтора часа в сауне, которая имеет и большую зону отдыха с мягким уголком, столом, набором посуды, и семиметровый бассейн. Мы остались довольны этим выбором обиталища. Мне кажется, что он особенно удобен для летнего отдыха в теплую погоду. Дело в том, что мы немалую часть времени проводили на пляже. Утром со скарбом уходили из номера на завтрак и обратно почти всегда возвращались только после ужина. Вход на ее территорию возможен только по карточкам. Впрочем, как и во все остальные здания, независимо от их лечебной или жилой направленности. Эта карточка служит и ключом от собственного номера, в столовой также каждый раз перед трапезой ее нужно прикладывать к специальному устройству. Карточка служит пропуском и при входе в сам санаторий. Однако вернемся опять на пляж. Пользование лежаком на нем бесплатно. Можно при входе взять полотенце, как в египетско-турецких отелях. Потом вечером вернуть. Есть душ и туалет. Вход в озеро с понтона по лесенке. Само озеро – минеральное. Поэтому имеет ряд специфических свойств. Во-первых, температура воды даже летом достигает максимум 20 градусов. Когда мы только приехали, она успела прогреться лишь до 17-ти. Так что бодрит. Особенно в тех местах, где выходят из земли минеральные источники. Второй эксклюзивный момент данной водной чаши заключается в том, что ил, минерализируясь, поднимается со дна на поверхность некими коричневыми блямбами, которые очень напоминают… Да, именно то, что вы и подумали. Но без запаха… Зато шкура молодится, подтягивается и стройнится буквально на глазах… Питание - шведский стол. Признаюсь, что я несколько опасалась реализации данной модели в условиях отечественного санаторного отдыха. В памяти сразу всплывали давние картинки питания в крупных отелях, расположенных в самых популярных для моих соотечественников курортных странах: толкотня, очереди у раздачи еды, переполненные тарелки с различной снедью и т.д., и т.п. Действительность (в положительном контексте) превзошла даже самые мои оптимистичные ожидания. Создалось впечатление, что большинство очень четко осознает, куда оно приехало и с какой целью. Как следствие, контроль за соблюдением диеты и минимизация последствий обжорства была видна невооруженным взглядом. Редко можно было лицезреть горы снеди. Как положенной вначале, так и оставленной на тарелках после еды. Были исключения, но именно исключения… После небольшой порции собственного графоманства перейду к раскрытию практической составляющей данного раздела. Питание у нас было трехразовое. Ассортимент – без особых изысков, но вкусно и качественно. Кто бывал в приличных отечественных санаториях и пансионатах, предлагающих заказное меню, может представить набор блюд. Могу предположить, что этот шведский стол и «вырос» из той, старой и проверенной, концепции питания. Единственное отличие – ты не ограничен узкими рамками одного только набора продуктов из трех-четырех предложенных на заказ, а можешь взять только то, что тебе привычно. При лояльности и цивилизованности клиентов от такого подхода, мне кажется, будет, напротив, экономия, а не лишние траты. Например, я практически не ем супы, молочные каши, сдобу. На завтрак вообще не ем что-то «серьезное». Мне хватает пару бутербродов и чашки кофе. Мой соратник довольствуется на завтрак только кашей, а на обед супом. И таких много. В заключении позволю себе упомянуть несколько «помарочек». Первая. На каждом столе стоят «Правила нашего шведского стола». Не могу не процитировать несколько самых «классических» высказываний: «За шведским столом не стесняйтесь, не суетитесь и не спешите»; «Незнакомые блюда берите понемногу»; «Не накладывайте сразу много еды в тарелку!» Может быть, мне эти советы так запомнились по причине того, что они диссонируют с современной концепцией санатория. Так и пахнуло на меня серединой прошлого века, когда из дальних советских окраин приезжал иногда народ, неумеющий держать вилку. Сейчас, когда тебя даже не контролируют, ЧТО ты ешь, оставляя на твоей совести следование рекомендаций врача, такого рода древние советы выглядят несколько инородно. Вторая. Фрукты не выставляются в свободном неконтролируемом доступе. Подносы с ними стоят при входе в столовую, рядом с администратором, которая и следит за количеством отпускаемого "товара" в одни руки. Третья. Для тех, кто выезжает на организованные экскурсии или покидает санаторий в последний день до ужина (check-out в 20.00), предлагается сухой паек: одно яблоко и одна булочка даже невчерашней свежести. По мне – лучше бы вообще не давали. Нужно осознавать, что многие санатории Подмосковья и других областей, окружающих Старую Руссу, используют именно ее грязь. Минеральной воды тоже в достатке – целые озера. Как питьевая, она не слишком ценится, хотя бювет на основе двух скважин с различным составом имеет место быть. Сразу скажу, что мне она совсем не пошла. Мучил непроходящий сушняк, и стоял во рту специфический привкус. Поэтому с внутренним применением по совету врача было закончено в первые же дни. Остальные последствия десятидневного пребывания будут полностью видны в октябре-ноябре. Не считая очевидного уже сейчас упомянутого ранее косметического эффекта. Кроме того минеральная вода способствует похудению. Мы ездили вчетвером, пригласив в свою компанию давних приятелей. Все четверо сбросили по пару килограмм. И это при том, что дополнительных ограничений в еде не было. Напротив, ужин начинался только в 18.00. А после проведенного на свежем воздухе дня достаточно быстро тянуло в отельную кроватку. Пардон, но я опять увлеклась мыслью по древу. Пора возвращаться в конкретное русло данного раздела. Лечение началось с небольшого инцидента в центральной лечебной регистратуре. Ему предшествовал косяк на ресепшене в административном комплексе еще при ночном заселении в санаторий. На вопрос о моих дальнейших действиях по получению лечебного пакета, был дан совет - сразу после завтрака подойти и записаться в регистратуре в 9-м корпусе. На часах было лишь 8.30, но очаровательная сотрудница с очаровательной улыбкой сообщила, что врач для назначения процедур сможет нас принять только в районе 17.00. Раньше всё забито другими страждущими. Такой расклад меня лично не устраивал. Еще на этапе организации поездки в Старую Руссу я по телефону оговаривала, как обязательный момент своего пребывания, начало полноценного оздоравливания с первого же дня. Пардон, но стоимость всех санаторных дней включала полноценное лечение. Предполагаю, что вы уже догадались. Время для нас сразу нашлось. А далее – можно было расслабиться и получать удовольствие. Мы попали к замечательному лечащему врачу Людмиле Ивановне. Даже короткое общение с которой вселяет надежду, что с отечественной медициной не всё так уж плачевно. Позволю себе несколько еще комментариев процедурного характера. Вначале – организационного характера. На основе специальной компьютерной программы врачом тебе назначается по дням набор процедур с указанием времени. В результате ты получаешь на руки распечатку с ежедневным расписанием своего лечения. Они могут быть с 8. 00 до 20.00. При этом их отдаленность друг от друга зависит не от вашего личного желания, а от появившегося в первый прием у врача временного просвета. Однако уже в первый день понимаешь, что все назначенные процедуры можно разделить на две категории. Те, на которые нужно приходить строго в указанное время (грязи, ванны), и те, посещение которых можно приспособить под личные планы (ингаляции, орошение десен). Кроме того, можно в регистратуре официально попросить поменять время процедур первой категории. Например, лично я пару раз сама их переносила из-за поездки в воскресенье в Новгород и выезда в последний день сразу после обеда. Процедурное время явно заложено с запасом. К тому же сами процедуры идут 5-10 минут. Поэтому очередей это не создает. Лично я с ними не сталкивалась ни разу. Однако руководство проводит периодически какие-то проверки. Они явно носят «бодрящий» эффект. После которого сотрудники в течение следующего дня стараются сами и просят отдыхающих соблюдать назначенные рамки. Но через день всё становится на круги своя… Зачастую ситуация складывается анекдотическая. Дело в том, что многие хотят закончить лечебные процедуры до обеда. Смекнув такой расклад, я, напротив, старалась, приходить во второй половине дня в те места, где почти не было жестких ограничений. И вот однажды после административной проверки мне было сделано замечание в одном из кабинетов по поводу того, что я притащилась не в свое утреннее время. С пожеланием в дальнейшем исправиться. Всё бы выглядело совершенно естественно и разумно, если бы не одно НО… Из десяти предполагаемых официальных клиентов рядом не было ни одного. Предлагается несколько комплексов ЛФК, их назначают, исходя из диагноза. Для интереса я в первые дни своего пребывания опробовала три типа. Остановившись на наиболее для себя подходящем, тем не менее, взяла на заметку и некоторые упражнения из остальных программ. Групповые физкультурные занятия проводятся и в бассейне с минеральной водой. Тоже полезная вещь для дальнейшего использования и в родных пенатах. Кроме тренажерного зала у себя в корпусе, специальные тренажеры установлены, на, так называемой, «Тропе здоровья» в парке, также есть спортивная площадка с различными металлическими снарядами; проложены три оздоровительных маршрута. Признаюсь, что я небольшой любитель пеших прогулок на природе. Я уже долгие годы предпочитаю для поддержания физической формы бассейн.

Отдыхала в октябре 2014г. в 1 корпусе в одноместном номере.(старый номерной фонд). Окна выходили на пруд и лечебный корпус. Ранее уже была в этом санатории. Качество лечения хорошее, грязь и минеральная вода, которая используется и для ванн, орошений и в бассейне, уникальная. Конечно, стало дорого. Но в целом осталась довольна. Питание по системе шведский стол понравилось. И возможность за дополнительную плату получить косметологические и омолаживающие процедуры тоже хорошо. Замечания по качеству обслуживания были незначительные. Рекомендую.

Сбежали с супругом в этот дивный курортный уголок на три дня. Дорога на автомобиле из Питера заняла примерно 5 часов с кофе-остановкой в Новгороде. Трасса от Шимска до Старой Руссы оставляет желать лучшего, но ехать можно. На рецепции, оперативно обработав нашу интернет-бронь, выдали карточки-ключи, четко объяснив все нюансы и правила. Отдельно хочется отметить работу всего персонала курорта - доброжелательность и четкое выполнение своих обязанностей. В номере обнаружили абсолютно все: начиная от тапочек с халатами, заканчивая одноразовыми бритвенными наборами, шампунем, мылом... Свежий ремонт. Wi-Fi в первом корпусе "Рахманинов" работает в номерах первого этажа, выше не поднимались. Питание трехразовое - завтрак (8-10), обед (13-15) и ужин (18-20). И не верьте тем, кто уходил, якобы, голодным. Это невозможно! Не стану описывать выбор всех горячих и холодных блюд, возможно в сравнении с прошлыми годами что-то изменилось, но на сегодняшний день работникам ресторана - только слова благодарности. Питьевая галлерея открыта с 7 до 19. В ней - два источника, сильно- и слабоминерализованный, в теплом и холодном варианте оба. Сам парк, включая галлерею, открыт для всех желающих, по выходным вход платный. Территория везде ухоженная и чистая. Пляж с соленым озером (7-22) входит в стоимость проживания, но если захотите поплавать гостем, продаются абонементы, минимальный вариант на два дня. Аквацентр, открытый в январе 2015 года, со стороны смотрится респектабельно, а внутри... уже требует ремонта. Шкафчики в раздевалках работают через один. В женской сауне полки с торчащими деревянными гвоздями. Очень хлорированная вода. Одним словом, впечатление удручающее, увы. Благо, посещение аквацентра было подарком от администрации курорта, поэтому не расстроились. Поездка совпала с моим Днем рождения и было приятным сюрпризом получить в подарок от ресторана торт, который вручила неформально-искренне администратор, дежурившая на выходе. О ресторане "Граф Муравьев". Небольшое заведение, похожее на кафе, 10-12 столиков. Цены не ресторанные для питерской и московской публики. Кормят вполне съедобно. Готовят и обслуживают быстро. Детская комната курорта находится в водолечебнице. Привести детей в нее проблематично, если у Вас нет процедур в этом корпусе, т.к. функционально подразумевается, что попадают в этот "детский рай" при условии, что родители принимают души или ванны. Что, на самом деле, удобно. Подводя итог, скажу, что Старая Русса оставила позитивные впечатления с точки зрения НЕкурортников, а людей, приехавших отдохнуть от городской суеты и получить заряд положительных эмоций. Спасибо!!!

Лечилась в этом санатории в марте этого года.Жила в пятом корпусе в большом одноместном номере,хорошо и тихо.Убирались отлично,полотенца меняли.Лечение мне понравилось:минеральный бассейн ,углекислые ванны и т.д..Можно докупить что-то еще.Можно изменить время процедур.Вообще,все от приобретения путевки до выдачи документов для налогового выкупа поставлено хорошо.абсолютно не понравился массаж и массажистка,я менять не стала,но сделала вывод,что либо не нужно его брать,либо сразу покупать несколько зон.Но тут делалось так,что доплачивать не стоило. Бедновато с анимацией,хотя может быть кому нравится делать поделки из трубочек.Выручило то,что отдыхала поэтесса и мужчина,который хорошо пел,пару раз они устраивали неплохие вечера.После написания отзыва устроили два концерта народных коллективов.что тоже было очень неплохо.На территории есть бассейн,одно посещение дают бесплатно.Общий ценник на услуги бассейна переоценен,к тому присутствуют так называемые скрытые продажи:два часа за 600 рублей.Питание не понравилось совсем,но на этом я не заморачивалась.Фрукты купила за пределами санатории,выхватывать тонюсенькие долечки апельсина и яблока у стариков не стала.Не понятна логистика назначения процедур,в результате приходилось либо бегать туда-сюда между корпусами,либо самостоятельно менять время процедуры.Самое удручающее впечатление произвела питьевая галерея,персонал старается ,цветы разводит,но окна грязные,есть разбитые.Правда,в санатории ремонт,во время моего отдыха ремонтировали грязелечебницу,может и до питьевой галереи доберутся.Персонал почти везде приветливый,понравились женщины на озонотерапии и углекислых ваннах.Удивило,что при заезде в номере не было мыла,спросила горничную:маленький кусочек принесли,почему обратила на это внимание?Потому что задавала вопросы менеджерам по продажам. и получила утвердительный ответ.Никаких шапочек и прочего,что есть в фотографиях на сайте, в номере не было.В номере большая душевая кабинка,но работает уже частично.Вернусь ли в этот санаторий?Однозначно ,да,т.к. лечение мне помогло,На недостатки санатория могу глаза закрыть,тем более ,что почти все те,кто ездит туда годами отмечают .что есть тенденция к улучшению.Забыла:московский поезд,который приходит в неудобное время,встречает автобус и обслуживание в санатории в день выезда до 20 часов,что тоже удобно.

Провели с сестрой 10 незабываемых дней в этом уникальном месте. Описать словами это нельзя, это надо прочуствовать! Упоительный воздух, которым не возможно надышаться, оздоровительные процедуры, после которых каждая клеточка тела говорит тебе ,, спасибо, ,. Все очень здорово! Питание выше всяческих похвал, особенно завтраки. Особая благодарность парикмахеру Валерию. МАСТЕР! Не тривиальная, творческая личность! Спасибо за мой новый образ! Процветания тебе ,, Старая Русса,,! Надеюсь на встречу в следующем году!

Отель относится к сети Амакс. Останавливались на уик-энд. Поплавали в соленом озере, попили минеральной воды. Расположение отличное, совсем недалеко до озера Ильмень и Великого Новгорода. В отеле организовываются экскурсии.

Провела в санатории с 9 марта 2015 две недели. К девочкам с ресепшен вопросов нет. Жила в 6 корпусе. Не самый крутой номер, но чистенько, аккуратненько, белье меняли. К обслуживающему персоналу претензий нет. Девочки молодцы. Вопрос по номеру один: почему в марте месяце на окне моего номера каждую ночь кто-то включал гирлянду в виде елки? Лечение устроило, тем более что я точно знала что хочу получить. Вопрос к персоналу бассейнов: почему не отслеживается поведение отдыхающих в плане гигиенических процедур и нет дезинфицирующей жидкости перед выходом в зону плавания? Плохо продумана логистика при назначении процедур. В результате ты мечешься между корпусами в попытке успеть вовремя на процедуры. Интернета нет в принципе. То что называют wi-fi только так называется. Развлечений практически нет ( для меня не имело значения). И главная фишка-шведский стол. Это ужас!!!! Вкусные только каши, блинчики и то что нарезано отдельно (если успеешь ухватить). В массе своей салаты из вчерашних недоеденных ингредиентов. И опять отдыхающие....,которые могут перевернуть весь лоток в поисках лучшего куска. Никто процесс не контролирует, поэтому старенький посетитель с легкостью может сложить всю колбасу с лотка в мешочек, чтобы покормить собачек или кошечек. Столовую надо посещать в числе первых, и иметь при этом определенную ловкость. В противном случае можно остаться голодным. Но приеду еще раз только ради лечения. Надеюсь, что повезет больше.

курорт в старой руссе был создан еще в 19 веке. сегодня в веке 21 курорт также популярен и ежегодно принимает тысячи отдыхающих. Прекрасный парк ,чудодейственное озеро с лечебной соленой водой служат отличной базой для полноценного отдыха и лечения. Здесь лечат многие заболевания ,потому что старорусская вода просто волшебна. Кроме того маленький городок Старая Русса связан с историей России .специалисты признают что он старее самого Новгорода. Интересно здесь и ценителям литературы ,ведь на берегу тихой речки расположился музей Федора Достоевского . Так что в Старой Руссе можно отлично отдохнуть и полечится .

Зимой с друзьями останавливались в этом санатории на выходных, конечно не отель 5 звёзд, но тоже хорошо всё. Аккуратный ремонт, чистый носер, мебель у нас была не новая, но довольно таки добротная. вообще нам важны были достопримечательности, потому на номера и не обращали внимание. Зато кормили в санатории на убой вкусно, всё по госту.

Отдыхал в апреле 2014 и апреле 2015 года. По сравнению с 2014 годом огромный шаг назад. Санаторий забит под завязку со всеми вытекающими. В столовой постоянная толкучка, невозможно ни подойти к раздаче, ни найти свободный столик. Помещение явно не рассчитано на такое количество народа. Еда тоже значительно ухудшилась, практически пропали нормальные мясные блюда, вкусные салатики (остались салаты из вчерашних остатков), в прошлом году постоянно были свежие овощи (помидоры, огурцы, перцы), в этом видел их два раза, пропали вкусные маленькие пирожки с начинкой. Правда остальная выпечка такая же вкусная и присутствует в больших количествах. Практически на всех процедурах появились очереди, причем частенько довольно длинные. Постоянно начинаются разборки. Все это сильно напоминает районную поликлинику. Из-за перегрузки санатория график процедур получился сдвинутый – первая половина по 3 процедуры в день, зато потом с 9 утра до 6 вечера все забито так, что некогда поесть сходить. По два бассейна в день втыкают.

В сердце России в Новгородской области есть изумительный уголок для немощных и и обездоленных болезнями. Курорт "СТАРАЯ РУССА", когда-то звезда советской вспомогательной медицины, умирает под мощью капиталистического натиска. Невежественные деньги превращают некогда уникальный своими грязями и волшебными водами в увеселительный вертеп для жирующих в здоровье. В каком уме можно было бы допустить на территории великолепного парка с озерами "живой воды" организацию алкогольного фитоцентра??? Каким надо быть антипатриотом, чтобы разгоняя квалифицированные медицинские кадры, превращать курорт в низкопробную базу для реанимации одуревшей буржуазии??? Лечение порой превращается в процесс беготни по процедурам, которая никак не совпадает с состоянием здоровья посетителей курорта. Цены растут заоблачные за посещение этого стремительно падающего в мировом рейтинге подобных центров оздоровления. Низкие зарплаты персонала естественным образом ведут к снижению качества обслуживания. Если раньше учитывались медрекомендации по диетам, то теперь ассортимент так называемого "шведского" стола редко включает продукцию для нуждающихся в щадящем питании. В столовых не хватает персонала, поэтому часто наблюдаешь грязь и горы неубранной посуды. Нередки случаи некачественных блюд. Особую проблему выращивает руководство курорта во взаимоотношениях с отдыхающими. Хамство иногда исходит не только от недовольных рядовых сотрудников, но и от руководства среднего звена менеджмента. Если рядовые вынуждены, стиснув зубы за копейки вкалывать за 2-х, поскольку безработица обязывает держаться за место, то менеджеры не стесняясь разыгрывают из себя забуревших бар. Нельзя забыть и о самой чувственной для русского человека сфере - о культуре. Если раньше было разнообразие и концертов, и иных мероприятий, связанных с общением, то теперь, повязанные лимитами финансирования, местные организаторы культмассовых мероприятий уповают только на благотворительные заезды "звезд" или приболевших знаменитостей, позволяющих хоть как-то скрасить скудную духовность курорта. Конечно, есть и объективные причины недофинансирования здоровья и культуры. Например, основательное обновление фонда недвижимости. Ремонты, закупки оборудования... Но ведь посетителям до лампочки эти проблемы. Руководство сети отелей просто обязано гарантировать клиентам тот уровень сервиса, за который платятся немалые деньги. Или наши капиталисты думают, что, вложив мизер, они просто обязаны выжать свой "максимум"? Не получится. Может наступить момент, когда уничтожения бренда "КУРОРТ СТАРАЯ РУССА" кому-то встанет очень дорого... Жалко, что мы не бережем родные ПЕНАТЫ. Все ищем за кордоном РАЙ, а он рядом. Надо только деньги и душу ему отдать...

Отдыхали с мужем и 2 мя детьми в период с 29 марта по 04 апреля 2015 годаВпечатления от поездки на курорт "Старая Русса". Уборка в номере не каждый день, а чаще просто вынос мусора. Сетки на окнах порваны, обои обшарпаны, паутина с пауками на окнах. После кипячения чайника, вода оказалась кислого вкуса, видимо чайник кипятился с лимонной кислотой и не был помыт, хорошо, что хоть не отравились! Что касается процедур, они очень эффективны, хотя обслуживание - полный СОВОК!!!!! Фразы в гардеробе корпуса том, что они не раздевают людей из своего корпуса вводит в замешательство. Разве мы сюда приехали не отдыхать и наслаждаться процедурами за немаленькие деньги, смею заметить? Или выслушивать едкие замечания? Может быть, следовало бы просто любезно принять одежду и не портить настроение никому? Вообще ощущение, что ты за свои деньги еще и кому-то что-то должен не покидало все время. Процедуры, за которые ты и так уже заплатил, необходимо подчас выбивать чуть ли не силой! Кого аолнует, что этот раз заехало много людей? Когда бронировали путевки и продавались в таком количестве никто не озадачился вопросом, хватит ли на всех массажа, к примеру. Национальный калорит тоже присутствует, рушане жгут. Фразы типа "ложит", "первее" и "звОнит" и прочие выбивают из колеи. Как не красиво блестят вывески и реклама Амакс, деревню из людей не вытравишь! Особенно восхитетельно было слышать фразу от ванщицы в адрес дркгой ванщицы о муже, что он "ДЛИННЫЙ"!!!!! Понятно, что она имела в ввиду, что ванну нужно дать побольше, но звучало это как из уст профессионального

На зимних каникулах, в январе 2015 года. Взял люкс. Просто хороший, чистый советский люкс. Да! Нет джакузи, но все аккуратно и чисто. Рядом с отелем - платная парковка, где можно оставить автомобиль. Завтрак очень приятно поразил. Очень много и разнообразно.

Благодарю, за отдых и лечение! Всё очень понравилось, чистый номер, вкусное питание, внимательные врачи. Проживала в 6 корпусе, одноместный номер со всеми удобствами: телевизор, холодильник, чайник, фен. Территория санатория очень большая, есть где погулять. Разнообразие процедур: грязелечение, водолечение, массаж. Даже душу вылечат на прекрасных концертах по вечерам. Спасибо!

Сеть отелей AMAKS. Всё компьютеризовано: карточки на прохождение процедур, на питание. Мы в корпусе № 6: полулюкс, 2-комн.номер. Холодильник, эл.чайник, чашки, телевизор, маленький балкончик, стеклопакеты, удобная кровать и неудобный диван. Автостоянка платная. Кому бесплатно-за забор, эвакуаторов нет. Плюсы: Аквазона, большой бассейн, 5 дорожек, детский бассейн, водная горка-труба (для проходящих лечение одно посещение бесплатно), необходимо иметь купальные шапочки (в ларьке дорого). Озонотерапия (капельница). Грязелечебница. Персонал вежливый, кроме церберов на входе в столовую в корп.№ 6. Пешеходные дорожки для прогулок. Много экскурсий. Минусы: Дорога разбитая, ГИБДД только перед В.Новгородом. Не во всех корпусах есть столовая. Плохая звукоизоляция в номерах. Единственный маленький лифт на весь корпус (в час пик - кто может пешком по лестнице).

Побывал в этом санатории в феврале 2015 г. За исключением мелких шероховатостей, все вполне достойно. Конечно, все впечатления зависят от собственных ожиданий, и очевидно, что не стоит ожидать 5-звездного европейского сервиса. Повторюсь, все очень достойно - совершенно очевидно, что менеджмент головной конторы всерьез следит за уровнем услуг, и работа над ошибками проводится регулярно. Жил во 2-м корпусе, номер хороший, со всеми удобствами, и даже с мини-баром, который даже не забывали пополнять регулярно. Слышимость... да, со слышимостью проблемы - если какой звук в коридоре, то слышно, как будто у тебя над ухом:)) соседей не слышно - вернее будет сказать, за 2 недели пару раз слышал очень приглушенные звуки за стенкой, не более того. Одна из столовых на ремонте, поэтому питание проходило в одной - 6 корпусе. Шведский стол очень порадовал, и, если бы не предписанная низкокалорийная диета, можно было бы сказать, что он весьма разнообразен. Единственный минус - блюда со значком "НКД", что и означает низкокалорийную диету, в свете наступившего Великого поста, а вернее их выбор, крайне скуден. Мясо, рыба, птица - пожалуйста в любом виде, выпечка, блины, вареники, пельмени - вот они! из овощей со знаком НКД - капуста и морковь, да свекла:))) все. вот и приходилось варьировать капусту сырую с тушеной:))) Ну а поскольку 99,9% отдыхающих и не думали поститься, то у них с едой проблем не возникало. Процедуры, назначенные по программе - хорошие и действенные. Лечению можно смело ставить 5 с плюсом. Экскурсиями не пользовался. Новый аквацентр - штука замечательная, бани в нем - очень хороши, но немилосердно дороги - 1600 за 1.5 часа, я в Питере хожу дешевле. СПА-центр так же хорош, и до 23 февраля по ценам приемлем. Но 23 февраля жадность хозяев сыграла не на шутку - сменили прейскурант, и, если раньше самая дешевая процедура стоила 500 рублей, теперь - 1500. Поскольку просто так повысить цены не позволила то ли совесть (в чем сомневаюсь), то ли надоедливое государство, там взяли и просто объединили единичные процедуры в "комплексные программы", произведя с ценой не операцию сложения, как могли бы ожидать многие, а сложения, а потом умножения. Понятно, что большинство женщин в стремлении к красоте это не остановит, но тем не менее. О чем еще сказать... Да! В номерах (2 корпус) бесплатный Wi-Fi, весьма шустрый, что приятно. На территории огромный парк, 3 соленых минеральных озера, естественно изливающийся фонтан. Ну так вот как-то в целом.

Дважды отдыхала и оздоравливалась в курорте "Старая Русса": в агусте 2013 г. и в феврале2015 г. Жила в первом корпусе. Питание меня устраивало, вполне диетическое. Процедуры по программе "Худеем без стресса" очень действенные. Вступил в строй в 2015 году совершенно замечательный аквацентр. Изумительный парк и чудесный ионизированный фонтаном воздух. Территория благоустраивается. Вне процедур проводятся экскурсии по курорту и по городу, прогулки по парку и вокруг озер, Киноконцертный зал закрыт. Можно с большим удовольствием раз в неделю попеть песни с чудесной Татьяной Семеновой и воспользоваться библиотекой. Правда, есть еще и биллиард, и боулинг, и кафе, и танцы, и телевизор в номере... Возможно, этого вполне достаточно! В целом - ХОРОШО. Но, правда, надо работать над организационными вопросами...

Были в этом санатории с 03.01.15 по 11.03.15. Брали санаторно-курортное обслуживание с 3х разовым питанием и лечением. Жили в 2х комнатном номере в 11м корпусе. Это не очень удобно, потому как два корпуса находятся за территорией санатория, далековато и после процедур совсем не хочется тащиться(. Сам номер хороший, новый, но с ужасной слышимостью... когда с соседнем номере разговаривали (если бы только разговаривали...) мы, при желании могли вставлять свои фразы))) . Лечение неплохое, персонал очень отзывчивый и старательный (в грязе и водо лечебницах) Но на январских каникулах было очень много народа, не удалось получить некоторые процедуры. В столовой был напряг с едой, местами и приборами. В целом, оценка ХОРОШО. Но надо работать над организационными моментами. Приедем летом.

Отличный выбор качественных оздоровительных процедур за приемлемую стоимость этих процедур. Неплохая территория. Внутренний менеджмент, ремонт, состояние корпусов и в целом санатория - застряли в 70-х. Питание - как в советском пионерлагере, абсолютно не санатарное и не диетическое. Стоимость проживания - не соответствует пионерлагерю.

Отдыхала с28 12 14 по7 01 15.Худшего санатория не видела.Лечение неплохое если нет противопоказаний к грязям.Убрались в номере за 10 дней 3 раза. Постельное белье ни разу не меняли.Бассейн 1 раз в подарок остальное ходи сколько хочешь но за 440 руб час. По территории бегает свора собак.И напоследок выдали отрывной талон оформленный с ошибкой. На просьбу исправить ошибку администратор нелюбезно велела ждать пока оформит вновь прибывших. Их было 4 человека и на каждого минимум 6 минут.А уменя автобус через 20 минут. Так я и уехала с неправильно оформленным документом хотя до этого звонила на ресепшен и просила подготовить документ заранее Одним словом не отдых а борьба за выживание.

Отдыхали несколько раз с семьей в разных корпусах. Корпус 3 - номера бедненькие - просто комната с двумя кроватями, шкаф и больше ничего. Слышимость потрясающая и из коридора звуки и от соседей - слышно как разговаривают. Из плюсов: кино по вечерам, развлекательные программы, разнообразная еда, очень вкусно. Обслуживание: прием у врача - здесь все весьма неприхотливо - главное многого не ожидать. Аппараты подводного вытяжения через 3 месяца совсем сломались. Вобщем совок, цены кусаются, дорого. За эти деньги обслуживание могло быть и получше.

Провела три выходных дня в санатории "Старая Русса". Жили в корпусе "Достоевский".Заселили быстра,выдав электронные ключики,которые также являются пропуском на территорию курорта. Очень хорошие номера,свежий ремонт,все новенькое. Есть фен,жк-телевизор,набор посуды,холодильничек. Средства гигиены в дозаторах.Хорошие полотенца по три штуки на человека.Постель удобная(разве что узковатая) с новым бельем.Во всю ширину номера балкон,выходящий в парк. Питались в этом же корпусе.У нас были только завтраки. Шведский стол очень обильный и разнообразный.На обед и ужин мы ходили в ресторан " Муравьев",который находится в 10-ом корпусе санатория за территорией курорта.Вот тем,кто там живет,далековато,пожалуй,ходить на процедуры и к источнику. Про лечение ничего сказать не могу,т.к.мы брали,как гостиницу. Сама территория очень понравилась.Огромный парк с водоемами и фонтаном минеральной воды.Постороен новый большой бассейн. Думаю,что полечиться здесь будет вполне неплохо.Вечером проводятся концерты и дискотека,которую мы посетили.Весело.Музыка в основном 80-90-х годов.Очень понравилась аллея тренажеров на улице.Забавно и полезно

Нет машины времени в СССР, а есть не желание ремонтировать и хоть немного восстановить саму территорию. Очень удобное заселение вечером т.к. можно целый день прогуляться по Новгороду и затем наслаждаться всеми красотами Руссы. Жили в третьем корпусе там и ели П/П, все вкусно и минеральная вода супер минеральная. Номера чистые, все работает и громадный балкон.

Ухаживают, кажется, из последних сил. И за номерами, и за лечебно-оздоровительной базой. В шестом корпусе столовая объективно лучше. Все просятся обедать туда. Есть бассейн с минеральной водой температуры тела. Единственное - приятно поплавать в такой тёплой воде. Но бассейн маленький. Души поломаны. Дно бассейна - наверно из бетона. Очень неровное. Времени на плавание отпускают мало - 10-15 минут.

это путешествие на машине времени в Советский Союз. Старая мебель, еда - непременные маянез и "кура", все медленно и весьма ненавязчиво. Лечебные процедуры неплохи, но оборудование и интерьеры оставляют желать лучшего. В общем, для новизны впечатлений или ностальгии по Союзу самое то, а с другими целями не стоит.

Мы проживали 2 дня на майские праздники без лечения на одних завтраках как в гостинице обычной. Заселение: УЖАСНО! Так долго я еще никогда в жизни нигде не заселялась. Около часа!!! Время было 22ч. Уставшие после дороги и пр.! Номер: порадовал. Большой. Фен, холодильник, ТВ. Наверное, у нас была студия. Не было ни шампуня, ни геля, ни мыла!!! На след.день попросили горничную- нам очень вежливо сказали, что ничегошеньки нет. Такого я тоже нигде не встречала. В номере не убирались. Еда: Нам очень понравился завтрак. Только фруктов никаких не было. Но кашки вкусные. Йогурт. Блинчики. Овощи. Тушеная капуста. Курочка, рыбка, тефтельки. Гарниры, запеканки творожные. Соков не было. Булочки обалденные. Территория: прекрасная, большая. Досуг- все продумано. Думаю, не соскучишься. В целом, мы очень довольны остались.

Добрый день, отдыхала на курорте "Старая Русса" с 10 по 21 февраля 2014 г., проживала в корпусе №2. Думаю, что это будет моя последняя путевка на данный курорт (отдыхала здесь неоднократно, с периодичностью раз в 2 года). С каждым годом, к сожалению, впечатления всё хуже. Дорого, но сервис не соответствует затрачиваемой сумме: 1. врачи стараются по максимуму сэкономить в назначении процедур, 2. массажистки халявничают как только могут, заменяя массаж легкими поглаживаниями одной (!) рукой, а если хотите качественно - то, еще, пожалуйста, доплатите неофициально. 3. питание перевели на систему "шведский стол" и в качестве значительно потеряли: во многом продукты приготовлены невкусно, то, что не доели на обед - подается на ужин с небольшой модификацией. Кстати, я не единственная, кто был недоволен качеством питания. Иные гости курорта, с которыми мы сталкивались в лечебных корпусах и общались – высказывали аналогичное нелестное впечатление о местной кухне 4. инвентаризация имущества и продуктов в баре номера проводится во время проживания гостей. Никогда не встречала такого неуважения к отдыхающим, почему это нельзя сделать во время ежедневной уборки номера горничной?! Персонал 50% - порядочный, доброжелательный и качественно выполняющий свою работу и 50% работающий "для галочки", хамящий и ... даже пьющий в рабочую смену. В последний день пребывания у меня размагнитился ключ от номера и я пошла искать горничную, чтоб попасть срочно в номер.. застала её в сильно нетрезвом состоянии. Кстати, сказать в смены этой же горничной неоднакратно испытывала неприятные минуты: в 1й раз в душевой было слито все мыло из казенных ёмкостей над раковиной и в душевой кабине, а во 2й раз еще лучше: вместо мыла мне залили чистящее средство для унитазов – каким-то чудом я не сожгла себе слизистую глаз и кожу лица, воспользовавшись таким «мылом»!!! Была приглашена администратор корпуса в номер, сей неприятный момент был официально зафиксирован! Неудивительно, если персонал на рабочем месте пребывает в нетрезвом состоянии, то не нужно и специально вредить гостям – достаточно просто не понимать что ты делаешь. Слова благодарности могу сказать только сотрудникам грязе- и водолечебницы – вот где ни разу не столкнулась с хамством и грубостью! Работа выполняется качественно, расторопно, с уважением и вниманием к пациентам. Хочется, чтобы и руководство санатория отметило и дополнительно вознаградило их за труд. Понимаю, что порчу статистику положительных отзывов. Но хочу , чтоб люди, приобретающие путевки, знали, с чем могут столкнуться. Природная грязь и минеральная вода – выше всяких похвал, ощущаешь положительно влияние процедур на здоровье незамедлительно, а вот подбору персонала и качеству его работы следует уделить более пристальное внимание. Людям, которые приехали отдыхать и поправлять свое здоровье отношение персонала и качество питания не менее важно, чем свежий косметический ремонт в номерах, который вы провели. Хамством мы «наелись» в советские времена, а сейчас, платя немаленькие деньги за пребывание на данном курорте – хочется получать услуги соответствующие заявленной цене.

Курорт "Старая Русса" занимается и прямыми обманами. Приехали с ваучерами в которых было прямо написано с лечением и Рождественским ужином. Однако нам сразу сказали, что лечение будет только если мы его ещё раз, прямо в санатории, оплатим, а про Рождественский ужин вообще ничего не знаем. Что делать-то ? Согласились оплатить, но и тут проблемы. Любое назначение только через терапевта, а к нему очередь на несколько дней вперед (мы приехали на 6 дней). Кое как уговорили принять нас на следующий день. Терапевт большую часть времени была занята заполнением длинной анкеты, а потом спросила, какие процедуры я бы хотел получить ? Вообще, когда врач спрашивает меня какое лечение мне назначить, я как-то теряюсь. Вот и тут забыл, в том числе, про бассейн упомянуть и всё - нет бассейна ! Но если и не забыл, то тоже проблема. Санаторий старательно рекламирует множество оздоровительных процедур и они как бы и есть, но попасть на них почти невозможно. Всё занято. Народу больше, чем возможности санатория. Никакой разницы, что мы выкупили путевку заранее за несколько месяцев. Получили по одной "хорошей" процедуре в последние два дня и до свиданья ! А мы-то надеялись все 6 дней с пользой провести ... Не всё, конечно, плохо. Прекрасно работает столовая, горничные, да и на процедуры, если попадешь, то всё вежливо и аккуратно. Очень старается организатор экскурсий. У неё бывают промашки, но она принимает меры, чтобы их исправить и не допустить в дальнейшем. Экскурсий много, мнением экскурсантов интересуются. Молодец ! Я бы сказал, что вообще весь низовой персонал работает очень хорошо. А вот менеджерами я ОЧЕНЬ недоволен ! У них позиция типа - где оплачивали, там и получайте свое лечение.

Мы были в ноябре 2013, т.е. вроде как в не сезон. Покупали путевку, предполагающую лечение. Разместили нас в 11 корпусе, который расположен за территорией самого собственно курорта. Номер впечатлил, все чистенько, уютно, исправно, классно. Горничной в нашем корпусе не было, приходила из 10, но она нам один раз всего и понадобилась –т.к. кулеры не работали в корпусе, а ребенку надо было кашу заварить. Нам без проблем дали чайник, так что проблема решилась. Курорт, конечно, преобразился и облагородился, но…Есть некоторые «но». Слышимость у нас, в 11 корпусе, была ну просто превосходная. При том, что корпус был пустой, соседей нам поселили за стенку, так вот милая и симпатичная пожилая пара просто разговаривали в своем номере, обычном тоном и нам было ужасно неловко, так как мы все слышали. Они, соответственно, «подслушивали» нас)))) не представляю, что там творится в сезон, когда соседи окружают плотным кольцом. Выход, видимо, один-перезнакомиться и избегать непроизвольных звуков, вскриков, ну и подобного. Теперь о столовой и еде. Ужос. Столовая в 6 корпусе не снабжена вытяжкой, и все запахи еды просто бетонируют одежду. Запах от волос, свитеров, брюк, просто катастрофический, не говоря уже о запахах в зале. Вроде как еда разнообразная, но почему-то есть порой было нечего. Феномен. Самые вкусные для нас были блинчики с утра!!!! Вкусняшка! И Кофе из кофемашины. Остальное- то ли очень диетическое, то ли очень специфическое. И совершенно очевидно, что все, что не доели на завтрак, потом нам готовили на обед и ужин, например рыба вареная трансформировалась в тушеную и очень разваливающуюся, а потом в рыбную котлету. Но, я могу быть и не права. Давка возле шведского стола тоже вызывала недоумение. Просто караул, как наши сограждане кидаются на еду, причем с разных сторон, без какого-либо направления и вырывая друг у друга ложки, которыми раскладывать еду. Зрелище мрачное и стыдное. Теперь о хорошем. Безумно понравился обслуживающий персонал (вне столовой). Все очень приветливые, услужливые, не назойливые. «Ванщицы», очень понравились! Классная массажистка. Просто умничка и большой молодец! Я в восторге от ее рук и умения. В общем, что касалось лечения, процедур, очень понравилось, очень приятно было общаться, и не переставала удивляться их терпению. УМНИЧКИ, СПАСИБО ИМ. Анимацию не знаю, не ходили, а вот экскурсию в Косинский монастырь, там великолепный птичник с павлинами и разными видами гусей, уток и прочих птиц. И еще, хотела добавить свое наблюдение относительно города….какая то странная тенденция омерзительного обслуживания в магазинах. В любых, в которых мы были. Это хуже, чем в советские времена. Хамство редкостное, продавец общается с тобой, как со своим личным врагом, причем врагом давним и назойливым. Дождаться внимания порой просто невозможно. Были в детском мире, который сразу за курортом, в продуктовых рядом и по городу – везде одинаково. Такое впечатление, что туда набрали специально победителей конкурсов самый ленивый, хамоватый и тупой продавец.