1) размещение не организовано. Пришлось ходить по корпусам и искать место с Еленой Николаевной (получается, что мою дочь и не ждали???). Разместили в итоге в 5 корпусе, с девочками старше, которым исполнилось 11 лет. В первый же вечер начался буллинг (сидит накрашенная девица, 11 лет из Кушвы) по имени Мила. Напугала, что ходит по ночам и душит маленьких, что сделала это утром, когда моя дочь чистила зубы. Первый неприятный звоночек. Затем отобрали игрушку, в последствии спрятали. Пришлось пообщаться с воспитателем, с Ольгой Николаевной (представилась так). Девочкам было сделано замечание. Игрушку вернули(закинули на верх шкафа), ситуация не улучшалась. Попросили перевести к девочкам, Викиного возраста. от 7 до 9 лет.
2) По чистоте тоже не понятно, влажная уборка видимо происходила только посередине комнаты, т.к. моя не могла найти пижаму, а нашла их под кроватью))через ТРИ дня! Вопрос к уборке))) В комнатах очень грязно, под кроватями видно грязь многодневную.
3) Лечение Тоже большой вопрос!!! Заезд был 24 июня, к врачу (опять же после моих переговоров с воспитателем) сходила после 16.00 и назначения были с 28 июня. Одеяло (3раза), фиточай(1раз) и ЛФК (3раза)...всё... соляной пещеры или лампы не было, хотя прописано в её книжке. 29 июня звонит и плачет, что не может найти книжку, на что воспитатель ответила - ищи! Фиточай не дали, развернули по причине отсутствия книжки (НЕУЖЕЛИ ТАК сложно сделать дубликат или указать фамилии на обычном бланке, где в это время находится взрослый ответственный человек за отряд???...разве это не ее работа помогать детям и решать их вопросы? ) пожалели стакан...неприятно! маленький ребенок что-то потерял – такое случилось впервые? И ни кто из взрослых не знает, что с этим делать? Ни кто не разу не догадался собирать эти наиважнейшие книжки после лечения и заново выдавать утром перед лечением? Ребенку и без того скучно-грустно и не комфортно, а на нее еще ругаются и в чем-то обвиняют. Я думаю, что не одна такая Вика, это же дети. В комнате у Вики и другая девочка потом не могла найти книжку...И они все остались без процедур?
4) Пед программа - здесь вообще настолько всё отвратительно. Не предупредили, что происходит постоянная смена воспитателей и вожатых, смысл тогда было с ними знакомить (Артем Андреевич и вожатая Анна), делать вид, что внимательны к детям и сделают всё возможное для положительных эмоций, зная, что завтра "сваливают домой". В итоге,25 июня вожатая вообще уехала и воспитатель до 30 июня был один на 48 детей, а все мероприятия и Мастер классы проводят вожатые. "Вот когда приедет вожатая, тогда и будет развлекать детей. Сейчас некому"-слова Ольги Николаевны. Вожатая так и не появилась. За все время пребывания в санатории РУШ был проведен один МК -подкова и танцы, свечка. всё! 29 июня перед сном, дочь с температурой38,1 размещают в лазарет, 1 июля перевели в корпус. В лазарете мне даже не позвонили и не сказали, что произошло с моим ребёнком, ни кто не хотел сказать какие ей дают лекарства, я попросила дочь узнать, на что ей ответили «тебе зачем-пей!». Кругом грубость и хамство. После обеда я её забрала. Дети постоянно находились возле ТВ и в телефоне. У моей дочери интернет не тянул, что и сказалось на кол-ве звонков, её слез и просто от скуки. Ребенок 8 лет не знал чем себя занять. Просила книжку почитать, ей не дали, т.к. в наличии не нашли, библиотеки нет. Мероприятий не было совсем, вот просто совсем. Ну как можно так обращаться с детьми? Разве они в санатории ни кому не нужны и все рады, чтобы они уехали?
5) Общее впечатление - к сожалению больше негативных эмоций и очень жаль, что нет организованности и заинтересованности в увлечении детей, в лечении детей.
6) при встрече все настроены доброжелательно, при телеф. звонках, когда моя передавала трубку в который раз воспитателю, услышала только, что моей дочери сказали: "Господи, опять ты!" В общем, обещали одно, а по факту всё очень грустно...
