Россия, Нальчик

Джамиля 2*

Рейтинг отеля:
8,3
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Характеристики отеля

Премии и сертификаты

  • Туры с кешбэком

Отзывы об отеле

8
Svetlana V
Дата отзыва: 09 октября 2022
Пребывание в отеле оставило неоднозначные впечатления. К достоинствам можно отнести только расположение: отель находится в курортной зоне, рядом прекрасный парк. При бронировании за два месяца, нам обещали два двухместных номера, расположенных рядом, при подтверждении за сутки до заезда нас в этом заверили. Но по приезде номера оказались в разных концах коридора. В отель мы заселялись вечером (около 17:00), казалось бы, номера должны были быть убраны. Но не успели мы разложить свои вещи, как вдруг администратору понадобилось постелить палас в одном из наших номеров. И самое смешное, что за два часа до выезда из отеля к нам снова пришли забрать палас в химчистку. Сервис в отеле, мягко говоря, вызывает вопросы. Горничная приходила убирать номер, когда мы еще отдыхали, иногда забывала положить необходимое количество полотенец. Шторы на окнах плохо держались на крючках и постоянно падали. В ванной комнате есть держатель для полотенец, но нет крючков для одежды. Также в номере не хватает розеток. В гостинице плохая звукоизоляция. Что касается завтрака, он довольно однообразный, состоит из продуктов низкого качества. Персонал кафе довольно неприветлив. Наверное, сотрудникам отеля следовало бы пройти обучение по качественному гостиничному сервису.
Читать полностью
4
Роман Г
Дата отзыва: 13 июня 2022
Мы забронировали этот отель через систему бронирования. Нужно было остановиться на ночевку. Приехали в 23.30. В системе бронирования указано, что стойка ресепшена работает круглосуточно. Вместе с тем отель оказался закрыт. На двери вывеска, что отель работает до 23.00. И это в курортном городе??? Но, ещё раз подчеркну, в системе бронирования было указано, что стойка регистрации работает круглосуточно!!! На телефонные звонки никто не ответил. При этом к бронированию была привязана карта и возможности бесплатной отмены бронирования не было. Спасибо сотрудникам агрегатора, которые, убедившись лично в ситуации, отменили эту бронь. Мы ехали больше 14 часов на авто! И приехать в курортный город, и потом ночью искать альтернативный вариант проживания - это жесть! В связи с этим, учитывая отношение отеля к клиентам, категорически НЕ рекомендую этот отель!!! Такие отельеры позорят нашу сферу обслуживания и не должны работать на рынке услуг!!!
Читать полностью
20
Gala L
Дата отзыва: 29 апреля 2022
Прекрасный отель. Уборка, смена полотенец каждый день. Завтрак с 9 до 13, удобно для любителей поспать, также дают с собой, если рано уезжаешь. Удобное месторасположение. Рядом самый дешёвый рынок-козий, у соседнего дома забирают на экскурсии. Рядом самый большой парк с самыми вкусными кафе с видом на озеро.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте