Аквамарин (Подрезово) 3*

Хочется выразить огромную благодарность персоналу гостиницы . Вежливые сотрудники, номера чистые. Горничные постоянно спрашивали нужна ли уборка ! Администратор на высшем уровне. Всегда была на связи и помогала. Спасибо вам , вы молодцы. Вернусь к вам еще.

Бронировали за месяц, на две ночи. В вечер перед заселением выясняется, что у них была санобработка и номеров свободных нет. Отдали типа у управляющего нам на одну ночь, а вторую извините, гуляйте. А нашим друзьям вообще не повезло. Пришлось ехать в другой отель.

Бронировали 2 номера за месяц. В итоге за день звонит персонал и сообщает, что сломался кондиционер в жару. Ну это ладно, нестрашно. Главное, что никто не приносил извинений, не предлагали пути решения, даже хотя бы поставить вентилятор, пока мы сами об этом не попросили. В 21.00 перед днем заезда звонят и сообщают, что не смогут нас заселить ни в один из номеров. А у нас планировался праздник, день рождения, в пятницу вечером уже сложно найти какие-либо альтернативные варианты. Так что вот так строить планы с Аквамарином.