Мини-отель Полярный Круг 1*

Ранее уже была в этом отеле и в этот раз вернулась с подругами. Прекрасные впечатления от персонала, работавшего 15-18 сентября были напрочь уничтожены поведением сотрудниц, начавших смену 19 ноября утром. Накануне вечером другой администратор сообщила, что горничная не нашла в 6 номере одного полотенца. Его местонахождение точно нам было неизвестно, т.к. в номере мы только ночевали, и покидали его в 10-12 утра. При выезде и администратор, и хамка-горничная устроили нам скандал из-за этого непонятно почему исчезнувшего полотенца. Вероятно, они предполагают, что это не их ошибка, так как горничная «все помнит», и это выехавшая из номера подруга 17 сентября увезла его в своей сумке 30*20 (привет лоукостерам) При попытке узнать, что нам сделать, чтобы урегулировать ситуацию, нам ответили «мы не знаем, полотенце было, а теперь его нет, наверное вы куда-то его засунули» К слову, при заселении нас попросили заплатить наличкой и мы согласились, заплатив 20 тыс вместо положенных 19.800. Чек нам не выдали. В номере предполагалось 3 спальных места, но диван оказался сломан, как и ПОДРОСТКОВЫЕ раскладушки. Благо подруга не размера xxl, но спать все равно было крайне некомфортно. Диван починили только на третий день пребывания. Кошка в номере разбила стакан и за него полагался штраф 200 руб. мелких купюр у меня не было. Я была в таком шоке от хамских претензий персонала, что просто сунула им 1 тыс в руки и вышла из отеля. Хотелось просто покинуть это место и не возвращаться никогда. Очень прошу руководство провести беседу с сотрудниками относительно их поведения, пусть хоть знают как действовать в конфликтной ситуации, а не говорить клиенту «что вы мне тут глаза закатываете». Ну и конечно же провести поиски этого несчастного полотенца. Его горничная может забрать себе как сувенир, ибо оно уже оплачено сполна

Заранее заказали номера, отель находиться на первом этаже жилого дома! Очень понравился! Встретили нас тепло и доброжелательно! Чисто, уютно, по-домашнему! Одно но: туалетов с душем -3 (два мужских, один женский), но очень чистые! Выдают специальные одноразовые тапочки! Можно заказать завтрак -300₽ с человека! Сытный, вкусный!

С коллегами по работе в количестве 6 человек мы решили в этот раз отправиться на север в феврале. Очень хотелось посмотреть на снег, тем более что в Москве в эту зиму 2019-2020 его не было. Решили поехать в город- герой именно на 23 февраля в День защитника Отечества и конечно надеялись, что может быть удастся увидеть северное сияние.Обратились в фирму Мурманоберег, хотя попереписывались и с другими, но именно она предложила нам те варинты которые мы хотели. Первым этапом нашей программыбыл Кировск. Здесь мы увидели сугробы больше нашего роста. Великолепный музей минералов, горнолыжная трасса, а снежная деревня вне всяких похвал - красота из льда из снега в туннели с многочисленными залами. Второй день нашей программы был в Мурманске. Как патриоты всплакнули на мемориале погибших подводников, посетили ледокол Ленин и закупив рыбы (не дешево, но вкусноты необыкновенной) отправились в Саа скую деревню. Накатались на оленях, снегокатах, и бананах, наластились с хасками, плюс игры, горки, чай, уха. Шикарно думали мы. Но третий день превзошел все наши ожидания -Териберка. Кольский полуостров даже на подъезде нас впечатлил до невозможности. Снежная тундра, ледяные водопады прямо из скал, а Баренцево незамерзающее море и песчаные пляжи с погибшими кораблями. Описать это невозможно если не увидеть своими глазами. Ну а 50% успеха путешествия это гид. У нас был Алексей великолепный сопровождающий. С ним было все надежно, спокойно и комфортно не смотря на погодные условия и, на наш взгляд средних лет женщин, иногда экстремальных ситуаций и катаний. Алексею огромное спасибо. Ну а фирма Мурманскоберег заслуживает особых похвал за четкую организацию исполнения всех наших пожеланий и конечно молодцы одни из самых главных участников нашей команды - наши водители. Спасибо всем огромное за наш не долгий но великолепный отдых с кучей впечатлений.