Воронцовский 4*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
Pablo_Schreiber
Дата отзыва: 11 августа 2024
В целом все очень сбалансированно, просторный номер, хороший напор и слив в душе, завтраки очень достойные и статные, бонусом для постояльцев у данного отеля является посещение Воронцовских бань со скидкой.
Минус это уборка, постельное белье с пятнами, ночью убил в слепую комара подушкой, наволочку с кровавым пятном, просто перевернули, как и со спинки кровати пятно не убрали.
Елена А
Дата отзыва: 25 ноября 2019
Уважаемая, администрация! Этот отзыв очень давно хотела написать, но все забывала. 18 мая я с 9ти месячной дочкой зашла в отель и попросила девушку на ресепшене пропустить в уборную, чтобы поменять ребенку подгузник, т.к. она свершила акт дефекации. Соответственно нужно было подмыть ребенка, делов на 5 минут. Но в ответ я получила отказ, ссылаясь на то, что это не понравится постояльцам и охрана ее будет ругать. В тот день шел сильный дождь и я была вынуждена искать другое место, чтобы сменить подгузник. Позор вашим сотрудникам!
Светлана
Дата отзыва: 29 октября 2019
Останавливались в этом отеле уже не в первый раз, в предыдущий раз все было хорошо, не устроил только шум и вибрация от метро, которое находится под отелем, но на этот раз, учитывая это обстоятельство, забронировали номер на втором этаже, шум был не такой ощутимый, но все равно слышно. Но дело не в шуме, а в том, что заселились мы вечером, бронь была на два дня, и какое же было наше удивление, когда на второй день в номере отключили горячую воду на весь день. Оказывается это было плановое отключение, о котором при заселении нам не сообщили!!! у нас был номер комфорт за 6 тыс. за сутки без горячей воды!!! На наше недоумение, нам заявили, что где-то висела бумажка с объявлением об отключении и мол мы сами виноваты, что ее не нашли и не прочитали))) Получается, что мы должны были перед бронированием номера пройтись по всему отелю в поисках какой-то бумажки с объявлением, о которой мы даже не догадывались, это уже абсурд какой-то. Администратор нас не предупредила об отключении, забронировала номер и пожелала приятного отдыха.... При отъезде мы оставили заявку на компенсацию в размере 50% стоимости номера за те сутки, когда не было воды, но нам ничего не компенсировали, ссылаясь на то, что если они будут всем компенсировать, то разоряться. Такое отношение к клиентам недопустимо и очень недальновидно, мы разочаровались в данном отеле. Не советуем данный отель, т.к. при возникновении каких-либо затруднений или проблем вам скорее всего откажут в помощи, ссылаясь на то, что ваша ситуация это форс-мажор и ваша ответственность.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур