The Watson Hotel 3*

Второй раз были в этом отеле (первая поездка была отличной, поэтому решили повторно остановиться здесь). Увы... "Не ищи счастья там, где уже был счастлив" (с) Проживали с 26 по 30 апреля 2024 г. 1. Недостатки, которые можно было бы простить/понять: - положили один халат, одно одеяло с пододеяльником в номер, куда заселились 2 человека; - через сутки при уборке не доложили рулон туалетной бумаги и шампунь (остатки были уже на исходе), не вынесли мусор, не принесли бутылочки с водой. 2. Конкретный epic fail, который опускает репутацию заведения ниже плинтуса: - после уборки и смены постельного белья пропала ночная рубашка жены, которая лежала на подушке; - мы предположили, что горничная (по словам администратора Ксении, "она у нас новенькаяяяяя") случайно скомкала постельное белье и бросила его вместе с ночнушкой в мешок для отправки в прачечную (а что нам было еще думать? "новенкая решили украсть ее?"); - администратор Ксения ухватилась за эту версию и пообещала выяснить в прачечной, не попались ли там "посторонние предметы"; - на следующий день дежурила снова Ксения, и, пока я сам не спросил ее, она не удосужилась ничего рассказать о судьбе пропажи. Не нужно, наверно, говорить, что никаких извинений со стороны персонала не последовало. Ответ был: "в прачечной сегодня праздничный день" - при этом вечером к отелю подъехала машина, откуда выгружали постиранное белье; - я просил Ксению передать инфу об этой проблеме сменщикам, но Сергей, дежуривший в следующие сутки, ни словом не обмолвился на эту тему; - на мое предложение компенсировать нам моральный ущерб в виде бесплатного позднего выезда ответом было молчание и глупая улыбка; - наконец, при выезде 30 апреля новая администратор на мой вопрос ответила, что в прачечной ничего найдено не было. Извинений и сожалений, конечно же, не последовало. 3. И, наконец, полный трэш и угар: в одну из ночей на "чистом", постиранном белье мы обнаружили постельных клопов, жутко воняющих и оставляющих на подушках пятна крови. Очень жаль, дорогой Watson, но на этом наша дружба завершена. А отзыв о вашем сервисе я разнесу по всем доступным ресурсам, не сомневайтесь. Не желаю вам удачи, а пользователям не рекомендую останавливаться в этом месте.

За свою стоимость хороший отель утно, относительно чисто (есть небольшие нюансы), приветливая девушка на ресепшен, есть все необходимые косметические наборы (кроме бритвенного), хороший вай фай, завтраки не брали, есть городская бесплатная парковка - далековато от метро, телевизор странный, так и не смогла настроить, уборки за 2 прожитых дня на было

Останавливалась с 12.05-15.05. Простая, чистая, новая гостиница! Отличный вариант за свои деньги! Не пожалеете! Рядом есть всё необходимое, магазины продуктовые, метро. В гостинице есть кухня, и стиральная и сушильная машины. Спасибо персоналу за доброжелательность. Единственное, я не смогла сразу найти вход в гостиницу, позвонила за ресепшн, администратор спустилась и встретила меня! Точно знаю, если мне повторно нужен будет тот район, без сомнения остановлюсь в гостинице Watson!