Погости.ру на Тульской 3*

Крайне не рекомендую этот отель. Отзывы об отеле обычно не пишу. Но опыт проживания оказался унизительным и нервным. За время проживания столкнулась с системными проблемами, которые персонал даже не пытается решать — вместо этого обвиняют гостей. В номере неисправен телевизор. В течение трёх дней ситуация повторялась: — телевизор не включался; — появлялось рябое изображение; — однажды его было невозможно выключить вовсе. Со слов сотрудника Александра — «перебои напряжения», то есть проблема известная и регулярная. Однако вместо извинений меня обвинили в том, что я “лазила в проводах”, хотя я к технике не прикасалась. Более того, сотрудник Александр заявил, что я «морочу голову» и «канифолю мозги», якобы специально выискиваю проблемы. Разговор проходил на повышенных тонах, с грубостью и явным неуважением к гостю. Чтобы избежать дальнейших конфликтов, мне пришлось сдать пульт от телевизора на ресепшен, что само по себе абсурдно и говорит о полном отсутствии сервиса. Отдельно отмечу шум в ночное время: с 00:00 до 01:00 на ресепшен был скандал — у другого клиента отменили бронь, персонал выяснял отношения вслух, мешая отдыху гостей. Никакой реакции на замечания не последовало. Такое отношение считаю недопустимым для гостиницы. Дополнительно настораживает тот факт, что гостиницу можно бронировать на 1–3 часа, что многое объясняет и по уровню контингента, и по отношению к нормальным гостям, рассчитывающим на отдых. Итог: неработающая техника, хамство персонала, обвинения в адрес клиента, ночной шум и общее ощущение небезопасности и неуважения. Если вы цените спокойствие, сервис и элементарное человеческое отношение — обходите этот отель стороной. На фоне этих разборок персонала и существующего менеджмента испытала не удовольствие, а разочарование и поделюсь своим мнением с любителями Москвы, где есть достаточно достойнейших мест для такого вида сервиса.

Сетевой отель на третьем этаже над псб. Без лифта, карты не принимают. Люкс с джакузи 2900/час. Полулюкс 2600 рублей в час.

Мы приехали на двое суток, в Арбитраж Москвы. Отель буквально напротив: АС и отель разделяет ТЦ "Ереван". Номера компактные, постель/полотенца/посуда чистые, в номере убрано. Очень хорошее отопление! Номер попался с окнами во двор - это большой плюс, никакого уличного шума. Станция метро (Тульская) в трёх минутах от отеля, через подземный переход. Мы брали без завтрака, рядом очень всего много: Мак, БургерКинг, Старбакс. Рядом Даниловский рынок - очень дорогой! В отеле персонал отзывчивый, в общении приятный. У нас был стандартный двухместный, места в номере предостаточно, особенно - если Вы не жить приехали, а по бизнесу или в командировку. Да, иногда слышно других посетителей в коридоре (пока они идут), но нам не мешало, люди прошли и уже не слышно. Осторожнее с холодильником- у нас газировка заморозилась в лёд, было смешно. В отеле не курят, нам не очень удобно, мы курильщики, но подчинились правилам - выходили на улицу. Если будут затруднения с поиском: напротив ТЦ "Ереван" есть огромное длинное серое здание, вот где "ВТБ"-банк рядом дверь, вывеска есть, третий этаж (сразу: лифта нет!), но есть кнопка вызова помощника. Соотношение "цена-качество" просто идеальное, особенно для командировок. Есть, конечно, "следы пребывания" предшественников (где-то зарубинки на мебели, на дверях), но всё зависит от того, для чего Вы там заселяетесь. Мы приехали в командировку - нам было супер! И в суд сходили, и по Москве нагулялись!