Ладомир в Сокольниках Без звезд

Крайне отвратительные ощущения остались от этого места. Никому не советую. Т.к. очень была расстроена сервисом. Однажды чуть раньше вернувшись от заказчика (я была в МСК в командировке) - я увидела, что мои вещи (мой чемодан коридоре), а в номере посторонний мужчина в уличное одежде и обуви (и это в период пандемии!Стоит ли говорить, что они были без масок?)...Остальных вещей (в том числе ноутбука не было в номере). Я с перепугу начала выгонять постороннего, а тот настойчиво мне заявлял,что я не права. На мои крики администратор так и не пришла....пришлось за ней самой бежать. Позже подошел еще один мужчина и они уже вдвоем начали мне рассказывать, что они занимаются маркетингом и рекламируют этот отель. И что я должна пустить еще на 10 минут их в номер. Спустя время вернулась администратор все же подошла. Откуда-то принесла мой ноутбук (слава Богу). Извинений мне не прнесли.Я потребовала вернуть оплату за те сутки, которые мои вещи стояли в коридоре и чуть не пропали ценности, но мне не вернули ничего. Три оставшихся дня проживания мне каждый день администратор говорила: 1. что я не права; 2.что с руководством меня не свяжут 3.и что деньги она не считает должным возвращать. Я написала отзыв в жалобной книге, но ни один из отзывов, которые там уже были ранее написаны не заверены руководителе (директором). Договор о проживании с момента заезда мне не предоставили даже для подписи. Отдали только при выезде и то по моему требованию (потому как нужен для отчетности в бухгалтерию).

Кошмарное отношение к посетителям.Оплатили номер на четверых в новогодние праздники.При заселении сказали, что есть только двухместный.На наши возмущения администратор сказала, что может разместить двоих человек в другом отеле этой же сети, но мы должны будем оплатить этот номер.Мы отказались.На следующий день ситуация с вымоганием денег повторилась при заселении в четырехместный.И это все в новогоднюю ночь. В итоге нас все же заселили в четырехместный, но совсем не тот, который бронировали.Когда выезжали у ресепшена стояла компания у которой были такие же проблемы как и у нас. Мы бронировали через сервис Островок. Ребята сказали что бронировали через Booking, то есть проблема не в системах бронирования, а в самом отеле. Очень не советую данный отель.Праздники были испорчены.

Забронировала на букинге и на следующий день отменила бронь, деньги с меня сняли тем не менее через 3 дня после отмены брони. И не думают возвращать! Пришлось писать на их мэйлы, ни ответа, ни привета, пришлось звонить из-за границы им на номер, там никто не делает ничего и не хочет никуда смотреть, очень странное место, сервис по телефону, как привет из сельпо 80-х. Теперь пытаюсь вернуть деньги через букинг, не связывайтесь никогда!

Не связывайтесь с этой гостиницей, если не уверены на 100%, что будете там жить. Забронировала номер на 2 ночи через букинг с бесплатной отменой в течение месяца. Деньги за первые сутки списали в течение нескольких часов. После отмены бронирования деньги, конечно, с такой же скоростью назад не вернулись. Сказали, что сделали возврат, только когда к ним обратился сам букинг, спустя 3 дня. Сам возврат может занять 45 дней. Милота, одним словом!

Отвратительное место! Заранее, где-то за месяц, забронировали и оплатили номер (на Русаковской), кстати, недешевый - 3500 рублей. Приезжаем, собираясь отдохнуть, а нам сообщают, что хотят нас поселить в другой филиал: у них мест нет! И как будто не понимают, в чем проблема: они же нам такси (одно!) оплачивают. А мы и поселились-то там только потому, что 5 минут от театра, неохота ночью куда-то мотаться или далеко идти. Разговаривали хамски. Вернули деньги, и то хлеб. Тут же забронировали номер в соседней гостинице, оказалось и на 1500 дешевле, и условия гораздо лучше. А в Ладомир больше ни ногой.

Если не хотите подпортить отдых, то не связывайтесь с этой гостиницей. Забронировали номер на троих с 31.12 по 02.01 в Ладомире на Красносельской, внесли предоплату 50%. Заранее созвонились с администратором и уточнили, можно ли заселиться 1 января ночью. Сказали, что заезжайте в любое время. В итоге, когда приехали 1.01 около 2 часов ночи, то нас не пустили даже в холл гостиницы. Сказали, что номеров нет на ближайшие дни и как такое произошло они не понимают. Деньги пообещали вернуть, один из администраторов в свою очередь предложил квартиру на окраине Москвы и сказал что отвезёт. После долгой ругани, согласились. Квартира в итоге оказалась  в московском селе, и ночевать пришлось вместе с хозяином. На такие условия мы явно не рассчитывали. На следующий день до метро нас подвезли. Деньги так и не вернули, т.к. нам был предоставлен ночлег и трансфер до него. То что мы потратили время на поиски нового жилья, ночлег наш был с чужим человеком в условиях не совсем пригодных для съёма, никого не волнует. 

Отвратительное место! Хамский персонал! Заехали в отель, оказалось, что номера без окон (!!!) и санузел на этаже (не в номере). По отелю ползают насекомые! Пришлось переночевать в этом гадюшнике! На следующий день отказались от проживания и вот тут началось самое интересное: менеджер отеля ПРИСВОИЛА деньги за 3-е суток!!! Хотя занимали номер всего 1 ночь! (Отдала она их отелю или забрала себе - осталось загадкой...) Пытались решить вопрос мирно, но менеджеры отеля, видимо, из Собеса с Советской закалкой (общались со Снежаной Викторовной и Иваном Сергеевичем). Орут, хамят в трубку, неадекватные совсем! Вобщем если вам нужно хамство персонала, кидалово на деньги, а также номера без окон и засиженные мухами завтраки - вам в Ладомир!

Забронировали номер в отеле Ладомир на Борисовских прудах д . 16, корп 2, нам перезвонили аж 2 раза, сказали что есть свободный номер. Когда мы приехали в 11 часов вечера, то оказалось, что свободных мест нет, только с джакузи, при чем когда они звонили за два часа до нашего прибытия, ничего о том, что мест нет сказано не было. Хорошо, что в Москве много разных гостиниц и даже ночью можно найти где остановиться, отвратительное отношение к людям. Если кто-то все же соберется там остановиться, держите про запас еще варианты, а то есть большая вероятность остаться на улице.

Останавливались на одну ночь, бронировали номер накануне. В форме бронирования было указано, что отмена бронирования бесплатна. По факту же оказалось, что отменить бронь невозможно и взимается полная стоимость за сутки при отказе заселяться. Пришлось заселиться. Расположение: Гостиница расположена близко к метро, но в углу жилого дома и найти её, конечно, проблематично. Если бы админитратор, случайно, не встретила нас на пороге, мы бы вряд ли самостоятельно нашли крохотную вывеску. Номер: Бронировали стандартный номер с кроватью king-size. Когда приехали выяснилось, что нашего бронирования в принципе нет. При нас администратор позвонила кому-то и предложила нам БЕЗ доплаты (!) заселиться в полулюкс. Мы, конечно, согласились. Номер маленький, на 1-м этаже, но вполне уютный. Кровать действительно большая, шторы закрываются, телевизор приличного размера, работает, есть автоматический освежитель воздуха (приятно пахнет). На полу ковровое покрытие. В номере стол, стул, тумба со светильником, холодильник, набор посуды (на 1 человека). Попросили бокалы, администратор принесла без проблем. Удобства: По гостинице действует вай-фай бесплатный, хотя мы им не пользовались. На ресепшене кулер, в коридоре гладильная доска утюг, а так же есть микроволновка. Если нужен фен, то можно его попросить на ресепшене. Персонал: Администратор очень приветливая, вежливая, понимающая. Все просьбы исполняла тут же. Всегда в доступе, на виду...даже ночью. Уборщиц мы не видели, но номер был чистым. Ванная/туалет: Небольшая комнатка с душевой кабиной (чистой), перед кабиной коврик. Унитаз чистый, стоит освежитель воздуха, дополнительно висят бумажные полотенца. На каждого гостя по два полотенца (маленькое и большое), индивидуальные наборы: гель для душа, шампунь, зуб.щётка (одноразовая) паста. Над раковиной висит ёмкость с жидким мылом. Нет неприятного запаха. В целом впечатления положительные, однако за такую цену можно найти более привлекательные варианты гостиниц.

Искал отель для того, чтобы провести ночь с девушкой. Выбор пал на этот отель из-за близости к метро и скидки за ночное проживание. Номер забронировали быстро, без проблем, а вот найти вход в отель было проблематично... Обошел дом 3 раза прежде, чем меня вышел и встретил администратор, вывеска этому отелю точно не помешала бы! Тем не менее сам отель порадовал, многое изменилось по сравнению с теми фото, что представлены на tripadvisor. В общем и целом остался доволен, буду советовать друзьям!

Выбрал этот отель из-за удобного места положения, а также условий проживания. Но как оказалось погорячился. Выставленные счета оплатил со счёта организации и взял с собой и счета и платёжные поручения (всегда так делаю) Развод лохов (простите за мой французский :) ) начался сразу с порога! Первое заготовка: номер затопило поэтому заселить нас в оплаченный номер не могут! Конечно показать затопленный номер нам не смогли. Я уж молчу, что у нас два номера оплачено. Второй видимо сгорел :))) Вторая заготовка: мы сами всё напутали и оплатили не те номера (но у нас все документы-то с собой). К стати отельчик очень маленький и не составило труда его обойти и посмотреть все существующие номера. Телефонный разговор с директором отеля тоже ни к чему не привёл. Пришлось срочно искать другую гостиницу и требовать возврата денег, но это уже другая история :) Надеюсь хоть кому-то мой отзыв поможет не вляпаться! P.S. Бедный мальчик-администратор при разговоре по душам рассказал, что они так делают постоянно и ему очень стыдно :)

Отель забронировали на сайте ostrovok.ru по 100% предоплате за неделю до заселения. приехав в гостиницу, администратор нам сообщила, что у них нет данных о нашем бронировании и забронированный нами номер уже занят!! после этого нам предложили либо доплатить за номер улучшенной категории либо заселиться в аппартаменты в другом доме (намного дальше от метро и в неудачном районе). мы отказались и попросили предоставить НАШ номер, т.к. у нас имеется подтверждение. администратор сама ничего не могла решить, а директор по телефону кричала, перебивала постоянно, и всячески отказывалась решить ситуацию (такое хамское поведение со стороны руководства отелей вижу впервые!!! директору явно стоит посетить институт благородных девиц, хотя и это вряд ли поможет, хамло - оно и есть хамло). целый час нас мурыжили в отеле и не заселяли. но какое наше было удивление и смех, когда в отель пришел мужчина, такой же турист как и мы, и на ресепшен ему сообщили о том, что нет его бронирования, и ему могут предложить только номер улучшенной категории за доплату!!!! вывод уже сам напрашивается - отель именно таким мошенническим путем зарабатывает деньги!! Люди, не видитесь на этот развод!!! по закону о защите прав потребителей вам обязаны предоставить ваш забронированный номер, а если у отеля забронированный номер отсутствует по каким-то независящим от вас обстоятельствам, то отель обязан предоставить вам другой номер, но не хуже забронированного вами! Огромное спасибо сайту ostrovok.ru ! менеджер сайта решила данную проблему - нас заселили в номер улучшенной категории (разница только в том что он на 3 человека, а не на два). менеджер сайта извинилась несколько раз (!!!) за сложившуюся ситуацию, а хозяйка отеля даже не удосужилась слова извинения произнести, вот так она дорожит своими посетителями! изначально нам говорили, что смогут нас заселить в этот номер только на одну ночь, т.к. на следующие сутки он уже забронирован, и нам найдут другой, но потом нам сообщили, что мы можем остаться и на вторые сутки - еще одно подтверждение мошенничества с номерами, номера перетасовывают туда-сюда. теперь о самом отеле. отель находится на первом этаже многоэтажного многоквартирного дома. в отеле чистенько, но без излишеств, фотографии в описании к отелю соответствуют действительности. рядом с отелем находится магазин пятерочка. до станции метро 7 минут ходьбы. изначально бронировали номер на двоих с собственной ванной и туалетом, но в итоге был предоставлен номер на троих с собственной ванной и туалетом. в номере тепло, горячая вода идет исправно, в номере душевая кабина (она никак не закреплена и шатается, нужно аккуратно ей пользоваться), предоставляется банный набор и зубные щетки. имеется холодильник, микроволновая печь, чайник, минимальный набор посуды, стол и два стула, в принципе этого предостаточно. в холле стоит кулер с водой. фен по требованию. Подведя итог. можно сказать, что сам отель нормальный, но то обстоятельство, что отель-мошенники, испортило все впечатление о самой гостинице, и я его явно не буду рекомендовать своим знакомым. администратор приятная вежливая женщина, но она, к сожалению, абсолютно ничего не решает, как ей скажет директор, так она и действует. она ни однократно извинялась за сложившуюся ситуацию, хотя она в данной ситуации совершенно ни при чем.

Нужен был отель на ночь рядом сСокольниками. Забронировал Ладомир, перекинул 2400 на крату сбера. Отель рядом с метро, Найти его сложновато, надо идти до конца двора. Номер без туалета и ванной. Дущ общий в коридоре. Соседние номера слышно, но не очень. Чайник, телевизор - все работалдо. Рядом магазин пятерочка, так что отсутвие завтраков и мкроволнока все обеспечила. На одну ночь можно и так.

Отель неплохой, то что есть душ это плюс, но со сливом там проблемы и поэтому вода стекает в коридор к ближайшему номеру. В самих номерах более менее просторно, есть тв, вайфай, холодильник в коридоре, микроволновка, плюс номера оборудованы кондиционерами. Но кровати оставляют желать лучшего.

Плюсы:в номере есть небольшая кухня,близко от метро,не стали брать денег за просроченное время. Минусы:скрипучая кровать,вода в душевой плохо стекает и образуется потоп,в номере холодновато,на двоих было два полотенца.раковина размером с две ладони.

Тихая и спокойная обстановка, позволяющая отдохнуть после напряженного дня. Очень удобное расположение. Метро рядом. В номере есть микроволновка, телевизор, холодильник, чайник. Номер очень небольшой, но для сна и отдыха - отлично!