- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Измайлово Бета
Измайлово Бета 3*
Рейтинг отеля:
8,32
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
975
До аэропорта:
36 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Люкс для новобрачных
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
- Лобби-бар
Здоровье и красота
- Массаж
- Парикмахерская
- Салон красоты
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
константин
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Отказали в заселении по причине отсутствия оригинала паспорта, при том что я предоставил данные паспорта на портале Госуслуги и фото всех страниц паспорта! А оригинал пообещал предоставить на следующий день, так как забыл сумку со всеми документами и деньгами в своем городе. Отель был у мен оплачен за 5 суток
4
Elmira E
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Лучше доплатите и выберете хорошую гостиницу,это какой то ужас,ощущение будто там не прибирают,весь номер вонял старым изношенным ковром,все в пыли в том числе и воздух,дышать тяжело,аллергикам ни в коем случае не рекомендую,в общем ужасно
16
Денис Ж
Дата отзыва: 30 мая 2025
Достаточно не плохой отель. Хорошая тройка.
Из плюсов - быстрое заселение, приятные сотрудники рецепшен.
Из минусов - несколько уставшие номера.
Впечатления в целом - достаточно приятная тройка, хорошие номера, чуть большие по рвзмеру, чем в целом для этой категории (метров 20-25 квадратных). Вид либо на большую Москву, либо нв Измайловский уремль и отелт альфа.
Если говорить о номере, то достаточно просторный, широкая 2-хспальная кровать, но из оборудования только ТВ, минибар и кофейный столиу с олним креслом. В ввнной - совмещенный с/у, ванная, фен, гкль для душа, шампунь и зубная щетка/паста, шапочка для душа.
Номер не плох, но чуть "уставший".
Звукоизоляция между номерами - хорошая, но из коридора всё слышно.
По поводу завтрвков и ужином - достаточно разнообрвзные, очкнь вкусные. Не смотря на большую загрузку отеля - в ресторане и блюд и места хватало всем.
Итог - если вы не ждктк wow-эффекта, а хотите отеосительно и качественно рвзместиться в Москве, то советую к рвзмещению ТГК измайлово-бета
Относительно расположени отельного комплекса - рядом метро и станция МЦК, Измайловский парк и Кремль.
Отель тройка на твердую четверку
20
Саморукова Елена
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Ранее всегда останавливались в "Дельте", но в последний визит в Москву с мыслью "Пусть дороже, но зато комфортнее" решили забронировать номер в "Бета", и сразу скажу, что это решение однозначно было правильным.
Мы приехали в отель около семи утра и, хотя час заселения 14.00, нам сразу же выдали ключи от номера.
Номер чистый, светлый, красивый, удобный, со свежим ремонтом и всеми необходимыми индивидуальными принадлежностями (халаты, тапочки, зубная паста, щетки и пр.). Есть набор для чая/кофе, а также вода в бутылках.
В общем коридоре стоит кулер.
В отеле тихо и спокойно.
Нам понравилось всё! И теперь мы 100% станем постоянными гостями "Беты".
20
Алексей И
Дата отзыва: 18 февраля 2025
Мой отдых в этом отеле оставил только положительные впечатления. Номера были не только уютными, но и очень удобными, с современными удобствами и хорошей звукоизоляцией. Это позволило мне наслаждаться полным покоем и разгрузкой от повседневной суеты. Персонал отеля был невероятно вежливым и отзывчивым, всегда готовым помочь и сделать мой отдых максимально комфортным. Настоятельно рекомендую этот отель для полного погружения в атмосферу уюта и комфорта!
20
annaalex195
Дата отзыва: 31 января 2025
Нам нравится. В Москве бываем 2-3 раза в год обязательно, выбрали для себя Измайловскую, корпус Бета. По соотношению цена/качество устраивает, тем более что бронируем напрямую без переплаты по Т-ID. Очень нравится отношение персонала, всегда готовы помочь и вникнуть в ситуацию. Последний раз приехали за 5 часов до заселения, но нас заселили. Правда это делается через доплату, но нам было главное отдохнуть после тяжелой дороги, поэтому препятствием это не стало.
Номера пусть не со свежим ремонтом, но все чистое и в рабочем состоянии. Лично меня случайно увиденное пятно на обоях не смущает, гораздо больше интересует сантехника, а она здесь в идеальном состоянии. Холодильник рабочий, не гремит. Есть кондиционер, по такой жаре это было очень актуально.
Завтракали здесь же, смысла ходить куда-то не увидели. По деньгам выходит то же самое, зато беготни гораздо меньше. Еда довольно разнообразная, голодным не останешься точно. Позавтракали и пошли по делам. Метро рядом, до центра 10-12 минут на метро. Опять же есть где погулять, рядом Измайловский парк.
Не могу не отметить подготовку документов для бухгалтерии. У нашего бухгалтера ни разу вопросов не возникло, все оформлено как положено.
4
Марина
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Сам отель хороший. Отдыхали в нем не первый раз, всегда в большом номере. Но этот раз попались на мошенничестве. Бронирование через Измайлово "Бета" Аристократ. Забронировали 2 номера на 7 ночей. Номера маленький и большой, с расчетом что в большом может собраться вся семья. Оплатили как положено. При заселении оказалось, что у нас 2 маленьких номера. Сначала менеджер начала говорить, что другой менеджер ошибся и не тот нам забронировал. Но я оплатила 44 квадрата, а получила 21, по более низкой цене. Переплатила на 17 тысяч больше.
44 квадрата оказался занят другими - так сказала менеджер. Далее позвонили директору, и он передал нам - в номере начался ремонт, либо довольствуйтесь что дают, либо ищите другой отель. Крутое решение проблемы! На ресепшене отеля ответили, ремонта нет, занят другими....
Меня ввели в заблуждение, продав большой дорогой номер, а предоставив маленький дешевый!!! Что это, если не мошенничество?
20
Lily S
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Расположение очень удобное, рядом метро Партизанская. Также большой красивый парк. Много кафе, где можно вкусно поесть.
Номер хороший, просторный, чистое бельё, мне понравилось комфортно. Из минусов, хорошо если бы был чайник электрический маленький.
Вежливо и доброжелательно. Дали купoн на 20% скидки, добавила в фото
8
Мария Т
Дата отзыва: 24 августа 2024
После того, как я объяснила, что находясь за границей не могу пользоваться приложением банка, чтоб оплатить бронь, служба бронирования не предложила мне иного способа оплаты. Оплатив бронь заранее с доплатой за дополнительную кровать предупредила, что заезд будет очень поздним. Приехав в три часа ночи мы узнали, что дополнительную кровать нам так и не поставили. Мы 20 мин ждали пока горничная принесет кровать. Застилать кровать администратор предложила мне, но горничная в итоге мне помогла. Номер был нужен на 5 часов, поспать между самолетом и поездом, и, благодаря отсутствию организации, мы (с маленьким ребенком и пожилой мамой) потеряли драгоценные минуты отдыха!
8
Ezario G
Дата отзыва: 02 августа 2024
Спать достаточно удобно, сам отель хороший. Но для семей и культурного отдыха не советую.
Окружение у него плохое:
Каждый вечер до ~11 вечера снизу музыка гремит так, что закрытые окна дрожат, уснуть мешают.
Вокруг отеля постоянно сомнительные побитые лица с бутылками алкоголя.
Ближайший магазин очень грязный и почти весь занят алкоголем.
20
Polini22
Дата отзыва: 18 июля 2024
Нужно было остановиться в Москве, по описанию номеров на сайте отеля и по отзывам гостей выбор пал на Измайлово Бета. Первый раз был номер «первый класс», а второй «комфорт». Очень все понравилось, возможно раннее заселение за дополнительную плату. Просторный, очень приятный холл. Номера очень чистые, в нашем были халаты и тапочки, чайник, кофе/чай, сливки, сахар, холодильник, сейф, телевизор и главное, кондиционер. За дополнительную плату возможно питание «шведский стол». Рядом с гостиницей есть вся необходимая инфраструктура: аптеки, магазины, банкоматы, метро. На территории комплекса есть парк развлечений.
В следующий раз непременно выберу этот же отель! Спасибо за гостеприимство.
4
Мирослава Ф
Дата отзыва: 29 июня 2024
Были в гостинице Бета Измайлово с 27 по 29 июня.Всего за два дня персонал смог показать ужаснейший сервис.
№1 Приехали после перелета 17 часов в 10 утра, знали, что заселение в 14, но думали, что если будут номера, то заселят пораньше.В итоге за 2 часа попросили 1500
№2 Номер был просто ужасен, советский стиль, все какое-то ободранное, туалет плохо смывает!!!, кондиционера в жару 30 градусов нет!!!, окно не открывается и вишенкой на торте стало то, что в один из дней в номере по рюкзаку полз ужасный и огромный жук🤬
№3 Ключ от номера за 2 дня размагничивался 3 раза!Я просила дочь спускаться-ей 13 лет и никто ей ключ не сделал так еще и паспорт просили, а если бы он в номере был?!
№4 Персонал невежливый отвечает агрессивно и отстраненно.На вопрос почему ключ 3 раз перестает работать пожимают плечами.
В итоге худший отель в нашей жизни.
Я вообще не пыталась придраться, но отель просто поразил.
Если есть возможность, то всем советую немного доплатить и жить в более комфортных условиях.
Например отель Гамма, тоже там были и оказалось лучше.
P.s Может просто нам не повезло
4
Оксана З
Дата отзыва: 01 мая 2024
Останавливались до этого несколько раз в разным гостиницах комплекса. Все было более менее нормально. Во всяком случае удобно наличие завтрака, с ребенком не хочется утром искать место где позавтракать. Но в этот раз остановившись в Бете получили полное разочарование. Ну то что на ресепшен сидят жутко чем то недовольные леди и грубость в каждом слове - к этому мы уже в этом комплексе привыкли. Карточки все время размагничиваются , к этому тоже - тут ничего не поделать видимо. Забронировали 7 ночей , два номера первый класс с завтраками шведский стол. Завтраком это назвать нельзя. Со второго дня пребывания ресторан почему то перенесли на третий этаж. И вот тут ужас. Есть это невозможно! Грязь ужасная! Антисанитария!!! Табуны детей диких. А еды практически нет, а то что есть холодное, горелое и безвкусное. Подошла к метродотелю, он повел плечами и сказал что так будет. Кофе машины сюда не принесли, налили помои в чан. Глазунью даже не жарят. Можно конечно пожевать холодные макароны с непонятной сосиской несъедобного вида. Бульон - это холодная жижа с нерастворенными кусками кубика бульонного. Но когда я предложила ему попробовать всю эту еду и накормить своего ребенка, только улыбнулся. Непонятно почему заплатив 100 000 мы должны вот это есть? Ну и в довершение - наша чудо сотрудница обслуживания наехав со всей дури тележкой с посудой на нашу бабушку, которая брала тарелку, вместо извинений - захохотала в голос и пошла дальше. Это просто треш конечно. Однозначно больше сюда не поедем, в Москве огромное количество отелей с достойным сервисом и питанием за такие деньги. А это какая то забегаловка придорожного мотеля.
16
Юлия С
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Гостиница для непритязательных путешественников. Расположена недалеко от центра города. Метро рядом. Спокойный район. Есть отличные места для прогулок -Измайловский Кремль, парк.
Достоинства: в номере чисто, есть всё необходимое; кулеры на этажах; есть гладильная комната; питание «шведский стол» по приемлемой цене.
Недостатки: очередь на ресепшен, долгое заселение, доплата за ранний заезд.
4
Ник М
Дата отзыва: 03 февраля 2024
УЖАС!!! Друзья, спешу поделиться с вами впечатлениями от проживания в гостинице БЕТА.
НЕ ВЗДУМАЙТЕ останавливаться в этом УЖАСНОМ МЕСТЕ!!!
Большинство горничных из стран азии, которые и понятия не имеют что такое ГИГИЕНА!!! Будут менять вам банные полотенца и белье в перчатках для уборки мусора!!!
Если вы приезжаете в командировку, эти горничные могут "сливать" всё о вас и о вашей личной жизни в гостинице.
Хочу подробнее рассказать о проживании на 13ом этаже, где БЕЗНАКАЗАННО ВЛАСТВУЕТ горничная ЗАРА!!! Такое ощущение, что 13 этаж это ЦИГАНСКИЙ ТАБАР с жителями из центральной азии, которые понятия не имеют, что такое культура, этикет, моральные и нравственные нормы.
Воскресенье, 04.02.24 В 11.20 утра горничная ЗАРА на 13ом этаже проходила мимо двери нашего номера, ОТКРЫЛА её и ПОШЛА ДАЛЬШЕ, как ни в чем не бывало.
НАДЕЮСЬ на ПОНИМАНИЕ и ПРОФЕССИОНАЛИЗМ администрации гостиници в принятии мер.
12
Artem O
Дата отзыва: 22 января 2024
40 минут стояли в очереди на ресепшене для регистрации в номер. Ужасно долго. Не понятно почему не поставить больше сотрудников на то время, когда больше всего людей заселяется. Девушки вроде работали быстро, но нескрываемым негативом
8
Артем И
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Искреннее спасибо тем женщинам работникам которые убирали номера и содержали в них порядок.Они умнички!!приветливые ,добрые,исполняют свои рабочие обязанности на 5 . Спасибо им отдельное.
Полное отвращение вызывают работники на ресепшене во время оформления номера при заселении.Не все окна приема работают.Портье может просто сорваться с места и убежать по своим делам ,окно закрывается ,очередь пытается люди ждут.Отвратительное поведение отдельных работников.Не приветливые ,разговаривают грубо,не владеют ситуацией по свободным номерам в отеле,не могут сориентировать с номером. Очень долгое обслуживание. Лично я простоял в номере 1.5 часа.Наведите порядок на ресепшене .Замените некомпетентных работников на тех, кто умеет и хочет работать должным образом с клиентами.
12
nikomaroff
Дата отзыва: 07 октября 2023
Останавливался буквально на ночь.
Так как поток гостей достаточно высокий, а продолжительность пребывания постояльцев небольшая, то для заселения вам конечно же придется простоять в очереди. По ощущениям эта очередь напоминает регистрацию на рейс какого-то лоукостера. Только вместо посадочных здесь весьма неприветливо выдают ключи от номера.
Сотрудники стойки регистрации здесь, как и в аэропорту, работают сидя. Достаточно редкая картина для отелей. Улыбаться девушки на ресепшене не любят, а их ответы на вопросы можно сравнить с ответами регистратуры в поликлинике.
Однако, приехал я сюда не за сервисом. Я прекрасно понимаю, что за такие деньги рассчитывать на что-то большее, кроме кровати и санузла, глупо.
Номер максимально простой – с ремонтом из лихих 90-х. В целом, все было чисто, однако потрепанность и несвежесть номеров и гостевых зон ощущается весьма сильно. В ванной мной было обнаружено даже подобие гигиенического набора, который представлял из себя самые дешевые гели для душа и шампунь.
В ресторане при отеле можно поужинать по системе шведского стола по весьма демократичной цене в 750 рублей. Рестораном это конечно назвать трудно, скорее столовая. Однако, выбор блюд за такой прайс был весьма достойным.
Бету можно рекомендовать только для совсем непритязательных туристов, для которых важно только наличие кровати и санузла. Надеюсь, отель в ближайшем будущем постигнет судьба 4-х звездночного соседа, и он вновь будет радовать своих постояльцев как 30 лет назад.
20
Марина М
Дата отзыва: 07 октября 2023
Очень понравился данный отель, мягкая кровать, доброжелательный персонал, вид из окна великолепный, кормят отлично, недалеко есть места куда можно сходить прогуляться, все в шаговой доступности, обязательно еще вернусь
4
Федор К
Дата отзыва: 05 октября 2023
Оценка 1 только за питание!!! Внимание!!! Если вы хотите тут только проживать, без питания, то как говорится вэлком. Полотенца меняют каждый день и причем все, даже если ты их и не трогал совсем!!! Бронировал себе номер за ранее, полный пансион(завтрак, обед,ужин) и по приезду вроде всё норм, только каждый пункт(завтрак, обед и ужин) они прописывают в чеке и в акте. Если вы в командировке и работодалель вам не оплачивает питание.....ВАМ НЕ СЮДА!!! А за сутки получается за еду 2040руб. с моими суточными тока на шаурму и то без чая или кофе. В прошлый раз когда тут был было всё было великолепно, включали всё в проживание и все бвди довольны(2020год). Сейчас даже не разговаривают об этом. Больше в этот отель ни ногой!!!!
20
Анастасия Ш
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Нам с мужем понравилось. Чистый номер, как только вошли почувствовали приятный ненавязчивый запах чистоты.
Полотенца, шампуни, гели для душа, мыло, шапочки для душа, всё на месте.
Вся техника/сантехника в отличном состоянии. Всё работает.
Кругом ни пылинки. Никаких чужих волос и прочего.
Единственное, один раз к нам вошла горничная, не в самый подходящий момент. Извинилась, конечно. Сказала: «Просто у вас было открыто». Этого мы не поняли :)
Постельное поменяли на третий день. Телевизор и кондиционер работают.
Расположение хорошее. Рядом метро, круглосуточная аптека и много точек питания.
Заселили нас примерно в 12:00. За это отдельное спасибо. Ни с кем не общались особо, о персонале сказать нечего.
Так как целыми днями мы гуляли, а в гостиницу приходили только помыться и поспать – твёрдая пятёрка.
20
Elza
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Хороший бюджетный отель. Еда разнообразная (шведский стол), чисто в номерах, рядом метро 5 минут ходьбы, Измайловский Кремль, как раз погуляли с сыном. Цена/качество соответствует. Тихое место, вид из окна хороший. Рекомендую. Спасибо администрации отеля и персоналу за их работу.
8
OnAir29301521662
Дата отзыва: 20 августа 2023
Бронировала номер категории "Стандарт" в августе на пару дней. Выбирать было не из чего, к тому же до этого останавливалась в отеле "Гамма" - не шик, но вполне сносно за такие деньги, и было все необходимое.
1. Во-первых, 4 огромные очереди при заселении, которые медленно двигались, что, мягко говоря, удивило и не только меня.
2. На сайте указано "Удобная ванная комната со всеми необходимыми косметическими средствами". По факту в номере 4 геля для душа и 2 мыла. То есть полагаю, персонал отеля зубы чистит гелем для душа? И голову моет им же?
3. Позвонила администратору, уточнить, где я могу взять зубную пасту, ведь в соответствии с тем, что мне обещали, у меня в номере должны быть "все необходимые косметические средства", на что мне женщина с базара ответила "Вашей категории номера не положено". Я что-то не совсем поняла тон и ответ: категория "Стандарт", не "Эконом". Даже если эконом - кто позволил так со мной разговаривать? Где сервис? Кроме того, жила в отеле "Дельта", практически аналогичный номер, в котором был и гель для душа, и шампунь, и зубная паста, и разовая щетка. Но на этот раз что-то пошло не так. После моего возмущения, женщина сказала "Шампунь принесут, а зубная паста вам не положена". Я напомнила то, что указано на сайте. "Завтра придет админстратор, с ней разбирайтесь". Привет, совок. За такое хамство вам нужно ставить не 3 звезды, а 1.
Шампунь действительно принесли, но я решила его подарить женщине, по распоряжению которой мне его принесли, чтобы стала вежливее и добрее, поэтому в ответ на хамство отправила шампунь обратно, все равно предстояло идти в магазин за зубной пастой. К слову в 21:00 вечера.
4. Обедала в лобби-баре, в салате "Цезарь" обнаружила волос. Cтоит ли говорить, что я поперхнулась на этом и зареклась есть в отеле?
Что могу сказать?
Если скучаете по советскому союзу или любите, когда вас унижают хабалки - вам в "Бета".
Лично я по советскому союзу не скучаю, люблю сервис, а с гостиницей явно поторопилась. Могла бы написать еще. Буду кратка: "Бета" не рекомендую!
4
Kristy T
Дата отзыва: 18 августа 2023
Живу сейчас в отеле бета.
Ужаснее отеля не видела. Отношение к гостям наплевательское.
Звонила заранее в отдел бронирования за два дня ,чтобы вновь наполнить о раннем ,бронировании. Ответила женщина,по хамски отвечала, сказала что поставила отметку о раннем приезде,и на прощание сказала ,ага давайте...
По приезду ,стоишь очередь на ресепшене. В итоге конечно никто не подготовил номер заранее,и сказали что ,а мы не гарантируем ничего,заезжайте в 14:00. А приехала я в 8:00.пришлось закинуть вещи в камеру хранения и ехать на учебу.
После приехав вечером в отель,опять очередь на ресепшене ,чтобы получить ключ...,два раза отправляли в другое окно,и не меня одну. За стойкой сидят прям девочки,им дай Бог 16 лет...
Вайфай не работает от слова совсем,подключит ,но не загрузит ничего.
В номере все чисто ,тут не придерешься.
Шампунь разовый в пакетике пахнет ,как даместос дома)))
Душ подвесили под потолок,честное слово , 5 см от потолка. С моим ростом 164 еле дотянулась)))
Если бы не ажиотаж(выходные,лето) и номера были бы свободные в альфа ,переехала бы туда,даже если потеряла бы деньги...
Не советую от слова совсем жить в этом отеле!!!!!лучше переплатить и жить в другом!!!
4
Андрей А
Дата отзыва: 24 июля 2023
Бронировал по фото отеля и отзывам (накручены 100%) . Но как я увидел номер ужаснулся. Вонь ужасная , пол в пятнах непонятного происхождения как будто кто то ходил в туалет посередине комнат, вся мебель давно отжила свое
4
Mari M
Дата отзыва: 09 июля 2023
Остановилась в гостинице «Бета». Это было самое худшее решение. Меня заселили в номер, и спустя два дня у меня сломался кондиционер. Девушки на ресепшене предложили мне другой номер, но переехав туда я встретилась с проблемой, что у меня не работает дверь…. Вернувшись на ресепшен, девушка мне, лишь ответила, что такое бывает и предложила новый номер. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Ни извинений, ни какой-то моральной компенсации за причиненный дискомфорт я не увидела. Однако услышала, что они тут не причем…. Я не рекомендую останавливаться в данной гостинице!
4
Руслан М
Дата отзыва: 28 мая 2023
Это просто дно дна гостиничного бизнеса москвы. Номер просто кошмар (2815) . Это просто портал в ад. Все в наужаснейшем состоянии (я бы даже это состоянием не назвал, просто слово не подобрать) . Реально боялся снимать обувь. Единственное более менее место это ванная комната(были мысли там заночевать). Заселился на 3 дня, максимально гулял по Москве, вспоминая свой номер, гулял ещё, заливая свое горе алкоголем (трезвым заходить в "номер" опасно для психики. Не советую гостиницу для проживания. Максимум сфотографироваться на фоне, и скорее бежать.
12
Дарья Д
Дата отзыва: 02 мая 2023
Все хорошо, но….. отключение света дважды по часу почти, это простите как так может быть в гостинице?!?! Во всех гостиницах есть подстанции для «непредвиденных случаев».. Но тут как выяснилось они просто экономили на подаче света и (туда/сюда) переключали… И это было именно в «Бете»! В других гостиницах рядом (Гамма, Альфа, Вега) такого не было! Не очень то приятно вечером в душе оказаться без света в темноте! И ждать стоять когда его дадут обратно! А потом тоже самое с утра, когда люди бегом чистят зубы, укладывают волосы феном, и прочие утренние манипуляции где нужен свет! А его нет! В итоге чуть не опоздали на конференцию из за этого с утра!
За это снимаем звезду!
4
Даниил С
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Отвратительное обслуживание . Дежурный администратор хамка , не умеет решать вопросы связанные с своей работой, не умеет найти подход к жильцам. Горничные могут спокойно выбросить ваши вещи, если вы их оставили в номере, как поступили и с моими) деньги никто не вернул и личные вещи тоже. На всю ситуацию администратор сказала, что виноваты только мы. На мой вопрос был бы лифчик , его бы тоже выбросили? Мне ответили, что да! Смотря в каком он состоянии.
12
Angelina Bykova_
Дата отзыва: 20 февраля 2023
Были в отеле с друзьями и детьми. Приехали по делам и показать детям МСК. От метро и МЦД близко. Рядом есть бургер кинг, удобно, что можно перекусить. На завтрак детям было что поесть и блинчики и хлопья разных видов. Места всем всегда хватает. номера простые, лучше брать "улучшенный" эти номер почище. В стандартах- прожженный ковролин местами, и более грязно.
Вид из окна на трассу. Если будет солнечно- можно увидеть Москва- сити. Нормальный отель для переночевать 2-3 дня. Для машины есть большая беслпатная парковка.
12
Александра К
Дата отзыва: 24 января 2023
Проживали 3е суток. В принципе не плохо. В номере 19 градусов, окна продувают. Но я люблю прохладу, кому то будет наверное не комфортно. Были дополнительные шерстяные одеяла. Проживала на 16 этаже, слышимость коридора в номере хорошая, в туалете слышно соседние этажи. Ночью спала прекрасно, было тихо. От ходьбы людей не просыпалась. В номере чисто. На этаже кулер с горячей и холодной водой. На ресепшене персонал не улыбчивый, но вежливый. Метро рядом, очень удобно. Синяя ветка и до парка победы и до Арбата, красной площади. Рядом есть ТЦ, в нем продуктовый Перекресток.
12
Александра М
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Заехала в гостиницу 18 декабря, в номер 1419, первую неделю все было хорошо, номер категории стандарт, чисто, уютно, в номере было все необходимое, в том числе небольшой обогреватель, который выручал, когда становилось прохладно. Гостиница располагается очень близко к метро и МЦК, поэтому выбрала ее, так как мне нужно ездить на работу и по другим делам с утра (это важный нюанс).
Ничего не предвещало беды, пока в номер, находящийся над моим, не заселились новые соседи, которые привнесли в наше спокойное проживание: крики, громкую музыку и прочие радости жизни среди ночи. События происходили в ночь с 19 на 20 декабря, до 3 часов ночи я многократно звонила на ресепшн с просьбой урегулировать ситуацию, объясняла, что спать в таких условиях невозможно, что мне очень рано вставать и всячески пыталась вызвать сочувствие и понимание. Девушка не ресепшн не пыталась проникнуться эмпатией и помочь мне, максимально сухо и безразлично сообщала, что охрана уже отправилась мне на помощь, но чуда не происходило и тише не становилось, я звонила снова и снова, просила перезванивать мне, чтобы сообщить, как продвигаются переговоры с буйными соседями, но она не перезванивала, когда я уже совсем отчаялась, мне ответили: "а что мы можем сделать? Они так отдыхают, не выселять же их теперь". Я спросила, а что тогда делать мне и мне любезно ничего не предложили, вообще никаких идей. Тогда я уже сама попросила дать мне хотя бы другой номер, мне сказали, чтобы я обращалась в службу размещения (возможно путаю название, но суть такая) и перевели звонок, ни извинений, ни сожалений о случившемся не последовало.
В службе размещения доброжелательная и сочувствующая моей проблеме сотрудница предложила мне другой номер, в семи этажной удалённости от соседей-дебоширов, я сходила за ключем и пошла спать в новый номер, вещи из предыдущего номера забрала с утра, по пути выслушав претензии от персонала о том, что мне нужно было перевести вещи сразу и освободить номер, чтобы они могли убраться. Жаль, что к моей проблеме ночью не было столько внимания со стороны персонала отеля, как к моим вещам оставленным в номере. Эта ситуация испортила все хорошие впечатления от пребывания в отеле. Я понимаю, что могут возникать непредвиденные ситуации, но персонал мог бы быть хотя бы вежливым, это относится в первую очередь к ресепшену.
4
ROMA R
Дата отзыва: 16 декабря 2022
Бронировал на ночь,номер был старый.
Воняет начиная с лифта , не говоря о номере.
В душевой волосы, ковёр грязный еще и с презентом. Не рекомендую к проживанию.
Изначально был предложен номер -2811, а потом 1044, он был еще хуже. При попытке позвонить на гор.линию этой гостиницы , мне оператор ответил что не нравится можете идти из нашей гостиницы, желающих много. Что я и сделал, благо это гостиничный комплекс.
4
OnAir05602520144
Дата отзыва: 29 ноября 2022
Отвратительные номера, запах мокрого ковролина в номере, унитаз течет на пол, ковролин в пятнах, обои в черных пятнах. Дверь не закрывалась нормально! Никакой заглушки нет, чтобы закрыться изнутри.
В соседней гостинице на пару тысяч дороже за две ночи, но это того стоит.
8
Anna K
Дата отзыва: 26 октября 2022
В этот раз осталось неприятное впечатление.
Неделя с 20 по 27 октября. В номере 1035 обои рваные, стулья разные и в пятнах, ковролин тоже в пятнах, столы местам вспученные. Пыль с торшера не вытералась ни разу, пыль на стульях вековая. Ванна просто кошмар, мозаика душевой кабины по низу отваливается, из под неё течёт вода, по шву где герметик ползают и летают мошки, потолок и вентиляция кусками вывернуты. Вешалка для полотенца, туал.бум и мыльница на соплях, отваливаются...ершик для унитаза отвратительно грязный...полотенца рваные по краям.
Такое впечатление, что в этот раз т.к. бронировали по промокоду со скидкой, который получили после отдыха в августе, нам специально дали самый чмошный и обшарпаный номер.
Лоби бар закрыт на ремонт. Позавтракали 1 раз во временном лоби с лева от ресепшен, были в шоке, сендвич без даты изготовления, весь прокисший, салаты в индивидуальных контейнерах под пленкой, стояли по 3 дня одни и те же, тоже ни какой даты...ужас.
Гостиница загружена на 100% все по брони, смена номера не возможна.
Хорошо, что в номер ходили только спать, остальное время гуляли по Москве.
В этот отель постараюсь больше ни когда не возвращаться и ни кому не посоветую!
4
Наиля Х
Дата отзыва: 23 октября 2022
Мы забронировали номер на троих человек, включая ребёнка 8 лет. Мы оплатили на сайте отеля дополнительное место. При заселении с нас начали требовать оплату за дополнительное место! Сотрудница службы заселения, вела себя просто по хамски и отказывалась нас заселять! Было уже достаточно поздно и наша дочь уже очень хотела спать, по-этому, мы заплатили и уже хотели заселятся. Но вдруг, девушка сменила тон, и сказала " в качестве исключения, мы вернём вам деньги.. вы же не знали.." Ни извинений, ни комплиментов мы не получили. Сам номер довольно уставший, душевая кабина вся в плесени. В общем в эту гостиницу мы больше не вернёмся!
16
Дмитрий
Дата отзыва: 21 октября 2022
Цена полностью соотвествует проживанию. Номера на МЦК шумные. Питание уж очень однообразное и завтрак, обед и ужин особо между собой не отличаются. Не цельного мяса и курицы - все в перемолотом виде - котлеты. Много детей, сметают сразу все - обновление блюд не производится. нет кофе-машин, кофе плоховареное. Жили в марте 22 года, укатился брелок под кровать - залезли - там не убирали со времен постройки отеля. Если платить самому, то отель нормальный.
8
Дарья М
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Проживали в номере категории эконом с двумя раздельными кроватями на 12 этаже. Номер просто ужасный, прокуренный, сантехника еле дышит, вся грязная, ванна вся в желтых разводах. Такое ощущение, что ее не чистят. Входная дверь вся обшарпана, закрывается на цепочку, сандеповских времён. Звукоизоляции нет, громко работает холодильник, за стенкой пьяные разборки соседей. Кровати маленькие, как в детском саду. Постельное белье ужасно жёсткое, такое чувство что его и не стирают вовсе. Никаких принадлежностей для чая и кофе нет. Позор руководителям гостиницы иметь такие номера в столице!!!
16
Мария Тимакова
Дата отзыва: 23 августа 2022
Я размещалась в номере категории эконом с двумя раздельными кроватями на 27 этаже. Номер средних размеров. Интерьер сильно потаскан. Потолок в пятнах, обои по углам в пятнах и то тут, то там отходят, из стены торчит гвоздь, окруженный пятном от когда-то висевшей здесь картины, ковролин в мелких плешах, настенные лампы вываливаются из стен, двери ободраны, мебель потасканная, пол в душевой кабине облезлый. Куда ни посмотри все немного, но растрепанное. Это делает номер не очень уютным, хотя это и вполне терпимо. В номере есть холодильник (очень шумный, на ночь пришлось отключить), телевизор (одна из немногих необлезлых вещей), вентилятор, фен. Есть шампунь, гель для душа, тапочки. Wi-Fi работает хорошо.
В 6 утра начали просыпаться экскурсанты. Кричали дети, женщины, горничные. Хлопали двери. Звукоизоляции нет, как и уважения к отдыхающим.
Большим плюсом является то, что доступ в холл с номерами для каждого этажа возможен только по ключ-карте гостя, что усиливает чувство защищенности.
Комплекс отелей Измайлово хорош большим количеством кафе и ресторанов, продуктовых магазинчиков, расположенных как в каждом из отелей, так и рядом с ними. До метро и МЦД из Бетты ближе всего – пара минут.
Расположение комплекса и сама его концепция несомненно привлекательны.
4
Svetlana L
Дата отзыва: 31 июля 2022
Ужасная гостиница ( не грамотные сотрудники( Сегодня:31.07.22 г дочь 17 лет поехала заселяться в гостиницу по брони через азон, с предоплатой, мы взрослые были на другом конце города, на руках у неё было согласия от родителей в письменной форме!!! Требовали нотариальную))) ее отменили ещё в апреле 2021. Ребёнок весь в слезах, деньги не возвращают, заселять отказали! Ужас! Буду разбираться с руководством.Не советую.
20
Наталина К
Дата отзыва: 19 июля 2022
Снимали на 4 ночи, первый класс с широкой кроватью, не пожалели. Всё чистенько, полотенца меняли каждый день, гигиенические наборы тоже каждый день пополняли, одно но, в номере не холодильник, а мини бар. Конечно при заселении пришлось подождать, но не трагично. Удобная зона ожидания и холодный лимонад с бизешкой при в ходе. Есть один минус для курящих, курилка только на улице рядом со входом.
20
Tatiana G
Дата отзыва: 16 июля 2022
Останавливалась 2 раза.
Первый на одну ночь, поэтому брали стандарт. Пошли на встречу и дали этаж какой попросила, 28 ! Вид очень красивый на парк !номер для переночевать нормальный. Старенькая мебель. Но чисто.
Сейчас бронировали бизнес класс, приехали на неделю погулять по Москве.
Опять же при большой загруженности пошли на встречу и дали на 21 этаже номер, вид на город! Здесь и закат и Москва- сити:) Номер светлый, мебель новая. Чисто. Тёмные шторы , спать комфортно. Кровать большая, матрас удобный , подушки удобные, постельное белоснежное, что для меня очень важно.
Во всех номерах все полотенца, тапочки, зубные щётки и ванные принадлежности.
Важно было наличие утюга- на всех этажах гладильные комнаты. Кулер на этаже с кипятком.
Уборка каждый день. Постельное поменяли через 3 дня.
Кондиционер хороший.
Ванная чистая, симпатичная. Все работало.
У нас были завтраками. Которые брала и в первый приезд, они и повлияли на вторичный выбор. Для 3* и цены 650р шведский стол очень хорош. Вкусно, чисто и есть из чего выбрать. В кафе мы не ели. Лучше цена-качество это шведский стол.
Ну конечно же транспорт- 5 минут метро партизанское, 5 минут мцк Измайлово. Можно уехать в любом направление.
Бывают очереди при заселение. Но это нормально для такой проходимости. Нет ни чего страшного постоять .
При выезде , если ещё остаётся время до вылета можно оставить багаж за 100₽, что не дорого .
С персоналом проблем не было. Уборщица хорошая.
На бизнес была акция летняя , что было выгодно для нашего путешествия.
Вообщем остановлюсь здесь и ещё раз, по приемлемой цене.
20
Julia K
Дата отзыва: 11 июля 2022
Перед поездкой начитались отзывов, но все равно рискнули. Да просто такой низкой цены никто из отелей больше не смог предложить. И не пожалели! Хороший, крепкий туркласс - стандартные номера ,у нас чистый с работающей техникой. Хорошая ванна. Маловато рыльно-мыльных, нет, их было сколько положено, но так как была жара и в душ мы лазили дважды в день... Полотенце меняли ежедневно.
Прекрасное расположение - рядом и метро, и станция МЦК. Магазины, Измайловский кремль, кафе...
А, да, нас расселили достаточно быстро - с очередью в восемь-девять человек девушка справилась минут за 15-20.
Не понравилась работа кафе в холле. Пытались позавтракать - за стойкой три человека ,все суетятся и мешают друг другу. Постояли десять минут в очереди из двух человек, не продвинулись и ушли завтракать в другое место.
4
Алсу М
Дата отзыва: 09 июля 2022
Обслуживание ожидает желать лучшего. Ужасный отель с ужасной кухней. Еду несли очень долго, хотя там готовить было пару минут. Экономят на персонале, уборку можно сказать в номере не делали от слова вообще. Сделали только тогда, когда уже сами попросили.
4
mila931
Дата отзыва: 01 июля 2022
Это просто ужасно. Я такого грязного отеля с таким наглым разводом на деньги ещё не встречала. Когда бронировали номер, мне подтвердили стоимость и по поводу ребёнка сказали, что если ребёнок будет спать с Вами и доп место на нужно, то ок. Но при засеоении сказали, что по правилам отеля ребенок должен спать отдельно. На доп месте. Что за бред? И вы должны за это заплатить 700р.ну.хорошо, правила так правила - заплатили, принесли раскладушка, убитая в хлам, все время падает, ребёнок на неё легла, рухнула, сделали, но она провисает, то есть ребёнок должен спать книжкой! За что деньги берете, Гостиница Бета? В итоге ребёнок все равно спал с нами. Деньги, разумеется, никто не вернул. То есть отель нагло нам навязал свои услуги со старой сломанной раскдадушкой. Если Вы по своим правилам предоставляете доп место, то вы и делайте его работающим. Во-вторых, отель настолько старый и грязной, обшарпаный, что ему уборка вряд ли поможет. Все - стены, двери, петель, пол - это полный капец, все чем-то залито, везде грязные пятна, ковровое покрытие как после бомбёжки. Мы остановились на одну ночь, это был ужас, деваться было некуда, утром самолёт, приехали поздно. Если не хотите, тошнотворного ощущения от проживание здесь, выберите другой отель. Кроме все на ресепшене жуткая длинная очередь, администраторы не торопятся да ещё и грубят.
12
Дмитрий
Дата отзыва: 16 апреля 2022
Две поездки в разное время, с разными целями и на разный срок и отзывы очень отличаются и оценка тоже. 5-ть при ночлеге на одни сутки при туристической поездке и 3-ри при недельном проживании в командировке.
Отличное расположение Отеля (метро Партизанская (5 мин. от двери номера) и МЦК Измайлово (10 мин.)). При заказе на сайте - скидка 10%. Но: 1. поисковая система выбрасывает на Отель Измайлово Вега, а не Бета - надо быть внимательным. 2. Обещают на сайте не показывать в документах доп.услуги, но в чеке (при предоплате) написано - "проживание с завтраком", что очень отвратительно. Теперь о питании: 1 или 2 суток все изумительно. но на 3-и сутки уже нет никакого желания идти в ресторан. Все настолько однообразно. блюд много, но однообразно. Завтрак, обед и ужин в принципе вообще ничем не отличаются (2-4 блюда поменены) Причем самый вкусный и разнообразный ужин был при заезде в воскресенье 10.04., все лотки были заполнены и был огромный выбор. Сходил в четверг 14.04. на обед, потом вечером на ужин, что удивительно на обед - был один суп, а на ужине их было 2!!??? В пятницу не пошел на обед за 600 руб. шведский стол - пошел на бизнес ланч за 490 руб., в другой ресторан Отеля. Такое чувство, что блюда просто принесли со шведского стола. Поэтому мой выбор данного Отеля - только на 1-2 дня, а для командировки буду искать что-то другое.Да и вот еще что - в марте были кофе-машины, а сейчас вареный в кастрюле кофе. и не факт, что сварен он нужной крепости. Был на одну ночь в марте 22, неделю в апреле 22 и поеду на одну ночь в мае 22. В мае в командировку буду искать что-то другое. Да и окна на МЦК - было шумновато. И первый Отель за все мои поездки (15 лет), где камера хранения с 7 до 12 в день выезда была платная. Мелочь, но тоже неприятно.
4
Гость
Дата отзыва: 22 марта 2022
Начну с плюсов:расположение ,вид и пожалуй все
Я не очень привередливая,но такое отношение к гостям просто вопиюще.Администатор Татьяна по-моему даже не в курсе о таком понятии как клиентоориентированность.На рецепции Валентина-так же нехотя и очень долго оформляла документы и сопровождалась эта «работа» таким взглядом ,как будто я что-то у неё украла уж извините.Две из двух девушек с которых началось наше пребывание в гостинице всем видом показали ,что лучше бы мы не приходили вовсе.Девушки,пожалуйста,будьте поприветливее!
Что касается самого номера,жили мы в стандарте в принципе таких критических моментов нет.Да,потрёпанные полотенца из которых торчат нитки и ужасная духота.Но в целом,это же не 5*,поэтому приемлемо.
16
Марина
Дата отзыва: 21 января 2022
Останавливаемся там не первый раз.
3 - 7 января 2022.
Расположение отличное!
Метро рядом, МЦК рядом, на метро до центра несколько остановок, так же, как и до вокзала Ленинградского. Рядом с метро какие-то магазинчики, что-то по мелочи прикупить. В самом здании Беты тоже магазин, вход правда только с улицы.
Заселение с 14.00, как и везде. Мы приехали около 12. Номеров пока не было. Подходила чуть раньше, тоже нет. В 14 часов на ресепшене была огромная толпа. Муж как-то сумел пролезть и ждал там пока не дали номер. Где-то в промежутке с 14 до 14.30 мы его получили. От гостиницы, кстати, потом пришло письмо с извинениями, что мы долго ждали заселения. Хотя в принципе все по нормам. Ну все равно приятно.
Номер 2204, 22-й этаж, с видом на МЦК Измайлово.
Номера там двухместные и третьему ставится раскладушка. Ну нам надо было на 4 ночи, так что дочка потерпела. Мы вообще только мылись и спали в номере, так как рано утром уходили, и поздно вечером приходили.
В номере ТВ, сейф, при заезде пара бутылочек с водой, тапочки.
На этаже кулер с холодной и горячей водой.
Внизу на первом этаже кафе есть.
Ресторан (завтрак) шведский стол. В этом году все накладывают официанты. Завтрак, как и раньше отличный. Салаты, горячее, нарезки, омлет, запеканка, жарят яичницу и оладьи, десерты, напитки. Зал очень большой, но один день мы пришли и там места не было (пришли просто поздно, около 9 часов что-то). Они открыли еще один зал этажом выше, чтобы все могли позавтракать.
Убирали каждый день.
В ванной какие-то маленькие гели и мыло. Фен допотопный.
Так что для нас Бета снова стала отличным местом остановиться на несколько ночей в Москве.
8
Першина Яна
Дата отзыва: 05 января 2022
Добрый день! Хочется оставить отзыв об отвратительной работе службы размещения,мы 4 часа стояли в очереди среди кричащих и раздраженных людей,у которых уже просто закончилось терпение,многие приехали ранним утром и в 18 часов ещё не получили номера.Администраторы...,это отдельная песня,они просто всех посылали "куда подальше",также предлагали просто отправиться в другую гостиницу. Представителей руководства не было. О клиентоориентировансти нет намека. Горничные не справлялись с уборкой номеров,и это естественно,ни один человек не может один убрать этаж за пару часов! Руководство гостиницы видимо не знало,что у них уже в середине декабря было видно, что в отеле полная загрузка на даты с 31.12.21 по 04.01.22? Руководство не могло задействовать стороннюю клининг службу на высокие даты? А в отделе бронирования мне вообще сказали:"А что вы хотите? Вы выбрали самую дешёвую гостиницу Москвы!" Вы считаете это нормальный ответ? "Бета" не самый дешёвый вариант,мы были в более лучших об'ектах размещения и дешевле,в прошлый раз мы были в "Веге",нам понравилось место локации,решили пожить в "Бете". Вашим сотрудникам гостиницы до "Веги",как до Луны. Мы всем знакомым и друзьям никогда не порекомендует ваш отель.В гостиницу нужно пригласить сотрудников Роспотребнадзора,вот им будет раздолье для штрафных санкций,у вас не соблюдается очееееень много пунктов.Жаль потраченного времени и денежных средств.... Единственное и приятное впечатление создали сотрудники ресторана(приятные и вежливые) и горничная с нашего этажа(к сожалению не знаю имени). Проживали мы в номере 634. Я не знаю пройдет ли мой отзыв модерацию. Уверена,что отзывов будет много,многие люди просто не выдерживали и уезжали в другие отели.
16
weaselnastya
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Комплекс большой, есть все необходимое. Рестораны, бары, метро все рядом. Недалеко Измайловский Кремль. Пассаж-магазин. Кормят вкусно, заселяют быстро, за опоздание выезда за час примерно оплата 150 р. Номер в паласах, полотенца есть, шампунь, гель, мыло. Удобно ездить по синей ветке метро прямо до центра. Много конференц-залов. Вай фай имеется, скорость отличная. Единственное замечание - поменяйте подушки, они устали!!!
16
nika031
Дата отзыва: 12 октября 2021
Несмотря на невысокий рейтинг, мне понравился отель. Хорошее расположение, минут 20 до Красной площади, 30 до ВДНХ. Станции метро рядом. Рядом Измайловский кремль и царская усадьба на Измайловском острове, парк. Много магазинов, аптеки, кафешки, фаст-фуд. Хорошие номера со всем необходимым (бутилированная вода, фен, тапочки, одноразовые принадлежности), есть сейф в номере. Ежедневная уборка номеров и замена полотенец.Не мешало бы шторы почаще стирать, чтоб убрать запах пыли. Кулер с водой есть на каждом этаже. Питание в ресторане по системе "шведский стол" - вполне съедобно, голодными не останетесь. Так что на несколько дней проживания приемлемый вариант размещения.
20
лилия п
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Номер большой,хороший вид из окна,были на 22этаже.Чистота ковролина ,конечно не очень Удобные кровати,теплые и воздушные одеяла.Долгое заселение на ресепшене.В холле есть кулер.В номере был холодильник и стаканы.Ванна комната с душем,все хорошо
20
Dmitrii A
Дата отзыва: 18 августа 2021
В гостинице останавливался многократно. Гостиница находится очень близко к метро. Ночевал в одноместном номере со скидкой по предложению Booking. Рядом с гостиницей находятся пиццерия и продовольственный магазин. Завтрак очень хороший (много блюд). За указанную цену номера полностью соответствовали ожиданиям. Всё, что было обещано, присутствовало в номере. По шумоизоляции для гостиницы нормально (ни разу не просыпался из-за шума, правда всегда был уставший). Явный недостаток заключается в том, что практически при каждом посещении была очередь на ресепшн (приходилось ждать до 30 минут)
4
Елена А
Дата отзыва: 16 августа 2021
При заселении нам сообщили что бронь слетела в 18.00, мест больше нет, при этом тут же подошел охранник и предложил за 3000 помочь заселиться! Отель же сказал "надо читать условия перед бронированием, разбирайтесь с букингом". Пришлось бронировать новый номер чуть хуже и уже без завтраков. В Букинг позвонили только утром, они подтвердили что бронь активна и отель за отменой не обращался. Решать что-то было уже поздно, поэтому потратив время и нервы мы смогли только отменить первую бронь без штрафа. В номере оказалось грязно, в ванной чужие волосы, постельное белье рваное, есть поломки. В прошлое заселение нам хамовато ответили - девушка на ресепшене сказала "я не приглашала" и ушла куда-то!
Не рекомендую данный отель.
8
Александр М
Дата отзыва: 02 июня 2021
Добрый день. Не хотел писать, но и молчать не хочу. Опишу только это заселение в гостиницу, а именно даты с 19 по 22 мая. Даты были выбраны не случайно - у супруги был юбилей. Брали 2-х комнатный номер категории "Люкс". Опишу номер. Ломаная мебель, грязь, чьи-то рваные и грязные носки, баранки с плесенью. Если интересно, то могу поделиться видео. Первый день отдыха мы потеряли, т.к. меняли номера. С 1-й грязи на другую. Жена была в шоке, рыдала. Что касается - обслуживания. С самого начала я предупреждал, что мне понадобиться продление срока проживания с 12.00 до 18.00. Обратился, как мне посоветовали в последний день. И получил отказ. А были с ребёнком - 2,5 года дочери. На вопрос: что делать? Получил шикарный ответ - продлим на 2-а часа (за хорошую сумму). Можете сдать вещи в камеру хранения. Погуляйте до поезда. Убил утро на то, что собирали вещи и выезжали из номера. А сейчас "изюминка". Выселение из номеров в 12.00. В 11.43, я вернулся в гостиницу, чтобы проверить, ничего ли мы не забыли. Поднялся на этаж... Номер открыт. Постельное бельё, полотенца и халаты выкинуты из номера. Хотел умыться (на улице было жарко), но вытереть лицо было уже нечем. На вопрос к горничной, что происходит, время ещё не 12.00, я ещё ключи не сдал. Получил шикарный ответ: И чО?! Фыркнула и ушла. А теперь итог "отдыха". За 10-ть лет знакомства с "Бетой", последние 2-а года отвратительны. По обслуживанию - отношение персонала на ресепшене, так и говорит: Вы нам должны! Уборки и чистоты номеров. С таким отношением постояльцев потеряете. К сожалению, мы уже задумались, а стоит ли возвращаться в данную гостиницу. С уважением, Александр.
8
Анита Т
Дата отзыва: 08 мая 2021
В мае 2021 года взяли стандартный номер на двоих, в номере не было: воды (бутилированная питьевая имеется ввиду) не было халатов, отсутствовал чайник, отсутствовали определенные принадлежности личной гигиены ( а именное-зуб.счетка и паста), так же грязные ковры, полотенца.
16
ms.cencerya
Дата отзыва: 05 апреля 2021
Бронировала через букинг номер бизнес класса.
Вежливый персонал,быстрое заселение,предлагают этаж.
В номере чисто ,все принадлежности гигиены были в полном объёме, кроме халата,на который очень рассчитывала.
И огромный жирный минус этого номера был в запахе который не пропадал, безумно пахло, я бы даже сказала воняло,канализацией!!!!!
Номер сам конечно чисто советский по интерьеру со сломанным стулом)
Плюсы гостиницы что она в паре минут от метро, вокруг куча ресторанов,магазинов,тц, парк и измайловский кремль
4
Наталья Ш
Дата отзыва: 01 апреля 2021
Добрый вечер, приезжаем во второй раз, жуткие очереди, последний раз мы ждали ровно 2 часа, оформления занимает 15-20мин, одного человека. Менеджеры на ресепшене предлагают не давольным посетителям (кто хочет заселиться) поработать вместо них, а в ответ позовите администратора, отвечают :не нравятся, идите! В номере запах сигарет, покрывало на кровати все в пятнах. Стены чем то облиты. Могу точно сказать, сюда не ногой лучше переплатить и заселиться в приличную гостиницу, где вежливый персонал и нет не приятных запахов. Жалко не сделала фото, но думаю мы не одни такие, снимали и фотографировали. Думаю увидете в других отзовиках.
4
Михаил
Дата отзыва: 26 марта 2021
В номере холодно. Решать проблему персонал отказывается, причем на всех уровнях и делают это максимально показательно, демонстрируя свою полное безразличие - типа "ну и что ты нам сделаешь - сиди и мерзни". Обогреватель нормальный предоставить отказались, чайник - тоже.
16
Olesya B
Дата отзыва: 24 марта 2021
Честная тройка- это я о звездах. А так очень удобно : рядом метро, торговый центр, достаточно тихо. В номерах чисто, кормят прилично, очень приветливый персонал, проблемы решают быстро. В целом хорошо.
4
hoooligana
Дата отзыва: 14 октября 2020
Очень старый и грязный, очередь на заселение занимает чуть больше часа, попросили заменить грязные стаканы которые испачкали не мы, но просьбу проигнорировали! На полу много чужих волос, воняет сигаретами, из чистого только белье и полотенца
8
Елена Бабушкина
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Не помешал бы ремонт, как в каком-то старом пансионате. Ужин стоит 520 рублей, выбор маленький. Можно взять только одно горячее блюдо по талону (например, картошка с рыбой или макароны с котлетой). Выпечка была не свежая
20
Максим Козырев
Дата отзыва: 22 августа 2020
В общем был 2 раза: персонал приветливый, номера чистые и ухоженные. Как в самой гостинице есть рестораны, так и рядом с гостиницей есть ряд магазинов с умеренными ценами. Недалеко от метро. Все понравилось! Так держать!
4
Anetta K
Дата отзыва: 25 июля 2020
Бронировали через официальный сайт гостиницы "Свадебный люкс" 08.08.2020 номер брони 1114562 на дату 23.07.2020-25.07.2020. При заселении нам сообщили, что наш номер занят и свободного аналогичного нет! При предъявлении подтверждения бронирования администратор пожала плечами и сообщила, что ничем помочь не может. Администратор предложила искать нам похожий номер в других отелях, раз нас не устраивает отсутствие нужного номера в гостинице "Бета". Про клиентоориентированность и высокий уровень сервиса речи не идёт совсем!!! За сутки до заселения пришло уведомление, что номер нас ждёт, а по факту всё занято, хотя бронировался номер за полгода! Были планы именно на эту гостиницу и решили всё-таки остаться в этой гостинице, но в другом свободном номере. Номер ничем особым не отличался, обычный, ничем не примечательный, но всё чисто, к уборке претензий нет. Были проблемы с кондиционером, он не работал, пытались дозвониться продолжительное время дежурному по этажу, трубку никто не брал. Лишь на следующее утро удалось вызвать мастера через ресепшен, но он проблему так и не решил. Пришлось мучиться и находиться в духоте. Впечатление осталось нехорошее.
16
TuragentstvoOrel
Дата отзыва: 22 марта 2020
Начну с плюсов. Останавливался более трех раз в этом отеле в разных номерах поэтому есть с чем сравнивать. Цена качество хорошее. Забронировать можно разными способами, можно позвонить напрямую в отель, можно по букингу, можно в другие фирмы. Цены могут быть ниже чем на прямую в отеле. Большой плюс можно забронировать без предоплаты, можно оплатить заранее. Оплачивать можно картой, но после 7 один раз была проблема оплыты по безналу, пришлось искать банкоматы. Банокомат есть в отеле с любой карты комиссия 100 рублей. А есть рядом 200 метров к метро в торговом центре, очень много банкоматов сбербанка стоят, очень удобно.
Один раз при броноровании ошибся месяцем заезда, на ресепшене разбирались 2 часа, но все таки проблему решили и нашли мне номер по чуть большей цене, а те деньги вернули на карту. Написал заявление. Здесь могу сказать спасибо, ез штрафов, выход все таки нашли.
Номера советую заказывать бизнес. Они соответствуют стандарту 3х звезд. Номера стандарт, старенькие, один раз в них останавливались. Так что советую брать не меньше бизнес класса, доплата небольшая, а комфорта больше.
Слышимость небольшая. Вид из номера красивый, на Москву. На этаже есть кипяток.
Огромный плюс очень добротные завтраки. Можно заказать и завтрак и ужин при бронированиии вам в отчетных документах выпишут общей суммой.( актуально кто едет в командировку). Завтраки огромный ассортимент, хорошего качества. Полноценно можно пообедать не только позавтракать.
Расположение отличное рядом с метро. Рядом магазинов много. Самый дешевый это перекресток пройти метров 400 от отеля.Рядом так же станция МЦД тоже актуально для перемещения. Вообщем отель советую, еще думаю не раз приедем в командировки. Кстати если более 5 номеров там еще дополнительную скидку дают.
20
Евгения
Дата отзыва: 14 марта 2020
Бронировала на длительный период номер первого класса через сайт Аристократа. Что удивило, цены значительно ниже чем на оф. сайте плюс ко всему выбрала тариф длительное проживание и сделали ещё скидку.
Насколько я знаю расчетный час как и в большинстве гостиниц с 14:00, но так как у меня был ранний прилёт в гостинице я была уже в 8 утра. А так как я приехала в Москву в командировку ждать мне было некогда. С администраторами связалась заранее и сообщила о своём раннем прибытии , на что мне ответили что не будет никаких проблем если будут к тому времени чистые номера. Если все же свободные номера будут отсутствовать , то я могу оставить вещи в камере хранения и заселится в любое удобное для меня время после 2х часов. Но благо мне повезло и к моему приезду все было свободно))) Девчонки быстро оформили и я заселилась.. Номер у меня был на 18 этаже с видом на город. Санузел, холодильник, телевизор, сейф все в номере. И конечно мой любимый белый халатик с тапочками !!! Я довольна, жду следующую командировку и к вам ! Спасибо.
12
Владислав
Дата отзыва: 05 марта 2020
Приехали ночью, нас отказали заселять, потому что якобы закрывали предыдущие сутки. Прождали минут 40, чтобы нас ещё только начали регистрировать, поэтому ещё минут 12 мы ждали саму регистрацию.
Мы бронировали номер с одной двуспальной кроватью, но в номере обнаружили дву раздельных. Будучи слишком уставшими, мы уже не шли разбираться.
В остальном, в принципе, номер был неплох. Душ работал исправно, гели для душа, шампуни и мыло присутствовали.
4
Aleksey D
Дата отзыва: 04 марта 2020
Приехали поздно вечером, не бронировали отель.
Администратор девушка на стойке озвучила цены стандарт раздельный 4000
Бизнес 5000.
На мой вопрос что на Букинге они по 2290
Было сказано незнаю что там на букинге у нас так...,
Развернулись пошли.вслед предложили праздничную скидку 1000
Потом подбежал мужчина охранник предложил заселить дёшево неофициально.
В итоге перешли в отель рядом 4 звёзды за 3000
Выводы делайте сами....,
4
Manushak C
Дата отзыва: 02 января 2020
Вы устали с дороги и хотите скорее нырнуть в душ и лечь спать? Тогда советую обходить это место стороной за километр, так как на ресепшене вас не встретят абсолютно никак- и это в лучшем случае. Мы приехали в гостиницу в 1:15 ночи. Пока не подошли вплотную к девушкам и не поздоровались, не хотели даже поднимать свой взгляд на нас.. потом долго и нехотя искали нашу бронь. нашли, и не стали регистрировать! У них аудит до 2 ночи. На наше предложение пустить нас в номер- ответ нет. На наше предложение отменить бронь- ответ тоже нет. Но зато охотно посоветовали пойти в другой отель. Вот такая у них «любовь» к своим гостям. Ни разу нас не встречали настолько ужасно ни в одной гостинице мира. Позор!
К самим номерам претензий нет, но девушки на регистрации портят все впечатление о гостинице.
Должны были спокойно переночевать перед дальнейшей поездкой, в итоге, с таким же успехом могли в аэропорту посидеть.
В третий раз не приедем даже за бесплатно. ( первый раз был тоже не айс- с трехчасовой регистрацией и огромными очередями, с которыми должна была справиться только одна девушка)
4
Boabor B
Дата отзыва: 02 января 2020
Сервис просто на высоте. 2 января очередь из 60 человек, среднее время ожидания 1.5 часа, пока дойдешь до ресепшена. Особо инет никому дела, что люди ждут и тратят свое время. Через час добавили еще 2 администраторов, после звонков и жалоб. На вопрос администратору, как они могут компенсировать, мое время сказали только поздний выезд, который мне не нужен. Получается я полностью оплатил проживание, но мне его предоставить полностью не смогли. Вот такой сервис, на фото очередь до ресепшена. Категорически не советую!!!
8
Aleksandr
Дата отзыва: 31 декабря 2019
У нас была бронь! Ресепшен был пустой, при этом менеджер сервис бюро Анна делала все, чтобы отказать в заселении, то ей не понравилось наше бронирование, то ей паспорта не нравились, то кредитную карту брать не хотела. В итоге заселение затянулось на целый час. Реально прямо тренинг по технике переговоров под названием сними возражение менеджера на ресепшене. Параллельно заселялась группа из 30 человек, так их почему-то поселили быстрее нас.
Нет ни чайников ни куллеров с водой. Я уже давно не был в отеле с заявкой на 3 звезды, чтобы тебе в нем воды не дали.
В номере холодно, для этого есть обогреватель. Номера были чистые. В номере есть холодильник. В ванной есть шампунь и мыло, других туалетных принадлежностей нет.
Скромно, жить можно.
8
татьяна ч
Дата отзыва: 28 ноября 2019
Такого безобразия ещё не встречала. Часто останавливаемся в гостинице измайлово, по купонам биглион. Всегда все устраивало. 28 ноября оплатила купон мужу и сыну. Продержали на рецепшене 2 часа, 4 раза долгих переговоров по телефону. Было ощущение, что девушки на регистрации впервые видят QR код и никогда не слышали о штрих коде. Возмущена качеством персонала на регистрации.
Сама гостиница по цене-качеству одна из лучших.
12
Катя К
Дата отзыва: 19 ноября 2019
Чистая аккуратная гостиница с удобной транспортной доступностью. Быстрый и вежливый персонал. Разнообразие блюд на завтраках и обедах. Вкусно.
Наличие на этаже бесплатной круглосуточной гладильни- отличное решение для тех, кто едет на конференции.
НО! ЛЮТЫЙ ХОЛОД В НОМЕРАХ. Пришлось спать в шерстяном жилете и воспользоваться вторым одеялом (благо, жила одна в двухместном номере). Один раз спускалась ночью в лобби попить горячего чаю, чтоб согреться. Чайный набор в номерах был бы кстати, раз уж забрать чай в номер нельзя.
Сок на дверце холодильника за ночь превратился в брикет льда, что тоже не добавило шарма ситуации.
В общем, если знать о нюансах и быть готовым к ним - хорошее место.
4
ns1812ns
Дата отзыва: 13 ноября 2019
В этом отеле была с ученикам в 2003. Тогда это было круто! Прошло 16 лет и вновь я оказалась в этом месте. Бывала во многих странах, на разных континентах, в разных отелях. Но Измайлово Бета - этот отель меня шокировал! Пора уже капитальный ремонт делать! Обои грязные и оборванные, в туалете вонь от канализации! Общее впечатление тянет на "2".
8
nat212015
Дата отзыва: 26 октября 2019
Бронировали половину суток заранее на 18.10.19 прилетели с аэропорта в час ночи, засияли нас в 2.00 т.к. половина суток. Поднялись в номер, мы увидели что там спит человек , у всех был шок. Я тихо вышла и пошла на ресепшен в итоге получилась накладка и нам оформили другой номер , в номер мы попали в 2.30 минут (долго все оформляли) , но бонус нам сделали выезд в 12.00, до 13.00 мы были в отели. У нас была дочь 11 лет, принесли доп. кровать (раскладушка в плохом состоянии и подушке лет 30 ... слов нет) дочь отказалась спать и спала с нами.
16
Екатерина Проскурина
Дата отзыва: 22 октября 2019
Проживала в этом отеле 2 суток в период семинара. Мне понравилось. Номера чистые, все принадлежности есть, вид неплохой был из окна. Для недолго проживания в деловых поездках нормально. Семинар проходил в Конференц-зале Отеля. Все на высшем уровне: чисто, красиво, вежливый персонал, вкусная еда. В Отеле много иностранных гостей, что говорит о его презентабельности.
12
Rahmat Shukurov
Дата отзыва: 15 октября 2019
Все пять отелей были построены для гостей Олимпиады 80. Побывав в каждом из них я составил свой рейтинг. Бета в моем рейтинге занимает пятое место. Тут самый самый простой ремонт, скромные номера. С верхних этажей открываются прекрасные виды, фантастические закаты и рассветы. До метро 2 минуты пешком. Рядом хороший торговый центр, огромный парк и Измайловский Кремль. Для командировок на одну-две ночи подойдёт, на большее я не советовал бы. Приятных путешествий.
16
Виктория Федорова
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Проживала в гостинице с 03.09 по 17.09 на 15 этаже в стандартном двухместном номере. Номер хороший, уютный. Уборку делали каждый день, постельное белье меняли 1 раз в 3 дня.
Плюсы:
-Метро находится в шаговой доступности.
-Завтраки хорошие по системе "шведский стол". Выбор большой, готовят блины и всегда есть фрукты.
-Рядом с отелем почти нет движения машин, поэтому можно спокойно открывать окно, шума не будет.
-Красивая территория
-Рядом есть торговый центр
Минусы:
-По вечерам у отеля очень громко поют песни и даже с закрытым окном слышно очень хорошо
-Мебель уже не новая, подоконник грязный
-Завтрак дорогой
-Когда уходишь из номера и забираешь карточку, перестаёт работать холодильник (продукты можно хранить только пока вы в номере)
16
Lara
Дата отзыва: 21 июля 2019
Корпус Бета в гостиничном комплексе Измайлово бронировала через Букинг, который предоставил мне хорошую скидку. Отель очень понравился - приветливый персонал, просторный номер, чисто, уютно, тихо. В номере сейф, холодильник, тапочки, разовые гели для душа/шампуни/мыло. Белоснежное белье, хорошие мягкие полотенца. Удобная большая кровать.
Тщательная уборка номера, ежедневная смена полотенец. Хороший вай-фай, подключиться к которому помогли сотрудники отеля 😉.
У стойки ресепшн постоянно очереди и многие жалуются на медленное заселение, но нам повезло при нашем заезде народу не было, поэтому процедура оформления прошла очень быстро.
Метро и МЦК рядом. Также поблизости достопримечательности - Измайловский Кремль и городок им.Баумана, а так же Измайловский парк - отличное место для прогулок. Возле комплекса много маленьких кафешек и большой супермаркет с хорошим выбором продуктов.
Отель очень понравился! Рекомендую для коротких остановок в Москве.
4
Юлия
Дата отзыва: 20 июля 2019
Заехали днём, было светло и казалось, что гостиница Измайлово Бета, Москва нормальное место, но увы!!! Вернувшись вечером в номер, при включении света при входе тараканы начали разбегаться, причём не очень охотно!!!! Мерзость!!! Мерзко находиться в номере!!!!Страшно представить сколько разбежалось таких же в комнате(эти разбегались в прихожей). Сначала я опешила и не среагировала, но одного таракана получилось убить (смотреть на фото). После увиденного оставалось спать со светом и надеяться, что до кровати не доберутся. Было бы плевать на старый и не очень опрятный интерьер, но наличие бегающих тараканов не в какие рамки не лезет!!!Кошмар!!!!!!
20
Nataliya-Gotlib
Дата отзыва: 16 июля 2019
хорошая гостиница, никаких нареканий, только плюсы, чисто, приятный персонал на ресепшене, приняли сразу, спросили какой этаж нам хотелось бы :)
Завтрак не брали, вокруг полно всего, и кафешек на любой вкус, и супемаркет. Выезжали тоже нормально. В камере хранения нужно заплатить 100 рублей за чемодан.
Очень близко к метро , красивому !!! парку, Измаиловкий кремль под боком.
Короче: хороший выбор
12
Алена Я
Дата отзыва: 09 июля 2019
Мы проездом в Москве. Отель нам понравился. Чисто, комфортно, вежливый персонал. Хорошее расположение, не далеко метро. Когда выбирали отель для проживания ориентировались по ценам. Соотношение цена/качество на 5
20
SofiyaSaskaya
Дата отзыва: 03 июля 2019
Было обучение в этом же корпусе и очень удобно было и жить там же. Номера чистые, есть холодильник. Лично у меня были некоторые вопросы с едой вокруг, т.к. вегетарианка, а все кафе вокруг с довольно скудной кухней. Но есть магазины, в них есть готовая еда, это спасало.
Удобное расположение - рядом метро и парк. Очень здорово было прогуляться в парке после рабочего дня.
20
vadim_cheh
Дата отзыва: 30 июня 2019
Расположение отеля в 100м от метро, в 500м от прекрасного ансамбля Измайловский кремль. Соотношение цена/качество великолепное. Завтраки за доп.плату просто шикарные, также предлагаются обеды и ужины. Есть мелочи, к которым можно придраться, но плюсы их нивелируют. Однозначно отличный вариант для остановки в Москве для бюджетного туриста, требовательного к комфорту.
16
Ольга Ч.
Дата отзыва: 16 июня 2019
На ресепшн обычно очередь на заселение. Хостес достаточно нервные. Иногда не могут дать информацию: входить ли завтрак в стоимость номера. Сказали, что кулер и гладильная комната на этаже, но куплен найден не был. Гладильная комната есть, в ней утюг Tefal. Очень удобно, открыта круглосуточно. Полотенца оставляют желать лучшего. В номере есть холодильник, фен в ванной комнате, кондиционер, фонарик... Очень красивый вид из окна. Недалеко от метро и МЦК, что очень удобно. Рядом есть ТЦ, парк и Измайловский Кремль
8
Nikolay_NK
Дата отзыва: 10 июня 2019
Приехал в командировку в Москву, заселился в данную гостиницу.
Довольно красивый, просторный, удобный холл. Потому первое впечатение положительное. Удобное расположение гостиницы, рядом большой парк, метро. Но первое впечатление, как это обычно бывает, обманчиво.
К сожалению, человек, который бронировал номер не обратил внимание на то, что есть номера без кондиционеров. Температура воздуха в номере 31 градус, окно открывается только на проветривание, маленькая створка.
Переночевал ночь. Утром на стойке регистрации попытался прояснить, в связи с чем не открывается окно, как можно отключить полотенцесушитель, который также нагревает воздух, что нужно сделать, чтобы температура воздуха соответствовала температуре, указанной в санитарных нормах и ГОСТ. Мне посоветовали использовать маленький вентилятор, который установлен в номере, но он, к сожалению, не охлаждает номер.
Вечером, вернувшись с работы, опять подхожу на стойку регистрации. Работник дозвониться дежурным на этаже не смог, посоветовали самому позвонить дежурному, чтобы попросить открыть окно. Поднимаюсь в номер, снова сюрприз - телефон не работает. Спускаюсь вниз, работник на стойке регистрации дозванивается дежурным на этаже и мне все-таки открывают окно, опять же маленькую створку. А вот полотенцесушитель отключить нельзя, работает от центрального водоснабжения. Что нужно сделать, чтобы температура воздуха соответствовала нормам, не ясно. Зимой даже страшно бронировать номер, вдруг есть номера без отопления, а за номер с отоплением потом нужно доплатить?
В итоге могу сказать о гостинице следующее:
- до трех звезд не дотягивает однозначно;
- советский интерьер в номерах;
- персонал очень вежливый;
- завтраки хорошие, но 600 рублей они не стоят точно;
- хорошие быстрые лифты, и даже если вы живете на верхних этажах, то лифта долго ждать не придется;
- розеток около кроватей нет, нужно двигать кровать к розетке;
- в номере есть фен, телевизор, холодильник, даже подумывал использовать его для охлаждения номера;
- с интернетом иногда проблемы бывают;
- слышимость слабая, соседи не мешают, если это адекватные люди;
- каждый день новые гигиенические наборы, если прошлые были использованы;
- парковка платная даже для проживающих в гостинице;
- в номере отсутствует ложка для обуви;
- есть услуги прачечной;
- бесплатная гладильная доска с утюгом - круглосуточно.
4
Tanya D
Дата отзыва: 07 июня 2019
Охранники совместно с персоналом СПиР занимаются финансовыми махинациями, нагло и откровенно, прошу обратить внимание собственников, неприятно ощущать себя как на базаре.
Очень мало сотрудников на стойке приема и размещения, при заселении пришлось стоять в очереди более 45 минут.
Испытала социальный шок в сфере гостеприимства.
16
VicaViktoria
Дата отзыва: 04 июня 2019
Отличное соотношение цена/качество. Прекрасный вид из окна. Близко к метро, сервис выше среднего.Уборка качественная, полотенца меняют каждый день. Если приходится посетить Столицу, всегда останавливаемся именно в этом отеле. Рекомендую!
16
mishdana
Дата отзыва: 04 июня 2019
Останавливаюсь здесь часто. Стандартные условия проживания - все, что нужно - где спать, чем мыться и где хранить одежду.. Когда-то была у меня претензия к этой гостинице, после моего негативного отзыва мне ответили письменно и исправили ситуацию.
Завтраки отличные. Телевизор плоский. Персонал вежливый.
Одно огорчает - в номерах стандарт отсутствует чайник. Приходится ходить за водой к кулеру на этаже.
12
Вероника Н.
Дата отзыва: 13 мая 2019
Останавливались в гостинице повторно. Удобное расположение (15 минут на метро и Вы на Красной площади), наличие в шаговой доступности супермаркет "Перекресток", торговый центр, Измайловский Кремль. Действительно соглашусь с предыдущими отзывами портье рецепшена работают медленно.Служба бронирования не учитывает пожелания постояльцев. Бронировала номера 25.01.2019, не смогли предоставить гарантированное раннее заселение.Я понимаю, это противоречит правилам гостиницы, но постоянным гостям и при раннем бронировании, думаю можно пойти на встречу.Номер на 24 этаже стандарт требовал ремонта ободранные обои, ковролин в пятнах. Уборка оставляет желать лучшего, после выселения не проверяются номера и видимо не проводится генеральная уборка.За батареей валялась пустая бутылка от водки. К номеру на 27 этаже претензий нет.Стандарт. Чистый, светлый. Из окна вид на Останкинскую башню, ночью очень красивая подсветка. В обоих номерах удобные постели, белоснежные. Но мне кажется было бы удобнее вместо гигиенического набора, повесить дозатор с жидким мылом. Питались только на территории гостиницы. Полупансион (завтрак, ужин). В ресторане портило впечатление отсутствие дежурного официанта. Ряд посетителей не умеют себя вести. Размещение детских групп. Не используются столовые приборы, при накладывание блюд с общих тарелок, вынос продуктов из ресторана (фрукты). Официанты стремятся побыстрее убрать, не успеваешь доесть свою порцию. Блюда на завтраке стандартные молочная каша, творог (очень вкусный), йогурт, кефир, салаты, нарезки колбасная, мясная и сырная, фрукты, выпечка, десерты, пекутся блины. Ужин по разнообразнее есть первые блюда, очень вкусные щи. Я думаю уровню шведского стола не соответствует жареная капуста, колбасный сыр. Практически нет рыбы, явно недостаточно фруктов.
20
Olga03081983
Дата отзыва: 11 мая 2019
Догуливали 3 дня из 10 майских каникул в гостинице Бета Измайлово.
Номер на фотографии соответствует действительности, мебель дешевенькая, но новая, не страшно притрагиваться. Телевизор ЖК, белоснежное постельное белье, чистый ковёр, в номере чайник и полный комплект посуды, даже бокалы для вина. Поттер на этаже. Быстрые и не перегруженные лифты. Мгновенное заселение.
Ещё плюсы:
Удобное месторасположение у станции метро и МКЦ.
Рядом парк Измайлово для прогулок с детьми и Кремль «Измайловский».
Территория гостиницы красиво освещается вечером.
Много общепита, на разный кошелёк и вкус.
В гостиницы хорошие завтраки, большой и вкусный выбор в красиво оформленном ресторане. Рекомендую завтракать в гостинице!!!
Три звезды заявлены гостиницей, но я бы поставила 4.
Администрации спасибо за комфорт, приятно было проживать в Вашей гостинице. Развития Вам !!!
4
Flipper
Дата отзыва: 06 мая 2019
Номер был грязный, ванна не вымыта, ложки не вымыты, пол вонючий. Плюс взяли на ресепшн прописку для копирования, не вернули, а через пару дней, когда пропажа обнаружилась, не дали даже копию, мотивируя отказ тем, что "документы не хранят". Кошмар полный.
12
Nickolas-Ural
Дата отзыва: 17 апреля 2019
Нужно было провести пол-дня после поезда и перед самолетом. Гулять по Москве не хотелось, поехал в Бету, благо уже там останавливался и даже отзыв здесь оставлял.
Гигантское разочарование - ресепшн. Я стоял больше часа (!!!!!) в очереди на заселение. Все понятно, было 30 декабря, массовый заезд постояльцев. Но вы, господа отельеры, прекрасно видите, какое количество номеров у вас забронировано! Неужели нельзя было вызвать еще пару-тройку администраторов в этот день??? А то 2 девушки ну явно не справлялись... Причем делают там ксерокопии паспортов, выдают кучу бумаг... ЗАЧЕМ???? Это прямо очень разочаровало - потерять больше часа в очереди! Я с советских времен такой очереди человек в 40 передо мной не видывал!
Номера все те же. Разве что всегда мне попадались номера с ваннами, а тут - с душевой кабиной. Причем номер явно был прокурен...
В общем, так толком и не отдохнул перед ночным перелетом. Хочется верить, что такие толпы только в праздничные дни... Но и это никак не оправдывает администрацию сей гостиницы!
12
Oksana K
Дата отзыва: 15 апреля 2019
Коротко:
Сотрудники рецепции не знают о правилах культурного тона.
Грубят с момента бронирования по телефону, до выписки включительно.
Были проблемы со счетом. Гостиница отказалась предоставить счёт по форме, запрошенной с работы, хотя предварительно форма счета была согласована.
После нескольких дней переписок и звонков, гостиница все же не прислала нудный счёт.
Номера на 4. Есть все гигиенические принадлежности (очень удобно для командировки), но чистота в номере оставляет желать лучшего.
Завтраки платные, шведский стол.
Итог: не рекомендую сотрудникам, у которых жёсткие требования компании к оплате счета; руководству гостиницы обратить внимание на вежливость персонала к гостям
4
Aadeilina
Дата отзыва: 15 апреля 2019
Добрый день читатели,спустя месяц я решила оставить свой отзыв об этом отеле,если его можно так назвать.
Жили мы там около недели, к концу поездки произошел ужасный инцидент, мои туфли были в пакете и они пропали,хочу быть максимум откровенна,и мы не сразу это поняли. Подумали,вдруг кто то из нас положил их уже в багаж,ну и ладно,хотя я обыскала весь номер,они лежали под туалетным столиком, как я поняла, уборщица -забрала их к себе ,сказав "я ничего не нашла ,ничего не было"
Либо можно быть настолько глупым человеком ,чтобы не посмотреть что было в пакете и его выкинуть,тем более пакет был какого то бренда.
Выселившись из номера оказалось , что туфель нет, все таки уборщица их забрала,подумала я. Через день я начала усердно звонить в отель.
Они обратились к дежурному по этажу , уборщица призналась ,что нашла пакет ,но она его выкинула. Извините, но что за детский сад?
Как можно выкинуть пакет с туфлями??
Дальше,Поведение обслуживающего персонала меня удивило в тысячи раз.
Они не уважают гостей своего отеля, просто относятся наплевательски,чему я была удивлена.
Не хочу говорить о "администраторе " который кроме пустых слов ничего не толком не сказала. Об их халатности можно говорить вечно, я звонила им каждый божий день,и каждый божий день приходилось объяснять новым лицам свою ситуацию, они кормили завтраками,говоря,что перезвонят.
В итоге прошло две недели, на письма в майл.ру они отвечать и не собираются,что еще говорится об их халатности. Не понимая как,я связалась с бухгалтером их недоотеля, тут уже другая картина, она начала утверждать то,что никаких туфель не находили,хотя две недели назад дежурный сказал что накажет ту уборщицу,которая сама призналась. Что за тупость?
Как бы не было, они обязаны хранить все вещи своих гостей 1 месяц, вплоть до зарядных устройств,таковы правила отеля. Их "бухгалтер" начала говорить мне что человек ,который занимается этим вопросом в отпуске,поэтому лучше подождать пока они сами не перезвонят, а самой им звонить нет смысла ,утверждала сотрудник отеля.
Спустя месяц,никто сам не перезвонил,стоимость не вернули,а туфли тем более.
Не рекомендую этот отель лишь из за хамского и наплевательского обращения в сторону гостей!!!
12
Татьяна К
Дата отзыва: 10 апреля 2019
Гостиница Измайлово Бета была выбрана из-за ее расположения на Щелковской линии. Рядом станция метро «Партизанская». В номерах чисто, мебель в хорошем состоянии, постельное белье и полотенца белые, почти новые. Жила сначала в одном, потом в другом номере. В одном ванная, в другом душевая кабина. Сантехника приличная, все работало исправно. Холодильник только несколько подуставший, шумный.
В гостинице есть ощущение безопасности. При входе к лифтам стоит охранник, на этажах двери в коридор открываются карточкой от номера.
На каждом этаже кулер, холодная и горячая вода есть всегда.
Персонал доброжелательный. При заезде обнаружилось, что на окне сломана защелка для микроветривания, но номер сразу же поменяли. Жила на 19 и 15 этажах, шум с улицы не мешал.
Читала в других отзывах, что в номерах обшарпано и бывает неприятный запах от канализации, но мне повезло, ничего такого не было. Останавливалась в этой гостинице лет 20 назад, тогда был просто ужас: грязное ковровое покрытие, от окна жутко дуло, обои в пятнах… Сейчас же все очень прилично, как будто другая гостиница.
Рядом есть кафе и магазины, где можно купить готовые блюда, но я не рисковала, не была уверена в свежести продуктов. Обедала в кафе на первом этаже, цены не маленькие, но приготовлено вкусно.
Удивило и разочаровало только то, что камера хранения платная. Учитывая стоимость номера, камера хранения могла бы быть бесплатной.
Считаю, что гостиница соответствует уровню 3* и не исключаю, что в следующий приезд снова поселюсь здесь же.
16
Александр Петренко
Дата отзыва: 26 марта 2019
Близкой расположение к м.Партизанская. Не плохие завтраки и ужины.Каждый день уборка в номере.Рядом новодельный Кремль. Брал вечернюю 3х часовую экскурсию 990 рублей по городу..на один раз..(Красная площадь, Собор, Воробьёвы горы и Москва сити). Есть камера хранения - 100 рублей, удобно. Звукоизоляция в номере плохая, рядом жили гости с китая..не позавидывал себе..Нет э.чайника, кулер в коридоре.В гардеробе у ресторана, не адекватная гардеробщица...теряет номерки...В номере не хватает какой-нибудь картины и т.п. В целом всё хорошо.
12
Алёна
Дата отзыва: 15 марта 2019
Отель большой, но старый. Мебель изношенная, но в хорошем состоянии. Персонал вежливый. Ничего необычного. Просто нормальный отель на 1-2 дня. Рядом метро и магазины, что очень удобно. Красиво выглядит отель с улицы, благодаря ночной подсветке.
4
ne_on123331
Дата отзыва: 15 марта 2019
Грязные обшарпанные номера. Неприятный запах. Абсолютно неквалифицированная и грубая служба охраны. неопрятный персонал ресторана. Фен больше напоминает пылесос из 70х. Персонал ресепшен очень медленно работает.
Спасибо хозяйственной службе за своевременную замену полотенец!
16
IRQa
Дата отзыва: 05 марта 2019
Большой гостиничный комплекс на все вкусы и кошельки, вежливый персонал. Расположение хорошее, рядом метро и магазины. тут же выставки проходят, что удобно.
Из минусов:
· Огромная очереди при заезде в отель на стойку регистрации. Долгая процедура заселения.
Картонные стены, дикая слышимость.
Нет шапочки для душа в наборе ванной комнаты. Нет большого зеркала в номере эконом.
Окна открываются безопасно, только на проветривание.
12
ALLASID
Дата отзыва: 23 февраля 2019
Мы с мужем остановились в гостинице Бетта на 3 дня (с 22.03 по 24.03)Гостиница очень простая, мебель старенькая, ковровое покрытие тоже(((
Сантехника вообще в ужасном состояни,
хром ведь облез местами, плитка грязная и старая,(вода в ванной очень плохо смывается)!
Пора бы освежить номера и сделать косметический ремонт!
Постель и полотенца чистые(меняли каждый день)!
Завтраки неплохие! В целом не самая ужасная гостиница 3*
Но я бы не рекомендовала эту гостиницу, кто любит комфорт и уют!
8
Petr T
Дата отзыва: 14 февраля 2019
Единственные плюсы гостиницы расположение рядом с метро и то , что почти всегда есть места. Всё остальное минус: Завтрак, ужин , очередь на заселение, хамство в магазинах на первом этаже, интерьеры, состояние номеров и сантехники. Не рекомендую.
20
Tiqra
Дата отзыва: 03 февраля 2019
Всё понравилось. Быстро заселили. Уютный чистый номер. Хоть и далеко не новая мебель,но всё мило. Хорошая шумоизоляция. Расположение хорошее всё рядом. Метро, кафе, рестораны. За окном не так уж и шумно. В пешей доступности измайловский кремль. Единственное что не понравилось это парковка которая платная и для гостей. 500₽ в сутки.
4
ripliii
Дата отзыва: 02 февраля 2019
Бронировали на 2 суток стандартный номер. Заселялись минут 20, пока все документы сверили, записали, подписали бумаги и тд. Дали нам номер на самым высоком этаже, как поднялись на этаж, был резкий и неприятный запах, но надеялись, что в номере его не будет. Его и не было. Зашли в номер и оказались в шоке. Я будто оказался в 80-х, интерьер, мебель и весь номер прямиком из 80-х, только пошарпанный и уставший. Кровать очень маленькая, 140х200 полагаю. Холодильник постоянно шумит очень громко. Заселились и поехали по своим делам, приехали вечером, включили воду помыть руки после метро и были еще больше в шоке, ужасный и резкий запах канализации заполонил весь номер (спросили у соседей на следующий день, у них тоже самое) минут через 5 включенной воды запах немного прошел и можно было помыться нормально. Туалет уставший, весь затертый, будто еще спортсмены с Олимпиады на нем сидели, пришлось застилать его бумагой)) Кровать ужасная, неудобная и пружины так и хотят вылететь из матраса. От подушки одно слово, она точно из 80, просто какой-то непонятный комок. Единственное, что есть неплохое в этом отеле это белье, оно было чистое и приятное. Все остальное дикий ужас, никому не советую этот отель. В 3 звездах стараемся не останавливаться, особенно в таких. Теперь будем более тщательно подходить к выбору отеля. Если есть желание оказаться в СССР, то вам сюда, но на экскурсию и сразу сдать номер обратно, ужасный запах канализации в номере вам обеспечен.
20
Anastasia K
Дата отзыва: 16 января 2019
Расположение: в нескольких шагах от станции метро, Усадьба Измайлово (достопримечательность), два торговых комплекса с популярными торговыми марками и супермаркетами, сетями общественного питания бургерами, рестораны, кафе. Все перечисленное в непосредственной близости отельного комплекса.
От центра далеко, но метро (ст. Измайловская) и правда рядом. За всей перечисленной оживленностью простирается огромный парк Измайловский.
Размещение: регистрация заняла много времени, поскольку желающих заселиться было много, что тоже определенный показатель для такого отеля. Само здание (одно из комплекса) этажей 20.
Номер стандарт с видом на парк. А в номере чистота и лаконичность. Ничего лишнего и это прекрасно. Отличные махровые полотенца, накрахмаленная постель. Такое ощущение, что все новое.
В номере кровать, столик, тумбочки, стулья, стол с зеркалом, шкаф. Ванная идеально чистая. Особо добавить нечего, потому что это чистая классика.
Персонал: мне было достаточно холодно, но нам после звонка принесли обогреватель. В общении вежливые, корректные.
Теперь все отели сравниваю с Бета.
20
L_Alina_E
Дата отзыва: 14 января 2019
Хорошие чистые номера. Полотенца и тапочки на каждого. Близко к метро, рядом много магазинчиков и кафешек, голодным не останешься, в 5 минутах ходьбы находится Измайловский кремль, есть, что посмотреть!
8
Александра Т
Дата отзыва: 10 января 2019
Гостиница неплохая, но произошел очень странный случай....
Добрый день!
С 31.12.18 по 04.01.19 отдыхали семьёй в Москве, остановились в этом отеле. Наши номера на 18 этаже в конце коридора: 1841 и 1842. Приехали на новогодние каникулы в ТГК "Измайлово" в 5 раз. Раньше останавливались в корпусах Гамма и Дельта. Отмечу, что я была на тот момент на 8 месяце беременности.
Ночью 02.01.2019 примерно в 01:25 (ночи!) в мой номер 1841 позвонила какая-то женщина и, не представившись, в очень грубой форме, в приказном тоне стала требовать "угомонить наших детей", которые по ее словам "прыгают с тумбочек, в коридоре у пожарной лестницы" (Что???!!о_О). Эта женщина разбудила меня, заставила нервничать, испортила отдых, настроение и впечатление в целом об отеле. Мы пытались вежливо объяснить, что она ошибается, но она ничего не хотела слышать. Наши дети в номере напротив 1842 спокойно лежали в кровати и смотрели телевизор. Нам удалось у неё выяснить, что она "дежурный администратор". Я перезвонила по внутреннему номеру дежурной по этажу, прояснить действительно ли она звонила, она подтвердила, но не извинилась, ни за свой тон, ни за то, что разбудила нас телефонным звонком глубокой ночью....
Я обратилась на стойку ресепшен с претензией на некорректное поведение дежурной по 18 этажу, обращение принял сотрудник по имени Марат. Также направила обращение на сайте гостиницы. К сожалению, обратной связи я так и не получила, поэтому вынуждена оставить публичный отзыв здесь. Считаю подобное отношение персонала к гостям неприемлемым.
Путешествуем, отдыхаем с семьёй очень часто, правила проживания не нарушаем. Впервые в такой ситуации.
P.S.: на фотографии вид из номера, который, вместе с внимательным отношением вежливой горничной, помог забыть на время пребывания в гостинице о некорректном (неадекватном) поведении "дежурной по этажу 18" в ту ночь...
И отдельная благодарность за предоставленную услугу "поздний выезд", о прочих минусах отеля писать не хочу.
16
Марина Д
Дата отзыва: 31 декабря 2018
Приехали сегодня в 11.00,на ресепшене простоял не более 15 минут, заселили сразу. Номер бизнес класс с двумя отдельными кроватями - супер. Мы довольны всем, чисто, убрано, полотенец на каждого 3 штуки. Мы были в разных гостиницах с разной ценовой политикой, для тройки просто отлично
8
Yuri_Efimov
Дата отзыва: 29 декабря 2018
В первую очередь - если вы думаете, что три звезды отеля в где-нибудь в Швейцарии, США или Германии равны трем звездам в Москве - вы крупно ошибаетесь, здесь значительно хуже. Опишу плюсы и минусы по отелю.
Плюсы:
Довольно тихо, за исключением холодильника - но об этом ниже. Мы брали номер на 27 этаже, ночью спали хорошо. Ни шума за стенкой, ни шума из окна - ничего не было.
Хороший вид на город, особенно с такого этажа. Берите номер повыше.
Довольно чисто - ванная комната, ковер в номере, тумбочки - всё чисто. Вот только постели ... но об этом тоже ниже.
Минусы:
-УЖАСНЫЕ очереди на ресепшне - ни в одном отеле, ни в одной стране такого не видел - чтобы люди по полчаса стояли в ожидании заселения
-Охраны дофига - может президент в этом отеле живет? Не знаю. И у них такие лица, будто тебя убить готовы. Но ладно, охране можно. Но почему у ребят на лобби выражение лица, будто они пачку лимонов съели - мне не понятно.
-Какая то дурацкая система регистрации. Подруга моя на себя номер зарегистрировала. В результате, приехав позже, меня отказались пускать в номер - мол мы вас знать не знаем, а после того, как подруга спустилась вниз выдали временный пропуск с условием отбыть в 23-00. Отбыть. Из своего номера. Нормально, да?
-В пятницу у них были какие то пожарные учения, в результате чего мою подругу утром заставили покинуть номер и спускаться по лестнице пешком с 27 этажа вниз. Вы там адекватные вообще? Это что за дикость? Мы в армии чтоли или где? А когда в понедельник утром уезжали весь отель окружила Росгвардия с пропуском через КПП. Ну точно президент живет в этом якобы 3* отеле.
-Холодильник. Это чудо советской техники заслуживает отдельного упоминания. Конечно здорово, когда в номере есть свой холодильник, но то, что каждые 20 мин он шумит как дизель-генератор и будит ночью это что-то с чем-то. К счастью мы крепко спим, и просыпались только в последнюю ночь, когда не так сильно устали.
-Чистота постелей. Я не знаю, как часто меняется постельное белье, но явно не каждый день. В принципе это не страшно, если раз в несколько дней - но раз уборщица всё равно застилает кровать, могла бы и простыни стряхивать. Более того, под одеялом на простынях обнаружены мелкие красные пластиковые кусочки неизвестного происхождения. Может от какого-то прибора для уборки, но что сыпется - это плохо.
В общем, спасибо отелю, конечно, за то что подарили нам с подругой несколько дней и ночей уединения, но ребята, больше я к вам ни ногой.
12
Zinnaida Galeeva
Дата отзыва: 24 декабря 2018
Ездили по делам. Выбрали этот корпус из-за того, что мероприятие проходило именно в нем.
Жили в двухместном номере на 16 этаже.
По площади номер не тесный.
В номере: двуспальная кровать, две тумбочки, столик, два кресла, письменный стол, внутри его - холодильник.
Рядом с входной дверью шкаф-купе, в нем сейф, запасные одеяла, щётки для обуви, одноразовые тапочки.
Подставка для сумок.
Освещение в номере достаточное.
По три полотенца на каждого человека.
На этаже: бойлер с водой, утюг.
Теперь о минусах:
В номере было прохладно.
Нестерпимо пахло канализацией. Вентиляция в ванне отсутствует.
Все, что происходит в коридоре отлично слышно в номере.
Завтрак шведский стол - 600р - достаточно скуден. Проще дойти до кафе.
Месторасположение - отличное: метро, троллейбус, автобус, наземная ветка - все рядом!
Дольше трёх дней жить тут некомфортно.
А так - хорошо.
Холл гостиницы Альфа красиво украшен, а в Бета - скромненько очень
12
Мария Д
Дата отзыва: 22 декабря 2018
Стоим в очереди уже полтора часа.
На вопрос куда можно обратиться по этому поводу. Цитирую: "Мы ничего не видим. Я что должна к стойке регистрации подойт?"
Персонал, в общем, работает очень плохо и не вежливо.
Комнаты чистые и опрятые. Очень понравились
20
Мамка)
Дата отзыва: 20 ноября 2018
Все отлично, все понравилось. Расположение рядом со станцией метро. Номер чистый, хороший вид из окна. Особо в номере не находился, так умыться, переодеться и поспать. Но впечатления только положительные.
12
commodore_yf
Дата отзыва: 16 ноября 2018
Комплекс гостиниц Измайлово расположен рядом со ст. метро "Партизанская" и ст. кольцевой ж.д. - очень удобно. При заселении и отъезде можно попасть на регистрацию групп - это будет долго. Вряд ли стоит брать завтрак - вокруг много мест питания. Правда, следует учитывать, что это "проходной двор"(...район).
20
Wander
Дата отзыва: 07 ноября 2018
В первый раз останавливались здесь в далеком 1998 году по пути в Будапешт по профсоюзной путевке. Nostalgie... С тех пор были еще 4 раза. Все какое-то родное. Чисто, уютно. Перекресток и KFC через дорогу. Экскурсия по вечерней Москве прямо от отеля.
В последний раз бесплатно апгрейдили номер до бизнес-класса.
16
Сергей А
Дата отзыва: 06 ноября 2018
В Туркомплексе "Измайлово" не был почти 25 лет, и вот снова наша группа приехала сюда. Воспоминания ... Обслуживающий персонал вежлив, питание в ресторане ШВЕДСКИЙ СТОЛ очень разнообразное и все вкусное, номера для отдыха удобные. Но минусы были тоже, очень сильно включалась система кондиционирования воздуха, просыпался даже как включался мотор....
20
Chikanovsky
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Идеальный отель для командировок! Всегда останавливаюсь здесь когда посещаю Москву! Рядом метро, московское центральное кольцо, Торговые площади , рестораны и магазины. Удачное расположение, терпимый сервис, хорошие завтраки, достаточно чистые номера.
16
PaPaVoVa
Дата отзыва: 05 ноября 2018
Гостиница нормальная! Удивило немного, что парковка платная для жильцов. При регистрации была большая очередь, ожидали полчаса. Номер средний, минус только не очень хорошо была убрана ванная комната. Скоростные лифты работают отлично! Завтрак на твёрдую 5. В принципе если нужна Гостиница в этом районе, то по соотношению цена/качество очень хороший вариант!
16
Iris C
Дата отзыва: 03 ноября 2018
В целом положительное впечатление. Но как же бесит заселение после 14:00. Внизу много диванчиков, сувениры. Охраны больше, чем в ювелирном магазине :D
К номерам не придраться, чисто, все необходимое есть. Но как-то не уютно, но это чисто субъективное мнение.
На этаже есть кулер, идти с нашего крыла далековато было. Интернет отвратный, собственно так и не воспользовалась им, мобильный оказался лучше. Есть манащинчик продуктовый, но вход в него с улицы.
Питание. Шведский стол, 650 р - и завтрак и обед и ужин. Питание было вкусным. Особенно радовали блинчики, супчики и сладкий стол. А так все что душеньке угодно было.
Расположение отличное у гостиницы: и метро рядом и Перекрёсток через дорого, а хочется нечто красивого, через дорогу Парк.
На фото: вид с окна:) 22 этаж.
20
Natalia S
Дата отзыва: 26 октября 2018
У нас был номер бизнес комфорт на 22 этаже. Вид из окна шикарный. Номер удобный для жизни. Белье чистейшее, хрустящее. Чайника в номере нет, но есть кулер на этаже.
Номер брали с полупансион : завтрак и ужин.
Небольшое недоразумение вышло, когда мы пришли на ужин, нас не было в списке ( т.к. плательщик юр.лицо), но решили моментально.
Питание разнообразное, на любой вкус. Порадовало наличие фруктов.
Камера хранения стоит 100 р.,если негде оставить вещи до заселения.
В этой гостинице останавливаюсь не первый раз. Думаю , ещё не раз приеду.
За те же деньги жили в Славянке, но там без ужина, туда поеду только, если в других гостиницах не будет мест.
16
Victor_Voroshilov
Дата отзыва: 22 октября 2018
Приехали вчетвером. Причём два ребенка 2,5 и 7 лет и мы с женой. Нас пригласили организаторы одного из конкурсов, забронировав в этом отеле номера. Обещали 2 номера двухместных. Так и получилось. Начнем с того, что мы заехали в отель только в 1 час ночи. Нас заселили. Нам повезло. Именно в этот момент они закрывают систему-компьютеры на ресепшен. Насколько не знаю. И чтобы было если бы мы приехали чуть позже - тоже не знаем. В это время на ресепшен был народ. Пришлось отстоять очередь. Надо сказать, что на рецепшен этого Отеля всегда народ! И даже чтобы что-то спросить нужно отстоять очередь! Всего Несколько человек. Но так долго обслуживают! Это конечно ужас. Причём главный этого Отеля!) Остальное пришлось по душе. Я как-то здесь был, годах в 90-х... Поэтому было с чем сравнить. Семью предупредил сразу - отель построен в советское время в Олимпиаде -80! Так что ничего сверх-естественного от него не ждите!) Главное правильно настроить и всё пройдёт нормально!) Где-то минут 30 провели от момента входа в здание отеля до получения электронных ключей. А так спать хотелось... Дети не дождались... Положили на кресла. Хо-ро-шо, что они мягкие и более -менее удобные . Наша советская бюрократия как всегда на высоте. Мало того, что нужно предъявить паспорта всех взрослых, ещё и свидетельства о рождении всех детей кто с нами! Просто сравниваю с Европой и Америкой. Там достаточно одного документа... Спросонья вызвали лифт и начали искать свой заветный 12-й этаж!! Не нашли!) Протёрли глаза. Проснулись. Опять начали искать заветную кнопку.. Тщетно. Вышли и пошли искать другой блок лифтов. Их тут два, как мы поняли. Если стоять лицом к рецепшен - справа лифты которые довезут вас до 12 этажа. И как мы поняли в этом отеле 28 этажей, судя по кнопкам. Так что мы попали почти посередине!) Доехали быстро. Лифты скоростные, надо отдать должное. Минус лифта в том, что если вы ошибочно нажали не на тот этаж - отменить невозможно. Ребенок ошибся - и вы сначала остановитесь там, а дальше продолжите движение куда вам надо... Сначала решили осмотреть номер 1201. Он оказался угловым. Вошли. Всё достаточно чисто и прилично. Пошли посмотреть второй 1208. Он тоже двухместный, но оказался визуально больше. Просторнее. В нем и решили остаться. Стояло две одиночных кровати. Попробовал сдвинуть вместе - получилось. Порадовало отсутствие грязи на ковре под ней. Граница между кроватями чувствовалась. Но мы с детьми её не заметили. Так и провели там 2 ночи. Надо отдать должное чистому белоснежному белью. Правда не без дырок. Но это мелочи. Телевизор работал от пульта. В номере было комфортно. Порадовали огромные окна, а также замки безопасности на них. Мы всё время за детей переживаем. С ними чувствовали себя спокойно. Круглый столик и 2 стула-кресла. Холодильник в тумбочке под телевизором был пустой, а работал как бешеный. Пришлось отключить из розетки чтобы спать не мешал. И да, чтобы погасить торшеры уже когда легли в кровать - не вставая не получится. Это издержки электросхемы номера. И да, розеток не очень много. У телевизора одна свободная была. И у торшера. От кровати не дотянуться если поставить телефон на зарядку. На столе у телевизора папка с информацией как и что можно заказать в номер. А также на 2-х страницах порядок подключения к wi-fi отеля. Сложно. Я попробовал. Но что-то не пошло. Разбираться не стал. Мой gps-интернет работал исправно. Кроме лифта. В номере 2 стакана и широкая прозрачная тарелка. Мыло и шампунь. Полотенца. Очень понравился душь. Чисто. Аккуратно. Много места. Напор. Датчики дыма и система пожаротушения. Везде электронные замки. На этаж, выйдя из лифта без электронного ключа своего номера вы не зайдёте. В коридоре по этажу несколько видео-камер. Внизу на рецепшене много секьюрити. Крепкие солидные мужчины. На этаже стоит кулер с холодной и горячей водой. В коридоре также имеется гладильная комнатка. Днём к нам робко стучались горничные, предлагая убраться. Мы отказались. Завтрак нашими организаторами не был включен в стоимость. Поэтому стоил 600 рублей на человека. Шикарный, скажу я вам, шведский стол! Оплатил при входе банковской картой. Хотя терминал у них не всегда работает. Но внизу есть терминал. И если вы заходите снять там немного денежек, с вас возьмут ещё комиссию, намного, от 100 - 200 рублей!) На первом этаже имеются кафе. Но ночью никто не работает. Завтра с 7:30 и до 10. Дети до 7 лет едят бесплатно. И да, ещё один небольшой минус. Захотел воспользоваться компьютером. Нужно было с флешки отправить файл по электронной почте. Оплата за его пользование идёт через рецепшен, на котором всегда очереди. Но это ещё не всё. Компьютер не позволяет использовать любые внешние диски! Пришлось идти в соседний отель Гамма и сделать там всё за 80 рублей (полчаса) в интернет-кафе.
12
Юрий Синцов
Дата отзыва: 16 октября 2018
Мониторить нужно с разных сайтов , дабы не переплачивать , цены каждый день меняются , идеально расположение у входа в метро( очень удобно ) . Рядом есть кафе на разный кошелёк . Первый раз видел такой долгий ресепшн , возможно вы час будете стоять в очереди , номера простые , но терпимо за эти деньги. Есть смысл оставаться тут только по минимальной цене , так как за большую стоимость есть варианты получше . Поставил 3 , но принципе готов вернуться снова , опять же по минимальной цене
4
Traveler_Of_World
Дата отзыва: 14 октября 2018
Это ужас... общаются плохо.
Вроде 21 век и даже их терминалы принимают бесконтактную оплату, но так нельзя!!! На вопрос, почему? Отвечают - так распорядилось начальство, слишком много мошенников...
Измените бронирование... зачем???? Всегда берём несколько номеров, бронируем на букинга и заселяют без проблем в разные номера по разным фамилиям.... и что вдруг случилось теперь???? Нет, так нельзя, один человек не может жить в 2 номерах 🤦♂️ но раньше много лет именно так делали и разные люди жили в разных номерах.
Служба размещения просто оооченб плохая!!!!
Медленные, не вежливые и с какими то сельскими отмазками...
Конечно я лучше переплачу 500-600 руб и буду жить в гамма - дельта. Но сегодня там просто не было мест...
НомеРА тоже плохие (((
Все старое исшарпаннное.
Вода в раковине не уходит...
Унитаз грязный...
Двери разбитые...
Полы грязные и прожжённые...
Вонь курева...
И конечно нужно начинать со входа - Служба размещения просто порождает от самого входа негатив...некая Меликсетова АИ и ещё одна девушка с герпесом на губе, даже между собой успевали гавкаться при гостях...
Пока оформлялся и заселялся накипело и наболело...
Дико и странно 2018 год и тут такое...
20
Сергей П
Дата отзыва: 09 октября 2018
Останавливался в сентябре, недавно. Хочу отметить отличный персонал как на ресепшен, так и секьюрити. Очень доброжелательные и приветливые люди! Особо отмечу работу сотрудника отдела бронирования Веры ( фамилию назвать не могу, вдруг это идёт вразрез с новыми законами о защите данных ), очень профессиональная работа! Спасибо большое! Номер был вполне ожидаемым, свежий воздух, очень чисто, хорошая звукоизоляция. Увы, но не было времени посетить бары/рестораны, отложил на другой раз )) Ещё раз спасибо огромное за отношение к гостям! Всего наилучшего!
4
Nikolay S
Дата отзыва: 07 октября 2018
Бронировали на 22 сентября свадебный люкс через известный сайт. В момент въезда нам сказали, что бронь отменена. При этом заранее ни по телефону, ни по email уведомлений об отмене не было. Нам предложили обычным номер по большей стоимости. Так как это был день свадьбы было очень неприятно получить подобной сюрприз. Никаких извинений и комментариев со стороны сотрудников гостиницы не последовало.
20
Игорь В
Дата отзыва: 03 октября 2018
Третий раз в этом отеле. Останавливался как в номерах эконом, так и в эконом . И в тех и других все необходимое для проживания есть. Различаются номера только отделкой и используемой обстановкой (в номерах эконом все это в стиле 90-х, но исправное). Огромный плюс-две станции метро и автостанция рядом с гостинницей. Рядом так же есть небольшой торговый центр с продуктовым магазином сети Перекресток. В общем, при поездках в столицу я других вариантов размещения не рассматриваю после первого посещения этого отеля.
20
Даша К
Дата отзыва: 28 сентября 2018
Остановились в отеле всего на две ночи. Остались очень довольны. Номер достаточно просторный, светлый и чистый. Ванная комната тоже порадовала: большие полотенца, пушистые халаты и маленькие шампуни-гели)) Вежливые портье, быстрые лифты, Метро за углом, небольшие кафешки и круглосуточные магазины тоже рядом.
4
Алексей Е
Дата отзыва: 14 сентября 2018
Не первый раз приезжали в Вегу, но в последний раз точно.
1) до этого всегда было все хорошо, пока не попали в номер, в котором были огромные слои пыли, посчитали, что это конечно неприятно, но все же терпимо.
2) Т.к. приехали сразу после самолета, реши поесть в их ресторанчике. Уже под конец обеда, в салате с черемшой случайно увидели таракана, причем закапавшегося внутри, сотрудники конечно сразу поменяли салат, но после уже ничего есть так и не смогли..
20
djasta
Дата отзыва: 09 сентября 2018
Для нас поездки в Москву носят туристический характер, бываем здесь часто. В этот раз решили остановиться в гостинице. Хостелы не выбирали принципиально, так как, несмотря на ценовой разлет и удобное расположение, комфорт значительно уступает полноценным отелям. Основным критерием в выборе отеля - расположнние рядом с метро. Выбор упал на Измайлово Бета. К тому же, приятно удивили расценки, система скидок и бронирование без предоплаты. Также хочется отметить добродушных, приветливых девушек на ресепшене, предельно деликатных охранников, знающих свое дело. По поводу службы охраны отдельное спасибо: каждый гость может быть полностью уверен в своей безопасности, поскольку в зону проживания мышь не пробежит, и к тому же, войти на этаж без карты гостя и электронного ключа невозможно.
Собственно, о номерах. Скоростной лифт (их 6 кабин, кстати), за долю секунды поднял нас на 16 этаж. Мы проживали в двухместном номере, с одной огромной кроватью, с видом на Измайловский кремль. Ночью вид из окна удивляет не меньше: бесподобными цветными лампочками подсвечены рядом стоящие здания. В номере приятная уютная обстановка, в светлых тонах. Круглый стол, два удобных кресла, второй стол, холодильник, телевизор. Очень хорошее освещение. Много зеркал. Шкаф-купе, сейф, много плечиков для верхней одежды, и полок. В санузле белоснежная сантехника, и такие же белые полотенца, с выбитой маркировкой отеля.
Теперь о чистоте и порядке... Увиденное превзошло все наши ожидания. Кристальная чистота! Везде! Всегда! В отсутствие гостей невидимые феи незаметно приводят ваш номер в безупречный порядок, но в то же время личные вещи остаются нетронутными. Через день меняется постельное белье. Полотенца - ежедневно. Ослепительно сверкает хром кранов. Безупречно убран пол - кафельный в санузле, ковровый в комнате и прихожей. Кстати, шикарным ковровым покрытием выстлан коридор этажа. Находиться в этом отеле было очень приятно.
Огромное спасибо руковолителю отеля. Он сумел организовать безупречную и компетентную работу персонала, поэтому для каждого гостя остановиться именно в этом отеле - дело престижа и максимального удовольствия.
Теперь всем будем рекомендовать только этот отель!!!
16
Gleb A.
Дата отзыва: 28 августа 2018
Останавливались с супругой там всего на ночь, потому что сам район у метро Партизанской нам уже был хорошо знаком и нравился. Гостиница очень близко к выходу из метро - большой плюс. Завтрак мы не брали, поскольку дешевле нам было позавтракать где-нибудь самим. Стандартная комната весьма чистая и светлая с красивым видом на Москву. Огромный выбор ТВ каналов. Из минусов - около двух часов пришлось прождать на ресепшне при заезде, т.к. у них "зависла" система, а народу к часу заезда скопилось весьма и весьма много. Подход к лифтам только по предъявлению ключа, что немного стремновато, но ради безопасности можно и потерпеть. Вай-фай в номере ловил не очень и был весьма ограничен в скорости и доступности. Легче было использовать свой мобильный интернет. И ещё один минус был в очень шумных соседях сверху (то ли уж полы настолько тонкие, то ли они так сильно скакали там). Но в целом впечатления хорошие - уютный уголок, где можно отдохнуть после блуждания в миллионых потоках Москвы.
20
Olesya M
Дата отзыва: 19 августа 2018
Останавливались в отеле Бета Измайлово. Были приятно удивлены самим номером, чистотой, уборкой ненавязчивой (горничные не беспокоили, когда мы были в номере, всегда убирали в наше отсутствие-аккуратно и чисто).
Хороший набор полотенец в ванной, хороший кондиционер, уютная кровать с новым бельём (Смена белья, как мы поняли, раз в 3 дня).
Кулер с горячей и холодной водой на этаже. Минус, что стаканчиков разовых нет, но мы пользовались стаканами из номера.
До этого останавливались в рядом стоящем отеле Альфа 4*. Честно говоря, особой разницы, кроме разницы в цене не почувствовали. Нет халатов в номере и швейцара при входе. Для нас это значения не имело.
Рекомендую для гостей столицы
16
tatyanaqwerty
Дата отзыва: 18 августа 2018
Останавливались в Измайлово не первый раз,до этого в корпусе Дельта.Впечатления были самые прекрасные.В этот раз выбрали Бету,по цене было интереснее .Интерьер одинаковый,брали номер стандарт двухместный.Никаких претензий.Заселение заняло минут 40,всегда есть небольшая очередь на рецепшн.Номера просторные,чистые,белье белоснежное.Телевизор,холодильник,фен.Гладильная доска и утюг на этаже.Убирают чисто.Останавливались на двое суток.Расположение удобное,до центра 20 мин на метро,станция в двух минутах ходьбы.
8
Тимур Д
Дата отзыва: 18 августа 2018
Жили в гостинице 5 дней.
Не каких положительных впечатлений, а по стоимости номеров должно было быть обратное.
Завтрак шведский стол, ну что то нормальное поесть нужно поискать.
Номерной фонд старый.
Про кондиционеры молчу, даже Wifi не было.
По работе очень напрягало.
Единственный плюс это близость метро.
Покушать рядом достойных мест парочка.
4
Екатерина М
Дата отзыва: 18 августа 2018
Начнём с того, что мы в рабочей поездке сняли порядка 6 номеров. Ни в одном не было чистого белья, ни в одном из номеров не убрали. В унитазе было не смыто! В холодильнике печально гнили остатки чьей-то трапезы, а персонал никак не реагировал на наши просьбы сменить номера. Апогеем стали чьи-то забытые трусы на батарее. Спасаясь от этого ада, мы спустились в лобби, где к нашим девушкам-коллегам стали цепляться кавказцы, потому что приняли их за проституток- оказывается там это распространённая практика. Цеплялись даже в коридорах. Дверь в мой номер не закрывалась. Было очень страшно. Мы сбежали оттуда той же ночью в рядом стоящую Вегу. Не рекомендую этот гадюшник! Персонал грубый и равнодушный.
12
Maria K
Дата отзыва: 16 августа 2018
Проживали в гостинице с 9 по 16 августа 2018 года. Размещение произведено оперативно, была дана возможность выбора этажа для проживания. Из плюсов: хорошее расположение, чисто, безопасно и тихо. Из минусов: завтрак стоит 600 руб/чел, при этом в зоне для жарки блинчиков и яиц работает тетя с лицом Гитлера, периодически на всех ворчит и всячески выражает лицом фразу "понаехали тут". Особенно порадовало правило: "если ты хочешь омлет - бери готовый в другой зоне, я жарю только блины и яичницу, не нравится - вали отсюда". Ну просто очень "вежливая" тетя. Конфликты с гостями у этой тети поставлены на конвейер, поэтому лишний раз даже не хочется в эту зону подходить. Рекомендую Администрации отеля заменить сотрудника на более приветливого. Уборка номера была приемлемой, но качественной назвать такую уборку сложно.
Ванная комната это отдельная тема для обсуждения. Неужели в 21 веке мы все еще не научились качественно делать слив в душевой кабине, или регулярно его чистить. Если Вы желаете спокойно принять душ - это практически не выполнимо, так как слив работает плохо, уже через 5 минут вода начинает вытекать за пределы бортиков душевой кабины, приходится выключать воду и ждать, пока все, что накопилось в душевой кабине уйдет в слив. Таким образом, принятие душа плавно превращается из 15 минут во все 40-50 минут.
Система кондиционирования работает хорошо, кондиционер установлен в коридоре номера, поэтому можно спокойно оставлять его на ночь работающим и не бояться простудиться.
Окна в номере открываются исключительно в режиме проветривания, уж не знаю против чего это меры - чтобы не курили или чтобы из окон не выбрасывались))) Первый раз встречаю в отеле "заблоченные" окна.
Вот, собственно, и все впечатления от отеля, не могу сказать, что с удовольствием вернусь еще, но, если иных вариантов не предвидится, то все вполне неплохо.
8
Ilia
Дата отзыва: 16 августа 2018
Бета, пожалуй, самый худший корпус из всего комплекса. Безумно грязные и пыльные ковровые покрытия на этажах. Утюг в гладилке на этаже не работает. Заселение очень медленное. Какой-то бред от Администратора, что нельзя оплатить бесконтактно телефоном, только при наличие карты. Буду стараться не выбирать этот корпус на будущее.
16
Tatiana M
Дата отзыва: 08 августа 2018
Если Вам срочно нужна гостиница в Москве, по-моему это лучший вариант.
Из недостатков только запах моющего средства в номере при заселении и отсутствие чайника( но кулер у нас был напротив). Окно открывается только на небольшую щелочку, поэтому, думаю, что кондиционер необходим-у нас он был. А , ну да, охранник около лифта-я не очень поняла как проходить с гостями-требует карточку гостя у всех,при чем с таким видом...А в остальном-все работает, белье чистое, вид из окна красивый вид, девушки на ресепшен доброжелательные
20
Yulia_pehers
Дата отзыва: 06 августа 2018
А нам понравилось, удобное место расположения, метро рядом. До центра 10 минут, есть много кафе поблизости. Обслуживание своевременное, номера чистые. Прекрасный парк в шаговой доступности, измайловский кремль.
20
GagikNazaryan
Дата отзыва: 06 августа 2018
Приехали на зимний отпуск в Москве заселились в Измайлово и получили ряд удовольствий.Комната было чисто уютно.Персонал был вежливый и отзывчивый.Чистка комнаты было каждый день.Вид комнаты было на сторону железнодорожных путей новой кольцевой линии метро.
4
Арам Шатверов
Дата отзыва: 26 июля 2018
Со стороны может показаться, что отель класса ЛЮКС, однако по факту это откровенная помойка. Это скорее какой-то режимный объект, но никак не отель с заявкой на 3 звезды. Отель огромный, башнеообразный с двумя лифтами которые находятся в разных углах и возят на конкретные этажи. У рецепшена ВСЕГДА очередь! Мне и многим другим постояльцам которые уже оплатили свои номера пришлось стоять по два часа в очереди, чтобы ПРОСТО ПОЛУЧИТЬ КЛЮЧИ! Сначала я подумал, что не повезло только мне, однако потом выяснялось, что подобное в этом горе-отеле НОРМА. Ужас. После двух часов стояния на ногах не было сил даже поругаться, однако и тут история не закончилась. Попав в свой оплаченный номер приобретенный на букинге, выяснилось, что НЕ ВСЕ НОМЕРА ИМЕЮТ КОНДИЦИОНЕР!! Мне навешали лапши, что якобы это указано при регистрации, но это полнейшее вранье (будьте осторожны!). Следующее это то, что у лифтов стоит охранник и постоянно требует показать ему ключ от номера, а если его нет, то занимает минут времени, чтобы уточнить, что вы действительно в нем заселены. О гостях в свой оплаченный номер можете забыть. Только те кто является постояльцами. Так что девушку с которой вы только познакомились в номер не привезти. Завтраки ОЧЕНЬ дорогие даже по меркам Москвы. В отеле всегда душно! Максимум открывают окна в коридорах. Посидеть можно только в вестибюле, да и там всегда полно людей.
Что касается номера (а я говорю о выбитом номере с кондиционером), то там в целом все хорошо. Не понравилось отсуствие чайников, хотя стаканы в номерах есть. Ближайший кулер с горячей водой находится у черта на куличиках. Минибар? Не смешите мои тапочки. Просто пустой холодильник со средней степенью охлаждаемости. Телевизор маленький и тремя более менее работающими каналами. ТВ смотреть невозможно. Руководству отеля на ТВ в номерах плевать. Кондиционер работает по какому то своему таймеру. Оставляли работать пока нас не было, а по возвращению прихожили в душный номер потому что кондер выключался сам собой.
По итогу НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Поищите отель поменьше и подешевле если собираетесь жить неподалеку от станции Партизанская. Отель ужасный
4
GerG387
Дата отзыва: 23 июля 2018
Забронировали номер в этой помойке за неделю до заезда. В день Х отстояли получасовую очередь на регистрацию, где нам заявили, что требуется паспорт и второго гостя. Номер был на меня и карта для оплаты тоже моя. На booking.com ничего про это не написанно, а они трясли правилами проживания, лежащими у них на стойке и упомянали какой-то закон, подписанный Медведевым... При этом ни номер этого закона ни своих собственных правил проживания персонал абсолютно не знает. Всё было на словах. В итоге не имея сил ругаться с совковыми отупевшими от климакса бабами на стойке, мы плюнули и уехали в соседний отель. Естественно ещё раз потратившись на таксти.
Вообщем, если вы себя не уважаете, если любите стоять в очередях и угадывать правила проживания самостоятельно, то милости просим... И да, не забудьте анализ крови/мочи и флюорографию, на всякий случай.
12
Elena201820
Дата отзыва: 20 июля 2018
Начиналось все хорошо: впечатляющее строение, красивый холл, достаточно профессиональная работа портье. Имел место быть неприятный момент с "камерой хранения": высокий пожилой охранник с менталитетом савдеповского слесаря принял мой багаж, сетуя на то (я прям виноватой себя почувствовала), что мест в камере нет, а мы, гости, все идём и идём). Затем минут 20 его ждали, чтобы багаж забрать. И это за мои 100 руб. Но вот мы с дочкой в номере. В принципе, для такой стоимости неплохо. Вопросы к чистоте есть: на постели сразу бросился в глаза чёрный волос, на двери ванной, на столике - разводы, не очень приятный запах в номере. Но ремонт в номере сделан, навигация в гостинице приличная, вода горячая для чая есть, холодильник работал хорошо, выносили мусор и меняли полотенца ежедневно. Вообщем, 3 ночи пребывания не принесли дискомфорта. Убил финал. В день выезда мы должны освободить номер до 12-00. Так вот часов с 9-30 - 10.00 начался концерт горничных под дверью - видимо, моё оттягивание отъезда до 12-00 не вписывалось в их график уборки, поэтому мне всячески намекали на то, что пора..просто беспрестанно громыхала тележка так, что мы телевизор не слышали за этим грохотом. Дочка начала задавать вопросы: мама, что они там делают?! Около номера очень громко что-то обсуждалось и опять грохот. Вообщем, мы так и не усидели до положенного лимита, пришлось ретироваться, хотя до поезда у нас была масса времени, но скандалить я не люблю. В целом хорошее впечатление испорчено. Не поеду больше туда.
4
Hope M
Дата отзыва: 20 июля 2018
Пыталась забронировать номер в этой гостинице на 4 ночи с ранним заездом и оплатой по безналу. Приключения начались с первых же действий. Во-первых, служба бронирования работает очень странно: я уже успела по телефону выслушать некомпетентную и невежливую чепуху от службы бронирования и отказаться от размещения в этой неулиентоориентированной гостинице, а спустя два часа мне на почту только приперлась уже ненужное потдвержденип отмененной брони)))) А сама история такова, что я всегда в любом регионе (даже в захудалом городке на задворках СЗФО) бронирую номера с ранним заездом с оплатой по безналу. И только в этой гостинице это оказалось невозможно. Потому что не знаю, почему. "Такие правила" твердила мне девочка по телефону. Я ей говорю "Дайте мне вашего старшего, к о компетентен в таких вопросах". А она вообще трубку положила. Я в недоумении, друзья. Вам гости не нужны? Вот совсем? Почему я не могу забронировать ранний заезд при полной предоплате??? В итоге в веге забронировала за 10 минут все как мне надо, без каких-либо странных правил.
4
Игорь Шлапунов
Дата отзыва: 19 июля 2018
Организация приема и работа с посетителями плоха: медленно и недружелюбно. Номерной фонд изношен. Я провёл в Бета три ночи, за это время мне номер меняли дважды. Ремонт не делался явно давно. Номера, все три, просто вонючие. Охрана ведёт себя хамски и вызывающе. Не оценил, впрочем, кухню. Но совершенно точно сам в Бете больше никогда не поселюсь и никому не порекомендую.
4
AlenaA1
Дата отзыва: 17 июля 2018
Нужно было очень срочно найти номер в отеле рядом с метро и вокзалом, так как прилетели из аэропорта достаточно поздно. Выбор пал на Измайлово БЭТА, вроде три звезды и все такое..
Свободных из номеров только эконом варианты, но нам и нужно было просто помыться и переночевать..
Открыв дверь в комнату мы пришли в ужас !!!
Запах сырости, советские выключатели, на старых обоях какие-то пятна, дырки на ковре, окна заклеены, в ванной комнате чужие волосы..
У меня только вопросы к руководству - неужели так сложно купить выключатели, заменить ручки на дверях и обои за 100₽ рулон и просто это все освежить!
Как не стыдно за такое брать деньги?
Почему нельзя сделать номер эконом класса в трёхзвездочном отеле пускай с дешёвым, но косметическим ремонтом.
Это отвратительно, мерзко, неприятно.
К чёрту слова, смотрите фотографии.
Из плюсов - чистое белье и круглосуточная стойка регистрации
12
Тамара М
Дата отзыва: 12 июля 2018
Давно не останавливалась в этом отеле, пришлось из-за того что в связи с чемпионатом не было номеров там, где я обычно останавливаюсь. Честно говоря, отель не порадовал. Конечно, многое можно списать на чемпионат - например, постоянная музыка за окном, но многое из того, к чему привыкла в других гостиницах недоступно. Воды в номере нет, чайника тоже. Есть кулер на этаже, поэтому горничная посоветовала мне ходить каждый раз, как захочу чашечку чая с подносом до кулера. Мелочь, но не добавляет плюсов. Завтраки хорошие, но почему не могут их вписать в стоимость проживания? Для командировочных неудобно. В последний день надо было оставить чемодан в камере хранения - ОНА У НИХ ПЛАТНАЯ!!! В нормальных гостиницах это уже давно предоставляется постояльцам бесплатно. Из относительных плюсов можно отметить расположение - около метро, но это же конец ветки! До центра и обратно быстро не скатаешься. Прокатилась на МЦК. Так сложилось, что надо было ехать до Ленинского проспекта - это удобно, но таких вариантов немного. И, конечно, все минусы крупного многоэтажного гостиничного комплекса. В общем, лично я постараюсь больше там не останавливаться.
20
Grand C
Дата отзыва: 03 июля 2018
В первую очередь, на мой выбор повлиял факт, что отель известен еще с советских времен. Забронировал в нем номер, уповая на то, что система, исправно работающая уже не одно десятилетие, серьезных сбоев не даст. Так и вышло.
Имел место небольшой административный бардачок при оформлении, по типу - "правая рука не знает, что делает левая". Но все быстро и вежливо было улажено. В целом, нахождением в отеле моя семья довольна.
Персонал приветливый. Номерной фонд поддерживается в хорошем состоянии - звездности полностью соответствует. Бывал и в четверках похуже.
Рядом имеется супермаркет, множество мелких магазинчиков, баров, и Измайловский парк.
По питанию скажу следующее: меню разнообразное, качественное, но абсолютно одно и то же день ото дня. Понимая, что не на курорте, на последнее можно закрыть глаза.
Тем, кому достаточно трех звезд, и устраивает месторасположение, - рекомендую.
P.S. Если едете с маленьким ребенком, не смущайтесь, если вам скажут, что предоставляют только люльку - это полноценная детская деревянная кроватка, типа манежа. Почему-то они её так называют.
20
Елен Б
Дата отзыва: 29 июня 2018
Были в начале августа 2017. Номер бизнесс-класс. Стоил около 50 долларов в сутки. Жили на 22 этаже. Вид радовал и утром, и на закате, и ночью) Хороший номер, душевая кабина, кондиционер, сейф, холодильник, телевизор. Убирали в номере и меняли полотенца каждый день. К полотенцам претензий нет, но вот под кроватями не убирали давно) так что уборка на 4-ку)Но в целом, скоростные лифты, никто , кроме жителей 22 этажа, на этот этаж не зайдет. На этаже есть гладильная комната, а на другой стороне кулер с горячей и холодной водой.
Было комфортно, соседи не шумели. В пятницу, субботу в "Веге" и дальше гуляли свадьбы и музыка была слышна, но после 23 часов её делали значительно тише. По крайней мере, на 22 этаже она не мешала.
Wi-fi был , но не самый шустрый и не на всей территории номера работал, но сёрфить было нормально, даже удалось кое-что скачать, но в пределах 300 мб.
Главный плюс - это расположение. Станция метро Партизанская в 3 минутах от гостиницы, причем очень удоббная синяя ветка, Арбатско-Покровская. 20 минут и вы на Площади Революции. Так же рядом станция МЦК Измайловская.
Рядом магазин "Перекресток", много кафешек на любой вкус.
Оставливались тут в 2012, тогда было много кавказцев в спортивных костюмах на территории, в 2017 атмосфера изменилась) никаких разборок)) кавказцы испарились.
С удовольствием остановимся и в следующий раз.
20
paraninaal2013
Дата отзыва: 25 июня 2018
Останавливалась в данной гостинице не один раз. Могу отметить хорошее обслуживание на ресепшене, не дают долго ждать. Не смотря на то что заселение происходит в 14-00, заселяли раньше ,без всяких проблем. Обычно номера бронировали заранее.Что могу сказать про номер. Попадались разные номера,где-то были старые телевизоры и вентиляторы, где-то новые и с кондиционером. Вообще это не так критично. Главное ,номера были всегда чистые, систематически меняли постельное белье, производили уборку в номере. В Ванной комнате предоставляли по 2 полотенца на человека, а так же мыльные принадлежности, есть фен(но сушить им уж очень долго).Из минусов это-хлорированная вода.И был не приятный случай выйдя из номера,мы не смогли попасть внутрь т.к. села батарейка в устройстве куда нужно вставлять карту для открытия двери. Но это было быстро устранено, горничная быстро вызвала мастера и через 10-15 мин. мы попали в свой номер.
Расположение гостиницы очень удобное т.к. в 5 минутах находится м.Партизанская и МЦК Измайлово, удобно добраться до любых мест Москвы! А так же рядом есть Измайловский Кремль куда можно сходить погулять, и посмотреть товар на Ярмарке)
16
Константин А
Дата отзыва: 03 июня 2018
Туристский Гостиничный Комплекс «БЕТА» по-прежнему расположен на востоке Москвы, в 35 минутах езды от основных железнодорожных вокзалов и в 3 (трёх) минутах ходьбы от метро «Партизанская».
БРОНИРОВАНИЕ.
Онлайн, через популярный сервис бронирования или по телефону.
ЛОКАЦИЯ.
Отель расположен в непосредственной близости к метро Партизанская. Корпус будет легко заметить. Адрес: Измайловское ш., 71, корпус 2Б, Москва, 105613.
ПАРКОВКА.
В июне 2018 года гостиница Бета предлагает гостям парковку по 500 рублей в сутки. Оплачивается только то время, когда автомобиль фактически находится на территории охраняемой парковки отеля. Оплата каждый раз, как выезжаете за территорию парковки, наличными в будке охраны парковки. При этом для всех первые 30 минут бесплатно. Это позволяет такси без проблем забирать и подвозить ко входу гостей отеля. Парковка просторная, проблем с местами нет. Из нововведений: увеличение цены на 50 руб. за сутки парковки и то, что на въезде наконец-то стали выдавать чеки.
ЛОББИ.
В лобби расположено два круглосуточное кафе, с достаточно ограниченным ассортиментом, продуктовый магазин, ночной клуб, сервисная стойка.
ПЕРСОНАЛ.
Сотрудников стойки регистрации много, но это (как и раньше) никак не влияет на скорость заселения. Одна из немногих гостиниц, где процесс заселения составляет почти всегда более 15-20 минут. Сотрудники стойки регистрации крайне нерасторопны. Не проявляют достаточной заинтересованности к каждому конкретному гостю.
НОМЕР.
На 6 (шестом) этаже находятся номера повышенной комфортности. Это означает наличие свежего ремонта. За 2790 руб., в период большой закгрузки гостиницы, - вполне адекватно. При этом в номере имеем минимальный, но достаточный комплект всего, для гостиницы категории "три звезды".
ИТОГО.
Со временем гостиница становится по-немного лучше. Цена по-прежнему основной "притягивающий" фактор.
12
Kirill_Murman
Дата отзыва: 01 июня 2018
Много раз останавливался в Бете, в целом добротная гостиница, номеров много, не приходится по долгу ждать, приветливый ресепшн, ненавязчивая охрана. Но... во-первых, в этот раз, проживая в первом классе, не положили аксессуары (зубная щетка и паста, бритва, крем), хотя это заявлено в данном типе номера. Обращения во все возможные отделы гостиницы привели к тому, что с боем занесли частично аксессуары, но лишь частично и на 1 сутки, хотя жил несколько дней. Ну и старая проблема с водой: ставят бутылки только при заезде, хотя должны обновлять каждый день, ведь номер оплачивается каждый день и вода опять таки входит в описание даной категории номера. А так вроде неплохо.
20
Jeane902
Дата отзыва: 21 мая 2018
Останавливались там на пару суток, в бизнес классе. Заселение прошло быстро. Девушки на ресепшене были очень приветливы. Номер красивый, светлый, уютный.
Минусов как таковых не наблюдали, но пару раз чувствовали запах с канализации, и жаль что в номере не было чайника! А так хотелось бы))))))
20
Рустам И
Дата отзыва: 11 мая 2018
Приезжали сюда на выходные с женой. Заселили быстро, в конец коридора тем самым мы не слышали хождений других посетителей гостиницы. Номер чистый, красивый с видом на парк. Звукоизоляция стен хорошая, соседей не слышали. Рядом находиться метро и много маленьких кафе и несколько ресторанов. Так же посетили на завтрак ресторан расположенный в этом же здании на втором этаже. Шведский стол. Очень было всё вкусно. Спасибо приедем ещё не раз.
12
Traveller23401
Дата отзыва: 09 мая 2018
Не во всех номерах есть кондиционер. Летом на солнечной стороне реально душно. Просите до заселения на ресепшн номер с кондиционером, либо с видом на теневую сторону в область. Как мне сказали, стоимость одинаковая. А так, трешка приличная. Что-то ушатано, но все работает. Белье и полотенца чистые, ванная, мыло, шампунь, холодильник пустой, телек, сейф, тапочки смешные😀 Видел хуже трешки в разы, здесь прилично и номер не маленький. Хорошего всем отдыха！
8
tretjakovamaria
Дата отзыва: 22 апреля 2018
Редко пишу негативные отзывы, а, наверное, зря. Сначала хотелось поставить один, но номер мне понравился, а вот сервис... Бронировали по специальному предложению, отель на час: если бронируешь с 2 ночи до 12 дня, то действует крупная скидка. Наш номер обошелся нам в 1500, только заселились мы в 3 часа, так как долго ждали, когда у отеля пройдет "аудит, т.е. он перейдет на следующие финансовые сутки". При нас жалобную книгу брали, кажется, дважды. Мы до этого хотели взять в отеле завтрак, но, увидев такое совковое отношение, передумали. Позавтракали вместо этого в кафе, сэкономив 50 %. Нам пришлось все делать быстро, хотя мы заслуживали продление на час, но не решились просить о нем. На сайте отеля нет информации о таком техническом перерыве. Знали бы, заселились в другой отель. Сотрудники к негодованию клиентов привычны, энтузиазма в глазах не было. Мы больше не будем останавливаться здесь и другим посоветуем. Учитывая предстоящий ЧМ (какой тут будет бардак!), небольшая потеря для отеля. Но это ваши дела.
16
lborodulina29
Дата отзыва: 22 марта 2018
Время от времени , бывая по делам в Москве , останавливаюсь в отеле Измайлово, чаще всего в Гамме. Отель, конечно, без всяких изысков, но удобный для проживания, рядом с метро Партизанская. Номера уютные, удобная постель, есть интересная услуга ( правда сама не пользовалась) по заказу подушки. В номере удобная мебель, есть фен, сейф, питьевая вода в бутылках, на этаже кулер, гладильная комната. Если берёте номер с завтраком, то следует отметить, что завтрак в ресторане разнообразный, большой выбор блюд, под заказ жарят яичницу и оладьи ( это специальная фишка). Есть возможность заказать еду в номер, кроме того на первом этаже большое количество кафе на любой вкус. К сожалению , есть проблемы с WI-FI, не разу не удалось подключиться. И мне честно говоря не хватало зеркало во весь рост в номере, хотя зеркал в номере несколько.
20
Инесса Д
Дата отзыва: 15 марта 2018
13 марта заселились в гостинице, на рецепшен первый шок ( бронировала через Агоду с филтром - бесплатный завтрак) оказалось завтраков в брони нет! Но все по порядку! Гостиницу могу только посоветовать! Дружелюбный персонал, чистые номера. В номере , по крайней мере у нас, был чайник - бесплатный чай и ,растворимый, но кофе! Бутылка воды! Чистые и удобные постели и мини холодильник. На этаже кулер и гладельная доска.
Вообщем гостинице даю 💯% . Шикарный шведский стол!
А тепер Агода! Завтраки нам пришлось докупать ( сумма 750руб/чел). После звонка на линию поддержки оказалось, что после того как выберете гостиницу нада еще раз задать фильтр что бы убедиться в том есть ли там предлогаемые службы. Эта проблема ( о которой компания знает) есть только на мобильной апликации ! Причем об этом вам апка не предупреждает!
И так гостиница 100 балов, а вот АГОДА...
16
zima3001
Дата отзыва: 11 марта 2018
Находилась в столице по личным делам. Проживала в отеле Бета гостиничного комплекса "Измайлово". Восхищение уровнем сервиса и обслуживания. В следующий раз обязательно остановлюсь только здесь. Буду рекомендовать этот отель всем своим друзьям и знакомым.
16
galant73
Дата отзыва: 03 марта 2018
Хорошая гостиница для не долгого пребывания, с отличной ценовой политикой и всевозможными вариантами выбора номерного фонда! Особенно понравились завтраки, на столах богатое разнообразие на любой вкус! Пять дней продержался и домашнюю еду не вспоминал! В масленичную неделю отдельный повар с улыбкой готовил вкусные блины! Очень немаловажная радость-шаговая доступность до метро! В завершении воспользовался услугой отеля хранения багажа. За символические деньги сберегли мой чемодан до вечера и выдали его в полной сохранности !
12
eslyest
Дата отзыва: 18 февраля 2018
Неплохой интерьер, есть все необходимое, кроме столовых приборов, зубной щетки, и пасты. Порадовало наличие радиоточки, пусть и не работающей :) Телевизор старый и огромный, но работает. Отличный вид из окна 16 этажа на станцию МЦК Измайлово, улицу Ткацкая и Окружной проезд.
Сервис так себе, заказали пиццу в номер, а доставщика не пустили даже на этаж :( Пришлось одеваться и спускаться на ресепшн самим!
Предлагаются завтрак/обед/ужин за доп. плату 580/550/630. Пробовать не стали и в номер ничего не заказывали.
12
Natalya T
Дата отзыва: 08 февраля 2018
Во время посещения Продэкспо 2018 останавливались в этой гостинице на сутки. Впечатление не самое хорошее. Номер маленький, замызганный какой-то и ОЧЕНЬ холодный. Завтрак шведский стол - разнообразный, но все блюда пресные. За блинами и глазуньей внушительная очередь. У коллег был номер на другом этаже, у них было душно, ночью открывали окно - 27 градусов. У нас 21 градус, спала под двумя одеялами. Из плюсов - метро близко.
20
Nadya L
Дата отзыва: 05 февраля 2018
Останавливалась здесь вместе с друзьями на неделю. Остались всем довольны, номера чистые, убирают каждый день. Персонал вежливый. Были вопросы, решили все очень оперативно. Рекомендую, хорошая гостиница.
4
Henryk T
Дата отзыва: 27 января 2018
Гостиница, которая осталась жить в 50тых годах. В номере вы получите ржавую ванну с треснул плиткой на полу, но с горячей водой. Радиоточку со времен Великой Отечественной, телевизор, ну пусть не современный, но показывает. Шторы не снимались, наверное, со времен открытия, окна заклеены бумагой. Вода для питья находится в бойлере на этаже. Интернет только на рецепшене. Даже ностальгия какая - то по 50тым годам. Номер поменять нельзя, деньги за неиспользованные дни-ваша проблема. Если вы никогда не были в послевоенной гостинице Советского Союза-то милости просим.
16
Greg M
Дата отзыва: 24 января 2018
Был в гостинице в средине января 2018 года. Просторный чистый номер на одного человека. Двуспальная кровать. Номер бронировался с дополнительными опциями - завтрак ужин (шведский стол). Ежедневная уборка.
Что понравилось: Чисто. Быстрый интернет. Близость к метро. Наличие вокруг гостиницы нескольких торговых центров. Шведский стол с большим выбором на завтрак и ужин (есть все: начиная от салатов, заканчивая сладким). В гостинице есть отдельный магазин.
Что не понравилось: шум от Московского железнодорожного кольца (МЦК).
Что удивило: 1) В номере лежала карта гостя в которой надо было оставить отзыв. Карта была заполнена другим гостем месяца этак два назад. 2) Номер с двуспальной кроватью на одного человека - какой смысл на единой двуспальной кровати класть 2 одеяла?
20
inessaLN
Дата отзыва: 23 января 2018
Ну во-первых местоположение прекрасное в пределах МКАД, хорошая транспортная развязка и Метро и МЦК. Рядом великолепный Измайловский Кремль. Дворец Бракосоцетаний №5. Жила в номере Люкс-Премьер. Номер прекрасный, везде чисто, Интернет работает великолепно.
20
3010elena
Дата отзыва: 23 января 2018
Останавливались в отеле на 3 ночи. Все понравилось. Выбрали этот отель, так ка уже жили в Измайлово, только Дельта. В этот раз Бета предложили лучшую цену за лучший номер - 1 класс. Очень нравятся отели Измайлово:
1. Это город из отелей с широким выбором номеров всех классов
2. Море ресторанов, кафе, магазинов в самих отелях , которые работают круглые сутки.
3. Очень просторные удобные красивые зоны ресепшн, широкие лестницы.
4. Виды из окон на огромный парк и город сверху.
5. Метро рядом с отелями (удобно, после целого дня прогулки по городу)
6. Хорошие современные номера с удобными кроватями и прекрасной сантехникой. ( ну, нам попадались хорошие)
В общем, отели нам нравятся. При хорошем качестве, не дорогие. Искали типа таких в Питере - не нашли.
Приехали в 7 утра, нас сразу заселили, не пришлось ждать до 2 часов. Девушка на ресепшене была вежливой и приятной.
Номер замечательный. Все очень чистое, новое. В 1 классе еще и халаты были, чай, кофе, сливки. Как всегда - шампуни, гели, мыло и прочее.
Номер убирали каждый день, не заметно для нас.
Несколько раз завтракали и обедали в ресторане гостиницы - шведский стол. Не могу сказать, что в восторге, ассортимент не большой, но разнообразный. Все было.
Понравилось, что все отели Измайлово красиво украшают к Новому году. Создает праздничное настроение.
итого по всем пунктам поставила бы пятерку, только качество еды в ресторане - четверка.
8
Alina
Дата отзыва: 12 января 2018
Побывав в начале января в данной гостинице, хочу сказать, если есть возможность, выбирайте другую.
Гостиница старая. Номера советских времен. Ощущения некомфортные. Радует лишь одно - вид из окна.
В номерах холодно, по ночам сильно шумит холодильник, дверь в ванную и туалет не закрывается.
Расположение удобное. Рядом метро и ласточка, а так же Измайловский кремль
12
Leonid_Igorevich
Дата отзыва: 12 января 2018
В этот раз локация отеля не имела для меня значения, и я, по старой памяти, забронировал Бету. Останавливался здесь множество раз в прежние годы, и считал этот отель очень классным.
В принципе, ничего не изменилось - отель остался таким же. Номера опрятные, мебель нестарая, сантехника вполне годная. Телевизор, понятно, современный.
Но ощущения классности пропало. Несмотря на ностальгию.
Во-первых, он огромный. И архитектурно - не шедевр. Унылая коробка. Внешний вид не настраивает на уют.
Второе - нет чувства гостеприимства. Молодых на ресепшне нужно как-то обучать встрече гостей. В принципе, девочка сделала всё, как нужно - зарегистрировала, выдала ключ. С абсолютно незаинтересованным лицом. Ну ладно, заселялся днем - возможно, она устала. И на мое настроение это никак не повлияло - так, мелкий штрих.
К слову, при выезде более старший менеджер вела себя более приветливо - поинтересовалась, пожелала, сказала все нужные слова и улыбнулась на прощанье. То есть, кадры всё-таки есть в отеле.
В третьих - нет минибара в номере. А также чайника, кулера, набора пакетиков чая и кофе - только 2 стакана на столике.
В четвертых - запрет курения. Это известная проблема курильщиков во всех отелях Европы, но всё равно обидно... Где-то находят выход - делают зоны для курения, а в прежние годы в Бете были целые этажи для курящих. Теперь курение - только на улице, и только в специально построенных будочках.
Лифты в отеле скоростные, конечно, но...
Далее - завтраки не включены в счет за проживание. Позавтракать в районе гостиниц Измайлово - не проблема. В том числе, прямо в отеле. Я о стоимости номера.
А стоимость номера, без завтрака, по моим представлениям, завышена.
Но, в целом - жить там можно, отличные кровати, чистое и новое белье - вот к этому претензий нет.
16
Inna3536
Дата отзыва: 08 января 2018
Прибывание в этом отеле запомниться очень хорошими впечатлениями. Услужливый персонал , вполне чистые номера. Удобное расположение отеля. Недалеко станция метро. С удовольствием рекомендую своим друзьям.
20
Tatyana B
Дата отзыва: 03 января 2018
Живем в отеле Бета уже седьмой день..сегодня уезжать..Отель нам очень понравился..Цена вполне приемлемая,на праздники скидки..В номере чисто,уютно,тепло..В принципе есть все необходимое..Уборка каждый день..Персонал внимательный,вежливый.Метро рядом..магазины,кафешки тоже..Мы очень довольны!!!Спасибо большое!!И с Новым годом всему персоналу отеля Бета!!!
8
Tratatakid
Дата отзыва: 02 января 2018
Покосившиеся двери с отломанной частью со стороны замка, кинескопный тв, дырка в простыне, оформление номера «привет ссср», очень затхлый воздух, пришлось оставлять окно и выходить на пару часов, поскольку действительно нечем было дышать. Плесень в душевой кабине, отклеивающиеся обои над тв и там же трещины в стене. Больше ни ногой в этот Отель. В некоторых 2х звездочных отелях намного лучше, а тут 3 звезды и такое... Единственный плюс это вид с 27 этажа.
20
bikovata2014
Дата отзыва: 01 января 2018
Новый год 2018 встретили в Москве, Остановились в этом отеле ! Очень хороший , убирают номер каждый день , меняют белье и кладут туалетные принадлежности! Карты электронные для того что бы попасть в номер и на этаж . Жили в стандартном двухместном номере. Халаты . Тапочки . Швейные наборы и туалетные принадлежности все есть . Брали без питание . Вокруг много магазинов кафе и ресторанов . Все устроило . Рекомендую.
20
Адель З
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Убиралась каждый день, все чисто, номер довольно просторный и уютный.
-Не было халата, маленькая ванная, и очередь на стойке регистрации, хотелось бы в номере чайник и не самые дешевые тапки. Но цена не дорога, поэтому притензий нет.
8
_Ymi73
Дата отзыва: 20 декабря 2017
Останавливалась на одну ночь. Была здесь раньше, вроде было неплохо. В это раз была поражена равнодушным и безучастным персоналом на стойке администрации. Номер оказался расположен рядом с двумя входными дверями на этаже, которые хлопали все ночь. При использовании душа вся вода вытекала на пол из-за тканевой занавески. А допотопный фен в виде пылесоса вне конкуренции. Не хотелось бы туда возвращаться.
16
Лариса Б
Дата отзыва: 20 декабря 2017
Весь день переездов по Москве. Вечером заселилась в гостиницу. Номер на 28 этаже оказался просто сказочным. чисто, уютно, воздух свежий. Принять душ и в постель, это ли не счастье, для уставшего командировочного человека? Кровать двухспальная, очень удобная. Сантехника новая. Все замечательно. Но не хватало чашки чая. На этаже нет кулера. Внизу в лобби предложили чай в большом заварочном чайнике. Я ограничилась бутылочкой воды.
Утром завтрак -шведский стол. Очень приличный. Только хотелось бы кофе из кофе-машины. Растворимый из бака пить не хотелось.
Поднялась на этаж... И тут ( о боже!) по радио оповещение о срочной эвакуации.
Пришлось быстро собраться и выходить из номера. Спускаться пришлось пешком(!!!), лифты отключили. Это путешествие с 28 этажа я запомню надолго!
Хорошо, что у меня не было вещей. Другие гости этого отеля спускались с детьми и чемоданами. В этот день все пять измайловских гостиниц эвакуировали из-за ложного сообщения о заложенной бомбе. Хорошо, что я успела позавтракать.
12
Константин А
Дата отзыва: 14 декабря 2017
Туристский Гостиничный Комплекс «БЕТА» расположен на востоке Москвы, в 30 минутах езды от основных железнодорожных вокзалов и в нескольких минутах ходьбы от метро «Партизанская».
БРОНИРОВАНИЕ.
Онлайн, через популярный сервисы бронирования.
ЛОКАЦИЯ.
Отель расположен в непосредственной близости к метро Партизанская. Корпус будет легко заметить.
ПАРКОВКА.
В декабре 2017 года отель Альфа предлагает гостям парковку по 450 рублей в сутки или цене 50 руб. в час, оплачивается только то время, когда автомобиль фактически находится на территории охраняемой парковки отеля. Оплата каждый раз, как выезжаете за территорию парковки, наличными в будке охраны парковки. При этом для всех первые 30 минут бесплатно. Это позволяет такси без проблем забирать и подвозить ко входу гостей отеля. Парковка просторная, проблем с местами нет.
ЛОББИ.
В лобби расположено круглосуточное кафе, с достаточно ограниченным ассортиментом, продуктовый магазин, ночной клуб.
ПЕРСОНАЛ.
Сотрудников стойки регистрации много, но это почти никак не влияет на скорость заселения. Один из немногих отелей, где до сих пор во время "пересменки" (переход на другие сутки) гостей отеля просто просят подождать около часа, пока не загрузится компьютер. Сами сотрудники регистрации более или менее вежливы. Но не проявляют достаточной заинтересованности к каждому конкретному гостю. Вероятно это издержки большого отеля.
НОМЕР.
Тут всё стандартно. За 2372 рубля вполне. Чисто но просто. При этом в номере присутствовал спёртый воздух и запах грязного белья. Пришлось проветривать. Дополнительно хочу сказать, что не смотря на то, что на некоторых этажах идёт ремонт при регистрации никто даже не думает предупреждать гостей об этом. Это явный "прокол".
ИТОГО.
Много минусов, но для тех, кому основной критерий ЦЕНА - вполне хороший вариант.
20
Nastya N
Дата отзыва: 10 декабря 2017
Нормальный отель, действует соотношение цена-качество. Красивый вид, если брать этаж повыше. Заселение бывает очень долго. Останавливались несколько раз. Каждый раз оставались довольны. Номер большой и чистый. На первом этаже магазины и кафе. Метро в 3 минутах.
8
Дарья
Дата отзыва: 07 декабря 2017
Выбрали этот отель для командировки, цена доступная в сравнении с остальными гостиницами Москвы (номер эконом с большой кроватью и завтраком обошелся в 3500руб.) Проблемы начались с первой минуты регистрации на ресепшен: вместо двух забронированных номеров хотели заселить в один (а в командировке я была с коллегой-мужчиной), вместо 4х забронированных суток в договоре было прописано только 2. Еще 2 дня обещали продлить как-нибудь) Оплату на стойке ресепшен не приняли, отправили на какой-то этаж в номер-офис (оказалось, наша бронь стряла через посредническое агентство, хотя я бронировала с официального сайта гостиницы). Приходим утром на завтрак, а в списках нас нет...И пошли бегать по отелю в поисках того самого посредника, чтобы решил этот вопрос, т.к. на ресепшен помочь не смогли. Когда прошло 2е суток-номера все-таки продлили, но начались проблемы с ключами, которые не пускали нас в номер. Приходилось несколько раз опускаться на ресепшен перекодировать их. И апогеем такого "сервиса" был звонок в 2 часа ночи с предложением расслабляющего массажа. Проституция здесь процветает, видимо. Я как раз ждала их звонка после насыщенного трудового дня! В общем, разочарование полное...Сервисом и не пахнет, а я-то полагала, что Москва уже вышла на тот уровень, где сервис решает все. А нет! Мебель старенькая, но терпимо. Если бы не шикарный вид из окна моего номера и большой выбор блюд на завтрак - пожалела бы и одной звезды! Нельзя так обходиться с гостями!
4
Екатерина Б
Дата отзыва: 06 декабря 2017
Остановилась в отеле по работе номер стоил мне 4500 в сутки но тут дело не в этом мои дела подошли к концу и я решила попращяться со своими знакомыми в Москве и полететь домой в Питер. Пригласила свою подругу с мужем к себе в номер и тут началось невменяемый охранник начал не впускать их говорит что тут так нельзя и приезжают всякие я немного была в шоке сначала не стала ругаться но и решила посидеть на первом этаже со своей подругой и там я прозрела значит сидят проститутки у них свой столик там отдельный и они по одному снимают клиентов и спокойно идут в номер отрабатывать. И тут я возмутилась что я не могу пройти с подругой к себе в номер а проститутки ходят да еще и стол у них свой в ресторане. Я написала в жалобную книгу об этой ситуации и на охранника тоже. муж подруги давал ему 10$ он сказал мало нужно 50$ . Все ничего но хамство охранников и вседозволенность проституток меня вывели больше не ногой в этом бардель!!! И номера так себе телевизор старый еще не плазма и с холодильника воняло затхлость
16
AllaDorokhina
Дата отзыва: 29 ноября 2017
Сразу оговорюсь, что бронировала я номер через "Максидель". Сначала подумала, что может какая-нибудь маленькая гостиница решила добавить в свое название раскрученный бренд, потому как цена за номер значительно отличается от стоимости номера на сайте гостиницы. Но потом поняла, что Максидель - это просто центр бронирования. В ноябре месяце я 2 раза останавливалась в Измайлово Бета, номер стандарт. Оба раза номера были приличные - чисто, без запаха, хорошая мебель, белоснежное белье. Жила по 3 дня. В первый раз номер был на 17 этаже - убирали только мусор и полотенце поменяли. А во второй раз - на 15 этаже - не только убрали мусор, но и постель была заправлена, поменяли полотенце, хотя я его и не оставила на полу и добавили гель и шапочку для душа. единственное что не понравилось - в номере было довольно прохладно, пришлось доставать еще одно одеяло. Завтраки без изысков, но есть выбор, вкусно и сытно. Персонал - дружелюбен и вежлив. Очень удобное расположение гостиницы - еще один плюс. С удовольствием буду останавливаться в Измайлово и бронировать в Максидель.
20
Дарья Л
Дата отзыва: 23 ноября 2017
Приехали мы в Москву и начали искать гостинницу,наш выбор пал на эту,ии..это очень порадовало когда мы заселились,жили 3 дня и все 3 дня чувствовала себя как дома,с заселением минут 30 ждали,но даже не устали т.к есть удобные диваны на этаже
20
Jing Y
Дата отзыва: 18 ноября 2017
Начитавшись отзывов, как-то было не по себе. Однако, в данной ценовой категории это лучшее из имеющегося. На ресепшн сразу предупредили, что в категории эконом оснащение будет не слишком новым, но, я не особо придирчивый человек, для меня главное чтобы всё работало, не воняло и было чисто. Номер дали на седьмом этаже, комната 738, вид из окна хороший. Мебель частично новая, частично с советских времён. Честно, я уже давно не видела именно проводного радио, которое работает во все времена. Телевизор старенький, но, вполне исправный, чего нельзя сказать о пульте, но, мы приехали город смотреть, а в телевизор пялиться. Обслуживание понравилось, ничего плохого сказать не могу. Рум-сервис тоже порадовал, заказывала в номер ужин - принесли быстро. В номере 4 граненых стакана которые каждый день меняли если пользовались. Да, персонал не улыбается во все 32, но, относится вполне дружелюбно и вежливо. Мы как-то очень поздно вышли из номера погулять, так перед нашим уходом позвонила горничная и попросила повесить табличку на дверь об уборке. Уборка начинается с восьми утра. Никакого хамства и прочего я не увидела, служба безопасности отлично выполняет свою работу. Когда мы спустились с чемоданами в холл, около лифта нам показали куда надо положить использованные электронные ключи и пожелали счастливого пути. За сутки до предполагаемого заезда мне пришло уведомление на почту, что нас ожидают и это очень порадовало. Поселили быстро, за ранний заезд доплатила 250 рублей и за поздний выезд ещё 500, оформили всё без проблем, толпы народа на ресепшн не было, хотя в другие дни проходя мимо, была просто огромная толпа людей, что даже к лифтам пришлось немного протискиваться. Расположение очень удачное - две станции метро, остановка трамвая, и конечная станция некоторых автобусов и маршруток. В общем, для людей ограниченных финансами да и просто для тех кому надо чтобы всё работало, было чистым и не воняло - самое то. Если будет возможность поехать в Москву ещё раз - остановлюсь здесь же.
16
buenos77714
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Отель довольно хорош, брали бизнес номер. Из минусов: в номере прохладно, но для этого стоит обогреватель, также ковер протертый, тормозит Wi-Fi, дверь в ванную не закрывается на замок. В остальном хорошо. Регистрация на ресепшене долгая.
Предлагается завтрак или ужин шведский стол (600-700 р за ночь с человека).
16
bgau2010
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Была там весной 2016г. Очень близко от метро, минуты 2-3 ходьбы, хороший зеленый район, рядом Измайловский парк, гостиница большая, но всегда на месте охрана, на связи администратор и горничных можно найти без особого труда. Жила в одноместном, номер небольшой, но все есть необходимое. Кровать удобная, с хорошим матрасом, маленький холодильник, телевизор, ванна с банными принадлежностями. Удобно электронные ключи для доступа на этаж и в номер. Полотенца меняли по моему ежедневно, в номере убирались. Единственный минус, при заселении окно не закрывалось, а было еще холодно, но позвонила администратору и в мое отсутствие в течение дня проблему решили. Стойкого запаха курева нет, на этаже кулер всегда с водой, есть гладильная комната всегда доступная. Вокруг гостиницы много продуктовых магазинов, в самой гостинице есть тоже, но подороже. У входа парковка. Много кафе, ресторан, лаунж бар в холле. В общем, хорошее местоположение, безопасно и сытно, есть где развлечься при желании. Чувствуется, что у гостиницы есть хозяева и они заботятся о ее репутации. Спасибо персоналу за работу, Измайлово крупный гостиничный комплекс, в котором практически всегда можно найти место для остановки в Москва.Но лучше конечно бронировать заранее, место популярное! Цена в зависимости от категории номера, но в целом в сравнении с другими отелями такого же уровня средние. Я рекомендую путешественникам и сама останавливаюсь там же при случае.
12
Andrey Vaveikov
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Заезд: хорошо. 450р/сутки, большая парковка, 30 минут бесплатно. Не сразу понятно, куда ехать-заезд общий к двум гостиницам.
Размещение: плохо. Долго. Больше 15 минут на гостя, много недовольных клиентов. Рядом расположен еще один ресепшен, на мой вопрос:можно ли зарегистрироваться у вас? был ответ: сейчас нет, так как очередь небольшая, к тому же я занята.)) Супруга забронировала стандартный номер, но, как оказалось, я туда уже не поместился бы (слишком узкая кровать:)) Для того, чтобы перебронировать на другую категорию номера, нужно отойти от ресепшена, позвонить в отдел бронирования по внутреннему телефону и опять ждать в очереди. Плюс доплата за люкс. В гостиницу нельзя зайти без карты гостя!
Номер: неплохо. Большой, просторный, неплохо меблирован. Мебель и отделка откровенно старые. Есть удобные кресла, ванна, шкаф, сейф, чайник, холодильник, посуда и даже открывалка для пивных бутылок. Располагает к отдыху в небольшой компании. Кровать достаточно большая и достаточно жесткая) Прекрасный вид на парк с 28го этажа. Лифтов много и быстрые. На мой вопрос, входят ли в стоимость две бутылки воды на столе-девушка затруднилась с ответом, пока не выяснила мой тип номера.
Ужин: обойдя все местные рестораны, решили пойти в гуси-лебеди в соседней веге. Не совершайте подобной ошибки!
В целом: неплохо, но очень нужна реновация.
20
ortans
Дата отзыва: 04 ноября 2017
Была в Москве по бизнесовым делам. Приглашающая сторона поселила в этой гостинице, в двухместном номере. Гостиница 3 звезды.Девочки-портье - улыбчивые, все восхитительно. На этаже есть кулер с водой, и есть помещение для утюжки .
Совет - селитесь как можно выше - вид из окна - феерический!
В гостинице 28 этажей. Я жила на 24.При необходимости можно купить завтрак и т.д. Инет бесплатный - только не забудьте на ресепшен взять логин/пароль. инет хороший - бегал бодро!
12
Evgeny S
Дата отзыва: 29 октября 2017
вроде новая, но не вижу большой разницы с "Космосом", бдительная охрана проверяет пропуски, немало банкоматов, цены в заведениях достаточно дорогие, есть салоны сотовой связи (кто зарядку забыл), ключи постоянно размагничиваются. Вай фай в номерах отсутствует, интернет проводной.
12
shilovskaya00
Дата отзыва: 29 октября 2017
Симпатичные номера (не очень хорошо убранные,немного пошарпанные,старая мебель,пыль на светильниках) но при этом удобные кровати, нормальная ванная.
Номера не стоят тех денег, что за них просят. Мы брали по акции двухместных номер за 2100,00 руб.(через Booking),и то,этих денег номер не стоял...
Чтобы зарегистрировать отстояли в очереди минут 20...
Рядом есть Измайловский кремль,Метро Партизанская, МЦК Измайлово,куча кафешек на любой вкус.
4
dmitriivit
Дата отзыва: 28 октября 2017
Каменный век. Попадая в столицу, оказываешься в каменном веке. Единственно что положительно -это близость к метро. Далее,-ужасно грязно, всё старое и вонючее...персонал отвратительно хамоват, беспардонные горничные входят в номер и разговаривают на повышенных тонах...притон это -а не гостининница в столице
16
Paullina777
Дата отзыва: 19 октября 2017
Предупреждаю сразу, что жила там только одну ночь. Поэтому не успела попробовать местную еду и развлекаловку, делюсь впечатлениями об обстановке в номере и в гостинице в целом, как о здании. Номер был стандартный.
Стойка регистрации произвела приятное впечатление в совокупности с достаточно для 3* уютно обставленным холлом. (А лифты там просто огонь, я бы лучше переночевала в нем, если честно)). Но когда поднимаешься на этаж, тебя ждет некое разочарование, так как обстановка там действительно СССРовская: ковры, покоцанные двери, тюлвые занавески - от всего так и веяло стариной. Так что, если Вы восприимчивы к атмосфере, то здесь она Вас может задавить своей унылостью. В номере обстановка ровно такая же, особенно обрадовал шкаф: очень дряхлый и старый внутри, но зато с новенькими аккуратненькими дверьми - типа, и так сойдёт?) Ладно, это не смертельная погрешность конечно. Плюсов достаточно: новый телевизор, незловонный холодильник, большая ванна с приличным ремонтом, обогреватель, чистая мягкая кровать и мебель в целом. Видно, что владельцы следят и производят косметический ремонт по мере надобности. Убираются тоже хорошо:даже на картине пыли не нашла, но вот под кроватью поленились убраться. Из животных ко мне в ночи выползла только мокрица, ну,что ж, не самая неприятная компания.
В общем, хороший достаточно бюджетный вариант, качество вполне соответствует цене.
12
Максим Г
Дата отзыва: 07 октября 2017
В целом, отеле соответствует свей стоимости, есть все необходимое.
Но сервис в гостинице явно на низшем уровне. Хамовитые сторожа в костюмах, румсервис подгоняющий с выездом из номера. И отсутствие завтрака на выбор, только шведский стол за 580руб.
8
Андрей К
Дата отзыва: 04 октября 2017
Останавливался в стандартном номере, за 5500 р. Как обычно был в командировке. Остался очень недоволен. До этого Останавливался в альфе и гамме и все было хорошо, поэтому посчитал что и в бетте не плохо. Что не понравилось:
- мебель дешёвая и пошарпанная
- завтраки посредсьвенные
- в номере пахнет канализацией
- в коридоре очень не приятный интерьер и тоже запах, а так же - висят провода!
- нет ни зубного, ни бритвенного набора
- персонал недоброжелателен
8
Марина К
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Стандартный номер на фото-это обычный стандартный номер. В измайловских гостиницах останавливалась и раньше, поэтому как говорится, ничего не предвещало....
по факту: запах окурков по всему этажу и в номере, ремонт времён ссср, в номере все облезлое и убогое.
Я часто езжу и в командировки, и лично. Бывает, за одну поездку в 3 отелях приходится пожить. Было дело и в хостеле. Но везде было по крайней мере честно! Что заявлено, то и получите. Это же не стандартный номер, а институтская общага!
Буду объективна, все белье чистое и новое: и постельное, и полотенца.
Попросила поменять с доплатой на более комфортный номер, сказали, номеров нет, приходите завтра. Посмотрим, что будет завтра.
Вывод: не ходите дети в Африку гулять! В соседних гамме и дельте все намного приличнее, свежее и опрятнее. Проверено.
16
Tach65
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Были в командировке два дня, в номере первого класса. Понравился номер. Хорошая кровать, полотенца, косметика, чай-кофе, вай-фай, кондиционер, холодильник, сейф...В общем все, что необходимо для хорошего отдыха после рабочегодня. Единственное -далековато бойлер с горячей водой. Это не очень удобно. В остальном отлично для этой ценовой категории.
20
wizard86rus
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Останавливался в этом отеле на пути домой. Заезд был очень поздним, поэтому пришлось забронировать на сутки раньше, чтобы было гарантированное заселение. Заселили (ночью) весьма быстро, а вот днем к стойке регистрации выстраивается очередь.
Рекомендую тем, кто сейчас собрался остановится в этом отеле, брать номера как можно выше, так как под окнами отеля идет строительство пешеходной зоны от станции метро до станции МЦК (и метро и МЦК в шаговой доступности).
Есть возможность заказать завтрак в номер, поэтому я отказался от того, чтобы взять талон на шедский стол. Цена талона - 600 рублей, минимальная цена заказа завтрака в номер - 300 (за эти деньги получаешь кашу, йогурт, два круасана, джем, чай). На первом этаже есть продуктовый магазин при необходимости.
В номере всегда чисто. У меня был кондиционер. Подключиться к вай-фаю не смог. В целом, положительные эмоции от отдыха в этой гостинице.
20
divk0
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Остановилась в этом отеле на выходные, поскольку в одном из его конференц-залов проходило интересующее меня мероприятие.
Удобное расположение , отличная инфраструктура и внимательное обслуживание сделали мое пребывание в отеле очень комфортным. При возможности раннего бронирования в столь ранний час, к сожалению, не было свободных номеров, но персонал сделал все возможное, чтобы скрасить время моего ожидания: комплимент в виде кофе, бесплатная комната хранения багажа, wi-fi. Начиная от менеджеров , заканчивая охранниками были очень любезны и предупредительны.
Из достоинств отеля выделю чистоту, отличный вид из окна, парк в шаговой доступности, возможность позаниматься с тренером в зале отеля, летучий wi-fi, вкусный шведский стол в ресторане отеля за вменяемые деньги.
С удовольствием остановлюсь здесь еще!
16
kani4
Дата отзыва: 12 сентября 2017
Не часто езжу в командировки, тем более в Москву, но хотелось бы проживать в нормальном отеле за разумные деньги. С местом подсказал знакомый. Мне понравилось. Приветливый персонал, качественное обслуживание номеров. В шаговой доступности кафе и бистро на любой кошелёк, метро, МЦК...Я с товарищем жил на 21 этаже. Сам коридор и номер хорошие, но как-то спустился на 7 или 8 этаж сейчас не вспомню, как будто попал во времена развала союза. Короче, при выборе номера требуйте этажи по выше.
16
Иван П
Дата отзыва: 07 сентября 2017
Главные условия для любого путешественника: быстрый интернет, вкусный завтрак, шикарный вид из окна, близость метро. Все это присутствует в этом отеле, в следующий раз обязательно остановлюсь тут. И достаточно бюджетно)
8
Елизавета Б
Дата отзыва: 04 сентября 2017
Много лет приезжала в этот отель, все было очень хорошо, сервис на высоте. В этот раз решила тоже заехать сюда, бронировала номер в день заезда. Вместо большой кровати в брони предложили две маленькие сдвинуть, либо доплатить ещё 300 рублей за другой номер, мотивируя тем, что надо было заказывать номер раньше, тогда бы были необходимые номера. При этом, мы звонили в гостиницу часа за 4 подтверждать бронь, и нам ничего не сказали об отсутствии необходимого нам номера. Полы то ли грязные, то ли протёртые просто до какого-то жуткого состояния.
Из плюсов белье чистое, ванна чистая, тихо. Телевизор хороший, вид из окна приятный. Очень надеюсь, что это просто мне один раз так не повезло. Но больше возвращаться в этот номер не хочу, особенно, с молодым человеком.
12
юлия г
Дата отзыва: 03 сентября 2017
Ночевали в отеле с ребенком 5 лет в стандартном номере. Заселялись поздно, поэтому первое впечатление подпортили стаи девушек, определенного рода занятий, в холле. Из было действительно много.
В номере разуваться не хотелось, ковер ну очень потертый и в пятнышках. Мебель старая, в сколах и царапинах, плитка в ванной разных цветов, видимо реновация так проходила. Выключатели не менялись с 80х годов, ванная тоже старая. Полотенца в дырочку. Но самое не приятное это плесень в ванной и комкообразная подушка.
Из плюсов: свежее и хорошо отглаженное постельное белье и абсолютная чистота всех поверхностей (это я так рассердилась и начала везде пыль искать, но нет, ее не оказалось, спасибо тому, кто отлично делает свою работу!)
Оценка такая потому, что цель достигнута, выспались хорошо, но в номере не приятно находиться.
20
Наталья С
Дата отзыва: 23 августа 2017
Останавливались на 5 дн.в номере бизнес. В номере никаких неполадок не было. Уборка производилась в наше отсутствие, пополнялось все в комплекте, полотенца менялись каждый день. В целом впечатление хорошее.
20
Елена Т
Дата отзыва: 23 августа 2017
Хороший отель. Номер чистый, светлый, в ванной комнате стоит ванна (не душевая кабинка). Есть сейф, мини холодильник, душевой набор, швейный набор.
На завтрак - шведский стол, все очень вкусно!!! Очень довольны, рекомендую.
8
Роман Я
Дата отзыва: 20 августа 2017
Был в этом отеле 20 лет назад, будучи малым, решил вернуться из чувства ностальгии. Ну что сказать, я остался полностью разочарован. Начнем с района. Вокруг гостиницы вокруг все загажено, заплевано и грязно, ходят вонючие бомжи, снуют таксисты и сдавалы комнат. Атмосфера вокруг угнетающая. Измайловский парк атмосферу не спасает. Внутри самой гостиницы на ресепшене долго ждали пока оформят, вывеска с названием гостиницы в холле проржавела, и это первое, чем встречает отель. Охранники около лифтов кидаются чтобы проверить, есть ли у нас ключ - карта от номера, это при том что без нее мы нее то что в номер, дальше лифтового холла не уйдем. Если бы ее не было, наверно нас бы выгнали на улицу. Персонал не приветливый, все делает как из под палки. Номер отвратительный, кондиционера нет, вместо него шумный вентилятор. Ковролину на вид лет 20, он весь изношенный и непонятный. В номере ужасно воняет затхлостью, старостью и канализацией. Окно открывается только на режим проветривания. 2 раза мы звонили в прачечную, 2 раза неудачно. На пятый день пребывания в гостинице пропало покрывало. Халатов нет, воды нет (есть только кулер в коридоре), путеводителей нет, хотя мы заказывали при бронировании. В общем тотальный мрак. Эта гостиница не стоит своих денег. За такую же цену есть варианты гораздо более привлекательные и уютные. В комплекс "Измайлово " больше ни ногой. :(
4
dina d
Дата отзыва: 05 августа 2017
Заехали в номер бизнес класса, остались крайне не довольны. Сразу как зашли в комнату, ударил резкий запах канализации с открытой ванной комнаты, не понятные пятна на постели, ржавая открывашка, холодильник еле морозит, по всему ковру проженные пятна различных размеров.
16
Yew G
Дата отзыва: 21 июля 2017
Место чистое и движение удобное. Есть супермаркет и рестораны поблизости. Завтрак в этом отеле хороший, но стол не убран вовремя, мы ждали в течение некоторого времени. Прежде всего, обслуживание хорошее.
20
Alexandrina I
Дата отзыва: 17 июля 2017
Расположена возле метро, близость ТЦ, приветливый персонал, чистые светлые номера, отличная ванная комната, наличие индивидуального душевого набора, наличие тапочек. Вид из окна прекрасный. В любом случае, рекомендую.
12
outlandishsunflower
Дата отзыва: 15 июля 2017
За свою цену - хороший отель. Номера чистые, душ удобный, вид просто волшебный!
Кондиционер работает отлично, вайфай быстрый, каждый день меняют кофейный и чайный набор в номере (были в люксе).
Отчасти испортил впечатление сервис: на ресепшене, как уже было сказано в другом отзыве, огромные очереди, мы простояли минут 45 точно, если не больше. Обсулаживающий персонал в основном довольно грубый и несговорчивый, просили сменить постельное белье на день раньше, чем полагается - даже за дополнительную плату отказали. Охранники на наших глазах прогоняли гостью с диванчика в холле.
Единственное - большинство работниц на ресепшене были действительно вежливыми и обходительными.
Не завтракали, поэтому насчёт этого ничего сказать не могу.
Приятно, что сувенирный магазинчик в холле был открыт буквально до ночи.
В общем и целом - где-то 6/10.
8
Bigfoot1968
Дата отзыва: 09 июля 2017
Второй раз в этом году останавливались в Бете. Думали, в первый раз просто не повезло. Но сейчас всё было ещё хуже. На стойке размещения очереди, движутся медленно, несмотря на работу одновременно четырех администраторов. Ксерокс, похоже, там один, поэтому паспорта сканируют по очереди; терминал для оплаты картой есть не у каждого администратора, поэтому некоторые желающие заплатить картой, отстояв в очередь к своему администратору потом ждут, пока освободится другой администратор, у которой есть терминал. Сами администраторы на вид уставшие и не очень-то рады гостям. На этажах в коридорах сильный запах затхлости и нечистоты. В номере в первое посещение был такой же запах, а во второе - откровенно накурено. В одно из посещений интернет вообще не работал, во второй раз работал без перебоев, но подтормаживал. Телевизор хоть и с плоским экраном, но картинка сильно рябит и цветопередача ужасная. Холодильник в номере в этот раз был грязный с неприятным запахом внутри, хотя в прошлый раз нормальный достался. Сами номера убраны хорошо, постельное бельё и полотенца чистые. Мебель относительно новая. В номере нет ни салфеток, ни воды, ни открывалки, ни рожка для обуви. Хотя называется номер Комфорт. В общем, стандарты проживания в гостинице ниже среднего. Помните - за те же деньги поблизости есть другие варианты размещения, поэтому ничто не говорит за то, чтобы в следующий раз останавливаться в Бете.
20
Наталья И
Дата отзыва: 26 июня 2017
До этой поездки проживала во многих гостиницах Москвы. Останавливалась в Бета Измайлово на три дня. Чисто, уютно, хороший завтрак. За время проживания в гостинице не видела на этаже ни обслуживающего персонала, ни гостей. Такое впечатление, что ты один и это очень хорошо! Гостиница лучше всех предыдущих. Остались очень яркие воспоминания.
20
Palinzsh
Дата отзыва: 25 июня 2017
Отличная гостиница, завтрак такой что многие отели могут позавидовать, шведский стол, выбор огромный! много кафешек внизу.
Заселили быстро,
Номера чистые, сантехника работает, что еще надо командировочному?)
Всем советую!
16
nurse2003sam
Дата отзыва: 23 июня 2017
Это ОЧЕНЬ большой отель с дружелюбным и услужливым персоналом. Номер был прекрасным и чистым, с легким доступом, безопасно! На каждом этаже есть металлические номера небольшая гостиная и фильтрованный воду возле лифта. Отели предлагают широкий выбор услуг, с отличным тренажерным залом. Очень рекомендую завтрак здесь.
16
arsenalmed
Дата отзыва: 19 июня 2017
Для отеля такого уровня в Москве - пожалуй, лучшая цена. По стандарту все есть, интернет работает в часы пик медленно, но после полуночи - улучшается. Завтрак стал более скудным (в сравнении с 2015 годом например), но это вполне объяснимо и, если не капризничать, то со "шведского стола" никто голодным не уйдет :) А разговоры о "мебелях не модных", и санузлах "не слишком новых" - все нивелирует цена.
12
Яков К
Дата отзыва: 19 июня 2017
Неплохо, но не феерично. Огромный корпус, а номера крошечные.
Еда так себе (ходили в 3 кафе), завтрак, в принципе неплохой, но кофе - просто ужас. Персонал -как из 90х. Лица не очень приветливые, мягко говоря. Оценка "3" из пяти баллов. Не очень рекомендую
20
Наталья А
Дата отзыва: 13 июня 2017
Я останавливаюсь в бете постоянно, сейчас номера стали намного лучше, мебель поменяли, ТВ с плоским экраном. Рядом метро, Перекресток, еще много магазинов, Измайловский Кремль и т.д. До Красной площади ехать на метро 15 мин. по прямой линии.
12
Svetlana B
Дата отзыва: 07 июня 2017
Чистая ванная комната, ежедневная смена полотенец, метро совсем рядом
-Началось все с того что сначала не хотели заселять по заграну, но показав посадочные проблему решили. Регистрация проходила ужасно медленно, три заселения перед нами растянулись на минут 40, после 9тичасового перелета в два часа ночи это сомнительное удовольствие, когда пришла наша очеред нас мурыжили минут 15, по три раза сверяя и перепечатывая данные ( для чего непонятно, все равно есть копия документов) .
Далее поднялись в номер, он оказался прокуренным, так как спустя столько времени на ресепшене не хотелось туда возвращаться - забила.
На кровати в постельном белье были чужие волосы, я считаю, это недопустимо.
Смена полотенец была ежедневной, все бы хорошо, если бы они не были дырявыми.
12
Roman M
Дата отзыва: 01 июня 2017
Твердые три звезды по качеству номеров и обслуживанию в номерах. На ресепшене три раза пересчитывали стоимость, отказались оформлять поздний выезд и выставили на улицу с младенцем и чемоданами. Под кроватью малыш, ползая, нашел стеклянную медицинскую капсулу, после чего горничная устроила генеральную уборку.
20
helga702
Дата отзыва: 15 мая 2017
Останавливались в этом отеле по дороге в Казань! очень достойный отель) а завтрак самый лучший из всех которые были во время нашего путешествия! разнообразный и вкусный! Советую всем! рядом с отелем есть красивые места куда можно сходить на прогулку!
20
ЛЮДМИЛА У
Дата отзыва: 13 мая 2017
Доброго времени суток всем, кто выбирает отель в Москве и переживает, чтобы было чисто, уютно и рядом с метро и в красивом месте!
Тогда это отель для Вас! Мы очень переживали, так как избалованы домашним уютом и были ограничены в денежных средствах на отель. Но!!! Этот отель....)))) он оказался классным! Во-первых, чисто! Чисто везде.... Очень вежливый персонал, воспитанные и аккуратные, всегда с улыбкой и желанием ненавязчиво помочь! Я не люблю, чтобы в мой номер входили без меня и всегда убираюсь только сама! Мне так нравится :) заезжаю, сама все протираю и чтобы больше никого чужого :) Это мой каприз. Никто не заходил :) и только вежливо просили отдавать им мусор, чтобы нам самим не выкидывать. Нам не очень повезло - номер попался холодный :( у всех тепло....в соседних....у нас бррррр.... причину так и не поняли, но!!!!! По нашему запросу моментально принесли обогреватель. Реакция горничных очень стремительная!!!!! Вам помогут раньше, чем Вы попросите :) Угадывают Ваши желания.... это удивляло :) Куллер на этаже с горячей и холодной водой....удобно, хотя и в номере чайник.... но мы пили чай - пользуясь куллером. Я придирчива к качеству воды, мне сразу объяснили, что воду возили на экспертизу и установлены современные фильтры. Белье кристально чистое, пыли в номере не нашли.... В общем хотите быть уверены, что Вашей семье понравится размещение иине хотите переплачивать - Вам именно сюда! Мои Папа и Доча в восторге! Метро в 100 метрах, парковка на 30 минут бесплатная....рядом потрясающий парк для прогулок и чудесный вид из окна.... Если снова придется в Москве размещаться.....только в этот отель. Спасибо Руководству и всем, кого не видно, но чувствуется их присутствие в создаваемом уюте! С благодарностью, семья из номера на 16 этаже.
20
helenX7911RF
Дата отзыва: 04 мая 2017
была в командировке с дочерью и внучкой, номер не бронировала, т.к. были другие планы. Тем не менее заселили без проблем, поинтересовались ,какой этаж интересует, какая кровать нужна..Ресепшен работает отменно, все красивые, приветливые, готовые решить любую проблему.Завтраки хороши, разнообразны, за 4 дня не удалось все перепробовать)) выпечки очень много, все вкусное.Горничные улыбаются,шутят,приятно очень..Номерной фонд хороший, все чисто,есть фен, хороший вид из окна, средства гигиены докладывают ежедневно.Огромная гостиница, но ощущение,что живешь одна, тихо, спокойно, не видно никого ..Стоимость тоже нормальная, доступная..Рядом расположен Измайловский Кремль,жаль,что не смогли весь обойти, не было времени...В общем, нареканий нет, все отлично, заселяйтесь, не пожалеете..
12
vikusham
Дата отзыва: 02 мая 2017
Для бюджетного варианта гостиница подойдёт всем. Цена соответствует качеству. Из плюсов: чистота, ежедневная уборка номера, система безопасности работает отлично, чужой не пойдёт просто так, минуя охрану.
Из минусов: очень-очень холодно в номере, при 2 за окном в номере было 16 градусов(!!!), батареи выключены, кондиционер тоже не работал, чтобы включать его на тепло, оставалось греться только под двумя одеялами и горячим чаем/кофе
20
Aliya93
Дата отзыва: 01 мая 2017
Были в этой гостинице дважды, когда приезжали в Москву по делам. Нам посоветовал эту гостиницу коллега по работе, сказал, что цена очень приемлемая и номер нормальный. Действительно, есть плюсы: цена очень даже подходящая, номер чистый. Не скажу, что прям супер-супер, но вполне приемлемо, если приезжаешь на несколько дней по делам. В номере маленький холодильничек, есть место поужинать в номере (стол, стулья, посуды немного), телевизор есть. Были когда в октябре, было прохладно уже, нормальные подушки, одеяла (я потом такое же себе дома купила). И до метро близко, можно везде доехать, очень удобно. И под гостиницей парковку обнаружили мы охраняемую. И там действительно охраняют, постоянно на входе охранник, наблюдает за всеми, то есть все под присмотром. Единственный минус был во второй поездке - музыка от кафе за окном мешала по вечерам. В этом году опять едем по делам, планируем заселиться в этой же гостинице.
16
Evgeny K
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Были 3 дня, очень понравилось, в номерах чисто, и убрано. Есть кондиционер, фен и постоянная горячая вода☺. Персонал добрый и отзывчивый, очень приятные. Неподалеку находится «измайловский парк», станция метро в минуте ходьбы и много магазинов. Есть магазины и внутри корпуса, возможно купить билеты там же, и есть Wi-Fi.
16
OlegK8
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Очередная командировка. Решил проверить старое место - Бета. Хм... очень неплохо. Адекватная цена за номер при том, что на пороге майские праздники. Приятный завтрак. Чистые полотенца, сухое белье, тишина.Удобное расположение - метро всего в двух минутах.
12
bbv1979
Дата отзыва: 25 апреля 2017
Будте внимательны при бронировании, забронировал с 24 по 27 число - командировка. В силу слжившихся по работе обстоятельств заселился 25 числа. При заселении без преувеличения простоял в очереди час, было какое-то нашествие народа. Был риск что не хватит номеров и на ресепшене обязали оплатить за 4 дня по брони, а не за 3 по факту заселения и проживания. Пришлось заплатьть за 4 дня, т.к. мог остаться ночевать на улице.
К самому номеру притензий нет, все чисто и аккуратно.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур