Дипломат Резиденция 3*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
Александр И
Дата отзыва: 24 августа 2025
Ужас, впервые такое отношение и обслуживание увидел. Заселился, парковка отдельно 1000 рублей, с дороги искупался, а полотенец нет!!! На ресепшен не позвонить, номер не написан нигде, кроме как на самом ресепшене, позвонил в службу бронирования, через 20 минут принесли два маленьких полотенца для рук, тоесть у людей представление о том, что должно быть полотенце для лица, тела и ног не существует, одно полотенце пришлось бросить под ноги, чтоб выходя из душа не упасть, т.к штор в душе нет и вода льётся до унитаза. Но это было только начало. Ушёл на прогулку и попросил администратора всё-таки организовать за два часа которых меня не будет полотенце на что мне сказали хорошо. Придя через 4 часа ночью я так и не получил полотенца, но по приходу в номер мне в глаза бросилась интересная картина под столом...там лежал использованный презерватив, спустившись на ресепшен и рассказав о находке, я получил пояснение, что в номере убирали потребовал вернуть деньги чтоб уехать, но получил ответ, что никто вам деньги не вернёт, сказал что давайте другой номер, сменил номер он тоже был без полотенец, думал с утра пораньше принесут их, прям, разогнались. До службы бронирования ночью и утром не дозвониться, дозвонился в обед и объяснил ситуацию, а в ответ барышня спокойно сказала, надо было забрать деньги и выселяться, а т.к я переночевал и в 2 ночи переселятся из номера в номер это в порядке вещей и скидка или извенения не их конёк. При этом первый номер поставили в блок уже с утра, после того как я сделал ОЧЕРЕДНУЮ !!! запись в книге отзывов и предложений. Но с другого номера сразу дозвонился. ОТЕЛЬ по виду хороший, но персонал прям из одной упаковки с моей находкой.
Татьяна М
Дата отзыва: 17 июня 2024
Ужас! Никогда не бронируйте этот отель!
Всё ОЧЕНЬ ПЛОХО
Хорошее только место
Грязно, обслуживания нет вообще (один засыпающий на ходу администратор)
Неудобные кровати, неубранные полуподвальные номера
Тёмная полуподвальная кухня
Ксения Ф
Дата отзыва: 26 мая 2024
Ужас!!! в номере 402, где я провела 3 ночи оказались клопы!!! не ожидала такого от отеля в центре Москвы!!! срочно нужна обработка и изоляция данного номера. на постельном белье также были характерные черные пятна. - я так как не сталкивалась ранее с таким - спросила у администратора, что это за жуки - на что мне был дан ответ - что это ветром с деревьев занесло.....потом в интернете уже всё уточнила - когда обнаружила укусы!!!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур